Temeljna načela teorije upravljanja proizvodnjom i gasteva. Načela bilježaka prema Ghastevu. Aleksej Kapitonovič Gastev i njegovo "posljednje umjetničko djelo"

Nedvojbeni lider domaće znanosti o menadžmentu i NOT u 20-ima i najpoznatiji autor u modernoj Rusiji je A.K. Gastev (1882.-1941.), voditelj Središnjeg zavoda za rad (CIT). Institut je bio najveći i najproduktivniji istraživački institut u području organizacije rada i upravljanja. A. Gastev je napisao više od 200 monografija, brošura i članaka. Pod njegovim vodstvom institut se pretvorio u vodeći istraživački, obrazovni i praktično-inovacijski centar u Rusiji u području znanstvene organizacije rada i upravljanja. Institut je objedinjavao istraživačku, nastavnu i savjetodavnu instituciju, što još nije učinjeno čak ni u Europi. Tako su A. Gastev i njegovi suradnici uspjeli napraviti jedno od najvrjednijih otkrića u povijesti svjetske organizacijske i upravljačke misli, naime formulirati i u praksi testirati ideju o trostrukom mehanizmu razvoja znanstvenog menadžmenta.

Alexey Kapitonovich Gastev (1882-1941) - izvanredan sovjetski teoretičar i praktičar znanstvene organizacije rada i upravljanja proizvodnjom, velika javna osoba, pjesnik. Autor je preko 200 monografija, brošura i članaka. Njegovi glavni kniši: Industrijski svijet (Kharkov, 1919.); Naši zadaci (M., 1921); Ustanak kulture (Kharkov, 1923); Sindikati i organizacija rada (L., 1924); Nova kulturna instalacija (M., 1924.); Instalacija proizvodnje pomoću CIT metode (M., 1927); Racioniranje i organizacija rada (Moskva, 1929); Metodološki preduvjeti za izradu, opravdanje i klasifikaciju standarda (M., 1933) i mnogi drugi. itd.

U bogatoj biografiji A. K. Gasteva najupečatljivije stranice povezane su s njegovim djelovanjem kao osnivača i voditelja Središnjeg instituta za rad (CIT). CIT, glavno i omiljeno dijete A. K. Gasteva, nastao je 1921. spajanjem dvaju instituta: Instituta za rad pri Sveruskom središnjem vijeću sindikata i Instituta za eksperimentalno proučavanje živog rada pri Narodnom komesarijatu. rada.

U Gastevom djelovanju ono što prvenstveno privlači pažnju je razmjer u formuliranju radničke problematike. Cijela znanstvena škola A. K. Gasteva nije ih svela samo na povećanje produktivnosti rada, poboljšanje kvalitete, smanjenje troškova itd. Za socijalističku proizvodnju, smatrali su autor i njegovi kolege s instituta, to nije dovoljno. Problem je nemjerljivo radikalniji, jer se sastoji u potpunoj organskoj rekonstrukciji cjelokupne proizvodne strukture i, prije svega, glavne proizvodne snage - radnika. Zadatak je, pisao je A. K. Gastev, kako restrukturirati proizvodnju tako da se u samoj njezinoj organizacijskoj tehnologiji neprestano čuje poziv na stalno usavršavanje, stalno usavršavanje kako proizvodnje, tako i ograničenog područja u kojem radi svaki pojedini menadžer.

A. Gastev povezao je rješenje tako grandioznog zadatka s razvojem socijalističke znanosti o radu i upravljanju proizvodnjom, osmišljenom da identificira i formulira specifične principe, kao i da razvije metode organizacije rada koje su svojstvene novom tipu ekonomske osnove. i omogućiti radikalnu reorganizaciju samog procesa rada, koji bi trebao postati "iz teškog radničkog jarma" u "pozitivan stvaralački proces".

Takva potpuna reorganizacija rada na znanstvenoj osnovi ne može se, međutim, dogoditi automatski. Za njegovu provedbu potrebna su smjela inovativna traženja, odlučni eksperimenti, koji se trebaju temeljiti na svestrano razrađenom konceptu socijalističke organizacije rada i upravljanja proizvodnjom. A. K. Gastev je dobro razumio (za razliku od kasnijih istraživača) da se proces formiranja takvog koncepta ne može odvijati autonomno, daleko od glavnog puta svjetske znanstvene misli. Smatrao je da je za stvaranje vlastitog koncepta potrebno kritički promisliti teorijska dostignuća i praktična iskustva nakupljena u industrijaliziranim kapitalističkim zemljama. Pitanje potrebe proučavanja buržoaske znanosti i prakse organizacije rada i upravljanja tumačio je s Lenjinovih pozicija; bio je podjednako zgrožen poniznim odnosom prema najnovijim zapadnim znanstvenim sustavima i arogantnim skepticizmom pojedinih sovjetskih ekonomista (primjerice O. A. Ermanskog),

Te početne premise činile su temelj za sve aktivnosti CIT-a, koji je formulirao vlastiti koncept znanstvene organizacije rada i upravljanja proizvodnjom, originalan, originalan i ujedno dovoljno transformiran i integriran u sve najvrjednije spoznaje buržoaske organizacijske i menadžerska misao, posebno takvi "stupovi", kao što su F. Taylor, G. Ford, F. Gilbreth, G. Gang i dr. Koncept koji je razvio tim CIT-a, a nazvao ga je A. K. Gastev konceptom radničkih stavova, uključivao je tri glavna , organski povezani smjerovi: teorija kretanja radne snage u proizvodnim procesima i organizaciji radnog mjesta; metode racionalne industrijske obuke; teorija upravljačkih procesa. Važno je napomenuti da je koncept CIT-a bio višestruk, sveobuhvatno je pokrivao područja tehnike i tehnologije, biologije, psihofiziologije, ekonomije, povijesti i pedagogije. Štoviše, u zametku je sadržavao temelje takvih znanosti kao što su kibernetika, inženjerska psihologija, ergonomija i praksiologija, koje su dobile priznanje i počele se široko razvijati u narednim godinama. Nije slučajno da su sami autori svoj koncept nazvali "tehnobiosocijalnim".

Prema Gastevu, NOT se u svom proceduralnom i metodološkom dijelu temelji na sljedećim elementima: prethodna analiza objekta; razlaganje na komponente; odabir najboljih elemenata koji se zatim slažu u funkcionalno povezane nizove; raspored odabranih opcija prema načelu njihovog ekonomičnog rasporeda u procesu rada i, konačno, na općem sintetičkom dijagramu predmeta koji se proučava. A. K. Gastev polazio je od činjenice da se prije promjene određenih metoda rada moraju pažljivo proučiti. Ova logika znanstvene analize odjekuje shemama teorijskih konstrukcija F. Taylora i drugih, ali ima potpuniji oblik.

A. K. Gastev predložio je program istraživanja organizacije rada koji bi bio što bliži potrebama velike društvene proizvodnje. Prihvaćajući standard kao specifičnu formu za određenu proizvodnju, još više je cijenio sposobnost brzog redizajniranja proizvodnje i svih onih vještina koje su uz tu proizvodnju povezane. Gasteviti su postavili pitanje ne samo razvoja standarda za operaciju; oni su vidjeli najvažniju stvar u određivanju razvoja operacije u njezinom stalnom poboljšanju, počevši od njezinog najprimitivnijeg izvođenja do najracionalnijeg.

Izuzetno su zanimljiva pravila "Kako raditi", koja je predložio A. K. Gastev, koja nisu izgubila na važnosti i anticipirala niz praksieoloških ideja. “Bilo da radimo”, napisao je, za činovničkim stolom, bilo da pilimo turpijom u mehaničarskoj radionici, ili, konačno, oremo zemlju, radnu izdržljivost moramo stvarati posvuda i postupno nam to postati navika.”

Ovo su prva osnovna pravila za svaki rad.

1. Prije nego što se prihvatite posla, potrebno je sve dobro promisliti, promisliti kako bi se u vašoj glavi na kraju stvorio model gotovog rada i cijeli redoslijed tehnika rada. Ako ne možete razmisliti o svemu u potpunosti, razmislite o glavnim prekretnicama i temeljito razmislite o prvim dijelovima rada.

2. Ne započinjati s radom dok nisu pripremljeni svi radni alati i sva oprema za rad.

3. Na radnom mjestu (stroj, radni stol, stol, pod, tlo) ne bi trebalo biti ništa suvišno, kako ne biste uzalud čačkali, ne bunili se i ne tražili ono što vam treba među nepotrebnim.

4. Svi alati i uređaji moraju biti postavljeni određenim redoslijedom, ako je moguće jednom zauvijek, tako da ih možete pronaći nasumce.

5. Posao nikad ne treba prihvatiti naglo, odmah, ne žuriti, već postupno ulaziti u posao. Glava i tijelo će se otvoriti i početi raditi sami; ali ako krenete odmah, ubrzo ćete se, što se kaže, “ubiti” i “zeznuti” posao. Nakon snažnog početnog impulsa, zaposlenik ubrzo odustaje: i sam će doživjeti umor, a posao će mu biti pokvaren.

6. U tijeku rada ponekad se treba potruditi: bilo da svladate nešto nesvakidašnje, bilo da nešto poduzmete zajedno, timski. U takvim slučajevima ne treba se odmah forsirati, nego se prvo naviknuti, treba namjestiti cijelo tijelo i um, treba se, da tako kažem, napuniti; Zatim morate malo isprobati, pronaći potrebnu snagu i onda se nagnuti.

7. Morate raditi što glatko, tako da nema oseke i oseke; raditi brzopleto, na mahove, kvari i osobu i posao.

8. Položaj tijela pri radu treba biti takav da je prikladan za rad, a istovremeno se snaga ne troši na potpuno nepotrebno držanje tijela na nogama. Ako je moguće, trebali biste raditi sjedeći. Ako sjedenje nije moguće, noge trebaju biti razdvojene; Kako se noga postavljena naprijed ili u stranu ne bi pomaknula s mjesta, potrebno je izgraditi utvrdu.

9. Morate se odmarati dok radite. Kod teškog rada treba se češće odmarati i, ako je moguće, sjediti; kod lakšeg rada odmor je rijedak, ali ravnomjeran.

10. Za vrijeme samog rada ne treba jesti, piti čaj, piti u krajnjem slučaju samo za utažiti žeđ; Ne treba ni pušiti, bolje je pušiti u pauzama nego tijekom samog rada.

