emotsionaalne väsimus

SEB – emotsionaalse läbipõlemise sündroom

Läbipõlemissündroom on inimese psühholoogiline reaktsioon pikaajalisele emotsionaalsele ületöötamisele, mis väljendub huvi kaotuses elu vastu. Selline reaktsioon võib "küpseda" kuid ja isegi aastaid. Ameerika psühholoog Herbert Fryudenberger 1974. aastaldefineeris CMEA (inglise keeles "burnout") kui probleemi, mis "sündinud ühiskonnast ja ajast, milles me elame, pidevast võitlusest oma elu tähendusega täitmise eest". See tingimus ei kao, kui seda ignoreeritakse.

SEV võib esineda peaaegu kõigil inimestel ja see areneb vastavalt järgmisele stsenaariumile (kuigi inimene ei läbi alati kõiki samme):

Soov ennast kehtestada;

Otsus töötada rohkem;

Enda vajaduste eiramine;

Konflikti väärarusaam (inimene ei mõista oma halva tervise probleemi juurt);

Väärtuste muutmine (sõprade, pere kaotamine, hobidest lahkumine jne);

Eelseisvate probleemide eitamine (ilmnevad küünilisus, agressiivsus ja frustratsioon);

Sotsiaalne isoleeritus (sel juhul tekib pinnas alkoholismile, narkomaaniale jne);

Märkimisväärsed muutused käitumises;

Sisemine tühjus;

Depressioon;

SEV (enesetapumõtted, täielik vaimne ja füüsiline kurnatus).

SEV põhjused:

SEV-i põhjus on stress, mille põhjuseks on tavaliselt liiga kiire elu: suur hulk koosolekuid, koosolekuid, projekte, ebarealistlikud tähtajad kohustuste täitmiseks, teisejärgulised ja mittevajalikud asjad, mis hajutavad põhitöölt, aga ka paljud muud tegurid, mis mõjutavad inimelu meie üleküllastunud maailmas. info ja tehnoloogiaga. Stress iseenesest tavaliselt suuri probleeme ei tekita, kuid pikaajalise ja korduva stressi osas on igaühel meist omad stabiilsuspiirid, millest üle minnes avastame end ületöötamise äärel.

Kuidas CMEA-ga toime tulla või seda ennetada:

1. Analüüsige oma motiive elus. Tavaliselt on õpetajad, arstid, juhid ja muude elukutsete esindajad, kes suhtlevad sageli ja palju inimestega (patsiendid, õpilased, kliendid jne, kes ei käitu alati “hästi”), sunnitud tööülesannete täitmisel viisakalt ja viisakalt käituma, ei tunne tõelist armastust inimeste vastu. Aja jooksul stiimul (palk, karjäär jne) inimesi “armastada” nõrgeneb või kaob ning inimene annab oma tegelikele tunnetele vabad käed. Kui see suhtumine ei muutu, on inimene sunnitud töökohta vahetama, lootes, et ühel päeval leiab ta end kohast, kus pole vaja nii tihti teisi “armastada” või satuvad sellised inimesed, kellel on kerge. armastama. Kuidas õppida inimesi tõeliselt armastama?

2. Lihtsusta oma elu. Televisioon, internet, mobiiltelefonid ja muud meediad aitavad meid töös, kuid samas saavad nad palju meile kasutut infot. See tõmbab meid kõrvale meie otsestest kohustustest, võtab aega ja mõistust ning lõpuks tundub, et oleme väga ülekoormatud.

3. Võtke aega lõõgastumiseks. Eelistage kasulikku füüsilist tööd, milles vaim puhkab: aias või aias töötamine, lillede kasvatamine, meisterdamine, pargis või metsas jalutamine jne. Puhkamisel looduse rüpes on taastav toime. Vältige pikaajalist telerivaatamist või Internetis surfamist.

