Sõna "etikett" tähendus. Etikett: etikett ja sotsiaalsed kombed

Definitsioon- käitumisreeglite kogum, mis on seotud inimestesse suhtumise välise ilminguga.

Etiketi ajalugu kauges kuningriigis

Ühel kuningal oli väga halvasti kasvatatud poeg Frederick. Poisil oli hea süda, ta ei teinud halba, vaid lihtsalt ei mõelnud teistele.

Ühel päeval kutsus naaberkuningas kuninga ja printsi ballile, mis oli printsessi auks.
- Mis teha, mu poeg on nii halvasti kasvatatud, et ükski printsess ei vali teda!

Kutsuti kokku parimad heade kommete õpetajad et nad printsi õpetaksid. Ta tahtis väga naaberkuningale meeldida, kuid nii palju reegleid ei tulnud talle meelde. Lõpuks muutus ta kapriisseks ja ütles, et keeldub sellest uuringust.

Kolm päeva oli jäänud. Ministrid soovitasid kuningal otsida abi ühelt vanalt targalt. Tark oli nõus printsile ühe tunniga häid kombeid õpetama.

Et olla mitte ainult hea, vaid isegi haritud, arvesta, et kõik teised on sinust paremad, ning seetõttu armasta ja austa kõiki. Kui mõtlete kõigepealt teistele ja seejärel iseendale, siis ei tee te midagi halba ega ebameeldivat. Ja kõik käitumisreeglid täidetakse iseenesest.
- Kuidas ma saan arvata, et küürakas kääbus või vastik jalamees on minust parem?
- Ja te kujutate ette, et kääbus pole kääbus, vaid nõiutud prints. Peaasi, et sellest reeglist kunagi kõrvale kalduda. Kui te teda mäletate, saate nõiduse eemaldada nii naljamehelt kui ka endalt.
Päkapikku otsides õnnestus Frederickul uks avada ja minister ette lasta, õukonnaproua taskurätik ära korjata ja valju laulu eest õukondlastelt andestust paluda. Naljaga kohtunud, tervitas noormees teda hellitavalt. Kääbus otsustas, et prints naerab tema üle nagu tavaliselt, ja hakkas seetõttu grimasse, grimasse.
- mul on kahju. Mul on väga häbi selle pärast, kuidas ma sind kohtlesin,” ütles prints.
Päkapiku silmad muutusid ja Fryderyk nägi hoopis teist inimest. Peagi said neist pühendunud sõbrad.

Ja käes on kauaoodatud ball. Kõik kuningannad olid lahked ja sõbralikud.
Aga kui kuningas küsis printsess Ilselt, kes on parim, hüüdis ta:
- Muidugi, prints Friedrich! Ta on nii lahke ja hea kommetega, et temasse on võimatu mitte armuda.
See lugu on parim viis meile näidata, mis on ETIKET..

Etikett muinasjuttudes

See Giovannino sattus oma reisidel kunagi põhurahva maale. Need ei süttinud mitte ainult tulest, vaid isegi kuumast sõnast. Vaharahva riigi elanikud olid pehmed, nõtked, kõigega nõus.

Ja Klaasinimesed olid nii haprad, et võisid hooletust puudutusest surra.

Me mõistame suurepäraselt selle loo allegoorilist tähendust. Selliste inimestega kohtumiseks ei pea reisima. Igaühel meist on tuttavaid, kes võivad lahvatada, lahvatada ühest sõnast, on kaaslasi, kes on teiega kõiges nõus või vastupidi, on alati valmis vaidlema.

Kohtusime inimestega, keda pisiasjad solvavad, kuttidega, kes on enesega rahulolevad ja hooplevad.

Tõenäoliselt on meie sõprade seas rahulikke, tasakaalukaid ja kannatamatuid, ohjeldamatud. Suhtleme, õpime ja mängime koos, nõuame ja küsime, tülitseme ja lepime.

Sellest kõigest aru saada polegi nii lihtne. Proovime selle koos välja mõelda.

Etikett Piiblis

Austa ja mõtle teistele- siin viisakuse ja hea aretuse peamine reegel.
Seda mainitakse ka artiklis Pühakiri: "Armasta oma ligimest...".

Õpime, käime teatris, tegeleme spordiga, käime kontsertidel, näitustel, muuseumiloengutes, käime külas. Igaühel meist on vaid ühe päeva jooksul kümneid kontakte teiste inimestega – koolis, poes, bussis, raamatukogus.

Võtke ühendust- inimese puudutamine. See võib olla 5 õppetundi ühe laua taga sõbraga, minutiline vestlus vaheajal, pilk, mida õpetajaga vahetasite.

Ja iga kord sõltub suuresti inimeste tuju, heaolu, sooritus sõbralik kas nad olid heatahtlik või ärritunud ja ebaviisakad, olenemata sellest, kas nad on leidnud õige tegutsemisviisi. Väga oluline on leida õige käitumisviis. Lõppude lõpuks on inimesed kõik erinevad.

Etikett salmis

Mis on ETIKET -
Me peaksime lapsepõlvest teadma.
Need on käitumisreeglid:
Kuidas sünnipäevale minna?
Kuidas kohtuda?
Nagu see on?
Kuidas helistada?
Kuidas tõusta?
Kuidas istuda?
Kuidas täiskasvanule tere öelda?
Küsimusi on palju erinevaid.
Ja ta vastab neile
See on sama etikett.

Viimasel ajal on igal nurgal kuulda juba veidi igavat sõna "etikett".

Täiskasvanud ütlevad, et sa pead kindlasti teadma, mis see on, millega seda süüakse ning ilmselt on sulle palju rohkem huvi sõbrannadega lobiseda, diskol käia või lemmikmuusikat kuulata.

Ärge arvake, et igapäevaelus on etikett kasutu, sest kui te ei soovi ebamugavasse olukorda sattuda, peate kindlasti järgima teatud käitumisreegleid.

Oletame, et lähete päevitama, kuid rannas pole kohti. Mida sel juhul teha?

Kuidas käituda, kui keegi su liuväljal pikali lükkas ega vabandanudki. Mis see on: viisakus või selle täielik puudumine?

Kõigepealt pidage meeles: etikett on teatud käitumisreeglite kogum.

Kujutage ette tohutut hoonet, kus iga korrus on reserveeritud spetsiaalseks suhtluseks. Igal korrusel on info paigutatud ruumidesse, et oleks arusaadavam.

Igas toas on nagu raamatukogus riiulid, kuhu on paigutatud raamatud, mis sisaldavad vastuseid kõikidele suhtlemise ja käitumisega seotud küsimustele.

Võime öelda: etikett on teadus, mis sisaldab kõiki reegleid, mida me igapäevaelus kasutame.

See sisaldab palju jaotisi; Näiteks saate õppida, kuidas käituda lauas, transpordis, koolis või poes, sest isegi seal ei saa te ilma reegliteta hakkama.

Kui pöördute poes viisakalt müüja poole: "Palun andke mulle päts ja kook," siis olete etiketireeglitega täiesti kursis.

Aga kuidas sa tahaksid neile vasturääkivat vastust, näiteks: “Oota! Kas sa ei näe, et ma räägin? Tõenäoliselt te seda poodi enam ei külasta.

Olles omandanud etiketireeglid, õpid õigesti riietuma, laua taga käituma, kohtuma ja vestlust pidama võõraste, täiskasvanute ja eakaaslastega.

Arvad, et seda pole kellelegi vaja, aga tead juba, kuidas oma ema või sõpradega käituda. Kuid see on pettekujutelm: etiketireegleid tuleb tunda ja rakendada alati ja kõikjal.

Uskuge mind, ta on täis palju imelisi avastusi ja saladusi, mida proovime teile paljastada.

Meenutagem veidi etiketi enda kujunemislugu. See sõna jõudis meieni keskaegselt Prantsusmaalt. Louis XIV kirjeldas nende jaoks suhtlemisreegleid. Vene keelde tõlgituna tähendab "etikuette" "silt".

