Äriline ettepanek spetsialistide koolitamiseks. Kommertspakkumine. Äriline ettepanek ala kaitseks

Jevgeni Maljar

# Ärilised nüansid

Äripakkumiste näidised

Kommertspakkumised jagunevad tavaliselt kahte kategooriasse: "külm" - mõeldud massipostitamiseks ja "kuum", mis on suunatud konkreetsetele teenustest teoreetiliselt huvitatud ettevõtete juhtidele.

Artiklite navigeerimine

• Kommertspakkumise põhiülesanne
• Mallide roll
• Kuidas koostada ärilist ettepanekut teenuste osutamiseks, näited
• Äripakkumine transporditeenustele
• Kommertspakkumine projekteerimiseks
• Puhastusteenuste äripakkumine
• Äripakkumine mööbli valmistamisele
• Autoteenindus, koostööettepanek
• Pakkumine erivarustuse teenustele
• Õigusteenuste osutamiseks
• Hoone hooldus
• Prügi äraveoks
• Metallkonstruktsioonide tootmiseks
• Äriline ettepanek ala kaitseks
• Pakkumine raamatupidamisteenuse osutamiseks
• Äriline ettepanek haridusteenuste osutamiseks
• Kardinate õmblemise juhend

Kõik kaubanduslikud tooted on jagatud kahte kategooriasse: kaubad ja teenused. Mõlemat on vaja müüa ja üheks kõige tõhusamaks reklaamivahendiks peetakse õigustatult pakkumist sisaldavat kirja.

Artiklis käsitletakse teenuseid reklaamivate tekstide koostamise reegleid ja tuuakse nende kohta näiteid koos kommentaaridega.

Kommertspakkumise põhiülesanne

Paljudes ettevõtetes usaldatakse kommertspakkumise koostamine kõige kvalifitseeritud spetsialistile. Arvatakse, et just tema teab pakutava toote kohta kõike ja tuleb seetõttu ülesandega paremini toime kui keegi teine. Selline lähenemine on õigustatud mitmel juhul, kui on kindlalt teada, et kirja loevad inimesed, kes mõistavad asja kõiki peensusi. Näiteks ei saa "lihtsate sõnadega" suurele energiavarustusettevõttele pakkuda elektrijaama generaatorit. Kuid teenuste lepingu sõlmimine (õigemini nende osutamine) saavutatakse enamasti pärast ettevõtte juhi teksti lugemist, kes ei süvene nüanssidesse.

Levinud olukord: direktor sai kirja, kus pakuti ruumide koristamist, juriidilist tuge või näiteks kasseti täitmist koos kliendiga. Juht helistab osakonnajuhatajale (tarnejuhile, peajuristile või kellelegi teisele) ja pakub hinnangut ettepaneku kasulikkusele ettevõttele.

CP-kompilaatori põhiülesanne on tagada, et tema sõnum ei satuks lõpuks prügikasti (või ei kustutataks postkasti prügikasti) ilma sisuga tutvumata.

Mallide roll

Tänapäeval ei ole ühegi teenuse kommertspakkumise näidise allalaadimine probleem. Pärast ettevõtte andmete ja muu individuaalse teabe muutmist saate teksti, mis vastab sedalaadi kirjade põhinõuetele. Siin on näide:

Kõik on selge, arusaadav ja lühike. Universaalset täitmise malli pole aga veel leiutatud ja tõenäoliselt ei tule seda kunagi. Proovi tuleks kindlasti loominguliselt ümber töötada, et anda sellele individuaalsus. Et head müügiteksti mitte ära rikkuda, pead teadma selle koostamise reegleid.

Kuidas koostada ärilist ettepanekut teenuste osutamiseks, näited

Nii nagu iga auto, olenemata margist ja hinnast, koosneb teatud komponentidest ja koostudest, sisaldab õige ettepanek asendamatuid funktsionaalplokke, ilma milleta see "ei tööta". Ja see ei puuduta ainult ilusat kirjaplanki või laiaulatuslikku allkirja. Tähtis on, et kiri:

Pakutavad hüved: Teenuse potentsiaalset klienti ei huvita ettevõtte kuulsusrikas ajalugu ja meeskonna sõprus. Ta tahab teada, milliseid hüvesid ta saab (sääst, kvaliteet, kiirus).

Märkamatult "surutud" tähtaegadele: Igal tootel on aegumiskuupäev. Teenuse osutamise ettepanekul peab olema ka tähtaeg, mis määratleb selle tingimused: "Kuni 24. juunini 2018 on hinnad järgmised ja pärast (vaikimisi) on kallim."

Üleskutse tegevusele: Olles mõistnud, kui head on esimeses osas toodud tingimused, ja saanud teisest kerge tõuke, võib potentsiaalne klient rääkida lepingu sõlmimisest. Talle pakutud tegevusi tuleks võimalikult palju lihtsustada. Iga kaubanduslikku toodet müüakse edukalt, kui sellele on lihtne juurde pääseda. Lihtsalt "helista sellele telefoninumbrile" või "vasta sellele kirjale".

Kommertspakkumiste autorid ei järgi neid kolmekordseid reegleid alati. Nii et ülaltoodud näites pole tähtaega. Kui kõik tingimused on täidetud, lubab kiri palju suuremat efektiivsust.

Nüüd on aeg vaadata konkreetseid näiteid kommertspakkumiste kohta.

