Spremna referenca sa radnog mesta. Primjeri popunjavanja karakteristika za zaposlenog sa radnog mjesta u različitim slučajevima

Sa radnog mesta je veoma važan dokument u svakom preduzeću. Može da govori o kvalitetu rada zaposlenog, njegovim ličnim kvalitetima i ponašanju u timu.

Karakteristika sa radnog mesta ispisuje se u bilo kom obliku

Ovaj dokument može biti potreban u gotovo svim područjima života. Na primjer, u banci, ako ćete je uzeti, ili u poreznoj upravi.

Također, karakteristika zaposlenika jednostavno je neophodna kada prelazi na drugu poziciju: višu ili pripada drugom resoru države. Dalje u članku će se razmotriti karakteristike dizajna dokumenta koje treba uzeti u obzir.

Kako napisati opis?

Dakle, šta trebate znati o dizajnu? Treba koristiti pejzažni papir (A4). Govor mora doći od treće osobe, bez obzira ko sastavlja dokument (poslodavac ili zaposlenik). Odnosno, trebate koristiti takve oblike riječi kao što su "radi", "ima vremena" itd.

Na čelu lista velikim slovima se ispisuje riječ "obilježje" i puno ime i prezime zaposlenog. Ne možete zamijeniti ime i patronim sa inicijalima, sve mora biti naznačeno u potpunosti. Slijede podaci u obliku upitnika.

Zatim opišite razvoj karijere zaposlenog. Najčešće je to radni put u okviru samo kompanije u kojoj osoba trenutno radi. Međutim, postoje izuzeci - ako postoje ozbiljna dostignuća prije rada u ovom preduzeću, potrebno ih je navesti u opisu.

Najvažnije su samostalno upravljanje projektima, učešće na velikim događajima i poseban doprinos radu tima. Karakteristika sadrži i podatke o dodatnim kursevima, usavršavanju, drugom (trećem, četvrtom) obrazovanju.

Sada su opisane profesionalne vještine i kvalitete zaposlenika. To uključuje poznavanje stranih jezika, pravila kompanije, ponašanje u konfliktnim situacijama, komunikaciju sa kolegama, otpornost na stres ili nedostatak istog, organizaciju, efikasnost rada itd.

Profesionalne prate osobine ličnosti, psihičko stanje, stepen društvenosti i kulture, kao i empatija. Podaci o naknadama i takođe su naznačeni. Na kraju dokumenta je naznačeno odredište karakteristike. Obilježje sa radnog mjesta potpisuju rukovodstvo preduzeća, šef kadrovske službe i rukovodilac odjela kojem zaposleni trenutno pripada.

Ispod je datum kompilacije. Potpisi moraju biti ovjereni pečatom organizacije. Evo osnovnih principa za kreiranje opisa posla. Sada razmotrite dokument na određenom uzorku.

Uzorak dokumenta

Karakteristično

za mlađeg računovođu OAO "Privet"
Petrov Ivan Akakijevič

Petrov Ivan Akakijevič Rođen 19. septembra 1970. godine, stekao visoko obrazovanje, diplomirao ekonomiju na Federalnom univerzitetu Kazan (Volga Region).

Petrov Ivan Akakijevič radi u OAO Privet od 2000. godine kao mlađi računovođa. Njegove dužnosti su obračun plata zaposlenih u kompaniji, priprema kadrovske tabele, priprema izvještaja poreskoj upravi.

Radeći u OAO "Privet", Petrov Ivan Akakijevič se pokazao kao odgovoran, tačan, organizovan i vješt stručnjak. Sposoban da donosi brze odluke u kritičnom trenutku i preuzme odgovornost za velike projekte.

Petrov Ivan Akakijevič je mirna i lakonska osoba. Nije baš društven, ali je veoma osetljiv i uvek podržava kolege u teškim periodima, zbog čega je cenjen u timu.

Karakteristika je sastavljena za dostavljanje sudskim organima.

Generalni direktor OAO "Privet" V.V. Artamonov
Šef kadrovske službe P.R. radionov
25.05.2015

Gore prikazan primjer dizajna koristi se ako organizacija nema opći referentni obrazac s mjesta rada. To se najčešće dešava, međutim, neka preduzeća imaju jedan oblik dokumenta. U tom slučaju morate slijediti zahtjeve službenog obrasca.

Nijanse sastavljanja karakteristike

Karakteristika sa radnog mesta mora biti potpisana od strane rukovodioca (direktora)

Važna tačka je nivo specijaliste na kojem je napisana karakteristika. Odnosno, ako se zaposlenik prijavljuje za istu poziciju, ali u drugoj organizaciji, onda je potrebno u karakteristikama naglasiti takve kvalitete kao što su marljivost, tačnost, bespogovorna poslušnost uputama.

Ako se zaposleni prijavljuje za poziciju koja je viša od njegovog trenutnog nivoa, tada je potrebno opisati najvećim dijelom liderske aspekte ličnosti, inicijativu, ambiciju, sposobnost organizovanja rada sebe i tima, te sposobnost samostalnog rješavanja ozbiljnih problema. Karakteristika se po pravilu piše iz ugla vlasti.

