Jinsi ya kuwasiliana na operator wa mts - maagizo mafupi. Jinsi ya kuwasiliana na operator wa MTS - maagizo ya hatua kwa hatua

Hakuna mtumiaji anayeweza kuona hali zote zinazowezekana na kujilinda kutokana na matatizo. Lakini kwa upande mwingine, waliojiandikisha wana nafasi ya kuifanya iwe rahisi zaidi kukabiliana na shida zinazoibuka. Kwa kufanya hivyo, wanahitaji kujua mapema mawasiliano ya huduma ya msaada ya MTS na kufafanua hali ya kazi ya vituo vya mawasiliano.

Hatua hii rahisi itawawezesha kuepuka shida, kwa kuwa wateja wa operator wa simu wataweza kuomba msaada wa mtaalamu wakati wowote. Aidha, kampuni ya simu za mkononi imetoa njia mbalimbali za mawasiliano, ikiwa ni pamoja na simu kutoka kwa simu na mawasiliano kupitia tovuti rasmi, ili kila mtu aweze kuwasiliana kwa urahisi na waendeshaji wa simu.

Makampuni ya kisasa yanalazimika kutoa wateja kwa huduma inayopatikana zaidi na tofauti. Hii inatumika pia kwa usaidizi wa bure wa kiufundi wa MTS. Kwa hivyo, ili hakuna mteja hata mmoja anayekatishwa tamaa katika mawasiliano ya rununu na anaweza kutumia huduma zilizounganishwa kila wakati, mendeshaji wa rununu ametoa mawasiliano anuwai ya usaidizi na huduma za utatuzi wa shida:

simu ya huduma maalum;
mazungumzo ya mtandaoni;
amri za USSD zima kudhibiti mawasiliano na huduma zilizounganishwa;
vituo vya huduma na saluni za huduma;
jumuiya rasmi katika mitandao ya kijamii;
fomu maalum ya maoni;
Barua pepe.

Kuchagua mojawapo ya mbinu zilizoorodheshwa, watumiaji wanapaswa kuongozwa na upekee wa hali ya sasa, uwezo wao wenyewe na tamaa.

Huduma ya usaidizi ya MTS - nambari ya bure ya mawasiliano na operator

Njia rahisi zaidi ya kuwasiliana na washauri kutoka kwa simu ya mkononi ni kupiga nambari moja iliyotolewa na operator wa telecom. Lakini kando yake, kuna simu zingine ambazo unaweza kufikia kituo cha mawasiliano:

0890 - simu ya wote kwa wanachama;
8800 250 0890 - simu kutoka kwa waendeshaji wengine na kwa wamiliki wa laini ya jiji (laini).

Ni muhimu kusisitiza kwamba matumizi ya kila chaguzi hizi ni bure, hivyo watumiaji hawana wasiwasi kuhusu gharama za ziada. Hii ni kweli hasa ikiwa mteja hawezi kutumia SIM kadi ya MTS au amekumbana na matatizo yanayohusiana moja kwa moja na mawasiliano ya simu za mkononi na ubora wa simu.

MTS huduma ya msaada kwa wateja - simu ya mkononi

Uangalifu maalum unastahili simu ya msaada ya MTS kwa wateja walio nje ya nchi. Watu wanaozurura wanapaswa kupiga nambari maalum +74957660166.

Inapaswa kusisitizwa kuwa kuchukua nafasi ya nambari +7 mbele na nane ya kawaida haikubaliki. Mchanganyiko unaotokana na mabadiliko hautakuwezesha kuwasiliana na waendeshaji wa kituo cha mawasiliano.

Habari njema kwa wale wanaotaka kuwaita washauri itakuwa kutokuwepo kwa ada ya simu.

Usaidizi unabaki bila malipo, bila kujali mteja yuko wapi. Wataalamu wa MTS watajaribu kumsaidia mtu anayehitaji vidokezo, bila kujali ni hali gani anajikuta.

