Jinsi ya kuhojiwa kwa nafasi ya uongozi. Mahojiano na watendaji wa mauzo: jinsi ya kuchagua bora

Sisi sote tunajua maneno ya kawaida: "Askari ambaye hana ndoto ya kuwa jenerali ni mbaya." Wacha tukubaliane naye, kwa sababu kuna mifano mingi kwenye soko la dawa wakati wataalam waliofaulu hawapendi kabisa ukuaji wa kazi kwa sababu ya mabadiliko ya majukumu. Baada ya yote, kwa mfano, kwa mwakilishi wa matibabu, nafasi ya juu ya meneja wa mkoa inamaanisha kiwango kipya cha uwajibikaji na idadi kubwa ya safari za biashara, na kwa mfamasia, mkuu wa duka la dawa anaweza kumaanisha kuongezeka kwa urefu wa dawa. siku ya kazi, kazi za usimamizi na wajibu wa kifedha. Walakini, nakala hii inalenga wale wataalam katika soko la dawa ambao wana nia ya kuongezeka.

Chaguzi zinazowezekana za maendeleo ya kazi

Inafaa kuzingatia kando chaguzi mbili zinazowezekana za kazi: kukuza ndani ya kampuni yako au kuhamia nafasi ya juu katika kampuni mpya.

Chaguo la "kukuza ndani ya kampuni yako" linaweza kuonekana kuwa rahisi: inatosha kuwa mfanyakazi mzuri na kukua ndani ya uwezo wako, onyesha matarajio yako ya kazi kwa msimamizi wako wa karibu na kusubiri nafasi inayofaa kuonekana. Walakini, hii sio rahisi kila wakati kutekeleza kwa vitendo kwa sababu kadhaa.

Kwanza, muundo wa kampuni hauwezi kumaanisha kuwepo kwa nafasi inayofaa, hasa ikiwa hatuzungumzii kuhusu ofisi kuu ya Moscow, lakini kuhusu kufanya kazi katika mikoa.

Pili, kiongozi hawezi kupendezwa kila wakati na ukweli kwamba mtaalamu mzuri ambaye hutimiza mpango mara kwa mara huacha timu yake.

Kwa hiyo, mara nyingi zinageuka kuwa ni rahisi kuendeleza nafasi katika kampuni mpya. Hata hivyo, katika kesi hii, tunashauri kuwa na subira, kwa kuwa si kila kampuni inayotangaza ushindani kwa nafasi ya usimamizi iko tayari kuzingatia wagombea bila uzoefu katika nafasi husika. Walakini, nafasi kama hizo huonekana kwenye soko mara kwa mara. Fikiria jinsi ya kujiandaa kwa ajili ya ushindani kwa nafasi ya uongozi.

Tafuta mshauri

Kwanza, tafuta usaidizi wa mmoja wa wasimamizi wa sasa - hii inaweza kuwa kiongozi wako wa sasa, ikiwa umeanzisha uhusiano wa kitaaluma unaoaminika naye. Mara nyingi hutokea kwamba meneja mwenye ujuzi na mwenye uwezo, akiona kwamba mfanyakazi wa timu yake amekua kitaaluma, lakini muundo wa kikanda wa kampuni haitoi fursa za ukuaji wake wa kazi, yeye mwenyewe yuko tayari kwa mazungumzo ya ndani juu ya mada hii. Baada ya yote, mfanyakazi aliyechomwa kitaalam ambaye havutii tena na utendaji wake mara nyingi huacha kuleta matokeo kwa timu. Katika kesi hii, unaweza kutenda kwa uwazi: onyesha matarajio yako ya kazi kwa meneja na ukubali kwamba atakusaidia kukuza ustadi unaofaa. Kwa upande mwingine, utaendelea kufanya kazi bila kuathiri ufanisi katika nafasi yako ya sasa hadi upate fursa ya kuiacha timu ikiwa na ofa. Walakini, hii ni chaguo bora, ambayo sio kawaida sana katika mazoezi. Ikiwa kwa sababu moja au nyingine hutaki kujadili suala la maendeleo ya kazi na msimamizi wako wa karibu, basi meneja kutoka kampuni ya tatu, kwa mfano, msimamizi wako kutoka kazi ya awali, anaweza kuwa mshauri wako katika suala hili.

Wasiliana na muajiri mtaalamu

Unaweza kupata mapendekezo muhimu kutoka kwa wakala wa kuajiri. Fanya ujirani wa kitaalam na mshauri ambaye huchagua wafanyikazi kwa nafasi za wasimamizi wa mkoa. Hakuna hata mwajiri mmoja mwenye uwezo atakataa kukusaidia na kutoa ushauri juu ya jinsi bora ya kupata mahojiano katika kampuni fulani, ni uwezo gani ni muhimu kwa nafasi unayoomba, jinsi bora ya "kuuza" uzoefu na ujuzi wako. Kwa kuongeza, atazungumza juu ya kile kinachojulikana kwenye soko kuhusu kampuni hii, ikiwa kuna "pitfalls". Baada ya yote, kila mshauri wa wakala wa kuajiri anaelewa kuwa leo wewe ni mgombea, na kesho unaweza kuwa mteja wake.

Soma fasihi maalum

Kwa kutokuwa na uzoefu wa vitendo katika kufanya kazi fulani (katika kesi hii, usimamizi), unahitaji kujiandaa kwa kinadharia ili kuelewa wazi wigo mzima wa utendaji wakati wa mahojiano. Rejelea fasihi ya kitaaluma. S.V. Paukov, anayejulikana sana kwa "Mwongozo wa Mwakilishi wa Matibabu wa Kampuni ya Madawa", pia ni mwandishi wa kitabu "Usimamizi wa Mkoa". Bila shaka, kuna vitabu vingine na machapisho juu ya mada hii, ambayo yanaweza kupatikana kwenye mtandao na katika sehemu husika za maduka ya vitabu. Tunapendekeza pia kusoma vikao husika na sehemu za mada za tovuti za dawa.

Unataka kujua ni ujuzi gani unahitaji "kusukuma" ili kuwa kiongozi mzuri? Shiriki kwenye wavuti Je, kiongozi wa kweli anapaswa kuwa na sifa gani? Novemba 23 saa 13:00 wakati wa Moscow!

