A mankók cserélhetők vagy visszaküldhetők. Kérdés: Az ortopéd cipő visszaküldhető és kicserélhető? Visszaküldhető-e az ortopéd párna?

Jóváhagyott

kormányrendelet

Orosz Föderáció

TEKERCS

JÓ MINŐSÉGŰ NEM ÉLELMISZER TERMÉKEK,

NEM VISSZATÉRÍTHETŐ VAGY SZERETNÉRE CSERÉLHETŐ

MÁS MÉRETŰ, ALAKÚ, MÉRETŰ, STÍLUSÚ ÁRUK,

SZÍNEK VAGY CSOMAGOK

(az Orosz Föderáció kormányának 1998. október 20-i N 1222 rendeletével módosított,

2002.02.06. N 81)

1. Betegségek otthoni megelőzésére és kezelésére szolgáló termékek (fémből, gumiból, textilből és egyéb anyagokból készült egészségügyi és higiéniai cikkek, orvosi műszerek, műszerek és felszerelések, szájhigiéniai termékek, szemüveglencsék, gyermekápolási cikkek), gyógyszerek

2. Személyi higiéniai cikkek (fogkefék, fésűk, hajcsattok, hajcsavarók, parókák, hajszálak és más hasonló termékek)

3. Parfümök és kozmetikumok

4. Textiláruk (pamut, len, selyem, gyapjú és szintetikus szövetek, nem szőtt anyagokból készült áruk, például szövetek - szalagok, fonatok, csipkék és mások); kábeltermékek (huzalok, zsinórok, kábelek); méterenként értékesített építő- és befejező anyagok (linóleum, fólia, szőnyeg stb.) és egyéb áruk

(az Orosz Föderáció kormányának 1998. október 20-i N 1222 rendeletével módosított 4. szakasz)

5. Varrás és kötöttáru (varró és kötött fehérnemű, harisnya)

6. Élelmiszerrel érintkező, polimer anyagokból készült termékek és anyagok, beleértve az egyszer használatosakat is (edények, étkészletek és konyhai eszközök, edények és csomagolóanyagok élelmiszerek tárolására és szállítására)

7. Háztartási vegyszerek, peszticidek és mezőgazdasági vegyszerek

(az Orosz Föderáció kormányának 1998. október 20-i N 1222 rendeletével módosított)

8. Háztartási bútorok (bútorkészletek és garnitúrák)

9. Nemesfémből, drágakövekből készült, nemesfémből készült termékek féldrágakő és műkő betétekkel, csiszolt drágakövek

10. Gépjárművek és motorkerékpár áruk, pótkocsik és ezek számozott egységei; mobil eszközök a mezőgazdasági munkák kisléptékű gépesítésére; sétahajók és egyéb háztartási vízi járművek

11. Műszakilag kifinomult háztartási cikkek, amelyekre garanciális időszakot állapítottak meg (háztartási fémvágó és famegmunkáló gépek; elektromos háztartási gépek és készülékek; háztartási rádióelektronikai berendezések; háztartási számítástechnikai és sokszorosító berendezések; fényképészeti és filmes berendezések; telefonkészülékek és faxkészülékek; elektromos hangszerek; elektronikai játékok, háztartási gázberendezések és eszközök)

Korm. rendelettel jóváhagyva

EGYES TÍPUSÚ ÁRUK ÉRTÉKESÍTÉSÉNEK SZABÁLYAI

(az Orosz Föderáció kormányának 1998.20.10-i, N 1222, 1999.02.10-i N 1104, 2002.06.02-i N 81 (módosítva 2006.05.23-i), N.2042012 01.10.10. .2005 N 49, 2006/08/02 N 80, 2006/12/15 N 770, 2007/03/27 N185)

26. tétel. A vevő árucsere- vagy visszaküldési kérelmét kielégítik, ha az árut nem használták, annak megjelenése, fogyasztói tulajdonságai, pecsétjei, címkéi megőrződnek, és bizonyíték van arra, hogy az árut ettől az eladótól vásárolta, kivéve azokat az árukat, amelyek nem cserélhetők vagy visszaküldhetők az e bekezdésben meghatározott indokok alapján, az Orosz Föderáció kormánya által jóváhagyott listával összhangban.