Äripakkumine transporditeenustele

Kommertspakkumised jagunevad tavaliselt kahte kategooriasse:

• “külm” – mõeldud massipostitamiseks;
• “kuumad”, mis on suunatud konkreetsetele teenustest teoreetiliselt huvitatud ettevõtete juhtidele.

Sellest klassifikatsioonist lähtuvalt tuleks mõista, et efektiivsuse tõstmiseks on soovitav pakkumist “soojendada”, mida paljud müügiosakonna juhid teha ei taha. See tähendab, et enne kirja saatmist on siiski parem helistada või külastada valitud ettevõtet. Samas pole üldse vaja juhiga isiklikult vestlust otsida. Sekretäriga (või mõne teise infot omava töötajaga) saab kenasti vestelda ja kui töötaja on erialaselt sobiv, siis uuri:

• kas ettevõte kasutab mõne transpordiettevõtte teenuseid või on tal oma sõidukipark;
• millised on veomahud;
• Kas tasu on kallis?
• kas direktor on senise koostööga rahul;
• kui on kaebusi, siis milliste ebameeldivate hetkede osas;
• Vajalik on kaubavedu või reisijate kohaletoimetamine.

Müüja töö on üldiselt väga sarnane illegaalse luureohvitseri raske eluga ja mida rohkem ta õpib, seda parem.

Saadud infost selgub, millele äripakkumise koostamisel keskenduda. Samal ajal peaksite isegi malli kasutades meeles pidama mainitud tähtaega. Eriti väärtusliku kliendiga läbirääkimisi pidades võid ta aga hiljem unustada.

Laadige näidis alla

Üldreeglid: olenevalt profiili spetsiifikast võivad nõuded transporditeenustele olla järgmised:

• kaubandusettevõtted on huvitatud kiirest kohaletoimetamisest ja ohutusest. Kui transporditeenuste kõrval pakutakse ka turvateenuseid, võib see saada määravaks teguriks;
• kaubaveo hanke välja kuulutanud eelarveorganisatsiooni meelitab sageli hea hind, mida toetab kohaletoimetamisteenuse kvaliteet;
• Kõigile meeldivad allahindlused.

Tuleb meeles pidada, et kõige kadestusväärsemad transpordikliendid töötavad juba kellegagi koos ja neid tuleb märkimisväärsete eelistega ära meelitada.

Kommertspakkumine projekteerimiseks

Tavaliselt on oma põhiprofiiliga projekteerimisorganisatsioonid spetsialiseerunud ehitusteenuste osutamisele ja samal ajal sisaldub hinnangulises kogumaksumuses inseneridokumentatsioon. Äripakkumise koostamise reeglid on samad, mis muudel juhtudel, kuid erilist tähelepanu on soovitatav pöörata:

• kvaliteetsed materjalid mõistliku hinnaga;
• projekteerimis-, paigaldus-, remondi- või viimistlustööde kiirus.

Sel juhul peetakse kirja alguses kasulikuks ära märkida juba kasutusse võetud objektid ja kliendid, kes jäid rahule. Kuna teksti maht on piiratud, siis tuleks välja tuua vaid põhiline: ehitusfirma spetsialiseerumine, otse imporditud materjalide kasutamine, garantiikohustused jne.

Eelarvelised organisatsioonid on rohkem huvitatud hinnapoliitika eelistest, kuid see ei tähenda, et madalat kvaliteeti lubataks.

Mis puutub puhtaltse, siis on neil kasulik esitada oma ettepanekutes nende väljatöötatud dokumentatsiooni järgi ehitatud hoonete kujutised. Parem on, kui need on fotod majadest, mille üle võite uhkust tunda.

Laadige näidis alla

Puhastusteenuste äripakkumine

Koristusettevõtte kommertspakkumisel on üldreeglite vajalikul järgimisel mitmeid spetsiifilisi omadusi, mis kajastavad eeliseid ja puudusi. Saate kliente meelitada:

• allahindlused tavatellimustele või pikaajalise lepingu sõlmimisel;
• keskkonnasõbralike, hüpoallergeensete ja tervisele ohutute pesuvahendite kasutamine;
• kaasaegsete tehnoloogiate kasutamine, mis vähendavad puhastusaega ja parandavad kvaliteeti;
• võime täita eriti keerulisi pinnapuhastustöid.

Koristusteenust saab pakkuda mitte ainult juriidilistele isikutele, vaid ka tavakodanikele, kes soovivad säästa aega ja on nõus selle eest maksma. Sel juhul näitab "külm" postitamise meetod oma tõhusust, kui ettepanek on loomulikult koostatud õigesti.

Äripakkumine mööbli valmistamisele

Praegusel etapil on ka mööbliäril oma eripärad ja need seisnevad selles, et valdav osa toodetest on masstoodang suurtes ja kõrge tehnoloogilise võimekusega tehastes. Märgistustega laserlõikamine, spetsiaalne varustus servade lõikamiseks, täiustatud kinnitusmeetodid - kõik see on väga kallis ja väiketootjatele kättesaamatu.

Küll aga on neil teatud turunišš – üksiktellimuste täitmine juhtudel, kui masstoodangu näidised interjööri ei sobitu. Sellele tegurile saab tugineda mööblitootmisteenuste kommertspakkumise kontseptsiooni. Potentsiaalsele kliendile pakutakse:

• ainulaadne disain, mis sobib tema soovide ja ruumi omadustega;
• ei mingit tüli (mõõtja saabub sobival ajal, kohaletoimetamine, komplekteerimine);
• võimalus vaadata tulemust arvutis 3D-mudelina, millele järgneb tellimuse kinnitamine;
• kõige ebatavalisemate soovide täitmine sisustuse värvi, tooni ja kuju osas (kurikuulus "igasugune kapriis");
• mis tahes tehniliste vahendite integreerimine mööbli korpusesse;
• kvaliteetsed kahjutud materjalid, millel on ISO sertifikaat;
• vajadusel garantii- ja garantiijärgne teenindus;
• taskukohased hinnad.

