Burnout projekt. Prevencija emocionalnog izgaranja odgajatelja predškolskih ustanova. trening

Seminar-obuka za odgojitelje predškolske obrazovne ustanove "Prevencija emocionalnog izgaranja pojedinca"

Proteklih desetljeća problem očuvanja mentalnog zdravlja odgajatelja u obrazovna ustanova postala posebno akutna. Jedan od tih problema je emocionalno sagorijevanje. Pod "emocionalnim sagorijevanjem" podrazumijevamo sindrom koji se razvija u pozadini kroničnog stresa i dovodi do iscrpljivanja emocionalno-energetskih i osobnih resursa odgajatelja, što je posljedica unutarnjeg nakupljanja negativnih emocija bez odgovarajućeg "pražnjenja" ili " oslobođenje" od njih. Kod ljudi značajno opada radni entuzijazam, raste negativizam i umor. Sindrom sagorijevanja je dugotrajna stresna reakcija koja se javlja u vezi sa specifičnostima profesionalne djelatnosti. Mnogi čimbenici pridonose razvoju sindroma izgaranja. Tu spadaju specifičnosti profesionalnog pedagoškog djelovanja koje karakterizira visoka emocionalna opterećenost i prisutnost velikog broja emocionalnih čimbenika koji utječu na rad odgajatelja i mogu uzrokovati jaku napetost i stres. Potreba za empatijom, suosjećanjem, moralnom i moralnom odgovornošću za život i zdravlje djece koja su povjerena učitelju, doprinose nastanku nepovoljnih emocionalnih stanja i formiranju zaštitničkog ponašanja.
Govoreći o predškolskim odgojno-obrazovnim ustanovama, sve se više poziva na široku upotrebu tehnologija koje štede zdravlje u radu s djecom. I to je, naravno, važno, ali ne treba zaboraviti da u mnogim aspektima zdravlje učenika predškolske ustanove određuje učitelj, njegovo zdravlje - ne samo fizičko, već i mentalno i psihičko. Sve su veći zahtjevi društva za kvalitetom obrazovanja, a samim time i za osobnošću učitelja i njegovom ulogom u odgojno-obrazovnom procesu. Takva situacija već potencijalno sadrži povećanje psihičkog stresa osobe. Također, svaka profesija povezana s komunikacijom s ljudima zahtijeva posebne vještine interakcije i povezana je s potrebom da stalno kontrolirate vlastite riječi i postupke. U tom smislu, takav rad zahtijeva posebne napore i uzrokuje emocionalno prenaprezanje. Profesija učitelja još je teža, jer on u procesu rada komunicira s djecom, roditeljima i kolegama. Štoviše, ponekad se komunikacija sa svim tim kategorijama ljudi odvija u isto vrijeme, a učitelj doživljava trostruki unakrsni učinak izvana. I ne zaboravimo da profesionalni rad učitelja-odgajatelja karakteriziraju značajna opterećenja njegove psihoemocionalne sfere. Većina njegovog radnog vremena odvija se u emocionalno intenzivnom okruženju: senzualno bogatstvo aktivnosti, stalna koncentracija pažnje, visoka odgovornost za život i zdravlje djece. Čimbenici te vrste svakako utječu na učitelja: javlja se nervoza, razdražljivost, umor, razne vrste tegoba. A profesionalna dužnost obvezuje učitelje da donose informirane odluke, da prevladaju izljeve bijesa, ogorčenja, nezadovoljstva i očaja. No, vanjsko sputavanje, a još gore potiskivanje emocija, kada se unutra odvija buran emocionalni proces, ne dovodi do smirenja, već, naprotiv, povećava emocionalni stres i negativno utječe na zdravlje. I, nažalost, mnogi predstavnici učiteljske profesije ne mogu se pohvaliti svojim zdravljem, au međuvremenu, aktivnost koja se od njega zahtijeva, izdržljivost, optimizam, izdržljivost i niz drugih profesionalno važnih kvaliteta u velikoj su mjeri zaslužni njegovom fizičkom, mentalnom i psihičkom zdravlju.