4. Pidage kinni tervislikest toitumisharjumustest. Sööge peamiselt taimset toitu, vältige stimulante nagu kohv, tee, alkohol ja kuumad vürtsid. Oluline on juua 6-8 klaasi vett päevas.

5. Arenda oma elus regulaarsuse harjumusi seoses magamise ja söömisega.

6. Ära piirdu magamisega. Keskmiselt vajab inimene magama 7-8 tundi ööpäevas.

7. Puhka vähemalt kord nädalas. Inimene vajab aega vaimu, hinge ja keha taastamiseks.

8. Ära anna lubadusi, mida sa täita ei suuda. Ennast üle koormates muutume ärrituvaks ja agressiivseks, sest tunneme survet täitmata kohustuste tõttu. Olge oma tugevate külgede suhtes realistlik

Töö tegemise käigus võib välja kujuneda vähenenud kehavõime, mida objektiivselt hinnatakse väsimusena ja subjektiivselt väsimustundena.

Väsimus - töövõime langus, mis tuleneb suure raskusastme, intensiivsusega või kestusega töö tegemisest ja mis väljendub selle tulemuste kvantitatiivses ja kvalitatiivses halvenemises.

Praegu on populaarseim väsimusteooria, mille kohaselt tekib väsimus eelkõige kesknärvisüsteemis. Närvisüsteemi teatud osade pikaajalisel ergutamisel tekib konditsioneeritud reflekside üleerutus ja pärssimine. Inhibeerimine on meede rakkude funktsionaalse ammendumise vältimiseks, mis võimaldab rakkudel mitte reageerida sissetulevatele impulssidele.

Äärmiselt kõrge väsimuse bioloogiline roll. See täidab kaitsefunktsiooni, kaitstes keha kurnatuse eest liiga pika või pingelise töö ajal. Korduv väsimus, mida ei ole viidud ülemäärasele tasemele, on vahend keha funktsionaalsete võimete suurendamiseks.

Väsimuse tekkes eristatakse üleväsimust, mille puhul säilib kõrge jõudlus, mida toetab tahteline pingutus. See nn kompenseeritud väsimus. Sel juhul tagavad efektiivsuse märkimisväärsed energiakulud. Kõige sagedamini tekivad väsimus ja väsimus paralleelselt, kuid see ei juhtu alati. Seega, kui inimene on hõivatud oma lemmiku, tema jaoks olulise äriga, võib ta pikka aega töötada ilma väsimust tundmata, kuigi väsimuse märke on tunda.

Töö edasine teostamine põhjustab arengut kompenseerimata, ilmne väsimus, mille peamiseks sümptomiks on töövõime langus. Väsimus on subjektiivne väsimustunne. Dekompenseeritud väsimuse faasi iseloomustab kesknärvisüsteemi aktiivsuse üldise taseme langus (nägemis- ja kuulmismotoorsete reaktsioonide kiiruse vähenemine, tähelepanu taseme langus), aju erinevate piirkondade aktiivsuse mittevastavus. ajukoor. Töötavate lihaste kontraktiilsuse langus, liigutuste koordineerimine, nende tempo aeglustumine.

Inimtegevust on vaja doseerida nii, et puhkedes kaoks tekkiv väsimus. Kui seda ei juhtu, kuhjuvad väsimuse sümptomid, mis põhjustab ületöötamist.

Ületöötamine - see on pikk ja sügav töövõime langus, millega kaasneb elu toetavate süsteemide aktiivsuse rikkumine ja mis nõuab selle kõrvaldamiseks pikka puhkust. Seega on väsimus patoloogiline seisund, mis pärast tavapärast puhkust ei kao ja vajab erikohtlemist. On olemas kontseptsioon kroonilise väsimuse sündroom. Mitmete teadlaste läbiviidud uuringud on näidanud, et krooniline väsimus on umbes 24% täiskasvanud elanikkonnast peamiseks arsti juurde mineku põhjuseks.

