Što znači status pokušaja dostave na aliexpress. Što znači "neuspješan pokušaj isporuke" ("Ruska pošta")? kakva je ovo operacija? statusi FSUE Russian Post

Svaki dan sve više i više novih kupaca dolazi po robu Aliexpress. I to ne čudi, jer ovdje većina artikala ima besplatnu dostavu, a popusti su osigurani na već jeftinu robu. Samo duga isporuka može upozoriti, jer se tijekom tog razdoblja svašta može dogoditi s narudžbom. Puno pitanja kada praćenje paketa uzrokuje status „Isporuka nije uspjela". Iako se čini da je proizvod daleko dogurao. Pogledajmo što to znači.

Dostava nije uspjela na Aliexpressu - što to znači?

Status - "Isporuka nije uspjela"

Ako proizvod sa Aliexpress je već prešao dug put i odjednom ste vidjeli status "Isporuka nije uspjela", onda se to može dogoditi iz raznih razloga:

Na primjer, naručili ste proizvod s dostavom kurirom. Prethodno Vas kontaktira i dogovara mjesto prijema. Ako vas iz nekog razloga ne može dobiti, tada to može označiti kao "Isporuka nije uspjela". Čim vidite ovaj status, odmah pozovite kurira ili dostavnu službu kako bi riješili problem i preuzeli paket.
Ovaj status se također pojavljuje ako vam kurir nije uspio isporučiti robu u dogovoreno vrijeme ili niste bili na mjestu sastanka.
U slučaju da je narudžba stigla u Vaš poštanski ured, tada Vas poštari moraju obavijestiti o tome. Ali nije uvijek moguće odmah preuzeti paket, pa poštari mogu postaviti status neuspješne isporuke.
Drugi mogući razlog je nevažeća adresa. Na primjer, naznačen je pogrešan stan. U tom slučaju paket će otići jednom od vaših susjeda.

U svakom slučaju, ako dobijete status "Isporuka nije uspjela", stoga ne paničarite. To već znači da je roba stigla k vama, ali je iz nekog razloga još niste mogli primiti.

Video: Isporuka Aliexpress paketa nije uspjela

Web stranica kineske robe Aliexpress vrlo je popularna među domaćim kupcima. Zbog toga korisnici robne marke aktivno naručuju i istovremeno dobivaju svoju robu na vrijeme.

Međutim, situacija možda neće ispasti onako kako bismo željeli, a korisnik, umjesto naručene i plaćene robe prima samo poruku da se ne može isporučiti. Što to znači i što učiniti u takvoj situaciji?

U kojim slučajevima se takva poruka može pojaviti? Postoji samo nekoliko situacija u kojima služba izdaje nemogućnost primanja paketa od strane kupca.

Paket je odbijen na carini. To je obično zbog činjenice da pošiljatelj nije ispravno ispunio potrebne dokumente. Ovakav pristup poslovanju znatno otežava daljnju mogućnost zaprimanja robe, te se u takvim slučajevima prakticira odbijanje slanja kako bi korisnik primio novac na svoj račun.

Također, problemi na carini mogu izazvati potrebu za dugim kašnjenjem robe. U tom slučaju može se postaviti neograničeni status praćenja robe te se može primiti čak i ako postoji kašnjenje prema sklopljenom ugovoru s tvrtkom. U tom slučaju klijent dobiva nagradu za kašnjenje i ima pravo na besplatno držanje robe.

Lokalna pošta nije prihvatila paket ili već poslati natrag pošiljatelju. Ovaj čimbenik treba pažljivo pratiti jer svaka osoba ima priliku pratiti svoj proizvod na stranici (ako košta više od nekoliko dolara).

Ako kupac nema takvu priliku, mora samostalno saznati status slanja robe poštom. Ovo je vrlo važno, jer možete propustiti razdoblje tijekom kojeg pošta pohranjuje paket. Također je moguće da službenici pošte nisu poslali odgovarajuću obavijest klijentu te je iz tog razloga propustio primiti ovaj proizvod.

Također je moguće da pošiljka nije stigla do klijenta i da se izgubila na cesti. Ova je opcija također označena sličnom greškom i prikazuje se na radnom prostoru korisnika.

Kako izbjeći moguće posljedice?

Trebali biste pažljivo pratiti svoj paket. Ova usluga nudi se za većinu artikala koje naruči kupac. Ako je iznos narudžbe mali, onda se preporuča napraviti još nekoliko manjih kupnji od ovog prodavača i nakon toga će on spojiti i zajedno napraviti kod za praćenje.

Ako koda nema da biste pratili robu, svakako trebate provjeriti poštu u roku od 2 tjedna nakon plaćanja i slanja narudžbe. Ovo je velika prednost za svaku osobu koja želi osobno provjeriti primitak paketa.

Treba provjeriti poštanski sandučić, koji može sadržavati poruku o isporuci paketa. Ovo se također ne može zanemariti i mora se uzeti u obzir. Štoviše, poštanski radnici često sami dostavljaju pakete kući, ako su preveliki.