Uzroci EBS-a kod nastavnika:
nedostatak jasne veze između procesa učenja i rezultata;
nedosljednost rezultata s utrošenim snagama;
ograničeno vrijeme za postizanje postavljenih ciljeva
nemogućnost reguliranja vlastitih emocionalnih stanja;
teška opterećenja;
odgovornost prema nadređenima, roditeljima;
nedostatak komunikacijskih vještina i sposobnosti izlaska iz teških situacija komunikacije s djecom i njihovim roditeljima.
Situacije koje utječu na pojavu CMEA:
početak pedagoške djelatnosti nakon praznika, tečajeva (funkcija-prilagodba);
održavanje otvorenih događanja u koje je uloženo puno truda i energije, a kao rezultat toga nije dobivena odgovarajuća satisfakcija;
kraj akademske godine.

Cilj: prevencija sindroma emocionalnog izgaranja kroz okupljanje nastavnog osoblja predškolske obrazovne ustanove i uklanjanje psiho-emocionalnog stresa.
Zadaci:
Aktiviranje procesa samospoznaje međusobnog poznavanja nastavnika;
Stvaranje uvjeta za grupnu koheziju;
Formiranje odgovarajuće samoprocjene profesionalnih kvaliteta i razine tvrdnji;
Ovladavanje načinima ublažavanja emocionalnog stresa i načinima njegove prevencije;
Potaknite sudionike da analiziraju svoje osobne i profesionalne aktivnosti;
Formirati vještine objektivne procjene stvarnih i željenih odnosa u obitelji i na poslu;
Uklanjanje emocionalnog stresa;
Stvaranje povoljnog emocionalnog raspoloženja, doprinoseći okupljanju nastavnog osoblja.
Plan treninga:
1. Predavanje o pojmu i fazama sindroma izgaranja
Parabola o klesarima
2. Vježba "Mišićna energija"
3. Vježba "Limun"
4. Vježba "Ljestve"
5. Vježba "Širite se redom"
6. Vježba "Kanta za smeće"
7. Vježba "Travnjak pozitivnih kvaliteta"
8. Stol za samopomoć
9. Vježba "Zadovoljstvo"
10. Preporuke
11. Vježba "Izvor"
12. Odraz.
Oprema: Multimedijski projektor, prezentacija, magnetofon, zvučni zapis sa zvukovima vodopada, tiskane knjižice s preporukama, listovi papira, urna, A3 zeleni list, rezano cvijeće.
članovi: nastavno osoblje predškolske obrazovne ustanove.
Trošenje vremena: 1-1,5 sati.