Korm. rendelettel jóváhagyva

A JÓ MINŐSÉGŰ NEM ÉLELMISZER TERMÉKEK LISTÁJA, NEM VISSZATÉRHETŐ VAGY HASONLÓ TERMÉKRE CSERÉLÉS EGYÉB MÉRET, FORMA, MÉRET, STÍLUS, SZÍNEK VAGY CSOMAGOLÁS

(Az Orosz Föderáció kormányának 1998. október 20-i N 1222, 2002. február 6-i N 81 rendeletével módosított formában)

1. Betegségek otthoni megelőzésére és kezelésére szolgáló áruk (fémből, gumiból, textilből és egyéb anyagokból készült egészségügyi és higiéniai cikkek, orvosi műszerek, készülékek és felszerelések, szájhigiéniai termékek, szemüveglencsék, gyermekápolási cikkek), gyógyszerek (in (szerk.) Az Orosz Föderáció kormányának 1998. október 20-i rendelete N 1222)
2. Személyi higiéniai cikkek (fogkefék, fésűk, hajcsattok, hajcsavarók, parókák, hajdíszek és egyéb hasonló termékek)
3. Parfümök és kozmetikumok
4. Textiláruk (pamut, len, selyem, gyapjú és szintetikus szövetek, nem szőtt anyagokból készült áruk, például szövetek - szalagok, fonatok, csipkék és mások); kábeltermékek (huzalok, zsinórok, kábelek); méterenként értékesített építő- és befejező anyagok (linóleum, fólia, szőnyeg stb.) és egyéb áruk
5. Varrás és kötöttáru (varró és kötött fehérnemű, harisnya)
   
6. Élelmiszerrel érintkező, polimer anyagokból készült termékek és anyagok, beleértve az egyszer használatosakat is (ételek és étkészletek, valamint konyhai eszközök, tartályok és csomagolóanyagok élelmiszerek tárolására és szállítására)
7. Háztartási vegyszerek, peszticidek és mezőgazdasági vegyszerek
8. Háztartási bútorok (bútorkészletek és garnitúrák)
9. Nemesfémből készült termékek, drágakövekkel, nemesfémből készült termékek féldrágakő és szintetikus kő betétekkel, csiszolt drágakövek
10. Gépkocsik és motorkerékpárok, pótkocsik és ezekhez tartozó számozott egységek; mobil eszközök a mezőgazdasági munkák kisléptékű gépesítésére; sétahajók és egyéb háztartási vízi járművek
11. Műszakilag kifinomult háztartási cikkek, amelyekre garanciális időszakot állapítottak meg (háztartási fémvágó és famegmunkáló gépek; elektromos háztartási gépek és készülékek; háztartási rádióelektronikai berendezések; háztartási számítástechnikai és sokszorosító berendezések; fényképészeti és filmes felszerelések; telefonkészülékek és faxkészülékek; elektromos zeneművek műszerek; elektronikus játékok, háztartási gázberendezések és eszközök) (az Orosz Föderáció kormányának 1998.20.10-i, N 1222, 2002.06.02-i N 81 rendeletével módosított)
12. Polgári fegyverek, a polgári és szolgálati lőfegyverek fő részei, a hozzájuk tartozó töltények (a 12. cikkelyt az Orosz Föderáció kormányának 1998. október 20-i N 1222 rendelete vezette be)
13. Állatok és növények
14. Nem időszaki kiadványok (könyvek, brosúrák, albumok, térképészeti és zenei kiadványok, lapművészeti kiadványok, naptárak, füzetek, műszaki adathordozón sokszorosított kiadványok) (a 14. cikkelyt az Orosz Föderáció kormányának 06.02.-i rendelete vezette be.

A pénzeszközök bankkártyára történő visszaküldéséhez ki kell töltenie a „Pénzvisszatérítési kérelmet”, amelyet a cég kérésére elküldenek az e-mail címre, és el kell küldeni az útlevél másolatával együtt a következő címre: vagy A visszatérítés bankkártyára (vagy folyószámlára) a „Visszatérítési kérelem” céghez történő beérkezésétől számított 21 (huszonegy) munkanapon belül történik. A hibásan végrehajtott műveletek pénzeszközeinek visszaküldéséhez írásos kérelmet kell benyújtania, és csatolnia kell útlevelének másolatát, valamint a hibás leírást igazoló csekkeket / nyugtákat. Ezt a kérelmet a következő címre kell küldeni: vagy A visszatérítés összege megegyezik a vásárlás összegével.