Ako je potrebno sastaviti karakteristiku za samog menadžera, potrebno je i opisati kvalitete zaposlenog sa stanovišta menadžera.

Vrijedi napomenuti da zaposleni ima pravo tražiti karakteristiku i nakon toga. Nekoliko savjeta za kompajlera ovog dokumenta:

• Prije početka sastavljanja karakteristike potrebno je pribaviti pismenu saglasnost zaposlenika za kojeg se piše dokument za obradu ličnih podataka i njihov prijenos trećim licima, ovjerenu njegovim potpisom.
• U karakteristici sa radnog mesta ne bi trebalo da postoje kvalitete ili podaci koji se ne odnose na profesionalnu stranu osobe, a koji nisu bitni u procesu njenog rada. Ovi kvaliteti uključuju: uslove stanovanja, nacionalnost, vjerske i političke stavove, svjetonazore itd.
• Kada sastavljate karakteristiku koja se šalje vanjskim organizacijama, morate se informirati o dostupnosti jednog obrasca dokumenta od strane primaoca. Ako postoji takav obrazac, onda ga treba sastaviti samo prema njemu.
• Ukoliko ste u nedoumici oko isticanja određenih kvaliteta i aspekata karijernog rasta, potrebno je konsultovati se sa zaposlenim za koga se sastavlja karakteristika i saznati šta je poželjno da ima u dokumentu.
• Najčešće se karakteristika piše u korist zaposlenog, a ne protiv njega. Većinu dokumenta treba predstaviti pozitivnim aspektima zaposlenog, a ne njegovim negativnim kvalitetama (ako ne štete radu preduzeća). Međutim, ako je zaposlenik uporni kršitelj pravila kompanije, onda to treba napomenuti, jer je to ozbiljna stvar.

Dakle, pisanje karakteristike ne predstavlja posebne poteškoće. Važno je samo znati dizajn uzorka i pravila izrade, kao i svrhu dokumenta. Upravo iz ovog drugog se mora graditi pri opisivanju kvaliteta zaposlenog.

Zaposleni se često obraćaju HR odjelu za pisma preporuke. Oni mogu biti potrebni za sud, za povjerioce, prilikom apliciranja za novu poziciju. U članku ćemo razmotriti uzorak svjedočanstva za zaposlenika s radnog mjesta i dati nekoliko savjeta kako ga pravilno napisati.

Pozitivna karakteristika sa mesta rada: da li je poslodavac dužan da je izda

Karakteristika je dokument u kojem poslodavac ocjenjuje lične i profesionalne kvalitete zaposlenog. Neki mogu smatrati da je takav papir relikt prošlosti, ali ako je odjel za kadrove ili menadžment organizacije primio pismeni zahtjev za njegovo izdavanje, zaposlenik se ne može odbiti. U skladu sa čl. 62 Zakona o radu Ruske Federacije, proces pisanja karakteristike s mjesta rada ne može biti duži od tri radna dana od dana podnošenja zahtjeva. Ovo pravilo se ne odnosi samo na one podređene koji su trenutno registrovani u kompaniji, već i na one sa kojima je radni odnos već prekinut (vidi, na primjer, Odluku Moskovskog gradskog suda od 8. septembra 2011. u predmetu br. 33-28750).

• prilikom konkurisanja za novu poziciju;
• prilikom podnošenja zahteva za kredit;
• prilikom podnošenja zahtjeva organima starateljstva;
• za podnošenje u obrazovnu ustanovu;
• prilikom dodjele nagrade, državne nagrade;
• za sud.

U zavisnosti od mesta gde se ovaj dokument adresira, biraju se akcenti i formulacije kvaliteta zaposlenog.

Vrste karakteristika

Karakteristike su:

• vanjski;
• interni;
• pozitivno;
• negativan.

Eksterni - to su karakteristike koje se daju drugim organizacijama ili državnim organima. Prilikom sastavljanja takvog dokumenta potrebno je sa zaposlenikom razjasniti svrhu zahtjeva za dokumentom, od toga će ovisiti stil karakteristike i oblik prezentacije.

Interne karakteristike se koriste, na primjer, kada je zaposlenik prebačen u drugo odjeljenje ili u drugi odjel, za unapređenje unutar organizacije u kojoj radi. U takvom dokumentu imperativ je fokusiranje na poslovne kvalitete i radne vještine zaposlenika.

U nekim slučajevima, kadrovski stručnjak može od vas zatražiti da pripremite dokument za zaposlenika njegovog neposrednog nadređenog, nakon što mu date uzorak kako napisati opis zaposlenika. Ovo je prihvatljivo, pa čak i ispravno, posebno ako u kadrovskoj službi radi nova osoba koja nije upoznata sa svim zaposlenima, ili je tim toliko velik da je kadrovskom službeniku teško procijeniti kvalitete određene osobe.

Napominjemo da poslodavac nije u obavezi da usaglasi tekst karakteristike sa zaposlenim kome je to potrebno. Ali ako se ne slaže sa sadržajem, može osporiti dokument na sudu.

