Sljedeća tema je govornik. Sinopsis časa iz književnog čitanja Tema: "Brbljava tišina je teret." Prema priči V. Golyavkina „Brbljivice. A ti rrrrrr...

Abstract

čas čitanja u 1. razredu

Tema: "Brbljava tišina je teret." Prema priči V. Golyavkina "Brbljivice"

Svrha: formiranje navike ispravnog ponašanja na lekciji čitanjem priče V. Golyavkina "Brbljivice"

Upoznati rad i biografiju V. Golyavkina;

Naučite da tačno odgovarate na pitanja

Razvijati pamćenje, govor, mišljenje;

Negujte ljubav prema drugima, svojim drugovima.

Tokom nastave.

    Organizacioni početak

D.Z. organizovati učenike za nastavu.

1.1 Pozdrav.

1.2 Emocionalno raspoloženje

Ljudi, sada ćemo igrati igru ​​pod nazivom "Drugačije". Ja ću nazvati riječ, a vi je drugačije nazovite.

Lingonberry, čizma, jastreb, bubanj, patlidžan, sendvič.

(Riječi su postavljene na tabli)

Bravo momci, veoma ste pametni, brzo ste obavili zadatak

2. Zagrevanje govora

D.Z. razvoj vještina pravilnog i brzog čitanja

Sjedi na grani vrane i grakće. A zec sjedi na panju i zadirkuje vranu.

vrana kaže

-Auto...

- Toška - dodaje zec

-Auto...

- Tina!- brzo viče zec.

-Kor..

- Zina! - smeje se dugouhi.

-Kar.. ljuta vrana vrisnula je na zeca i njegov kljun, kljun.

-Aul! aul! viknuo je zec - Čuvaj! I to od vrane do maksimuma.

Ljudi, pokušajte da nastavite ovu smiješnu igru: jedan počinje riječ, drugi je završava.

(koncert, karneval, kapa, hodnik, dugme...)

3. Priprema za percepciju književnog djela

D.Z. da nadoknadi nedostatak formiranja vrste ispravne čitalačke aktivnosti, sposobnosti razmišljanja o djelu prije, tokom i nakon čitanja

3.1 Razgovor nastavnika sa djecom.

Recite mi ljudi, da li neko od vas poznaje radove V. Goljavkina? Sada ću vam reći nešto o njemu.

Rođen u Bakuu, u porodici profesora muzike. Do kraja života sačuvao je dobro sjećanje na djetinjstvo, njegova autobiografska djela su "Moj dobri tata", "Grad u moru", "Crteži na asfaltu i dr. Goljavkin je studirao likovnu umjetnost prvo u Samarkandu, a zatim u god. Taškent i završio umjetničku školu u Dušanbeu. Zatim je u Lenjingradu Goljavkin diplomirao na Institutu za slikarstvo, skulpturu i arhitekturu I. E. Repin Postavši pisac, kasnije je i sam ilustrovao svoje knjige.

Goljavkin nije pripovedač. On piše o životu koji jeste. Devojke se retko pojavljuju u Goljavkinovim knjigama. Glavna populacija njegovih knjiga su dječaci. Vjerovatno iz jednostavnog razloga što je i sam Viktor Vladimirovič bivši dječak. Uvijek je bolje pisati o onome što najbolje znaš. Goljavkinova deca, odnosno uglavnom dečaci, ponekad su toliko nestašna da čitaocu zastane dah. Međutim, imajte na umu: nestašluk je nestašluk, a u isto vrijeme motor razmišljanja ne jenjava u glavi.

(postavljen je portret V. Golyavkina)

Danas ćemo se na lekciji upoznati s jednom od njegovih priča. Otvorite svoje knjige na 23. stranici.

Pogledajte našu priču bez naslova. Nudim vam 3 naslova.

1. Lažljivci. 2. Brbljivice. 3. Izbacivači.

Koje bi ime dao?

Provjerićemo vaše opcije nakon čitanja. A da ne biste pogriješili, morate razumjeti značenje svake riječi.

4.Vokabular

D.Z. razvoj govorne kulture, bogaćenje vokabulara školaraca.

lagati - lagati

Lažljivac, lažov je čovek koji laže

Laži su namjerno pogrešno predstavljanje istine.

Brbljanje - pričati o nečemu beznačajnom ili o nečemu o čemu se ne bi trebalo pričati.