A kötés visszaküldése a gyógyszertárba

A Pravoved.RU 492 ügyvédei most online vannak

1. Kategóriák
2. Fogyasztói jogok védelme

Visszaküldhetek ortopéd párnát (ÁFA nélküli áru)? Két napja vásárolt, kényelmetlen a használata. az áruk visszaküldése a gyógyszertárba Elrejtése Victoria Dymova Támogató munkatárs Pravoved.ru Hasonló kérdéseket már megvitattak, próbáljon itt keresni:

• Visszaküldhető-e a visszeres párna PrEP-nek?
• A gyógyszertárban vásárolt ortopéd párna visszavihető?

Ügyvédek válaszai (6)

• Az ügyvédek összes szolgáltatása Moszkvában Visszatérítés a nem megfelelő minőségű Moszkva szolgáltatásokért 5000 rubeltől. Állítson munkát a beszállítókkal Moszkvában 4833 rubeltől.

A vásárlások cseréje és visszaküldése

Az Orosz Föderáció kormányának 1998. október 20-i, N 1222, 2002. február 6-i rendeletei N 81) A legtöbb ortopédiai termék nem cserélhető és visszaküldhető, mert orvostechnikai eszközökhöz tartoznak, ráadásul ez egy hordható termék egyéni használatra.

1. Betegségek otthoni megelőzésére és kezelésére szolgáló áruk (fémből, gumiból, textilből és egyéb anyagokból készült egészségügyi és higiéniai cikkek, orvosi műszerek, készülékek és felszerelések, szájhigiéniai termékek, szemüveglencsék, gyermekápolási cikkek), gyógyszerek (in (szerk.) Az Orosz Föderáció kormányának 1998. október 20-i rendelete N 1222)
2. Varrás és kötöttáru (varró és kötött fehérnemű, harisnya)

Visszaküldhető-e az ortopéd párna?

Egy nő kérdéssel fordult a Fogyasztói Jogvédelmi Bizottsághoz, a Vevő ragaszkodott hozzá, hogy a talpbetét visszaküldhető, de az eladó nem volt hajlandó eleget tenni kérésének, arra hivatkozva, hogy a talpbetét személyes tárgy, és nem cserélhető. A kérdés valóban vitatható, megoldásához az iparcikk-kereskedő magyarázata szükséges. Használjuk őket.

A sérült talpbetét visszaadása

Először is minden gyártási hibás terméket vissza kell küldeni az üzletbe, és az általa választott vásárlónak felajánlani kell:

• vásárláskor kifizetett pénz visszatérítése;
• Áruk cseréje minőségi, költségben, rendeltetésükben és tulajdonságaiban hasonló termékre.

Ha a hiba csekély, akkor továbbra is lehetséges az eladott áruk arányos leárazása vagy a termék javítása az eladó költségére. Ezért bármilyen a talpbetét visszaküldhető ha olyan hibát találnak bennük, amely a vevő hibájából következett be.

Méretben és stílusban nem passzoló talpbetét visszaküldése

Koncentráljunk egy kicsit arra, hogy hol vásárolták a talpbetéteket, és mi a rendeltetésük. Ha a gyógyszertárban vásárolt ortopéd talpbetétekről beszélünk, akkor később megfontoljuk cseréjük kérdését. És most térjünk vissza a belső talpbetéteinkhez:

• Karton textil matricával;
• természetes báránybőr;
• műszőrme;
• Természetesnek vagy mesterségesnek érezhető.

Ezeknek a talpbetéteknek az a célja, hogy szigeteljék a cipőket és kényelmesebbé tegyék a használatát.

Ügyfélként megteheti cseréjére 14 napon belül, ha nem passzoltak stílusban, méretben, modellben. A talpbetétnek eladható állapotúnak, használati nyomoktól mentesnek kell lennie, a kísérő dokumentációval (nyugta, jótállási jegy, használati útmutató, ha mellékelve) és a csomagolás megmentve. Ebben az esetben a talpbetétek a rendeltetésnek megfelelően nem a személyes higiéniai cikkekhez tartoznak, és nem a lenvászon, hanem a cipőtermékekhez (pontosabban a talpbetét a cipők kiegészítésére szolgáló rész). Mivel a jó minőségű cipők cserélhetők, ezért az alkatrészeket is cserélni kell. Tisztázzuk, hogy csak akkor kérhet pénzt, ha az üzlettel való kapcsolatfelvétel időpontjában nem volt hasonló termék eladó.