Kroonilise väsimuse põhjuseid on palju ja need on seotud nii inimese füüsilise seisundi kui ka hingeseisundiga. Enamikku patsiente teenindab paremini integreeritud lähenemisviis ravile, võttes arvesse psühholoogilisi tegureid. Inimest puudutavate probleemide paljastamine ja parandamine on tema tervenemise oluline osa. Konkreetsete soovituste hulgast kroonilise väsimuse ületamiseks on kõige olulisemad järgmised:

Teadlikkus tõsiasjast, et enesehinnangul on oluline mõju tervisele ja taastumisvõimalustele.

Inimeses stressi tekitavate eluaspektide väljaselgitamine ja stressirohke olukordade kõrvaldamise võimaluste otsimine.

Aktiivsuse järkjärguline taastamine: tajutava teabe maht, füüsiline aktiivsus, inimestega suhtlemise aeg.

Närvipinge tekke füsioloogiline mehhanism. Kui varasemad teadlased tegelesid peamiselt väsimuse ja ületöötamisega seotud probleemidega, siis nüüd on eriti aktuaalseks muutunud stressi ja ülekoormuse probleemid.

Tööjõud ei piirdu ainult füüsilise ja vaimse tegevusega. Peaaegu alati seostatakse seda emotsionaalse stressi, eesmärgi saavutamise ja keerulistest olukordadest ülesaamisega, mis võib samuti kaasa aidata närvipinge tekkele. Lisaks vaimsele ja emotsionaalsele ülepingele tööprotsessis võib esineda erineva iseloomuga ülepingeid, näiteks füüsilisi. Selle töö raames käsitleme vaimset-emotsionaalset ülekoormust kui kõige levinumat piirseisundit mitte ainult teadmustöötajate, vaid ka teiste kaasaegsete ametite töötajate seas.

Kaasaegse töötaja emotsioonide ja vaimse tegevuse sfääris toimub märkimisväärne intensiivistumine, mis viib selleni, et töötajal ei ole aega adekvaatselt ja kiiresti reageerida kogu bioloogiliselt olulisele teabele. Järjest enam koguneb reageerimata mõjutusi, realiseerimata emotsioone ja teistsuguse iseloomuga lahendamata ülesandeid.

Eluviis ja töötegevus on viimastel aastatel nii palju muutunud, et evolutsiooni käigus välja kujunenud adaptiiv-kompenseerivad mehhanismid ei suuda reaalsuse uute tingimustega vaevu toime tulla. Psühhofüsioloogiliste ja töö-, sotsiaalsete rütmide vahel on disharmoonia. Võib oletada, et inimkeha kohanemistempo jääb kõrgenenud eluvajaduste tempost maha, s.o. kiirendatud sotsiaalsest ja tootmisarengust. Sellega seoses suureneb oluliselt kesknärvisüsteemi regulatsioonimehhanismide ja keha homöostaatiliste konstantide pinge. Äärmiselt tugevad stiimulid haaravad üha enam ajukoore ja alamkoore struktuure ning moodustavad närvipingeid. Närvi- ja adaptiiv-kompensatoorsete mehhanismide pinge suureneb järsult, erutusprotsess peatub.

Erinevalt ületöötamisest, mille olemus seisneb kompenseerivate-adaptiivsete mehhanismide ammendumises, närvipinge - see on keha seisund, kus ergastusprotsess, pikaajalisel kokkupuutel mis tahes pideva stiimuli või emotsionaalse kompleksiga, jõuab äärmiselt kõrgele tasemele, mis püsib pikka aega ainult täiendavate närvimehhanismide ja potentsiaalsete ressursside pideva kaasamise tõttu. .

Vaimne-emotsionaalne ülekoormus on psühho-emotsionaalsetest stiimulitest põhjustatud seisund, mille mõju ei määra mitte nende füüsilised parameetrid, vaid info-verbaalne sisu ja mida iseloomustab konditsioneeritud refleks-mõjumehhanism.

