Проследяване на пощенски пратки. Състояние на международната поща

За да проследите пратката си, трябва да следвате няколко прости стъпки.
1. Отидете на главната страница
2. Въведете проследяващия код в полето със заглавие „Проследяване на пощенската пратка“
3. Щракнете върху бутона "Проследяване на пакет", намиращ се вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Очакван период на доставка, показан в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движенията между пощенските компании, кликнете върху линка с текст "Групиране по компании", който се намира под статусите за проследяване.

Ако имате затруднения със статусите на английски, щракнете върху връзката с текста „Превод на руски“, който се намира под статусите за проследяване.

Прочетете внимателно блока „Информация за кода за проследяване“, където ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако при проследяване блок се показва в червена рамка, със заглавие „Внимание!“, Внимателно прочетете всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Ако в блока "Обърнете внимание!" е написано, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на колети става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигане в Московския дистрибуционен център / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Наляво от Люксембург / Наляво от Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за срокове за доставка“

Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, а колетът пътува повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажби и следователно те подвеждат.

Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и пакетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил пакета, и статусът на пакета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие“ не се променя в продължение на няколко дни, това е нормално, Можете да прочетете повече, като кликнете върху връзката:.

Ако статусът на пратката не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международната поща.

Ако вашите предишни поръчки са пристигнали след 2-3 седмици, а новият пакет отнема повече от месец, това е нормално, т.к. колетите минават по различни маршрути, по различни начини, те могат да чакат за изпращане със самолет за 1 ден или може би седмица.

Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който носи колет от един град до дома ви. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, да се разтовари, да бъде сканирана и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Износ / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да видите преписа на основните статуси на международната поща:

Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.

Ако въз основа на горното не сте разбрали нищо, прочетете тази инструкция отново и отново, до пълно просветление;)

Националният пощенски оператор на Руската федерация "Пощи ​​на Русия" получава, изпраща и доставя пощенски пратки на територията на Руската федерация и други държави. В клоновете на този национален пощенски оператор се обработват изпращането и получаването както на вътрешни, така и на международни колети.

Ако колетите и пощенските пратки се изпращат в рамките на Русия, тогава на колета се присвоява уникален 14-цифрен идентификационен номер, състоящ се от числа, а за международни пратки се присвоява идентификационен номер от 13 знака (цифри и букви от латинската азбука), подобно към RA123456789RU.

И двата номера отговарят на стандарта S10 на Всемирния пощенски съюз и както подателят, така и получателят на пощенската пратка могат да проследят колета върху тях.

Поща на Русия за проследяване на поща

Проследяването на Russian Post работи както за вътрешни, така и за международни пратки, включително експресни пратки EMS. Пратките в цяла Русия имат номер за проследяване, състоящ се от 14 цифри, първите 6 от които са пощенският код на подателя. Изходящите международни пратки имат номер на песен, подобен на AA123456789RU, където първите 2 букви показват вида на пратката.

Как да проследите колет в Русия?

В Русия колетът е лесен за проследяване. За да направите това, трябва да знаете номера на песента на колета. Само 14-цифрени номера на вътрешни колети и 13-цифрени номера на международни пратки могат да бъдат проследени в Руските пощи.

Въведете номера на заминаването си и нашата служба ще проследи пратката ви в руските пощи чрез официалния уебсайт, а също така ще провери всички необходими уебсайтове на чуждестранни услуги за доставка.

Руските пощи проследяват колети по пощенски идентификационен номер

Пощенските идентификатори са специална комбинация от букви и цифри, които позволяват на пощенската служба да идентифицира еднозначно дадена пратка. Има безброй пощенски идентификатори, но Руските пощи поддържат проследяване само за два вида, това са международни пратки на Международния пощенски съюз и проследяване на пратки в рамките на страната.

Идентификаторите на колетите на Международния пощенски съюз се състоят от 2 букви от латинската азбука, в които най-често се кодира вида на пратката, последвани от 8 цифри и последните 9 цифри са контролната сума, накрая има още 2 букви, и това винаги е кодът на страната на заминаване.

Пратките в Русия получават 14-цифрен цифров код, а първите 6 букви са индексът на пощенската служба, от която е изпратен колетът или писмото.

