A pedagógusok szakmai kiégésének megelőzése. Időhiány, fáradtság vagy stressz miatt sokszor kevésbé figyelek a páromra, mint kellene. Az elvégzett munkával szemben támasztott követelményeim a körülmények miatt magasabbak, mint amit elérek

"Van egy pozíció, és a pénz ki van fizetve ... És a munka már itt van!"

Szia,

Mostanában valahogy méltatlanul megfeledkeztünk az érdekes gyakorlati pszichotechnikákról. Korábban például és , és , és talált . De sokáig nem volt róla semmi. Ideje utolérni, mit gondolsz?

Miért fontos?

A professzionális kiégés az a fogás, amire nem számítasz. De egy bizonyos ponton az ember készen áll arra, hogy felhagyjon a munkájával, és rohanjon, amerre a szeme néz. Az igazság azonban az, hogy nem menekülhetsz önmagad elől.

Mi a szakmai kiégés

Szakmai kiégés- ez az idegi, lelki és fizikai erők kimerülése, ami miatt az ember nem akar dolgozni. Ahogy az enciklopédiákban mondják: depressziós állapotban, fáradtság- és ürességérzetben, energia- és lelkesedéshiányban, a munka pozitív eredményeinek meglátásának képességének elvesztésében, a munkához való negatív hozzáállásban fejeződik ki.».

Teszteld magad.

Kiégési teszt

Vegye figyelembe a következő állításokat:

1. Nem szívesen megyek dolgozni
2. Ha eszembe jut, hogy hétvégén dolgozom, reménytelenül el van rontva.
3. Nem szeretek a kollégákkal (ügyfelekkel) kommunikálni, idegesítenek
4. Mostanában hajlamos vagyok túl enni (étvágytalanság)
5. Nagyon fáradtnak érzem magam egy munkanap után
6. Munkám során fiziológiai változások léptek fel a szervezetemben (rosszabbodott a látás, hallás, szaglás, fáj valami stb.)
7. Gyakran iszom kávét, teát (vagy dohányzom szüneteket)
8. Szeretem a munkámat, de már nem élvezem annyira, mint korábban.

Mely szakmák vannak veszélyben

Úgy tartják, hogy vannak olyan szakmák, amelyek hajlamosabbak a szakmai kiégésre. Ez egy olyan munka, ahol szoros kapcsolat van az emberekkel. A legnehezebb ebből a szempontból egy pszichológus munkája, akinek meg kell hallgatnia az idegenek problémáit. Ha pedig kialakult benne az empátia (empátia) érzése, akkor öntudatlanul is "csatlakozhat" az emberhez, és vele együtt élhet át egy negatív élményt.

Minden rendben lenne, de a kliensnek csak egy tapasztalata van, és a pszichológus több százszor többet halmoz fel. Mások negatív történeteinek élő archívumává válik (ó, mi lesz most - sokan közületek nem irigyelni fogják a lélekgyógyítók sorsát).

Ugyanez mondható el a tanárokról és a vezetőkről is.

De valójában bármilyen munkakörben előfordulhat szakmai kiégés. Minden embernek megvan a maga természete, és ő az, aki felgyorsítja vagy lelassítja ezt a jelenséget. Azok az emberek, akik természetüknél fogva nagyon dinamikusak, szeretik a változást, érzelmesek, nem koncentrálnak valahova, nagyobb eséllyel égnek ki, mint azok, akik lassúak, alaposak és természetüknél fogva nem szeretik a dinamikát.

A szakmai kiégés gyakori okai közé tartozik

• a munka monotóniája
• sürgősségi tényező
• szoros interakció az emberekkel
• feszültség és konfliktus a csapatban
• az önkifejezés feltételeinek hiánya
• a kezdeményezés elnyomása
• munkát további előléptetés lehetősége nélkül

A szakmai kiégés rejtett okaihoz -

• rossz önszerveződés (az időtervezés képtelensége túlmunkához vezet)
• munkamánia (kevés pihenés)
• motiváció hiánya (nincs célok és álmok)
• perfekcionizmus (mindent tökéletesen akarok csinálni, de a munka előrehaladása lelassul és kevés a megtérülés, ennek következtében gyors kimerültség)
• nem környezetvédelmi tevékenységek (kollégák, ügyfelek, rokonok megtévesztése a munkával, önmagával kapcsolatban)
• az élet hivatásának teljesítésének kudarca

A szakmai kiégés fő okai

Két fő oka van a kiégésnek bármely munkában:

1. kimerítetted magad
2. Túlnőtted a pozíciót

A szakmai kiégés legelső felhívása lehet a közömbösség minden újdonság iránt, ami az Ön tevékenységi területén történik. Nem szűnik meg ámulatba ejteni és érzelmeket kelteni. Nem akarsz "felnőni", abbahagyod az olvasást a témában, az előadások hallgatását és a fejlődést.