Laadige näidis alla

Tegelikult on mööblitootmisteenuste pakkumisel soovitatav keskenduda individuaalsest lähenemisest tulenevatele eelistele ja rõhutada, et toodete kvaliteet ei erine praktiliselt suuremahulistest näidistest.

Autoteenindus, koostööettepanek

Autoteenindus on lai mõiste ja hõlmab teenuseid alates autopesulast kuni kõrgtehnoloogilise teenindusjaamani, mis on varustatud keerukate diagnostikaseadmetega. Autoremondi kommertspakkumise eripäraks on see, et potentsiaalne klient peab mõistma, milliseid teenuseid ettevõte talle pakkuda saab. Kui ettevõte on spetsialiseerunud šassiile või mõnele konkreetsele kaubamärgile üldiselt, siis tuleks see kindlasti ära märkida. Eelkõige on vaja teavet:

• koostöö kohta sõidukikindlustusandjatega;
• omateadmiste olemasolu;
• tehtavate tööde eriliikide kohta. Eelkõige võib selleks olla kallite kereelementide, kaitseraudade, maasturite tugiraamide, alumiiniumdetailide, argoonkeevituse jms taastamise võimalus.
• kiire diagnoosimine ja tõrkeotsing;
• soojuskambri olemasolu keha kuivatamiseks pärast värvimist;
• suur autoosade laovaru.

Kui on muid eeliseid, mis võivad kliente meelitada, siis tuleb need loetleda, lisades tekstile vastavad pildid.

Autojuhtidele on eriti oluline võimalus hõlpsasti ettevõtet leida koos navigaatoriga või ilma. Kaart on vajalik.

Laadige näidis alla

Pakkumine erivarustuse teenustele

Spetsiaalse varustuse kasutamise eripära on see, et seda dikteerib äärmine vajadus. Kui ilma ekskavaatori, tõstuki või muu vahendita ei saa hakkama, jääb kliendil valida vaid võimalike teenusepakkujate vahel ja neid on reeglina vähe. Sellest asjaolust lähtuvalt on erivarustuse pakkumine suhteliselt lakooniline ja koosneb peamiselt pakkumisest, kus on märgitud pakutavate seadmete parameetrid (omadused) ja hinnad.

Laadige näidis alla

Õigusteenuste osutamiseks

Legaalne turg teenuseid iseloomustab suur konkurents ja osalejate kirjaoskus. Advokaadibüroode ja konsultatsioonibüroode seas on tõepoolest väga raske silma paista, mistõttu tuleks ärilise ettepaneku koostamisse suhtuda erilise hoolega. Kõigepealt on vaja uurida teiste sarnaste ettevõtete tingimusi ja selgitada välja võimalikud eelised. Standardsed eelised hõlmavad järgmist:

• soodsa kohtuotsuse suur tõenäosus. Iga advokaat teab, et 100% garantii selles küsimuses on võimatu;
• lepinguline tugi ja garantii erinevates ametiasutustes;
• võimalus säästa raha, vähendades ettevõtte juristide personali;
• kõrge kvalifikatsioon ja kogu ettevõtte väljamineva ja sisemise dokumentatsiooni õigusliku laitmatuse garantii;
• probleemide lahendamise kiirus erinevates ametiasutustes;
• võimalus saada teatud tüüpi teenuseid tasuta, näiteks konsultatsioone.

Muus osas otsustab iga advokaadibüroo ise, milliste eelistega ta uusi kliente meelitab.

Laadige näidis alla

Hoone hooldus

Reeglina kuuluvad äriettepanekud üksikelamute, elamurajoonide ja suvilakogukondade toetamiseks kategooriasse “soe” ja “kuum”, ehk siis eelnevalt kokku lepitud. Neid saadetakse harva posti teel, eriti elektrooniliselt, ja sagedamini toimetatakse need kohale isiklikult pärast suulist kokkulepet.

Pakkumise tekst on seotud konkreetse objektiga, mille teenust töövõtja taotleb, ning sellele on lisatud tabel iga teenuse kuuhinna ja kogusummaga. Tavaliselt on dokument adresseeritud hankekomisjonile. Pakkumises märgitud numbrid on määravad. Kirjutamisstiil pole nii oluline.

Laadige näidis alla

Prügi äraveoks

Kui seda teenust osutatakse regulaarselt lepingu alusel, siis see kuulub juba käsitletud hoonehoolduse hulka. Erandiks on ühekordsed episoodid, kui pärast remondi-, ehitus- ja avariitöid tekib suur hulk jäätmeid. Kommertspakkumises sisaldab pakkumine teavet tariifide ja lisateenuste liikide kohta (laadimine, ohtlike jäätmete kõrvaldamine).

Laadige näidis alla

Metallkonstruktsioonide tootmiseks

Sel juhul on soovitav, et kommertspakkumine sisaldaks teavet ettevõtte kohta, selle tootmisvõimalusi, seadmeid, mis võimaldavad ehitada mis tahes keerukusega kujundusi, täiustatud tarkvara ja muid üksikasju. Samuti tasub mainida, et valtsmetalli kasutatakse ainult kõrgeima kvaliteediga. Kliendi jaoks on konstruktsioonide tellimisel kvaliteet sageli olulisem kui hind - ta peab neid tooteid kasutama pikka aega.