Как да намерите колет по номера за проследяване на пощата на Русия

Пратката се намира лесно по пощенски номер или номер за проследяване. Вътрешните колети се състоят от 14 цифри и започват с индекса на отдела, от който е изпратен колетът, и изглежда като 39401900000000.

Международните входящи и изходящи колети могат да се проследяват чрез специален номер, приет от Международния пощенски съюз, изглежда като Rx000000000CN. Първите 2 букви показват вида на пратката - препоръчана или не, малък пакет, колет, писмо, последвани от 9 цифри, а последните 2 букви показват кода на държавата на изпращане.

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK проследяване на пратки

Пратки с номера за проследяване от формата ZA000000000LV, ZA000000000HK - Опростена препоръчана поща - вид пощенска пратка, създадена от Aliexpress съвместно с Руската поща, за да се намалят разходите за доставка на евтини стоки от Aliexpress.

Пратки с типови номера за проследяване ZJ 000000000HK- вид пощенска пратка, създадена от Joom Logistics съвместно с Russian Post, за да се намалят разходите за доставка на евтини стоки от Joom.

Такива колети имат само 3 статуса:

• Приема се в пощата
• Дойде до мястото на доставка
• Получено от получателя

Пратките не се проследяват на всички етапи от пътуването, но цялата важна информация е налице. Важно е купувачът да знае, че стоките са физически изпратени и са пристигнали в пощенската служба и по номер ZA..LV, ZA..HK пратката ще бъде намерена и издадена в пощенската служба.

Колетите се доставят до Русия от Латвийските пощи (ZA..LV) и Хонг Конг (ZA..HK), но самите стоки са в Китай, така че отнема известно време, докато поръчката бъде транспортирана от склада на продавача до Латвия или пощата на Хонконг.

Услугата Cainiao от Aliexpress показва междинните състояния на доставка на територията на Латвия и Хонг Конг.

В нашата услуга за колети можете да проследявате всички възможни статуси на колети ZA..LV, ZA..HK на руски език.

Дешифриране на номера на песента ZA - Опростена препоръчана поща.

Проследяване на руските пощи

Проследяването на руски пощи от Китай, Pandao, EMC и други пратки не се различава от всички други регистрирани колети. Просто въведете 13-цифрения номер за проследяване на колета и нашата служба ще го провери за всички необходими услуги за доставка, включително руската поща.

Не забравяйте обаче, че проследяването в Русия работи само за регистрирани международни пратки и например песни като UC..HK или UA..HK и други подобни не могат да бъдат проследени, когато влизат на територията на Русия.

Статус на колета Russian Post

Нека разгледаме по-подробно всички възможни статуси на международни колети, изпратени до Русия и доставени от руската поща, така че да ви е по-лесно да разберете къде е колетът и колко време ще отнеме.

Приема се в пощата

Присвоен номер на песен

Напуснал мястото на приемане какво означава това

Очаква се доставка от Китай, Сингапур, Финландия, Хонконг, Испания

Пристигна на границата на Германия, Италия, Франция, Испания

Проследяването на пощенски колети, изпратени от продавачи на AliExpress от Китай, не е много интересен бизнес. И преди всичко липсата на интерес се обяснява с неразбираемостта на статуса на международните пратки.

Нека да разберем какво означават неразбираеми надписи на сайтове за проследяване на кодове за проследяване на IGO (международна поща).

Получена информация за колета

Продавачите на AliExpress често регистрират пакети с помощта на електронна услуга. Следователно получаването на код за проследяване в картата на поръчката не означава, че пратката вече е при пощенския превозвач.

Ако колетът все още не е пристигнал в клона на логистичната компания, но вече е издаден от подателя в електронен вид, статусът при проследяването му ще показва, че „Получена информация“ за него. Понякога може да отнеме до 7 дни от момента на регистриране на колета до действителното му пристигане в пощенската служба в Китай.

Можете да намерите информация за номерата за проследяване на нашия уебсайт.

Колетът е приет

Друг вариант: Приеми.

Веднага след като продавачът или куриерът достави пакета на логистичната служба, попълни всички необходими документи, включително митническата декларация, статусът на пратката се променя на „Приемане“. В допълнителна информация можете да разберете за времето и мястото на получаване в страната на подателя.

Напусна точката на вземане

И така, всичко е наред - заминаването започна дългото си пътуване до Русия.