De ha ugyanakkor aktívan érdeklődik valami más iránt, ez annak a jele, hogy „kinőtt” vagy kiégett, és ezért itt az ideje, hogy megváltoztassa képesítését.

A szakmai kiégés megelőzése a második esetben azon a tényen múlik, hogy új erőkifejtési helyet keres. Kezdje a kapcsolódó szakmák tanulmányozásával, hogy ne veszítse el a mögötte lévő tapasztalatokat.

Kimerültség közbeni szakmai kiégés megelőzése

• Felügyelet."A szupervízió két szakember (tapasztaltabb és kevésbé tapasztalt, vagy egyenlő tapasztalattal rendelkező) együttműködése, melynek során a szakember titokban leírhatja, elemzi munkáját."

Széles körben alkalmazzák a pszichológusok körében, de miért nem állapodik meg egy kollégájával, és nézi át a munkáját? Friss látásmódja és tapasztalata lehetővé teszi, hogy kívülről nézze a munkáját, és új lendületet hozzon benne.

• Pszichotöltés

Csináld a lehető leggyakrabban. A lényeg az, hogy minden alkalommal, amikor egy gyakorlatot végez (amit a legjobban szeret), pozitív kijelentéseket mond, mint például: „Mindent szeretek” vagy „Tele vagyok energiával”. Alternatív megoldásként vegyen részt jógaórákon: a statikus gyakorlatok lehetőséget adnak az elme megnyugtatására, ellazulására és megtanulják irányítani az elmét.

• Napló vezetése

Ebben, mintha lélekben, megírhatja minden gondolatát a munkáról és általában az életről, ezáltal megszabadítva a pszichét a túlterheléstől

• Pszichológiai előadások, tréningek, webináriumok látogatása,

ahol nem csak kollégákkal, hanem más szakmák képviselőivel is kommunikálhatsz

• Reggeli meditációk

Itt nincsenek korlátozások. Ideális, ha minden reggel kapcsolatba lépsz az élet Magasabb kezdetével. Tőle kap energiát és inspirációt a munkához. Alternatív megoldásként használhat speciális meditációkat, amelyek közül az egyiket már most meghallgathatja és levezetheti.

Meditáció "Hegycsúcs"

És kérlek, kövesd nyomon magadban, hogy mennyire vagy, elég motivált-e a munkádhoz, tanulsz-e valami újat, hogy még hatékonyabbá válj a vállalkozásodban, és akkor nagy valószínűséggel nem lesz szükséged professzionális kiégésmegelőzésre.

Ha először jársz itt, itt tudsz feliratkozni. Ha ismer valakit, akinek hasznos lehet ez a cikk, kérjük, küldjön neki egy linket erre az oldalra (közösségi gombok lent).

A szakmai burnout szindróma jellemzői

A foglalkozási kiégés és előfordulásának feltételei

A szakmai kiégés tünetei

A szakmai kiégés megelőzése

Legtöbben a gyakorlatban meg vagyunk győződve arról, hogy a gyártási feladatok elvégzése sokszor akkora elhivatottságot, erőt és energiát igényel, hogy esténként egyszerűen nem tudunk olyan intenzíven foglalkozni más problémákkal. Talán még mindig jut egy kis idő a kertben kotorászni vagy tévézni, de még akkor sem hobbi kedvéért, hanem egyszerűen kikapcsolni.

Ugyanakkor, ha valaki sikeresen megbirkózik a feladataival, akkor szokás szerint egyre több új feladat elé néz. A felelősség és a munka mennyisége nő. Irodáját elhagyva, munkahelyét elhagyva sajnos nem lehet kidobni a fejéből minden munkával kapcsolatos gondolatot, „átprogramozni” a családi életre, újabb nyaralás megszervezésére, színházlátogatásra. Egyre inkább azon kapjuk magunkat, hogy valamit későbbre akarunk halasztani. Mindig elhalasztunk valami konkrétumot, de sajnos kiderül, hogy ez maga az élet.

Ha valaki azt mondja, hogy átadja magát a munkának, hogy csak a munkából él, egyszerűen nincs ideje bizonyos hobbira, hogy abban a kevés szabadidejében, ami van, csak szakirodalmat tud olvasni, gondolhatjuk-e jó munkás? Sok olyan vezető van, aki kézzel letépné az ilyen munkásokat. Nagyon értékes egy „fáradhatatlan igásló”, legyen az férfi vagy nő, aki mindig a helyén van, mindig készen áll a „trágyába szorult szekér” kihúzására, mindig „külső” körülményektől független, ezért rendkívül mozgékony. munkás. Már csak egy feladatot kell kitűznie, a lány pedig annyira elragadja, hogy minden erejével siet a megoldására. Csodálatos és dicséretes, nem? Ha nem is egy "de".

