Prevencija profesionalnog sagorevanja nastavnika. Zbog nedostatka vremena, umora ili stresa, partneru često posvećujem manje pažnje nego što bi trebalo. Moji zahtjevi za obavljenim radom su veći od onoga što postižem sticajem okolnosti

“Postoji pozicija, a novac je plaćen... A posao je već tu!”

Zdravo,

Nedavno smo nekako nezasluženo zaboravili na zanimljive praktične psihotehnike. Ranije, na primjer, i , i , i pronađeno . Ali dugo vremena nije bilo ništa o tome. Vrijeme je da se nadoknadite, šta mislite?

Zašto je to važno?

Profesionalno sagorevanje je kvaka koju ne očekujete. Ali u jednom trenutku čovjek je spreman da napusti posao i pobjegne kuda mu oči pogledaju. Međutim, istina je da ne možete pobjeći od sebe.

Šta je profesionalno sagorevanje

Profesionalno sagorevanje- to je iscrpljivanje nervnih, psihičkih i fizičkih snaga, zbog kojih se ne želi raditi. Kako kažu u enciklopedijama: izraženo u depresivnom stanju, osjećaj umora i praznine, nedostatak energije i entuzijazma, gubitak sposobnosti sagledavanja pozitivnih rezultata svog rada, negativan stav prema poslu».

Testirajte se.

Burnout Test

Uzmite u obzir sljedeće izjave za vas:

1. Nerado idem na posao
2. Ako se sjetim da radim vikendom, to je beznadežno zbrkano.
3. Ne volim da komuniciram sa kolegama (klijentima), nerviraju me
4. U posljednje vrijeme imam tendenciju da se prejedem (gubitak apetita)
5. Osjećam se veoma umorno nakon radnog dana
6. Imam fiziološke promjene u tijelu od rada (pogoršani vid, sluh, miris, nešto me boli itd.)
7. Često pijem kafu, čaj (ili pravim pauze za pušenje)
8. Volim svoj posao, ali više ne uživam u njemu kao nekada.

Koje profesije su ugrožene

Vjeruje se da postoje profesije koje su sklonije profesionalnom izgaranju. Ovo je posao u kojem postoji bliska interakcija sa ljudima. Najteži u tom pogledu je posao psihologa koji mora da sasluša probleme stranaca. A ako ima razvijen osjećaj za empatiju (empatiju), može se nesvjesno "pridružiti" osobi i proživjeti s njom negativno iskustvo.

Sve bi bilo u redu, ali klijent ima samo jedno iskustvo, a psiholog ga akumulira stotine puta više. Postaje živa arhiva tuđih negativnih priča (oh, šta će sad biti - mnogi od vas neće zavidjeti sudbini iscjelitelja duša).

Isto se može reći i za nastavnike i menadžere.

Ali u stvari, profesionalno sagorevanje se može dogoditi u svakom poslu. Svaka osoba ima svoju prirodu, a ona je ta koja ubrzava ili usporava ovaj fenomen. Ljudi koji su po prirodi vrlo dinamični, vole promjene, emotivni su, negdje nekoordinirani, verovatnije izgaraju od onih koji su spori, temeljiti i ne vole dinamiku po prirodi.

Uobičajeni uzroci profesionalnog izgaranja uključuju

• monotonija rada
• faktor hitnosti
• bliska interakcija sa ljudima
• napetosti i sukoba u timu
• nedostatak uslova za samoizražavanje
• suzbijanje inicijative
• rad bez mogućnosti daljeg napredovanja

Do skrivenih uzroka profesionalnog izgaranja -

• loša samoorganizacija (nemogućnost planiranja vremena dovodi do prezaposlenosti)
• radoholizam (malo odmora)
• nedostatak motivacije (bez ciljeva i snova)
• perfekcionizam (želim sve raditi savršeno, ali napredak u radu se usporava i ima malo povrata, a kao rezultat toga, brza iscrpljenost)
• aktivnosti koje se ne odnose na životnu sredinu (obmanjivanje kolega, klijenata, rođaka o poslu, sebe)
• neispunjavanje životnog poziva

Glavni uzroci profesionalnog izgaranja

Dva su glavna uzroka izgaranja na svakom poslu:

1. iscrpio si se
2. Prerasli ste poziciju

Prvi poziv na profesionalno sagorevanje može biti ravnodušnost prema svemu novom što se dešava u vašem polju aktivnosti. Prestaje da vas oduševljava i izaziva emocije. Ne želite da „odrastate“, prestajete da čitate na svoju temu, slušate predavanja i razvijate se.

