Milyen tulajdonságokra van szüksége egy orvosnak. Az orvos személyes és szakmai tulajdonságai. Milyennek kell lennie egy jó orvosnak

Nem mindegy, hogy kereskedelmi klinikát keresel, vagy állami szolgáltatásokat választasz: szükséges, hogy az orvos hozzáértő és a diagnózisa megalapozott legyen. De honnan tudhatod, hogy jó szakember áll-e előtted? Minőségellenőrzési Osztály vezetője egészségügyi ellátásés Jurij Poteshkin, az Atlas klinika endokrinológusa több jelet is felsorolt, amelyek alapján felismerheti a jó orvost.

Megjegyzés

Jurij Poteshkin, Az Atlas Clinic endokrinológusa

Megbízhatóság

Egy jó orvos ügyesen néz ki: tiszta orvosi köpeny, ruhák, kezek – mindennek benne kell lennie tökéletes rendben. Fontos, hogy az orvos az ismerkedés első percétől a bizalom és a biztonság érzését ébressze a betegben. azt szükséges feltétel amely nélkül nem lehetséges a kezelés. Kutatások szerint azok a betegek, akik megbíznak orvosukban, könnyebben változtatnak életmódjukon – például veszítenek túlsúly vagy kerülje a sós ételeket nagy kockázat artériás magas vérnyomás.

Az egyik fontos tényezők bizalom az orvos és a beteg között - részvétel, a beteg részvétele a kezelés folyamatában és a döntéshozatalban. Lehetőségek, amikor a páciens a falakban van egészségügyi intézmény kezelés tárgyává válik, csendes és panaszmentes, a múlté. Most már a beteg választhatja meg a kezelés módját, az orvos feladata pedig az, hogy elegendő információval lássa el a döntéshez.

Figyelem

Az orvos köteles kikérdezni a beteget, és kideríteni, mi okozta a látogatást, és mi a beteg célja. Az orvos kérdéseket tesz fel a beteg jólétére, szokásaira, életmódjára, a tünetek kialakulásának történetére, kísérő betegségekés az általa szedett gyógyszereket. Feltétlenül érdeklődjön a közeli hozzátartozók – szülők, nagyszülők, testvérek – körében előforduló betegségekről.

Néhány kérdés irrelevánsnak tűnhet az eset vagy az orvos fő szakterülete szempontjából. Ez normális: az orvosnak mindent a legapróbb részletekig figyelembe kell vennie, és olyan részletekre kell figyelnie, amelyek nem feltétlenül kapcsolódnak nyilvánvalóan a beteg panaszaihoz. Jó szakember sok finomságot ismer és mindent ellenőriz lehetséges opciók betegségek.

Minden találkozónak tartalmaznia kell egy vizsgát. Ugyanakkor ez nem feltétlenül jár együtt egy csodálatos szertartással - a páciensnek nem mindig kell levetkőznie és lefeküdnie a kanapéra. A vizsgálathoz elég lesz, ha egyes szakemberek felmérik a testalkatot, a bőr alatti zsír eloszlását, a haj és a bőr állapotát, és kitapintják a diagnózishoz szükséges szerveket. Ugyanakkor szükséges, hogy az orvos figyelembe vegye a beteg kényelmét, és ne hatoljon be feleslegesen a személyes terébe.

nyitottság

Az orvosnak higgadtan és türelmesen kell válaszolnia a beteg minden kérdésére, és - a szükséges keretek között - véleményt kell adnia minden döntéséhez. jó orvos mindig elmagyarázza, mi történik, felfedi a páciens számára érthetetlen kifejezéseket, lehetőséget ad a páciensnek a döntéshozatalra.

Ha egy beszélgetünk az elemzés kijelölésével kapcsolatban az orvos elmagyarázza, milyen információkat ad a vizsgálat, és miért szükséges azt elvégezni. Egyetlen elemzés sem játszik szerepet, amíg azt szakember nem értelmezi. A páciens kérésére az orvosnak készen kell állnia arra, hogy véleményt nyilvánítson az elemzés minden egyes mutatójáról, és értékelje annak hozzájárulását a diagnózishoz.

Fontos, hogy minden vizsgálat előzetes vagy végső diagnózissal záruljon. Egyes esetekben, annak érdekében, hogy ne zavarja előre a beteget, az orvos egy bizonyos pontig hallgathat a diagnózisról vagy az elemzés kijelölésének okáról. Erre például akkor van szükség, ha gyanítja onkológiai betegségek- nem kell megijeszteni a pácienst, amíg megbízható kutatási eredmények nem születnek.

Ugyanakkor, ha a páciens közvetlen kérdést tesz fel, az orvosnak minden lehetséges lehetőséget meg kell mondania, nem csak a legnegatívabbat kell megneveznie. Itt az orvosnak szüksége lesz az etika és a deontológia elveinek ismeretére. (az erkölcs és az etika problémáinak tana. - kb. szerk.).

Professzionalizmus

Minden orvos mögött orvosi oktatás, de modern tudomány gyorsan fejlődik: javulnak a diagnosztikai módszerek, folyamatosan frissül a betegségekkel kapcsolatos tudásbázis, új eredmények jelennek meg klinikai kutatás. Ezért szükségessé válik, hogy az orvos tudja idegen nyelvek: a legtöbb cikk a következő napon jelenik meg angol nyelv.

