Nizak ili smanjen napon. Kako povećati napon u mreži. Niski napon u mreži - pregled metoda kontrole i mogućnosti stabilizacije napona Zašto je niski napon opasan?

Proizvođači pumpi za bušotine u svojim putovnicama navode da napon u opskrbnoj mreži mora biti unutar određenih granica. U pravilu su naznačene granice od minus 10% - +6% (uzimajući u obzir tolerancije u vrijednosti napona - 220 - 240V i gubitke u kabelu za napajanje). Drugim riječima, pumpa za bunar mora biti napajana naponom u rasponu od 180 do 255V. Razmotrimo zašto rad crpke na naponu koji je viši ili niži od zadanih vrijednosti može dovesti do njenog kvara.

Prenapon

S povećanim naponom sve je jasno. Povećani napon automatski znači povećanu struju, što znači povećano stvaranje topline u namotu elektromotora. Tijekom dugotrajnog rada u ovom načinu rada, zbog povećanog stvaranja topline, izolacija namota brzo stari, njegov radni vijek se naglo smanjuje i, u konačnici, dolazi do kratkog spoja u elektromotoru. U tom slučaju potrebno je minimalno premotavanje elektromotora.

Podnapon

Koja je opasnost od niskog napona? Činjenica je da kada se napon smanji, učinkovitost crpke se pogoršava i potrošnja energije se automatski povećava, a time i struja. Dakle, kada napon padne za 10%, struja se poveća za 5%, a temperatura poraste za 20%! Istodobno, ne zaboravite da se pumpa hladi pumpanom vodom. Učinkovitost se smanjila - volumen ispumpane vode se smanjio - disipacija topline se pogoršala - temperatura pumpe se povećala. U ovom slučaju mogući su sljedeći događaji:

1. Ležajevi osovine pumpe za bunar će se otopiti.

2. Dogodit će se kratki spoj u namotu motora.

3. Nepropusnost gumenih brtvi u pumpi će biti prekinuta, voda će ući unutra i opet će uslijediti kratki spoj.

Kao što vidite, niski napon je još opasniji od visokog napona. Budući da je zamjena ležaja, a možda i vratila, čak i problematičnija od premotavanja elektromotora.

Kako izbjeći strujne udare?

Počnimo s činjenicom da neki sustavi upravljanja štite crpke od strujnih udara isključivanjem pumpe bušotine (koristeći zaštitne naponske releje kao što je CP-720). Što ako se takvi skokovi stalno događaju? Tada pumpa neće dugo raditi, a o kakvoj kvalitetnoj vodoopskrbi možemo govoriti? Jedini izlaz u ovoj situaciji je ugradnja stabilizatora napona. Ali ovdje postoji jedno veliko ALI. Činjenica je da kada je crpka uključena, početne struje se povećavaju 2-3 puta. Stoga stabilizator mora izračunati snagu koja je najmanje 2-3 puta veća od nazivne snage crpke. A mora postojati i rezerva. Stoga morate snagu motora pomnožiti s pet. Odnosno, ako pumpa za bušotinu ima snagu od 1 kW, stabilizator mora imati 5 kW! Stabilizatori ove snage koštaju najmanje 20 tisuća rubalja (kao što je Shtil R 4500, 4,5 kVA AC stabilizator napona, košta 23 tisuće rubalja).

S naše točke gledišta, preporučljivije je koristiti soft starter, koji omogućuje glatko pokretanje crpke. U ovom slučaju, početne struje se ne razlikuju mnogo od nazivnih, a stabilizator od 1,5 kW za pumpu od jednog kilovata bit će dovoljan. U ovom slučaju, trošak će biti: 4000 rubalja. (softstarter tipa PSR3-600-70 1,5 kW) + 6-8 tisuća rubalja (stabilizator tipa "Shtil" R 1200, 1,2 kVA (6500 rub.) Ili "Shtil" R 2000, 2 kVA (10 tisuća. rubalja)). Ukupno 10-12 tisuća rubalja plus sustav mekog pokretanja, što značajno povećava životni vijek motora pumpe.

