Как служебните отговорности се различават от функционалните отговорности? Функционални отговорности

Развитието на трудовите отношения доведе до прецизно определяне на мандата и компетенциите на всеки служител. Ръководството понякога принуждава своите служители да надхвърлят служебните си задължения и да изпълняват функции, които са необичайни за тях. Ясното разграничение между понятията ще помогне на служителите на организациите да разберат по-добре правата си и съответно да ги защитават разумно.

Определение

Функции- специфична сфера на дейност на служителя, идеалният резултат от работата му, насочен към постигане на корпоративни цели. Те включват, в зависимост от сферата на работа, изпълнението на инструкции от ръководството, управление на документите на персонала, технически и оперативен контрол и много други. Това е очакваният резултат, който служителят трябва да донесе в резултат на успешна дейност.

Работни задължения- конкретни действия, извършвани от служител за изпълнение на функции и постигане на възложените задачи. Това е цялостен набор от процеси, които служителят трябва да изпълни в рамките на определен период от време и на приемливо ниво на качество. Длъжностните отговорности трябва да са конкретни и да очертават най-добрия начин, по който служителят да изпълнява възложените задачи.

Сравнение

По този начин ключовата разлика между тези категории е същността на понятията. Функции - прогнозираният или очакван резултат от работата на служител на предприятието. Това понятие е общо и изключително широко. Длъжностни отговорности - процес, едновременно задължения и препоръки към служителя. Те са второстепенни спрямо характеристиките и са по-подробни и специфични.

Както функциите, така и длъжностните отговорности трябва да бъдат заложени в правилника на организацията. Излизането извън очертаната рамка е разрешено само в специални случаи и като правило не по инициатива на служителя.

Сайт за констатации

1. Обхватът на понятията. Функциите са обща категория, докато задълженията са частна.
2. Йерархия. Функциите са първични и на тяхна основа се изграждат служебните отговорности.
3. Същност. Функциите са прогнозираният резултат от дейността, задълженията са описание на процеса.
4. Детайлиране. Функциите в общ вид разкриват задачите на служителя, а отговорностите ги конкретизират максимално.

В съответствие с чл. 57 от Кодекса на труда на Руската федерация трудовата функция трябва да бъде посочена в трудовия договор.
Необходимо ли е в трудовия договор на служителя да се дублират длъжностните задължения от длъжностната характеристика на служителя или е достатъчно да се направи препратка към длъжностната характеристика при посочване на длъжността (например „служителят се задължава лично да изпълнява определената работа“ в съответствие с условията на длъжностната характеристика")? Задължителен документ ли е длъжностната характеристика, ако трудовата функция на служителя е разписана в трудовия му договор?

След като разгледахме въпроса, стигнахме до следното заключение:
Ако трудовият договор съдържа указание, че длъжностните задължения на служителя са определени в длъжностната характеристика, тогава не е необходимо да се дублира съдържанието на длъжностната характеристика в трудовия договор по отношение на обхвата на длъжностните задължения. При директно изброяване на длъжностните задължения в трудовия договор не е необходимо наличието на отделна длъжностна характеристика за съответната длъжност.

Развитието на трудовите отношения доведе до прецизно определяне на мандата и компетенциите на всеки служител.

Разликата между функциите и служебните отговорности

Ръководството понякога принуждава своите служители да надхвърлят служебните си задължения и да изпълняват функции, които са необичайни за тях. Ясното разграничение между понятията ще помогне на служителите на организациите да разберат по-добре правата си и съответно да ги защитават разумно.

Определение

Функции- специфична сфера на дейност на служителя, идеалният резултат от работата му, насочен към постигане на корпоративни цели. Те включват, в зависимост от сферата на работа, изпълнението на инструкции от ръководството, управление на документите на персонала, технически и оперативен контрол и много други. Това е очакваният резултат, който служителят трябва да донесе в резултат на успешна дейност.

