Gdje pronaći nekretnine za posrednika. Gdje trgovci nekretninama traže klijente? Telefonski imenik - priručnik menadžera

Pronalaženje odgovarajućeg stana za najam dug je i mukotrpan zadatak. Stoga mnogi radije plaćaju provizije posrednicima kako se ne bi zamarali nepotrebnim brigama. Ali možete uštedjeti značajan iznos ako sami nađete smještaj.

U praksi postoji nekoliko opcija kako agencije pronaći stan. Ali većina transakcija koje uključuju posrednike sklapaju se prema sljedećoj shemi:

Vlasnik stana podnosi zahtjev agenciji za nekretnine o namjeri davanja stana pod određenim uvjetima.
Zatim se informacije o stanu s opisom njegovih parametara i uvjetima najma stavljaju u posebne baze podataka agenata koje su dostupne svim agencijama za nekretnine. Tu trgovci nekretninama nalaze vlasnike.
U sklapanju transakcije obično sudjeluju dva agenta: jedan djeluje na strani vlasnika stana, drugi zastupa najmoprimca. Provizija za obradu transakcije iznosi 100% mjesečne uplate za unajmljeni stan. Agenti prihode od provizijskih kamata dijele na jednake dijelove, a zatim svatko od svoje zarade zadrži 50% za sebe, a preostalih 50% ide svojoj agenciji.

Zahvaljujući postojanju baza podataka, trgovcima nekretninama nije teško pronaći vlasnika kuće. Podaci o stanovima nalaze se u posebnim bazama podataka, jer se rijetko događa da među klijentima agencije u kojoj je vlasnik stana podnio zahtjev za najam ima onih koji žele iznajmiti upravo ovu opciju (u takvim situacijama posrednik dobiva 50% od ukupnog iznosa provizije, a preostalih 50% ostaje agenciji).

Postoje i drugi načini na koje trgovci nekretninama pronalaze stanove, od kojih su mnogi trikovi i trikovi povezani s davanjem ne posve pouzdanih informacija. Tako neki trgovci nekretninama reklamiraju na internetu nepostojeće nekretnine, a kada klijent nazove s molbom, lažu da je stan već iznajmljen. Zatim nude plaćenu lozinku za navodno zatvorenu bazu podataka, a zapravo za stranicu s otvorenim pristupom svima. Ako prevareni klijent pronađe odgovarajuću opciju na web stranici i izvrši narudžbu, tada sve informacije idu ovom posredniku koji nakon toga obavi samo nekoliko poziva - sazna vrijeme za razgledavanje stana i o tome obavijesti klijenta te izvrši niti otići na gledanje. Naime, klijent samostalno pronalazi opciju i dogovara posao, ali posrednik u prometu nekretnina dobiva svoju proviziju. Informacije o tome kako posrednici pronalaze stan pomoći će stanarima da uštede poprilično novca.

Mnogi koji su barem jednom unajmili stan u Moskvi znaju za postojanje web stranice CIAN (Središnja informativna agencija za nekretnine), koja objavljuje oglase za transakcije nekretnina ne samo u moskovskoj regiji, već iu cijeloj Rusiji. Stranica je plaćena i stvorena posebno za trgovce nekretninama - visoka cijena objavljivanja oglasa čini je nedostupnom privatnim korisnicima. Ali na web stranici CIAN-a plaćaju samo oni koji postavljaju oglase, a pregledavanje informacija je potpuno besplatno. Malo tko zna kako funkcionira web stranica Cian, pa trgovci nekretninama i ovdje “varaju” ljude, zastrašujući ih mogućnošću da naiđu na prijevaru ili ih uvjeravaju da je na web stranici nemoguće pronaći stan bez posrednika.

Mogućnosti za Kako pronaći stan bez posrednika?

Najpouzdaniji način je tražiti smještaj preko prijatelja ili rodbine. Ako to nije moguće, morat ćete potražiti svježe oglase na internetu, na primjer Avito itd. Možete se pretplatiti na najnoviji newsletter na web stranicama i pokušati prestići trgovce nekretninama, jer i među njima postoji konkurencija za vlasnici kuća; oni također traže takve izvore. Morate znati da različite stranice spajaju informacije u različite baze podataka. Oglase možete postaviti sami ili ih objesiti na ulaze kuća; ovu metodu koriste čak i privatni trgovci nekretninama.

Kada pokušavate sami pronaći stan za iznajmljivanje, morate biti oprezni kako ne biste postali žrtva prevaranata. I znate, samo odobreni kapital je 10.000 rubalja. i kako vole pričati o reputaciji, iako ako je ova agencija nova na tržištu, onda im je lako promijeniti predznak. Začudo, svi čak i ne provjeravaju dokumente kod posrednika.

Preporučljivo je prvo komunicirati sa susjedima, saznati koliko je ljudi prijavljeno u stambenom prostoru, provjeriti račune za režije i pravnu povijest nekretnine. Ipak sam se morao prijaviti, tj .

Ako je u stanu prijavljeno više osoba, onda je preporučljivo imati ovjerenu suglasnost svake osobe za iznajmljivanje nekretnine. Tijekom pregleda trebate provjeriti dokumente vlasnika: putovnicu, registraciju, dokumente o vlasništvu. Obavezno provjerite stanje vodovoda, električnih instalacija, kućanskih aparata i sl. Ukoliko postoje oštećenja, potrebno ih je uzeti u obzir prilikom sastavljanja ugovora.