Az ortopéd talpbetétek visszaadása

És most térjünk vissza az ortopéd talpbetéthez. Mivel ez egy orvosi eszköz, talpbetét visszatérés ebben az esetben nem lehetséges. (55. Korm. rendelet 1. pont).

Következő témánk a hogyan. Érdekelt vagy?

Ha 2019-ben azon töprengett, hogy a vásárlás után visszaküldhető-e a talpbetét az eladónak (üzletnek vagy magánszemélynek), és pénzt kaphat-e, olvassa el a cikket, és megtudja, milyen esetekben lehetséges a talpbetét visszaküldése és hogyan csinálni.

Fontos!

Kérjük, figyeljen a következőkre:

• ez a cikk figyelembe veszi annak lehetőségét, hogy csak az offline boltban (hivatalos képviselőtől, kereskedelmi szervezettől vagy egyéni vállalkozótól) vásárolt új terméket (talpbetét) küldjön vissza, ha a terméket online áruházban vásárolta, akkor olvassa el ;
• nem megfelelő minőségű talpbetét (házasság esetén), ha a meghibásodás nem az Ön hibája, szinte mindig visszaküldheti a vásárlástól számított 10 éven belül;
• A cipőkre vonatkozó jótállási idő az előfordulás időpontjától kezdődik.

Tehát megvásárolta, de most szeretné visszaküldeni a talpbetétet, és szükségessé vált a visszaküldése. Most a következőkről kell döntenie.

Több 90% Ingyenes

A vásárolt talpbetét rossz minőségű volt többféle okból, például:

• a talpbetét gyári hibája (gyári hibából eredő törés, rosszul működő termék);
• bevonat házasság - a festék tört vagy repedt, volt egy karcolás;
• az egyes alkatrészek és elemek hibásak;
• eltérő jellegű hibák, amelyek nem teszik lehetővé az áru szükséges mértékben történő használatát stb.

A vásárolt talpbetét jó állapotú, de semmilyen tulajdonsága miatt nem tetszett, például:

• nem tetszett a talpbetét színe, formája vagy méretei;
• nem elégedett a kialakításával vagy az egyes elemek kialakításával;
• nem passzolt a mérete, színe, felszereltsége stb.

Több 90% a weboldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor szabadon leiratkozhat!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

A következő körülmények alapvető fontosságúak a talpbetét visszaküldésekor:

• Van garancia a talpbetétre?
• ha a jótállási idő be van állítva, lejárt-e;
• be van-e állítva a talpbetét élettartama;
• Ha élettartam van beállítva, akkor az lejárt-e.

Hibás talpbetét garanciális időn belüli visszaküldése

Fontos!

A hiba típusa és jelentősége ebben az esetben nem számít - Önnek jogában áll visszaküldeni a talpbetétet az önhibáján kívül keletkezett hibákkal, ha a jótállási idő még nem járt le.

A talpbetét visszaküldési ideje ebben az esetben a jótállási időn belül | .

Pénzvisszafizetési időszak

A nem megfelelő minőségű talpbetét visszatérítési ideje, amelyre a jótállási idő még nem járt le - a reklamáció időpontjától számított 10 nap | .

• eladó- szervezetek, szervezeti és jogi formájuktól függetlenül, valamint egyéni vállalkozó, aki adásvételi szerződés alapján árut értékesít fogyasztóknak | ;
• - a gyártó (eladó) által felhatalmazott személyek a nem megfelelő minőségű áruk fogyasztói igényeinek elfogadására és kielégítésére | .

• általános útlevél ();
• talpbetét adásvételi szerződés (ha van);
• eladási vagy pénztári csekket, készpénz nélküli fizetési csekket, a vásárlás tényét és feltételeit igazoló egyéb okmányt.

Fontos!

A talpbetét vásárlásának tényét és feltételeit igazoló készpénz- vagy adásvételi bizonylat, vagy egyéb okirat hiánya ebben az esetben nem ad alapot a visszatérítési igények teljesítésének megtagadásához | .

ha a talpbetétre szavatossági idő van megállapítva, az eladó (meghatalmazott) felelős a talpbetét hibáiért, hacsak nem bizonyítja, hogy azok keletkeztek:

• a talpbetét fogyasztóra való átadása után;
• az áruk használatára, tárolására vagy szállítására vonatkozó szabályok fogyasztó általi megsértése, harmadik fél cselekménye vagy vis maior miatt.

