Bogomolova M.N. Uloga komunikacije u modernom civilnom društvu. Uloga komunikacije u modernom društvu

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Slični dokumenti

    Osnovni oblici komunikacije. Analiza teorija interkulturalne komunikacije, njene strukture, odrednica, tipova i odnosa prema njoj. Informacije koje čine sadržaj komunikacijskog procesa. Vrijeme, obim i uvjeti komunikacije kao vanjski kontekst komunikacije.

    sažetak, dodan 04.06.2012

    Karakteristike masovne i interpersonalne komunikacije. Tipologije i klasifikacije glavnih masovnih medija i komunikacija. Funkcije medija u političkom sistemu i društvu. Državna regulacija aktivnosti masovnih medija.

    kurs predavanja, dodato 10.10.2010

    Pojam i funkcije elektronske komunikacije. Komunikacija kao naučna kategorija. Globalni internet sistem kao vid elektronske komunikacije. Subjektivni pogled na problem društvene komunikacije. Ja i društveno pamćenje.

    seminarski rad, dodan 19.11.2006

    Osnove, koncept, suština i vrste društvene komunikacije. Oglašavanje kao element društvene masovne komunikacije i njegove funkcije. Oglašavanje kao model, vrsta i kanal društvene komunikacije. Suština i informacijsko-komunikacijske funkcije društvenog oglašavanja.

    seminarski rad, dodan 04.02.2009

    Komunikacija između ljudi i njeni tipovi. Koncept unutrašnje kulture pojedinca. Razlozi za nepodobnost osobe za zanimanje socijalnog radnika. Uloga unutrašnje kulture ličnosti socijalnog radnika i komunikacije u praksi socijalnog rada.

    test, dodano 15.03.2014

    Upoznavanje sa karakteristikama rekonstrukcije klasičnog i neklasičnog shvatanja komunikacije u istoriji filozofije i nauke. Proučavanje modernih modela informacija i mrežne komunikacije u mrežnom društvu i transformacija društvenih nauka.

    disertacija, dodata 13.10.2017

    Proučavanje pojma i glavnih komponenti društvene komunikacije. Definicija njegovih tipova: usmena, dokumentarna, elektronska i glavne funkcije: emotivna, konativna, poetska, metajezička. Karakteristike modela i tipologija društvene komunikacije.

    seminarski rad, dodan 18.06.2011

Komunikacija (od lat. komunikacija- komunikacija, prijenos) - proces razmjene informacija koji se događa u svakom društvu. Zajedničko djelovanje ljudi, reprodukcija i stvaranje kulturnog nasljeđa su prenošenje i percepcija određenih poruka.

Proces komunikacije je svojstvo mnogih složenih sistema. Stoga, kada se govori o ljudskom društvu, obično se koristi termin „socijalna komunikacija“.

Društvena komunikacija uključuje niz komponenti:

  • ? subjekti komunikacije (pojedinci, grupe, institucije);
  • ? sredstva komunikacije;
  • ? sadržaj komunikacije, određena značenja i značenja koja se prenose tokom interakcije;
  • ? komunikativno okruženje u kojem se razmjenjuju informacije (u zavisnosti od karakteristika komunikativne sredine, isti znakovi se mogu različito tumačiti).

Komunikacija u ljudskim zajednicama (za razliku od komunikacije u životinjskim zajednicama) je uvijek simbolična – posredovana određenim značenjima i značenjima koja se pripisuju materijalnim ili nematerijalnim objektima (riječi, predmeti, slike, radnje, gestovi, itd.) koji služe kao sredstva za komunikacija.

Jezik je najvažnije sredstvo komunikacije. Komunikacija putem jezika se zove

verbalnu komunikaciju i fundamentalno je za ljude. Međutim, pored verbalnog jezika, postoje i drugi sistemi simbola - neverbalno, koji ujedno služe i kao posrednici u procesu komunikacije. To su izrazi lica, gestovi, kao i takozvani "sekundarni jezici" - Morzeov kod, programski jezici itd.

Kao jezički sistem – znakovni sistem – mogu se smatrati i kultura u cjelini i njeni „podsistemi“ – umjetnost, nauka, religija, itd., također koristeći specifične „jezike“. Na primjer, rusko ikonopis je složen sistem znakova. Svaki element slike ima posebno simboličko značenje - lokaciju figura, njihovu veličinu i pozu, boju ogrtača i pozadine itd. Ljudi koji ne poznaju specifičan jezik ikone nisu u stanju da percipiraju sve informacije koje ona nosi, a primjećuju samo neobičan stil slike, koji im se čini „primitivnim“.

Prema definiciji njemačkog filozofa E. Cassirera, osoba je stvorenje koje stvara simbole. Zaista, osoba percipira svijet i djeluje u njemu na osnovu određenih značenja i značenja koja je sama dodijelila objektima ovoga svijeta. Svaki predmet koji ima značenje može se smatrati simbolom. Komunikacija kao razmjena značenja, interpretacija i stvaranje simbola je istovremeno i proces konstruisanja i održavanja stvarnosti u koju je osoba uronjena. Vidimo svijet kroz prizmu simbola koji čine našu kulturu. Kultura postoji samo kroz kontinuiranu komunikaciju.

Komunikacija može biti usmeno, pismeno, vizuelno(prijenos poruka pomoću vizuelnih slika) itd. Različite vrste komunikacije zahtijevaju specifične oblike kodiranja prenošenih informacija. Slova abecede, hijeroglifi, digitalni i muzički zapisi - sve su to različiti oblici kodiranja informacija.

Prema načinu prenosa informacija komunikacija može biti direktno(ravno) i indirektno(indirektno).

Odmah komunikacija podrazumijeva prijenos poruke, razmjenu informacija u situaciji direktne interakcije. posredovano komunikacija se može odvijati bez ličnih kontakata između pošiljaoca poruke i njenog primaoca. Za nastanak ove vrste komunikacije bilo je potrebno izmisliti dodatne načine pohranjivanja i prenošenja informacija pored usmenog govora. Tako je pojava pisanja omogućila razmjenu informacija između ljudi odvojenih ne samo prostorom, već i vremenom.

Komunikacija nije samo "razmjena" poruka, znakova, signala. To je proces u kojem subjekti utiču na ponašanje jedni drugih. Dakle, komunikacija postoji svuda gdje postoji zajednička aktivnost. Zapravo, komunikacija je neophodan uslov za zajedničko djelovanje i, u konačnici, opstanak – kako u životinjskim zajednicama tako i u ljudskom društvu. Oblici i sredstva komunikacije ne samo da su se mijenjali u procesu kulturnog razvoja, već su postali i značajan faktor kulturnih i društvenih promjena.

Pojava verbalnog jezika značila je kvalitativni iskorak u evoluciji oblika komunikacije. Jezik omogućava da se operiše ne samo sa "stvarnim" objektima, već i sa znakovima, slikama objekata, ne samo stvarnih, već i nastalih usled samog prisustva jezika. U. Maturana piše: „... pojava jezika među ljudima i cjelokupnog društvenog konteksta u kojem jezik nastaje rađa novi (koliko je nama poznato) fenomen – razum i samosvijest kao najdublje životno iskustvo. čovječanstva. Bez odgovarajuće istorije interakcija, nemoguće je prodreti u ovu sferu svojstvenu osobi (prisjetimo se, na primjer, vučice). Istovremeno, um kao fenomen paganizacije u mreži društvene i jezičke konjugacije nije nešto što se nalazi u mozgu. Svijest i razum leže u području društvene konjugacije - tu je izvor njihove dinamike. Kao dio ljudske društvene dinamike, um i svijest su uključeni u odabir puta kojim slijedi naš ontogenetski strukturni drift. Štoviše, budući da postojimo u jeziku, diskurzivni domeni (polja prosuđivanja) koje stvaramo postaju dio našeg domena postojanja, kao i fragment okruženja u kojem održavamo identitet i prilagođavanje.

Dakle, ne sam fenomen komunikacije, već novi oblik komunikacije koji je u određenom trenutku evolucije postao vlasništvo čovjeka, doprinio je nastanku osobina koje su čovjeka razlikovale od životinjskog svijeta.