Ali ako ste istovremeno aktivno zainteresovani za nešto drugo, to je znak da ste „prerasli” ili pregoreli, pa je vreme da promenite svoje kvalifikacije.

Prevencija profesionalnog izgaranja u drugom slučaju trebala bi se svesti na činjenicu da tražite novo mjesto primjene snaga. Pokušajte započeti s učenjem srodnih zanimanja kako ne biste izgubili iskustvo koje imate iza sebe.

Prevencija profesionalnog sagorevanja tokom iscrpljenosti

• Nadzor.„Supervizija je saradnja dva profesionalca (iskusniji i manje iskusni, ili jednaki po iskustvu), tokom koje specijalista može opisati i analizirati svoj rad u povjerljivosti.“

Široko se koristi među psiholozima, ali zašto se ne dogovorite sa kolegom i revidirate svoj rad? Njegova svježa perspektiva i iskustvo omogućit će vam da sagledate svoj rad izvana i unesete novi tok entuzijazma u njega.

• Psihopunjenje

Radite to što je češće moguće. Suština je da svaki put kada radite vježbu (šta god vam se najviše sviđa), izgovarate pozitivne izjave poput „Sve mi se sviđa“ ili „pun sam energije“. Kao opcija, pohađajte časove joge: statičke vježbe pružaju priliku da smirite um, opustite se i naučite kontrolirati svoj um.

• Vodenje dnevnika

U njemu možete, kao u duhu, napisati sve svoje misli o poslu i životu općenito, oslobađajući tako psihu od preopterećenja

• Pohađanje psiholoških predavanja, treninga, webinara,

gde možete komunicirati ne samo sa kolegama, već i sa ljudima drugih profesija

• Morning Meditations

Ovdje nema ograničenja. Idealno je ako se svakog jutra povežete sa Višim početkom života. Od vas dobijate energiju i inspiraciju za rad. Alternativno, možete koristiti posebne meditacije, od kojih jednu možete slušati i provoditi upravo sada.

Meditacija "Planinski vrh"

I, molim vas, pratite u sebi koliko ste, da li ste dovoljno motivisani za svoj posao, da li učite nešto novo kako biste postali efikasniji u svom poslu i tada vam najverovatnije neće biti potrebna profesionalna prevencija sagorevanja.

Ako ste prvi put ovdje, možete se pretplatiti ovdje. Ako poznajete nekoga kome bi ovaj članak mogao biti od koristi, pošaljite mu link na ovu stranicu (društvena dugmad ispod).

Karakteristike sindroma profesionalnog sagorevanja

Profesionalno sagorevanje i uslovi za njegovo nastanak

Simptomi profesionalnog sagorevanja

Prevencija profesionalnog sagorevanja

Većina nas se u praksi uvjerila da često obavljanje proizvodnih zadataka zahtijeva takvu posvećenost, oduzima toliko snage i energije da u večernjim satima jednostavno nismo u stanju da se tako intenzivno bavimo drugim problemima. Još uvijek, možda, možete naći vremena za kopanje po vrtu ili gledanje televizije, pa čak i tada ne radi hobija, već jednostavno da se isključite.

Istovremeno, ako se osoba uspješno nosi sa svojim dužnostima, tada se, kao i obično, suočava sa sve više i više novih zadataka. Povećavaju se odgovornosti i obim posla. Napuštajući svoju kancelariju, napuštajući svoje radno mesto, ne možete, nažalost, izbaciti iz glave sve misli vezane za posao, „preprogramirati“ ih za porodični život, za organizovanje još jednog odmora ili odlazak u pozorište. Sve češće otkrivamo da želimo nešto da odložimo za kasnije. Uvijek nešto konkretno odgađamo, ali, nažalost, ispada da je to bio sam život.

Kada neko kaže da se sve predaje poslu, da živi samo od posla, da jednostavno nema vremena za određene hobije, da u ono malo slobodnog vremena koje ima uspeva da čita samo posebnu literaturu, da li možemo da uzmemo u obzir on dobar radnik? Mnogo je vođa koji bi takve radnike otkinuli rukama. “Neumorni radni konj”, bio muškarac ili žena, koji je uvijek na mjestu, uvijek spreman da izvuče “kolica zaglavljena u stajskom gnoju”, uvijek nezavisan od “spoljnih” uslova, a samim tim i izuzetno pokretljiv, veoma je vrijedan radnik. On samo treba da postavi zadatak, a ona ga toliko zarobi da on svom energijom juri da ga reši. Divno i za svaku pohvalu, zar ne? Ako ne za jedno "ali".