Így a hiányosságok előfordulásának körülményei az eladót (meghatalmazottat) igazolják | .

A legtöbb esetben ahhoz, hogy a talpbetétet az eladónak (jogosult személynek) visszaküldjék, csak az Ön szóbeli kérése szükséges. Sok eladó elég ügyfélorientált ahhoz, hogy a helyszínen ellenőrizze a nyilvánvalóan hibás árukat, és azonnal visszaküldje a pénzt.

Több 90% a weboldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor szabadon leiratkozhat!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

Ha nem, folytassa a 2. lépéssel.

A műveletek algoritmusa abban az esetben, ha az eladó (meghatalmazott személy) nem járul hozzá a vitathatatlan visszatérítéshez

3. lépés | A talpbetét vizsgálata

Ha az áru minőségének ellenőrzése után az eladó (meghatalmazott) úgy véli, hogy a fogyasztó okozta a talpbetét hibáit, akkor ő (az eladó) köteles a talpbetét vizsgálatát elvégezni. A vizsgálatról részletes információ honlapunkon található.

• A vizsgálat határideje a kérelem benyújtásától számított 10 nap.
• A vizsgálat az eladó (egy másik meghatalmazott személy) költségére történik.
• A fogyasztónak joga van a vizsgálat során jelen lenni.

Ha a fogyasztó a vizsgálat eredményével nem ért egyet, jogában áll azt bíróság előtt megtámadni.

Fontos!

ha az áru vizsgálata során megállapítást nyer, hogy annak hibái olyan körülmények miatt keletkeztek, amelyekért az eladó (meghatalmazott) nem felelős, a fogyasztó köteles megtéríteni neki a vizsgálat költségeit, valamint a végrehajtásával kapcsolatos költségek az áruk tárolására és szállítására vonatkozóan | .

4. lépés | Bírósághoz fordulni

6. lépés | A pénz átvétele

• visszatérítési időszak - 10 nap az igénylés időpontjától | ;
• a kifizetett összeg vevőnek történő visszaküldésekor az eladó (meghatalmazott) nem jogosult attól visszatartani azt az összeget, amellyel az áru bekerülési értéke az áru teljes vagy részleges felhasználása, megjelenésének elvesztése vagy hasonló miatt csökkent. körülmények | ;
• a vevőnek joga van kártérítést követelni a talpbetét vásárláskori ára és a visszaküldéskori ára közötti különbözetért | ;
• ha a talpbetétet fogyasztási hitel (kölcsön) terhére vásárolták, az eladó köteles a kifizetett pénzösszeget a fogyasztónak visszaadni, valamint a fogyasztó által a fogyasztási hitel (kölcsön) keretében fizetett kamatot és egyéb kifizetéseket visszatéríteni. ) megállapodás | .

7. lépés | Hibás talpbetét visszaküldése

A talpbetét adásvételi szerződés teljesítésének megtagadása esetén az eladó (meghatalmazott) jogosult a hibás talpbetét visszaküldését követelni, ha azt korábban nem biztosították.

A talpbetét visszaküldésének költsége az eladót (meghatalmazott személy) viseli | .

Hibás talpbetét visszaküldése a jótállási idő lejárta után (beleértve azt is, ha a jótállást nem állapították meg), de a vásárlástól számított 2 éven belül

A talpbetétet akkor is visszaküldheti, ha a jótállási idő már lejárt, vagy még nem állapították meg.

Ha hiányosságokat talál, jogában áll:

• megtagadja az adásvételi szerződés teljesítését és követeli a talpbetétért kifizetett összeg visszatérítését | ;
• kártérítést követel a talpbetét szerződésben meghatározott ára és az érintett terméknek a követelés teljesítésekor érvényes ára között | ;
• követelni a nem megfelelő minőségű talpbetét eladásából eredő károk teljes megtérítését | .

Fontos!

A hiba típusa és jelentősége ebben az esetben nem számít - Önnek jogában áll visszaküldeni a talpbetétet minden olyan hibával, amely az árunak a fogyasztónak történő átadása előtt vagy olyan okokból keletkezett, amelyek az adott pillanatot megelőzően merültek fel.

Az az időszak, amely alatt visszaküldheti az árut

A talpbetét visszaküldésének határideje ebben az esetben az átadás időpontjától számított 2 év | .

