§ četiri. Mentalno-emocionalni umor i stres. Emocionalna preopterećenost: što je to?

SEB - sindrom emocionalnog izgaranja

Sindrom izgaranja je psihološka reakcija osobe na dugotrajno emocionalno preopterećenje, koja se očituje u gubitku interesa za život. Takva reakcija može "sazrijevati" mjesecima, pa čak i godinama. Američki psiholog Herbert Fryudenberger 1974definirao je CMEA (na engleskom "burnout") kao problem "proizveden iz društva i vremena u kojem živimo, stalne borbe da svoje živote ispunimo smislom. Ovo stanje ne nestaje ako se zanemari.

SEV se može pojaviti kod gotovo svake osobe, a razvija se prema sljedećem scenariju (iako osoba ne prolazi uvijek kroz sve korake):

Želja za samopotvrđivanjem;

Odluka da se više radi;

Zanemarivanje vlastitih potreba;

Nerazumijevanje sukoba (osoba ne razumije korijen problema svog lošeg zdravlja);

Promjena vrijednosti (gubitak prijatelja, obitelji, napuštanje hobija itd.);

Poricanje nadolazećih problema (cinizam, agresija i frustracija postaju očiti);

Društvena izolacija (u ovom slučaju se pojavljuje tlo za alkoholizam, ovisnost o drogama itd.);

Primjetne promjene u ponašanju;

Unutarnja praznina;

Depresija;

SEV (misli o samoubojstvu, potpuna psihička i tjelesna iscrpljenost).

Uzroci SEV:

Uzrok SEV je stres, najčešće uzrokovane prezauzetim životom: velikim brojem sastanaka, sastanaka, projekata, nerealnim rokovima za ispunjavanje obaveza, sporednim i nepotrebnim stvarima koje odvlače pažnju od glavnog posla, kao i mnogim drugim čimbenicima koji utječu na ljudski život u našem svijetu prezasićenom s informacijama i tehnologijom. Stres sam po sebi obično ne stvara velike probleme, no što se tiče dugotrajnog i opetovanog stresa, svatko od nas ima svoje granice stabilnosti, a kada ih prijeđemo, nalazimo se na rubu premorenosti.

Kako se nositi s CMEA ili ga spriječiti:

1. Analizirajte svoje motive u životu. Obično su učitelji, liječnici, menadžeri i predstavnici drugih profesija, koji često i puno komuniciraju s ljudima (pacijenti, studenti, klijenti itd., koji se ne ponašaju uvijek “dobro”), na dužnosti prisiljeni ponašati pristojno i pristojno, ne osjećajući pravu ljubav prema ljudima. S vremenom poticaj (plaća, karijera, itd.) da se ljudi “vole” slabi ili nestaje, a osoba daje na volju svojim stvarnim osjećajima. Ako se takav stav ne promijeni, osoba je prisiljena promijeniti posao, nadajući se da će se jednog dana naći na mjestu gdje neće biti potrebno toliko često “voljeti” druge ili će naići na takve ljude kojima će biti lako voljeti. Kako naučiti istinski voljeti ljude?

2. Pojednostavite svoj život. Televizija, internet, mobiteli i drugi mediji pomažu nam u radu, ali istovremeno dobivaju mnoštvo nama beskorisnih informacija. To nas odvlači od naših izravnih dužnosti, oduzima nam vrijeme i um i, u konačnici, čini se da smo jako preopterećeni.

3. Odvojite vrijeme za opuštanje. Dajte prednost korisnom fizičkom radu u kojem se um odmara: rad u vrtu ili vrtu, uzgoj cvijeća, zanati, šetnja parkom ili šumom itd. Odmor u krilu prirode djeluje okrepljujuće. Izbjegavajte dugotrajno gledanje televizije ili surfanje internetom.

4. Držite se zdravih prehrambenih navika. Jedite uglavnom biljnu hranu, izbjegavajte stimulanse poput kave, čaja, alkohola i ljutih začina. Važno je piti 6-8 čaša vode dnevno.