Az orvos nem ír fel olyan gyógyszereket, amelyek hatékonysága nem bizonyított - kivéve azokat az eseteket, amikor egészséges beteg Biztos vagyok benne, hogy beteg. Ebben az esetben az ilyen találkozók a placebo elvén működnek, és a beteg jobban érzi magát. Ezzel párhuzamosan általában tanácsos pszichoterapeutához fordulni - az ilyen tünetek depresszióhoz vagy neurózishoz társulhatnak.

Egy jó orvos nem állít fel elavult vagy kereskedelmi diagnózisokat – olyan betegségeket, amelyek nem állnak rendelkezésre Nemzetközi osztályozás betegségek vagy nem felelnek meg a beteg tüneteinek, de amelyek kezelésére költséges kezelés írható elő. Ha nem biztos az előírt kezelésben vagy vizsgálatban, jobb, ha konzultál egy másik szakemberrel, vagy ellenőrizze az orvos intézkedéseit az UpToDate oldalon (a betegek cikkek szerinti keresése ingyenes).

Minden orvos által felírt receptnek meg kell felelnie a nemzetközi ajánlásoknak. Az orvos nem gyakorolhat nyomást a betegre. Ha kétségei vannak, bátran kérdezzen kezelőorvosától, vagy kérjen egy másik szakorvos véleményét, ha nem kapott egyértelmű választ.

Csapatmunka

Egy szakember erőfeszítése nem mindig elegendő a beteg kezeléséhez – néha csapatmunkára van szükség. Ilyen esetekben a célzott ajánlások nem működnek: gyakran egy megbízható orvosnak, akit ismerőseitől tanult, más szakemberhez kell küldenie, és az ajánlás varázsa ezzel véget is ér. A kezelés földrajza hatalmasra nő, az orvosi papírok elvesznek a különböző intézményekben (ha egyáltalán megkapják), a kórtörténetet tucatszor kell megismételni.

minőség egészségügyi szolgáltatás igényel integrált megközelítés. Az orvos háta mögött bevált klinikának vagy saját kapcsolati hálózatának kell lennie. Ezután az orvos könnyen összeállíthat egy multidiszciplináris konzultációt, vagy áthelyezheti a beteget egy másik klinikára.

A beteg áthelyezése során az ellátás folyamatosságára van szükség - információátadásra, a diagnosztikai koncepció vagy kezelési rend leírására és folytatására. Ez nemcsak gyors és minőségi ellátás hanem a beteg bizalmát is fenntartja. Ideális esetben minden betegnél van egy vezető orvos, aki nyomon követi a beteg kezelési előzményeit.

Együtt orvosi kártya a kórelőzményt és a betegre vonatkozó minden információt átad a kollégáknak egy rendelőn belül, másik intézménybe való áthelyezéskor pedig részletes kivonatot készít, és továbbra is figyelemmel kíséri a beteg kezelését. Minden egyes következő orvos kiegészíti a kapott adatokat és a kezelés eredményeit, és lehetővé teszi a diagnózis pontos meghatározását és a megfelelő kezelés kiválasztását.

Mert eredményes munka minden műszernek az orvos rendelkezésére kell állnia laboratóriumi diagnosztika valamint a beteg másik intézménybe utalásának vagy szükség esetén sürgős kórházi kezelésének lehetősége.

Vannak emberek, akik szeretik, ha bánnak velük. Vagy "menj el orvoshoz". Nem áll közel hozzám. Egyszerre drága és haszontalan. De úgy tűnik, van más oka is. Valószínűleg valahol az agy mélyén ott ül az "ideális orvos képe". Az igaziak pedig messze vannak. És akkor találkozom ezzel a leírással:

A birtokolandó tulajdonságok jó orvos

Nemesi családba született, olvasott, birtokló gyakorlati tapasztalatok, ügyes a munkájukban, becsületes és önzetlen, képes meghatározni a betegséget az alapján külső megnyilvánulások amelynek receptjei és működése kifogástalan, mindig
öntörvényű, birtokló szükséges felszerelést, kiváló egészség és lélekjelenlét - az összes ilyen tulajdonsággal rendelkező orvosokat joggal nevezik éltetőnek és betegségpusztítónak. Nagyon jól ismerik mindennek az anatómiáját és élettanát. emberi test, a törvények, amelyek alapján azt
születik és fejlődik, valamint az Univerzum keletkezésének és fejlődésének törvényei.
Nincs kétségük a betegség okát, a betegséget előrejelző jeleket és tüneteket illetően, valamint a megnyilvánuló betegségek jeleit és kezelési módjait illetően - könnyen gyógyítható, nehezen gyógyítható, csak átmenetileg gyógyítható és gyógyíthatatlan betegségek.

Az alábbi területeken kell tájékozottnak lenniük:
1.Az élettudomány három alapelve (etiológia, tünettan és kezelés, betegségmegelőzés);
2.Az orvostudomány alapelvei, fejlesztésük és továbbfejlesztésük;
3.A gyógyszerek három származási forrása;
4. Harmincöt féle rizóma és gyümölcs, négyféle zsír, ötféle só, nyolcféle bor, nyolcféle tej és hat olyan gyógyszer, amelyek kérgének és tejszerű levének gyógyhatása van;
4. A pancha-karma terápiában használt különféle gyógyszerek (öt tisztítási technika);
5. Huszonnyolc féle gabona;
6. Harminckétféle por és kenőcs;
7. Hatszáz féle hashajtó;
8. Ötszáz féle főzet;
9. Az egészség megőrzéséért felelős tényezők, beleértve az étrendet, az étrendet, a lakóhelyet, a mozgást, az alvást, a pihenést, a mennyiséget, szemcsepp, dohányzás, belélegzés, kenés, mosakodás, természetes vágyak el nem fojtása, elfojtása
tudatalatti impulzusok, fizikai gyakorlatokés helyes használatérzékszervek;
10. A terápia négy szempontja és tizenhat tényezője;
11. A betegség természetének meghatározása;
12. Három életcél;
13. A vayu különböző akciói;
14. Huszonnégy módszer szerint, különböző ízű gyógyszerek felhasználásával előállított négyféle kenőanyag, amelyek kombinációi
összesen hatvannégy;
15. Különféle módszerek a kezeléshez használt gyógyszerek és oldatok előállítására olajok és borogatások felhasználásával, valamint a gyomor és a belek tisztítására szolgáló technikák;
16. A fej betegségei;
17. Kombináció és keveredés okozta betegségek
18. Betegségek, mint például karbunkulus és tályog;