Prevedeno s latinskog, riječ "interes" znači otprilike "biti u isto vrijeme". Što je osoba više zainteresirana za bilo koji posao, to mu postaje bliža. Najveći stepen interesovanja se postiže kada ništa ne odvaja čoveka od dela, on se poistovećuje sa njim i potpuno mu se potčinjava. Rad postaje dio njegovog Ja, polako istiskujući sve druge "interese", osoba postaje ovisna o njemu, postepeno se pretvarajući u radoholičara.

Može li se ovo smatrati idealnim? Oni koji imaju ovo mišljenje moraće da razmisle o tome. Čir na želucu, iscrpljujuća nesanica, infarkt miokarda, razni psihosomatski poremećaji često su rezultat toga što čovjek ne zna da se isključi, ne može „izbaciti posao iz glave“. “Sve je primio previše k srcu” - često se čuje o kolegi kojeg je iznenada pogodio srčani udar.

Kako pronaći tako optimalnu opciju da, s jedne strane, osoba može raditi s dužnom predanošću, a s druge strane, nije toliko zaokupljena problemima vezanim za posao da ne izgubi vlastiti pogled na svijet oko njega?

Među američkim menadžerima postoji pravilo: prvo uradite sve važne stvari, a onda one hitne. Ovo može izazvati prigovor, izgleda nerealno. U mnogim slučajevima, malo je vjerovatno da će ovo uspjeti.

Koja je razlika između "važno" i "hitno"? Iza "hitnog" uvek postoji neko ko žuri i gura, ko postavlja rokove i može da vas natera da poslušate.

"Važno" je ono što je važno samoj osobi. Nažalost, "važno" gotovo nikada nije hitno. Sve bitno bez veće štete - to je trik! - do određenog vremena, možete iznova i iznova prebacivati ​​na kasniji datum. Ako osoba smatra da su porodični odnosi važni, ali mu ruke jednostavno ne dopiru do toga za svakodnevne hitne stvari, jednog lijepog dana može iznenada “otkriti” da se porodica dobro snalazi bez njega, da ona živi svoj život i da svako od njeni članovi idu svojim putem. I šta onda?

Recept je jednostavan: važnim stvarima treba da se bavite kao i svim hitnim stvarima. Ako u prvom slučaju uvek postoji neko ko gura i postavlja rokove, onda pri rešavanju važnih stvari čovek mora da požuri, da sebi odredi rokove! Samo on sam može učiniti važno hitnim! Ako se ne pozabavite važnim pitanjima, onda će oni opet biti gurnuti u drugi plan brojnim hitnim stvarima, a ... život će proći!

Ali postoji još jedna krajnost. Sigurno je svako od nas čuo frazu: „Izgoreo na poslu“. Sve do nedavno, ove su riječi svi doživljavali kao samo lijepu metaforu. Međutim, studije sprovedene proteklih decenija dokazale su realnost postojanja ovog fenomena zvanog " sindrom sagorevanja ". U suštini, manifestacije profesionalnog sagorijevanja su vrlo slične stanju kroničnog stresa i mentalnog preopterećenja, a njegova srž je emocionalna iscrpljenost divljine.

Pažnju psihologa različitih pravaca odavno privlači problem otpornosti ljudi na stres u različitim profesijama. Klasične studije Selyea, Lazarusa, Rosenmana, Friedmana i drugih naučnika potvrdile su činjenicu da produženo izlaganje stresu može dovesti do mentalne neprilagođenosti i dezorganizacije ljudskog ponašanja, što predstavlja prijetnju njegovom mentalnom zdravlju. Istovremeno, socijalne profesije, čiji je osnovni sadržaj međuljudska interakcija (menadžeri, doktori, nastavnici, advokati, socijalni radnici, prodavci, psiholozi itd.), u početku su klasifikovane kao najstresnije. Među predstavnicima ovih profesionalnih grupa otkriven je „sindrom profesionalnog sagorevanja“. » (Ovaj termin je u naučnu upotrebu početkom 70-ih godina dvadesetog veka uveo američki psiholog H. Freidenberger).

