Jinsi ya kuamua kwa nambari ya wimbo ambapo bidhaa. Kuna tofauti gani kati ya huduma za barua zilizosajiliwa na za kawaida? Ikiwa anwani isiyo kamili imetolewa, kifurushi kitawasilishwa

Barua ya Kirusi - jinsi ya kujua ni wapi kifurushi kiko

Mojawapo ya njia zilizothibitishwa na rahisi kujua mahali kifurushi chako kiko kupitia Barua ya Urusi kufuatilia vitu vya posta kwa nambari ya bidhaa.

Ili kujua mahali ambapo bidhaa fulani inasafirishwa, wapokeaji na watumaji wanahitaji nambari ya noti ya shehena au nambari ya wimbo, kwa kifupi TTN. Data kama hiyo inapokelewa na mtumaji wakati wa kusindika hati kwenye tawi. Tamko lina tarakimu 11 au 14, ambazo zinaonyeshwa kwenye kona ya juu kushoto ya hati. Nambari hizi zimeingizwa kwenye safu inayoitwa "Nambari ya Kufuatilia", na bofya "Fuatilia". Na baada ya dakika 2, eneo halisi la bidhaa za riba linajulikana.

Haiwezekani wakati uhamisho unatumwa kutoka kwa matawi. Matawi hayo iko katika makazi madogo na hawana msingi wao wenyewe. Hii ndiyo sababu kuu ambayo usafirishaji utafanyika kwa siku 2-3, kwa mtiririko huo, usajili pia.

Mara tu baada ya kuingia kwenye idara ambayo ina msingi wake, itasajiliwa. Tu baada ya kupitia utaratibu huu ni nambari maalum iliyotolewa, na kisha inaruhusiwa kujua eneo.

Tumia zana yetu inayofaa na ufuatilie eneo la barua.

Kufuatilia usafirishaji wa kimataifa

Usafirishaji wa kimataifa unahudumiwa na kundi la Urusi Post International. Huduma changa ambayo inajaribu kuwahudumia wateja kwa raha iwezekanavyo kwa kila mmoja wao. Wakati wa kutuma, mtumaji hupokea nambari ya ufuatiliaji. Ikiwa inapatikana, watapata mahali ambapo mizigo iko katika hatua yoyote ya utoaji. Nje ya nchi, utoaji kutoka kwa kampuni hii unafanywa na courier mikononi mwa mpokeaji.

Kila mtu anaweza kujaribu kutumia huduma ya kimataifa na kuhisi kwamba ulimwengu, kwa kweli, uko karibu zaidi.

Ni usafirishaji gani unaweza kufuatiliwa

Watumaji wa kisasa hutuma kila kitu, halisi. Inaweza kuwa:

barua iliyosajiliwa;
Vifaa;
bidhaa;
samani.

"Barua ya Urusi" inaweza hata kutuma magari. Lakini hii sio orodha nzima ya anuwai inayowezekana. Kwa kuongeza, mtu atakuwa na tamko kwa mkono, kwa msaada ambao sio shida kujua eneo halisi la mizigo. Na unaweza kufanya hivyo bila kuacha nyumba yako, jambo kuu ni uwepo wa kompyuta na upatikanaji wa mtandao.

Jinsi ya kufuatilia kifurushi kwa jina la mpokeaji

Unaweza kupokea na kufuatilia kwa TTN pekee. Tunapendekeza uangalie na mtumaji. Ikiwa hii haiwezekani, na nambari ya ankara ya moja kwa moja imepotea, hakuna haja ya kuwa na wasiwasi! Inastahili kuwasiliana na idara ya karibu, ambapo nambari ya TTN itarejeshwa haraka. Ili kuanza tena, mfanyakazi wa kampuni atahitaji pasipoti na nambari ya simu.

Ili kufuatilia kifurushi chako, unahitaji kufuata hatua chache rahisi.
1. Nenda kwenye ukurasa kuu
2. Ingiza msimbo wa wimbo kwenye uwanja wenye kichwa "Fuatilia bidhaa ya posta"
3. Bonyeza kitufe cha "Fuatilia kifurushi" kilicho upande wa kulia wa shamba.
4. Baada ya sekunde chache, matokeo ya ufuatiliaji yataonyeshwa.
5. Jifunze matokeo, na hasa kwa uangalifu hali ya mwisho.
6. Muda uliokadiriwa wa uwasilishaji, unaoonyeshwa katika maelezo ya msimbo wa wimbo.

Jaribu, sio ngumu;)

Ikiwa huelewi harakati kati ya makampuni ya posta, bofya kiungo kilicho na maandishi "Kundi na makampuni", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Ikiwa una matatizo yoyote na takwimu kwa Kiingereza, bofya kiungo kilicho na maandishi "Tafsiri hadi Kirusi", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Soma kwa uangalifu kizuizi cha "Taarifa ya msimbo", ambapo utapata makadirio ya nyakati za uwasilishaji na habari zingine muhimu.

Ikiwa, wakati wa kufuatilia, kizuizi kinaonyeshwa kwenye sura nyekundu, yenye kichwa "Makini!", Soma kwa makini kila kitu kilichoandikwa ndani yake.

Katika vizuizi hivi vya habari, utapata 90% ya majibu kwa maswali yako yote.

Ikiwa katika kizuizi "Makini!" imeandikwa kwamba msimbo wa wimbo haufuatiwi katika nchi ya marudio, katika kesi hii kufuatilia vifurushi inakuwa haiwezekani baada ya sehemu hiyo kutumwa kwa nchi ya marudio / baada ya kufika katika Kituo cha Usambazaji cha Moscow / Bidhaa Ilifika Pulkovo / Ilifika Pulkovo / Kushoto Luxemburg / Kushoto Helsinki / Kutuma kwa Shirikisho la Urusi au baada ya pause ya muda mrefu ya wiki 1 - 2, haiwezekani kufuatilia eneo la kifurushi. Hapana, na popote. Sio kabisa =)
Katika kesi hii, unahitaji kusubiri arifa kutoka kwa ofisi yako ya posta.

Ili kuhesabu saa za utoaji nchini Urusi (kwa mfano, baada ya kusafirisha, kutoka Moscow hadi jiji lako), tumia "Kikokotoo cha tarehe za mwisho za uwasilishaji"

Ikiwa muuzaji aliahidi kuwa kifurushi kitafika kwa wiki mbili, na sehemu hiyo inasafiri kwa zaidi ya wiki mbili, hii ni kawaida, wauzaji wanavutiwa na mauzo, na kwa hiyo wanapotosha.

Ikiwa chini ya siku 7 - 14 zimepita tangu kupokelewa kwa nambari ya wimbo, na kifurushi hakijafuatiliwa, au muuzaji anadai kwamba alituma kifurushi, na hali ya kifurushi "kipengee kilichopendekezwa mapema" / "Barua pepe arifa iliyopokelewa" haibadilika kwa siku kadhaa, hii ni kawaida, Unaweza kusoma zaidi kwa kubofya kiungo:.

Ikiwa hali ya kipengee cha barua haibadilika kwa siku 7 - 20, usijali, hii ni kawaida kwa barua ya kimataifa.

Ikiwa maagizo yako ya awali yalifika katika wiki 2-3, na mfuko mpya unachukua zaidi ya mwezi, hii ni ya kawaida, kwa sababu. vifurushi huenda kwa njia tofauti, kwa njia tofauti, vinaweza kusubiri kutumwa kwa ndege kwa siku 1, au labda kwa wiki.

Ikiwa kifurushi kiliacha kituo cha kuchagua, forodha, sehemu ya kati na hakuna hali mpya ndani ya siku 7-20, usijali, kifurushi hicho sio mjumbe ambaye hubeba kifurushi kutoka jiji moja hadi nyumbani kwako. Ili hali mpya ionekane, kifurushi lazima kifike, kupakua, kuchanganuliwa, nk. katika sehemu inayofuata ya kupanga au ofisi ya posta, na hii inachukua muda zaidi kuliko tu kutoka mji mmoja hadi mwingine.

Ikiwa hauelewi maana ya hali kama vile Kukubalika / Kusafirisha / Kuagiza / Kufika mahali pa kuwasilishwa, nk, unaweza kuona nakala ya hali kuu za barua za kimataifa:

Ikiwa kifurushi hakijawasilishwa kwa ofisi yako ya posta siku 5 kabla ya mwisho wa kipindi cha ulinzi, una haki ya kufungua mzozo.