Az orvos kommunikációs kompetenciája szakmailag jelentős minőség. Az orvosi hivatás bizonyos fokig intenzív és hosszan tartó kommunikációt foglal magában: betegekkel, hozzátartozóikkal, egészségügyi személyzettel, az ápolónőktől a nővérektől a főorvosokig, egészségügyi intézmények vezetőiig. A kommunikációs képesség vagy a kommunikációs kompetencia kölcsönös megértést, kapcsolatokba vetett bizalmat, hatékonyságot biztosít a klinikai problémák megoldásában. Az orvos-beteg kapcsolat pszichológiai oldala az orvosi folyamat fontos összetevője. A páciens nemcsak a professzionalizmusra összpontosít, hanem az orvos tisztán emberi, személyes tulajdonságaira is: mennyire ébreszt bizalmat és tiszteletet, figyelmes és érzékeny, hajlandó önmagára, kommunikációs vágyat vált ki. Még az is lehetséges, hogy bizonyos esetekben az orvos pszichológiai tulajdonságai fontosabbak a páciens számára, mint a szakmai tudás, készségek és képességek. Számos tanulmány különböző elképzeléseket ad a betegeknek az orvosról alkotott képről. Legjelentősebbnek a következő tulajdonságokat ismerték el: a betegek iránti tisztelet, odafigyelés, szakma szeretete, kedvesség, udvariasság, őszinteség, vagyis a kommunikációs szempontból jelentős vonások érvényesültek.

Az orvosi személyiség érzelmi kontaktust kialakító tulajdonságait a betegek nagyra értékelik.

Tashlykova V.A. (1974) kutatása lehetővé tette, hogy a legtöbb beteg számára közös képet alakítsanak ki az "ideális" orvosról. A következő 10 jellemzőt tartalmazta: ész, figyelmesség, munka iránti elkötelezettség, kötelességtudat, türelem, érzékenység, intuíció, komolyság, kedvesség, humorérzék. Általában a betegek kétféle orvost preferáltak:

„empatikus” (érzékenység, kedvesség, türelem),

«semleges» (munka jellegű kommunikáció, figyelmesség, tapintat, komolyság, kötelességtudat).

A kommunikációs kompetenciát alkotó pszichológiai jellemzők

A kommunikatív kompetencia kialakulása az ember olyan pszichológiai jellemzőjén alapul, mint a vágy, hogy másokkal legyen együtt, bármely társadalmi csoporthoz tartozzon, érzelmi kapcsolatokat létesítsen másokkal, hogy bekerüljön az interperszonális kapcsolatok rendszerébe. Konfliktushelyzetekben, a kapcsolatok súlyosbodása esetén számos érzelmileg közel álló ember jelenléte stabilizálja a világról alkotott képet és az önbecsülést, erősíti a pozíciókat, és lehetővé teszi, hogy pontosabban és adekvátabban reagáljon a folyamatban lévő eseményekre. Köztudott, hogy szorongásos állapotban megnő a mások iránti igény, már a közelben való jelenlétük is csökkenti a szorongás szintjét, csökkenti a negatív érzelmi élmények intenzitását. Egy személy számára a társadalmi kapcsolatok jelenléte annyira fontos, hogy csak az elégtelenségük tekinthető a stressz kialakulásának lehetséges okának. Ezt a pszichológiai tulajdonságot, a más emberek iránti igényt, a velük való interakció iránti vágyat a szakirodalom a "kifejezéssel" jelöli. hovatartozás”- az ember szükséglete, hogy más emberek társaságában legyen, a „csatlakozás” vágya. Belsőleg (pszichológiailag) a hovatartozás a vonzalom és a hűség érzéseként hat, kívülről pedig - a szociabilitásban - a másokkal való együttműködés, a velük való folyamatos együttlét vágya a non-verbális viselkedés jellemzőiben. Heckhausen a hovatartozást a társadalmi interakciók egy bizonyos osztályaként határozza meg, amelyek mindennaposak és egyben alapvetőek. Az ilyen interakciók tartalma az ismerősökkel való kommunikáció, az ismeretlen és idegenekés olyan támogatást, amely megelégedést okoz, magával ragad és gazdagít. Az orvosi munkában, amelyet a különféle társas kapcsolatok időtartama és intenzitása jellemez, ez a tulajdonság segít fenntartani a betegek iránti élénk érdeklődést, a segítségnyújtás és a velük való együttműködés vágyát, valamint védelmet nyújt a szakmai deformációk, a közömbösség ellen. és a formalizmus, elzárkózik a beteg ilyen megközelítésétől, amikor egy személytelen, névtelen "testnek" kezdik tekinteni, amelynek egy része terápiát igényel.

