Mida tähendab aliexpressi kohaletoimetamise katse staatus. Mida tähendab "ebaõnnestunud kättetoimetamiskatse" ("Vene Post")? mis see operatsioon on? FSUE Vene Posti staatused

Iga päevaga tuleb aina rohkem uusi kliente kaupa otsima Aliexpress. Ja see pole üllatav, sest siin on enamiku kaupade kohaletoimetamine tasuta ja niigi odavatele kaupadele tehakse allahindlusi. Ainult pikk tarne võib hoiatada, sest sel perioodil võib tellimusega kõike juhtuda. Palju küsimusi paki jälgimisel põhjustab staatuse "Kohaletoimetamine ebaõnnestus". Kuigi tundub, et toode on kaugele jõudnud. Vaatame, mida see tähendab.

Kohaletoimetamine Aliexpressis ebaõnnestus - mida see tähendab?

Olek – "Kohaletoimetamine ebaõnnestus"

Kui toode koos Aliexpress on juba kaugele jõudnud ja järsku nägite staatust "Kohaletoimetamine ebaõnnestus", siis võib see juhtuda erinevatel põhjustel:

• Näiteks tellisite toote kulleriga kohaletoimetamisega. Ta võtab teiega eelnevalt ühendust ja lepib kättesaamise koha kokku. Kui ta ei saa teiega mingil põhjusel ühendust, võib ta märkida selle kui "Kohaletoimetamine ebaõnnestus". Niipea kui näete seda olekut, helistage kohe kullerile või kohaletoimetamisteenusele, et probleem lahendada ja pakile järele tulla.
• See olek ilmub ka juhul, kui kuller ei jõudnud kaupa teile määratud ajal kohale toimetada või te ei viibinud kohtumispunktis.
• Kui tellimus on teie postkontorisse jõudnud, peavad postiljonid teid sellest teavitama. Kuid alati ei ole võimalik pakile kohe järele tulla ja seetõttu saavad postiljonid määrata ebaõnnestunud kohaletoimetamise oleku.
• Teine võimalik põhjus on vale aadress. Näiteks on näidatud vale korter. Sel juhul läheb pakk ühele teie naabritest.

Igal juhul, kui saate staatuse "Kohaletoimetamine ebaõnnestus", nii et ärge paanitsege. See viitab juba sellele, et kaup on teieni jõudnud, kuid millegipärast pole te seda veel kätte saanud.

Video: Aliexpressi paki kohaletoimetamine ebaõnnestus

Hiina kaupade veebisait Aliexpress on kodumaiste ostjate seas väga populaarne. Seetõttu esitavad kaubamärgiteenuse kasutajad aktiivselt tellimusi ja saavad samal ajal oma kaubad õigeaegselt kätte.

Olukord ei pruugi aga kujuneda nii, nagu sooviksime ja kasutaja tellitud ja selle eest tasutud kauba asemel võtab vastu ainult sõnumi et seda ei saa kätte toimetada. Mida see tähendab ja mida sellises olukorras teha?

Millistel juhtudel võib selline teade ilmuda? On vaid üksikud olukorrad, kus teenus väljastab, et ostjal ei ole võimalik pakki kätte saada.

Tollis lükati pakk tagasi. Tavaliselt on see tingitud sellest, et saatja ei täitnud korrektselt vajalikke dokumente. Selline lähenemine ärile raskendab oluliselt edasist kauba kättesaamise võimalust ja sellistel juhtudel praktiseeritakse saatmisest keeldumist, et kasutaja saaks raha oma kontole laekuda.

Samuti võivad tolliprobleemid tekitada vajaduse kaupade pikaks viivitamiseks. Sel juhul saab kaubale määrata tähtajatu jälgimisstaatuse ja selle saab kätte ka siis, kui ettevõttega sõlmitud lepingust tuleneb viivitus. Sellisel juhul saab klient viivituse eest tasu ja on õigus hoida kaupa tasuta.

Kohaliku postiga pakki vastu ei võetud või juba saatjale tagasi saadetud. Seda tegurit tuleb väga hoolikalt jälgida, sest iga inimene saab võimaluse oma toodet saidil jälgida (kui see maksab rohkem kui paar dollarit).

Kui ostjal sellist võimalust pole, peab ta iseseisvalt välja selgitama kauba posti teel saatmise oleku. See on väga oluline, sest võite vahele jätta aja, mille jooksul postkontor pakki hoiustab. Samuti on võimalik, et postitöötajad ei saatnud kliendile vastavat teadet ning seetõttu jäi tal see toode saamata.

Samuti on võimalik, et pakk ei jõudnud kliendini ja läks teele ära. See suvand on samuti tähistatud sarnase veaga ja kuvatakse kasutaja tööalal.

Kuidas vältida võimalikke tagajärgi?

Peaksite oma pakki hoolikalt jälgima. Seda teenust pakutakse enamiku kliendi tellitud kaupade jaoks. Kui tellimuse summa on väike, siis on soovitatav teha sellelt müüjalt veel paar väikest ostu ja peale seda ta kombineerib ja koos ning teeb jälgimiskoodi.

Kui koodi pole kauba jälgimiseks tuleks kindlasti post üle vaadata 2 nädala jooksul peale maksmist ja tellimuse vormistamist. See on suur eelis igale inimesele, kes eelistab paki kättesaamise fakti isiklikult kontrollida.

Vaja postkasti kontrollida, mis võib sisaldada sõnumit paki kohaletoimetamise kohta. Ka seda ei saa eirata ja sellega tuleb arvestada. Pealegi toimetavad postitöötajad pakid sageli ise majja, kui need on liiga suured.