Pénzvisszafizetési időszak

Több 90% a weboldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor szabadon leiratkozhat!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

A nem megfelelő minőségű talpbetét visszatérítési határideje, amelyre a jótállási idő lejárt (vagy ha a jótállást nem állapították meg) - a reklamáció időpontjától számított 10 nap | .

Ki követelheti

A szerződés teljesítésének megtagadására és a kifizetett összeg visszatérítésére vonatkozó igény benyújtható:

• eladó- szervezet, függetlenül annak szervezeti és jogi formájától, valamint egyéni vállalkozó, aki adásvételi szerződés alapján árut értékesít a fogyasztóknak - az Art. 2. pontja. 18 POZPP;
• felhatalmazott szervezet vagy meghatalmazott egyéni vállalkozó- a gyártó (eladó) által felhatalmazott személyek a nem megfelelő minőségű árukkal kapcsolatos fogyasztói igények elfogadására és kielégítésére - p. 2 evőkanál. 18 POZPP.

Ezenkívül visszaküldheti a nem megfelelő minőségű talpbetétet, és követelheti a befizetett összeg visszatérítését:

A követelés benyújtásakor magával viendő dokumentumok

Aki bizonyítja a hiányosságok bekövetkezésének körülményeit

A bizonyítási teher a fogyasztót terheli, neki magának kell bizonyítania, hogy a talpbetét hibái azelőtt keletkeztek, hogy azt a fogyasztónak átadták volna, vagy olyan okból, amelyek ezt megelőzően keletkeztek. és .

A műveletek algoritmusa abban az esetben, ha az eladó (meghatalmazott személy) beleegyezik a vitathatatlan visszatérítésbe

1. lépés | tárgyalások az eladóval (meghatalmazott személlyel)

Mindenekelőtt tanácsos felvenni a kapcsolatot azzal az üzlettel, ahol a talpbetétet vásárolta, vagy bármely más hivatalos képviselővel a házasság okának magyarázatával és a pénz visszaküldésének ajánlatával.

Nem túl gyakran, de előfordul, hogy az eladó (meghatalmazott) ebben az esetben szóbeli felszólítás után is vállalja a pénz visszaadását.

2. lépés | Az adásvételi szerződés felmondása és a kifizetett összeg visszatérítése iránti igény (kérelem) benyújtása

3. lépés | Hibás talpbetét visszaküldése

A talpbetét adásvételi szerződés teljesítésének megtagadása esetén az eladó (meghatalmazott) jogosult a hibás talpbetét visszaküldését követelni.

A talpbetét visszaküldésének költsége az eladót (meghatalmazott személy) viseli | .

4. lépés | Pénzt kap a rossz minőségű talpbetétért

Pénz átvételekor a következőket kell figyelembe venni:

• visszatérítési időszak - 10 nap az igénylés időpontjától | ;
• a kifizetett összeg vevőnek történő visszaküldésekor az eladó (meghatalmazott) nem jogosult attól visszatartani azt az összeget, amellyel az áru bekerülési értéke az áru teljes vagy részleges felhasználása, megjelenésének elvesztése vagy hasonló miatt csökkent. körülmények | ;
• a vevőnek joga van kártérítést követelni a talpbetét vásárláskori ára és a visszaküldéskori ára közötti különbözetért | ;
• ha a talpbetétet fogyasztási hitel (kölcsön) terhére vásárolták, az eladó köteles a kifizetett pénzösszeget a fogyasztónak visszaadni, valamint a fogyasztó által a fogyasztási hitel (kölcsön) keretében fizetett kamatot és egyéb kifizetéseket visszatéríteni. ) megállapodás | .

A műveletek algoritmusa abban az esetben, ha az üzlet nem járul hozzá a vitathatatlan visszatérítéshez

1. lépés | Az adásvételi szerződés felmondása és a kifizetett összeg visszatérítése iránti igény (kérelem) benyújtása

Több 90% a weboldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor szabadon leiratkozhat!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

Ha az eladó (meghatalmazott) nem járul hozzá a pénz visszaküldéséhez, akkor írásban és reklamációban kell benyújtania az eladónak (meghatalmazottnak). Az állításnak jogilag helyesnek kell lennie.

2. lépés | A talpbetét minőségének ellenőrzése

eladó (meghatalmazott személy) jogosult ellenőrizze a talpbetét minőségét. A minőségellenőrzés a pontban foglalt szabályok szerint történik, melyben részletesebb információkat talál.