Emellett a kommunikációs kompetencia egyik fontos szempontja az kommunikációs tolerancia(mint a kommunikációs kompetencia egyik szempontja) - tolerancia, leereszkedés, stb. A kommunikatív tolerancia azt mutatja meg, hogy az orvos mennyire tolerálja a betegek szubjektíven nem kívánatos, számára elfogadhatatlan tulajdonságait, negatív tulajdonságait, elítélt cselekedeteit, szokásait, idegen viselkedési stílusait, ill. a gondolkodás sztereotípiái. A páciens különböző érzéseket válthat ki, tetszését vagy nemtetszését, lehet kellemes vagy kellemetlen az orvos számára, de minden esetben az utóbbi pszichológiai felkészítése segítse a helyzet megküzdését, a konfliktusok, informális kapcsolatok kialakulásának megelőzését. az „orvos-beteg” szerepszerkezetből baráti kapcsolatok alakulnak ki, pszichés intimitás, függőség, szerelem. A kommunikációs kompetencia az orvos szakmai tevékenységében nemcsak azt a képességet jelenti, hogy pszichológiailag helyesen tudjon kapcsolatot építeni a pácienssel, hanem azt is, hogy e kapcsolatok folyamatában a szakmai szerep keretein belül marad.

Egy másik pszichológiai jellemző, amely az orvos kommunikatív kompetenciáját biztosítja érzelmi stabilitás, egyensúly az impulzivitás hiányában, a túlzott érzelmi kifejezőkészség, a kontroll fenntartása mellett érzelmi reakciókés általában a viselkedés. Az érzelmi stabilitás segít az orvosnak a betegekkel való kapcsolatában elkerülni a "pszichológiai összeomlásokat", a konfliktusokat. Az intenzív érzelmi reakciók nemcsak rombolják a beteg önbizalmát, megijesztik és riasztják, hanem el is sújtják és elfárasztják. Ellenkezőleg, az orvos lelki egyensúlya, nyugodt jóindulata, érzelmi stabilitása a megbízhatóság érzetét kelti a betegben, hozzájárul a bizalmi kapcsolatok kialakításához. Betegségi helyzetben általában megnő a szorongás szintje, ami fokozott érzelmi instabilitáshoz vezet, ami ingerlékenységben, könnyezésben, indulatosságban, agresszivitásban nyilvánul meg. A legtöbb esetben az asthenia a különféle belső és külső patogén tényezőkre adott mentális válasz egyik leggyakoribb és nem specifikus formája: pszichogén, traumatikus, szomatogén és egyéb. Azok a betegek, akiknek pszichéje gyakran instabil, szorongásaikkal, bizonytalanságukkal, szorongásaikkal, érzelmi reakcióinak labilitásával stabilizáló orvosi önbizalomra van szükségük. Ez különösen fontos a súlyos mentális zavarokkal küzdő betegek számára.

Az orvos kommunikációs kompetenciájának kialakításában szerepet játszó pszichológiai jellemző az az elutasításra való érzékenység. A mások, különösen a betegek negatív hozzáállásának észlelésének képessége, amely a kezelés bizonyos szakaszaiban előfordulhat, egyfajta "visszacsatolást" biztosít az orvos számára, amely lehetővé teszi számára, hogy korrigálja viselkedését a pácienssel való kapcsolatában. Ugyanakkor az elutasítás érzékenysége nem lehet túl magas. Ellenkező esetben hozzájárul az orvos önbecsülésének csökkenéséhez, blokkolja affiliatív szükségletét, és általában csökkenti adaptációs és kompenzációs képességeit. A beteg negatív attitűdjeivel szembeni nagy érzékenysége kétségbe vonja az orvost szakmai kompetenciájában. Az ilyen kétségek viszont valós hatással lehetnek a munka minőségére. A saját szakmai életképességével kapcsolatos bizonytalanság lelki traumát okozhat, és érzelmi zavarokhoz vezethet.

Az orvos szakmai tevékenysége tehát összefügg a terápiás cselekvés stratégiájának és taktikájának kidolgozásával, ezért megköveteli az események előrejelzésének képességét, előre jelezve a betegség kialakulásának lehetséges lehetőségeit, a szövődményeket és a gyógyszeres kezelés következményeit. . Ebben a tekintetben fontos, hogy az orvos olyan jellemzővel rendelkezzen, mint a szorongás, amely befolyásolja prognosztikai képességeit, és a súlyosság mértékétől függően adaptív és maladaptív szerepet is betölt.