5. Razvijte navike redovitosti u svom životu u pogledu spavanja i prehrane.

6. Ne ograničavajte se na san. U prosjeku, osoba treba spavati 7-8 sati dnevno.

7. Odmorite se barem jednom tjedno. Čovjeku treba vremena da obnovi duh, dušu i tijelo.

8. Nemojte davati obećanja koja ne možete održati. Preopterećujući se postajemo razdražljivi i agresivni jer osjećamo pritisak neispunjenih obveza. Budite realni u pogledu svojih snaga

← Reci svojim prijateljima

Stanje koje u svakodnevnom životu nazivamo "emocionalni umor", psiholozi nazivaju "emocionalno sagorijevanje". Što je to i kako se s tim nositi, otkrili su urednici časopisa Sekretik.

Nemoguće je sresti osobu koja ne bi bila emocionalno umorna. Svaki dan trošimo prekomjernu količinu unutarnjih snaga i nemamo uvijek vremena da ih obnovimo, dolazi do emocionalnog umora. Nema ništa neobično u tome da se do večeri čovjek osjeća umorno, pod uvjetom da tijekom noći ima vremena obnoviti snagu i spreman je za nove izazove. Ako se stanje umora manifestira svakodnevno i postaje kronično, tome treba posvetiti ozbiljnu pozornost.

Manifestacije emocionalnog izgaranja

Iritacija

Iritacija je najsigurniji znak stanja emocionalnog izgaranja. Red u supermarketu, bezazlene šale kolega, "previše" vruća kava i mnoštvo drugih sitnica stvaraju nevjerojatnu smetnju. Čini se kao da je sve protiv vas.

Želja da budete sami

Glavni izvor negativnih ispada u čovjeku su ljudi: u uredu i parku, u vagonu podzemne željeznice iu kozmetičkom salonu. Previše njih. Obični poslovni i osobni sastanci, ali u isto vrijeme čovjek želi sagraditi ogroman zid oko sebe da mu nitko ne može prići.

nepažnja

U stanju emocionalnog izgaranja, osobi je vrlo teško usredotočiti se na obavljanje jednostavnih zadataka - sastaviti tipično izvješće na vrijeme, poslati pismo partneru, kuhati večeru, šetati psa. Mnogi ljudi jednostavno zaborave - otići u trgovinu, nazvati nekoga, ugasiti radno računalo. Posebno je teško donositi odluke, kao da je svijest zamagljena.

Psihofiziološki simptomi

Na pozadini emocionalnog umora pojavljuju se simptomi kao što su poremećaj sna, stanje stalne uznemirenosti, nedostatak apetita i fizički umor.

Muka i razočarenje

Čovjek gubi interes za sve u životu. Počinjemo razmišljati o “vječnom”: jesmo li odabrali pravu profesiju i mjesto rada, jesmo li oženili pravu osobu, neuspjesi su kolosalni, a uspjesi beznačajni.

Faze emocionalnog umora

Ljudi čija se aktivnost sastoji uglavnom od komunikacije s ljudima - studentima, klijentima, kupcima, skloniji su sindromu emocionalne iscrpljenosti od ostalih.

U prvoj fazi osoba ima osjećaj da ga dnevne aktivnosti počinju jako deprimirati. Računovođa je zgrožen programom za snimanje podataka, administrator salona želi se sakriti u stražnju prostoriju, košarkaški trener jedva čeka kraj treninga. Da bi izbjegao bolno stanje, osoba se pokušava emocionalno zaštititi od ljudi, formalno obavlja službene dužnosti, pokušavajući ne uspostaviti kontakte. U sljedećoj fazi takvo uklanjanje osobe postupno se zamjenjuje mržnjom prema ljudima oko njega. U posljednjoj fazi, emocionalni umor manifestira se na fiziološkoj razini - nesanica, srce i zubobolja. Početak treće faze govori da je vrijeme da se poduzmu mjere koje pridonose obnovi mentalne snage.

Kako prevladati emocionalni umor?

U stanju teškog emocionalnog izgaranja, hitno je potrebno organizirati predah, odmor. Možete se beskrajno grditi, pokušati se prilagoditi zadacima, ali dok si ne dopustimo odmor, umor neće nestati. Slušajte sebe i shvatit ćete kakav vam odmor sada treba. Mnogi ljudi biraju samoću. Nekoliko dana bit će dovoljno da “dođete k sebi”. Dobro će vam doći izlet u drugi grad ili kratki odmor kod kuće uz šalicu omiljenog čaja i fascinantnu knjigu.