Panua utendakazi wako

Wakati wa kuandaa mahojiano kwa nafasi ya juu, usisahau kuhusu mazoezi. Ikiwa hii ni sahihi katika kesi yako, mwambie meneja akukabidhi baadhi ya majukumu yake. Wasimamizi wengi watakukabidhi kwa furaha baadhi ya kazi zao, kwa kuwa hii inawaruhusu kujipakia wenyewe. Kwa wewe, hii ni fursa ya thamani sana: katika mahojiano, unaweza kusema kwa ujasiri kwamba una ujuzi muhimu. Kwa kuongezea, sehemu ya shindano la nafasi ya usimamizi katika kampuni za dawa mara nyingi ni kituo cha tathmini (njia ya tathmini ya kina ya wafanyikazi ambayo inajumuisha vipimo na michezo ya biashara), ambapo, kama sheria, ustadi wa waombaji huangaliwa katika kesi maalum. . Katika kesi hii, utahitaji uzoefu wa kibinafsi katika kufanya idadi ya kazi za usimamizi.

Kulingana na kiwango, madhumuni ya kila mahojiano ni kuamua uwezo na mgombea.

Lakini mahojiano ya meneja ni mchakato maalum, kwa sababu wakati huo ni muhimu kutambua kiwango cha uwezo na kiwango cha uwezo katika suala la usimamizi wa wafanyakazi.

Mwajiri anataka kuona nini?

Katika mahojiano ya meneja wa siku zijazo, mwajiri hatapata habari tu juu ya zamani na ustadi, lakini pia atajaribu kuamua ikiwa una sifa zifuatazo:

• Ufanisi.
• Imeonyesha sifa za uongozi.
• Jinsi unavyofikiri.
• Kiwango cha ushawishi kwa watu wengine.
• Uwezo wa kupanga kimkakati.
• Uwezo wa kuchambua na kutekeleza suluhisho chanya.
• Kujiamini.

Majibu yako kwa maswali na tabia kwa ujumla yatakuambia juu ya haya. Jaribu kuonyesha kuwa wewe ni kiongozi kweli:

• Usizungumze kimya kimya na kwa woga - sema kwa ujasiri na wazi.
• Usionyeshe msisimko wako kupitia ishara au sura ya uso - usiuma au kulamba midomo yako, usipige vifundo vyako, usipotoshe kitu cha kwanza mikononi mwako, nk.
• Mavazi ya sasa - sio ya kuvutia sana, sio ya kizamani sana.

Ni maswali gani utahitaji kujibu

• Maswali ya kutambua kiwango cha umahiri, kwa mfano, "Unajua kwa kiasi gani eneo ambalo kampuni yetu inafanya kazi?"

• Maswali ya kumtambua kiongozi: "Unaonaje kiongozi bora?". Jaribu kulinganisha seti ya sifa bora na zile ulizo nazo. Jambo kuu sio kujisifu mwenyewe na kujaribu kuzuia sifa za hackneyed (uamuzi, azimio, nk).
• Maswali kuhusu mafanikio ya siku za usoni katika nafasi hiyo: "Inachukua nini ili kufanikiwa katika nafasi hii?"

Ili kujibu kwa usahihi, kwanza soma orodha ya mahitaji yaliyoonyeshwa kwenye kadi ya nafasi iliyopendekezwa.

• Usimamizi wa wafanyikazi: "Jinsi ya kuweka mfanyakazi katika nafasi?", "Jinsi ya kuhamasisha wafanyikazi?". Ikiwa huna ufahamu wa hili kwa kiwango cha angavu, basi jitambue na misingi ya usimamizi wa wafanyakazi kwa kutumia fasihi au mtandao.
• Makosa na kushindwa: "Ni kosa gani kubwa ulilofanya kazini?"

Usiseme kuwa haukuwa na makosa, kwani hii itaonyesha kuwa haujui jinsi ya kuwatambua na kutathmini hali hiyo na wewe mwenyewe ndani yake. Ni bora kukumbuka mapema kidogo

Kila kibanda kina njuga zake. Kila kampuni ina teknolojia yake mwenyewe na utaratibu wa uteuzi wa wafanyakazi. Inaweza kujumuisha idadi tofauti ya hatua. Hatua zinaweza kutofautiana kwa muda, maudhui na mbinu za utekelezaji. Leo tutazungumza juu ya mahojiano ambayo yatakuwa na mwajiri mpya na Mkurugenzi Mtendaji kama wahusika wakuu. Ukaguzi wetu utakuwa muhimu kwa wagombea ambao watalazimika kuwasiliana na mtu wa kwanza wa kampuni, na kwa wasimamizi wakuu wenyewe wanaofanya mahojiano. Kwa hivyo, jinsi ya kupitisha mahojiano kwa mafanikio na meneja? Wanaotafuta kazi watapata taarifa kuhusu nini cha kutarajia kutoka kwa viongozi, na wahojaji wataweza kupata mawazo mapya kuhusu jinsi ya kupima umahiri na motisha ya wafanyakazi wao wa baadaye.

Mahojiano ya Mkurugenzi Mtendaji ni lini?

Mchakato wa kuajiri katika makampuni kawaida hudhibitiwa na kuwekwa kwa kila nafasi. Kulingana na kiwango cha msimamo, inaweza kuwa na idadi tofauti ya hatua. Tulijaribu kukusanya picha kamili zaidi, aina ya mwongozo wa hatua za uteuzi. Ikiwa hailingani na utaratibu uliopitishwa katika kampuni yako, jisikie huru kuvuka ziada.

Kama tunavyoona, mahojiano na Mkurugenzi Mtendaji ni karibu mwisho, hatua ya mwisho katika uteuzi wa wafanyikazi wa baadaye wa kampuni.

Nani anahojiana na Mkurugenzi Mtendaji

Katika kampuni tofauti, kampuni imepitisha mazoea tofauti ya kuwaalika waombaji kwenye usaili wa kiwango cha juu kama hicho. Katika mahojiano ya kwanza na wakala wa kuajiri au moja kwa moja na kampuni, mgombea hupokea habari kuhusu jinsi mchakato wa uteuzi utaenda na kujua ikiwa mazoezi ya kawaida ya nafasi yake ni pamoja na mazungumzo na meneja mkuu.