Asimilacija jezika i njime posredovano društveno iskustvo neophodan je uslov za formiranje ljudske ličnosti. Čovjek postaje punopravna osoba upravo ovladavanjem društvenim iskustvom i kulturnim naslijeđem, što je nemoguće izvan jezičke komunikacije.

Zahvaljujući jeziku formira se kultura – beskrajno raznolik svijet značenja i značenja koja nastaju, mijenjaju se i ostaju u procesu stalne komunikacije. Jezik nije nastao kao sredstvo poznavanja svijeta. Nastao je kao oruđe društvene interakcije, osiguravajući prilagođavanje ljudske vrste okolini. Međutim, pojava jezika, potreba za ovladavanjem njime za razvoj osobe omogućila je i neophodna proces upoznavanja svijeta, što u konačnici znači ovladavanje značenjima koja su kodirana u jeziku.

Spoznaja sada ne znači samo direktno iskustvo (ovakva “spoznaja” je dostupna i životinjama), već i asimilaciju informacija o svijetu. A mogućnosti takvog znanja su beskrajne. Jezik vodi osobu daleko izvan granica neposrednog iskustva. Oblikujući se, jezik stvara ne samo sredstvo za spoznaju, već i sam predmet spoznaje. Jezik ne odražava stvarnost. On ga konstruiše - za ljudsku svest.

„Jezik nikada niko nije izmislio samo da bi sagledao spoljašnji svet. Stoga se jezik ne može koristiti kao oruđe za otkrivanje ovog svijeta.

Umjesto toga, uz pomoć lingvistike čin spoznaje stvara svijet u toj koordinaciji ponašanja koja je jezik. Provodimo svoje živote u međusobnoj jezičkoj kontingentnosti, ne zato što nam jezik omogućava da se otkrijemo, već zato što smo obrazovani u jeziku u kontinuiranom postajanju koje stvaramo s drugima. Nalazimo se u ovoj ... međusobnoj povezanosti, ne kao prethodna referentna korelacija i ne kao korelacija s nekim početkom, već kao neprekidna transformacija u formiranju jezičkog svijeta koji gradimo zajedno s drugim ljudskim bićima.

Sredstva i oblici komunikacije su se mijenjali i usavršavali u procesu ljudskog kulturnog razvoja. Hiljadama godina usmena komunikacija, komunikacija kao direktna komunikacija u situaciji licem u lice, bila je zapravo jedina. Upravo je ovaj oblik društvene komunikacije u osnovi tradicije kao mehanizma za očuvanje i prenošenje kulturnog iskustva.

U ovakvom obliku očuvanja kulturnog nasljeđa, ljudsko pamćenje igra veliku ulogu – čuva se samo ono što ljudi pamte. Prenos kulturnih vrijednosti odvija se u toku direktnih svakodnevnih aktivnosti, utkanih u uobičajeni način života. Ne postoji specijalizirana aktivnost usmjerena "samo na obuku", samo na prijenos informacija. Čovjek, gluma, ovlada kulturnim iskustvom. Ovo se odnosi i na vještine u domaćinstvu i na vjerska uvjerenja.

Tradicija kao mehanizam nasljeđivanja kulturnog iskustva obično se povezuje s inercijom i nepokretnošću, odbacivanjem novog. To je dijelom i tačno, jer tradicija je iskustvo predaka, iskustvo prethodnih generacija, koje sa stanovišta tradicionalne svijesti ima neosporan autoritet. Ipak, sama specifičnost funkcioniranja tradicije, oblika komunikacije na kojem se ona zasniva, pretvara tradiciju u živu i

vidljiva pojava. Uostalom, ako se tradicija prenosi "od usta do usta", ako je jedini način pohranjivanja informacija ljudsko pamćenje, onda to neizbježno dovodi do izobličenja i pojave novih elemenata. Nešto se neizbježno zaboravlja, nešto se, naprotiv, dodaje. Dakle, tradicija nosi i postojanost i varijabilnost. Međutim, specifičnost tradicionalne svijesti je takva da se i novi elementi tradicije tumače kao drevni, naslijeđeni od predaka.

Društva u kojima dominira usmena tradicija žive, takoreći, izvan vremena, za njih istorija ne postoji. Događaji koji su se odigrali prije nekoliko decenija upoređuju se sa mnogo starijim. Prošlost se brzo pretvara u mit i legendu. Isto važi i za istaknute ličnosti, čije pamćenje brzo dobija fiktivne detalje, zbog kojih se često pretvaraju u likove mitova, zajedno sa božanstvima i duhovima. Društvo u kojem dominira usmena tradicija živi, ​​takoreći, u vječnoj sadašnjosti, reprodukujući iskustvo prošlosti i ne očekujući nikakve promjene u budućnosti. Sve što se može dogoditi već se dogodilo.

Pojava pisanja - novog oblika pohranjivanja informacija i novog načina komunikacije - bila je sljedeća važna faza u razvoju kulture.

Najraniji prototipovi pisanja bili su mnemonički znakovi - zarezi na drvetu, čvorovi („čvorno pisanje“), tetovaže, tj. razne simbole koji su trebali pomoći da se neke značajne informacije zadrže u sjećanju. I danas koristimo slične znakove. Ali uz pomoć mnemoničkih znakova bilo je moguće sačuvati samo ograničenu količinu informacija, osim toga, samo je prilično uzak krug ljudi mogao razumjeti značenje ovih znakova.

Prilično rano - još u doba neolita - tzv piktografsko pismo- drugim riječima, niz uzastopnih "slika" koje realistično prikazuju predmete, pojave ili događaje. Piktografsko pisanje nije slovo u punom smislu te riječi, jer ne bilježi sam govor, već njegov sadržaj.

Zapravo, pisanje nastaje kada grafički simboli počnu fiksirati elemente govora. Pismo karakteriše konstantan sastav znakova koji se koriste (iako se i broj i stil znakova mogu mijenjati tokom vremena). Svaki znak fiksira ili riječ, ili niz glasova, ili poseban zvuk. Oblici korištenih znakova mogu biti različiti: slikovni, geometrijski itd. Ali nije važan oblik, već suština - pisanje vam omogućava da popravite elemente govora. Međutim, različite vrste pisanja rješavaju ovaj problem s različitim stepenom efikasnosti.

Ideografsko pisanje podrazumijeva korištenje grafičkih znakova (i realističnih "slika" i prilično shematskih, apstraktnih slika) koji imaju prilično širok raspon značenja.

Na primjer, slika ruke može značiti i riječ “ruka” i riječi “uzeti”, “držati”, “urediti” itd. Mogućnosti ideografskog pisanja za prenošenje informacija ograničene su upravo zbog “polisemije” korišćenih grafičkih simbola. Stoga je ova vrsta pisanja postojala samo kao prijelazna u verbalno-silabičku (logografsko-silabičku).

Verbalni slogčuva dvosmislenost grafičkih simbola. Međutim, koristi dodatne znakove koji pojašnjavaju značenje riječi. Unatoč svojoj "glomaznosti" i složenosti, verbalno-slogovno pisanje omogućilo je prenošenje bilo koje informacije - od ekonomskog izvještavanja do vjerskih mitova. Međutim, ovladavanje ovom vrstom pisanja bio je prilično dugotrajan proces, budući da je broj korištenih znakova mogao biti u stotinama, pa čak i hiljadama.

Verbalno-slogovni tip pisanja uključuje pisanje starog Egipta i Kine, sumersko, kritsko pismo, pisanje Maja, itd. Nisu dešifrovani svi drevni sistemi verbalno-slogovnog pisanja. U savremenom svetu jedini preživeli sistem verbalno-slogovnog pisanja je kineski.

slogovno pisanje koristi znakove koji prenose nizove zvukova. Elementi takvog pisanja mogli bi biti prisutni i u verbalno-slogovnom sistemu pisanja, a samo slogovno pisanje moglo bi nastati kao rezultat uprošćavanja verbalno-slogovnog. Slogovno pisanje u antičko doba bilo je uobičajeno u Indiji, jugoistočnoj Aziji.

