Alacsony vagy alacsony feszültség. Hogyan lehet növelni a feszültséget a hálózatban. Alacsony feszültség a hálózatban - a szabályozási módszerek és a feszültségstabilizálási lehetőségek áttekintése Miért veszélyes az alacsony feszültség?

A fúrólyuk szivattyúk gyártói útlevelükben jelzik, hogy a táphálózat feszültségének bizonyos határokon belül kell lennie. Általános szabály, hogy a határértékek mínusz 10% - + 6% (figyelembe véve a feszültségérték tűrését - 220 - 240 V és a tápkábel veszteségeit). Más szóval, a fúrólyuk szivattyúnak olyan feszültséget kell tartalmaznia, amely 180-255 V tartományba esik. Nézzük meg, miért vezethet a szivattyú meghibásodásához a szivattyú működése a megadott értékeknél magasabb vagy alacsonyabb feszültségen.

túlfeszültség

Fokozott feszültség mellett minden világos. A megnövekedett feszültség automatikusan megnövekedett áram, ami fokozott hőtermelést jelent az elektromos motor tekercsében. Ebben az üzemmódban hosszabb ideig tartó működés esetén a megnövekedett hőtermelés miatt a tekercsszigetelés gyorsan elöregszik, élettartama meredeken csökken, és végül rövidzárlat lép fel az elektromos motorban. Ebben az esetben a motor minimális visszatekercselése szükséges.

feszültség alatt

Mi a veszélye az alacsony feszültségnek? A helyzet az, hogy amikor a feszültség csökken, a szivattyú hatásfoka romlik, és az energiafogyasztás automatikusan növekszik, így az áramerősség is. Tehát, ha a feszültség 10%-kal csökken, az áramerősség 5%-kal nő, és a hőmérséklet 20%-kal emelkedik! Ugyanakkor ne felejtse el, hogy a szivattyút a szivattyúzott víz hűti. Csökkent a hatásfok - csökkent a szivattyúzott víz mennyisége - romlott a hőleadás - nőtt a szivattyú hőmérséklete. Ebben az esetben a következő forgatókönyvek lehetségesek:

1. A furatszivattyú tengelycsapágyai megolvadnak.

2. Rövidzárlat lesz a motor tekercsében.

3. A szivattyú gumitömítéseinek tömítettsége megsérül, víz kerül a belsejébe, és ismét rövidzárlat következik be.

Mint látható, az alacsony feszültség még veszélyesebb, mint a magas feszültség. Mivel a csapágy és talán a tengely cseréje még nagyobb baj, mint egy villanymotor visszatekerése.

Hogyan lehet elkerülni a túlfeszültséget?

Kezdjük azzal a ténnyel, hogy egyes vezérlőrendszerek a kútszivattyú kikapcsolásával védik a szivattyúkat a túlfeszültségtől (védőfeszültség-relék, például СР-720 segítségével). És ha ilyen ugrások mindig történnek? Ekkor a szivattyú sokáig nem fog működni, és milyen minőségű vízellátásról beszélhetünk. Az egyetlen kiút ebben a helyzetben a feszültségstabilizátor felszerelése. De itt van egy, de egy nagy DE. A helyzet az, hogy a szivattyú bekapcsolásakor az indítóáramok 2-3-szorosára nőnek. Ezért a stabilizátornak ki kell számolnia nekünk azt a teljesítményt, amely legalább 2-3-szor nagyobb, mint a szivattyú névleges teljesítménye. Ezenkívül tartaléknak kell lennie. Ezért a motor teljesítményét meg kell szorozni öttel. Vagyis ha a fúrólyuk szivattyú teljesítménye 1 kW, akkor a stabilizátoré legyen 5 kW! Az ilyen teljesítményű stabilizátorok legalább 20 ezer rubelbe kerülnek (például a "Shtil" R 4500 váltakozó feszültség stabilizátor, 4,5 kVA, 23 ezer rubel).