11. Ako nema posla, nemojte se uzbuđivati, nego je bolje uzeti pauzu, doći k sebi i ponovno se tiho prijaviti; čak i namjerno usporiti kako bi to izdržali.

12. Tijekom samog rada, pogotovo kada stvari ne idu kako treba, treba prekinuti rad, dovesti radno mjesto u red, pažljivo pospremiti alat i materijal, pomesti smeće i vratiti se na posao, opet postupno, ali ravnomjerno.

13. Nema potrebe za odsustvom s posla da biste radili bilo što osim onoga što je potrebno za sam posao.

14. Postoji vrlo loša navika da se to pokaže odmah nakon uspješno obavljenog posla; ovdje svakako morate "izdržati", da tako kažem, naviknuti se na uspjeh, zgnječiti svoje zadovoljstvo, učiniti ga unutarnjim, inače ćete sljedeći put u slučaju neuspjeha dobiti "trovanje" volje, a posao će postati odvratan.

15. U slučaju potpunog neuspjeha, morate olako gledati na stvar i ne uzrujavati se, početi ponovno raditi kao da je prvi put, i ponašati se kako je naznačeno u 11. pravilu.

16. Na kraju rada sve se mora pospremiti; i rad, i alati, i radno mjesto; sve posložite na određeno mjesto da kad ponovno počnete raditi možete pronaći sve i da vam sam posao ne smeta.

Glavno je da je proučavanje pokreta bilo popraćeno traženjem metoda za aktiviranje sposobnosti radnika.

Gastevova glavna zasluga leži u razvoju teorijskih i eksperimentalnih ideja nove znanosti - društvenog inženjeringa (socijalnog inženjeringa), koja je kombinirala metode prirodnih znanosti, sociologije, psihologije i pedagogije. Pod njegovim su vodstvom u desetke poduzeća uvedene inovativne metode organizacije rada i proizvodnje. Više od 500 tisuća kvalificiranih radnika, tisuće poslovnih savjetnika i NOT-ova obučeno je pomoću CIT metoda. Značajan je njegov doprinos razvoju ideja kibernetike i opće teorije sustava.

O.A. Ermanski Menadžment i menadžment Japanski menadžment Tumačenje prakse i teorije menadžmenta (upravljanja)

Alexey Kapitonovich Gastev (1882-1941) - izvanredan sovjetski teoretičar i praktičar znanstvene organizacije rada i upravljanja proizvodnjom, velika javna osoba, pjesnik. Autor je preko 200 monografija, brošura i članaka. Evo samo nekih od njih: Industrijski svijet (Kharkov, 1919.); Naši zadaci (M., 1921); Ustanak kulture (Kharkov, 1923); Sindikati i organizacija rada (L., 1924); Nova kulturna instalacija (M., 1924.); Instalacija proizvodnje pomoću CIT metode (M., 1927); Racioniranje i organizacija rada (Moskva, 1929); Metodološki preduvjeti za izradu, opravdanje i klasifikaciju standarda (M., 1933) i mnogi drugi. itd.

Biografija A.K. Gasteva se najviše povezuje s njegovim djelovanjem kao osnivača i voditelja Središnjeg zavoda za rad (CIT). CIT je glavna i omiljena zamisao A.K. Gastev, nastao je 1921. spajanjem dvaju instituta: Instituta za rad pri Sveruskom središnjem vijeću sindikata i Instituta za eksperimentalno proučavanje živog rada pri Narodnom komesarijatu rada.

Formiranje CIT-a usko je povezano s imenom V.I. Lenjina. Dakle, nakon osobnog razgovora s A.K. Gastevu, poslao je pismo Narkomfinu sa sljedećim redcima: “Želio bih pomoći drugu Gastevu, šefu Zavoda za rad. Treba kupiti 0,5 milijuna u zlatu. To, naravno, sada ne možemo učiniti... Razmislite, saznajte točnije i pokušajte mu dobiti određeni iznos. I dalje moramo podržavati takvu instituciju, čak i u teškim situacijama.”

Prezidij Svesaveznog središnjeg vijeća sindikata, koji je imenovao A.K. Gasteva, šef CIT-a, nije pogriješio u izboru. Predsjednik Svesaveznog središnjeg vijeća sindikata M.P. Tomsky, koji je uvijek gorljivo i dosljedno branio CIT od napada brojnih protivnika A.K. Gasteva, koji nije dijelio njegove ideje, reći će tri godine kasnije: “Ponosan sam što je... CIT naša ideja, a sve zasluge u tom pogledu smatram A.K. Gastev." Pod vodstvom A. Gasteva, institut je postao vodeći znanstveni, inovacijski i centar za obuku u zemlji u području organizacije rada.

U Gastevom djelovanju ono što prvenstveno privlači pažnju je razmjer u formuliranju radničke problematike. Cijela znanstvena škola A.K. Gasteva ih nije svela samo na povećanje produktivnosti rada, poboljšanje kvalitete, smanjenje troškova itd. Za socijalističku proizvodnju, smatrali su autor i njegovi kolege s instituta, to nije dovoljno. Problem je nemjerljivo radikalniji, jer se sastoji u potpunoj organskoj rekonstrukciji cjelokupne proizvodne strukture i, prije svega, glavne proizvodne snage - radnika. Zadatak je, napisao je A.K. Gasteva, kako restrukturirati proizvodnju tako da se u samoj njezinoj organizacijskoj tehnici stalno čuje poziv na stalno usavršavanje, stalno usavršavanje kako proizvodnje, tako i ograničenog područja u kojem svaki pojedini menadžer radi.

Rješenje tako grandioznog zadatka A. Gastev povezivao je s razvojem socijalističke znanosti o radu i upravljanju proizvodnjom. Radni proces koji se mora transformirati “iz teškog jarma za radnika” u “pozitivan stvaralački proces”.

Takva potpuna reorganizacija rada na znanstvenoj osnovi ne može se, međutim, dogoditi automatski. Za njegovu provedbu potrebna su smjela inovativna traženja, odlučni eksperimenti, koji se trebaju temeljiti na svestrano razrađenom konceptu socijalističke organizacije rada i upravljanja proizvodnjom. A.K. Gastev je dobro razumio (za razliku od kasnijih istraživača) da se proces formiranja takvog koncepta ne može odvijati autonomno, daleko od glavnog puta svjetske znanstvene misli. Smatrao je da je za stvaranje vlastitog koncepta potrebno kritički promisliti teorijska dostignuća i praktična iskustva nakupljena u industrijaliziranim kapitalističkim zemljama. Pitanje potrebe proučavanja buržoaske znanosti i prakse organizacije rada i upravljanja tumačio je s Lenjinovih pozicija; bio je podjednako zgrožen poniznim odnosom prema najnovijim zapadnim znanstvenim sustavima i arogantnim skepticizmom pojedinih sovjetskih ekonomista (primjerice O.A. Ermanskog),

Cjelokupna djelatnost CIT-a izgrađena je na vlastitoj koncepciji znanstvene organizacije rada i upravljanja proizvodnjom, originalnoj, originalnoj i ujedno dovoljno transformiranoj i integriranoj u sve najvrjednije spoznaje građanske organizacijske i upravljačke misli, posebice njezinih “stupova”. ” kao što su F. Taylor , G. Ford, F. Gilbreath, G. Gang i dr. Bit istraživanja koje je imenovao A.K. Gastevljev koncept radničkih stavova uključivao je tri glavna, organski međusobno povezana područja: teoriju kretanja radnika u proizvodnim procesima i organizaciji radnog mjesta; metode racionalne industrijske obuke; teorija upravljačkih procesa. Ta je metodologija bila višestruka, sveobuhvatno je pokrivala područja tehnike i tehnologije, biologije, psihofiziologije, ekonomije, povijesti i pedagogije. Štoviše, u zametku je sadržavao temelje takvih znanosti kao što su kibernetika, inženjerska psihologija, ergonomija i praksiologija, koje su dobile priznanje i počele se široko razvijati u narednim godinama. Nije slučajno da su sami autori svoj koncept nazvali "tehnobiosocijalnim".

Iznimno je zanimljivo usporediti Cytov koncept s najupečatljivijim i najpopularnijim učenjima F. Taylora i G. Forda u to vrijeme (A. K. Gastev održavao je redovitu korespondenciju s potonjim). Koji su zajednički elementi ovih tumačenja? Što ih razdvaja?

Općenitost je vidljiva kako u odnosu na teorijska organizacijska načela tako iu nizu specifičnih pristupa.

Znanstvena istraživanja zamjenjuju tradiciju i rutinu. Subjektivizam i tehnike ustupaju mjesto sustavu racionalnih metoda, ali uobičajenih oblika i metoda rada i nailazeći na očajnički otpor pristalica tih oblika i metoda. Specifičnost pojma NE A.K. Gastev je to uočio upravo u istraživačkom trenutku. NOT je promatrao kao znanstveno organiziranu racionalizaciju temeljenu na strogo uzetom u obzir iskustvu, "koja zahtijeva stalno istraživanje proizvodnih ili radnih procesa" nasuprot tada dominantnoj empirijskoj, poluintuitivnoj ili, kako je on naziva, "zanatskoj" metodi, što je nagađanje bez posebnih proračuna .

Prema Gastevu, NOT se u svom proceduralnom i metodološkom dijelu temelji na sljedećim elementima: prethodna analiza objekta; razlaganje na komponente; odabir najboljih elemenata koji se zatim slažu u funkcionalno povezane nizove; raspored odabranih opcija prema načelu njihovog ekonomičnog rasporeda u procesu rada i, konačno, na općem sintetičkom dijagramu (crtežu) predmeta koji se proučava. A.K. Gastev je polazio od činjenice da se prije promjene određenih metoda rada moraju pažljivo proučiti. Ova logika znanstvene analize odjekuje shemama teorijskih konstrukcija F. Taylora i drugih, ali ima potpuniji oblik.

Druga točka koja ujedinjuje Cytov koncept sa sustavima Taylora i Forda je borba za maksimiziranje produktivnosti svakog pojedinačnog (čak i najmanjeg) elementa proizvodnog kompleksa: povećanje učinka svakog stroja, mehanizma i svakog radnika. Istovremeno, A.K. Gastev polazi od načela prema kojima se na svakom proizvodnom mjestu moraju pronaći i primijeniti najbolje (optimalne) metode rada.

