Bogomolova M.N. A kommunikáció szerepe a modern civil társadalomban. A kommunikáció szerepe a modern társadalomban

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

    A kommunikáció alapvető formái. Az interkulturális kommunikáció elméleteinek elemzése, szerkezete, meghatározói, típusai és attitűdje. A kommunikációs folyamat tartalmát alkotó információk. A kommunikáció ideje, terjedelme és feltételei, mint a kommunikáció külső kontextusa.

    absztrakt, hozzáadva: 2012.04.06

    A tömeges és interperszonális kommunikáció jellemzői. A fő tömegtájékoztatási eszközök és kommunikáció tipológiái és osztályozásai. A média funkciói a politikai rendszerben és a társadalomban. A tömegtájékoztatási tevékenység állami szabályozása.

    előadások tanfolyama, hozzáadva 2010.10.10

    Az elektronikus kommunikáció fogalma és funkciói. A kommunikáció mint tudományos kategória. A globális Internet rendszer, mint az elektronikus kommunikáció egyik fajtája. Szubjektív nézet a társadalmi kommunikáció problémájáról. Én és a társadalmi emlékezet.

    szakdolgozat, hozzáadva 2006.11.19

    A társadalmi kommunikáció alapjai, fogalma, lényege, típusai. A reklám, mint a társadalmi tömegkommunikáció eleme és funkciói. A reklám mint a társadalmi kommunikáció modellje, típusa és csatornája. A közösségi reklám lényege, információs és kommunikációs funkciói.

    szakdolgozat, hozzáadva 2009.02.04

    Az emberek közötti kommunikáció és annak típusai. Az egyén belső kultúrájának fogalma. A személy szociális munkás foglalkozásra való alkalmatlanságának okai. A szociális munkás személyiség belső kultúrájának és kommunikációjának szerepe a szociális munka gyakorlatában.

    teszt, hozzáadva 2014.03.15

    Ismerkedés a kommunikáció klasszikus és nem klasszikus felfogásának rekonstrukciójának sajátosságaival a filozófia- és tudománytörténetben. Az információs és hálózati kommunikáció modern modelljeinek vizsgálata hálózati társadalomban és a társadalomtudományok átalakulása.

    szakdolgozat, hozzáadva 2017.10.13

    A társadalmi kommunikáció fogalmának és főbb összetevőinek tanulmányozása. Típusainak meghatározása: szóbeli, dokumentarista, elektronikus és fő funkciói: érzelmi, konatív, költői, metanyelvi. A társadalmi kommunikáció modelljeinek és tipológiáinak jellemzői.

    szakdolgozat, hozzáadva 2011.06.18

Kommunikáció (lat. kommunikáció- kommunikáció, átadás) - az információcsere folyamata, amely bármely társadalomban előfordul. Az emberek közös tevékenysége, a kulturális örökség újratermelése, létrehozása bizonyos üzenetek közvetítése, érzékelése.

A kommunikáció folyamata számos összetett rendszer sajátja. Ezért, amikor az emberi társadalomról beszélünk, általában a „társadalmi kommunikáció” kifejezést használják.

A társadalmi kommunikáció számos összetevőből áll:

  • ? a kommunikáció alanyai (egyének, csoportok, intézmények);
  • ? a kommunikáció eszközei;
  • ? a kommunikáció tartalma, egyes jelentések és az interakció során átadott jelentések;
  • ? kommunikációs környezet, amelyben információcsere történik (a kommunikációs környezet jellemzőitől függően ugyanazok a jelek eltérően értelmezhetők).

A kommunikáció az emberi közösségekben (ellentétben az állati közösségekben zajló kommunikációval) mindig szimbolikus – bizonyos jelentések és jelentések által közvetítve, amelyek az anyagi vagy nem anyagi tárgyakhoz (szavakhoz, tárgyakhoz, képekhez, cselekvésekhez, gesztusokhoz stb.) rendelhetők, és amelyek eszközként szolgálnak kommunikáció.

A nyelv a kommunikáció legfontosabb eszköze. A nyelven keresztüli kommunikációt ún

verbális kommunikációés alapvető az emberek számára. A verbális nyelv mellett azonban más szimbólumrendszerek is léteznek - non-verbális, amelyek egyben közvetítőként is szolgálnak a kommunikációs folyamatban. Ezek az arckifejezések, gesztusok, valamint az úgynevezett "másodlagos nyelvek" - Morse-kód, programozási nyelvek stb.

Nyelvi rendszerként - jelrendszerként - mind a kultúra egésze, mind annak "alrendszerei" - művészet, tudomány, vallás stb. -, meghatározott "nyelveket" használva is szóba jöhetnek. Például az orosz ikonfestészet összetett jelrendszer. A kép minden elemének különleges szimbolikus jelentése van - a figurák elhelyezkedése, méretük és pózuk, a köntösök és a háttér színe stb. Azok az emberek, akik nem ismerik az ikon sajátos nyelvét, nem képesek felfogni az összes információt, amelyet az ikon hordoz, és csak a kép szokatlan stílusát veszik észre, amely „primitívnek” tűnik.

E. Cassirer német filozófus meghatározása szerint az ember szimbólumokat alkotó lény. Valóban, az ember érzékeli a világot, és bizonyos jelentések és jelentések alapján cselekszik benne, amelyeket ő maga rendelt e világ tárgyaihoz. Minden jelentéssel felruházott tárgy szimbólumnak tekinthető. A kommunikáció, mint jelentések cseréje, értelmezése és szimbólumalkotás, egyben a valóság felépítésének és fenntartásának folyamata, amelyben az ember elmerül. A világot a kultúránkat alkotó szimbólumok prizmáján keresztül látjuk. A kultúra csak a folyamatos kommunikáció révén létezik.

A kommunikáció lehet szóbeli, írásbeli, vizuális(üzenetek továbbítása vizuális képek segítségével), stb. A különböző típusú kommunikáció megköveteli a továbbított információ sajátos kódolási formáit. Az ábécé betűi, hieroglifák, digitális és zenei jelölések – mindezek az információk kódolásának különböző formái.

Az információátadás módja szerint a kommunikáció lehet közvetlen(egyenes) és közvetett(közvetett).

Azonnali a kommunikáció üzenet továbbítását, információcserét foglal magában közvetlen interakciós helyzetben. közvetítette a kommunikáció az üzenet küldője és címzettje közötti személyes kapcsolatok nélkül is megtörténhet. Az ilyen típusú kommunikáció kialakulásához a szóbeli beszéd mellett további információtárolási és -továbbítási módok kitalálására volt szükség. Így az írás megjelenése lehetővé tette az információcserét nemcsak térben, hanem időben is elválasztott emberek között.

A kommunikáció nem csak üzenetek, jelek, jelzések „cseréje”. Ez egy olyan folyamat, amelyben az alanyok befolyásolják egymás viselkedését. Így a kommunikáció ott van, ahol közös tevékenység van. Valójában a kommunikáció elengedhetetlen feltétele a közös tevékenységnek és végső soron a túlélésnek – mind az állati közösségekben, mind az emberi társadalomban. A kommunikáció formái és eszközei nemcsak a kulturális fejlődés folyamatában változtak, hanem a kulturális és társadalmi változások jelentős tényezőjévé is váltak.

A verbális nyelv megjelenése minőségi áttörést jelentett a kommunikációs formák fejlődésében. A nyelv lehetővé teszi, hogy ne csak "valódi" tárgyakkal operáljunk, hanem jelekkel, tárgyképekkel, nemcsak valóságosokkal, hanem a nyelv jelenlétéből adódóan is. U. Maturana ezt írja: „...a nyelv megjelenése az emberek között és az egész társadalmi kontextusban, amelyben a nyelv keletkezik, új (amennyire tudjuk) jelenséget idéz elő - az értelem és az öntudat mint a legmélyebb élettapasztalat. az emberiségé. Az interakciók megfelelő története nélkül lehetetlen behatolni ebbe az emberben rejlő szférába (emlékezzünk például egy farkaslányra). Ugyanakkor az elme, mint a pogányság jelensége a társadalmi és nyelvi ragozás hálózatában, nem az agyban található. A tudatosság és az értelem a társadalmi ragozás területén rejlik - ott van dinamikájuk forrása. Az emberi társadalmi dinamika részeként az elme és a tudat részt vesz annak az útnak a kiválasztásában, amelyet ontogenetikus szerkezeti sodródásunk követ. Sőt, mivel a nyelvben létezünk, az általunk generált diszkurzív tartományok (az ítéletek mezői) létterületünk részévé válnak, valamint annak a környezetnek a töredékévé, amelyben identitásunkat és alkalmazkodásunkat fenntartjuk.

