Detaljno praćenje paketa iz Kine. Moj paket je negdje zaglavljen, kako mogu dobiti nove informacije? Klasifikacija međunarodne pošte



Praćenje paketa iz Kine na Aliexpress (kako pratiti paket sa Aliexpressa)

Danas naručivanje robe iz Kine, odnosno sa službene web stranice Aliexpressa, postaje sve popularnije. Prije svega, to je zbog vrlo niskih cijena robe, uključujući odjeću, obuću, sve vrste dodataka, sitne tehnike i slično, kao i veliki plus je besplatna dostava narudžbi širom svijeta.
Nakon što su odabrali željeni proizvod i platili kupovinu na web stranici Aliexpress na ruskom jeziku, mnoge kupce zanima pitanje kako pratiti paket iz Kine putem Aliexpressa?

Većina kupaca ne shvaća da prilikom kupovine robe na gore navedenoj stranici možete pratiti put robe od prodavca u Kini do vaše pošte u koju je roba poslata.
Ovaj članak će govoriti o tome kako pratiti pošiljku s narudžbom na Aliexpressu na ruskom.

Kako pratiti paket sa Aliexpressa na ruskom?

Proces praćenja paketa sa narudžbom putem Aliexpressa nije kompliciran i trajat će nekoliko minuta, sve što trebate znati je broj numere - poseban pojedinačni bar kod paketa.
Nakon plaćanja narudžbe, prodavač je obrađuje, pakuje i šalje na adresu koju ste naveli. Nakon što je paket sa narudžbom predao pošti, prodavac obavještava kupca o track code-u (track number), pomoću kojeg možete pratiti robu koju ste naručili.
Želim da vam skrenem pažnju na činjenicu da se nakon plaćanja robe na Aliexpress (Aliexpress) broj numere (track code) neće pojaviti odmah i to je zbog obrade vaše narudžbe, koja obično traje 1-2 dana . Nakon što je uplata robe potvrđena, prodavac provjerava njenu dostupnost u skladištu, ako roba koju ste naručili nije dostupna, onda je naručuje od dobavljača (što se tiče trajanja, to traje otprilike 1-2 dana).
Ukoliko se u prodavnici ili skladištu nalazi proizvod, prodavac ga pakuje u najkraćem mogućem roku i šalje na adresu koju ste naveli.

U prosjeku je potrebno od 2 do 7 dana za obradu i otpremu naručene robe, a sam track broj (track code) počinje raditi (praćenje) 2-3 dana nakon što je paket poslan kupcu.

Broj numere sa kojim ćete saznati gdje je pošiljka iz Kine sa Aliexpressa može se pronaći u odjeljku Moje narudžbe (Moje narudžbe), koji se nalazi u padajućem meniju pored dugmeta za pretragu proizvoda na glavnoj stranici stranica http://ru.aliexpress.com:

Odaberite narudžbu čiju isporuku želite pratiti i kliknite na dugme "Detalji":

Unesite broj numere u gornji obrazac (online praćenje) i zatim kliknite na dugme "Prati".
Online praćenje- ovaj univerzalni program će vam pomoći da pratite paket sa narudžbom koju šalju razne poštanske službe.

Uz pomoć ovog programa moguće je pratiti šifre (brojeve) kineske međunarodne pošte, koja šalje gotovo većinu paketa avio pošte Kine, Hong Konga, Singapurske pošte, Švajcarske pošte, EMS-a - ovo je obična pošta, kao i brojevi za praćenje kurirskih kompanija DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU, itd.)

Paket s Aliexpressa također se može pratiti putem službenih lokalnih poštanskih usluga.
U pravilu, pošiljku iz Kine šalje poštanska služba. Pošta Kine (Kina pošta), koji se može pratiti na službenoj web stranici ovog servisa http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp :

Nakon što pošiljka napusti Kinu, više se neće pratiti na web stranici Kineske pošte i biće je moguće pratiti u budućnosti. na web stranicama nacionalnih poštanskih zemalja kroz koji paket prolazi, a zatim u vašoj lokalnoj pošti. Najpopularnije poštanske usluge državnih poštanskih kompanija u kojima možete pratiti svoju pošiljku kada stigne u vašu zemlju:

Pratite paket do Ukrajine na web stranici ukrajinske pošte (Ukrposhta / Ukrposhta): http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku :

Pratite paket u Rusiji koristeći Rusku Poštu (Ruska Federacija): http://www.russianpost.ru/tracking20/ :

Pratite pošiljku do Kazahstana pomoću Kazahstanske pošte (Kazpost): http://www.kazpost.kz/ :

Pratite pošiljku do Bjelorusije pomoću Bjeloruske pošte (Belpochta): http://search.belpost.by/ :

Ako je pošiljka poslana iz Kine kurirskom službom, onda se može pratiti na službenoj web stranici ove poštanske službe, npr. DHL, EMS itd.

Kako i gdje mogu primiti paket iz Kine putem Aliexpressa?
Ako je paket isporučen u poštu, tada ćete u poštansko sanduče dobiti obavijest o tome. Paket će stići u kancelariju, čiji ste indeks popunili na web stranici Aliexpressa na adresu za dostavu (osim ako vam, naravno, roba nije isporučena kurirskom plaćenom dostavom direktno do kuće).

Za više informacija o tome odakle paket dolazi s Aliexpressa i gdje ga možete preuzeti, pročitajte naš članak.