Možete brzo tražiti stan na stranicama koje imaju otvorenu bazu podataka ako postavljate upite koristeći tražene parametre. Dostupne opcije s telefonskim brojevima se odmah pojavljuju - samo trebate nazvati i dogovoriti pregled. Postoje stranice koje prilikom registracije traže broj telefona, ovdje su moguće takve prijevare

Tražit će vam novac za pristup informacijama koje neće biti relevantne.
Procurit će vaš telefonski broj za slanje neželjene pošte.

Bolje je tražiti stanove za iznajmljivanje na web stranicama poznatih agencija. Trošak će biti gotovo isti, ali je jamstvo zaštite od prijevare veće, jer takve tvrtke cijene svoj ugled i pružaju dobro provjerene informacije.

Svatko tko se zanima za profesiju posrednika prije svega razmišlja o tome kako posrednici pronalaze klijente. Uostalom, to se ne uči ni na jednom kolegiju. Velike agencije za nekretnine svojim zaposlenicima nude vlastite razvijene obrazovne programe i treninge, no u mnogim aspektima trgovac nekretninama početnik treba sam pribaviti informacije.

Danas je internet dobar izvor informacija. Blogovi o nekretninama, tematski forumi, video predavanja itd. mogu biti dobro mjesto za početak. Razne informacije i komunikacija na forumima će vam reći metode i metode pronalaženja klijenata.

Naravno, rad u agenciji za nekretnine pruža više mogućnosti stručnjaku početniku nego sam rad. Barem zato što agencija ima svoj ugled, zahvaljujući kojem je potraga za klijentima lakša, jer klijent može sam doći u poznatu tvrtku, odnosno ponekad ga nema potrebe tražiti. Jasno je da će ova metoda očito biti nedostatna i od malog interesa za razvoj profesionalnih kvaliteta. Ali može se koristiti kao početna opcija.

Konvencionalno se proces traženja klijenata može podijeliti na aktivan i pasivan, kao i korištenjem interneta ili korištenjem papirnatih medija. Kada klijent sam dolazi u ured, to je samo pasivan način traženja klijenata. Također morate biti sposobni uslužiti klijenta zainteresiranog za uslugu kako bi on sklopio ugovor o daljnjoj suradnji. A to ne ovisi samo o profesionalnim kvalitetama, već io osobnim kvalitetama posrednika.

Nekoliko klasičnih načina za pronalaženje klijenata za posrednika

Potragu možete započeti postavljanjem i distribucijom oglasa o uslugama koje pruža posrednik za nekretnine.
Potraga za klijentima može se provoditi u popularnim oglasnim novinama, gdje pojedinci postavljaju svoje oglase o svojoj želji za kupnjom ili prodajom nekretnine. U takvim novinama možete postaviti protuoglas o svojim uslugama.
Jedan od najučinkovitijih načina za kako pronaći klijente za agenta za nekretnine, redovita je aktivna distribucija posjetnica.
Često usmena predaja funkcionira besprijekorno, ali za to morate imati barem prvih nekoliko zadovoljnih kupaca ili zamoliti prijatelje i poznanike da pričaju o vama na mjestima gdje bi to bilo prikladno.
Odličan pomoćnik u pronalaženju klijenata je internet, gdje možete postaviti vlastite oglase na oglasnim pločama, kao i dobiti informacije o kandidatima za prodaju ili kupnju nekretnine.
Možete koristiti društvene mreže za pronalaženje klijenata ili kreirati vlastiti blog, ili još bolje, web stranicu na kojoj će biti predstavljene nekretnine iz vaše baze podataka.
Na tematskim web stranicama možete postaviti kontekstualno oglašavanje o svojim uslugama i dostupnim nekretninama.

Ako ste iz našeg članka sami sebi razjasnili pitanje, kako trgovci nekretninama pronalaze klijente, dajmo još jedan savjet. Dobar trgovac nekretninama ima vlastitu akumuliranu bazu podataka o nekretninama, ali dobar posrednik trebao bi imati i bazu podataka o potencijalnim klijentima. Ako ste pronašli klijenta, ali trenutno nemate odgovarajuću opciju za njega, ni pod kojim okolnostima nemojte izgubiti njegove podatke za kontakt. U bazu podataka o kupcima evidentirajte sve one koji su vas kontaktirali ili one koje ste sami pronašli. Zabilježite njihove koordinate, kao i ključne točke koje će vam omogućiti da zapamtite sve detalje komunikacije s klijentom i njegove želje u pogledu nekretnine.

Igor Voropaev

Stručni komentar

Igor Voropaev - vodeći odvjetnik u Prosper-Consultingu
Konzultant portala PropertyExperts

Za nove trgovce nekretninama uvijek će postojati pitanje koji je način privlačenja klijenata najbrži i najsposobniji. Kao osoba koja je već izgradila karijeru u ovom području djelatnosti, mogu reći da prihod posrednika nužno ovisi o mnogim čimbenicima, ali prije svega o transakcijama, a njihovu dostupnost uvijek može osigurati samo on sam. Glavna stvar koju prodavač početnik mora učiniti prije nego što potraži kupca je doći do novog zaključka za njega da će samo puno rada, želja da se učini sve više i više, kao i učenje novih informacija pomoći u rastu karijere.

Glavni zadatak trgovca nekretninama je privući nove klijente s kojima će se sklapati poslovi, a iskusna osoba će uvijek reći da nema smisla samo sjediti i čekati. Stoga, kako bi privukao tržište kupaca, mladi trgovac nekretninama prvo treba odlučiti kako razviti bazu. Naravno, možete pokušati pronaći pristup nečijoj već gotovoj bazi klijenata za nekretnine, ali zbog izuzetno visoke razine konkurencije malo je vjerojatno da ćete to moći iskoristiti.