Így nem maga a kommunikáció jelensége, hanem egy új kommunikációs forma, amely az evolúció egy bizonyos pontján az ember tulajdonába került, hozzájárult az embert az állatvilágtól megkülönböztető tulajdonságok megjelenéséhez.

A nyelv és az általa közvetített társadalmi tapasztalat asszimilációja az emberi személyiség kialakulásának szükséges feltétele. Az ember éppen akkor válik teljes értékű emberré, ha elsajátítja a társadalmi tapasztalatokat és a kulturális örökséget, ami a nyelvi kommunikáción kívül lehetetlen.

A nyelvnek köszönhetően kialakul a kultúra - a jelentések és jelentések végtelenül változatos világa, amelyek az állandó kommunikáció során keletkeznek, változnak és megmaradnak. A nyelv nem a világ megismerésének eszközeként jelent meg. A társadalmi interakció eszközeként alakult ki, biztosítva az emberi faj alkalmazkodását a környezethez. A nyelv megjelenése, elsajátításának igénye azonban az ember fejlődéséhez lehetővé tette és szükségessé tette a világ megismerésének folyamatát, ami végső soron a nyelvbe kódolt jelentések elsajátítását jelenti.

A megismerés ma már nemcsak a közvetlen tapasztalatot jelenti (ez a fajta „megismerés” az állatok számára is elérhető), hanem a világról szóló információk asszimilációját. És az ilyen tudás lehetőségei végtelenek. A nyelv messze túlra viszi az embert a közvetlen tapasztalat határain. Megalakulva a nyelv nemcsak a megismerés eszközét hozza létre, hanem magát a megismerés tárgyát is. A nyelv nem tükrözi a valóságot. Ő építi meg – az emberi tudat számára.

„A nyelvet soha senki nem találta fel csak a külvilág érzékelésére. Ezért a nyelv nem használható eszközként a világ felfedezésére.

A megismerés aktusa inkább a nyelvhasználat segítségével hozza létre a világot abban a viselkedési koordinációban, amely a nyelv. Életünket kölcsönös nyelvi esetlegességben töltjük, nem azért, mert a nyelv lehetővé teszi önmagunk feltárását, hanem azért, mert a nyelvben tanulunk abban a folyamatos válásban, amelyet másokkal együtt hozunk létre. Ebben a ... összefüggésben találjuk magunkat, nem mint egy korábbi hivatkozási összefüggést és nem mint valami kezdettel való összefüggést, hanem mint a nyelvi világ kialakulásának szüntelen átalakulását, amelyet más emberekkel együtt építünk.

A kommunikáció eszközei és formái az emberi kulturális fejlődés folyamatában változtak és javultak. Évezredeken át a szóbeli kommunikáció, a kommunikáció, mint közvetlen kommunikáció a személyes szituációban, voltaképpen az egyetlen. A társadalmi kommunikációnak ez a formája a hagyomány alapja, mint a kulturális tapasztalatok megőrzésének és átadásának mechanizmusa.

A kulturális örökség megőrzésének ebben a formájában az emberi emlékezet óriási szerepet játszik – csak az őrződik meg, amire az emberek emlékeznek. A kulturális értékek átadása közvetlen napi tevékenység során, a megszokott életmódba szőve történik. Nincs olyan speciális tevékenység, amely „csak képzésre” irányul, csak információátadásra irányul. Az ember, a színészet, elsajátítja a kulturális tapasztalatokat. Ez vonatkozik a háztartási készségekre és a vallási meggyőződésre is.

A hagyomány, mint a kulturális élmény átörökítésének mechanizmusa általában a tehetetlenséggel és mozdulatlansággal, az új elutasításával társul. Ez részben igaz, mert a hagyomány az ősök tapasztalata, az előző nemzedékek tapasztalata, amely a hagyományos tudat szempontjából vitathatatlan tekintéllyel bír. Mindazonáltal a hagyomány működésének sajátossága, az alapjául szolgáló kommunikációs forma a hagyományt élővé, ill.

látható jelenség. Hiszen ha egy hagyományt "szóról szájra" adnak át, ha az információ tárolásának egyetlen módja az emberi emlékezet, akkor ez elkerülhetetlenül torzulásokhoz és új elemek megjelenéséhez vezet. Valamit elkerülhetetlenül elfelejtenek, valamit éppen ellenkezőleg, hozzáadnak. Így a hagyomány állandóságot és változékonyságot egyaránt hordoz. A tradicionális tudat sajátossága azonban olyan, hogy a hagyomány új elemeit is ősinek, őseiktől örököltnek értelmezik.

A szájhagyomány által uralt társadalmak mintha az időn kívül élnek, a történelem nem létezik számukra. A több évtizeddel ezelőtti eseményeket sokkal régebbiekhez hasonlítják. A múlt gyorsan mítosszá és legendává változik. Ugyanez vonatkozik a kiemelkedő személyiségekre is, akiknek emlékezete gyorsan fiktív részletekre tesz szert, aminek köszönhetően gyakran mítoszok szereplőivé válnak istenségekkel és szellemekkel együtt. A szájhagyomány által uralt társadalom úgymond az örök jelenben él, újratermeli a múlt tapasztalatait, és nem számít semmilyen változásra a jövőben. Minden, ami megtörténhet, már megtörtént.

A kultúra fejlődésének következő fontos állomása volt az írás – az információtárolás új formája és a kommunikáció új módja – megjelenése.

Az írás legkorábbi prototípusai az emlékjelek - bevágások a fán, csomók ("csomóírás"), tetoválások, i.e. különféle szimbólumok, amelyeknek segíteniük kellett volna néhány értelmes információ emlékezetben tartását. Ma is használunk hasonló jeleket. De az emlékjelek segítségével csak korlátozott mennyiségű információt lehetett megmenteni, ráadásul csak egy meglehetősen szűk kör tudta megérteni ezeknek a jeleknek a jelentését.

Egészen korán - még a neolitikumban - az ún piktogramos levél- más szóval tárgyakat, jelenségeket vagy eseményeket valósághűen ábrázoló "képek" egymást követő sorozata. A piktogramírás nem betű a szó teljes értelmében, hiszen nem magát a beszédet, hanem annak tartalmát ragadja meg.

Valójában az írás akkor következik be, amikor a grafikus szimbólumok elkezdik rögzíteni a beszéd elemeit. A betűt a használt karakterek állandó összetétele jellemzi (bár a karakterek száma és stílusa idővel változhat). Minden jel rögzít vagy egy szót, vagy egy hangsorozatot, vagy egy külön hangot. A felhasznált jelek formái különbözőek lehetnek: képi, geometriai stb. De nem a forma a fontos, hanem a lényeg - az írás lehetővé teszi a beszédelemek rögzítését. A különböző írástípusok azonban eltérő hatékonysággal oldják meg ezt a problémát.

Ideográfiai írás magában foglalja a grafikus jelek (realisztikus "képek" és meglehetősen sematikus, absztrakt képek) használatát, amelyek jelentése meglehetősen széles.

Például a kéz képe egyaránt jelentheti a „kéz” szót és a „fogni”, „tartani”, „szerkeszteni” stb. szavakat. Az ideográfiai írás lehetőségei információtovábbításra éppen a „poliszémia” miatt korlátozottak. a használt grafikus szimbólumok közül. Ezért ez az írástípus csak átmenetként létezett a verbális-szótagú (logográfiai-szótag) felé.

Verbális szótag megőrzi a grafikai szimbólumok kétértelműségét. Azonban további jeleket használ, amelyek tisztázzák a szavak jelentését. "Nehézség" és összetettsége ellenére a verbális-szótagírás bármilyen információ közvetítését lehetővé tette - a gazdasági jelentésektől a vallási mítoszokig. Az ilyen típusú írások elsajátítása azonban meglehetősen időigényes folyamat volt, mivel a felhasznált karakterek száma több száz, sőt ezres is lehet.

A verbális-szótagú írástípusok közé tartozik az ókori Egyiptom és Kína írása, a sumér, a krétai írás, a maja írás stb. Nem minden ősi verbális-szótagos írásrendszert sikerült megfejteni. A modern világban az egyetlen fennmaradt verbális-szótagos írásrendszer a kínai.

szótagírás hangsorokat közvetítő jeleket használ. Az ilyen írás elemei az írás igei-szótagrendszerében is jelen lehetnek, és maga a szótagírás az igei-szótagos egyszerűsítés eredményeként keletkezhetett. A szótagírás az ókorban gyakori volt Indiában, Délkelet-Ázsiában.

A szótagírásban kevesebb jel található, mint a szótagírásban, de ennek ellenére sokkal több (százzal), mint a számunkra jól ismert ábécé írásban.