Vaimset-emotsionaalset ülekoormust käsitletakse kui organismi kvalitatiivselt uut seisundit, mis paikneb normaalsete ja patoloogiliste reaktsioonide vahel. Närvilise ülepinge uus füsioloogiline kvaliteet seisneb selles, et teatud ebasoodsates tingimustes ja teatud staadiumides võib see asendada haigusega.

Närvipingete riskifaktorid. Riskitegurite esilekerkimine vaimse töö protsessis on tingitud suutmatusest planeerida oma tööaega, aju haridus- ja infoülekoormust, iseseisva töö oskuste puudumist, unepuudust, ebapiisavat kehalist aktiivsust, suitsetamist, alkoholi kuritarvitamist, arteriaalset hüpertensioon ja hüpotensioon, kõrge ärevuse ja neurooside tase. , ebamugavustunne psühho-emotsionaalses sfääris, seksuaalkäitumise häired.

Närvipinge tekib erinevate riskitegurite kogumõju tulemusena. Mitme riskiteguri kompleksne mõju organismile on tugevam, kui need toimivad samaaegselt ja muutuvad krooniliseks.Sõltuvalt toime iseloomust ja spetsiifikast võib riskifaktorid tinglikult jagada kahte rühma: bioloogilis-psühholoogilised ja sotsiaal-tööstuslikud.

tegurid bioloogiline ja psühholoogiline olemus . Pärilikud-konstitutsioonilised tegurid mängivad närvipinge tekkes erilist rolli. Geneetiline olemus on omane kõikidele organismi psühhofüsioloogilistele ilmingutele. Genotüüpi arvestamata on raske seletada mitmesuunalisi psühhofüsioloogilisi muutusi riskitegurite ja äärmuslike olukordade mõjul.

Närvipinge kujunemise määrab suuresti ka endokriin-humoraalsüsteemi pärilik koormus. Kui inimesel on eelsoodumus mõnele haigusele, on selle esinemine stressi tagajärjel peaaegu garanteeritud.

Psühholoogilistest teguritest on oluline teatud iseloomuomaduste terav tõsidus, mis eristavad nn rõhutatud isiksusi. Närvilise ülepinge tekkele võivad kaasa aidata järgmised isiksuseomadused: motivatsioonikonfliktid ja intiimse iseloomuga konfliktid, subjektiivse teguri tähtsus teatud elusituatsioonide hindamisel, lähedaste inimeste arusaamatus, emotsionaalselt rikas kõne, kehalihaste pinge vestluse ajal. , eneses kahtlemine, agressiivsus, neurootilisus, krooniline ärevus ja sisemine pinge. Kõrge ärevustasemega inimesed on emotsionaalse stressi suhtes tundlikumad ja neil on raskusi emotsionaalselt laetud olukordadest väljatulekuga.

Faktoritele sotsiaal-industriaalne iseloom Nende hulka kuuluvad: sotsiaalsed muutused, olulised eluraskused (lahutus, lähedaste surm), pikaajaline emotsionaalne stress, intellektuaalse töö märkimisväärne ülekaal, pidev ajapuuduse tunne ja krooniline väsimus, kroonilised töö- ja puhkusehäired, huvi vähenemine. tööl, isikliku prestiiži langus, loovuse elementide puudumine tööl ja liigne töökoormus, krooniline hüpokineesia, tööalaste oskuste puudumine.

Mõned autorid püüavad inimesi jagada eelsoodumus (tüüp A) ja eelsoodumuseta (tüüp B) haigustele, sõltuvalt nende tüüpilistest käitumisaktidest ja psühhofüsioloogilistest omadustest.