Treća opća točka je da su znanstvena istraživanja materijalnih i osobnih čimbenika proizvodnje pretežno laboratorijske prirode i završavaju eksperimentalnim ispitivanjem pronađenih rješenja. Četvrta dodirna točka je preliminarni proračun i priprema svih faktora proizvodnje u vremenu i prostoru, čime se osigurava maksimalno ubrzanje i zbijanje proizvodnih procesa. Konačno, peta objedinjujuća točka su promjene u kvalifikacijskom grupiranju kadrova s izraženom tendencijom ograničavanja funkcija većine radnika na uske posebne zadatke (temeljene na dubinskoj podjeli rada) i istodobno jačanje organizacijske strukture. uloga nižeg i srednjeg administrativno-tehničkog osoblja, uvođenje obuke i raznih organizacijskih uređaja.

Težište taylorizma leži u ravni radioničke organizacije rada, čije su glavne komponente vremenski raspored, instrukcije i diferencijalni sustav plaća. Taylorova organizacijska nastojanja dovela su ga do ideje o izvedivosti rekonstrukcije upravljanja proizvodnjom, temeljenog na stvaranju naselja i distribucijskog ureda - sjedišta poduzeća. Svi ovi elementi Taylorovog sustava mogu se uspješno primijeniti u socijalističkim uvjetima. Što se tiče fordizma, on je zanimljiv prije svega po svojim pristupima organizaciji proizvodnje, čija su definirajuća obilježja: kontinuitet procesa prerade, maksimalna podjela rada, mehanizacija procesa rada i transporta do konvejerizacije, zbrinjavanje cjelokupnog proizvodnog otpada, zbrinjavanje svih otpadnih tvari iz proizvodnje, 100% od 100% proizvodnje. itd.

Za razliku od taylorizma i fordizma, koncept A.K. Gasteva je koncept istinske socijalističke organizacije rada. Buržoaskim NE sustavima potpuno je strana definirajuća ideja koja čini temelje Gastevljevog koncepta - ideja o "socijalizaciji procesa rada", ideja o odlučujućoj ulozi ljudskog faktora.

A.K. Gastev nudi pravi izlaz. Po njegovu mišljenju, točnije je govoriti ne o apriornoj normi i socijalnom konzervativizmu radnika prema svemu novom, nego o stvaranju potrebne psihološke i opće biološke prilagodbe na stalno usavršavanje i rada i tehnike, što je izraženo u umijeću ubrzavanja samog rada. Da bi se to postiglo, prije svega, potrebno je razviti metodologiju koja bi obuhvatila cjelokupnu radnu snagu poduzeća i služila kao opći metodološki vodič za njihovo uvođenje u proizvodnju. Unatoč činjenici da je svatko na svom radnom mjestu prvenstveno točan izvršitelj krute instruktivne kartice, metoda A.K. Gasteva je, pritom, predvidjela prilično širok raspon i mogućnost ostvarivanja slobode osobne inicijative za promjenu takve norme ili standarda.

A.K. Gastev je predložio istraživački program organizacije rada koji bi bio što bliži potrebama velike društvene proizvodnje. Prihvaćajući standard kao specifičnu formu za određenu proizvodnju, još više je cijenio sposobnost brzog redizajniranja proizvodnje i svih onih vještina koje su uz tu proizvodnju povezane. Istraživači su postavili pitanje ne samo o razvoju standarda za operaciju; oni su najvažniju stvar u određivanju razvoja operacije vidjeli u njezinom stalnom poboljšanju, počevši od njezinog najprimitivnijeg izvođenja do najracionalnijeg.

Metodičarke A.K. Gasteva je napravio golem iskorak u odnosu na F. Taylora, H. Forda i buržoasku znanost općenito, primijenivši bitno drugačiji pristup procjeni samog radnika, smatrajući da on nije samo predmet proučavanja, nego i kreativan. subjekt, čiji svjetonazor uvelike određuje mogućnosti povećanja produktivnosti njegova rada. Za razliku od Taylorove škole i drugih sustava koji nisu posvećivali dužnu pažnju psihofiziološkim problemima porođaja, citovci, proučavajući geometriju i energiju porođajnih pokreta, kako bi osigurali najveću učinkovitost i eliminirali sve nepotrebne pokrete, nisu gubili iz vida. same osobe, sve što se tiče njenog zdravlja i uvjeta rada. Najvažniji aspekt cijelog NOT-a, vjerovali su, bio je temeljito proučavanje i samog "živog stroja" (ljudskog tijela) i svih uvjeta koji utječu na njegovo funkcioniranje.

Držali su se stava aktivnog stava prema psihofiziološkim sposobnostima osobe, odlučno odbijajući pristup njima kao nečemu „zamrznutom“, jednom zauvijek danom. Otuda je donesen zaključak o potrebi stalnog usavršavanja tjelesnih i psihičkih sposobnosti radnika, kao što su, posebice, opažanje (odgoj osjetila, osobito očiju i uha), volja, motorička kultura (pokretljivost, brzina reagiranja). ), vizualizacija (sposobnost točnog prikazivanja fenomena riječima, pisanjem, rasporedom), način rada (računanje utrošenog vremena) itd. Sve će to, prema A.K. Gastevu i njegovim kolegama, omogućiti maksimalno povećanje ljudskog faktora i u isto vrijeme štedi snagu i zdravlje radnika, štedeći njihovu energiju.

Izuzetno su zanimljiva pravila "Kako raditi", koja nisu izgubila na važnosti i anticipirala niz praksieoloških ideja koje je predložio A.K. Gastev. „Bilo da radimo za uredskim stolom, pilimo turpijom u mehaničarskoj radionici ili, konačno, oremo zemlju, radnu izdržljivost moramo stvoriti posvuda i postupno nam to postati navika.“

Evo prvih osnovnih pravila za svaki rad po A.K. metodi. Gastaeva:

2. Ne započinjati s radom dok nisu pripremljeni svi radni alati i sva oprema za rad.

3. Na radnom mjestu (stroj, radni stol, stol, pod, tlo) ne bi trebalo biti ništa suvišno, kako ne biste uzalud čačkali, ne bunili se i ne tražili ono što vam treba među nepotrebnim.

4. Svi alati i uređaji moraju biti postavljeni određenim redoslijedom, ako je moguće jednom zauvijek, tako da ih možete pronaći nasumce.

6. U tijeku rada ponekad se treba potruditi: bilo da svladate nešto nesvakidašnje, bilo da nešto poduzmete zajedno, timski. U takvim slučajevima ne treba se odmah forsirati, nego se prvo naviknuti, treba namjestiti cijelo tijelo i um, treba se, da tako kažem, napuniti; Onda treba malo probati, pronaći potrebnu snagu i onda se nagnuti.

7. Morate raditi što glatko, tako da nema oseke i oseke; raditi brzopleto, na mahove, kvari i osobu i posao.

9. Morate se odmarati dok radite. Kod teškog rada treba se češće odmarati i, ako je moguće, sjediti; kod lakšeg rada odmor je rijedak, ali ravnomjeran.

10. Za vrijeme samog rada ne treba jesti, piti čaj, piti u krajnjem slučaju samo za utažiti žeđ; Ne treba ni pušiti, bolje je pušiti u pauzama nego tijekom samog rada.

11. Ako nema posla, nemojte se uzbuđivati, nego je bolje uzeti pauzu, doći k sebi i ponovno se tiho prijaviti; čak i namjerno usporiti kako bi to izdržali.

13. Nema potrebe za odsustvom s posla da biste radili bilo što osim onoga što je potrebno za sam posao.

15. U slučaju potpunog neuspjeha, morate olako gledati na stvar i ne uzrujavati se, početi ponovno raditi kao da je prvi put, i ponašati se kako je naznačeno u 11. pravilu.

16. Na kraju rada sve se mora pospremiti; i rad, i alati, i radno mjesto; sve posložite na određeno mjesto da kad ponovno počnete raditi možete pronaći sve i da vam sam posao ne smeta.

Dakle, ako su Taylor, Ford i druge buržoaske figure NOT-a rješavale probleme koji su nastajali u njegovim okvirima koristeći metode koje su bile pretežno tehničke, tehnološke i usko administrativne prirode, onda su Gastev i njegovi kolege zagovarali novu kulturu rada koja bi bila dostojna “ nadolazeća elektrifikacija.” Za razliku od Taylora i Forda, koji su svoju pozornost usmjerili na pitanja organizacije rada radionice i poduzeća, CIT je u prvi plan stavio zasebno radno mjesto. Tek temeljem radikalne rekonstrukcije ove primarne ćelije poduzeća CIT ide dalje i gradi vlastiti model racionalne organizacije radionice, poduzeća i ostalih subjekata viših razina hijerarhije. Shema znanstvenog istraživanja izgrađena je sljedećim redoslijedom: od mikroanalize pokreta, tehnika, operacija koje provodi zaposlenik na radnom mjestu, do makroanalize poduzeća u cjelini.

Glavna stvar, kao što je već spomenuto, u konceptu A. K. Gasteva nije potraga za racionalnim radničkim pokretima u sebi, iako su zauzimali značajan udio u istraživačkom programu CIT-a. Upravo to nisu razumjeli brojni i oštri protivnici, koji su se zajedljivo rugali ovom pitanju, što će čitatelj vidjeti iz članka A. K. Gasteva “2. konferencija o NOTES-u i CIT-u”. Glavno je da je proučavanje pokreta bilo popraćeno traženjem metoda aktiviranja sposobnosti radnika, novih metoda rada.

Godine 1924. pod vodstvom A.K. Gastev u institutu formulirao instalacijsku (inženjersku) metodu nastave s najstrožim doziranjem znanja. Rad na izradi metodologije za brzo i masovno osposobljavanje tehnike i operacija rada odvijao se sveobuhvatno, popraćen nizom laboratorijskih istraživanja i eksperimenata iz područja biomehanike, energetike, psihotehnike i dr. Ova tehnika omogućavala je školovanje visokokvalificiranog radnika za 3-6 mjeseci, dok je u školama FZU za to bilo potrebno 3-4 godine. CIT je dobio zadatak osposobiti 10.000 radnika svojim metodama u roku od godinu dana. Troškovi obuke ovih radnika utvrđeni su na 1,2 milijuna rubalja. Obuka istog broja radnika u školama FZU koštala bi 24 milijuna rubalja. Odlučujući značaj CIT metodologije je u tome što je pridonijela rješavanju izuzetno gorućeg problema za nacionalnu ekonomiju - ubrzanog masovnog osposobljavanja kadrova. Zasluga osoblja instituta u rješavanju ovog problema ne može se precijeniti.