BAN BEN alfabetikus betű egy jel (betű) általában egy hangot közvetít (ebben az esetben a magánhangzók nem továbbíthatók írásban). Az alfabetikus írás forrása a föníciai írás volt. A föníciai protoábécét, amely Kis-Ázsián kívül mindössze 22 karaktert tartalmazott, Görögországban és Olaszországban vették át (és természetesen a nyelv sajátosságait figyelembe véve módosították), amitől nyugati ábécék és valószínűleg , Nyugati civilizáció. A "nyugati ábécék" kezdetét a görög betű adta, amely valószínűleg a Kr. e. 8. században keletkezett. e.

Szláv betű(cirill) a bizánci görög ábécé új, kifejezetten szláv fonémáinak ("sh", "h" stb.) hozzáadásával keletkezett (bár a szlávok már a görögökkel való kulturális kapcsolatok előtt is használhatták saját írásukat. még mindig nem tisztázott, például egy másik szláv írás eredete, amelyet a későbbi cirill - glagolita vált ki).

Az ábécé szerinti írás sokkal kényelmesebb és "demokratikusabb", mint más típusú írás. Lehetővé teszi bármilyen bonyolultságú információ kódolását, beleértve az absztrakt logikai konstrukciókat is. Ugyanakkor az alfabetikus írás elsajátítása sokkal kevesebb időt és erőfeszítést igényel. Nem véletlen, hogy azokban a társadalmakban léteztek ősi ideográfiai és verbális-szótagú írásrendszerek, ahol erős papság alakult ki, amely az írott hagyomány fő őrzője volt, és az írásbeliség sem volt mindenki számára elérhető. Az írástudás (például az ókori Egyiptomban) megnyitotta az utat a sikeres karrier felé – az írnok szakmát nagy tisztelet övezte.

az írás, a műveltség sokkal elterjedtebb volt (az írás bonyolultsága vagy egyszerűsége mellett azonban más, kifejezetten társadalmi tényezők is akadályozhatták vagy elősegíthették az írástudás terjedését).

Egy új típusú kommunikáció megjelenése kommunikáció, grafikus szimbólumok közvetítik, a szóbeli beszéd tartalmának kódolása, számos fontos társadalmi és kulturális következménnyel járt.

A tárolható információk írása. Így az emberi emlékezet megszűnt a kulturális örökség egyetlen „fogadójaként” szolgálni. Az információ tárolásának új, hatékony módja megnyitotta az utat annak gyakorlatilag korlátlan felhalmozásához. Az írás megjelenésével lehetővé vált a történelmi események rögzítése, és így az emberiségnek valóságos, nem mitikus múltja volt.

Az írás lehetővé tette a környező világról szóló ismeretek felhalmozását, ami megteremtette az ókori tudomány kialakulásának feltételeit. Az írás megjelenésével a vallási mítoszok is kodifikálódtak, megjelentek a szakrális szövegek, szent könyvek, ami egyben a kulturális örökség bonyolítását, gazdagítását is jelentette.

Meg kell jegyezni, hogy az írás mellett, amely magát a beszédet továbbította, más grafikus szimbólumrendszerek is megjelentek - például a technikai és matematikai ismeretek fejlesztéséhez kapcsolódó szimbólumok.

Az írás megváltoztatta a kommunikáció jellegét, lehetővé téve a kommunikáció "közvetített" formáit, amelyek nem igénylik a résztvevők közvetlen jelenlétét. Az írás segítségével lehetővé vált a kommunikáció nemcsak térben, hanem időben is elválasztott emberek között.

Az írás hozzájárult a társadalom kultúrájának bonyolításához, megteremtve a "tudósok", művelt emberek úgynevezett "írott", vagy "magas" kultúráját. Az írott kultúra képviselői más, sokkal telítettebb információs térben éltek, mint a szájhagyomány írástudatlan hordozói. A hagyományos társadalmakban az írástudó kultúrához való hozzáférés szolgált az egyik olyan társadalmi „határolóként”, amely elválasztotta a kiváltságos kisebbséget az írástudatlan és jogfosztott többségtől. A modern társadalmakra jellemző oktatáshoz való tömeges hozzáférés („írásbeli kultúra”) a történelemben gyakorlatilag egyedülálló jelenség.

Az írásalkotás hozzájárult a nyelvi normák kodifikációjához, megteremtődtek az előfeltételek az „irodalmi”, „helyes” nyelv kialakulásához. A nyelv szerkezete is összetettebbé vált. Az írott szöveggel közvetített kommunikáció nem tette lehetővé további kommunikációs csatornák alkalmazását, ami közvetlen kommunikációval lehetséges (gesztusok, arckifejezések). Az írásbeli kommunikáció nem ad lehetőséget a beszélgetőpartner „megkérésére” a jobb megértés érdekében. Ezért az írásbeli kommunikáció fejlődése hozzájárult az információátadás nyelvi eszközeinek fokozatos tökéletesítéséhez - összetett mondatok megjelenése, a szöveg különböző szerkezeti módjai - például a bekezdések kiemelése, a szavak különírása stb. Mindez hozzájárult a az absztrakt gondolkodási készségek fejlesztése.

Az írás kialakulása szorosan összefügg az emberi társadalmak fejlődésében egy másik fontos és kritikus folyamattal - az ókori államok kialakulásával. Az írás lehetővé tette a menedzsment fejlesztését.

Először is lehetővé vált a jogi normák megfogalmazása és rögzítése. Másodszor, megjelent a „távirányítás” - rendeletek, parancsok, üzenetek segítségével az uralkodó parancsokat adhatott és irányíthatta beosztottjait anélkül, hogy közvetlenül mellettük lenne. Az írás lehetővé tette az irányítási folyamat formalizálását, gördülékenyebbé tételét.

Végül az írás is hozzájárult a gazdasági aktivitás javulásához. A legrégebbi írásos dokumentumok, amelyek hozzánk jutottak, nemcsak az uralkodók rendeletei és tetteiket dicsőítő feliratok, hanem az ókori templomok, valamint a hétköznapi kereskedők tevékenységével kapcsolatos gazdasági jelentésekre vonatkozó anyagok is. azonban

az ókori civilizációk írott öröksége nem korlátozódik erre.

Így az írás megjelenése közvetlenül összefüggött az ókori civilizációk kialakulásával, az emberiség kilépésével a történelmi fejlődés következő, új szakaszába. Irodalmi művek, vallási és filozófiai tanítások, különféle ókori népek életének leírásai, sőt magánlevelezések, amelyek az írásnak köszönhetően jutottak el hozzánk, lehetővé teszik, hogy bár nem teljesen, de újrateremtsük az ókori civilizációk megjelenését. Az írás tette lehetővé lelkiviláguk megértését, i.e. kommunikáció a különböző korszakok között. Az emberiség "íratlan" múltja még mindig "néma". Az anyagi kultúra hozzánk került tárgyai csak találgatásokat tesznek lehetővé az eszmék, eszmék és hiedelmek világáról, amelyben alkotóik éltek.

Az ókorban és a középkorban az írott kultúra kisebbségi tulajdon volt. Az írásbeli kommunikáció együtt élt a szóbeli kommunikációval, amely uralta a hagyományos társadalmakat. Az írás feltalálása lehetővé tette a szövegek sokszorosítását. De ez leggyakrabban újraírással történt, így a hagyományos társadalmakban a szövegek száma nagyon korlátozott volt.

A helyzet gyökeresen megváltozott, amikor a nyugati országokban éppen a hagyományos társadalom típusa kezdett összeomlani. A kapitalista gazdaság fejlődési folyamatai, a társadalmi szerkezet és kultúra változásai a kommunikációs formák megváltozásához vezettek. Erről az alábbiakban részletesebben lesz szó.

  • Maturana U., Varela F. Az emberi megértés fája. - http://www.uic.nnov.ru/chi-bin/htconvent.cgi7maturana.txt
  • Maturana U., Varela F. Az emberi megértés fája. - http://www.uic.nnov.ru/chi-bin/htconvent.cgi7maturana.txt

A.P. Kolmikov

Orenburgi Állami Pedagógiai Egyetem

Tudományos tanácsadó: M.A. Petrunina, a pedagógiai tudományok kandidátusa, egyetemi docens

A társadalmi kommunikációt a modern információs társadalomban a szemantikai és értékelő, társadalmilag jelentős információ közvetítői közötti kölcsönös cserének tekintik, amely a társadalmi interakció résztvevőit és a társadalom egészét egyaránt érinti.

A szociológiában és a szociálpedagógiában a „társadalom”, az „információs társadalom” fogalmak eltérő jelentéssel bírnak, és félreérthetően érzékelik őket. Fontos figyelembe venni, hogy tágabb értelemben a társadalmat az emberek között természetesen kialakuló kapcsolatok történelmi eredményének, szűkebb értelemben pedig egy nemzet, nemzetiség, egy ország lakosságának társadalmi szervezetének tekintjük.