На път съм

Периодично се регистрират пратки в междинни точки - сортировъчни центрове. В такива пощенски възли колетите могат да се презареждат от един вид транспорт на друг; като цяло те се разпределят по оптималните магистрални маршрути. В такива „контролни“ точки получателят може да получи данни, че поръчката му все още се движи в посока Русия.

Пристигане в ММПО

В MMPO (места за международен пощенски обмен) пратките преминават митнически процедури, проверка и регистрация, подготвят се за износ от страната на подателя. Тук се извършва формирането на пратката (пощенски пратки, групирани в кутии или големи торби), предназначена за MMPO на страната на получателя.

Експортиране

Статус "Експорт" се присвоява на пратки, които вече са предадени на превозвача за доставка до страната на местоназначение. При изпращане на стоки от Китай този статус обикновено не се променя дълго време при проследяване на поръчки. Това се обяснява просто: за международни пратки от Китай или Сингапур е необходимо да се напълни с пощенски самолет с товароподемност от 50 до 100 тона.

Има и други причини за закъснения, като транзитни маршрути за полети, които предполагат наличието на една или повече точки по време на полета. Във всеки от тях ще има забавяне при разтоварване / товарене на колети.

По време на процеса на експортиране пакетът няма да бъде проследен.

Смята се, че износът отнема 1-2 седмици, но се случва процедурата да отнеме и до 2 месеца. Въпреки че има препоръка, когато забавяте този процес, кандидатствайте за търсене на колет. В случай на поръчка с Aliexpress, трябва да помолите продавача да се справи със ситуацията. Или ще получите възстановяване на сумата, или ще удължите Периода за защита на купувача, за да продължите да намирате изгубените артикули.

Импортиране

Този статус се появява само когато пратката е регистрирана от пощенския оператор в MMPO в страната на местоназначение, тоест на мястото на международния обмен на поща вече в Русия.

Кашони (чанти) с много колети от транзитната част на авиационния отдел се изпращат в MMPO. Около ден след пристигане в центъра, контейнерите се отварят и всички пратки се регистрират, което се показва на сайтове за проследяване на кодове за проследяване. Между другото, международни колети, пристигнали в Русия, вече се очакват в центровете - информацията за тях се получава преди пристигането от страната на заминаване.

MMPO има в Москва, Владивосток, Оренбург, Санкт Петербург, Брянск, Калининград, Самара, Петрозаводск и други градове. Изборът на града, в който ще пристигне колетът, зависи от това кой полет е бил най-добрият за изпращане от Китай, както и от степента на натоварване на MMPO.

Понякога изглежда по-логично да изпратите колет до Москва за московския получател, но той се изпраща до Брянск и след това се транспортира до града на местоназначението със сухоземен транспорт. И може би поръчката ще стигне до адресата по-бързо, поради периодично ниската честотна лента на московския център.

Предаден на митниците

След регистрация в MMPO, колетите се прехвърлят за оформяне на Федералната митническа служба. След това преминават през митнически транзит, което означава, че се опаковат по вид и се прехвърлят на определен обект. Всички пратки преминават през рентгенов апарат, където операторът преглежда тяхното съдържание. Между другото, кучетата също работят на митницата - те надушват всяка пратка за наркотици или подправки.

Ако възникне поне някакво съмнение, пратките се отварят от оператора в присъствието на отговорно лице - митнически служител. Причини за отваряне:

• присъствие (въпреки че не е ясно как с рентгенова снимка може да се установи, че пакетът съдържа фалшиви продукти);
• предположението, че има стоки за търговска употреба (например партида лакове за нокти);
• подозрение, че се изпращат забранени стоки (оръжия, наркотици, химикали, семена от растения и др.).

Ако пратката е била отваряна, към нея ще бъде приложен сертификат за проверка. С един митнически служител работят двама оператори. Митницата изпълнява функциите си денонощно.

Задържан от митницата

Един от най-досадните статуси.

В митницата работят истински хора, а не роботи, така че внимателно преглеждат информацията за изпращаните стоки. Ниската цена на оценката на MPO, ако вътре има смартфон, веднага ще доведе до подозрения, че продавачът се опитва да измами митниците. Същото нещо, ако просто няма информация за заминаването, такива пакети на митницата често се отварят.

Митническите служители знаят как да използват интернет, така че те могат ръчно да проверят реалната стойност на стоките, може би използвайки информацията на IGO, в кой магазин е закупена.