Sindrom profesionalnog sagorijevanja karakterizira se kao stanje mentalnog umora i razočaranja, praćeno emocionalnom iscrpljenošću, depersonalizacijom i smanjenim performansama. Ovo je profesionalna deformacija ličnosti koja nastaje pod uticajem dobro definisanih spoljašnjih i unutrašnjih faktora. Boyko V.V. identifikuje sledeće faktore:

1. Spoljni faktori, vezano za karakteristike profesionalne djelatnosti:

hronično intenzivna psihoemocionalna aktivnost, kada zaposlenik mora stalno da pojačava emocijama različite aspekte svoje aktivnosti, „težak“ kontingent s kojim mora komunicirati;

Destabilizirajuća organizacija (okruženje) djelatnosti, teški uslovi rada;

povećana odgovornost za funkcije i operacije koje se obavljaju, povećani zahtjevi za menadžment;

· nepovoljna psihološka atmosfera profesionalne aktivnosti, koju određuju dvije glavne okolnosti: sukob „vertikalno“, tj. između šefa i podređenih, a sukob "horizontalno" - između kolega.

2. unutrašnji faktori, povezana s individualnim karakteristikama osobe:

sklonost ka emocionalnoj rigidnosti. Burnout se često javlja kod onih koji su manje reaktivni i prijemčivi, emocionalno suzdržaniji. Kod impulzivnih ljudi s pokretnim nervnim procesima, formiranje simptoma sagorijevanja događa se sporije. Povećana upečatljivost i osjetljivost mogu u potpunosti blokirati ovaj psihološki odbrambeni mehanizam;

Intenzivna internalizacija (ljudi sa povećanom odgovornošću imaju veću vjerovatnoću da će se podvrgnuti sindromu);

Slaba motivacija emocionalnog povratka u profesionalnoj aktivnosti (nizak nivo empatije);

moralne mane i dezorijentaciju ličnosti.

Prema svim autorima koji se bave proučavanjem sindroma profesionalnog izgaranja, razvoj njegovih simptoma je fazne prirode. Međutim, na kraju, opća shema za razvoj sindroma profesionalnog sagorijevanja je sljedeća:

Prvo, uočeni su značajni troškovi energije kao rezultat izuzetno visokog pozitivnog stava prema obavljanju profesionalnih aktivnosti;

Tada se javlja osećaj umora;

I, na kraju, razočaranje, pad interesa za njihov rad.

U prvoj fazi, u pravilu, zaposlenik ima visoku radnu aktivnost, zaista želi postići svoj cilj, rad mu pruža radost i zadovoljstvo, pojavljuje se osjećaj neophodnosti. Osoba postepeno napušta svoja druga interesovanja koja nisu vezana za posao. Trudi se da ne primijeti svoje neuspjehe i pogrešne proračune.

Dalje više. Duboko uranjanje u profesionalnu aktivnost postavlja pitanje profesionalnog i ličnog rasta. Postoji potreba za rješavanjem sve ozbiljnijih problema. I tu počinju problemi. S jedne strane, nekome od ljudi iz okoline se možda neće dopasti profesionalni i lični rast zaposlenog, a s druge strane, interesovanje za posao toliko raste da počinje da deformiše ličnost. Mnogo češće postoje kontradiktornosti između dobijenih rezultata i očekivanja osobe, njenih ambicija. U takvoj situaciji, osjećaj umora neće dugo trajati, čak i ako je osoba okružena ljubavlju kupaca i poštovanjem kolega. Postepeno ga zamjenjuje razočaranje i gubitak interesa za rad.

Lako je primijetiti promjenu u percepciji kolega među takvim zaposlenima. Ako su ranije odnose s njima mogle pokvariti samo neke konfliktne situacije, sada se kolege u početku doživljavaju u negativnom svjetlu. Ponašanje po uzoru postaje sve češće. Osoba postepeno gubi sposobnost empatije s drugima, rođacima, prijateljima, često šokira kategoričnim i iskreno ciničnim procjenama fenomena o kojima se raspravlja. Počinje potraga za mogućnostima izbjegavanja posla. Konstantno se raspravlja o temi nedovoljnih plata, malih bonusa itd. Osoba s prezirom, a ponekad i s gađenjem, počinje se odnositi prema onim idealima koje je nedavno njegovao i koji su ga doveli do profesije. Pažnja je koncentrisana isključivo na probleme današnjice. Postoji osjećaj da ga drugi koriste. Pojavljuje se zavist.

U emocionalnoj sferi manifestacije profesionalnog sagorijevanja također mogu biti vrlo raznolike: od depresije do agresivnih reakcija (nestrpljenje za tuđe mišljenje, nesposobnost kompromisa, sumnjičavost, sukob). Često se mijenja raspoloženje, javljaju se neosnovani strahovi i osjećaj krivice.