Így a híres orosz szociológus, Peterim Sorokin a társadalmat kommunikációs folyamatban lévő egyének halmazaként értette. A híres német szociológus, Max Weber úgy vélte, hogy a társadalom egy olyan embercsoport interakciója, akik társadalmi cselekvések termékei, mert. más emberekre összpontosít. Talcott Parsons amerikai szociológus és politológus a társadalmat a normák és értékek által egyesített emberek közötti kapcsolatrendszerként határozta meg.

Ebből következik, hogy a társadalom egészét egységként értjük, amely az emberekből és társadalmi kapcsolataikból, interakcióikból és kapcsolataikból áll. Ezeket az összetevőket (társadalmi kötelékek, kapcsolatok, interakciók) eredetiségük különbözteti meg, és tükröződnek a történelmi folyamatban, amelyet a generációról generációra való átmenet jellemez. A társadalom, mint tudod, magában foglalja az embereket, a közintézményeket, a társadalmi interakciókat, a társadalmi kapcsolatokat, az értékeket, a normákat, a kapcsolatokat. Ráadásul ezen elemek mindegyike szorosan összefügg más elemekkel, ami óriási szerepet játszik az egész rendszer további működésében.

A közvélemény óriási szerepet játszik a társadalom életében, és megmutatja a társadalom társadalmi tudatának, érdekeinek, hangulatainak, érzéseinek valós állapotát. A közvélemény egy „lakmuszpapír”, hiszen az embercsoportok társadalmi élet problémáihoz való hozzáállását veszi figyelembe.

Az elvégzett elemzés rávilágít arra, hogy a közvélemény kialakulásának tényezője a társadalom érdeke. A közvélemény leggyakrabban ott jelenik meg, ahol vitás jellegű kérdések merülnek fel. Spontán és céltudatosan is kialakul. A közvélemény több szakaszból áll: személyes vélemények kialakulása, kölcsönös véleménycsere, egyetlen nézőpont átállása sok mástól. A való életben ezek a folyamatok egy időben zajlanak, és ugrások és kölcsönös átmenetek jellemzik őket.

Például a közvéleménynek lehet egységes kifejezési karaktere. A köztudat véleményét fejezi ki, az egész társadalom véleményét. A már kialakult közvélemény lényege a társadalom egésze vagy nagy része által elfogadott nézetek, annak ellenére, hogy ez a vélemény lehet téves és téves.

A közvélemény formálásának fő szempontja a tömegtájékoztatás. Óriási hatással vannak az emberek nézőpontjára, és különösen az emberek érzelmeire. A tömegkommunikáció fő eszközei a nyomtatott sajtó, a rádió, a televízió, a világháló és a reklám.

A televízió és a reklámok a legerősebb források, amelyek sajátos módon befolyásolják a társadalom tudatát. Reklám alatt olyan információt értünk, amelyet különféle módon, változatos formában terjesztenek, ahol bármilyen eszközt felhasználnak a figyelem felkeltésére. A reklám képes befolyásolni az emberek ízlését, függetlenül attól, hogy ezek az ízlések hogyan nyilvánulnak meg. A szociológiában és a pszichológiában az emberek elméjének manipulálásának számos fajtája, módja és módszere létezik.

Például a híres pszichológus, Szergej Zelinszkij „Tömegmanipuláció és pszichoanalízis” című munkájában az emberek manipulálásának sokféle módját emelte ki: hamis kérdezés vagy megtévesztő tisztázás; hamis alsóbbrendűség vagy képzeletbeli gyengeség; hamis szerelem vagy az éberség elcsendesedése; erőszakos nyomás vagy túlzott harag; gyors tempó, vagy indokolatlan sietség.

Összességében Zelinsky több pszichológiai manipulációs módszert emelt ki, de a gyakorlati használatukhoz nem szükséges pszichológiai végzettség vagy pszichológiai végzettség.

Legáltalánosabb formájában a kommunikáció általában két vagy több személy közötti, megértésen alapuló kommunikációs eszközt jelent; egy személy információs üzenete a másiknak vagy több személynek egy közös szimbólumrendszeren keresztül.

A kommunikációs folyamat több állandó elemből áll:

1) a feladó (az üzenetet küldő - a kommunikátor);

2) információt továbbító csatorna;

3) maga az üzenet;

4) a címzett (az, aki fogadja az üzeneteket - a címzett).

Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a világban számos mód segít befolyásolni a társadalom tudatát. A köztudat elsősorban olyan pszichológiai tulajdonságok komplexumaként értendő, amelyek a társadalomban, mint integrált rendszerben rejlenek. Az információtechnológia korában az ember manipulálásának egyre több új módozatának – többek között a tömegtájékoztatási eszközök segítségével történő – kifejlesztése és további növekedése aktivizálódik, ami kiszámíthatatlan folyamatokat von maga után. Olyan helyzet alakulhat ki, amelyben az emberek nehezen tudják felismerni, hogy manipulációról vagy valódi információról van-e szó.

Ha a hagyományos tömegmédiát az Internettel hasonlítjuk össze, akkor az internetnek, mint a tömegkommunikáció új típusának számos előnye van:

1) a multimédia, a tömegkommunikáció más forrásaitól eltérően, az Internet kombinálhat hangsávokat, nyomtatott szövegeket és videókat, képeket;

2) személyre szabás - az internet segítségével az információ a felhasználó által tetszőleges módon továbbítható (e-mailben vagy kábeltelevízión keresztül);

3) interaktivitás - az interneten keresztül az embereknek lehetőségük van kapcsolatba lépni egymással, sok kapcsolatuk van több ezer felhasználóval, ami közösségi hálózatokon, fórumokon, chaten, telekonferenciákon keresztül lehetséges;

4) a közvetítők hiánya - az internet a hagyományos tömegmédiától eltérően a hatóságok és a politikai pártok közvetlen hozzáférési jogát adja az embereknek.

Fontos megjegyezni, hogy az információ tömegekre gyakorolt ​​hatása a közönség társadalmi igényeitől függ. Azt is érdemes megjegyezni, hogy az információforrás nyilvános státusza óriási szerepet játszik. Ha a tömegtájékoztatási eszközök hivatalos információforrás státusszal rendelkeznek, vagyis a törvény szerint nyilvántartásba vették, akkor az általuk terjesztett információknak megbízhatónak kell lenniük. Ennek az információnak a megbízhatósága azonban nehezen ellenőrizhető, ezért a társadalom számára nagyon fontosak az értékelési információk, amelyek segítenek megérteni, hogy mely trendek dominálnak a társadalomban.

A tömegtájékoztatási eszközök két fő módot használnak az információ terjesztésére – a szekvenciális és a töredezett. Az első módszert gyakrabban alkalmazzák a nyomtatott sajtó kiadóiban, amelyek az eseményeket szekvenciális formában számolják be, és cikkekben és egyéb forrásokban publikálják. A második módszert leginkább a televízióban alkalmazzák, ahol az információk és képek vizuális továbbítása érvényesül.

Az emberek tömegtájékoztatási eszközök segítségével történő manipulálásának problémájának általános nézete lehetővé tette a leghíresebbek azonosítását:

1. A figyelem elterelése a társadalmi kontroll fő eleme (az emberek figyelme elterelődik a komoly szándékokról, kérdésekről, folyamatosan megtöltve az információs teret felesleges üzenetekkel).

2. Problémák létrehozása, majd megoldási módok felkínálása (a gazdasági válság idején az emberek „kénytelenek” olyan dolgokat vásárolni, amelyekre nincs szükségük).

3. Fokozatos alkalmazási mód (a nép számára népszerűtlen cél megoldásának elérése érdekében gondolatait fokozatosan, hosszú időn keresztül vezetik be).

4. A nép megszólítása a populizmus szintjén (sok nagyközönségnek szánt propagandabeszédben egyszerű érveket, megnyerő intonációt használnak).

Így a társadalmi kommunikáció szerepe a modern információs társadalomban abban rejlik, hogy a közösség tagjai a szemantikai és értékelő jellegű, társadalmilag jelentős információk kölcsönös cseréjében zajlanak, amely egyaránt érinti a társas interakcióban részt vevő egyént és a társadalom egészét. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a közvélemény kialakulásának fő tényezője a tömegtájékoztatás, amely segít az emberek manipulálásában. Ez a manipuláció többnyire rejtett, mivel sokan nem tudnak róla. E tekintetben fontos az információs társadalom valamennyi tagjának kommunikációs kultúrája.

