Uchunguzi wa kitaalam ni mfano wa utafiti. Mada: Utafiti wa kitaalam katika utafiti wa sosholojia. Tathmini ya ubora wa taarifa za wataalam

Uchunguzi wa kitaalamu ni aina ya uchunguzi wa kijamii ambapo waliohojiwa ni aina maalum ya watu - wataalam. Hawa ni watu wenye uwezo ambao wana ujuzi wa kina kuhusu somo au kitu cha utafiti.

Mtaalamu (lat. expertus - uzoefu) ni mtaalamu ambaye hufanya hitimisho wakati wa kuzingatia suala.

Mwakilishi wa uwanja wowote wa shughuli, isipokuwa yetu wenyewe, anaweza kufanya kama mtaalam kwetu. Kipengele tofauti cha njia hii ni kwamba inahusisha ushiriki mzuri wa wataalam katika uchambuzi na ufumbuzi wa matatizo ya utafiti. Kwa mfano, kutathmini mahitaji yanayotarajiwa ya aina fulani za bidhaa, wauzaji au wauzaji wa duka, wasimamizi wa biashara ndogo ndogo, wauzaji au madalali wanaweza kufanya kazi kama wataalam. Katika kitengo cha jeshi, wataalam wanaweza kuwa makamanda, maafisa wa miundo ya elimu, watu wa zamani (wao, kama sheria, wanajua maswala anuwai ya huduma na maisha).

Katika suala hili, jukumu la mtaalam linabadilika sana, ambaye kwa maana kamili ya neno hufanya kama mshiriki hai katika utafiti wa kijamii. Na jaribio la kumficha madhumuni ya utafiti, na hivyo kugeuka kuwa chanzo cha habari cha passiv, inakabiliwa na kupoteza imani yake kwa waandaaji wa utafiti2.

Njia ya mtaalam inatofautishwa na aina zingine za uchunguzi wa kijamii na sifa kadhaa muhimu sana:

¦ idadi ya waliohojiwa: daima huwa chini ya tafiti na hata mahojiano;

¦ sifa za wahojiwa: upeo wao, kiwango cha ujuzi, ujuzi wa nyanja maalum ni amri kadhaa za ukubwa wa juu kuliko za watafitiwa wa kawaida;

¦ aina na kiasi cha habari: uchunguzi wa kitaalamu unafanywa ili kupata maarifa ambayo mwanasosholojia-mtafiti hana na hatawahi kuwa nayo; kinyume na ujuzi wa kawaida, ambao unajulikana kwa mwanasosholojia kutokana na uzoefu wake, ujuzi unaopatikana kutoka kwa wataalam unahusu ujuzi maalum wa kisayansi;

¦ kawaida ya data: katika uchunguzi wa wingi, mwanasosholojia anavutiwa na hali ya kawaida, kurudiwa, utaratibu wa habari iliyopatikana kuhusu mwelekeo wa thamani na nia ya tabia ya watu, na katika uchunguzi wa kitaalam, mtafiti anathamini upekee wa mtaalam. ujuzi wa kiufundi au kibinadamu, kina chao, uhalisi;

¦ utendakazi wa programu: mwanasosholojia hutumia taarifa za msingi zilizopatikana katika dodoso au mahojiano ili kupima dhahania za kisayansi, na katika uchunguzi wa kitaalamu ili kuelewa eneo jipya kabisa kwake.

Aina kama hizo za kukusanya taarifa za msingi za kisosholojia kama vile hojaji, mahojiano, uchunguzi wa posta na usaili wa simu zinakusudiwa hasa kwa tafiti nyingi. Upekee wao upo katika ukweli kwamba wanalenga kutambua habari inayoonyesha ujuzi, maoni, mwelekeo wa thamani na mitazamo ya washiriki, mtazamo wao kwa matukio, matukio ya ukweli. Na ukweli kwamba habari hii inategemea maslahi ya mtu binafsi ya waliohojiwa na inaweza kuwa subjective sana haipingani kabisa na hali ya kisayansi ya kupokea kwake. Kinyume chake, madhumuni ya uchunguzi wa watu wengi ni kutumia zana zinazofaa ili kupata taarifa za kuaminika kuhusu somo na kitu cha utafiti. Kwa mfano, kutambua makundi ya wasomaji kulingana na kiwango cha maslahi yao katika vichwa mbalimbali vya gazeti au kutofautisha wanafunzi kulingana na kiwango cha shughuli zao darasani, nk.

Kwa hivyo, wakati wa uchunguzi wa watu wengi, wawakilishi wa kitu kimoja hufanya kama chanzo cha habari ya kijamii ambayo hutathmini vipengele fulani vya kitu cha utafiti3.

Kusudi kuu la uchunguzi wa wataalam: kutambua mambo muhimu zaidi, muhimu ya tatizo chini ya utafiti, kuongeza kuegemea, kuegemea, uhalali wa habari, hitimisho na mapendekezo ya vitendo kupitia matumizi ya ujuzi na uzoefu wa wataalam.

Upeo wa uchunguzi wa mtaalam: inaweza kutumika katika utafiti wa maeneo yote ya shughuli; katika uchunguzi, katika kutathmini hali ya kitu cha kijamii, katika viwango, kubuni, utabiri, katika kufanya maamuzi. Aina za uchunguzi wa wataalam hutumiwa kwa ufanisi kabisa katika hatua tofauti za utafiti wa kijamii: katika kufafanua malengo na malengo, kutambua hali ya matatizo, kutafuta hypotheses, dhana za kutafsiri, kuthibitisha uaminifu wa zana na taarifa za awali, hitimisho la kuthibitisha, na kuendeleza mapendekezo.

Mahitaji ya kimsingi ya udhibiti: wakati wa kuhoji wataalam, ni muhimu kutoa uhalali wazi wa hitaji la kutumia mbinu sahihi ya uchunguzi wa wataalam. Uchaguzi wa makini wa wataalam: tathmini ya lazima ya uwezo wao. Kuzingatia mambo yanayoathiri hukumu za mtaalam. Uundaji wa masharti ya matumizi yenye tija ya wataalam katika kipindi cha utafiti. Kuhifadhi taarifa zilizopokelewa kutoka kwa wataalam bila kuvuruga katika hatua zote za utafiti.

Kuna baadhi ya vikwazo katika matumizi ya hitimisho kwa mbinu mbalimbali za uchunguzi wa wataalam. Kwa hivyo, unapotumia mbinu za tathmini za wataalam, ni muhimu kukumbuka kuwa hitimisho la mitihani yao huwa na maoni ya wastani, na kwa hivyo inaweza kuwa haifai kwa kutathmini matukio yasiyo ya kawaida, kama vile kazi za ubunifu za sanaa. Haipaswi pia kusahaulika kuwa data ya uchunguzi wa mtaalam ni ya kibinafsi, na kwa hivyo inashauriwa kulinganisha na habari ya kusudi juu ya kitu kilichopatikana na njia zingine (ingawa mara nyingi utumiaji wa uchunguzi wa mtaalam unasababishwa haswa na ugumu wa kupata habari kwa njia tofauti).

Mpango wa matumizi ya uchunguzi wa kitaalamu unajumuisha vipengele vikuu vya kimuundo vya mpango wa utafiti wa kisosholojia. Kazi zinazoongoza ni: uteuzi wa malengo ya uchunguzi, ujenzi wa vigezo vya uteuzi, sheria za kuandaa ushiriki wa wataalam na vigezo vya kutathmini taarifa wanazotoa. Kinyume na uchunguzi wa watu wengi, mpango wa uchunguzi wa wataalam hauna maelezo ya kina na ni wa asili ya dhana. Ndani yake, kwanza kabisa, jambo la kutathminiwa limeundwa bila utata, tofauti zinazowezekana za matokeo yake hutolewa kwa njia ya hypotheses.

Zana kuu ya tafiti za wataalam ni dodoso au fomu ya mahojiano iliyoundwa kulingana na programu maalum. Kwa mujibu wa hili, utaratibu wa uchunguzi unaweza kujumuisha kuhoji au kuhoji wataalam.

Bila shaka, ili kufanya maamuzi sahihi, ni muhimu kutegemea uzoefu, ujuzi na intuition ya wataalamu. Baada ya Vita vya Kidunia vya pili, ndani ya mfumo wa nadharia ya usimamizi (usimamizi), nidhamu huru ilianza kukuza - tathmini za wataalam. Tathmini ya wataalam ni hukumu za connoisseurs zinazohusisha utaratibu wa kulinganisha vitu na mali zao kulingana na vigezo vilivyochaguliwa. Mbinu ya tathmini ya wataalam ni aina ya uchunguzi wa kitaalamu unaohusisha matumizi ya tathmini za wataalam. Yaliyomo kuu ya njia iko katika shirika la busara la uchambuzi wa shida zinazofanywa na wataalam, ikifuatiwa na tathmini ya hukumu zilizotambuliwa na mtafiti na usindikaji wa data iliyopatikana.