Sljedeća faza u razvoju sindroma profesionalnog sagorijevanja je faza destruktivnog ponašanja. Dolazi do smanjenja koncentracije, nemogućnosti obavljanja zadataka povećane složenosti, nedostatka mašte i slabljenja apstraktnog mišljenja. Osoba može djelovati samo u uskim granicama datih uputstava. U emocionalnoj sferi raste želja da se komunikacija s drugima ograniči na isključivo formalne kontakte, nedostatak interesa za druge ljude. Javlja se osjećaj samodovoljnosti, koji vrlo brzo prelazi u osjećaj usamljenosti.

U posljednjoj fazi razvoja sindroma, osoba je uništena i kao osoba i kao fizičko tijelo. Na fizičkom planu, svjedoci smo porasta psihosomatskih bolesti. U početku su zabrinuti zbog nemogućnosti opuštanja, osjećaja stalne unutrašnje napetosti. Zatim dolaze nesanica i seksualna disfunkcija. Osoba akutno osjeća potrebu i brzo postaje zavisna od kofeina, nikotina i alkohola. Razvijaju se hipertenzija, čir na želucu, srčane aritmije, poremećaji gastrointestinalnog motiliteta, alergijske reakcije i imunodeficijencija. Tu počinju duge, ali često uzaludne posjete ljekarima.

Uništavanje ličnosti praćeno je formiranjem isključivo negativnih životnih stavova, pojavom osjećaja bespomoćnosti i, u konačnici, gubitkom smisla života.

Naravno, profesionalno sagorevanje se javlja sa različitim stepenom ozbiljnosti njegovih glavnih karakteristika za svaku osobu. Ipak, svi simptomi koji prate ovaj proces mogu se uvjetno podijeliti u tri grupe:

1. Simptomi povezani s fizičkim stanjem osobe:

Povećan umor, apatija;

fizička slabost, česte prehlade, mučnina, glavobolja;

bol u srcu, visok ili nizak krvni pritisak;

bol u abdomenu, gubitak apetita i dijeta;

napadi astme, simptomi astme;

· pojačano znojenje;

trnci iza prsne kosti, bol u mišićima;

poremećaji spavanja, nesanica.

2. Simptomi povezani sa društvenim odnosima, manifestuje se kada osoba stupi u kontakt sa drugim ljudima (kolegama, klijentima, prijateljima, rođacima):

pojava anksioznosti u situacijama u kojima se ranije nije pojavila;

razdražljivost i agresivnost;

nespremnost za rad, prebacivanje odgovornosti;

nedostatak kontakta sa kolegama i klijentima, nespremnost za poboljšanje kvaliteta rada;

formalizam u radu, stereotipno ponašanje, otpor promjenama, aktivno odbijanje bilo kakve kreativnosti;

ciničan odnos prema idejama zajedničke stvari, prema svom radu;

averzija prema hrani ili prejedanje;

Zloupotreba hemikalija koje mijenjaju um (alkohol, pušenje, kafa, tablete, itd.);

Uključenost u kockanje (kazina, slot mašine, kompjuterske igre).

3. Intrapersonalni simptomi, karakterizirajući procese koji se dešavaju unutar osobe i zbog promjene njegovog stava prema sebi, njegovim postupcima, mislima i osjećajima:

Pojačan osjećaj samosažaljenja

osjećaj vlastitog nedostatka potražnje;

· krivica;

Anksioznost, strah, osjećaj otjeranosti;

· nisko samopouzdanje;

Osjećaj vlastitog ugnjetavanja i besmisla svega što se dešava, pesimizam;

Destruktivno samokopanje, igranje u glavu situacija povezanih s jakim negativnim emocijama;

mentalna iscrpljenost;

Sumnja u performanse.

Dugo se vjerovalo da su najranjiviji na sindrom profesionalnog sagorijevanja ljudi koji su dugo godina radili u profesijama socijalnog tipa („pomagačke“ profesije). Međutim, kasnija istraživanja su opovrgla ovu ideju. Kako se pokazalo, s vremenom se mnogi od ovih ljudi savršeno prilagođavaju profesiji i razvijaju vlastite načine za sprječavanje sindroma sagorijevanja. Međutim, vjerovatno je da će mladi stručnjaci biti klasifikovani kao visokorizična grupa.

Ako se proces ne zaustavi na vrijeme, onda može stradati ne samo karijera, već i zdravlje. Od “sagorijevanja” na poslu, porodice se raspadaju, razvijaju se ovisnosti, na primjer, od duvana ili alkohola, i nastaju psihički poremećaji.

Poslednjih decenija naučnici iz različitih zemalja aktivno istražuju uzroke razvoja sindroma profesionalnog emocionalnog sagorevanja. I iako uzroci i uvjeti za nastanak ovog problema još nisu u potpunosti proučeni, brojna istraživanja ukazuju da su sindrom profesionalnog emocionalnog sagorijevanja, kao i sindrom kroničnog umora, usko povezani s oksidativnim stresom i povećanim nivoom slobodnih radikala u organizmu.