A mi szempontunkból célszerűbb lágyindítót használni, amivel a szivattyú zökkenőmentesen indítható. Ebben az esetben az indítóáramok alig térnek el a névlegestől, és egy 1,5 kW-os stabilizátor elegendő lesz egy kilowattos szivattyúhoz. Ebben az esetben a költség: 4000 rubel. (PSR3-600-70 típusú lágyindító 1,5 kW) + 6-8 ezer rubel ("Shtil" R 1200 típusú stabilizátor, 1,2 kVA (6500 rubel) vagy "Shtil" R 2000, 2 kVA (10 ezer rubel) rubel)). Összesen 10-12 ezer rubel plusz egy lágyindító rendszer, ami jelentősen megnöveli a szivattyúmotor élettartamát.

A kezdéshez itt található az útmutató dokumentumok (nem teljes) listája:

1. "Az Orosz Föderáció villamosenergia-iparról szóló szövetségi törvénye, 2003. március 26. N35-FZ"
2. A kiskereskedelmi villamosenergia-piacok működésének szabályairól szóló 530. sz.
3. Szabályzat a Garantált Szállítóról
4. A 861. számú kormányrendelet „Jogi és magánszemélyek áramfelvételi eszközeinek (erőműveinek) villamos hálózatra történő technológiai csatlakoztatásának szabályai
(az Orosz Föderáció kormányának 2004. december 27-i 861. sz. rendeletével jóváhagyva) (2006. augusztus 31-én módosítva)
(az Orosz Föderáció kormányának 2007. március 21-i 168. sz. rendeletével módosított)
5. A 2006. május 23-án kelt, 307. számú Kormányrendelet "Az állampolgárok közszolgáltatásának szabályai"
6. ZoZPP, Az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bírósága plénumának 1994. szeptember 29-i határozata 7. sz. "A fogyasztói jogok védelmével foglalkozó bíróságok általi mérlegelés gyakorlatáról, az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bírósága Plénumának 2000. november 21-i N 32 rendeletével módosított rendelettel.
7. „Ügyfélszolgálati szabvány”.
8. Ptk. 1. A KÖTELEZETTSÉGRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK; 2. A SZERZŐDÉSRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK alszakasz
6. § Tápellátás Nos, és még egy dolog: Az OST 13109-97 5.2. pontja szerint a névleges plusz-mínusz 5%-tól való feszültségeltérés megengedett 10%-os csúcslökések mellett.
Erre hivatkozzon a kereset szövegében.

Tipikus kereseti forma:
Követelés
a nem megfelelő minőség miatt
segédprogramok

Rendező ______________________________
(kérjük, adja meg a teljes nevet)

előadó és cím)
tól től _____________________________________
(Kérjük, adja meg keresztnevét, vezetéknevét,
________________________________________
apanév és cím)

"__" óta __________ ___ élek (vagy tulajdonosa vagyok
apartmanok) az Ön szervezete által kiszolgált házban (megrendelés
kelt _________ N __, privatizációs szerződés _________ N __).
Közszolgáltatások szolgáltatójaként az Ön szervezete
köteles nekem, mint fogyasztónak megfelelő szolgáltatásokat nyújtani
a minőség tekintetében a szabványok kötelező követelményei, egészségügyi
szabályok és előírások, a szerződés megállapított szabványai és feltételei, ill
valamint a közművekről szóló információkat.
Fogyasztói tulajdonságok és a szolgáltatás módja kell
megfelelnek a hőellátásra megállapított normáknak,
áramellátás, hideg-meleg ellátás, csatorna,
gázellátás.
Kötelezettségeimet teljesítem: rendszeresen fizetek rezsit
szolgáltatások.
Szervezete nem megfelelően teljesíti kötelezettségeit
út. A nem megfelelő teljesítmény abban nyilvánult meg, hogy __________.
Ezek a jogsértések ellentétesek az Orosz Föderáció „On
fogyasztói jogok védelme", amely szerint az előadóművész köteles
olyan szolgáltatást nyújtani, amelynek minősége megfelel a szerződés feltételeinek,
Az állampolgárok és a fogyasztók számára nyújtott közszolgáltatások szabályai
joga van biztosítani a közszolgáltatások biztonságát
életét, egészségét, és vagyonát sem károsította.
Art. alapján Az Orosz Föderáció jogainak védelméről szóló törvényének 27-31
fogyasztók” címmel, az állampolgároknak nyújtott közszolgáltatások szabályai
Kérdez:
Akár _____________ önállóan és ingyenesen
szüntesse meg ezeket a hiányosságokat a következőképpen: _______
____________________________.
Kérem írásban válaszoljon.
Ha az igényemet elutasítják, fel kell vennem a kapcsolatot
fogyasztói jogaik védelmében, valamint a fentieken túlmenően
A nekem okozott kár megtérítését fogom követelni