Tijek treninga

Profesija učitelja jedna je od onih u kojoj je sindrom emocionalnog izgaranja vrlo čest. Stvarajući uvjete za emocionalnu udobnost djece, brinući se o njihovom zdravlju, razvoju i sigurnosti, doslovno „izgaramo“ na poslu, najčešće zaboravljajući na svoje emocije koje s vremenom „tinjaju“ i postupno se pretvaraju u „plamen“.
Emocionalno sagorijevanje je sindrom koji se razvija pod utjecajem kroničnog stresa i stalnog stresa i dovodi do iscrpljivanja emocionalnih, energetskih i osobnih resursa osobe. Emocionalno sagorijevanje nastaje kao posljedica nakupljanja negativnih emocija, bez "pražnjenja" ili "oslobađanja" od njih. Ovo je zaštitna reakcija tijela na stres, koja se javlja ako nema načina da se riješite negativnih emocija.
koncept "emocionalno sagorijevanje" uveo je američki psihijatar H. Freudenberger 1974. godine kako bi okarakterizirao psihičko stanje zdravih ljudi koji se, intenzivno komunicirajući s drugim ljudima, stalno nalaze u emocionalno preopterećenom ozračju prilikom pružanja stručne pomoći. Riječ je o ljudima koji rade u sustavu “čovjek-čovjek”: liječnicima, učiteljima, psiholozima, socijalnim radnicima, odvjetnicima, psihijatrima itd. Kako primjećuju strani i domaći istraživači, ljudi ovih profesija stalno se suočavaju s negativnim emocijama svojih pacijenata. , klijenti, učenici i nehotice su privučeni tim iskustvima, zbog čega doživljavaju povećani emocionalni stres.
Viktor Vasiljevič Bojko razlikuje tri faze sindroma izgaranja:
1. Napon- karakteriziran osjećajem emocionalne iscrpljenosti, umora uzrokovanog vlastitim profesionalnim aktivnostima. Manifestira se takvim simptomima:
doživljavanje psihotraumatskih okolnosti (osoba doživljava radne uvjete i profesionalne međuljudske odnose kao psihotraumatske);
nezadovoljstvo samim sobom (nezadovoljstvo vlastitim profesionalnim djelovanjem i sobom kao profesionalcem);
"odveden u slijepu ulicu" - osjećaj bezizlaznosti situacije, želja za promjenom posla ili općenito profesionalne aktivnosti;
anksioznost i depresija - razvoj anksioznosti u profesionalnim aktivnostima, povećana nervoza, depresivna raspoloženja.
2. "Otpor"- karakterizirana pretjeranom emocionalnom iscrpljenošću, koja izaziva razvoj i pojavu obrambenih reakcija koje osobu čine emocionalno zatvorenom, odvojenom, ravnodušnom. U tom kontekstu, svaka emocionalna uključenost u profesionalne aktivnosti i komunikaciju kod osobe izaziva osjećaj pretjeranog rada. Manifestira se takvim simptomima:
Neadekvatan selektivni emocionalni odgovor - nekontrolirani utjecaj raspoloženja na profesionalne odnose;
Emocionalna i moralna dezorijentiranost - razvoj ravnodušnosti u profesionalnim odnosima;
Širenje sfere spašavanja emocija - emocionalna izolacija, otuđenje, želja za prekidom bilo kakve komunikacije;
Smanjenje profesionalnih dužnosti - ograničavanje profesionalnih aktivnosti, želja da se što manje vremena provede na obavljanju profesionalnih dužnosti.
3. "Iscrpljenost"- karakteriziran psihofizičkim preopterećenjem osobe, prazninom, niveliranjem vlastitih profesionalnih postignuća, kršenjem profesionalne komunikacije, razvojem ciničnog stava prema onima s kojima treba komunicirati, razvojem psihosomatskih poremećaja. Manifestira se takvim simptomima:
Emocionalni deficit - razvoj emocionalne neosjetljivosti na pozadini prekomjernog rada, minimiziranje emocionalnog doprinosa radu, automatizam i devastacija osobe u obavljanju profesionalnih dužnosti;
Emocionalna otuđenost - stvaranje zaštitne barijere u profesionalnoj komunikaciji;
Osobno otuđenje (depersonalizacija) - kršenje profesionalnih odnosa, razvoj ciničnog stava prema onima s kojima se mora komunicirati;
Psihosomatski poremećaji - pogoršanje tjelesne dobrobiti, razvoj takvih psihosomatskih poremećaja kao što su poremećaji spavanja, glavobolja, problemi s tlakom.
Općenito, sindrom izgaranja karakteriziraju sljedeći simptomi:
umor, iscrpljenost;
nezadovoljstvo sobom, nespremnost za rad;
jačanje somatskih bolesti;
poremećaj sna;
loše raspoloženje i različiti negativni osjećaji i emocije: apatija, depresija, beznađe, cinizam, pesimizam;
agresivni osjećaji (razdražljivost, napetost, ljutnja, tjeskoba);
negativno samopoštovanje;
zanemarivanje svojih dužnosti;
smanjen entuzijazam;
nedostatak zadovoljstva poslom;
negativan stav prema ljudima, česti sukobi;
želja za samoćom;
krivnja;
potreba za stimulansima (kava, alkohol, duhan, itd.);
gubitak apetita ili prejedanje.
Prisutnost pojedinačnih simptoma može primijetiti svatko od nas. No, kako se ne bi razvile i posljedično dovele do emocionalne iscrpljenosti, potrebno je poznavati i pridržavati se uvjeta za očuvanje emocionalnog zdravlja. O njima ćemo također danas.
Kada se osoba suoči s neugodnom situacijom, iznutra se napne: tlak pada izvan skale, puls se ubrzava, mišići se napinju, pripremajući se za akciju, ali ... Akcija se ne događa. A “neprocesuirane” emocije se utiskuju u tijelo – pa čovjek hoda, žali se “na srce”, na “hipertenziju”, au mišićima, kao trag neizreagiranih emocija, područja “zamrznute” napetosti ili povećane mišićne mase. ton, nastaju. Javljaju se grčevi mišića. A to može dovesti do: umora, lošeg raspoloženja, razdražljivosti ili apatije, poremećaja sna i spolne potencije, psihosomatskih bolesti (hipertenzija, angina pektoris, čir na želucu, bronhijalna astma, dijabetes melitus, neke kožne bolesti: ekcem, neurodermitis, psorijaza), kolitis i itd.”
Sposobnost ublažavanja stezanja mišića omogućuje vam ublažavanje neuropsihičkog stresa. Kažu da izbijaju klin klinom i mi ćemo učiniti isto. Da biste postigli maksimalno opuštanje, morate se što više naprezati.
Za to su prikladne brojne vježbe, kao što su "Energija mišića" i "Limun".