Brbljanje prazno stanje, besmislen razgovor

Brbljivica - pričljiva osoba

Hvalisanje - neumjereno hvaljenje nečega svog, vlastitih zasluga, često imaginarno, pretjerano

Hvalisavac je hvalisavac.

Hvalisav - voli da se pokaže.

(čitanje riječi u horu, u redovima)

5. Fizički minut.

Razred diže ruke, ovo je vrijeme

Glava se zavrtela - ovo je dva,

Tri - ruke tri pljeska,

Četiri - ruke šire

Pet - odmahnite rukama,

Šest - sedite mirno na mestu.

6.Primarna percepcija teksta

DZ Upoznavanje sa sadržajem rada.

(Čitanje od strane nastavnika)

7.Provjera primarne percepcije

DZ provjera kvaliteta percepcije djela, emocionalne reakcije djece, razumijevanja općeg značenja.

Da li vam se svideo ovaj komad?

Šta vam se svidjelo u tome?

Da li se stidite glavnih likova?

Pa kako biste nazvali ovu priču?

Sada otvorite sadržaj i provjerite kako je ovu priču nazvao autor.

Ljudi, pogledajte kako je napisan tekst?

Kako se zove takav zapis?

8Čitanje djece.

A sada ćete pročitati ovu priču, a mi ćemo provjeriti kako možete izražajno čitati.

9. Radio pozorišna igra.

Momci, sada idemo na radio pozorište. On će nam pomoći da pravilno i lijepo pročitamo uloge.

A koliko uloga u ovom poslu?

Riječi Senje su označene slovom C, Yura Yu, a učitelji U.

(čitanje po ulogama)

10.Sažimanje.

Svidio ti se ovaj komad.

Šta vam se svidjelo u tome?

Možete li se ovako ponašati na času?

Nadam se da nećete biti kao Senya i Yura.

Hvala vam momci na vašem radu, nadam se da ste dobili dobru lekciju o pravilnom ponašanju.

Brbljivica

Često netaktično i bez vidljivog razloga prekida tok razgovora. Ne obraća pažnju na vrijeme koje svi učesnici razgovora provode slušajući njegove dugačke izjave.

Poželjno ga je tretirati na sljedeći način:

poput "Sve-znalice", približite ga govorniku ili drugoj autoritativnoj osobi;

kada počne da skreće s teme razgovora, mora se zaustaviti upotrebom sažetih izjava za to;

pitati za imena učesnika u razgovoru, kakvo je njihovo mišljenje;

unaprijed (ili nakon pauze) ograničiti vrijeme pojedinih govora i cijelog razgovora, odrediti vremensko ograničenje. Stolyarenko LD Psihologija poslovne komunikacije i upravljanja. Udžbenik / L. D. Stolyarenko. -- Rostov n/a: Phoenix, 2005.

kukavica

Ovaj tip sagovornika karakteriše nedostatak samopouzdanja u javnom govoru. Radije će šutjeti nego reći nešto što bi, po njegovom mišljenju, drugima moglo izgledati glupo ili čak smiješno.

Sa takvim sagovornikom morate biti posebno delikatni:

postavljajte mu jasna, konkretna pitanja;

pokazati dobru volju, interesovanje, tako da razvije svoju primjedbu;

ako je ipak odlučio da govori, primijeniti nerefleksivno slušanje i ohrabriti druge učesnike u razgovoru da to učine;

pomozite mu da formulira misli koristeći tehniku ​​pojašnjenja;

odlučno suzbijati sve pokušaje ismijavanja, sarkastične izjave upućene njemu;

koristite odobravajuće formulacije poput: “Bilo bi zanimljivo (korisno) da svi čuju vaše mišljenje”;

posebno naglasiti sve pozitivne aspekte njegovih izjava, ali nemojte to činiti snishodljivo.

Hladnokrvan, neosvojiv sagovornik

Takva osoba je zatvorena. Često se osjeća i drži po strani, ne uključuje se u situaciju poslovnog razgovora, jer mu se čini nedostojnim njegove pažnje i truda.