Друг много важен момент: проверява се дали покупките от едно и също лице са надвишени, определени до момента на 1000 евро. Взема се предвид и ограничението за тегло на стоките, то не трябва да надвишава 31 кг. Ако лимитите са превишени, тогава към пратката се прилага митническа разписка за плащане на 30% от стойността на стоките. Можете да получите пратка в Руската поща само след заплащане на митническата такса.

Всичко по-горе обяснява защо стоките периодично висят на митницата: служителите на FCS се нуждаят от време, за да разопаковат подозрителни IGO, да проверят реалната стойност и други процедури.

Издава се от митницата

След проверка от митническата служба артикулите се изпращат до руската поща за по-нататъшно препращане до получателя. Къде точно се намира IGO в момента може да разберете от индекса на пощата, който е изписан до следващия статус на заминаване.

От момента на прехвърляне към пощенската служба е възможно грубо да се изчисли времето на пристигане на поръчката, като се вземе предвид средното време за доставка на пратките на територията на Русия.

Пристигна в центъра за сортиране

Пътувайки през Русия, колетите преминават през множество центрове за сортиране, където се определят оптималните маршрути на багажника. Множество пратки се сортират и запечатват в големи кашони, за да се предотвратят повреди и загуби.

Скоростта на изпращане на IGO през територията на Руската федерация се определя от много фактори, включително като:

• пътуване по суша или въздух;
• честота на полетите към града на местоназначението;
• степента на натоварване на пощенските самолети (ако лимитът на натоварване е превишен, тогава заминаването чака следващия полет);
• друго.

По маршрута може да има повече от един център за сортиране. След като IGO бъде регистриран в регионалния център за сортиране, вече можете спокойно да изчакате колета 1-2 дни. И не е необходимо да чакате известие в пощенската кутия. С представяне на документи и номер за проследяване в пощата можете да поискате да проверите дали пратката е пристигнала. Във всеки случай има малки забавяния на сайтовете за проследяване, дължащи се, наред с други неща, на факта, че местните пощенски оператори могат да забавят регистрацията на новопристигналата поща в клона.

Изпращане

Понякога колетите се изпращат до центровете за сортиране „в грешната посока“. Друг вариант е продавачът на Aliexpress да обърка нещо, когато пише адреса на получателя. Влияе най-много грешният индекс, а името на града, областта и фамилията на адресата не оказват особено влияние.

След получаване на IGO на грешен адрес, пощенските оператори изготвят талон „Зареждане“ и изпращат поща до адресата. Това не е ужасно, но значително удължава времето за пътуване на заминавания.

Дойде до мястото на доставка

След като служителите на местната пощенска служба регистрират IGO, те изписват известие, което пощальонът ще отнесе до пощенската кутия на адресата. Наличието на това съобщение ускорява процеса на получаване на пратката.

Ако няма известие (например получателят не е изчакал пощальона, след като е видял промяната на състоянието на сайта за проследяване), тогава операторът на пощенската служба ще го отпечата отново. Трябва да имате документи и проследяващ код със себе си.

Колетът е доставен

Друг вариант: „Връчване на адресата“.

Пратката е издадена на получателя в пощенската служба, посочена в статуса.

Можете да проследявате пратки във или в, който е инсталиран в браузъра. Използвайте удобен инструмент, който ви позволява да контролирате движението на вашите поръчки от момента на изпращането им от Китай до момента на получаването им.

За да не сбъркате в очакваното време за доставка на пратката, трябва да знаете какво означава това или онова състояние. На тази страница ще разгледаме подробно всички възможни статуси, така че да не изпитвате затруднения при определяне на местоположението на пакета.

Пощенски статуси при проследяване на пратки от чужбина

Рецепция.

Този статус означава, че подателят е попълнил всички необходими формуляри, включително формуляра CN22 или CN23 (митническа декларация), и пратката е приета от пощенската или куриерската служба. Едновременно с получаването на пратката се присвоява идентификационен номер, по който се извършва проследяването в бъдеще.

Пристигане в ММПО.

MMPO е място за международен обмен на поща. На този етап колетът преминава през митнически контрол и регистрация. След това служителите на сервиза подготвят групирана международна пратка.

Експортиране.