Primjer preporuke sa mjesta rada: opći zahtjevi

U važećem ruskom zakonodavstvu ne postoji obrazac za sastavljanje takvog dokumenta. Ipak, opća pravila i dalje postoje.

Karakteristika mora biti izdata na zvaničnom memorandumu organizacije. Ako to nije odobreno internim aktima preduzeća, onda u svakom slučaju formular sadrži pune podatke, posebno ako se uputnica sa radnog mjesta daje na službeni zahtjev neke institucije.

Da, u ovom dokumentu mora biti navedeno:

1. Lični podaci koji uključuju puno ime osobe, datum rođenja, bračno stanje, podaci o služenju vojnog roka i školovanju, kao i podaci o prisustvu raznih priznanja.
2. Informacije o radu. Ova sekcija sadrži podatke o dužini radnog staža, vremenu prijema, o kretanju kadrova u datoj organizaciji, podatke o radnim postignućima i profesionalnim vještinama osobe. Ako je zaposlenik poslat na obuku, usavršavanje i sl. u toku rada, onda i to treba navesti u opisu. Ovaj odjeljak također ukazuje na informacije o raznim zaslugama zaposlenika (zahvalnice, ohrabrenje, itd.) ili disciplinskim kaznama.
3. Lične karakteristike. Ova informacija je vjerovatno najvažniji dio cijele specifikacije. Može sadržavati različite informacije koje se odnose na lične kvalitete osobe. Ako je zaposlenik šef odjela, onda je vrijedno napomenuti njegove organizacijske kvalitete, prisustvo ili odsustvo odgovornosti za podređene, stepen spremnosti za donošenje teških odluka, zahtjevnost prema sebi i podređenima i druge kvalitete. Ako je zaposlenik izvođač, onda možete naznačiti stepen njegove spremnosti da ispuni uputstva menadžera, inicijativu, težnju ka odličnim rezultatima itd. Takođe u ovom odjeljku možete naznačiti odnos osobe sa radnim timom : da li uživa autoritet i poštovanje ili se odnosi u timu ne podudaraju zbog složene prirode ili drugih karakteristika zaposlenog.

Pošto je ovo službeni dokument, mora ga potpisati šef organizacije. Potpis i pečat su potrebni ako ga kompanija ima. Važno je ne zaboraviti staviti datum sastavljanja.

Još jedan praktičan savjet: karakteristika će biti lakša za korištenje ako sve informacije stanu na jedan list.

Uzorak karakteristika od mjesta rada do radnika: o čemu pisati

Glavni uslov za dokument je, naravno, objektivnost. Kao rezultat toga, opći opis bi trebao stvoriti sliku osobe koja se karakterizira i pomoći u formiranju ispravnog mišljenja.

Istovremeno, sadržaj može varirati ovisno o tome za koga se priprema. Ako zaposleni namjerava otići kod organa starateljstva radi usvojenja, u opisu treba posebno istaknuti njegove lične kvalitete, na primjer, dobronamjernost, brižnost, dobro ponašanje. Ako je planirano da radnik napreduje na ljestvici karijere ili treba da nađe posao na novom mjestu, ovdje će dobro doći epiteti kao što su „izvršni“, „inicijativni“, „odgovorni“. Sudu su potrebni detalji o tome koliko je osoba poštena, kako se odnosi prema svojim dužnostima, kakav je odnos sa kolegama.

Ali postoji još jedan, ugodan razlog za pripremu svjedočanstva - dodjela državnih nagrada Ruske Federacije. U ovom slučaju, kadrovski stručnjaci bi se trebali rukovoditi preporukama iz pisma Uprave predsjednika Ruske Federacije od 4. aprila 2012. br. AK-3560 i dekreta predsjednika Ruske Federacije od 7. septembra 2010. br. 1099 “O mjerama za poboljšanje sistema državnih nagrada Ruske Federacije”. Pismo sadrži metodološke preporuke u vezi sa izvršenjem nagradnih dokumenata. Konkretno, navodi se da informacija treba da pomogne u proceni doprinosa primaoca, pri čemu je važno pomenuti kvalifikacije, lične kvalitete, visoke zasluge zaposlenog, kao i ocjenu efikasnosti njegovih aktivnosti. Izričito je zabranjeno navođenje radnih funkcija, evidencija ili opis životnog puta specijaliste.

Primjer takve karakteristike možete preuzeti u prilozima uz članak.

Primjeri pozitivnih karakteristika s mjesta rada

1.

(na memorandumu kompanije)

Karakteristično

Izdato od ______________________________________________

(prezime, ime, patronim, datum rođenja, položaj)

PUNO IME. rad(a) u _______________________________________________ počev od "______" _______________ 20___ godine. U toku rada više puta je upućivan na kurseve usavršavanja, koje je uspješno završio, po programima: ___________________________.

PUNO IME. ima ogromnu količinu znanja u svojoj specijalnosti i uvijek je u toku sa najnovijim dostignućima u svojoj oblasti. Posjeduje odlične vještine poslovnog pregovaranja.