A latinról lefordítva az „érdek” szó hozzávetőlegesen azt jelenti, hogy „egy időben lenni”. Minél nagyobb érdeklődést tapasztal egy személy bármely vállalkozás iránt, annál közelebb kerül hozzá. A legmagasabb fokú érdeklődést az éri el, amikor az embert semmi sem választja el a munkától, azzal azonosul és teljesen alárendeli magát. A munka az Én részévé válik, lassan kiszorít minden más "érdeket", az ember függővé válik tőle, fokozatosan munkamániává válik.

Ez ideálisnak tekinthető? Azoknak, akik ezt a véleményt vallják, el kell gondolkodniuk ezen. A gyomorfekély, a legyengítő álmatlanság, a szívinfarktus, a különféle pszichoszomatikus zavarok gyakran abból fakadnak, hogy az ember nem tud kikapcsolni, nem tudja „kiverni a fejéből a munkát”. „Mindent túl közel vett a szívéhez” – ezt gyakran lehet hallani egy kollégáról, akit hirtelen szívroham kapott.

Hogyan lehet egy ilyen optimális lehetőséget találni, hogy egyrészt kellő odaadással tudjon dolgozni az ember, másrészt ne merüljön el annyira a munkával kapcsolatos problémák, hogy ne veszítse el saját világnézetét körülötte?

Az amerikai menedzserek között van egy szabály: először minden fontos dolgot tegyél meg, aztán a sürgőseket. Ez kifogást emelhet, és irreálisnak tűnik. Sok esetben ez nem is valószínű, hogy sikerül.

Mi a különbség a "fontos" és a "sürgős" között? A „sürgős” mögött mindig van valaki, aki siet és nyomul, aki határidőket szab, és engedelmességre tud kényszeríteni.

A „fontos” az, ami magának az embernek számít. Sajnos a "fontos" szinte soha nem sürgős. Minden fontos károsodás nélkül – ez a trükk! - Egy bizonyos ideig újra és újra átviheti egy későbbi dátumra. Ha az ember fontosnak tartja a családi kapcsolatokat, de a mindennapi sürgős ügyekhez egyszerűen nem nyúl hozzá a keze, egy szép napon hirtelen „felfedezheti”, hogy a család jól megvan nélküle, a saját életét éli, és mindenki tagjai a maga útját járják. És akkor mi van?

A recept itt egyszerű: fontos ügyekkel kell foglalkoznod, ahogy ők minden sürgős ügyben. Ha az első esetben mindig van, aki tologatja és kitűzi a határidőket, akkor fontos ügyek megoldása során az embernek magának kell rohannia, határidőket szabni magának! Csak ő maga teheti sürgőssé a fontosat! Ha nem foglalkozol fontos kérdésekkel, akkor azok ismét háttérbe szorulnak számtalan sürgős ügy miatt, és... elmúlik az élet!

De van egy másik véglet is. Bizonyára mindannyian hallottuk már ezt a mondatot: „Munka közben kiégett”. Egészen a közelmúltig ezeket a szavakat mindenki csak egy gyönyörű metaforaként fogta fel. Az elmúlt évtizedekben végzett tanulmányok azonban bebizonyították ennek a jelenségnek a létezését, az úgynevezett " kiégési szindróma ". Lényegében a szakmai kiégés megnyilvánulási formái nagyon hasonlítanak a krónikus stressz és lelki túlterheltség állapotához, magja pedig a vadság érzelmi kimerülése.

A különböző irányú pszichológusok figyelmét régóta felkeltette az emberi stressz-ellenállás problémája a különböző szakmákban. Selye, Lazarus, Rosenman, Friedman és más tudósok klasszikus tanulmányai megerősítették azt a tényt, hogy a hosszan tartó stresszhatás mentális helytelenséghez és az emberi viselkedés dezorganizációjához vezethet, ami veszélyt jelent a mentális egészségére. Ugyanakkor a szociális szakmákat, amelyek fő tartalma az interperszonális interakció (menedzserek, orvosok, tanárok, jogászok, szociális munkások, értékesítők, pszichológusok stb.), kezdetben a legstresszesebbek közé sorolták. E szakmai csoportok képviselői között fedezték fel a "szakmai kiégés szindrómáját". » (Ezt a kifejezést H. Freudenberger amerikai pszichológus vezette be a tudományos használatba a huszadik század 70-es éveinek elején).

