Ниско или намалено напрежение. Как да увеличите напрежението в мрежата. Ниско напрежение в мрежата - преглед на методите за контрол и опциите за стабилизиране на напрежението Защо ниското напрежение е опасно?

Производителите на сондажни помпи посочват в паспортите си, че напрежението в захранващата мрежа трябва да бъде в определени граници. По правило се посочват граници от минус 10% - +6% (като се вземат предвид допустимите отклонения в стойността на напрежението - 220 - 240V и загубите в захранващия кабел). С други думи, сондажната помпа трябва да бъде захранвана с напрежение в диапазона от 180 до 255V. Нека да разгледаме защо работата на помпата при напрежение, което е по-високо или по-ниско от дадените стойности, може да доведе до нейната повреда.

Пренапрежение

С повишено напрежение всичко е ясно. Повишеното напрежение автоматично означава увеличен ток, което означава повишено генериране на топлина в намотката на електродвигателя. При продължителна работа в този режим, поради повишеното генериране на топлина, изолацията на намотката бързо остарява, нейният експлоатационен живот рязко намалява и в крайна сметка възниква късо съединение в електродвигателя. В този случай е необходимо минимално пренавиване на електродвигателя.

Под напрежение

Каква е опасността от ниско напрежение? Факт е, че когато напрежението намалява, ефективността на помпата се влошава и консумацията на енергия автоматично се увеличава и следователно токът. Така че, когато напрежението падне с 10%, токът се увеличава с 5%, а температурата се повишава с 20%! В същото време не забравяйте, че помпата се охлажда от изпомпваната вода. Ефективността е намаляла - обемът на изпомпваната вода е намалял - разсейването на топлината се е влошило - температурата на помпата се е повишила. В този случай са възможни следните събития:

1. Лагерите на вала на сондажната помпа ще се стопят.

2. Ще възникне късо съединение в намотката на двигателя.

3. Херметичността на гумените уплътнения в помпата ще се наруши, водата ще попадне вътре и отново ще последва късо съединение.

Както можете да видите, ниското напрежение е дори по-опасно от високото напрежение. Тъй като смяната на лагер, а може би и на вал, е дори по-обезпокоителна от пренавиването на електродвигател.

Как да избегнем токови удари?

Нека започнем с факта, че някои системи за управление предпазват помпите от пренапрежение на тока, като изключват помпата на кладенеца (използвайки релета за защитно напрежение като CP-720). Ами ако такива скокове се случват постоянно? Тогава помпата няма да работи дълго време и за какво качествено водоснабдяване можем да говорим? Единственият изход в тази ситуация е да инсталирате стабилизатор на напрежението. Но тук има едно голямо НО. Факт е, че когато помпата е включена, стартовите токове се увеличават 2-3 пъти. Следователно стабилизаторът трябва да изчисли мощност, която е поне 2-3 пъти по-висока от номиналната мощност на помпата. И трябва да има и резерв. Следователно трябва да умножите мощността на двигателя по пет. Тоест, ако помпата на кладенеца е с мощност 1 kW, стабилизаторът трябва да има 5 kW! Стабилизаторите на тази мощност струват най-малко 20 хиляди рубли (като Shtil R 4500, стабилизатор на променливо напрежение 4,5 kVA, струващ 23 хиляди рубли).

От наша гледна точка е по-препоръчително да се използва софт стартер, който позволява плавен старт на помпата. В този случай стартовите токове не се различават много от номиналните и ще бъде достатъчен стабилизатор от 1,5 kW за помпа от един киловат. В този случай цената ще бъде: 4000 рубли. (софтстартер тип PSR3-600-70 1,5 kW) + 6-8 хиляди рубли (стабилизатор тип "Shtil" R 1200, 1,2 kVA (6500 rub.) или "Shtil" R 2000, 2 kVA (10 хиляди. Рубли)). Общо 10-12 хиляди рубли плюс система за плавен старт, която значително увеличава експлоатационния живот на двигателя на помпата.