Uchunguzi wa wataalam - aina ya uchunguzi ambao waliohojiwa ni wataalam - wataalam waliohitimu sana katika uwanja fulani wa shughuli.

Njia hiyo inamaanisha ushiriki mzuri wa wataalam katika uchambuzi na suluhisho la shida inayozingatiwa.

Katika mazoezi ya utafiti wa kijamii, yafuatayo hutumiwa:

kutabiri maendeleo ya jambo fulani

kutathmini kiwango cha kuaminika kwa uchunguzi wa watu wengi

kukusanya taarifa za awali kuhusu tatizo la utafiti (probing)

katika hali ambapo uchunguzi wa wingi wa washiriki wa kawaida hauwezekani au ufanisi.

Kuegemea kwa tathmini na maamuzi yaliyofanywa kwa misingi ya hukumu za wataalam ni ya juu kabisa na kwa kiasi kikubwa inategemea shirika na mwelekeo wa utaratibu wa kukusanya, kuchambua na kusindika maoni yaliyopokelewa.

Utaratibu yenyewe unajumuisha:

uchambuzi wa hali inayochunguzwa

uteuzi wa jopo la wataalam

uchaguzi wa njia ya kupima tathmini za wataalam

utaratibu wa tathmini ya moja kwa moja ya kazi ya wataalam

uchambuzi wa data

Idadi ya wanachama wa kikundi cha wataalam ni ndogo sana ikilinganishwa na idadi ya wahojiwa waliohojiwa katika utafiti wa wingi. Uteuzi wa wataalam, uundaji wa vikundi vya wataalam ni kazi ngumu sana, ambayo matokeo yake huamua kwa kiwango kikubwa ufanisi wa njia na usahihi wa suluhisho zilizopatikana.

Uteuzi wa wataalam wa kushiriki katika uchunguzi wa wataalam huanza na utambulisho wa matatizo ya kisayansi, kiufundi na kiutawala yanayohusiana moja kwa moja na ufumbuzi wa kazi.

Orodha ya watu wenye uwezo katika nyanja zinazohitajika imeundwa, ambayo hutumika kama msingi wa uteuzi wa wataalam.

Kwa uteuzi wa wataalam katika kikundi cha kazi, njia na mbinu rahisi za takwimu hutumiwa, pamoja na mchanganyiko wao.

Kwa hivyo, uteuzi wa wataalam unaweza kuwa:

majaribio (kwa kutumia upimaji, kuangalia ufanisi wa shughuli zao za awali za mtaalam)

hali halisi (kulingana na data ya kijamii na idadi ya watu)

kwa msaada wa tathmini binafsi (tathmini ya kiwango cha uwezo wa tatizo chini ya utafiti, ambayo hutolewa na mtaalam anayeweza mwenyewe).

Kazi ya mwanasosholojia ambaye hupanga uchunguzi wa wataalam pia ni pamoja na kuandaa wataalam kwa kazi, haswa, kuwapa data yenye lengo zaidi juu ya tatizo. Uangalifu unapaswa kuchukuliwa ili kuhakikisha kuwa washiriki wanafahamishwa vya kutosha kuhusu vyanzo vya tatizo linalofanyiwa utafiti na jinsi ya kutatua matatizo kama hayo hapo awali.

Kazi ya mwanasosholojia ni pamoja na:

mkusanyiko wa dodoso maalum kwa wataalam (ikilinganishwa na tafiti nyingi, utaalam wa dodoso ni kwamba maswali ya mtego hayatumiwi, kwa sababu mtaalam ni mtu aliye na habari, na kwa kuongeza, maswali ya wazi yanatawala)

uundaji wa mbinu na utaratibu wa kuwahoji wataalam

kufanya uchunguzi

uchambuzi wa data iliyopokelewa.

Uchaguzi wa chaguzi za kufanya kazi na wataalam (wakati wote au wa muda) imedhamiriwa na maalum ya shida na hali hiyo. Chaguo za ana kwa ana za kufanya kazi na wataalam hufanya iwezekane kukusanya habari bora, ingawa kuna shida za shirika na ushawishi wa pande zote wa wataalam. Njia za mawasiliano ya kazi na wataalam hufanya iwezekanavyo kupuuza mipaka ya kijiografia wakati wa kuhoji wataalam, kuwatenga ushawishi wao wa pande zote, lakini kufanya kazi ya vikundi vya wataalam haifanyi kazi.

Utafiti wa ana kwa ana

Mahojiano ya bure ya wataalam. Ina madhumuni ya akili na hutumiwa mara nyingi zaidi wakati inahitajika kuwasilisha kwa usahihi shida, kufafanua nuances kadhaa, kutafsiri kwa uwazi zaidi dhana zinazotumiwa na kuelezea mwelekeo kuu wa utafiti. Idadi ya wataalam waliohojiwa hapa ni ndogo (10-15), lakini jambo kuu ni kwamba wataalam waliochaguliwa wanapaswa kuwa wawakilishi wa pointi za kitaaluma na za kisayansi tofauti. Mahojiano kama haya hufanywa na mwanasosholojia mwenye uzoefu.

Utafiti wa mawasiliano

Uchunguzi wa dodoso la barua za wataalam

Mbinu ya Delphi ni uchunguzi wa dodoso nyingi za posta za kundi moja la wataalam kwa kutumia alama zilizopimwa. Madhumuni ya aina hii ya uchunguzi wa wataalam ni kulinganisha programu iliyorekebishwa kwa uangalifu ya tafiti za watu binafsi mfululizo, zinazolenga kupunguza ushawishi wa kikundi unaotokea wakati wataalam wanafanya kazi pamoja. Kiini cha njia ni katika mizunguko ya maingiliano ambayo hutoa maoni: baada ya uchunguzi wa kwanza wa wataalam na usindikaji wa matokeo yake, matokeo yanaripotiwa kwa wanachama wa kikundi cha wataalam. Ubaya wa aina hii ya uchunguzi wa wataalam ni utegemezi wa tathmini zinazotolewa na wataalam juu ya maneno ya maswali na hoja; ushawishi wa maoni ya umma kwa wataalam.

3.4.4. Uchunguzi wa kitaalam

Aina maalum ya uchunguzi ni uchunguzi wa kitaalam.

Uchunguzi wa kitaalam - aina ya uchunguzi ambao waliohojiwa ni wataalam.

Mtaalamu - mtaalamu katika nyanja yoyote ya ujuzi, kushiriki katika utafiti wa masuala fulani ambayo yanahitaji uwezo maalum. Wataalam wa kushiriki katika uchunguzi wa wataalam wanachaguliwa, kwanza kabisa, kulingana na kiwango cha uwezo wao; saizi na uwakilishi wa kikundi cha wataalam hupimwa sio sana na takwimu kama na viashiria vya ubora. Kuegemea kwa tathmini na maamuzi yaliyofanywa kwa misingi ya hukumu za wataalam ni ya juu kabisa na kwa kiasi kikubwa inategemea shirika na mwelekeo wa utaratibu wa kukusanya, kuchambua na kusindika maoni yaliyopokelewa.

Uchunguzi wa wataalam unaweza kufanywa wote kwa njia ya mahojiano na kwa namna ya dodoso. Tafiti hizi si za siri, kwani zinahusisha ushirikiano hai wa mhojiwa katika kufafanua matatizo yanayoletwa. Kama sheria, uchunguzi wa mtaalam unakusudia kufafanua nadharia: kukuza utabiri na kujaza tena tafsiri ya matukio na michakato fulani ya kijamii. Uchunguzi wa mtaalam unafanywa ili kutabiri maendeleo ya jambo fulani, kutathmini kiwango cha kuaminika kwa uchunguzi wa wingi, kukusanya taarifa za awali kuhusu tatizo la utafiti, katika hali ambapo uchunguzi wa wingi wa washiriki wa kawaida hauwezekani au ufanisi.

Uainishaji wa uchunguzi wa wataalam.

1. Kwa asili ya mwingiliano kati ya wataalam

- wakati wote - habari hukusanywa wakati wa mawasiliano ya kibinafsi na wataalam. Fomu ya mahojiano ni mahojiano yasiyo rasmi. Faida za utafiti huu ni kwamba unaweza kubadilisha kipindi cha mahojiano kulingana na majibu ya mtaalam, juu ya uwezo wake;

- mawasiliano - uchunguzi unafanywa kwa maandishi.

2. Kwa idadi ya wataalam

- mtu binafsi - Mtaalam mmoja tu ndiye anayeshiriki katika uchunguzi. Aina hii ya uchunguzi inakuwezesha kupata taarifa kamili zaidi juu ya mtaalam fulani;

- kikundi - majadiliano ya kikundi, majadiliano. Faida ya aina hii ya uchunguzi ni kwamba migongano ya moja kwa moja ya maoni tofauti inaruhusiwa.