Profesionalno sagorevanje - društveni problem ili bolest?

Izgaranje na poslu stručnjaci smatraju teškim mentalnim poremećajem koji nema nikakve veze s umorom, depresijom ili nezadovoljstvom životom.

Prvi put se termin "profesionalno sagorevanje" pojavio 1974. godine. Praktični psiholog Herbert Freidenberger (SAD) dao je tačno poređenje “izgorjelog” pacijenta sa kućom nakon požara. Izgorjela zgrada može izgledati netaknuta izvana. Ali čim uđete unutra, pred očima vam se pojavljuju ugljenisani zidovi, stvari oštećene vatrom i osećate oštar i težak miris dima i paljevine. I čovjek. Izgleda smireno, ostaje miran u svim okolnostima, automatski radi svoj posao, pa čak može i dobro i savjesno. Ali istovremeno nije emocionalno uključen u posao. Mnogo od onoga što je nekada izazivalo uzbuđenje sada je zamorno i dosadno.

Danas su za identifikaciju profesionalnog sagorijevanja razvijeni testovi koje je lako pronaći na internetu. Jedan od njih je Maslach upitnik, koji su sastavili kvalifikovani psiholozi za ljude različitih profesija. Naravno, rezultat online testa ne može biti 100% pouzdan. Ali ako rezultat ukazuje na probleme, onda je preporučljivo kontaktirati psihologa.

Znakovi profesionalnog izgaranja

1. Gubitak snage i emocionalna iscrpljenost

Osoba, vraćajući se kući s posla, bukvalno pada iscrpljena i ne učestvuje u porodičnom životu. Ne zanimaju ga odmori, popravke, uspjesi ostalih članova porodice, planovi za budućnost. Osoba prestaje da obraća pažnju na svoje lične potrebe, hobije, interesovanja itd.

2. Nepravilno pozicioniranje u kompaniji ili timu

Osoba ne osjeća zadovoljstvo od izvršavanja zadataka, ne pokazuje entuzijazam u rješavanju problema, prestaje se osjećati kao punopravni član tima. Često "niotkuda" nastaju nesporazumi i sukobi sa kolegama i nadređenima.

3. Osjećaj neadekvatnosti

4. Fizički i psihički poremećaji:

• povećana anksioznost;
• razdražljivost i depresija;
• apatija;
• poremećaj sna (hronična deprivacija sna, lagan san, nesanica);
• smanjena koncentracija i pažnja;
• oštećenje pamćenja;
• pad performansi;
• glavobolje i migrene;
• nedostatak apetita;
• bol u mišićima, donjem dijelu leđa;
• oticanje ekstremiteta itd.

Uzroci profesionalnog sagorevanja

Naučnici sa Kalifornijskog instituta identifikovali su 6 nezavisnih faktora koji izazivaju profesionalno sagorevanje.

Kako izbjeći profesionalno sagorijevanje?

Da li imate neki od gore navedenih razloga u svom životu? Postoje li znakovi profesionalnog izgaranja? Poduzmite akciju!

1. Prilagodite opterećenje i koristite principe upravljanja vremenom.

2. Uzmite odmor!

Tvoj je po zakonu. Stoga, imate pravo da provedete nekoliko sedmica koliko želite. I iako se vjeruje da je promjena vrste aktivnosti ujedno i odmor, pokušajte ne planirati teške fizičke napore za svaki odmor: popravku ili gradnju, kopanje kreveta, selidbu.

3. Obratite pažnju na sport.

Kako kažu, zdrav duh u zdravom tijelu. I ne radi se samo o tome da redovno vježbanje jača tijelo i poboljšava metabolizam. Vježbanje je odličan način da promijenite fokus i date svom mozgu odmor koji mu je potreban.

4. Napunite svoje ćelije energijom.

Ne, ne govorimo o energetskim pićima, jer oni tjeraju tijelo da koristi "rezervne" rezerve energije, ali ne mijenjaju situaciju u cjelini. Za poboljšanje proizvodnje na ćelijskom nivou, obezbjeđuje tijelo koenzimima Q10 i antioksidansi. Nema koenzima Q10 naše ćelijske elektrane - mitohondrije - neće moći raditi. Od koenzima Q10 takođe antioksidans, previse u velikom broju slobodni radikali on je "zauzet" njihovom neutralizacijom, a ne učešćem u sintezi energije. Za vraćanje proizvodnja energije, višak slobodnih radikala mora biti uklonjen iz tijela. A to mogu učiniti samo “dodatni” dijelovi antioksidansa.