Alates iidsetest aegadest on inimeste käitumist kodus ja ühiskonnas määranud mitmed reeglid. Tõsi, tol ajal neid nii palju ei olnud.

Näiteks ei olnud naisel õigust oma mehe klubile järele tulla ega enne teda koopasse siseneda.

Hilisemal perioodil täiustasid inimesed neid reegleid ja tutvustasid paljusid teisi.

Inimene on arenenud ja koos sellega on tekkinud ka uued käitumisvormid.

Kõne tekkimise ja keelte kujunemisega hakati eristama spetsiifilisi suhtlusviise, mis olid omased ainult antud rahvale ja vastavad selle tavadele.

Kõigil ajastutel on vanema põlvkonna lugupidamise kasvatus olnud muutumatu.

Eelajaloolisel ajal pidid lapsed austama suguvõsa vanemaid ja juhte, kuuletuma oma vanematele.

Nagu näha, pole sellest ajast palju muutunud: austad ka oma vanemaid (vähemalt peaksid), kooliõpetajaid ja üldiselt kõiki täiskasvanuid.

Käitumisreegleid laua taga siis veel ei eksisteerinud; aga laudu veel polnud.

Vanimad inimesed sõid otse maas, lõkke ääres istudes. Kuid kombeks oli anda parimaid palasid jahinduses silma paistnutele ja kõige vanematele, mis viitab sellele, et esivanematel oli teatud etikett siiski kõige primitiivsemal kujul.

❧ Kas su tuttavad on vahel ebaviisakad ja tüütavad sind oma metsikute kommetega?

Ärge muretsege, keskaegses Euroopas polnud see nii haruldane.

Muistsed viikingite hõimud asustasid Skandinaavia maade territooriumi ja olid oma vendade seas eriti halvasti käitunud.

Võib-olla kehastus üks neist teie sõbras Vasjas või teie naabris Svetas?

Neil kaugetel aegadel olid lauad juba olemas ja viikingid, kes naasid jahilt või muult naaberterritooriumile haarangult, korraldasid suure pidusöögi.

Teenindajad tõid terveid metssead või isegi hiiglaslikele puunõudele sülitatud hirve.

Viikingid võtsid rinnast välja tohutud noad ja ründasid toitu erilise ahnusega: igaüks püüdis endale suurema ja maitsvama tüki krabada, pööramata tähelepanu oma naabrile, isegi kui ta oli vanem. No ei mingit respekti, täielik hariduse puudumine! Kellel polnud aega, see hilines!

❧ Võib-olla olete huvitatud sellest, kuidas naised neil iidsetel aegadel käitusid? Kas nad võiksid, nagu teie praegu, diskole või kinno minna?

Paraku polnud naistel selliseid õigusi. Kas teie arvates on kahju, kui te ei saa vabalt väljas käia ja sõpradega vestelda?

Oleme teiega nõus, kuid tollal oli see võib-olla vajalik, sest vastastikused sõjad ja tülid polnud haruldased ning lahingud võisid toimuda otse linna peaväljakul.

Hea, et majas olid naistel oma toad, kus naabritega kokku saada või näputööd teha.

Naistel polnud aga õigust siseneda maja meeste poole ilma isa või abikaasa eriloata.

Seejärel anti õrnema soo esindajatele suurem vabadus, kuid nad ei saavutanud kunagi meestega võrdset õigust.

Kuid tavaks oli pühendada õiglasele soole luuletusi, kinkida lilli, püstitada nende auks hooneid ja sooritada tegusid, nimetada neid linnade ja laevade nimedeks.

Kogu maailm hakkas keerlema ​​kauni Daami kultuse ümber. Siin on, kuhu minna! Aga tolleaegsed rõivad olid väga-väga ebamugavad, mitte nagu praegused teksad.

❧ Daamid pidid kannatama liiga kitsa riietuse pärast, kuid nagu öeldakse, nõuab ilu ohverdamist. Nii pidid naised terve päeva korsettide ja uskumatul hulgal seelikuid ja alusseelikuid kandes lossides ringi käima. Keskmise daami üks kleit kaalus kuni paarkümmend kilogrammi (ja see on ilma vaalaluuta!). Siin on hea võimalus oma figuuri hoida!

Aga see pole just kõige täiuslikum ühiskonnamudel, seega jätkame teekonda ning pöördume lähemate ja tuttavamate aegade poole.

Euroopa kehtestas järk-järgult teatud käitumisreeglid. Kuid keskajal kehtis etikett ainult neile, kes ühiskonna arvates olid seda väärt. Tavainimene ei saanud loota selle teaduse õppimisele.

Inimeste vahele tekkis kuristik: mida rikkam oli inimene, seda rohkem viisakust ta endalt nõudis.

Meenutage filme nendest aegadest: ükski külaskäik ei möödunud sadade kükitamisteta ja kummardustega koos pideva sulgedega mütsi vehkimisega.

Iga liigutus ütles teie vestluskaaslasele midagi. Keskajal hakati etiketti jagama kaheks osaks: kõneks ja žestiks.

Kui esimene oli enam-vähem selge, siis teine ​​teadus oli keerulisem.

Kujutage ette, et teie tulevik sõltub sellest, kuidas te vestluskaaslast vaatate või millise žestiga te komplimendiga saate.

Kui lihtne on meie ajal suhelda: võite koosolekul lihtsalt kätt suruda või suuliselt tere öelda, küsida elu ja äri kohta ning pärast vastuse kuulamist visata liikvele veel paar fraasi ja liikuda edasi.

Jah, praegusel ajastul ei pea pool tundi kaabut vehkima, et lihtsalt väljapeetud inimeseks peetaks.

Keskajal leiutasid inimesed kindaid. Kohe ilmusid ja nendega seotud etiketireeglid. Me võtame ikka veel kindad käest, kui üksteist tervitame, ainult sellepärast, et vaenutegevuse ajal võtsid kuningad läbirääkimisteks kokku saades kindad käest, näidates nii üles sõbralikke kavatsusi.

Kui tänapäeval ülemus tervitab alluvat või täiskasvanut piisavalt noore inimesega, siis esimene võib kinda sisse jääda, aga teine ​​on lihtsalt kohustatud selle käest ära võtma.

Naised on alati olnud eelisseisundis, nii et te ei pea kindaid ära võtma.

Tervitades, mehed aegade algusest kergitasid mütsi äärt või võtsid selle üldse ära, mõnel juhul oli võimalik katsuda vaid serva - ja sellest piisas inimese tervitamiseks.

❧ Naised seevastu oma peakatteid ei puudutanud, seda peeti alati halvaks kombeks. Aja jooksul toimus kaunite daamide nõukogudes lõhenemine: mõned jäid ilmalikeks lõvideks, teised tormasid koos tugevama soo esindajatega uut maailma vallutama.

Just siis ilmus ärietikett, mis aitas luua ja hoida suhteid teenistuses.

Kuid mõned asjad jäävad endiselt muutumatuks. Näiteks ühiskonna käitumisreeglid. Kas sa tead, miks daam on tavaliselt oma partneri vasakul küljel?

❧ See traditsioon on samuti ajaloos juurdunud. Kui meesrüütlid oma daamidega kaasas käisid, võisid nende teel olla igasugused takistused. Kuid algselt eeldati, et tugev mees on õrnema soo kaitsja, seega peaks rüütli parem käsi olema alati vaba, et tõrjuda igasugust lööki.

Oleme harjunud, et naised lastakse alati ette: transpordis, asutuste uste juures.

Miks peab daam siis tagantpoolt trepist üles minema?

Märgime kohe ära, et siin pole vastuolu, aga lugu on: kunagi ammu elati hiiglaslikes lossides, kus olid sassis kitsad trepid, mida mööda kõndimine oli jube ka päeval (elektrit siis veel polnud).

Nii tuli mehel küünlaga ette minna ja pimedat treppi valgustada, peletades eemale mitte ainult nahkhiired, vaid ka kummitused. Ja ka...