U ovom slučaju, na bilo koji način:

zainteresovati ga da učestvuje u raspravi o problemu;

primijenite tehniku ​​reflektiranja osjećaja, na primjer, obratite mu se sljedećim riječima: „Izgleda da niste u potpunosti zadovoljni onim što je rečeno. Sigurno bi nas sve zanimalo zašto?” Tokom pauze pokušajte otkriti razloge ovakvog ponašanja. Stolyarenko LD Psihologija poslovne komunikacije i upravljanja. Udžbenik / L. D. Stolyarenko. -- Rostov n/a: Phoenix, 2005.

Nezainteresovan sagovornik

Tema razgovora ga uopšte ne zanima. Radije bi "prespavao" cijeli razgovor.

Stoga vam je potrebno:

postavljati mu pitanja informativne prirode, uključujući ga u razgovor;

pojašnjavajući svoju tačku gledišta, izbjegavati pitanja, na koja se odgovori mogu ograničiti na riječi „da“ i „ne“;

postavljati mu pitanja na temu razgovora iz oblasti za koju sebe smatra najkompetentnijim;

pokušajte da saznate šta njega lično zanima.

važna ptica

Takav sagovornik ne podnosi kritike – ni direktne ni indirektne. Osjeća se i ponaša kao osoba koja stoji iznad ostalih.

Bitni elementi pozicije u odnosu na njega su sljedeći:

ne treba mu dozvoliti da igra ulogu gosta;

s vremena na vrijeme tražiti da govori o bilo kojem pitanju od svih sagovornika redom;

ne dozvoliti bilo kakvu kritiku prisutnih i odsutnih osoba;

da se uopšte ne nerviraš zbog njegovog ponašanja. Zapamtite da je vaš cilj voditi konstruktivan razgovor "ovdje i sada";

složiti se s njim do određene tačke, što će smanjiti njegovu želju da proturječi i pripremiti ga za protuargument: „Potpuno ste u pravu. Da li ste uzeli u obzir da...? Stolyarenko LD Psihologija poslovne komunikacije i upravljanja. Udžbenik / L. D. Stolyarenko. -- Rostov n/a: Phoenix, 2005.

Zašto

Čini se da je ovaj sagovornik stvoren samo da komponuje i postavlja pitanja, bez obzira na to da li imaju realnu osnovu ili su naterana. Samo gori od želje da pita. Kako se ponašati sa takvim sagovornikom?

Ovdje može pomoći sljedeće:

odmah odgovarati na pitanja informativne prirode;

u grupnom razgovoru uključiti sve učesnike da odgovaraju na njegova pitanja vezana za temu razgovora;

tokom individualnog razgovora, ako je moguće, preusmjerite pitanja na njega: „Zanimljivo pitanje. Voleo bih da znam šta vi sami mislite o tome?

odmah prepoznajte njegovu nevinost ako ne možete dati pravi odgovor.

Svrha ove klasifikacije je da pokaže raznolikost tipova sagovornika. Svako, po želji, može nastaviti i precizirati klasifikaciju, na osnovu sopstvenog iskustva u organizovanju i vođenju poslovnih razgovora.

Veoma je važno obratiti pažnju na to da se ista osoba može mijenjati u zavisnosti od značaja teme, toka razgovora, tipa drugih učesnika u njemu itd.

Prilikom pregovaranja važno je razumjeti s kojim tipom sagovornika imate posla. Ishod pregovora umnogome će zavisiti od toga koliko smo se ispravno identifikovali tip sagovornika i pokupio taktiku rada sa jednom ili drugom vrstom.

Može se razlikovati 9 glavnih tipova sagovornika koji se često susreću u pregovorima. Vrijedno je zapamtiti da su "čisti" tipovi sagovornika rijetki u životu, u pravilu svaka osoba kombinira nekoliko karakteristika. Međutim, ako poznajemo glavne tipove sagovornika, možemo pronaći pravi „ključ“ za svakoga.

Dakle, glavne vrste sagovornika u pregovorima:

Tip 1. Pozitivna osoba

Najprijatniji tip sagovornika, dobroćudan i vredan. Sa njim možete lako razgovarati i sumirati. U odnosu na njega treba da zauzmete sledeću poziciju:

  • zajedno da razjasnimo i dovršimo razmatranje pojedinačnih pitanja
  • pobrinite se da se svi ostali sagovornici slažu s njegovim pozitivnim pristupom
  • u kontroverznim i teškim slučajevima potražite podršku od sagovornika ovog tipa.