Šta učiniti ako se broj numere na Aliexpressu ne prati?
Što se tiče toga što učiniti ako se broj pjesme ne prati, trebali biste znati nekoliko stvari. Kao što smo ranije pisali, prodavac u prosjeku potroši od 2 do 7 dana za obradu i slanje paketa, a sam broj traga počinje pratiti, obično 2-3 dana nakon slanja paketa.
Ponekad se desi da paketi kasne ili se izgube u pošti, a nekada prodavac jednostavno zaboravi da pošalje robu, u svakom slučaju uvek možete da napišete poruku prodavcu i saznate gde se nalazi vaša pošiljka.
Ako se pošiljka ne prati, a prodavač ne odgovori na pitanje ili izbjegne odgovor, slobodno otvorite spor (spor).

Šta da radim ako je pošiljka iz Kine sa Aliexpressom poslana metodom dostave prodavca?
Ako u opisu narudžbe vidite da je paket poslat

Za sve zainteresovane za kupovinu robe u Kini, pronalaženje pouzdanog dobavljača ili online prodavnice, kupovina robe i isporuka je samo pola bitke. Čim se roba plati i dobije poruka da je poslata, pojavljuje se novi problem - praćenje paketa iz Kine.

Zbog velike udaljenosti, prisutnosti carinskih punktova, različitih načina dostave i niza drugih razloga, paketima iz Srednjeg kraljevstva treba dosta vremena da stignu. Sasvim je prirodno da kupac postane nervozan, ne znajući gdje se tačno u ovom trenutku nalazi njegova pošiljka.

Kako pratiti pakete iz Kine

Za praćenje svih kretanja međunarodnih poštanskih pošiljaka (IGO), kreiran je sistem za praćenje pošte koji vam omogućava da pratite pošiljku iz Kine. Glavni alat takvog sistema je jedinstveni broj za praćenje pošiljke - broj za praćenje, koji se sastoji od skupa slova i brojeva, dupliciranih bar kodom.

Svi moderni poštanski logistički terminali opremljeni su barkod skenerima. Kada poštanska pošiljka (IGO) prođe kroz takav terminal, svi primljeni podaci se šalju na server međunarodnog sistema za praćenje pošte.

Zahvaljujući takvom sistemu, svako ko ima broj za praćenje lako će saznati lokaciju svog IGO-a. A možete ga pratiti putem:

  • web stranice državnih poštanskih službi;
  • privatne logističke kompanije;
  • tracker - usluge koje kombinuju sisteme praćenja IGO-a iz različitih zemalja i privatnih prevoznika.

Po pravilu, broj za praćenje (track number) prodavac prenosi na kupca nakon uplate robe. Zauzvrat, broj staze prodavaču dostavlja poštanska služba iz otpremnog skladišta.

Međutim, poštanske službe to neće odmah početi vidjeti, a poslani paket iz Kine u Rusiju moći će se pratiti tek s vremenom. Uostalom, paket u početku ide u skladište, gdje joj je dodijeljen isti broj staze. I tek nakon toga, paket se šalje u poštu. To znači da morate biti strpljivi i čekati da se vaš broj pjesme pojavi na web stranicama poštanskih službi ili posebnih servera. Ovo može potrajati nekoliko dana, ili može potrajati 10 ili više dana. A sve zato što se teret neko vrijeme nalazi u skladištu, a ne šalje se odmah, čim se preda dispečerskoj službi.

Sajtovi za praćenje paketa iz Kine

Paket poslat iz Kine u Rusiju može se pratiti putem broja za praćenje putem posebnih web stranica.

Razmotrite poštanske usluge putem kojih možete poslati paket iz Kine u Rusiju i njihove web stranice za praćenje ovih pošiljki:

  1. China Post- Kineska pošta. Paketi do 2 kg se isporučuju putem zračne pošte Kine (CPAM), do 20 kg putem zračne pošte Kine (CPAP). Paket se isporučuje od dvije sedmice ili više. Web stranica za praćenje paketa iz Kine http://intmail.183.com.cn/itemstatus_en.jsp. Unesite broj za praćenje i captcha i dobićete odgovor na engleskom jeziku.
  2. Hong Kong Post- Pošta Hong Konga. Paketi težine do 2 kg isporučuju se u roku od 14 - 15 dana. Web stranica za praćenje paketa iz Kine http://hongkongpost.com/ ili http://app3.hongkongpost.com/GGI/mt/enquiry.jsp. Da biste primili informacije, morate unijeti broj pjesme. Nakon što pritisnete Enter, informacije će biti pružene na engleskom jeziku.
  3. Singapore Post- Singapurska pošta. Smatra se da je bolja od Pošte Kine, ali malo sporija od Pošte Hong Konga, iako se paket službeno isporučuje za oko 14 - 15 dana. Web stranica za praćenje paketa iz Kine http://singpost.com/.
  4. Usluga brze pošte (EMS) - vrlo brza ekspresna dostava paketa u Rusiju do vrata primaoca. Web stranica za praćenje paketa iz Kine - http://www.ems.com.cn/.
  5. Swiss Post- Švajcarska pošta. Pošiljke preko njega šalju se vrlo rijetko - samo u vrijeme zagušenja kineske pošte. Iako paket ide preko Singapura i Švicarske, u Rusiju stiže prilično brzo. Web stranica za praćenje paketa http://swisspost.com/.
  6. DHL u vlasništvu nemačke pošte. Jedan od najskupljih, ali i najbržih načina dostave paketa, iako ide preko Singapura i Švedske. Čim se pošiljka prebaci iz Singapurske pošte u Švedsku poštu, dodjeljuje joj se broj traga. Paket se može pratiti na web stranici http://dhl.ru.html ili korištenjem švedskog broja za praćenje na web stranici http://posten.se/en/Pages/home.aspx.
  7. frei post- Pošta Fidžija. Paket iz Kine možete pratiti na web stranici http://freipost.com/

Sve gore navedene usluge dostavljaju poštanske pošiljke samo u Rusiju. Svu dalju dostavu vrši ruska pošta, preko čije web stranice treba pratiti pošiljke iz Kine.