Mada uchunguzi umeonyeshwa wazi katika lugha kali, kazi tafiti zinapaswa pia kuundwa kwa uwazi, kusisitiza umuhimu wa maoni ya kibinafsi ya wataalamu (katika tafiti za wingi, kinyume chake, wanasisitiza kwamba maoni ya mhojiwa yanazingatiwa katika mfumo wa takwimu za jumla). Katika tafiti kama hizo, michanganyiko ya wazi inatawala, na maswali yaliyofungwa yanalenga tu kutathmini kiwango cha makubaliano au kutokubaliana na nafasi zilizoonyeshwa tayari za wataalamu wengine.

Utaratibu wa uchunguzi wa wataalam unahusisha hatua zifuatazo (Mchoro 14):

Mchele. Hatua 14 za kufanya uchunguzi wa kitaalam

3.5. Mbinu ya vipimo vya kijamii

Njia ya sociometry inahusu zana bora za utafiti wa kijamii na kisaikolojia wa muundo wa vikundi vidogo na vikundi.

Muda "soshometria" maana yake ni kipimo cha mahusiano baina ya watu katika kikundi. Jumla ya mahusiano baina ya watu katika kikundi ni, kulingana na J. Moreno, msingi wa sociometria, muundo huo wa msingi wa kijamii na kisaikolojia, sifa ambazo kwa kiasi kikubwa huamua sifa muhimu za kikundi.

Mbinu ya kisosiometriki hutumika kutambua mahusiano baina ya watu na makundi ili kuyabadilisha, kuyaboresha na kuyaboresha. Kwa msaada wa sociometry, inawezekana kusoma typolojia ya tabia ya kijamii ya watu katika hali ya shughuli za kikundi, kuhukumu utangamano wa kijamii na kisaikolojia wa wanachama wa vikundi maalum. Faida ya njia hii ni kwamba mahusiano ya ndani ya kikundi hupokea usemi maalum kwa namna ya meza, michoro, grafu, na maadili ya nambari. Walakini, habari hii yote sio maelezo kamili ya kikundi, kwani ni maelezo tu ya upendeleo uliopo kati ya watu, uhusiano wa huruma na chuki. Kwa kuongeza, kati ya aina mbalimbali za mahusiano yasiyo rasmi katika kikundi, ni yale tu ambayo yanaonyeshwa katika maneno ya maswali yaliyopendekezwa yanatambuliwa. Na hatimaye, soshometri haituruhusu kuanzisha nia za kuchagua au kukataa baadhi ya wanachama wa kikundi na wengine. Kwa hivyo, kawaida hutumiwa pamoja na njia zingine za kusoma kikundi kidogo, timu.

Kuu kazi , kutatuliwa na sociometry: kupima kiwango cha mshikamano-kutokuwa na umoja katika kikundi; kitambulisho cha "nafasi za kijamii", yaani, mamlaka ya uwiano ya wanachama wa kikundi kwa misingi ya huruma-antipathy, ambapo "kiongozi" wa kikundi na "aliyekataliwa" wako kwenye miti; ugunduzi wa mifumo ndogo ya ndani ya kikundi - uundaji wa mshikamano, unaoongozwa na viongozi wasio rasmi.

Utaratibu wa kijamii unaweza kufanywa katika matoleo mawili. Chaguo la kwanza - utaratibu usio na kipimo . Katika kesi hii, masomo yanaulizwa kujibu maswali bila kupunguza idadi ya chaguo. Faida ya chaguo hili ni kwamba hukuruhusu kutambua upanuzi wa kihemko wa kila mshiriki wa kikundi, kufanya kata ya aina mbalimbali za uhusiano wa kibinafsi katika muundo wa kikundi. Hasara ni uwezekano mkubwa wa kupata chaguo la nasibu, pamoja na kutokuwa na uwezo wa kufichua aina mbalimbali za mahusiano katika kikundi. Miunganisho muhimu zaidi pekee ndiyo inaweza kutambuliwa.

Chaguo la pili ni utaratibu wa parametric na idadi ndogo ya chaguo.

Moja ya dhana ya msingi ya sociometry ni uchaguzi. Chaguo ni kitengo cha kipimo na uchambuzi katika sociometria. Huonyesha mitazamo ya mtu binafsi kuhusu mwingiliano na washiriki wa kikundi chake katika hali fulani. Ni kiashiria cha huruma au chuki. Njia kuu ya kupima sociometry ni swali , akijibu ambayo kila mwanachama wa kikundi anaonyesha mtazamo wake kwa wengine. Kulingana na swali, uchaguzi wa sociometric unaweza kuwa chanya (au moja kwa moja), hasi (au kinyume) na sifuri (hakuna chaguo).

Dhana inayofuata ni kigezo cha sosiometriki. Kigezo cha sosiometriki - hali maalum ya uchaguzi, ambayo imeundwa kwa namna ya swali la maandishi au la mdomo kwa washiriki wote katika utaratibu wa uchunguzi. Uchaguzi wa vigezo vya sociometria huamuliwa na malengo ya utafiti na hufuata kutoka kwa mpango wake.

Aina zifuatazo za vigezo zinajulikana:

1. Kulingana na asili ya kazi ya utafiti : mawasiliano - inayolenga kutambua uhusiano katika kikundi (kwa mfano, "Ungemchagua nani ...") na gnostic - kuhakikisha kiwango cha ufahamu wa mtu juu ya uhusiano wake na washiriki wa kikundi (kwa mfano, "Nani, kwa maoni yako, angekuchagua ...").

2. Kulingana na asili ya uhusiano uliofunuliwa : mara mbili - kupendekeza mahusiano ya ubia, usawa wa nyadhifa za mchaguaji na zile alizochagua (kwa mfano, "Ungekubali kwenda na nani ....?"), na single - inayohusishwa na uanzishwaji wa mahusiano ya uongozi wa uongozi na utii ("Ungemchagua nani kama kiongozi wa kikundi?").

3. Kwa asili ya majibu : kupendekeza uchaguzi chanya (kama vile "Ungemchagua nani...?") na kutoa chaguzi hasi ("Ungemkataa nani wakati ..?").

4. Kwa idadi ya majibu : nonparametric - bila kupunguza idadi ya chaguzi zinazowezekana na parametric - na kikomo wazi juu ya idadi ya chaguo.

Mahitaji ya msingi kwa uundaji wa vigezo vya kisoshometriki ni kama ifuatavyo:

Maana ya maswali inapaswa kuwa wazi sana kwa wanachama wote wa kikundi, ambayo inahitaji mkusanyaji kuzingatia umri, kiakili na sifa nyingine za wahojiwa;

Hali zote za uchaguzi zinapaswa kuelezewa kwa usahihi na kwa usahihi iwezekanavyo (kwa mfano, maudhui ya kigezo "Nani ungependa kufanya kazi naye?" inahitaji kufafanuliwa bila kushindwa (wapi? Lini? Katika nafasi gani? Katika hali gani? Nk.), vinginevyo tofauti za uelewa wa kifungu cha maneno "kufanya kazi pamoja" zitageuza swali kuwa moja ambayo inamaanisha kwa wahojiwa tofauti kufanya uhusiano tofauti;

Ni muhimu kwamba maswali yanaamsha shauku fulani kwa wengi wa wahojiwa, yawe na umuhimu kwao;

Maneno hayapaswi kuwa na vikwazo visivyo na msingi juu ya uteuzi wa washiriki wa kikundi kwa misingi ya kiakili, ya ngono, ya kisaikolojia na mengine.

Hojaji, aina ya utafiti wa kijamii ni kadi ya kijamii - njia ya kupata habari kutoka kwa wahojiwa. Ni juu yake kwamba usajili wa chaguzi za mtu binafsi hufanywa. Ikiwa vigezo havitatolewa kwa wahojiwa kwa mdomo, basi orodha ya vigezo pia imewekwa hapa. Inapendekezwa kutokusanya kadi ya sosiometriki iliyo na idadi kubwa ya vigezo, lakini kuchagua zile ambazo zinaweza kuunganishwa kimantiki na zingeamsha shauku kubwa kwa masomo mengi. Wakati mwingine pia kuna maagizo mafupi juu ya kujaza kadi. Wakati wa kufanya uchunguzi wa kijamii, hakuna na hawezi kuwa na kutokujulikana kamili, vinginevyo utaratibu yenyewe utageuka kuwa haufanyi kazi. Kwa hivyo, kadi lazima zisainiwe na wahojiwa. Walakini, katika hali zingine inawezekana kutumia njia ya nambari iliyofichwa ya fomu kabla ya kuanza kwa sociometry. Ikiwa mtafiti anajua kwa hakika ni yupi kati ya wahojiwa aliyejaza fomu hii, uwepo wa jina la ukoo juu yake sio lazima.

Majibu yaliyopokelewa kutoka kwa washiriki wote wa kikundi kwa kila kigezo yameunganishwa kuwa matrix ya kijamii - Jedwali ambalo lina muhtasari wa matokeo ya uchunguzi. Uchambuzi wa sociomatrix unatoa picha wazi ya uhusiano katika kikundi. Kwa msingi wa sociomatrix, inawezekana pia kuibua matokeo katika mfumo wa uwakilishi wa kielelezo wa mahusiano - sociograms.

