Brit etikett angolul. Angol beszéd etikett általános iskolában. Angol nyelvű anyag a témában. Étkezési szokások

Párbeszédek-illusztrációk angol nyelvű megszólítási formák tanításához:

(A buszon)

Karmester: Van még viteldíj, kérem?

Utas: harminc fillér jegyet kérek.

C. Itt van, uram. Két fillér váltó, köszönöm.

P. Köszönöm.

(Az étteremben)

Vendég: Pincérnő, kérem a számlát!

Pincérnő: Két fontot és hat pennyt kérek.

G. Itt vagy. És tartsa meg a változást.

W. Köszönöm, uram. Jó reggelt kívánok.

(Turistákat megszólító útmutató)

Útmutató: Hölgyeim és Uraim! Foglaljon helyet, kérem. Útvonalunk Westminsterbe vezet, ahol számos történelmi épületet találunk, amelyek világszerte híresek.

(A boltban)

Bolti eladó: Kiszolgálják, uram? Mit tehetek önért?

Ügyfél: A barátommal szeretnénk egy pár lakkbőr cipőt.

S. Milyen méretet vesz, uram?

C. Hetes méret mindkettőnknek, és mindkét pár feketében, ha elérhető.

(Iskolában)

Tanár: Miért késtél, Smith?

Tanuló: Lekéstem a vonatomat, Miss Jones.

(Jane felhívja barátja, Betty lakását. Betty nyit ajtót)

J.: Szia Betty!

B.: Szia, Jane! Örülök, hogy látlak. Bejön!

J.: Köszönöm. Örülök, hogy otthon vagy. Anyád bent van? Egy szívességet kérek tőle.

B.: Nem, anyu kiment. Ő és apja Margit néninél vannak. De gyere be és ülj le.

(Beszélgetés angolok és egy külföldi iskolás között)

V: Elnézését kérem. Meg tudnád ismételni, amit mondtál?

B: Természetesen. Azt mondtam, hogy holnap szabadnap lesz az irodám.

V: Attól tartok, nem tudom felfogni a „szabadnap” szót. Elmagyaráznád kérlek?

B: Ó, ez a szó kombinációs használat. Ez „szabad napot” vagy „napi szabadságot” jelent.

(A kórházban)

Nővér: Jó reggelt. Megkérdezhetem a nevét?

Beteg: Igen, Mrs. Goodwin vagyok.

N: Van találkozója Dr. Rooke-kal?

P: Igen, megvan. Azt mondta, hogy ma délelőtt tízkor találkozunk.

N: Megmondjam neki, hogy itt van, Mrs. Goodwin?

P: Igen, kérem.

Párbeszédek-illusztrációk a köszönés, bemutatkozás, gratuláció, kívánság, együttérzés formáinak tanításához angolul:

(Két régi ismerős találkozása)

D: Jó estét, Jack. Remélem jól vagytok?

J: Nagyon jól, köszönöm, és te, David?

D: Tudod, nagyjából ugyanaz, mint általában. Nagyon örülök, hogy újra látlak. Hogy vannak a feleséged és a gyerekeid?

J: Mindannyian a legjobb egészségnek örvendenek, köszönöm.

(A volt osztálytársak váratlan találkozása)

V: Elnézést, hogy így megállítom, de nem te vagy Tom Wallace?

T: Igen, ez a nevem.

A: Nem emlékszel rám? Alec Bell vagyok, együtt voltunk az iskolában.

T: Te jó ég! Szóval voltunk! Ez nagy öröm (Melegen kezet fognak).

(Régóta nem látott barátok találkozása)

F: Halló, öregfiú, honnan jöttél hirtelen?

V: Hát én soha! Ha nem Fressy Carter! Az első napom Londonban, és összefutok veled. Hogy van mindenki? Még mindig Wimbledonban élsz?

F: Igen, még mindig ugyanazon a helyen vagyunk – mindannyian jól vagyunk; és mit csinálsz, Alan? Átjött az Államokból üzleti útra?

V: Nem, végleg visszatértünk.

(Tom meglátogatja iskolai barátját)

Tom: Jó reggelt, Mrs. Brown, Denis otthon van?

Mrs. Brown: Igen, most jött az iskolából. Kérlek fáradj be.

Dennis: Helló, Tom. Örülök, hogy látlak, kérlek ülj le.

T: Köszönöm.

D: Hogy vagy mostanában?

T: Ó, nagyszerű, köszönöm, és hogy vagy?

D: Enyhén megfáztam, de már jobban van.

T: Milyen a suli?

D: Ó, sok otthoni feladat van mostanában. Egy hét múlva kezdődnek a vizsgák.

T: Az enyémet is.

(Egy buliban. Két fiatal ismerőse, akik egymás mellett voltak az asztalnál)

J: Talán jobb lenne, ha bemutatkoznék. A nevem Ralph Jefferson. A Londoni Egyetemen tanulok.

H: A nevem Catherine Hogg. Orvostanhallgató vagyok.

(Intézményben. Találkozás a kollégákkal közvetítő nélkül)

S: Be kellene mutatkoznom – Peter Smith. A számviteli osztályon vagyok.

J: Philip Jones. Örülök, hogy találkoztunk, Peter. Vagy Pete-nek hívnak

S: Általában „Péter”. Melyik szekcióban vagy?

(Rokonod bemutatása egy kollégának)

X: Találkoztál már Mrs Cooperrel, Beckyvel, igaz?

B: Attól tartok, nem.

X: Ó, sajnálom, azt hittem, hogy igen. Mrs. Cooper, itt Miss Brand, a feleségem unokatestvére.

B: Hogy van, Mrs Cooper?

C: Hogy van, Miss Brand?

(régi barátok találkozója)

H: Miért, John Brown! évek óta nem láttalak. Nem ismersz fel?

J: Sajnálom. Ismerem az arcodat, de a neved elkerüli.

H: Helen James. Emlékszel most rám? Együtt voltunk az egyetemen.

J: Helen! Persze, most már emlékszem rád! Milyen jó újra látni! Azt hiszem, nem ismeri a feleségemet, Dorát, ő Helen James, egy régi egyetemi barátom.

D: Hello.

H: Nagyon örülök, hogy találkoztunk, Dora.

(Barátokkal találkozunk karácsony estéjén)

C: Boldog karácsonyt!

D: Ugyanez neked.

C: Hogyan töltöd az ünnepeket?
D: Kirándulni megyek két barátommal.

C: Hát remélem jól érzed magad.

D: Köszönöm. Remélem te is élvezed az ünnepeket.

(Boldog születésnapi üdvözlet a barátok körében)

V: Sok boldog visszatérést a naphoz, Eve!

B: Ó, születésnapod van? Sok boldog visszatérést!

C: Boldog születésnapot Éva!

E: Köszönöm.

(Részvétem egy barát betegsége miatt)

V: Nem nézel ki jól ma.

B: Nem, ki vagyok akadva.

V: Sajnálattal hallom, mi a baj?

B: Nem tudom; csak ne ess jól, ennyi.

V: Remélem, semmi komoly, de óvatosnak kell lenned. Jelenleg nagyon sok megfázás van.

(Sikereket kívánok az új munkahelyedhez)

A (feltartja a poharát): Nos, itt a szerencse az új munkahelyeden.

B: Egészségedre!

(Részvétnyilvánító levél)

Kedves Mrs Drágám!

Nagyon megdöbbenve halljuk az Önt ért szomorúságot. Ha bármit megtehetünk a férjem vagy én, őszintén remélem, hogy felveszi velünk a kapcsolatot.