PUNO IME. etablirao se kao odgovoran zaposlenik usmjeren na odlične rezultate, uvijek spreman da brzo donosi inovativne odluke i snosi odgovornost za njihovo donošenje i za postupanje podređenih. Spreman za rad u svim uslovima, uključujući i van radnog vremena.

Razlikuje se po tačnosti, delikatnosti u komunikaciji sa podređenima i kolegama, zbog čega ima poštovanje u timu. Zahtevan prema sebi.

"______" _______________ dvadeset___

Karakteristično

Ova karakteristika se izdaje punim imenom i prezimenom, datumom rođenja: ___________________________, radi u ________________________________________________.

(naziv organizacije i njeni detalji)

od "______" _______________ 20___ godine do danas na poziciji _________________.

Ima visoko obrazovanje u specijalnosti ___________________________________.

Porodični status: _______________________________________________.

(navesti prisustvo supružnika i djece)

Ovaj radnik je pravi profesionalac. Nikada nije bio podvrgnut disciplinskim mjerama.

Sa kolegama je u prijateljskim odnosima. Prijateljski je i suzdržan, u svakoj situaciji spreman je za mirno rješenje sukoba. Nema loših navika. Ima prave životne prioritete i smjernice. Sa zadovoljstvom učestvuje u društvenom životu tima.

Ova karakteristika se izdaje za dostavljanje ___________________.

___________________ ___________________

Pozicija I.O. Prezime Potpis

Primjer negativne karakteristike

Razmotrite kako izgleda negativna karakteristika s mjesta rada (takav pregled je moguć, na primjer, u slučaju certifikacije osoblja).

Vesna doo

№ 567/13

Karakteristično

Petrova Olga Ivanovna, 08.03.1984 god.

Petrova Olga Ivanovna radi u Vesna doo od januara 2018. Radi kao menadžer prodaje. Odgovornosti menadžera uključuju sljedeće:

• prodaja proizvoda kompanije;
• interakcija sa klijentima;
• izrada marketinškog plana za preduzeće;
• traženje novih kanala prodaje za proizvode;
• održavanje kontakta sa klijentima;
• vođenje evidencije kupaca.

Od prvih dana rada u timu Petrov O.I. pokazala se kao konfliktna osoba. Više puta je iznosila svoje negativno mišljenje o zaposlenima u preduzeću, o njegovom menadžmentu. Pokazao je prezir prema menadžmentu i kupcima.

Profesionalne vještine Petrove O.I. nisko. Ne postoje mogućnosti za jačanje profesionalnih kapaciteta.

U izvršavanju postavljenih zadataka dolazilo je do višestrukih kašnjenja u isporuci proizvoda krivicom ovog radnika. Plan prodaje proizvoda se ne sprovodi sistematski.

Petrova O.I. više puta dobijao disciplinske sankcije i opomene u vezi sa kašnjenjem na posao i ponovljenim izostancima. Ovaj radnik nije u stanju da se nosi sa svojim neposrednim obavezama. Postavljeno je pitanje neadekvatnosti funkcije.

Šef odjela prodaje

Sumarkin M.V.

22.05.2019

Šta ne bi trebalo da bude u dokumentu

Kao što smo već napomenuli, ne postoje propisi za sastavljanje karakteristike, ali ipak postoje određene zabrane prilikom pisanja ovog dokumenta. Mora se izbjegavati:

• emocionalne definicije;
• uvrede karakterisanih;
• lažne informacije;
• lični stavovi zaposlenika o politici, vjeri i slično;
• gramatičke i stilske greške u izradi dokumenta, kao i sve skraćenice.

Predlošci za korištenje

Svi primjeri u nastavku su samo za referencu. Ali mogu se koristiti u radu, zamjenjujući neke od informacija podacima određenih zaposlenika. U našem slučaju će se dati uzorak karakteristike za vozača sa radnog mjesta za različite situacije.

Čovjek se tokom života susreće sa raznim situacijama evaluacije. Najčešće je njegova ličnost predmet sveobuhvatnog proučavanja u slučajevima zapošljavanja, otpuštanja, premještaja, prijema u obrazovne ustanove i tako dalje. U takvim slučajevima sastavlja se karakteristika - opis poslovnih i ličnih kvaliteta osobe. Kako pravilno sastaviti Uzorke i primjere takvih dokumenata - u članku.

Karakteristike konstrukcijskih elemenata

Da biste imali opštu predstavu o tome kako se sastavlja sa radnog mesta, uzorak treba da leži na stolu svakog predstavnika kadrovske službe ili menadžera. Glavni podaci koji opisuju karakteristike iz rada su:

• radni uspjeh, profesionalna znanja i vještine, nagrade ili kazne;
• socijalne karakteristike osobe;
• poslovne i moralne kvalitete zaposlenog.

Općenito, možete koristiti opštu strukturu, koja mora odgovarati karakteristikama za zaposlenog sa radnog mjesta. Uzorak (ili šema) izgleda ovako:

• naziv organizacije, datum sastavljanja, broj izlaznog dokumenta (ako karakteristika nije sastavljena na memorandumu);
• PUNO IME. zaposlenik, datum rođenja, pozicija;
• obrazovanje i faze profesionalne aktivnosti zaposlenog;
• sve vrste nagrada, kazni;
• kvalifikacije, usklađenost sa položajem;
• lične kvalitete zaposlenog;
• svrha ili pravac u kojem se karakteristika priprema;
• potpis lica odgovornog za sastavljanje karakteristika lica i glave, okrugli pečat.