Izvana se ne primjećuje koliko truda, vremena i znanja iziskuje posao s nekretninama. Pronalaženje klijenata samo je dio toga, jedna od prvih faza. Ali bez uspješnog prevladavanja ove faze, nećete napredovati dalje. Stoga se početnici suočavaju s vječnim pitanjem: kako trgovac nekretninama pronaći klijente. Odgovor na to saznat ćete iz ovog članka - ovdje su navedene najučinkovitije metode s detaljnim opisima.

Pomaknite se u stranu

da vidite sve postove

Pri online plaćanju obračunava se provizija od 7%, ali možete ostvariti popust korištenjem kupona - POPUST

1. Koristite sve postojeće veze

Bit vašeg djelovanja je da o svom novom poslu obavijestite što više svojih prijatelja.

Da biste to učinili, dovoljna su samo dva koraka:

Napravite popis ljudi koje poznajete i s kojima možete kontaktirati. Treba uključiti sve s kojima ste ikada komunicirali, čak i kratkotrajno. Glavno je da imate njihove kontakt informacije. Ovdje uključite svoje prijatelje i rođake, kolege iz razreda i studente, susjede kod kuće i na selu, svog liječnika, frizera, masera, poznanike iz teretane, igrališta i rekreacije, kolege s prethodnog posla, učitelje vašeg djeteta itd. Svi su oni vaši potencijalni klijenti.
Kontaktirajte svaku osobu na popisu. Recite nam da ste postali trgovac nekretninama i objasnite zašto ste se odlučili baviti nekretninama. Priča treba biti kratka, istinita i optimistična. Recite da sada pomažete ljudima u kupnji i prodaji nekretnina. Ovo ne smije izgledati kao reklama, već samo kao poruka da vam ide dobro i da imate novi posao koji dobro radite. Stoga ne namećite svoje usluge i ne inzistirajte, samo informirajte.

Savjet. Da biste se nosili s informiranjem velikog broja poznanika, upotrijebite praktičnu tehniku pod nazivom "Projekt 100". Prema njezinim riječima, svaki dan treba nazvati ili se sastati samo s jednom ili dvije osobe s popisa. Tako se nećete preopteretiti (uostalom, bit će i drugog posla) i postupno ćete svladati cijeli popis.

2. Čavrljajte s bakama na ulazima

Ova metoda vam omogućuje da proširite svoje "područje pokrivenosti" izvan svojih prijatelja. A širenje vašeg društvenog kruga jednostavan je odgovor na pitanje kako pronaći klijente za trgovca nekretninama početnika. Počnite upoznavati nove ljude izravno na svom teritoriju.

Najkorisniji ljudi u ovom slučaju su vratari, domari i bake na klupama na ulazima. Oni obično prvi saznaju tko se useljava u njihov dom. Glavna stvar je odabrati pravi pristup, a informacije su u vašim rukama.

Savjet. Najbolje je bakama objasniti da će vaš klijent kupiti stan u njihovoj kući i stoga ste vi, kao uzoran trgovac nekretninama, dužni saznati situaciju. Pitajte ih o stanju kuće, namještaju, stanarima itd. Ljudima će se svidjeti što toliko radite i što vas iskreno zanima njihovo mišljenje. Reći će vam sve, pa tako i stanove koji su već u prodaji ili bi mogli biti u skoroj budućnosti.

3. Stvorite svoju mrežu informatora

Kako iskusan trgovac nekretninama pronalazi nove klijente? Preko “upućenih” ljudi. Postoji cijela kategorija zaposlenika koji zbog svog položaja prvi dobivaju informaciju o vjerojatnoj ili pouzdanoj prodaji (kupnji) stambenog prostora:

zaposlenici općinskih i državnih službi - stambeni uredi, matični uredi, uredi za putovnice, sudovi itd.;
uslužni radnici - fotografi i voditelji vjenčanja, zaposlenici ureda koji pružaju pogrebne usluge.

Pitam se samo u kojim se slučajevima ljudi sele i tko prvi zna za takve slučajeve. Ali da bi doušnici radili za vas, moraju biti plaćeni. Navedite određeni iznos posredničkih naknada koje će osoba primiti ako se transakcija izvrši. Usput, bake na klupama i domari također ne smetaju zaraditi dodatni novac od vrijednih informacija.

Savjet. Informator mora biti pravilno odabran. Ponudite suradnju onima koji se prema vama odnose sa simpatijama. Osim toga, takva osoba doista mora imati pristup potrebnim informacijama i sposobnost njihovog prijenosa.

4. Radite s ljudima u prepunim područjima

Kako privući više klijenata? Proširite glas o sebi velikom broju ljudi. Verbalno promovirajte svoje usluge i dijelite letke s posjetnicama. Sljedeće metode prikladne su i za početnike i za iskusne trgovce nekretninama:

Organizirajte svoje konzultacije i prezentacije. Besplatno savjetovanje o nekretninama reklamirat će vas i dati vam nove klijente. Prezentacija treba biti kratka: recite o sebi i svojoj tvrtki, odgovorite na pitanja, distribuirajte reklame. Takvi se sastanci održavaju u stambenim uredima, uredima, kozmetičkim salonima, fitnes centrima, klinikama itd.
Posjetite izložbe i otvorenja. Ne radi se samo o događajima vezanim uz nekretnine. Idite na različite izložbe, jer tamo uvijek možete sresti mnogo uspješnih ljudi. Trebali bi pažljivo komunicirati svoje usluge. Istovremeno se dijele karte.