Като начало, ето (неизчерпателен) списък на управляващите документи:

1. „Федерален закон на Руската федерация „За електроенергетиката“ от 26 март 2003 г. N35-FZ“
2. Постановление на правителството № 530 „правила за функциониране на пазарите на електроенергия на дребно“
3.Правила за доставчика на гаранцията
4. Постановление на правителството № 861 „Правила за технологично свързване на устройства за приемане на енергия (електроинсталации) на юридически и физически лица към електрически мрежи
(одобрен с Указ на правителството на Руската федерация от 27 декември 2004 г. № 861) (изменен на 31 август 2006 г.)
(изменен с постановление на правителството на Руската федерация от 21 март 2007 г. № 168)
5. Правителствен указ № 307 „Правила за предоставяне на обществени услуги на гражданите“ от 23 май 2006 г.
6. ZoZPP, Резолюция на Пленума на Върховния съд на Руската федерация от 29 септември 1994 г. № 7 „За практиката на съдилищата, разглеждащи дела за защита на правата на потребителите, изменени с Резолюция на Пленума на Върховния съд на Руската федерация от 21 ноември 2000 г. № 32.
7. "Стандарт за обслужване на клиенти".
8. Граждански кодекс Подраздел 1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ ЗА ЗАДЪЛЖЕНИЯТА; Подраздел 2. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ НА СПОРАЗУМЕНИЕТО
§ 6. Захранване с енергия и ето още нещо: Съгласно клауза 5.2 от OST 13109-97 се допуска отклонение на напрежението от номиналното напрежение плюс минус 5% с пикови удари от 10%.
Посочете това в текста на жалбата.

Стандартен формуляр за рекламация:
Иск
поради незадоволително качество
комунални услуги

До директора __________________________
(моля, посочете пълното име

изпълнител и неговия адрес)
от _____________________________________
(посочете вашето фамилно име, име,
________________________________________
бащино име и адрес)

От "__" __________ ___ живея (или съм собственик
апартаменти) в сграда, обслужвана от вашата организация (ред
от _________ N __, приватизационен договор от _________ N __).
Като доставчик на комунални услуги, вашата организация
е длъжен да ми предостави като потребител услуги, които отговарят на изискванията
по отношение на качеството, задължителните изисквания на стандартите, санитарните
правила и разпоредби, установени стандарти и условия на договора и
също информация за комунални услуги.
Потребителските свойства и начинът на предоставяне на услугата трябва
спазват установените стандарти за топлоснабдяване,
електроснабдяване, студено и топло захранване, канализация,
газоснабдяване.
Изпълнявам задълженията си: плащам редовно комунални услуги
услуги.
Вашата организация не изпълнява правилно задълженията си
начин. Неадекватното изпълнение доведе до __________.
Тези нарушения противоречат на изискванията на Закона на Руската федерация „За
защита правата на потребителите“, по които изпълнителят е длъжен
предоставя услуга, чието качество отговаря на условията на договора,
Правила за предоставяне на обществени услуги на гражданите и потребителите
има право да гарантира, че обществените услуги са безопасни за
живота и здравето му, като не са нанесени щети на имуществото му.
На основание чл. 27-31 от Закона на Руската федерация „За защита на правата
потребители", Правила за предоставяне на комунални услуги на гражданите
Питам:
В рамките на _________, като използвате вашите собствени ресурси и ресурси безплатно
отстранете тези недостатъци, като извършите следната работа: _______
____________________________.
Моля, дайте писмен отговор.
Ако искът ми бъде отхвърлен, ще бъда принуден да се свържа
съд за защита на техните потребителски права и в допълнение към горното,
Ще искам обезщетение за стореното ми

Ниско и понижено напрежение. причини

Защо в нашите електрически мрежи е добре известно. Основните причини са стареенето на електрическите мрежи, лошата поддръжка, износването на основното оборудване, неправилното планиране на мрежата и значително увеличение на потреблението на енергия. В резултат на това имаме милиони потребители, получаващи ниско напрежение. Добре е, ако параметрите на мрежата паднат до 200 волта, но често се случва в къщите да има 180, 160 и дори 140 волта.