Kako bismo i dalje spriječili posljednje faze emocionalne iscrpljenosti, potrebno je slijediti nekoliko jednostavnih pravila:

• Slušajte sebe češće. Ako prepoznate znakove emocionalnog umora u početnoj fazi, vrlo je vjerojatno da ćete zaustaviti proces, reorganizirati se na takav način da zaustavite njegov razvoj.
• Naučite reći "Ne": klijentima, partnerima, kolegama. Pokušajte se što češće poštedjeti, i ne opterećivati ​​se nepotrebnim brigama.
• Ne zaboravite povremeno posvetiti vrijeme odmoru. Nemojte se bojati reći svojoj obitelji da trebate malo vremena sami.
• Nemojte zanemariti pitanje: „Sviđa li vam se posao koji radite? Sviđa li ti se život koji živiš?
• Razmislite što možete promijeniti u svom životu kako bi vaši rezultati bili uspješniji. Emocionalni zamor ne nastaje tamo gdje se shvaća i osjeća povrat od vlastitih postupaka.
• Emocionalnu iscrpljenost lako je prevladati tjelesnom aktivnošću: plivanje, jutarnje trčanje, vožnja bicikla i hodanje pomoći će u oslobađanju od stresa i živčanog uzbuđenja. Doista, često je jedan od uzroka emocionalnog umora sjedilački način života i nedostatak tjelesne aktivnosti.

Prije više od 50 godina u Americi su po prvi put počeli proučavati sorte kod kojih konvencionalna terapija nije dala rezultate.

Pacijenti su se žalili na emocionalnu krizu, gađenje prema svom poslu, osjećaj slabljenja profesionalnih vještina. Istodobno su uočeni različiti psihosomatski poremećaji i gubitak socijalnih kontakata.

Amerikanac Freidenberger, koji je ovu pojavu izdvojio kao samostalan oblik stresa, dao joj je naziv "burnout".

Gori na poslu, poput šibice - korijeni u SSSR-u

Sovjetski ljudi, ništa gore od Amerikanaca, shvatili su o kakvoj se nesreći radi. Barem su svi znali kako je to završilo. “Još jedan je izgorio na poslu” - časna je bila ova fatalna dijagnoza.

U okvirima militantnog kolektivizma to je imalo neku vrijednost za društvo, iako je za jednog pojedinca koji je umro s takvim romantizmom vjerojatno ipak bilo tragično. Svi su znali 3 faze fenomena radoholizma:

• "sagorjeti na poslu";
• "izgorjeti na nešto";
• izgoriti.

Gori - to je bio naš način! Ali moglo se časno – na poslu i neslavno – izgorjeti od votke. Čini se da radoholizam i alkoholizam nemaju ništa zajedničko. Ali, gledajući izbliza, možete prepoznati u tim "ekscesima" slične značajke i simptome. I posljednja opća faza: klizanje osobnosti u degradaciju.

Nemaju se Amerikanci čime pohvaliti: i mi smo dugo gorjeli, gorjeli i izgorjeli. Čak se i vjerovalo da tako treba živjeti. Sjetite se vatrenog Sergeja Jesenjina: "A za mene je bolje nego da trunem na grani, bolje je gorjeti na vjetru." Pjesnici, pisci, glumci, liječnici, društveni djelatnici gorjeli su prije ovozemaljskog roka.

A davno prije Frenderbergera njegov slavni sunarodnjak Jack London dao je iscrpan opis sindroma izgaranja na primjeru svog marljivog genija Martina Edena u istoimenom djelu.

Martin, koji je radio 15-20 sati dnevno, težeći svom cilju, na kraju ga je i postigao. Ali, nažalost, do tada mu više nije trebala ni slava, ni novac, ni voljena osoba. Izgorio je. Bolno stanje u kojem više ništa nije osjećao, nije želio i nije mogao. Ostvarivši sve o čemu je sanjao, banalno je počinio samoubojstvo. Pa još jedan je izgorio na poslu ... Točnije na poslu.

Opasnosti i mehanizam razvoja burnouta

Sindrom izgaranja je oblik u kojem se tijelo iscrpljuje na sve tri razine: emocionalnoj, tjelesnoj i mentalnoj.