A szakmai kiégés szindrómát a mentális fáradtság és csalódottság állapotaként jellemzik, amelyet érzelmi kimerültség, deperszonalizáció és teljesítménycsökkenés kísér. Ez a személyiség szakmai deformációja, amely jól meghatározott külső és belső tényezők hatására jön létre. Boyko V.V. a következő tényezőket azonosítja:

1. Külső tényezők, a szakmai tevékenység jellemzőivel kapcsolatban:

krónikusan intenzív pszicho-érzelmi tevékenység, amikor a munkavállalónak folyamatosan érzelmekkel kell megerősítenie tevékenységének különböző aspektusait, egy „nehéz” kontingenst, akivel kommunikálnia kell;

Destabilizáló tevékenységszervezés (környezet), nehéz munkakörülmények;

megnövekedett felelősség az elvégzett funkciókért és műveletekért, megnövekedett igények a vezetéssel szemben;

· a szakmai tevékenység kedvezőtlen pszichológiai légköre, amelyet két fő körülmény határoz meg: konfliktus „vertikálisan”, azaz. a főnök és a beosztottak között, és a konfliktus „vízszintesen” – a kollégák között.

2. belső tényezők, egy személy egyéni jellemzőihez kapcsolódik:

érzelmi merevségre való hajlam. A kiégés gyakran azoknál jelentkezik, akik kevésbé reaktívak és fogékonyak, érzelmileg visszafogottabbak. A mozgékony idegfolyamatokkal küzdő impulzív embereknél lassabban jelentkezik a kiégési tünet kialakulása. A megnövekedett befolyásolhatóság és érzékenység teljesen blokkolhatja ezt a pszichológiai védekező mechanizmust;

Intenzív internalizáció (a fokozott felelősséggel rendelkező emberek nagyobb valószínűséggel esnek át a szindrómán);

Az érzelmi visszatérés gyenge motivációja a szakmai tevékenységben (alacsony empátiaszint);

erkölcsi hibák és a személyiség dezorientációja.

A szakmai kiégés szindrómáját vizsgáló szerzők mindegyike szerint tüneteinek kialakulása fázisos. Végül azonban a szakmai kiégés szindróma kialakulásának általános sémája a következő:

Először is jelentős energiaköltség figyelhető meg a szakmai tevékenységek végzéséhez való rendkívül magas pozitív hozzáállás eredményeként;

Aztán van egy fáradtság érzése;

És végül a csalódás, a munkájuk iránti érdeklődés csökkenése.

Az első szakaszban általában a munkavállaló magas munkatevékenységgel rendelkezik, valóban el akarja érni a célját, a munka örömet és elégedettséget okoz, megjelenik a nélkülözhetetlenség érzése. Az ember fokozatosan elhagyja egyéb, a munkához nem kapcsolódó érdeklődését. Igyekszik nem észrevenni kudarcait, hibáit.

Tovább tovább. A szakmai tevékenységben való mély elmélyülés felveti a szakmai és személyes fejlődés kérdését. Egyre komolyabb problémák megoldására van szükség. És itt kezdődnek a problémák. Egyrészt előfordulhat, hogy a körülötte lévők egy része nem szereti a munkavállaló szakmai és személyes fejlődését, másrészt a munka iránti érdeklődés annyira megnő, hogy az elkezdi deformálni a személyiséget. Sokkal gyakrabban vannak ellentmondások az elért eredmények és az ember elvárásai, ambíciói között. Ilyen helyzetben a fáradtság érzése nem fog sokáig várni, még akkor sem, ha az embert a vásárlók szeretete és a kollégák tisztelete veszi körül. Fokozatosan felváltja a csalódás és a munka iránti érdeklődés elvesztése.

Az ilyen munkavállalók körében könnyen észrevehető változás a kollégák megítélésében. Ha a velük való korábbi kapcsolatokat csak néhány konfliktus ronthatta el, most a kollégákat kezdetben negatív színben látják. Egyre gyakoribb a mintás viselkedés. Az ember fokozatosan elveszíti azt a képességét, hogy együtt érezzen másokkal, rokonokkal, barátokkal, gyakran megdöbben a tárgyalt jelenségek kategorikus és őszintén cinikus értékelésével. Megkezdődik a munka kijátszásának lehetőségeinek keresése. Folyamatosan szóba kerül az elégtelen bérek, kis prémiumok stb. Egy személy megvetéssel, néha pedig undorral kezd viszonyulni azokhoz az eszményekhez, amelyeket nemrégiben dédelgetett, és amelyek a szakmához vezették. A figyelem kizárólag a mai problémákra összpontosul. Van egy érzés, hogy mások is használják. Irigység támad.

Az érzelmi szférában a szakmai kiégés megnyilvánulási formái is nagyon sokrétűek lehetnek: a depressziótól az agresszív reakciókig (türelmetlenség mások véleményével szemben, kompromisszumképtelenség, gyanakvás, konfliktus). A hangulat gyakran változik, megalapozatlan félelmek és bűntudat keletkeznek.