Kako saznati status paketa

Da biste brzo dobili detaljne informacije o statusu paketa, morate:

Pratite poštansku pošiljku iz Kine prije nego što uđe na teritoriju Ruske Federacije. Sve kineske stranice za praćenje poštanskih paketa omogućuju vam da to učinite: Pošta Kine, Pošta Hong Konga, EMS itd.

Čim paket pređe granicu naše zemlje, počnite da pratite paket iz Kine u prostranstvima Rusije. Ako je pošiljka izvršena putem pošte Kine ili pošte Hongkonga, onda to učinite koristeći web stranicu za praćenje paketa iz Kine http://www.russianpost.ru/.

Ali ako je paket poslat putem EMS-a, već ga morate pratiti na web stranici http://www.emspost.ru/. Ista usluga omogućava besplatan poziv službi radi razjašnjenja lokacije paketa iz Kine. Broj telefona ove usluge je 8-800-200-50-55 i radi non-stop.

Usluge koje vam omogućavaju praćenje paketa iz Kine

Pakete iz Kine možete pratiti pomoću praktičnih usluga, koje ćemo detaljnije razmotriti.

Postcheker.ru

Usluga je jedan od najpopularnijih resursa za praćenje paketa iz Kine. Registracijom na serveru postcheker.ru možete pratiti nekoliko brojeva pjesama istovremeno na svom ličnom računu. Osim toga, možete podesiti automatsku provjeru statusa paketa sa slanjem rezultata na email adresu ili u obliku SMS obavijesti.

Gdeposylka.ru


Usluga vam omogućava da pratite samo jedan broj numere bez registracije. Ako se besplatno registrujete na gdeposylka.ru, možete pratiti do pet brojeva numera. Kada se statusi njihove pošiljke promijene, obavještenja će biti poslana na navedeni e-mail.

Možete pratiti više brojeva pjesama, ali za to se morate pretplatiti na plaćenu pretplatu najmanje mjesec dana. Usluga vam omogućava da pratite poštanske pošiljke ruske pošte, pošte Kine, pošte Hong Konga.

Post-tracer.com

Usluga se smatra ne samo dobrom, već i vrlo pogodnom za pronalaženje pošte. Registracija na servisu post-tracer.ru omogućava vam da pratite bilo koji broj brojeva numera. Preko vašeg ličnog naloga možete primati 3 puta dnevno obavještenja putem e-maila i 6 puta dnevno SMS obavještenja o promjenama statusa broja numere.

Usluga vam omogućava da pratite poštanske pošiljke Pošte Rusije, Kine, Singapurske pošte i Pošte Hong Konga. Kao i China Post EMS i Russian Post EMS.

17track.net

Kineska usluga vam omogućava da pratite pakete iz Kine od 120 poštanskih usluga u svijetu. Na 17track.net se istovremeno može pratiti do 10 brojeva pjesama.

Usluga ima kineski i engleski interfejs. Ne postoji ruska verzija stranice.

trackitonline.ru

Usluga je predstavljena na nekoliko jezika, uključujući ruski. Usluga trackitonline.ru je besplatna, a rezultat se izlaže na odabranom jeziku uz pomoć prevoditelja.

Omogućava vam praćenje paketa iz Kine i primanje promjena u statusu broja traga putem e-pošte ili telefona u obliku SMS poruke.

Track-trace.com

Ova usluga vam također omogućava praćenje poštanskih pošiljaka iz Kine u Rusiju raznih usluga dostave. Usluga track-trace.com je predstavljena na engleskom jeziku.

Koju uslugu koristiti, svako će odlučiti za sebe. Uostalom, svaka osoba ima svoje mišljenje o pogodnostima. Ali naše upute pomoći će vam da pravilno koristite takve stranice:

  1. Idite na meni odabrane stranice.
  2. U polje na vrhu stranice unesite broj numere - sve brojeve i slova. Zapamtite da sva slova moraju biti napisana latinicom.
  3. Odaberite funkciju provjere broja pjesme. Na različitim serverima može se drugačije zvati - Gdje je moj paket? Pronađite parcelu itd.
  4. Sistemu će trebati nekoliko sekundi da obradi informacije. Nakon toga, na dnu stranice će biti lista sa oznakama onih kontrolnih tačaka i kontrolnih tačaka koje je parcela već prošla. Blizu svake oznake bit će datum i vrijeme pošiljke.

S vremena na vrijeme vrijedi posjetiti stranicu stranice. Svaki put trebate unijeti kod da biste saznali da li je paket prošao sljedeću stavku. A ako nema promjena duže vrijeme - nemojte biti nervozni! Na nekim kontrolnim punktovima poštanska pošiljka može ostati i nekoliko sedmica.