Parabola o klesarima

Jednom je putnik hodao prašnjavim putem i iza zavoja, na samom suncu, u prašini, ugleda čovjeka kako kleše ogroman kamen. Čovjek je isklesao kamen i gorko plakao...
Putnik ga upita zašto plače, a čovjek reče da je on najjadnija osoba na svijetu i da ima najteži posao na svijetu. Svakodnevno je prisiljen klesati golemo kamenje, zarađivati ​​bijedne novčiće, kojima jedva može prehraniti sebe. Putnik mu je dao novčić i otišao dalje.
A iza idućeg zavoja ugledala sam još jednog čovjeka koji je također klesao ogroman kamen, ali nije plakao, već je bio usredotočen na posao. I upita ga putnik što radi, a klesar reče da radi. Svaki dan dolazi na ovo mjesto i kleše svoj kamen. Težak je to posao, ali on je njime zadovoljan, a novac koji mu je plaćen dovoljan je da prehrani svoju obitelj. Putnik ga je pohvalio, dao mu novčić i otišao dalje.
A iza idućeg zavoja na cesti ugledah još jednog klesara, koji je na vrućini i prašini klesao ogroman kamen i pjevao radosnu, veselu pjesmu. Putnik se začudi. "Što radiš?!!" - upitao. Čovjek podiže glavu, a putnik ugleda njegovo sretno lice. "Zar ne vidiš? Gradim hram!"

Vježba "Mišićna energija"
Svrha: razvoj vještina kontrole mišića.
Savijte i zategnite kažiprst desne ruke iz sve snage. Provjerite kako se raspoređuje mišićna energija, gdje nestaje napetost? U susjednim prstima. Što drugo? U ruku. I onda ide? Ide do lakta, do ramena, do vrata. I lijeva se ruka iz nekog razloga napreže. Provjerite!
Pokušajte ukloniti višak stresa. Držite prst čvrsto, ali olabavite vrat. Otpustite rame, zatim lakat. Ruka se mora slobodno kretati. I prst je napet, kao i prije! Otpustite višak napetosti iz palca. Od bezimenih ... A indeks je i dalje napet! Oslobodite se napetosti.

Vježba "Limun"
Svrha: kontrolirati stanje napetosti i opuštenosti mišića.
Udobno se smjestite: labavo stavite ruke na koljena (dlanovi gore), ramena i glava dolje, zatvorenih očiju. Mentalno zamislite da imate limun u desnoj ruci. Počnite ga polako cijediti dok ne osjetite da ste “iscijedili” sav sok. Opustiti. Zapamtite svoje osjećaje. Sada zamislite da je limun u lijevoj ruci. Ponovite vježbu. Ponovno se opustite i sjetite se svojih osjećaja. Zatim radite vježbu s obje ruke istovremeno. Opustiti. Uživajte u stanju mira.

Vježba "Ljestve"

Svrha: svijest o sebi kao osobi koja se nalazi na određenom intervalu svog životnog puta i profesionalne djelatnosti.
Materijali: listovi papira sa shematskim prikazom stepenica, olovke.