Alacsony és alacsony feszültség. Okoz

Hogy miért elektromos hálózatainkban, az jól ismert. Ennek fő oka az elektromos hálózatok elöregedése, rossz karbantartása, a fő berendezések amortizációja, a hibás hálózattervezés, valamint az energiafelhasználás jelentős növekedése. Ennek eredményeként fogyasztók milliói kapnak alacsony feszültséget. Nos, ha a hálózat paraméterei 200 V-ra csökkennek, gyakran előfordul, hogy a házakban 180, 160 és még 140 Volt is van.

Mint ismeretes, a hálózat feszültsége nem azonos az azonos távvezetékre csatlakozó fogyasztók számára. Minél távolabb van a fogyasztó a kapcsolóberendezéstől, annál alacsonyabb lesz az értéke. Természetesen ebben a helyzetben ez szükséges emelje fel a feszültséget.

Az egyes fogyasztók teljesítményének jelentős növekedése a hálózatban a feszültség csökkenéséhez is vezet. Most nehéz olyan házat találni, amelyben csak egy vízforraló, egy TV, egy hűtőszekrény és öt izzó van. De ez a szovjet évek villamosenergia-fogyasztásának hozzávetőleges számítása, akkoriban 6,5 amperes automata gépeket (dugókat) telepítettek a házakba. Egy 6,5 x 220-as egyszerű számítás azt mutatja, hogy az egyidejűleg bekapcsolt elektromos készülékek maximális teljesítménye nem haladhatja meg az 1,5 kW-ot. Ma egy jó vízforraló 2 kW-ot vesz igénybe. Ennek eredményeként a hálózat megereszkedik, alacsony feszültséget kapunk.

A modern élet másik jelensége, amely a jelenlegi paraméterek csökkenéséhez vezet, a terhelés növekedésének szezonalitása és periodikussága. Ez a jelenség különösen jól megfigyelhető a nyaralókban. Nyáron nő a fogyasztás: jönnek a nyári lakosok, öntöznek, építenek, főznek, gőzölnek, hűtenek, szivattyúznak, figyelnek, szellőztetnek, fúrnak, fűrészelnek, kaszálnak, jegyeznek, fogyasztanak, falatoznak - nos, általában „fogyasztanak” . És télen nincs senki - hideg és unalmas. Ennek eredményeként a feszültség nyáron csökken, télen pedig emelkedik. Hétvégén jönnek a nyári lakosok, öntöznek, építenek, főznek, gőzölnek, hűtenek, szivattyúznak, néznek, szellőztetnek, fúrnak, fűrészelnek, kaszálnak, jelölnek, fogyasztanak, uzsonnáznak - nos, általában megint „fogyasztanak”. És hétköznap nincs senki - csendes és unalmas. Ennek eredményeként hétvégén a feszültség csökken, munkanapokon pedig nő.

Mi a veszélyes alacsony és alacsony feszültség

Az általunk használt elektromos készülékek 220-230 Volt plusz-mínusz 5%-os bemeneti feszültségre lettek tervezve. Ez alapján meghatározzák az eszközök összes elektromos paraméterét: a teljes ellenállást, az áramkör egyes részeinek ellenállását, az összes vezető hosszát és keresztmetszetét, a motorok és elektromágnesek tekercseinek fordulatszámát, a paramétereket. tranzisztorok, ellenállások, kondenzátorok, transzformátorok, fűtőelemek.
Ha online alacsony vagy alacsony feszültség, akkor előfordulhat, hogy az elektromos készülékek nem működnek megfelelően, nem hatékonyan, vagy egyáltalán nem működnek. Az alacsony feszültség károsíthatja a készüléket, túlmelegedhet, további kopást okozhat, vagy akár meg is gyulladhat. Ezért kötelező emelje fel a feszültséget.