Jinsi ya kuandika kwa huduma ya msaada ya MTS?

Ikiwa mtumiaji anahitaji kuwasiliana na wafanyakazi wa usaidizi wa kiufundi wa MTS, na nambari ya kituo cha mawasiliano haipatikani, unaweza kujaribu kuandika. Kwa hili utahitaji:

tembelea portal rasmi ya kampuni ya simu;
ingia kwa akaunti yako ya kibinafsi kwa kuingiza nambari yako ya rununu na nywila ya kipekee;
fungua gumzo mtandaoni.

Mbali na mshauri wa mtandaoni kwenye tovuti, wanachama wana fursa ya kuwasiliana na usaidizi wa mtandaoni katika jumuiya rasmi za operator wa simu katika mitandao ya kijamii. Lakini kabla ya hapo, itabidi uhakikishe kuwa kikundi kilichochaguliwa au umma unawakilisha MTS, na sio uumbaji wa kibinafsi wa mmoja wa waliojiandikisha.

Sehemu ya "msaada" kwenye lango rasmi inastahili kutajwa maalum. Ina kiasi kikubwa cha maelezo ya usuli ambayo yanaweza kuwasaidia wateja na wageni kukabiliana na karibu tatizo lolote. Mgawanyiko unaofaa wa sehemu katika vijisehemu tofauti vya mada utafanya urambazaji na kutafuta habari ya marejeleo iwe rahisi na rahisi zaidi.

msaada wa mtandao wa nyumbani

Wale ambao wana shida sio na mawasiliano ya kawaida ya rununu, lakini na Mtandao, wanapaswa kutumia njia zile zile kama ilivyoonyeshwa hapo juu. Chaguo sawa hutolewa kwa kuunganisha televisheni.

Ni muhimu kutambua kwamba wakati mwingine kupata usaidizi kunahitaji kuthibitisha utambulisho wa mpiga simu. Kwa hivyo, mteja anayehitaji msaada anapaswa kujiandaa mapema:

data ya pasipoti;
mkataba wa huduma;
Msimbo wa PUK.

Kwa kuongeza, ikiwa mtumiaji anaamua kukabiliana na matatizo bila simu, tu kwa kutembelea saluni ya karibu ya mauzo, hakika atahitaji pasipoti, ambayo lazima achukue pamoja naye.

Kila kampuni inayojiheshimu na kuheshimu wateja ina kituo chake cha usaidizi cha saa-saa. Bila shaka, MTS sio ubaguzi. Kila mteja wa opereta huyu anaweza kuwasiliana na mtaalamu wa usaidizi kwa wateja bila malipo wakati wowote. Kwa kupiga simu kituo cha usaidizi unaweza kupata jibu kwa karibu swali lolote. Shida ni kwamba wengi hawajui jinsi ya kumwita opereta wa MTS. Kuna nambari kadhaa zinazokuwezesha kuwasiliana na mtaalamu wa usaidizi. Zote ni za bure na zinapatikana kote saa.
Unaweza kumpigia simu opereta wa MTS kwa kutumia mojawapo ya nambari zifuatazo:

0890
8 800 250 08 90
+7 495 766 01 66 - nambari ya mawasiliano na opereta wa MTS katika uzururaji wa kimataifa;
8 800 250 09 90 - nambari ya huduma ya usaidizi kwa wateja wa kampuni;
0 800 400 000 - (simu ya bure kutoka kwa nambari yoyote) au 111 (tu ndani ya mtandao wa MTS) - kituo cha mawasiliano cha MTS Ukraine;
+375 17 237 98 98 - Nambari ya waendeshaji wa MTS Belarus.