Savjet. Na komercijalnoj izložbi možete otići do štanda bilo koje male tvrtke i raspitati se o njenim proizvodima. Zatim pitajte s kojom agencijom za nekretnine tvrtka surađuje. Recite im da ste i vi posrednik nekretnina i nenametljivo ponudite svoje usluge. Ukratko objasnite koje su vaše prednosti i koje dobrobiti donosi suradnja s vama.

5. Proaktivno distribuirajte posjetnice i promotivne materijale

Jedno od glavnih pravila trgovca nekretninama: uvijek imajte puno posjetnica sa sobom. Morate ih distribuirati u velikim količinama (samo pazite različitim ljudima). Budući da trgovac nekretninama mora stalno pronalaziti klijente, budite spremni podijeliti svoje posjetnice svima s kojima morate komunicirati. Lakše je nego što se čini: prikladno je započeti svaku komunikaciju predstavljanjem sebe i predstavljanjem posjetnice. A ako idete u posjet nekome koga već poznajete, dajte mu posjetnicu i recite mu da ste upravo postali trgovac nekretninama.

Kome mogu dati posjetnicu? Svima kojima dođete kao klijent - liječniku, treneru, prodavaču u trgovini, voditelju turističke agencije itd. Osim toga, posjetnice zajedno s letcima jednostavno se distribuiraju na prepunim mjestima i bacaju u poštanske sandučiće u njihovom području.

Savjet. Izvrsna tehnika je distribucija letaka i posjetnica uz paralelno savjetovanje. Pogodno za shopping i zabavne centre, parkove, trgove, gradske festivale. Ovdje je prikladno raditi s pomoćnicima: jedna ili dvije osobe samo distribuiraju reklame, a treća savjetuje zainteresirane. Imajte na umu da će vjerojatnije biti primljeni letci s korisnim informacijama na poleđini. To može biti recept, kalendar, bojanka itd.

6. Oglašavanje u novinama

Unatoč aktivnom razvoju Interneta, tiskane publikacije i dalje imaju dobre rezultate u smislu oglašavanja. Mnogi ljudi, osobito stariji, iz navike kupuju lokalne novine radi besplatnih oglasa umjesto da traže specijalizirane stranice. Ove publikacije samo će pomoći početniku u pronalaženju klijenata. Ali što ako ste potpuno novi i jednostavno nemate što ponuditi u svom oglasu?

Neki ljudi koriste ovaj trik:

Oglašavate kupnju stana u ime privatne osobe.
Prihvatite poziv i objasnite da ste agent kupca.
Dogovorite termin za pregled. Recite im da sam kupac neće doći na prvu demonstraciju, jer prvo morate procijeniti stan.
Tijekom sastanka obavijestite da ova opcija nije prikladna za vašeg klijenta (iznesite uvjerljiv razlog).
Recite da možete pomoći prodavaču i potražite drugog kupca. Uostalom, stan ste već vidjeli, vrijeme vam je izgubljeno.

U takvoj situaciji ljudi često pristaju na suradnju. Na sličan način koriste se i oglasi zamjene stanova. Glavna stvar je ne zlorabiti ovu metodu i pokušati prijeći s trikova na stvarne klijente što je brže moguće. Inače si možete stvoriti lošu reputaciju.

Savjet. Oglasite besplatne telefonske konzultacije o nekretninama u vašem području. Glavna stvar je da stvarno razumijete specifičnosti navedenog teritorija i možete dati praktične savjete.

7. Rad s tuđim oglasima

Ne biste trebali samo objaviti svoje prijedloge, već i pažljivo upoznati druge.

Evo glavnih načina:

Evidentno. Uvijek provjerite protuponude. Ukoliko već imate klijenta koji želi prodati stan, pogledajte oglase s oznakom “Kupim”. U suprotnom, pogledajte odjeljak "Na prodaju".
U potjeri. Sjajan savjet o tome kako pronaći svog prvog klijenta za novoprimljenog trgovca nekretninama. Uzmite stare brojeve novina i nazovite mali oglasnik. Da, neki od njih više nisu relevantni. Ali ljudi koji nisu postigli rezultate sa svojim oglasima rado će pristati pokušati na neki drugi način riješiti problem. I ovaj način će biti suradnja s vama.
Lukav. Potražite potencijalne klijente ne u odjeljku "Nekretnine", već u drugim odjeljcima novina. Na primjer, ako osoba hitno proda sav svoj namještaj, onda je vjerojatno da se seli i također će prodati svoj stan. Ovdje samo treba uključiti logiku i pažljivo prelistati novine.

8. Objavite oglase u svom području

Ova metoda je naporna, ali vrlo učinkovita. Prema riječima psihologa, upravo ovakvo oglašavanje postaje poticaj za djelovanje kada je klijent u nedoumici oko načina prodaje ili kupnje stana.

Koje suptilnosti postoje u postavljanju oglasa:

Ponuda mora biti konkretna - o kupnji dvosobnog stana iz Hruščova ili prodaji jednosobnog staljinističkog stana. Ne možete napisati da nešto kupujete. Nitko ne voli kupca.
Objavite oglase samo na za to predviđenim mjestima. Ne trebaju vam kazne.
Stavite list na razinu prsa. Ne hodaju svi uzdignute glave, štoviše, ne gledaju svi u stupove i daske.
Knjiženje se mora provoditi učinkovito – pažljivo, pouzdano i u cijelosti. Ako ovaj posao povjerite radnicima trećih strana, svakako pratite kvalitetu. Ne rade svi angažirani pasteri savjesno.
Minimalni broj reklama je 200-300 komada. Inače se ne može postići učinkovitost.
Pogodno je kombinirati objavljivanje s drugim aktivnostima, na primjer, distribucijom letaka putem poštanskih sandučića.