Pogledajmo sada šta znače poruke u servisima.

Dešifriranje statusa numeričkih brojeva


Objava/Sakupljanje(Primi) - paket je poslan
- pošiljka je stigla u tranzitnu službu međunarodne razmjene
Polazak iz tranzitne mjenjačnice - paket je otišao iz usluge tranzitne zamjene.
Dolazak u tranzitnu mjenjačnicu - pošiljka je stigla u službu tranzitne razmjene, registrovana je kao da je stigla u zemlju
Odlazak iz eksterne mjenjačnice (izvoz) - povlačenje iz spoljne međunarodne usluge razmene
Dolazak u mjenjačnicu (uvoz) - pošiljka je registrovana kao da je stigla u zemlju
Drži carina- (Obrada - Prebačeno na carinu) - paket je na carinskom pregledu
Polazak iz unutrašnje mjenjačnice - polazak iz interne međunarodne razmjene, carina je prošla i paket je poslan u odjeljenje za sortiranje.
konačna isporuka- paket je dostavljen na odredište.

交航 .PEK- paket je poslat iz Kine.

Pratite svoje pakete ispravno i nikada se neće izgubiti.

U nastavku pročitajte upute o tome kako dobiti broj traga poštanskih pošiljaka od prodavca na Aliexpressu, kao i šta učiniti ako pošiljka ne stigne duže vrijeme.
Kada prvi put kupuju bilo koju robu na Aliexpressu, većina ljudi se pita kako da sazna o kretanju robe, kao i kada će stići u naznačeni grad na željenu adresu. Da biste odgovorili na ova pitanja, možete koristiti posebnu funkciju, naime, praćenje paketa s Aliexpressa prema broju numere. U ovom dijelu stranice možete pratiti bilo koju kupovinu sa Aliexpress web stranice, trošeći samo 2-3 minute na to.
Sve o usluzi praćenja paketa

Kako pratiti pakete sa Aliexpressa?

Praćenje, Gearbest i bilo koje kineske trgovine putem broja za praćenje je prilično jednostavno. Prvo morate odrediti broj traga vaše pošiljke. Da biste to učinili, idite na web stranicu Aliexpress, u odjeljku "moje narudžbe". Klikom na željeni proizvod potrebno je pronaći oznaku "Prikaži podatke". Nakon klika na navedeni link pojavit će se sve informacije o proizvodu, uključujući i broj za praćenje, po kojem će biti moguće utvrditi lokaciju proizvoda. Ako broj traga još nije naveden u opisu proizvoda, to znači da prodavac još nije poslao paket. Mnogi kupci počinju paničariti kada ne pronađu broj za praćenje. U stvari, prodavci ne šalju uvek pakete odmah. Od trenutka kada naručite do slanja paketa potrebno je oko nedelju dana. Nakon slanja robe, većina prodavaca duplira broj u poruci kupcu. Od ovog trenutka možete početi sa praćenjem paketa sa Aliexpressa. Koristeći našu uslugu, praćenje vaših kupovina sa Aliexpressa je vrlo jednostavno. Potrebno je samo da unesete broj numere narudžbe u traku za pretragu i pritisnete "Enter". Nakon toga, na stranici će se pojaviti svi rezultati o kretanju paketa od početne tačke polaska do konačnog odredišta, s naznakom svih međutačaka. Zahvaljujući ovim informacijama, možete odrediti gdje se paket s Aliexpressa trenutno nalazi, odnosno možete izračunati približno vrijeme njegovog dolaska.

Prednosti naše usluge

Naš servis radi sa svim poštanskim uslugama koje koriste prodavci. Nije tajna da paket prvo šalju kineske poštanske službe, a tek onda prebacuju na rusku poštu. Glavna poteškoća u pokušaju praćenja poštanskih pošiljaka s Aliexpressa je faza pronalaženja paketa u Kini. Ako je s ruskom poštom sve manje-više jasno, onda je prilično teško razumjeti kineske poštanske službe. Sve informacije na njihovim web stranicama su predstavljene na kineskom jeziku, odnosno jednostavno je nemoguće razumjeti gdje tačno tražiti robu po broju traga.Sarađujemo sa kineskim poštanskim službama, tako da možemo pružiti ažurne informacije o kretanje paketa online 24 sata. Sve informacije na ovoj stranici su predstavljene na ruskom jeziku.U posebnom odjeljku možete pronaći odgovore na sva najrelevantnija i najčešće postavljana pitanja koja se javljaju prilikom slanja i primanja paketa. Stručnjaci servisa pružaju detaljne informacije koje će olakšati i jednostavno pratiti vaše pošiljke.
Saznajte gdje je vaša pošiljka s AliExpressa jednim klikom. Kako radi
  1. Za praćenje se prikupljaju podaci od svih najpopularnijih operatera,
  2. Podatke primate na ruskom
  3. Trebate samo znati broj traga vaše pošiljke i to je to.
  4. Znaćete gde je paket čak i kada je već stigao u Rusiju.
  5. Preciznost podataka. Mjesečno se prati oko 15 miliona paketa. To vam omogućava da poboljšate uslugu i poboljšate ispravnost prikupljenih podataka

Statusi otpreme paketa

Unošenjem broja za praćenje paketa sa Aliexpressa u polje za pretragu, dobićete informacije o statusu pošiljke:
  • Nije pronađeno,
  • Na putu sam,
  • primanje,
  • nije isporučeno,
  • Isporučeno,
  • problem,
  • Rok je istekao.

