एलीएक्सप्रेस को डिलीवर करने के प्रयास की स्थिति का क्या मतलब है। "असफल वितरण प्रयास" ("रूसी पोस्ट") का क्या अर्थ है? यह ऑपरेशन क्या है? FSUE रूसी पोस्ट की स्थिति
हर दिन अधिक से अधिक नए ग्राहक माल के लिए आते हैं अलीएक्सप्रेस. और यह आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि यहां अधिकांश वस्तुओं की मुफ्त शिपिंग है और पहले से ही सस्ती वस्तुओं पर छूट प्रदान की जाती है। केवल एक लंबी डिलीवरी ही अलर्ट कर सकती है, क्योंकि इस अवधि के दौरान ऑर्डर के साथ कुछ भी हो सकता है। पार्सल को ट्रैक करते समय बहुत सारे प्रश्न स्थिति का कारण बनते हैं "डिलीवरी विफल रही". हालांकि ऐसा लगता है कि उत्पाद एक लंबा सफर तय कर चुका है। आइए देखें कि इसका क्या अर्थ है।
Aliexpress पर डिलीवरी विफल - इसका क्या मतलब है?
स्थिति - "वितरण विफल"
यदि कोई उत्पाद अलीएक्सप्रेसपहले ही एक लंबा सफर तय कर चुका है और अचानक आपने स्टेटस देखा "डिलीवरी विफल रही", तो यह विभिन्न कारणों से हो सकता है:
- उदाहरण के लिए, आपने कूरियर द्वारा डिलीवरी वाले उत्पाद का ऑर्डर दिया। वह आपसे पहले से संपर्क करता है और प्राप्ति के स्थान पर सहमत होता है। यदि वह किसी कारण से आपसे संपर्क नहीं कर पाता है, तो वह इसे "वितरण विफल" के रूप में चिह्नित कर सकता है। जैसे ही आप इस स्थिति को देखते हैं, समस्या को हल करने और पैकेज लेने के लिए तुरंत कूरियर या डिलीवरी सेवा को कॉल करें।
- यह स्थिति तब भी दिखाई देती है जब कूरियर आपको निर्धारित समय पर सामान पहुंचाने में कामयाब नहीं हुआ या आप मीटिंग पॉइंट पर नहीं थे।
- यदि आपके डाकघर में आदेश आ गया है, तो डाकिया आपको इसकी सूचना अवश्य दें। लेकिन पार्सल को तुरंत उठाना हमेशा संभव नहीं होता है, और इसलिए डाकिया असफल डिलीवरी की स्थिति निर्धारित कर सकते हैं।
- एक अन्य संभावित कारण एक अमान्य पता है। उदाहरण के लिए, गलत अपार्टमेंट इंगित किया गया है। ऐसे में पैकेज आपके किसी पड़ोसी के पास जाएगा।
किसी भी स्थिति में, यदि आपको कोई दर्जा मिलता है "डिलीवरी विफल रही", इसलिए घबराएं नहीं। यह पहले से ही इंगित करता है कि माल आपके पास आ गया है, लेकिन किसी कारण से आप अभी तक उन्हें प्राप्त नहीं कर पाए हैं।
वीडियो: Aliexpress पैकेज वितरण विफल रहा
Aliexpress चीनी सामान वेबसाइट घरेलू खरीदारों के बीच बहुत लोकप्रिय है। यही कारण है कि ब्रांडेड सेवा के उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से ऑर्डर देते हैं और साथ ही समय पर अपना माल प्राप्त करते हैं।
हालाँकि, स्थिति उस तरह से नहीं हो सकती है जैसा हम चाहते हैं, और उपयोगकर्ता, ऑर्डर किए गए और माल के भुगतान के बजाय केवल संदेश प्राप्त करता हैकि इसे वितरित नहीं किया जा सकता है। इसका क्या मतलब है और ऐसी स्थिति में क्या करना है?