Както знаете, мрежовото напрежение не е еднакво за консуматори, свързани към една и съща преносна линия. Колкото по-далеч е потребителят от разпределителната уредба, толкова по-ниска ще бъде стойността му. Разбира се, в тази ситуация е необходимо увеличете напрежението.

Значителното увеличение на мощността на всеки консуматор в мрежата също води до намаляване на напрежението. В днешно време е трудно да се намери къща, в която да има само един чайник, един телевизор, един хладилник и пет електрически крушки. Но това е приблизително изчисление на потреблението на електроенергия през съветските години, по това време в къщите бяха инсталирани машини (щепсели) с 6,5 ампера. Просто изчисление от 6,5 x 220 показва, че максималната мощност на електрическите устройства, включени едновременно, не трябва да надвишава 1,5 kW. Днес един добър чайник използва 2 kW. В резултат на това мрежата пропада и получаваме ниско напрежение.

Друго явление на съвременния живот, което води до намаляване на текущите параметри, е сезонността и честотата на натоварване се увеличава. Това явление може да се наблюдава особено добре във вилните селища. През лятото потреблението нараства: летните жители идват, поливат, строят, готвят, парят, охлаждат, изпомпват, гледат, проветряват, пробиват, трионират, косят, маркират, консумират, ядат - добре, като цяло, те „консумират“. А през зимата няма никой - студено е и скучно. В резултат на това напрежението пада през лятото и се повишава през зимата. През уикендите летните жители идват, поливат, строят, готвят, парят, охлаждат, изпомпват, гледат, проветряват, пробиват, трионират, косят, празнуват, консумират, ядат - добре, като цяло, те отново „консумират“. А през делничните дни няма никой - тихо е и скучно. В резултат на това напрежението пада през почивните дни и се повишава през делничните дни.

Защо ниското и ниското напрежение е опасно?

Използваните от нас електроуреди са предназначени за входно напрежение от порядъка на 220-230 волта плюс-минус 5%. Въз основа на това се определят всички електрически параметри на устройствата: общо съпротивление, съпротивление на отделни части на веригата, дължина и напречно сечение на всички проводници, брой навивки в намотките на двигателя и електромагнитите, параметри на транзистори, резистори, кондензатори, трансформатори, нагревателни елементи.
Ако е онлайн ниско или понижено напрежение, тогава електрическите уреди може да не работят правилно, неефективно или изобщо да не работят. Ниското напрежение може да причини повреда на устройството, прегряване, допълнително износване или дори пожар на устройството. Ето защо е необходимо повишаване на напрежението.

Кои устройства са чувствителни към този проблем и кои не?

Осветителните устройства могат лесно да понасят ниско напрежение: крушките с нажежаема жичка ще работят, но светлината ще бъде по-слаба. Електрическите печки също ще работят, но по-малко ефективни. Съвременните телевизори, оборудвани с импулсни захранвания с широк диапазон на входно напрежение, могат лесно да понасят ниско напрежение.
Най-чувствителни към ниско напрежение са електродвигателите, електромагнитите и таблата за управление. Ниското напрежение води до значително (кратно) увеличаване на натоварването на намотките на електродвигателите. Колкото по-ниско е напрежението, толкова по-голям е токът в тези устройства. В резултат на това проводниците могат да прегреят и дори да се стопят и устройството ще изгори. Ето защо хладилниците и помпите дори не могат да се включат при ниско напрежение, а от пълно изгаряне ги спасява вградената защита, която изключва устройството. За нормална работа на електродвигателите е необходимо да се увеличи напрежението.
Ниското напрежение също е опасно за електронните управляващи елементи на различни сложни устройства. Когато напрежението е ниско, микросхемите и процесорите не работят правилно, което води до изключване или счупване на устройството. Съвременните отоплителни колони не могат да работят при ниско напрежение, те имат електронно управление и електрически помпи. За да функционират правилно електронните устройства, напрежението трябва да се увеличи.