Mara nyingi, mahojiano na mtu wa kwanza wa kampuni hualikwa:

• wakuu wa idara na vitengo vinavyoripoti kwake moja kwa moja;
• washauri, wataalam, wachambuzi wanaofanya kazi moja kwa moja na kichwa;
• wafanyakazi wa maeneo ya kipaumbele kwa kampuni;
• wafanyakazi wa kawaida wa makampuni madogo na ya kati;
• wafanyakazi walioalikwa kuendeleza maelekezo mapya kwa kampuni;
• panga wafanyikazi juu ya pendekezo la msimamizi wa karibu;
• wasaidizi binafsi na makatibu binafsi.

Wakuu wa makampuni, kama hakuna mtu mwingine, wana uwezo wa ufumbuzi zisizotarajiwa na zisizo za kawaida. Kwa hiyo, wanaweza kupendezwa na mwombaji yeyote. Na hiyo ina maana kwamba unapaswa kuwa tayari. Aidha, mchakato wa maandalizi haujawa na kitu chochote kisicho kawaida. Kwa kweli, sio tofauti na vitendo ambavyo mgombea yeyote anayejiheshimu atachukua ili kujiandaa kwa mahojiano yoyote.

Jinsi ya Kujiandaa kwa Mahojiano ya Mkurugenzi Mtendaji

1. Onyesha upya maelezo ya kampuni yako. Nenda kwenye tovuti ya ushirika, kulipa kipaumbele maalum kwa dhamira na mkakati, historia ya maendeleo, onyesha pointi muhimu. Tazama kile ambacho vyombo vya habari vimesema au kuandika kuwahusu. Kumbuka na upange kila kitu ambacho wafanyikazi walikuambia katika hatua za awali za uteuzi. Kampuni ni ubongo wa kiongozi, somo la kiburi chake. Kwa uhuru zaidi mgombea ataongozwa katika maswali juu yake, mtazamo mzuri kwake utakuwa mzuri zaidi.
2. Utafiti wa soko la habari. Gundua mapitio ya sekta, mitindo kuu, bao za wanaoongoza, utabiri.
3. Kusanya habari kuhusu kiongozi. Tumia vyanzo vinavyopatikana:

• machapisho ya vyombo vya habari,
• wasifu kwenye mitandao ya kijamii,
• makala ya mwandishi wa kichwa,
• rekodi za hotuba kwenye mikutano,
• habari kutoka kwa wafanyikazi wa kampuni - mwajiri na meneja wa mstari (ikiwa wapo) kwenye mahojiano, mtaalam wa somo la upimaji, wafanyikazi wengine kando,
• tumia neno la tasnia.

Utakuwa na hamu ya habari ya biashara ambayo inaonyesha upeo wa maslahi yake, mtindo wa uongozi, mbinu ya biashara, mfumo wa thamani, njia ya mazungumzo.

1. Fanya mazoezi ya hadithi fupi kukuhusu. Angazia mafanikio yako muhimu zaidi, sifa bainifu, matokeo bora. Tathmini tena uzoefu wako na kila kitu ambacho umejifunza kuhusu kampuni na kiongozi wake. Jitayarishe kuzungumza juu ya utamaduni wa ushirika wa kampuni. Kuzingatia maoni yote, ikiwa yalikuwa katika hatua za awali. Fikiria kujibu maswali ya kibinafsi.
2. Andaa orodha ya maswali. Maswali yenye uwezo, yaliyofikiriwa vizuri yatakusaidia sio tu kupata habari muhimu, lakini pia kuonyesha nia yako katika kazi, motisha, mpango na kiwango cha juu cha uwezo.
3. Tengeneza orodha ya waamuzi. Wapigie simu na uombe ruhusa ya kutoa nambari za simu na maelezo mengine ya mawasiliano kwa mwajiri mtarajiwa. Hakikisha kuwa maoni chanya unayotarajia hayajabadilika.
4. Jihadharini na mwonekano wako. Siku zimepita wakati suti ya biashara ilikuwa chaguo pekee la kukutana na bosi mkubwa. Fuata kanuni ya mavazi ya kampuni. Ni jambo la busara kumuuliza mtu anayeajiri kuhusu yeye katika hatua ya awali ya mahojiano.
5. Pata maelekezo hadi mahali pa mkutano. Fikiria chaguzi kadhaa za jinsi unaweza kufika huko. Hii itaepuka mishipa na machafuko yasiyo ya lazima, pamoja na kutochelewa kwa mkutano huo muhimu.
6. Kusanya kila kitu unachohitaji: nakala kadhaa za resume yako, daftari, kalamu, maelezo, kazi ya mtihani (ikiwa umekamilisha moja), vyombo vya habari vya elektroniki na mifano ya kazi, kwingineko ya miradi, orodha na mawasiliano ya watu ambao wanaweza kukupa mapendekezo, na kadhalika. Hata kama hauitaji haya yote kwenye mahojiano, utajiamini zaidi kuwa habari zote muhimu ziko kwenye vidole vyako.
7. usijali. Wasiwasi wa mahojiano ya kazi unaeleweka na kutabirika. Na meneja wako hatakosa fursa ya kuangalia jinsi unavyoweza kukabiliana na hali hii. Msaidizi aliyezimia au naibu aliyeonekana sio aina ya watu ambao Mkurugenzi Mtendaji anataka kuegemea. Kumbuka, yeye pia ni mwanadamu na kwa kawaida haumi mahali pa kazi. Ikiwa jitters bado inashinda, tumia mapokezi ya zamani ya wasemaji. Fikiria kwamba unapaswa kuzungumza na tango. Asili, kijani, katika pimples. Kweli, inasaidia.

Ikiwa kiongozi wa baadaye ni msafiri, unapaswa kuzingatia pointi chache zaidi.