A legmélyebb együttérzését,

Alice Blake.

(Gratulálok egy barátnak az előléptetéshez)

Tisztelt Brown úr!

Nagyon örülünk, hogy halljuk sikerének jó hírét; nagyszerű eredmény volt. Gratulálunk!

Tisztelettel, James Brownen.

2. függelék.

Szemléltető párbeszédek a hála, bocsánatkérés, kérés, tanács és javaslatok angol nyelvű megtanításához:

(Hála kifejezése egy barátnak)

M: Itt van a könyv, amit megígértem neked, John.

J: Köszönöm szépen, Martin. Óvatos leszek vele. Mikor akarod visszakapni?

Sokszor. Nem sietek érte.

J: Jövő hétig be kellett volna fejeznem. Köszönöm mégegyszer.

(Hála kifejezése a barátoknak)

P: Nagyon köszönöm, John, hogy vállaltad ezt a sok gondot értünk.

J: Ne köszönd, Péter, köszönöm Dorothy. Ő az, aki végigfutott.

P: Hát akkor köszönöm, Dorothy. Nagyon jó volt tőled, és nagyon hálásak vagyunk.

D: Rendben van, Péter, egy cseppet sem bántam.

(Köszönőlevél a barátoknak a kedves fogadtatásért)

Kedves Mrs Robbins!

Több mint jó volt tőled, hogy ennyi örömet szereztél a férjemnek és nekem. Jobban élveztük és nagyra értékeltük a hozzánk intézett kedvességét, mint amit elmondhatnánk…

Még egyszer nagyon köszönöm a nagylelkű vendégszeretetet. Szívélyes üdvözlettel mindkettőtöknek.

Tisztelettel:

Dorothy Day.

(Egy londoni utcában: egy járókelő címe)

V: Elnézést, de szeretném tudni, hol van a Victoria Hotel.

B: Sajnálom, hogy nem tudom. Inkább kérdezz meg valaki mást.

V: Sajnálom, hogy zavartam.

B: Sajnálom, hogy nem tudtam segíteni.

(A buszon: elnézést a kellemetlen viselkedésért)

Férfi: Elnézést, azt hiszem, rátapostam a lábadra.

Nő: Rendben van, ez egy nagyon göröngyös út.

(Látogatás egy barátnál: bocsánatkérés az önkéntelen hanyagságért)

Mrs. J: Ó, elnézést Ruth, ez teljesen az én hibám volt.

Mrs. M: Sebaj, ezen nem lehetett segíteni.

Mrs. J: Nagyon sajnálom – milyen ügyetlen tőlem. Bocsáss meg nekem.

Mrs. M: Ne aggódjon miatta, könnyen kitakaríthatjuk.

Mrs. J: Megyek, és hozok valamit, amivel felmoshatom.

(Elnézést a be nem váltott ígéretekért)

V: Sajnálom, hogy még nem találtam meg neked azokat a könyveket. Csak nem volt időm rendesen megkeresni őket, mióta megláttalak.

B: Ez teljesen rendben van, nem nagyon sietek értük.

V: Nagyon sajnálom, de legközelebb elhozom őket.

(Kérés)

M: John, nem bánnád, ha lerohannál a boltba egy kis cukorért, én már kiakadok.

J: Rendben, mama. Mennyire van szükséged?

M: Két font, köszönöm. És útközben bedobnád nekem ezt a könyvet a könyvtárba?

J: Rendben.

M: A helyedben most mennék, mert úgy tűnik, bármelyik pillanatban elkezdhet esni az eső.

J: Rendben, most elmentem.

(Kérje meg egy barátját, hogy kérjen kölcsön pénzt)

K: David, kölcsönadnál egy kis pénzt? Attól tartok, elfelejtettem magammal vinni valakit.

D: Sajnálom, nem tehetem, Ken, csak a buszköltségre jutottam. Miért nem kérdezed meg Pétert? Talán tud segíteni.

K: Ez egy ötlet. Kösz.

(A turisztikai irodában)

N ügyfél: Szerinted melyik járattal menjünk?

Jegyző: Azt tanácsolom, hogy vegye a korábbit, uram. Ez egy közvetlen járat és sokkal gyorsabb.

N: Rendben, megfogadom a tanácsát. Tudnál nekünk négy helyet összehozni?

C: Megpróbálom, de lehet, hogy nem fogom tudni. Az esti repülőjegyek mindig erősen foglaltak.

N: Ha csak néhány percre foglal helyet, uram, megnézem önt.

N: Köszönöm.

4. függelék

1) Adjon hozzá új kifejezéseket, amelyek tematikailag hasonlóak a megadottakhoz. Mond angolul:

Várjon egy percet, kérem.

Boldog új évet!

Megkaphatnám ezt a lemezt?

Nem leszel a buliban?

Találkozunk egy óra múlva.

2) Készítsen párbeszédet a helyzetnek megfelelő zárójelben lévő kifejezésekkel:

Mit mondasz...?

… amikor megszólal az ajtócsengő? (Ki van itt? Gyere be kérlek)
…amikor nem tudsz elmenni a barátoddal? (Sajnálom, nem tehetem)
…amikor szeretné tudni az időt? (Mennyi az idő?)
…amikor nem emlékszel valakinek a nevére? (Sajnálom, elfelejtettem a neved)
…ha szeretne valamit ajándékba venni? (Mennyibe kerül? Tudnál segíteni ajándékkal a barátomnak?
…amikor csörög a telefon? (Helló! Ki beszél?)
…amikor először próbálsz kihívni egy lányt? (Akarsz elmenni bulizni? Eljössz velem? Több időt szeretnék veled tölteni.)

3) Ebben a feladatban a tanulóknak meg kell határozniuk, hogy az alábbi helyzetekben milyen beszédetikett-képletek használhatók:

1. Mutasd be a barátaidat a szüleidnek\másoknak.

2. Hálásnak lenni valakiért az ajándékáért.

3. Hívd meg barátaidat egy bulira. Kérje meg őket, hogy maguk hozzák magukkal a zenei lemezt.

4. Meg fogod rendezni az újévi bulit. Írjon tervet a megszervezésére.

5. Mondj néhány szót egy buliba készülő személyhez.

4) Lehetőség van írásos formában is:

Mindenkinek van újévi kártyája. Kérem írja meg kívánságát akinek szeretné.

5) A produktív beszédfeladatban a tanulóknak párbeszédet kell alkotniuk a javasolt helyzetek alapján beszédetikett-formulák segítségével: kérések, bocsánatkérés, elutasítás, köszönet.

A helyzet

Hívd meg barátodat a Szilveszteri Fancy Dress Ball bulira, amely este lesz, és a legjobb jelmezeket díjazzuk!

B szituáció

Mondjon néhány szót egy külföldi barátjának, aki rövid látogatásra Taskentbe érkezett, és eljött a buliba.

C helyzet

Kérd meg először a lányt.

D helyzet

Barátod a buli megszervezésével van elfoglalva, és segítségre van szüksége.

6) A szituációs gyakorlatok következő változata is nagyon hatékony:

Készítsen rövid párbeszédpaneleket a következő helyzetekben:

Két barát találkozik karácsony után.

A barátoddal ülsz, és a tollat keresed.

Sietsz, és találkozol barátaiddal, akik szeretnének beszélni a buliról.

Azt tervezi, hogy elmegy a buliba, és megkéri édesanyját, hogy adjon engedélyt, hogy elmenjen oda.

Tekintse meg a modelleket:

Helyzet: Olga találkozik a vendégeivel.