Как да увеличите мрежовото напрежение

Има два основни начина за увеличаване на напрежението в мрежата. Първият е да се търси от енергетиците нормализиране на параметрите на електроенергията. Пишете жалби, ходете на срещи с длъжностни лица, провеждайте прегледи, отивайте в съда. Методът е правилен, но много труден.
Вторият начин за увеличаване на напрежението е използването на модерни стабилизатори. Разбира се, този метод не винаги работи; ако напрежението е много ниско (по-малко от 120 волта), тогава този метод няма да работи. Ако решите да използвате стабилизатори, за да увеличите напрежението в дома си, трябва да вземете решение за текущите параметри и размера на натоварването. Въз основа на тези параметри изберете стабилизатор. Можете да инсталирате един мощен стабилизатор на входа на къщата и да осигурите нормализиране на текущите параметри във всички стаи. Този метод е най-ефективният, но изисква инвестиции, професионална инсталация и специално помещение.

Можете да инсталирате няколко локални малки стабилизатора на най-важните места. Този метод е по-прост и по-евтин. На първо място е необходимо да се повиши напрежението до нормално за такива потребители като: помпи, хладилници, климатици, гейзери.

Увеличете напрежението с помощта на стабилизаториСкатИТеплоком

Голям избор от надеждни стабилизатори СкатИ Теплокомще намерите в раздел "Стабилизатори на напрежението". Висококачествени стабилизатори на напрежение СкатИ Теплокомгарантирано от 20 години опит в производството на електрическо оборудване.
Заводът е въвел, поддържа и ефективно работи система за управление на качеството, базирана на принципите на стандарта ISO 9001. Всички фирмени продукти отговаря на изискванията на стандартите ISO 14001 и OHSAS 18001.
Стабилизаторите на напрежението се препоръчват от специалисти от следните компании: Vaillant, Baxi, Junkers, Thermona, Bosch, Buderus, Alphatherm, Gazeco, Termet, Chaffoteaux, Sime.

Надеждна фабрична гаранция - 5 години!

Може да има различни причини за намаляване на мрежовото напрежение. В тази статия ще се спрем на основните причини, водещи до ниско напрежение.

Основните причини за намаляване на мрежовото напрежение

Винаги ли е 220 в нашата мрежа? Въпросът, разбира се, е риторичен, много често напрежението в мрежата не отговаря на стандартите и е или твърде ниско, или твърде високо.
Ето списък на основните причини за ниско напрежение:

ниско напрежение в електропровода;
недостатъчна мощност на трансформатора, инсталиран в подстанцията;
дисбаланс на напрежението между фазите на линията от трансформатора до къщата;
проблеми в разпределителното табло, малко напречно сечение на проводниците в окабеляването.

Научете повече за причините за ниското напрежение и методите за решаване на този проблем

Падане на напрежението в електропровода

Една от глобалните причини за спада на напрежението е недостатъчният капацитет за производство и преобразуване на електроенергия в региона. Недостатъчното финансиране на електроиндустрията, от една страна, и бързото нарастване на потреблението на електроенергия през последните години, от друга, водят до проблеми с качеството на електрозахранването.

Ние практически не можем да повлияем на решението на този проблем, единственото решение в тази ситуация е закупуването и инсталирането на стабилизатор на напрежение.

Разпределителен трансформатор с ниска мощност или неправилна настройка

Това често се случва. Към един трансформатор бяха свързани определен брой консуматори и нямаше проблеми с качеството на електроенергията. Тогава повече нови къщи са свързани към същия трансформатор или подстанция и мощността му се оказва недостатъчна, което води до намаляване на напрежението в цялата свързана мрежа. Това явление често се наблюдава във ваканционните селища и там не са необичайни напрежения от 180, 170, 160 и дори 150 волта.

Какви са методите за решаване? Най-правилният начин е да смените трансформатора с по-мощен. Но за това трябва да имате общо решение за всички потребители и финансови възможности. В този случай можете индивидуално да разрешите проблема, като инсталирате стабилизатори за повишаване на напрежението за цялата къща или желаната група устройства.