Felhasznált irodalom jegyzéke

1. Gurevich, P.S. Politikai pszichológia: tankönyv. pótlék / P.S. Gurevich. – M.: UNITI-DANA, 2013.

2. Zelinsky, S.A. Tömegmanipuláció és pszichoanalízis / S.A. Zasursky. - Szentpétervár: Szkítia, 2014.

3. Kolesnikova, I.A. A tanár kommunikációs tevékenysége: tankönyv. juttatás diákoknak. magasabb ped. tankönyv intézmények / I.A. Kolesnikov; szerk. V.A. Slastenin. – M.: Szerk. Központ "Akadémia", 2007. - 336 p.

4. Lozovsky, B.N. Manipulatív technológiák a médiakezeléshez / B.N. Lozovsky - Jekatyerinburg: Ural Kiadó. un-ta, 2014.

5. Matveeva, S.Ya. Félelmek Oroszországban a múltban és a jelenben / S.Ya. Matveeva - Novoszibirszk. 2014.


Hasonló információk.


A kommunikáció szerepe a társadalomban

1.2 A társadalmi kommunikáció típusai és funkciói

A közélet szféráinak sokfélesége meghatározza a kommunikáció tárgyainak sokaságát. A kutató számára nyilvánvalóvá válik, hogy ezeknek a fajoknak a tipológiája vagy egyszerűen a besorolása hiányos lesz, ha külön indikátorokat alkalmaznak, azt több szempont szerint kell elvégezni. Ezzel találkozunk a szakirodalomban, különféle megközelítéseket fedezve fel. F.I. Sharkov 4 a következő megközelítéseket adja a kommunikáció tipológiájához:

a tanfolyam léptéke szerint (tömeges, középszintű, lokális, csoporton belüli, csoportközi, interperszonális, intraperszonális);

kapcsolatfelvétel és -fenntartás módszerével (közvetlen és közvetett);

az alany kezdeményezésére (aktív, passzív);

szervezettségi fok szerint (véletlenszerű, nem véletlenszerű); jelrendszerek használatától függően (verbális, non-verbális); az információáramlástól függően (lefelé, felfelé).

A.V. Sokolov 5 a kommunikáció következő típusait és típusait különbözteti meg. Ha a kommunikáció az alanyok közvetített és célszerű interakciója, akkor a kommunikációnak négy típusa különböztethető meg: anyagi (közlekedés, energia, népességvándorlás stb.); genetikai (biológiai, faji); mentális (intraperszonális, autokommunikációs); szociális. Egyén, egy társadalmi csoport és egy tömeg aggregátum működhet a kommunikáció alanyaiként. Ebben az esetben a társas kommunikáció alábbi típusairól beszélhetünk. Mikrokommunikáció, ahol az alanyok az egyén, a csoport, a tömeg, a kommunikátor pedig az egyén. A midikommunikáció két csoport, a csoport és a tömeg interakciója. Makrokommunikáció - tömegaggregátumok kölcsönhatása. Ha egy egyén, egy csoport és egy tömeg aggregátum hat befolyás tárgyaként, akkor interperszonális, csoportos és tömegkommunikációról beszélhetünk.

A „Kommunikációelmélet alapjai 6” című tankönyvben több okból is szóba kerül a kommunikáció típusai. Tehát a kommunikáció módja szerint megkülönböztetik őket: verbális és non-verbális. A verbális kommunikáción belül a beszédkommunikáció formáit veszik figyelembe: párbeszédet, monológot, vitát, szóbeli beszéd és írásbeli beszéd kommunikációt. A non-verbális kommunikáció magában foglalja az arckifejezéseket, gesztusokat, testtartást, járást, szemkontaktust. A kommunikáció szintjei szerint vannak: interperszonális kommunikáció, kiscsoportos kommunikáció, tömegkommunikáció.

A szakmailag orientált kommunikáció típusait is megadjuk:

üzleti kommunikáció a szervezetben, marketing, kommunikáció a menedzsmentben;

politikai kommunikáció, nyilvános kommunikáció, interkulturális kommunikáció stb.

Természetesen figyelmet érdemel a szerzők azon törekvése, hogy minél teljesebb listát adjanak a közléstípusokról. Közelebbről megvizsgálva azonban nem mindig marad meg az egységes osztályozási alap. Ez különösen a professzionálisan orientált kommunikáció típusainak feltárásakor érződik. A társadalmi kapcsolatok objektív természetűek, hiszen a csoport társadalmi struktúrában elfoglalt helye, funkciói határozzák meg őket. A csoportközi interakcióban azonban van egy csoportnak a másikhoz való viszonya is szubjektív értelemben: egy másik csoport észlelése, értékelése, elfogadása vagy elutasítása stb. Társadalomfilozófiai értelemben nemcsak az egyének, hanem a csoportok is a kommunikáció alanyai. A társadalom szerkezetében a nagy és kis társadalmi csoportokat kiemelve megjelenik az interakció, a kapcsolatok, a kommunikáció, a kommunikáció problémája. A csoportközi kapcsolatok közvetítik a társadalom és az egyén viszonyát, és egyben azt a teret is alkotják, ahol az egyes csoportok és egyének interakciója megvalósul. A közös élettevékenység generálja az interakció szükségességét résztvevői között, kapcsolataik között, ennek során a „személytelen” kapcsolatok megszemélyesülnek.

A társadalmi életbe a funkciók és szerepek rendszerén keresztül bekapcsolódva minden ember egyéni tulajdonságainak megfelelően lát el funkciót és játszik szerepet, ami minden kommunikációs aktusnak egyedi karaktert ad. Egy eseményről, egy tényről, egy történelmi korszakról alkotott kép nagyban függ az egyén és a társadalmi psziché állapotától. A személyiség a kommunikáció tárgya, és számos kommunikációs képességgel rendelkezik. A.A. Bodalev a képességek négy csoportját különbözteti meg: intellektuális, érzelmi-akarati, tanulási képesség, az egyén értékorientációinak speciális struktúrája. Az intellektuális képességek a kognitív folyamatok jellemzői (az a képesség, hogy információkat rögzítsünk másokról, hogy magunkat mások helyébe képzeljük). Az érzelmi-akarati képesség az alkalmazkodás, az empátia és az önuralom képességét jelenti. Az interperszonális kommunikáció két vagy több egymással kapcsolatba került partner információcseréjének és értelmezésének folyamata. Az interperszonális kommunikáció legfontosabb feltétele, hogy az egyén képes legyen azonosítani az emberek közötti interakció standard, tipikus társadalmi helyzeteit, amelyek tartalmát és szerkezetét az adott kultúra képviselői ismerik, és megfelelő cselekvésekkel megkonstruálni. A kommunikáció minden szintje megfelel a kölcsönös megértés, a koordináció, az egyetértés, a helyzetértékelés és a résztvevők magatartási szabályainak egy bizonyos szintjének. Az interperszonális kommunikáció kudarcait az határozza meg, hogy az emberek egyrészt helytelenül és pontatlanul érzékelik egymást, másrészt nem értik, hogy észleléseik pontatlanok.

A szociálfilozófiai és szociálpszichológiai megközelítés kontextusából a csoportközi viszonyok elemzésének a következő logikája következik: ha a társadalom rendszer, a csoportok a struktúra elemei, akkor a köztük lévő kapcsolat objektív (kapcsolódás, egymásrautaltság, interakció) és szubjektív (társadalmi észlelés). Az objektív attitűdöt a társadalomfilozófiában, a szociológiában, a szubjektív - a pszichológiában tanulmányozták. A csoportok interakciójának tanulmányozása társadalmi kontextusban segít feltárni a csoportközi kapcsolatok értelmes jellemzőit. A csoportközi kapcsolatok olyan szociálpszichológiai jelenségek összessége, amelyek a csoportok közötti változatos kapcsolatok szubjektív tükröződését jellemzik egy másik csoportról alkotott kép, egy másik csoportról alkotott elképzelés, egy másik csoportról alkotott felfogás, sztereotípiák stb. Az alapvető komponens a társas észlelés, amelyben a kognitív, érzelmi és értékelő komponens jobban összeolvad, és a csoport szubjektumként működik. Így megjelenik az interperszonális percepció "csoportkontextusa": a csoport tagjai egymás és egy másik csoport tagjai által észlelt helyzet; egy személy felfogása önmagáról, csoportjáról, egy másik csoportról; a csoport felfogása saját tagjáról és egy másik csoport tagjáról; a csoport felfogása önmagáról és a másik csoportról. A csoportközi észlelés mechanizmusai a sztereotipizálás (társas objektumok észlelése, osztályozása és értékelése bizonyos szabványok alapján, amelyek lehetnek verbális jelek, szimbólumok, érzékszervi, észlelési stb.) és a kategorizálás (egyetlen tárgy hozzárendelésének pszichológiai folyamata, amelyhez - majd az osztály, amelynek tulajdonságai átkerülnek erre az objektumra).