Работни задължения- конкретни действия, извършвани от служител за изпълнение на функции и постигане на възложените задачи. Това е цялостен набор от процеси, които служителят трябва да изпълни в рамките на определен период от време и на приемливо ниво на качество. Длъжностните отговорности трябва да са конкретни и да очертават най-добрия начин, по който служителят да изпълнява възложените задачи.

Сравнение

По този начин ключовата разлика между тези категории е същността на понятията. Функции - прогнозираният или очакван резултат от работата на служител на предприятието. Това понятие е общо и изключително широко. Длъжностни отговорности - процес, едновременно задължения и препоръки към служителя. Те са второстепенни спрямо характеристиките и са по-подробни и специфични.

Както функциите, така и длъжностните отговорности трябва да бъдат заложени в правилника на организацията. Излизането извън очертаната рамка е разрешено само в специални случаи и като правило не по инициатива на служителя.

Заключения TheDifference.ru

1. Обхватът на понятията. Функциите са обща категория, докато задълженията са частна.
2. Йерархия. Функциите са първични и на тяхна основа се изграждат служебните отговорности.
3. Същност. Функциите са прогнозираният резултат от дейността, задълженията са описание на процеса.
4. Детайлиране. Функциите в общ вид разкриват задачите на служителя, а отговорностите ги конкретизират максимално.

Длъжностна характеристика и длъжностни задължения на служителя

При наемане, освен сключването на трудов договор, на нов служител често се предлага да се запознае с длъжностната характеристика. Някои служители подписват текста на инструкцията, без да я четат, докато други са изненадани: в крайна сметка всичко е разписано в договора, така че защо още един лист хартия?
Работодателите често се отнасят с пренебрежение към длъжностните характеристики: първо, този документ не е задължителен за търговските организации, и второ, точно като служителите, те искрено не разбират защо „дублират“ трудов договор.
Основните права и задължения на служителя наистина са фиксирани в трудовия договор, но да се предпише абсолютно всичко служебни задълженияработникв неговия текст е тежък и затова те обикновено се формулират много неясно. Много често в търговските организации като цяло има само един стандартен трудов договор за всички служители, следователно в случай на конфликт е много трудно да се докаже, че служителят наистина не е изпълнил служебните си задължения. Резултатът от такова пренебрежително отношение към длъжностните характеристики са конфликти между служителя и администрацията, понякога достигащи до съдебни спорове. Така че защо ви е необходима длъжностна характеристика?
Описание на работата- това е документът, който е в състояние да предотврати всички или почти всички разногласия на страните относно трудовите задължения и да конкретизира максимално трудовата функция на служителя.
Да предположим, че работодателят уволнява служител поради многократно неизпълнение на служебните задължения, което доведе до факта, че служителят докладва за извършената работа не писмено, а устно. Трудовият договор казва просто: „трябва да докладва“, в каква форма не е посочено. Такова уволнение може да бъде признато за незаконно, тъй като е много проблематично да се докаже, че служителят е докладвал (не е докладвал) устно. Това е спецификата, която трябва да съдържа длъжностната характеристика.
Изясняването на правата на служителя пряко допринася за качественото изпълнение на задълженията му. Например, за да изпълни задачата на шефа, служителят трябва да получи информация от друг отдел или служба. Ако служител няма право да получава такава информация и колегите не я предоставят, тогава няма да е възможно служителят да бъде наказан за неизпълнение на задачата. Друг е въпросът дали такова право е залегнало в длъжностната му характеристика, но той не го е ползвал... Тук вече можем да говорим за прилагане на дисциплинарно наказание.
Основната разлика между длъжностната характеристика и трудовия договор е, че той е „безличен“ документ, тоест той е одобрен не за този конкретен служител, а за длъжността.
Когато служителите се прехвърлят на други длъжности, рядко се правят големи промени в трудовия договор, което води до конфликт: длъжността на служителя е нова, а служебните му задължения са стари.