Vježba "Širiti po redu"
Svrha: prenijeti sudionicima treninga važnost sposobnosti zamjene društvenih uloga za očuvanje mentalnog zdravlja i kreativne aktivnosti; svijest o svom "ja".
Materijali: listovi papira, olovke.
Učitelji su pozvani da poredaju po redu (po važnosti, po njihovom mišljenju) sljedeći popis:
djece
Raditi
suprug
ja
prijatelji, rodbina
Nakon nekog vremena predložite opciju za optimalnu raspodjelu liste: (slajd 4)
1. ja
2. Muž (žena)
3. Djeca
4. Raditi
5. Prijatelji, rodbina
Zatim se od sudionika traži da razmisle o svojim nalazima.

Vježba "Kanta za smeće"
Svrha: oslobađanje od negativnih osjećaja i emocija.
Materijali: listovi papira, olovke, kanta za "smeće".
U sredinu sobe psiholog postavlja simboličnu kantu za smeće. Sudionici imaju priliku razmisliti o tome zašto čovjeku treba kanta za smeće i zašto je treba stalno prazniti. Psihologinja: “Zamislite život bez takve kante: kada smeće postupno ispunjava sobu, postaje nemoguće disati, kretati se, ljudi počinju oboljevati. Ista stvar se događa s osjećajima - svatko od nas nakuplja ne uvijek potrebne, destruktivne osjećaje, na primjer, ljutnju, strah. Predlažem svima da bace u smeće stare nepotrebne ogorčenosti, ljutnju, strah. Da biste to učinili, zapišite svoje negativne osjećaje na listove papira: "Uvrijeđen sam zbog ...", "Ljut sam na ..." i slično.
Nakon toga učitelji svoje papire trgaju na sitne komadiće i bacaju u kantu, gdje se sve izmiješaju i odlažu.

Pomozite si stolom
Materijali: Brošura „Prevencija izgaranja“ koja sadrži podatke iz donje tablice.
Nepravilno raspoređena energija i nemogućnost pravovremenog napuštanja uloga, obuzdavanje negativnih emocija dovodi do psihosomatskih manifestacija.
Sudionicima se nudi tablica psihosomatskih manifestacija i način samopomoći – afirmacije (pozitivne izjave):

Vježba "Zadovoljstvo"
Svrha: svijest o resursima dostupnim unutra za oporavak.
Materijali: listovi papira, olovke
Sudionici su dobili listove papira i zamoljeni su da napišu 10 dnevnih aktivnosti u kojima uživaju. Zatim se predlaže njihovo rangiranje prema stupnju užitka. Zatim objasnite učiteljima da je to resurs koji se može koristiti kao "hitna pomoć" za oporavak.

1. Naučite, ako je moguće, negativne emocije odmah odbaciti, a ne tjerati ih u psihosomatiku. Kako se to može učiniti u radnom okruženju? Dječji vrtić:
naglo ustati i hodati;
napisati ili nacrtati nešto brzo i oštro na ploči ili komadu papira;
samljeti komad papira, zgužvati i baciti.
2. Ako imate poremećaja spavanja, pokušajte navečer čitati poeziju, a ne prozu. Prema istraživanjima znanstvenika, poezija i proza ​​razlikuju se po energiji, poezija je bliža ritmu ljudskog tijela i djeluje umirujuće.
3. Svaku večer obavezno se istuširajte i izgovarajući događaje proteklog dana, "operite" ih, jer voda je odavno moćan dirigent energije.
4. Počnite s oporavkom sada, ne odgađajte! (slajd 7)
I posljednja faza treninga predlaže se provođenje vježbe opuštanja.