Фазов дисбаланс в разпределителната мрежа, причиняващ намаляване на напрежението и методи за разрешаване

Причината за намаляване на напрежението на входа на къщата може да бъде неравномерно разпределение на потребителите в разпределителната мрежа или „фазов дисбаланс“. По правило това явление се наблюдава в селските райони, във ваканционните селища и частния сектор. Домовете в тези мрежи се свързват към електрическата мрежа индивидуално, когато се строят нови имоти. Често връзката се осъществява на принципа „това е толкова удобно за монтажника“ или „този проводник е по-близо“. В резултат на това има повече потребители на една „фаза“ или едно „ръко“ на мрежата, отколкото на други. Напрежението в тази част на електропреносната мрежа ще бъде по-ниско.

Няма да е възможно да се коригира ситуацията чрез увеличаване на стойността на напрежението на захранващия трансформатор, тъй като това ще доведе до повишена (или опасно висока) стойност на напрежението в други части на тази електрическа мрежа. Правилното решение е премахване на неравномерното разпределение на консуматорите и преминаване към захранване от друга фаза на мрежата. Но често това не е физически възможно. Второто решение на проблема е да инсталирате стабилизатор на напрежението на входа на къщата.

Проблеми в домашната мрежа, които водят до ниско напрежение и методи за отстраняването им

Първото нещо, което трябва да направите, ако имате ниско напрежение в контакта, е да разберете дали проблемът е вътрешен или външен.

Най-простото нещо е да разберете дали вашите съседи имат проблеми с тока. След това трябва да изключите прекъсвачите в разпределителното табло и да измерите напрежението на входа на къщата. Ако напрежението е ниско, тогава проблемът е във външната мрежа. Ако напрежението, влизащо в къщата, е нормално, тогава проблемът е в къщата.
Ето списък на често срещаните проблеми в електрическата мрежа на къща или апартамент:

Намаляването на напрежението може да бъде причинено от лоши контакти на входа на разпределителното табло или лоши контакти в самото разпределително табло;
намаляването на напрежението може да бъде причинено от лоши контакти във вътрешни разпределителни кутии и на самите гнезда;
Намаляването на напрежението може да бъде причинено от неправилен избор на напречно сечение на проводника в окабеляването.

Ако не можете сами да определите точната причина, трябва да потърсите помощ от професионален електротехник.

Как да увеличите напрежението с помощта на стабилизатори

Има два основни начина за решаване на проблема с ниско напрежение.
Първият метод е да инсталирате голям, мощен стабилизатор на входа на къщата. Такъв стабилизатор трябва да има висока мощност, голям обхват на входното напрежение и висока надеждност. Препоръчваме стабилизатори на напрежение СКАТ ST с мощност от 3,5 kW до 12 kW.

СКАТ СТ-12345.

Вторият метод е инсталирането на локални стабилизатори за захранване на отделни електрически уреди. Такива стабилизатори трябва да имат достатъчна мощност, голям обхват на входното напрежение, компактни размери и висока надеждност. Препоръчваме стабилизатори на напрежение СКАТ ST с мощност от 1,5 kW до 3 kW.
Следното видео показва възможностите на стабилизатора СКАТ СТ-2525.

Изводи: за да разрешите проблема с ниското напрежение в къщата, е необходимо да установите причините за това явление, да се опитате да премахнете проблемите в мрежата и да използвате стабилизатори на напрежението.

Какво да направите, ако качеството на електроенергията не отговаря на необходимите параметри

Много потребители са се сблъскали с проблема с лошото качество на комуналните услуги или неприемливите прекъсвания в доставките им. Какво да прави в този случай, както и какви мерки може да предприеме потребителят, за да получи качествени услуги. Веднага си струва да се отбележи, че в съответствие с Правилата за предоставяне на комунални услуги, в случай на предоставяне на услуги с ниско качество или превишаване на допустимото прекъсване на доставката им, потребителят има право да поиска преизчисляване на цената на комуналните услуги до 0. С други думи, ако на потребителя се доставят нискокачествени комунални ресурси и изпълнителят на комунални услуги отказва да вземе мерки (или не предприема мерки), за да приведе качеството им в съответствие, тогава потребителят може да консумира тези нискокачествени комунални услуги, но не е длъжен да ги заплаща изцяло.