Za početak, evo (neiscrpnog) popisa mjerodavnih dokumenata:

1. “Savezni zakon Ruske Federacije “O elektroprivredi” od 26. ožujka 2003. N35-FZ”
2. Vladina Uredba br. 530 "pravila za funkcioniranje maloprodajnih tržišta električne energije"
3.Pravilnik o jamstvenom dobavljaču
4. Vladina Uredba br. 861 „Pravila za tehnološko priključenje uređaja za primanje energije (energetske instalacije) pravnih i fizičkih osoba na električne mreže
(odobreno Uredbom Vlade Ruske Federacije od 27. prosinca 2004. br. 861) (izmijenjeno i dopunjeno 31. kolovoza 2006.)
(kako je izmijenjen Uredbom Vlade Ruske Federacije od 21. ožujka 2007. br. 168)
5. Uredba Vlade br. 307 “pravila za pružanje javnih usluga građanima” od 23. svibnja 2006.
6. ZoZPP, Rješenje Plenuma Vrhovnog suda Ruske Federacije od 29.09.1994. Br. 7 „O praksi sudova koji razmatraju predmete o zaštiti prava potrošača s izmjenama i dopunama Odluke Plenuma Vrhovnog suda Ruske Federacije od 21. studenog 2000. br. 32.
7. "Standard usluge korisnicima".
8. Građanski zakonik Pododjeljak 1. OPĆE ODREDBE O OBVEZNIM ODNOSIMA; Pododjeljak 2. OPĆE ODREDBE UGOVORA
§ 6. Opskrba energijom, i evo još jedne stvari: prema klauzuli 5.2 OST 13109-97, dopušteno je odstupanje napona od nazivnog napona plus minus 5% s vršnim udarima od 10%.
Navesti to u tekstu pritužbe.

Standardni obrazac zahtjeva:
Zahtjev
zbog nezadovoljavajuće kvalitete
komunalije

Direktoru _______________________________________
(navedite puno ime

izvođač i njegova adresa)
od _____________________________________
(navesti svoje prezime, ime,
________________________________________
patronim i adresu)

Od "__" __________ ___ živim (ili sam vlasnik).
stanovi) u zgradi koju opslužuje vaša organizacija (red
od _________ N __, ugovor o privatizaciji od _________ N __).
Kao pružatelj komunalnih usluga, vaša organizacija
dužan je meni kao potrošaču pružiti usluge koje su u skladu
u pogledu kvalitete, obveznih zahtjeva standarda, sanitarnih
pravila i propise, utvrđene standarde i uvjete ugovora, i
također informacije o komunalnim uslugama.
Potrošačka svojstva i način pružanja usluge treba
u skladu s utvrđenim standardima opskrbe toplinom,
opskrba električnom energijom, hladnom i toplom opskrbom, kanalizacija,
opskrba plinom.
Izvršavam svoje obveze: uredno plaćam režije
usluge.
Vaša organizacija ne ispunjava svoje obveze kako treba
put. Neodgovarajuće izvršenje rezultiralo je __________.
Ova kršenja su u suprotnosti sa zahtjevima Zakona Ruske Federacije "O
zaštite prava potrošača“, prema kojem je izvođač dužan
pružiti uslugu koja je kvalitetom u skladu s uvjetima iz ugovora,
Pravila za pružanje javnih usluga građanima i potrošačima
ima pravo osigurati da su javne usluge sigurne za
njegov život, zdravlje, te nije prouzročio materijalnu štetu.
Na temelju čl. 27 - 31 Zakona Ruske Federacije "O zaštiti prava
potrošači“, Pravila za pružanje komunalnih usluga građanima
Pitaj:
Unutar _________ koristeći vlastita sredstva i sredstva bez naknade
otkloniti te nedostatke izvođenjem sljedećih radova: _______
____________________________.
Molimo dostavite svoj odgovor u pisanom obliku.
Ako moj zahtjev bude odbijen, bit ću prisiljen kontaktirati
sud za zaštitu njihovih prava potrošača te, osim navedenog,
Tražit ću odštetu za ono što mi je učinjeno

Nizak i smanjen napon. Uzroci

Zašto u našim električnim mrežama dobro je poznato. Glavni razlozi su zastarjela električna mreža, loše održavanje, istrošenost osnovne opreme, pogrešno planiranje mreže te značajno povećanje potrošnje energije. Kao rezultat toga, imamo milijune potrošača koji primaju niski napon. Dobro je ako mrežni parametri padnu na 200 volti, ali često se događa da u kućama ima 180, 160, pa čak i 140 volti.