Ukratko, burnout je očajnički pokušaj tijela da se zaštiti od pretjeranog stresa. Osoba stječe neprobojnu školjku. Niti jedna emocija, niti jedan osjećaj ne može do njega probiti ovu ljušturu. Kao odgovor na bilo koji podražaj, "sigurnosni sustav" automatski radi i blokira odgovor.

Za opstanak pojedinca, ovo je korisno: on uranja u način "uštede energije". Ali za ljude oko njega, partnere, pacijente, rodbinu, to je loše. Kome treba bioorganizam „isključen“ iz svakodnevnog života, koji mehanički „vuče remen“ na poslu, nastoji se maknuti od bilo kakvog oblika komunikacije i postupno gubi profesionalne i komunikacijske vještine. Ljudi počinju sumnjati u svoju kompetentnost i profesionalnost.

Sindrom je opasan kako za pojedinca tako i za druge. Zamislite da je pilot aviona kojim ste kanili negdje letjeti odjednom posumnjao hoće li podići automobil u zrak i odvesti vas na odredište.

A kirurg s kojim ležite na stolu nije siguran hoće li operaciju moći izvesti bez greške. Učitelj odjednom shvaća da više nije sposoban nikoga bilo čemu naučiti.

I zašto su ruski ljudi uvijek s mržnjom tretirali službenike za provođenje zakona? Ono što se građanima činilo kao bezobrazluk, cinizam, bezdušnost kod prezrenih "policajaca", zapravo je sve isto "pregorjelo".

Tri strane iscrpljenosti i emocionalna labilnost

Emocionalno izgaranje (burn-out) razvija se postupno, postupno, može se vremenski jako produljiti, pa ga je problematično uočiti u početnim fazama. U njegovom razvoju uvjetno se razlikuju sljedeća 3 čimbenika:

1. osobni. Istraživači bilježe čitav niz međusobno isključivih osobina ličnosti sklonih "izgaranju".
   S jedne strane, humanisti i idealisti brzo “izgaraju”, uvijek spremni priskočiti u pomoć, pružiti ruku, pružiti rame. Fanatici – ljudi opsjednuti superidejama, superciljevima, superidealima – također su dobro gorivo za sindrom. To su ljudi “toplog pola”. Na drugoj su krajnosti ljudi koji su emocionalno hladni, kako u komunikaciji, tako i u poslu. Oni se jako uzrujavaju samo zbog vlastitih neuspjeha: intenzitet iskustava i negativnosti jednostavno prevazilaze razmjere.
2. igranje uloge. Netočna raspodjela uloga. Primjerice, pretpostavlja se da tim radi u jednom timu, a rezultat će ovisiti o dobro organiziranom timskom radu zaposlenika. Ali nitko nije jasno propisao raspodjelu tereta i razinu odgovornosti svakoga. Kao rezultat, jedan “ore za trojicu”, a drugi “izigrava budalu”. Ali i onaj koji “ore” i onaj koji “svinja” imaju istu plaću. Marljiv radnik koji ne dobije ono što zaslužuje postupno gubi motivaciju, razvija tzv. sindrom sagorijevanja na poslu.
3. Organizacijski. S jedne strane, postojanje snažne psiho-emocionalne napetosti u dobro koordiniranom timu. U pozadini se odvija radni proces: komunikacija, primanje i obrada informacija, rješavanje problema. A sve to pogoršava činjenica da su zaposlenici međusobno nabijeni i zaraženi pretjeranim emocijama. S druge strane, na djelu je psihotraumatska atmosfera. Konfliktne situacije unutar tima, loši odnosi s nadređenima. Loša organizacija, loše planiranje procesa rada, nepravilno radno vrijeme i mizerna plaća za impresivne prekovremene sate.

Uzroci i postupni razvoj sindroma

Razlozi za pojavu emocionalnog izgaranja obično proizlaze iz činjenice da ili mi sami ili nešto izvana psihički vrši pritisak na nas i ne daje vrijeme za "timeout":

1. pritisak iznutra. Jako emocionalno opterećenje, bilo ono s predznakom “plus” ili “minus”, koje je vremenski jako produženo, dovodi do iscrpljivanja emocionalnih resursa. Ovo je područje osobnog prostora, a uzroci iscrpljenosti mogu biti individualni.
2. Pritisak izvana, ili zahtjevi društvenih normi. Preopterećenost na poslu, zahtjevi za poštivanjem društvenih normi. Želja za usklađivanjem s modnim trendovima: stil i standard života, navika opuštanja u skupim odmaralištima, odijevanje "haute couture".