Mely eszközök érzékenyek erre a problémára és melyek nem?

A világítóeszközök könnyen elviselik az alacsony feszültséget: az izzók működnek, de a fény halványabb lesz. Az elektromos tűzhelyek is működni fognak, de kevésbé hatékonyan. Az alacsony feszültséget könnyen elviselik a széles bemeneti feszültségtartományú, kapcsolóüzemű tápegységgel felszerelt modern tévék.
Az alacsony feszültségre a legérzékenyebbek az elektromos motorok, az elektromágnesek, a vezérlőkártyák. Az alacsony feszültség a motor tekercseinek terhelésének jelentős (szeres) növekedéséhez vezet. Minél alacsonyabb a feszültség, annál nagyobb az áram ezekben az eszközökben. Ennek eredményeként a vezetékek túlmelegedhetnek, sőt megolvadhatnak, a készülék megég. Emiatt a hűtőszekrények és szivattyúk alacsony feszültségen sem tudnak bekapcsolni, a készüléket kikapcsoló beépített védelem megmenti a teljes égéstől. Az elektromos motorok normál működéséhez növelni kell a feszültséget.
Az alacsony feszültség veszélyes a különféle összetett eszközök elektronikus vezérlésére is. Alacsony feszültségen a mikroáramkörök és a processzorok nem működnek megfelelően, ami az eszköz kikapcsolásához vagy tönkremeneteléhez vezet. A modern fűtőoszlopokat alacsony feszültségen nem lehet üzemeltetni, elektronikus vezérléssel és elektromos szivattyúval is rendelkeznek. Az elektronikus eszközök normál működéséhez növelni kell a feszültséget.

Hogyan lehet növelni a feszültséget a hálózatban

Két fő módja van a hálózat feszültségének növelésének. Az első az, hogy az energetikai mérnököktől meg kell keresni az elektromos áramellátás paramétereinek normalizálását. Írjon panaszt, menjen tisztviselőkkel fogadásra, végezzen vizsgálatokat, forduljon bírósághoz. A módszer helyes, de nagyon nehéz.
A feszültség növelésének második módja a modern stabilizátorok használata. Természetesen ez a módszer nem mindig működik, ha a feszültség nagyon alacsony (kevesebb, mint 120 volt), akkor ez a módszer nem fog működni. Ha úgy dönt, hogy stabilizátorokat használ a feszültség növelésére otthonában, akkor döntenie kell az aktuális paraméterekről és a terhelésről. Ezen paraméterek alapján válasszon stabilizátort. Egy nagy teljesítményű stabilizátort telepíthet a ház bejáratához, és biztosíthatja az aktuális paraméterek normalizálását minden szobában. Ez a módszer a leghatékonyabb, de befektetést, szakszerű telepítést és speciális helyiséget igényel.

A legfontosabb helyekre több helyi kis stabilizátort is felszerelhet. Ez a módszer egyszerűbb és olcsóbb. Mindenekelőtt a feszültséget normálisra kell növelni az olyan fogyasztók számára, mint: szivattyúk, hűtőszekrények, légkondicionálók, gázvízmelegítők.

Növelje a feszültséget stabilizátorokkalSkatÉsTeplocom

Megbízható stabilizátorok nagy választéka SkatÉs Teplocom megtalálja a "Feszültségstabilizátorok" részben. Kiváló minőségű feszültségszabályozók SkatÉs Teplocom 20 éves elektromos berendezések gyártási tapasztalata garantálja.
Az üzem a szabvány elvein alapuló minőségirányítási rendszert vezetett be, tartott fenn és hatékonyan működtet ISO 9001. A cég összes terméke megfelel az ISO 14001 és az OHSAS 18001 követelményeinek.
A feszültségstabilizátorokat a következő cégek szakemberei ajánlják: Vaillant, Baxi, Junkers, Thermona, Bosch, Buderus, Alphatherm, Gazeco, Termet, Chaffoteaux, Sime.

Megbízható gyári garancia - 5 év!