O: Ó, Nancy! Örülök, hogy itt látlak.

N: Ez nem volt könnyű. Anyám ellenezte ezt a pártot, de megpróbáltam rábeszélni. …Ez a tied.

O: Köszönöm szépen a szép ajándékodat, Nancy!

N: Ó, örülök, hogy tetszik.

O: Igen, természetesen. Ez csodálatos!

7) Otthon a következő feladatot adják:

Gondoljon bele, és írjon egy ünnepet a javasolt ünnepek egyikére: a sütik napja, a nagyszülők napja és a kedvenc filmek napja.

Használhat kifejezéseket: az én nyaralásom…; ünneplik…; mert nincs...; Gondolom...

"Visszhang"

Ennek a játéknak a fő feladata megtanítani a tanulókat a különféle bókolási lehetőségek beszédben való használatára, a lexikális és fonetikai készségek fejlesztésére, valamint a beszédviselkedés kultúrájának ápolására.

A gyerekek a „Visszhang” játék játékfeladatának megfelelően ismételjék meg a tanár után az általa kimondott mondatot, pontosan követve a mintát, vagy kijavítva (egyeztetés szerint). A tanár egyéni bókmondatokat használ, majd vonzerőt és motivációt ad hozzájuk, és hangsúlyozza a jóakarat megnyilvánulását intonációban, gesztusokban és arckifejezésekben.

John, jó humorérzéked van!

Mary, gyönyörű mosolyod van!

Jane, te jó énekes vagy!

Szuper az anyukád!

Ön jóképű!

Jól nézel ki!

Olyan intelligens vagy!

Jófej vagy!

Jószívű vagy!

Ő csinos!

Te gyönyörű vagy!

Csodálatosan kedves vagy!

Milyen jól nézel ki!

Jó ízlésű ember vagy!

Öröm veled beszélgetni.

"Csodálatos átalakulások"

Ennek a játéknak a fő célja a lexikális készségek (a bókok formáinak) fejlesztése, a tanult kifejezések aktiválása, a bók kifejezések reprodukciójának serkentése és a beszédviselkedés kultúrájának ápolása.

A prémes játék kéréssel fordul a gyermekhez, hogy dicsérje meg, és ezért azt ígéri, hogy valakivé válik. A gyerek emlékszik a bókra. A tanár csendben lecseréli a játékot egy újra. Ez többször megismétlődik.

John, tetszik az új ruhám, igaz?
Csodálatosan nézel ki benne.

Marry, tetszik a blúzom?
Igen. Ez gyönyörű. A blúz jól passzol a színedhez.

Phil, tetszik a lakosztályom, igaz?
A lakosztály nagy előnyt jelent Önnek.

Tetszik az új frizurám?
Ez a frizura pont neked való.

"Udvarias találgatások"

Ennek a játéknak a fő célja, hogy megtanítsa a tanulókat a beszédhelyzetekre való gyors reagálásra, a beszédkészség fejlesztésére, a szóbeli képzés megszervezésére, a hosszú távú memória fejlesztésére és a beszédviselkedés kultúrájának ápolására.

A gyerekek körben állnak, vezetőt választanak; a kör közepére áll és becsukja a szemét. Gyermekek. Kézenfogva körben járnak, és azt mondják:

"Egy, kettő, három, négy, öt,

Próbáld meg kitalálni

Ki fog most téged dicsérni?

Ad majd egy bókot?”

"Egy, kettő, három, mert

Próbálj meg helyesen tippelni

Ki dicsér most téged?”

Az utolsó szónál a gyerekek megállnak, a tanár megérinti egyiküket. Azonnal kimondja a dicséretet, és a sofőrnek ki kell találnia, ki mondta. A gyerekeket ösztönözni kell különböző formák használatára, valamint ugyanazon kifejezések többszöri megismétlésére:

Kedves vagy. Kedves vagy. Ön okos. Milyen jó lány (fiú)! Milyen szép! Milyen szép ruha! Jól olvasol. Gyorsan futsz. Jól nézel ki. Milyen kedves vagy! Nagyon intelligens vagy. Ön jóképű. Gyönyörű vagy. Jól nézel ki. Jól énekel. Helyesen ír. Szépek a szemeid. Gyönyörű hajad van. Jó a hangod.

Szituációs gyakorlatok

1. Feladat.

Egészítse ki az alábbi mondatokat a listából kiválasztott fellebbezésekkel. Ha nincs szükség fellebbezés használatára, írja be a semmi szót a mondat mellé. A lista egyes szavai több esetben használhatók, mások egyetlen esetben sem.

Íme három példa:

Áruházi asszisztens női vásárlónak: Segíthetek…?

Válasz: Asszonyom.

Szülők a gyereküknek: Mit csinálsz,...?

Válasz: kedves, szerelmem, drágám.

Vasúti utas a jegypénztároshoz: egy jegy Lancasterbe, kérem…

Válasz: semmi

Nagymama

Nagyapa

szerelem

Tiszt

Hívó

Múmia

A barátom

Hölgyem

Nézők

Úriember

Hallgatók

Nagyi

kedves

Társ

Hölgyeim és Uraim

Felség

Férfi és nők

Apu

Drágám

Nagypapa

gyerek az anyjának: Kimehetek,...?
Telefonos: Kérem, tartsa a vonalat…
Televíziós műsorvezető az otthon nézőknek: Üdvözöljük a Szombat Esti Showban,…
Gyermek a nagyapjának: Köszönöm az ajándékot,…
Valaki egy banki ügyintézőnek vagy könyvtárosnak: Tudna segíteni,…
Valaki beszédet mond a hallgatóságához: Megpróbálok rövid lenni,…
Udvarias bolti eladó egy vásárlótársnak: Segíthetek,…
Valaki a királynőnek: Jó estét,…
Vásárló a bolti eladónak: Felpróbálhatom ezt a kabátot,…?
Feleség a férjének: fáradtnak látszol,…
Rádiós műsorvezető az otthoniaknak: Most van egy meglepetésünk számotokra,…
Munkás egy arra járó férfinak: Mennyi az idő,...?
Rendőr egy férfinak, aki segítséget kér: Igen…
Rendőr egy nőnek, aki segítséget kér: Igen…
Valaki egy rendőrnek: Elnézést…
Gyermek a nagymamának: itt a szemüveged,…
Boltos nő egy kis, barátságos üzletben a vásárlónak: Mit szeretne,…
Katona a parancsnokának: Mehetek,...?
Gyermek az apjának: Jó éjszakát…
Valaki egy idegennek az utcán: Elnézést…

2. gyakorlat. Töltse ki a párbeszédablakok hiányosságait.

(a taxisofőr címe)

…! …, ….!
Igen… Hová?
Vigyen el a Savoy Hotelbe,…
..., uram.

(Véletlen találkozás egy régi ismerőssel hosszú idő után)

…, de nem találkoztunk korábban?
……, nem tudlak elhelyezni.
Tavaly nyáron Brightonban.
De... te vagy Mike. Milyen hülye vagyok tőlem. Én… ……, emlékeznem kellett volna.

(hála kifejezése a barátoknak)

- … …, John, hogy elvállalta ezt a sok gondot értünk.

Ne ..., Péter, ... Dorothy. Ő volt az, aki végigfutott.

Hát……, akkor Dorothy. Nagyon jó volt tőled, és nagyon hálásak vagyunk.

- … …, Péter, egy cseppet sem bántam.

(telefonon beszélni)

Mrs Garret: ...?

Joey:…. Itt Joey Burke beszél. … … beszélsz Sashával,…?