Kama unaweza kuona, huduma ya msaada ya MTS hutoa idadi kubwa ya idadi. Kabla ya kumwita operator wa MTS, tunapendekeza usome makala hii kwa ukamilifu. Ukweli ni kwamba unapoita njia yoyote hapo juu, huwezi kusikia jibu la mtaalamu. Hapo awali, utachukuliwa kwenye menyu ya sauti ya moja kwa moja, basi unahitaji kuingiza mchanganyiko fulani wa nambari, na tu baada ya hapo unaweza kuuliza swali lako. Ni muhimu kuzingatia kwamba mara nyingi huchukua muda mrefu kupata jibu kutoka kwa mtaalamu. Tutakuambia jinsi ya kuwasiliana na opereta haraka, na pia kufikiria njia mbadala za kuwasiliana na huduma ya usaidizi.

Jinsi ya kumwita operator MTS Urusi

MTS hutoa huduma zake katika nchi kadhaa, kwa mfano, huko Belarusi na Ukraine, lakini idadi kubwa ya wateja iko nchini Urusi. Ndio sababu Warusi mara nyingi hufikiria jinsi ya kumwita opereta kwenye MTS. Ikiwa ulinunua SIM kadi ya MTS katika eneo lolote la Urusi, basi nambari zilizo hapa chini zitakusaidia kupata ushauri kutoka kwa mtaalamu wa kituo cha usaidizi cha MTS. Kwa bahati mbaya, hakuna nambari moja ambayo itawawezesha kuwasiliana na operator bila malipo kutoka kwa nambari yoyote na popote duniani. Kwa hiyo, unahitaji kujua nambari zote za kituo cha usaidizi na madhumuni yao.
Kabla ya kuwasiliana na operator, unapaswa kujaribu kutatua tatizo mwenyewe, bila shaka, ikiwa inawezekana. Kwa mfano, ikiwa unahitaji kujua, unaweza kusoma ukaguzi wetu tofauti. Pia kwenye tovuti yetu kuna makala nyingine nyingi muhimu ambazo zitakusaidia kuepuka haja ya kupoteza muda kusubiri majibu ya operator. Pia, usisahau kwamba nambari inaweza kusimamiwa kupitia akaunti yako ya kibinafsi, kwa njia, tutarudi kwenye suala hili, lakini kwa sasa hebu tuendelee kwenye mada kuu ya makala.

Nambari za waendeshaji wa MTS Russia:

0890 - tu kwa simu kutoka kwa nambari za MTS Russia;
8 800 250 08 90 - nambari ya shirikisho ya vituo vingi (unaweza kupiga simu kutoka kwa nambari za waendeshaji wowote na simu ya nyumbani);
+7 495 766 01 66 - nambari ya mawasiliano na opereta wa MTS katika uzururaji wa kimataifa.

Hiyo ni, ikiwa unapiga simu kutoka kwa nambari ya MTS, basi unaweza kutumia nambari fupi 0890 kuwasiliana na operator. , ikiwa unahitaji kuwasiliana na mtaalamu kutoka kwa jiji au operator mwingine wa simu, basi nambari lazima iwe sahihi (angalia nambari hapo juu). Ikiwa uko nje ya nchi, basi unahitaji kupiga simu +7 495 766 01 66 , njia pekee unayoweza kuwasiliana na mtaalamu wa kituo cha usaidizi na usilipe simu.

Inafaa kumbuka kuwa licha ya tofauti za nambari, zote hukuruhusu kupata menyu ya sauti moja, ambayo ni, unganisho la moja kwa moja na mtaalamu halitatokea mara moja. Ili kusikia sauti ya mtu aliye hai, itabidi usikilize mtoaji habari-otomatiki ambaye atakuambia ni nambari gani za kubonyeza ili kuwasiliana na opereta. Kwa kuongeza, itabidi kutumia muda kusubiri majibu ya mshauri. Ndiyo sababu tunapendekeza kwamba kabla ya kumwita operator wa MTS, jaribu kutatua tatizo mwenyewe. Ikiwa huwezi kufanya bila msaada wa mtaalamu, basi tumia maagizo hapa chini ili angalau kupunguza muda wa kusubiri kwa majibu.