A szakmai kiégés szindróma kialakulásának következő szakasza a destruktív viselkedés fázisa. Csökken a koncentráció, a megnövekedett összetettségű feladatok elvégzésére való képtelenség, a képzelőerő hiánya és az absztrakt gondolkodás gyengülése. Az ember csak az adott utasítások szűk korlátai között tud cselekedni. Az érzelmi szférában megnövekszik a vágy, hogy a másokkal való kommunikációt kizárólag formális kapcsolatokra korlátozzák, a többi ember iránti érdeklődés hiánya. Érezhető az önellátás érzése, ami nagyon gyorsan átmegy a magány érzésébe.

A szindróma kialakulásának utolsó szakaszában az ember mind személyként, mind fizikai testként megsemmisül. Fizikai síkon a pszichoszomatikus betegségek térnyerésének vagyunk tanúi. Eleinte aggasztja őket az ellazulás képtelensége, az állandó belső feszültség érzése. Aztán jön az álmatlanság és a szexuális zavarok. Egy személy akutan érzi szükségét, és gyorsan függővé válik a koffeintől, a nikotintól és az alkoholtól. Magas vérnyomás, gyomorfekély, szívritmuszavarok, gyomor-bélrendszeri motilitási zavarok, allergiás reakciók, immunhiány alakul ki. Itt kezdődik a hosszú, de gyakran hiábavaló orvoslátogatás.

A személyiség pusztulásával együtt jár a kizárólag negatív életszemlélet kialakulása, a tehetetlenség érzésének kialakulása, végső soron az élet értelmének elvesztése.

Természetesen a professzionális kiégés fő jellemzőinek különböző súlyosságával minden embernél előfordul. Ennek ellenére az ezt a folyamatot kísérő összes tünet feltételesen három csoportra osztható:

1. A személy fizikai állapotához kapcsolódó tünetek:

Fokozott fáradtság, apátia;

fizikai rossz közérzet, gyakori megfázás, hányinger, fejfájás;

szívfájdalom, magas vagy alacsony vérnyomás;

hasi fájdalom, étvágytalanság és diéta;

asztmás rohamok, asztmás tünetek;

· fokozott izzadás;

bizsergés a szegycsont mögött, izomfájdalom;

alvászavarok, álmatlanság.

2. Társas kapcsolatokkal kapcsolatos tünetek, amely akkor nyilvánul meg, amikor egy személy kapcsolatba lép másokkal (kollégákkal, ügyfelekkel, barátokkal, rokonokkal):

a szorongás megjelenése olyan helyzetekben, ahol korábban nem merült fel;

ingerlékenység és agresszivitás;

nem hajlandó dolgozni, felelősség áthárítása;

a kollégákkal és ügyfelekkel való kapcsolat hiánya, nem hajlandó a munka minőségét javítani;

formalizmus a munkában, sztereotip viselkedés, ellenállás a változással szemben, minden kreativitás aktív elutasítása;

cinikus hozzáállás a közös ügy gondolataihoz, a munkához;

idegenkedés az ételtől vagy a túlevéstől;

Tudatmódosító vegyi anyagokkal való visszaélés (alkohol, dohányzás, kávé, tabletták stb.);

Szerencsejátékban való részvétel (kaszinók, pénznyerő automaták, számítógépes játékok).

3. Intraperszonális tünetek, amely az emberben zajló folyamatokat jellemzi, valamint az önmagához, cselekedeteihez, gondolataihoz és érzéseihez való hozzáállásának megváltozása miatt:

Fokozott önsajnálat érzése

saját kereslethiány érzése;

· bűntudat;

Szorongás, félelem, elűzetés érzése;

· kevés önbizalom;

A saját elnyomás érzése és minden történés értelmetlensége, pesszimizmus;

Pusztító önásás, játék az erős negatív érzelmekkel járó fejhelyzetekben;

mentális kimerültség;

Kétség a teljesítményben.

Sokáig azt hitték, hogy a szakmai kiégés szindrómájának leginkább kiszolgáltatottak azok, akik hosszú éveken át dolgoztak szociális típusú szakmákban („segítő szakmák”). A későbbi tanulmányok azonban megcáfolták ezt az elképzelést. Mint kiderült, idővel ezek közül az emberek közül sokan tökéletesen alkalmazkodnak a szakmához, és kidolgozzák saját módszereiket a kiégési szindróma megelőzésére. A fiatal szakembereket azonban nagyobb valószínűséggel sorolják a magas kockázatú csoportba.

Ha a folyamatot nem állítják le időben, akkor nemcsak a karrier, hanem az egészség is szenvedhet. A munkahelyi „kiégésből” a családok felbomlanak, szenvedélybetegségek alakulnak ki például a dohányzástól vagy az alkoholtól, mentális zavarok lépnek fel.