Koenzim Q10 se nalazi u mesu. Da biste dobili dnevnu normu ove supstance, trebali biste jesti 800 g crvenog mesa svaki dan.

Antioksidansi protiv sagorevanja!

Prevencija profesionalnog sagorijevanja počinje prepoznavanjem i razumijevanjem suštine problema. Prvi korak u kontroli procesa sagorijevanja je da preuzmete odgovornost za vlastito iskustvo stresa i posvetite se promjenama. Koje mjere treba preduzeti?

Ne postoje jednostavna ili univerzalna rješenja. Važno je prihvatiti problem i postepeno razmisliti šta vam je tačno potrebno i kako prilagoditi metode „upravljanja stresom“ konkretnoj situaciji.

Osobe koje su žrtve sagorevanja su iscrpljene i demoralisane, pa je prije nego što se raspravlja o tome šta je uzrokovalo prekršaje potrebno odmah izdvojiti vrijeme i prostor za energetski oporavak i planirati reagovanje. Potražite pomoć što je prije moguće, a ne kada bude prekasno. Ako ste bolesni, ne treba se pretvarati da ste zdravi, konsultujte se sa lekarom i nemojte sami da prepisujete lekove. Ne može se dovoljno naglasiti da pohađanje predavanja i seminara, kao i čitanje i razgovor o sagorijevanju, neće zamijeniti bilo kakvu akciju u ovom pravcu. Svako od nas treba da postane sopstveni dobro obučeni oslobađač od stresa i da nauči da odredi prioritete ili promeni prioritete i razmišlja o promenama životnog stila unoseći promene u svoju dnevnu rutinu. Ovo može biti dug, komplikovan i ponekad skup proces. Posljedice zanemarivanja profesionalnog zdravlja obično su značajne.

Šta učiniti ako primijetite prve znakove sagorijevanja? Prije svega, priznajte da postoje. Oni koji pomažu drugim ljudima skloni su poricati vlastitu psihičku nevolju. Teško je sebi priznati: „Patim od profesionalnog izgaranja“. Štaviše, u teškim životnim situacijama aktiviraju se nesvjesni unutrašnji odbrambeni mehanizmi.

Među njima su racionalizacija, potiskivanje traumatskih događaja, "okamenjenost" osećanja i tela. Ljudi često pogrešno procjenjuju ove manifestacije - kao znak vlastite "snage". Neki se brane od sopstvenih teških stanja i problema tako što se aktiviraju, pokušavaju da ne razmišljaju o njima (sećate li se Skarlet Prohujali sa vihorom sa njenim "Razmisliću o tome sutra"?) i potpuno se predaju poslu, pomažući drugim ljudima. . Pomaganje drugima zaista može donijeti olakšanje na neko vrijeme. Međutim, samo na neko vrijeme. Na kraju krajeva, pretjerana aktivnost je štetna ako skreće pažnju sa pomoći koja vam je potrebna. Zapamtite: blokiranje vaših osjećaja i pretjerana aktivnost mogu usporiti vaš proces oporavka.

Prvo, vaše stanje se može ublažiti fizičkom i emocionalnom podrškom drugih ljudi. Ne odustaj od nje. Razgovarajte o svojoj situaciji sa onima koji se, nakon što su imali slično iskustvo, osjećaju dobro.

Za profesionalca je prikladno i korisno raditi sa supervizorom – profesionalno iskusnijom osobom koja, po potrebi, pomaže manje iskusnom kolegi u profesionalnom i ličnom usavršavanju. Tokom predviđenog vremenskog perioda, stručnjak i supervizor redovno zajedno razgovaraju o obavljenom poslu. U toku takve diskusije odvija se učenje i razvoj, koji pomažu da se izađe iz sagorevanja.

Drugo, nakon radnog vremena, potrebna vam je privatnost. Da biste se izborili sa svojim osećanjima, morate pronaći priliku da budete sami, bez porodice i bliskih prijatelja.

Šta ne raditi kada ste izgoreli:

ne skrivaj svoja osećanja. Pokažite svoje emocije i dozvolite prijateljima da o njima razgovaraju s vama;

• - Ne izbegavajte da pričate o tome šta se desilo. Iskoristite svaku priliku da sami ili sa drugima pregledate svoje iskustvo;
• - ne dozvolite da vas vaše osećanje sramote zaustavi kada vam drugi daju priliku da progovorite ili ponudite pomoć;
• - ne očekujte da će teški simptomi izgaranja nestati sami od sebe. Ako ne preduzmete nešto, oni će vas dugo posjećivati.