Vježba "Izvor"
Svrha: opuštanje i uklanjanje psihoemocionalnog stresa.
Materijali: fonogram "Voda" (zbirka melodija za opuštanje).
Svi sudionici su pozvani da se udobno smjeste, opuste, zatvore oči. Pod zvučnom podlogom "Voda", voditelj mirno i jasno izgovara tekst:
“Zamislite da hodate stazom kroz šumu i uživate u pjevu ptica. Kroz pjev ptica vaš sluh privlači šum vode koja teče. Ideš na ovaj zvuk i izlaziš na izvor, koji bije iz granitne stijene. Vidite kako njegova bistra voda svjetluca u zrakama sunca, čujete njezino prskanje u okolnoj tišini. Dobivate osjećaj ovog posebnog mjesta, gdje je sve puno čišće i preglednije nego inače.
Počnite piti vodu, osjećajući kako njena blagotvorna energija prodire u vas, prosvjetljujući osjetila.
Sada stani ispod izvora, pusti vodu da te lije. Zamislite da može teći kroz svaku vašu stanicu. Zamislite također da teče kroz bezbroj nijansi vaših osjećaja i emocija, da teče kroz vaš intelekt.
Osjetite kako voda iz vas ispire sve ono psihičko smeće koje se neizbježno nakuplja iz dana u dan - razočaranja, tuge, brige, svakakve misli odlaze s vodom.
Postupno osjećate kako čistoća ovog izvora postaje vaša čistoća, a njegova energija postaje vaša energija.
Konačno, zamislite da ste vi taj izvor, u kojem je sve moguće, i čiji se život neprestano obnavlja.
Zahvaljujući izvoru, vraćate se stazama natrag u naš vrtić, u našu glazbenu dvoranu. Sačuvavši energiju koju ste primili iz izvora, vratite se u naš krug i postupno otvarajte oči.
Na kraju vježbe od sudionika se traži da postupno otvaraju oči. Može se savjetovati da ovu vježbu koristite dok se tuširate.
Voditelj zahvaljuje svim sudionicima na pažnji i sudjelovanju u edukaciji.

Odraz
Sudionici razmjenjuju dojmove i mišljenja. Voditelj zahvaljuje svim sudionicima na pažnji i sudjelovanju u edukaciji.

Popis korištene literature
1. Bačkov, I. V. Prozori u svijet treninga. Metodološke osnove subjektivnog pristupa grupnom radu / I. V. Vachkov, S. D. Deryabo. - St. Petersburg: Govor, 2004.
2. Vačkov, I. V. Osnove tehnologije grupnog treninga. Psihotehnika: udžbenik / IV Vachkov. - M.: Os-89, 2003.
3. Vodopyanova, N. E. Sindrom izgaranja: dijagnoza i prevencija / N. E. Vodopyanova, E. S. Starchenkova. - St. Petersburg: Peter, 2005.
4. Gregor, O. Kako se nositi sa stresom. Stres života. Razumjeti i upravljati njime / O. Gregor. - SPb., 1994.
5. Monina G.B., Lyutova-Roberts E.K. Komunikacijski trening za učitelje, psihologe, roditelje. Sankt Peterburg Reč 205
6. Roginskaya, T. I. Sindrom sagorijevanja u društvenim profesijama / T. I. Roginskaya // Psychological journal. - 2002 (prikaz, znanstveni).
7. Rudestam K. Grupna psihoterapija. Psihokorektivne skupine: teorija i praksa. Moskva: Progres, 1990.
8. Semenova, E. M. Obuka emocionalne stabilnosti učitelja: studijski vodič / E. M. Semenova. - M.: Izdavačka kuća Inta psihoterapije, 2002.
9. Terpigorjeva S.V. Praktični seminari za nastavnike. Problem. 2. Psihološka kompetentnost odgajatelja. ur. Učiteljica 2011
10. Fopel K. Psihološke grupe. Radni materijali za voditelja: praktični vodič. M.: Postanak, 2000.
11. Šitova E.V. Praktični seminari i obuke za nastavnike. - Problem. 1. Odgojitelj i dijete: učinkovita interakcija. ur. Učiteljica 2009

Katedra za menadžment i obrazovne tehnologije

Pedagoški projekt na temu:

« Prevencija emocionalnog izgaranja nastavnika»

Uljanovsk, 2015

Uvod……………………………………………………………………..3

Poglavlje 1. Teorijsko utemeljenje pristupa prevenciji emocionalnog sagorijevanja odgojitelja u predškolskim odgojno-obrazovnim ustanovama………………………….4

Poglavlje 2 Aktivnosti učitelja-psihologa za prevenciju emocionalnog izgaranja odgajatelja predškolskih odgojno-obrazovnih ustanova…………………………..19