• "Piga lugha yako" - mara tu mahojiano yatafanyika kwa lugha ya kigeni (uwezekano mkubwa zaidi kwa Kiingereza), boresha ujuzi wako, tembelea kilabu cha mazungumzo, zungumza mtandaoni na marafiki au pata tu mpatanishi kwenye tovuti maalum za kubadilishana. uzoefu wa lugha na mazungumzo katika mazungumzo yoyote ya sauti;
• pata habari juu ya mila na sifa za adabu ya biashara ya nchi ambayo yeye ni mwakilishi - wageni wanathamini sana heshima na shauku ya vitu kama hivyo wanapokuwa nje ya nchi;
• kuzingatia upekee wa tabia na mawazo ya kitaifa wakati wa kuunda mazungumzo.

Mahojiano ya Mkurugenzi Mtendaji ni kama nini?

Gazeti la Mkurugenzi Mtendaji liliwahoji watendaji wakuu ambao mara nyingi huhoji kuhusu mbinu zao za mahojiano zinazopenda. Ikiwa tutafanya muhtasari wa majibu yao, tunapata takriban seti ifuatayo.

1. Mkutano rasmi. Inachukua kama dakika 10. Ina tabia ya motisha na elimu. Imefanywa na mfanyakazi wa mstari kwa pendekezo la msimamizi wa karibu.
2. Mahojiano yenye muundo. Wengi wa washiriki wa utafiti walitambua mbinu hii kama inayotumiwa sana. Mhojiwa hushikamana na mpango. Maswali yanaundwa na kuthibitishwa mapema. Inachukua wastani wa nusu saa hadi saa kadhaa.
3. Mahojiano ya mkazo. Imefanywa kwa kasi ya haraka. Majibu ya maswali yanahitajika kwa kasi ya umeme. Maswali yanaulizwa bila mpango unaoonekana. Kunaweza kuwa na maswali ya asili ya kibinafsi. Muda ni kawaida hadi nusu saa.
4. mahojiano ya hali. Mgombea hutolewa kesi kadhaa. Anahitaji kuelezea matendo yake katika kila mmoja wao. Inalenga kutambua na kutathmini uwezo wa kitaaluma na binafsi.
5. Mahojiano ya mradi. Maswali hayaulizwa moja kwa moja kwa mwombaji. Anaulizwa kujielezea kwa mujibu wa meneja wa awali na wenzake wa zamani, kuzungumza juu ya vitendo vya wafanyakazi wa nadharia katika hali fulani.

Mfano wa maswali ya mahojiano kwa Mkurugenzi Mtendaji

Tumeorodhesha maswali ya kawaida ambayo mtafuta kazi huenda akakutana nayo katika mahojiano na meneja. Lakini ni muhimu kukumbuka kuwa wasimamizi wakuu mara nyingi ni wahawilishi wenye uzoefu. Wataangalia athari zako za tabia, watachanganya kazi zisizo za kawaida, uchochezi. Kuwa wewe mwenyewe, usiseme uongo, usipoteze uwepo wako wa akili na hisia za ucheshi. Pata pamoja, itikia kwa uchangamfu, uliza maswali. Baada ya yote, una lengo la kawaida: unataka kazi, na Mkurugenzi Mtendaji anataka kuajiri mfanyakazi.

Resume bora, uzoefu mzuri wa kazi, umaarufu katika mazingira ya kitaalam - hii inatosha kuajiri meneja mpya? Mahojiano ya nafasi ya usimamizi mara nyingi ni ngumu kwa wataalamu wa HR. Ni maswali gani kwenye mahojiano kwa kichwa yatasaidia kutathmini kwa usahihi zaidi mwombaji? Nini cha kuzungumza na mkurugenzi anayetarajiwa?

Kutoka kwa makala hii utajifunza:

• Jinsi ya kuandika maswali kwa mahojiano kwa nafasi ya usimamizi;
• Jinsi maswali ambayo yanaulizwa katika mahojiano kwa meneja itasaidia kutathmini ujuzi wake na sifa za kibinafsi;
• Ni maswali gani yasiyo ya kawaida wakati wa usaili wa kazi kama meneja yatakuwezesha kumjua mwombaji vizuri zaidi.

Maswali ya mahojiano kwa kazi ya meneja:jinsi ya kujiandaa kwa mahojiano

Kuhoji mgombea wa nafasi ya usimamizi ni kazi ya kuwajibika sana kwa mtaalamu yeyote wa HR. Mengi inategemea chaguo sahihi: ikiwa mgombea ataweza kuchukua majukumu ya kiutawala, kuongoza timu na kuongoza kampuni au kitengo alichokabidhiwa kwa lengo lililokusudiwa.

• Kitu cha kwanza cha kufanya wakati wa kuandaa mazungumzo na meneja anayewezekana ni kukusanya habari zote zinazopatikana kuhusu mwombaji. Maswali yoyote unayouliza na majibu unayopokea, mahojiano ya meneja ni tofauti kwa kuwa watahiniwa hujitayarisha kwa kuwajibika sana. Mara nyingi, kwa kujibu swali gumu zaidi, mwajiri anaweza kusikia "tupu" iliyofikiriwa kwa uangalifu. Kwa kuongezea, kama uzoefu wa vitendo unavyoonyesha, uchaguzi wa mgombea bora ni ngumu na athari ya halo. Kwa hivyo, kwa mfano, meneja anayewezekana anaweza kuwa na ustadi wa kitaaluma wa kushangaza, lakini kuwa mwangalifu sana katika kufanya maamuzi. Uwezo wake unaweza kupitiwa kwa urahisi, na kwa sababu hiyo, mwombaji mwenye ujuzi ambaye hakubali ubunifu anaweza kuchukua nafasi ya uongozi.

Ikiwa kampuni ina haja ya kuvutia mtaalamu kutoka nje, utaratibu wa uteuzi lazima lazima ujumuishe tathmini ya uwezo wake binafsi. Kama maandalizi ya awali, ni muhimu kusoma habari kuhusu mgombea kutoka vyanzo wazi: resume yake, mapendekezo, data kwenye mtandao. Baada ya hayo, ikiwa mtahiniwa anaonekana kufaa, dodoso mbalimbali, majaribio na mazungumzo ya tathmini hufanyika. Kama hakikisho la ziada la chaguo sahihi, unaweza kutumia njia ya ukaguzi wa rika.