FAQ

Robu sam naručio prije mjesec dana, paket još uvijek nije tamo!

Obrada svih paketa se odvija u određenim vremenskim okvirima Međunarodne registrovane zračne pošte:
  • 1-2 dana - prijem robe
  • 2-3 dan - polazak sa međutačke
  • 2-4 dana - carinjenje
Važno je napomenuti da će se nakon polaska robe sa jedne tačke informacije o njoj čuvati sve dok paket ne stigne na drugu tačku.
  • 4-10 dana - dolazak na drugu međutočku
  • 10-15 dana - carinjenje
  • 15-30 dan - unutrašnji prevoz
  • 60. dan - paket mora biti uspješno dostavljen. Ako nije, možda je iz nekog razloga vraćeno prodavcu. Ako je pošiljka stigla u zemlju odredišta, ali nije stigla na tačnu adresu, poštanski operater vam to može objasniti. Kontaktirajte ga.

Gdje je sada moj paket?

Pružamo informacije od prevoznika koji se bave isporukom robe (utovar). Nažalost, nemamo dodatnih informacija. Ponekad do kašnjenja u slanju paketa dolazi zbog dugog postupka carinjenja robe, kao i zbog lokacije avio kompanije koja prevozi robu. Slanje robe između zemalja ozbiljno se razlikuje od domaće pošte.
Status mog paketa je "Nije pronađen", šta da radim?
Status "Nije pronađeno" znači da nemamo nikakve informacije o navedenom broju pjesme. U takvoj situaciji preporučujemo da pažljivo provjerite navedeni broj za praćenje. Ako nema greške u unosu broja, potrebno je kontaktirati prodavca radi pojašnjenja broja parcele.Ako se nakon provjere pokaže da je broj tačan, preporučujemo da pričekate 1-2 dana. Možda broj jednostavno nije uključen u bazu podataka. Ovo se dešava kada je prodavac upravo poslao paket. Transportne kompanije nemaju vremena da prenesu informacije službama za praćenje.
Nisam primio svoju narudžbu, kako mogu vratiti novac?
Mi smo platforma za praćenje paketa na mreži, ali nismo odgovorni za to kako prodavac obavlja svoje dužnosti. Stoga, u ovoj situaciji, preporučujemo da kontaktirate prodavca. Samo on može odlučiti da li će vratiti sredstva ili poslati novi proizvod.
Kako mogu prijaviti promjenu adrese?
Ako je paket već poslat, ne možete promijeniti adresu za dostavu. Morate pričekati da roba stigne u vašu zemlju, a zatim kontaktirati lokalnu poštansku službu da promijenite adresu.
Moj paket je negdje zaglavljen, kako mogu dobiti nove informacije?
Naš sajt se bavi samo praćenjem kretanja paketa, ali ne možemo uticati na vreme isporuke. Jednostavno prikupljamo informacije iz različitih izvora, od raznih nosilaca. Informacije se učitavaju u našu uslugu odmah nakon što su primljene od izvora.
Možete li provjeriti i potvrditi moju adresu putem broja za praćenje?
Naš servis je kompanija treće strane koja samo prati kretanje paketa. Ne učestvujemo u prodaji ili transportu robe, stoga nemamo informacije o kupcima i adresama za dostavu. Štaviše, adresa je povjerljiva informacija i stoga nam je prevozničke kompanije ne daju. Za provjeru možete kontaktirati pošiljaoca paketa.
Koja je razlika između preporučenih i redovnih poštanskih usluga?
Svaki prodavac-pošiljalac može izabrati preporučenu brzu pošiljku, na primjer, poslati robu preporučenom poštom ili dogovoriti običnu dostavu. Odlučujući faktor je cijena robe. Ako paket ima nisku vrijednost, onda uglavnom prodavači biraju neregistrovane načine slanja.Preporučena pošta se mnogo bolje prati. Podaci o kretanju nepreporučene pošte nisu dati u potpunosti, već se nepreporučena pošta skuplja u jedan veliki paket, čiji će odlazak biti prijavljen. Prijevoznici rijetko daju dodatne informacije.
Kada ću dobiti svoj paket?
Informacije o obračunu vremena transporta robe od strane logističkih kompanija nisu dostupne za usluge trećih strana. Isporuka traje 15 do 35 dana od dana slanja.
Možete li potvrditi valjanost mog broja za praćenje?
Možemo potvrditi validnost broja za praćenje, pod uslovom da je u ispravnom numeričkom formatu. Međutim, ne možemo potvrditi da ovaj paket pripada vama. Budite pažljivi pri odabiru prodavca kako ne biste bili prevareni.
Moj artikal je istekao, šta da radim?
Ako postoji oznaka "Istekao", to znači da proizvod ima određene uslove isporuke, ali status nije ažuriran duže vrijeme. Potrebno je kontaktirati prevoznika i utvrditi šta je sa robom i kako je prevezena.
Zašto se moj paket dostavlja na drugu adresu?
Možda je došlo do greške kod operatera. Da biste saznali, možete posjetiti web stranicu prijevoznika.
Šta znači status "Obaveštenja"?
Status "Obavijesti" znači da je proizvod u posebnoj situaciji. Razlog može biti u tome što je pošiljka poslata pošiljaocu zbog pogrešne adrese, ili necarinjenje, pod uslovom da je roba krivotvorena, sužena ili oštećena. U tom slučaju morate kontaktirati prijevoznika za detalje.
Šta da radim ako je potrebno carinjenje?
Carinjenje na carini je obavezan proces prilikom slanja bilo koje robe iz jedne zemlje u drugu. Ako je potrebno carinjenje, možete kontaktirati prevoznika ili pošiljaoca. Velika, skupa roba podliježe porezu. Ovu činjenicu je važno uzeti u obzir prilikom isporuke.
Status paketa "Nije isporučeno", šta učiniti?
Ako paket ima status "Nije isporučeno", to znači da paket nije uručen krajnjem primaocu. Možda je vraćeno kupcu ako se niko nije pojavio da primi kupovinu. Paketi se čuvaju u poštanskim službama do dvije sedmice, a zatim se vraćaju ako niko ne dođe po njih.
Ako je adresa nepotpuna, hoće li paket biti isporučen?
Paket će biti isporučen, ali će biti potrebno više vremena za premještanje nego inače. To je zbog činjenice da tokom procesa isporuke roba prolazi kroz nekoliko točaka za sortiranje. Zbog navođenja netačnih ili nepotpunih informacija, paket će biti poslat u pogrešne centre, a zatim vraćen nazad. Ovo će potrajati dodatno.
Paket ima status "Issue", gde mogu da je preuzmem?
Status "Izdavanje" znači da je paket stigao na odredište i da je u lokalnoj poštanskoj službi. Možete direktno kontaktirati poštanskog operatera kako biste saznali kada i gdje preuzeti paket.
Moj paket "Na putu" je veoma dugačak. Kako saznati njegovu lokaciju?
Međunarodna dostava traje dosta vremena, pogotovo ako je paket poslan neregistriran. Ponekad se dosta vremena potroši na carinjenje na carini. Stoga, ne brinite, vremenom će se status promijeniti.
Status pošiljke je „Ostalo je obaveštenje“, ali ga nisam dobio, šta da radim?
Oglasni list ostavlja poštar u kutiji ili ispod vrata. Ako ga niste primili, možete jednostavno nazvati lokalnu poštu i pitati kada i gdje preuzeti paket.
Moj paket je naveden kao "Isporučen", šta da radim?
Status "Isporučeno" znači da je paket uspješno isporučen. Ako ga niste primili, moguće je da ga je neko drugi dobio umjesto vas ili je u vašem poštanskom sandučetu. Ako je potrebno, možete kontaktirati mail za informacije.
Naručio sam paket iz Kine, zašto je naznačeno da dolazi iz Singapura?
Mnogi online trgovci posluju u više zemalja. Prilikom narudžbe, prodavači jednostavno biraju pogodnije mjesto polaska.
Šta znači univerzalni poštanski paket?
Pošta do 10 kilograma smatra se univerzalnim paketom. Za njihovo praćenje koristi se jedan broj traga, kako u stranim poštanskim službama tako iu zemlji odredišta.
Moj paket je dostavljen na pogrešnu adresu. Možete li ga ponovo poslati?
Prvo morate potvrditi da je adresa za dostavu ispravna od strane pošiljaoca. Ako je u isto vrijeme dostava izvršena na drugu adresu, potrebno je kontaktirati lokalnu poštansku službu i objasniti problem.