Manje je znakova u slogovnom pisanju nego u verbalno-slogovnom, ali, ipak, mnogo više (stotine) nego u nama poznatom alfabetskom pisanju.

IN abecedno slovo jedan znak (slovo) prenosi, u pravilu, jedan zvuk (u ovom slučaju glasovi se ne mogu prenijeti u pisanom obliku). Izvor alfabetskog pisanja bilo je feničansko pismo. Fenički proto-abeceda, koja je pored Male Azije sadržavala samo 22 znaka, usvojena je (i, naravno, modificirana uzimajući u obzir posebnosti jezika) u Grčkoj i Italiji, dajući početak zapadnim alfabetima i, vrlo vjerojatno , zapadna civilizacija. Početak „zapadnih alfabeta“ dalo je grčko pismo, koje je nastalo verovatno u 8. veku pre nove ere. e.

slovensko pismo(ćirilica) je nastala na osnovu dodavanja novih specifično slovenskih fonema (“š”, “h” itd.) vizantijskom grčkom pismu (iako su Sloveni i prije kulturnih kontakata sa Grcima možda koristili vlastito pismo. još uvijek je nejasno, na primjer, porijeklo još jednog slovenskog pisma, zamijenjenog kasnijom ćirilicom - glagoljicom).

Abecedno pisanje je mnogo zgodnije i "demokratskije" od drugih vrsta pisanja. Omogućava vam da kodirate informacije bilo kojeg nivoa složenosti, uključujući apstraktne logičke konstrukcije. Istovremeno, savladavanje abecednog pisanja zahtijeva mnogo manje vremena i truda. Nije slučajno da su drevni ideografski i verbalno-slogovni sistemi pisanja postojali u društvima u kojima se formiralo moćno sveštenstvo, koje je bilo glavni čuvar pisane tradicije, a pismenost nije bila dostupna svima. Pismenost (na primjer, u starom Egiptu) otvorila je put do uspješne karijere - profesija pisara je bila veoma cijenjena.

pisanje, pismenost je bila mnogo raširenija (međutim, pored složenosti ili jednostavnosti pisanja, postojali su i drugi, posebno društveni faktori koji su mogli spriječiti ili promovirati širenje pismenosti).

Pojava nove vrste komunikacije - komunikacije, posredovano grafičkim simbolima, kodiranje sadržaja usmenog govora, imao je mnoge važne društvene i kulturne posljedice.

Pisanje je dozvoljeno pohranjivanje informacija. Tako je ljudsko pamćenje prestalo da služi kao jedini „spremnik“ kulturnog nasleđa. Novi efikasan način skladištenja informacija otvorio je put za njihovo praktično neograničeno gomilanje. Pojavom pisanja postalo je moguće bilježiti istorijske događaje, pa je čovječanstvo imalo stvarnu, a ne mitsku prošlost.

Pisanje je omogućilo akumuliranje znanja o okolnom svijetu, što je stvorilo uslove za nastanak drevne nauke. Pojavom pisanja kodificirani su i vjerski mitovi, pojavili su se sveti tekstovi i svete knjige, što je također značilo usložnjavanje i obogaćivanje kulturnog naslijeđa.

Treba napomenuti da su uz pisanje, koje je prenosilo sam govor, nastali i drugi sistemi grafičkih simbola - na primjer, simboli povezani s razvojem tehničkog i matematičkog znanja.

Pisanje je promijenilo prirodu komunikacije, čineći mogućim "posredovane" oblike komunikacije koji ne zahtijevaju direktno prisustvo učesnika. Uz pomoć pisanja, komunikacija je postala moguća između ljudi odvojenih ne samo prostorom, već i vremenom.

Pisanje je doprinijelo usložnjavanju kulture društva, stvarajući takozvanu "pisanu", odnosno "visoku" kulturu "naučnika", obrazovanih ljudi. Predstavnici pisane kulture živjeli su u drugačijem, mnogo zasićenijem informacijskom prostoru od nepismenih nosilaca usmene tradicije. U tradicionalnim društvima, pristup pismenoj kulturi služio je kao jedan od društvenih "graničnika" koji je odvajao privilegovanu manjinu od nepismene i obespravljene većine. Masovni pristup obrazovanju („pismena kultura“) koji karakteriše moderna društva je fenomen koji je praktično jedinstven u istoriji.

Stvaranje pisanja doprinijelo je kodifikaciji jezičkih normi, stvoreni su preduslovi za formiranje "književnog", "ispravnog" jezika. Struktura jezika je takođe postala složenija. Komunikacija posredovana pisanim tekstom nije dozvoljavala korištenje dodatnih kanala komunikacije, što je moguće uz direktnu komunikaciju (gestikulacija, mimika). Pisana komunikacija ne pruža mogućnost da se sagovornik „zatraži“ radi boljeg razumijevanja. Stoga je razvoj pisane komunikacije doprinio postepenom unapređenju jezičkih sredstava prenošenja informacija – nastanku složenih rečenica, različitim načinima strukturiranja teksta – na primjer, isticanjem pasusa, odvojenog pisanja riječi i sl. Sve je to doprinijelo da se razvoj sposobnosti apstraktnog mišljenja.

Formiranje pisanja usko je povezano sa još jednim važnim i kritičnim procesom u razvoju ljudskih društava – nastankom antičkih država. Pisanje je omogućilo poboljšanje upravljanja.

Prvo, postalo je moguće formulisati i fiksirati pravne norme. Drugo, pojavila se "daljinska" kontrola - uz pomoć dekreta, naredbi, poruka, vladar je mogao davati naredbe i kontrolirati podređene, a da nije direktno pored njih. Pisanje je omogućilo da se proces upravljanja formalizuje, da se pojednostavi.

Konačno, i pisanje je doprinijelo poboljšanju ekonomske aktivnosti. Najstariji pisani dokumenti koji su došli do nas nisu samo dekreti vladara i natpisi koji veličaju njihova djela, već i materijali o ekonomskim izvještajima vezanim za aktivnosti drevnih hramova, kao i običnih trgovaca. kako god

pisano naslijeđe drevnih civilizacija nije ograničeno na ovo.

Dakle, pojava pisanja bila je u direktnoj vezi sa formiranjem drevnih civilizacija, sa izlaskom čovečanstva u sledeću, novu fazu istorijskog razvoja. Književna djela, religijska i filozofska učenja, opisi života raznih naroda antike, pa čak i privatna prepiska, koja je do nas došla zahvaljujući pisanju, omogućavaju nam da, iako ne u potpunosti, ponovno stvorimo izgled drevnih civilizacija. Upravo je pisanje omogućilo razumijevanje njihovog duhovnog svijeta, tj. komunikacija između različitih epoha. “Nepisana” prošlost čovječanstva je još uvijek “nijema”. Predmeti materijalne kulture koji su došli do nas samo nam omogućavaju da nagađamo o svijetu ideja, ideja i vjerovanja u kojem su živjeli njihovi tvorci.

U doba antike i srednjeg vijeka pisana kultura bila je vlasništvo manjine. Pisana komunikacija koegzistirala je s usmenom komunikacijom, koja je dominirala tradicionalnim društvima. Izum pisanja omogućio je repliciranje tekstova. Ali to se najčešće radilo prepisivanjem, pa je broj tekstova u tradicionalnim društvima bio vrlo ograničen.

Situacija se radikalno promijenila kada je sam tip tradicionalnog društva počeo da se ruši u zapadnim zemljama. Procesi razvoja kapitalističke ekonomije, promjene u društvenoj strukturi i kulturi doveli su do promjene oblika komunikacije. O tome će se detaljnije govoriti u nastavku.

  • Maturana U., Varela F. Drvo ljudskog razumijevanja. - http://www.uic.nnov.ru/chi-bin/htconvent.cgi7maturana.txt
  • Maturana U., Varela F. Drvo ljudskog razumijevanja. - http://www.uic.nnov.ru/chi-bin/htconvent.cgi7maturana.txt

A.P. Kolmykov

Orenburški državni pedagoški univerzitet

Naučni savjetnik: M.A. Petrunina, kandidat pedagoških nauka, vanredni profesor

Socijalna komunikacija u savremenom informacionom društvu posmatra se kao međusobna razmena između komunikatora semantičkih i evaluativnih društveno značajnih informacija koja utiče kako na učesnike društvene interakcije tako i na društvo u celini.