Така че е много удобно да се разработят нови длъжностни характеристики за всички длъжности веднъж, а след това при прехвърляне на служител е достатъчно да се състави допълнително споразумение към договора от две или три точки и да се запознае с длъжностната характеристика, а не всъщност изготви нов договор. Да, и къде чисто технически по-лесно да се направи промяна в длъжностната характеристикаотколкото във всеки трудов договор.
Обикновено длъжностната характеристика се състои от няколко раздела: „Общи положения“, „Права“, „Длъжностни задължения“ и „Отговорност“.
В глава " Общи положения» посочете: длъжност; квалификационни изисквания към образованието и трудовия стаж на служителя, който заема длъжността; на кого служителят пряко се отчита; реда за назначаване, заместване и освобождаване от длъжност; наличието и състава на подчинените; списък с документи, от които служителят трябва да се ръководи в дейността си (законодателни актове на Руската федерация, местни документи и др.). Този раздел може да включва други елементи, които изясняват статута на служителя и условията на неговата дейност.
глава " права» съдържа списък на правата, които служителят има при изпълнение на задълженията си. Тук, въз основа на възложените му задължения и правомощия, се уточняват правата на служителя, например се отразява връзката на служителя с други длъжностни лица и структурни подразделения на организацията.
В глава " Работни задължения» по-подробно, в сравнение с трудовия договор, се подписват задълженията на служителя, които са му възложени в съответствие с изпълнението на трудовата функция.
С раздел " Отговорност» всичко е ясно - показва степента на отговорност на служителя за неспазване на изискванията, установени от длъжностната характеристика, други местни разпоредби и трудовото законодателство на Руската федерация. Разбира се, нищо, което надхвърля действащото законодателство, не трябва да се съдържа в който и да е раздел и ако бъде въведено, то няма да има правна сила.
Към длъжностната характеристика се прилага лист за запознаване, който служи като доказателство, че служителят се е запознал с нея срещу подпис, тъй като изискванията към нея са задължителни за служителя, заемащ тази длъжност от този момент нататък.
Длъжностната характеристика се разработва от лице, упълномощено от ръководителя на организацията, съгласувано със съответното юридическо звено (юрисконсулт) на организацията (ако има такова) и, ако е необходимо, с други подразделения на организацията и висшестоящ отговорен от съответната област на дейност на служителя.
Съгласуваната и одобрена длъжностна характеристика е номерирана, зашнурована, заверена с печата на отдела по персонала и се съхранява в отдела по персонала или в структурно звено по установения начин. За текущата работа се вземат заверени копия от оригиналната длъжностна характеристика, едната от които се издава на служителя, а втората - на ръководителя на съответното структурно звено.
Основните предимства на наличието на длъжностни характеристики в една организация са следните. Неспазването от страна на служител на разпоредбите на длъжностната характеристика позволява на работодателя да наложи дисциплинарно наказание и в резултат на това да уволни служителя и след това да докаже в съда, че дисциплинарното наказание за неизпълнение на служебните задължения е наложено законосъобразно. Служителят от своя страна ще бъде по-лесно да откаже да извършва работа, която не е предвидена в инструкциите.
Наличието на длъжностни характеристики също може да играе важна роля при наемане на търсещ работа: легитимността на отказа за наемане може да бъде потвърдена или опровергана с помощта на длъжностна характеристика чрез сравняване на нейните изисквания с квалификацията на кандидата. В допълнение, инструкциите позволяват равномерно разпределяне на задълженията между служители с подобни позиции (например между главния счетоводител, неговия заместник и обикновен счетоводител) и избягване на дублирането на задълженията.
И както показва практиката, ако в предприятието са разработени длъжностни характеристики, повечето трудови конфликти се разрешават без намесата на съда и други държавни органи.

Ролята на вътрешни клиенти/доставчици на всеки служител може да бъде неговият пряк ръководител, преки подчинени, както и други служители, свързани с него по логиката на основни или спомагателни бизнес процеси. Формулирането на обслужващите функции на служителя в продуктова форма изисква специални умения и пренасочване на мисленето от описание на действията към желаните резултати от работата. Често това е достатъчно просто за преформулиране на традиционните функции, записани в длъжностната характеристика на служителя.