ऐसा संदेश किन मामलों में प्रकट हो सकता है? केवल कुछ ही स्थितियां हैं जिनमें सेवा खरीदार द्वारा पार्सल प्राप्त करने की असंभवता को जारी करती है।
सीमा शुल्क पर पार्सल को अस्वीकार कर दिया गया था।यह आमतौर पर इस तथ्य के कारण होता है कि प्रेषक ने आवश्यक दस्तावेजों को सही ढंग से नहीं भरा। व्यवसाय के लिए यह दृष्टिकोण माल प्राप्त करने की आगे की संभावना को काफी जटिल करता है, और ऐसे मामलों में, भेजने से इनकार करने का अभ्यास किया जाता है ताकि उपयोगकर्ता अपने खाते में धन प्राप्त कर सके।
साथ ही, सीमा शुल्क की समस्याएं माल में लंबे समय तक देरी की आवश्यकता को भड़का सकती हैं। इस मामले में, माल की अनिश्चितकालीन ट्रैकिंग स्थिति निर्धारित की जा सकती है और कंपनी के साथ संपन्न अनुबंध के तहत देरी होने पर भी इसे प्राप्त किया जा सकता है। इस मामले में, क्लाइंट को देरी के लिए इनाम मिलता है और उसके पास सामान मुफ्त रखने का अधिकार।
पार्सल स्थानीय मेल द्वारा स्वीकार नहीं किया गया थाया पहले ही प्रेषक को वापस भेज दिया गया है। इस कारक की बहुत सावधानी से निगरानी करने की आवश्यकता है, क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति को साइट पर अपने उत्पाद को ट्रैक करने का अवसर मिलता है (यदि इसकी लागत कुछ डॉलर से अधिक है)।
यदि खरीदार के पास ऐसा अवसर नहीं है, तो उसे स्वतंत्र रूप से मेल द्वारा माल भेजने की स्थिति का पता लगाना चाहिए। यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि आप उस अवधि को याद कर सकते हैं जिसके दौरान डाकघर पार्सल स्टोर करता है। यह भी संभव है कि डाक कर्मियों ने ग्राहक को संबंधित सूचना न भेजी हो, और इस कारण वह इस उत्पाद को प्राप्त करने से चूक गया हो।
यह भी संभव है कि पार्सल ग्राहक तक नहीं पहुंचा और सड़क पर खो गया हो। यह विकल्प भी इसी तरह की त्रुटि के साथ चिह्नित है और उपयोगकर्ता के कार्यक्षेत्र पर प्रदर्शित होता है।
संभावित परिणामों से कैसे बचें?
आपको अपने पैकेज को ध्यान से ट्रैक करना चाहिए।यह सेवा ग्राहक द्वारा ऑर्डर की गई अधिकांश वस्तुओं के लिए पेश की जाती है। यदि ऑर्डर की राशि छोटी है, तो इस विक्रेता से कुछ और छोटी खरीदारी करने की सिफारिश की जाती है और उसके बाद वह एक साथ मिलकर ट्रैकिंग कोड बनाएगा।
अगर कोई कोड नहीं हैमाल को ट्रैक करने के लिए, आपको भुगतान और ऑर्डर देने के 2 सप्ताह के भीतर निश्चित रूप से मेल की जांच करनी चाहिए। यह हर उस व्यक्ति के लिए एक बड़ा फायदा है जो पैकेज प्राप्त करने के तथ्य को व्यक्तिगत रूप से जांचना पसंद करता है।
मेलबॉक्स की जांच करने की आवश्यकता है, जिसमें पैकेज की डिलीवरी के बारे में संदेश हो सकता है। इसे भी नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है और इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। इसके अलावा, डाक कर्मचारी अक्सर पार्सल खुद घर तक पहुंचाते हैं, अगर वे बड़े आकार के होते हैं।