G. asszony: … … Sasha! Van valaki… … … számodra.

Sasha: …Ő Sasha

Joey: ..., Sasha. Ő Joey Burke ... ... New York.

Sasha: ..., Joey! … … …?

Joey: Jól vagyok. Hogy vagy?

Sasha: …nagyon jól érzem magam Atlantában!

3. gyakorlat. Renderje le oroszról angolra. Különféle udvarias változatok lehetségesek.

Megértem, hogy mindenkinek vannak hibái.
De felháborít a fiának a tanulmányaihoz való hozzáállása.
Igaz, soha nem ragyogott angolul.
Tudod, nagyon nehéz idegen nyelvet tanulni.
A múlt héten szinte minden órájáról hiányzott.
És egyetlen vizsgán sem ment át.
A vizsga előtt pedig nem volt bátorsága eljönni és megmagyarázni magát.
Írásbeli munkájában pedig sok súlyos hibát követ el.
A rendező akár ki is akarja utasítani.
A fiam soha nem hitte el, hogy bármilyen problémája van.

4. gyakorlat. A következő párbeszédablakokat írja le oroszról angolra, az angol beszéd etikettének megfelelően.

№1.

J. Mit szólnál egy csésze kávéhoz ma délután, Diana?

D. Jó ötlet. Hol találkozunk, George?

J. 4 órakor várlak a posta közelében.

D. Nekem kicsit korán van. Találkozhatunk fél óra múlva?

J. Oké, ez megfelel nekem. Később találkozunk.

№2.

V. Elnézést, meg tudná mondani, hány óra van?

B. Sajnálom, de nem hallottam, amit mondtál.

V. Azt mondtam: „Meg tudná mondani, hány óra van?” Az órám megállt.

B. Az enyém is, sajnálom.

V. Ne aggódjon, megkérek valaki mást.

№3.

M. Ezt a könyvet ígértem neked, John.

J. Köszönöm szépen, Martin. nagyon óvatos leszek. Mikor kell visszavinnem?

Sokszor. Nem siet értem.

J. Jövő hétig befejezem. Köszönöm mégegyszer.

№4.

E. Sziasztok! kit látok?

B. Igen, igen! Micsoda meglepetés!

E. Nagyon örülök, hogy találkoztunk, Bill. Rád gondoltam.

B. Csodálatos újra találkozni, Andy. Már régen voltunk együtt, nem igaz?

E. Határozottan.

B. Hogy mennek a dolgok veled?

E. rendben, köszönöm. Mi van veled?

B. Nem rossz.

E. Remélem, még találkozunk, Bill.

B. Felhívlak, Andy, amint a telefonhoz értem.

№5.

Sajnálom

Igen mi az?

Megmutatná az utat a Victoria állomáshoz?

5. gyakorlat.

A tanulókat szituációk elé állítják, párbeszédeket kell létrehozniuk és eljátszaniuk az udvarias kommunikáció formáival.

Üdvözlet

Mondjon „Hello” angol barátjának.
Mondjon „Hello”-t angoltanárának.

Ismerős

Mutass be egy új barátot anyádnak vagy apádnak.
Mutasd be az angoltanárodat Mrs Burke-nek.
Mutass be két tanulót egymásnak.

Elbúcsúzni"

Mondjon „viszlát” történelemtanárának.
Mondj „viszlát” anyádnak vagy apádnak.
Mondj „viszlát” a legjobb barátodnak.

Hála

Mondj „Köszönet” angol barátodnak a kis ajándékért.
Mondjon „Köszönöm” a rendőrnek, aki elmagyarázta, hogyan juthat el a belvárosba.

Gratulálok és jó kívánságokat

Születésnapi bulin vagy. Gratulálunk és ajándékozzuk meg a születésnapi személyt.
Te vagy a születésnapi ember. Válaszolj ezekre a gratulációkra.

Sajnálat, vigasztalás, együttérzés (Sajnálat, megnyugtatás)

Kedvenc csapatod elvesztette a meccset. Nyugtasd meg őket.
A szülők megnyugtatják lányaikat, hogy sikeres lesz a vizsgán.

Tanács

Egyikőtök magnót szeretne vásárolni. Kérjen tanácsot partnerétől.
Egyikünk kerékpárt szeretne eladni. Kérjen tanácsot partnerétől.

6. gyakorlat. Használjon alábecsülést a következőkhöz:

fejezze ki nemtetszését egyes TV-műsorokkal szemben;
kritizálja az iskolarendszer néhány közelmúltbeli újítását;
nem ért egyet tanárával a vizsgákra való felkészülés tárgyában;
írja le egy barátjának, hogy milyen lelkiállapota/egészségügyi állapota a másik ismerősének, aki nyomorultnak érzi magát / nagyon boldogtalan / rettenetesen beteg.

Röviden írd le:

egy barátod által írt cikk/essz kritikus áttekintése.
Valaki jellemzői, akiről úgy gondolod, hogy alkalmatlan arra, hogy elnökké válasszanak.

Előnézet:

Angol óraterv a témában: Beszéd etikett. Idegen megszólítása és megszólítási formák a családban.

Feladatok:

Nevelési: ismertesse meg a tanulókkal a „beszéd-etikett” fogalmát; tanítsd meg őket megszólítani egy idegent; rendszerezzék tudásukat a családon belüli kezelési formákkal kapcsolatban.

Fejlődési : fejleszti a tanulók fonetikai tudatosságát; fejleszti a tanulók logikus gondolkodását és találgatási képességét; fejleszti a tanulók hosszú távú memóriáját, fejleszti a tanulók személyiségének kognitív, érzelmi-akarati, szükséglet-motivációs, intellektuális szféráját.

Nevelési : a beszédviselkedés kultúrájának ápolása; ápolja a beszéd etikett szabályainak tiszteletben tartását Angliában; felkelteni az érdeklődést a tanult nyelv kultúrája iránt.

Az óra típusa: kombinált;

Mód: mesemódszer, gyakorlatok, szemléltető és képanyag, magyarázati módszer, szóbeli kontroll.

Felszerelés: tábla krétás jegyzetekkel, Happy English -2 Kuzovlev V.P., feladatkártyák.

Irodalom: Idegen nyelvek az iskolában 2003 No. 3, Happy English -2 Kuzovlev V.P.

Tanterv

Az óra kezdetének megszervezése.
Bevezető beszélgetés a tanár és az osztály között a beszédetikettről.
Formálj te/te.
Megszólítás egy idegenhez.
A megszólítás formái a családban.
Edző gyakorlatok végzése.
Visszaverődés

1.Jó reggelt gyerekek. Nagyon örülök, hogy látlak. Nem szeretném, ha megneveznéd a leckénk problémáját. Nézd meg a táblát. Itt a kép, ki kell találni a problémát.

Szép munka. Ma az angol nyelvű etikettről fogunk beszélni.

2.Tanári üzenet. Manapság, amikor bővülnek a kapcsolatok más országokkal. Amikor a közélet minden szférájának nemzetközivé válása megtörténik, az idegen nyelv igazán igényessé válik az ember gyakorlati és szellemi életében.

A nyelvhasználat során nagyon fontos a beszédviselkedés szabályainak ismerete. Minden országban vannak íratlan törvényei a nyelvi egységek szituációs használatára. Például a Kövérnek tűnsz kifejezés, amelyet egy élelmiszer-problémákkal küzdő országból származó beszélgetőpartnernek címeznek, bókként szolgálhat, amely az anyagi jólétét jelzi. Ugyanakkor ez a magasan fejlett életszínvonalú ország beszélgetőpartneréhez intézett kifejezés tapintatlannak bizonyulhat, és a beszélgetőpartnernek nem lesz vágya a beszélgetés folytatására.