Hindu ei ole tekstis toodud. Metallkonstruktsioonide maksumus arvutatakse kalkulatsiooni järgi, kuid see on individuaalne ja kujutab endast osa projektist.

Laadige näidis alla

Äriline ettepanek ala kaitseks

Turvalisusega ei ole kombeks koonerdada, seetõttu pannakse turvateenuste pakkumisel reeglina rõhku võetud meetmete tõhususele. Kvaliteetsed teenused on tagatud aastatepikkuse kogemuse ja arenenud tehniliste vahendite rakendamisega. Tuntuimatele partneritele kuuluvate kaitstavate objektide loend on väga kasulik.

• isiklik,
• informatiivne
• tuletõrje
• ettevõtte territooriumi kõrvaliste isikute tungimise eest.

Mainida võib ka personali juurdepääsu jälgimist ja ärisaladuste säilitamise tagamist.

Hoolimata teenuse hinna teisejärgulisest tähtsusest, ei tasu ka seda unustada: konkurendid, ehk mitte vähem kvalifitseeritud ja sugugi kehvema varustusega, ei maga.

Laadige näidis alla

Videovalve abil

See teenus on seotud juba käsitletud turvategevustega ja seda saab eristada ainult siis, kui seda osutatakse eraldi, väljaspool muude turvalisust tagavate meetmete kompleksi. Näiteks koostatakse ettepanek elamukompleksi videotelefonide paigaldamiseks kirja kujul, milles on märgitud kogu sissepääsu ja eraldi korteri hinnad. Soovitav on loetleda paigaldatud süsteemi tehnilised eelised.

Laadige näidis alla

Lepingu esemeks võib olla mis tahes töö, mille jaoks sisemiste ressursside kasutamine mingil põhjusel on põhjendamatu:

• ettevõtte töötajate toitlustamine;
• voodipesu pesemine hotellile, kus pole oma pesumaja;
• väikeettevõtte raamatupidamine;
• õigusteenused;
• monteerimiseks vajalike komponentide tarnimine;
• teenused organisatsiooni veebisaidi loomiseks ja selle pidevaks hoolduseks.

Üldjuhul väljendub termini tähendus tõlkes sõna allhange – väline allikas. Kommertspakkumise koostaja ülesanne on veenda potentsiaalset klienti allhanke koostöö eelistes ja seda just tema ettevõttega.

Paljudel juhtudel saavad kulusid kokku hoida ettevõtted, kellel on laialdased kogemused konkreetse teenuse osutamisel.

Näiteks ettevõtte veebisaidi loomiseks ja hooldamiseks on vaja selle valdkonna kvalifitseeritud spetsialisti. Tavaline süsteemiadministraator ei pruugi selle ülesandega hakkama saada või loob ressurssi ebaõnnestunult. Sel juhul peaks pakkumine sisaldama mitut võimalust, võttes arvesse erineva maksevõimega potentsiaalseid kliente.

Laadige näidis alla

Pakkumine raamatupidamisteenuse osutamiseks

Kas on võimalik ette kujutada ettevõtet ilma täiskohaga pearaamatupidajata? Mõnele ei pruugi see idee väga õnnestunud tunduda, kuid praktikas tuuakse kolmandate osapoolte finants- ja raamatupidamisspetsialiste külla üsna tihti. Allhankelepingu alusel läbiviidav raamatupidamine vabastab ettevõtte juhtkonna muredest trahvide ja sunniraha näol, mis on tingitud töötaja kogenematusest tehtud vigadest. Mõnel juhul on kolmanda osapoole audit lihtsalt vajalik.

Raamatupidamisteenuste turg on üleküllastunud, mistõttu esitatakse kommertspakkumisele väga kõrged nõudmised. See peab olema veenev ja tekst peab õigesti rõhutama selle ettevõtte eeliseid ja eeliseid.

Maine ja kogemused mängivad ülimat rolli. Erilist tähelepanu väärivad ärisaladuste säilitamiseks võetud meetmed.

Laadige näidis alla

Äriline ettepanek haridusteenuste osutamiseks

Olenemata pakutavast haridusteenuse liigist (ülikool, kolledž, eragümnaasium, kursused, juhendamine jne) saab peamisteks eelisteks olla vaid õpetajate kvalifikatsioon ja saadud teadmiste kvaliteet.

Ettepanek algab pealkirjaga, mis kirjeldab täpselt selle olemust. Mõne sõnaga on vaja väljendada, milleks õppeasutus valmistub. Samuti on soovitatav mainida:

• individuaalne lähenemine;
• ainulaadsete tehnikate olemasolu, mis on praktikas oma tõhusust tõestanud;
• õppemaksud (semestri, aasta, täiskursuse kohta);
• võimalusel lühike nimekiri eduka karjääri teinud lõpetajatest (kui üldse).

Kardinate õmblemise juhend

Artikli lõpus käsitletakse nõudeid sellise tavalise majapidamistarbe nagu kardinad tarnimisele. Nagu teate, on need erinevad kvaliteedi ja hinna poolest, kuid iga koduperenaine, olenemata rahalistest võimalustest, soovib, et need oleksid ilusad.