A csoportközi észlelés sajátossága tehát egyrészt abban rejlik, hogy benne az egyes reprezentációk az elemeitől minőségileg eltérő egésszé egyesülnek; másodsorban a csoportközi ötletek hosszú és nem kellően rugalmas formálásában; harmadszor a másik csoportról alkotott elképzelések sematizálásában (társadalmi sztereotípia). A csoporthoz való viszonyulás az összehasonlítás mechanizmusán keresztül alakul ki. Jellemzője, hogy a saját csoportját túlbecsüli, szemben egy másik - csoportközi diszkriminációval, ami a különbségek megállapítása erősen markáns értékelő színezéssel; e különbségek mesterséges eltúlzása; negatív attitűd, "ellenségkép" kialakítása; pozitív értékelési különbségek megállapítása a saját csoport javára (csoporton belüli favoritizmus); pozitív értékelési különbségek megállapítása egy másik csoport javára (eredményként - feszültség kialakulása a csoporton belüli kapcsolatokban, ellenségeskedés, a csoporton belüli kapcsolatok gyengülése, a csoporton belüli értékek leértékelése, destabilizáció, a csoport szétesése.

A csoportközi kapcsolatok mindezen aspektusai a legvilágosabban az interetnikus kapcsolatokban és kommunikációban nyilvánulnak meg, és az interetnikus észlelés jelenségeiben fejeződnek ki. Elegendő egy ilyen jelenséget kiemelni, mint az etnikai sztereotípiát, amelyet az értékelés, az érzelmi színezet és a részrehajlás jellemez. Az etnikai sztereotípia indikatív terét a következők alkotják: etnokulturális jellemzők, jellemvonások, nyelv, a viselkedés értékelése és a személy dinamikus jellemzői, az emberekhez való viszonyulást meghatározó tulajdonságok stb. Az interetnikus kommunikáció hozzájárul a kultúra és a társadalmi formák átadásához tapasztalat. Interperszonális szinten interszubjektív 7 interakció megy végbe, amelyben az egyik ember szubjektív világa megnyílik a másik számára. Ugyanakkor az egyén egy etnikai csoport öntudatának és kultúrájának hordozójaként működik.

A csoporton belüli kommunikáció jelensége mindenekelőtt a kiscsoportos emberek közvetlen kommunikációjában jelentkezik. Az ilyen típusú kommunikáció sajátos jelenségei a következők: a csoporttagok álláspontjainak összessége a csoport számára jelentős információk fogadásával és tárolásával kapcsolatban (a kommunikációs folyamatok szerkezete); a csoport befolyása és a személy csoporttal való azonosításának mértéke; csoportos döntés meghozatala; a beleegyezés kialakítása, a csoport sajátos kultúrájának összecsukása. A csoportos kommunikáció sajátos jellemzője a lexikális homogenitás, valamint az elfogadható kommunikációs taktika normái és szabályai. A "tömegkommunikáció" fogalmát tekintve egyes kutatók éppen a kommunikatív interakciónak ezt a "szűk" aspektusát tartják szem előtt, az új információátviteli technológiák hatását hangsúlyozva. Az emberi közösségben a tömegkommunikációt tekintik az információterjesztés fő formájának, ezt az emberek nyelvi (szóbeli és írásbeli) kommunikációjával társítják. Feltételezhető, hogy kezdetben, az emberi civilizáció fejlődésének korai szakaszában, az iparosodás előtti korszakban a társadalmi kommunikáció potenciálisan tömeges jellegű volt, és a média – a sajtó, rádió, mozi – megjelenésével és fejlődésével együtt, televízió – tulajdonképpen tömegformát kapott. A tömegkommunikáció azonban nemcsak a modern kommunikációs folyamatok formai sajátosságait fejezi ki, hanem a társadalmi kommunikáció tartalmi paramétereinek minőségi változását is jelzi az ipari és posztindusztriális korszakban, amely a legáltalánosabb megfogalmazásban a kommunikáció megjelenésében és elterjedésében fejeződik ki. A tömegtudat jelensége 8

A "tömegkommunikáció" meghatározásakor megkülönböztetik annak speciális jellemzőit, mint például:

1. tömegekhez címzett társadalmi információ;

2. tömegközönségben megszületett, kialakult információ;

3. tömeges csatornákon terjesztett információk;

4. a tömegközönség által fogyasztott információ. A tömegkommunikáció mellett jogos a speciális kommunikáció kiemelése, amelynek fő jellemzője a szakemberekhez való vonzódás, a szakosodott közönség, a speciális tudat. Az információs és kommunikációs (kommunikációs és információs) struktúrák tartalmát a források, terjesztők, a szak- és tömegtudat általi információfogyasztás szervezői összessége alkotja.

Ennek a szerkezetnek az egyik legerősebb összetevője a tömegtájékoztatási rendszer (média). Ugyanakkor megjegyezzük, hogy a tömegkommunikációs rendszer (MSC) szélesebb tartalommal rendelkezik, mint a média. A tömegtájékoztatás körébe tartozik a sajtó, a rádió, a televízió, a mozi, a show-biznisz, a videógyártás, az Internet, valamint a speciális és tömegkommunikációt biztosító technikai és technológiai eszközök. A tömegkommunikáció működésének alábbi általános feltételeit szükséges kiemelni:

1. tömegközönség (anonim, térben szétszórt, de érdekcsoportokra oszlik stb.);

2. az információ társadalmi jelentősége;

3. olyan technikai eszközök rendelkezésre állása, amelyek biztosítják az információ rendszerességét, gyorsaságát, replikációját, távolsági továbbítását, tárolását és többcsatornásságát (a modern korban mindenki a vizuális csatorna túlsúlyát jegyzi meg). A tömegkommunikáció számos fontos társadalmi és pszichológiai funkciót tölt be a tömegtársadalom életében:

Közösségi jellemzők:

1. információs funkció - a tömegkommunikáció közvetlen feladata;

2. szocializációs funkció - a kommunikációs folyamat során zajló közönség társadalmi-politikai attitűdjének, értékeinek vagy értékorientációinak intenzitásának és irányának kialakulásához vagy változásához kapcsolódik, normák, értékek tanítása. és viselkedésminták;

3. a szervezeti-viselkedési funkció a közönség valamely cselekvésének megszüntetésével vagy fordítva kiváltásával, illetve tevékenységének megváltoztatásával jár;

4. az érzelmi és tónusos funkció a közönség érzelmeinek kezelése, amelyen keresztül a tömegkommunikáció optimizmust ébreszt, vagy depresszióba kerget, megteremti és fenntartja a hallgatóság bizonyos érzelmi szintjét;

5. A kommunikatív funkció a közönség befolyásolásával jár, hogy erősítse vagy fordítva gyengítse a közönség egyes tagjai vagy csoportjai közötti kapcsolatokat.

Pszichológiai funkciók:

1. a tömegpszichológia kialakulásának funkciója a tömegkommunikáció fő pszichológiai funkciója, amelyen keresztül a tömegek pszichológiája társadalmi-politikai folyamatok alanyaként formálódik;

2. az integratív és kommunikációs funkció a hallgatóság általános érzelmi és pszichológiai tónusának kialakításához kapcsolódik;

3. információs funkció egy bizonyos információhalmazt lát el a hallgatóság számára, érzékelésében egységes koordinátarendszert hoz létre;

4. szocializáló nevelési funkció - közös attitűdöket, értékeket és értékorientációkat alakít ki;

5. A viselkedésszervező funkció a kialakult tömeg cselekvéseit egy bizonyos irányba serkenti.

A biblioterápia és a játékfilmes terápia lehetőségei a deviáns viselkedés megelőzésében diszfunkcionális családokból származó gyermekek és serdülők körében

A művészettechnológia a megelőzés, a rehabilitáció, a korrekció, a szabadidő eltöltés, a szocializáció és a személyes fejlődés művészi kreativitás általi módszere. Az utóbbi időben világszerte egyre nagyobb figyelmet keltett...

A kommunikáció egy összetett folyamat, amely egymásra épülő lépésekből áll, ezek mindegyike szükséges ahhoz, hogy gondolatainkat érthetővé tegyük egy másik személy számára. A "kommunikáció" szó latin eredetű, a "communis" szóból származik...

Kommunikáció az információs társadalomban

A kommunikáció céljai A kommunikációs folyamat fő célja a kicserélt információ megértésének biztosítása, azaz. üzenetek. Az információcsere ténye azonban önmagában nem garantálja az információcserében résztvevők közötti kommunikáció hatékonyságát...

Távsegítés kommunikációs etikettje a szociális munkás tevékenységében

Interkulturális kommunikáció

A kommunikációtudományban alkalmazott módszerektől, technikáktól és kommunikációs stílusoktól függően az interkulturális kommunikáció három fő típusát szokás megkülönböztetni - verbális, non-verbális és paraverbális. A verbális kommunikáció nyelvi kommunikációra utal...