Mora se imati na umu da postoji nekoliko potencijalnih struktura za koje se mogu tražiti karakteristike sa radnog mjesta. Bolje je pripremiti obrasce, uzorke takvog dokumenta u nekoliko verzija, ovisno o namjeravanom zahtjevu - za agencije za provođenje zakona, za obrazovnu ustanovu, za bankarske strukture, za otpuštanje itd.

Nivo vještina radnika

O kvalifikacijama zaposlenog, ocjeni njegove profesionalne podobnosti u karakterizirajućem dokumentu potrebno je opisati:

• svi nivoi obrazovanja (sa naznakom specijalnosti i perioda studiranja);
• obuka;
• samoobrazovanje, učešće u obukama, programima obuke;
• publikacije i učešće na naučnim konferencijama;
• unapređenja i funkcionalne odgovornosti;
• uvođenje novog na radnom mjestu.

Poslovni kvaliteti

Poslovni kvaliteti su karakteristike ličnosti koje pomažu da se uspešno nosi sa radnim aktivnostima. Takođe ih je potrebno uzeti u obzir kada se sastavlja karakteristika za zaposlenog sa radnog mesta. Uzorak dokumenta može uključivati ​​sljedeće stavke:

• odgovornost;
• tačnost;
• inicijativa;
• kamata;
• orijentacija na rezultat;
• svrsishodnost;
• spremnost za preuzimanje rizika;
• želja da unaprede svoje veštine;
• organizacione sposobnosti;
• nivo samoorganizacije;
• motivacija.

Socijalni podaci zaposlenih

Društvene informacije su podaci koji nisu direktno povezani sa procesom rada, ali na ovaj ili onaj način mogu uticati na obavljanje radnih funkcija od strane osobe. Na primjer, prisustvo djece kod žene može uticati na njeno periodično odsustvo zbog bolesti, dužine godišnjeg odmora ili socijalnih beneficija. Ovisno o namjeni, takvi podaci se često uključuju u izradu profila posla.

Uzorak u takvim slučajevima treba da obuhvati podatke o mogućem invaliditetu zaposlenog i povezanim kontraindikacijama, bračnom statusu i prisustvu maloletne dece, prisustvu bliskih srodnika sa invaliditetom i starateljstvu nad njima, materijalnom stanju i dostupnosti dodatnih poslova itd. .

Psihološke karakteristike zaposlenog

U uzorak i primjer pisanja karakteristike s mjesta rada možete uključiti individualne psihološke podatke o zaposleniku. Ovo će vam omogućiti da dobijete potpuniju sliku o osobi. Takvi podaci uključuju:

• vrednosne orijentacije i moralni kvaliteti;
• liderske sklonosti;
• karakteristike mišljenja;
• neuropsihička regulacija (ravnoteža, otpornost na vanjske podražaje, izdržljivost ili otpornost na stres);
• priroda komunikacije sa ljudima (društvenost, takt, dobra volja, sposobnost rada u timu);
• način rješavanja konfliktnih situacija.

Karakteristike s mjesta rada: primjeri i uzorak

Takav uzorak, pored standardnih podataka, treba da ukaže na sljedeće činjenice:

• vaspitni uticaj nastavnika na mlađu generaciju, korišćenje inovativnih metoda u radu;
• obrazovni uspjeh učenika koji mu je povjeren, koji pokazuje efikasnost rada nastavnika;
• psihološke karakteristike osobe koje utiču na razvoj njegovih učenika;
• sposobnost pronalaženja kontakta sa roditeljima, uvjeravanja;
• prisustvo izraženih organizacionih sposobnosti, kreativan pristup radu;
• vannastavne aktivnosti;
• sposobnost rada sa dokumentacijom;
• prijenos pedagoškog iskustva;
• vlastiti primjer za sljedeću generaciju.

Ovi podaci će pomoći da se shvati koliko je nastavnik human prema djeci, moderan u svojim nastavnim aktivnostima i da li mu se može povjeriti vođenje obrazovnog procesa u cjelini.

Nakon što je radio u određenoj organizaciji najmanje 6 mjeseci, zaposlenik ima pravo dobiti službeni dokument od uprave koji ga definira kao zaposlenika. Takav dokument se naziva specifikacija. Obično je potrebno proučiti kvalitete osobe od strane poslodavaca koji procjenjuju karakteristike potencijalnog zaposlenika i mogu ga naknadno primiti u svoju kompaniju.

Prije nego što se krene sa kreiranjem karakteristike najamnog radnika, potrebno je saznati za šta će je koristiti u budućnosti. O tome direktno zavisi sadržaj službenog dokumenta. Na primjer, saobraćajnoj policiji može se dati karakteristika kako bi se vratila vozačka dozvola. Često je potrebno i za dobijanje bankarskog kredita. U takvim okolnostima, dokument će se baviti isključivo ličnim kvalitetima radnika preduzeća.