Isikute jaoks tüüp A iseloomulikud on sellised ilmingud nagu kiirustamine, ärrituvus, reaktsioonivõime, kannatamatus, ärevus, konkurentsiiha, väljendunud kohusetunne. A-tüüpi inimesed on tavaliselt võimekad inimesed, kes paistavad silma ülesannetes, mis võtavad korraga mitu keerulist ülesannet. Nad on energilised, innukad tööl edasi arenema, neil ei jää alati piisavalt aega puhkamiseks, füüsiliseks tegevuseks ja magamiseks. Need iseloomulikud tunnused süvenevad pingelistes ja ekstreemsetes olukordades, tugeva ajapuuduse ja teabe ülekülluse korral. A-tüüpi käitumisilmingutega seotud isikud annavad alust eeldada, et neil on krooniliselt aktiivne töödominant. Tulevikus võib kiirustamise ja ärevuse psühholoogiline seisund olla põhisündroomiks, mis peegeldab pikaajalist emotsionaalset stressi koos valdavalt sümpaatilise-neerupealise süsteemi suurenenud reaktiivsusega.

B-tüüpi inimesed on täielik vastand.Nad ei koorma end tööga üle, suhtuvad sellesse väga ükskõikselt, on rõõmsameelsed, oskavad elu nautida, puhkavad palju, on konfliktivabad, seltskondlikud. Iga liigi isiklike psühhofüsioloogiliste ja sotsiaal-tööstuslike omaduste tundmine võimaldab õigeaegselt rakendada ennetavaid tervist parandavaid meetmeid.

Närviline ületöötamine ja psühho-emotsionaalne ülekoormus on oma kroonilise iseloomu tõttu juhtivad tegurid südame-veresoonkonna, närvi- ja psüühikahaiguste tekkes. Statistiliselt on usaldusväärne, et nn "tsivilisatsioonihaigused" on eriti sagedased istuva, intensiivse vaimse töö ja emotsionaalse stressiga seotud elukutsete esindajate seas.

Närvipinge kujunemise tunnused monotoonse töö ajal. Töö monotoonsus on tööoperatsioonide ja tootmiskeskkonna monotoonsus. Praegu jagunevad mitmesugused monotoonsed tööd kahte põhikategooriasse.

Tegevuse monotoonsus, mille puhul tekib monotoonsusseisund seoses monotoonsete töötoimingute sooritamise ja nende sagedase kordamisega.

Keskkonna monotoonsus, milles monotoonsus tekib ümbritseva töökeskkonna samade tegurite mõjul ja sissetuleva teabe puudumise tõttu ("sensoorne nälg").

Mõiste "monotoonsus" iseloomustab peamiselt töötegevuse väliseid objektiivseid tegureid ja termin "monotoonsus" viitab suuremal määral inimese reaktsioonidele monotoonsele tööle. osariik monotoonsus , - monotoonse töö käigus tekkivate füsioloogiliste (objektiivsete) ja psühholoogiliste (subjektiivsete) muutuste kompleks inimkehas.

Monotoonsuse kujunemist võimendavad tegurid on hüpokineesia ja hüpodünaamia, keskkonnategurid: pidev taustmüra ja vibratsioon, ebapiisav valgustus, ebamugav mikrokliima, isolatsioon ja tööstusruumide monotoonne sisekujundus.

Inimese vastupanuvõimet monotoonsusele mõjutavad tegurid: töö iseloom ja tingimused, töötajate professionaalne ja füüsiline sobivus, inimese funktsionaalne seisund, suhtumine töösse, indiviidi psühhofüsioloogilised omadused.

Monotoonsuse seisund hõlmab mitmesuguseid muutusi inimkeha erinevates funktsionaalsetes süsteemides, mida iseloomustab nende aktiivsuse taseme langus. Pikaajalise monotoonsetes tingimustes töötamise kõige tõsisem tagajärg võib olla töötajate närvipinge tekkimine ja võimalik ülekoormuse teke.