Daamid olid riietatud šikkidesse rõivastesse,

Nii et te ei pääse lähedale ega lähedale.

Ja nii, et daam ei astuks riietusele,

Mehed hakkasid uhkelt edasi kõndima.

Kuid mehel on veel palju muid etiketi eesõigusi ja "rõõme", näiteks võib ta daami trepist alla aidata.

Tõenäoliselt tunnete suurt rõõmu ka see, kui isegi täiesti võõras inimene aitab teil bussist välja tulla või trammi jalatsile ronida.

Paned iga päev taskusse puhta taskurätiku, võtad talvel kindad kaasa ega mõtle isegi sellele, et need esemed olid varem etiketi lahutamatu osa: asjad võisid inimesi tutvustada või kibedaks vaenlaseks muuta.

Uhked (pidage meeles, ja väga targad!) daamid viskasid härrasmeeste juuresolekul "kogemata" kambrist taskurätikud maha.

Kohe tõttasid daamile appi mehed (tegelikult ei saanud ta ise nii šikis riietuses kükitada!).

Selle tulemusena tekkisid meeldivad tutvused. Rüütlite järjekordset sõjakäiku nähes vehkisid daamid neile tornimüüride vahelt taskurätte, soovides edu pikal teekonnal.

Kindaga oli kõik palju tõsisem. Kui mõni ebaviisakas mees daamile halva sõna rääkis, siis härra astus kohe oma kaaslase eest välja.

Nagu arvata võis, tehti seda just rikkuja ette põrandale visatud kinda abil.

Veelgi enam, kui kinnas kukkus korrarikkujast vasakule, siis tuli meestel võidelda mõõkadega, kui paremal, siis püstolitega.

Tõenäoliselt on teil väga vedanud, sest selleks, et saada meie ajal hästi kommertsinimeseks, ei pea te õppima nii palju kinnaste ja mütsidega seotud peensusi, mis tähendab, et raskusi on vähem!

Kuigi kõigis riikides pole kõik nii lihtne ja kui kavatsete reisida koos vanematega, peate natuke õppima teiste riikide etiketi eripärasid.

Poisid, paneme saidile oma hinge. Aitäh selle eest
selle ilu avastamiseks. Aitäh inspiratsiooni ja hanenaha eest.
Liituge meiega aadressil Facebook ja Kokkupuutel

Tegelikult on etiketi põhitõed üsna lihtsad. See on kõnekultuur, elementaarne viisakus, korralik välimus ja oskus oma emotsioone juhtida.

veebisait esitleb teile valikut täna kehtivatest reeglitest, mida peaks teadma iga endast lugupidav inimene ja teised.

• Kui ütlete fraasi: "Ma kutsun teid", tähendab see, et maksate. Teine sõnastus: "Lähme restorani" - sellisel juhul maksab igaüks ise ja ainult siis, kui mees ise pakub naise eest tasumist, saab naine nõustuda.
• Ärge kunagi külastage helistamata. Kui sulle ette teatamata külla tullakse, võid endale lubada hommikumantli ja lokirullide seljas olemist. Üks briti daam rääkis, et kui sissetungijad ilmusid, pani ta alati jalga kingad, mütsi ja võttis vihmavarju. Kui inimene on talle meeldiv, hüüab ta: "Oh, kui vedas, ma just tulin!". Kui ebameeldiv: "Oi, kui kahju, ma pean lahkuma."
• Ärge asetage oma nutitelefoni avalikes kohtades lauale. Seda tehes näitad, kui oluline on sinu elus sidevahend ja kuivõrd sind ei huvita läheduses toimuv tüütu jutuvada. Iga hetk olete valmis lahkuma kasututest vestlustest ja kontrollima veel kord Instagrami voogu, vastama olulisele kõnele või hajutama, et teada saada, millised viisteist uut taset on Angry Birdsile jõudnud.

• Te ei tohiks tüdrukut kohtingule kutsuda ja temaga SMS-ide kaudu suhelda.
• Mees ei kanna kunagi naise kotti. Ja ta võtab naise mantli ainult selleks, et seda riietusruumi tassida.
• Kui jalutad kellegagi koos ja kaaslane ütleb võõrale tere, tuleks ka tere öelda.
• Paljud arvavad, et sushit saab süüa ainult pulkadega. See pole aga päris õige. Erinevalt naistest saavad mehed sushit kätega süüa.
• Kingad peaksid ALATI puhtad olema.
• Ärge rääkige telefoniga tühja jutuga. Kui vajate südamlikku vestlust, on kõige parem kohtuda sõbraga näost näkku.
• Kui teid on solvatud, ei tohiks te samasuguse ebaviisakusega vastata ja pealegi tõsta häält teid solvanud inimese peale. Ära lange tema tasemele. Naeratage ja eemalduge viisakalt halvasti käituvast vestluskaaslasest.
• Tänaval peaks mees kõndima daamist vasakul. Paremal võivad minna ainult sõjaväelased, kes peavad olema valmis sõjalist saluuti sooritama.
• Autojuhid peaksid meeles pidama, et möödujate külmavereline mudaga piserdamine on räige julmus.
• Naine võib siseruumides hoida peas mütsi ja kindaid, kuid mitte mütsi ja labakindaid.
• Üheksa asja tuleks saladuses hoida: vanus, rikkus, tühimik majas, palve, ravimi koostis, armusuhe, kingitus, au ja ebaaus.

• Tulles kinno, teatrisse, kontserdile, peaksite oma kohtadele minema ainult näoga istujatega. Mees läheb esimesena.
• Mees siseneb restorani alati esimesena, peamiseks põhjuseks on see, et selle põhjal on ülemkelneril õigus teha järeldusi, kes on asutusse tuleku algataja ja kes maksab. Suure firma saabumise puhul - siseneb esimesena ja maksab see, kellelt restorani kutse tuli. Kui aga sissepääsu juures tuleb külastajatele vastu portjee, siis peab mees esimese naise läbi laskma. Peale seda leiab härra vabu kohti.
• Ärge kunagi puudutage naist tahtmatult, võtke tema käest kinni, puudutage teda vestluse ajal, lükake teda ega võtke käsi küünarnukist kõrgemale, välja arvatud siis, kui aitate tal sõidukisse siseneda, sealt väljuda või tänavat ületada.
• Kui keegi helistab teile ebaviisakalt (näiteks: "Hei, sina!"), ei tohiks te sellele kõnele vastata. Lühikese koosoleku ajal pole aga vaja loenguid pidada, teisi harida. Etiketitundi on parem anda enda eeskujul.
• Parfüümi kasutamisel on kuldreegel mõõdukus. Kui tunnete õhtuks oma parfüümi lõhna, siis tea, et kõik teised on juba lämbunud.
• Hästi kasvatatud mees EI lase endale KUNAGI mitte näidata naise vastu nõuetekohast austust.
• Naise juuresolekul suitsetavad mehed ainult tema loal.
• Kes iganes sa oled – direktor, akadeemik, vanem naine või koolipoiss –, kui tuppa sisened, öelge kõigepealt tere.
• Hoidke kirjavahetus konfidentsiaalsena. Vanemad ei tohiks lugeda oma lastele mõeldud kirju. Abikaasad peaksid sama tegema üksteisega. Kõigil, kes sedeleid või kirju otsides lähedaste taskutes tuhnivad, läheb äärmiselt inetult.
• Ärge püüdke moega sammu pidada. Parem on välja näha mitte moodne, vaid hea, kui moekas ja halb.

• Kui pärast vabandust teile andestatakse - ärge naasta uuesti solvava küsimuse juurde ja paluma uuesti andestust, lihtsalt ärge korrake selliseid vigu.
• Liiga valjult naermine, lärmakas rääkimine, inimestele pingsalt otsa vaatamine on solvav.
• Ärge unustage tänada lähedasi, sugulasi ja sõpru. Nende heateod ja valmisolek oma abi pakkuda ei ole kohustus, vaid tänuväärt tunnete väljendus.