Ako je osobi potrebna karakterizacija da bi promijenila mjesto trenutnog posla, onda je pored osobina karaktera (društvenost, odgovornost, marljivost u svakom poslu) potrebno navesti i značajna postignuća zaposlenog u preduzeću. (etape formiranja profesionalne karijere, odnos prema poslu). Vrijedi uzeti u obzir da obrazovanje zaposlenika nije navedeno u dokumentu. Ako je zaposlenik zaista odličan kandidat za novi posao, onda je dozvoljeno poslodavcima iz druge kompanije preporučiti radna mjesta na kojima se može u potpunosti otkriti.

Slična dokumenta se izdaju i zaposleniku u slučaju njegovog otpuštanja ili prema zahtjevu državnih organa, kao što je sud.

Klasifikacija karakteristika

1. Unutrašnja karakteristika. Stvoren da unapredi ili degradira podređenog na poziciji u istom preduzeću. Može biti potrebno i prilikom premještaja zaposlenika u drugi odjel, finansijska nagrada.
2. Eksterna karakteristika. Ovu vrstu dokumenta izrađuje treća kompanija kako bi pozvala zaposlenog na poziciju.

Izrađena karakteristika je ovjerena potpisom i pečatom.

Zahtjevi za dokumente

1. Postoje standardni uslovi za popunjavanje dokumenta. Prije nego što se popuni, potrebno je da o tome razgovarate sa zaposlenim i zatražite njegovu pismenu saglasnost da se podaci o njemu prenesu na druge osobe.
2. U dokumentu ne bi trebalo da se otkriva tema o nacionalnosti zaposlenog, njegovim životnim uslovima, verskim stavovima i drugim stvarima koje nemaju veze sa profesionalnim kvalitetima.
3. Tekst dokumenta mora biti napisan u formi koju zahteva preduzeće.
4. Najčešće je potrebno sastaviti karakteristiku na posebnim obrascima organizacije. Kada to zatraže državni službenici, trebalo bi da se odnosi direktno na njih.

Evo primjera predloška dizajna za karakteristiku s prethodnog radnog mjesta:

Feature Template

Osim toga, važno je uzeti u obzir prisustvo sljedećih informacija:

1. Datum izdavanja.
2. Lični podaci.
3. Objektivna procjena profesionalnih kvaliteta i odnosa sa timom.
4. Oznaka nivoa kvalifikacije, kao i obavljanja zadatog posla.
5. Podaci o kompaniji koja će izdati dokument.

Pred kraj naznačite naziv organizacije iz koje dolazi ova karakteristika. Tipično, opis piše šef odjela ili menadžer uključen u osoblje. Pored potpisa ovlaštene osobe, mora postojati i pečat organizacije.

Karakteristike pisanja karakteristika pri otkazu

Morate znati kako pravilno napisati karakterizaciju zaposlenika u slučaju njegovog otpuštanja. Kada osoba želi da se zaposli na novom radnom mjestu, svakako će mu trebati referenca prethodnog poslodavca.

Istovremeno, veoma je važno obratiti pažnju na procenu poslovnih kvaliteta zaposlenog, radnog mesta i stepena stručnog usavršavanja. Ponekad (ako je osoba izuzetno vrijedna) preporučuje se govoriti o njegovoj sposobnosti da uspostavi kontakt s ljudima, poboljša svoj radni tok itd. Prema zakonu, osoba koja je radila u nekom preduzeću i nakon toga dobila otkaz ima pravo da nakon toga zatraži referencu u naredne tri godine. Naravno, često zaposlenima nije potrebna takva dokumenta (razlozi za to mogu biti različiti).

Napravite karakteristiku za sud

Ponekad je moguće da sud od preduzeća zatraži potrebne podatke o osobi. Odgovornost prilikom pisanja dokumenta ove vrste mora biti jasno shvaćena. Ako je osoba privedena administrativnoj, pa čak i krivičnoj odgovornosti, tada ova karakteristika može značajno utjecati na ishod slučaja. Najbolje rješenje je konsultacija sa profesionalnim advokatom.

Svaka organizacija treba da ima formulare za sastavljanje poslovnih dokumenata. Prilikom zahtjeva od suda treba navesti puni naziv preduzeća, kontakt telefone i poštansku adresu. Neposredno ispod adresnog dijela potrebno je velikim slovima napisati riječ „karakteristika“, a zatim navesti podatke o zaposleniku za kojeg se dokument kreira. Nakon toga se prikupljaju podaci o državljanstvu, koliko dugo je radio u kompaniji, koja je njegova pozicija. Jednako važna nijansa je navođenje svih postignuća na ljestvici karijere, lična naknada za radnu aktivnost (u obliku novčanih bonusa ili certifikata). Bilo bi korisno ukazati na njegov stav prema ispunjavanju postavljenih dužnosti.