A tömegkommunikáció szerepe és jelentősége a társadalmi változásokban

A modern körülmények között meredeken megnőtt a figyelem az olyan társadalmi jelenségekre, mint a kommunikáció. A kommunikáció a kutatás tárgyává válik különböző szinteken és különböző koncepciókban: szociológiai, kibernetikai, politológiai...

A tolerancia és az interkulturális kommunikáció kapcsolata

Ha a kultúra funkcionális célját vesszük figyelembe, akkor a legtöbb bölcsészettudományban kialakult az a nézőpont, amely szerint a modern interkulturális kommunikáció funkcióihoz a következőket rendelik (2. ábra): 2...

Szociális munka hátrányos helyzetű családok gyermekeivel

A családnak számos meghatározása létezik. A közgazdaságtan, a szociológia, a pszichológia, a filozófia, a kultúratudomány, valamint sok más társadalomtudomány adja meg ennek a fogalomnak a meghatározását ...

Hátrányos helyzetű családokból származó gyermekek szociális és pedagógiai támogatása

szociális segély család hátrányos helyzetű A családnak számos meghatározása létezik. A közgazdaságtan, a szociológia, a pszichológia, a filozófia, a kultúratudomány, valamint sok más társadalomtudomány adja meg ennek a fogalomnak a meghatározását ...

A társadalmi kommunikáció, mint interdiszciplináris tudományos irány: kutatási megközelítések és tudományos iskolák

A társadalmi kommunikációnak számos meghatározása létezik. Közülük a legelterjedtebbek: a társadalmi kommunikáció információ, eszmék, érzelmek átadása jeleken, szimbólumokon keresztül; olyan folyamat, amely összekapcsolja a társadalmi...

A tömegkommunikációs rendszer funkciói

3.1 A tömegkommunikációs rendszer más aspektusa ro?e?ohm aspektusa a kommunikáció folyamatában jelentkezik? szociális rendszer?

Elektronikus kommunikáció

A közélet szféráinak sokfélesége meghatározza a kommunikáció tárgyainak sokaságát. A kutató számára nyilvánvalóvá válik, hogy ezeknek a fajoknak a tipológiája vagy egyszerűen a besorolása hiányos lesz, ha külön indikátorokat alkalmaznak, azt több szempont szerint kell elvégezni. Ezzel találkozunk a szakirodalomban, különféle megközelítéseket fedezve fel. F.I. Sharkov 4 a következő megközelítéseket adja a kommunikáció tipológiájához:

a tanfolyam léptéke szerint (tömeges, középszintű, lokális, csoporton belüli, csoportközi, interperszonális, intraperszonális);

kapcsolatfelvétel és -fenntartás módszerével (közvetlen és közvetett);

az alany kezdeményezésére (aktív, passzív);

szervezettségi fok szerint (véletlenszerű, nem véletlenszerű); jelrendszerek használatától függően (verbális, non-verbális); az információáramlástól függően (lefelé, felfelé).

A.V. Sokolov 5 a kommunikáció következő típusait és típusait különbözteti meg. Ha a kommunikáció az alanyok közvetített és célszerű interakciója, akkor a kommunikációnak négy típusa különböztethető meg: anyagi (közlekedés, energia, népességvándorlás stb.); genetikai (biológiai, faji); mentális (intraperszonális, autokommunikációs); szociális. Egyén, egy társadalmi csoport és egy tömeg aggregátum működhet a kommunikáció alanyaiként. Ebben az esetben a társas kommunikáció alábbi típusairól beszélhetünk. Mikrokommunikáció, ahol az alanyok az egyén, a csoport, a tömeg, a kommunikátor pedig az egyén. A midikommunikáció két csoport, a csoport és a tömeg interakciója. Makrokommunikáció - tömegaggregátumok kölcsönhatása. Ha egy egyén, egy csoport és egy tömeg aggregátum hat befolyás tárgyaként, akkor interperszonális, csoportos és tömegkommunikációról beszélhetünk.

A „Kommunikációelmélet alapjai 6” című tankönyvben több okból is szóba kerül a kommunikáció típusai. Tehát a kommunikáció módja szerint megkülönböztetik őket: verbális és non-verbális. A verbális kommunikáción belül a beszédkommunikáció formáit veszik figyelembe: párbeszédet, monológot, vitát, szóbeli beszéd és írásbeli beszéd kommunikációt. A non-verbális kommunikáció magában foglalja az arckifejezéseket, gesztusokat, testtartást, járást, szemkontaktust. A kommunikáció szintjei szerint vannak: interperszonális kommunikáció, kiscsoportos kommunikáció, tömegkommunikáció.

A szakmailag orientált kommunikáció típusait is megadjuk:

üzleti kommunikáció a szervezetben, marketing, kommunikáció a menedzsmentben;

politikai kommunikáció, nyilvános kommunikáció, interkulturális kommunikáció stb.

Természetesen figyelmet érdemel a szerzők azon törekvése, hogy minél teljesebb listát adjanak a közléstípusokról. Közelebbről megvizsgálva azonban nem mindig marad meg az egységes osztályozási alap. Ez különösen a professzionálisan orientált kommunikáció típusainak feltárásakor érződik. A társadalmi kapcsolatok objektív természetűek, hiszen a csoport társadalmi struktúrában elfoglalt helye, funkciói határozzák meg őket. A csoportközi interakcióban azonban van egy csoportnak a másikhoz való viszonya is szubjektív értelemben: egy másik csoport észlelése, értékelése, elfogadása vagy elutasítása stb. Társadalomfilozófiai értelemben nemcsak az egyének, hanem a csoportok is a kommunikáció alanyai. A társadalom szerkezetében a nagy és kis társadalmi csoportokat kiemelve megjelenik az interakció, a kapcsolatok, a kommunikáció, a kommunikáció problémája. A csoportközi kapcsolatok közvetítik a társadalom és az egyén viszonyát, és egyben azt a teret is alkotják, ahol az egyes csoportok és egyének interakciója megvalósul. A közös élettevékenység generálja az interakció szükségességét résztvevői között, kapcsolataik között, ennek során a „személytelen” kapcsolatok megszemélyesülnek.

A társadalmi életbe a funkciók és szerepek rendszerén keresztül bekapcsolódva minden ember egyéni tulajdonságainak megfelelően lát el funkciót és játszik szerepet, ami minden kommunikációs aktusnak egyedi karaktert ad. Egy eseményről, egy tényről, egy történelmi korszakról alkotott kép nagyban függ az egyén és a társadalmi psziché állapotától. A személyiség a kommunikáció tárgya, és számos kommunikációs képességgel rendelkezik. A.A. Bodalev a képességek négy csoportját különbözteti meg: intellektuális, érzelmi-akarati, tanulási képesség, az egyén értékorientációinak speciális struktúrája. Az intellektuális képességek a kognitív folyamatok jellemzői (az a képesség, hogy információkat rögzítsünk másokról, hogy magunkat mások helyébe képzeljük). Az érzelmi-akarati képesség az alkalmazkodás, az empátia és az önuralom képességét jelenti. Az interperszonális kommunikáció két vagy több egymással kapcsolatba került partner információcseréjének és értelmezésének folyamata. Az interperszonális kommunikáció legfontosabb feltétele, hogy az egyén képes legyen azonosítani az emberek közötti interakció standard, tipikus társadalmi helyzeteit, amelyek tartalmát és szerkezetét az adott kultúra képviselői ismerik, és megfelelő cselekvésekkel megkonstruálni. A kommunikáció minden szintje megfelel a kölcsönös megértés, a koordináció, az egyetértés, a helyzetértékelés és a résztvevők magatartási szabályainak egy bizonyos szintjének. Az interperszonális kommunikáció kudarcait az határozza meg, hogy az emberek egyrészt helytelenül és pontatlanul érzékelik egymást, másrészt nem értik, hogy észleléseik pontatlanok.