Zaključak………………………………………………………………26

Književnost……………………………………………………………….28

Prijave ……………………………………………………………..31

Uvod

Relevantnost ove teme je zbog sve većih zahtjeva društva za osobnost učitelja, jer Učiteljsko zanimanje ima veliki društveni značaj. Sposobnost suosjećanja (empatija) prepoznata je kao jedna od najvažnijih kvaliteta učitelja, međutim, praktična uloga emocija u profesionalnom djelovanju procjenjuje se nedosljedno. Možemo reći da učitelji nisu pripremljeni za moguće emocionalno preopterećenje, ne formiraju (namjerno) odgovarajuća znanja, vještine, osobne kvalitete potrebne za prevladavanje emocionalnih poteškoća profesije. Brojna istraživanja pokazuju da je učiteljska profesija jedna od onih koje su više pogođene sagorijevanjem. To je zbog činjenice da se profesionalni rad učitelja odlikuje vrlo visokim emocionalnim opterećenjem. U suvremenim uvjetima, aktivnost nastavnika doslovno je zasićena čimbenicima koji uzrokuju profesionalno izgaranje: veliki broj društvenih kontakata tijekom radnog dana, izuzetno visoka odgovornost, podcjenjivanje profesionalnog značaja među menadžmentom i kolegama, potreba da se bude u „formi“. " cijelo vrijeme. Sada društvo deklarira imidž društveno uspješne osobe, to je imidž samouvjerene osobe, neovisne i odlučne, koja je postigla uspjeh u karijeri. Stoga mnogi ljudi pokušavaju uskladiti ovu sliku kako bi bili traženi u društvu. Ali da bi održao odgovarajući imidž, učitelj mora imati unutarnje resurse. Također, profesija učitelja je jedna od profesija altruističkog tipa, što povećava vjerojatnost izgaranja.

Cilj projekta je razviti skup mjera usmjerenih na očuvanje mentalnog zdravlja učitelja. S tim u vezi, može se razlikovati nekoliko zadataka:

Ažurirati proces samoanalize nastavnika;

Podučavati psihotehničke metode samoregulacije emocionalnog stanja;

Optimizirati samopoštovanje nastavnika;

Oslobodite se emocionalnog stresa;

Formirati pozitivno mišljenje nastavnika (samopercepcija i percepcija okolne stvarnosti);

Formiranje pozitivnog stava prema radu kod nastavnika;

Usklađivanje odnosa među kolegama;

Hipoteza projekta bila je da će se nakon njegove provedbe kvalitativno promijeniti odnosi učitelja u timu, s djecom, roditeljima (uklonit će se sukobi, razdražljivost, napetost), razviti će se profesionalna mobilnost učitelja, što će otvoriti nove mogućnosti za samoostvarenje, povećanje njihove vrijednosti, konkurentnosti, poboljšat će se psihološka klima u timu, poboljšat će se mentalno zdravlje nastavnika.

Poglavlje 1. Teorijsko utemeljenje pristupa prevenciji emocionalnog izgaranja odgajatelja u predškolskim odgojno-obrazovnim ustanovama
Sindrom izgaranja je pojam koji je u psihologiju uveo američki psihijatar Freudenberg 1974. godine, a koji se manifestira kao sve veća emocionalna iscrpljenost. Liječnici to jednostavno nazivaju prekomjernim radom. Sindrom emocionalnog sagorijevanja očituje se u vidu rastuće ravnodušnosti prema svojim obvezama na poslu, dehumanizacije u vidu rastućeg negativizma prema pacijentima ili klijentima, ali i prema zaposlenicima, osjećaja vlastite profesionalne neuspješnosti, osjećaja nezadovoljstva radom, fenomena depersonalizacije, au konačnici i naglog pogoršanja kvalitete života. U budućnosti se mogu razviti neurotični poremećaji i psihosomatske bolesti. Razvoj ovog stanja olakšava potreba za radom u jedinstvenom i intenzivnom ritmu s velikim emocionalnim opterećenjem osobne interakcije s teškim kontingentom. Istodobno, razvoj sindroma je olakšan nedostatkom odgovarajuće naknade (uključujući ne samo materijalnu, već i psihološku) za obavljeni posao, zbog čega osoba misli da njegov rad nema nikakvu vrijednost za društvo. Freudenberg je istaknuo da se takvo stanje razvija kod ljudi sklonih suosjećanju, idealističkog odnosa prema poslu, istodobno nestabilnih, sklonih snovima, opsjednutih opsesivnim idejama. U ovom slučaju, sindrom izgaranja može biti psihološki obrambeni mehanizam u obliku djelomičnog ili potpunog isključivanja emocija kao odgovor na psihotraumatske učinke. Fenomen "emocionalnog izgaranja" detaljno su opisali Maslach, Pelman i Hartman 1982. godine, po čemu se njegov sindrom posebno istaknuo. Posljednji od autora, sažimajući mnoge definicije "izgaranja", identificirao je tri glavne komponente: emocionalnu i/ili fizičku iscrpljenost, depersonalizaciju i smanjenu radnu produktivnost. Emocionalna iscrpljenost očituje se u osjećaju emocionalne prenapregnutosti i osjećaju praznine, iscrpljenosti vlastitih emocionalnih resursa. Osoba osjeća da se ne može predati radu s istim entuzijazmom, željom kao prije.