Sociogram - hii ni uwakilishi wa kielelezo wa uhusiano wa wahojiwa kwa kila mmoja wakati wa kujibu vigezo vya kijamii. Inakuruhusu kuelezea kwa uwazi zaidi na kuchambua uhusiano wa kikundi kwa undani zaidi, na pia kufanya uchambuzi wa kulinganisha wa muundo wa uhusiano katika kikundi katika nafasi kwenye ndege fulani kwa kutumia ishara maalum.

Mbinu ya ujamaa ni nyongeza muhimu kwa mkabala wa jedwali katika uchanganuzi wa nyenzo za soshometriki, kwani huwezesha maelezo ya kina ya ubora na uwasilishaji wa kuona wa matukio ya kikundi. Uchaguzi wa aina ya sociogram huamuliwa na malengo ya utafiti.

Aina za sociograms:

- aina ya kiholela - inaonyesha mchanganyiko wa viungo na eneo linalofaa zaidi la washiriki wa kikundi kulingana na matokeo ya uchaguzi;

- makini au "lengo" - inaonyesha eneo la wanachama wote wa kikundi kwenye miduara makini iliyoandikwa kwa kila mmoja. Juu ya hali nzuri, karibu na katikati ya mduara ni mwanachama wa kikundi na kinyume chake;

- aina ya lokogram - ambayo masomo yameteuliwa mapema kwenye ndege kwani iko katika hali halisi iko kwenye chumba ambacho shughuli kuu ya kikundi hufanyika.

Fahirisi za kisosiometriki hutumika kubainisha sifa za kiasi cha mahusiano katika kikundi. Tofautisha fahirisi binafsi (P.S.I.), ambayo hutoa sifa za tabia ya kibinafsi ya kijamii na kisaikolojia ya mtu binafsi katika nafasi ya mshiriki wa kikundi na kikundi (G.S.I.) - toa sifa za nambari za usanidi wa jumla wa sosiometriki wa chaguzi katika kikundi. Sehemu kuu ya P.S.I. ni: faharisi ya hali ya kijamii (kwa aliyechaguliwa), faharisi ya upanuzi wa kihisia (kwa anayechagua), na faharisi ya utoshelevu wa kutathmini nafasi ya mtu katika kikundi.

Ufafanuzi wa data ya kisoshometri unafanywa kwa kuchambua data iliyopatikana wakati wa usindikaji: sociomatrix, sociograms, fahirisi za sociometriki.

Utaratibu wa utafiti wa sosiometriki unahusisha hatua zifuatazo (Mchoro 15):

Mchele. Hatua 15 za utafiti wa kijamii

Uchunguzi wa kitaalam- aina ya uchunguzi wa kijamii, wakati ambao waliohojiwa ni aina maalum ya watu - wataalam. Hawa ni watu wenye uwezo ambao wana ujuzi wa kina kuhusu somo au kitu cha utafiti. Mwakilishi wa uwanja wowote wa shughuli, isipokuwa yetu wenyewe, anaweza kufanya kama mtaalam kwetu. Kipengele tofauti cha njia hii ni kwamba inahusisha ushiriki mzuri wa wataalam katika uchambuzi na ufumbuzi wa matatizo ya utafiti. Kwa mfano, wauzaji au karani wa duka, wasimamizi wa biashara ndogo ndogo, wafanyabiashara au madalali wanaweza kuwa wataalam ili kukadiria mahitaji yanayotarajiwa ya bidhaa hii au nyinginezo. Katika kitengo cha jeshi, wataalam wanaweza kuwa makamanda, maafisa wa miundo ya elimu, watu wa zamani (wao, kama sheria, wanajua juu ya maswala anuwai ya huduma na maisha).

Katika suala hili, jukumu la mtaalam linabadilika sana, ambaye, kwa maana kamili ya neno, anafanya kama mshiriki hai katika sosholojia.

Nyenzo hiyo ilitayarishwa na ushiriki wa A.A. Gnutova.

utafiti. Na jaribio la kujificha kutoka kwake madhumuni ya utafiti, na hivyo kugeuka kuwa chanzo cha habari cha passiv, inakabiliwa na kupoteza imani yake kwa waandaaji wa utafiti 2 .

Njia ya mtaalam inatofautishwa na aina zingine za uchunguzi wa kijamii na sifa kadhaa muhimu sana:

♦ idadi ya waliohojiwa: daima ni wachache kuliko katika tafiti na hata mahojiano;

♦ sifa za wahojiwa: upeo wao, kiwango cha ujuzi, ujuzi wa eneo maalum ni amri kadhaa za ukubwa wa juu kuliko wale wa watafitiwa wa kawaida;

♦ aina na kiasi cha habari: uchunguzi wa kitaalamu unafanywa ili kupata ujuzi ambao mwanasosholojia-mtafiti hana na hatawahi kuwa nao; kinyume na ujuzi wa kawaida, ambao unajulikana kwa mwanasosholojia kutokana na uzoefu wake, ujuzi unaopatikana kutoka kwa wataalam unahusu ujuzi maalum wa kisayansi;

"Tabia ya data: katika uchunguzi wa wingi, mwanasosholojia anavutiwa na hali ya kawaida, kurudiwa, utaratibu wa habari iliyopatikana kuhusu mwelekeo wa thamani na nia ya tabia ya watu, na katika uchunguzi wa wataalam, mtafiti anathamini upekee wa tabia ya watu. ujuzi wa kiufundi au kibinadamu wa mtaalam, kina chao, uhalisi;

♦ kazi ya programu: mwanasosholojia hutumia taarifa za msingi zilizopatikana katika dodoso au mahojiano ili kupima hypotheses za kisayansi, na katika uchunguzi wa wataalamu - ili kuelewa eneo jipya kabisa kwa ajili yake mwenyewe.

Kusudi kuu la uchunguzi wa wataalam: kutambua mambo muhimu zaidi, muhimu ya tatizo chini ya utafiti, kuongeza kuegemea, kuegemea, uhalali wa habari, hitimisho na mapendekezo ya vitendo kupitia matumizi ya ujuzi na uzoefu wa wataalam.

Upeo wa uchunguzi wa wataalam: inaweza kutumika katika utafiti wa maeneo yote ya shughuli; katika uchunguzi, katika kutathmini hali ya kitu cha kijamii, katika viwango, kubuni, utabiri, katika kufanya maamuzi. Aina za uchunguzi wa wataalam hutumiwa kwa ufanisi kabisa katika hatua tofauti za utafiti wa kijamii: katika kufafanua malengo na malengo, kutambua hali ya matatizo, kutafuta hypotheses, dhana za kutafsiri, kuthibitisha uaminifu wa zana na taarifa za awali, hitimisho la kuthibitisha, na kuendeleza mapendekezo.

Mahitaji kuu ya udhibiti: wakati wa kuhoji wataalam, inahitajika kutoa uhalali wazi wa hitaji la kutumia mbinu inayofaa kwa uchunguzi wa wataalam. Uchaguzi wa makini wa wataalam: tathmini ya lazima ya uwezo wao. Kuzingatia mambo yanayoathiri hukumu za mtaalam. Uundaji wa masharti ya matumizi yenye tija ya wataalam katika kipindi cha utafiti. Kuhifadhi taarifa zilizopokelewa kutoka kwa wataalam bila kuvuruga katika hatua zote za utafiti.

Kuna vikwazo vya maombi hitimisho kwa njia tofauti za uchunguzi wa wataalam. Kwa hivyo, unapotumia njia zingine za tathmini za wataalam, ni muhimu kukumbuka kuwa hitimisho kwenye mitihani yao huwa na maoni ya wastani, na kwa hivyo inaweza kuwa haifai kwa kutathmini matukio yasiyo ya kawaida, kwa mfano, bidhaa za ubunifu.

2 Misingi ya sosholojia inayotumika: Proc. kwa vyuo vikuu. M., 1995. S. 156.

kufanya sanaa. Haipaswi pia kusahaulika kuwa data ya uchunguzi wa mtaalam ni ya kibinafsi, na kwa hivyo inashauriwa kulinganisha na habari ya kusudi juu ya kitu kilichopatikana na njia zingine (ingawa mara nyingi utumiaji wa uchunguzi wa mtaalam unasababishwa haswa na ugumu wa kupata habari kwa njia tofauti).

Mpango matumizi ya uchunguzi wa kitaalamu ni pamoja na vipengele vikuu vya kimuundo vya mpango wa utafiti wa kisosholojia. Kazi zinazoongoza ni: uteuzi wa malengo ya uchunguzi, ujenzi wa vigezo vya uteuzi, sheria za kuandaa ushiriki wa wataalam na vigezo vya kutathmini taarifa wanazotoa. Kinyume na uchunguzi wa watu wengi, mpango wa uchunguzi wa wataalam hauna maelezo ya kina na ni wa asili ya dhana. Ndani yake, kwanza kabisa, jambo la kutathminiwa limeundwa bila utata, tofauti zinazowezekana za matokeo yake hutolewa kwa njia ya hypotheses.