Iznimno je važno napomenuti da je svojim konceptom radnih stavova A.K. Gastev je to proširio ne samo na proizvodne procese. Po njegovom mišljenju, osmišljen je tako da prigrli zajedničku kulturu ljudi. Osoblje instituta izmislilo je genijalne načine za implementaciju metodologije instalacije. Prva eksperimentalna stanica stvorena je pod Središnjom unijom. CIT je organizirao tečajeve za industrijske administratore, tečajeve za osposobljavanje budućih proizvodnih instruktora, koji su trebali postati kreatori novih, naprednijih instalacija u poduzećima i podijeliti ih svim radnicima.

Godine 1927. CIT je na inicijativu A.K. Gasteva osniva dioničko društvo - Instalaterski trust, čija je svrha da djeluje kao posrednik između instituta i poduzeća u obuci radne snage i uvođenju NOT metoda. Iskustvo ovog trusta i danas je od ogromnog interesa. Obučavao je stotine tisuća radnika i desetke tisuća proizvodnih instruktora koristeći Tsit metode. Metodologija nastave koju je razvilo osoblje instituta otvorila je široke mogućnosti za reformu ne samo zastarjelog sustava strukovnog obrazovanja, već i cjelokupnog javnog obrazovanja u cjelini.

Zanimljiva je sljedeća činjenica. Znanstvena zajednica unutar zemlje vrlo je dvosmisleno dočekala koncept A.K. Gastev i njegovi kolege. Neki djelatnici informatičke tehnologije iskazivali su potpuno oduševljenje, drugi su pokazivali oprezan interes ili mračan, pomirljiv stav, a kod ostalih, koji su činili većinu, izazvalo je paroksizam odbacivanja. U inozemstvu je bilo drugačije. U ljeto 1924. A.K. Gastev predvodi sovjetsko izaslanstvo na 1. međunarodnom kongresu o NOT-u u Pragu, gdje metode CIT-a dobivaju univerzalno priznanje.

A. Gastev je izrazio ideju: "...radnik koji upravlja strojem je direktor poduzeća, koje je poznato pod imenom stroj (stroj-alat)." Tako upravljačkim pitanjima pristupa sa stajališta radnog mjesta, proširujući spoznaje na upravljanje proizvodnjom, pa i državom. Autor je uspio uvjerljivo dokazati da je takav pristup plodonosan identificiranjem niza funkcija koje neizbježno obavlja svaki radnik na bilo kojem radnom mjestu, pod kojim potonji podrazumijeva i stroj i postrojenje u cjelini. Te funkcije, koje poprimaju oblik kontinuiranog niza, po njegovom mišljenju su “kalkulacija - instalacija - obrada - kontrola - računovodstvo - analiza - sistematika, kalkulacija - instalacija”. Primjenjujući ovu formulu i na radnika i na upravitelja, A. Gastev ju je, u biti, proširio i na upravljanje stvarima (neposrednu proizvodnju) i na upravljanje ljudima. Time je autor pokazao određeno zajedništvo proizvodnih i upravljačkih procesa, anticipirajući niz kibernetičkih i praksioloških ideja o istovjetnosti različitih vrsta djelatnosti.

A. Gastev se polako uspinje tim vrhovima svojim teškim “uskim” putem, pažljivo promatrajući stvarnost, neprestano odmjeravajući svoje teorijske pozicije s njom, donoseći usput praktično vrijedne zaključke.

Naravno, ne može se ne primijetiti određeno podcjenjivanje važnosti samostalnog promišljanja problema upravljanja ljudima koje autor rastače u upravljanju stvarima. Nakon što je pokazao zajedništvo procesa upravljanja i proizvodnje, uopće nije želio pokazati razlike među njima. Drugim riječima, bile su to godine “čišćenja terena”, stvaranja povoljnih uvjeta za razvoj znanosti.

A.K. Gastev jasno uočava složenost i svestranost problema organizacije rada i upravljanja, ističući u njemu nekoliko važnih aspekata: tehnički, psihofiziološki, pedagoški, ekonomski. Istina, ekonomski aspekt autoru je još daleko od vodećeg, on daje jasnu prednost tehničkim, ali i psihofiziološkim i pedagoškim pitanjima. Istodobno, uspio je ispravno identificirati neke od najvažnijih zadataka ekonomske znanosti u organizacijskoj sferi, smatrajući da su do sada njezini znanstveni zaključci o radu bili visoko apstraktni. „U ovoj se znanosti metoda konkretnog računovodstva koristila previše ograničeno; njezina radna metodologija bila je predaleko od retorte mjera i utega. U međuvremenu, sada smo suočeni sa zadatkom da, iako u ograničenom području, damo strogo zasjenjene zaključke.” Ekonomski aspekt Notovljevih problema, uključujući i upravljačke, autor vidi prvenstveno u razvoju pitanja “ekonomskih poticaja za rad”, i to, što je iznimno važno napomenuti, ne samo fizičkih, već i organizacijskih. Tu se, naglašava, posebno malo napravilo. Ipak, najvažnija je misao A. Gasteva o znanosti različitoj od navedenih. “Upravo predstavljeni problemi”, piše autor, “...omogućuju postavljanje pitanja o potpuno novoj znanosti...” I A. Gastev je ovu znanost - znanost o radu i upravljanju - smatrao sintetičkom. Autor još nije uspio riješiti problem sinteze, problem međudjelovanja pojedinih aspekata, ali sama činjenica postavljanja pitanja složene, “posve nove” znanosti ima, po našem mišljenju, povijesno značenje za razvoj teorije menadžmenta. Ova znanost, u terminologiji A. Gasteva - “socijalni inženjering”, trebala bi postati znanost preciznih mjerenja, formula, crteža, matematiziranja svih ekonomskih, psihofizioloških i drugih problema. Nažalost, i danas se ponekad zaboravlja da formalizacija sfere društvenih pojava, kojoj pripada upravljanje proizvodnjom, ima vrlo ograničene granice.

Shvaćajući da je znanost o organizaciji proizvodnje i upravljanju u samom početnom stadiju formiranja, A. Gastev je pokušao istaknuti njezine najvažnije metodološke probleme. Među njih je prije svega uvrstio problem razvijanja strogih znanstvenih definicija glavnih komponenti organizacije proizvodnog procesa, jer “zrelost svake znanosti može utvrditi prisutnost određenog broja osnovnih definicija”. Teorija organizacije i upravljanja, naravno, još nije imala tako jasno formulirane definicije kategorija i pojmova. Među tim problemima, nadalje, je problem zakona, budući da znanost o organizaciji i upravljanju mora proučavati “zakone društvene mehanike i društvenog upravljanja”. Utvrđivanje takvih zakonitosti stoga je najvažniji zadatak znanosti na svim stupnjevima njezina razvoja, pa tako i u modernoj. Nažalost, trenutno su zakoni kontrole vrlo slabo identificirani. U tom je pogledu od neospornog znanstvenog interesa da A. Gastev dijeli zakone koje proučava znanost o organizaciji proizvodnje i upravljanja u dvije velike skupine: analitičke zakone, tj. organizacijske tendencije da se proces proizvodnje podijeli na ograničene radnje, i sintetičke zakone , tj. trendovi u izravnom povezivanju i složenom sastavu tih akata u organizacijske cjeline. Čini se da bi ovu najprogresivniju, ali po svemu sudeći sasvim zaboravljenu misao A. Gasteva danas konačno trebalo iskoristiti u metodološkom utemeljenju zakonitosti upravljanja društvenom proizvodnjom, dakako, na novoj, višoj znanstvenoj osnovi. Ukratko, napominjemo da je, unatoč nekim netočnostima, autor formulirao vrlo originalno tumačenje, jedno od prvih koje je uključilo rudimente integriranog pristupa teoriji upravljanja. Postignuća A.K. Gastev su nesumnjivi, i, ponavljajući poznatu misao akademika A.I. Berga, možemo reći da ćemo mnogo naučiti okrećući se naslijeđu ovog pionira sovjetske znanosti o upravljanju proizvodnjom, vođe slavnog znanstvenog tima, idejnog nadahnitelja koncepta Citova.

Bez sumnje, lider domaće znanosti o menadžmentu i NOT u 20-ima bio je Aleksej Kapitonovič Gastev , tragično umro tijekom godina staljinističke represije. A. K. Gastev (1882–1941), ekonomist, sociolog, bio je aktivan lik revolucionarnog i radničkog pokreta u Rusiji. Završio je gradsku školu i tehničke tečajeve u Suzdalju, stupio u Moskovski učiteljski institut, odakle je bio izbačen zbog političkog djelovanja, više puta uhićen i prognan, a do 1917. bio je ilegalac. Tijekom tog razdoblja emigrirao je u Francusku, gdje je studirao na Visokoj školi društvenih znanosti (Pariz) i radio u tvornicama. Gastev iza sebe ima ne samo revolucionarno, već i golemo proizvodno iskustvo: mehaničar u tvornicama u Rusiji i Francuskoj, a nakon listopada - jedan od upravitelja poduzeća u Moskvi, Harkovu i Gorkom, i konačno, 1917.-1918., tajnik Središnji odbor Sveruskog saveza metalaca. Poznat je i kao pjesnik, njegov književni rad visoko su cijenili V. V. Majakovski i A. V. Lunačarski. Gastev je bio jedan od teoretičara i vođa Proletkulta.

Gastev je bio na čelu Središnjeg zavoda za rad (CIT). Institut je bio najveći i najproduktivniji istraživački institut u području organizacije rada i upravljanja. A. Gastev je napisao više od 200 monografija, brošura i članaka. Pod njegovim vodstvom institut se pretvorio u vodeći istraživački, obrazovni i praktično-inovacijski centar u Rusiji u području znanstvene organizacije rada i upravljanja. Institut je objedinjavao istraživačku, nastavnu i savjetodavnu instituciju, što još nije učinjeno čak ni u Europi. Tako su A. Gastev i njegovi suradnici uspjeli napraviti jedno od najvrjednijih otkrića u povijesti svjetske organizacijske i upravljačke misli, naime formulirati i u praksi testirati ideju o trostrukom mehanizmu razvoja znanstvenog menadžmenta.