šta treba da uradimo:

• - odvojite dovoljno vremena za spavanje, odmor, razmišljanje;
• - izrazite svoje želje direktno, jasno i iskreno, pričajte o njima porodici, prijateljima i na poslu;
• - pokušajte da zadržite normalnu rutinu svog života što je više moguće.

Ako shvatite da se izgaranje već dešava i da je dostiglo duboke faze- zapamtite: potreban je poseban rad na neutralizaciji traumatskog iskustva i oživljavanju osjećaja. I ne pokušavajte sami da radite ovaj posao - tako težak (i ​​bolan) posao može se obaviti samo zajedno sa profesionalnim psihologom-konsultantom. Prava hrabrost leži u priznanju da mi je potrebna stručna pomoć. Zašto? Da, zato što je osnova "psihološkog tretmana" pomoći osobi da "oživi" i "ponovo se sastavi". Prvo dolazi naporan rad, čija je svrha da „ukloni ljusku bezosjećajnosti“ i dozvoli da vaša osjećanja izađu na vidjelo. To ne znači gubitak samokontrole, ali potiskivanje ovih osjećaja može dovesti do neuroze i fizičkih problema. Istovremeno, važan je poseban rad s destruktivnim "otrovnim" osjećajima (posebno agresivnim). Rezultat ovog pripremnog rada je "čišćenje" unutrašnjeg prostora, stvaranje mjesta za dolazak novog, oživljavanje osjećaja.

Sljedeća faza profesionalnog rada je revizija nečijih životnih mitova, ciljeva i vrijednosti, svojih ideja i stavova prema sebi, prema drugim ljudima i prema svom radu. Ovdje je važno prihvatiti i ojačati svoje "ja", shvatiti vrijednost svog života; preuzeti odgovornost za svoj život i zdravlje i zauzeti profesionalnu poziciju u svom radu.

I tek nakon toga, korak po korak, mijenjaju se odnosi s drugim ljudima i načini interakcije s njima. Dolazi do preispitivanja njihove profesionalne uloge i drugih životnih uloga i ponašanja. Osoba stiče samopouzdanje. Dakle, izašao je iz sindroma emocionalnog sagorevanja i spreman je da uspešno živi i radi.

Kvalitete koje pomažu stručnjaku da izbjegne profesionalno sagorijevanje:

• - dobrog zdravlja i svjesna, svrsishodna briga o svom fizičkom stanju (trajno bavljenje sportom, zdrav način života);
• - visoko samopoštovanje i povjerenje u sebe, svoje sposobnosti i mogućnosti;
• - iskustvo uspješnog savladavanja profesionalnog stresa;
• - sposobnost konstruktivne promjene u stresnim uslovima;
• - visoka mobilnost;
• - otvorenost;
• - društvenost;
• - nezavisnost;
• - želja da se oslone na sopstvene snage;
• - sposobnost formiranja i održavanja u sebi pozitivnih, optimističkih stavova i vrijednosti - kako u odnosu na sebe, tako i prema drugim ljudima i životu općenito.

Kako izbjeći sindrom profesionalnog sagorijevanja?

• 1. Budite pažljivi prema sebi: to će vam pomoći da na vrijeme primijetite prve simptome umora.
• 2. Volite sebe, ili barem pokušajte sebi ugoditi.
• 3. Izaberite posao za sebe: prema svojim sklonostima i mogućnostima. To će vam omogućiti da pronađete sebe, da vjerujete u svoju snagu.
• 4. Prestanite tražiti sreću ili spas u poslu. To nije utočište, već aktivnost koja je sama po sebi dobra.
• 5. Ne pokušavajte živjeti za druge njihove živote. Molim te, živi svoje. Ne umjesto ljudi, već zajedno sa njima.
• 6. Nađite vremena za sebe, imate pravo ne samo na posao, već i na privatni život.
• 7. Naučite da trezveno shvatate događaje svakog dana. Možete napraviti tradiciju da pregledate događaje u večernjim satima.
• 8. Ako zaista želite nekome pomoći ili raditi njegov posao za njega, postavite sebi pitanje: da li mu je to zaista potrebno? Ili možda može sam?

najpopularniji metoda mjerenja burnup-a u američkoj psihologiji priznat je MBI upitnik, ali su modeli K. Maslach i S. Jackson. Ruska verzija ove tehnike je Upitnik za profesionalno sagorevanje, koji su razvili N. E. Vodopyanova i E. S. Starchenkova.