Msingi zana uchunguzi wa wataalam - dodoso au fomu ya mahojiano iliyoundwa kulingana na programu maalum. Kwa mujibu wa hili, utaratibu wa uchunguzi unaweza kujumuisha kuhoji au kuhoji wataalam.

Hukumu za msingi rekebisha mambo yanayoathiri hali ya kitu kinachochunguzwa. Katika utaratibu wa uchunguzi, mtaalam hutambua kati yao muhimu zaidi, muhimu kwa kitu, huwapa tathmini.

Matumizi ya njia ya uchunguzi wa wataalam inahusishwa na utunzaji wa sheria fulani. Inapopangwa, tahadhari nyingi hulipwa kwa matatizo matatu ya mbinu: uteuzi wa wataalam, utaratibu wa kazi zao, na usindikaji wa maoni yaliyotolewa 3 .

AINA ZA UTAFITI WA KITAALAM

Uchunguzi wa wataalam ni mchanganyiko (pia wanasema: tata) ya mbinu mbalimbali, mbinu, mbinu, taratibu. Awali ya yote, utaratibu wa kazi ya wataalam unaweza kuwa pamoja au tofauti. Miongoni mwa taratibu za pamoja, mtu anaweza kupata njia ya "brainstorming (dhoruba)", majadiliano ya kawaida, mbinu ya Delphic. Tunatofautisha taratibu kuu mbili: kawaida uchunguzi na hatua nyingi mahojiano. Ya kwanza inahusisha kufanya uchunguzi wa mara moja usiojulikana. Ni shirika na kiuchumi ndio rahisi zaidi. Kimsingi, sio tofauti sana na uchunguzi wa kawaida wa wingi. Utaratibu wa pili unahusishwa na tabia ya kugumu kazi ya wataalam. Hatua nyingi huletwa ili katika kila hatua inayofuata, wataalam kutatua matatizo zaidi na magumu zaidi. Kwa kawaida, wataalam wanahimizwa kutumia mbinu mbalimbali za kimantiki za uchambuzi ("mti wa lengo", "ushawishi wa pande zote" meza, matukio, nk). Kwa yenyewe, uchunguzi wa hatua nyingi unaweza kupangwa kwa njia tofauti: kwanza, maswali ya jumla yanaweza kuulizwa, kisha maalum zaidi na zaidi (njia ya "funnel"), au, kinyume chake, mwishoni, wataalam hufanya jumla ( njia ya "piramidi").

Kwa kuwa washiriki wa utafiti kwa kawaida wanafahamu madhumuni na malengo ya utafiti, matumizi ya maswali yasiyo ya moja kwa moja, mbinu za makadirio,

Shlapentokh V. Jinsi kesho inasomwa leo (mbinu za kisasa za utabiri wa kijamii). M.: “Bundi. Urusi", 1975.

vipimo na mbinu nyinginezo ambazo kwa kawaida hufichua nafasi za mhojiwa bila yeye kujua. Matumizi yao, pamoja na matumizi ya "maswali ya mtego", yanaweza hata kusababisha uharibifu mkubwa kwa ubora wa uchunguzi wa wataalam. Baada ya yote, mtaalam ni mshiriki katika utafiti wa kisayansi, na majaribio yoyote ya kumgeuza kutoka kwenye somo la utafiti kwenye kitu yanaweza kutikisa misingi ya kuaminiana, ambayo ni muhimu kati ya waandaaji wa utafiti na wataalam. Ili kufikia mtazamo wa kazi na mzito wa mtaalam, kumfanya ajisikie kama mshiriki kamili katika utafiti wa kisayansi, lazima atambulishwe kwa kiwango fulani kwa mpango wa utafiti. Kwa sababu ya maelezo maalum ya watazamaji wa wataalam, njia kuu ya kuhojiwa sio mahojiano, lakini dodoso lililojazwa na mtaalam mwenyewe. Zaidi ya hayo, katika dodoso wanaamua maswali ya wazi mara nyingi zaidi, ambayo hufanya iwezekanavyo kuanzisha vyema uwezo wa ubunifu wa mtaalam, na kumwezesha mshiriki wa uchunguzi kueleza maoni ya awali. Kwa kuongeza, kukataliwa kwa papo kunadhoofisha ushawishi wa ubaguzi.

Wamethodisti pia hutofautisha njia za mawasiliano na uchunguzi wa wataalamu wa ndani. Njia za wa kwanza wao ni pamoja na: uchunguzi ulioandikwa (mkusanyiko wa maoni), dodoso kuandika (utafiti rasmi), njia ya sifa za kujitegemea na mbinu ya Delphic, ya pili - mahojiano, mikutano, mazungumzo ya utafiti, "kutafakari". Idadi ya wataalam haipaswi kuzidi watu 10-15.

Aina rahisi zaidi ya uchunguzi wa kijijini wa wataalam ni uchunguzi ulioandikwa(mkusanyiko wa maoni). Inajumuisha ukweli kwamba wataalam wanatumwa (kusambazwa) dodoso zilizoandaliwa maalum ambazo wanapaswa kusema maoni yao juu ya sifa za maswali yaliyotolewa. Wakati wa kuandaa dodoso la wataalam, kutoka 50 hadi 90% ya maswali ya wazi hutumiwa. Mkusanyiko wa maoni ni sawa na mahojiano ya bure na hutofautiana nayo tu katika fomu ya maandishi ya uchunguzi, ambayo inafanya uwezekano wa kuvutia idadi kubwa ya wataalam. Kweli, uchunguzi wa mawasiliano unahusishwa na matatizo ya shirika kutokana na kiwango cha chini cha kurudi kwa dodoso.

Utafiti rasmi wataalam ni uchunguzi wa mara kwa mara na maswali yaliyoundwa kwa fomu wazi na iliyofungwa. Kwa upande wa malengo, malengo na yaliyomo, njia hii inatofautiana sana na mkusanyiko wa maoni ulioandikwa. Ikiwa mwisho unafanywa ili kutambua heuristic, mawazo mapya kimsingi, maoni juu ya tatizo, mbinu zisizotarajiwa kwa tatizo la zamani, basi uchunguzi una lengo la kufafanua tathmini ya vipengele fulani vya ufumbuzi wa kumaliza. Njia ya kawaida ya uchambuzi wa data katika kesi hii ni takwimu.

Mbinu ya sifa za kujitegemea hukuruhusu kutoa tathmini ya jumla ya jambo moja, habari ambayo inatoka kwa vyanzo kadhaa vya kujitegemea (kutoka kwa watu tofauti). Katika hatua ya kwanza, maoni tofauti yanalinganishwa na kulinganishwa, kwa pili - yanasindika kwa kutumia taratibu za hisabati na takwimu, katika tatu - hitimisho la kuaminika linaundwa. Njia hii inatumika kikamilifu katika saikolojia ya kijamii kujifunza biashara na sifa za kibinafsi za mtu binafsi 4 . Hapa kuna kadhaa

4 Platonov K.K. Njia ya jumla ya sifa za kujitegemea katika saikolojia ya kijamii // Mbinu na njia za saikolojia ya kijamii / Ed. mh. E.V. Shorokhov. M., 1977. S. 148-156.

Watu wengine ambao wanafahamiana vizuri na mtu anayesomewa wanaulizwa kumtaja kwa kiwango kimoja, na kisha wanajumlisha makadirio huru kuwa kiashiria muhimu. Katika tathmini ya pamoja, mikengeuko ya kibinafsi hughairi, ambayo hatimaye hutoa lengo, matokeo yaliyothibitishwa kisayansi.

Moja ya taratibu za kawaida za kufanya uchunguzi wa wataalam ni "Mbinu ya Delphian". Njia hiyo inahusisha wataalam wa upigaji kura katika raundi kadhaa, usindikaji wa matokeo ya kila duru, kuwajulisha kuhusu matokeo haya, na kurudia utaratibu huo tena. Katika raundi ya kwanza, majibu hutolewa bila mabishano. Baada ya usindikaji, hukumu kali na za wastani zinajulikana na kuripotiwa kwa wataalam. Katika raundi ya pili, wahojiwa wanarejea tena kwenye tathmini zao. Kwa kuwa walikuwa na muda wa kutosha wa kufikiri na kujifunza juu ya kuwepo kwa nafasi nyingine juu ya suala hili, wanapewa fursa ya kutafakari maoni yao au, kinyume chake, kubishana. Baada ya mzunguko wa pili, makadirio mapya yanashughulikiwa: maoni yaliyokithiri na ya wastani yanafupishwa, matokeo yanaripotiwa tena kwa wataalam. Hii inarudiwa mara 3-4. Mazoezi inaonyesha kwamba baada ya mzunguko wa tatu au wa nne, maoni ya wataalam hayabadilika. Wakati wa utaratibu kama huo, tathmini iliyokubaliwa inatengenezwa, wakati mtafiti haipaswi kupuuza maoni ya wale ambao, baada ya uchunguzi wa mara kwa mara, walibaki katika nafasi zao.