Ja lõpuks, siin on legendaarse Ameerika näitleja Jack Nicholsoni sõnad:

«Olen heade kommete reeglite suhtes väga tundlik. Kuidas taldrikut edasi anda. Ärge karjuge ühest ruumist teise. Ärge avage suletud ust ilma koputamata. Las daam läheb edasi. Kõigi nende lugematute lihtsate reeglite eesmärk on muuta elu paremaks. Me ei saa elada oma vanematega kroonilises sõjas – see on rumal. Olen oma kommete suhtes ettevaatlik. See ei ole mingi abstraktsioon. See on vastastikuse austuse keel, millest kõik aru saavad.

Lugu

Traditsiooniliselt arvatakse, et Inglismaa ja Prantsusmaa on etiketi rajajateks, kuid nende maade elukorraldus oli tol ajal selline, et neis julmades ja ebaviisakas tingimustes ei saanud inimene oma vaimsetes ja moraalsetes ettevõtmistes paremaks minna. Teatud moraalireeglid ja käitumismaneerid tekkisid umbes 14. sajandil Itaalias, kus juba sel ajal hakkas indiviidi sotsiaalne olemus ja kultuur olema ühel esikohal. Venemaal peetakse üheks esimestest käitumisreeglitest "domostroy" (XVI sajand).

Etiketi tüübid

Etikett võib erinevates tingimustes oluliselt erineda, olenevalt konkreetsest ajastust ja kultuurikeskkonnast. Selle võib tinglikult jagada ka situatsiooniliseks ja professionaalseks, ilmalikuks ja äriliseks, kuigi sageli on nende vahel võimatu selgeid piire tõmmata, kuna erinevate etiketi osade reeglid korduvad, sisaldavad teiste jaotiste reegleid (mõnikord veidi muudetud), ja lähtuda põhilistest käitumisnormidest.

Vaata ka

Märkmed

Kirjandus

• Bayburin A. K., Toporkov A. L. Etiketi päritolu: Etnograafilised esseed / Toim. toim. dr ist. Teadused B. N. Putilov; Arvustajad: Cand. philol. Teadused N. B. Vakhtin, Dr. ist. Teadused A. D. Dryzo; NSVL Teaduste Akadeemia. - L.: Teadus. Leningrad. osakond, 1990. - 168 lk. - (Maailma kultuuri ajaloost). - 50 000 eksemplari. - ISBN 5-02-027259-0(reg.)

Lingid

Wikimedia sihtasutus. 2010 .

• Edevus
• afrikaadid

Vaadake, mis on "Etikett" teistes sõnaraamatutes:

ETIKETT- (fr.). 1) pöördumise eeskirjad ja vormid kohtus, kõrgeimas ringkonnas jne. 2) tootele kleebitud paber, millel on ettevõtte nimetus, hind, toote nimetus vms. Vene keele võõrsõnade sõnastik. Tšudinov A.N., 1910. ETIKETT 1) ... Vene keele võõrsõnade sõnastik

ETIKETT- Etikett, etikett, abikaasa. (prantsuse etikett). 1. ainult ühikud Kehtestatud tegevusviisi, käitumise, kohtlemise vormide kord (kõrgseltskonnas, kohtus jne). Järgige etiketti. Kohtuetikett. "Mis puudutab seda, kuidas käituda, siis hoidke toonust, ... ... Ušakovi seletav sõnaraamat

Etikett- Haridus * Suurepärasus * Geniaalsus * Terve mõistus * Ideaal * Komme * Arvamus * Moraal * Abi * Tegu * Harjumus * Maine * Nõuanded * Saladus * Talent * Iseloom ... Aforismide koondentsüklopeedia

etikett- Vt sündsus... Vene sünonüümide ja tähenduselt sarnaste väljendite sõnastik. all. toim. N. Abramova, M .: Vene sõnaraamatud, 1999. etikett, märk, sündsus; viisakus, korralikkus, bonton, korralikkus Vene sünonüümide sõnastik ... Sünonüümide sõnastik

etikett- Söögiisu, jackboot, galvanism, kapuuts, flirt, kummut, mood, avalikkus, roll, rulett, sümmeetria, lava, tualett, šandal, ekraan, isekus, meeskond, etikett. Kui jätame kõrvale kaardiargotismi, siis võõrkeeltest laenatud sõnad ... Sõnade ajalugu

ETIKETT- mees, prantslane auaste, kord, ilmalik väliste riituste komme ja sündsus; aktsepteeritud, tinglik, viisakust rikkuv; tseremoniaalne; väline kindlus. tny, sellega seoses, järgima etiketti olulisuse ja visadusega, nagu oleks see äriasi. Selgitav ...... Dahli seletav sõnaraamat

ETIKETT- (prantsuse etiketist). Konkreetses kultuuris kehtestatud nõuete süsteem inimeste käitumisele erinevates olukordades. Keeletundides õpitakse kõneetiketti kui kõnekäitumise reeglite kogumit, mida rakendatakse ... ... Uus metoodiliste terminite ja mõistete sõnastik (keelte õpetamise teooria ja praktika)

Etikett- traditsiooniliselt aktsepteeritud käitumisreeglid.

Kaasaegne inimene puutub regulaarselt kokku mitmesuguste ägedate ja keeruliste elusituatsioonidega, mis nõuavad kohest, ja mis kõige tähtsam, õiget reaktsiooni. Üldtunnustatud käitumisnormide tundmisest sõltuvad perekondlikud, sotsiaalsed, ärilised, majanduslikud, poliitilised suhted. Kui inimene ei oska teadmatusest või tahtlikult õigesti käituda, kannatab tema ärialane maine, pereelu lõhkeb.

Etikett on käitumise regulatsioon, mis mõjutab inimsuhete erinevaid valdkondi.(suhtlemine, rõivakultuur, rahvuslikud traditsioonid, ärisidemed).

Mis see on?

Etikett kui ajalooline nähtus ühendab meie olemasolu eetilised ja esteetilised aspektid.

Juba ürgses kommunaalsüsteemis hakati iga kogukonna rühma jaoks välja töötama konkreetseid käitumisnorme: mehed tegelesid toidu hankimise ja vaenlaste eest kaitsmisega, naised hoolitsesid tule eest ja kasvatasid lapsi, vanemad andsid edasi teadmisi ja kogunenud uusi. Vanimat käitumiskoodeksit võib nimetada hiinlasteks "Ajalooliste traditsioonide raamat", mis räägib inimese põhiomadustest: julgusest, lojaalsusest, tarkusest, heategevusest, austusest vanemate vastu.

Möödusid sajandeid, tekkisid uued kombed, muutusid kombed. Kõik see sulandus ühtseks "etiketi" kontseptsiooniks. Sellel mõistel on palju erinevaid määratlusi. Kõige tavalisem ütleb, et etikett on ühiskonna käitumisreeglite kogum.

Huvitav on see, et paljude jaoks on mõisted "eetika" ja "etikett" identsed. Üldiselt on see tõsi, sõnade tähendused on omavahel tihedalt seotud. Sõna "etikett" (etikett) on aga prantsuse päritolu ja "eetika" (ethika sõnast ethos – harjumus, kalduvus) on kreeka päritolu. "Etikett" on tõlgitud kui "märkus, silt". Prantsusmaal tähistas see sõna nooti - tseremoniaalsete toimingute protokolli.

Venemaal ilmus esimene etiketi käsiraamat Peeter I ajal, kes avas akna Euroopasse. Ta oli otsekohene mees, ta ei seisnud eriti bojaaridega tseremoonial ja seetõttu oli kohtus käitumisreeglite kogumine üsna ebaviisakas juhis. Tutvustades läänelikku käitumisviisi, riietumisstiili, välimust, jälgis kuningas ise rangelt ja visalt nende reeglite täitmist.