Ikiwa, kwa kuzingatia hapo juu, haukuelewa chochote, soma maagizo haya tena, na tena, hadi ufahamu kamili;)

Mendeshaji wa posta wa kitaifa wa Shirikisho la Urusi "Post of Russia" hupokea, kutuma na kutoa vitu vya posta kwenye eneo la Shirikisho la Urusi na majimbo mengine. Katika matawi ya opereta huyu wa kitaifa wa posta, utumaji na upokeaji wa vifurushi vya ndani na kimataifa huchakatwa.

Ikiwa vifurushi na vitu vya posta vinatumwa ndani ya Urusi, basi sehemu hiyo inapewa nambari ya kipekee ya nambari 14 inayojumuisha nambari, na kwa usafirishaji wa kimataifa, nambari ya kitambulisho ya herufi 13 (nambari na herufi za alfabeti ya Kilatini) imepewa, sawa. kwa RA123456789RU.

Nambari zote mbili zinatii kiwango cha S10 cha Umoja wa Posta kwa Wote na mtumaji na mpokeaji wa bidhaa ya posta wanaweza kufuatilia kifurushi kilicho juu yao.

Barua pepe ya ufuatiliaji wa chapisho la Urusi

Ufuatiliaji wa Chapisho la Urusi hufanya kazi kwa usafirishaji wa ndani na kimataifa, pamoja na usafirishaji wa EMS. Usafirishaji kote nchini Urusi una nambari ya ufuatiliaji inayojumuisha tarakimu 14, 6 za kwanza zikiwa ni msimbo wa posta wa mtumaji. Usafirishaji wa kimataifa unaotoka una nambari ya wimbo sawa na AA123456789RU, ambapo herufi 2 za kwanza zinaonyesha aina ya usafirishaji.

Jinsi ya kufuatilia sehemu nchini Urusi?

Huko Urusi, kifurushi ni rahisi kufuatilia. Ili kufanya hivyo, unahitaji kujua nambari ya wimbo wa kifurushi. Katika Chapisho la Urusi, nambari 14 tu za vifurushi vya ndani na nambari 13 za usafirishaji wa kimataifa zinaweza kufuatiliwa.

Ingiza nambari yako ya kuondoka na huduma yetu itafuatilia kifurushi chako kwenye Chapisho la Urusi kupitia tovuti rasmi, na pia angalia tovuti zote muhimu za utoaji wa huduma za kigeni.

Vifurushi vya kufuatilia Chapisho la Urusi kwa nambari ya kitambulisho cha posta

Vitambulisho vya posta ni mchanganyiko maalum wa herufi na nambari zinazoruhusu huduma ya posta kutambua usafirishaji kwa njia ya kipekee. Kuna vitambulishi vingi vya posta, hata hivyo, Chapisho la Urusi linaauni ufuatiliaji wa aina mbili pekee, hizi ni usafirishaji wa kimataifa wa Umoja wa Kimataifa wa Posta, na ufuatiliaji wa usafirishaji ndani ya nchi.

Vitambulisho vya vifurushi vya Umoja wa Kimataifa wa Posta vinajumuisha herufi 2 za alfabeti ya Kilatini, ambayo aina ya kuondoka mara nyingi husimbwa, ikifuatiwa na nambari 8 na nambari 9 za mwisho ni cheki, mwisho kuna herufi 2 zaidi, na hii daima ni kanuni ya nchi ya kuondoka.

Usafirishaji ndani ya Urusi hupewa nambari ya nambari 14, na herufi 6 za kwanza ni faharisi ya ofisi ya posta ambayo kifurushi au barua ilitumwa.

Jinsi ya kupata kifurushi kwa nambari ya Ufuatiliaji ya Chapisho la Urusi

Kifurushi hicho ni rahisi kupata kwa kitambulisho cha posta au nambari ya ufuatiliaji. Vifurushi vya nyumbani vina tarakimu 14 na huanza na faharisi ya idara ambayo kifurushi hicho kilitumwa na inaonekana kama 39401900000000.

Vifurushi vya kimataifa vinavyoingia na vinavyotoka vinaweza kufuatiliwa kwa nambari maalum inayokubaliwa na Umoja wa Kimataifa wa Posta, inaonekana kama Rx000000000CN. Barua 2 za kwanza zinaonyesha aina ya usafirishaji - iliyosajiliwa au la, kifurushi kidogo, kifurushi, barua, ikifuatiwa na nambari 9 na herufi 2 za mwisho zinaonyesha nambari ya nchi ya kuondoka.

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK ufuatiliaji wa vifurushi

Usafirishaji ulio na nambari za ufuatiliaji za fomu ZA000000000LV, ZA000000000HK - Barua Iliyorahisishwa - aina ya bidhaa ya posta iliyoundwa na Aliexpress pamoja na Barua ya Urusi ili kupunguza gharama ya kuwasilisha bidhaa za bei rahisi kutoka kwa Aliexpress.

Usafirishaji na nambari za ufuatiliaji wa aina ZJ 000000000HK- aina ya bidhaa za posta, iliyoundwa na Joom Logistics kwa kushirikiana na Russian Post, ili kupunguza gharama ya kuwasilisha bidhaa za bei ya chini kutoka kwa Joom.

Vifurushi kama hivyo vina hali 3 tu:

Imekubaliwa katika ofisi ya posta
Alikuja mahali pa kujifungua
Imepokelewa na mpokeaji

Vifurushi havifuatiliwi katika hatua zote za safari, lakini taarifa zote muhimu zipo. Ni muhimu kwa mnunuzi kujua kwamba bidhaa zilitumwa kimwili na kufika kwenye ofisi ya posta, na kwa namba ZA..LV, ZA..HK sehemu hiyo itapatikana na kutolewa kwenye ofisi ya posta.

Vifurushi huletwa Urusi na Latvian Post (ZA..LV) na Hong Kong Post (ZA..HK), lakini bidhaa zenyewe ziko Uchina, kwa hivyo inachukua muda hadi agizo lisafirishwe kutoka ghala la muuzaji hadi Kilatvia. au ofisi ya posta ya Hong Kong.

Huduma ya Cainiao kutoka Aliexpress inaonyesha hali za uwasilishaji za kati katika eneo la Latvia na Hong Kong.

Kwenye huduma yetu ya Vifurushi, unaweza kufuatilia hali zote zinazowezekana za vifurushi vya ZA..LV, ZA..HK katika Kirusi.

Inabainisha nambari ya wimbo ZA - Barua Iliyorahisishwa Iliyosajiliwa.

Ufuatiliaji wa Chapisho la Urusi

Kufuatilia Chapisho la Urusi kutoka Uchina, Pandao, EMC na usafirishaji mwingine sio tofauti na vifurushi vingine vyote vilivyosajiliwa. Ingiza tu nambari ya ufuatiliaji wa nambari 13 ya kifurushi, na huduma yetu itaiangalia kwa huduma zote muhimu za utoaji, pamoja na Chapisho la Urusi.

Kumbuka, hata hivyo, kwamba ufuatiliaji nchini Urusi hufanya kazi kwa usafirishaji wa kimataifa uliosajiliwa pekee, na kwa mfano, nyimbo kama UC..HK au UA..HK na kadhalika haziwezi kufuatiliwa zinapoingia katika eneo la Urusi.

Hali ya kifurushi Chapisho la Urusi

Wacha tuchunguze kwa undani zaidi hali zote zinazowezekana za vifurushi vya kimataifa vilivyotumwa kwa Urusi na kutolewa na Barua ya Urusi, ili iwe rahisi kwako kuelewa ni wapi kifurushi kiko na itachukua muda gani.

Imekubaliwa katika ofisi ya posta

Mtumaji amejaza fomu zote zinazohitajika, ikiwa ni pamoja na tamko la forodha, na sehemu hiyo imekubaliwa na huduma ya posta au courier. Ikiwa hii ndiyo hali ya kwanza, basi usafirishaji katika hatua hii hupewa nambari ya kitambulisho, kulingana na ambayo ufuatiliaji unafanyika katika siku zijazo.

Nambari ya wimbo iliyokabidhiwa

Mtumaji aliweka kielektroniki nambari ya ndani ya kipengee hicho kwenye Chapisho la Urusi na hivi karibuni atakabidhi bidhaa hiyo kwa mjumbe au ofisi ya posta.

Aliondoka mahali pa mapokezi inamaanisha nini

Hii inamaanisha kuwa usafirishaji wa ndani nchini Urusi au usafirishaji wa kimataifa kutoka Urusi ulitumwa kutoka kwa ofisi ya posta ambayo mtumaji alikabidhi kifurushi kwa Barua ya Urusi.