Savjet. Osim malih papirića, napravite i veće najave ili čak lijepe plakate. Mogu se postaviti na mjesta gdje vaši potencijalni klijenti često posjećuju. To su sudovi, uredi za putovnice, uredi za stanovanje, zavodi za tehnički inventar itd. Dogovorite se o smještaju za malu naknadu. Idealno bi bilo da na poster zalijepite prozirni džep i u njega ostavite svoje letke ili posjetnice.

9. Obavite hladne pozive

Ovo je ono što oni nazivaju potencijalnim klijentima koji vas prije nisu kontaktirali. Telefonski brojevi preuzeti su iz baza oglasa (u novinama ili na internetu). Iz cjelokupnog popisa brojeva izbačeni su oni koji pripadaju trgovcima nekretninama iz vaše ili drugih agencija. Za ostale je potrebno nazvati, informirati se o nekretnini (prodana ili ne) i pokušati dogovoriti suradnju.

Ova će metoda biti učinkovita samo ako se znate predstaviti i dati primamljivu ponudu. U suprotnom, osoba neće postati vaš klijent.

10. Provedite telefonske ankete

Ovdje se također koristi "hladna" baza podataka - 20 bilo kojih telefonskih brojeva iz redovnog imenika. Mogu se uzimati u nizu ili nasumično. Važno je da svi pretplatnici žive u vašem kraju.

Što moramo učiniti:

Predstavite se kao član tima za istraživanje javnog mnijenja.
Postavite nekoliko općenitih pitanja (spol, dob, obrazovanje, profesija).
Još nekoliko tematskih pitanja o nekretninama.
Lagano prijeći na načine osiguranja sigurnosti u prometu nekretninama i funkcijama agencija za nekretnine.
Zahvaljujemo na pažnji i nudimo besplatne konzultacije sa stručnjakom. Ostavite svoje kontakte (vaše ili agencije).

Na isti način s potencijalnim klijentima možete raditi osobno – na ulici, u trgovačkim i zabavnim centrima. Odaberite vrijeme i mjesto gdje će biti puno dobro raspoloženih ljudi. Na primjer, nedjeljno jutro u zabavnom parku savršeno je.

11. Pokrenite usmeni radio

Ovo je jako dobar način, ali zahtijeva barem jednog zadovoljnog klijenta. Ako svojim prijateljima ispriča o vašem izvrsnom radu, pokrenut će mehanizam najpouzdanijeg oglašavanja na svijetu. Vjerovat će vam ljudi koji su dobili informacije od stvarne osobe. Ali ne voli svaki klijent pričati o svom poslu svojim prijateljima, a kamoli reklamirati nečije usluge. Osim toga, s vremenom se ugodni dojmovi suradnje jednostavno zaborave i tu reklame prestaju.

Da biste potaknuli usmenu predaju, potrebno je raditi sa svojim klijentima i nakon završetka suradnje:

Nazovite ih s vremena na vrijeme da pitate kako su, da ih podsjetite na svoje postojanje i spremnost da pomognete.
Čestitajte praznike, pošaljite čestitke. Posebno je ugodno primati čestitke za rođendan, profesionalni praznik itd. Nova godina je u tom pogledu manje povoljna, jer se na njoj čestita svima i svima. Budite drugačiji od drugih.

Savjet. Ako imate prijatelje koji nemaju ništa protiv pomoći, zamolite ih da rade na radiju. Oni mogu nenametljivo ispričati svojim prijateljima o vašoj uspješnoj transakciji, vašoj profesionalnosti itd.

12. Maksimalno iskoristite Internet

Elektroničke platforme se aktivno razvijaju i zauzimaju sve važnije mjesto u pronalaženju klijenata. Metode rada s ljudima ovdje su umnogome slične radu "u stvarnom životu". Ali postoje i razlike. Sakupili smo sve online metode u jednom odjeljku.

Gdje i kako trgovac nekretninama može pronaći klijente na mreži:

Na oglasnim pločama. Radite s njima na isti način kao i s oglasima u novinama (dajte svoje, proučite druge). Ali tekstovi će biti drugačiji, jer tiskane novine i internetske publikacije imaju različite ciljne publike.
Organizirajte masovnu e-mail kampanju. Sastavite kompetentan tekst s komercijalnom ponudom, svakako dodajte svoju fotografiju, kontakte i pošaljite pisma.
Rad u specijaliziranim grupama na društvenim mrežama. U pravilu su svi dizajnirani za malo područje i određenu kategoriju klijenata - kupci, iznajmljivači itd. Tamo potražite ponude i ostavite svoje oglase. Također možete stvoriti vlastitu grupu.
Oglašavajmo se na stranicama za nekretnine. Početnik nema razloga plaćati skupe platforme za oglašavanje. Ali plaćena oznaka "Hitno" nije skupa i može značajno ubrzati prodaju.
Držite tematski blog na bilo kojem prikladnom portalu. Možete ga čak ponoviti na nekoliko mjesta, na primjer, u različitim društvenim mrežama ili novinskim publikacijama. Što više ljudi vidi vaš blog, to bolje.
Izradite svoju web stranicu. To ne mora biti ozbiljna web stranica s više stranica sa složenom funkcionalnošću. Dovoljna je dobro osmišljena odredišna stranica. Obrazac za registraciju omogućit će vam proširenje baze kupaca.
Razgovarajte na lokalnim forumima. Ostavite svoje kontakte i prijedloge. Također pratite teme drugih ljudi. Razgovor o kupoprodaji stana može se pokrenuti bilo gdje - i među mladim majkama, čak i među igračima.