Sindrom se postupno razvija:

1. Upozorenje i Oprez: uronjenost u rad s glavom, zanemarivanje vlastitih potreba i odbijanje komunikacije. Posljedice toga su umor, nesanica, rasejanost.
2. Djelomična samoeliminacija: nespremnost za obavljanje svog posla, negativan ili ravnodušan stav prema ljudima, gubitak životne orijentacije.
3. Porast negativnih emocija: apatija, depresija, agresivnost, konflikt.
4. Uništenje: pad inteligencije, gubitak motivacije, ravnodušnost prema svemu
5. Kršenja u psihosomatskoj sferi: nesanica, hipertenzija, lupanje srca, osteohondroza, kvarovi u probavnom sustavu.
6. Gubitak smisla postojanja i iracionalni osjećaji.

Tko riskira više od drugih?

U današnje vrijeme pale svi, bez obzira na pripadnost profesiji. Emocionalno izgaranje tipično je za takve profesije i skupine građana:

Liječnici u opasnosti

Ne tako davno vjerovalo se da je sindrom izgaranja isključiva privilegija medicinskih djelatnika. Objašnjeno je ovako:

• profesija liječnika zahtijeva od osobe stalno duhovno sudjelovanje i toplinu, empatiju, suosjećanje, suosjećanje s pacijentima;
• uz to - svijest o golemoj odgovornosti za zdravlje i život bolesnika;
• vjerojatnost pravljenja tragične pogreške tijekom operacije ili postavljanja dijagnoze;
• kronični;
• teški izbori koji se moraju donijeti (razdvojiti ili ne sijamske blizance, riskirati izvođenjem složene operacije na pacijentu ili ga pustiti da mirno umre na stolu);
• pretjerana opterećenja tijekom epidemija i masovnih katastrofa.

Lako sagorijevanje

Najbezazlenije je izgaranje na razini reakcija, tzv. "light burnout" Karakterizira ga to što ima kratko vrijeme ekspozicije i nestaje kako nestaju uzroci koji su ga uzrokovali.

Prema “lakom” burnoutu, vjerojatno svatko barem jednom u životu. Takva emocionalna iscrpljenost može biti uzrokovana sljedećim razlozima:

• duševna ili materijalna kriza;
• iznenadne "vremenske nevolje" na poslu, koje su zahtijevale vraćanje svih emocionalnih i fizičkih resursa;
• briga o dojenčetu koje vrišti 10 sati dnevno;
• pripremanje za ispit, intervju koji će vam promijeniti život ili rad na izazovnom projektu.

Priroda je izračunala tako da smo spremni za takve testove, dok u tijelu ne bi trebalo doći do kvara. Ali to se događa ako ono što osoba radi vodi do.

Činilo bi se da je vrijeme za odmor, ali situacija koja zahtijeva našu intervenciju nije riješena, ostavljajući nas u stalnom iščekivanju, visokoj pripravnosti i napetosti.

Tada kolabiraju svi simptomi "izgaranja", ili, jednostavno rečeno -. Ali konačno je problem riješen. Sada se možete sjetiti: dobro spavajte, idite na bazen, izađite u prirodu ili čak idite na godišnji odmor. Tijelo se odmorilo, oporavilo - simptomi "izgaranja" nestali su bez traga.

Niz stepenice izgaranja

Prema Freindebergeru, postoji ljestvica izgaranja, do koje osobu vodi sukcesivno 12 koraka:

Gorimo u zalazak sunca, gorimo u zoru...