Monotoonsuse tekke ennetamiseks väljatöötatavad meetmed peaksid olema suunatud kesknärvisüsteemi aktiivsuse taseme tõstmisele, emotsionaalse toonuse ja motivatsiooni tõstmisele; optimaalse teabe ja mootorikoormuste tagamine; monotoonse töö objektiivsete tegurite kõrvaldamine. Kõik see saavutatakse töötegevuse olemuse ja tingimuste optimeerimisega.

Kohanemisprotsessid ja eksami stress õpilastel. Kõrgeimate koordineerivate keskuste ja perifeersete täitevorganite vahelise suhte säilitamiseks on olemas keerulised suhted, mis tagavad vastastikuse reguleerimise, mis viib erinevate süsteemide ja inimorganite funktsioonide optimaalse koordineerimiseni. Kuid väliskeskkonna või keha sisemise seisundi äkiliste muutuste korral võib tekkida ebakõla erinevate süsteemide vahel ja homöostaasi rikkumine.

W.Selye leidis, et stressorite tugev mõju organismile toob kaasa erilise seisundi tekkimise, mida ta nimetas stressiks (stressiks). Ta hõlmas kontseptsiooni stressiseisundi üldine kohanemise sündroom . Stressi ajal on häiritud organismi adaptiiv-kompensatsiooni- ja kaitsemehhanismid ning tekivad muutused, mis ei sõltu mõjuva stressori olemusest.

Üldise kohanemissündroomi on kolm etappi: patoloogia, resistentsus ja kurnatus. Stressoriga kokkupuute alguses võivad tekkida patoloogilised muutused kehas. Neid iseloomustab ärevusreaktsioon ja need tekivad ainult siis, kui nad puutuvad kokku väga tugevate stiimulitega. Resistentsuse staadiumi iseloomustab keha füsioloogilise seisundi aktiveerumine.

Eksamite sooritamise perioodiga kaasneb reeglina õpilaste emotsionaalne stress. Mõnede õpilaste keha bioloogilise eneseregulatsiooni rikkumist eksamite ajal kinnitavad nähtavad (näoilmed, kõne, žestid, motoorsed teod) ja nähtamatud (vegetatiivsed-endokriinsed muutused) emotsionaalsed mõjud. Nähtavate ilmingutega saab inimene enamasti hakkama tahte sidudes, kuid nähtamatute ilmingutega võib olla raske toime tulla ja paratamatult tuleb peale "vegetatiivne torm". Sobivate väliste või sisemiste tegurite mõjul ei häiri homöostaasi mitte passiivselt, vaid organismi teatud funktsionaalsete süsteemide aktiivsuse ägenemise ja pingestumisega.

Hariduslikud stressitegurid põhjustavad emotsionaalseid reaktsioone, mis on kehale kahjulikud ja segavad eksamite sooritamist. Sellised õpilaste hariduslikud stressitegurid on: halvad hinded, konfliktsituatsioonid õpetajatega, aine ebapiisav ettevalmistus, läbikukkumise ootus, pidev hirm koolist kõrvalejäämise ees, ajapuudus, eksamiperioodi tempo ja kiirus, ettevalmistusvajadus. suur hulk õppematerjale eksamiks, sage öötöö, ebakindlus.

Eksamisessioonil tekkivad pinged on kroonilised ja kombineeritud, nende põhjuseks tuleks lugeda mitme eksami stressiteguri samaaegset toimet. Korduva ja pikaajalise stressirohke kokkupuute korral kogevad õpilased kroonilise emotsionaalse stressi sümptomeid, mis võivad moodustada neis patoloogilise seisundi. Sellised emotsioonid takistavad õpilaste sihipärast vaimset tööd.

Arvukad uuringud on näidanud, et uuringu mõjul suureneb perifeerses veres stress, vererõhk, pulsisagedus, EKG näitajad, nahatemperatuur, aju ja alajäsemete veresoonte täitumine verega, suhkur, katehhoolamiinid, lipiidid ja moodustunud elemendid. vähenema.