On vaja hoolikalt jälgida tehingu ajastust. Kui teil on vaja esitada toote tellimus ja peate ootama 2 kuud, peaksite seda saiti perioodiliselt külastama, et mitte jääda mööda vaidluse algatamise tähtaegadest, mille müüja on määranud.

Tänu sellisele vaidlusele saab klient raha kätte toimetamata kauba eest, kuid ainult siis, kui tema taotlus võetakse vastu enne käesoleva lepingu lõppemist. Just sel põhjusel hoiatab sait kliente pidevalt, et nad teeksid õigeaegselt oste ja jätaksid avaldused vahekohtusse.

Vaidluste korral või kauba nähtav hilinemine ühel hetkel, tasub ühendust võtta müüja esindajatega, kes võivad hetkeolukorraga paremini kursis olla. Nad oskavad täpselt ja õigesti selgitada, milles probleem on ja millal võid oodata paki kättesaamist, kui see üldse plaanis on, seega tasub sellele tegurile kindlasti tähelepanu pöörata.

Üldiselt on Aliexpressi veebisait meie kaasmaalaste seas väga populaarne, isegi hoolimata mõningatest probleemidest kaupade kohaletoimetamise ja tasumisega. Iga aastaga selle ressursi populaarsus ainult kasvab, kuna see pakub ainulaadseid allahindlusi nii kaupadele kui ka toodetele endile suhteliselt madalate kuludega.

Kliendid leiavad siit ka neid riideid, vidinaid ja elektroonikavalikuid, mis on oluliselt kallimad kui Euroopa poodides leiduvad kolleegid.

Teine teenuse populaarsuse põhjus on võimalus maksta mitmel mugaval viisil, samuti asjaolu, et kliendid saavad kasutajatele väga lojaalse vahekohtumenetluse, mis aitab lahendada müüja ja ostja vahelisi vaidlusi.

Paljud kasutajad on hakanud aktiivselt jälgima paketi liikumist, kasutades erinevaid ressursse. Tellimus tuleb ju ikkagi kaugest riigist ja oluline on teada, kus maailmas see praegu asub. On juhtumeid, kui kasutaja võib jälgimise ajal kogeda olekut „Katse tarnida”. Mõelgem üksikasjalikumalt, mis staatusega on tegu ja kas tasub seda nähes muretseda.

• Sellel olekul võivad olla ka muud venekeelsed nimed (“Ebaõnnestunud tarnekatse”, “Ebaõnnestunud kohaletoimetamine”, “Kohaletoimetamine ebaõnnestus” ja muud tähenduselt sarnased). Allpool on täielik olekute loend inglise keeles:

• Saidil endal võib olek välja näha järgmine:

• Kui jälgite paketti mõnes ressursis (näiteks valiti Track24), võib olek välja näha järgmine:

See staatus ei tõota head. See tähendab, et pakk on juba linna jõudnud ja kontoris või kulleris, kuid mingil põhjusel ei saanud nad seda teile kohale toimetada.

Põhjused, miks võidakse kuvada Aliexpressiga tarnekatse olek

• Üks peamisi põhjusi on see, et pakk jõudis kontorisse väga hilja ja postitöötajatel lihtsalt pole aega teid teavitada. Näiteks postkontor on avatud kuni 19.00. Nad said paki kätte kell 18.30. Nad peavad märkima tellimuse oleku. Seetõttu võivad nad viidata sellele, et väidetavalt ei tulnud te täna oma tellimust järgi.
• Teine levinud põhjus on see, et kulleril pole aega teie juurde pakki andma tulla ja seetõttu saab ta sellise staatuse määrata. Või õnnestus kulleril siiski saada paki peal märgitud aadressile, aga kedagi polnud kodus. Teine võimalus - kuller ei saanud teiega telefoni teel ühendust.
• Teine põhjus võib olla valesti määratud aadress. Näiteks võid teha vea korteri numbris. Sel juhul visatakse teade paki saabumise kohta teise postkasti. Kuni te iseseisvalt jälgite ja saate teada, et pakk on juba posti teel, lisatakse tellimusele tarnekatse olek iga päev.
• Sellise oleku kuvamiseks on ka muid põhjuseid (kohusetundlikud postitöötajad on lihtsalt liiga laisad, et teid teavitada, on toimunud programmi krahh jne)

Mida teha, kui näete Aliexpressist tellimuse kohaletoimetamise katse olekut

Ärge mingil juhul paanitsege ja ärge andke häiret. Seda olekut hilisõhtul nähes minge magama ja tehke järgmisel päeval midagi.

• Kui teie paki toob kohale kuller, helistage talle tagasi ja leppige kokku kohtumine. Või helista firmasse, kus kuller töötab ja palu end temaga ühendada.
• Kui pakk toimetati tavalisse postkontorisse, siis helista tagasi ja kontrolli, kas tellimus on juba postis ning mine lihtsalt järgi.
• Palun kontrollige veel kord tellimuses märgitud tarneaadressi. Kui tänava nimes, maja/korteri numbris on viga, siis astuge passiga postkontorisse. Pakk saadetakse teile hõlpsalt.

Paki pärast tasub muretseda, kui sellel ei kuvata üldse olekuid. See tähendab, et müüja andis teile vale rajakoodi ja on võimatu teada saada, kus teie tellimus praegu asub.

Olek "Kohaletoimetamise katse" ei ole nii hirmutav, kui tundub. Võite olla rahulik, sest teie pakk on turvaliselt teie linna jõudnud ja saate sellele peagi järele tulla.

Head ostlemist kõigile!