U sociologiji i socijalnoj pedagogiji pojmovi "društvo", "informaciono društvo" imaju različita značenja i percipiraju se dvosmisleno. Važno je uzeti u obzir da se društvo u širem smislu posmatra kao istorijski rezultat prirodno razvijajućih odnosa među ljudima, a u užem smislu kao društvena organizacija nacije, nacionalnosti, stanovništva jedne zemlje.

Tako je poznati ruski sociolog Peterim Sorokin shvatio društvo kao skup pojedinaca koji su u procesu komunikacije. Čuveni njemački sociolog Maks Veber smatrao je da je društvo interakcija grupe ljudi koji su proizvod društvenih akcija, jer. fokusiran na druge ljude. Američki sociolog i politikolog Talcott Parsons definisao je društvo kao sistem odnosa između ljudi koji su ujedinjeni normama i vrijednostima.

Iz ovoga proizilazi da se društvo u cjelini shvaća kao jedinstvo, koje se sastoji od ljudi i njihovih društvenih odnosa, interakcija i veza. Ove komponente (društvene veze, odnosi, interakcije) odlikuju se svojom originalnošću i ogledaju se u istorijskom procesu koji karakteriše prelazak s generacije na generaciju. Društvo, kao što znate, uključuje ljude, javne institucije, društvene interakcije, društvene odnose, vrijednosti, norme, veze. Štaviše, svaki od ovih elemenata je usko povezan sa ostalim elementima, što igra veliku ulogu u daljem funkcionisanju čitavog sistema.

Javno mnijenje igra veliku ulogu u životu društva i pokazuje stvarno stanje društvene svijesti, interesa, raspoloženja, osjećaja društva. Javno mnijenje je "lakmus" test, jer razmatra odnos grupa ljudi prema problemima društvenog života.

Provedena analiza nam omogućava da otkrijemo da su faktor nastanka javnog mnijenja interesi društva. Javno mnijenje se najčešće pojavljuje tamo gdje se javljaju sporna pitanja. Formira se i spontano i namjerno. Javno mnijenje uključuje nekoliko faza: nastajanje ličnih mišljenja, međusobna razmjena mišljenja, tranzicija jednog gledišta sa mnogih drugih. U stvarnom životu ti se procesi odvijaju istovremeno i karakteriziraju ih skokovi i međusobni prijelazi.

Na primjer, javno mnijenje može imati jedinstven karakter izražavanja. Izražava mišljenje javnosti, mišljenje cijelog društva. Osnovna suština već uspostavljenog javnog mnijenja uključuje gledišta koja su prihvaćena od strane cijelog društva ili većine, uprkos činjenici da to mišljenje može biti pogrešno i pogrešno.

Glavni aspekt formiranja javnog mnijenja su masovni mediji. Oni imaju ogroman uticaj na gledište ljudi, a posebno imaju snažan uticaj na emocije ljudi. Glavna sredstva masovne komunikacije su štampani mediji, radio, televizijsko emitovanje, World Wide Web i oglašavanje.

Televizija i reklama najjači su izvori koji na poseban način utiču na svijest društva. Pod oglašavanjem se podrazumijeva informacija koja se distribuira na različite načine, u različitim oblicima, gdje se koriste bilo koji načini za privlačenje pažnje. Oglašavanje je u stanju da utiče na ukuse ljudi, bez obzira na to kako se ti ukusi manifestuju. U sociologiji i psihologiji postoji mnogo različitih tipova, načina i metoda manipulisanja umovima ljudi.

Na primjer, poznati psiholog Sergej Zelinski u svom radu „Manipulacija masama i psihoanaliza“ izdvojio je mnogo različitih načina manipulacije ljudima: lažno ispitivanje ili obmanjujuća pojašnjenja; lažna inferiornost ili imaginarna slabost; lažna ljubav, ili uspavljivanje budnosti; nasilan pritisak, ili pretjerana ljutnja; brz tempo, ili neopravdana žurba.

Ukupno, Zelinsky je izdvojio nekoliko metoda manipulacije koje su psihološke, ali da bi ih koristili u praksi nije potrebno imati psihološku edukaciju ili diplomu psihologije.

U svom najopštijem obliku, komunikacija, po pravilu, znači sredstvo komunikacije između dve ili više osoba zasnovano na razumevanju; informativna poruka jedne osobe drugoj ili većem broju osoba putem zajedničkog sistema simbola.

Komunikacijski proces sastoji se od nekoliko stalnih elemenata:

1) pošiljalac (onaj koji šalje poruku - komunikator);

2) kanal koji prenosi informacije;

3) sama poruka;

4) primalac (onaj koji prima poruke - primalac).

Treba imati na umu da u svijetu postoji mnogo načina koji pomažu da se utiče na svijest društva. Javna svijest se prvenstveno shvata kao kompleks psiholoških svojstava koja su inherentna društvu kao integralnom sistemu. U doba informatičke tehnologije, aktivira se razvoj i dalji rast sve više novih načina manipulacije osobom, uključujući i uz pomoć masovnih medija, što povlači za sobom nepredvidive procese. Može se stvoriti situacija u kojoj će ljudima biti teško da prepoznaju da li je riječ o manipulaciji ili stvarnim informacijama.

Ako uporedimo tradicionalne masovne medije s internetom, onda internet kao nova vrsta masovne komunikacije ima niz prednosti:

1) multimedija, za razliku od drugih izvora masovne komunikacije, Internet može kombinovati zvučne zapise, štampane tekstove i video zapise, slike;

2) personalizacija - korišćenjem Interneta informacije se mogu dostaviti na bilo koji način koji korisnik preferira (slanje e-mailom ili putem kablovske televizije);

3) interaktivnost – putem interneta ljudi imaju priliku da komuniciraju jedni sa drugima, imaju mnogo veza sa hiljadama korisnika, što je moguće putem društvenih mreža, foruma, četovanja, telekonferencija;

4) nepostojanje posrednika - Internet, za razliku od tradicionalnih masovnih medija, daje pravo direktnog pristupa vlastima i političkim partijama građanima.

Važno je napomenuti da uticaj informacija na mase zavisi od društvenih potreba ove publike. Također je vrijedno napomenuti da javni status izvora informacija igra veliku ulogu. Ako masovni mediji imaju službeni status izvora informacija, odnosno registrovani su u skladu sa zakonom, onda informacije koje šire moraju biti pouzdane. Međutim, pouzdanost ovih informacija je teško provjeriti, stoga su evaluacijske informacije veoma važne za društvo, koje pomažu da se shvati koji trendovi dominiraju u društvu.

Masovni mediji koriste dva glavna načina širenja informacija – sekvencijalni i fragmentirani. Prvi metod se češće koristi u izdavačkim kućama štampanih medija koje prate događaje u nizu i objavljuju ih u člancima i drugim izvorima. Drugi metod se najviše koristi na televiziji, gdje prevladava vizualni prijenos informacija i slika.

Generalizirani pogled na problem manipulacije ljudima uz pomoć masovnih medija omogućio je da se identificiraju najpoznatije:

1. Odvraćanje pažnje je glavni element društvene kontrole (pažnja ljudi se skreće sa ozbiljnih namjera i problema, neprestano ispunjavajući informacioni prostor nepotrebnim porukama).

2. Stvaranje problema i zatim nuđenje načina za njihovo rješavanje (tokom ekonomske krize ljudi su "prisiljeni" da kupuju stvari koje im ne trebaju).

3. Metoda postupne primjene (da bi se postiglo rješenje za narod nepopularan cilj, njegove ideje se uvode postepeno, kroz duži vremenski period).

4. Apel na narod na nivou populizma (u mnogim propagandnim govorima namijenjenim široj javnosti koriste jednostavne argumente, umiljate intonacije).