Glavni dio podrazumijeva procjenu njegovih radnih kvaliteta kao zaposlenog, odnosa sa kolegama, vremena posvećenog socijalnom radu i drugih stvari koje se odnose na oblast ljudske djelatnosti. Na kraju mora postojati direktna naznaka da je dokument izdat na zahtjev suda. Sastavljenu karakteristiku mora potpisati rukovodilac preduzeća ili sam direktor preduzeća. Dalje, dokument ovjerava menadžer koji se bavi kadrovskim radom. U svakom slučaju, ako ne razumijete neku stvar, na internetu možete lako pronaći primjer karakteristike zaposlenog. Evo jednog od njih:

Ponekad, tokom suđenja u kojem je uključen zaposlenik, sud zahtijeva referencu sa posljednjeg radnog mjesta. Ako je osoba nedavno dobila novi posao, morat će dostaviti sudu pisani opis svakog preduzeća. Dokumenti se sastavljaju nezavisno jedan od drugog. Ako je osoba imala previše poslova, tada će biti potrebna zvanična dokumenta od najmanje dvije posljednje organizacije.

Pisanje izjave za policiju

Naravno, ako se pravi dokument za policiju, onda najviše pažnje treba posvetiti karakteru osobe, jer on igra najznačajniju ulogu. Sastavlja se na memorandumu (zaglavlju) organizacije. U pravilu sadrži podatke o kompaniji, kontakt brojeve, adresu. U sredini lista morate početi riječju "karakteristike". Zatim sa nove stranice treba da navedete sve lične podatke o zaposlenom koji je ušao u policiju ili sa njom komunicira na neki drugi način. Neophodno je navesti datum stupanja u sadašnji štab. Zauzeta pozicija se uzima u obzir.

Najčešće se takvi papiri sastavljaju za one zaposlenike kojima je oduzeta vozačka dozvola ili je sa njihove strane počinjen upravni prekršaj. U dokumentu se morate "zauzeti" za zaposlenog, navodeći njegove glavne prednosti i obavljanje važnih zadataka u vezi sa slučajem u policiji (na primjer, ako je osobi iz nekog razloga oduzeta dozvola, onda vam je potrebno da spomenemo njegove profesionalne vozačke vještine, koje su išle na dobrobit kompanije). Fokus je na performansama i pouzdanosti. Karakteristika je potpisana od strane nadležnih organa, a ovjerena službenim pečatom kompanije.

Izrada negativne karakteristike

Nije neuobičajeno da menadžer bude nezadovoljan radom svog podređenog. Tada bi mogao napisati "ne baš laskavi" opis svojih aktivnosti. Međutim, u ovom trenutku postoji loša strana - loša procjena rada sasvim je sposobna da utiče na kasniju reputaciju preduzeća. Odnosno, o organizaciji se može misliti loše, jer za saradnju traži "loše" zaposlene. Međutim, ponekad je to izuzetno neophodno da biste dobili novčanu kaznu. Ili su agencije za provođenje zakona tražile kompilaciju.

Izrađuje se po standardnom uzorku. Glavni dio je neophodan za otkrivanje svih negativnih kvaliteta. Treba navesti sve nedostatke lične i profesionalne prirode. Ako nakon isteka roka podređeni nije prekršio disciplinske norme, kazna se automatski poništava.

Zanimljiv video o karakteristikama sastavljanja karakteristike u Njemačkoj:

Karakteristika je službeni dokument koji organizacija izdaje zaposleniku u različitim situacijama. I iako zakonodavstvo u oblasti rada i radnih odnosa ne zahtijeva da zaposlenik dostavi referencu, mnoge organizacije ne zanemaruju ovaj dokument ako zaposlenik predoči referencu, na primjer, prilikom prijave za posao, a u nekim slučajevima i organizacije može se prijaviti sa formalnim zahtjevom na prethodno mjesto rada za dostavljanje karakteristika zaposlenika. Karakteristika obično sastavlja rukovodilac strukturne jedinice u kojoj zaposleni radi (radio). Prilikom sastavljanja opisa, šef odjela mora pokazati individualni pristup, pokazati da dobro poznaje zaposlenika, objektivno ocjenjuje njegove poslovne i lične kvalitete. Upravo zato što karakteristika mora biti objektivna, u nekim slučajevima može sadržavati i ne baš laskave ocjene kvaliteta zaposlenika. Najvažnije je pri tome zadržati suzdržanost, korektnost, ne dozvoliti izraze koji su uvredljivi za zaposlenog i nepravedne ocjene.

Po pravilu, karakteristika daje ocjenu zaposlenog kao specijaliste, ocjenu njegove profesionalne aktivnosti kao zaposlenog, poslovnih i ličnih kvaliteta.

U tekstu karakteristike može se uvjetno razlikovati nekoliko dijelova:

1 - dio glave;

2 - lični podaci o zaposlenom;

3 - podaci o radnoj aktivnosti zaposlenog;

4 - procjena poslovnih i ličnih kvaliteta zaposlenog;

5 je završni dio.