Ili kuwasiliana na opereta wa MTS, fuata hatua hizi:

Piga simu 0890 , 8 800 250 08 90 au +7 495 766 01 66 (lini na nambari gani inapaswa kutumika imeonyeshwa hapo juu);
Baada ya kusikia sauti ya autoinformer, bonyeza namba 1, kisha - 0;
Chagua ikiwa unataka kutathmini ubora wa kazi ya mwendeshaji kwa kubofya nambari inayolingana;
Subiri jibu la opereta. Utaarifiwa kuhusu takriban muda wa kusubiri.

Ikiwa operator hajibu kwa muda mrefu, basi unaweza kujaribu kupiga simu baadaye, au kutumia njia mbadala za kuwasiliana na kituo cha mawasiliano. Taarifa kuhusu njia mbadala za sasa zimetolewa mwishoni mwa makala.

Nambari ya waendeshaji wa MTS huko Belarusi na Ukraine

Opereta ya rununu ya MTS ina msingi mkubwa wa wateja. MTS ina wanachama sio tu nchini Urusi, lakini pia katika nchi nyingine, kwa mfano, kuna kutosha kwao huko Belarusi na Ukraine, kwa hiyo, unapaswa kuwaambia jinsi ya kumwita operator wa MTS katika nchi hizi.

Nambari za waendeshaji MTS Belarusi:

0880 - nambari ya bure ya mawasiliano na operator wakati wa mtandao wa MTS;
+375 17 237 98 98 - nambari ya bure ambayo hukuruhusu kupiga kituo cha usaidizi kutoka nambari yoyote, pamoja na kutoka kwa simu ya mezani.

Kwa kupiga nambari zilizoonyeshwa, unaweza kusimamia huduma, kujua usawa na, bila shaka, kupata ushauri wa wataalam. Muda wa majibu ya waendeshaji hutegemea msongamano wa mtandao.

Nambari za waendeshaji wa MTS Ukraine:

111 - nambari fupi kwa simu kutoka kwa nambari za MTS;
0 800 400 000 - nambari ya mawasiliano na operator kutoka kwa simu yoyote;
+38 050 508 11 11 - idadi ya kituo cha usaidizi katika kuzurura nje ya nchi;
555 - nambari ya uunganisho wa haraka na operator (gharama - 0.47 UAH kwa simu).

Kama unaweza kuona, wanachama wa MTS Ukraine wana fursa ya kutopoteza muda kusubiri majibu ya operator, lakini kupata ushauri mara moja, hata hivyo, huduma hulipwa. Wakati fulani uliopita, kitu kama hicho kilifanya kazi nchini Urusi. Hakukuwa na nambari tofauti, hata hivyo, ikimjulisha aliyejiandikisha kuhusu muda wa kusubiri, mtoa taarifa otomatiki alijitolea kupata ushauri kwa zamu kwa ada.

Njia mbadala za kuwasiliana na opereta

Tuliambia jinsi ya kumwita operator wa MTS. Sasa unajua nambari zote za sasa za leo. Inaweza kuonekana kuwa hii inaweza kukamilika, lakini kuna shida - kungojea jibu la mtaalamu. Kwa bahati mbaya, haiwezekani kila wakati kupata haraka kwa opereta wa MTS. Wakati mwingine kusubiri ni zaidi ya dakika 10. Sio kila mtu ana subira ya kusubiri kwa muda mrefu. Ikiwa hutaki kusubiri, basi jaribu kutatua tatizo kwa kutumia mojawapo ya njia zilizo hapa chini. Kwa kuongeza, unaweza daima kutatua tatizo mwenyewe kupitia akaunti ya kibinafsi ya MTS.