A szociálfilozófiai és szociálpszichológiai megközelítés kontextusából a csoportközi viszonyok elemzésének a következő logikája következik: ha a társadalom rendszer, a csoportok a struktúra elemei, akkor a köztük lévő kapcsolat objektív (kapcsolódás, egymásrautaltság, interakció) és szubjektív (társadalmi észlelés). Az objektív attitűdöt a társadalomfilozófiában, a szociológiában, a szubjektív - a pszichológiában tanulmányozták. A csoportok interakciójának tanulmányozása társadalmi kontextusban segít feltárni a csoportközi kapcsolatok értelmes jellemzőit. A csoportközi kapcsolatok olyan szociálpszichológiai jelenségek összessége, amelyek a csoportok közötti változatos kapcsolatok szubjektív tükröződését jellemzik egy másik csoportról alkotott kép, egy másik csoportról alkotott elképzelés, egy másik csoportról alkotott felfogás, sztereotípiák stb. Az alapvető komponens a társas észlelés, amelyben a kognitív, érzelmi és értékelő komponens jobban összeolvad, és a csoport szubjektumként működik. Így megjelenik az interperszonális percepció "csoportkontextusa": a csoport tagjai egymás és egy másik csoport tagjai által észlelt helyzet; egy személy felfogása önmagáról, csoportjáról, egy másik csoportról; a csoport felfogása saját tagjáról és egy másik csoport tagjáról; a csoport felfogása önmagáról és a másik csoportról. A csoportközi észlelés mechanizmusai a sztereotipizálás (társas objektumok észlelése, osztályozása és értékelése bizonyos szabványok alapján, amelyek lehetnek verbális jelek, szimbólumok, érzékszervi, észlelési stb.) és a kategorizálás (egyetlen tárgy hozzárendelésének pszichológiai folyamata, amelyhez - majd az osztály, amelynek tulajdonságai átkerülnek erre az objektumra).

A csoportközi észlelés sajátossága tehát egyrészt abban rejlik, hogy benne az egyes reprezentációk az elemeitől minőségileg eltérő egésszé egyesülnek; másodsorban a csoportközi ötletek hosszú és nem kellően rugalmas formálásában; harmadszor a másik csoportról alkotott elképzelések sematizálásában (társadalmi sztereotípia). A csoporthoz való viszonyulás az összehasonlítás mechanizmusán keresztül alakul ki. Jellemzője, hogy a saját csoportját túlbecsüli, szemben egy másik - csoportközi diszkriminációval, ami a különbségek megállapítása erősen markáns értékelő színezéssel; e különbségek mesterséges eltúlzása; negatív attitűd, "ellenségkép" kialakítása; pozitív értékelési különbségek megállapítása a saját csoport javára (csoporton belüli favoritizmus); pozitív értékelési különbségek megállapítása egy másik csoport javára (eredményként - feszültség kialakulása a csoporton belüli kapcsolatokban, ellenségeskedés, a csoporton belüli kapcsolatok gyengülése, a csoporton belüli értékek leértékelése, destabilizáció, a csoport szétesése.

A csoportközi kapcsolatok mindezen aspektusai a legvilágosabban az interetnikus kapcsolatokban és kommunikációban nyilvánulnak meg, és az interetnikus észlelés jelenségeiben fejeződnek ki. Elegendő egy ilyen jelenséget kiemelni, mint az etnikai sztereotípiát, amelyet az értékelés, az érzelmi színezet és a részrehajlás jellemez. Az etnikai sztereotípia indikatív terét a következők alkotják: etnokulturális jellemzők, jellemvonások, nyelv, a viselkedés értékelése és a személy dinamikus jellemzői, az emberekhez való viszonyulást meghatározó tulajdonságok stb. Az interetnikus kommunikáció hozzájárul a kultúra és a társadalmi formák átadásához tapasztalat. Interperszonális szinten interszubjektív 7 interakció megy végbe, amelyben az egyik ember szubjektív világa megnyílik a másik számára. Ugyanakkor az egyén egy etnikai csoport öntudatának és kultúrájának hordozójaként működik.

A csoporton belüli kommunikáció jelensége mindenekelőtt a kiscsoportos emberek közvetlen kommunikációjában jelentkezik. Az ilyen típusú kommunikáció sajátos jelenségei a következők: a csoporttagok álláspontjainak összessége a csoport számára jelentős információk fogadásával és tárolásával kapcsolatban (a kommunikációs folyamatok szerkezete); a csoport befolyása és a személy csoporttal való azonosításának mértéke; csoportos döntés meghozatala; a beleegyezés kialakítása, a csoport sajátos kultúrájának összecsukása. A csoportos kommunikáció sajátos jellemzője a lexikális homogenitás, valamint az elfogadható kommunikációs taktika normái és szabályai. A "tömegkommunikáció" fogalmát tekintve egyes kutatók éppen a kommunikatív interakciónak ezt a "szűk" aspektusát tartják szem előtt, az új információátviteli technológiák hatását hangsúlyozva. Az emberi közösségben a tömegkommunikációt tekintik az információterjesztés fő formájának, ezt az emberek nyelvi (szóbeli és írásbeli) kommunikációjával társítják. Feltételezhető, hogy kezdetben, az emberi civilizáció fejlődésének korai szakaszában, az iparosodás előtti korszakban a társadalmi kommunikáció potenciálisan tömeges jellegű volt, és a média – a sajtó, rádió, mozi – megjelenésével és fejlődésével együtt, televízió – tulajdonképpen tömegformát kapott. A tömegkommunikáció azonban nemcsak a modern kommunikációs folyamatok formai sajátosságait fejezi ki, hanem a társadalmi kommunikáció tartalmi paramétereinek minőségi változását is jelzi az ipari és posztindusztriális korszakban, amely a legáltalánosabb megfogalmazásban a kommunikáció megjelenésében és elterjedésében fejeződik ki. A tömegtudat jelensége 8

A "tömegkommunikáció" meghatározásakor megkülönböztetik annak speciális jellemzőit, mint például:

1. tömegekhez címzett társadalmi információ;

2. tömegközönségben megszületett, kialakult információ;

3. tömeges csatornákon terjesztett információk;

4. a tömegközönség által fogyasztott információ. A tömegkommunikáció mellett jogos a speciális kommunikáció kiemelése, amelynek fő jellemzője a szakemberekhez való vonzódás, a szakosodott közönség, a speciális tudat. Az információs és kommunikációs (kommunikációs és információs) struktúrák tartalmát a források, terjesztők, a szak- és tömegtudat általi információfogyasztás szervezői összessége alkotja.

Ennek a szerkezetnek az egyik legerősebb összetevője a tömegtájékoztatási rendszer (média). Ugyanakkor megjegyezzük, hogy a tömegkommunikációs rendszer (MSC) szélesebb tartalommal rendelkezik, mint a média. A tömegtájékoztatás körébe tartozik a sajtó, a rádió, a televízió, a mozi, a show-biznisz, a videógyártás, az Internet, valamint a speciális és tömegkommunikációt biztosító technikai és technológiai eszközök. A tömegkommunikáció működésének alábbi általános feltételeit szükséges kiemelni:

1. tömegközönség (anonim, térben szétszórt, de érdekcsoportokra oszlik stb.);

2. az információ társadalmi jelentősége;

3. olyan technikai eszközök rendelkezésre állása, amelyek biztosítják az információ rendszerességét, gyorsaságát, replikációját, távolsági továbbítását, tárolását és többcsatornásságát (a modern korban mindenki a vizuális csatorna túlsúlyát jegyzi meg). A tömegkommunikáció számos fontos társadalmi és pszichológiai funkciót tölt be a tömegtársadalom életében:

Közösségi jellemzők:

1. információs funkció - a tömegkommunikáció közvetlen feladata;

2. szocializációs funkció - a kommunikációs folyamat során zajló közönség társadalmi-politikai attitűdjének, értékeinek vagy értékorientációinak intenzitásának és irányának kialakulásához vagy változásához kapcsolódik, normák, értékek tanítása. és viselkedésminták;

3. a szervezeti-viselkedési funkció a közönség valamely cselekvésének megszüntetésével vagy fordítva kiváltásával, illetve tevékenységének megváltoztatásával jár;

4. az érzelmi és tónusos funkció a közönség érzelmeinek kezelése, amelyen keresztül a tömegkommunikáció optimizmust ébreszt, vagy depresszióba kerget, megteremti és fenntartja a hallgatóság bizonyos érzelmi szintjét;

5. A kommunikatív funkció a közönség befolyásolásával jár, hogy erősítse vagy fordítva gyengítse a közönség egyes tagjai vagy csoportjai közötti kapcsolatokat.

Pszichológiai funkciók:

1. a tömegpszichológia kialakulásának funkciója a tömegkommunikáció fő pszichológiai funkciója, amelyen keresztül a tömegek pszichológiája társadalmi-politikai folyamatok alanyaként formálódik;

2. az integratív és kommunikációs funkció a hallgatóság általános érzelmi és pszichológiai tónusának kialakításához kapcsolódik;

3. információs funkció egy bizonyos információhalmazt lát el a hallgatóság számára, érzékelésében egységes koordinátarendszert hoz létre;

4. szocializáló nevelési funkció - közös attitűdöket, értékeket és értékorientációkat alakít ki;

5. A viselkedésszervező funkció a kialakult tömeg cselekvéseit egy bizonyos irányba serkenti.

Hasonló hozzászólások