Šta znači status pokušaja isporuke na aliexpress. Šta znači "neuspješan pokušaj dostave" ("Ruska pošta")? šta je ovo operacija? statusi FSUE Pošte Rusije

Svakim danom sve više novih kupaca dolazi po robu Aliexpress. I to nije iznenađujuće, jer ovdje većina artikala ima besplatnu dostavu, a popusti su osigurani na već jeftinu robu. Samo duga isporuka može upozoriti, jer se u tom periodu s narudžbom može svašta dogoditi. Mnogo pitanja kada praćenje paketa uzrokuje status "Dostava nije uspjela". Iako se čini da je proizvod prešao dug put. Hajde da pogledamo šta ovo znači.

Dostava nije uspjela na Aliexpressu - šta to znači?

Status - "Isporuka nije uspjela"

Ako proizvod sa Aliexpress je već prešao dug put i odjednom ste vidjeli status "Dostava nije uspjela", onda se to može dogoditi iz različitih razloga:

Na primjer, naručili ste proizvod s dostavom kurirskom službom. On vas unaprijed kontaktira i dogovara mjesto prijema. Ako iz nekog razloga ne može doći do vas, može to označiti kao "Dostava nije uspjela". Čim vidite ovaj status, odmah pozovite kurira ili dostavu da riješite problem i preuzmete paket.
Ovaj status se pojavljuje i ako vam kurir nije uspio dostaviti robu u naznačeno vrijeme ili niste bili na mjestu sastanka.
U slučaju da je narudžba stigla u Vašu poštu, poštari Vas moraju o tome obavijestiti. Ali nije uvijek moguće odmah preuzeti paket, pa poštari mogu postaviti status neuspješne isporuke.
Drugi mogući razlog je nevažeća adresa. Na primjer, označen je pogrešan stan. U tom slučaju, paket će otići nekom od vaših susjeda.

U svakom slučaju, ako dobijete status "Dostava nije uspjela", tako da ne paničite. To već znači da je roba stigla do vas, ali iz nekog razloga je još niste mogli primiti.

Video: dostava Aliexpress paketa nije uspjela

Aliexpress web stranica kineske robe vrlo je popularna među domaćim kupcima. Zbog toga korisnici brendirane usluge aktivno naručuju i u isto vrijeme blagovremeno primaju svoju robu.

Međutim, situacija možda neće ispasti onako kako bismo željeli, a korisnik umjesto naručene i plaćene robe prima samo poruku da se ne može isporučiti. Šta to znači i šta učiniti u takvoj situaciji?

U kojim slučajevima se takva poruka može pojaviti? Postoji samo nekoliko situacija u kojima servis izdaje nemogućnost prijema paketa od strane kupca.

Paket je odbijen na carini. To je obično zbog činjenice da pošiljalac nije ispravno popunio potrebne dokumente. Ovakav pristup poslovanju značajno otežava dalju mogućnost prijema robe, te se u takvim slučajevima praktikuje odbijanje slanja kako bi korisnik mogao dobiti novac na svoj račun.

Takođe, problemi na carini mogu izazvati potrebu za dužim kašnjenjem robe. U tom slučaju se može postaviti neograničeno praćenje robe i ona se može primiti čak i ako postoji kašnjenje po zaključenom ugovoru sa kompanijom. U tom slučaju klijent dobija nagradu za kašnjenje i ima pravo na besplatno držanje robe.

Paket nije prihvaćen lokalnom poštom ili je već poslano pošiljaocu. Ovaj faktor treba vrlo pažljivo pratiti, jer svaka osoba ima priliku pratiti svoj proizvod na stranici (ako košta više od nekoliko dolara).

Ako kupac nema takvu mogućnost, tada mora samostalno saznati status slanja robe poštom. Ovo je veoma važno, jer možete propustiti period tokom kojeg pošta čuva paket. Također je moguće da poštanski radnici nisu poslali odgovarajuću obavijest klijentu i iz tog razloga je propustio da primi ovaj proizvod.

Takođe je moguće da paket nije stigao do klijenta i da se izgubio na putu. Ova opcija je također označena sličnom greškom i prikazana je na radnom prostoru korisnika.

Kako izbjeći moguće posljedice?

Pažljivo pratite svoj paket. Ova usluga se nudi za većinu artikala koje naručilac naruči. Ako je iznos narudžbe mali, onda je preporučljivo napraviti još nekoliko manjih kupovina od ovog prodavača i nakon toga će on kombinirati i zajedno napraviti kod za praćenje.

Ako nema koda da biste pratili robu, svakako provjerite poštu u roku od 2 sedmice nakon uplate i narudžbe. Ovo je velika prednost za svaku osobu koja radije lično provjeri činjenicu prijema paketa.

Treba provjeriti poštansko sanduče, koji može sadržavati poruku o isporuci paketa. Ovo se takođe ne može zanemariti i mora se uzeti u obzir. Štaviše, poštanski radnici često sami dostavljaju pakete u kuću, ako su preveliki.

Potrebno je pažljivo pratiti vrijeme transakcije. Ako trebate naručiti proizvod i morate čekati 2 mjeseca na to, tada biste trebali povremeno posjećivati stranicu kako ne biste propustili rokove za otvaranje spora koje je odredio prodavač.