A tanárnak meg kell említenie a beszélgetőpartnereket elválasztó távolságot is. Négy fő távolság van: intim (0,5 méterig), személyes (0,5 métertől 1,2 méterig), közösségi (1,2 métertől 3,5 méterig) és nyilvános (3,5 méterig és tovább).

intim távolság- Ez egy érzelmileg feltöltött zóna, amellyel szeretetet, védelmet és kényelmet mutatnak a legközelebbi emberek közötti kommunikáció során.Személyes távolságbarátok közötti informális kapcsolatokra jellemző.Társadalmi távolság- ez a szokásos távolság az ismerősök és néha ismeretlenek között üzleti beszélgetés, iskolai óra stb.Nyilvános távolságaz előadó és a hallgatóság közötti egyirányú kommunikációra jellemző, és hangemelést, stilizáló gesztusokat és tisztább kiejtést igényel.

A kommunikáció résztvevői közötti távolság nagymértékben függ az ország vagy régió nemzeti és kulturális sajátosságaitól. A távolság fent leírt jellemzői az angol nyelvű társadalomban érvényesek, de nem érvényesek például a latin-amerikaiakra, akik általában közelebbről beszélnek egymással. Ez némi félreértéshez vezet az amerikai állampolgárokkal való kommunikáció során. Az észak-amerikaiak ösztönösen eltávolodnak egy beszélgetés közben, míg a latinok az a benyomásuk, hogy az amerikai állampolgárok hidegek és barátságtalanok. Így nyilvánvaló az adott társadalomban elfogadott távolságok jellemzőire vonatkozó információk fontossága.

Fontos a jelnyelv ismerete is. Például a kézfogás az angol nyelvű társadalomban társadalmilag távolságtartó társadalmi etikett. Az uraknak mindenképpen kezet kell fogniuk, amikor találkoznak. A ház háziasszonya kézfogással köszönti a vendégeket a bulin. Ugyanakkor a britek számára bensőséges kommunikációs távolságot jelent, ha egy ideig fogjuk egymás kezét. A hosszan tartó kézfogás így további jelentést kap.

A beszédetikett a kommunikáció egy országosan specifikus és társadalmilag rögzült sztereotípiája, amely lehetővé teszi az adott helyzetben a megfelelő üdvözlés vagy búcsú, bocsánatkérés vagy hála, kérés vagy kívánság helyes megválasztását, különféle udvarias, barátságos hozzáállást a beszélgetőpartnerhez. A beszédetikett minden kommunikáció során megnyilvánul, de különösen fontos az első percekben, a kapcsolatfelvétel során.

Tesztkérdések tanulóknak:

Mi az a beszédetikett?

Miért kell ismerni a beszédetikett szabályait?

Hol jelenik meg a beszédetikett?

3. A tanár üzenete. Korábban létező angol nyelvű űrlap te már a 17. században kiesett a használatból, csak a Bibliában és a költészetben maradt fenn. Már csak egy forma maradt: te. Az érintkezések minden árnyalata, a durván ismerőstől a határozottan hivatalosig, az intonáción és a megfelelő formák és minták megválasztásán keresztül közvetítődik. Például:

Hé, mennyi az idő?

Hány óra van, Nick?

Elnézést, meg tudná mondani az időt, kérem?

4. A tanár üzenete. Tudnia kell. Az angol nyelvben nem léteznek olyan megszólítási formák, mint a „Citizen”, „Grazhdanochka”. Uram, asszonyom, kisasszonynak felelnek meg. Az "elvtárs" (elvtárs) formát csak a kommunista és szocialista pártok tagjai fogadják el. A Sirt (az USA-ban gyakrabban) egy korban, rangban vagy társadalmi státuszban idősebb férfival kapcsolatban használják, például: diák a tanár, katona tiszt, eladó a vevő, szobalány a bérlő, pincér az ügyfél. De a nők általában nem használják ezt a címet.

A Madam ugyanilyen esetekben használatos, de egy nővel kapcsolatban, Miss – egy lány, fiatal nő vonatkozásában. Ez is elfogadott megszólítási forma a vevőtől az eladóhoz, vagy a kávézólátogatótól a pincérnőhöz.

Hogyan szólítják meg a gyerekek a tanárt.

Az Egyesült Királyságban: Uram vagy Mr. + vezetéknév (férfinál); Kisasszony+vezetéknév vagy csak kisasszony (nőnek)

Az USA-ban: Uram vagy Mr+vezetéknév (férfinál); Mrs+vezetéknév, Kisasszony+utónév (nőnek).

Az USA-ban a professzor kifejezést bármilyen rangú tanárra használják.

Tudnia kell, hogy Mister, Missis, Miss név nélkül hívni nagyon udvariatlannak hangzik.

A címek – pincér\pincér\portás\ápolónő kiesnek a használatból. A nevezett szakmák képviselőinek figyelmének felkeltésére az Excuse me, please kifejezést használják.

5. Üzenet. A megszólítás formái a családban.

Kisgyermekek - anyának és apának: Mami, Apu; 10 év alatti gyermekek: Anya, Apa; felnőttek a felső és középosztályból: Anya, Apa.

Gyermekek - nagyszüleiknek: Nagyi, Nagymama, Nagypapa; felnőttek a felső és középosztályból: nagypapa, nagymama.

A néninek és a bácsinak: néni, bácsi.

6. Edző gyakorlatok végzése:

Ex.I. Válaszd a legjobb választ.

Amikor megszólítasz egy középkorú férfit, akinek nem tudod a nevét, azt mondod:

Uram; b) Uram; c) Elnézést kérek.

Ha nőről van szó, azt mondod:

Hölgyem; b) hölgy; c) asszony; d) Elnézést kérek.

Ha meg akar szólítani egy amerikai turistát (Jane Hardy asszony), akit néhány napja ismer, ezt mondja:

Hölgyem; b) Hardyné; c) Jane

Ha egy 50 éves brit tudóshoz (Doktor John Brown) szeretne szólni, ezt mondja:

Miszter barna; b) Dr. Brown; c) Orvos; d) János.

Ha Helen Parker nevű, 25-30 éves (hajadon) vendég angoltanárhoz szeretne fordulni, hívja:

Helen; b) Helen kisasszony; c) Miss Parker; d) kisasszony

Pl.2. Hogyan szólítaná meg a következő embereket?

18 éves lány, hajadon (Judie Brown);
egy 35 éves férjes nő (Elsie Smith);
25\75 éves idegen;
egyetemi tanár (David Clark);
angol tanárod;
egy korú barát;
apád;
a nagybátyád (John Brighton);
Peter Burnett apja (anyja);
Egy idős nő az utcán, aki úgy tűnik, eltévedt (segíteni akarsz neki).

Pl.3. Írjon be egy megfelelő formájú címet az üres helyekre!

„Remélem, nincs semmi komoly,...” (orvosának, Jack Wilsonnak).
„..., milyen örülök, hogy ilyen hosszú idő után újra látlak” (a barátodnak, Jane Walshnak).
„Igen, ..., igyekszem nem feledkezni róla” (barátodnak, Martin Blackwoodnak).
„…, kíváncsi vagyok, tud-e időt szánni az irományom elolvasására” (egy egyetemi tanárnak, John Bridgesnek).
„…, meg tudná mondani nekem az utat a legközelebbi postahivatalhoz?” (egy idős embernek az utcán).
„…, ő a barátom, James (anyádnak).