• A minőség-ellenőrzés határideje az igényléstől számított 10 nap.
• A minőségellenőrzést az eladó (más felhatalmazott személy) költségére végzik.
• A fogyasztónak joga van részt venni a talpbetét minőségi ellenőrzésében.

ha az eladó (meghatalmazott személy) nem akar minőségellenőrzést végezni, folytassa a 3. lépéssel.

3. lépés | A talpbetét vizsgálata

Ha az eladó (meghatalmazott) úgy véli, hogy a fogyasztó okozta a talpbetét hibáit, akkor a fogyasztó köteles a talpbetétet megvizsgálni annak megállapítása érdekében, hogy a talpbetét hibája a fogyasztóra való átadás előtt vagy okból keletkezett. ami azelőtt felmerült | .

Fontos!

Ha a vizsgálat megállapítja, hogy a talpbetét hibái a fogyasztónak történő átadás előtt vagy ezt megelőzően keletkezett okok miatt keletkeztek, a meghatalmazott köteles a vizsgálatért kifizetett pénzt visszaadni. .

A vizsgálatról részletes információ honlapunkon található.

4. lépés | Bírósághoz fordulni

Ha az eladó (meghatalmazott személy) nem tett eleget az Ön követelményeinek a tárgyalást megelőző végzésben, akkor bírósághoz kell fordulnia. A bírósághoz történő fellebbezéshez jogi végzettség szükséges, ezért az ügy bírósági lefolytatásához javasoljuk, hogy forduljon szakemberekhez.

5. lépés | Bírósági határozat végrehajtása

Ha az eladó (meghatalmazott) nem kíván önként eleget tenni a bírósági határozatnak, Önnek joga van:

• az Orosz Föderáció szövetségi végrehajtói szolgálatához kell fordulni, amely a bírósági aktusok végrehajtásával van megbízva;
• küldje el a végrehajtó okiratot abba a bankba, ahol az eladó (meghatalmazott) számlával rendelkezik.

6. lépés | Hibás talpbetét visszaküldése

A talpbetét adásvételi szerződés teljesítésének megtagadása esetén az eladó (meghatalmazott) jogosult a hibás talpbetét visszaküldését követelni.

A talpbetét visszaküldésének költsége az eladót (meghatalmazott személy) viseli | .

7. lépés | A pénz átvétele

Több 90% a weboldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor szabadon leiratkozhat!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

A pénz peren kívüli fogadásakor a következőket kell figyelembe venni:

• visszatérítési időszak - 10 nap az igénylés időpontjától | ;
• a kifizetett összeg vevőnek történő visszaküldésekor az eladó (meghatalmazott) nem jogosult attól visszatartani azt az összeget, amellyel az áru bekerülési értéke az áru teljes vagy részleges felhasználása, megjelenésének elvesztése vagy hasonló miatt csökkent. körülmények | ;
• a vevőnek joga van kártérítést követelni a talpbetét vásárláskori ára és a visszaküldéskori ára közötti különbözetért | ;
• ha a talpbetétet fogyasztási hitel (kölcsön) terhére vásárolták, az eladó köteles a kifizetett pénzösszeget a fogyasztónak visszaadni, valamint a fogyasztó által a fogyasztási hitel (kölcsön) keretében fizetett kamatot és egyéb kifizetéseket visszatéríteni. ) megállapodás | .

A talpbetétért kifizetett összeg bírósági úton történő visszatérítése esetén:

• a büntetés összegét a bírósági határozat állapítja meg;
• a visszaküldés határidejét és eljárását a végrehajtási eljárásról szóló jogszabályok szabályozzák.

A talpbetét visszaküldése a vásárlástól számított 2 év elteltével

A talpbetétet a vásárlástól számított 2 év elteltével küldheti vissza, az alábbi feltételekkel.

Az az időszak, amely alatt visszaküldheti az árut

A talpbetét visszaküldésének határideje ebben az esetben | :

• a talpbetéten megállapított élettartam alatt;
• az áru átadásától számított 10 éven belül - Ha az élettartam nincs megállapítva.

Pénzvisszafizetési időszak

A nem megfelelő minőségű talpbetét visszatérítési ideje a vásárlás időpontjától számított 2 év után – az igényléstől számított 10 nap | .