Dakle, uloga društvenih komunikacija u savremenom informacionom društvu leži u međusobnoj razmeni članova zajednice semantičkih i evaluativnih društveno značajnih informacija koje utiču kako na pojedinca društvene interakcije tako i na društvo u celini. Treba imati na umu da su glavni faktor u formiranju javnog mnijenja masovni mediji koji pomažu da se manipuliše ljudima. Ova manipulacija je uglavnom skrivena, jer mnogi ljudi toga možda nisu svjesni. U tom smislu važna je komunikativna kultura svih članova informacionog društva.

Spisak korišćene literature

1. Gurevich, P.S. Politička psihologija: udžbenik. dodatak / P.S. Gurevich. – M.: UNITI-DANA, 2013.

2. Zelinsky, S.A. Masovna manipulacija i psihoanaliza / S.A. Zasursky. - Sankt Peterburg: Skitija, 2014.

3. Kolesnikova, I.A. Komunikativna aktivnost nastavnika: udžbenik. dodatak za studente. viši ped. udžbenik institucije / I.A. Kolesnikov; ed. V.A. Slastenin. – M.: Ed. Centar "Akademija", 2007. - 336 str.

4. Lozovsky, B.N. Manipulativne tehnologije za upravljanje medijima / B.N. Lozovski - Jekaterinburg: Uralska izdavačka kuća. un-ta, 2014.

5. Matveeva, S.Ya. Strahovi u Rusiji u prošlosti i sadašnjosti / S.Ya. Matveeva - Novosibirsk. 2014.


Slične informacije.


Uloga komunikacije u društvu

1.2 Vrste i funkcije društvene komunikacije

Raznolikost sfera javnog života određuje mnoštvo objekata komunikacije. Za istraživača postaje očito da će tipologija ili jednostavno klasifikacija ovih vrsta biti nepotpuna ako se koriste odvojeni indikatori, mora se provesti prema više kriterija. S tim se susrećemo u literaturi, otkrivajući različite pristupe. F.I. Šarkov 4 daje sljedeće pristupe tipologiji komunikacije:

po skali predmeta (masovni, srednji nivo, lokalni, unutargrupni, međugrupni, interpersonalni, intrapersonalni);

po načinu uspostavljanja i održavanja kontakta (direktnog i indirektnog);

na inicijativu subjekta (aktivan, pasivan);

po stepenu organizacije (slučajni, nenasumični); zavisno od upotrebe znakovnih sistema (verbalni, neverbalni); zavisno od protoka informacija (naniže, gore).

A.V. Sokolov 5 razlikuje sljedeće vrste i vrste komunikacije. Ako je komunikacija posredovana i svrsishodna interakcija subjekata, onda se mogu razlikovati četiri vrste komunikacije: materijalna (transportna, energetska, migracija stanovništva, itd.); genetski (biološki, vrsta); mentalni (intrapersonalni, autokomunikacijski); društveni. Pojedinac, društvena grupa i masovni agregat mogu djelovati kao subjekti komunikacije. U ovom slučaju možemo govoriti o sljedećim vrstama društvene komunikacije. Mikrokomunikacije, gdje su subjekti pojedinac, grupa, masa, a komunikator je pojedinac. Midikomunikacije su interakcija dvije grupe, grupe i mase. Makrokomunikacije - interakcija masenih agregata. Ako pojedinac, grupa i masovni agregat djeluju kao objekt utjecaja, onda možemo govoriti o interpersonalnoj, grupnoj i masovnoj komunikaciji.

U udžbeniku „Osnove teorije komunikacija 6“ vrste komunikacije razmatraju se iz više razloga. Dakle, prema načinu komunikacije razlikuju se: verbalni i neverbalni. U okviru verbalne komunikacije razmatraju se oblici govorne komunikacije: dijalog, monolog, spor, usmeno-govorna i pismeno-govorna komunikacija. Neverbalna komunikacija uključuje izraze lica, geste, držanje, hod, kontakt očima. Prema nivoima komunikacije razlikuju se: interpersonalna komunikacija, komunikacija u malim grupama, masovna komunikacija.

Date su i vrste profesionalno orijentisane komunikacije:

poslovna komunikacija u organizaciji, marketing, komunikacija u menadžmentu;

politička komunikacija, javna komunikacija, interkulturalna komunikacija itd.

Naravno, pažnju zaslužuje pokušaj autora da daju što potpuniju listu vrsta komunikacija. Međutim, nakon detaljnijeg razmatranja, jedinstvena osnova za klasifikaciju se ne održava uvijek. To se posebno osjeća kada se otkrivaju vrste profesionalno orijentirane komunikacije. Društveni odnosi su objektivne prirode, jer su određeni mjestom grupe u društvenoj strukturi, njenim funkcijama. Međutim, u međugrupnoj interakciji postoji i odnos grupe prema drugoj u subjektivnom smislu: percepcija druge grupe, njena procena, prihvatanje ili odbacivanje, itd. U socio-filozofskom smislu, ne samo pojedinci, već i grupe djeluju kao subjekti komunikacije. Isticanjem velikih i malih društvenih grupa u strukturi društva javlja se problem interakcije, odnosa, komunikacije, komunikacije. Međugrupni odnosi posreduju u odnosima društva i pojedinca, a čine i polje u kojem se ostvaruje interakcija pojedinačnih grupa i pojedinaca. Zajednička životna aktivnost stvara potrebu za interakcijom između njenih učesnika, njihovih odnosa, u svom procesu personifikovani su „bezlični“ odnosi.

Uključujući se u društveni život kroz sistem funkcija i uloga, svaka osoba obavlja funkciju i igra ulogu u skladu sa svojim individualnim svojstvima, što svakom činu komunikacije daje jedinstven karakter. Slika nekog događaja, činjenice, perioda u istoriji umnogome zavisi od stanja individualne i društvene psihe. Ličnost je subjekt komunikacije i ima niz komunikativnih sposobnosti. AA. Bodalev razlikuje četiri grupe sposobnosti: intelektualne, emocionalno-voljne, sposobnost učenja, posebnu strukturu vrijednosnih orijentacija pojedinca. Intelektualne sposobnosti su karakteristike kognitivnih procesa (sposobnost hvatanja informacija o drugima, zamišljanja sebe na mjestu drugih). Emocionalno-voljno znači sposobnost prilagođavanja, empatiju i samokontrolu. Interpersonalna komunikacija je proces razmjene informacija i njihovog tumačenja od strane dva ili više partnera koji su došli jedan s drugim u kontakt. Najvažniji uslov interpersonalne komunikacije je sposobnost pojedinca da identifikuje standardne, tipične društvene situacije interakcije među ljudima, čiji su sadržaj i struktura poznati predstavnicima date kulture, i da ih konstruiše odgovarajućim postupcima. Svaki nivo komunikacije odgovara određenom nivou međusobnog razumijevanja, koordinacije, dogovora, procjene situacije i pravila ponašanja učesnika. Promašaji u međuljudskoj komunikaciji determinisani su činjenicom da ljudi, prvo, pogrešno i netačno percipiraju jedni druge, a drugo, ne shvataju da su njihove percepcije netačne.

Iz konteksta socio-filozofskog i socio-psihološkog pristupa slijedi sljedeća logika analize međugrupnih odnosa: ako je društvo sistem, grupe su elementi strukture, onda je odnos između njih objektivan (povezanost, međuzavisnost, interakcija) i subjektivna (socijalna percepcija). Objektivni stav je proučavan u socijalnoj filozofiji, sociologiji, subjektivni - u psihologiji. Proučavanje interakcije grupa u društvenom kontekstu pomaže u otkrivanju značajnih karakteristika međugrupnih odnosa. Međugrupni odnosi su skup socio-psiholoških fenomena koji karakterišu subjektivni odraz različitih odnosa među grupama u vidu slike druge grupe, ideja o drugoj grupi, percepcije druge grupe, stereotipa itd. Osnovna komponenta je društvena percepcija, u kojoj su kognitivna, emocionalna i evaluativna komponenta više spojene, a grupa djeluje kao subjekt. Tako se pojavljuje "grupni kontekst" interpersonalne percepcije: percepcija članova grupe međusobno i članova druge grupe; percepcija osobe o sebi, svojoj grupi, drugoj grupi; percepcija grupe o svom članu i članu druge grupe; percepcija grupe o sebi i drugoj grupi. Mehanizmi međugrupne percepcije su stereotipizacija (percepcija, klasifikacija i vrednovanje društvenih objekata na osnovu određenih standarda, koji mogu biti verbalni znakovi, simboli, senzorni, perceptivni itd.) i kategorizacija (psihološki proces pripisivanja jednog objekta kojem - zatim klasa čija se svojstva prenose na ovaj objekat).