Kao što znate, napon mreže nije isti za potrošače priključene na isti dalekovod. Što je potrošač dalje od sklopnog uređaja, to će njegova vrijednost biti manja. Naravno, u ovoj situaciji je potrebno povećati napon.

Značajno povećanje snage svakog potrošača u mreži također dovodi do smanjenja napona. U današnje vrijeme teško je pronaći kuću u kojoj postoji samo jedno kuhalo za vodu, jedan televizor, jedan hladnjak i pet žarulja. Ali ovo je približan izračun potrošnje električne energije u sovjetskim godinama, u to vrijeme u kućama su instalirani strojevi (utikači) sa 6,5 ampera. Jednostavan izračun 6,5 x 220 pokazuje da maksimalna snaga električnih uređaja uključenih u isto vrijeme ne smije biti veća od 1,5 kW. Danas jedno dobro kuhalo za vodu troši 2 kW. Kao rezultat toga, mreža pada i dobivamo nizak napon.

Još jedan fenomen suvremenog života koji dovodi do smanjenja parametara struje je sezonalnost i povećanje učestalosti opterećenja. Ovaj se fenomen posebno dobro može uočiti u turističkim naseljima. Ljeti potrošnja raste: ljetni stanovnici dolaze, zalijevaju, grade, kuhaju, pare, hlade, pumpaju, gledaju, ventiliraju, buše, pile, kose, označavaju, konzumiraju, jedu - pa, općenito, oni "konzumiraju". A zimi nema nikoga - hladno je i dosadno. Zbog toga napon ljeti pada, a zimi raste. Vikendom dolaze ljetni stanovnici, zalijevaju, grade, kuhaju, pare, hlade, pumpaju, gledaju, provjetravaju, buše, pile, kose, slave, konzumiraju, jedu - pa, općenito, opet "konzumiraju". A radnim danima nema nikoga - tiho je i dosadno. Zbog toga napon pada vikendom, a raste radnim danom.

Zašto je nizak i nizak napon opasan?

Električni uređaji koje koristimo dizajnirani su za ulazni napon u rasponu od 220-230 Volti plus ili minus 5%. Na temelju toga određuju se svi električni parametri uređaja: ukupni otpor, otpor pojedinih dijelova strujnog kruga, duljina i presjek svih vodiča, broj zavoja u namotima motora i elektromagneta, parametri tranzistora, otpornika, kondenzatora, broj zavoja u namotima motora i elektromagneta. transformatori, grijaći elementi.
Ako je online nizak ili smanjen napon, tada električni uređaji možda neće raditi ispravno, neučinkovito ili uopće neće raditi. Nizak napon može uzrokovati kvar uređaja, pregrijavanje, dodatno trošenje ili čak požar uređaja. Zato je potrebno povećati napon.

Koji su uređaji osjetljivi na ovaj problem, a koji nisu?

Uređaji za rasvjetu mogu lako tolerirati niski napon: žarulje sa žarnom niti će raditi, ali će svjetlo biti slabije. Električni štednjaci također će raditi, ali manje učinkovito. Moderni televizori opremljeni prekidačkim napajanjem sa širokim rasponom ulaznog napona mogu lako tolerirati niski napon.
Najosjetljiviji na niski napon su elektromotori, elektromagneti i upravljačke ploče. Nizak napon dovodi do značajnog (puta) povećanja opterećenja na namotima elektromotora. Što je niži napon, veća je struja u ovim uređajima. Kao rezultat toga, žice se mogu pregrijati i čak rastopiti, a uređaj će izgorjeti. Zbog toga se hladnjaci i pumpe ne mogu ni uključiti na niskom naponu, već ih od potpunog izgaranja spašava ugrađena zaštita koja isključuje uređaj. Za normalan rad elektromotora potrebno je povećati napon.
Nizak napon je također opasan za elektroničke upravljačke elemente raznih složenih uređaja. Kada je napon nizak, mikro krugovi i procesori ne rade ispravno, što dovodi do isključivanja ili kvara uređaja. Moderni stupovi za grijanje ne mogu raditi na niskom naponu; imaju elektroničke kontrole i električne pumpe. Da bi elektronički uređaji ispravno radili, napon se mora povećati.