Gastevova glavna zasluga leži u razvoju teorijskih i eksperimentalnih ideja nove znanosti - socijalni inženjering(socijalni inženjering), koji je objedinjavao metode prirodnih znanosti, sociologije, psihologije i pedagogije. Pod njegovim su vodstvom u desetke poduzeća uvedene inovativne metode organizacije rada i proizvodnje. Više od 500 tisuća kvalificiranih radnika, tisuće poslovnih savjetnika i NOT-ova obučeno je pomoću CIT metoda. Značajan je njegov doprinos razvoju ideja kibernetike i opće teorije sustava.

Gastev i osoblje instituta razumjeli su da se u uvjetima krajnje devastacije i potpune izolacije od cjelokupnog kulturnog svijeta od njih očekuju praktične upute o tome kako planirati proizvodnju, stimulirati rad i kako učinkovito raditi u specifičnoj situaciji kako bi se postigla obnova industrije zemlje. Međutim, prema A. Gastevu, problem s kojim se zemlja suočava bio je mnogo radikalniji, jer je zahtijevao potpunu organsku rekonstrukciju cjelokupne proizvodne strukture i, prije svega, glavne proizvodne snage - radnika.

Rješenje ovog golemog zadatka CIT je povezivao s razvojem znanosti o radu i upravljanju proizvodnjom, koja je trebala identificirati i formulirati načela, kao i razviti organizacijske metode koje bi radikalno transformirale proces rada iz teškog jarma za radnike u pozitivan kreativni proces. A. Gastev je bio uvjeren da je za stvaranje vlastite teorije potrebno kritički promisliti teorijska dostignuća i praktična iskustva nakupljena u industrijaliziranim zemljama: znanstvenik je smatrao jednako neprihvatljivim ne samo poniznički stav prema najnovijim zapadnim znanstvenim sustavima, nego i apsolutno odbacivanje istog znanja. S tim u vezi može se primijetiti da su ideološki postulati CIT-a oblikovani kao originalan, osebujan, ali istodobno u sebi inkorporirajući sve ono najvrjednije zapadne menadžerske misli (prvenstveno F. Taylora) koncepta. Sveobuhvatno je pokrivao područja tehnike i tehnologije, biologije, psihofiziologije, ekonomije, povijesti, pedagogije, a također je sadržavao početke takvih znanosti kao što su kibernetika, inženjerska psihologija i ergonomija, koje su postale široko razvijene i raširene u narednim godinama. Nije slučajno da su sami autori svoj koncept nazvali tehnobiosocijalnim.

"Društveni inženjering" A.K. Gasteva

Bez sumnje, lider domaće znanosti o upravljanju i NOT u 20-im godinama bio je A.K. Gastev. Od 1921. do 1938. vodio je Centralni institut za rad (CIT) u Moskvi.

Glavna Gastevova zasluga leži u razvoju teorijskih i eksperimentalnih ideja nove znanosti - socijalnog inženjeringa ("socijalni inženjering"), koja je spojila metode prirodnih znanosti, sociologije, psihologije i pedagogije. Pod njegovim su vodstvom u desetke poduzeća uvedene inovativne metode organizacije rada i proizvodnje; više od 500 tisuća kvalificiranih radnika, tisuće savjetnika za upravljanje i tehničkih stručnjaka obučeno je korištenjem CIT metoda. Značajan je njegov doprinos razvoju ideja kibernetike i opće teorije sustava. Gastevljev razvoj dobio je svjetsko priznanje, proučava se u SAD-u, Engleskoj, Francuskoj i drugim zemljama.

Industrijski preporod Rusije, prema Gastevu, neodvojiv je od kulturne revolucije. Koncept radnog odgoja i kulturnih stavova uključuje uništavanje čovjekove "spontane promiskuitetnosti", koja za Gasteva počinje tjelesnom i svakodnevnom kulturom - racionalnim dnevnim režimom, pravilnom prehranom, odmorom i kretanjem, zatim se konsolidira u socio-psihološkoj kulturi. ponašanja, umijeće vladanja sobom i svojim emocijama, odnosima, a rezultira podizanjem opće proizvodne kulture. Radna kultura počinje postupnim prilagođavanjem jedinstvenom tempu koji se održava tijekom dana. Izdržljivost porođaja najbolje se razvija tijekom rada u operacijskoj sali, a teže je tijekom montažnih radova koji se ne ponavljaju ili imaju nepravilan ritam.

Početna faza radne obuke za vođu je rad na performansama, jednostavna "poslušnost, jer samo se ovdje testira za što je osoba sposobna." Tek nakon završene škole organizacijskih i menadžerskih poslova zaposlenik može obavljati složenije poslove planiranja.

Gastev zahtijeva kreativan pristup najobičnijim stvarima. U proizvodnji nije bitan sam stroj, već instalacija na njemu, odnosno usmjerenost na stalno, svakodnevno osmišljavanje i invenciju. Kako bi se radničke mase zarazile "neumornim demonom izuma", potrebno je razviti i implementirati učinkovit sustav metoda za privlačenje radnika u menadžment. Upravo oni, kao i svakodnevna pažnja administracije (obuka, asistencija) stvorit će preduvjete da radnik promisli o svakom svom pokretu i tehnici te da razumije njegovu “anatomiju” i strukturu.

Jedan od specifičnih alata za edukaciju BILJEŠKI u svakodnevnom životu bila je Gastevova kronokarta, odnosno svojevrsni knjigovodstveni dokument za bilježenje proračuna vremena. Statistička obrada matičnih kartica prikupljenih od stanovništva, prema Gastevom planu, pomoći će u utvrđivanju stupnja njegove socijalizacije, a njihova sistematizacija - glavne društvene skupine ("radnik, direktor, student, seljak, crveni ratnik") po prirodi i načinu korištenja svog vremena.

U svom djelu "Instalacija proizvodnje metodom CIT" (1927.) Gastev je postavio zadatak CIT-a - izgraditi moderno poduzeće kao ogroman društveni laboratorij. Za to je potrebno stvoriti novu znanost - znanost o društvenom restrukturiranju poduzeća. Otuda i društveni inženjering kao znanstvena i primijenjena metoda koja rješava složeni problem u sustavu stroj – čovjek. U svom najopćenitijem obliku, program provedbe bio je sljedeći:

1) znanstveno određivanje početnih elemenata proizvodnog procesa;

2) isto u odnosu na proces rada;

3) utvrđivanje zakonitosti anatomije proizvodnog procesa;

4) analiza zakona proizvodnje - podjela procesa i podjela rada;

5) sinteza ovih zakona - kombinacija sastava i suradnje rada;

6) geneza oblika proizvodnje;

7) »tehnologija rada« zanimanja u skladu s ovim obrascima;

8) formiranje stavova zaposlenika;

9) obrazovanje novog tipa radnika.

U masovnoj proizvodnji, s ubrzanim tempom rada i strogom regulativom, nužni su znanstveni eksperimenti i tehnička racionalizacija. Ali to ne znači da ih treba unijeti izvana. Umjesto toga, oni djeluju kao logičan rezultat unutarnje evolucije same proizvodnje.

Učinkovita provedba iste stahanovske metode zahtijeva "kliničku" analizu situacije i niz organizacijskih mjera. Suvremena proizvodnja je sustav međusobno povezanih poslova. Stoga u prvi plan dolazi zadaća njihova održavanja - stvaranje “sustava tekućeg preventivnog održavanja”.

Samo visoka kultura održavanja proizvodnje jamči konačni učinak implementacije. Štoviše, uvođenje inovacija služi kao osnova za daljnje unapređenje organizacije rada.

Načelo stalnog usavršavanja implementiranog sustava organski je povezano s drugim načelom: implementacija treba biti stvar unutarnje evolucije same proizvodnje, a ne uvođenja znanosti izvana. Oba ova principa čine srž Ghastev programa inovacija.

Gastevljeva originalnost leži u bliskoj kombinaciji uvođenja novih oblika organizacije rada i sustava osposobljavanja radnika novim tehnikama rada. Glavna stvar, zaključio je Gastev, nije dati svakom radniku "zamrznutu normu" ili standard, kao što je učinio Taylor, već psihološki i opći biološki stav - fokus na stalno, svakodnevno poboljšanje i tehnika i organizacije rada.

“Načelo paralelizma” (reorganizacija proizvodnje ide ruku pod ruku s razvojem samih radnika) izdvojilo je program Gastev među ne samo sovjetskim, već i stranim metodama. Glavno načelo poučavanja zanimanja je prijelaz od jednostavnog prema složenom, od svladavanja tajni tehnike rada do poučavanja zakonitosti radnih operacija. Možete, naravno, rastaviti operaciju ili proces na sastavne elemente, odabrati one najispravnije i, odbacivši nepotrebne, sintetizirati "idealni model". To su učinili Taylor, Gilbrett i neki sovjetski znanstvenici. Ali ovo nije dovoljno. Najteže je, smatrao je Gastev, bilo otkriti radniku zakone tehnike za obavljanje njegova posla, natjerati ga da te zakone sam proučava i u praksi ih svlada.

Protivnici su optuživali Gasteva da je strastven prema laboratorijskoj praksi, ne shvaćajući da to nije nikakva slabost, već snaga aktivnosti CIT-a. Omogućio je eksperimentalno proučavanje operacija nevidljivih okom (brzi udarac čekića, pokret ruke itd.) pomoću posebne opreme i njihovu točnu analizu. Zbog toga se cjelokupna logika CIT aktivnosti odvijala od mikroanalize radne operacije do makroanalize poduzeća u cjelini. Ili, Gastevim riječima, “od mikroanalize kretanja kroz radno mjesto i tok, preko rada na pripremi radne snage, preko klinike, dizajna i razvoja oblika organizacije proizvodnje i rada do najsloženijih problema menadžmenta.”

U 20-30-im godinama XX stoljeća u Rusiji se razvio snažan pokret za znanstvenu organizaciju rada i upravljanje proizvodnjom, u kojem je primijenjeni razvoj društvenog inženjeringa igrao važnu ulogu.

Po prvi put je koncept društvenog inženjeringa u znanstveni opticaj uveo Alexey Kapitonovich Gastev. Znanstvenik je postavio pitanje sveobuhvatne, potpuno nove znanosti o radu i upravljanju - primijenjenog "socijalnog inženjeringa". Ova je znanost trebala zamijeniti dotadašnju teorijsku sociologiju i riješiti problem sintetiziranja najvažnijih aspekata organizacije rada i upravljačkih aktivnosti: tehničkih, psihofizioloških, ekonomskih. Gastev A.K. smatraju društveni inženjering relativno neovisnom granom istraživanja. Njegova posebnost bila je primarna usmjerenost ne toliko na društvenu spoznaju (otkrivanje znanstvenih činjenica ili empirijskih obrazaca), koliko na mijenjanje društvene stvarnosti (uvođenje inovativnih i praktičnih preporuka). Ova znanost, prema autoru, nalazi se na sjecištu društvenog i prirodnog polja znanja. Od potonjeg posuđuje precizne eksperimentalne metode i posvećenost pouzdanim činjenicama.