Dakle, specifičnost međugrupne percepcije leži, prvo, u činjenici da se u njoj pojedinačne reprezentacije spajaju u cjelinu, kvalitativno različitu od njenih elemenata; drugo, u dugom i nedovoljno fleksibilnom formiranju međugrupnih ideja; treće, u šematizaciji ideja o drugoj grupi (društveni stereotip). Odnos prema grupi formira se kroz mehanizam poređenja. Karakteriše ga sklonost precenjivanju sopstvene grupe za razliku od druge – međugrupna diskriminacija, koja predstavlja uspostavljanje razlika sa snažno izraženom evaluativnom obojenošću; umjetno preuveličavanje ovih razlika; formiranje negativnog stava, "imidža neprijatelja"; utvrđivanje pozitivnih evaluacijskih razlika u korist svoje grupe (unutargrupno favorizovanje); uspostavljanje pozitivnih evaluacijskih razlika u korist druge grupe (kao rezultat - pojava napetosti u unutargrupnim odnosima, neprijateljstvo, slabljenje unutargrupnih veza, devalvacija unutargrupnih vrijednosti, destabilizacija, dezintegracija grupe.

Svi ovi aspekti međugrupnih odnosa najjasnije se manifestuju u međuetničkim odnosima i komunikaciji i izražavaju se u fenomenima međunacionalne percepcije. Dovoljno je izdvojiti takav fenomen kao etnički stereotip koji karakterizira procjena, emocionalna obojenost i pristrasnost. Znakovni prostor etničkog stereotipa čine: etnokulturne osobine, karakterne osobine, jezik, procena ponašanja i dinamičkih karakteristika ličnosti, osobine koje određuju stavove prema ljudima itd. Međuetnička komunikacija doprinosi prenošenju oblika kulture i društvenog iskustvo. Na interpersonalnom nivou odvija se intersubjektivna 7 interakcija u kojoj se subjektivni svijet jedne osobe otvara drugoj. Istovremeno, pojedinac djeluje kao nosilac samosvijesti i kulture jedne etničke grupe.

Fenomen unutargrupne komunikacije nastaje, prije svega, direktnom komunikacijom ljudi u malim grupama. Specifični fenomeni ove vrste komunikacije uključuju: skup stavova članova grupe u vezi sa prijemom i skladištenjem informacija značajnih za grupu (struktura komunikacijskih tokova); grupni uticaj i stepen identifikacije osobe sa grupom; donošenje grupne odluke; formiranje pristanka, sklapanje posebne kulture grupe. Specifičnost grupne komunikacije je njena leksička homogenost, kao i norme i pravila prihvatljive komunikacione taktike. Razmatrajući koncept „masovne komunikacije“, neki istraživači upravo imaju u vidu ovaj „uski“ aspekt komunikativne interakcije, ističući uticaj novih tehnologija prenosa informacija. Smatrajući masovnu komunikaciju glavnim oblikom širenja informacija u ljudskoj zajednici, oni je povezuju sa jezičkom (usmenom i pismenom) komunikacijom ljudi. Pretpostavlja se da je u početku, u ranim fazama razvoja ljudske civilizacije, u predindustrijskoj eri, društvena komunikacija potencijalno bila masovna, a zajedno s pojavom i razvojem medija - štampe, radija, kina, televizija - ona je zapravo dobila masovni oblik. Međutim, masovna komunikacija iskazuje ne samo formalne karakteristike modernih komunikacijskih procesa, već ukazuje i na kvalitativnu promjenu sadržajnih parametara društvene komunikacije u industrijskoj i postindustrijskoj eri, izraženu najopćenitije u nastanku i širenju društvenog komuniciranja. fenomen masovne svijesti 8

Prilikom definisanja „masovne komunikacije“ izdvajaju se njene posebne karakteristike, kao što su:

1. društvene informacije upućene masama;

2. informacija rođena, formirana u masovnoj publici;

3. informacije koje se šire masovnim kanalima;

4. informacije koje konzumira masovna publika. Uz masovnu komunikaciju, legitimno je izdvojiti specijaliziranu komunikaciju, čija je glavna karakteristika apel na specijaliste, specijaliziranu publiku, specijaliziranu svijest. Sveukupnost izvora, distributera, organizatora konzumacije informacija od strane specijalizovane i masovne svijesti čini sadržaj informacijskih i komunikacijskih (komunikacijskih i informacionih) struktura.

Jedna od najmoćnijih komponenti ove strukture je sistem masovnih medija (mediji). Istovremeno, napominjemo da sistem masovnog komuniciranja (MSC) ima širi sadržaj od medija. Masovni mediji uključuju štampu, radio, televiziju, bioskop, šou biznis, video produkciju, internet i tehničko-tehnološka sredstva koja pružaju specijaliziranu i masovnu komunikaciju. Neophodno je istaći sledeće opšte uslove za funkcionisanje masovne komunikacije:

1. masovna publika (anonimna je, prostorno raspoređena, ali podijeljena na interesne grupe itd.);

2. društveni značaj informacije;

3. dostupnost tehničkih sredstava koja obezbeđuju regularnost, brzinu, replikaciju informacija, njihov prenos na daljinu, skladištenje i više kanala (u modernoj eri svi primećuju prevlast vizuelnog kanala). Masovna komunikacija obavlja niz važnih društvenih i psiholoških funkcija u životu masovnog društva:

Društvene karakteristike:

1. informacijska funkcija - neposredni zadatak masovne komunikacije;

2. socijalizatorska funkcija - povezana sa formiranjem ili promjenom intenziteta i usmjerenja društveno-političkih stavova, vrijednosti ili vrijednosnih orijentacija publike s kojom se odvija komunikacijski proces, je poučavanje normi, vrijednosti i obrasci ponašanja;

3. organizaciono – bihevioralna funkcija povezana je sa prekidom ili obrnuto izazivanjem neke akcije publike, kao i promjenom njenih aktivnosti;

4. emocionalno-tonična funkcija je upravljanje emocijama publike, putem koje masovna komunikacija budi optimizam ili tjera u depresiju, stvara i održava određeni emocionalni nivo publike;

5. Komunikativna funkcija je povezana s utjecajem na publiku kako bi se ojačale ili obrnuto oslabile veze između pojedinih članova ili grupa publike.

Psihološke funkcije:

1. funkcija formiranja psihologije mase je glavna psihološka funkcija masovne komunikacije, kroz koju se formira psihologija masa kao subjekt društveno-političkih procesa;

2. integrativna i komunikacijska funkcija povezana je sa stvaranjem opšteg emocionalnog i psihološkog tona publike;

3. informaciona funkcija obezbjeđuje publici određeni skup informacija, stvara jedinstven koordinatni sistem u njenoj percepciji;

4. socijalizirajuća vaspitna funkcija – formira zajedničke stavove, vrijednosti i vrijednosne orijentacije;

5. Funkcija organiziranja ponašanja stimuliše djelovanje formirane mase u određenom smjeru.

Mogućnosti biblioterapije i terapije igranim filmom u prevenciji devijantnog ponašanja djece i adolescenata iz disfunkcionalnih porodica

Likovna tehnologija je metoda prevencije, rehabilitacije, korekcije, razonode, socijalizacije i ličnog razvoja kroz umjetničko stvaralaštvo. U posljednje vrijeme privlači sve veću pažnju širom svijeta...

Komunikacija je složen proces koji se sastoji od međusobno zavisnih koraka, svaki od ovih koraka je neophodan kako bi naše misli bile razumljive drugoj osobi. Riječ "komunikacija" ima latinsko porijeklo od riječi "communis"...

Komunikacije u informacionom društvu

Ciljevi komunikacije Osnovni cilj komunikacijskog procesa je osigurati razumijevanje informacija koje se razmjenjuju, tj. poruke. Međutim, sama činjenica razmjene informacija ne garantuje djelotvornost komunikacije između ljudi koji učestvuju u razmjeni...