Aina gani maswali uliza meneja wa baadaye katika mahojiano: mpango wa mazungumzo

Mwajiri, akijiandaa kwa mkutano wa kibinafsi na mwombaji, lazima afikirie juu ya mpango wa mazungumzo. Mambo muhimu ya mahojiano hayo yatatofautiana kwa njia nyingi kutoka kwa mahojiano ya classic. Inahitajika kutathmini taaluma ya mgombea, njia anazopendelea za kazi, sifa zake za uongozi. Inashauriwa kutaja vizuizi kadhaa vya mahojiano:

• Tathmini ya sifa za jumla za utu
  Ni muhimu kuzingatia ikiwa mgombea anapotosha habari kuhusu yeye mwenyewe, ikiwa anatetea maoni yake au, kinyume chake, ana mwelekeo wa kuibadilisha chini ya shinikizo la hali.
• Utambulisho wa sifa za mawasiliano
  Mwajiri lazima atathmini ikiwa mwombaji anapata heshima kutoka kwa wengine, ikiwa anashawishi katika taarifa zake, ikiwa anapatana na matarajio ya mhojaji.
• Kuamua mbinu kuu ya uchambuzi wa matatizo ya uendeshaji
  Maswali ambayo yanaulizwa kwenye mahojiano kwa msimamizi katika eneo hili yanalenga kutambua uwezo wa uchanganuzi wa msimamizi anayetarajiwa. Anategemea nini wakati wa kufanya maamuzi: mantiki au intuition? Je, anafikiri kwa busara au anashikamana na mkakati uliochaguliwa? Jinsi ya kuchambua na kutafsiri habari haraka?
• Tathmini ya ujuzi wa kazi ya pamoja
  Ni muhimu kwa mwajiri kuamua mbinu za motisha zinazopendekezwa kwa mwombaji, mitindo ya usimamizi, mbinu za kazi. Je, ana uwezo wa kukasimu mamlaka, kufanya kazi kwa pamoja na timu? Atafanya nini ikiwa wasaidizi wake hawatashiriki mbinu alizochagua?

Kwa habari zaidi juu ya jinsi ya kujiandaa kwa mahojiano na meneja, soma .

Kama matokeo ya mahojiano kama haya, meneja wa baadaye anapaswa kupata wazo juu ya malengo fulani na njia za kuzifanikisha, na pia kuwa na mpango wa kazi wa takriban katika kampuni. Kama ilivyo kwa mwajiri, kazi yake ni kutathmini kufuata kwa kanuni za mwombaji na maadili ya shirika na kupata habari sahihi juu ya sifa zake za kibinafsi na za kitaalam.

Aina gani ujuzi wa uongozikusaidia kutathminimaswali ya mahojiano?

Mahojiano na meneja, kama mahojiano yoyote kabla ya kuajiri, inapaswa kuanza na mtu anayemfahamu. Mazingira ya starehe ni muhimu kwa mazungumzo kama haya - hii ndiyo njia pekee ambayo mwajiri ataweza kufahamu kikamilifu sifa za kibinafsi na za kitaaluma za meneja wa baadaye. Unaweza kuanza mazungumzo kwa kujadili faida na hasara za kazi ya utawala, malengo ya mwombaji, mipango yake ya siku zijazo.

Maswali ya kitaaluma kwa meneja katika mahojiano yatasaidia kutambua nguvu za mwombaji, kuelewa ikiwa uzoefu na ujuzi wake, ujuzi katika eneo fulani la biashara hutumika. Kwa hili, kama sheria, hutumia kazi za kufikirika, kesi ambazo zinahusiana moja kwa moja na shughuli za kampuni.

Madhumuni ya mahojiano kama haya ni kubaini sifa zifuatazo za kitaaluma kwa mwombaji:

• ujuzi wa kufikiri kimkakati;
• uwezo wa uongozi;
• ujuzi wa kibiashara;
• ushawishi;
• ufanisi;
• kufikiri kibunifu.

Kwa msaada wa mazungumzo yenye muundo mzuri, mwajiri lazima aelewe ikiwa mfanyakazi anayewezekana ataweza kufanya kazi kadhaa za kimsingi za usimamizi:

Kupanga
Je, ana uwezo wa kutengeneza mpango kazi madhubuti kwa ajili yake na timu yake? Kwa mfano, maswali ya mahojiano na mkuu wa idara ambayo hukuruhusu kutathmini ujuzi kama huo yanaweza kujumuisha yafuatayo:

• Je, unadhani ni njia gani bora ya kupanga?
• "Unatumia ratiba gani?"
• "Niambie kuhusu uhasibu na programu ya usimamizi wa mradi unayopendelea."

Shirika
Je, mgombea ni mratibu mzuri? Je, yeye hujibu kwa harakaje mabadiliko?

• "Ni njia gani ya kupanga kazi uliyotumia mahali ulipo hapo awali na ulipata matokeo gani?"
• "Ukifanya kazi hiyo, ulikumbana na shida fulani. Nini kifanyike ili kufikia lengo?

Uwakilishi/ Uratibu
Je, mwombaji anajua jinsi ya kugawa kazi na kuratibu vitendo vya wasaidizi? Je, ataweza kupanga kazi ya kitengo alichokabidhiwa?

• "Utagawaje kazi zinazohitajika kufikia lengo fulani kati ya wafanyikazi?"

Kuhamasisha
Je, mtahiniwa ana mbinu tofauti za motisha? Je, anaweza kuwashawishi wasaidizi kufanya kazi kwa ufanisi iwezekanavyo?

• "Ni mtindo gani wa usimamizi (wa huria, wa kidemokrasia au wa kimabavu) unapendelea?"
• "Utamhamasishaje msaidizi ambaye hajakamilisha mpango wa kipindi cha kuripoti?"

Maswali yote yanapaswa kuulizwa kulingana na mifano maalum. Kwa hivyo itakuwa rahisi kwa meneja anayeweza kuunda mawazo yake, na kwa mwajiri kutathmini majibu yake.

Maswali ya mahojiano kwa nafasi ya meneja: Tathmini sifa za kibinafsi

Miongoni mwa sifa kuu za kibinafsi zinazohitajika na kiongozi wa baadaye, waajiri mara nyingi hutofautisha: mielekeo ya uongozi, uwezo wa kuunda timu na kujenga uhusiano, ustadi wa mawasiliano, uwezo wa kujionyesha na kupata heshima ya wasaidizi, uwezo wa kusimamia mabadiliko; uaminifu, na viwango vya maadili.