Njia ya "Delphi" inalenga kuboresha mchakato wa kufanya tathmini za wataalam, lakini kwa lengo kwamba tathmini ya jumla haipatikani na hisabati na takwimu, lakini na watu wenyewe, kwa kuzingatia maoni ya wengine, kurekebisha ikiwa ni lazima. , kuimarisha mabishano yao au kuachana nayo kwa niaba ya bora zaidi, mtazamo unaofaa zaidi. Mbinu hii inafanya uwezekano wa kupunguza ushawishi wa wataalam wasio na uwezo wa kutosha kwenye tathmini ya kikundi, kama inavyozingatiwa na dodoso rahisi. Inafanikiwa kwa kupata habari muhimu kutoka kwa wataalam wenye uwezo zaidi.

Mbinu ya mawazo("brainstorming") inachukuliwa kuwa njia inayojulikana zaidi ya kufanya maamuzi ya pamoja ya ubunifu. Ni mchakato wa bure, usio na mpangilio wa kutoa mawazo yako mwenyewe kuhusu mada fulani, iliyopendekezwa na washiriki moja kwa moja. Falsafa ya njia hii inategemea dhana kwamba katika njia za kawaida za majadiliano, kuibuka kwa mawazo ya ubunifu kunazuiwa na mifumo ya udhibiti wa fahamu, ambayo hufunga mtiririko wa mawazo haya chini ya shinikizo la aina za kawaida, za kawaida za maamuzi- kutengeneza. Athari ya kuzuia ni hofu ya kushindwa, hofu ya kuwa na ujinga, na kadhalika.

Njia hii ilitengenezwa na kuelezewa na mwanasaikolojia wa Marekani A.F. Osborn mwaka wa 1938. Mwanasayansi alielezea ukweli kwamba baadhi ya watu huweka mawazo mapya kwa urahisi, wakati wengine wana mwelekeo zaidi wa uchambuzi wa kina wa mawazo ya watu wengine. Katika majadiliano ya kawaida, aina zote mbili za watu ziko pamoja na, kama sheria, zinaingiliana. Ndiyo maana iliamuliwa kutenganisha hatua za kuzalisha mawazo na uchambuzi wao. Ili kufanya hivyo, vikundi viwili vinaundwa: washiriki wa mawazo - wale ambao wanapaswa kutoa chaguzi mpya za kutatua tatizo linalohitajika, na wajumbe wa tume ambao watashughulikia nyenzo zilizopendekezwa. Katika kundi la kwanza litakalotoa mawazo, kwanza anateuliwa kiongozi ambaye atakamilisha kundi hili.

VAT, ikiwa ni pamoja na watu 4-11. Wanachama wa kikundi hiki hawawezi kufungwa na uhusiano wa "msimamizi-wasaidizi" kwa sababu ya tishio la kuharibu mazingira ya uaminifu. Kiongozi wa utafiti huwafahamisha wanakikundi kuhusu tatizo litakalotatuliwa siku 2-3 kabla ya kikao cha kutafakari. Tatizo linapaswa kutambuliwa kwa uwazi na kwa kina iwezekanavyo. Wakati wa kujadiliana, hali ya utulivu inaundwa katika kikundi. Hii inawezeshwa na muundo wa kikundi, tabia ya kiongozi, uchaguzi wa majengo, taa, nk. Hakuna hata mmoja wa washiriki anayepaswa kuogopa kwamba taarifa zake hazina thamani. Mapendekezo au mawazo hayawezi kutathminiwa vibaya ama kwa neno, ishara, au lafudhi (ukosoaji wowote ni marufuku), kinyume chake, msaada na maendeleo yao ni ya kuhitajika. Washiriki lazima waeleze mawazo yao kwa uwazi na kwa uhuru. Mara nyingi hii inapunguza ugumu wa kikundi na ndiyo sababu kuu ya kuzaliwa kwa mawazo ya awali. Mapendekezo yaliyopokelewa wakati wa majadiliano yanarekodiwa na katibu. Kuchambua mawazo huchukua si zaidi ya saa 2-3. Kukamilika kwa haraka sana haifai, kwa kuwa imegunduliwa kuwa mawazo mapya na ya awali mara nyingi hutokea wakati inaonekana kwamba mawazo na vyama vyote vinavyowezekana vimechoka.

Mchele. 5. Mbinu ya kutafakari- kizazi huru cha mawazo yako mwenyewe karibu

mada iliyotolewa

Njia mbili za kutafakari zinachukuliwa kuwa za kawaida: mkutano rahisi na mkutano wa robin pande zote.

Katika mkutano rahisi, kiongozi anahoji kila mshiriki kwa zamu na anauliza pendekezo la kutatua shida yao. Kila uamuzi umeorodheshwa na kuhesabiwa, kisha orodha hii imewekwa mbele ya kila mtu. Ukosoaji au tathmini ya mawazo hairuhusiwi. Umuhimu hasa unahusishwa na kujenga mazingira ya bure na ya ubunifu ambayo inaruhusu wataalam wote kueleza kwa uhuru mawazo na mapendekezo yao. Idadi ya mapendekezo yaliyowasilishwa ni muhimu sana. Kila mtu ashiriki katika uteuzi wake. Impromptu inathaminiwa hasa, i.e. kabla ya

taarifa zilizotokea mara moja na chini ya ushawishi wa habari ambayo mtaalam alisikia kutoka kwa wengine. Wanathaminiwa juu ya vipande vilivyotengenezwa nyumbani, kwa sababu hujilimbikiza mawazo ya pamoja, huongezeka kwa ujuzi wa hali hiyo na mawazo ya ubunifu ya mwandishi wa wazo hilo. Ikiwa shambulio dhidi ya haijulikani ni lavivu sana, mkutano huo unapangwa tena kwa tarehe nyingine, kuruhusu wataalam "kuiva".

Katika mkutano wa robin wa pande zote, wataalam wamegawanywa katika vikundi vidogo vya watu 3 au 4, ambapo hutoa mawazo mapya na kuandika kwenye karatasi au kwenye kadi (mawazo 2-3 kwa kila mmoja). Kisha washiriki wa kikundi kidogo hubadilishana kadi zao, kama matokeo ambayo mawazo mapya yanaongezwa kwa ya zamani. Baada ya mabadilishano matatu, kila kikundi kinakusanya orodha iliyounganishwa ya mawazo yaliyowekwa mbele. Kisha kwenda kwa uzito! kikundi ambacho ripoti za kikundi zinawasilishwa Fomu hii ni muhimu wakati kuna kupungua kwa shughuli au wakati washiriki wamekengeushwa wanaposubiri zamu yao.

Orodha ya mawazo yanayotolewa kama matokeo ya kutafakari kwa kawaida ni ndefu sana (zaidi ya 15-20). Inaweza kuwa vigumu kwa mwezeshaji kuamua juu ya kipaumbele chao, na kwa washiriki kusubiri zamu yao ya kujadili. Katika slops, njia ifuatayo inapendekezwa. Orodha ya mawazo yenye nambari za mfululizo imebandikwa mahali panapoonekana. Kila mtaalam anapata haki ya kura tano, ambayo anaweza kutupa kwa hiari yake: kura moja kwa kila moja ya mawazo matano, zote tano kwa moja, kura mbili kwa wazo moja na moja kwa kila moja ya nyingine tatu, nk. Njia hii inaruhusu kila mtaalam kueleza upendeleo wake, na timu kwa ujumla - kuamua juu ya vipaumbele. Njia nyingine: katika mkutano wa kikundi, kila wazo linasomwa chini ya nambari yake mwenyewe, na wataalam wanapiga kura kwa kuinua mikono. Idadi ya vidole vilivyonyooshwa > kwenye mkono ulioinuliwa huonyesha idadi ya kura zilizopigwa 5 .

Njia kubadilisha mawazo kwa njia nyingi hufanana na "kuchambua mawazo" ya kawaida, lakini wakati huo huo inaruhusiwa kutoa maoni ya kukosoa. iwezekanavyo katika mawazo yaliyopendekezwa. Mbinu hiyo inaweza kutoa matokeo mazuri ikiwa inafanya kazi kama utaratibu wa awali kwa mbinu zingine za mitihani.

Njia matukio ya utabiri- njia maarufu zaidi ya tathmini za wataalam katika miongo ya hivi karibuni. Neno "scenario" lilitumiwa kwanza mwaka wa 1960 na futurist G. Kahn wakati wa kuendeleza picha za siku zijazo muhimu kwa kutatua masuala ya kimkakati katika uwanja wa kijeshi. Hali ni maelezo ya uwezekano wa picha ya siku zijazo kulingana na uamuzi wa kiufundi unaofaa. Utabiri mmoja unajumuisha matukio kadhaa, katika hali nyingi tatu: matumaini, tamaa na kati (uwezekano mkubwa zaidi, unaotarajiwa). Hali imeundwa katika hatua kadhaa: 1) kuunda na kuunda swali: kukusanya na kuchambua taarifa za awali, kuratibu kazi na washiriki wote wa mradi, kuonyesha sifa za kimuundo za tatizo; 2) uamuzi wa mambo ya ushawishi wa nje; 3) kutafuta viashiria, ikiwezekana mbadala, za hali ya baadaye; 4) uundaji na uteuzi wa seti thabiti za mawazo kwa kutumia kompyuta

Tazama: Mazmanova B.G. Maswala ya kimbinu ya utabiri wa mauzo // Uuzaji nchini Urusi na zg nje ya nchi. 2000. Nambari 1.

programu nyingine; 5) maendeleo ya mapendekezo ya vitendo kwa hali ya baadaye na uamuzi wa matokeo ya uwezekano wa utekelezaji wake.