Piisab, kui meenutada tema karmi seadust habeme kohta. Ja 1709. aastal andis Peeter I välja dekreedi, mille kohaselt karistati kõiki etiketi rikkujaid. Seejärel lähenesid keisrinnad Elizabeth ja Katariina II õukonnaetiketi koostamisele valikulisemalt, valides sellised reeglid, mis sobisid Venemaa rahvusvärvi eripäradega. Kuna see tohutu impeerium hõlmas Euraasiat, põimus see lääne ja ida vastandid. Rohkem kui kolm sajandit on möödas ja need erinevused püsivad tänapäevani.

Kaasaegne etikett on sümbioos kõigi rahvaste traditsioonidest antiikajast tänapäevani. Nüüd, kui meil on võimalus välismaalastega suhelda või välismaal viibida, on oluline mitte ainult rääkida vestluspartneri keelt, vaid ka orienteeruda rahvuslikes traditsioonides, et mitte sattuda rumalasse olukorda ja mitte põhjustada tõsist solvangut. teadmatusest.

On vaja meeles pidada tervet mõistust ja näidata austust teiste vastu, olenemata nahavärvist või sotsiaalsest klassist.

Iseärasused

Kaasaegne etikett on üksikisiku ja kogu ühiskonna väliskultuuri oluline komponent. Siiski on elukutseid, kus see mõiste muutub domineerivaks. Jutt käib eelkõige diplomaatilise teenistuse töötajatest, poliitikutest, kultuuriinimestest, aga ka ärimeestest ja teadlastest.

Tänapäeval võib moodsate tehnoloogiate ja kiire meedia maailmas iga ebakorrektne väide või hukatuslik käitumine saada koheselt avalikuks teadmiseks mitte ainult riiklikul, vaid ka globaalsel tasandil.

Seetõttu on nii oluline tõsta oma kultuuritaset ja mõista etiketi peensusi.

Me järgime paljusid etiketireegleid automaatselt. Inimene, kes iga sekund mõtleb, kuidas õigesti käituda, satub vanainimese olukorda, kellelt küsiti kord küsimust: “Kuhu sa oma habeme magama jäädes peidad? ". Kuna see küsimus pole kunagi varem piinanud, raiskas õnnetu mees end magamata, valides, kuhu habet peita. Seetõttu ei peaks etiketireegleid iga minut meeles pidama, vaid teadma neid nii hästi, et saaksid suhelda oma tegude ja sõnade õigsusele mõtlemata.

Etiketil on teatud omadused:

• See sisaldab universaalseid käitumisreegleid, mida on aegade jooksul edasi antud. Ja iga haritud kodanik teab tavalisi viisakusreegleid.
• Etikett peegeldab iga etnilise rühma tunnuseid: kombeid, traditsioone, rituaale.
• Etikett on kokkuleppeliste märkide ja žestide kompleksne süsteem, mis edastab adressaadile teavet ja väljendab hoiakuid. Õlale võib patsutada hea sõber, aga mitte kõrge ametnik. Mees tõuseb püsti, kui naine siseneb, väljendades tema vastu austust. Äriläbirääkimiste või diplomaatiliste visiitide ajal on olulised žestid, pealiigutused, silmade liigutused.
• Käitumisreeglid on välja kujunenud ajalooliselt, need ei ole absoluutsed, vaid pigem lokaalse iseloomuga. Kui ühes riigis on kombeks võõra inimesega kohtudes viisakalt kummardada, siis teises on see tormiline suudlus. Nii seda kui ka teist peetakse antud konkreetses keskkonnas aktsepteeritavaks normiks.

• Etikett iseloomustab antud riigis välja kujunenud väärtuste süsteemi. Selle abil saate määrata inimestevahelised suhted (lähedased ja mitte nii, sõbralikud või vaenulikud). Inimeste asukoht erinevatel sündmustel (tseremoonia, lein) annab aimu kohalolijate võrdsusest (või klassi iseloomust). Näiteks Venemaal istuti pikka aega kõige kallimad inimesed "ülemises" (parimas) kohas. "Madalam" läks kõige vähem austatud külalistele. Piisab, kui meenutada mõnda koosolekut, konverentsi: tähtsad külalised võtavad oma koha presiidiumis, istuvad näoga saali.

Kuid ümarlaua taha kogunemise komme, mis tekitab kohe assotsiatsioone kuningas Arthuri ja tema rüütlitega, on psühholoogiline seade, mis näitab kõigi seminaril, koosolekul, konverentsil viibijate võrdsust.

• Etikett on tinglik, selle normid pakuvad selliseid käitumisviise, mis suudavad organiseerida produktiivset suhtlust ja suurendada üksteisemõistmist. Lisaks on see inimliku moraali ilming. Inimese sisemaailmal on ka esteetiline komponent, ilmaasjata ei öelda: "Ilus fraas, ilus žest."

Käitumisreegleid ei ole vaja mitte ainult praktikas kasutada, vaid see on ka võimalik, kuna nii on enda ja teiste suhtes mugavam.

Etikett muudetakse uute aegade, uute nõuete mõjul. Kõiki käitumisreegleid on võimatu meeles pidada, kuid õnneks pole see vajalik. Oluline on mõista etiketi peamisi põhimõtteid ja neid praktikas rakendada:

• humanismi põhimõte.
• Toimingute otstarbekuse põhimõte.
• esteetiline käitumine.
• Austus oma riigi ja teiste riikide traditsioonide vastu.

Humanismi põhimõte kehastab etiketi moraalset külge ja sisaldab teatud nõudeid inimestevahelise suhtluse kultuurile: viisakus, tagasihoidlikkus, sallivus.

Viisakus on mitmetahuline mõiste, millel on palju varjundeid: see on nii õige viisakus kui ka delikaatsus, viisakus. "Täpsus on kuningate viisakus", samuti paljude riikide etiketi oluline tunnus.

Järgmine põhimõte iseloomustab oskust õigesti käituda täiesti uues, võõras keskkonnas või ebastandardses olukorras. Igaüks võib sattuda olukorda, kus ta lihtsalt ei tunne konkreetseid käitumisreegleid. Siin tulevad appi hea aretus, käitumiskultuur, huumorimeel, oskus olemasolevaid teadmisi uude suhtlussituatsiooni üle kanda.

Tuleb meeles pidada, et see peaks olema mugav mitte ainult teile, vaid ka teie ümber olevatele inimestele.

Kaunis käitumine on teine ​​oluline põhimõte, millel etikett põhineb. Korramatult riietatud, alkoholilõhnaline, pahur näoilmega või ohjeldamatult valjult naerev, pretensioonikas-piiskava pilguga noogutav või lärmakalt kahisevad kommipaberid teatris tekitavad ärritust ja hirmu.

Iga rahvas peab kalliks oma sajandite jooksul loodud traditsioone ja on tundlik nende järgimise suhtes. Ideaalseimad kombed ja ilus välimus ei päästa hukkamõistust inimest, kes ei maitse slaavlaste kingitud pätsi või jääb moslemile visalt silma.

Lisaks on veel mitu põhimõtet, mis on rohkem ärietiketiga seotud, kuid mille tundmine ei tee kellelegi halba:

• alluvuspõhimõte määrab töötajate käitumise, kuidas nad peaksid oma ülemustesse pöörduma, neid tervitama. Viimastel aastatel on see uue juhtimisstiili taustal märgatavalt pehmenenud – osalus (inglise keelest Participate – osale);
• pariteedi põhimõte on saavutada ametikohtade võrdsus, sõltumata töötavast ametist, staažist.

Liigid

Kaasaegse etiketi tüüpide mitmekesisus on muljetavaldav. Siin on mõned neist:

Üldine tsiviil - reeglite kogum, mida kodanikud peavad üksteisega suhtlemisel järgima. See on jagatud järgmisteks osadeks:

• kõne;
• pidulik;
• vestluse etikett;
• söökla;
• professionaalne.