A hálózat feszültségesésének okai különbözőek lehetnek. Ebben a cikkben az alacsony feszültséghez vezető fő okokra összpontosítunk.

A hálózati feszültség csökkentésének fő okai

Mindig 220 a hálózatunkban? A kérdés természetesen szónoki, nagyon gyakran a hálózat feszültsége nem felel meg a szabványoknak, és csökken vagy nő.
Íme egy lista az alacsony feszültség fő okairól:

alacsony feszültség az elektromos vezetékben;
az alállomáson telepített transzformátor elégtelen teljesítménye;
feszültség kiegyensúlyozatlanság fázisokban a transzformátortól a házig tartó vezetéken;
problémák a kapcsolótáblában, a vezetékek kis keresztmetszete a vezetékekben.

Tudjon meg többet az alacsony feszültség okairól és a probléma megoldásáról

Feszültségesés a tápvezetékben

A feszültségesés egyik globális oka az áramtermelés és az elektromos transzformáció elégtelen kapacitása a régióban. Egyrészt a villamos ipar elégtelen finanszírozása, másrészt az elmúlt évek villamosenergia-fogyasztásának rohamos növekedése az áramellátás minőségi problémáit okozza.

Ennek a problémának a megoldását gyakorlatilag nem tudjuk befolyásolni, ebben a helyzetben az egyetlen megoldás a lépcsős feszültségstabilizátor beszerzése és felszerelése.

Alacsony teljesítményelosztó transzformátor vagy helytelen beállítás

Gyakran előfordul. Egy transzformátorhoz bizonyos számú fogyasztót csatlakoztattak, és nem volt probléma az áramminőséggel. Ezután több új házat csatlakoztatnak ugyanahhoz a transzformátorhoz vagy alállomáshoz, és annak teljesítménye nem elegendő, ez a feszültség csökkenéséhez vezet a teljes csatlakoztatott hálózatban. Ez a jelenség gyakran megfigyelhető üdülőfalvakban, és ott nem ritka a 180, 170, 160, sőt 150 voltos feszültség sem.

Mik a megoldási módszerek? A leghelyesebb a transzformátor cseréje erősebbre. Ehhez azonban minden fogyasztó számára közös megoldásra és pénzügyi lehetőségre van szükség. Ebben az esetben egyénileg megoldhatja a problémát, ha az egész házra vagy a kívánt eszközcsoportra emelőfeszültség-stabilizátorokat szerel fel.

Feszültségcsökkenést okozó fáziskiegyensúlyozatlanság az elosztó hálózatban, megoldási módszerek

A ház bejáratánál a feszültség csökkenésének oka lehet a fogyasztók egyenetlen eloszlása az elosztóhálózatban vagy "fázis-kiegyensúlyozatlanság". Ez a jelenség általában vidéki területeken, üdülőfalvakban és a magánszektorban figyelhető meg. Az ilyen hálózatokban lévő házak az elektromos hálózatra csatlakoznak, mivel az új létesítmények egyedileg épülnek. Gyakran ebben az esetben a csatlakozás a „szerelőnek olyan kényelmes” vagy „ez a vezeték közelebb van” elvet követi. Ennek eredményeként a hálózat egyik „fázisában” vagy „vállában” több fogyasztó van, mint a többiben. A hálózat ezen részén a feszültség alacsonyabb lesz.

A helyzet javítása a táptranszformátor feszültségértékének növelésével nem fog működni, mivel ez megnövekedett (vagy veszélyesen magas) feszültségértékhez vezet az elektromos hálózat más részein. A helyes megoldás a fogyasztók egyenetlen eloszlásának megszüntetése, a hálózat másik fázisáról történő áramellátás. De ez gyakran fizikailag nem lehetséges. A probléma második megoldása a feszültségstabilizátor felszerelése a ház bejáratánál.

Problémák az otthoni hálózatban, ami a feszültség csökkenéséhez vezet, és ezek kiküszöbölésének módjai

Ha alacsony feszültségű aljzattal rendelkezik, az első dolog, hogy megtudja, hogy a probléma belső vagy külső.