Znate li koje pitanje zaposlenici AliTrusta najčešće čuju od korisnika naše usluge? Pitaju nas šta da radimo ako broj za praćenje paketa iz Kine koji je izdao prodavac ne postoji. Odnosno, čini se da je broj na AliExpressu u kartici za narudžbu, ali iz nekog razloga je nemoguće pratiti robu koristeći ga.

I općenito, mnoge zanima koji su brojevi za praćenje, kako ih dešifrirati i što učiniti ako se roba s Aliexpressa ne prati.

Hajde da to shvatimo zajedno. Poceti ponovo.

Klasifikacija međunarodne pošte

Međunarodna pošta (IGO) se dijeli na dvije vrste:

  • mali paketi ili paketi težine do 2 kg;
  • pakete težine veće od 2 kg.

Postoji i klasifikacija:

  • registrovane IGO (sa brojem numere);
  • neregistrovane IGO (bez broja numere).

Paketi su uvek registrovani, ali za male pakete (a Ali prodavci ih dosta češće šalju) ovo pravilo nije neophodno.

Ako je poštanska pošiljka registrovana, tada joj se dodjeljuje broj za praćenje koji počinje latinicom pismoR, pomoću kojih je lako kontrolisati kretanje robe do primaoca. Neregistrovana pošiljka takođe dobija broj koji počinje sa pismoL, ali je nemoguće pratiti kretanje paketa kroz njega.

O broju za praćenje robe iz Kine

Pravila AliExpressa navode da se narudžba smatra završenom ako prodavac unese broj za praćenje u karticu za kupovinu na stranici.

Pronalaženje broja na Ali je vrlo jednostavno. Na stranici nasuprot naziva proizvoda potražite dugme "Provjeri praćenje". U drugom bloku na stranici vidjet ćete broj i moći ćete pratiti pošiljku.