Каква е разликата между функции и задължения

Целият набор от длъжностни задължения, които ще бъдат възложени на конкретен служител за конкретна позиция, се описва подробно или директно в трудовия договор, или в изготвената длъжностна характеристика. Функционалните задължения на медицинската сестра Функционалните задължения на медицинската сестра включват предоставяне на медицински услуги, взаимодействие със страните в лечебния процес, участие в създаването на безопасна болнична среда, в организирането на тяхното работно пространство.

Важно Освен това, в зависимост от спецификата на лечебното заведение, медицинската сестра поставя капкомери, инжекции и подрежда лекарствата, предписани на пациента от лекаря. Сестрата също така наблюдава здравето на пациентите, осигурява спешна помощ, ако е необходимо.

На практика при разработване на ведомствени разпоредби и длъжностни характеристики длъжностните функции и изисквания могат да бъдат подредени под формата на две таблици: служители. В същото време функциите на по-ниските нива на организационната йерархия логично следват функциите на по-горното ниво и служат като основа за тяхното изпълнение.

Информация Следващата стъпка е да се определят длъжностните отговорности на служителите.

По какво се различават отговорностите от функциите? Ако функциите показват очакваните резултати от работата, то отговорностите трябва да предписват конкретни действия за постигането им.

Внимание В съответствие с професионалния стандарт на медицинска сестра, функционалността включва взаимодействие с пациенти, с ITU комисии и с институции за социална защита. Медицинската сестра формира база от лица, които се нуждаят от постоянни грижи, включително системно медицинско наблюдение и социална помощ.

Когато служител изпълнява функция, за която е гарантирано предоставянето на определени обезщетения или компенсации (или ако работата е свързана с подходящи ограничения), името на длъжността, професията, специалността се посочва, като се вземе предвид името, предвидено в ETCS .

Служебни функции или служебни задължения?

Каталог на конкурсите!Развитието на трудовите отношения доведе до точно дефиниране на заданието и компетенциите на всеки служител. Ръководството понякога принуждава своите служители да надхвърлят служебните си задължения и да изпълняват функции, които са необичайни за тях.

Ясното разграничение между понятията ще помогне на служителите на организациите да разберат по-добре правата си и съответно да ги защитават разумно. Каква е разликата между функциите и длъжностните отговорности Какво представляват функциите и длъжностните отговорности Функциите са специфична област на дейност на служител, идеалният резултат от работата му, насочена към постигане на корпоративни цели.
Те включват, в зависимост от сферата на работа, изпълнението на инструкции от ръководството, управление на документите на персонала, технически и оперативен контрол и много други.

Функционални задължения на служител: разлика от служебните задължения

• не “организиране на ефективна търговска дейност”, а “повишаване на пределната рентабилност на предприятието” - за търговския директор;
• „не почистване на офиси“, а „постоянно поддържане на чистота и ред в помещенията“ - за чистач;
• не „извършване на поддръжка и ремонт на оборудване“, а „намаляване на броя на повреди на оборудването в магазина“ - за механик;
• не „изготвяне и прилагане на програми за обучение на служителите“, а „изпълнение на поръчки от цехове за обучение на работници и занаятчии за производство на нови продукти“ - за мениджъра по персонала;
• не „поддържане на база данни за инвентарните салда на продуктите в склада“, а „гарантиране, че информацията за инвентарните салда в базата данни 1C съответства на действителното количество стоки в склада“ - за управителя на склада и др.

Подобни примери могат да бъдат намерени за всяка позиция в организацията.

Каква е разликата между функционалните задължения и служебните задължения?

Ако на служител е поверено извършването на определен вид работа, в трудовия договор се въвежда следната формулировка: „На служителя е поверено извършването на стругови (водопроводни, строителни, ремонтни, електрически) работи“. Такова описание на служебните функционални задължения се прави директно в трудовия договор.

Функционални отговорности

Трябва да се има предвид, че името на длъжността (специалност, професия) за служител се счита за една от характеристиките на трудовата функция. Пряката функционалност на служителите се определя от задълженията, които са им възложени.