Sifa za kibinafsi za mwombaji zinaweza kutathminiwa kwa kumwomba aeleze picha ya kiongozi bora. Baada ya hayo, mwajiri anaweza kuuliza kuorodhesha sifa ambazo ni asili ya mtaalamu mwenyewe. Ikiwa meneja mtarajiwa atajibu kwa kutumia vishazi vya fomula kuhusu uamuzi, uamuzi na ubunifu, anapaswa kutibiwa kwa tahadhari. Pia, usiwaamini wagombea ambao hawana usawa kati ya sifa za kibinafsi na ujuzi wa uongozi.

Kwa habari zaidi kuhusu sifa za tabia zinazomdhuru kiongozi, soma .

Maswali ya mahojiano ambayo yanaulizwa kwa wasimamizi lazima yaathiri uwanja wa usimamizi wa wafanyikazi. Ni muhimu kujua ikiwa mgombea ataweza kusuluhisha mzozo ambao umetokea kwenye timu, ikiwa ana wazo juu ya njia mbali mbali za motisha na sifa za matumizi yao. Kwa kuongeza, unaweza kujifunza kuhusu njia za kuweka kazi na usambazaji wao, kubadilishana uzoefu wa kitaaluma na wenzake na wasaidizi, nia ya kujifunza mbinu mpya za usimamizi.

Uwezo wa mpatanishi kufanya kazi katika timu unaweza kutathminiwa kulingana na jinsi anavyozungumza juu ya mafanikio yake mwenyewe. Ikiwa mgombea atazingatia tu mafanikio yake mwenyewe, bila kutaja wasaidizi wake, ana mwelekeo wa kustahili sifa zao. Ikiwa, kinyume chake, inasisitiza kazi ya pamoja sana, bila kutaja ushindi wa kibinafsi, hii inaweza kuonyesha kutokuwa na uwezo wa kutambua nafasi ya mtu katika timu.

yasiyo ya kiwango maswali ya usaili kwa nafasi za meneja

Mahojiano mengi yanayolenga kuchagua watahiniwa bora zaidi yanatokana na kanuni ya usaili iliyopangwa. Kwa bahati mbaya, kujiandaa kwa mazungumzo na mwajiri kwa muda mrefu imekoma kuwa shida kwa wanaotafuta kazi. Wanaweza kufikia kiasi kikubwa cha taarifa kuhusu maswali na majibu ya kawaida kwa mahojiano na meneja. Kama matokeo, idadi iliyopo ya waombaji huandaa majibu mafupi ya ulimwengu mapema. Kinyume na hali ya nyuma ya hali kama hiyo, inakuwa ngumu zaidi na zaidi kwa mwajiri kutathmini uso wa kweli wa mwombaji.

Mbinu nyingi ambazo wahojaji wanaweza kutumia kumweka mhojiwa katika hali ngumu hapo awali sasa ni za kawaida. Kwenye mtandao, unaweza kupata mapendekezo mengi juu ya jinsi ya kujibu toleo la kutaja nguvu na udhaifu wako, kueleza kwa nini wewe ndiye anayefaa zaidi kwa nafasi hii.

Kwa hiyo, wataalamu wengi wa HR wanalazimika kujibu maswali yasiyo ya kawaida wakati wa kuhoji watendaji wa kampuni, wasimamizi wakuu na wasimamizi. Maswali yasiyo ya kawaida husaidia meneja anayetarajiwa kufunguka kikamilifu na kuonyesha sifa zao za kweli. Hawana majibu sahihi na mabaya, lakini wanampa mwajiri picha kamili ya mpatanishi.

Hapa kuna mfano wa maswali yasiyo ya kawaida kutoka kwa safu ya wataalam wa HR duniani:

• "Ikiwa ungeandika tawasifu, ungeipa jina gani?"
• Je, ungekuwa shujaa gani ungependa kuwa nao?
• "Ni mtu gani maarufu wa kihistoria ungependa kula naye chakula cha jioni na kwa nini?"
• "Unatathminije kiwango changu kama mwajiri?"
• "Unadhani nitakuuliza nini sasa?"
• "Sababu yako kuu ya hamu yako ya sasa ya mabadiliko ni nini?"

Haiwezekani kujibu maswali kama haya kwa usahihi, na mhojiwaji na mwombaji wanaelewa hili. Ni muhimu kujielekeza haraka na, ikiwezekana, kutoa jibu lisilo la kawaida kwa usawa.

Maswali yasiyo ya kawaida huulizwa mara nyingi katika usaili wa msimamizi wa mradi. Kwa mfano, mgombea anaweza kuulizwa:

• "Unafanya nini wakati timu yako haitoi mradi kwa tarehe ya mwisho?"
• "Nini cha kufanya ikiwa mteja anataka kupokea mradi katika mwezi mmoja, na watengenezaji wanaamini kuwa inachukua miezi sita kukamilika?"
• "Mchana, shida kubwa iligunduliwa katika mradi huo, na usiku wa leo wewe na familia yako mnaenda likizo: jinsi ya kuokoa mradi?"

Msimamizi wa TEHAMA anaweza kukumbana na maswali kama hayo kwenye mahojiano:

• "Ikiwa unaweza kubadilisha kitu katika kazi yako ya awali, itakuwa nini?"
• "Umechoka kazini?"
• "Nani wa kulaumiwa kwa kushindwa kwako kubwa?"
• "Utafanya nini ukiingia kwenye timu mpya?"
• "Ulihusika katika mradi ambao haukuelewa kabisa?"

Njia isiyo ya kawaida ya mahojiano itasaidia mwajiri sio tu kutathmini bora sifa za kitaaluma za mwombaji, lakini pia kujifunza mengi kuhusu sifa za tabia yake.

Soma Makala

Uanzishaji wowote ambao umepita hatua ya uchanga mapema au baadaye hupata kasi. Na ikiwa mapema mmiliki aliweza kukabiliana na upangaji, shirika na udhibiti wa mauzo peke yake, basi katika hatua ya ujana, idara ya wasimamizi 2-5 inafunikwa na wimbi la shida ya shirika. Hati hupotea, mawasiliano ya wateja hupotea, mazungumzo ya mikataba husahaulika. Na pia unahitaji kupanga, kuchambua na kutoa mawazo kwa ajili ya maendeleo ya mauzo.