Kako povećati napon mreže

Postoje dva glavna načina povećanja napona u mreži. Prvi je tražiti od elektroenergetičara normalizaciju elektroenergetskih parametara. Pišite žalbe, idite na sastanke kod službenika, obavljajte preglede, idite na sud. Metoda je ispravna, ali vrlo teška.
Drugi način povećanja napona je korištenje modernih stabilizatora. Naravno, ova metoda ne radi uvijek; ako je napon vrlo nizak (manji od 120 volti), ova metoda neće raditi. Ako odlučite koristiti stabilizatore za povećanje napona u vašem domu, morate odlučiti o trenutnim parametrima i veličini opterećenja. Na temelju ovih parametara odaberite stabilizator. Možete instalirati jedan snažan stabilizator na ulazu u kuću i osigurati normalizaciju trenutnih parametara u svim sobama. Ova metoda je najučinkovitija, ali zahtijeva ulaganja, profesionalnu instalaciju i posebnu prostoriju.

Na najvažnijim mjestima možete postaviti nekoliko lokalnih malih stabilizatora. Ova metoda je jednostavnija i jeftinija. Prije svega, potrebno je povećati napon na normalu za takve potrošače kao što su: pumpe, hladnjaci, klima uređaji, gejziri.

Povećajte napon pomoću stabilizatoraSkatITeplocom

Veliki izbor pouzdanih stabilizatora Skat I Teplocom naći ćete u odjeljku "Stabilizatori napona". Visokokvalitetni stabilizatori napona Skat I Teplocom jamči 20 godina iskustva u proizvodnji električne opreme.
Tvornica je uvela, održava i učinkovito upravlja sustavom upravljanja kvalitetom koji se temelji na načelima norme ISO 9001. Svi proizvodi tvrtke zadovoljava zahtjeve standarda ISO 14001 i OHSAS 18001.
Stabilizatore napona preporučuju stručnjaci iz sljedećih tvrtki: Vaillant, Baxi, Junkers, Thermona, Bosch, Buderus, Alphatherm, Gazeco, Termet, Chaffoteaux, Sime.

Pouzdano tvorničko jamstvo - 5 godina!

Mogu postojati različiti razlozi za smanjenje mrežnog napona. U ovom ćemo se članku usredotočiti na glavne razloge koji dovode do niskog napona.

Glavni razlozi smanjenja mrežnog napona

Je li uvijek 220 u našoj mreži? Pitanje je, naravno, retoričko, vrlo često napon u mreži ne zadovoljava standarde i ili je prenizak ili previsok.
Evo popisa glavnih uzroka niskog napona:

nizak napon u dalekovodu;
nedovoljna snaga transformatora instaliranog na trafostanici;
neravnoteža napona između faza na liniji od transformatora do kuće;
problemi u centrali, mali presjek žica u ožičenju.

Saznajte više o uzrocima niskog napona i metodama rješavanja ovog problema

Pad napona u dalekovodu

Jedan od globalnih razloga pada napona je nedovoljan kapacitet proizvodnje i transformacije električne energije u regiji. Nedovoljno financiranje elektroprivrede, s jedne strane, te brz rast potrošnje električne energije posljednjih godina, s druge strane, dovode do problema s kvalitetom opskrbe električnom energijom.

Na rješenje ovog problema praktički ne možemo utjecati, jedino rješenje u ovoj situaciji je kupnja i ugradnja pojačanog stabilizatora napona.

Distribucijski transformator male snage ili neispravna postavka

To se često događa. Određeni broj potrošača bio je priključen na jedan transformator, te nije bilo problema s kvalitetom električne energije. Tada se više novih kuća spaja na isti transformator ili trafostanicu, a njegova snaga se pokaže nedostatnom, što dovodi do pada napona u cijeloj povezanoj mreži. Ova pojava često se opaža u turističkim naseljima, a naponi od 180, 170, 160 pa čak i 150 volti tamo nisu neuobičajeni.

Koje su metode rješenja? Najispravniji način je zamijeniti transformator snažnijim. Ali za to morate imati zajedničko rješenje za sve potrošače i financijske mogućnosti. U tom slučaju možete individualno riješiti problem instaliranjem pojačanih stabilizatora napona za cijelu kuću ili željenu grupu uređaja.