Predmet proučavanja je A.K. Gastev nisu bili općenito postojeći procesi upravljanja, već procesi koji se odvijaju u različitim sferama društvene proizvodnje. Strukturno, studij proizvodnje obuhvaćao je dva odjela: znanstvenu organizaciju procesa proizvodnje, čija je teorijska osnova bila fiziologija i psihologija, i znanstvenu organizaciju upravljanja, čija je teorijsko-metodološka osnova bila socijalna psihologija. Predmet prvog je racionalna povezanost osobe s alatom, a drugog interakcija ljudi u procesu rada.

Gastev A.K. jasno razlikuje dva neovisna predmeta proučavanja: upravljanje stvarima i upravljanje ljudima. Vjerujući da imaju zajedničke značajke, znanstvenik si, međutim, ne postavlja zadatak identificirati razlike. Problemi Gasteva A.K. s upravljanjem ljudima rastvara se u sferi tehničke organizacije. No, uz svu pozornost na procese koji se odvijaju u sustavu “čovjek-stroj”, naglašava važnost ljudskih odnosa u organizaciji i ističe da “u općem sustavu... kretanja stvari, kretanje osoba i njezin utjecaj na druge... pokazalo se kao mala, ali često oaza koja definira."

U kretanju prema organskoj obnovi cjelokupne proizvodne strukture zemlje, treba krenuti od njenog glavnog elementa - radnika. Glavni zadatak je kako izgraditi proizvodnju tako da već u samoj organizacijskoj tehnologiji postoji stalni poziv za stalnim usavršavanjem, uključujući i usavršavanje područja u kojem svaki menadžer radi.

Gastev A.K. pristupa pitanjima upravljanja sa stajališta radnog mjesta (pojedinog radnika), proširujući nalaze na upravljanje radionom, poduzećem, državom: radnik za strojem ima direktora proizvodnje, poznat kao stroj - alat. Spretno održavanje ovog elementarnog sustava kod svakog zaposlenika razvija njegove prave menadžerske kvalitete, precizne i poslovne. Upravo s racionalizacijom djelovanja pojedinca, ma tko on bio - voditelj ili izvođač, treba započeti rad na znanstvenoj organizaciji rada i upravljanja. To je suština takozvane metodologije “uske baze” na kojoj se temelji pristup A.K. Gasteva. Dakle, u fokusu znanstvenika je primarna ćelija poduzeća - zaposlenik na njegovom radnom mjestu, a shema znanstvenog istraživanja odvija se u smjeru od mikroanalize kretanja (tehnike, operacije) do makroanalize poduzeća u cjelini.

Kad je riječ o organizacijskoj izgradnji, postavlja se pitanje osposobljavanja sposobnih vođa obdarenih “organizacijskom spretnošću”, strateškim talentom i posebnim “društvenim” kvalitetama. Dakle, “organizacijska spretnost” i voditelja i izvođača, prema A.K. Gastev, čine: unutarnja snaga koju podređeni imaju potrebu "osjetiti". Sa stanovišta menadžera, ova sila je, po našem mišljenju, mehanizam utjecaja, regulacije i precizne koordinacije napora običnih sudionika rada. Druga kvaliteta je spretnost kao sposobnost samog radnika da osmisli pokrete, brzo i točno izvrši zadatke. Za organizatora, ova nam se značajka čini kao sposobnost davanja najoptimalnijih preporuka pod određenim uvjetima, razvijanja odluka u strogom skladu s trenutnom situacijom, brzog reagiranja na uspjehe i neuspjehe u funkcioniranju poduzeća, sposobnost postizanja postavljenog ciljeve, dati pravovremene upute itd. Važna kvaliteta svakog vođe je hrabrost, koja omogućuje prevladavanje neodlučnosti kako u novim nastojanjima tako iu nastavku rada. Sposobnost obuhvatiti cijeli proces, predvidjeti posljedice vlastitih postupaka (budnost), proniknuti u bit pojava ("pathfinding"), biti munjevit, imati potrebnu maštu i pronicljivo pamćenje za svakodnevni život ( osobine dizajnera i izumitelja) - ovo je nužan skup kvaliteta koje razlikuju ljude." kontinuirano poduzetništvo."

Posebna vještina organizatora je umijeće kolektivnog rada, sposobnost da nepopustljivom voljom i stanovitim entuzijazmom nadahne i ujedini tim na zajedničkom cilju. Ovo je posebna umjetnost upravljanja, umjetnost zapovijedanja. Treba napomenuti da je Gastev A.K. Pod upravljanjem razumijeva proračunato, razborito vodstvo, au koncept "menadžera", po njegovom mišljenju, unosi se element iznenađenja, koji zahtijeva fleksibilnost i manevriranje. Umijeće upravljanja nemoguće je bez posebnih komunikacijskih vještina, bez sposobnosti lidera da vodi. Biti psiholog još je jedna bitna kvaliteta vođe: poznavanje psihologije gomile i pojedinca. Organizator treba naučiti regulirati grupe (kao što to radi kontrolor prometa), usmjeravati i koordinirati akcije koje doprinose zajedničkom skladnom tijeku. To je osoba zapažanja, signala i brzog voljnog djelovanja (poput vatrogasaca), koja poznaje način podučavanja (poput sapera i vojnih montera), te zna izračunati vrijeme do minute.

Gastev A.K. smatra da su upravljačke funkcije regulatorne prirode takoreći automatizirane (prakticiraju se zasebne tehnike i metode rada), što ih oštro razlikuje od sfere općeg upravljanja, utemeljenog na predviđanju i uzimanju u obzir dugoročnih čimbenika. Tako naglašava prisutnost svojevrsne intuicije, kreativnog elementa i umjetnosti u radu top i srednjih menadžera. Njihov zadatak uključuje planiranje - postavljanje ciljeva, razvoj strategije - i samu organizaciju - utvrđivanje specifičnosti djelovanja i uzimanje u obzir resursa potrebnih za provedbu plana i donošenje odluka o raspodjeli ovlasti, dužnosti i odgovornosti. Druga kategorija menadžera, prema A. K. Gastevu, kontrolira i regulira aktivnosti zaposlenika, daje upute i kontinuirano savjetovanje. Time autor uspostavlja hijerarhiju menadžera i utvrđuje njihovu kompetentnost.

Važno pitanje u organizacijskoj izgradnji je odabir osoblja i razvoj sustava poticaja rada, koji, prema A. K. Gastevu, mora zadovoljiti zahtjev društvene dinamike, odnosno "kretanja kvalifikacija", odnosno perspektive za razvoj karijere. Time se rješava i problem discipline: samoorganizacija kroz osobni interes za uspjeh u uvjetima prevladavajuće atmosfere suradnje u poduzeću.

Velike zasluge idu A.K. Gasteva u razvijanju pravila za svaki rad i načela same aktivnosti upravljanja.

Tako se 20-ih godina, po našem mišljenju, pojavio osebujan, originalan koncept, koji je ujedno u dovoljnoj mjeri apsorbirao sva najvrjednija saznanja zapadne organizacijske i upravljačke misli – koncept “socijalnog inženjeringa”, čiji su temelji postavljeni. od A.K. Gastev. Znanstvenik je stvorio tako učinkovitu metodologiju, čija su načela koristili mnogi notoviti: Vitke N.A., Zhuravsky A.F., Dunaevsky F.R., Burdyansky I.M. itd. Sve što je učinjeno na polju ljudskih čimbenika u proizvodnji 20-ih i kasnije 60-ih godina, sadržajno se uklapa u koncept društvenog inženjeringa koji je u to vrijeme bio ograničen na oblikovanje društvenog okruženja na razini pojedinog poduzeća. Međutim, pokušalo se proširiti novu metodologiju na upravljanje cijelom sferom proizvodnje, au dalekoj budućnosti smatralo se da će se na njezinoj osnovi izgraditi cijelo rusko društvo.

87. Aktivnosti CIT-a, njegov “koncept radničkih stavova”.

Glavna Gastevova zasluga leži u razvoju teorijskih i eksperimentalnih ideja nove znanosti - socijalnog inženjeringa (socijalnog inženjeringa), koja je kombinirala metode prirodnih znanosti, sociologije, psihologije i pedagogije. Pod njegovim su vodstvom u desetke poduzeća uvedene inovativne metode organizacije rada i proizvodnje. Više od 500 tisuća kvalificiranih radnika, tisuće poslovnih savjetnika i NOT-ova obučeno je pomoću CIT metoda. Značajan je njegov doprinos razvoju ideja kibernetike i opće teorije sustava.

Rješenje ovog golemog zadatka CIT je povezivao s razvojem znanosti o radu i upravljanju proizvodnjom, koja je trebala identificirati i formulirati načela, kao i razviti organizacijske metode koje bi radikalno transformirale proces rada iz teškog jarma za radnike u pozitivan kreativni proces. A. Gastev je bio uvjeren da je za stvaranje vlastite teorije potrebno kritički promisliti teorijska dostignuća i praktična iskustva nakupljena u industrijaliziranim zemljama: znanstvenik je smatrao jednako neprihvatljivim ne samo poniznički stav prema najnovijim zapadnim znanstvenim sustavima, nego i apsolutno odbacivanje istog znanja. S tim u vezi, može se primijetiti da su ideološki postulati CIT-a oblikovani kao izvorni, originalni koncept, ali istodobno u sebi inkorporirajući sve ono najvrjednije zapadnjačke upravljačke misli (prije svega F. Taylora). Sveobuhvatno je pokrivao područja tehnike i tehnologije, biologije, psihofiziologije, ekonomije, povijesti, pedagogije, a sadržavao je i početke takvih znanosti kao što su kibernetika, inženjerska psihologija, ergonomija i praksiologija, koje su se u narednim godinama široko razvile i raširile. Nije slučajno da su sami autori svoj koncept nazvali tehnobiosocijalnim.