Inasubiri usafirishaji kutoka China, Singapore, Finland, Hong Kong, Hispania

Barua ya nchi ya kuondoka iliarifu Barua ya Urusi juu ya usafirishaji unaoingia. Baada ya kifurushi kuondoka katika nchi ya asili, hali inayofuata itawasili nchini Urusi

Iliwasili kwenye mpaka wa Ujerumani, Italia, Ufaransa, Uhispania

Kifurushi hicho kilifika kwenye usafirishaji wa MMPO ambapo huduma ya forodha hukagua usafirishaji wa bidhaa ambazo haziruhusiwi kusafirishwa na kutayarisha usafirishaji hadi Urusi.

Usafirishaji wa usafirishaji ni moja wapo ya muda mrefu zaidi katika utoaji wa vifurushi. Hii ni kutokana na ukweli kwamba haina faida kutuma ndege iliyobeba sehemu, kwa hiyo unapaswa kusubiri hadi idadi ya kutosha ya vifurushi ipelekwe kwa nchi moja.

Zaidi ya hayo, ili kuboresha michakato ya usafirishaji, usafirishaji unaweza kuwasilishwa kwa njia ya usafiri kupitia nchi nyingine, na hii pia huchelewesha muda wa kujifungua.

Aliwasili nchini Urusi

Inamaanisha uingizaji wa kifurushi kwa Urusi. Wakati wa kuagiza kifurushi, hupata kutoka kwa ndege hadi AOPP ya Urusi (Ofisi ya Posta ya Anga). Hapa, vifurushi vinapimwa, uadilifu wa kifurushi hukaguliwa, barcode inachanganuliwa ili kujua mahali pa kuondoka, nambari ya ndege imewekwa, na imedhamiriwa ni sehemu gani inapaswa kutumwa kwa MMPO. Muda wa usafirishaji wa kimataifa katika AOPP inategemea kiwango cha mzigo wa kazi wa idara, na kwa wastani ni siku 1-2.

Katika MMPO (mahali pa kubadilishana posta ya kimataifa), kifurushi hupitia udhibiti wa forodha na usajili. Baada ya hapo, wafanyikazi wa huduma huandaa usafirishaji wa kimataifa kwa usafirishaji ndani ya Urusi.

Mapokezi kwenye forodha

Sehemu hiyo ilihamishiwa kwa ukaguzi wa forodha, ambapo hupita kupitia skana ya X-ray. Ikiwa maafisa wa forodha wanashuku kuwa vitu au vitu vilivyokatazwa vinasafirishwa, usafirishaji unafunguliwa na kukaguliwa mbele ya mkaguzi. Baada ya hayo (ikiwa ukweli wa usafirishaji wa bidhaa zilizopigwa marufuku haukuthibitishwa), sehemu hiyo imejaa tena, ripoti ya ukaguzi imeunganishwa na kutumwa zaidi njiani.

Imetolewa na desturi

Sehemu hiyo ilitolewa na huduma ya forodha na kuhamishiwa mahali pa kubadilishana posta ya kimataifa, ambapo inashughulikiwa na wafanyikazi wa idara.

Kuzuiliwa na desturi

Hali hii ni ya hiari na inaonekana tu wakati maafisa wa forodha wanagundua uzito wa ziada, thamani ya zaidi ya euro 1000 na ukiukwaji mwingine. Katika kesi hii, mpokeaji atalazimika kulipa ada za ziada. Ikiwa hakuna ukiukwaji wa sheria ya forodha, sehemu hiyo itatolewa kutoka kwa forodha.

Imefika kwenye kituo cha kuchagua

Kutoka kwa MMPO, usafirishaji unafika kwa ajili ya kupangwa. Kuna vituo vya kupanga posta katika miji yote mikubwa. Kama sheria, kifurushi hutumwa kwa kituo kilicho karibu na MMPO, ambapo wafanyikazi wa huduma ya vifaa hutengeneza njia bora ya uwasilishaji hadi suala la suala.

Vituo vya kupanga ni majengo makubwa katika jiji kubwa, ambamo vifurushi na barua huangukia kwa usambazaji wao zaidi na kutumwa kwa sehemu ndogo au kwa ofisi za posta za mkoa.

Kupanga

Wafanyikazi wa kituo cha kuchagua huchambua msimbo wa bar, kusajili usafirishaji katika mfumo wa Posta ya Urusi, kisha kuiweka kwenye begi linaloenda kwa jiji linalotaka. Ifuatayo inakuja uundaji wa usafirishaji katika vyombo, upakiaji na kupeleka.

Imehamishwa kwa utoaji nchini Urusi

Hali ina maana kwamba kifurushi kimepitisha taratibu zote za uagizaji na udhibiti wa forodha na kuhamishiwa kwenye mfumo wa utoaji wa ndani kwa usafirishaji nchini Urusi.

Imefika katika kituo cha kuchagua cha jiji

Baada ya kuwasili katika jiji la mpokeaji, kifurushi huwasilishwa kwa kituo cha upangaji cha ndani. Kutoka hapa, bidhaa zinasambazwa kwa ofisi za posta au pointi nyingine za suala la maagizo. Kasi ya utoaji huathiriwa na: msongamano wa trafiki, hali ya hewa, umbali. Kwa mfano, utoaji katika jiji hauchukua zaidi ya siku 1-2, na katika kanda, usafirishaji unaweza kutolewa kwa karibu wiki.

Imefika kwenye kituo cha usafiri

Hali ya hiari ya usafirishaji, ikimaanisha kuwa imefika kwenye ghala la kati la usafirishaji, ambapo shehena itawekwa pamoja na vifurushi vingine na kutumwa zaidi kwa ofisi ya posta iliyo karibu nawe.

Aliondoka mahali pa usafiri

Hiari hali ya usafirishaji. Usafirishaji bado uko njiani kuelekea ofisi yako ya posta

Imeondoka mahali pa kurudi/kuwasilisha tena

Jinsi ya kuelewa na hali hii inamaanisha nini? Kifurushi kilikuja kwa anwani isiyo sahihi au msimbo wa posta na sasa kinatumwa kwa anwani sahihi. Pia, kifurushi kinaweza kuelekezwa kwa ombi la mtumaji.

Imesajiliwa

Inamaanisha kuwa kifurushi kiliwekwa alama kwenye sehemu ya kupita na hivi karibuni kitaendelea kuelekea kwako

Je, kusubiri uwasilishaji wa barua kunamaanisha nini?

Hali hii inamaanisha kuwa shehena imefika katika ofisi ya posta inayoleta usafirishaji wa EMS, na inasubiri kupakiwa kwenye gari na msafirishaji ataleta usafirishaji katika jiji lako. Hali inayofuata itakuwa Imekabidhiwa kwa mjumbe

Hali ya EMS Imehamishwa kwa mjumbe

Hali hii inamaanisha kuwa kifurushi kinaletwa na mjumbe na kifurushi kitaletwa hivi karibuni hadi nyumbani/ofisini kwako.

kukabidhiwa kwa tarishi

Hali ya nadra sana, inamaanisha kuwa mtu wa posta ana barua / kifurushi / kifurushi kidogo na atatoa bidhaa hiyo kwa kisanduku chako cha barua.

Kusubiri mpokeaji mahali pa kujifungua / Alifika mahali pa kujifungua

Usafirishaji umefika kwenye ofisi ya posta iliyo karibu nawe. Ndani ya siku chache, wafanyakazi wa posta huandika risiti na kumletea mpokeaji katika kisanduku cha barua. Ikiwa uliona hali hii, basi huwezi kusubiri arifa, lakini njoo kwenye ofisi ya posta na nambari ya kuondoka na pasipoti ili kupokea kifurushi.

Ikiwa mpokeaji hajafika ndani ya wiki, ilani ya pili inatolewa. Kifurushi ambacho kimekaa bila kudaiwa kwa mwezi mmoja kinarudishwa.

IMPO au Mahali pa Kubadilishana Barua za Kimataifa

MMPO ni nini? Kifupi kinasimama kwa "mahali pa kubadilishana barua za kimataifa." MMPO ni mahali ambapo kifurushi kinatayarishwa kwa ajili ya kusafirishwa kutoka nchi ya mtumaji. Katika MMPO, kifurushi hupitia forodha za usafirishaji. MMPO hupakia vifurushi kadhaa kama shehena moja, kinachojulikana kama kupeleka, ili kuongeza ufanisi wa upakiaji wa magari (treni, magari na ndege).

Barua ya Kirusi inasimamia pointi 13 za kibali cha forodha kwa vitu vya posta. Hadi 2013, MMPO ya Moscow ilishughulikia hadi 80% ya usafirishaji wote wa kimataifa unaoingia Urusi, ambayo ilisababisha mzigo mkubwa kwenye Chapisho la Urusi.