В общи линии какво означава „некачествена електроенергия” и какви параметри съществуват за нейната оценка. Съгласно GOST 13109-97 основните параметри на качеството могат да бъдат разделени на три основни подгрупи:

отклонение на честотата и напрежението от посочените стойности;
несинусоидалност на напрежението, асиметрия на напрежението;
Пропадане на напрежението, импулси на напрежение, временно пренапрежение.

Всички горепосочени показатели за качество са важни за стабилната и дълготрайна работа на потребителските електрически приемници. Следователно, ако има отклонение на качествените параметри от тези, установени от GOST, това може да доведе не само до намаляване на експлоатационния живот на електрическите приемници, но дори и до тяхната повреда. Особено често, с различни отклонения на параметрите от установените показатели за качество, пералните машини и хладилниците се повредят, а експлоатационният живот на осветителното оборудване (лампи с нажежаема жичка и др.) Е значително намален. Тези. Причините, поради които е изгорял хладилник, пералня или други електрически уреди на потребителя, много често могат да бъдат подаването на некачествена електроенергия

В допълнение, отклонението на някои показатели за качество на електроенергията от посочените параметри може дори да повлияе на човешкото здраве. Този индикатор се нарича „доза на трептене“ - степента на трептене на светлинния поток върху „умора“ на зрението на човек поради влиянието на колебанията на напрежението.

Признаци за лошо качество на електрическата енергия

Периодично мигане на лампи,
Бърза повреда (прегаряне) на лампи,
Нередности в работата на офис оборудване,
Неизправности на устройства и оборудване (особено чувствително електронно оборудване),

И така, какви действия може да предприеме потребителят, ако му бъде доставена електроенергия с ниско качество?

Предлага се да се разгледат два варианта:

1. В определен момент на потребителя е подадена некачествена електроенергия, което е довело до повреда на електроуредите на потребителя.

2. Снабдяването с некачествена електроенергия е регулярно, периодично и периодично. Най-често има ниско напрежение в мрежата или леко намалено напрежение в мрежата. В резултат на това експлоатационният живот на електрическите приемници се намалява, могат да възникнат трудности при тяхната работа, което в крайна сметка се отразява на живота на потребителя. (например ежедневен спад на напрежението във вечерните часове).

Опция 1. Например, помислете за ситуацията, че по някаква причина хладилникът или пералнята на потребителя е изгорял, вероятно поради краткотрайно повишаване на напрежението (пренапрежение). Какво трябва да направи потребителят в този случай:

Първо, ако гаранционният срок за домакинските уреди вече е изтекъл или гаранцията все още не е изтекла, но в гаранционната карта е посочено, че производителят не носи отговорност пред купувача в случай на повреда на домакинския уред поради нарушение на правилата на неговата работа, тогава При конструирането на домакински уред е необходимо той да бъде предаден за проверка в оторизиран сервиз, който може да посочи в изготвения протокол причините за повредата (например рязко повишаване на нивото на напрежението, което не предоставени от производителя).

След като получите такъв акт, можете спокойно да напишете иск за доброволно обезщетение на стойността на повреден домакински уред към гарантиращия доставчик, с който имате договор за доставка на енергия (който може да не е писмен). Рекламацията се съставя в два екземпляра, като единият екземпляр се предава на гарантиращия доставчик, а на втория екземпляр се отбелязва разписка за получаване. Ако искът не бъде удовлетворен, обърнете се към съда с молба за обезщетение за разходите за повредени измервателни устройства. Струва си да се отбележи, че съдът, при наличието на всички необходими документи (разписки, акт, копие от исковата молба), като правило взема страната на потребителя и възстановява от доставчика на електроенергия не само разходите за измерване устройства, които са излезли, но и цената на прегледа, услугите на адвокат (ако е прибягнато до тях) и т.н.