Glavne odredbe koncepta CIT-a, koje se podudaraju s idejama F. Taylora i G. Forda:

odlučno odbacivanje empirijskog pristupa organizaciji i upravljanju proizvodnjom, glavna metoda je istraživanje. Prema A. Gastevu, NOT se u svom proceduralnom i metodološkom dijelu temelji na sljedećim elementima: prethodna analiza objekta, njegova dekompozicija na komponente; izbor najboljih elemenata, koji se potom slažu u funkcionalno povezane nizove; raspored odabranih opcija prema načelu njihovog ekonomičnog rasporeda u procesu rada; njihov odraz na općem sintetičkom dijagramu (crtežu) predmeta koji se proučava.

borba za maksimiziranje produktivnosti svakog pojedinog elementa proizvodnog kompleksa, za povećanje učinka svakog stroja, mehanizma i svakog zaposlenika;

znanstveno istraživanje materijalnih i osobnih čimbenika proizvodnje pretežno je laboratorijske naravi i završava eksperimentalnim ispitivanjem pronađenih rješenja;

preliminarni proračun i priprema svih čimbenika proizvodnje u vremenu i prostoru, osiguravajući maksimalno ubrzanje i zbijanje proizvodnih procesa;

promjena kvalifikacijskog grupiranja kadrova s izraženom tendencijom ograničavanja funkcija većine radnika na uske posebne poslove (temeljene na dubinskoj podjeli rada) i istodobno jačanje organizacijske uloge niže i srednje upravne i tehničkog osoblja, uvođenje nastave i raznih organizacijskih uređaja.

Baš kao i Taylor, pobornici CIT-a smatrali su da radnik u pravilu ne poznaje svoje sposobnosti, pa stoga očito ne radi punim kapacitetom. Stoga je potrebno proučavanje rada, odnosno temeljita analiza kretanja pojedinih radnika tijekom obavljanja radnih funkcija. A. Gastev i njegovi suradnici nastojali su to učiniti na način na koji je F. Taylor radio u svoje vrijeme: svaku operaciju rastaviti na elementarne komponente i postići, korištenjem vremena i drugih tehnika, stvaranje optimalnih metoda rada temeljenih na eliminaciji svih pogrešnih, nepotrebnih i beskorisnih pokreta i racionalizacija najboljih elemenata procesa rada. Međutim, bilo bi nepravedno reći da je CIT postao ruski taylorizam. Na primjer, taylorizmu i fordizmu bila je potpuno strana ideja koja je bila temelj Hasteovog koncepta – ideja socijalizacije procesa rada, ideja odlučujuće uloge ljudskog faktora. Dakle, CIT je glavnu pozornost i naglasak cjelokupnog rada prenio na ljudski čimbenik proizvodnje: potrebno je stvoriti psihološku i opću biološku prilagodbu radnika na stalno usavršavanje kako rada tako i tehnike, što se izražava u umijeće ubrzavanja samog rada. Prije svega, bilo je potrebno razviti metodologiju koja bi obuhvatila sve radnike poduzeća i služila kao univerzalni vodič za njihovo uvođenje u proizvodnju. Unatoč činjenici da je svaki zaposlenik na svom radnom mjestu, prije svega, točan izvršitelj krute instruktivne kartice, metodologija CIT-a istodobno je omogućila prilično širok raspon i mogućnost ostvarivanja slobode osobne inicijative za promjenu takvog norma ili standard. CIT metodu njezini su autori smatrali cijepljenjem određenog organizacijskog i radnog bacila svakom radniku, svakom sudioniku u proizvodnji. Ova poznata ideja CIT-a nazvana je radna instalacija. A. Gastev je primijetio da, iako je F. Taylor stvorio karticu s uputama, ni on ni G. Gilbert nisu stvorili metodologiju koja bi zarazila mase i prisilila ih na kontinuiranu inicijativu. Cilj Gastevove tehnike bio je aktivirati radne mase, usaditi im demona izumitelja, demona koji ih tjera na stalno pokušavanje, stalno prilagođavanje, tjera ih da budu aktivni i budni u svim uvjetima. Štoviše, koncept je morao obuhvatiti ne samo proizvodnju, već i opću kulturu ljudi.

Pristup koji je formulirao tim Tsitov omogućio im je potkrijepiti isključivo originalnu ideju društvenog inženjeringa, koja nije imala analoga u svjetskoj literaturi o menadžmentu. Radna organizacija društva je najsloženija i neraskidiva kombinacija organizacije ljudskih kompleksa s organizacijom strojnih kompleksa. Ovi strojno-ljudski kompleksi, prema A. Gastevu, daju sintezu biologije i inženjerstva. A holističko, proračunato uključivanje određenih ljudskih masa u sustav mehanizama neće biti ništa drugo nego društveni inženjering. U ovoj ideji stroja društvenog inženjeringa, osoba se više ne pojavljuje jednostavno kao individua, kao subjekt aktivnosti, već kao jedinica kompleksa, kao sastavni dio cjelovitog organizma, radne organizacije, ali odlučujući, glavni dio.

Gastev je veliku pozornost posvetio savjetodavnom radu. Rezultat ove aktivnosti bili su zanimljivi zaključci o kvalitetama koje treba imati učinkovit sustav upravljanja. Na primjer, takve kvalitete su sljedeće:

Disciplina bez koje je nemoguće bilo kakvo upravljanje.

Točno poznavanje prava i odgovornosti svakog zaposlenika.

Precizno utvrđivanje konačnog tijela za rješavanje svakog pitanja.

Davanje konačnog ovlaštenja nižim zaposlenicima u što je moguće većem broju slučajeva. (Trenutno je to jedno od osnovnih načela znanstvenog menadžmenta).

Automatizam, uspostava procedure u kojoj su prava i odgovornosti svakog zaposlenika tako jasno definirani da se većina pitanja rješava uz odobrenje nižih zaposlenika bez sankcije višeg administratora.

Precizno definiranje pitanja koja će rješavati samo najviša uprava.

Svaki zaposlenik obavlja, po mogućnosti, jedan točno definiran zadatak.

Utvrđivanje odgovornosti svakog zaposlenika za točnost i pravodobnost ispunjavanja njegovih dužnosti i naloga uprave.

Da bi se utvrdila učinkovitost upravljanja poduzećem, potrebno je analizirati postojeći sustav u poduzeću i, ako je moguće, točno odrediti stupanj njegovog odstupanja od efektivnog u svim gore navedenim parametrima. Nakon toga možemo zaključiti o svrsishodnosti reorganizacije poduzeća (po mogućnosti postupno, a ne odmah).

Gastev je veliku pozornost posvetio kulturi rada. Kultura rada ima i ekonomsku dimenziju: npr. pravilnim rasporedom alata radnik dobiva sat vremena tijekom dana; Kulturna osoba uvijek ima sve pri ruci. Stoga je Gastevo NE ujedno i kultura radnog mjesta. Kultura pokreta organski prelazi u kulturu ponašanja, osobna kultura u kolektivnu kulturu. Odnosi između ljudi u proizvodnji, prema konceptu Gastev, zahtijevaju određenu kulturnu konvenciju koja omekšava naš život u zajednici. Pokazivanje takta u odnosima s drugima, prijateljstvo, čak i uvjetno, umjesto namjerno naglašene nepristojnosti, dužnost je i pravo svake osobe. Ove kvalitete, zajedno s disciplinom, sposobnošću izvršavanja zajedničkog zadatka (inače poznatog kao izvedba), entuzijazmom i sposobnošću da druge zarazite poslom koji trenutno radite, nazivaju se društvenim stavovima koji čine umijeće timskog rada. Osnovno pravilo zajedničkog rada je skrivati, a ne eksponirati svoju individualnost, moći na prvo mjesto staviti ne sebe, već zajedničke interese. Naučiti ovo je teže nego svladati pojedinačni simulator.

Na vrhu Gastevove piramide radne kulture nalazi se kultura radničke klase. Individualne vještine koje je stekao svaki zaposlenik osnažene su jasnom organizacijom zajedničkih aktivnosti, što budi žeđ za kreativnošću i želju za usavršavanjem alata. Spoznaja da su sredstva za proizvodnju sada vlasništvo klase formira u proletarijatu temeljno novi, kreativni odnos prema radu. Radnik postaje stvaralac i upravitelj, on se takoreći stapa s cijelim tvorničkim mehanizmom. Proizvodnju, u kojoj čovjek svaki dan kuje dio sebe, tretirat će kao vlastiti posao. Tako su pitanja kulture rada došla do problema odnosa prema radu.

U 20-im godinama XX. stoljeća. položen je početak domaće nauke o organizaciji rada. U tom razdoblju više od 10 istraživačkih instituta bavilo se problemima teorije i prakse znanstvene organizacije rada. Samo 1923. objavljeno je više od 60 monografskih (uključujući i prevedene) radova, a objavljeno je oko 20 časopisa o problemima organizacije proizvodnje i rada.

Pokret za znanstvenu organizaciju rada u Rusiji prvenstveno je povezan s imenima A.K. Gasteva i P.M. Kerženceva.

Krajem 1920. godine istaknuti javni djelatnik, znanstvenik i pjesnik Aleksej Kapitonovič Gastev počeo je stvarati Središnji institut za rad (CIT). Godine 1921. održana je 1. Sveruska konferencija o pitanjima NOT-a. CIT-u su povjereni zadaci istraživanja, razvoja i praktične primjene u industriji najnaprednijih i progresivnih metoda organizacije rada i proizvodnje, obuke i poboljšanja alata.

Zaposlenici CIT-a vjerovali su da je stvaranje vlastitog koncepta reorganizacije rada na znanstvenoj osnovi moguće kao rezultat kritičkog promišljanja svih teorijskih dostignuća i praktičnih iskustava nakupljenih u industrijaliziranim zemljama.

Koncept koji je razvio CIT tim pod nazivom A.K. Gastevljev koncept radničkih stavova uključivao je tri glavna organski međusobno povezana i presijecajuća područja:

Teorija kretanja radne snage u proizvodnim procesima i organizaciji radnog mjesta;

Metodika racionalnog industrijskog osposobljavanja;

Teorija upravljačkih procesa.

Koncept CIT-a pokrivao je područja tehnike i tehnologije, biologije, psihofiziologije, ekonomije, povijesti i pedagogije. Štoviše, sadržavao je temelje kasnije široko priznatih znanosti, poput kibernetike, inženjerske psihologije, ergonomije i praksiologije. Nije slučajno da su autori svoj koncept nazvali “tehno-biosocijalnim”.