Kommertspakkumine

ettevõtte inglise keele koolituse korraldamiseks

AKTIIVNE INGLISE KEEL

KeelKool

1. Vajadus ettevõtte koolituse järele

2. Ettevõtte kohtaAktiivne inglise keel

2.1. Üldine informatsioon

2.2. Meie eelised

2.3. meie kliendid

3. Võtmed kätte ettevõttekoolitus (teenuseid osutatakse)

3.1. Õppeprogrammid

3.2. Teenused

4. Treeningu oodatud tulemused ja mõju

5. Hariduse maksumus

5.2. Allahindlused

5.3. Makseviisid ja protseduurid

6. Üksikasjad ja kontaktandmed

1. vajadus ettevõtte koolitusel

Inglise keel on tänapäeval de facto rahvusvahelise suhtluse keel ja see kehtib eriti äritegevuse kohta. Kui teie äripartnerid on välisriikide esindajad, siis ilmneb vajadus enesekindla inglise keele, eriti äriinglise keele oskuse järele.

Keeleoskuse rakendusala on lai, hõlmates töölähetusi, ärikohtumisi ja läbirääkimisi, esitlusi, mitteametlikku ärisuhtlust, kirjavahetust ja telefonisuhtlust. Sellise suhtluse edu võti on enesekindel inglise keele oskus.

Enesekindel keeleoskus, suurepärane hääldus ja oma partneri kõne mõistmine rõhutab ettevõtte ja selle töötajate kõrget taset, olles teatud määral ettevõtte konkurentsieelis välismaiste vastaspoolte ees.

Samas ei piisa äriteemadel efektiivseks suhtlemiseks reeglina kesk- ja kõrgkoolides omandatud üldinglise keele oskusest. Seetõttu peavad paljud ettevõtted parandama oma töötajate keeleoskust, korraldades ettevõtte üld- ja eriprogrammide koolitusi, pöördudes vastavate teenuste pakkujate poole.

2. ETTEVÕTTE KOHTAAKTIIVNE INGLISE

2.1 Üldine teave

2.2 Meie eelised

2.3 Meie kliendid

2.1 Üldine teave

Aktiivne inglise ettevõte asutati 2004. aastal. Oleme viie aasta jooksul kasvanud mõttekaaslastest õpetajate meeskonnast kaasaegseks haridusettevõtteks, äriinglise keele kooliks, kus töötavad ainult kõrgelt kvalifitseeritud õpetajad, oma patenteeritud programmid ja metoodilised arendused äriinglise keele valdkonnas.

ACTIVE ENGLISH tegevuspõhimõtted ja poliitika on keskendunud kõrgeima kvaliteediga haridusteenuste pakkumisele, kaasaegsete ja efektiivseimate õppemeetodite rakendamisele oma töös, juhindudes samas ISO alusel välja töötatud hariduse kvaliteedijuhtimise süsteemi põhimõtetest. standard.

Hetkel on ACTIVE ENGLISH üks Moskva ettevõtete koolitusturu juhtivaid ettevõtteid, millel on märkimisväärne hulk vaieldamatuid konkurentsieeliseid.

2.2 Meie eelised

ACTIVE ENGLISH ettevõttel on märkimisväärne positiivne kogemus ettevõtte inglise keele koolituse korraldamisel ja läbiviimisel, kõik vajalikud ressursid ja konkurentsieelised:

1. Märkimisväärne kogemus ettevõtete koolitusturul

ü Meid on valinud paljud suurettevõtted;

ü ettevõtte koolitus on meie tegevuse põhisuund;

ü meie õpetajad sõidavad väljaspool Moskva ringteed;

ü ettevõtete koolituste korraldamise kogemus ja pidev suhtlemine ettevõtete koolitusjuhtide ja personalijuhtidega.

2. Õpetajate kõrge professionaalne tase

ü Ranged kutsenõuded igale õpetajale;

ü Esmane ja perioodiline sertifitseerimistestimine;

ü Õpetajate täiendkoolitus (äriinglise keele erialaprogrammide valdkonnas);

ü Ettevõtete koolitusele õpetajakandidaatide hoolikas valimine;

ü Äri- ja inglise keele erialaprogrammides töötavad ainult vajalike kogemuste ja teadmistega õpetajad;

ü Keelelise kõrgharidusega õpetajad (Moskva Riiklik Linguistic University Maurice Therese nimeline, MGIMO, RUDN, Diplomatic Academy), samuti kahe kõrgharidusega (keeleline ja majanduslik) õppejõud (töötavad eriprogrammide alusel);

ü Õpetajate järgimine ACTIVE ENGLISH ettevõtte eetikakoodeksist.

3. Avatus ja läbipaistvus

ü paindlik hinnapoliitika;

ü õpetajakandidaatide (ankeetide) läbivaatamise võimalus enne tundide algust;

ü proovitunni läbiviimine;

ü võimalus igal ajal asendada õpetajat, kes sulle ei meeldi.

4. Tõhusad ettevõtte koolitusprogrammid

ü ühe standardse koolitusprogrammi valik (üld-, äri- või erialane inglise keel), sealhulgas rühmade jaoks individuaalse õppekava tasuta väljatöötamine

ü võimalus tellida koolitusprogrammi väljatöötamist peaaegu igas ärivaldkonnas;

ü programmi ja tunniplaani kinnitamine kliendifirma poolt enne tundide algust ja tasumine;

ü iga programmi puhul toimub õppematerjalide valik mitme õpiku, samuti originaalväljaannete, mitte ühe kursuse aluseks võetud õpiku alusel;

ü programmide, õppekavade ja õppematerjalide väljatöötamise ning väljatöötatud programmide ja plaanide kahepoolse kvaliteedikontrolli eest vastutava metoodilise rühma olemasolu ACTIVE ENGLISH KEELES;

ü ACTIVE ENGLISH spetsialiseerumine äriinglise keele programmide õpetamisele ja asjakohane metoodiline kogemus selles valdkonnas.