Pl.4. Minden esethez írjon be egy megfelelő címet.

"Köszönöm... azt hiszem, meg tudom kezelni magam."

apádnak;
barátodnak, Michael Blacknek;
a tanárodnak;
barátod apjának (William Graind);

"Igen, vár rád"

a 35 éves Peter Millernek (nem ismered jól);
a háziorvosnak, Alan Price-nak;
a nővérednek, Helennek;
Mrs. Alice Blackbootnak, a szomszédnak, aki 82 éves.

Mit tudtál meg az óra alatt?

Nyisd ki a naplóidat, és írd le az otthoni feladatodat. Ki kell alakítani a párbeszédeket. A jeleid...

A lecke tehát véget ért. Viszontlátásra.

Bármely ország lakosságának megvan a saját kultúrája, amelyet nehéz megérteni egyszerűen könyvekből vagy filmekből. És ez alól Anglia lakosai sem kivételek. Ahhoz, hogy teljes mértékben megértse egy másik ország életritmusát, megtanulja a jó modor szabályait, beleértve az üzleti világot, a kommunikációs és viselkedési kultúrát, legalább egy ideig ott kell élnie.

Az európai és más fejlett országok lakosainak alapvető kulturális normái hasonlóak, de van néhány etikett sajátosság. Így az angol etikett az angolban rejlő jellemvonásokon alapul.

Köztük az udvariasság, a tolerancia, a visszafogottság, a korrektség és a kiegyensúlyozottság.

Anglia lakosai mindig betartják az etikett szabályait, amin sok külföldi csodálkozik. Az angol udvariasság és kiegyensúlyozottság minden helyzetben nevetségessé válik az idegenek részéről, de senkinek sem lenne kedve durvának nevezni valakit, aki betartja az etikett szigorú szabályait. Anglia az az ország, ahol az „igazi úriember” fogalma származik. Ahhoz, hogy azzá váljon, kifogástalan modorra van szüksége, és be kell tartania az etikettet.

Érdemes megjegyezni, hogy az angol etikett némileg változott az évszázadok során, bár az alapvető formalitások változatlanok maradtak. Például Angliában Viktória királynő uralkodása alatt szokás volt elkésni a társadalmi eseményekről, hogy senki ne gondolja, hogy a személy sietett erre a találkozóra, és minden ügyét elhagyta.

A mostani késést a tapintatlanság és a ház tulajdonosai iránti tiszteletlenség jelének tekintik, de senki sem jön előre az értekezletekre, hogy ne okozzon nekik gondot. A modern szabályok megkövetelik, hogy a vendégek pontosan időben érkezzenek, amit sok angol sikeresen betart.

Viselkedési és kommunikációs szabályok angolok számára

A kommunikáció során az igazi angolok tartózkodóak és érzelemmentesek. Rossz modornak minősül, ha valamiről hangosan beszélünk, gesztikulálunk vagy más módon kifejezzük érzelmeinket. A britek számára az érzelmek túlzott kifejezése a teatralitás, tehát az őszintétlenség megnyilvánulása. Sőt, beszélgetés közben mosolyogni fognak rád, függetlenül attól, hogy személyesen hogyan bánnak veled.

Angliában az egyik etikett szabálya, hogy hízelgő és bókokat záporoz a beszélgetőpartnerére. Ilyen a britek udvariasságának sokfélesége.

Ha csodálatot tud mutatni ellenfelének, akkor az önmagunk csodálata és a kérkedés a rossz ízlés jele. Amikor önmagáról beszél egy olyan helyzetben, amely ezt megköveteli, az ember hajlamos arra, hogy valamelyest lekicsinyelje eredményeit, ahelyett, hogy hiúságot és önelégültséget mutatna. Angliában az etikettnek ez a sajátossága a megfelelő nevelésből ered, hiszen a fiatalabb generációt általában a szerénységért és a visszafogottságért dicsérik.

Egy angol, aki nyíltan konfliktusba keveredett, ostobaság.

Még ha a beszélgetés gyors fejlődése arra kényszeríti is, hogy jelezze álláspontját, az angol megpróbálja elkerülni a konfrontációt. Ha sikerült bevonni egy vitába, továbbra is úriemberként viselkedik: nem személyeskedik el, higgadtan vázolja fel álláspontját és hallgassa meg beszélgetőtársa véleményét. A britek eme hidegsége és merevsége gyakran kétségbeesésbe kergeti más nemzetek képviselőit, akik el akarnak szabadulni és ki akarják dobni érzelmeiket.

A magatartási kódex tiltja, hogy beszéd közben a zsebében tartsa a kezét. A kezeknek mindig a beszélgetőpartner látókörében kell lenniük. Sok más nemzethez hasonlóan ezt is a nyitottság és őszinteség jelének tekintik.

Az etikett megköveteli a britektől az önbecsülés érzését, amelyet nemcsak Foggy Albion lakói tisztelnek. Segítségkérés, panaszkodás, mások együttérzése itt nem elfogadott. Minden helyzetben meg kell őriznie az arcát.

Angliában elég nehéz ismeretséget kötni. Az angol etikett előírja, hogy ismeretséget csak közvetítőn keresztül lehet kötni. Ezért gyakori helyzet, amikor még a szomszédok sem ismerik és nem kommunikálnak egymással, mivel nem mutatták be őket egymásnak, és az idegen megszólítása illetlenségnek minősül.

Bár ez a szabály gyakrabban vonatkozik a nagyvárosok lakosaira. A falvakban vagy kis tartományi városokban az emberek elég gyorsan kijönnek egymással, és minden bizonnyal támogatni fognak egy Angliában oly gyakori időjárásról szóló beszélgetést.

Üdvözléskor a britek kezet fognak, gyorsan és egyszerűen, anélkül, hogy valaki más kezét a sajátjukban tartanák. Általánosságban elmondható, hogy a briteknél a testi kontaktus kényszerűség: köszönéskor a nők is csak úgy tesznek, mintha csókot váltanának, és jellegzetes hangot adnának. A tapintatlanság csúcsának számít az ismerős gesztusok, mint a vállveregetés vagy a felborzolt haj.

Az angol társadalomban minden beszélgetés az időjárásról, a hírekről és más lényegtelen dolgokról szól. Még egy üzleti beszélgetés során is eltöltenek egy kis időt semleges témákról. Angliában nem fogadják el a túl személyes kérdéseket, a pénzről és a családi kapcsolatokról kérdezősködni. Teljesen normálisnak tekinthető a „Hogy vagy?” kérdésre válaszolni. válasz: "Hogy vagy?"

Azok a külföldiek, akik valóban elkezdenek beszélni ügyeik állásáról, ellenséges érzést váltanak ki az igaz angolok között.

A britek igyekeznek nem engedni senkit a magánéletükbe, és elvárják másoktól is ugyanezt a hozzáállást.

A társadalomban nem elfogadott a szemkontaktus, különösen a kényszerkontaktus helyzeteiben, például a tömegközlekedésben. Az is a rossz nevelés jele, ha egy újságot vagy könyvet nézeget, amit egy másik ember olvas.

Másrészt az ilyen visszafogott és hideg angoloknak van humorérzékük, ami természetesen különbözik más országok humorától. De amit nem lehet elvenni tőlük, az a viccekre és a gyakorlatias poénokra való helyes reakció. Angliában lehetetlen megsértődni egy önmagára irányuló csínyt vagy viccet, mert akkor dühös és rossz modorú embernek fog tűnni.