Ühekordsed funktsionaalsed nihked kehas stressi mõjul ei ole ohtlikud ja neid peetakse organismi bioloogiliselt otstarbekateks reaktsioonideks keeruliste olukordade ületamiseks. Kuid kuna eksami stressitegurid toimivad korduvalt, siis nendest põhjustatud funktsionaalsed nihked pärast eksamite lõppu ei taastu kaua. Stressi positiivne või negatiivne mõju sõltub selle toime kestusest ja sellest, kas stressi mõjul häiritud organismi funktsioonid taastuvad. Keha kohanemisvarud ei ole piiramatud ja neid tuleks kasutada järk-järgult.

On kindlaks tehtud, et emotsionaalne stress saab alguse 4-5 päeva enne eksamisessiooni algust ja püsib kogu eksamite vältel, ka päevadel, mil üliõpilane eksameid ei soorita. Seega kogevad ülikooli tudengid kaks korda aastas eksamite ajal pikaajalist emotsionaalset stressi.

Psühhofüsioloogilised ja biokeemilised muutused, mis tekivad emotsionaalse stressi mõjul, on mõnel juhul seletatavad suletud "emotsionaalsete ringide" tekkega kortikaalsete ja subkortikaalsete emotsionaalsete tsoonide vahel, mis tugevdavad üksteist iga uuringu stressifaktoriga. Muudel juhtudel põhjustab neurootilisi häireid aju uuringuülekoormus, mis ei vasta antud õpilase intellektuaalsetele võimetele ja võimalustele.

Emotsionaalse stressi ilming põhjustab sageli subjektiivseid kogemusi, millega kaasneb suurenenud erutuvus, ärevus, mis on segamise ja eksamite ebaõnnestumise allikas.

Emotsionaalse stressi ennetamiseks on võimalik soovitada semestri jooksul mõõdukat ja ühtlast õppekoormust, mis säilitab elujõu ja positiivsed emotsioonid, vältides stressi tekkimist. Soovitatav on säilitada huvi haridusprotsessi vastu. Huvi arendamine on vajalik õpilaste keha tervise- ja kohanemisvarude säilitamiseks. Huvi vähenemine aitab kaasa õppimata õppematerjali kuhjumisele, mis omakorda tekitab hirmu- ja ebakindluse emotsioone, eriti enne eksameid.

Analoogiliselt füüsilise väsimusega tekib emotsionaalne väsimus siis, kui kulutame liiga palju vaimset energiat ja meil pole aega selle taastamiseks.

Selles pole midagi imelikku, et pärast tegusat päeva tunneb inimene end füüsiliselt ja vaimselt väsinuna, eeldusel, et hommikuks on tal aega puhata ja ta on uueks päevaks valmis. See seisund väärib tõsist tähelepanu, kui seda päevast päeva täheldatakse, see tähendab, et see muutub.

Emotsionaalse väsimuse ilmingud

• Ärritus. Emotsionaalne väsimus väljendub eelkõige ärritusena. Kogemata mahaloksunud vesi, riiete korts, ebamugav tool ja sada muud pisiasja tekitavad suurt ärritust ja pahameelt. Tundub, et kogu maailm on sinu vastu.

• Janu üksinduse järele. Negatiivsete emotsioonide peamine allikas on ümbritsevad inimesed. Tänaval ja transpordis on neid liiga palju, tööl suruvad kolleegid lõputult suhtlemist peale, kliendid ei lõpeta helistamist. Objektiivselt ei ole suhtlemine tavapärasest enamat, aga samas tahab inimene enda ümber tohutu müüri ehitada, et keegi ei saaks talle ligi.

• Suutmatus keskenduda. Emotsionaalse väsimuse seisundis on uskumatult keeruline ülesanne häälestuda kõige lihtsamatele igapäevatoimingutele - pesta nõusid või teha voodit, koostada tööl standardaruanne või kirjutada partneritele kirju. Teadvus näib olevat hägune, tähelepanu hajub. Erilised raskused tekivad olukordades, kus on vaja otsust.