Informacije koje pruža AliExpress o tome gdje se nalazi vaš paket ostavljaju mnogo da se požele. Na Aliju je vidljivo samo kretanje paketa u Kini, a podaci o pošiljci u Rusiji ili drugoj zemlji mogu se vidjeti na stranicama prijevoznika. Preporučujemo da izbjegnete ove poteškoće korištenjem . Pomoći ćemo vam da pratite bilo koju pošiljku od trenutka kada je poslata u Kinu do prijema u pošti u blizini vašeg doma.

Vrste brojeva za praćenje

IGO brojevi za praćenje općenito su standardizirani u svim poštanskim uslugama, bez obzira na zemlju.

Prema međunarodnom standardu, broj se mora sastojati od 4 slova i 9 cifara i imati sljedeću strukturu:

XX111111111YY,

XX- prva dva slova su odgovorna za vrstu polaska i, kako je rečeno, pokazuju da li je registrovan.

  • RA-RZ– sljedivi mali paket;
  • LA-LZ– mali paket koji se ne može ući u trag;
  • ca-cz– praćeni paket;
  • EA-EZ– Ekspresna pošta sa praćenjem (EMS).

Ako na svom nalogu vidite broj za praćenje koji počinje slovom L, onda možete samo da se nadate da će se desiti čudo i da prevoznici neće izgubiti paket sa vašom narudžbom. Takve pošiljke se u ruske pošte donose "na veliko", niko ih ne registruje, a njihovo izdavanje je u potpunosti na savesti zaposlenih. Po prijemu, ne morate se nigdje potpisivati, a kamoli popunjavati podatke iz pasoša.

Brojevi navedeni u broju za praćenje su jedinstveni kod koji je dodijeljen pošiljci.

Posljednja dva slova (u našem primjeru su označena bez lica YY) su odgovorni za kod zemlja pošiljaoca. Pošto očekujemo paket iz Kine, pisma će biti na kraju CN. Ovaj broj će "raditi" i na web stranici ruske pošte i na nezavisnim uslugama praćenja, za što je naša web stranica odličan primjer.

Alternativno, postoje brojevi koji se ne završavaju sa CN, već sa znakovima koda druge zemlje. Na primjer,

  • RA**********FI

Prodavac nam kaže da paket ide preko Finske, a na sajtu zaista možemo pratiti robu. Zatim, kada narudžba napusti teritoriju Finske, dobijamo broj za praćenje koji prati ruska pošta.

Alternativno, paketi se šalju preko Singapura, tada kupci dobijaju brojeve kao što su: RF*********SG.


Saznajte iz sobe U koju zemlju paket dolazi zabranjeno je.

Prilagođeni IGO brojevi za praćenje

Male transportne kompanije izdaju brojeve koji se razlikuju od onih koje koristi službena pošta. Njihovo praćenje je najčešće nerealno, ali je vjerovatno da će informacije o pošiljci biti objavljene na web stranici dostavne službe. Jedna od opcija:

  • U**********YP

Ako broj počinje slovima UA, tada se paket može pratiti samo u Kini. U ruskoj pošti, broj će dati grešku.

Ako broj počinje slovima UR, onda se njegov IGO može pratiti na teritoriji Rusije, o čemu ćete dobiti obavijest putem pošte.

  • RH*********HK

Neshvatljiv broj, vjerovatno je izdala mala transportna kompanija u Kini, ali roba, kako praksa pokazuje, stiže do primalaca.

Postoji opcija dostave sa Aliexpress standardna dostava. Prodavci šalju pakete u Alijevo generalno skladište, a radnici skladišta biraju transportnu kompaniju. AliExpress sarađuje sa poštom Singapura, Estonije (na slici ispod), Finske, kao i sa privatnim kompanijama i malim kurirskim službama. Paketi Standard obično "putuju" 15-45 dana. Ako je dostava naznačena Aliexpress Premium dostava, tada se garantirano vrijeme isporuke smanjuje na 5-10 radnih dana.

Postoje i druge opcije. Na primjer, kada se broj uglavnom sastoji od samo cifara.

Transportna kompanija SF EXPRESS dostavlja pakete kupcima, iako izdaje numeričke brojeve u nestandardnom digitalnom formatu.

Slično, nosilac China Post Obični mali paket plus:

Ne morate se odmah uplašiti. Čak i ako se artikal ne prati, još uvijek ga imate "Zaštita kupaca" sa AliExpress-a. Glavna stvar je da u nedostatku paketa u okvirnom roku navedenom od strane prodavca potrebnom za isporuku, na vrijeme.

Zašto prodavac piše nepostojeći broj za praćenje

Ako prodavac nema broj za praćenje, a nije ga izdala državna pošta i vrlo jeftini prevoznici, onda mora da napiše besmislicu na kartici za narudžbu kako bi Ali prenio status narudžbe sa “Očekuje se isporuka” u “Narudžba poslano”.

Zapamtite da ako naručujete vrlo jeftin proizvod pa čak i sa, onda ne treba računati na činjenicu da će vam paket poslati neki skupi prijevoznik, kao npr. A odsustvo broja za praćenje ne znači uvijek da ste prevareni. Ispod vidite sliku sa brojem koji nije praćen, ali je proizvod uspješno primljen mjesec dana nakon slanja:


Još jedna vrlo česta opcija, kada je kod očigledno pogrešan (tri slova prvo) prikazana je ispod. Stavka je uspješno primljena.

Saznat ćete više o tome kako se ponašati ako se paket ne prati.

Srećna kupovina. Ako imate bilo kakvih pitanja, pitajte nas u komentarima.