Komunikacijski bonton pomoći na daljinu u aktivnostima socijalnog radnika

Interkulturalna komunikacija

U zavisnosti od metoda, tehnika i stilova komunikacije u komunikologiji, uobičajeno je razlikovati tri glavna tipa interkulturalne komunikacije - verbalnu, neverbalnu i paraverbalnu. Verbalna komunikacija se odnosi na jezičku komunikaciju...

Uloga i važnost masovne komunikacije u društvenim promjenama

U modernim uvjetima, pažnja na takav društveni fenomen kao što je komunikacija naglo je porasla. Komunikacija postaje predmet istraživanja na različitim nivoima iu različitim konceptima: sociološkim, kibernetičkim, politološkim...

Odnos tolerancije i interkulturalne komunikacije

Ako uzmemo u obzir funkcionalnu svrhu kulture, onda je u većini humanističkih nauka uspostavljeno gledište prema kojem se funkcijama moderne interkulturalne komunikacije pripisuju sljedeće (Sl. 2): 2...

Socijalni rad sa djecom iz ugroženih porodica

Postoji mnogo definicija porodice. Ekonomija, sociologija, psihologija, filozofija, kulturološke studije, kao i mnoge druge društvene nauke daju svoje definicije za ovaj pojam...

Socijalno-pedagoška podrška djeci iz ugroženih porodica

socijalna pomoć porodica u nepovoljnom položaju Postoji mnogo definicija porodice. Ekonomija, sociologija, psihologija, filozofija, kulturološke studije, kao i mnoge druge društvene nauke daju svoje definicije za ovaj pojam...

Društvene komunikacije kao interdisciplinarni naučni pravac: istraživački pristupi i naučne škole

Postoje mnoge definicije društvene komunikacije. Najčešći od njih su: društvena komunikacija je prijenos informacija, ideja, emocija putem znakova, simbola; je proces koji povezuje odvojene dijelove društvenog ...

Funkcije sistema masovnih komunikacija

3.1 Različiti aspekt sistema masovne komunikacije ro?e?ohm aspekt procesa komunikacije javlja? sistem socijalnog?

Elektronska komunikacija

Raznolikost sfera javnog života određuje mnoštvo objekata komunikacije. Za istraživača postaje očito da će tipologija ili jednostavno klasifikacija ovih vrsta biti nepotpuna ako se koriste odvojeni indikatori, mora se provesti prema više kriterija. S tim se susrećemo u literaturi, otkrivajući različite pristupe. F.I. Šarkov 4 daje sljedeće pristupe tipologiji komunikacije:

po skali predmeta (masovni, srednji nivo, lokalni, unutargrupni, međugrupni, interpersonalni, intrapersonalni);

po načinu uspostavljanja i održavanja kontakta (direktnog i indirektnog);

na inicijativu subjekta (aktivan, pasivan);

po stepenu organizacije (slučajni, nenasumični); zavisno od upotrebe znakovnih sistema (verbalni, neverbalni); zavisno od protoka informacija (naniže, gore).

A.V. Sokolov 5 razlikuje sljedeće vrste i vrste komunikacije. Ako je komunikacija posredovana i svrsishodna interakcija subjekata, onda se mogu razlikovati četiri vrste komunikacije: materijalna (transportna, energetska, migracija stanovništva, itd.); genetski (biološki, vrsta); mentalni (intrapersonalni, autokomunikacijski); društveni. Pojedinac, društvena grupa i masovni agregat mogu djelovati kao subjekti komunikacije. U ovom slučaju možemo govoriti o sljedećim vrstama društvene komunikacije. Mikrokomunikacije, gdje su subjekti pojedinac, grupa, masa, a komunikator je pojedinac. Midikomunikacije su interakcija dvije grupe, grupe i mase. Makrokomunikacije - interakcija masenih agregata. Ako pojedinac, grupa i masovni agregat djeluju kao objekt utjecaja, onda možemo govoriti o interpersonalnoj, grupnoj i masovnoj komunikaciji.

U udžbeniku „Osnove teorije komunikacija 6“ vrste komunikacije razmatraju se iz više razloga. Dakle, prema načinu komunikacije razlikuju se: verbalni i neverbalni. U okviru verbalne komunikacije razmatraju se oblici govorne komunikacije: dijalog, monolog, spor, usmeno-govorna i pismeno-govorna komunikacija. Neverbalna komunikacija uključuje izraze lica, geste, držanje, hod, kontakt očima. Prema nivoima komunikacije razlikuju se: interpersonalna komunikacija, komunikacija u malim grupama, masovna komunikacija.

Date su i vrste profesionalno orijentisane komunikacije:

poslovna komunikacija u organizaciji, marketing, komunikacija u menadžmentu;

politička komunikacija, javna komunikacija, interkulturalna komunikacija itd.

Naravno, pažnju zaslužuje pokušaj autora da daju što potpuniju listu vrsta komunikacija. Međutim, nakon detaljnijeg razmatranja, jedinstvena osnova za klasifikaciju se ne održava uvijek. To se posebno osjeća kada se otkrivaju vrste profesionalno orijentirane komunikacije. Društveni odnosi su objektivne prirode, jer su određeni mjestom grupe u društvenoj strukturi, njenim funkcijama. Međutim, u međugrupnoj interakciji postoji i odnos grupe prema drugoj u subjektivnom smislu: percepcija druge grupe, njena procena, prihvatanje ili odbacivanje, itd. U socio-filozofskom smislu, ne samo pojedinci, već i grupe djeluju kao subjekti komunikacije. Isticanjem velikih i malih društvenih grupa u strukturi društva javlja se problem interakcije, odnosa, komunikacije, komunikacije. Međugrupni odnosi posreduju u odnosima društva i pojedinca, a čine i polje u kojem se ostvaruje interakcija pojedinačnih grupa i pojedinaca. Zajednička životna aktivnost stvara potrebu za interakcijom između njenih učesnika, njihovih odnosa, u svom procesu personifikovani su „bezlični“ odnosi.

Uključujući se u društveni život kroz sistem funkcija i uloga, svaka osoba obavlja funkciju i igra ulogu u skladu sa svojim individualnim svojstvima, što svakom činu komunikacije daje jedinstven karakter. Slika nekog događaja, činjenice, perioda u istoriji umnogome zavisi od stanja individualne i društvene psihe. Ličnost je subjekt komunikacije i ima niz komunikativnih sposobnosti. AA. Bodalev razlikuje četiri grupe sposobnosti: intelektualne, emocionalno-voljne, sposobnost učenja, posebnu strukturu vrijednosnih orijentacija pojedinca. Intelektualne sposobnosti su karakteristike kognitivnih procesa (sposobnost hvatanja informacija o drugima, zamišljanja sebe na mjestu drugih). Emocionalno-voljno znači sposobnost prilagođavanja, empatiju i samokontrolu. Interpersonalna komunikacija je proces razmjene informacija i njihovog tumačenja od strane dva ili više partnera koji su došli jedan s drugim u kontakt. Najvažniji uslov interpersonalne komunikacije je sposobnost pojedinca da identifikuje standardne, tipične društvene situacije interakcije među ljudima, čiji su sadržaj i struktura poznati predstavnicima date kulture, i da ih konstruiše odgovarajućim postupcima. Svaki nivo komunikacije odgovara određenom nivou međusobnog razumijevanja, koordinacije, dogovora, procjene situacije i pravila ponašanja učesnika. Promašaji u međuljudskoj komunikaciji determinisani su činjenicom da ljudi, prvo, pogrešno i netačno percipiraju jedni druge, a drugo, ne shvataju da su njihove percepcije netačne.