Ili kuharakisha muda wa utoaji wa vifurushi vya kimataifa, Posta ya Urusi imefungua Masoko mapya mawili ya Kimataifa ya Posta huko Yekaterinburg na Novosibirsk. Mwisho unaweza kushughulikia hadi usafirishaji elfu mbili wa kimataifa wa EMS kila siku, na eneo la zaidi ya mita za mraba 2,000. Ofisi ya kimataifa ya kubadilishana posta "Ekaterinburg Koltsovo" ni ubadilishanaji wa posta wa kwanza wa kimataifa katika Wilaya ya Shirikisho la Urals. Inaweza kushughulikia hadi vifurushi 20,000 na vifurushi vidogo kwa siku katika kituo cha mita 3,700.

Hadi mwisho wa 2014, Posta ya Urusi inapanga kupunguza sehemu ya ofisi ya kubadilishana huko Moscow hadi 55%. Kwa kuongeza, kuna ofisi za kubadilishana huko Bryansk, Samara, Orenburg, Petrozavodsk na Vladivostok.

AOPP ni nini?

AOPP - mahali pa kubadilishana barua ya kimataifa ya idara ya anga ya usafirishaji wa barua

Ofisi ya Posta

Posta ya Urusi inaajiri watu wapatao 390,000 na ina zaidi ya ofisi za posta 42,000, zenye makao yake makuu huko Moscow. Mnamo 2012, Posta ya Urusi iliwasilisha barua zaidi ya bilioni 2.4, zaidi ya vifurushi milioni 54 na uhamishaji wa pesa zaidi ya milioni 100.

Historia ya Mapema

Rekodi zinataja mfumo wa mjumbe katika karne ya 10 BK. Barua za mapema zilitumwa kwenye roll na nta au muhuri wa risasi; ya kwanza ya mihuri hii ni ya 1079 na inataja gavana Ratibor Tmutarakan. Barua ya kwanza kabisa iliyobaki ilitumwa mwaka wa 1391 kutoka La Tana (sasa Azov) hadi Venice.

Kufikia karne ya 16, mfumo wa posta ulijumuisha matawi 1600, na barua zilifika Novgorod kutoka Moscow kwa siku tatu. Mnamo 1634, mkataba wa amani kati ya Urusi na Poland ulianzisha njia ya Warsaw, ambayo ikawa njia ya kwanza ya kimataifa ya posta nchini Urusi.

Programu ya Vifurushi hukuruhusu kufuatilia vifurushi vya Barua ya Urusi, na vile vile vifurushi vyovyote kutoka Uchina, Hong Kong, Singapore, kutoka AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com na maduka mengine maarufu ya mtandaoni.

Jinsi ya kufuatilia harakati ya kifurushi kutoka nje ya nchi?

Ili kufuatilia harakati za barua za kimataifa (IGO), mfumo wa ufuatiliaji wa posta umeandaliwa, chombo kikuu ambacho ni nambari ya kipekee ya kufuatilia - nambari ya kufuatilia. Nambari hii ina herufi za nambari na za alfabeti, na pia inarudiwa kwa njia ya msimbo pau. Vituo vya kisasa vya vifaa vya posta vina vifaa vya kuchanganua misimbopau, na MPO inapopitia kituo kama hicho, nambari hizi za ufuatiliaji husomwa na kutumwa kwa seva za mfumo wa kimataifa wa ufuatiliaji wa posta.

Shukrani kwa mfumo huu, ni rahisi sana kujua eneo la IGO. Hii inaweza kufanyika kwenye tovuti za huduma za posta za serikali au makampuni binafsi ya vifaa. Kwa kuongeza, kuna huduma za ufuatiliaji zinazofaa - wafuatiliaji wanaochanganya mifumo ya ufuatiliaji kutoka nchi nyingi na flygbolag binafsi.

Nambari ya ufuatiliaji ni nini?

Nambari ya ufuatiliaji ni nambari ya ufuatiliaji inayotolewa na huduma za posta ili kufuatilia mwendo wa shehena yako. Nambari ya ufuatiliaji imesawazishwa na Umoja wa Posta wa Universal na ina muundo mkali.

Nambari ya kawaida ya ufuatiliaji wa kimataifa ni XX123456789XX:

barua za kwanza zinaonyesha aina ya usafirishaji, kwa mfano, CA-CZ - kifurushi kilicho na ufuatiliaji, EA-EZ - sehemu ya kuelezea iliyotumwa na moja ya huduma za kimataifa za utoaji wa haraka, kama vile EMS, RA-RZ - kifurushi cha agizo ndogo na ufuatiliaji, LA-LZ - mfuko mdogo bila kufuatilia
kisha inakuja msimbo wa kipekee wa tarakimu nane, na tarakimu ya tisa ni thamani ya mtihani iliyohesabiwa kwa kutumia algorithm maalum,
barua za mwisho za Kilatini zinaonyesha nchi ambayo sehemu hiyo ilitumwa, kwa mfano, CN - China, US - USA, DE - Ujerumani.

Taarifa rasmi na kamili inapatikana kwenye kiungo (hati ya PDF, Kiingereza).

Tumia fomu iliyotolewa kwenye tovuti ya UPU (lahajedwali ya Excel) ili kuangalia ikiwa nambari ya ufuatiliaji inatii viwango.

Muuzaji alitoa nambari ya ufuatiliaji, lakini hakuna harakati ya kifurushi.

Taarifa zinaweza kuingia kwenye mfumo wa ufuatiliaji wa barua kwa kuchelewa. Hali ya kawaida ni kuchelewa kwa siku 3-5.
Muuzaji alitoa nambari iliyohifadhiwa mapema, lakini kifurushi halisi bado hakijatumwa. Subiri siku 3-5 na ueleze hali hiyo na muuzaji.

Nililipa tu agizo, na muuzaji tayari ametoa nambari ya ufuatiliaji. Yote haya ni ya kutiliwa shaka.

Hakuna chochote cha tuhuma katika hili, kwa sababu nje ya nchi kwa muda mrefu kuna mfumo wa kuhifadhi vitu vya posta, ambavyo vinakombolewa mapema. Muuzaji anahitaji tu kuingiza data ya anayeandikiwa na kuchapisha fomu iliyokamilishwa na nambari ya ufuatiliaji.

Je, ninaweza kupata taarifa gani kutoka kwa nambari yangu ya ufuatiliaji?

Habari ifuatayo inaweza kupatikana kutoka kwa nambari ya ufuatiliaji:

njia ya kutuma MPO;
kutoka wapi (kuuza nje) na wapi (kuagiza) IGO inasonga;
kujua hatua za harakati za IGO - usafirishaji, sehemu za kati za uwasilishaji, uingizaji, kibali cha forodha, uwasilishaji kwa mpokeaji kwenye eneo la nchi ya mpokeaji;
wingi wa MPO (si mara zote hutolewa);
Jina kamili na anwani kamili ya mpokeaji (kwa kawaida habari hii inapatikana kwenye wafuatiliaji rasmi wa huduma za posta na barua).

Kwa kuzingatia nambari ya wimbo, kifurushi hutumwa kwa nchi nyingine.

Muuzaji alitoa kimakosa nambari ya wimbo wa kifurushi kingine au kuchanganya nambari. Tafadhali fafanua jambo hili.
Hitilafu imetokea katika mfumo wa ufuatiliaji wa barua. Sehemu bado itawasilishwa kwa faharasa na anwani yake.
Muuzaji alitoa nambari tofauti ya wimbo kimakusudi, kifurushi hicho kinaweza kisitumwe kabisa, akitarajia ukosefu wa uzoefu au kutokujali kwa mteja. Hii mara nyingi ni kosa la wauzaji wa Kichina.

Nambari ya ufuatiliaji wa IGO ina mwonekano usio wa kawaida. Kwa nini?

Nambari ya kawaida ya ufuatiliaji ya fomu XX123456789XX ni mahususi kwa waendeshaji posta wa kitaifa ambao ni wanachama wa Umoja wa Posta wa Universal (UPU). Kupata nambari ya ufuatiliaji maalum kuna sababu kadhaa za kawaida:

kifurushi kilitumwa kupitia huduma kubwa za utoaji wa kibinafsi - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, nk, ambazo zina viwango vyao vya ndani vya kutengeneza nambari ya ufuatiliaji. Kwa kawaida nambari hii ina umbizo la nambari tu na inafuatiliwa kwenye tovuti za huduma hizi au kwenye vifuatiliaji vya kijumlishi;
kifurushi kilitumwa kutoka Uchina kupitia wabebaji wa ndani.
muuzaji alifanya makosa wakati wa kuandika nambari ya kufuatilia. Hapa ni muhimu kufafanua na muuzaji usahihi wa nambari iliyotolewa;
muuzaji alitoa nambari ya ufuatiliaji ya uwongo akijua ili kumdanganya mteja. Hii ni kawaida kwa wauzaji wa Kichina kutoka Aliexpress. Katika hali hii, migogoro tu itasaidia.