Waanzilishi wanaamua kuajiri meneja mwenye uzoefu, mkuu wa idara ya mauzo, ambaye anapanga kazi ya idara na anaweza kuchukua mauzo kwa ngazi mpya.

Uamuzi si rahisi. Mbali na gharama za ziada za mahali pa kazi na mshahara, itabidi utumie nguvu na wakati kuanzisha mwingiliano na mfanyakazi mpya.

Na swali kuu kwenye ajenda ni jinsi ya kupata mtu ambaye atakuwa na manufaa kwa kampuni?; kwa vigezo gani vya kuamua kwamba ana seti muhimu ya ujuzi na ujuzi?; Jinsi si kufanya makosa na uchaguzi wakati wa kufanya mahojiano?

Uzoefu wangu na makampuni ya vijana ulisababisha hitimisho moja muhimu: kampuni lazima ijaribu viongozi 2-5 katika kazi kabla ya kupata "yule".

Ili kufanya uzoefu wa kuanzisha mfumo wa usimamizi wa mauzo na wasimamizi wapya kuwa chungu kidogo na wenye tija zaidi kwa kampuni, inafaa kupalilia wagombea wasiofaa kabisa tayari katika hatua ya kuchagua wagombea. Meneja anaweza kuwa mtaalamu bora, lakini hatafaa katika mtindo wa usimamizi wa mmiliki. Au katika kazi za zamani, utendaji wake ulitegemea utulivu wa mfumo, na katika kampuni ambayo iko katika hatua ya maendeleo, hawezi kukabiliana na matatizo na multitasking. Au inageuka kuwa uzoefu wake haufanani na kazi za kampuni.

Hatua ya 1. Uteuzi wa wagombea kulingana na wasifu

Kwa mkuu wa idara ya mauzo, ni muhimu kuwa na motisha ya mafanikio (kuzingatia matokeo, sio mchakato). Katika wasifu, motisha inasomwa kwa urahisi kabisa. Wafanyabiashara huandika vitenzi kwa umbo kamili: kufikiwa, kufanya, kukamilika, kutekelezwa, n.k. Wafanyikazi wa mchakato mara nyingi hujishughulisha na "kufanya" - kuandaa shughuli, kutekeleza mipango, kuhamasisha wafanyikazi, n.k.

Chagua wasifu na nambari na viashiria. Kwa mfano, iliongeza wigo wa wateja kwa 25%. Wasimamizi wanaojua jinsi ya kufanya kazi na viashiria wataleta thamani zaidi.

Uzoefu wa sekta unapendekezwa lakini hauhitajiki. Mauzo katika sekta za B2B na B2C ni tofauti na yanahitaji muda wa ziada kujifunza na kuzoea. Na utaalam wa tasnia pia huathiri aina ya kufanya maamuzi na uwezo wa kujenga uhusiano na wateja.

Zingatia sifa ambazo mtahiniwa amezibainisha kuwa uwezo wake.

Ikiwa ni: kuwajibika, kijamii na sugu ya mafadhaiko, basi huwezi kukengeushwa. Sifa hizi si pointi kali kwa kiongozi. Hatuzingatii ubora wa nguvu wa duka la mboga - uwepo wa bidhaa safi. Uwezo huu ni muhimu kwa nafasi ya usimamizi.

Wagombea kutoka kwa rundo iliyobaki wanaweza kualikwa kwa mahojiano.

Hatua ya 2. Uteuzi wa watahiniwa kulingana na matokeo ya usaili

Nimeona mara kwa mara jinsi wakati wa mahojiano wamiliki walifanya makosa sawa. Hawakuuliza maswali, wakijaribu kupata picha halisi, lakini walimshirikisha mgombea katika malengo yao. Mara nyingi inaonekana kama hii:

- Lakini bado tunataka kutambulisha mfumo wa CRM, tunataka kuwa na uwezo wa kuweka takwimu na uchanganuzi kwenye msingi wa mteja. Je, unaweza kufanya haya yote?

- Ah hakika. Nitafanya kila kitu.

- Ah baridi! Na pia tunahitaji hii..!

Baada ya mahojiano kama haya, mgombea ambaye alitoa idadi kubwa ya ahadi atashinda.

Tumia muda uliopangwa kwa mahojiano kuelewa kiwango cha taaluma, aina ya kufanya maamuzi, motisha na uwezo wa kuwajibika. Upinzani wa dhiki pia hauamuliwi na kipengee kwenye wasifu.

Katika ujana wangu wa kina, nilikuwa na mahojiano katika kampuni kubwa ya uhandisi. Akihojiwa na Mkurugenzi wa Masoko. Kuingia ofisini kwake kwa wakati uliowekwa, nilimkuta kwenye ofisi ya upasuaji akiwa na wafanyikazi kadhaa. Bila kunijali hata kidogo, alinipa rundo la karatasi lenye urefu wa sentimeta na kusema, “Andika.” Nami nikakaa kuandika huku akimalizia RAM. Kisha nikagundua kwamba maswali yangu kama: "Ninapaswa kuandika nini?" yangekuwa yasiyofaa. Kuandika kile kilichoandikwa katika wasifu kunamaanisha kukomesha kazi katika umiliki huu. Kwa hivyo, niliandika makosa niliyofanya katika kazi yangu, jinsi nilivyoondoa na ni hitimisho gani nililotoa. Ilikuwa mtihani kwa ajili ya dhiki na eccentricity ya kufikiri.

Ni bora kuanza mahojiano na maswali ya jumla kuhusu mgombea. Kwa hivyo anapaswa kujua kuhusu kampuni, kwani alikuja kwa mahojiano.

Swali la "Niambie kukuhusu ili nivutiwe" ni mahali pazuri pa kuanzia. Ikiwa meneja anayetarajiwa atakuvutia, basi ataweza kuwavutia wafanyikazi na wateja. Ikiwa hakuna kitu cha kuvutia isipokuwa kazi, utalazimika kumhamasisha kila wakati na kumshirikisha. Hajishughulishi.