Iz konteksta socio-filozofskog i socio-psihološkog pristupa slijedi sljedeća logika analize međugrupnih odnosa: ako je društvo sistem, grupe su elementi strukture, onda je odnos između njih objektivan (povezanost, međuzavisnost, interakcija) i subjektivna (socijalna percepcija). Objektivni stav je proučavan u socijalnoj filozofiji, sociologiji, subjektivni - u psihologiji. Proučavanje interakcije grupa u društvenom kontekstu pomaže u otkrivanju značajnih karakteristika međugrupnih odnosa. Međugrupni odnosi su skup socio-psiholoških fenomena koji karakterišu subjektivni odraz različitih odnosa među grupama u vidu slike druge grupe, ideja o drugoj grupi, percepcije druge grupe, stereotipa itd. Osnovna komponenta je društvena percepcija, u kojoj su kognitivna, emocionalna i evaluativna komponenta više spojene, a grupa djeluje kao subjekt. Tako se pojavljuje "grupni kontekst" interpersonalne percepcije: percepcija članova grupe međusobno i članova druge grupe; percepcija osobe o sebi, svojoj grupi, drugoj grupi; percepcija grupe o svom članu i članu druge grupe; percepcija grupe o sebi i drugoj grupi. Mehanizmi međugrupne percepcije su stereotipizacija (percepcija, klasifikacija i vrednovanje društvenih objekata na osnovu određenih standarda, koji mogu biti verbalni znakovi, simboli, senzorni, perceptivni itd.) i kategorizacija (psihološki proces pripisivanja jednog objekta kojem - zatim klasa čija se svojstva prenose na ovaj objekat).

Dakle, specifičnost međugrupne percepcije leži, prvo, u činjenici da se u njoj pojedinačne reprezentacije spajaju u cjelinu, kvalitativno različitu od njenih elemenata; drugo, u dugom i nedovoljno fleksibilnom formiranju međugrupnih ideja; treće, u šematizaciji ideja o drugoj grupi (društveni stereotip). Odnos prema grupi formira se kroz mehanizam poređenja. Karakteriše ga sklonost precenjivanju sopstvene grupe za razliku od druge – međugrupna diskriminacija, koja predstavlja uspostavljanje razlika sa snažno izraženom evaluativnom obojenošću; umjetno preuveličavanje ovih razlika; formiranje negativnog stava, "imidža neprijatelja"; utvrđivanje pozitivnih evaluacijskih razlika u korist svoje grupe (unutargrupno favorizovanje); uspostavljanje pozitivnih evaluacijskih razlika u korist druge grupe (kao rezultat - pojava napetosti u unutargrupnim odnosima, neprijateljstvo, slabljenje unutargrupnih veza, devalvacija unutargrupnih vrijednosti, destabilizacija, dezintegracija grupe.

Svi ovi aspekti međugrupnih odnosa najjasnije se manifestuju u međuetničkim odnosima i komunikaciji i izražavaju se u fenomenima međunacionalne percepcije. Dovoljno je izdvojiti takav fenomen kao etnički stereotip koji karakterizira procjena, emocionalna obojenost i pristrasnost. Znakovni prostor etničkog stereotipa čine: etnokulturne osobine, karakterne osobine, jezik, procena ponašanja i dinamičkih karakteristika ličnosti, osobine koje određuju stavove prema ljudima itd. Međuetnička komunikacija doprinosi prenošenju oblika kulture i društvenog iskustvo. Na interpersonalnom nivou odvija se intersubjektivna 7 interakcija u kojoj se subjektivni svijet jedne osobe otvara drugoj. Istovremeno, pojedinac djeluje kao nosilac samosvijesti i kulture jedne etničke grupe.

Fenomen unutargrupne komunikacije nastaje, prije svega, direktnom komunikacijom ljudi u malim grupama. Specifični fenomeni ove vrste komunikacije uključuju: skup stavova članova grupe u vezi sa prijemom i skladištenjem informacija značajnih za grupu (struktura komunikacijskih tokova); grupni uticaj i stepen identifikacije osobe sa grupom; donošenje grupne odluke; formiranje pristanka, sklapanje posebne kulture grupe. Specifičnost grupne komunikacije je njena leksička homogenost, kao i norme i pravila prihvatljive komunikacione taktike. Razmatrajući koncept „masovne komunikacije“, neki istraživači upravo imaju u vidu ovaj „uski“ aspekt komunikativne interakcije, ističući uticaj novih tehnologija prenosa informacija. Smatrajući masovnu komunikaciju glavnim oblikom širenja informacija u ljudskoj zajednici, oni je povezuju sa jezičkom (usmenom i pismenom) komunikacijom ljudi. Pretpostavlja se da je u početku, u ranim fazama razvoja ljudske civilizacije, u predindustrijskoj eri, društvena komunikacija potencijalno bila masovna, a zajedno s pojavom i razvojem medija - štampe, radija, kina, televizija - ona je zapravo dobila masovni oblik. Međutim, masovna komunikacija iskazuje ne samo formalne karakteristike modernih komunikacijskih procesa, već ukazuje i na kvalitativnu promjenu sadržajnih parametara društvene komunikacije u industrijskoj i postindustrijskoj eri, izraženu najopćenitije u nastanku i širenju društvenog komuniciranja. fenomen masovne svijesti 8

Prilikom definisanja „masovne komunikacije“ izdvajaju se njene posebne karakteristike, kao što su:

1. društvene informacije upućene masama;

2. informacija rođena, formirana u masovnoj publici;

3. informacije koje se šire masovnim kanalima;

4. informacije koje konzumira masovna publika. Uz masovnu komunikaciju, legitimno je izdvojiti specijaliziranu komunikaciju, čija je glavna karakteristika apel na specijaliste, specijaliziranu publiku, specijaliziranu svijest. Sveukupnost izvora, distributera, organizatora konzumacije informacija od strane specijalizovane i masovne svijesti čini sadržaj informacijskih i komunikacijskih (komunikacijskih i informacionih) struktura.

Jedna od najmoćnijih komponenti ove strukture je sistem masovnih medija (mediji). Istovremeno, napominjemo da sistem masovnog komuniciranja (MSC) ima širi sadržaj od medija. Masovni mediji uključuju štampu, radio, televiziju, bioskop, šou biznis, video produkciju, internet i tehničko-tehnološka sredstva koja pružaju specijaliziranu i masovnu komunikaciju. Neophodno je istaći sledeće opšte uslove za funkcionisanje masovne komunikacije:

1. masovna publika (anonimna je, prostorno raspoređena, ali podijeljena na interesne grupe itd.);

2. društveni značaj informacije;

3. dostupnost tehničkih sredstava koja obezbeđuju regularnost, brzinu, replikaciju informacija, njihov prenos na daljinu, skladištenje i više kanala (u modernoj eri svi primećuju prevlast vizuelnog kanala). Masovna komunikacija obavlja niz važnih društvenih i psiholoških funkcija u životu masovnog društva:

Društvene karakteristike:

1. informacijska funkcija - neposredni zadatak masovne komunikacije;

2. socijalizatorska funkcija - povezana sa formiranjem ili promjenom intenziteta i usmjerenja društveno-političkih stavova, vrijednosti ili vrijednosnih orijentacija publike s kojom se odvija komunikacijski proces, je poučavanje normi, vrijednosti i obrasci ponašanja;

3. organizaciono – bihevioralna funkcija povezana je sa prekidom ili obrnuto izazivanjem neke akcije publike, kao i promjenom njenih aktivnosti;

4. emocionalno-tonična funkcija je upravljanje emocijama publike, putem koje masovna komunikacija budi optimizam ili tjera u depresiju, stvara i održava određeni emocionalni nivo publike;

5. Komunikativna funkcija je povezana s utjecajem na publiku kako bi se ojačale ili obrnuto oslabile veze između pojedinih članova ili grupa publike.

Psihološke funkcije:

1. funkcija formiranja psihologije mase je glavna psihološka funkcija masovne komunikacije, kroz koju se formira psihologija masa kao subjekt društveno-političkih procesa;

2. integrativna i komunikacijska funkcija povezana je sa stvaranjem opšteg emocionalnog i psihološkog tona publike;

3. informaciona funkcija obezbjeđuje publici određeni skup informacija, stvara jedinstven koordinatni sistem u njenoj percepciji;

4. socijalizirajuća vaspitna funkcija – formira zajedničke stavove, vrijednosti i vrijednosne orijentacije;

5. Funkcija organiziranja ponašanja stimuliše djelovanje formirane mase u određenom smjeru.

Slični postovi