Izgaranje u fazi frustracije već je zarađivanje kroničnog stanja emocionalnog izgaranja. Kombinacija sva tri simptoma tjera nas da govorimo o sindromu „izgaranja“. Poveznice koje čine sindrom:

1. emocionalna iscrpljenost: bolno stanje, pomalo podsjeća na simptome shizofrenije. Osoba pati od emocionalne neosjetljivosti. Sva iskustva gube snagu, boju i smisao. Ako je i sposoban za neke emocije, onda samo one koje imaju negativnu bilancu.
2. Cinizam prema ljudima. Negativni osjećaji i odbacivanje onih prema kojima je još jučer odnos imao ljubavnu i brižnu boju. Umjesto žive osobe, sada se vidi samo dosadan predmet koji zahtijeva pažnju.
3. Povjerenje u vlastitu nesposobnost, u nestajanju profesionalnih vještina, osjećaju da više ni za što nije sposoban, te "nema svjetla na kraju tunela".

Dijagnostika CMEA

U dijagnostici sindroma izgaranja tradicionalno se koriste sljedeće metode i testovi:

• biografski: uz njegovu pomoć možete pratiti cijeli životni put, krizne trenutke, glavne čimbenike u formiranju osobnosti;
• metoda ispitivanja i anketiranja: mali pregled za utvrđivanje prisutnosti ili odsutnosti sindroma;
• metoda promatranja: subjekt ne sumnja da ga se promatra, stoga održava uobičajeni ritam života, na temelju promatranja donosi se zaključak o određenim simptomima stresa;
• eksperimentalna metoda: umjetno je stvorena situacija koja kod bolesnika može izazvati simptome "izgaranja";
• Maslach-Jacksonova metoda: Američki sustav za određivanje stupnja izgaranja u profesionalnom smislu, proveden upitnikom.

Boyko metoda

Boykova tehnika je upitnik od 84 tvrdnje, na koje ispitanik može odgovoriti samo "da" ili "ne", iz toga se može zaključiti u kojoj se fazi emocionalnog izgaranja osoba nalazi. Postoje 3 faze, za svaku od kojih su identificirani glavni znakovi emocionalne iscrpljenosti.

Faza "Napon"

Za nju su vodeći simptomi izgaranja:

• ponovljeno pomicanje negativnih misli u glavi;
• nezadovoljstvo sobom i svojim postignućima;
• osjećaj da ste upali u slijepu ulicu, utjerani u zamku;
• tjeskoba, panika i depresija.

Faza "Otpor"

Njegovi glavni simptomi su:

• jaka reakcija na slab podražaj;
• gubitak moralnih smjernica;
• škrtost u izražavanju emocija;
• pokušava smanjiti opseg svojih profesionalnih dužnosti.

Faza "iscrpljenosti"

Karakteristične manifestacije:

• neemocionalnost;
• pokušava se povući iz bilo kakvih manifestacija emocija;
• odvojenost od svijeta;
• poremećaji psihosomatike i autonomne živčane regulacije.

Nakon što položite test s posebno dizajniranim sustavom bodovanja, možete odrediti:

• ozbiljnost simptoma u fazi sagorijevanja(razvijen, razvijajući se, uspostavljen, dominantan);
• faza nastanka same faze(ne formiran, u procesu formiranja, formiran).

Neozbiljnost SEV-a samo je prividna. Zapravo, psiho-emocionalno sagorijevanje ima strašne komplikacije za fizičko i mentalno zdravlje. Budući da je riječ o slomu sustava višeg živčanog djelovanja, koji je “odgovoran za sve”, sindrom izgaranja dovodi do poremećaja u svim organima i sustavima.

Emocionalna kriza i živčani slom uzrokuju poremećaje u:

• kardiovaskularni sustav;
• endokrini;
• imun;
• vegetativno-vaskularni;
• gastrointestinalni trakt;
• psiho-emocionalna sfera.

Najtužniji slučajevi završavaju teškom depresijom, smrtonosnim bolestima. Često pokušaji da se riješi nepodnošljivog stanja završavaju samoubojstvom.

Fotografija: Lev Dolgachov, PantherMedia / Lev Dolgachov

Sve više ljudi pati od emocionalnog izgaranja. Je li za sve kriv suvremeni način života ili je tjelesna i psihička iscrpljenost puno starija pojava? Bavimo se spisateljicom Annom Schaffner, piše

Prije nekoliko godina Anna Katharina Schaffner postala je još jedna žrtva epidemije sagorijevanja.