लेन-देन के समय की सावधानीपूर्वक निगरानी करना आवश्यक है।यदि आपको किसी उत्पाद के लिए ऑर्डर देने की आवश्यकता है और आपको इसके लिए 2 महीने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है, तो आपको समय-समय पर साइट पर जाना चाहिए ताकि विवाद को खोलने के लिए समय सीमा को याद न करें, जो विक्रेता द्वारा निर्धारित किया गया है।
इस तरह के विवाद के लिए धन्यवाद, ग्राहक को बिना सुपुर्द किए गए माल के लिए धन प्राप्त हो सकता है, लेकिन केवल तभी जब उसका आवेदन इस अनुबंध की समाप्ति से पहले स्वीकार किया जाता है। यह इस कारण से है कि साइट लगातार ग्राहकों को समय पर खरीदारी करने और मध्यस्थता के लिए आवेदन छोड़ने की चेतावनी देती है।
विवाद के मामले मेंया एक बिंदु पर माल की दृश्य देरी, विक्रेता के प्रतिनिधियों से संपर्क करने के लायक है, जो वर्तमान स्थिति से बेहतर अवगत हो सकते हैं। वे सटीक और सही ढंग से समझाने में सक्षम होंगे कि समस्या क्या है और जब आप पैकेज प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं, यदि इसकी योजना बनाई गई है, तो आपको निश्चित रूप से इस कारक पर ध्यान देना चाहिए।
सामान्य तौर पर, Aliexpress वेबसाइट हमारे हमवतन लोगों के बीच बहुत लोकप्रिय है, भले ही प्रसंस्करण वितरण और माल के भुगतान के साथ कुछ समस्याओं के बावजूद। हर साल इस संसाधन की लोकप्रियता केवल बढ़ रही है, क्योंकि यह अपेक्षाकृत कम कीमत पर माल और उत्पादों पर अद्वितीय छूट प्रदान करता है।
ग्राहक यहां उन कपड़ों, गैजेट्स और इलेक्ट्रॉनिक्स विकल्पों को भी पा सकते हैं जो यूरोपीय स्टोर में उनके समकक्षों की तुलना में काफी अधिक महंगे हैं।
सेवा की लोकप्रियता का एक अन्य कारण है कई सुविधाजनक तरीकों से भुगतान करने की क्षमता, साथ ही यह तथ्य कि ग्राहकों को मध्यस्थता प्राप्त होती है जो उपयोगकर्ताओं के प्रति बहुत वफादार होती है, विक्रेता और खरीदार के बीच विवादों को सुलझाने में मदद करती है।
कई उपयोगकर्ता विभिन्न संसाधनों का उपयोग करके पैकेज की गति को सक्रिय रूप से ट्रैक करना शुरू कर रहे हैं। आखिरकार, आदेश अभी भी दूर देश से आता है, और यह जानना महत्वपूर्ण है कि यह दुनिया में अब कहां है। ऐसे मामले हैं, जब निगरानी के दौरान, उपयोगकर्ता को "प्रयास की गई डिलीवरी" स्थिति का सामना करना पड़ सकता है। आइए अधिक विस्तार से विचार करें कि यह किस प्रकार की स्थिति है और जब आप इसे देखते हैं तो यह चिंता करने योग्य है या नहीं।
- इस स्थिति के रूसी में अन्य नाम भी हो सकते हैं ("असफल वितरण प्रयास", "डिलीवर करने में विफल", "डिलीवरी विफल" और अन्य अर्थ में समान)। नीचे अंग्रेजी में स्थितियों की पूरी सूची दी गई है:
- साइट पर ही, स्थिति इस तरह दिख सकती है:
- यदि आप किसी संसाधन पर पैकेज को ट्रैक करते हैं (उदाहरण के लिए, Track24 को चुना गया था), तो स्थिति इस तरह दिख सकती है:
यह स्थिति शुभ संकेत नहीं देती है। इसका मतलब है कि पार्सल पहले ही शहर में आ चुका है और कार्यालय में या कूरियर में है, लेकिन किसी कारण से वे इसे आप तक नहीं पहुंचा सके।
कारण क्यों Aliexpress के साथ प्रयास किए गए वितरण की स्थिति प्रदर्शित की जा सकती है
- मुख्य कारणों में से एक यह है कि पार्सल कार्यालय में बहुत देर से पहुंचा और डाक कर्मचारियों के पास आपको सूचित करने का समय नहीं है। उदाहरण के लिए, डाकघर 19:00 बजे तक खुला रहता है। उन्हें शाम 6:30 बजे पैकेज मिला। उन्हें आदेश की स्थिति को नीचे रखना होगा। इसलिए, वे संकेत कर सकते हैं कि माना जाता है कि आज आपने अपना आदेश नहीं लिया।
- दूसरा सामान्य कारण यह है कि पार्सल देने के लिए कूरियर के पास आपके पास आने का समय नहीं है और इसलिए वह ऐसी स्थिति निर्धारित कर सकता है। या कूरियर अभी भी पार्सल पर बताए गए पते पर पहुंचने में कामयाब रहा, लेकिन घर पर कोई नहीं था। एक अन्य विकल्प - कूरियर आपसे फोन पर संपर्क नहीं कर सका।
- दूसरा कारण गलत तरीके से निर्दिष्ट पता हो सकता है। उदाहरण के लिए, आप अपार्टमेंट नंबर में गलती कर सकते हैं। इस मामले में, पार्सल के आने की सूचना दूसरे मेलबॉक्स में डाल दी जाएगी। जब तक आप स्वतंत्र रूप से ट्रैक नहीं करते हैं और पता लगाते हैं कि पार्सल पहले से ही मेल में है, डिलीवरी के प्रयास की स्थिति दैनिक ऑर्डर में जोड़ दी जाएगी।
- ऐसी स्थिति प्रदर्शित होने के अन्य कारण भी हैं (बेईमान डाक कर्मचारी आपको नोटिस लेने के लिए बहुत आलसी हैं, एक कार्यक्रम दुर्घटना हुई है, आदि)
यदि आप Aliexpress से ऑर्डर देने के प्रयास की स्थिति देखते हैं तो क्या करें
किसी भी स्थिति में घबराएं नहीं और अलार्म न बजाएं। देर रात इस स्थिति को देखकर अगले दिन बिस्तर पर जाकर कुछ करें।
- यदि आपका पार्सल कुरियर द्वारा पहुँचाया जाना है, तो उसे वापस बुलाएँ और एक बैठक की व्यवस्था करें। या उस कंपनी को कॉल करें जहां कूरियर काम करता है और उससे जुड़े रहने के लिए कहें।
- यदि पार्सल एक नियमित डाकघर में पहुंचाया गया था, तो वापस कॉल करें और जांचें कि क्या ऑर्डर पहले से ही मेल में है और बस जाकर इसे उठाएं।
- कृपया आदेश में निर्दिष्ट वितरण पते की दोबारा जांच करें। यदि गली, मकान/अपार्टमेंट नंबर के नाम में कोई गलती हो तो अपने पासपोर्ट के साथ पोस्ट ऑफिस द्वारा ड्रॉप करें। पैकेज आपको आसानी से भेज दिया जाएगा।
पैकेज के बारे में चिंता करने लायक है जब उस पर कोई स्थिति प्रदर्शित नहीं होती है। इसका मतलब है कि विक्रेता ने आपको गलत ट्रैक कोड दिया है और यह पता लगाना असंभव है कि आपका ऑर्डर अब कहां है।
"डिलीवरी का प्रयास" स्थिति उतनी डरावनी नहीं है जितनी लगती है। आप शांत हो सकते हैं, क्योंकि आपका पैकेज सुरक्षित रूप से आपके शहर में पहुंच गया है और आप इसे जल्द ही उठा पाएंगे।
सभी को खुश खरीदारी!