Zahvaljujući takvom sporu, klijent može dobiti novac za neisporučenu robu, ali samo ako je njegova prijava prihvaćena prije isteka ovog ugovora. Upravo iz tog razloga stranica stalno upozorava kupce da blagovremeno izvrše kupovinu i ostave prijave na arbitražu.

U slučaju sporova ili vidljivog kašnjenja robe u jednom trenutku, vrijedi kontaktirati predstavnike prodavca, koji su možda bolje upoznati sa trenutnom situacijom. Moći će vam precizno i korektno objasniti u čemu je problem i kada možete očekivati da dobijete paket, ako je to uopšte planirano, tako da svakako obratite pažnju na ovaj faktor.

Općenito, web stranica Aliexpress je vrlo popularna među našim sunarodnjacima, čak i unatoč nekim problemima s organiziranjem dostave i plaćanja robe. Svake godine popularnost ovog resursa samo raste, jer nudi jedinstvene popuste na robu i same proizvode po relativno niskoj cijeni.

Kupci ovdje mogu pronaći i onu odjeću, gadgete i elektroniku koji su znatno skuplji od svojih kolega u evropskim trgovinama.

Drugi razlog popularnosti usluge je mogućnost plaćanja na mnogo pogodnih načina, kao i činjenica da kupci dobijaju veoma lojalnu prema korisnicima arbitražu, koja pomaže u rešavanju sporova između prodavca i kupca.

Mnogi korisnici počinju aktivno pratiti kretanje paketa koristeći različite resurse. Uostalom, narudžba i dalje dolazi iz daleke zemlje, a važno je znati gdje se sada nalazi u svijetu. Postoje slučajevi kada prilikom praćenja korisnik može naići na status "Pokušaj isporuke". Razmotrimo detaljnije kakav je to status i vredi li brinuti kada ga vidite.

Ovaj status može imati i druge nazive na ruskom („Neuspješan pokušaj isporuke“, „Neuspješno isporuka“, „Dostava nije uspjela“ i drugi slični po značenju). Ispod je kompletna lista statusa na engleskom:

Na samom sajtu status može izgledati ovako:

Ako pratite paket na nekom resursu (na primjer, odabran je Track24), tada status može izgledati ovako:

Ovaj status ne sluti na dobro. To znači da je paket već stigao u grad i da je u kancelariji ili u kuriru, ali iz nekog razloga vam ga nisu mogli dostaviti.

Razlozi zbog kojih se može prikazati status pokušaja isporuke putem Aliexpressa

Jedan od glavnih razloga je taj što je pošiljka stigla veoma kasno u kancelariju, a poštanski službenici jednostavno nemaju vremena da vas obaveste. Na primjer, pošta radi do 19 sati. Paket su primili u 18:30. Moraju zapisati status narudžbe. Stoga mogu naznačiti da navodno danas niste preuzeli svoju narudžbu.
Drugi uobičajeni razlog je taj što kurir nema vremena da dođe do vas da preda paket i stoga može postaviti takav status. Ili je kurir ipak uspio doći do adrese naznačene na paketu, ali nikoga nije bilo kod kuće. Druga opcija - kurir nije mogao da vas kontaktira telefonom.
Drugi razlog može biti pogrešno navedena adresa. Na primjer, mogli biste pogriješiti u broju stana. U tom slučaju, obavijest o prispeću paketa bit će bačena u drugo poštansko sanduče. Sve dok samostalno ne pratite i saznate da je paket već u pošti, status pokušaja isporuke će se svakodnevno dodavati narudžbi.
Postoje i drugi razlozi zbog kojih se takav status može prikazati (beskrupulozni poštanski službenici jednostavno su previše lijeni da vam odnesu obavijest, došlo je do neuspjeha programa itd.)

Šta učiniti ako vidite status pokušaja isporuke narudžbe sa Aliexpressa

Ni u kom slučaju nemojte paničariti i ne oglašavajte alarm. Kada vidite ovaj status kasno navečer, idite u krevet i uradite nešto sutradan.

Ako vašu pošiljku treba dostaviti kurir, pozovite ga i dogovorite sastanak. Ili nazovite kompaniju u kojoj radi kurir i zatražite da budete povezani s njim.
Ako je paket isporučen u običnu poštu, nazovite ponovo i provjerite da li je narudžba već u pošti i samo idite i podignite je.
Molimo Vas da još jednom provjerite adresu za dostavu navedenu u narudžbi. Ako je greška u nazivu ulice, broja kuće/stana, navratite u poštu sa pasošem. Paket će vam biti poslan s lakoćom.

Vrijedi se brinuti o paketu kada na njemu uopće nisu prikazani statusi. To znači da vam je prodavač dao pogrešan track code i nemoguće je saznati gdje se sada nalazi vaša narudžba.

Status "Pokušana isporuka" nije tako zastrašujući kao što se čini. Možete biti mirni, jer je vaš paket bezbedno stigao u vaš grad i uskoro ćete ga moći preuzeti.

Sretna kupovina svima!