YunExpress je inovativna kompanija specijalizovana za pružanje globalnih logističkih usluga za prekogranične e-trgovce. Sa osnovnim prednostima inovativnosti i profesionalizma, razvili smo se izuzetnom brzinom i sada smo postali jedna od najvećih logističkih kompanija u Kini. Pružamo kupcima do 50 vrsta opcija isporuke i prilagođavamo rješenja na osnovu njihovih poslovnih potreba.

Flyt Logistics Co., Ltd. je vodeći pružatelj usluga koji se bavi međunarodnom zračnom poštom, međunarodnom zračnom ekspresom i međunarodnom skladištenjem i distribucijom, također jedan od prvih partnera i preporučenih pružatelja logističkih usluga Kine EBAY. Kompanija pruža različite sisteme pošte, skladištenja i distribucije, upravljanja narudžbama za multinacionalne operatere elektronske trgovine.

Ruston express sa sjedištem u Heilongjiangu, dobavljač rješenja za lanac nabavke u pogledu kinesko-ruskih prekograničnih logističkih i skladišnih usluga u zemljama istočne Europe. Glavna tržišta su Rusija, Ukrajina, Bjelorusija i druga. Ruston pruža seriju sveobuhvatnih logističkih rješenja, koja uključuju avionske pakete, komercijalne pakete, 3C pakete, B2B teretni teret, usluge skladištenja u inostranstvu itd.

YANWEN je vodeći dobavljač u industriji sveobuhvatnih logističkih rješenja e-trgovine, koji integrira našu specijalizaciju, sigurne, efikasne i brze usluge prodavačima s profesionalnim timom i konceptom usluga uz isplativost. Uglavnom otprema preporučenu poštu u Kini, Hong Kongu, Njemačkoj, Ujedinjenom Kraljevstvu, Belgiji, Holandiji, Švicarskoj, Litvaniji, uz YANWEN express, YANWEN liniju, u međuvremenu, agenti DHL, TNT i UPS ekspresne usluge u Kini i Hong Kongu.

BQC International Logistics Ltd je vodeći pružatelj logističkih usluga u južnoj Kini i dio je BQC grupe. Naša osnovna djelatnost obuhvata međunarodne ekspresne kurirske službe, globalnu špediciju, zračni transport, prekogranični transport, uvozno i ​​izvozno carinsko posredovanje i rješenja za lanac nabave.

KAWA Express pokriva međunarodno ekspresno otpremanje, poštanske pakete, tax-free express, FCL, CLC, zračni transport i usluge skladištenja u inostranstvu. Uz visokokvalitetne prekomorske resurse, veliku vanjskotrgovinsku platformu i moderno upravljanje logistikom, nastavit ćemo optimizirati EC logističkih kanala, i pružaju praktičnija, efikasnija i ekonomičnija logistička rješenja.

One World Express je globalna kompanija za isporuku logističkih rješenja za e-trgovinu koja je osnovana 1998. Pružamo više rješenja za globalno tržište e-trgovine koja su integrirana u našu platformu za dostavu više kurira. Naš globalni tim za korisničku podršku će donijeti najviše zadovoljstva našim regionalnim partnerima. Vaš paket je naš ponos!

SprintPack China je kompanija za zajedničko ulaganje koju su kreirale poznate kompanije za e-trgovinu P2P Mailing i EU Logistics Company SprintPack; SprintPack China je posvećen pružanju najpouzdanijih logističkih resursa u Evropi, uključujući preuzimanje, skladištenje, transport, avio-kompanije i mreže dostave poslednje milje.

BuyLogic je osnovan 2011. godine u Shenzhenu s vizijom da pruži globalno rješenje za skladištenje i distribuciju na jednom mjestu na B2C tržištu e-trgovine, s podružnicama u Guangzhouu, Šangaju i Yiwuu.

Logistics Worldwide Express (LWE) je logistički lider na azijsko-pacifičkom tržištu. Uspostavili smo mreže saradnje sa poslednjim kilometrima i pružaocima poštanskih usluga širom sveta. Naše usluge su pokrivene u više od 200 zemalja u Evropi, Americi, Okeaniji i jugoistočnoj Aziji. Možemo vam pomoći u isporuci od vrata do vrata, skladištenju, poštanskim paketima i špediciji. Mi smo vaš sveobuhvatni logistički partner!

Osnovana 2008. godine, Shenzhen Sunyou Logistics Co., Ltd pruža niz usluga u rasponu od Shunyoubao specijalnih linija, Sunyoutong malih paketa globalne ekspresne isporuke i skladištenja itd. Ima preko 30.000 kvadratnih metara centara za rukovanje i skladištenje paketa u svakom transfer centru i obrađuje stotine hiljada međunarodnih paketa dnevno.

Shanghai Wise Express je osnovan 2002. godine, profesionalni je tim za pružanje međunarodnih logističkih usluga. Wise se oslanja na nezavisno istraživanje i razvoj sistema upravljanja logistikom za preduzeća kako bi pružili najbolja logistička rješenja i usluge.

CNE International Express Co., Ltd., koji se bavi međunarodnom logistikom, osnovan je 2002. godine. CNE je baziran na inteligentnoj mrežnoj platformi i automatskoj mašini za sortiranje i pojedinačno postaje profesionalna međunarodna logistička kompanija. Mi smo pouzdani partner Wish, AliExpress, DHgate, Joom i Vova platforma.

Slični postovi