Kao što praksa pokazuje, prvi klijenti početnika u nekretninama pojavljuju se čak i prije nego što ima vremena isprobati sve navedene metode. Ali to ne znači da možete prestati. Pokušajte raditi raznoliko, stalno širite krug poznanstava, podsjećajte one koji vas već poznaju na sebe. S ovakvim pristupom sigurno ćete postići uspjeh.

Prije nego što profesija trgovca nekretninama počne generirati željeni prihod, može proći od mjesec dana do šest mjeseci, tako da se trgovac nekretninama treba unaprijed pripremiti na vrijeme za "izgradnju". To znači da morate biti sigurni da Neko vrijeme ćete morati živjeti od prethodno akumuliranih sredstava a da ne ostvare profit od svojih postupaka. Mnoge agencije pružaju obuku uz naknadu, pa se morate pripremiti i na takve troškove.

Kako početi raditi kao agent za nekretnine

Prije nego što počnete učiti zanimanje, trebate izvršiti nekoliko koraka:

Napustite prethodni posao. Ovo je neophodno kako bi se oslobodilo vrijeme za svladavanje novog zanimanja. Gotovo je nemoguće sva znanja steći u slobodno vrijeme. Za svladavanje struke trebat će vam oko dva tjedna prakse.
Odaberite agenciju. Da biste izbjegli pogreške, bolje je odabrati najpoznatiju tvrtku, koja se razlikuje po kvaliteti pruženih usluga.
Naučite planirati. Za to je prikladna jednostavna bilježnica u kojoj morate naznačiti sve (kontakte, vremena sastanaka i adrese).
Počnite tražiti kupca. Da biste to učinili, jednostavno postavite oglase u novinama i na Internetu, navodeći svoje podatke za kontakt i agenciju.

Provođenjem svih gore navedenih koraka možete ranije početi ostvarivati profit, jer iznos novca koji ćete dobiti ovisi samo o koliko transakcija obavi agent?.

Što trgovac nekretninama treba znati

Kako bi učinkovitije obavljao svoj posao, svaki trgovac nekretninama mora imati određena znanja:

Osnove stambenog i zemljišnog zakonodavstva i nijanse pravne registracije transakcija ili.
Cijene usluga posrednika.
Pravila za vođenje pregovora, o kojima uvelike ovisi uspjeh transakcija.
Porezni uvjeti. Zahvaljujući takvom znanju, trgovac nekretninama može odgovoriti na uobičajena pitanja klijenata o visini plaćanja državi.
Postupak za dovršenje prometa nekretninama.
Metode pomoću kojih možete istražiti tržište nekretnina i prikupiti korisne informacije iz ovog područja.
Vrste usluga koje pružaju agencije za nekretnine.
Zahtjevi koji se odnose na nekretninu koja se prodaje.

Također, trgovac nekretninama mora poznavati pravila pregleda i procjene objekata. Iznos primljene dobiti može ovisiti o tome.

Osim toga, agent treba razumjeti metode oglašavanja nekretnina, poznavati osnove marketinga i tehnike izravne prodaje.

Nemoguće je pokriti osnove prodaje u paragrafu unutar jednog članka. Profesija trgovca nekretninama slična je poslu psihologa ili glumca - uključuje stalni rad na sebi, sposobnost promatranja i izvlačenja zaključaka iz bilo kojeg vašeg uspjeha ili pogreške.

Čuvajte se glupih trenera koji su prodali jednu ili dvije nekretnine i mislili da su njihova zapažanja dovoljna da podučavaju druge. Sposobnost lijepog sastavljanja fraza nije dovoljna; potražite odgovore sami ili se oslonite na iskusne kolege u agenciji.

Ukratko ocrtajmo niz pitanja na koja bi budući uspješni trgovac nekretninama trebao pronaći odgovore:

Što je kompleksna prodaja? Po čemu su bolji od jednostavnih? Kako se pripremiti za prodaju?
Kako pronaći kontakt s klijentom i prevladati otpor?
Koje uloge može imati prodavač, kakve maske može nositi?
Kako klijent može manipulirati prodavačem i kako to nadvladati?
Koje tehnike razgovora postoje? ("Tri da", Spin, "Pet ne")
Kako pravilno postavljati pitanja i ne pretvoriti se u ispitivača? Koja su pitanja?
Uvjeravanje: što je to, kako ga ojačati, kako se učinkovito raspravljati?
Verbalno i neverbalno uvjeravanje.
Kako se nositi s tipičnim prigovorima.
Kako spriječiti smanjenje cijene.
Kako strukturirati razgovor ovisno o karakteristikama klijenta (karakter, status, temperament itd.)
Kako spriječiti sukob.
Pogreške i tipični propusti trgovaca nekretninama u radu s klijentima.

Trošak usluga: kako se formira?

Prvi način je primanje posto vrijednosti nekretnine. Mnoge transakcije su složene i stoga postotak od prodaje nije uvijek dovoljan da nadoknadi posao.

Postoji oblik plaćanja u kojem realtor prima fiksni iznos novca nakon transakcije. Ali ni ova opcija nije idealna, jer profesionalac za svoj rad dobiva isti iznos novca za različite stanove, a na neke od njih provodi više vremena.