Ki követelheti

Visszatérítést kérhetsz:

• gyártó- fogyasztóknak értékesített áruk gyártója | ;
• felhatalmazott szervezet vagy meghatalmazott egyéni vállalkozó- a gyártó (eladó) által felhatalmazott személyek a nem megfelelő minőségű árukkal kapcsolatos fogyasztói igények elfogadására és kielégítésére | ;
• importőr- olyan szervezet, amely árukat importál az Orosz Föderáció területén történő későbbi értékesítés céljából | .

A követelés benyújtásakor magával viendő dokumentumok

Aki bizonyítja a hiányosságok bekövetkezésének körülményeit

A bizonyítási teher a fogyasztót terheli, neki magának kell bizonyítania, hogy a talpbetét hibái azelőtt keletkeztek, hogy azt a fogyasztónak átadták volna, vagy olyan okból, amelyek ezt megelőzően keletkeztek. .

A műveletek algoritmusa abban az esetben, ha a meghatalmazott személy beleegyezik a Visszatérítésbe

1. lépés | Tárgyalások egy felhatalmazott személlyel

Mindenekelőtt tanácsos felkeresni egy felhatalmazott személyt a házasság okának magyarázatával és az áru javítására vonatkozó javaslattal.

Nem túl gyakran, de előfordul, hogy a meghatalmazott a javítási kérelem után is vállalja a pénz visszaadását.

2. lépés | Igény (kérelem) benyújtása meghatalmazott személyhez a talpbetét hibáinak ingyenes elhárítására

Több 90% a weboldal látogatói elégedettek voltak a válaszokkal. Ingyenes jogi tanácsadás az áru visszaküldésével kapcsolatban! Bármikor szabadon leiratkozhat!

A jogszabályok gyorsan elavulnak, és minden helyzet egyedi. Takarítson meg időt és pénzt – hívja az alábbi számokat, vagy forduljon a jobb alsó sarokban található online tanácsadóhoz.↘️

Gyors és hatékony! 👇👇👇 Éjjel-nappal és ingyenesen!

FONTOS! Az ingyenes konzultáció nem kötelez semmire!

A 2. lépésben meghatározott körülmények bekövetkezte után a kifizetett összeg visszatérítésére igényt kell írni és benyújtani az eladóhoz (meghatalmazotthoz). Az állításnak jogilag helyesnek kell lennie.

4. lépés | Hibás talpbetét visszaküldése

A befizetett összeg visszatérítésének igénylésekor vissza kell küldenie a talpbetétet.

5. lépés | Pénzt kap a rossz minőségű talpbetétért

Pénz átvételekor a következőket kell figyelembe venni:

• visszatérítési időszak - 10 nap az igénylés időpontjától | ;
• a kifizetett összeg vevőnek történő visszaküldésekor az eladó (meghatalmazott) nem jogosult attól visszatartani azt az összeget, amellyel az áru bekerülési értéke az áru teljes vagy részleges felhasználása, megjelenésének elvesztése vagy hasonló miatt csökkent. körülmények | ;
• a vevőnek joga van kártérítést követelni a talpbetét vásárláskori ára és a visszaküldéskori ára közötti különbözetért | ;
• ha a talpbetétet fogyasztási hitel (kölcsön) terhére vásárolták, az eladó köteles a kifizetett pénzösszeget a fogyasztónak visszaadni, valamint a fogyasztó által a fogyasztási hitel (kölcsön) keretében fizetett kamatot és egyéb kifizetéseket visszatéríteni. ) megállapodás | .

A műveletek algoritmusa abban az esetben, ha a meghatalmazott nem járul hozzá a Visszatérítéshez

1. lépés | Igény (kérelem) benyújtása meghatalmazott személyhez a talpbetét hibáinak ingyenes elhárítására

2. lépés | A talpbetét vizsgálata

Ha a meghatalmazott úgy véli, hogy a fogyasztó okozta a talpbetét hibáit, akkor a fogyasztó köteles a talpbetétet megvizsgálni annak megállapítása érdekében, hogy a talpbetét hibái a fogyasztóra való átadás előtt vagy okból keletkeztek. ami azelőtt felmerült.

3. lépés | A befizetett összeg visszatérítésére irányuló igény (kérelem) kezelése

4. lépés | Bírósághoz fordulni

Ha az eladó (meghatalmazott személy) nem tett eleget az Ön követelményeinek a tárgyalást megelőző végzésben, akkor bírósághoz kell fordulnia. A bírósághoz történő fellebbezéshez jogi végzettség szükséges, ezért az ügy bírósági lefolytatásához javasoljuk, hogy forduljon szakemberekhez.