Nilitumwa agizo kupitia waendeshaji wa posta wa kitaifa, lakini hawakutoa nambari ya kimataifa ya ufuatiliaji. Kwa nini?

Sio barua zote zinazopokea nambari ya kimataifa ya ufuatiliaji kiotomatiki. Ukweli ni kwamba IGO zote zimegawanywa katika "vifurushi vidogo" na "vifurushi". Kifurushi kidogo cha kawaida (kifurushi) kinachukuliwa kuwa usafirishaji wa uzito wa chini ya kilo 2 na nambari ya ufuatiliaji haijatolewa kwao. Katika baadhi ya matukio, inawezekana, kwa ada ya ziada, kusajili IGO hiyo na kupokea nambari ya kufuatilia. IGO zenye uzito wa zaidi ya kilo 2 huanguka katika kitengo cha vifurushi na hupewa nambari ya ufuatiliaji, lakini hata katika kesi hii haina muundo wa kimataifa kila wakati. Vifurushi vimegawanywa katika kawaida na kipaumbele (kusajiliwa). Mwisho wana nambari ya kimataifa ya ufuatiliaji.

Nani anipe nambari ya ufuatiliaji?

Katika kesi ya ununuzi katika maduka ya nje ya mtandaoni na minada, nambari ya ufuatiliaji hutolewa na muuzaji baada ya malipo ya utaratibu.

Ni nini huamua kasi ya utoaji wa MPO?

Kuna hali nyingi na sababu hapa. Ya kuu ni pamoja na:

uchaguzi wa njia ya utoaji - barua ya kawaida au ya kipaumbele (kueleza);
uchaguzi wa operator wa utoaji - huduma ya posta ya serikali au mtoa huduma binafsi wa kueleza. Kasi ya utoaji na huduma za courier binafsi inaweza kuwa mara 3-5 zaidi kuliko kutumia huduma za kawaida za posta;
vipengele vya kazi ya waendeshaji wa posta katika nchi fulani. Kwa mfano, barua ya USPS ya Marekani ni ya haraka zaidi kuliko Barua ya Kirusi;
umbali kati ya mtumaji na mpokeaji;
kutoka wakati wa mwaka, hali ya hewa, cataclysms. Kwa mfano, wakati wa mauzo ya Krismasi na hype ya Mwaka Mpya, mtiririko wa vifurushi huongezeka kwa kasi na waendeshaji wa posta hawana muda wa kusindika vifurushi vyote kwa wakati. Hii inasababisha ucheleweshaji.

Ni lini hasa nitapokea kifurushi changu?

Hakuna jibu kamili kwa swali hili. Katika kesi hii, ni sahihi zaidi kufanya kazi na dhana ya wakati unaotarajiwa wa utoaji. Tovuti ya kila opareta wa posta wa kitaifa ina taarifa kuhusu muda wa wastani wa uwasilishaji kwa njia moja au nyingine kwa nchi fulani. Maduka pia hutoa habari hii wakati wa kuchagua njia ya utoaji.

Hali iliyo wazi zaidi ni pamoja na wabebaji wa barua - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, nk Katika 80% ya kesi, utoaji unafanywa siku hiyo hiyo au katika siku 3 zifuatazo (ikiwa hakuna matatizo katika desturi).

Muda wa utoaji wa MGO za kawaida kwenda Urusi kutoka Marekani na nchi za Ulaya hutofautiana ndani ya vikomo vya muda vifuatavyo:

EMS kuondoka - siku 7-14.
Vifurushi na vifurushi vilivyosajiliwa - siku 14-30 (kulingana na umbali kutoka kwa vituo muhimu vya kubadilishana barua za kimataifa).
Vifurushi rahisi na vifurushi - siku 18-40.
Muda wa wastani wa utoaji wa vifurushi na vifurushi kutoka Uchina na Kusini-mashariki mwa Asia ni takriban siku 21-40.

Nilitumwa kifurushi chenye uzito wa kilo 1 (kwa mfano), na kulingana na nambari ya wimbo nchini Urusi, uzani ukawa 0 (au chini ya kilo 1). Je, inaunganishwa na nini?

Hii ni hali ya kawaida sana wakati, baada ya kusafirishwa kwa Urusi, mfuko "hupoteza uzito" hadi 0 gramu. Ni kwamba baadhi ya wapangaji ni wavivu sana kupima kila IGO na kuingiza data hii kwenye mfumo wa kufuatilia.

Chaguo la pili ni la kusikitisha zaidi. Ikiwa, katika hatua fulani ya utoaji au kibali cha forodha, sehemu hiyo imepoteza uzito sana, basi hii inaweza kuonyesha wizi wa uwekezaji. Hii ni sababu ya moja kwa moja ya kusisitiza kufungua kifurushi kwenye ofisi ya posta baada ya kupokelewa. Sehemu yenye tofauti ya uzito lazima iwe na cheti sahihi.

Parcel DHL Express, UPS, Fedex iliyozuiliwa kwa desturi za Kirusi (iliyotumwa kwenye duka). Kwa sababu gani?

Sababu ya kawaida ni kuzidi kikomo cha thamani ya uwekezaji kwa IGO za courier, ambayo kwa Warusi ni euro 200. Unaweza kusoma zaidi juu ya huduma za huduma za barua katika nakala zetu:

Pia, huduma zingine za courier hupanga utoaji tu kwa miji mikubwa ya Shirikisho la Urusi, na ikiwa wewe ni mkazi wa jiji ndogo kwenye pembezoni na huna fursa ya kuja ofisi ya kampuni, basi sehemu hiyo itarejeshwa.

Kifurushi changu kiliishia katika nchi nyingine. Nifanye nini?

Kuna sababu mbili zinazowezekana za hii:

Kifurushi huwasilishwa kwa usafiri kupitia nchi za tatu na mahali pa mwisho hakijabadilika. Hakuna haja ya kuwa na wasiwasi, hii ni mazoezi ya kawaida. Hasa inapotolewa na huduma za barua pepe.
Muuzaji alichanganya nambari za ufuatiliaji au alitoa anwani ya uwasilishaji kimakosa. Hii hutokea mara chache sana na hapa unapaswa kutatua tatizo moja kwa moja na muuzaji.

Kifurushi kilitumwa kutoka USA kupitia USPS. Ni nini na wapi kufuatilia vifurushi kama hivyo?

Vifurushi vinavyotumwa na USPS vinaweza kufuatiliwa kwenye tovuti rasmi ya USPS au kwenye tracker yetu.

Hali za kawaida za USPS

Maelezo ya Usafirishaji wa Kielektroniki Yamepokelewa - habari iliyopokelewa kuhusu utumaji barua kwa fomu ya kielektroniki.

Usafirishaji Unakubaliwa - umekubaliwa kutoka kwa mtumaji.

Alifika katika Kituo cha Panga - alifika kwenye kituo cha kupanga.

Imechakatwa katika Kituo cha Kupanga Asili cha USPS - Kipengee cha barua pepe kimepangwa kwenye chapisho la kupokea.

Imetumwa kwa Kituo cha Panga - kushoto kituo cha kupanga.

Taarifa Kushoto (Biashara Imefungwa) - operator wa posta alijaribu kutoa kifurushi, lakini utoaji haukufanyika, kwa sababu. eneo la utoaji lilifungwa. Mpokeaji alipewa risiti.

Imechakatwa Kupitia Kituo cha Kupanga - Kipengee cha posta kimeacha nodi ya posta ya kupanga katika mwelekeo wa uwasilishaji (kusafirisha hadi nchi unakoenda).

Kibali cha Forodha - kuhamishiwa kwa forodha.

Ucheleweshaji wa Uondoaji wa Forodha (Uliofanyika katika Forodha) - kifurushi kimechelewa kwa forodha.

Usindikaji wa kibali cha forodha umekamilika - kibali cha forodha kimekamilika.

Imetolewa - imewasilishwa.

Nitajuaje ikiwa kipengee cha barua cha USPS kimeondoka Marekani?

Mara nyingi, IGO huondoka Merika wakati hali zifuatazo zimepewa:

Imechakatwa kupitia Kituo cha Kupanga cha USPS, JAMAICA, NY 11430
Imechakatwa kupitia Kituo cha Kupanga cha USPS, LOS ANGELES, CA 90009
Imechakatwa kupitia Kituo cha Kupanga cha USPS, CHICAGO, IL 60666
Imechakatwa kupitia Kituo cha Kupanga cha USPS, MIAMI, FL 33112
Imechakatwa kupitia Kituo cha Kupanga cha USPS, CHICAGO, IL 60688
au Usafirishaji wa Kimataifa

Ninaweza kupata wapi habari kuhusu kazi ya Ujerumani Post Deutsche Post DHL na ni wapi ninaweza kufuatilia vifurushi kutoka Ujerumani?