Unaweza kuwasiliana na opereta wa MTS kwa mojawapo ya njia zifuatazo:

Tumia programu ya My MTS kuuliza swali kwa mtaalamu wa kituo cha usaidizi katika hali ya gumzo;
Uliza swali lako kwa barua pepe [barua pepe imelindwa] Unaweza kuuliza kujibu barua yako au piga tena;
Tumia huduma ya kupiga simu. Huduma haijaunganishwa au kusimamiwa kwa njia yoyote. Kawaida, mtoaji habari otomatiki hutoa kuitumia wakati wataalamu wote wana shughuli nyingi.

Ya kuvutia zaidi ni njia ya kwanza, ambayo inahusisha matumizi ya programu ya MTS Yangu. Unaweza kuzungumza na mshauri kupitia programu hii bila malipo.

Wakati wa kutumia SIM kadi, hali hutokea wakati ni muhimu kupata taarifa kutoka kwa dawati la usaidizi la operator wa simu. Hii haifanyiki mara kwa mara, kwa hivyo watumiaji wengi hawajui ni nambari gani za mendeshaji wao wa rununu.

Pia nina maswali kuhusu jinsi ya kupiga simu kwa opereta wangu kutoka kwa nambari zingine (simu ya mezani au opereta mwingine wa mawasiliano ya simu).

Nakala hii itasaidia watumiaji wa opereta ya rununu ya MTS kujua nambari za mawasiliano za dawati la usaidizi, ili katika hali yoyote muhimu unaweza kupata jibu la swali lako kuhusu huduma za mawasiliano.

Jinsi ya kupiga msaada wa kiufundi MTS Urusi

Wasajili katika Shirikisho la Urusi hutolewa chaguzi kadhaa za kupiga huduma ya usaidizi. Nambari kuu ya kituo cha simu ni 0890.

Baada ya kupiga simu hii, unapaswa kufuata maagizo ya sauti ili mawasiliano ya "live" na mtaalamu wa MTS yaanze. Pia, kila eneo lina nambari zake za usaidizi wa mteja.

Kwenye tovuti rasmi ya operator wa simu, unaweza kupata jina la eneo lako, na karibu nayo, nambari ya simu inayohitajika.

Kwa kuongeza, wale watumiaji wa mtandao ambao hawawezi kupiga simu kwa kutumia SIM kadi yao, au mtumiaji mwingine wa operator wao, wana chaguo jingine.

Ikiwa ni lazima, unaweza kupiga simu 8 800 250 0890 . Simu hii inaweza kutumika kutoka kwa kifaa cha stationary cha jiji na mtumiaji wa mtandao mwingine wa rununu.

Na kwa wale wateja walio nje ya nchi na wanaotumia huduma ya kuzurura, unaweza kupiga simu +7 495 76 601 66 . Hii ni simu ya ulimwengu wote ambayo inapatikana katika uvinjari wa kimataifa.

Jinsi ya kuunganisha kwenye dawati la usaidizi la MTS kutoka kwa simu ya mkononi

Ili kuwasiliana na mfanyakazi wa dawati la usaidizi la MTS, udanganyifu kadhaa unapaswa kufanywa. Kwanza, piga 0890 kwenye kifaa chako cha mkononi. Baada ya muunganisho kufanywa, lazima kwanza ubonyeze 2 kwenye vitufe vya simu, kisha nambari 0.

Lakini inafaa kukumbuka kuwa idadi kubwa ya watumiaji huhudumiwa na idadi ndogo ya wataalam wa MTS. Katika suala hili, ni muhimu kuwa na subira ili kusubiri mawasiliano "ya kuishi" na operator.

Kwa mujibu wa wale ambao tayari wamepiga simu hizo, muda wa kusubiri unaweza kuwa tofauti, wakati mwingine kusubiri hufikia hadi nusu saa.

Katika hali zingine, inaweza kuwa muhimu kupiga simu kwa dawati la usaidizi la MTS kutoka nambari ya jiji. Ili kupata huduma muhimu kutoka kwa nambari yako, opereta wako wa rununu ana chaguzi kadhaa.