Az elmúlt évtizedekben a különböző országok tudósai aktívan vizsgálták a szakmai érzelmi kiégés szindróma kialakulásának okait. És bár e probléma kialakulásának okait és feltételeit még nem vizsgálták teljes mértékben, számos tanulmány arra utal, hogy a szakmai érzelmi kiégés szindróma, valamint a krónikus fáradtság szindróma szorosan összefügg az oxidatív stresszel és a megnövekedett szabad gyökök a szervezetben.

Szakmai kiégés – társadalmi probléma vagy betegség?

A munkahelyi kiégést a szakértők súlyos mentális zavarnak tartják, amelynek semmi köze a fáradtsághoz, a depresszióhoz vagy az élettel való elégedetlenséghez.

A „szakmai kiégés” kifejezés először 1974-ben jelent meg. Herbert Freidenberger (USA) gyakorló pszichológus pontos összehasonlítást adott egy „kiégett” beteg és egy tűz utáni ház között. Egy leégett épület kívülről sértetlennek tűnhet. De amint bemész, elszenesedett falak, tűzkárosodott dolgok jelennek meg a szemed előtt, és éles és nehéz füst- és égésszagot érzel. Az ember is. Nyugodtnak tűnik, minden körülmények között nyugodt marad, automatikusan végzi a dolgát, sőt jól és lelkiismeretesen is tudja végezni. Ugyanakkor érzelmileg nem vesz részt a munkában. Sok minden, ami korábban izgalmat okozott, ma már fárasztó és bosszantó.

Napjainkban a szakmai kiégés azonosítására olyan teszteket fejlesztettek ki, amelyek könnyen megtalálhatók az interneten. Az egyik a Maslach-kérdőív, amelyet képzett pszichológusok állítottak össze különböző szakmák számára. Természetesen egy online teszt eredménye nem lehet 100%-ban megbízható. De ha az eredmény problémákat jelez, akkor tanácsos pszichológushoz fordulni.

A szakmai kiégés jelei

1. Erővesztés és érzelmi kimerültség

A munkából hazatérő személy szó szerint kimerül, és nem vesz részt a családi életben. Nem érdekli a nyaralás, a javítás, a többi családtag sikerei, a jövőre vonatkozó tervek. Az ember abbahagyja a személyes szükségleteinek, hobbijainak, érdeklődési körének stb.

2. Helytelen pozíció egy vállalatnál vagy csapatnál

Az ember nem érzi örömét a feladatok elvégzésében, nem mutat lelkesedést a problémák megoldásában, többé nem érzi magát a csapat teljes értékű tagjának. Gyakran „a semmiből” félreértések, konfliktusok keletkeznek a kollégákkal, felettesekkel.

3. Alkalmatlanság érzése

4. Fizikai és pszichés zavarok:

• fokozott szorongás;
• ingerlékenység és depresszió;
• fásultság;
• alvászavar (krónikus alváshiány, könnyű alvás, álmatlanság);
• csökkent koncentráció és figyelem;
• memóriazavar;
• a teljesítmény csökkenése;
• fejfájás és migrén;
• étvágytalanság;
• fájdalom az izmokban, a hát alsó részén;
• a végtagok duzzanata stb.

A szakmai kiégés okai

A California Institute tudósai 6 független tényezőt azonosítottak, amelyek szakmai kiégést váltanak ki.

Hogyan lehet elkerülni a szakmai kiégést?

Van életedben a fent felsorolt ​​okok valamelyike? Vannak a szakmai kiégés jelei? Cselekszik!

1. Állítsa be a munkaterhelést és alkalmazza az időgazdálkodás elveit.

2. Nyaralj!

Törvény szerint a tiéd. Ezért minden joga megvan arra, hogy tetszés szerint töltsön néhány hetet. És bár úgy gondolják, hogy a tevékenység típusának megváltoztatása egyben vakáció is, próbáljon meg ne tervezni minden nyaraláshoz nehéz fizikai erőfeszítést: javítást vagy építkezést, ágyásás, költözés.

3. Figyelj a sportra.

Ahogy mondani szokás, egészséges testben ép lélek. És nem csak arról van szó, hogy a rendszeres mozgás erősíti a szervezetet és javítja az anyagcserét. Az edzés nagyszerű módja annak, hogy átváltsa a fókuszt, és megadja az agyának a szükséges pihenést.

4. Energizálja sejtjeit.

Nem, nem az energiaitalokról beszélünk, mivel ezek „tartalék” energiatartalékok felhasználására kényszerítik a szervezetet, de a helyzet egészén nem változtatnak. A sejtszintű termelés javítása érdekében, ellátja a szervezetet koenzimmel Q10 és antioxidánsok. Nincs koenzim Q10 sejterőműveink - a mitokondriumok - nem fognak tudni működni. Mivel a koenzim Q10 antioxidáns is, túl sok nagy számban szabad radikálisok a semlegesítésükkel van "elfoglalva", és nem a szintézisben való részvétellel energia. Helyreállítása energiatermelés, a felesleges szabad gyököket el kell távolítani a szervezetből. És erre csak az antioxidánsok „további” részei képesek.