Njia notepad ya pamoja("benki" ya mawazo) - njia kulingana na mchanganyiko wa uwasilishaji wa kujitegemea wa mawazo na kila mtaalam na tathmini yao ya pamoja iliyofuata.

Njia KJ- hili ni jina la njia ya utafiti wa kianthropolojia, wakati watafiti wanakusanya kwanza mkusanyiko wa ukweli kuhusu maisha ya kabila, na kisha kuwauliza wenyeji kuelezea maana yao. Biashara ya Kijapani ilibadilisha mbinu KJ kama ifuatavyo: wafanyakazi wa kampuni wanaombwa kuandika kwenye vipande vya karatasi matakwa yao ya maboresho katika mchakato wa uzalishaji na mapendekezo ya kile ambacho kampuni inapaswa kufanya. Matakwa na mapendekezo yaliyopokelewa yanachambuliwa, na kwa kuzingatia jumla ya maoni, picha hupatikana ambayo inaonyesha matarajio ya kampuni na mgawanyiko wake katika siku zijazo. Njia ni kuunganisha zaidi kuliko uchambuzi katika asili.

Njia mtu wa kawaida ni kwamba suluhu la tatizo linatolewa kwa watu ambao hawajawahi kulishughulikia, lakini ni wataalamu katika nyanja zinazohusiana.

(kukata

Kituo cha Sosholojia ya Mahusiano ya Kikanda na Kitaifa ya ISPI RAS (inayoongozwa na Mwanachama Sambamba wa Chuo cha Sayansi V.N. Ivanov) kusoma shida za mwingiliano kati ya kituo cha shirikisho na mikoa kulingana na uchunguzi wa kimfumo wa vikundi vya wataalam. vikundi au hivyo Vikundi vilivyoitwa vya fahamu maalum ni pamoja na: wataalam kutoka kwa tawala za mkoa (jamhuri, mkoa) na jiji, wakuu wa biashara na taasisi za umiliki wa aina mbalimbali, wafanyikazi wa vyombo vya habari, elimu ya juu; pamoja na wawakilishi wa jumuiya za ubunifu -zzov. njia ya kukusanya habari - kusambaza nket Jiografia ya utafiti ilikuwa pana sana Kulingana na mbinu linganifu, utafiti ulifanyika Moscow, Stavropol, Ufa, Petrozavodsk, Yakutsk, Ulan-Ude, Tyumen, Novosibirsk, Kazan, Astrakhan, Tambov, Saransk , Ryazan, Rostov-on-Don, Volgodonets, Barnaul, Vladikavkaz, Nalchik, Nazra-|i Data ya uchunguzi wa kitaalamu uliofanywa mwaka 2000-2002 unaonyesha kuwa iwapo katika miaka ya 1990 hali katika Shirikisho la Urusi inaweza kuwa na sifa ya mgogoro, na katika miaka ya 2000 mapema. huanza kunyoosha, mienendo nzuri ya makadirio ya wataalam kwa muda ilipatikana). Uchunguzi wa kila mwaka wa wataalam uliofanywa na Idara ya Mazingira ya Kijamii-Kusini ya Mikoa ya ISPI RAS (inayoongozwa na I.A. Sosunova) inafanya uwezekano wa kuamua muhimu kwa idadi ya watu.

Ivanov V.N. Kituo cha Sosholojia ya Mahusiano ya Kikanda na Kitaifa // http://www.ispr.ru/10LET/STATII0/statil 1.html

matatizo ya kimazingira ambayo husababisha michakato mibaya ya kijamii na kimazingira. Hasa, imethibitishwa kuwa matatizo ambayo yanatambuliwa kwa uchungu zaidi na idadi ya watu ni yale yanayojidhihirisha katika sekta ya afya na kusababisha matokeo ya kijamii na idadi ya watu, kijamii na kiuchumi na madhara mengine **. Kama matokeo ya uchunguzi wa washiriki wa mabaraza ya wataalam katika sayansi ya kijamii na wanadamu ya Tume ya Uthibitishaji ya Juu, wafanyikazi wa Idara ya Shida za Kinadharia za Sosholojia.

ISPI RAS (inayoongozwa na L.N. Moskvichev) ilipokea data ifuatayo: karibu nusu ya wataalam wanaona kupungua kwa mahitaji ya nadharia za wagombea, na karibu 40% ya wataalam wanaona kupungua kwa mahitaji ya nadharia za udaktari. Takriban hali hiyo hiyo inakua kuhusiana na tasnifu katika sayansi ya sosholojia.

Sosunova I.A. Idara ya ikolojia ya kijamii ya mikoa // http://www.ispr.ru/10LET/STATI10/ statil2.html "" Moskvichev L.N. Idara ya Shida za Kinadharia za Sosholojia // http://www.ispr.ru/10LET/ STATI10/statil6.html

UCHAGUZI WA WATAALAMU

Wote kwa wingi na kwa mtaalam (kinyume na misa moja, inaweza kuitwa uchunguzi wa wasomi), uteuzi wa waliohojiwa ni karibu jambo kuu. Katika kesi ya kwanza, tunazungumza juu ya mkusanyiko sahihi wa sampuli, ambayo baadaye inahakikisha uwakilishi wa data. Kiwango cha elimu na uwezo, ikiwa huu sio uchunguzi wa kundi lengwa, usicheze jukumu lolote - sawa, maswali yanasanifiwa kwa kila mtu. Katika kesi ya pili, tatizo ni karibu kinyume. Wataalam wa kawaida hawahitajiki kila wakati. Mara nyingi mwanasosholojia anahitaji kumbukumbu, wawakilishi bora wa taaluma yake. Na hakuna mtu atakayeangalia uwakilishi wa data. Kuegemea kwa data katika uchunguzi wa watu wengi kama baadhi ya viashiria vya wastani vya takwimu ni vya juu zaidi, ndivyo idadi ya wahojiwa inavyoongezeka. Kuhusu uchunguzi wa wataalam, kutokana na uwezo wa juu wa watu wanaoshiriki katika hilo, maoni ya hata mtaalamu mmoja, na hata zaidi kundi la wataalam, inaweza kuwa ya busara na ya kuaminika. Wacha pia tuangalie ukweli mwingine: baadhi ya mbinu za kiufundi na mbinu zinazotumiwa sana katika tafiti nyingi hupoteza umuhimu wao wakati wa kuhoji hadhira maalum kama wataalam. Kama sheria, uchunguzi wa watu wengi haujulikani. Katika tafiti za wataalam, hii haina maana, kwa sababu wataalam wanapaswa kufahamu kikamilifu kazi ambazo zinatatuliwa wakati wa utafiti kwa msaada wao. Kwa hiyo, kwa mfano, dodoso la mtaalam haitumii maswali ya moja kwa moja na ya udhibiti, vipimo au mbinu nyingine yoyote inayolenga kufunua nafasi "zilizofichwa" za mhojiwa.

Utungaji wa kikundi cha wataalam huamua ufanisi wa njia hii. Ukweli ni kwamba tabia kama vile ujuzi na uzoefu juu ya suala hili inaweza kutumika tu katika hatua ya awali ya uteuzi. Mara nyingi, mtafiti hujumuisha katika orodha ya awali ya wataalam wanaowezekana kila mtu anayefanya kazi katika uwanja fulani, na kisha kuchagua mduara nyembamba wa watu kutoka humo.

Jinsi ya kuunda kwa usahihi kikundi sahihi cha wataalam? Hivi ndivyo waandishi wa kitabu kinachojulikana sana katika nchi yetu "Misingi ya Sosholojia Inayotumika", kilichochapishwa chini ya uhariri wa mwanamethodolojia mashuhuri, mkurugenzi wa Kituo cha Utabiri wa Jamii na Uuzaji F.E. Sheregi 6 . Katika hatua ya kwanza kabisa ya uteuzi, inashauriwa kutumia vipengele viwili kama vigezo: kazi na uzoefu wa kazi katika wasifu wa maslahi kwetu. Ikiwa ni lazima, kiwango, asili ya elimu, uzoefu katika shughuli za kijamii na kisiasa, umri, nk pia huzingatiwa.Orodha ya kwanza ya wataalam inaweza kuwa pana sana, lakini baadaye inashauriwa "kuipunguza", kwani sivyo. kila mtu anaweza kufanya kama mtaalam.

Kigezo kikuu cha kuchagua wataalam ni wao uwezo. Ili kuamua, njia mbili zinatumika, na viwango tofauti vya usahihi; tathmini binafsi ya wataalam na tathmini ya pamoja ya uaminifu wa wataalam.