A legegyszerűbb dolog az, hogy megtudja, hogy a szomszédoknak van-e áramproblémája. Ezt követően ki kell kapcsolnia a gépeket a kapcsolótáblában, és meg kell mérnie a feszültséget a ház bejáratánál. Ha a feszültség alacsony, akkor a probléma a külső hálózatban van. Ha a feszültség a ház bemenetén normális, akkor a probléma a házban van.
Itt található a ház vagy lakás elektromos hálózatának gyakori problémáinak listája:

feszültségesést okozhatnak a kapcsolótábla bemenetén lévő rossz érintkezők vagy magában a kapcsolótáblában lévő rossz érintkezők;
a feszültségesést a helyiség csatlakozódobozaiban és magukon az aljzatokon lévő rossz érintkezők okozhatják;
feszültségesést okozhat a vezeték méretének helytelen kiválasztása a vezetékekben.

Ha nem lehetséges egyedül azonosítani a pontos okot, akkor szakember segítségét kell kérnie.

Hogyan lehet növelni a feszültséget stabilizátorokkal

Az alacsony feszültség probléma megoldásának két fő módja van.
Az első módszer egy nagy teljesítményű stabilizátor felszerelése a ház bejáratánál. Az ilyen stabilizátornak nagy teljesítményűnek, nagy bemeneti feszültségtartománynak és nagy megbízhatósággal kell rendelkeznie. A SKAT ST feszültségstabilizátorokat 3,5 kW-tól 12 kW-ig ajánljuk.

SKAT ST-12345.

A második módja a helyi stabilizátorok felszerelése az egyes elektromos készülékek táplálására. Az ilyen stabilizátoroknak elegendő teljesítménnyel, nagy bemeneti feszültségtartománnyal, kompakt mérettel és nagy megbízhatósággal kell rendelkezniük. A SKAT ST feszültségstabilizátorokat 1,5 kW-tól 3 kW-ig ajánljuk.
A következő videó a stabilizátor tulajdonságait mutatja be SKAT ST-2525.

Következtetések: a házban az alacsony feszültség problémájának megoldásához meg kell határozni ennek a jelenségnek az okait, meg kell próbálni kiküszöbölni a hálózat problémáit, feszültségstabilizátorokat kell használni.

Mi a teendő, ha a villamos energia minősége nem felel meg a szükséges paramétereknek

Sok fogyasztó tapasztalta azt a problémát, hogy rossz minőségű közüzemi szolgáltatásokat biztosítanak, vagy elfogadhatatlanul megszakadnak az ellátásban. Mit kell tenni ebben az esetben, valamint milyen intézkedéseket tehet a fogyasztó, hogy minőségi szolgáltatást kapjon. Rögtön megemlítendő, hogy a Közszolgáltatási Szabályzatban foglaltak szerint a fogyasztónak joga van a nem megfelelő minőségű szolgáltatás nyújtása, illetve a szolgáltatás megengedhető megszakítását meghaladó mértékű átszámítását kérni. a rezsi költsége 0-ig. Vagyis ha a fogyasztót rossz minőségű kommunális erőforrásokkal látják el, és a vállalkozó közüzemi szolgáltatás nem hajlandó intézkedni (vagy nem intézkedik) azok minőségének összehangolása érdekében, akkor a fogyasztó fogyaszthatja ezeket a rossz minőségű rezsiket, de nem köteles teljes egészében fizetni.

Általában mit jelent a „rossz minőségű villamos energia”, és milyen paraméterek állnak rendelkezésre értékelésére. A GOST 13109-97 szerint a fő minőségi paraméterek három fő alcsoportra oszthatók:

a frekvencia és a feszültség eltérése a megadott értékektől;
nem szinuszos feszültség, feszültség kiegyensúlyozatlanság;
feszültségesések, feszültségimpulzusok, átmeneti túlfeszültség.