Najbolja opcija je kombinacija dviju prethodno opisanih metoda. Agencija određuje minimalni iznos koji posrednik u prometu nekretninama dobiva, ali se istovremeno i dio provizije određuje kao postotak od prodaje. To potiče agenta da prodaje po višoj cijeni.

A koliko zarađuju trgovci nekretninama?

Obično se postotak prodaje kreće od 3 do 6. Međutim, iznos ne može biti ispod 30 tisuća rubalja. Neki klijenti nailaze na trgovce nekretninama koji traže nižu cijenu za svoje usluge, ali u ovom slučaju trebali biste biti oprezni s posljedicama:

nedostatak jamstava da je transakcija obavljena zakonito;
nemogućnost pronalaženja posrednika u slučaju nepredviđenih poteškoća;
niske cijene stanovanja.

Za tvoju informaciju! Možete izračunati koliko trgovac nekretninama prima na temelju vrijednosti nekretnine i kamate plaćene agenciji. To znači da je nemoguće dati točnu brojku; možete saznati samo približan iznos prihoda.

Tko plaća agenta?

Postoji nekoliko opcija:

prodavač plaća;
kupac;
obje strane jednako;
onaj koji je kontaktirao agenciju.

Još uvijek ima više argumenata u korist prve opcije, jer kada se stan proda, njegov vlasnik dobije novac i lakše mu je platiti agenta. U isto vrijeme, postoje mnoge opasnosti za kupca, koje uključuju dugu deložaciju prethodnih vlasnika, priznavanje transakcije nevažećom ili financijske poteškoće nakon kupnje kuće.

Ali budući da obje strane koriste usluge posrednika za nekretnine, u mnogim slučajevima klijenti pristaju ravnomjerno podijeliti naknadu. Neki od njih ne žele plaćati agente jer nisu namjeravali koristiti posrednike. U tom slučaju novac odlazi iz novčanika osobe koja je sklopila ugovor.

Kako pronaći i uvjeriti klijente

Prva stvar koju morate zapamtiti kada počnete raditi kao agent za nekretnine je da neće svi klijenti biti spremni koristiti usluge posrednika.

Važno! Da biste povećali profit, morate stalno biti u potrazi za klijentima i poboljšati svoje komunikacijske vještine s njima.

Osobe koje mogu koristiti usluge posrednika možete pronaći na sljedeće načine:

preko prijatelja;
korištenje posjetnica i brošura;
zahvaljujući postavljanju oglasa u gradu;
koristeći internet.

Da biste povećali broj klijenata, trebali biste pribjeći gore navedenim metodama, stalno najavljujući svoje usluge. Posjetnice može izdati agencija, ali u nekim slučajevima morate ih sami izraditi. Treba ih distribuirati u svakoj situaciji gdje je to prikladno. Na taj način možete doći do velikog broja potencijalnih kupaca.

Oglase se isplati postavljati kako u centru grada, tako i u stambenim četvrtima, gdje najčešće žive prodavači nekretnina. Tekst može sadržavati informacije za kupce i prodavatelje, kao i za one koji žele dobiti stručne savjete.

Da biste uspješno radili kao agent za nekretnine, trebali biste znati o uobičajenim savjetima koje daju iskusni stručnjaci:

Trebali biste započeti s prijavom specijaliziranoj agenciji. To će pružiti priliku za obuku i dobiti više prilika za pronalaženje potencijalnih klijenata.
Da biste izbjegli pogreške, prvo se trebate ponašati prema utvrđenim shemama koje nudi agencija. Bolje je sačuvati vlastite metode rada za vrijeme kada se pojave stalni kupci.
Usvojite sva znanja koja daju iskusni agenti. Najbolje je učiniti uspješnog stručnjaka svojim prijateljem i stalno učiti o tome kako radi.
Proširite svoje sposobnosti i znanja u području prodaje nekretnina.
Kašnjenje i neorganiziranost su strogo isključeni. Dobar menadžer vremena je uspješan trgovac nekretninama.
Prije sastanka morate znati značajke stanovanja i njegovu cijenu, kao da je to vaš vlastiti stan.
Tijekom odsutnosti klijenata morate se stalno usavršavati pohađanjem treninga koji pomažu u poboljšanju vaših profesionalnih vještina.
Pri ulasku u novi tim treba se pridržavati svih pravila koja su prihvaćena među kolegama.
Važno je zapamtiti da će mnogi klijenti odbiti usluge, ali to ne bi trebao biti razlog koji ometa produktivnost. Stoga poboljšajte svoje vještine u suočavanju s odbijenicama.

Kako zaraditi novac i postići uspjeh? Odgovor na video

Video u nastavku nije namijenjen samo trgovcima nekretninama, već je još zanimljivije primijeniti opća načela uspješne zarade na svoje područje djelovanja. Jedan visokokvalitetni opći motivacijski materijal može biti korisniji od otkrivanja uskih pitanja navodnih trenera, koji često nisu uspješni praktičari.

Zarada agenta za nekretnine izravno ovisi o dostupnosti obavljenih poslova. Zato se pitanje gdje tražiti klijente za agenta za nekretnine može nazvati ključnim u radu agenta za nekretnine. Prije svega, morate shvatiti da su glavni klijenti trgovaca nekretninama vlasnici i kupci kuća.

Prisjetimo se zajedno svih klasičnih načina privlačenja klijenata i shvatimo koji su od njih još uvijek relevantni, koji su izgubili svoju učinkovitost i zašto.