Тези задължения се считат за съдържанието на трудовата функция. Следователно функционалните отговорности са включени в трудовия договор и е рационално те да бъдат подробно посочени в длъжностната характеристика.

Определението за трудова функция на служител се съдържа в членове 15, 57 от Кодекса на труда на Руската федерация. Работа по съответната специалност или длъжност съгласно щатното разписание.
Според това определение цялата извършена работа трябва да бъде документирана.

Функционални и длъжностни отговорности: разлика

Още свързани статии

Функционални отговорности

Основният организационен документ, който регулира разграничаването на задълженията и правата между служителите, установяването на взаимоотношения между отделните длъжности, е длъжностната характеристика.

- Това е организационен и правен документ, който определя основните функции, задължения, права и отговорности на служител на организация при упражняване на дейността му на определена длъжност.

Описанието на длъжността ви позволява да:

• рационално разпределение на функционалните отговорности;
• повишаване на навременността и надеждността на задачите;
• подобряване на социално-психологическия климат в екипа и премахване на конфликти;
• ясно дефинирайте функционалните връзки на служителя и връзката му с други специалисти;
• уточняват правата на служителя;
• повишаване на индивидуалната и колективната отговорност;
• повишаване на ефективността на моралните и материални стимули за служителите;
• организира еднакво натоварване на работниците.

Източници за разработване на длъжностни характеристики

Изходните данни за разработване на длъжностни характеристики са:

• и функционална структура;
• класификатор на контролни функции;
• класификационен указател на длъжностите на ръководители, специалисти и служители;
• стандарти на управленска работа;
• наредби за структурните подразделения;
• резултати от експертни и социологически проучвания на служители и др.

Първият източник за разработване на длъжностни характеристики е Квалификационен указател на длъжноститемениджъри, специалисти и други служители. Директорията съдържа списък с квалификационни изискванияспециалисти от различни категории. Всяка квалификационна характеристика е нормативен документ, който регулира съдържанието на функциите, изпълнявани от служителите, допринасяйки за осигуряването на оптимална технология, рационално разделение на труда, висока организация и ред във всеки, както и подобряване. Като регулаторна рамка квалификационните характеристики на длъжностите на служителите са предназначени за използване в предприятия, институции и организации от различни форми на собственост, организационни и правни форми и сектори на икономиката, независимо от тяхната ведомствена подчиненост. Въз основа на квалификационните характеристики се разработват длъжностни характеристики за конкретни служители.

Формата на длъжностната характеристика и структурата на текста са заложени в USORD.

За всяка длъжност, предвидена в щатното разписание, трябва да се изготвят длъжностни характеристики.

Разработване и раздели на длъжностни характеристики

При разработването на длъжностни характеристики се използва разпоредбата за структурното звено. Длъжността и длъжностните характеристики са взаимосвързани документи, тъй като задълженията на всеки служител произтичат от задачите и функциите на цялата служба като цяло.

Текстът на длъжностната характеристика трябва напълно и ясно да определя задачите, функциите, задълженията на служителя. Неясното и непълно дефиниране на обхвата на дейност на всеки служител води до нестабилност в работата на самата служба и непоследователност в действията на отделните служители. По правило такава среда допринася за възникването на конфликтни ситуации, причинени от погрешното разбиране на задълженията на служителя. Текстът на длъжностната характеристика е изложен в отделни параграфи.

Длъжностната характеристика обикновено се състои от следните раздели:

1. Общи положения
2. Основни задачи и функции
3. Отговорности
4. права
5. Отговорност
6. Връзки

В първия раздел на длъжностната характеристика Общи положения" съдържа:

• името на длъжността в съответствие с таблицата с персонала и основна информация за нея: името на структурното звено, подчинението на този служител, категорията на персонала (специалист, технически изпълнител);
• ред за назначаване и освобождаване;
• процедурата за заемане на тази длъжност по време на временното отсъствие на служителя;
• изисквания за професионална подготовка (степен на образование, трудов стаж), изисквания за квалификация (трябва да знае ... трябва да може да ...);
• списък на нормативните документи, от които служителят се ръководи в професионалните си дейности, списък на административните документи, регламентиращи служебните задължения (заповеди и инструкции на ръководителя на организацията, предучилищни услуги и др.).