Tip 2. Besmislena osoba

Ovaj sagovornik je nestrpljiv, uzbuđen i nesputan. U odnosu na njega treba da se ponašate na sledeći način:

  • uvijek ostani hladan
  • kada je to moguće, neka drugi opovrgnu njegove tvrdnje i onda ih odbace
  • dovedi ga na svoju stranu.

Tip 3. Sveznajući

Ovaj sagovornik misli da zna sve i najbolje od svega. Uvek zahteva reč i stalno se izražava. Sa ili bez.

Kada komunicirate sa ovom vrstom sagovornika, treba da se pridržavate pravila:

  • sjedite ga pored pozitivnog sagovornika ili sa vama
  • podsjetite ga s vremena na vrijeme da i drugi žele da govore
  • ponekad mu postavite teška posebna pitanja na koja samo vi možete odgovoriti.

Tip 4. Brbljivica

Ovaj sagovornik često netaktično i bez ikakvog razloga prekida tok razgovora, ne obazirući se na izgubljeno vrijeme. Trebalo bi da se tretira ovako:

  • kao i "sveznalac", približi ga pozitivnom sagovorniku ili autoritativnoj osobi
  • kada počne da skreće sa teme, treba ga taktično zaustaviti i pitati šta on vidi kao vezu sa predmetom razgovora.

Tip 5. Kukavica

Takav sagovornik se svega boji. I što je najvažnije, javni nastup. Lakše mu je propasti kroz zemlju nego da iznese svoje mišljenje. Sa takvim sagovornikom se mora postupati veoma delikatno:

  • odlučno suzbijaju svaki pokušaj da ga ismijavaju
  • pomozite mu da artikuliše svoje misli
  • posebno mu se zahvaljujem na bilo kakvom doprinosu razgovoru, ali to treba učiniti taktično.

Tip 6. Hladnokrvni nepristupačni sagovornik

Takav sagovornik je zatvoren, često se osjeća van vremena i prostora, kao i van teme i situacije razgovora.

Sve se to čini nedostojnim njegove pažnje i truda. Šta učiniti u ovom slučaju? U svakom slučaju, potrebno vam je:

  • da ga zainteresuje za razmenu iskustava
  • postavljajte pitanja, uključite se u razgovor
  • u pauzama i pauzama u razgovoru saznajte razloge ovakvog ponašanja.

Tip 7. Nezainteresovan sagovornik

Tema razgovora takvog partnera uopšte ne zanima. Radije bi "prespavao" cijeli razgovor. Stoga vam je potrebno:

  • postavljati informativna pitanja
  • učinite razgovor zanimljivim i zanimljivim
  • pokušajte da saznate šta njega lično zanima.

Tip 8. Važna ptica

Ovaj tip sagovornika ne trpi kritike – bilo direktne ili indirektne. Ovo je čovjek sa mnogo samopoštovanja. Sa takvim sagovornikom trebalo bi da se ponašate na sledeći način:

  • morate mu neprimjetno ponuditi i dati mu priliku da zauzme ravnopravan položaj sa ostalim učesnicima razgovora
  • ne dozvoliti bilo kakvu kritiku prisutnih ili odsutnih lidera i drugih
  • vrlo je korisno u dijalogu s takvom osobom razraditi metodu „da – ali“.

Tip 9. Zašto

Ovaj tip sagovornika voli da postavlja pitanja. I nije mu bitno da li druge to zanima ili ne. Kako se nositi sa takvim sagovornikom?

  • sva njegova pitanja vezana za temu razgovora, pitajte sve sagovornike, a ako je sam onda preusmjerite pitanje njemu
  • odmah odgovorite na pitanja informativne prirode
  • bez odlaganja da prizna svoju nevinost ako nije moguće dati željeni odgovor.

Preporučujemo jedinstvene priručnike za treniranje za najbolje vježbe za trening:

  • Vježba-izazov "Idi na stolicu"


    Snažna vježba za postavljanje ciljeva ili pregovaranje.     Vježba jasno demonstrira učesnicima treninga njihove uobičajene obrasce ponašanja, pomaže u otkrivanju negativni stavovi, uvjerenja koji ih sprečavaju da lako ostvare svoje ciljeve ili pregovaraju. Pruža polaznicima obuke nove resurse.