A szorongás a jövőre irányuló érzelem, amely előrejelzéssel, előrelátással, esetleges kudarcok várakozásával, megfelelő attitűdök és attitűdök kialakításával jár. A szorongás érzése általában bizonytalanság és várakozás helyzeteiben keletkezik információhiány és előre nem látható kimenetel miatt. Világos fokozat a szorongás (szorongás) a bizonytalanságra adott gyakori reakció, amely egy lehetséges veszélyt jelez, és ebben az esetben adaptív funkciót tölt be. Az adaptív, kompenzációs és védőmechanizmusok mozgósítása a szorongás érzelmei hatására lehetővé teszi a lehetséges veszélyek hatékonyabb ellenállását. A szorongás, mint személyiségjegy lehetővé teszi, hogy az orvos érzékenyen reagáljon a beteg állapotában bekövetkezett változásokra, és időben megtegye a szükséges intézkedéseket. A páciens ezt a kezelőorvos megértésének, nemcsak szakmai, hanem érzelmi támogatásának is érzékeli, ami növeli az orvos-beteg kommunikáció hatékonyságát. A szorongás intenzív érzelmei (félelem, pánik, horror) azonban a kognitív tevékenységgel kapcsolatban dezorganizáló, romboló funkciót töltenek be, megbénítva a mentális folyamatok termelő munkáját. Az intenzív szorongás megnehezíti a helyzet megfelelő értékelését, a lehetséges fejlődési lehetőségek meghatározását és az adott körülmények között leghelyesebb megoldás kiválasztását. A félelem, a pánik az orvosban megszakítja a kommunikációt a beteggel, tönkreteszi a köztük lévő pszichológiai kapcsolatot. Az orvos szorongása „átadódik” a páciensnek, és ráadásul szét is bomlik. A szorongás hatására a szervezet különféle funkciói megzavarhatók, ami például alvászavarral, étvágycsökkenéssel, vagy éppen ellenkezőleg, annak növekedésével reagál (a szorongásos állapotú betegek egy részénél bulimia fordul elő) (F50.2). Fokozott szorongás Sok különböző betegségben szenvedő betegnél megfigyelhető, és erősödése az orvos által tapasztalt félelem hatására nagyon nem kívánatos. Ebben az esetben a beteg érezheti állapotának reménytelenségét, nem hisz a gyógyulás lehetőségében. A nagy személyes szorongással küzdő orvosok, akik hajlamosak minden változásra fokozott szorongással reagálni, általában nem vonzóak a stabilabb és érzelmileg kiegyensúlyozottabb orvosokat kedvelő betegek számára.

Az orvos másik jellemzője, amely tönkreteheti a beteggel való kommunikációját, az lehet depresszió. Ha a szorongás érzése a jövő felé irányul, akkor a depresszió a múlt tapasztalatával társul, amikor a képzeletben újra és újra felbukkannak a tapasztalt konfliktusok, pszicho-traumás események képei. A múlt a kudarcok és bajok folyamatos láncolataként jelenik meg, a kilátástalanság, a kilátástalanság érzését formálva, amely a jövőbe vetül. Elveszett a perspektíva, az életet a saját kisebbrendűség, kisebbrendűség élménye színesíti. A depressziós reakciókra hajlamos orvos nem kelt bizalmat a páciensben. Megfigyelve, hogyan reagál a kezelőorvos bűntudattal bármilyen, a legjelentéktelenebb kudarcra, pontatlanságra, tévedésre, a beteg elkezdi gyanakodni hozzá nem értésre, nem hisz neki. Előfordulhat, hogy a saját tapasztalataiban elmerülő orvos nem veszi észre a beteg állapotának javulását, nem tudja időben támogatni, kiemelve a gyógyulás tüneteit, és éppen ellenkezőleg, sivár reménytelenséggel „fertőzi meg” betegét, lerombolva a beteg állapotának pozitív hatásait. terápia.

Egy másik pszichológiai jellemző, amely megnehezíti a bizalmi orvos-beteg kapcsolat kialakítását, a mély az orvos zárkózottsága. Az introverzió - Jung által bevezetett kifejezés a pszichológiába, az alany önmagára való összpontosítása, a saját érzéseihez, tapasztalataihoz, kognitív struktúráihoz való fellebbezés, a maguk módján, szubjektív módon értelmezve az őket körülvevő világot. Az introvertált a saját értékeire, eszméire, hiedelmeire, erkölcsi és etikai normáira összpontosít. Az introvertált, pszichológiai világában elmerülő, önmagával, érzéseivel, elképzeléseivel, benyomásaival foglalkozó ember kevéssé érdeklődik más emberek iránt, a tehetetlenségről árulkodik egy olyan helyzetben, amely interakciót és együttműködést igényel másokkal. Az introverziót általában az intuíció, az érzékenység, a tapintat hiánya kíséri az interperszonális kapcsolatokban, alacsony szint empátia azzal a képességgel, hogy nem képes megfelelően reagálni a másik fájdalmára és szenvedésére, reagálni a szorongásra és a szorongásra. Ezek a tulajdonságok csökkenthetik az orvos kommunikációs kompetenciáját, úgy hatnak, mint " kommunikációs akadály' megakadályozza a hatékony kommunikációt. A nagymértékben kifejezett introverzió megnehezíti a pácienssel való pszichológiai kapcsolatteremtést, a vele való interakciót, nem nyújtja a szükséges mértékű érzelmi támogatást.

Tehát a betegekkel való kommunikáció képessége - az orvos kommunikatív kompetenciája - olyan művészet, amely már az orvosi egyetemi tanulmányok során, később a betegekkel, különböző pszichológiai tulajdonságokkal rendelkező emberekkel való önálló szakmai kommunikáció folyamatában kezd kialakulni. , különböző korúak, iskolai végzettség, társadalmi és szakmai hovatartozás. Eleinte, a képzés korai szakaszában, a betegekkel való interakció megkezdésekor a leendő orvosok gyakran öntudatlanul, az utánzás mechanizmusával másolják le azoknak az orvosoknak-tanároknak a viselkedési stílusát, akiket különösen tisztelnek, és akiknek a véleményétől vezérlik őket, átvéve a saját véleményüket. a betegekkel való kommunikáció módja, a non-verbális viselkedés sajátosságai (gesztusok, mimikai reakciók, testhelyzetek, ülésstílus, beszélgetés a pácienssel stb.), intonációk, kulcsmondatok kölcsönzése a szókincsükből (az első kifejezés, amellyel kapcsolatba kerül a pácienssel kezdődik, az utolsó mondat végső általánosító megfogalmazásokkal). A szakmai kommunikáció terén szerzett tapasztalatok felhalmozásával egy fiatal orvos már tudatosan kezdi alkalmazni a különféle pszichológiai készségeket, amelyek megkönnyítik a betegekkel való kommunikációt. Minél hosszabb az orvos munkatapasztalata, annál nagyobb figyelmet fordít a diagnosztikai és terápiás folyamat pszichológiai vonatkozásaira, a kommunikációs kompetencia szintjének emelésére, ami nagymértékben biztosítja a szakmai interakció hatékonyságát.