Stari i novi načini na koje trgovac nekretninama pronalazi klijente

Oglasi za hladne pozive

Jedna od najčešćih metoda kojom trgovci nekretninama pronalaze vlasnike je takozvani “cold calling”, odnosno pozivanje ljudi koji su svoj dom dali na prodaju putem oglasa na internetu ili u novinama.

U razgovoru recite da imate kupca, tražite dopuštenje da mu ponudite ovaj predmet. Pod ovom izlikom možete se sastati s vlasnikom, saznati sve nijanse određene situacije i razumjeti koji će konkretni problemi biti glavni argumenti za vas u uvjeravanju vlasnika da postane vaš klijent.

Ključ je izgraditi početno povjerenje. Ovdje važnu ulogu igra kako ćete se predstaviti. Bit će vam puno lakše ako uz svoje ime dodate ime poznate agencije na dobrom glasu. Za djelatnike Transfer agencije pitanje gdje trgovci nekretninama mogu pronaći klijente puno je lakše riješiti nego za naše kolege iz drugih tvrtki.

Objavljivanje oglasa

Kako trgovac nekretninama može pronaći klijente? Objavljivanje oglasa metoda je koja se može činiti neučinkovitom i zastarjelom. Ali ne treba ih zanemariti jer:

Kada je osoba zabrinuta oko kupnje ili prodaje kuće, traži mogućnosti posvuda. Dakle, skromna najava na ulazu može dobro poslužiti.

Mnogima se čini da reklame nisu najbolji odgovor na pitanje gdje posrednik može dobiti klijente, jer malo tko zna kako se pravilno reklamirati. Važno:

točnost oglasa;
originalnost teksta;
mogućnost navođenja različitih telefonskih brojeva u različitim oglasima;
potreba za zakazivanjem termina za svaki poziv: osobni kontakt je od posebne važnosti.

Rad s društvenim mrežama

Usmena predaja uvijek je bila i ostala jedan od najučinkovitijih načina pronalaska vlasnika. Popularnost društvenih mreža danas nam omogućuje da govorimo o "mrežama od usta do usta", jer upravo na internetu ljudi (često čak i potpuni stranci) daju savjete jedni drugima, dijele repostove i razgovaraju o problemima.

Osobna stranica na internetu upravo je mjesto gdje trgovci nekretninama pronalaze klijente. Recite nam o svojim mogućnostima i uključite svoj trenutni broj telefona. Obavezno podijelite sve zanimljive ponude sa svojim prijateljima i pretplatnicima.

Pozivi korištenjem posjetnica

Općenito, gdje trgovci nekretninama ne nalaze klijente? U klubu, u liftu, u redu za liječnika. Budite ljubazni, pristojni, kompetentni i, što je najvažnije, naučite slušati. Nemojte odmah uskočiti u ponudu svojih usluga. Kod nas se iza potrebe kupnje ili prodaje kuće često krije problem:

Nedostatak novca;
potreba za napuštanjem djece;
razvod.

Budite spremni iskreno suosjećati s njom. Tek nakon toga će posjetnica koju ponudite biti povoljno prihvaćena. Neka vam nošenje i dijeljenje posjetnica postane navika. Također, ne zaboravite spomenuti svoju profesiju na odgovarajući način, posebno među prijateljima i poznanicima.

Posjećujte događaje na kojima možete upoznati potencijalne klijente i tamo ponuditi svoje usluge. Naravno, proces će biti lakši ako zamolite svoje klijente da svojim prijateljima govore o vama. Da, oni će vam reći jesu li zadovoljni vašim radom!

Baza poslodavaca

Gdje drugdje trgovci nekretninama dobivaju svoju bazu? Paradoksalno, ali kod poslodavca. Da, doista, agentima koji surađuju s tvrtkama može biti lakše pronaći opciju za kupnju ili prodaju nego neovisnim agentima.

Industrija nekretnina jedna je od onih u kojoj se više vjeruje u tvrtku nego u neovisne igrače, pa je priljev klijenata uvijek prisutan. Transfer agencija jedna je od najstarijih u gradu i stoga uživa zasluženo poštovanje i povjerenje.

Naši zaposlenici, osobito na početku karijere, lakše grade odnose s klijentima nego njihovi kolege koji rade samostalno.

Gdje trgovac nekretninama može pronaći klijente i kako ih zadržati?

Drugo važno pitanje je kako proći težak put od prvog sastanka do sklapanja posla. Ovdje treba istaknuti nekoliko važnih točaka.

Budući da trgovci nekretninama neprestano traže klijente, budite spremni raditi u neparno vrijeme. Vaš radni dan traje sve dok to odgovara vlasniku. I ne zaboravite podsjetiti svog potencijalnog klijenta na ovo.

Koliko uspješno trgovci nekretninama traže stanove za prodaju uvelike ovisi o sposobnosti stručnjaka da klijentu objasni redoslijed radnji i kaže im koji je sljedeći korak.

Da, nemoguće je dati jasan odgovor na pitanje "kako pronaći klijente za agenta za nekretnine", posebno za početnika. Najpouzdanija opcija je korištenje svih metoda u isto vrijeme. To će dati priljev klijenata iz različitih skupina, a ukupno - pristojan prihod.

Više o ovoj temi možete naučiti na tečajevima u centru za obuku Transfer company. Sve tečajeve ovdje predaju samo stručnjaci iz prakse: njihovo iskustvo bit će vam izvrsna polazna točka za početak vaše karijere.