Brit viselkedés az asztalnál

A hagyományokhoz való ragaszkodás nem teszi lehetővé, hogy még saját otthonukban elkéssék az ebédet vagy vacsorát, valamint a jól ismert hagyományos ötórai teadélutánt. Az asztalnál mindenki betartja az etikettet, még a saját otthonában is. Az adott ételhez szükséges összes evőeszközt használni kell otthon, valamint társasági események és vendéglátóhelyek alkalmával.

Egy társasági ebéd vagy vacsora során nem szokás az asztalnál a szomszéddal suttogni, a beszélgetés legyen általános, és mindenki hallja.

De ez a szabály, mint sok más viselkedési szabály az asztalnál, nem csak Anglia lakosaira jellemző.

Étteremben vagy más közintézményben vacsora után borravalóval szokás megköszönni a pincérnek, de ezt nem szabad látszatból tenni: a személyes pénzátadás civilizálatlan. Egy szalvéta alatt vagy egy tányér alatt kell őket hagyni.

Látogatás után köszönetet kell küldenie a ház vendégszerető házigazdájának vagy háziasszonyának.

Üzleti etikett Angliában

Az üzleti kommunikációnak is sok árnyalata van, így meglehetősen nehéz közös üzletet folytatni vagy kapcsolatot kialakítani Anglia képviselőivel. Az üzleti etikett számos szabály és formaság betartását foglalja magában, mind az ismerkedés, mind a további tárgyalások során.

A kommunikáció elején egy fiatalabb korú kollégát egy idősebbnek, egy alacsonyabb státuszú kollégát pedig egy magasabbnak mutatnak be. Ha az új ismerősök életkora és státusza azonos, akkor először azt szokás bemutatni, akivel a közvetítő jobban ismerős.

Az üzleti partnert addig szokás vezetéknévvel megszólítani, amíg fel nem ajánlják a keresztnévre való átállást. Ezen kívül érdemes utánajárni, hogy van-e címe a barátodnak, és mindenképpen használd őket találkozáskor.

A brit üzleti etikett olyan jellemvonásokon alapul, mint a tisztaság és az alaposság. Mindig arra törekednek, hogy számokra és tényekre támaszkodjanak, és nem függnek a hangulattól vagy az érzelmektől. A tárgyalások nagyon elhúzódhatnak, annak ellenére, hogy a britek semmilyen módon nem halogatják azokat. Azokat a kommunikációkat, amelyek valamilyen üzleti célt foglalnak magukban, késedelem nélkül kezdik meg, szinte azonnal áttérnek a formalitásokról (időjárásról beszélni stb.) a cselekvésre.

Ha teljesen elfogadható virágot, édességet vagy könyvet adni, amikor meglátogat valakit, akkor az üzleti partnerek közötti ajándékozás nem helyénvaló.

Kellemes, könnyed, nem kötelező kommunikáció, az arrogancia és a tolakodóság hiánya, a hagyományokhoz és az ősi elvekhez való ragaszkodás - ez az, ami megkülönbözteti a jól nevelt angol viselkedését.

Üzleti etikette

Az üzleti etikett lényegesen fontosabb dolgokból tevődik össze, mint az, hogy tudjuk, melyik villát használjuk az ügyféllel közös ebédnél. Az etikett arról szól, hogy olyan fényezéssel mutasd be magad, amely megmutatja, hogy komolyan lehet venni. Az etikett arról is szól, hogy jól érezzük magunkat az emberek között.

Az emberek kulcsfontosságúak saját és vállalkozása sikerében. Sok potenciálisan érdemes és nyereséges szövetség veszett el a szokások nem szándékos megsértése miatt.

A legfontosabb dolog, amit észben kell tartani, az, hogy a körülötted lévő emberekkel udvarias és figyelmes legyél, helyzettől függetlenül. Vegye figyelembe mások érzéseit, a lehető legdiplomatikusabban ragaszkodjon meggyőződéséhez. A konfliktusokat helyzethez, nem pedig személyhez kapcsolódóként kezelje. Kérj bocsánatot, ha lábujjakra lépsz.

Ügyeljen arra, hogy tíz-tizenöt perccel korábban érkezzen, és keresse fel az Ön közelében dolgozó embereket. Amikor egy másik webhelyet keres fel, késlekedjen egy csésze kávé mellett, és mutatkozzon be a közeli embereknek. Ha korán érkezik egy találkozóra, mutatkozzon be a többi résztvevőnek.

Jegyezze fel az embereket. Számos „kapcsolatkezelő” szoftver létezik, amelyeket értékesítők számára terveztek, de az üzleti életben szinte mindenki értékesítő valamilyen minőségben.

A társadalmi rang vagy osztály sok kultúrában a társadalmi interakció sarokköve. Ez alól az Egyesült Államok vállalati légköre sem kivétel. Az emberek általában addig érzik magukat kényelmetlenül, amíg meg nem látnak egy „szervezeti diagramot”, vagy rá nem jönnek, hogy ki kinek jelent. Úgy érzik, hogy a felettesek körében fontosabb a tisztelet és az etikett betartása, mint a társak vagy beosztottak körében.

Az egyetlen dolog, amivel tartozol a főnöködnek azon túl, mint amit társaidnak és beosztottaidnak köszönhetsz, az a több információ. Feltűnően győződjön meg róla, hogy tudja, mit csinál, a lehető leghamarabb figyelmeztetik az esetlegesen felmerülő problémákra, és tisztában van az eredményekkel és a mérföldkövekkel.

Ha üzleti céllal utazik egy külföldi úti célhoz, vagy látogatói vannak itt, akkor érdemes minél többet megtudni arról a kultúráról, ahonnan érkeznek, és megtenni a megfelelő engedményeket.

Megfontolandó elemek:

Nyelv (lehetőleg törekedjen az övék megtanulására, de ne tegyen úgy, mintha folyékonyan beszélne, hacsak nincs sok évnyi tanulása a keze alatt!)
Időzónák
Munkarendek
Ünnepek
Étkezési szokások (étkezési szokások, eszközök használata stb.)

Sértő lehet munkatársaira vagy ügyfeleire nézve, ha nem törődik a megjelenésével.

A ráncos, borostás, büdös vagy ápolatlanság azt jelzi (szándékosan vagy nem), hogy nem törődik eléggé a helyzettel, az emberekkel vagy a társasággal ahhoz, hogy tisztelettel mutasson be.

Ha úgy gondolja, hogy egy helyzet nadrágot igényel, viseljen inget és nyakkendőt. Ha van sejtésed, hogy öltönyre van szükség, öltözz kilencig.

A női ruházat egy kicsit bonyolultabb, de ismét tévedünk a konzervatív és az öltözködés oldalán.

Fontos, hogy ne feledje, hogy ha arra törekszik, hogy a körülötte lévő emberek jól érezzék magukat és megbecsüljenek, akkor sikerrel járt, függetlenül attól, hogy tökéletesen megfelel ezeknek vagy bármely olvasott szabálynak.

Jelentkezését elfogadjuk

Menedzserünk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot

Bezárás

Hiba történt a küldés során

Küldd újra

Ha azt tervezi, hogy az Amerikai Egyesült Államokban vagy Nagy-Britanniában szeretne dolgozni, vagy egyszerűen csak amerikaiakkal és britekkel köt üzletet, akkor nem nélkülözheti az üzleti etikett ismerete nélkül .

A kultúrák sajátosságainak, a viselkedési szokásoknak, az elfogadhatatlan szavaknak és kifejezéseknek az ismerete az első, amit meg kell ismernie. Cikkünkben részletesen kitérünk a két ország üzleti közösségében elfogadott főbb szabályokra.