    Priručnik za treniranje koje su razvili profesionalci posebno za portal za trenere. RU i sadrži mnoštvo jedinstvenih preporuka, savjeta i trenerskih "trikova" koji vam omogućavaju da vježbu izvedete s maksimalnim rezultatima. Ovo nećete naći nigdje drugdje!
    Obim priručnika za treniranje: 12 stranica.
    Bonus! Priručnik sadrži 3 vježbe odjednom (! ) pogodno za tri različite teme treninga: postizanje cilja, pregovaranje i efikasna komunikacija.

  • "Prodajte" svoju manu

    Jednostavna i efikasna vježbaza trening ličnog rasta, trening samopouzdanja ili upravljanje emocijama. AtVježba može za kratko vrijeme promijeniti stav učesnika prema njihovim nedostacima, podići samopoštovanje, povećati samopouzdanje i otvoriti svijet pozitivnog razmišljanja.Jedan od najboljih te vrste. Vježbaznačajno povećava energiju i uključenost grupe, stvara pozitivnu atmosferu i aktivira kreativni potencijal učesnika treninga.

    Ekskluzivne preporuke profesionalaca! Ovo nije samo vježba treninga, to je jedinstveni priručnik za treniranje, koji uključuje detaljna uputstva za vježbu, analizu teških situacija i prigovora,preporuke, savjeti isavjete stručnih trenera. Ovo nećete naći nigdje drugdje!

    Obim priručnika za vježbu: 8 stranica.
    Bonusi! Uključen je detaljan teorijski blok i 6 različitih varijacija ove vježbe!

  • Vidim svrhu, ali ne vidim prepreke

    Snažna i efikasna vježba na svrsishodnosti, što polaznicima obuke pruža mogućnost da prebrode svoje sumnje i moguće prepreke na putu ka svom cilju. Vježba povećava energiju i motivaciju grupe za dalje učenje. Trener će moćidemonstrirati učesnicimakako manje prepreke koje se pojavljuju mogu ometati postizanje važnih ciljeva, i kako ih je lako savladati samo uz pravi fokus.

    Posebno je važno da u ovoj vježbisvakog učesnika obukeradiće na svojoj važnoj svrsi, zbog čega će se šanse za uspješno ostvarenje značajno povećati, a polaznici će značajno povećati motivaciju za postizanje cilja i samopouzdanje.

    Obim priručnika za treniranje: 7 stranica. Bonusi! Dodatna modifikacija vježbe da bi se to učinilo svetao i efektan kraj treninga i 4 opcije za odgovarajuću muzičku pratnju.

Mnogo je prijatnije raditi sa onima koji vas savršeno razumeju, spremni su na sve vrste kompromisa i jasno i tačno iznesu svoje misli. Međutim, naše želje nisu uvijek ispunjene stopostotno. Svakako, svako od nas na poslu mora da komunicira sa ljudima sa kojima nije tako lako doći do razumevanja. Međutim, sasvim je moguće slagati se s njima. Dovoljno je odabrati željenu strategiju ponašanja.

Postoji nekoliko vrsta neprijatnih ličnosti. Jedni su nam dosadili, drugi nas razbjesnili svojim stalnim gnjidovanjima, treći nas gurnu u stanje malodušnosti. Međutim, srećom, svaki od njih ima svoj pristup.

Vrste "teških" sagovornika

1. Brbljivica. Takva osoba često nema ništa protiv vas. Međutim, razgovor s njim uvijek se pretvori u pravo mučenje. Čak i ako mu dođete s pitanjem koje se riješi za pet minuta, nema garancije da se razgovor neće odugovlačiti satima. Problem je u tome što vas govornik uvek prekida, ne dozvoljava vam da dovršite misao, uklesan. Sagovornik takve osobe može samo strpljivo čekati dok ne progovori.

Istovremeno, govornik često zaluta i nemoguće je na bilo koji način pratiti nit razgovora. Kao rezultat toga, postavljanjem konkretnog pitanja, možete naletjeti na dugu priču o tome kako je osoba ujutro probušila gumu, sa sedam godina otišla sa bakom u šumu na pečurke ili je prošlog vikenda otišla na pecanje. Brbljivac ne primjećuje da vam gubi vrijeme.