Fazna neravnoteža u distribucijskoj mreži koja uzrokuje pad napona i metode rješavanja

Razlog smanjenja napona na ulazu u kuću može biti neravnomjerna raspodjela potrošača u distribucijskoj mreži ili "neravnoteža faza". U pravilu se ovaj fenomen opaža u ruralnim područjima, u turističkim naseljima i privatnom sektoru. Kuće na tim mrežama spajaju se na električnu mrežu pojedinačno kako se grade nove nekretnine. Često se veza vrši prema principu "to je tako zgodno za instalatera" ili "ova žica je bliža". Kao rezultat, postoji više potrošača na jednoj "fazi" ili jednom "kraku" mreže nego na ostalima. Napon u ovom dijelu mreže bit će manji.

Stanje se neće moći popraviti povećanjem vrijednosti napona na opskrbnom transformatoru, jer će to dovesti do povišene (ili opasno visoke) vrijednosti napona u ostalim dijelovima ove elektroenergetske mreže. Ispravno rješenje je eliminirati neravnomjeran raspored potrošača i prijeći na napajanje iz druge faze mreže. Ali često to fizički nije moguće. Drugo rješenje problema je ugradnja stabilizatora napona na ulazu u kuću.

Problemi u kućnoj mreži koji dovode do niskog napona i načini njihovog otklanjanja

Prva stvar koju trebate učiniti ako imate nizak napon na utičnici je saznati je li problem unutarnji ili vanjski.

Najjednostavnije je saznati imaju li susjedi problema sa strujom. Nakon toga potrebno je isključiti prekidače u razvodnoj ploči i izmjeriti napon na ulazu u kuću. Ako je napon nizak, onda je problem u vanjskoj mreži. Ako je napon koji ulazi u kuću normalan, onda je problem u kući.
Evo popisa uobičajenih problema u električnoj mreži kuće ili stana:

Smanjenje napona može biti uzrokovano lošim kontaktima na ulazu u razvodnu ploču ili lošim kontaktima u samoj razvodnoj ploči;
smanjenje napona može biti uzrokovano lošim kontaktima u unutarnjim razvodnim kutijama i na samim utičnicama;
Smanjenje napona može biti uzrokovano netočnim odabirom poprečnog presjeka žice u ožičenju.

Ako ne možete sami utvrditi točan uzrok, trebate potražiti pomoć profesionalnog električara.

Kako povećati napon pomoću stabilizatora

Postoje dva glavna načina za rješavanje problema niskog napona.
Prva metoda je ugradnja velikog, snažnog stabilizatora na ulazu u kuću. Takav stabilizator mora imati veliku snagu, veliki raspon ulaznog napona i visoku pouzdanost. Preporučujemo SKAT ST stabilizatore napona snage od 3,5 kW do 12 kW.

SKAT ST-12345.

Druga metoda je ugradnja lokalnih stabilizatora za napajanje pojedinačnih električnih uređaja. Takvi stabilizatori moraju imati dovoljnu snagu, veliki raspon ulaznog napona, kompaktnu veličinu i visoku pouzdanost. Preporučujemo SKAT ST stabilizatore napona snage od 1,5 kW do 3 kW.
Sljedeći video prikazuje mogućnosti stabilizatora SKAT ST-2525.

Zaključci: da bi se riješio problem niskog napona u kući, potrebno je utvrditi uzroke ove pojave, pokušati eliminirati probleme u mreži i koristiti stabilizatore napona.

Što učiniti ako kvaliteta električne energije ne zadovoljava tražene parametre

Mnogi potrošači susreli su se s problemom nekvalitetnih komunalnih usluga ili nedopustivim prekidima u njihovoj opskrbi. Što učiniti u ovom slučaju, kao i koje mjere potrošač može poduzeti kako bi dobio kvalitetnu uslugu. Odmah je vrijedno napomenuti da u skladu s Pravilima pružanja komunalnih usluga, u slučaju pružanja usluga niske kvalitete ili prekoračenja dopuštenog prekida u njihovoj opskrbi, potrošač ima pravo zahtijevati ponovni izračun trošak komunalnih usluga, do 0. Drugim riječima, ako se potrošač opskrbljuje nekvalitetnim komunalnim resursima, a izvođač komunalnih usluga odbija poduzeti mjere (ili ne poduzima mjere) da njihovu kvalitetu uskladi, tada potrošač može trošiti ove nekvalitetne komunalije, ali ih nije dužan platiti u cijelosti.