Minden ember legalább egyszer, de az orvosok kezében volt. És ez az élet normája, mert in modern világ, egyszerűen nem tudunk élni nélkülük és kórházak nélkül. Az orvosok életeket mentenek a sebészek kezével, a traumatológusok csontokat kötnek, a szülésznők új élet a mi világunkba. Így vagy úgy, de az orvosra bízzuk egészségünket, néha életünket. De mit tudunk arról az emberről, akire támaszkodunk? Néha - semmi! Tehát milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy jó orvosnak, akire úgy számíthat, hogy nem tud róla semmit?!

Természetesen az orvosnak szeretnie kell az embereket, munkája a gyógyulásukban áll. Bátornak kell lennie, mert ő az első, aki a beteg hívására megy oda, ahol a pusztító járvány nagy erőkkel tombol. Teljesen a munkának kell szentelnie magát, készen kell állnia a kezelésre, és nem kell félnie felvenni halálos betegség.

Íme egy egyszerű példa: az utcán az emberek könnyen kezet fognak másokkal, puszta kézzel a kisbuszokban kapaszkodnak a kapaszkodókba, meg minden, mert egyikük sem gondol igazán arra, hogy az AIDS-esek is ugyanazt a közlekedési eszközt használják. De ha csak azt mondod nekik, hogy gondoljanak rá, hamarosan nem ismeri fel őket. A kesztyű levétele nélkül köszönnek, és soha nem veszik le kisbusszal, bármennyire is mondogatják nekik a legkiválóbb orvosok, hogy ez a vírus nem terjedhet így... Tehát ebben a példában csak az érintkezésről volt szó. különféle emberek, de nem mintha nem a kezelésről szólna. Az orvosnak viszont olyan jól képzettnek kell lennie, hogy teljesen megértse és felismerje az összes kockázatot.

Orvosnak lenni nem csak munka, hanem hivatás is. Szükséges az orvos önbizalma és higgadtsága, mert amikor az orvos nyugodt, a beteg azt hiszi, hogy minden rendben van, és ez hozzájárul a gyógyulásához. Egy másik orvosnak nagyon érdeklődőnek és rendkívül szorgalmasnak kell lennie. A kíváncsiság, amelyre szüksége lesz az új kezelési módszerek tanulmányozásában és a gyógyszerek ismerete, a munka szeretete segít abban, hogy mindig készen álljon a beteg segítségére.

Az orvosegyetemi hallgatók számára ma is ismert „Orvosetikai Kódex” kimondja, hogy minden orvosnak kötelessége életmentést, a beteg szenvedésének enyhítését, valamint a szervezet természetes életfolyamatainak megőrzését. mindenesetre mindenekelőtt tegyen meg mindent a beteg érdekében.

A hippokratészi esküből az következik, hogy az orvos nem ad senkinek halálos szert, és nem mutat utat egy ilyen tervnek. Az esküvel egybehangzó az Orvosi Világszövetség Genfi Nyilatkozata, amely kimondja, hogy az orvos nagy tiszteletet fog tartani betegei iránt, és nem engedi meg az emberiség törvényeinek megsértését.
De létezik „eutanázia”, amely mind a Hippokratészi Eskü, mind a Genfi Nyilatkozat ellentéte.

Az "eutanázia" könnyű és fájdalommentes halál. Francis Bacon angol filozófus javasolta. Most két lehetősége van: aktív és passzív eutanázia, de ez egy teljesen más cikk témája, most az orvos tulajdonságairól beszélünk. Bármennyire is beszélnek a társadalomban a beteg gyötrelmének megszakításának „emberiességéről”, Oroszországban az orvosok számára az eutanázia minden fajtája tilos. Művészet. Az Orosz Föderáció állampolgárai egészségének védelméről szóló jogszabályának 45. cikke – „Az eutanázia tilalma”. Kimondja, hogy az egészségügyi személyzetnek szigorúan tilos bármilyen formában eutanáziát végrehajtani - a beteg kérésére a gyors halála érdekében, vagy bármilyen más intézkedéssel vagy eszközzel. egészségügyi dolgozó, beleértve a beteg életét támogató intézkedések megszüntetését. Azt is kimondja, hogy az a személy, aki szándékosan eutanáziára késztette a beteget, és (vagy) az, aki azt végrehajtja, az Orosz Föderáció büntetőjogi jogszabályai szerint felelős.
Mivel az orvosnak nap mint nap felelősségteljes döntéseket kell hoznia, határozottan ki kell állnia és tisztán kell gondolkodnia, ami nagyon fontos, az az emberség.

Érdemes kiemelni az orvos további öt szakmai tulajdonságát:

1. Magas kivitelezés. Hiszen mindannyian szeretnénk, hogy jól bánjanak velünk, és hozzájáruljunk szervezetünk helyreállításához.