Komunikacija s takvim ljudima je vrlo zamorna, pa mnogi radije rješavaju probleme sami ili kontaktiraju drugog stručnjaka. Ali šta ako se razgovor sa sagovornikom ne može izbeći?

savjet: ako vidite da je govornik preuzeo inicijativu, a razgovor je otišao „u pogrešnu stepu“, pristojno ali uporno vratite osobu na prvobitnu temu. Da biste to učinili, ispravno zaustavite osobu i razjasnite kako je, na kraju krajeva, ono o čemu govori povezano s vašim pitanjem.

Ako drugi ljudi učestvuju u razgovoru, možete pitati za njihovo mišljenje. Takođe, na početku razgovora možete odmah naznačiti vremenski okvir. Na primjer, pojavili ste se na sastanku s klijentom koji voli ćaskati. Vaše vrijeme je dragocjeno, pa odmah objasnite da imate samo pola sata za sastanak. Ovo će primorati govornika da govori o stvari i koncentriše se samo na najvažnija pitanja.

2. Odličan učenik. Poput govornika, i odličan učenik pokušava da svuda ubaci svojih „pet centi“. Iako, za razliku od prethodnog tipa, uvijek govori o meritumu, to ga ne olakšava. Odličan učenik toliko želi da pokaže svoje pametno i najdublje znanje u svim stvarima da ne dozvoljava drugim učesnicima diskusije da ubace ni reč. Lako je zamisliti takvu osobu u školskoj klupi, kako visoko drži ruku i uvijek spremna odgovoriti. Naravno, zasluge odličnog učenika ne mogu se poreći. On je, najčešće, zaista prilično pametan i svojim znanjem može pomoći u teškoj situaciji.

Ali kada postane "previše", postaje dosadno. Često takvi ljudi stječu slavu ulizica i nadobudnika, iako cilj odličnog učenika nije da nekome koristi ili ugodi, već jednostavno pokaže svoje znanje. Ovo je gotovo fizička potreba za odličnog učenika.

savjet: ako vidite da odličan učenik počinje da zatrpava vas ili ostale učesnike diskusije svojim znanjem, ljubazno ga podsjetite da bi bilo lijepo čuti i druga mišljenja. Ovo posebno važi za kontroverzna pitanja u kojima ne može postojati jedinstveno gledište. Ako se inicijativa odličnog učenika ionako ne može ugasiti, postoji drugi izlaz. Možete početi da postavljate pitanja iz oblasti u kojoj je odličan učenik nekompetentan. Tada mu neće preostati ništa drugo nego da pusti stručnjake da govore o ovom pitanju.

3. Debater. Ponekad se čini da takva osoba ima malo direktnog interesa za suštinu onoga što govorite. Za njega je najvažnije da se drži svojih riječi i počne postavljati razjašnjavajuća pitanja, ispravljati, pojašnjavati ili osporiti svoju poziciju. Štaviše, ova pitanja i primjedbe nisu generirane željom da se nešto nauči i razjasni za sebe. Svađa se uvlači radi svađe.

Kada prestanu manje-više razumni prigovori i pitanja, debatant počinje da ih izmišlja i nastavlja da vas ljuti svojim gnjavama. Savjet: Osporavač vrlo rijetko ima za cilj da dobije bilo kakvu informaciju od vas kroz svoja pitanja i primjedbe. Mnogo ga više zanima vaša reakcija. Zbunjujući sagovornika, on ga, takoreći, pokušava „na zub“. Ako vam bude neugodno ili izgubite živce, debatant će se osjećati slabo u vama.

Ako naiđete na takav slučaj, imate dvije mogućnosti. Prvi je odgovoriti na pitanje pitanjem, čak i ako je nepristojno. Sasvim je moguće da će se debatant povući ako upotrijebite njegovo vlastito oružje protiv njega. Druga opcija je da se prigovor ili pitanje osporava pretvori u šalu, a zatim nastavi prvobitnu misao.

