Polikliinik 134 filiaal 2. Ettevalmistus instrumentaalseteks uurimismeetoditeks. Üldised soovitused ja reeglid uriinianalüüside kogumiseks ja kohaletoimetamiseks ettevalmistamiseks

№ 5 19.03.2019 14:54

Mu ema on 72. Ja tal on diabeet. Enne 2019. aasta algust sain interneti teel endokrinoloogile aja lihtsalt kinni panna, et ta saaks arsti juurde ja ta kirjutaks välja talle eluks vajalikud ravimid. Aga 2019. aasta algusest on muutunud arsti poole pöördumise kord! Esiteks blokeeriti täielikult võimalus endokrinoloogi vastuvõtule panna. Ei interneti vahendusel, telefoni teel ega õdede laua taga – endokrinoloogi vastuvõtule saab aja kinni panna vaid endokrinoloog ise. Teiseks, nüüd jõuate endokrinoloogi juurde alles kahe kuu pärast kolmandaks. Vaheaegadel kirjutab sulle välja parameedik (kas tal on piisav kvalifikatsioon?) retseptid, millele jumal tänatud saad end kirja panna. See kõik on tagalugu. Nüüd tegelikult äriasjus.

Ema käis parameediku juures teist korda ja järgmine kord pidi teoreetiliselt endokrinoloogi juurde minema. Aga! Kuid parameedik ei saa teda endokrinoloogile kirja panna. Ta pidi minema endokrinoloogi vastuvõtule ja tõmbuma konksu või hoobiga järjekorda (mis kujuneb vastuvõtul). Hea, et inimesed sellest puudust tundsid. Aga nad võiksid saata! Kas arvate, et endokrinoloog pani selle kirja? Mitte! Ta andis talle vereloovutuse kaardi. Testidel pole viga, aga miks ei võiks kohe aega kokku leppida?! Arst ütles vahepeal, et mu ema peaks pärast analüüside läbimist tema juurde tulema ja siis lõpuks pannakse ta kirja. Analüüsid võetakse hommikul, endokrinoloog veel ei võta vastu, seega ei saa analüüse ja endokrinoloogi vastuvõtule kokku panna. Lähme edasi: ema läbis analüüsid, paar päeva hiljem tuli endokrinoloogile aega kirja panema, vastuvõtuga (muidugi) jälle patsientide järjekorda kiilunud. Ja siis öeldi talle, et registreeruma peab tulema alles esmaspäeval kell 8-10 (tuli teisipäeva hommikul), kuna ülejäänud aja kuponge polnud! Kummaline, endokrinoloog oli koormatud, nüüd võtab ta kolmandal korral vastu patsiente kahe kuu pärast, aga kui nad kord kuus tema juurde tulid, olid kupongid ja nüüd, pärast uuendust, tehakse need paari tunniga korda. .Ja muide, mis takistas mul öelda päeva kohta, millal on vaja kupongi järele tulla, varem, kui väljastati saatekiri analüüsidele?!?! Selle tulemusena pidi mu ema endokrinoloogi vastuvõtule pääsemiseks kolm korda selle arsti juures käima, ainult talongi kerjades! Samal ajal, nagu ma juba kirjutasin, on inimene 72-aastane, tal on diabeet ja hunnik muid vanusega seotud haigusi, ta elab kliinikust kahes mikrorajoonis ja peab jooksma nagu noor naine, püüdes saada pilet arsti juurde, mille külge ta on kroonilise haigena seotud!! Minu arusaamist mööda võeti polikliinikutes kasutusele elektrooniline arvestus, et patsientide elu lihtsamaks teha, et saaks kodust aja kinni panna. Äärmuslikel juhtudel, perioodilise vastuvõtu korral (nagu krooniliste patsientide puhul), tuleb need registreerida järgmisel vastuvõtul eelmisel vastuvõtul. Aga selles polikliinikus on alates 2019. aastast endokrinoloogi vastuvõtuaja registreerimise logistika viidud absurdini! Haiged inimesed peavad kliinikus mitu korda külastama, et ainult vastuvõtule pääseda. Samas on iga kord vaja järjekorda kaitsta ja seaduslikult kokkuleppides selles järjekorras viibijatega sõimata.

1 2 3 4 5 5 (Suurepärane)

№ 4 22.12.2018 23:05

Soovin avaldada sügavat tänu headuse ja professionaalse töö eest õdedele Alla Vladimirovnale ja Ljudmila Ivanovnale, kes võtavad vastu füsioteraapia kabinetis. Silma torkab tähelepanelik ja ükskõikne suhtumine patsientidesse.Üle 20 aasta olen jälginud, kui sõbralikult nad meid kohtlevad. Vaatamata suurele töökoormusele selgitavad nad kõigile (ja vahel ka mitu korda) kõik arusaadavalt, annavad asjatundlikku nõu.Suur-suur tänu neile. Kui vaid selliseid meditsiinitöötajaid oleks rohkem.