2. A gyakorlati és elméleti ismeretek szilárd alapjainak megléte. Hiszen egy orvosnak hozzáértőnek és képzettnek, jó gyakorlati tapasztalattal kell rendelkeznie.

3. Kompetencia. Én és a www.site oldal szerkesztői úgy gondoljuk, hogy mindannyian szeretnénk, ha az orvos válaszolni tudna kérdéseinkre, és részletesen el tudja magyarázni kezelésünket.

4. Empátia. Milyen fontos, de csak mértékkel, ehhez van aszkézis.

5. Megszorítások. Egy jó orvosnak véleményünk szerint óvatosan és mértékkel kell rendelkeznie ezzel a tulajdonsággal, mert az élet túlzott szigora nem vezet jó dolgokhoz.

Ha az orvos békés és aszkéta, akkor könnyebben dolgozik, az ilyen kemény munka könnyebb. „Béke, önuralom, aszkézis, tisztaság, türelem, őszinteség, tudás, bölcsesség, vezetés” – mindezek az igazi orvos tulajdonságai.

Az orvos semmi esetre sem engedhet be az érzelmeknek, azok teljesen megzavarják hivatását. Az empátiával sem érdemes elragadtatni magát, annyi az ideg, hogy egy ember sem bírja, az orvos munkája pedig már nehéz. És akkor sem, ha egy orvos közömbös tud lenni, elvégre tönkreteszi a beteg lelkét.

Szólás nélkül szólva nagyon-nagyon nehéz a szakma, mindig segíteni kell a betegeken, mert az orvos esküt tesz, és ez komoly. Az orvosnak rendelkeznie kell olyan akaraterős tulajdonságokkal is, mint a türelem, az abszolút irgalmasság, törekednie kell arra, hogy elmélyüljön a beteg problémáiban. A szívvel foglalkozó orvos mindennapi munkája nehéz és nagyon fárasztó.

Az orvosok nagyon nehéz és hosszú utat járnak be. Ezt tiszteletben kell tartanunk nemes szakma, mert mint tudod: tisztelj másokat és tisztelni fognak!

Amint látja, nehéz jó orvosnak lenni, ahhoz, hogy orvos legyen, Istentől való orvosnak kell lennie, orvosnak hivatásából és csekély fizetésért. De így vagy úgy, aki ezt az utat választotta, annak törekednie kell arra, hogy azzá váljon, mert a „Doktor” cím nagyon sokat kötelez!

Megoszt

„Az orvosi hivatás bravúr, önzetlenséget, lélek- és gondolattisztaságot igényel. Nem mindenki képes erre” – mondta Anton Pavlovics Csehov figyelemre méltó író és zemsztvo orvos.

E szakma emberei valóban csodálatos természetűek, mert kevesen vagyunk képesek teljes odaadással követni munkájukat. Olykor sok kritika és elégedetlenség hangzik el irányukban, de mindannyian megértjük, hogy csak az egészségünkre nap mint nap őrködő orvosok vállalnak olyan kockázatokat, amelyeket olykor a körülmények, sőt az élet törvényei sem befolyásolhatnak. És bár ezeket a szavakat nem lehet minden egyes orvosnak szentelni a bolygón, bizalommal fordulhatnak a csodálatos gyermekorvoshoz, Tatyana Kovalenkohoz, aki a Mercy Medical Groupnál dolgozik. Miután a legkiválóbb értékeléseket kaptuk munkásságáról, úgy döntöttünk, hogy beszélgetünk a bájos Tatyanával, és megtudjuk, mi a kulcsa szakmai sikerének, milyennek kell lennie egy igazi orvosnak, és miben különbözik az Egyesült Államok gyermekgyógyászata a korábbiaktól. a posztszovjet országokban.

Tatyana, minden orvosnak megvan a maga egyedi útja az orvostudományban. Neked pontosan hogyan kezdődött?

Nehéz megmondani, hogy egy tanárokból és a műszaki tudományok kandidátusaiból álló mérnök-építő családban hogyan jutott eszembe, hogy orvos legyek. Ez nem volt más, mint Isten munkája. Amióta az eszemet tudom, mindig is orvos akartam lenni. Nyolcadik osztályban kitüntetéssel végeztem el a "Fiatal Orvosok" iskoláját szülővárosomban, Dnyipropetrovszkban, és már biztosan tudtam, hogy gyermekorvos akarok lenni. A szüleim egyébként nem örültek a választásomnak, feltételezve, hogy az ő mérnöki és gazdasági útjukat követem, ugyanakkor nem tántorítottak el.

Tovább, hagyományosan: orvosi egyetem, gyakorlat, gyermekorvosi munka. Az USA-ba érkezve úgy döntött, nem változtat hivatásán. Végigjárta ezt a nehéz utat: ismét sikeres vizsgát tett, elvégezte a rezidenst, és orvosként kezdett dolgozni Clevelandben, Ohio államban. Most boldogan folytatom a napfényes Kaliforniában.

Hippokratész egyszer azt mondta: „Az orvos filozófus, mert nincs sok különbség a bölcsesség és az orvostudomány között.” Igaz ez?

A kérdés filozófiai is. Értelmem szerint a bölcsesség a tapasztalattal megsokszorozott tudás. A bölcsesség nemcsak a tudás mélységét jelenti, hanem bizonyos óvatosságot is használatukban.

Az orvostudományban a tudást, a saját és mások tudását is szemmel használod: "Ne árts."