Един от най-дългите периоди в доставката на пощенски пратки. Това се дължи на факта, че е нерентабилно да се изпраща частично натоварен самолет, така че трябва да изчакате, докато достатъчен брой колети бъдат изпратени до една държава.

Освен това, за оптимизиране на логистичните процеси, пратките могат да се доставят транзит през други държави, което също забавя времето за доставка.

Невъзможно е да се назове точната продължителност на престоя на колета в износа. Но средно варира от две седмици до месец и половина. Освен това в навечерието на празниците този период може да се увеличи допълнително. Но ако са изминали повече от два месеца от получаването на статуса „Експорт“ и няма промени, трябва да се свържете с пощенската служба, която извършва доставката, с изявление относно търсенето на артикула.

Импортиране.

Този статус се присвоява на пратка в руския AOPP (Отдел за превоз на авиационна поща), където тя влиза от самолета. Тук, съгласно правилата за обслужване, колетите се претеглят, проверява се целостта на пакета, сканира се баркод, за да се установи мястото на заминаване, номерът на полета се фиксира и се определя до коя MMPO да бъде изпратен колетът . Продължителността на една международна пратка в АОПП зависи от степента на натовареност на филиала и неговите служители, но средно е 1-2 дни.

Предаден на митниците.

След сортиране пратките се изпращат за митническа проверка, където преминават през рентгенов скенер. При съмнение на митническите служители за нелегален превоз на забранени вещества или предмети, пратката се отваря и проверява в присъствието на инспектор и отговорен оператор. След това (ако фактът на транспортиране на забранени стоки не е потвърден), колетът се опакова отново, прикрепя се протокол от проверка и се изпраща по маршрута.

Забавено от митницата.

Това състояние не е задължително. Тя се назначава на пратка само в случаите, когато митническите служители установят тегло над допустимата норма, стойност над 1000 евро и други нарушения. В този случай получателят ще трябва да заплати допълнителни такси. Ако няма нарушения на митническото законодателство, колетът заобикаля този статус.

Митническото оформяне приключи.

След получаване на този статус пратката отново се прехвърля на мястото на международния пощенски обмен, където се обработва от персонала на клона. В някои случаи този статус може да бъде заменен с „ляв MMPO“.

Пристигна в центъра за сортиране.

От ММПО пратката пристига за сортиране. Във всички големи градове има пощенски сортировъчни центрове. По правило колетът се изпраща до центъра, който е най-близък до MMPO, където служителите на логистичните услуги разработват най-добрия маршрут за доставка до мястото на издаване.

Напуснал центъра за сортиране.

Този статус означава, че пратката е преминала по маршрута за доставка. Времето, за което ще стигне до получателя, зависи от няколко фактора, включително натовареност на трафика, отдалеченост на региона и др.

Във всички големи градове има центрове за сортиране на руските пощи.

Пристигна в Център за сортиране N.

При пристигане в града на получателя пратката се доставя в местния център за сортиране. Оттук стоките се разпределят до пощенските станции или други пунктове за издаване на поръчки. Скоростта на доставката се влияе от: задръствания, метеорологични условия, разстояние. Например доставката в града отнема не повече от 1-2 дни, а в региона пратката може да бъде доставена за около седмица.

Дойде до мястото на доставка.

След като пратката пристигне в най-близкия пощенски клон, тя получава този статус. Освен това пощенските служители са длъжни да издадат известие и да го доставят на адресата в рамките на 1-2 дни. Всъщност този период може леко да се забави, така че е по-добре да използвате услугата за проследяване на My Parcel. Веднага щом видите статуса „пристигнал на мястото на доставка“, можете да отидете до пощенската служба. Не е необходимо да чакате известие, тъй като пощенските служители са длъжни да издадат пратка с идентификационен код (проследяващ номер). При получаване трябва да имате паспорт със себе си.

Доставка до адресата.

Този статус се присвоява на колета след получаването му от адресата и означава край на пътуването.

Вътрешните руски пратки получават същите статуси, с изключение на тези, свързани с митническия етап и MMPO. Следователно информацията ще бъде полезна и за тези, които правят покупки в руски онлайн магазини или очакват пакет от близки, живеещи в друг град или регион.

Сега знаете тълкуването на всеки статус и можете не само да определите действителното местоположение на колета, но и грубо да изчислите времето за доставка.