■ U prvom - dio zaglavlja navesti naziv dokumenta (KARAKTERISTIKE), poziciju zaposlenog (uključujući naziv organizacije), prezime, ime, patronimiju zaposlenog (u cijelosti), na primjer:

■ U drugom dijelu - lične podatke- navesti prezime, inicijale zaposlenog (ime i prezime se više ne mogu u potpunosti ponavljati), godinu rođenja, obrazovanje (u ovom slučaju se navodi koje obrazovne ustanove, gdje i kada je zaposlenik završio), specijalnost (profesija ), akademski stepen i zvanje (ako postoji) ). Po pravilu, ovaj dio karakteristike se sastavlja kao prvi pasus teksta, na primjer:

■ Treći dio sadrži opis radna aktivnost zaposlenog. Obično se u ovom dijelu navodi od koje godine i na kojoj poziciji je zaposlenik započeo svoju radnu aktivnost u ovoj organizaciji (dozvoljeno je navesti u kojim organizacijama i na kojim pozicijama je zaposlenik radio prije pristupanja ovoj organizaciji), naznačeno je na kojim pozicijama i u koje je odjele zaposlenik premješten, odnosno daju se kratke informacije o njegovom napredovanju u karijeri. Isti dio sadrži opis rezultata radne aktivnosti zaposlenog: navedeni su najznačajniji rezultati njegovog rada (koji rad je nadgledao ili u kojem je učestvovao, koji je posao obavljao samostalno). Također može pružiti informacije o usavršavanju, sticanju dodatnog obrazovanja, drugom zanimanju, prekvalifikaciji itd., na primjer:

■ Četvrti dio daje procjena poslovnih (profesionalnih) i ličnih kvaliteta zaposlenog. Indikatori pomoću kojih se takva procjena vrši mogu biti vrlo raznoliki. Od posebnog značaja u karakterizaciji je procena profesionalne osposobljenosti zaposlenog, njegovih poslovnih kvaliteta, performansi, psiholoških i etičkih kvaliteta.

Procjenjujući stručnu osposobljenost zaposlenog, treba obratiti pažnju na njegovo iskustvo, nivo njegovog stručnog znanja, poznavanje zakonodavnih i drugih regulatornih pravnih dokumenata, erudiciju, prisustvo interesovanja za inostrano iskustvo, sposobnost samoobrazovanja, znanje sopstvenih prava i obaveza itd.

Poslovni kvaliteti zaposlenog manifestuju se u njegovoj sposobnosti da uspostavi i održava poslovne odnose sa kolegama, menadžmentom, zaposlenima u drugim kompanijama; u sposobnosti obavljanja upravljačkih funkcija ili obavljanja analitičkih poslova, angažovanja u planiranju rada, praćenja realizacije poslova itd.

Učinak zaposlenog ocjenjuje se po tome koliko je aktivan u obavljanju postavljenih poslova, sposobnošću da organizuje proces rada i obavlja posao efikasno i na vrijeme, ponašanjem u teškim situacijama, sposobnošću preuzimanja odgovornosti za rezultate. rada, efektivnošću odluka ili rezultata.

Lični kvaliteti zaposlenog manifestuju se u njegovom odnosu sa kolegama (dobroljublje, društvenost), u nivou opšte kulture zaposlenog, njegovim psihološkim kvalitetima.

Prilikom ocjenjivanja kvaliteta zaposlenika vrlo je važno pravilno postaviti akcente, odrediti, ako je moguće, nivo znanja i vještina zaposlenog. Naravno, u jednom slučaju se nivo znanja, iskustva, vještina može ocijeniti kao "veoma dobar" ili "visok" (npr. ima veliko iskustvo, ima visok nivo znanja, ima duboko znanje), inače kao "dovoljno" (npr. ima dovoljno iskustva, ima dovoljno znanja), u trećem slučaju kao „ne baš dovoljno“, „malo“ (npr. nije dovoljno upoznat sa pitanjima..., nedostaje duboko znanje...), u četvrtom slučaju kao „nedostatak znanja, iskustva, vještina itd. (na primjer, nema iskustva u ovoj oblasti ..., nema vještine ... i sl.).

U istom četvrtom dijelu karakteristike daju se podaci o oblicima stimulacije zaposlenika, nagradama ili kaznama koje su mu dostupne (npr. prema rezultatima rada u 2005. godini nagrađen je vrijednim poklonom).

■ Završni dio karakteristike ukazuje svrha karakterizacije (Karakteristika je sastavljena za prezentaciju u...).

Tekst karakteristike se navodi iz 3. lica sadašnjeg ili prošlog vremena ( diplomirao, radio, izvodi, ima). Karakteristika se sastavlja na standardnim listovima A4 papira, koju u pravilu potpisuje više osoba, na primjer, šef (ili zamjenik) organizacije i šef kadrovske službe (ili šef jedinice u kojoj zaposleni radi). Obilježje može potpisati jedna osoba - rukovodilac organizacije, u ovom slučaju je potrebno da na kopiji karakteristike koja ostaje u organizaciji postoje vize šefa odjeljenja u kojem zaposleni radi i šefa kadrovska služba. Potpisi su ovjereni pečatom organizacije. Datum izdavanja karakteristika je naveden ispod, ispod potpisa na lijevoj strani. Karakteristika se sastavlja u dva primjerka: jedan za prijenos (slanje) na odredište, drugi (kopija) ostaje u organizaciji.