Milyen tulajdonságok különböztetik meg az igazi orvost Istentől és az orvost, ahogy mondják: „Isten ments”?

Azonnal azt akarom mondani, hogy nem ismerem az orvosokat „ne adj isten”. Kollégáim lelkiismeretes és hozzáértő emberek. De az orvost, mint a szakma hordozóját a választott vállalkozás iránti kötelező szeretet érzése különbözteti meg másoktól. Lehetetlen szeretet nélkül kezelni a gyerekeket, és nem számít, hogy nem a sajátjai, sőt, betegek és szeszélyesek. Egy igazi orvos számára kötelező az irgalmasság, a barátságosság, az együttérzés és természetesen a humorérzék. A gyerekek néha ilyen gyöngyöket adnak ki, szándékosan el sem tudod képzelni. Például egy közelmúltban a gyerek megkérdezte: „Ki csinált neked gödröcskéket az arcodon? Én is azokat akarom."

Nem titok, hogy a kezelés módszerei és megközelítései az Egyesült Államokban és országokban volt Szovjetunió még mindig mások. Az ukrán orvostudományi tanulmányok és munka során megszerzett ismeretek közül melyek jöttek jól, és mit kellett újra megtanulnia?

Ukrajnában jó tudományos alapismereteket kaptam. Az USA-ban pedig élvonalbeli módszereket tanultam és alkalmaztam a gyakorlatban alkalmazott gyógyszer. Íme a legújabb csodálatos hardverdiagnosztika, amely lehetővé teszi rövid határidők azonosítani és azonosítani a problémát és a betegséget. A betegek rehabilitációja a a legmagasabb szint. Azt hiszem, nem tévedek, ha ezt Amerikában mondom a legjobb gyógyszer a világban!

Mondja meg, kivel könnyebb együtt dolgozni: kisgyerekekkel vagy tinédzserekkel?

Nagyon szeretek kisgyerekekkel dolgozni. A nagymamám mindig azt mondta, hogy ők ártatlan földi angyalok. Ezek a legmeghatóbb és legőszintébb betegek, nagyon érdeklődőek. Bár tinédzserekkel is érdekes dolgozni. Ezek már bevált egyének, saját világnézetükkel, életfelfogásukkal és teljes bizalommal saját igazukban.

Számomra úgy tűnik, hogy a tinédzserrel folytatott párbeszédben az a legfontosabb, hogy megmutasd, tiszteled őt, megérted, és megpróbálod megérteni a tetteit és tetteit, közös témák beszélgetés. Ezután létrejön a kapcsolat.

Igaz, hogy minden gyerek fél a fehér köpenyes emberektől?

Ami a betegek félelmét illeti, meggyőződésem, hogy ez nem csak a fehér köpeny miatt van. A kisgyermekek nagyon érzékenyek, ha az orvos ideges vagy ideges valami miatt. Tehát amikor dolgozom, az én Rosszkedv A fürdőköpenyem zsebébe teszem, és mindig mosolygok. Az orvos barátságossága és nyugodtsága segít a gyermeknek leküzdeni a félelmeit.

Mi a különleges a gyermekgyógyászatban Amerikában? Van statisztika a gyermekek leggyakoribb betegségeiről?

Amerikában az oktatási gyógyászat nagyon fejlett: az orvosok megpróbálják megtanítani a szülőknek, hogyan csökkentsék egy adott betegség kockázatát. Szeretném megjegyezni, mennyire fontos és kötelező megelőző vizsgálatok gyermekek. Évente legalább egyszer vigye el gyermekét orvosához.

Megvizsgálják hallását, látását, vérnyomását, a szülők tanácsokat kapnak a gyermekneveléshez, ill. egészséges diéta. A betegség kimutatható korai fázis. Praxisomban a leggyakoribb betegség az vírusos fertőzés. A gyerekek gyakran megbetegednek fülbetegségek, arcüreggyulladás, húgyúti fertőzés is van.

Szeretnék hallani Öntől, mint szakértőtől, hasznos tanácsok a fiatal szülőknek, hogy megőrizzék csecsemőik egészségét.

Ha kisbabád van, akkor ez nem csak nagy öröm, hanem mindennapi munka és felelősség is, hiszen szülőnek lenni a világ legnehezebb hivatása: a nap 24 órájában, egész évben hétvégék, ünnepek és szünetek nélkül.

Csak egy tanács van: szeresd a gyereket, ne sajnáld rá az idejét. Járni friss levegő, játssz vele, ne etesd túl vagy öltözz túl. Bátorítani jó magaviselet, bármilyen sikerrel. A gyerek minden erejével fel akarja hívni a figyelmet, néha még rossz viselkedéssel is.

És mégis, ne öngyógyítson, válasszon gyermekorvost a gyermek számára, és konzultáljon vele. Az orvos javasolni fogja, hogyan kell bilizni a babát, hogyan reagáljon rá rossz magatartás mit kell tenni a gyors és helyes fejlődés érdekében.

És végül mit kívánna azoknak, akik még nem tették be a lábukat az orvostudomány útjára, de már eldöntötték, hogy e nemes hivatásnak szentelik magukat?

Ha ezt a szakmát választottad, akkor én csak örülök neked.

A gyermekorvosi hivatásnál jobb és humánusabb, fontosabb és felelősségteljesebb szakma nincs.

Egy új élet, egy gyermek élete az orvos kezében van. Tehát legyen a keze megbízható és ügyes. Ne változtasd meg álmodat, sikert neked és türelmet, leendő kollégák!

Sacramento, CA 95816

Megoszt