A Q10 koenzim a húsban található. Ennek az anyagnak a napi normájának eléréséhez minden nap 800 g vörös húst kell fogyasztania.

Antioxidánsok a kiégés ellen!

A szakmai kiégés megelőzése a probléma lényegének felismerésével és megértésével kezdődik. A kiégési folyamat ellenőrzésének első lépése az, hogy felelősséget kell vállalni saját stresszélményeiért, és elkötelezni magát a változás mellett. Milyen intézkedéseket kell tenni?

Nincsenek egyszerű vagy univerzális megoldások. Fontos, hogy elfogadjuk a problémát, és fokozatosan mérlegeljük, mire van pontosan szükségünk, és hogyan lehet a „stresszkezelés” módszereit az adott helyzethez igazítani.

A kiégés áldozatául esett emberek kimerültek és demoralizáltak, ezért mielőtt megbeszélnénk, mi okozta a jogsértéseket, azonnal időt és teret kell szánni az energia-visszanyerésre, és meg kell tervezni a reagálást. A lehető leghamarabb kérjen segítséget, és ne akkor, amikor már túl késő. Ha beteg, nem szabad úgy tenni, mintha egészséges lenne, konzultáljon orvosával, és ne írjon fel magának gyógyszereket. Nem lehet elégszer hangsúlyozni, hogy az előadások és szemináriumok látogatása, valamint a kiégésről való olvasás és beszélgetés nem helyettesíti az ilyen irányú cselekvést. Mindannyiunknak saját, magasan képzett stresszoldónkká kell válnia, és meg kell tanulnunk prioritásokat felállítani vagy átrendezni, és át kell gondolni az életmódbeli változtatásokat a napi rutinunk megváltoztatásával. Ez hosszú, bonyolult és néha költséges folyamat lehet. A szakmai egészség elhanyagolásának következményei általában jelentősek.

Mi a teendő, ha észleli a kiégés első jeleit? Először is ismerd el, hogy léteznek. Azok, akik segítenek másoknak, hajlamosak tagadni saját pszichológiai helyzetüket. Nehéz beismerni magadnak: "Szakmai kiégésben szenvedek." Sőt, nehéz élethelyzetekben a tudattalan belső védekező mechanizmusok aktiválódnak.

Ezek közé tartozik a racionalizálás, a traumatikus események elfojtása, az érzések és a test "megkövesítése". Az emberek gyakran rosszul értékelik ezeket a megnyilvánulásokat - saját "erejük" jeleként. Vannak, akik úgy védekeznek saját nehéz körülményeik és problémáik ellen, hogy aktívvá válnak, próbálnak nem gondolni rájuk (emlékezz Scarlettre az Elfújta a szél című filmből a "Holnap gondolok rá"?) és teljesen átadják magukat a munkának, segítve másoknak. emberek. Mások segítése egy időre valóban megkönnyebbülést hozhat. Azonban csak egy ideig. Hiszen a túlzott aktivitás akkor ártalmas, ha eltereli a figyelmet arról a segítségről, amelyre önnek szüksége van. Ne feledje: érzéseinek blokkolása és túlzott aktivitása lelassíthatja felépülési folyamatát.

Először is, állapota enyhíthető más emberek fizikai és érzelmi támogatásával. Ne add fel őt. Beszélje meg helyzetét azokkal, akik hasonló élményben részesültek, és jól érzik magukat.

Szakember számára célszerű és hasznos szupervízorral dolgozni - egy szakmailag tapasztaltabb személlyel, aki szükség esetén segít egy kevésbé tapasztalt kollégának a szakmai és személyes fejlődésben. Az ütemezett időszakban a szakember és a témavezető rendszeresen megbeszélik az elvégzett munkát. Egy ilyen beszélgetés során tanulás, fejlődés történik, ami segít kilábalni a kiégésből.

Másodszor, munkaidő után szükséged van a magánéletre. Annak érdekében, hogy megbirkózzon az érzéseivel, meg kell találnia a lehetőséget, hogy egyedül legyen, család és közeli barátok nélkül.

Mit ne tegyünk, ha kiégett:

ne titkold az érzéseidet. Mutasd meg érzelmeidet, és hagyd, hogy barátaid megvitassák veled azokat;

• - Ne kerülje el, hogy beszéljen a történtekről. Ragadjon meg minden alkalmat, hogy áttekintse tapasztalatait egyedül vagy másokkal együtt;
• - nem hagyja, hogy zavart érzése megállítson, amikor mások lehetőséget adnak, hogy beszéljen vagy segítséget ajánljon fel;
• - nem arra számítanak, hogy a súlyos kiégési tünetek maguktól elmúlnak. Ha nem intézkedik, sokáig meglátogatnak.