Lakini nini cha kufanya wakati kuna matatizo na kifaa chako cha mkononi, na hakuna gadget nyingine karibu?

Ili kutatua tatizo hili, watu wengi wanahitaji simu ya mezani iliyosahaulika. Kifaa hiki kisichosimama kitakusaidia kwa urahisi na bila kukatizwa katika mawasiliano kufikia huduma ya usaidizi kwa wateja.

Ili kupiga simu kutoka kwa simu ya mezani, kuna nambari ifuatayo ya mawasiliano: 8 800 250 0890. Baada ya nambari kwenye simu ya mezani kupigwa, unahitaji kungojea unganisho, na kisha zungumza na mfanyakazi wa kampuni.

Ikiwa hakuna simu ya mezani au kibanda cha simu karibu, basi unaweza kupiga simu kwa dawati la usaidizi la MTS kutoka kwa waendeshaji wengine. Ili kuitekeleza, inafaa pia kupiga 8 800 250 0890 kwenye kifaa chako cha rununu.

Nambari hii ya jumla itawaruhusu waliojisajili kupokea usaidizi wa ushauri wa hali ya juu kutoka kwa wafanyikazi wa kampuni zao za rununu. Wataalamu wa kampuni watasaidia daima kujibu maswali ya kiufundi ambayo yametokea katika mchakato wa kutumia mtandao.

Nambari hii ya umoja ya shirikisho inawawezesha waliojiandikisha kutatua matatizo katika hali mbalimbali, iwe ni udhibiti wa utozaji wa fedha kutoka kwa salio, au usimamizi wa huduma zilizounganishwa na usajili, pamoja na masuala mengine ambayo yanaweza kutokea wakati wa uendeshaji wa SIM kadi. .

Jinsi ya kupiga msaada wa kiufundi MTS Ukraine

Ili kuwasiliana na afisa wa usaidizi wa MTS, piga tu 111 kutoka kwa kifaa chochote cha rununu. Nambari hii ni ya ulimwengu kwa watumiaji wote wa mtandao wa rununu, unahitaji tu kufuata vidokezo vya sauti ambavyo vitakusaidia kwenda kwenye sehemu inayotaka, ambapo unaweza kupata habari inayofaa au kurejea kwa mfanyakazi wa kampuni kwa usaidizi.

Ili kufanya hivyo, kwanza unahitaji kuchagua sehemu na habari ya kupendeza, na kisha ushikilie kitufe cha 0 kwenye kibodi cha kifaa cha rununu, baada ya hapo unapaswa kutarajia uunganisho na mfanyakazi wa msaada wa kiufundi.

Pia kuna nambari ya kituo cha mawasiliano 0 800 400 000, mtu yeyote ambaye ana simu ya mkononi ya operator wa simu ya Kiukreni anaweza kuitumia. Simu hii ya simu hufanya kazi saa nzima, ambayo huwapa kila mtu fursa ya kutafuta usaidizi.

Kuna hali ambazo unahitaji haraka kuwasiliana na opereta wa MTS. MTS hutumikia wateja katika nchi kama vile Urusi, Ukraine, Belarus na Uzbekistan.

Kila mteja wa kampuni anataka kupokea haraka habari anayohitaji. Kuna hali maalum zinazohitaji mawasiliano ya "live" na operator wa MTS.

Kuna chaguzi kadhaa za jinsi ya kumwita opereta wa MTS. Msajili yeyote, hata akiwa katika uzururaji, ataweza kupokea usaidizi wa ushauri kutoka kwa wafanyakazi wa kampuni.

Haipaswi kusahau kwamba washauri wa kampuni wanaweza kujibu swali lolote kuhusu huduma zinazotolewa na operator wa simu. Kwa kuongeza, unaweza kupata taarifa kuhusu ushuru wako, huduma zilizounganishwa, matangazo mbalimbali na matoleo maalum.