Larisa Sergejevna

1 2 3 4 5 1 (väga halb)

№ 3 27.11.2017 20:06

Mu isa peab iga kuu pärast haiglast välja kirjutamist oma toitmissondit ja trahhiastoomiat vahetama. Küsimusele, kuidas seda korraldada (väljavõttes on kirjas - elukohajärgses polikliinikus) vastas osakonnajuhataja - meie sellega ei tegele.Minge tagasi haiglasse. Nii et vahetage vähemalt tsoone ise. Isa on voodihaige ja ma tean, mida teha. sisse. Nii ehitas mu isa 40 aastat üle Moskva polikliinikuid ja haiglaid ning kui ta vajab abi, pöördub tema kodune polikliinik ära ega anna isegi nõu. Jääb vaid kirjutada kõrgematele võimudele. Lugupidamisega Irina

Irina Khanzer

1 2 3 4 5 1 (väga halb)

№ 2 07.10.2017 13:15

Täna (7.10.2017 kell 10) keelduti terapeudi vastuvõtust kroonilise haiguse ägenemisega. Telefonis kell 9 öeldi, et valveterapeut juba võtab, tule. Tulin ja arstipostis vastati ebaviisakalt, et kuponge enam pole, tule peale 15.00 ja homme on ka kõik kinni. Tulin sisse halva tundega. Pidin minema tasulisesse kliinikusse, et õigel ajal ravi alustada ja tüsistusi ennetada. Selgub, et meie tööandjad maksavad eelarvesse sissemakseid arstiabifondi, kuid meile ei anta korralikku ravi. Ja elus püsimiseks tuleb raha eest ravida.