5. Sõbralik ja paindlik maksesüsteem

ü tasumise võimalus tundide lõpetamisel (kuu lõpus);

ü paindlik allahindluste süsteem;

ü kliendiettevõtte koolituskulude maksustamise optimeerimine;

ü õppemaksu soodustuste olemasolu (kuni 15%);

ü ettevõtete inglise keele koolituse madal hinnatase võrreldes teiste ettevõtete pakkumistega (vastavalt ACTIVE ENGLISH turundusgrupi kvartaliaruandele “Individuaalse ja ettevõtte inglise keele koolituse valdkonnas osutatavate teenuste koosseisu, maksumuse ja kvaliteedi monitooring”, seisuga 10.10.2008) .

6. Koolituse kvaliteet garanteeritud

ü ISO standardile vastava hariduse kvaliteedisüsteemi (EQMS) olemasolu ja tõhus toimimine;

ü koolituse kvaliteedi ja õppeedukuse range kontroll;

ü kliendiettevõtte rahulolu jälgimine koolitusprotsessiga;

ü koolitusaruannete esitamine ettevõtte koolitusjuhile;

ü vajadusel asjakohaste parandusmeetmete võtmine.

2.3. meie kliendid

Nad usaldasid meile oma koolituse: Earnst&Young, Up-Scale Soft, KROK, Optima Group of Companies, Famatech Network Management Software, Megamax, Rus Bank, Gallery Restaurant, Expedition Restaurant, DNA-Technology, Television Systems" (MTS), -21", Bank "Vizavi" , "SkyLink", "Uralsib", "BinBank", "Lukoil" CJSC "INTER RAO UES", "Uniastrum Bank", "Peak Region", -Center, Heights PM ", -top", "CB Richard Ellis", TRADE", "Rosbank", "Veter Digital", "Stryker Electronics", "Algai", "Quantum Graphics" ja paljud teised.

3. Võtmed kätte ettevõtte koolitus (teenuseid osutatakse)

3.1. Õppeprogrammid

3.2. Teenused

3.1. Õppeprogrammid

ACTIVE ENGLISH on spetsialiseerunud ettevõtte äriinglise keele koolitusele, sealhulgas mõnele äriinglise keele erialale. Koolitusprogrammid ja õppekavad on välja töötatud meie professionaalsete metoodikate poolt ning meie metoodiliste arenduste tulemuslikkust on korduvalt kinnitanud nende edukas rakendamise kogemus. Koolitustel kasutame nii parimaid kaasaegseid õpikuid kui ka originaalkirjandust ja väljaandeid ettevõtlusvaldkonnast.

Täna sisaldab äriklientidele mõeldud tavapakkumine järgmisi koolitusprogramme:

1. Üldine inglise keel

2. Üldine + äriinglise keel

3. Äri inglise keel

4. Spetsialiseeritud inglise keel

5. Sihike inglise keelt

Treening suunas Spetsialiseerunud inglise keel pakutakse programmides järgmistes teemavaldkondades: turundus, rahandus, inimressursid (HR), õigusteadus.

Treening suunas Sihike inglise keelt on jaotatud järgmiste koolitusmoodulite vahel: inglise keele kõne, inglise keel turistidele, samuti spetsiaalne koolitusmoodul “Intervjuu”.

Märge: Vastavalt kliendiettevõtte poolt valitud programmile (iga rühma või üksikõpilase jaoks) töötatakse välja individuaalne õppekava, mis sisaldab ainult õppetööks vajalikke teemasid ning on reeglina suunatud ka vajaliku keeleoskuse arendamisele. vestluspartneri enesekindel rääkimine ja kuulmine .

3.2 Pakutavad teenused

Pakume täisteenust ettevõtte koolituste korraldamiseks ja läbiviimiseks ( „võtmed kätte“ ettevõttekoolitus ).

1. Ettevõtte töötajate inglise keele oskuse testimine

Isiklik suuline ja kirjalik üld- ja/või äriinglise keele teadmiste kontrollimine, teadmiste taseme, kirjutamis-, tõlke-, suulise kõne ja kuuldust mõistmise oskuste taseme määramine.

Seda saab läbi viia uue töötaja palkamisel ja ka tingimata enne koolituse algust.

Välja antud täielik aruanne testitulemuste kohta koos kommentaaridega.

2. Õpilaste rühmade moodustamine testimise põhjal

Grupid moodustatakse vastavalt testitulemustele ning koolituse eesmärgi ja suuna, teadmiste taseme ja koolituse intensiivsuse kriteeriumidele.

Välja antud aruanne, mis sisaldab rühmade loendeid, iga rühma eesmärke, intensiivsust, treeningprogrammi, samuti lühikest selgitust rühmade kavandatava koosseisu kohta.

3. Koolitusprogrammi väljatöötamine/korrigeerimine ja rühmale individuaalse õppekava väljatöötamine

Iga rühma jaoks viiakse vastavalt õppe-eesmärkidele läbi koolituseks valitud tüüpprogrammi muutmine, sh: koolitusteemade määramine, õppemeetodite valimine, koolituse aja jaotuse planeerimine vastavalt programmile, koolitusmaterjalide valik, koolituste määramine. sihtnäitajad ja peamised tulemused, mida tuleks koolituse läbimisel saavutada. Kõik see on märgitud koolitusprogrammi passi.