Wakati anazungumza juu yake mwenyewe, uliza maswali ya kufafanua. Ikiwa anazungumza juu ya sifa zake, uliza kwa mfano. Kutoka kwa mfano, utagundua ikiwa hii ni dhihirisho la ubora unaohitajika ambao ni muhimu kwa kampuni yako.

- Ninawajibika sana.

- Niambie mara ya mwisho ulipoonyesha uwajibikaji.

- Naam, usimamizi umeweka kazi ya dharura ya kuwaalika wateja wote kwenye tukio la matangazo. Kulikuwa na siku moja tu kwa kila kitu, na kulikuwa na wateja 500. Kwa hakika hatukuweza kupiga simu. Kwa hivyo nilitengeneza orodha ya wapokeaji barua na ombi la kujibu mwaliko ndani ya saa moja. 30% ya wateja walijibu. Wengine tayari wameitwa.

Kiongozi huyu kweli alionyesha uwajibikaji. Alieleza kwa kina nini, jinsi gani na kwa nini alifanya hivyo.

Hakikisha kujua ni nini anazingatia mafanikio yake na kwa nini kwake ni mafanikio. Kwa hivyo utaelewa motisha yake na kiwango cha matamanio yake.

Hakikisha kuuliza juu ya makosa ambayo yalisababisha matokeo mabaya na jinsi alivyorekebisha matatizo. Ni muhimu kujifunza kuhusu hitimisho alilofanya na jinsi alivyotumia matokeo katika kazi yake. Kulingana na majibu, utaona aina ya kufanya maamuzi, na kiwango cha wajibu, na utaalamu wa kitaaluma, na mantiki katika kufikiri.

Baada ya maswali ya jumla, nenda kwenye kizuizi cha kitaaluma. Sio lazima kuzingatia kwa ukali muundo. Endelea tu na mazungumzo, na utumie mapendekezo yangu kama orodha ya ukaguzi.

Mpito mzuri wa mambo ya kitaaluma baada ya kujadili mafanikio ya mgombea.

• Ni maamuzi gani yamekufanya uweze kufikia matokeo? Majibu hutoa ufahamu katika uwezo wa kupanga suluhu. Tuambie jinsi unavyounda usimamizi wa idara ya mauzo. Tunaangalia ikiwa meneja anajua jinsi ya kuunda michakato ya biashara.
• Je, ni njia gani ya mauzo katika kampuni yako. Sio lazima kulazimisha ufichuzi wa habari za kibiashara. Viashiria vya kutosha vya jamaa. Ni muhimu kuelewa hatua za funeli ya mauzo na ubadilishaji kutoka hatua moja hadi nyingine.
• Umewahimizaje wateja warudie ununuzi?
• Ni muundo gani wa idara ya mauzo ni bora kwa kampuni yetu? Swali hili hukuruhusu kuelewa ikiwa meneja anayetarajiwa amejifunza kuhusu kampuni yako na kama anaweza kutoa suluhu.
• Je, unawahamasisha vipi wasimamizi wa mauzo? Itakuwa nzuri kujadili mfumo wa motisha na njia zisizo za nyenzo.
• Unafanya nini wakati mpango wa mauzo haujafikiwa?
• Ni ipi njia bora ya kuwazuia wateja kutoka kwa washindani?
• Umewafahamisha vipi wateja kuhusu bidhaa au huduma mpya?
• Je, wastani wa ongezeko la wateja chini ya usimamizi wako ulikuwa upi?
• Je, kampuni ambayo utaondoka baada ya kufukuzwa itapoteza nini? Swali muhimu linaloonyesha uwezo wa kiongozi kuweka mfumo. Ikiwa jibu lake ni: "Ndio, wao, kwa ujumla, kila kitu kitaanguka", basi huyu sio mtu wetu)). Ikiwa anasema: "Hakuna cha kupoteza. Nilitekeleza mfumo, inafanya kazi. Isipokuwa hakutakuwa na maoni mapya kwa muda, "hili ni chaguo letu!
• Je, kampuni yetu itapata faida gani ikiwa utaongoza mauzo? Hapa angalia tu mipango yake.
• Je, unatumia njia gani kukusanya na kudhibiti msingi wa wateja wako?
• Je, kwa viashiria vipi unatathmini mafanikio ya idara ya mauzo?

Uliza maswali kama haya hadi uwe na picha thabiti.

Mwishoni mwa mahojiano, muulize mtahiniwa akuulize maswali.

Kutoka kwao utaamua ni kiasi gani yeye ni katika somo. Ikiwa anavutiwa na maelezo ya biashara yako na vifaa vya kampuni au la. Kiongozi sahihi atakujibu maswali, kwani ni muhimu kwake kuelewa ikiwa anaweza kufikia malengo yako. Kwa kukosekana kwa maswali - unataka bahati nzuri na utume kwa washindani)).

Baada ya mahojiano, piga simu waajiri wa zamani na uulize maoni yao kuhusu mgombea. Ni muhimu kusikia sio tu kile wanachosema, lakini pia jinsi wanavyosema. Maswali yanaweza kuulizwa sawa. Ikiwa unaelewa kuwa majibu ya mwajiri yanatofautiana na majibu ya mgombea, uulize kwa sababu gani kunaweza kuwa na kutofautiana katika taarifa.

Mahojiano yenye tija na wafanyikazi wa kitaalam!

Ikiwa kazi ya kufanya uteuzi mzuri wa wagombea ni muhimu kwako na unahitaji msaada wangu - kuagiza mashauriano ya bure au huduma ya kusaidia utafutaji na uajiri wa wasimamizi kutoka kwangu.

Nitakusaidia kutengeneza nafasi ya nafasi hiyo, pamoja na wewe nitapitia wasifu wote na kuonyesha ni zipi zinafaa kwa hatua inayofuata, nitashiriki kwenye mahojiano.

Kwa wagombea kadhaa, nitafanya mahojiano mwenyewe, na utazingatia. Kisha utaendesha, nami nitaangalia na kushiriki. Kwa kila mgombea, nitatoa maoni ya kina.

Tunaweza kufanya kazi kupitia skype au ofisini kwako.

Kwa kuongezea, nitasaidia kuandaa mpango wa kiongozi kwa kipindi cha majaribio.