Za razliku od Taylorove škole i drugih sustava koji nisu obraćali dužnu pažnju na psihofiziološke probleme porođaja, CIT tim, proučavajući porođajne pokrete kako bi eliminirao sve nepotrebne pokrete i osigurao njihovu najveću učinkovitost, nije izgubio iz vida samu osobu, sve koji se tiče njegovog zdravlja i radnih uvjeta. Stoga su psihofiziološki aspekti (npr. problemi umora radnika i sl.) zauzimali značajno mjesto u istraživanjima CIT-a. Zaposlenici CIT-a držali su se stava aktivnog odnosa prema psihofiziološkim mogućnostima čovjeka, odlučno odbijajući pristup njima kao jednom zauvijek danom. Iz toga je proizašao zaključak o potrebi stalnog usavršavanja tjelesnih i psihičkih sposobnosti radnika.

Ova istraživanja pratila je i potraga za metodama aktiviranja sposobnosti zaposlenika. Kako kod svakog zaposlenika razviti stalnu unutarnju potrebu za stalnim usavršavanjem svog rada? Kako ga “magnetizirati” metodama znanstvene organizacije rada i upravljanja? To su glavna pitanja koja si je postavio CIT tim, koji je dobro shvatio da za njihovo rješavanje nisu dovoljni samo vanjski poticaji za produkcijsku kreativnost (u obliku, primjerice, sustava bonusa). A.K. Gastev i njegovi kolege pronašli su ključ svog rješenja u posebnoj metodologiji industrijske obuke koju su razvili, a koja je postala kamen temeljac cjelokupnog tehnosocijalnog koncepta CIT-a.

Kad se jutarnji zvučni signal oglasi na radnoj periferiji, to uopće nije poziv na zatočeništvo. Ovo je pjesma budućnosti. Jednom smo radili u bijednim radionicama i počinjali ujutro u različito vrijeme. I sad, ujutro, u osam sati, bipovi za cijeli milijun. Sada iz minute u minutu počinjemo zajedno. Cijeli milijun u istom trenutku uzima čekić.

Naši prvi udarci zajedno grme. O čemu pjevaju rogovi! – Ovo je jutarnja himna zajedništva!

Poezija radničkog štrajka

Najbolji dio života provodimo na poslu.

Treba naučiti raditi tako da posao bude lak i da postane stalna škola života.

Kako raditi

Gastev Aleksej Kapitonovič - revolucionar, proleterski pjesnik i istaknuti lik na polju racionalizacije rada - rođen je 26. rujna 1882. u Suzdalju, Vladimirska gubernija. Otac mu je bio učitelj i umro je kad je Gastev imao dvije godine. Testeva majka bila je krojačica. Nakon što je završio gradsku školu, a potom i tehničke tečajeve, Gastev je ušao u učiteljski institut, ali je odande izbačen zbog političkih aktivnosti. Od 1900. uključen je u revolucionarni pokret. Posvetivši se političkom radu, lutao je zatvorima, progonstvima (Vologdska gubernija, Arhangelska gubernija, Narym) i radio kao mehaničar u tvornicama u Petrogradu, Harkovu, Nikolajevu, kao i u tramvajskim depoima.

Do 1917. bio je u ilegalnom položaju. Nekoliko je puta emigrirao u Pariz. U inozemstvu je radio u tvornicama. Od 1901. - član RSDLP. Od 1906. - aktivan sindikalni radnik. Od 1907. do 1918. bio je član uprave Petrogradskoga sindikata metalaca, a 1917.–1918. - tajnik Središnjeg odbora Sveruskog sindikata metalaca. Od Oktobarske revolucije radio je kao stručni, industrijski upravitelj i novinar.

Gastev je počeo pisati umjetnička djela 1900-ih. Njegovo djelo objavljeno je prvi put 1904. godine - priča “Iza zida” iz života političkih prognanika. Zbornici likovnih radova izlazili su više puta pod naslovom “Poezija radničkog štrajka”. Posljednja zbirka objavljena je u Moskvi 1923. U ranim 20-ima Gastev je napustio svoje aktivnosti na polju beletristike i potpuno se posvetio radu na organizaciji rada. Svojim posljednjim umjetničkim radom Gastev smatra CIT (Centralni institut rada) Sveruskog središnjeg vijeća sindikata, koji je organizirao u Moskvi 1920. godine, na čijem je čelu i koji utjelovljuje sve legendarne ideje uložene u njegov umjetnički rad. .

Glavno znanstveno djelo Gasteva je knjiga "Stavovi o radu" (objavljena 1924.), koja opisuje CIT metodologiju za poučavanje tehnika rada.

U rješavanju svog osnovnog zadatka - osposobljavanja radne snage - CIT je primijenio metodu analize radnih kretanja pomoću "ciklografije", odnosno fotografije pojedinih elemenata kretanja ljudskih radnih organa. Počevši od proučavanja najjednostavnije radne operacije - udaranja, Gastev je uspostavio "normalu" (sustav najispravnijih pokreta) za rezanje dlijetom. Višegodišnje proučavanje rezanja dlijetom izazvalo je brojne kritike kritičara CIT-a, koji su u toj sporosti vidjeli organski nedostatak “uske baze”. No, već 1925. godine Gastev je u potpunosti razvio metodu osposobljavanja mehaničara, a CIT je prešao na osposobljavanje tokara, montera, kovača, građevinskih radnika, tekstilaca, avijatičara itd. Nakon što je razvio metodologiju, Gastev je prešao na masovnu prekvalifikaciju radnika. , osnivajući u tu svrhu u CIT dioničko društvo "Ustanovka" Obuka radnika CIT metodom traje 3-6 mjeseci.

Gastev je napisao niz knjiga u kojima iznosi svoje poglede na pitanja sindikalnog pokreta, znanstvene organizacije rada i izgradnje nove kulture: “Industrijski svijet”, “Sindikati i organizacija rada”, “Kako na posao”, “Vrijeme”, “Pobuna kulture”, “Mladi, naprijed!”, “Novi kulturni stav”, “Instalacija proizvodnje CIT metodom”, “Rekonstrukcija proizvodnje” itd. Uređuje časopise “ Organizacija rada”, “Instaliranje radne snage” i “Bilten standardizacije”...

Iza ovih protokolarnih redaka (preuzetih iz autobiografije A. K. Gasteva u svesku 41 Enciklopedijskog rječnika „Nar” i biografskih podataka u svesku 14 prvog izdanja Velike sovjetske enciklopedije), probijenih metaforom o „posljednjem umjetničko djelo”, nastaje slika revolucionara, radnika, pjesnika koji je postao jedan od utemeljitelja Znanstvene organizacije rada, pravog grumena iz rasapa talenata koje je rodila ruska revolucija i koji ju je stvorio.

Dugi niz godina proteklih nakon trideset osme godine, koja je prekinula život ovog izuzetnog čovjeka, njegova su djela prepuštena zaboravu. Odrasle su generacije koje nisu čule ne samo ime Gastev, već ni riječi “NE” i “CIT”. I zato je više nego razumljiv izniman interes koji se sada pokazuje za pitanja znanstvene organizacije rada, najvrednijeg naslijeđa dvadesetih i tridesetih godina.

Godine 1964. ponovno je objavljena “Poezija radničkog štrajka”. Fantastična hiperbola i klasna patetika Ghastevovih pjesama i publicistike, koju su njegovi vršnjaci povezivali s “proletkultovskim” dvadesetim godinama, neočekivano su se organski “uklopili” u današnju stvarnost. Gastevovi pozivi na “prepravljanje čovjeka”, na izgradnju “socijalnog inženjeringa”, koji su se mnogim njegovim suvremenicima činili kao fantazija, pokazali su se razumljivima i bliskima šezdesetogodišnjacima s njihovim “kibernetičkim” načinom razmišljanja. Predgovor novom izdanju “Poezije radničkog štrajka”, članci u časopisima i novinama, sjećanja prijatelja i suvremenika rekreiraju etape izvanredne Gastevove biografije koju je tako škrto (nažalost, ne do kraja) ispričao sam: 1900. - prvi egzil, bijeg, Švicarska, Pariz, povratak u Rusiju. 1905 - vodstvo borbenog odreda u Kostromi, boljševičke organizacije u Ivanovo-Voznesensku, Jaroslavlju. IV partijski kongres (Gastev - “Lavrentij” - član boljševičke, lenjinističke frakcije), opet hapšenje, opet progonstvo, opet bijeg, opet emigracija, opet povratak... I cijelo vrijeme - rad u tvornicama ("otkaz" uvijek išlo u fazama...), a između - “odmor” i nastava “lijepe književnosti” u transferima. U egzilu u Narymu - prve misli o "socijalnom inženjeringu". Opet Pariz, pa opet Petrograd... Revolucija, povratak Gasteva iz drugog progonstva, intenziviranje rada u sindikatima. Zatim Ukrajina - vodstvo "Umjetničkog vijeća" i planovi za organiziranje "Škole znanosti društvenog inženjerstva" (prototip CIT-a), prekinuti denjikinizmom. Godine 1918. Gastev je poslan u Nižnji Novgorod kao izvanredni komesar tvornice Sormovo. Opet rad u tvornicama (Moskva, Nikolajev, Harkov). Rad u Svesaveznom središnjem vijeću sindikata. Posljednji “konstruktivno-poetski” doživljaj je “Paket narudžbi” (objavljena kasnije, 1921.).

I, konačno, organizacija Instituta rada pri Sveruskom središnjem vijeću sindikata (1920.). U kolovozu 1921. Institut se počeo zvati Središnji kao rezultat dekreta Vijeća rada i obrane koji je potpisao V. I. Lenjin. Neposredno prije toga Gastev se posljednji put susreo s Iljičem. "Želio bih pomoći drugu Gastevu, šefu Instituta za rad", napisao je Lenjin tada zamjeniku narodnog komesara financija A. O. Alskom. “...Još uvijek moramo podržavati takvu instituciju, čak iu teškoj situaciji.”

Ovom posljednjem i glavnom “umjetničkom djelu” Alekseja Kapitonoviča posvećena je ova knjiga.

Pripovjedač će biti sam Aleksej Kapitonovič. Nećemo ga prekidati niti ga nadopunjavati dosadnim objašnjenjima. Čitatelj će se sam moći uvjeriti u razumljivost (i relevantnost) misli i djela tih ne tako davnih dana i o njima donijeti vlastiti sud. Podsjetimo se samo na najosnovnije činjenice.