• Religioosne – räägib, kuidas religioossetes hoonetes käituda ja vaimulikega suhelda.
• Nädalavahetuse etikett - reguleerib käitumist avalikult olulistes kohtades: muuseum, teater, restoran, näitus, kino.
• Igapäevase (mitteametliku) etiketi reeglid näitavad, kuidas igapäevaelus käituda, suhelda inimestega tänaval, transpordis.
• Pulmad - abielutseremoonia läbiviimise reeglid, kleidid, kutsed, kaunistused, lilled, pidulik bankett. Pruut, peigmees ja tunnistajad on pidevalt video- ja fototehnika relvade all, seega peavad nad vastavalt vaatama ja käituma. Kuid külalised peavad pulmalauas järgima käitumisreegleid.

• Perekond - määratleb perekonnasisesed suhted abikaasade, laste, lähimate sugulaste vahel.
• Matused (kurvad) - lahkunuga hüvastijätmise tseremoonia kombed ja traditsioonid. Seda tüüpi etiketis on tohutult palju nüansse ja igal rahval on oma erilised traditsioonid. Slaavlaste seas peetakse musta leinaks ja jaapanlaste seas valget. Tatarlased matavad inimesi vaiba või riide sisse, paljud eurooplased aga kirstu.
• Sport – treenerite, sportlaste, fännide käitumisreeglid, samuti meeskonnasisesed ja meeskondadevahelised suhted.
• Reisietikett on turisti käitumisnormid välisriigis, mille raames tagatakse tema turvalisus, säilitatakse oma riigist hea maine ja näidatakse austust asukohamaa rahvuslike traditsioonide vastu.

• Ilmalik etikett - reeglid, mis peegeldavad viisaka ühiskonnaliikme käitumist, tema austust teiste vastu, demonstreerides isiklikku väärikust.
• Õukondlane – reguleerib käitumist kuninglikus õukonnas monarhiamaades.
• Sõjavägi - kohustuslike ja üldiste reeglite kogumik sõjaväelastele kõigis nende tegevusvaldkondades ja asukohtades: üksus, laev, avalikud kohad.
• Sugu annab teada käitumisreeglitest seoses mehe- ja naiserollide eristumisega ühiskonnas.

• Ärietikett arvestab käitumise põhitõdesid äritegevuse valdkonnas: ärikohtumiste korraldamine, esitlused, visiitkaartide käsitlemine, ärikirjavahetuse ja telefonivestluste tunnused, kingituste esitamise reeglid.
• Ettevõtte etikett sisaldab loetelu reeglitest, mida ühe ettevõtte töötajad peavad oma suhetes ja teiste organisatsioonidega.
• Diplomaatiline. Diplomaadi töö koosneb 90% etiketi tundmisest, ta peab teadma, kuidas õigesti käituda erinevatel vastuvõttudel, ametlikel üritustel, läbirääkimistel, koosolekutel ning orienteeruda põhjalikult oma asukohamaa traditsioonides.

• Teenindus. Määrab teenindussektoris osalejate käitumise: need, kes neid pakuvad, ja need, kes neid saavad.
• Võrk (Netikett või Netikett) - võrgus elektroonilisi vidinaid kasutades suhtlemisel osalejate käitumisreeglid. Võrgusuhtlusel on mitu kuldreeglit, eriti ei tohiks unustada, et suhtlete elava inimesega, seega peate järgima samu standardeid, mis tegelikkuses. Näiteks ärge kirjutage seda, mida te ei saaks isiklikult öelda. Ärge sekkuge konfliktidesse ja ärge tekitage neid - reeglit rikuvad sageli nn "trollid", kuid hea kommetega inimene seda ei tee.
• Sellest lähtuvalt järgige elektroonilise kirjavahetuse reegleid - äri- ja erakirjavahetus.

Eraldi tahaksin panna rüütli etiketi ja ballisaali. Need reeglistikud töötati välja mitu sajandit tagasi, ei ole dramaatiliselt muutunud, kuid neid kasutatakse tänapäeva maailmas kitsastes ringkondades.

11. sajandil tekkinud rüütelkonnal oli oluline mõju Euroopa elule ja etiketile. Rüütliks löödi aadlikud noormehed, kellel kästi sooritada palju omapäraseid rituaale: südamedaami valimine ja tema kummardamine, isanda teenimine, turniiridel osalemine, rüütli löömine, vasallide vastuvõtmine. Rüütlikoodeks nõudis talt kõigi reeglite ranget järgimist, sest isegi väikseim kõrvalekaldumine neist ähvardas au kaotamisega. Mitte ilmaasjata olid rüütli motos sõnad: “Elu on kuninga jaoks ... au pole mitte kellegi jaoks! ".

Rüütlite saatus oli kaitsta nõrku, austada kõiki enda ümber, võidelda ainult tugeva vastasega, mitte lubada argust isegi mõtetes, omada raudset tahet. Nüüd pöörduvad erinevates rolli- ja rekonstrueerimismängudes keskaega taasloovad osalejad ka rüütli etiketi poole.

Ballisaali etikett on eriline reeglistik, mis pole sajandeid muutunud. See ei hõlma mitte ainult ballikleidid (daamile pikk õlgadeta kleit, härrasmeestele smoking (saba) ja mustad kingad), balli käitumiskultuuri, kõigi tantsukujude tundmist, vaid ka ballisaalide kujundust. , puhvet. Lumivalgeid kindaid, mida kunagi ei eemaldatud, peeti oluliseks aksessuaariks: naistele - siid, küünarnukist kõrgemal, meestel - kid või seemisnahk.

Proua tualeti oluline detail oli ventilaator. Armastajatele leiutati isegi salajane märgikeel, signaale andis see elegantne lehvik. Näiteks andis abielus daam märku: “Ma olen abielus! ”, avades ventilaatori ja lehvitades sellega tüütust kosilasest eemale. Ja täielikult avatud fänn luges: “Sa oled mu iidol! ".

Funktsioonid

Etikett kui määrus täidab teatud funktsionaalseid ülesandeid:

• Kontakteerumine – julgustab inimesi suhtlema.
• Kontakti hoidmine – hea kommetega inimene leiab alati, millest rääkida, konkreetses ühiskonnas, välja arvatud ilm. Keelatud teemad võõrastega arutlemiseks: perekonnaseis ja rahaline seis, poliitilised ja usulised vaated, vestluspartneri füüsilised puuded.
• Luua austav ja mugav suhtlemisõhkkond.
• Reguleeriv funktsioon ehk jagunemine kastideks, valdusteks, positsioon ühiskonnas. Eriti rangelt järgiti selliseid reegleid idas.
• Ennetav – etiketireeglite järgimine võimaldab ennetada konflikte.
• Informatiivne – käitumisreeglid ütlevad inimestele, kuidas antud olukorras käituda.
• Standardiseerimine - see funktsioon on ärietiketis sobivam ja seisneb selles, et reeglistik standardib kõigi meeskonnaliikmete käitumist.
• Identiteedid teistega – teades, kuidas enamus teatud olukorras käitub, ei satu inimene segadusse ega tunne end võõrana.
• Haridus - arendada lastes ja noortes positiivseid isikuomadusi.
• Teadmiste kogumine ja edasiandmine - inimene õpib ja annab kogutud kogemusi põlvest põlve edasi.

Põhireeglid

Legendaarne Jack Nicholson märkis ühes oma intervjuus, et on äärmiselt tundlik lugematute etiketireeglite rakendamise suhtes, kuna nende peamine eesmärk on muuta meie elu mugavamaks.

Tõepoolest, hea kommetega inimene näeb palju atraktiivsem välja kui see, kes rusikaga nina pühib, avalikus kohas valjult närib või keset etendust telefoniga räägib.

Vaatamata näilisele lõpmatusele on etiketireeglid üsna lihtsad: need on seotud korraliku välimuse, viisaka käitumise, kultuurse kõne ja enesekontrolliga.