Općenito, što znači "nekvalitetna električna energija" i koji parametri postoje za njezinu ocjenu. Prema GOST 13109-97, glavni parametri kvalitete mogu se podijeliti u tri glavne podskupine:

odstupanje frekvencije i napona od navedenih vrijednosti;
nesinusoidalnost napona, asimetrija napona;
Padovi napona, impulsi napona, privremeni prenapon.

Svi gore navedeni pokazatelji kvalitete važni su za stabilan i dugotrajan rad potrošačkih električnih prijamnika. Posljedično, ako postoji odstupanje parametara kvalitete od onih utvrđenih GOST-om, to može dovesti ne samo do smanjenja vijeka trajanja električnih prijemnika, već čak i do njihovog kvara. Osobito često, s različitim odstupanjima parametara od utvrđenih pokazatelja kvalitete, perilice rublja i hladnjaci ne uspijevaju, a radni vijek rasvjetne opreme (žarulje sa žarnom niti, itd.) Značajno se smanjuje. Oni. Razlozi zbog kojih je potrošaču pregorio hladnjak, perilica rublja ili neki drugi električni uređaj vrlo često mogu biti opskrba nekvalitetnom električnom energijom

Osim toga, odstupanje nekih pokazatelja kvalitete električne energije od navedenih parametara može čak utjecati na ljudsko zdravlje. Ovaj se pokazatelj naziva "doza treperenja" - stupanj treperenja svjetlosnog toka na "umor" vida osobe zbog utjecaja fluktuacija napona.

Znakovi loše kvalitete električne energije

Periodično treperenje svjetiljki,
Brzi kvar (pregaranje) lampi,
Nepravilnosti u radu uredske opreme,
Kvarovi uređaja i opreme (osobito osjetljive elektroničke opreme),

Dakle, koje radnje može poduzeti potrošač ako mu se isporučuje nekvalitetna električna energija?

Predlaže se razmotriti dvije mogućnosti:

1. U određenom trenutku potrošač je dobio nekvalitetnu električnu energiju, što je dovelo do kvara na električnim uređajima potrošača.

2. Opskrba nekvalitetnom električnom energijom je redovita, periodična i periodična. Najčešće je nizak napon u mreži ili nešto smanjen napon u mreži. Kao rezultat toga, životni vijek električnih prijemnika se smanjuje, mogu se pojaviti poteškoće u njihovom radu, što u konačnici utječe na životni vijek potrošača. (primjerice dnevni pad napona u večernjim satima).

opcija 1. Na primjer, razmotrite situaciju da je iz nekog razloga potrošaču pregorio hladnjak ili perilica rublja, vjerojatno zbog kratkotrajnog porasta napona (prenapona). Što potrošač treba učiniti u ovom slučaju:

Prvo, ako je jamstveni rok za kućanske aparate već istekao, ili jamstvo još nije isteklo, ali je u jamstvenom listu navedeno da proizvođač ne odgovara kupcu u slučaju kvara kućanskog aparata zbog kršenja pravila njegovog rada, tada je prilikom konstruiranja kućanskog aparata potrebno podnijeti ga na pregled ovlaštenom servisnom centru, koji u sastavljenom izvješću može navesti razloge kvara (primjerice, nagli porast razine napona nije osiguran od strane proizvođača).

Nakon primitka takvog akta, možete sa sigurnošću napisati zahtjev za dobrovoljnu naknadu troškova pokvarenog kućanskog aparata jamstvenom dobavljaču s kojim imate ugovor o opskrbi energijom (koji ne mora biti pismeni). Zahtjev se sastavlja u dva primjerka i jedan primjerak se prenosi dobavljaču koji jamči, a drugi primjerak se označava potvrdom o primitku. Ako tužbeni zahtjev nije zadovoljen, idite na sud sa zahtjevom za naknadu troškova kvara mjernih uređaja. Važno je napomenuti da sud, uz prisutnost svih potrebnih dokumenata (potvrde, akt, kopija tužbe), u pravilu staje na stranu potrošača i nadoknađuje od dobavljača električne energije ne samo trošak mjerenja uređaji koji su izašli, ali i trošak pregleda, usluge odvjetnika (ako su mu pribjegavali) itd.