A jó modor olyan ajtókat nyit meg, amelyeket a legjobb oktatás nem tud.

A jó modor olyan ajtókat nyit meg, amelyeket a legjobb oktatás nem nyithat meg..

~ Clarence Thomas

Első fejezet: Üzleti találkozó a britekkel

Egy brit üzletember jellemzői

A humor és a visszafogott kijelentések a brit üzleti kommunikáció szerves részét képezik. A sorok közötti olvasás képessége is nagyon hasznos itt.

Emlékezik!

A pontosság nagyon fontos az üzleti megbeszéléseken, de egy kis késés elfogadható a vacsoráknál. Az üzleti megbeszélések tervezett program szerint zajlanak, amelyet szigorúan be kell tartani.

Az Egyesült Királyságot Anglia, Skócia, Wales és Észak-Írország alkotja, és mindegyik állam büszke saját örökségére.

Tehát legyen rendkívül óvatos vegye fel a kapcsolatot brit kollégáival„angolként”, amíg 100%-ig nem biztos abban, hogy biztosan Angliából származnak. Ellenkező esetben fennáll annak a veszélye, hogy megsérti az illetőt, és az üzleti kapcsolata már a kezdetektől fogva nem fog működni.

Az Egyesült Királyságban nem mindenki angol, vannak írek és skótok is

Üdvözlet és találkozás a britekkel

Ha először találkozik, elég határozottan fogjon kezet, és ügyeljen a szemkontaktusra. Ami a névjegykártyákat illeti, akkor A brit kultúrában nincsenek különleges üzleti rituálék. Ha felajánlanak egy névjegykártyát, egyszerűen fogadja el úgy, hogy egy pillantást vet a rajta lévő információkra.

A találkozás után nevén szólíthatja új „partnerét”. Általában ezt teszik a britek.

Az akadémiai címeket általában nem használják, különösen a "doktor" (hacsak nem orvosi kifejezésre utal), így ha egy konkrét címmel hivatkozik önmagára, akkor azt arrogáns gesztusnak lehet tekinteni.

Brit dress code

Öltözködési kód be A brit üzleti kultúra általában enyhén konzervatív, bár ez attól függ, hogy milyen ágazatban működik, és milyen régen alakult cége. Egyes kreatív, fiatal cégek és startupok lehetővé teszik az alkalmazottak számára, hogy elegáns, hétköznapi ruhákban jöjjenek dolgozni.

De ha találkozik egy ügyféllel, akkor szigorúbban kell öltöznie. Sok hagyományos vállalat viszont, és különösen a pénzügyi szektor továbbra is igényli tartsa be a konzervatív öltözködési kód szigorú kánonjait.

Ha kétségei vannak, melyik ruhát válasszuk a legjobban, válassza ki a hivatalosat. Férfiaknak - sötét öltöny, nőknek - sötét öltöny vagy konzervatív ruha.

Sok cég nem követeli meg az öltözködési szabályokat a munkahelyén, de ha Ön komoly üzletember, akkor jobb, ha hivatalosan öltözködik.

A britekkel való üzletkötés titkai

Az allegória a kommunikáció kulcsfontosságú eleme a brit üzleti kultúrában. Ezt nagyon fontos megjegyezni, amikor üzleti körökben kommunikálunk. Tartsa szem előtt a kontextuális jelentést is, amikor megérti az angol beszédet.

A brit erős antipátia a nyílt konfliktusokkal szemben, ezért mindent megtesznek, hogy udvariasak maradjanak. Ebből következik, hogy egyes állításaik nem egyértelműek és közvetettek lehetnek. Udvarias kifejezéseket használnak, hogy ne sértsék meg a beszélgetőpartnert.

Rendkívül durva, ha valakinek közvetlenül és élesen ellentmond. Ha túl közvetlen vagy, túl arrogánsnak és agresszívnak tűnhet, ami hátráltathatja a jó üzleti kapcsolatok kialakulását.

Híres brit humor

A humor a brit üzleti társadalomban is fontos eszköz. Gyakran használják a hangulat emelésére és a stressz csökkentésére.

Következtetés

Amerika és Nagy-Britannia üzleti kultúrája közötti különbségek alapos elemzése után kiderült, hogy lehetetlen sikeres üzletet felépíteni anélkül, hogy figyelembe vennénk üzleti partner világképének jellemzői .

A britek nagyon visszafogottak, és ritkán mutatnak ki erős érzelmeket üzletelés közben. Körülírást, humort és visszafogott nyelvezetet használnak a csendes és nyugodt környezet fenntartásához.

Azonban néha nehéz megérteni, hogy a brit üzleti partnerek hogyan látják a dolgokat, az embereketés a helyzet egészét. Mindenesetre legyen nagyon udvarias és tartózkodó, beszéljen halkan, és ne gesztikuláljon túl sokat.

Az amerikaiak lazábbak, sokat viccelődnek. Szeretnek olyan pozitív emberekkel társalogni, akik jól néznek ki.

Mindenesetre mindig minden emberrel megegyezhet, és megtalálhatja a közös nyelvet. És hogy ne legyen problémája külföldi üzleti partnereivel, javasoljuk, hogy vegye igénybe tanfolyamunkat

Nemcsak bemutathatja cégét, beszélhet a munkaköri feladatairól és aktuális feladatairól, hanem sikeresen részt vehet a megbeszéléseken, kommunikálhat telefonon, önéletrajzot írhat és válaszolhat az e-mailekre.

A beszédetikett ismerete nagyban leegyszerűsíti a külföldi partnerekkel való kapcsolatokat.

Mint tudják, az Egyesült Királyság négy országból áll: Angliából, Skóciából, Walesből és Észak-Írországból. Ez nemcsak földrajzi szempontból fontos; emlékeznünk kell a nemzeti büszkeség e népek mindegyikében rejlő erős érzésére.

Az angol és a brit szavak teljesen mást jelentenek. Skócia, Wales, Észak-Írország lakosát nevezhetjük britnek (bár sokan ezt nem szeretik), de semmi esetre sem angolnak.

Egy angol csak Anglia lakosa. Skócia lakosait skótoknak, walesinek – walesinek, Észak-Írországnak – írnek hívják. Soha ne nevezzen angolnak egy skótot, egy walesi embert vagy egy írt.

Viszont bár az Egyesült Királyság az Európai Unió része, a britek nem szeretik, ha európainak nevezik őket. Ez fontos az Európai Unióval kapcsolatos kérdések megvitatása során.

Azt is érdemes megjegyezni, hogy Észak-Írország határos az Ír Köztársasággal - ezek különböző országok. Észak-Írország az Egyesült Királyság része, Írország nem. Hiba és szinte sértés lenne egy írországi lakost britnek nevezni.

Kik ők?

Az Egyesült Királyságot alkotó országok mindegyikének megvan a maga történelme, kultúrája és ősi nyelve. A szeparatista érzelmek meglehetősen erősek bennük, ezért légy érzékeny, amikor ezeket a kérdéseket tárgyalod, és ne vesd fel először ezt a témát.

A britek meglehetősen visszafogottak viselkedésükben, különösen az Egyesült Államok vagy a dél-európai országok képviselőihez képest. Helyesen megteszik az erőszakos gesztusokat és a túlzott érzelmeket. Nem tűrik az összeszokottságot, ezért ne rohanjon a vállára tenni a kezét, vagy átkarolni az új ismerősök derekát.

Részt vett valaha a britekkel folytatott üzleti találkozókon? Mi jutott eszedbe, mi lepett meg? Mesélj róla nekünk kommentben!