Mõelge heade kommete põhireeglitele Venemaal ja välisriikides:

• Alates varasest lapsepõlvest on kõigile õpetatud olulist reeglit – ära aja avalikult nina, ära karju liiga valjult, ära sügele.
• Pöörduge võõraste poole sõnaga "sina".
• Kasutage kõnes viisakussõnu.
• Ärge vaadake vestluskaaslast pingsalt ega kulmu kortsutades.
• Ära ütle kellegi selja taga asju, mida sa ei saa talle näkku öelda.
• Ole täpne.
• Et suuta ohjeldada nii tormilist naudingut kui ka kihavat viha.
• Pea alati seda, mida lubad.

• Riided ja jalanõud peaksid alati olema puhtad ja korralikud.
• Pole kombeks moodi taga ajada, kui riskite korraga loll ja kohmakas välja näha.
• Mobiiltelefoni ei saa avalikes kohtades lauale panna – seda tehes näitate üles lugupidamatust teiste vastu, näidates, kui oluline see vidin teile on.
• Pidage meeles kirjavahetuse saladust! Isegi kui olete lapsevanem, ei ole teil moraalset õigust lugeda lapse isiklikke dokumente. Sama kehtib ka abikaasade kohta.
• Pöörake kinos, tsirkuses alati näoga nende poole, kes istuvad ja lähevad oma kohale.
• Otsustasime sõpradele külla minna – helistage kindlasti ette! Eriti rangelt järgitakse neid reegleid Lääne-Euroopas. Näiteks Saksamaal peate helistama nädal varem ja teatama oma visiidist. Ja te ei tohiks loota rikkalikult kaetud lauale (nagu meil, slaavlastel kombeks) - pedantsete sakslaste seas peetakse kreekereid ja suupisteid õigeks maiuspalaks.
• Kui kõnnite kaaslasega ja ta tervitas võõrast, siis peate ka tervitama.

• Kohtumisel ulatab vanem nooremale käe. Nad ei suru daamiga kätt, ainult siis, kui ta pole sellist asja algatanud.
• Tuppa sisenedes ütle alati esimesena tere.
• Mees kohtleb naist alati austusega.
• Jälgige lauakombeid.

Käitumise näited

Kuna etikett reguleerib käitumis- ja suhtlemisreegleid, siis on väga oluline osata õigesti tutvusi luua. Mees tutvustab end esmalt naisele, noorematele vanematele. Kui tutvustate kohalviibijaid, peate igat inimest isiklikult tutvustama.

Vanematega kohtudes peate neile uut tuttavat tutvustama.

Mõlemad sugupooled peaksid teadma ja järgima mehe ja naise vahelisi käitumisreegleid:

• Härra koht tänaval jääb kaaslasest vasakule. Paremal on lubatud kõndida ainult sõjaväelastel, et ta saaks igal hetkel tervitada. Naise käekotti kannab eranditult perenaine.
• Esimesena siseneb restorani mees, kes teeb peakelnerile selgeks, et maksab.
• Mees peab püsti tõusma, kui naine lauast lahkub.
• Mees aitab naisel alati laua taha istuda, autosse.
• Kui soovite suitsetada daami juuresolekul, peate küsima temalt luba.
• Mees laseb kaaslasel edasi minna. Erandiks on laskumine trepist, liftist, keldrist.

Tabelietikett eeldab järgmiste reeglite järgimist:

• Istuge otse laua taga ja ärge pange sellele käsi. Lubatud on randmetega laua servast kinni jääda.
• Peate sööma suletud suuga, mitte tunglema.
• Vestlused on sobivad ainult söögikordade vahel.
• Nad söövad leiba ainult kätega, purustades selle väikesteks tükkideks.
• Kasutage nuga ja kahvlit, toidu lõikamiseks nihutatakse nuga paremale käele. Ärge lõigake lauanoaga ainult pudingit, munaputru.
• Kui teid kutsutakse üritusele, on hilinemine täiesti lubamatu.

• Looduses kehtivad käitumisreeglid ütlevad: korista kindlasti ära oma prügi, aga ka kellegi teise prügi, kui seda läheduses leidub. Järgige lõkke tegemise reegleid, ärge hävitage linnupesi, sipelgapesasid, ärge murdke oksi ja ärge rebige lilli. Ühesõnaga külastate loodust, nii et hoolitsege selle eest!

Rahvusvahelised normid

Olenemata riigist, kuhu saabusite, tuleb järgida järgmisi universaalseid reegleid:

• Religiooni austamine, riigi juhtimine, traditsioonid, toiduvalmistamine.
• Pole vaja tõmmata paralleele oma kodumaaga.
• Ei mingit kriitikat.
• Ülim täpsus.
• Tasub uurida selle riigi rahatähti, kuhu lähete, ja mitte kiidelda oma rahaasjadega.
• Tõuse alati püsti, kui kõlab riigihümn. Kasulik on korrata kohalike elanike tegemisi.
• Rahvariideid ei tohiks kanda, kui pole tutvunud nende rituaalse tähendusega.
• Häälda nimesid õigesti.

• Näidake alati üles austust vanemate vastu.
• Võõra toidu võtmisel pole kombeks keelduda ja uurida, mis see on. Parem on jahvatada portsjonit nii palju kui võimalik ja proovida.
• Ärge kasutage tuttavaid žeste (näiteks pöidlad üles), teises riigis võivad need tähendada väga solvavaid asju.

Rahvusliku etiketi ülesehitusel on erinevates riikides oma spetsiifika - traditsioonid, erilised käitumisreeglid ühiskonnas. Milliseid nüansse peate teadma:

• Inglismaa. Esmased britid eelistavad hoida vestluskaaslaste vahel distantsi ja järgivad rangelt lauaetikett.
• USA. Ameeriklaste olemus on avatus ja sõbralikkus. Naeratage sageli ja öelge regulaarselt tere, isegi kui te tervitasite inimest 15 minutit tagasi.
• Prantsusmaa. Kohalikud on äärmiselt ebatäpsed ja ilmekad, nad žestikuleerivad palju. "Madame", "monsieur" - võõraste jaoks vastu võetud pöördumised.
• Hispaania. Siesta - pärastlõunane puhkus - reguleerib hispaanlaste elurütmi: hommikusööki süüakse pärast kella 13, ärikohtumisi peetakse pärast kella 22. Hommikusöögikutsest tuleks viisakalt keelduda kaks korda, alles kolmandal korral on kombeks kokku leppida. Hispaanlase tapmine on lugupidamatuse tipp.
• Araabia riigid. Araablased armastavad pikki koosolekuid ja ühesuguseid käepigistust, kuid nad ei soosi alkoholi ja sealiha. Majas pole kombeks asju kiita, sest traditsioonide kohaselt peab omanik selle oma külalisele kinkima.

• India. Tervituse märgiks hindud kummardavad, surudes vasaku käe südamele. Vestluskaaslast puudutada pole kombeks. Ärikohtumiste jaoks peate kandma heledaid asju.
• Hiina. Hiinlastele jagatakse kingitusi alles enne väljalendu ja ristatud söögipulgad on halvas vormis. Siin hinnatakse tagasihoidlikkust, lips sobib ainult ametlikel üritustel.
• Jaapan. Siin on kombeks tervituse märgiks kummardada ja kergeid käepigistust vahetada. Ära kunagi jää hiljaks ja ära vaata vestluskaaslasele otse silma! Võtke alati kingad jalast, kui külastate või restorani külastate. Oluline on teada, et kui jaapanlased sõnades nõustusid, ei tähenda see, et see nii on.

Kui kavatsete külastada mõnda välisriiki, ärge olge liiga laisk, et selle tavade kohta rohkem teada saada. See säästab teid paljudest piinlikest olukordadest.

Mitteverbaalne suhtlus

Kõne ja suhtlus on verbaalne (rääkimine, kuulamine, kirjutamine, lugemine) ja mitteverbaalne (näoilmed, žestid, kehahoiak). Teadlased on leidnud, et liikumiskeeles saadetud sõnum on palju veenvam. Näiteks kui inimene naeratab ainult huultega, hoides silmis kivinägu ja jääd, ei usu nad tõenäoliselt tema kinnitusi tunnete siiruse kohta.