opcija 2. Kao primjer, razmotrimo situaciju u kojoj kvaliteta električne energije potrošača dugo vremena ne zadovoljava standarde. Na primjer, razina napona u stanu, umjesto 220 V tijekom cijelog dana, ne prelazi 200 V, au zimskim večerima može pasti čak i na 190 V. Tj. očita je činjenica niskog napona u mreži. Što potrošač treba učiniti u ovom slučaju:

Oba s izmjenama i dopunama prema „novim” pravilima za pružanje komunalnih usluga, koja su odobrena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. svibnja 2011. br. 354 i stupaju na snagu 1. rujna 2012., i s izmjenama i dopunama od strane „stara” pravila za pružanje komunalnih usluga odobrena Odlukom Vlade Ruske Federacije od 23. svibnja 2012. 2006. br. 307, trenutno na snazi, Dodatak 1 pravilima navodi da u slučaju odstupanja napona Iz zahtjeva propisa o tehničkim propisima, za svaki sat isporuke električne energije koji nije u skladu sa standardima, iznos plaćanja električne energije umanjuje se za 0,15% iznosa plaćanja utvrđenog za to obračunsko razdoblje. Važno je napomenuti da se iznos plaćanja za električnu energiju može smanjiti na 0. Glavni regulatorni dokument koji opisuje parametre kvalitete električne energije je GOST 13109-97 "Standardi kvalitete električne energije u općim sustavima napajanja." Prema tome, najveći dopušteni standard za odstupanje napona u stacionarnom stanju ne smije premašiti 10% standardne razine.

Dakle, ako je napon postavljen na 198 V ili niže, potrebno je zatražiti preračun troška isporučene električne energije.

Pravila za pružanje komunalnih usluga imaju odgovarajući dio koji definira postupak utvrđivanja činjenica o pružanju javnih usluga neodgovarajuće kvalitete. Dakle, ako se utvrdi da su komunalne usluge nedovoljne kvalitete, potrošač to mora pismeno ili usmeno prijaviti Davatelju komunalnih usluga (udruzi vlasnika stanova, društvu za upravljanje). Naravno, bolje je to učiniti pismeno u dva primjerka, na drugom primjerku staviti oznaku datuma slanja obavijesti). Nakon toga, ako Isporučitelj komunalnih usluga nije znao za pružanje usluga neodgovarajuće kvalitete, s potrošačem se dogovara datum i vrijeme provjere činjenice povrede kvalitete električne energije, tj. mjerenje kvalitete električne energije. Vrijeme pregleda određuje se najkasnije 2 sata od trenutka primitka poruke od potrošača, osim ako nije dogovoreno drugo vrijeme. Ako isporučitelj komunalne usluge inzistira da je električna energija odgovarajuće kvalitete, a potrošač se ne slaže, može se pristupiti ispitivanju kakvoće električne energije koje mora provesti neovisna organizacija.

Ako kvaliteta električne energije ne zadovoljava standarde, potrošač ima pravo zahtijevati ponovni izračun njezine cijene svaki mjesec dok se njezini parametri ne vrate na potrebnu razinu. U ovom slučaju, kao što je gore spomenuto, nakon ponovnog izračuna, cijena električne energije može čak biti jednaka 0.

Na primjer, ako je napon ispod 198 V instaliran 666 sati za redom ili ukupno za mjesec dana, njegov trošak za mjesec trebao bi se smanjiti za 100% (0,15% za svaki sat odstupanja).

Dakle, ako kvaliteta električne energije ne zadovoljava utvrđene standarde, a pružatelj komunalne usluge ne poduzme hitne mjere za ispravljanje situacije, potrošač može zahtijevati ponovni izračun cijene električne energije, uklj. i na sudu.

Vrijedno je spomenuti da su se odnedavno u prodaji pojavili uređaji za mjerenje električne energije s funkcijom kontinuiranog mjerenja kvalitete električne energije, tzv. “mjerila kvalitete električne energije”. Međutim, do sada samo trofazna brojila električne energije imaju ovu funkciju, koja se ne mogu ugraditi u obične stanove.

P.s. Pravila za pružanje komunalnih usluga također pretpostavljaju smanjenje cijene električne energije od 0,15% mjesečno u slučaju prekida u opskrbi električnom energijom (prekida u opskrbi električnom energijom) dulje od 24 sata za redom za svaki sat prekoračenja granice od 24 sata. .

Nažalost, nema informacija.