19.03.19 14:46:27

Mu ema on 72. Ja tal on diabeet. Enne 2019. aasta algust sain lihtsalt interneti kaudu endokrinoloogile aja kinni panna, et ta saaks arsti juurde ja ta kirjutaks välja talle eluks vajalikud ravimid. Aga 2019. aasta algusest on muutunud arsti poole pöördumise kord! Esiteks blokeeriti täielikult võimalus endokrinoloogi vastuvõtule panna. Ei interneti vahendusel, telefoni teel ega õdede laua taga – endokrinoloogi vastuvõtule saab aja kinni panna vaid endokrinoloog ise. Teiseks, nüüd jõuate endokrinoloogi juurde alles kahe kuu pärast kolmandaks. Vaheaegadel kirjutab sulle välja parameedik (kas tal on piisav kvalifikatsioon?) retseptid, kuhu jumal tänatud saad end kirja panna. See kõik on tagalugu. Nüüd tegelikult äriasjus. Ema käis parameediku juures teist korda ja järgmine kord pidi teoreetiliselt endokrinoloogi juurde minema. Aga! Kuid parameedik ei saa teda endokrinoloogile kirja panna. Ta pidi minema endokrinoloogi vastuvõtule ja tõmbuma konksu või hoobiga järjekorda (mis kujuneb vastuvõtul). Okei, inimesed jäid sellest ilma. Aga nad võiksid saata! Kas arvate, et endokrinoloog pani selle kirja? Mitte! Ta andis talle vereloovutuse kaardi. Testidel pole viga, aga miks ei võiks kohe aega kokku leppida?! Arst ütles vahepeal, et pärast analüüse peaks ema tema juurde tulema ja siis lõpuks pannakse kirja. Analüüsid võetakse hommikul, endokrinoloog veel ei võta vastu, seega ei saa analüüse ja endokrinoloogi vastuvõtule kokku panna. Lähme edasi: ema läbis analüüsid, paar päeva hiljem tuli endokrinoloogile aega kirja panema, vastuvõtuga (muidugi) jälle patsientide järjekorda kiilunud. Ja siis öeldi talle, et registreeruma peab tulema alles esmaspäeval kell 8-10 (tuli teisipäeva hommikul), kuna ülejäänud aja kuponge polnud! Kummaline, endokrinoloog oli koormatud, nüüd võtab ta kolmandal korral vastu patsiente kahe kuu pärast, aga kui nad kord kuus tema juurde tulid, olid kupongid ja nüüd, pärast uuendust, tehakse need paari tunniga korda. Ja muuseas, mis takistas mul öelda päeva kohta, millal on vaja kupongi järele tulla, enne, kui saadeti analüüsidele? Selle tulemusena pidi mu ema endokrinoloogi vastuvõtule pääsemiseks kolm korda selle arsti juures käima, ainult talongi kerjades! Samal ajal, nagu ma juba kirjutasin, on inimene 72-aastane, tal on diabeet ja hunnik muid vanusega seotud haigusi, ta elab kliinikust kahes mikrorajoonis ja peab jooksma nagu noor naine, püüdes saada pilet arsti juurde, mille külge ta on kroonilise haigena kiindunud! Minu arusaamist mööda võeti polikliinikutes kasutusele elektrooniline arvestus, et patsientide elu lihtsamaks teha, et saaks kodust aja kinni panna. Äärmuslikel juhtudel, perioodilise vastuvõtu korral (nagu krooniliste patsientide puhul), tuleb need registreerida järgmisel vastuvõtul eelmisel vastuvõtul. Aga selles polikliinikus on alates 2019. aastast endokrinoloogi vastuvõtuaja registreerimise logistika viidud absurdini! Ainuüksi vastuvõtupileti saamiseks peavad haiged kliinikus mitu korda käima. Samas on iga kord vaja järjekorda kaitsta ja seaduslikult kokkuleppides selles järjekorras viibijatega sõimata.
Värskendus 09.04.2019 seisuga. Natuke madalamale jätsin juba kommentaari selle kohta, kuidas mu ema, 72-aastane pensionär, kellel on diabeet, võeti ilma võimalusest broneerida internetis endokrinoloogi aeg, sundides teda mööda arste, kabinette ja põrandaid ringi jooksma, et saada. juurdepääs spetsialistile, kes jälgib tema kroonilist haigust. Nii et peale seda kommentaari hakkasid kõik kohe pabistama. Nad helistasid mulle tagasi ja endokrinoloogile endale ja 134 polikliiniku filiaali nr 2 juhatajale ja kogu 134 polikliiniku juhatajale. Versioonid juhtunust olid küll veidi erinevad (ei leppinud omavahel kokku), kuid kõik taandus sellele, et mu ema jäi kogemata plaadile juurdepääsust ilma ja kõik parandatakse. Teadsin, et see on jama, sest istusin diabeetikutega järjekorras ja rääkisin nendega. Absoluutselt kõik viidi sellisele endokrinoloogile juurdepääsu skeemile! Aga kuna mu ema oli pärast arvustust seotud siinse salvestamise võimalusega, ei keskendunud ma sellele. Mind huvitab eelkõige põliselanik, mitte "rahu maailmas". Paraku pole pool aastat möödas, kuna emale endokrinoloogi vastuvõtu võimalus oli taas keelatud! Kui ma filiaali juhatajaga rääkisin, palus ta mul probleemide korral isiklikult ühendust võtta. Mida ma tegin – helistasin tema töötajale. Temaga ei olnud võimalik rääkida, kuid sekretär (või assistent) pani kõik kirja ja lubas talle infot anda. Sellest ajast on möödunud kuu ja ma ei saa ikka veel oma emale endokrinoloogile aega broneerida ... Seetõttu tõstatan selle teema siin uuesti! Kui kaua, küsite?
On veel üks probleem, millele tahaksin keskenduda. Riik on võimaldanud krooniliselt haigetele patsientidele ja pensionäridele teatud ravimeid tasuta saada. Selleks on kliinikus apteek. Skeem on järgmine: arst kirjutab retsepti välja, jooksed teise kabinetti retsepti templit lööma ja siis lähed apteeki ravimeid ostma. Täpsustan kohe: vahekontoris ei tehta retseptidega midagi, välja arvatud tihendite vahetükid. Ei kontrollita, kas see on päris retsept, ei mingeid päeviku sissekandeid ega midagi – lihtsalt rumal tembeldamine! Miks ei saa plommi otse apteegis panna või ilma plommita vastu võtta ja siis apteeki vaataks plommi panemise õigust omav inimene apteeki sisse ja lööks kõik templi, pole selge! Kuni pitseerimisbüroo ja apteek olid vastamisi, võis sellega veel leppida. Aga nüüd on need erinevatel korrustel! Seetõttu peavad haiged inimesed sellelt korruselt, kus asub nende arstikabinet, jooksma esimesele korrusele hüljeste järele ja seejärel minema teisele korrusele ravimite järele. Rõhutan veel kord: kroonilised haiged ja pensionärid! Nende kahe kirjeldatud olukorra põhjal otsustades tehakse polikliinikus kõik selleks, et haigetel inimestel oleks võimalikult raske kasutada oma õigust arstiabile. Et neil oleks lihtsam sellisele ravimile sülitada ja ise ravida. Et patsiendid ei tõmbaks polikliiniku personali tähelepanu oma kahtlemata väga olulistel asjadel.

21.03.19 11:01:48

Tere päevast!
Vabandame teie ja teie ema ees tekitatud ebamugavuste pärast. Kliinikumi töötaja võttis teiega olukorra lahendamiseks ühendust. Patsient eraldati endokrinoloogist haiguse kulgemise stabiilsuse ja igakuise konsultatsiooni vajaduse puudumise tõttu. Nüüd on eneseregistreerimine taas avatud, patsient avaldas soovi iseseisvalt valida konsultatsiooni kuupäev ja aeg kokku leppida.
Parimate soovidega Borisova Olga Ivanovna, Linnapolikliiniku nr 134 peaarsti kohusetäitja