• Frustratsioon ja tüdimus. Emotsionaalse läbipõlemise taustal hakkab inimesele tunduma, et ta on valinud vale eriala ja töökoha, see ei õnnestu, õnnestumised on tühised ja ebaõnnestumised tohutud. Sama tunnet võib projitseerida ka isiklikku ellu. Tekib valus tüdimustunne, apaatia, huvi kadumine elu vastu.

• psühhofüsioloogilised sümptomid. Emotsionaalse väsimusega kaasneb sageli suurenenud närviline erutus, peavalud, isutus, jõukaotus ja füüsiline väsimus.

Emotsionaalse läbipõlemise etapid

Emotsionaalse läbipõlemise sündroomile on kõige vastuvõtlikumad inimesed, kelle tegevus seisneb vahetus suhtlemises inimestega – klientide, partnerite, õpilastega.

Esimesel etapil tunneb inimene, et tavaline tegevus hakkab teda tugevalt koormama. Õppejõud on eelseisvast loengust tülgastav, arst jõuab vaevu oodata vastuvõtu lõppu ja juhataja kipub paberitega tööle minema, et mitte kliendiga lisakohtumist pidada.

Masendava seisundi vältimiseks püüab inimene end emotsionaalselt distantseeruda inimestest, kellega tal tööl tuleb kokku puutuda, teeb tööd üsna formaalselt, loob kontakte minimaalselt.

Järgmises etapis asendatakse selline inimese eemaldamine järk-järgult misantroopsete meeleoludega.

Ja lõpuks, viimasel etapil hakkab emotsionaalne läbipõlemine avalduma füüsilisel tasandil - koos peavalude ja südamevaludega, krooniliste haiguste ägenemisega. Selline üleminek viitab sellele, et emotsionaalne väsimus on juba liiga suur ja taastumiseks on vaja kiiret sekkumist.

Emotsionaalse väsimuse ennetamine ja ületamine

Äärmiselt emotsionaalse väsimuse seisundis pole muud väljapääsu, kui korraldada endale puhkus. Sa võid end lõputult motiveerida, noomida, püüda häälestuda tööle ja muule, aga väsimus ei kao kuhugi enne, kui me endale puhkust anname.

Et mõista, milline see puhkus olema peaks, piisab, kui kuulata ennast. Enamik inimesi valib endaga kahekesi olemiseks nii või teisiti – selleks võib olla pikk teekond või lihtsalt paar päeva, mil veedetakse kodus lemmikraamatuga sooja teki all.

Palju olulisem on välja mõelda, kuidas ennetada emotsionaalse kurnatuse äärmuslikke etappe. Järgige järgmisi reegleid:

• Olge tundlik oma emotsionaalse seisundi suhtes. Kui emotsionaalse läbipõlemise algstaadiumis olete toimuvast teadlik, on täiesti võimalik oma tegevusi ümber korraldada, et mitte provotseerida selle protsessi arengut.
• Õppige ümber vahetama ja ärge jätkake vaimset dialoogi klientide või partneritega, kui vestlus on lõppenud või olete juba töökohalt lahkunud.
• Hoolitse puhkuse korraldamise eest, oluline on pühendada sellele eraldi aega. Rääkige julgelt oma lähedastele, kui tunnete, et teie jaoks on oluline üksi lõõgastuda.
• Pöörduge perioodiliselt tagasi küsimuse juurde, kas teile meeldib töö ja elu, mida elate. Kunagi armastatud töö võib aja jooksul muutuda vihkavaks ning oluline on see õigel ajal ära tunda, et otsida tegevust, mis sind tõeliselt rahuldab.
• Emotsionaalne väsimus tekib palju kiiremini, kui enda tegudele tagasi ei tule, mõelge, mida saaksite muuta, et oma töö tulemused paremini nähtavad oleksid.