Sve je počelo psihičkim i fizičkim umorom, osjećajem težine. Čak su i najjednostavnije stvari oduzimale svu energiju, a usredotočiti se na zadatak bilo je nevjerojatno teško. Pokušavajući se opustiti, Anna je znala provoditi sate radeći ponavljajuće i beskorisne aktivnosti, poput provjeravanja e-pošte.

S umorom je došao i očaj. “Bila sam slomljena, razočarana i beznadna”, prisjeća se.

Prema medijima, prekomjerni rad je problem modernog doba. Na televiziji se često govori o napetosti koju doživljavamo zbog viška informacija, stalne uključenosti u tijek vijesti i obavijesti. Mnogi smatraju da je naše stoljeće prava apokalipsa za energetske rezerve.

Ali je li istina? Ili su razdoblja iscrpljenosti i pada energije sastavni dio našeg života, poput curenja nosa? Schaffner je odlučio saznati. Njezina knjiga Exhaustion: A History bila je istraživanje o tome kako su liječnici i filozofi prošlosti definirali granice ljudskog tijela i uma.

Emocionalno sagorijevanje ili depresija

Najupečatljiviji primjeri izgaranja mogu se uočiti tamo gdje vlada visok emocionalni stres, na primjer, u zdravstvu. Njemački znanstvenici otkrili su da oko 50% liječnika u Njemačkoj pati od sagorijevanja. Tijekom dana osjećaju se umorno, a ujutro im sama pomisao na posao kvari raspoloženje.

Zanimljivo je da se različiti spolovi na različite načine bore s izgaranjem. Finski su znanstvenici otkrili da su muškarci skloniji dugom bolovanju od žena.

Budući da je depresija često popraćena letargijom i povlačenjem u sebe, neki smatraju da je izgaranje samo drugo ime za poremećaj.

Schaffner u svojoj knjizi citira članak u njemačkim novinama u kojem se sagorijevanje naziva "elitnom verzijom depresije" među stručnjacima visoke klase. “Samo gubitnici padaju u depresiju. Sudbina pobjednika, odnosno bivših pobjednika je emocionalno sagorijevanje “, tvrdi autor članka.

Pa ipak su te dvije države obično odvojene.

Ne brkajte izgaranje s drugim poremećajem – sindromom kroničnog umora. Osoba koja boluje od nje doživljava duga razdoblja pada tjelesne i psihičke snage - najmanje 6 mjeseci. Osim toga, mnogi se pacijenti žale na bolove pri najmanjoj aktivnosti.

Naš mozak nije spreman za moderan način života

Postoji mišljenje da naš mozak nije prilagođen dugim razdobljima stresa, tako prirodnim za suvremeni svijet. Konstantno nastojimo povećati produktivnost, raditi više i bolje, dokazati svoju vrijednost i ispuniti očekivanja.

Stalno se suočavamo s pritiskom šefova, klijenata i naših razmišljanja o karijeri i novcu. Pritisak je iz dana u dan nepopustljiv, a razina hormona stresa postupno raste. Ispostavilo se da je naše tijelo stalno u stanju borbe.

Gradovi su puni tehnologije, život u njima nikada ne prestaje. Danju smo zaokupljeni poslom, noću gledamo filmove, čavrljamo na društvenim mrežama, čitamo vijesti, beskrajno primamo obavijesti. I nesposobni da se potpuno opustimo, gubimo energiju.

Čini se da je sve logično: suvremeni način života pregrub je za naš nespremni mozak. Ali ispada da su se slučajevi emocionalnog izgaranja događali i prije, mnogo prije pojave gadgeta, ureda i obavijesti.

Povijest emocionalnog izgaranja

Čitaj više

Kada je Schaffner istraživala povijesne dokumente, otkrila je da su ljudi patili od ozbiljnog umora davno prije uspona modernih velegradova s ​​užurbanim tempom života.

Jedan od najranijih spisa o prekomjernom radu napisao je rimski liječnik Galen. Poput Hipokrata, vjerovao je da su svi tjelesni i psihički poremećaji posljedica neravnoteže u četiri tjelesne tekućine: krvi, sluzi, žute i crne žuči. Dakle, prevlast crne žuči usporava cirkulaciju krvi i začepljuje puteve u mozgu, uzrokujući letargiju, slabost, umor i melankoliju.

Da, ova teorija nema znanstvenu osnovu. Ali ideja da je mozak ispunjen crnom viskoznom tekućinom sasvim je u skladu s osjećajima umornih ljudi.