Njia rahisi na inayofaa zaidi ya kujitathmini kwa wataalam ni faharisi ya jumla iliyohesabiwa kwa msingi wa tathmini na wataalam wa maarifa na uzoefu wao.

Misingi ya Inayotumika Sosholojia: Proc. kwa vyuo vikuu. M., 1995. S. 150-155.

na uwezo kwa kiwango cha cheo na nafasi "juu", "kati", "chini". Katika kesi hii, nafasi ya kwanza inapewa thamani ya nambari "1", ya pili - "0.5", ya tatu - "0". Katika kesi hii, faharisi ya jumla - mgawo wa kiwango cha uwezo wa mtaalam - huhesabiwa na formula:

ambapo А:, ni thamani ya nambari ya tathmini binafsi ya mtaalam wa kiwango cha ujuzi wake wa kinadharia; kwa 2- thamani ya nambari ya tathmini ya kibinafsi ya uzoefu wa vitendo; kwa b- thamani ya nambari ya tathmini ya kibinafsi ya uwezo wa kutabiri.

Mgawo wa kiwango cha uwezo unaweza kutofautiana kutoka 1 (uwezo kamili) kwa 0 (kutokuwa na uwezo kamili).

Kawaida, ni kawaida kujumuisha katika kundi la wataalam wale ambao index ya uwezo sio chini ya wastani (0.5) na ya juu (hadi 1). Kupata maadili ya msingi ya nambari ya kujithamini (&, kv& 3) kuhesabu index ya uwezo wa mtaalam, inafanywa kwa kutumia swali katika fomu ya jedwali (Jedwali 1).

Wakati wa kufanya uchunguzi wa wataalam, chanzo kikuu cha habari ni wataalam ambao huchaguliwa kwa misingi ya uwezo wao katika suala la utafiti. Njia hii inajumuisha njia na taratibu mbalimbali, lakini lengo linabaki sawa - kupata data ya kuaminika juu ya jambo lililo chini ya utafiti kwa kiasi cha kutosha. Wakati wa uchunguzi, mtaalam anaweza kutoa taarifa kuhusu jambo lililo chini ya utafiti, kutoa tathmini au utabiri.

Njia maarufu zaidi ya uchunguzi wa wataalam ni mahojiano. Wakati wa mahojiano, mtafiti anamuuliza mtaalam maswali mengi kuhusu tatizo la utafiti kulingana na mwongozo (mpango) uliotayarishwa awali wa usaili. Mazungumzo yanaweza kudumu hadi saa 2, mazungumzo yote yanarekodiwa kwenye kinasa sauti, na mtafiti, kwa upande wake, anapata taarifa muhimu kwa uchambuzi zaidi.

Kufanya usaili wa wataalam kulingana na mwongozo uliopangwa tayari kunahitaji maandalizi ya juu kutoka kwa mhojiwaji, ujuzi mzuri wa somo la mazungumzo, umakini, na uwezo wa kuongoza majadiliano.

Mfano

kutoka kwa mahojiano na mtaalam mnamo 2010

Je, ni tathmini yako ya maendeleo ya biashara ndogo na za kati nchini Urusi?

Ukadiriaji wangu ni wa kibinafsi. Lakini pia kuna lengo moja, ni msingi wa tathmini ya kimataifa.

Kwa mtazamo, hakuna kitu kizuri nchini Urusi. Kuna shirika la fedha la kimataifa ambalo ni sehemu ya Benki ya Dunia. Kila mwaka huchapisha makadirio ya nchi kwa hali ya biashara, kuchambuliwa viashiria 9: masharti ya kuanzisha na kumaliza biashara, kupata mkopo, mzigo wa ushuru, n.k. Viongozi: Singapore, Hong Kong, New Zealand, Uingereza na Amerika. Urusi inashika nafasi ya 123 kati ya nchi 183. Nyuma ya Belarus 68, Kazakhstan nafasi ya 69. Mnamo 2009 tuliacha mistari 6.

Hatua dhaifu: usajili na vibali vya ujenzi, kisha uunganisho kwenye gridi ya nguvu, taratibu za upatanisho. Ghali sana, karatasi na saini zinahitajika. Huu ni mchakato mrefu sana na wa gharama kubwa, lakini jambo kuu ni utaratibu mgumu wa ukiritimba. Kuanzisha biashara imekuwa rahisi. Mchakato yenyewe hudumu kwa siku 30 na inahitaji taratibu 9. Na hatuwezi kuondoka hapa. Kufutwa kwa biashara kuna uzito katika ofisi yoyote ya ushuru, hii sio bahati mbaya, i.e. mtu anaweka vikwazo vya ukiritimba. Ili kumaliza biashara - mwaka, faini, adhabu, hundi kwa hundi zote. Kwa hiyo, ni rahisi kuunganisha, kupata, na kisha inachukua miezi 3-4. Ukijihusisha na siasa, ukaguzi utaanza mara moja.

Usalama wa mahakama na utekelezaji wa mikataba. Kesi zinasubiri wastani wa miaka 281.

Minaritarians. Hisa zilinunuliwa na kuuzwa kwa senti, au hisa zilinunuliwa na makampuni, lakini hakuna jukumu.

Ushuru. Ili kwenda kwenye biashara, unahitaji kufanya kazi kwa uhuru, hakuna kitanzi kama hicho. Lakini ninashinikizwa na ushuru, tayari imesemwa: nipe hati miliki. Kwa biashara ya utafiti, rubles elfu 20 kwa mwaka, kwa mfano, nililipa patent na kulala vizuri na kufanya kazi kwa mwaka. Hati miliki imekwisha muda, leseni imekwisha, nunua tena, hapana, hawataki. Kila wakati wanabadilisha programu ili kufungua. Sheria juu ya usajili upya wa shughuli za ujasiriamali, kwa nini? Kwa sababu kampuni ilifunguliwa mara moja katika kesi hii na notarier walikuwa na jackpot. Na vizuizi hivi ni vitapeli, vyote vinazuia maendeleo. Tunahitaji kuunda patent. Hakuna maagizo, hakuna wigo wa kazi - sina biashara. Sikuwasilisha ripoti, faini, sikulipa faini, adhabu zitaenda.

Mnamo 2000, idadi ya makampuni ya biashara ya kweli haikuongezeka.

Mgogoro huo ulipita na biashara nyingi zinazounda miji zilipunguza wafanyikazi wao, wakati mwingine hadi 50%. Nini kinaweza kuwa mbadala kwa watu wasio na ajira?

Msaada unapaswa kutolewa kwa maendeleo ya biashara ndogo ndogo. Inahitajika kuunda miundombinu kwa maendeleo yao. Ikiwa tunataka biashara ndogo kukuza katika eneo linalounda jiji, tunahitaji kuunda hali. Bila shaka, haya ni majengo, masuala ya kukodisha, ni muhimu kuunda hali ya upendeleo. Na hata hivyo, viongozi hufanya wanavyotaka, kisha wanarudi nyuma. Tuliamua kukodisha ofisi, kukodisha majengo, kama afisa anavyosema. Unaweza kulipa rubles 5 au 50,000. Ni kiasi gani tunaweza kumfungua.

Medvedev anasema tunahitaji biashara zote ndogo ambazo zina mwelekeo wa kijamii toa maagizo. Pia ni muhimu kutoa makampuni na maagizo haya. Lakini ili hii iwe muhimu kupitisha sheria kadhaa ambazo hazifanyi kazi. Sheria ya kukodisha, juu ya franchising haitumiki, juu ya utoaji wa nje, mfumo mzima wa kisheria haufanyi kazi. Kuna majengo mengi ya manispaa.

Mikopo midogo. Sheria inatayarishwa kuhusu utoaji wa mikopo midogo midogo, lakini serikali haitaki kukabiliana nayo. Unahitaji elfu 100, njoo kwa manispaa na upate pesa hizi kutekeleza mpango fulani wa kijamii, kwa asilimia fulani, kwa hivyo kampuni zimeibuka.

Je, ungependa kuunda biashara 100 ndogo? Kubali programu na uwape ufadhili unaotaka kuunda katika jiji hili na uwape maagizo.

Na hawa ndio watu waliofukuzwa kazi. Hatua ya kwanza ni kufanya mafunzo, kuwaambia kila kitu, kuwafahamisha na programu, kuwafundisha jinsi ya kuteka hati, na kuwapa maagizo ya manispaa. hatua kwa hatua mbinu.

Jinsi ya kukabiliana na ujuzi? Ambapo huduma za ubora wa chini hutolewa mapema, kwa kujiondoa.

Hadi wabadilishe sheria ya 94 ya mnada. Huu ni wizi halali.

Kuna njia nyingi. Pambana na kanuni ya mnada pekee. Aliyeweka chini kabisa anashinda. Inafanywa, lakini haina faida. …

Ushauri

Ikiwa unataka kupata mashauriano ya bure, jifunze zaidi kuhusu gharama ya uchambuzi wa maudhui, matumizi ya njia, piga simu