Individuaalselt väljatöötatud treeningprogrammi passi alusel koostatakse igale rühmale detailne tunniplaan.

Välja antud koolitusprogrammi pass ja sellega kaasnev õppekava, mis lepitakse kokku kliendiettevõttega enne koolituse algust ja mida saab enne koolitust korrigeerida.

Märge: treeningprogrammi saab treeningprotsessi käigus kohandada (laiendada).

4. Ettevõtte töötajate koolituse läbiviimine

Klientfirma töötajate koolitus viiakse läbi koolituskohta külastava õpetajaga sobival (kokkulepitud) ajal. Ettevõtete koolituse ajastust pakutakse iga päev kell 7.30-21.

Koolitust viivad läbi ainult kõrgelt kvalifitseeritud AKTIIVSE INGLISE KEELE õpetajad vastavalt väljatöötatud õppekavale.

Grupi kvantitatiivne koosseis on 2-6 inimest. Võimalik on individuaalne koolitus eritingimustega (VIP).

Kursuse keskmine kestus on 60 akadeemilist tundi (3,5 kuud intensiivsusega 2 korda nädalas 2 akadeemilist tundi).

Välja antud koolitusaruanded, sealhulgas andmed kontrolltestide (kirjalike ja suuliste) edenemise ja tulemuste kohta, tundide registreerimise lehed, sealhulgas rühmade osalemine.

5. Protsessi ja õpieesmärkide saavutamise kvaliteedikontroll

Koolituse kvaliteedikontrolli viib läbi ettevõtte koolituse koordineerimise osakond ACTIVE ENGLISH. Koolituskoordinaatorid on kõrgelt kvalifitseeritud õpetajad ja metoodikud. Õppetöö kvaliteedikontrolli eesmärk on AKTIIVSE INGLISE KEELSE struktuuris õpetajatest sõltumatult kontrollida, kas õpetaja järgib õpetamise metoodilisi põhimõtteid, oma töö kohusetundlikkust, aga ka õpilaste edusamme.

Õppeprotsessi jälgimisel kasutatakse otsese, pöörd- ja ristkvaliteedikontrolli meetodeid, mis hõlmavad järgmist:

ü õpilaste küsitlemine, et saada nende hinnang õppeprotsessile, õpetajale, õppematerjalidele, hinnang enda õnnestumistele jne;

ü küsitleda õpetajaid, et saada nende hinnang õpilaste töötulemustele;

ü õpetaja poolt oma rühmas läbiviidud vahekatsete analüüs;

ü kontrolltestide läbiviimine koolituskoordinaatorite poolt (üks kord kuus, vajadusel rohkem kui üks kord)

Koolituse lõpus toimub lõpueksam.

Välja antud:

- õppeprotsessis: kehtestatud vormis kvaliteedikontrolli/seire vormid, sealhulgas tehtud parandusmeetmete kirjeldus (kui neid on);

- koolituse lõpus: koolituse laiendatud lõpparuanne, mille põhiosa moodustab saadud koolitustulemuste ja õppekava sihtnäitajate saavutamise esitlus. Rakendustena kõik vahepealse kvaliteedikontrolli vormid.

4. Treeningu eeldatavad tulemused ja mõju

Kliendiettevõtte koolituse peamiseks eeldatavaks tulemuseks võib pidada töötajate poolt eesmärgi saavutamist oskuslikult ja enesekindlalt inglise keele oskust tasemel, mis on piisav keeleteadmiste efektiivseks kasutamiseks oma kutsetegevuses.

Sel juhul on koolituse kasulik mõju:

ü töötajate ingliskeelsete kirjade ja dokumentide koostamiseks (saadud kirjade tõlkimine, välispartneritele kirjade koostamine ja toimetamine), ärikohtumisteks valmistumisele kuluva aja märkimisväärne vähenemine, ingliskeelsetest trükimaterjalidest vajaliku teabe hankimise aeg. ja jne.

ü võime iseseisvalt osaleda ärikohtumistel, läbirääkimistel, esitlustel ilma tõlgita;

ü välispartneritega ärisuhtlemise võimaluste laiendamisel, tulenevalt keelebarjääri kaotamisest (näiteks mitteametlik ärisuhtlus);

ü ettevõtte maine ja taseme tõstmisel välispartnerite ees tänu oma töötajate kõrgele inglise keele oskusele.

Kahtlemata on neil eelistel ettevõttele majanduslik mõju.

Õppimise tulemuslikkust kajastavate ja punktides hinnatud keeleliste sihtnäitajate hulka kuuluvad:

ü Aktiivne sõnavara iga koolitusprogrammi teema kohta;

ü Kuulu mõistmine;

ü kirjaoskus;

ü Hääldus;

ü Kõne ladus ja kirjaoskus.

Need sihtnäitajad sisalduvad koolitusaruannetes.

5. Osutatud teenuste maksumus ja allahindlused

5.1. Pakutud teenuste maksumus

5.2 Allahindlused

5.3. Makseviisid ja protseduurid

5.1 Osutatud teenuste maksumus

5.1.1 Koolitus

Märkus: märgitud on 1 õppetunni maksumus, sealhulgas õpetaja sõit Moskva ringteel.