Kui te ei tea mitteverbaalse suhtluse põhireegleid, võib vestluskaaslane teist valesti mõista, teie heades kavatsustes kahelda või isegi surmavalt solvuda (see kehtib eriti idamaade esindajate kohta).

Nagu teate, ei saa te teist võimalust esmamulje jätmiseks. Psühholoogid on välja arvutanud, et võõra inimese kohta kindla arvamuse kujundamiseks kulub meil kaks kuni neli minutit. Seetõttu peaksite teadma mõnda olulist reeglit, et jätta endast alati sõnagi lausumata positiivne mulje:

• Kui suhtlete inimesega, eriti välismaalasega, proovige vähem žestikuleerida. Võib-olla hindavad itaallased ja hispaanlased aktiivseid käteliigutusi, kuid peate siiski end tagasi hoidma.
• Ärge pange käsi rinnale ja ärge pange jalgu risti – see on psühholoogilise kaitse viis, katse sulgeda end teiste eest. Ka kortsus kulmud, rippuvad õlad ja kummardunud pea, närviliselt kokku surutud sõrmed on samuti endassetõmbumise märgid.

• Kõnnak peaks olema elastne ja enesekindel, selg sirge.
• Naeratusest muutub see säravamaks kõigile - nii teile kui ka teie vestluskaaslastele. Kahjuks tajutakse meie kodumaa avarustes võõrale inimesele suunatud naeratust alateadlikult mõnitamisena. Ja eurooplastele ja eriti ameeriklastele on see kohustuslik atribuut.
• Vestluskaaslase võitmiseks tasub pea veidi ühele küljele kallutada, kopeerides tema poosi.
• Toolil istudes ei saa te sellel laguneda, tõmmata käetugesid, keerata ümber jalgade. Ühte jalga ei ole kombeks ristada, naistele on sobivaim asend pahkluudest ristatud jalad.

• Tudengite ja tavatöötajate oskusteave: õppejõudu või ülemust kuulates noogutage tema sõnadega õigel ajal kergelt kaasa. Peagi märkate, et kõneleja pöördub konkreetselt teie poole. See tehnika aitab teiste kuulajate seas positiivselt silma paista.
• Silmad on hinge peegel ja ka väga ilmekas näoosa. Pilk võib öelda palju rohkem kui sõnad. Isegi õpilased suudavad tunnete ja kogemuste kohta palju öelda: nad laienevad rõõmsa põnevuse, huviga, kitsad - sünge meeleoluga, valetamiskatsega.
• Lause intonatsioon ühendab verbaalse ja mitteverbaalse suhtluse ning väljendab otseselt kõneleja suhtumist tema poolt edastatavasse informatsiooni.

Riietuskultuur

Riietumise kultuur on sama oluline kui käitumiskultuur. Rõivaste puhul on kõige olulisem reegel, et see peab olema puhas ja korras. Rõivaste valimisel juhindub inimene isiklikest eelistustest, materiaalsetest võimalustest ja moesuundadest.

Meeste riietuses esitatakse kõige rohkem nõudeid pintsakupaari suhtes. Iga ülikond peaks hästi istuma. Pöörake tähelepanu materjali kvaliteedile, mitte moesuundadele, sest tõeliselt hea ülikond on ajatu. Ametlikus sättes on ülikond alati kinni nööbitud, lahti nööpimine on lubatud näiteks laua ääres.

Värvi valimisel pöörake tähelepanu ühevärvilistele pehmetele värvidele või suurele kontrollile. Särk peaks jope alt 1,5 cm välja piiluma. Lips peaks alati olema tumedam kui särk, kuid heledam kui ülikonna värv. Sokid on sobitatud jalanõude värviga, kuid mitte mingil juhul valged.

Halvaks kombeks peetakse püksitaskuid nii, et need harjastuksid. Nad panid sinna taskurätiku, võtmed, krediitkaardi. Üleriiete taskutes ja spetsiaalses meeste kotis leiab koha ka muudele olulistele asjadele.

Igapäevaelus etiketi nõuded nii karmid ei ole, meesõpetajate ja juhtide puhul on lubatud kasutada poolsportlikku stiili. Noori juhib isiklik maitse ja kuulumine teatud subkultuuri.

Siiski peaksite alati meeles pidama mõõdukust ja tervet mõistust. Parem riietuda kitsamalt kui vabamalt kui peaks.

Naistele on kanga ja stiili valikul antud suur vabadus. Riietus peaks aga alati olukorraga sobima! Naaberpoest kasuka ja kõrge kontsaga saabastes leiva järgi läinud daam näeb äärmiselt naeruväärne välja. Täpselt nagu noor daam, kes ilmus ooperisse dressides ja Snickersis.

Rõivaste valimise üldreeglid nõuavad näo ja juuste värvi tüübi arvessevõtmist, triibud riietel ei sobi kõigile(põiki rasv, pikisuunaline - venitage siluett). Ärinaise (kontoritöötaja, õpetaja, tudeng), õpetaja jaoks on liiga lühike seelik ja trendikad siluetid vastuvõetamatud. Valida tuleks pastelltoonid, kostüüm ise peaks koosnema mitmest osast - seelik + vest + pluus, püksid + jope.

Kingad on mugavad, elegantsed, madala kontsaga. Sukkpüksid on kohustuslikud igal aastaajal! Soeng ja meik peaksid rõhutama loomulikku ilu, parfüüm peaks jätma kerge hõngu, mitte parfüümipoe mulje.

Igal juhul peaksid riided olema mugavad ja inimese seljas hästi välja nägema, rõhutama tema kultuuri ja kasvatust.

Vestluse peensused

Vestlus ei ole lihtne dialoog. See on sisukas mõttevahetus suhtluses osalejate vahel, mis nõuab erioskusi.Vestlus on pingevaba ja asjalik, kui mingi teema läbi arutatakse, eelnevalt kindlaks määratud.

Oratooriumis peate harjutama, et jõuda lähemale ideaalse vestluskaaslase kuvandile, kes teab, kuidas teemal kuulata ja rääkida.

Vestluse esimene reegel on lugupidav suhtumine vestluspartnerisse. Kõiki üle 18-aastaseid võõraid tuleks kõnetada kui "sina", isegi kui see inimene on noorem. Sõbraga saate vastastikusel kokkuleppel üle minna "sina".

Heade kommete reeglid nõuavad, et te ei tohi suhtlusprotsessis oma "mina" esile tõsta, isegi kui olete oma valdkonnas geenius. Kõigisse suhtluses osalejatesse tuleb suhtuda tähelepanuga, anda kõigile võimalus rääkida.

Jälgige oma kõnet, selle temporütmilisi omadusi. Liiga kiire kõne on arusaamatu, sunnib liigselt pingutama, et vajalikku infot tormisest sõnavoost eraldada. Aeglane kõne koos arvukate pausidega on väsitav ja kiiresti igav. Peate järgima kuldset keskteed: rääkige selgelt, selgelt, piisavalt valjult. Huvitav on see, et inglased räägivad täpselt sellise helitugevusega, nagu üks inimene ruumis neid kuuleb:

• Ühiskonnas pole kombeks arutada enamusele arusaamatuid, samuti puhtisiklikke ja tabu teemasid.
• Te ei tohiks teeselda ega end armastatuna ülendada, püüdes vestlust mitmekesistada - isegi kui selleks on iga põhjus.
• Isegi kui vestluse teema pole huvitav, ei pea te seda kõigest jõust välja näitama: kobige kotis, haigutage, pöörake pead, vaadake mobiiltelefoni.
• Ärge katkestage jutustajat ebaviisakate märkustega. Haritud inimene kuulab lõpuni, isegi kui ta kuuleb lugu sajandat korda.
• Parem on alustada vestlust kõige lihtsamate teemadega: ilmast, puhkusest, mille auks nad kogunesid, jutustada huvitav lugu (aga mitte anekdoot!) Või õpetlik tähendamissõna.
• Ja tutvuse edasiseks viljakaks jätkamiseks on vaja vestlus positiivselt lõpetada.