A fenti minőségi mutatók mindegyike fontos a fogyasztó elektromos vevőinek stabil és tartós működésében. Ezért, ha a minőségi paraméterek eltérnek a GOST által meghatározottaktól, akkor ez nemcsak az elektromos vevőkészülékek élettartamának csökkenéséhez, hanem akár meghibásodásához is vezethet. Különösen gyakran, ha a paraméterek különböző eltérései vannak a megállapított minőségi mutatóktól, a mosógépek, a hűtőszekrények meghibásodnak, és a világítóberendezések (izzólámpák stb.) élettartama jelentősen csökken. Azok. A fogyasztó hűtőszekrénye, mosógépe vagy más elektromos készüléke kiégésének oka gyakran a rossz minőségű villamos energia ellátása lehet.

Ezenkívül egyes áramminőségi mutatók eltérése a megadott paraméterektől akár az emberi egészségre is hatással lehet. Ezt a mutatót "villogási dózisnak" nevezik - a fényáram villogásának mértéke az ember látásának "fáradtságán" a feszültségingadozások hatása miatt.

Rossz minőségű elektromos energia jelei

a lámpák időszakos villogása,
a lámpák gyors meghibásodása (kiégése),
Az irodai berendezések munkájának megsértése,
Műszerek és berendezések (különösen érzékeny elektronikus berendezések) működési zavarai,

Tehát milyen lépéseket tehet a fogyasztó, ha rossz minőségű árammal látják el.

Két lehetőséget kell mérlegelni:

1. Egy bizonyos időpontban a fogyasztót rossz minőségű villamos energiával látták el, ami a fogyasztó elektromos készülékeinek meghibásodásához vezetett.

2. A rossz minőségű villamos energia ellátása rendszeres, időszakos és ismétlődő. Leggyakrabban alacsony feszültség van a hálózatban, vagy kissé csökkent a feszültség a hálózatban. Ennek eredményeként az elektromos vevőkészülékek élettartama csökken, működésük során nehézségek adódhatnak, ami végső soron a fogyasztó élettartamát is befolyásolja. (például napi feszültségesés az esti órákban).

1.opció. Vegyünk például egy olyan helyzetet, amikor valamilyen okból kiégett a fogyasztó hűtőszekrénye vagy mosógépe, feltehetően rövid távú feszültségnövekedés (túlfeszültség) miatt. Mit kell tennie a fogyasztónak ebben az esetben:

Először is, ha a háztartási gépekre a jótállási idő már lejárt, vagy a jótállás még nem járt le, de a jótállási jegyen az szerepel, hogy a gyártó nem vállal felelősséget a vevővel szemben a háztartási gép meghibásodása esetén, ha a háztartási gépre vonatkozó szabályok megsértése miatt bekövetkezik. működését, majd Ha egy háztartási készülék meghibásodik, azt vizsgálatra át kell vinni egy hivatalos szervizbe, amely az elkészített okiratban jelezheti a meghibásodás okait (például a feszültségszint meredek emelkedése nem biztosított a gyártó által).

Az ilyen cselekmény kézhezvétele után nyugodtan írhat igényt a meghibásodott háztartási készülék költségének önkéntes megtérítésére ahhoz a garanciális szállítóhoz, akivel energiaellátási szerződése van (amely nem biztos, hogy írásban köthető). A reklamációt két példányban írják ki, és az egyik példányt átadják a garanciavállalónak, a másodikra pedig az átvételi jelzést. A kereset nem kielégítése esetén - a meghibásodott mérőeszközök költségének megtérítése iránti kérelemmel forduljon a bírósághoz. Érdemes megjegyezni, hogy a bíróság az összes szükséges irat (csekk, csekk, keresetmásolat) megléte esetén főszabályként a fogyasztó oldalára áll, és nem csak az elengedett költséget szedi be az áramszolgáltatótól. mérőeszközök, hanem a vizsgálat költsége, ügyvédi szolgáltatás (ha igénybe vették) stb.