Habari ya kina juu ya kazi ya chapisho la serikali ya Ujerumani na njia za kufuatilia IGO kutoka Ujerumani zinaweza kupatikana katika yetu.

Usafirishaji kutoka Uingereza kupitia Parcel Force. Hii ni nini?

Parcel Force ndio kitengo cha uwasilishaji cha Royal Mail Royal Mail. Katika eneo la Urusi na nchi za CIS, usafirishaji wa Nguvu ya Sehemu hutolewa na huduma za EMS za ndani. Unaweza kupata habari ya kina juu ya kazi ya Barua ya Kifalme ya Great Britain Royal Mail kutoka kwetu.

Njia ya usafirishaji kwenye eBay - Usafirishaji wa Kipaumbele wa Kimataifa hadi Urusi. Ina maana gani?

Katika kesi hiyo, utoaji kwa Urusi unafanywa chini ya masharti ya Mpango wa Usafirishaji wa Kimataifa wa eBay, ambayo inamaanisha kuwepo kwa mpatanishi nchini Marekani katika hatua ya utoaji. Habari zaidi ziko kwenye yetu.

Duka la mtandaoni lina uwasilishaji wa moja kwa moja hadi Urusi (nchi za CIS) kupitia Borderfree (FiftyOne). Kampuni hii ni nini na ni wapi ninaweza kufuatilia maendeleo ya agizo langu?

Borderfree ni kampuni ya Kimarekani ya vifaa ambayo hutoa maduka ya Marekani huduma za utoaji wa maagizo kwa wateja wa kimataifa. Kampuni hii hufanya kazi kwa utaratibu wa kawaida wa upelekaji jasho, kumaanisha kwamba huchukua maagizo kutoka kwa maduka katika ghala zake nchini Marekani na kisha kuzituma kwa mteja nje ya Marekani. Kampuni inatoza ada kwa huduma zake. Wakandarasi wa Borderfree kwa ajili ya utoaji kwa Urusi na nchi za CIS ni makampuni ya courier DHL Express na SPSR. Unaweza kufuatilia uhamishaji wa vifurushi kwenye tovuti ya kampuni kwa nambari ya agizo na anwani ya barua pepe.

Uwasilishaji kutoka Uchina (Aliexpress na maduka mengine) kupitia Uswisi Post na Uswidi Post

Hivi karibuni, wauzaji wengi kwenye Aliexpress hutoa chaguo la utoaji kupitia waendeshaji wa posta wa Uswisi na Uswidi. Kwa wengi, hii inazua swali la kimantiki - Uchina na Uswisi Post zina uhusiano gani nayo?! Jambo ni kwamba Posta ya Uswisi na Posta ya Uswidi zina ofisi za uwakilishi nchini Uchina na hutoa vifurushi kutoka Uchina na sehemu ya usafirishaji nchini Uswizi na Uswidi, mtawalia. Wachina walianza kutumia huduma za wabebaji wa Uropa kutokana na marufuku makubwa ya China Post, Hong Kong na Singapore kwa usafirishaji wa betri za Li-Ion. Mpango wa utoaji: Singapore - Uswizi / Sweden - Urusi (nchi nyingine). Nambari ya wimbo wa usafirishaji kama huu ni RXXXXXXXXXXCH kwa Uswisi Post na RXXXXXXXXXXSE kwa Uswidi Post.

Unaweza kufuatilia kwenye tovuti ya Swiss Post www.swisspost.ch na tovuti ya Sweden Post www.posten.se

Kifurushi changu kilipotea (viambatisho vimeharibika, havipo kabisa au kwa sehemu). Nifanye nini?

Ikiwa kifurushi kilipotea, unapaswa kuwasiliana na ofisi yako ya posta na uandike maombi ya kutafuta kifurushi hicho.

Ili usiwe mwathirika wa mila isiyofaa au wafanyikazi wa posta na usipate matofali badala ya iPhone, unapaswa kujijulisha na kupokea vifurushi katika ofisi za Posta za Urusi.

Je, hali ya "kutumwa kwa shirika la ndege" inamaanisha nini? Je, kifurushi kitaenda kwa muda gani baada ya kupokea hali ya "kutumwa kwa shirika la ndege"?

"Imetumwa kwa shirika la ndege" ndiyo hali ya mwisho ambayo kifurushi kinaweza kupokea ukiwa Uchina. Pindi kifurushi kitakapopokea hadhi ya "kutumwa kwa shirika la ndege", haipo tena chini ya udhibiti wa China Post. Kama sheria, kifurushi hufika katika nchi ya marudio ndani ya wiki 2-4 kutoka tarehe ya kupokea hali ya "kutumwa kwa shirika la ndege". Kwa kawaida, hali ya "kutumwa kwa shirika la ndege" haibadiliki hadi kifurushi kifike mahali kinapoenda au kuwasilishwa kwa mpokeaji.

Kuwa mwangalifu ikiwa zaidi ya siku 30 zimepita tangu kupokea hali ya "kutumwa kwa shirika la ndege", na bado hujapokea kifurushi. Labda ilipotea au usafirishaji wake ulicheleweshwa katika nchi nyingine. Ili muuzaji au duka lirudishe pesa zako, unahitaji kuwasilisha dai.

Je, hali ya "Uchanganuzi wa Usalama wa Kuagiza" inamaanisha nini?

Ikiwa kifurushi chako kilipokea hali ya "Uchanganuzi wa Usalama wa Kuagiza" ("Kuangalia vifurushi vilivyopokelewa kutoka nje ya nchi"), kuna chaguo tatu:

Ikiwa kifurushi kilitumwa kutoka nje ya Uchina, na safu wima ya LOCATION inaonyesha jiji la Uchina, kwa mfano, Beijing, Shanghai, n.k., hii inamaanisha kuwa kifurushi hicho kiliwasilishwa Uchina na kitawasilishwa kwa mpokeaji baada ya idhini ya forodha. . Tazama swali Jinsi ya kupata marejesho ya kifurushi kilichopotea au kifurushi kilichotolewa kwa muda mrefu sana.

Je, hali ya "Uchanganuzi wa Forodha wa Kuagiza" inamaanisha nini?

Ikiwa kifurushi chako kilipokea hali ya "Kuchanganua Forodha", kuna chaguzi tatu:

Ikiwa kifurushi kilitumwa kutoka Uchina, na safu wima ya LOCATION inaonyesha jiji nchini Uchina, kama vile Beijing, Shanghai, n.k., inamaanisha kuwa kifurushi kilirejeshwa China kutoka nje ya nchi. Kama sheria, kifurushi hurejeshwa kwa mtoa huduma, na mpokeaji atakipokea baadaye ikiwa msambazaji atalipa ada ya ziada ya usafirishaji na kutuma kifurushi tena.
Ikiwa kifurushi kilitumwa kutoka Uchina na nchi ya mpokeaji imeonyeshwa katika safu wima ya LOCATION, hii inamaanisha kuwa kifurushi hicho kiliwasilishwa kwa desturi za nchi kilikopelekwa na kitawasilishwa kwa mpokeaji baada ya idhini ya ushuru.
Ikiwa kifurushi kilitumwa kutoka nje ya Uchina, na safu wima ya LOCATION inaonyesha jiji la Uchina, kwa mfano, Beijing, Shanghai, n.k., hii inamaanisha kuwa kifurushi hicho kiliwasilishwa Uchina na kitawasilishwa kwa mpokeaji baada ya idhini ya forodha. .

Je, hali ya "Katika ghala la Udhibiti wa Forodha" inamaanisha nini? Itachukua muda gani?

Hali ya "Katika ghala la Udhibiti wa Forodha" inamaanisha kuwa kifurushi kiko kwenye ghala la forodha kinachosubiri ukaguzi kabla ya kusafirisha nje au barua ya ndege.

Je! nifanye nini ikiwa hali ya kifurushi changu haibadilika kutoka kwa hali ya "Uchanganuzi wa Usalama Hamisha", "Uchanganuzi wa Forodha wa Hamisha" kwa muda mrefu?

Je, hali ya "Mafanikio yatapatikana: vipengee 0!" inamaanisha nini? au "China Post haijapokea kifurushi"?

Ikiwa umefuatilia kifurushi kwa nambari ya kufuatilia na hali ya kifurushi ni "Chapisho la China halijapokea kifurushi" au "Upataji wa mafanikio: vipengee 0!" ("Matokeo - vifurushi 0"), hii inamaanisha kuwa muuzaji (msambazaji) alikupa nambari ya ufuatiliaji ambayo haipo (batili) ambayo haijakabidhiwa kwa kifurushi chochote kilichosafirishwa katika hifadhidata ya China Post.