Kada je kršćanstvo postalo dio zapadne kulture, prekomjerni rad se počeo smatrati znakom duhovne slabosti. Schaffner kao primjer navodi djelo Evagrija Pontskog, napisano u 4. stoljeću. Teolog opisuje "podnevnog demona", koji tjera redovnika da tromo gleda kroz prozor i ne čini ništa. Taj se poremećaj smatrao nedostatkom vjere i snage volje.

Vjerska i astrološka objašnjenja prevladavala su sve do rođenja moderne medicine, kada su liječnici počeli identificirati simptome umora kao neurasteniju.

U to su vrijeme liječnici već znali da živčane stanice provode električne impulse te su pretpostavili da se kod ljudi sa slabim živcima signali mogu raspršiti.

Mnogim istaknutim ličnostima - Oscaru Wildeu, Charlesu Darwinu, Thomasu Mannu i Virginiji Woolf - dijagnosticirana je neurastenija. Liječnici su krivili društvene promjene povezane s industrijskom revolucijom. Ali slab živčani sustav smatrao se znakom sofisticiranosti i razvijenog intelekta, pa su mnogi pacijenti čak bili ponosni na svoju bolest.

U nekim zemljama još uvijek se dijagnosticira neurastenija. Ovaj izraz se koristi u Kini i Japanu, a opet, često se prepoznaje kao blaži naziv za depresiju.

Ali ako problem nije nov, možda su prekomjerni rad i izgaranje samo dio ljudske prirode?

U srednjem vijeku uzrokom se smatrao "podnevni demon", u 19. stoljeću - obrazovanje žena, u 1970-ima - kapitalizam i nemilosrdno iskorištavanje zaposlenika.
Tjelesni ili psihički poremećaj

Još uvijek ne razumijemo što daje val energije i kako je možete brzo potrošiti bez fizičkog napora. Ne znamo kakve su prirode simptomi preopterećenosti (fizički ili psihički), jesu li rezultat utjecaja okoline ili posljedica našeg ponašanja.

Vjerojatno je istina negdje u sredini. Tijelo i um su neraskidivo povezani, što znači da naši osjećaji i uvjerenja utječu na stanje tijela. Znamo da emocionalni problemi mogu povećati upalu i bol, au nekim slučajevima čak uzrokovati napadaje ili sljepoću.

Ne može se reći da je prekomjerni rad samo fizički ili samo psihički poremećaj. Okolnosti nam mogu pomutiti um i učiniti tijelo umornim. I to nisu izmišljeni simptomi, oni mogu biti stvarni poput groznice s prehladom.

Kompetentno upravljanje vremenom kao lijek za izgaranje

Schaffner ne poriče da u modernom životu ima previše stresa. No ona vjeruje da su za to dijelom krivi naša sloboda i fleksibilni rasporedi. Danas mnoge profesije mogu raditi kada im najviše odgovara i upravljati svojim vremenom.

Bez jasnog okvira, mnogi ljudi precjenjuju svoju snagu. Uglavnom, boje se da neće opravdati očekivanja, da neće dobiti ono što žele, da neće zadovoljiti svoje ambicije. A to ih tjera da marljivo rade.

Schaffner također vjeruje da e-pošta i društvene mreže mogu potkopati našu snagu.

Ako nas je povijest nečemu naučila, to je da ne postoji univerzalni lijek za prezaposlenost. U prošlosti se pacijentima s neurastenijom propisivalo produženo mirovanje u krevetu, ali dosada je samo pogoršavala stvari.

Danas se osobama koje pate od prekomjernog rada i izgaranja nudi kognitivno-bihevioralna terapija koja im pomaže u upravljanju emocionalnim stanjem i pronalaženju načina za obnavljanje snage.

Neki ljudi trebaju ekstremne sportove, drugi se oporavljaju čitanjem. Glavna stvar je uspostaviti granice između posla i slobodnog vremena.

Sama Schaffner otkrila je da ju je proučavanje prekomjernog rada, paradoksalno, energiziralo. “Bilo mi je zanimljivo ovo raditi, a umirila me činjenica da su mnogi ljudi u različitim razdobljima povijesti doživjeli nešto slično”, kaže.