2. lehetőség. Vegyünk például egy olyan helyzetet, amikor a fogyasztói áram minősége hosszú ideig nem felel meg a szabványoknak. Például egy lakásban a feszültségszint 220 V helyett egész nap nem haladja meg a 200 V-ot, téli estéken pedig akár 190 V-ra is csökkenhet. a hálózat alacsony feszültségének ténye nyilvánvaló. Mit kell tennie a fogyasztónak ebben az esetben:

Mint a közszolgáltatások nyújtására vonatkozó „új” szabályok változatában, amelyeket az Orosz Föderáció kormányának 2011. június 5-i 354. számú rendelete hagy jóvá és 2012. szeptember 1-jén lép hatályba, és az Orosz Föderáció Kormányának 2006. május 23-i, 307. számú, jelenleg hatályos rendeletével jóváhagyott „régi” közszolgáltatási szabályok változatában a szabályok 1. függeléke kimondja, hogy abban az esetben, ha a műszaki előírásokra vonatkozó jogszabályok előírásaitól való feszültségeltérés esetén a szabványoknak nem megfelelő villamosenergia-szolgáltatás minden egyes órája után a villamosenergia-díj összege az ilyen számlázási időszakra meghatározott összegű fizetés 0,15%-ával csökken. Érdemes megjegyezni, hogy a villamosenergia-fizetés összege 0-ra csökkenthető. A fő szabályozási dokumentum, amely leírja a villamosenergia-minőség paramétereit, a GOST 13109-97 „Általános energiaellátó rendszerek energiaminőségi szabványai”. Tehát a maximális megengedett normál feszültségeltérés nem haladhatja meg a standard szint 10% -át.

Így, ha a feszültség 198 V-ra van beállítva, akkor szükség van a betáplált villamos energia költségének újraszámítására.

A Közszolgáltatási Szabályzatban található egy megfelelő szakasz, amely meghatározza a nem megfelelő minőségű közszolgáltatás tényállásának megállapítási eljárását. Ha tehát kiderül, hogy a közüzemi szolgáltatás nem megfelelő minőségű, ezt a fogyasztónak írásban vagy szóban be kell jelentenie a közüzemi vállalkozónak (lakásszövetség, alapkezelő társaság). Természetesen jobb ezt írásban, két példányban megtenni, a második példányon az értesítés elküldésének dátumát jelölni). Ezt követően, ha a Közüzemi Szolgáltatónak nem volt tudomása nem megfelelő minőségű szolgáltatásnyújtásról, a fogyasztóval egyeztetik a villamos energia minőségi megsértése tényének igazolásának időpontját, pl. a villamos energia minőségének mérése. Az ellenőrzés időpontja – eltérő megállapodás hiányában – legkésőbb a fogyasztó üzenetének kézhezvételétől számított 2 órán belül történik. Abban az esetben, ha a Közüzemi Szolgáltató ragaszkodik ahhoz, hogy a villamos energia megfelelő minőségű legyen, és a fogyasztó ezzel nem járul hozzá, akkor a villamos energia minőségi vizsgálata kezdeményezhető, amelyet független szervezetnek kell elvégeznie.

Ha a villamos energia minősége nem felel meg a szabványoknak, a fogyasztónak jogában áll követelni a költségének minden hónapban történő újraszámítását, amíg a paraméterek vissza nem állnak a kívánt szinten. Ugyanakkor, amint fentebb említettük, az újraszámítás után a villamos energia költsége általában 0 lehet.

Például, ha 198 V alatti feszültséget 666 órán keresztül egymás után vagy összesen egy hónapon belül állapítottak meg, annak havi költségét 100%-kal kell csökkenteni (0,15% minden eltérés óránként).

Így, ha a villamos energia minősége nem felel meg a megállapított szabványoknak, és a közüzemi szolgáltató nem tesz azonnali intézkedéseket a helyzet kijavítására, a fogyasztó kérheti a villamos energia költségének újraszámítását, beleértve a villamos energia költségének újraszámítását. és a bíróságon.

Érdemes megemlíteni, hogy a közelmúltban megjelentek az árusításban a villamos energia minőségét folyamatosan mérő funkcióval rendelkező árammérő készülékek, az úgynevezett "villanyminőségmérők". Egyelőre azonban csak a háromfázisú villanyóráknak van ilyen funkciója, ami a hétköznapi lakásokban nem telepíthető.

P.s. a közüzemi ellátás szabályai havi 0,15%-os villamosenergia-költség-csökkentést is feltételeznek, 24 órát meghaladó egybefüggő áramszünet (áramszünet) esetén a 24 órát meghaladó óránként. Mark.

Sajnos nincs információ.