Kunaweza kuwa na sababu kadhaa:

Nambari ya ufuatiliaji si sahihi.
Chini ya saa 48 zimepita tangu muuzaji atume bidhaa, China Post bado haijasasisha maelezo ya kifurushi.
Muuzaji hakusafirisha vitu kwa sababu fulani, kama vile "hazina tena", lakini anapanga kusafirisha baadaye.

Ili kuelewa mambo matatu hapo juu yanahusu nini, unahitaji kujua jinsi mfumo wa ufuatiliaji wa vifurushi kwa nambari unavyofanya kazi:
China Post inaweza kuambatisha kwa urahisi lebo yenye nambari ambayo haipo kwenye kifurushi chochote. Nambari ya ufuatiliaji si sahihi na kifurushi hakiwezi kufuatiliwa hadi China Post ikabidhi nambari hii. Paypal, ebay na Aliexpress wakati mwingine hupokea nambari za ufuatiliaji ambazo hazipo kutoka kwa walaghai wengi ambao hutuma nambari hizi ili kujaza maelezo ya malipo. Soko nyingi kama vile ebay au Aliexpress huhitaji muuzaji kusafirisha ndani ya saa 24 za malipo, kwa hivyo wauzaji wengine wanaweza kutoa nambari ya ufuatiliaji ambayo haipo ili kuepusha adhabu. Baadaye, wakati muuzaji anaweka tena bidhaa, anatumia nambari sawa ya kufuatilia kutuma bidhaa, na kwa nambari hii itakuwa tayari kufuatilia sehemu kwenye tovuti ndani ya masaa 48 baada ya tarehe halisi ya kutumwa.

Nifanye nini ikiwa hali ya kifurushi changu ni "Mafanikio ya kupata: vitu 0!" au "China Post haijapokea kifurushi"?

Iwapo ulipokea nambari ya ufuatiliaji ndani ya saa 48 za usafirishaji, huenda ukahitaji kusubiri siku mbili zaidi ili hifadhidata ya China Post isasishwe.
Ikiwa ulipokea nambari ya ufuatiliaji zaidi ya siku mbili zilizopita, unaweza kuhitaji kuwasiliana na muuzaji na uangalie naye tarehe halisi ya kutuma na nambari halisi ya kifurushi. Mwambie muuzaji kwamba unataka kufuatilia kifurushi kwa nambari kwenye tovuti ya tovuti ndani ya saa 48 baada ya kutuma, vinginevyo utawasilisha dai. Kama sheria, muuzaji anatoa nambari mpya ya ufuatiliaji, tarehe halisi ya usafirishaji au tarehe iliyopangwa ya usafirishaji, ambayo inaweza kuangaliwa baadaye kwenye wavuti.
Ikiwa muuzaji anakupa tena habari isiyo sahihi ya usafirishaji au hajibu kabisa, unapaswa kutuma dai kwa ebay, Aliexpress au Paypal na uombe kurejeshewa pesa. Unaweza pia kuacha maoni hasi kuhusu mlaghai baada ya kurejeshewa pesa.

Je, hali ya "Uchanganuzi wa Usalama wa Hamisha" inamaanisha nini? Itachukua muda gani?

Je, hali ya "Uchanganuzi wa Forodha Hamisha" inamaanisha nini? Itachukua muda gani?

"Uchanganuzi wa Forodha nje" inamaanisha kuwa kifurushi kiko tayari kwa ukaguzi wa forodha. Mara tu ukaguzi wa forodha utakapokamilika, kifurushi kitatumwa kwa barua ya ndege.

Je, hali ya "Kuwasili katika ofisi ya ndani ya kubadilishana" inamaanisha nini?

"Kuwasili katika ofisi ya ndani ya kubadilishana" inamaanisha kuwa kifurushi kimewasilishwa kwa ofisi ya forodha ya nchi unakoenda. Mara tu kibali cha forodha cha kifurushi kilichopokelewa kutoka nje ya nchi kitakapokamilika, kifurushi hicho kitawasilishwa kwa mpokeaji na huduma ya posta ya nchi unakoenda.

Je, hali ya "Kuondoka kutoka ofisi ya nje ya kubadilishana" inamaanisha nini? Itachukua muda gani?

"Kuondoka kwa ofisi ya nje ya kubadilishana" inamaanisha kuwa kifurushi kiko tayari kwa ukaguzi wa forodha. Mara tu ukaguzi utakapokamilika, kifurushi kitatumwa kwa barua ya ndege.

Je, hali "NULL", "PEK NULL","PVG NULL" ,"Kufungua" zinamaanisha nini?

Baadhi ya watumiaji, baada ya kutafuta kwenye tovuti nyingine, wanaona kwamba hali ya kutuma ni “NULL” (“ZERO”),”PEK NULL” (“PEK NULL”),”PVG NULL”("PVG NULL") au “Kufungua” ( "Kufungua") nk. Kwa hakika, hali hizi za ajabu ni makosa yanayotokana na tafsiri potofu ya hifadhidata ya China Post.

Jinsi ya kuwasilisha dai na kudai kurejeshewa pesa kwa nambari ya kifurushi isiyo sahihi na kifurushi ambacho hakikupokelewa?

Wapokeaji wengi ambao vifurushi vyao huletwa na China Post mara nyingi huuliza maswali yafuatayo:

Tovuti ya mfuatiliaji inaarifu kwamba kifurushi kilirejeshwa kwa muuzaji, lakini hadhibitishi kupokea kurudi na anakataa kurudisha pesa, ninawezaje kurejesha pesa?
Kifuatiliaji kinaonyesha kuwa kifurushi kilirejeshwa kwa mtoa huduma, au kinatoa hali ya "uwasilishaji umeshindwa". Je, ninawezaje kurejeshewa pesa kutoka China Post?
Hali ya kifurushi haijabadilika kwa zaidi ya siku 40, bado sijapokea kifurushi, ninaweza kuwasiliana na muuzaji au Chapisho la China kuhusu kurejeshewa pesa?

Majibu ya maswali haya ni karibu sawa:
China Post haifanyi kazi na mpokeaji moja kwa moja. China Post inakubali tu maombi na madai kutoka kwa msambazaji ambaye ana risiti halisi ya kukubalika kwa bidhaa za usafirishaji.
Kwa hivyo, ni bora kwa mpokeaji kutumia taratibu zinazotolewa na ebay, aliexpress, paypal na kufungua madai ya kutopokea kifurushi haraka iwezekanavyo.

Mara baada ya kuwasilisha dai, muuzaji lazima athibitishe kwamba kifurushi kiliwasilishwa kwa mnunuzi kwa ufanisi. Ikiwa hawezi kutoa uthibitisho huo, fedha zitarejeshwa moja kwa moja kwa mnunuzi.

Jinsi ya kuwasilisha dai kama hilo kwa kutopokea kifurushi?
Kwenye ebay, paypal na aliexpress kuna kiungo cha ukurasa wa wavuti kinachoitwa "kituo cha kutatua migogoro" au "kituo cha madai". Unaweza kuwasilisha dai kwa kutopokea kifurushi hapo. Miongozo yote ya kina inaweza kupatikana kwenye wavuti:

Je, kuna kipindi ambacho unaweza kuwasilisha dai la kutopokea kifurushi?
NDIYO. Kwenye ebay na paypal, unahitaji kuwasilisha dai ndani ya siku 45 baada ya malipo. Katika aliexpress, kipindi hiki ni siku 60.

Je, iwapo nilikosa tarehe ya mwisho ya kudai lakini bado ninataka kurejeshewa pesa?
Ukikosa tarehe ya mwisho ya kudai, basi kitu pekee unachoweza kufanya ni kuwasiliana na muuzaji. Wauzaji wakubwa walio na hakiki nyingi chanya wana uwezekano mkubwa wa kutoa chaguo linalokufaa badala ya ukaguzi mzuri. Hii itaongeza mauzo katika duka zao.

Je, iwapo ninanunua bidhaa kwenye tovuti ambayo haina "kituo cha madai" na sikulipa na paypal?
Kwa bahati mbaya, katika kesi hii, haitakuwa rahisi kwako kupata pesa zako, mara nyingi haiwezekani. Kwa hivyo, tunakushauri kununua bidhaa kutoka kwa wauzaji wa Kichina kwenye soko kuu kama vile ebay, Aliexpress, Amazon, DX, nk, na ulinzi wa juu wa mnunuzi.