Във втория раздел " Основни задачи и функции» Длъжностната характеристика формулира основната задача на служителя на тази длъжност, предмета на неговата компетентност, областта на работа. Следва списък на конкретни видове работа, които съставляват изпълнението на основната задача. Например: основната задача на служител е да контролира сроковете за изпълнение на документите. В различни организации и при използване на различни технологии тази задача може да бъде съставена от различни операции. Например, когато използвате ръчна технология, това могат да бъдат следните операции:

• получаване (от регистрационната зона, от секретариата и др.) на поставени под контрол документи;
• попълване на контролни карти;
• въвеждане в тях на бележки за хода на изпълнението;
• поддържане на времева карта;
• трансфер на информация;
• съставяне и поддържане на справочни досиета, обслужване на заявки от специалисти на административния апарат и др.

Същата задача с автоматизираната технология ще включва такива операции като:

• въвеждане в компютърна база данни на регистрирани документи;

• поддържане на компютърна база данни с документи с надпис "Контрол";
• обслужване на заявки на специалисти от административния апарат и др.

В глава " Отговорности» длъжностните характеристики записват условията, които трябва да спазва служителят при изпълнение на функциите си. Например:

• наблюдавам ;
• спазват установените срокове за подготовка на документи;
• спазват етичните стандарти на комуникация в;
• спазват поверителността на официалната информация.

В глава " права» установява кръга от права, необходими на служителя за изпълнение на възложените му задължения, както и реда за упражняване на тези права. Разделът включва права като: вземане на решения, получаване на информация за изпълнение на работата, право на заверка на определени видове документи, право на контрол и др. Ясната формулировка на правата на служителя ни позволява да формулираме неговата отговорност, която е разпределена в отделен раздел.

В глава " Отговорност» записва съдържанието и формите на отговорност на длъжностно лице за резултатите и последиците от неговата дейност, както и за непредприемане на своевременни мерки или действия, свързани с неговите задължения. Отговорността може да бъде установена дисциплинарна и материална, но задължително в съответствие с действащото законодателство и при отчитане на спецификата на организацията.

В раздела за описание на длъжността " Връзки» запишете реда на взаимодействие на служителя с други структурни подразделения и служители. В раздела са изброени онези структурни звена, от които служителят получава документи, и тези, на които прехвърля информация.

Длъжностните характеристики се разработват и подписват от ръководителя на службата за управление на документацията, одобрени от ръководителя на организацията (фирмата). Длъжностните характеристики се издават на общата бланка на организацията. Те могат да бъдат одобрени (координирани) с ръководителите на онези структурни звена, с които служителят взаимодейства.

Длъжностните характеристики се отнасят и за дългосрочни действия.

Преразглеждането на длъжностните характеристики е задължително при следните условия:

• промяна в структурата на организацията;
• преназначаване на деловодна служба;
• промяна на длъжността;
• промяна във вътрешната организационна структура на деловодството;
• въвеждане на нови форми и методи на организация на труда;
• въвеждането на нова технология, тъй като в този случай има преразпределение на функциите между отделните служители и структурните подразделения.

С длъжностната характеристика ръководителят (или отделът по персонала) е задължен уведомете служителя при получаване. Визата за запознаване се намира под подписа на ръководителя на службата за управление на записи (разработчик на длъжностната характеристика) и се състои от думите „Запознат с инструкцията (на)“, подписа на служителя, неговите инициали, фамилия и дата.

Как служебните отговорности се различават от функционалните отговорности?

1. Длъжностните отговорности се формират въз основа на щатното разписание, а функционалните се разработват от ръководителя на отдела въз основа на необходимостта. Те не могат да бъдат коренно различни.