Jinsi ya kumwita opereta wa mts moja kwa moja kwa kutumia nambari fupi ya bure

Wasajili wa nchi yoyote inayohudumiwa wanaweza kutumia nambari moja ya bure 0890. Ili kuungana na mfanyakazi wa kampuni, lazima kwanza utumie menyu ya sauti. Baada ya kuunganisha kwenye kibodi cha simu, kwanza unahitaji kubonyeza kitufe cha 2, na kisha 0.

Na kisha kutakuwa na uhusiano na mshauri ambaye yuko huru wakati huo. Unaweza kutumia michanganyiko mingine kwenye menyu kwa kubonyeza kwanza 5 na kisha 0 . Kuna mchanganyiko kadhaa, jambo kuu ni kwamba katika orodha iliyochaguliwa unaishia kushinikiza 0 kwenye kibodi.

Jinsi ya kumwita opereta wa mts kutoka kwa nambari ya simu

Nambari ya shirikisho 8 800 250 08 90 inapatikana kwa wateja binafsi. Inaweza kuitwa wote kutoka kwa simu ya rununu na kutoka kwa simu ya rununu. Ili kuunganishwa na mfanyakazi mshauri, lazima pia utumie amri za digital. Ambayo huingizwa kwa kutumia vitufe vya simu.

Unahitaji kubonyeza nambari 2, na kisha - 0. Baada ya hapo, mtoaji-otomatiki anapaswa kuomba tathmini ya huduma zinazotolewa (bonyeza 0 au 1). Tu baada ya hayo itawezekana kusubiri jibu la mfanyakazi wa MTS.

Wateja wa kampuni hutumia nambari ya shirikisho 8 800 250 09 90 kuwasiliana na opereta.

Sio lazima kusikiliza mazungumzo yote ya mashine ya kujibu, inaweza kuingiliwa kwa kushinikiza kifungo.

Jinsi ya kumwita opereta wa MTS kutoka kwa simu ya rununu ya Kuzurura

Ikiwa msajili yuko katika kuzurura, basi ili kuwasiliana na opereta, inatosha kupiga nambari 8 495 766 01 66. Simu ni ya bure, haijalishi uko wapi ulimwenguni.

Unapokuwa nje ya Shirikisho la Urusi, unahitaji kukumbuka kwamba wakati wa kupiga nambari ya simu, lazima utumie muundo wa kimataifa, kwa hiyo lazima uonyeshe +7 mwanzoni.

Njia zingine za mawasiliano

Ikiwa haikuwezekana kufikia operator, basi unaweza kutumia tovuti ya operator wa MTS. Kwenye kichupo kinachofungua, unaweza kuuliza maswali, ambayo yameundwa kwa namna ya maoni.

Kuna chaguo jingine la kuwasiliana na wafanyikazi wa MTS. Ili kufanya hivyo, unahitaji kutembelea "Akaunti ya Kibinafsi"

Njia rahisi zaidi ya kupata taarifa kutoka kwa MTS ni kutembelea ofisi ya kampuni, tu unahitaji kuwa na pasipoti na wewe, ambayo itawawezesha kutambuliwa kuwa mmiliki wa SIM kadi.

Tovuti pia ina video ambayo itakusaidia kuelewa maelezo mahususi ya simu kwa mshauri wa waendeshaji simu.

Ni rahisi sana kwa watumiaji wa MTS kupiga simu opereta, kwani kuna chaguzi kadhaa. Pia, katika kila nchi iliyotumiwa, kuna nambari fulani za huduma ambazo hatimaye zitakuwezesha kuwasiliana na operator.

Huduma hii ni ya manufaa kwa wateja, kwa sababu bure kabisa, popote ulipo. MTS daima huwajali wateja wake, kuwapa huduma bora na usaidizi wa ushauri.