4. Buntovnik. Takva osoba vrlo emotivno i negativno odbija sve vaše prijedloge i ideje. Šta god kažete, on će oštro protestovati. Ova osoba namjerno ide u konfrontaciju, svim svojim postupcima i riječima suprotstavlja se vama. Sa takvom osobom neće biti mirnog i konstruktivnog razgovora, jer odbija da vas sasluša.

savjet: najčešće se pobunjenici „ne rađaju, već stvaraju“. Odnosno, oštro agresivno ponašanje je uzrokovano nečim. Možda ste nečim "iznervirali" ovu osobu? Ili je u zarobljeništvu svojih stereotipa? Ni pod kojim okolnostima ne idite s puta. Budite hladni i profesionalni, ne dozvolite da budete uvučeni u sukob. I najbolje od svega, nasamo sa buntovnikom, saznajte koji su razlozi njegovog negativnog stava prema vama. U mnogim slučajevima uzrok mogu biti potpuno manji propusti ili nesporazumi. Ako uspijete da ih savladate, problem će biti riješen.

Ako povjerljivi razgovor, po vašem mišljenju, ne pomogne, pokušajte prije nego što započnete razgovor razmisliti na koje ćete prigovore naići. Mentalno ih razradite i odmah, ne čekajući sagovornikove primjedbe, izgovorite kontroverzne tačke. Ako smatrate da se situacija zahuktava, pozovite sagovornika da zastane i vrati se na temu koja je izazvala ovako burnu raspravu nešto kasnije.

5. Tiho. Odgovara jednosložno i vrlo pažljivo. Ne morate čekati njegove detaljne odgovore. Uvek se trudi da odgovori jednosložno, kako ne bi previše izbrbljao ili ne bi delovao nekompetentno u bilo kojoj stvari. U toku kolektivne rasprave, takva osoba radije šuti.

U ličnom razgovoru je stidljiv i veoma napet. Odgovor na bilo koje pitanje, on, po pravilu, počinje frazom "ne znam šta da kažem" ili "mora da ste se obratili pogrešnoj osobi".

savjet: razlog tajnovitosti tihog čovjeka je njegov nedostatak povjerenja u svoje sposobnosti. Takvog sagovornika treba ohrabriti. Kako biste spriječili ovu osobu da se povuče u sebe, nemojte se pretvarati da ste strogi kritičar. Naprotiv, pokažite interesovanje svim svojim izgledom. Plašljivom sagovorniku je potrebno odobrenje. Zato između fraza šutljive osobe ubacite napomene poput „veoma interesantna pozicija“, „apsolutno se slažem s tobom“, „da, i ja sam razmišljao o tome“. Kada šutljiva osoba smatra da je njeno mišljenje interesantno, i "kaže sve kako treba", to podstiče njegovu elokvenciju.

6. Ravnodušni posmatrač.Čini se da ova osoba više želi da odrijema nego da vas sluša. Pokazuje potpunu ravnodušnost prema predmetu razgovora i gotovo zijeva.

savjet: ako sjedite a sagovornik vas ne sluša i ne pokušava razumjeti značenje vaših riječi, prekinuti pripremljeni govor i obratiti se direktno osobi. Pitajte da li mu je sve jasno iz vaših reči. Pitajte za mišljenje o temi vašeg razgovora. Takođe se raspitajte i pokušajte da saznate šta osobu brine i zanima. Kada se pronađe takva tema, ravnodušni posmatrač će skinuti masku.

7. Crybaby. Svaki razgovor s takvom osobom sigurno će završiti činjenicom da vam priča o svim svojim nevoljama i nesrećama. I njegova žena testeriše danonoćno, a auto je ujutro izgreban, a na poslu ga uvek svi vređaju i zabadaju motke u točkove. Općenito, beba koja plače može vam satima sa entuzijazmom pričati kako je život nepravedan prema njemu. Takvi ljudi nabijaju negativnošću i zbunjuju. Zbog njihovih beskrajnih pritužbi, ponekad možete zaboraviti kako je razgovor započeo. Dakle, problem nije riješen, a vi ste pokvarili raspoloženje.

savjet: ne dozvolite da beba koja plače preuzme inicijativu. Morate zračiti pozitivnošću. Odmah postavite svoje pitanje. Slušanje odgovora, stalno pojašnjavajuća pitanja dovode osobu do teme sa kojom je razgovor započeo, ne dajte nam da se udubimo u razmišljanja o životu. Pokušajte da dobijete informacije koje su vam potrebne što je brže moguće.

Komunikacija čak i sa najdosadnijim ili najnepodnošljivijim sagovornikom ponekad je neophodna. Stoga morate znati kako pravilno komunicirati s takvim ljudima. Prava taktika brzo će postići željeni rezultat i učiniti razgovor konstruktivnijim.

Slični postovi