Mit kell csinálnunk:

• - elegendő időt szánni az alvásra, pihenésre, gondolkodásra;
• - fejezze ki vágyait közvetlenül, világosan és őszintén, beszéljen róluk családjával, barátaival és a munkahelyén;
• - próbáld meg betartani életed szokásos rutinját, amennyire csak lehetséges.

Ha megérted, hogy a kiégés már megtörténik, és mély szakaszokhoz érkezett- ne feledje: különleges munkára van szükség a traumatikus élmény semlegesítéséhez és az érzések felélesztéséhez. És ne próbálja meg ezt a munkát önmagával végezni - ilyen nehéz (és fájdalmas) munkát csak profi pszichológus-tanácsadóval együtt lehet elvégezni. Az igazi bátorság abban rejlik, ha beismerem, hogy szakmai segítségre van szükségem. Miért? Igen, mert a "pszichológiai kezelés" alapja az, hogy segítsen az embernek "életre kelni" és "újra összeszedni magát". Először a kemény munka következik, melynek célja, hogy "eltávolítsa az érzéketlenség héját", és engedje, hogy az érzései előkerüljenek. Ez nem jár az önuralom elvesztésével, de ezen érzések elfojtása neurózishoz és fizikai problémákhoz vezethet. Ugyanakkor fontos a destruktív "mérgező" érzésekkel (különösen az agresszívekkel) végzett speciális munka. Ennek az előkészítő munkának az eredménye a belső tér „tisztulása”, teret adva egy új érkezésének, az érzések felélesztésének.

A szakmai munka következő szakasza az egyén életmítoszainak, céljainak és értékeinek, önmagunkkal, más emberekkel és a munkájával kapcsolatos elképzeléseinek és attitűdjének felülvizsgálata. Itt fontos az "én" elfogadása és megerősítése, életed értékének felismerése; vállaljon felelősséget életéért és egészségéért, és vállaljon szakmai pozíciót a munkájában.

És csak ezután, lépésről lépésre változnak meg a más emberekkel való kapcsolatok és a velük való interakció módjai. Átgondolják szakmai szerepüket és egyéb életszerepeiket és viselkedéseiket. Az ember önbizalmat nyer. Így kikerült az érzelmi kiégési szindrómából, és készen áll arra, hogy sikeresen éljen és dolgozzon.

Tulajdonságok, amelyek segítenek a szakembernek elkerülni a szakmai kiégést:

• - jó egészség és a testi állapot tudatos, céltudatos gondozása (állandó sportolás, egészséges életmód);
• - magas önbecsülés és önbizalom önmagunkba, képességeibe és képességeibe;
• - tapasztalat a szakmai stressz sikeres leküzdésében;
• - konstruktív változás képessége stresszes körülmények között;
• - nagy mobilitás;
• - nyitottság;
• - társaságkedvelő;
• - függetlenség;
• - a vágy, hogy saját erejükre támaszkodjanak;
• - képes pozitív, optimista attitűdök és értékek kialakítására és fenntartására önmagában, mind önmagával, mind másokkal és általában az élettel kapcsolatban.

Hogyan lehet elkerülni a szakmai kiégési szindrómát?

• 1. Legyen figyelmes önmagára: ez segít abban, hogy időben észrevegye a fáradtság első tüneteit.
• 2. Szeresd magad, vagy legalább próbálj meg a kedvedben járni.
• 3. Válasszon vállalkozást magának: hajlamai és lehetőségei szerint. Ez lehetővé teszi, hogy megtaláld önmagad, higgy az erődben.
• 4. Ne keresd a boldogságot vagy a megváltást a munkában. Ez nem menedék, hanem önmagában jó tevékenység.
• 5. Ne próbáld másokért élni az életüket. Kérlek, éld a tiédet. Nem emberek helyett, hanem velük együtt.
• 6. Keress időt magadra, nem csak a munkához, hanem a magánélethez is jogod van.
• 7. Tanuld meg józanul felfogni minden nap eseményeit. Hagyománnyá teheti az esti események áttekintését.
• 8. Ha valóban segíteni akarsz valakinek, vagy elvégezni a munkáját helyette, tedd fel magadnak a kérdést: valóban szüksége van rá? Vagy talán egyedül is meg tudja csinálni?

legnepszerubb kiégésmérési módszer az amerikai pszichológiában az MBI kérdőívet ismerik, de a modellek K. Maslach és S. Jackson. Ennek a technikának az orosz változata a Professional Burnout Questionnaire, amelyet N. E. Vodopyanova és E. S. Starchenkova fejlesztett ki.