Вариант 2.Като пример, нека разгледаме ситуация, при която качеството на електроенергията на потребителя не отговаря на стандартите за дълго време. Например, нивото на напрежение в апартамент, вместо 220V през целия ден, не надвишава 200V, а през зимните вечери може дори да падне до 190V. фактът на ниско напрежение в мрежата е очевиден. Какво трябва да направи потребителят в този случай:

И двете, изменени от „новите“ правила за предоставяне на комунални услуги, които бяха одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354 и влизат в сила на 1 септември 2012 г., както и изменени от „старите“ правила за предоставяне на комунални услуги, одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 23 май 2012 г. 2006 г. № 307, в сила в момента, Приложение 1 към правилата гласи, че в случай на отклонение на напрежението от изискванията на законодателството за техническо регулиране, за всеки час доставка на електроенергия, която не отговаря на стандартите, размерът на плащането за електроенергия се намалява с 0,15% от размера на плащането, определен за такъв период на фактуриране. Струва си да се отбележи, че размерът на плащането за електроенергия може да бъде намален до 0. Основният регулаторен документ, който описва параметрите на качеството на електроенергията, е GOST 13109-97 „Стандарти за качество на електроенергията в общите системи за захранване“. По този начин максимално допустимият стандарт за стабилно отклонение на напрежението не трябва да надвишава 10% от стандартното ниво.

По този начин, ако напрежението е зададено на 198 V или по-ниско, е необходимо да поискате преизчисляване на цената на доставената електроенергия.

В Правилата за предоставяне на обществени услуги има съответен раздел, който определя процедурата за установяване на фактите за предоставяне на обществени услуги с неподходящо качество. По този начин, ако се установи, че комуналните услуги са с незадоволително качество, потребителят трябва да съобщи това писмено или устно на Доставчика на комунални услуги (асоциация на собствениците на жилища, управляващо дружество). Разбира се, по-добре е да направите това писмено в два екземпляра, като върху второто копие поставете маркировка върху датата на изпращане на уведомлението). След това, ако доставчикът на комунални услуги не е знаел за предоставянето на услуги с неподходящо качество, датата и часът на проверка на факта на нарушение на качеството на електроенергията се съгласува с потребителя, т.е. измерване на качеството на електроенергията. Времето за преглед се определя не по-късно от 2 часа от момента на получаване на съобщението от потребителя, освен ако не е уговорен друг час. Ако доставчикът на комунални услуги настоява, че електроенергията е с подходящо качество, но потребителят не е съгласен, тогава може да се започне проверка на качеството на електроенергията, която трябва да се извърши от независима организация.

Ако качеството на електроенергията не отговаря на стандартите, потребителят има право да поиска преизчисляване на цената му всеки месец, докато параметрите му бъдат възстановени до необходимото ниво. В този случай, както беше споменато по-горе, след преизчисление цената на електроенергията може дори да бъде равна на 0.

Например, ако напрежението под 198 V е инсталирано за 666 часа подред или общо за месец, цената му за месеца трябва да бъде намалена със 100% (0,15% за всеки час несъответствие).

По този начин, ако качеството на електроенергията не отговаря на установените стандарти и доставчикът на комунални услуги не предприеме бързи мерки за коригиране на ситуацията, потребителят може да поиска преизчисляване на цената на електроенергията, вкл. и в съда.

Струва си да се отбележи, че наскоро в продажба се появиха устройства за измерване на електроенергия с функция за непрекъснато измерване на качеството на електроенергията, така наречените „измерватели на качеството на електроенергията“. Но досега тази функция имат само трифазни електромери, които не могат да бъдат инсталирани в обикновени апартаменти.

P.s.Правилата за предоставяне на комунални услуги също предполагат намаление от 0,15% на цената на електроенергията на месец в случай на прекъсване на доставката на електроенергия (прекъсване на захранването) над 24 часа подред за всеки час, надвишен от 24-часовата граница .

За съжаление няма информация.