Potrebno je pažljivo pratiti vrijeme transakcije. Ako trebate naručiti proizvod i na njega morate čekati 2 mjeseca, tada biste trebali povremeno posjećivati web mjesto kako ne biste propustili rokove za otvaranje spora koje prodavatelj dodjeljuje.

Zahvaljujući takvom sporu, klijent može dobiti novac za neisporučenu robu, ali samo ako je njegov zahtjev prihvaćen prije isteka ovog ugovora. Upravo iz tog razloga stranica stalno upozorava kupce da kupnju obave pravovremeno i ostave prijave za arbitražu.

U slučaju sporova ili vidljivog kašnjenja robe u jednom trenutku, vrijedi se obratiti predstavnicima prodavatelja, koji možda bolje poznaju trenutnu situaciju. Oni će vam znati točno i korektno objasniti u čemu je problem i kada možete očekivati primitak paketa, ako je uopće planiran, tako da svakako treba obratiti pozornost na ovaj faktor.

Općenito, web stranica Aliexpress vrlo je popularna među našim sunarodnjacima, čak i unatoč nekim problemima s organiziranjem dostave i plaćanja robe. Svake godine popularnost ovog resursa samo raste, jer nudi jedinstvene popuste na robu i same proizvode po relativno niskoj cijeni.

Kupci također ovdje mogu pronaći onu odjeću, gadgete i mogućnosti elektronike koji su znatno skuplji od svojih kolega u europskim trgovinama.

Drugi razlog popularnosti usluge je mogućnost plaćanja na mnoge prikladne načine, kao i činjenica da kupci dobivaju vrlo lojalnu arbitražu korisnicima, koja pomaže u rješavanju sporova između prodavatelja i kupca.

Mnogi korisnici počinju aktivno pratiti kretanje paketa koristeći razne resurse. Uostalom, narudžba ipak dolazi iz daleke zemlje, a važno je znati gdje je ona sada u svijetu. Postoje slučajevi kada se tijekom praćenja korisnik može susresti sa statusom "Pokušaj isporuke". Razmotrimo detaljnije kakav je to status i vrijedi li se brinuti kada ga vidite.

Ovaj status može imati i druge nazive na ruskom ("Neuspješan pokušaj isporuke", "Neuspješna isporuka", "Isporuka nije uspjela" i druga slična značenja). Ispod je kompletan popis statusa na engleskom jeziku:

Na samoj stranici status bi mogao izgledati ovako:

Ako pratite paket na nekom resursu (na primjer, odabran je Track24), status može izgledati ovako:

Ovaj status ne sluti na dobro. To znači da je pošiljka već stigla u grad i nalazi se u uredu ili u kuriru, ali vam je iz nekog razloga nisu mogli dostaviti.

Razlozi zbog kojih se može prikazati status pokušaja isporuke putem Aliexpressa

Jedan od glavnih razloga je taj što je pošiljka kasno stigla u ured i zaposlenici pošte jednostavno nemaju vremena obavijestiti vas. Primjerice, poštanski ured radi do 19 sati. Paket su primili u 18.30 sati. Moraju zapisati status narudžbe. Stoga mogu značiti da navodno danas niste preuzeli svoju narudžbu.
Drugi uobičajeni razlog je taj što kurir nema vremena doći k vama da preda paket i stoga može postaviti takav status. Ili je kurir ipak uspio doći do adrese navedene na paketu, ali nitko nije bio kod kuće. Druga opcija - kurir vas nije mogao kontaktirati telefonom.
Drugi razlog može biti netočno navedena adresa. Na primjer, možete pogriješiti u broju stana. U tom slučaju obavijest o prispijeću paketa bit će ubačena u drugi poštanski sandučić. Sve dok samostalno ne pratite i saznate da je paket već u pošti, status pokušaja dostave će se svakodnevno dodavati narudžbi.
Postoje i drugi razlozi zašto se takav status može prikazati (beskrupulozni poštanski službenici jednostavno su previše lijeni da vam dostave obavijest, došlo je do greške u programu itd.)

Što učiniti ako vidite status pokušaja isporuke narudžbe s Aliexpressa

Ni u kojem slučaju ne paničarite i ne oglašavajte alarm. Kad vidite ovaj status kasno navečer, idite u krevet i radite nešto sljedeći dan.

Ako vašu pošiljku treba dostaviti kurir, nazovite ga i dogovorite sastanak. Ili nazovite tvrtku u kojoj kurir radi i zamolite da vas spoje s njim.
Ako je pošiljka dostavljena redovnom poštanskom uredu, nazovite i provjerite je li narudžba već u pošti i samo je otiđite preuzeti.
Molimo još jednom provjerite adresu za dostavu navedenu u narudžbi. Ako postoji greška u nazivu ulice, broju kuće / stana, svratite u poštanski ured s putovnicom. Paket će vam biti poslan s lakoćom.

Vrijedno je brinuti se o paketu kada se na njemu uopće ne prikazuju statusi. To znači da vam je prodavač dao krivi track code i nemoguće je saznati gdje je vaša narudžba sada.

Status "Pokušaj isporuke" nije tako zastrašujući kao što se čini. Možete biti mirni jer je vaš paket sigurno stigao u vaš grad i uskoro ćete ga moći preuzeti.

Sretna kupnja svima!