Ukinunua bidhaa kwenye tovuti zisizojulikana, jaribu kulipia ununuzi kupitia Paypal. KAMWE usitumie uhamisho wa benki, mifumo ya kuhamisha fedha kama vile Moneygram au Western Union, sarafu za kielektroniki kama bitcoin kulipia bidhaa, hata ukinunua kwenye tovuti zinazojulikana - ebay au Aliexpress, lakini kutoka kwa wauzaji usiowafahamu.

Ikiwa shida ilitokea na ulilipia ununuzi kwa kadi ya malipo, unaweza kuwasiliana na benki na utumie utaratibu wa kurejesha pesa - malipo. Utaratibu umeelezwa katika makala:

Hali ya kifurushi kutoka China Airlines, weka PEK. Hii ni nini?

Msimbo wa PEK umetolewa na Chama cha Kimataifa cha Usafiri wa Anga (IATA) kwa Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Capital (Beijing). Hali hii inamaanisha kuwa kifurushi kimetumwa kutoka uwanja wa ndege hadi nchi unakoenda.

Kufuatilia vifurushi kutoka Uchina hadi Aliexpress (jinsi ya kufuatilia kifurushi kutoka Aliexpress)

Siku hizi, kuagiza bidhaa kutoka China, yaani kutoka kwa tovuti rasmi ya Aliexpress, inapata umaarufu zaidi na zaidi. Kwanza kabisa, hii ni kutokana na bei ya chini sana ya bidhaa, ikiwa ni pamoja na nguo, viatu, kila aina ya vifaa, vifaa vidogo na kadhalika, pamoja na kubwa zaidi ni utoaji wa bure wa maagizo duniani kote.
Baada ya kuchagua bidhaa inayotaka na kulipa ununuzi kwenye tovuti ya Aliexpress kwa Kirusi, wanunuzi wengi wanavutiwa na swali la jinsi ya kufuatilia mfuko kutoka China na Aliexpress?

Wanunuzi wengi hawatambui kuwa wakati wa kununua bidhaa kwenye tovuti iliyo hapo juu, unaweza kufuatilia njia ya bidhaa kutoka kwa muuzaji nchini China hadi ofisi yako ya posta ambayo bidhaa zilitumwa.
Nakala hii itajadili jinsi ya kufuatilia kifurushi na agizo kwenye Aliexpress kwa Kirusi.

Jinsi ya kufuatilia sehemu kutoka Aliexpress kwa Kirusi?

Mchakato wa kufuatilia vifurushi na agizo na Aliexpress sio ngumu na itachukua dakika chache, unachohitaji kujua ni nambari ya wimbo - barcode maalum ya mtu binafsi ya kifurushi.
Baada ya kulipia agizo, muuzaji huichakata, huipakia na kuituma kwa anwani uliyotaja. Baada ya kutoa kifurushi na agizo kwa ofisi ya posta, muuzaji humjulisha mnunuzi wa nambari ya wimbo (nambari ya wimbo), ambayo unaweza kufuatilia bidhaa ulizoamuru.
Ninataka kuteka mawazo yako kwa ukweli kwamba baada ya kulipa bidhaa kwenye Aliexpress (Aliexpress), nambari ya wimbo (msimbo wa wimbo) haitaonekana mara moja na hii ni kutokana na usindikaji wa amri yako, ambayo kawaida huchukua siku 1-2. . Baada ya malipo ya bidhaa kuthibitishwa, muuzaji anaangalia upatikanaji wake katika ghala, ikiwa bidhaa ulizoagiza hazipatikani, basi anaamuru kutoka kwa muuzaji (kwa muda, hii inachukua takriban siku 1-2).
Ikiwa kuna bidhaa katika duka au ghala, muuzaji huipakia haraka iwezekanavyo na kuituma kwa anwani uliyotaja.

Kwa wastani, inachukua kutoka siku 2 hadi 7 kusindika na kusafirisha bidhaa zilizoagizwa, na nambari ya wimbo (msimbo wa wimbo) yenyewe huanza kufanya kazi (kufuatilia) siku 2-3 baada ya mfuko kutumwa kwa mnunuzi.

Nambari ya wimbo ambayo utagundua ni wapi kifurushi kutoka Uchina na Aliexpress kinaweza kupatikana katika sehemu ya Maagizo Yangu (Maagizo Yangu), ambayo iko kwenye menyu ya kushuka karibu na kitufe cha utaftaji wa bidhaa kwenye ukurasa kuu wa. tovuti http://ru.aliexpress.com:

Chagua agizo ambalo ungependa kufuatilia utoaji wake na ubofye kitufe cha "Maelezo":

Ingiza nambari ya wimbo katika fomu iliyo hapo juu (ufuatiliaji wa mtandaoni) na kisha ubofye kitufe cha "Fuatilia".
Ufuatiliaji mtandaoni- mpango huu wa ulimwengu wote utakusaidia kufuatilia kifurushi na agizo lililotumwa na anuwai ya huduma za posta.

Kwa programu hii, inawezekana kufuatilia nambari za wimbo (nambari) za barua za kimataifa za Uchina, ambazo hutuma karibu vifurushi vingi vya China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS - hii ni barua ya kawaida. , pamoja na kufuatilia nambari za kampuni za barua pepe za DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU, n.k.)

Vifurushi kutoka Aliexpress pia vinaweza kufuatiliwa kwa kutumia huduma rasmi za posta za ndani.
Kama sheria, sehemu kutoka Uchina hutumwa na huduma ya posta. Chapisho la China (Chapisho la China), ambayo inaweza kufuatiliwa kwenye tovuti rasmi ya huduma hii http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp :

Baada ya kifurushi hicho kuondoka China, haitafuatiliwa tena kwenye tovuti ya China Post na itawezekana kuifuatilia katika siku zijazo. kwenye tovuti za nchi za posta za kitaifa ambayo kifurushi hupitia na kisha kwenye ofisi ya posta ya eneo lako. Huduma maarufu zaidi za posta za kampuni za posta za serikali ambapo unaweza kufuatilia kifurushi chako kinapowasili katika nchi yako:

Fuatilia kifurushi hicho kwenda Ukraine kwenye wavuti ya Barua ya Kiukreni (Ukrposhta / Ukrposhta): http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku :

Fuatilia kifurushi nchini Urusi kwa kutumia Barua ya Urusi (Shirikisho la Urusi): http://www.russianpost.ru/tracking20/ :

Fuatilia kifurushi hadi Kazakhstan kwa kutumia Kazakhstan Post (Kazpost): http://www.kazpost.kz/ :

Fuatilia kifurushi hadi Belarus ukitumia Barua ya Kibelarusi (Belpochta): http://search.belpost.by/ :

Ikiwa sehemu hiyo ilitumwa kutoka Uchina na huduma ya barua, basi inaweza kufuatiliwa kwenye wavuti rasmi ya huduma hii ya posta, kwa mfano. DHL,EMS na kadhalika.

Ninawezaje kupokea kifurushi kutoka Uchina na Aliexpress?
Ikiwa kifurushi kitawasilishwa kwa ofisi ya posta, basi utapokea arifa kwenye kisanduku cha barua kuhusu hili. Sehemu hiyo itafika ofisini, faharisi ambayo ulijaza kwenye wavuti ya Aliexpress kwenye anwani ya uwasilishaji (isipokuwa, kwa kweli, bidhaa zitaletwa kwako na usafirishaji uliolipwa wa barua moja kwa moja nyumbani kwako).

Kwa habari zaidi juu ya wapi sehemu hiyo inatoka Aliexpress na wapi unaweza kuichukua, soma nakala yetu.

Nini cha kufanya ikiwa nambari ya wimbo na Aliexpress haijafuatiliwa?
Kuhusu nini cha kufanya ikiwa nambari ya wimbo haijafuatiliwa, unapaswa kujua mambo kadhaa. Kama tulivyoandika hapo awali, kwa wastani, muuzaji hutumia kutoka siku 2 hadi 7 kusindika na kutuma kifurushi, na nambari ya wimbo yenyewe huanza kufuatilia, kawaida siku 2-3 baada ya kifurushi kutumwa.
Wakati mwingine hutokea kwamba vifurushi vimechelewa au kupotea kwa barua, na wakati mwingine muuzaji anasahau tu kutuma bidhaa, kwa hali yoyote, unaweza kuandika ujumbe kwa muuzaji kila wakati na kujua ni wapi sehemu yako iko.
Ikiwa kifurushi hakifuatiliwi na muuzaji hajibu swali au anakwepa jibu, basi jisikie huru kufungua mzozo (mzozo).

Nifanye nini ikiwa kifurushi kutoka Uchina kilicho na Aliexpress kinatumwa na njia ya usafirishaji ya Muuzaji?
Ikiwa katika maelezo ya agizo unaona kuwa kifurushi kimetumwa