5.1.2 Testimine

5.2 Allahindlused

Hetkel kehtivad ettevõtte inglise keele koolitusele järgmised soodustused:

§ Soodustus gruppide arvule: kui moodustate ühes ettevõttes rohkem kui 4 rühma - 5% ,

§ Soodustus õppemaksu ettemaksu tasumisel: 3 kuud - 15%.

5.3 Makseviisid ja -protseduurid

Võimalikud on järgmised õppemaksu tasumise protseduurid:

ü Koolituse ettemaks ühe, kahe või kolme kuu eest

ü Kuumakse läbitud tundide alusel (viimane kuu tasutakse enne koolituse algust)

6. kontaktandmed

Aadress: Moskva, Zemljanoi Val, hoone 1

Telefonid: (4; .

E- mail: ***@****ru

Internet: www. *****

Usalda oma koolitus professionaalidele!

http://pandia.ru/text/78/441/images/image001_152.gif" alt="*" width="13" height="13"> Planeerige ja kasutage tõhusalt isiklikku ja tööaega, jaotage koormus Parim viis.

Vältige aja raiskamist, tuvastage selle väärkasutus ja ebatõhus kasutamine ning vabastage täiendavaid ajaressursse.

Kuidas saada tööst rohkem rahulolu.

Saate aru, millised tegurid stimuleerivad või piiravad teie enda sooritust.

Likvideerige ajapuudusega seotud tarbetu emotsionaalne pinge ja stress.

Delegeerida ülesandeid ja volitusi asjatundlikult.

Määrake oma pikaajalised ja lühiajalised eesmärgid erinevates tegevusvaldkondades.

Jaotage oma pingutused õigesti igapäevaste rutiinsete ja pikaajaliste ülesannete vahel. Valige asjade voolust oluline ja seadke prioriteedid. Määrake töö järjekord.

Võtke vastutus tähtaegade ja tulemuste eest. Ärge lükake homsesse seda, mida oleks pidanud tegema eile.

Heitke elule kiire pilk, hinnake ja mõistke oma elukvaliteeti. Muutke oma elu harmoonilisemaks.

Treeningu meetodid ja vormid: Kontsentreeritud teoreetiline materjal interaktiivsete miniloengute vormis; Testimine; Praktilised ülesanded, individuaal- ja rühmaharjutuste sooritamine; Rühmavestlused ja mängud; Hästi struktureeritud trükitud jaotusmaterjalid.

Kogu koolituse materjali käsitletakse kolmest vaatenurgast:

I. Suhtumine töösse

II. Suhe inimestega

III. Suhtumine isiklikku ellu

I. Suhtumine töösse

1.Sissejuhatav osa

2. Problematiseerimine (mis juhtub, kui hakkan kõigega kursis olema?)

3. Testimine (lõik reaalsusest)

4. Kiireloomulisus (teie ülesannete jaotus)

5. Harjutus “Kärnkonnade söömine”

7. Harjutus “JÄLLE oma päevarutiini loomine” (arvestades: kirjad, segavad kõned, teejoomine jne)

8. Planeerimisvahendid: päevik, elektroonilised kalendrid (Outlook, kalender telefonis, tahvelarvutis, arvutis jne)

9.Kodutöö 7 päevaks

II. Suhtumine inimestesse /III. Ellusuhtumine.

Samamoodi: plokkide alguses viiakse läbi testimine, seejärel tehakse tööd plokkidena.

1.Vabaduse mootorid.

Helista" href="/text/category/koll/" rel="bookmark">meeskonnale)

4. Harjutus "Meeldib – ei meeldi"

5. "Kriisid, tulekahjud"

6.Elustiil.

7. Harjutus "Kas ma pean seda tegema?"

8. Stressi allikad. Probleemide lahendamise algoritm.

9. Tegevuskava 7 päevaks.

Autor ja äritreener Linnik Tatjana, 36 aastat vana. Praegu on suurlinna ettevõtte personaliarendusteenistuse juht. Pikka aega töötas ta ettevõtte koolitajana suures ettevõttes (föderaalne võrk Beeline) Brjanskis.

Diplomeeritud ärikoolitaja aastast 2008 (praktiline kogemus 5 aastat), ca 200 (töötatud ja läbi viidud) koolitusega erinevatel teemadel: müük, ajaplaneerimine, juhtimine, kliendikesksus, alluvate juhtimise meetodid.

Läbinud koolitajate koolituse sellistes ettevõtetes nagu HumanFactors (Nižni Novgorod), Business Training Consulting (Moskva), Mainstream (Nižni Novgorod)

Koolituse formaat.

1. Koolitus on mõeldud 1 koolituspäevaks, 10 akadeemilist tundi, võimaldatakse vaheaegu kohvipausideks ja lõunasöök.

2. Osalejate koguarv kuni 15 inimest.

3. Koolitust saab korraldada järgmistel nädalapäevadel - laupäev, pühapäev - kokkuleppel kliendiga. Kuupäevad lepitakse eelnevalt kokku.

4. Toimumiskoht: MFC Business Schooli auditoorium aadressil Bryansk, Gagarini puiestee, hoone 27 või kliendi ruumides.

5. Kell 10.00-18.00

6. Soovi korral on võimalik korraldada osalejatele lõunasööke. Lisatasu

Hariduse maksumus

1. Õppemaks, 00 (kakskümmend kaheksa tuhat kolmsada kaheksakümmend) rubla

2. Lisatasu iga koolitusel osaleja kohta üle märgitud arvu rühmas (vajadusel) 1120,00 rubla