Depersonalizacija je povezana s pojavom ravnodušnog, pa čak i negativnog stava prema ljudima kojima služi priroda njihovog posla. Kontakti s njima postaju formalni, neosobni; novonastali negativni stavovi mogu isprva biti skriveni i manifestirati se u unutarnje suzdržanoj iritaciji, koja na kraju izbija i dovodi do sukoba. Slični su uvjeti iu zatvorenim radnim timovima koji dugo (do šest mjeseci) obavljaju zajedničke aktivnosti. Smanjena radna produktivnost očituje se u smanjenju samopoštovanja vlastite kompetentnosti (u negativnoj percepciji sebe kao profesionalca), nezadovoljstvu samim sobom i negativnom stavu prema sebi kao osobi. Tri glavna čimbenika koja igraju značajnu ulogu u "emocionalnom sagorijevanju" su sljedeći: osobni, uloga i organizacijski. Od osobina ličnosti koje pridonose "sagorijevanju", Freundenberg ističe empatiju, humanost, blagost, fascinaciju, idealizaciju, introvertnost, fanatizam. Postoje dokazi da žene doživljavaju emocionalnu iscrpljenost brže od muškaraca, iako to nije potvrđeno u svim studijama. A. Pines i kolege utvrdili su vezu između “izgaranja” i osjećaja vlastite važnosti na radnom mjestu, s profesionalnim napredovanjem, autonomijom i razinom kontrole od strane menadžmenta. Značaj rada predstavlja prepreku razvoju „izgaranja“. Istodobno, nezadovoljstvo profesionalnim rastom, potreba za podrškom, nedostatak autonomije pridonose „izgaranju“. U I. Kovalchuk primjećuje ulogu takvih osobina ličnosti kao što su samopoštovanje i mjesto kontrole. Osobe s niskim samopoštovanjem i vanjskim lokusom kontrole više su ugrožene napetostima i stoga su ranjivije i sklonije sagorijevanju. K. Kondo najranjivijim, “izgaranjima” smatra one koji stresne situacije rješavaju agresivno, natjecateljski, nesputano, pod svaku cijenu, kao i “radoholičare”. ljudi koji su se odlučili posvetiti samo ostvarenju radnih ciljeva, koji su svoj poziv našli i rade do zaborava. Čimbenik uloge prema Kondu i Kuunarpuuu očituje se u sukobu uloga, neizvjesnosti uloga.

Organizacijski čimbenik koji pridonosi razvoju "izgaranja" uključuje: mnogo sati rada koji nije pravilno vrednovan, ima teško mjerljiv sadržaj, zahtijeva iznimnu produktivnost; neadekvatnost sadržaja rada naravi rukovođenja od strane vlasti i sl. Kako kaže V.I. Kovalchuk, među organizacijskim čimbenicima, “sagorjeli” pojedinci ističu sljedeće uzroke “sagorijevanja”: pretjerani stres i obim posla, posebice s nerealnim rokovima za njegovu provedbu; monotonija rada zbog previše ponavljanja; ulaganje u rad velikih osobnih resursa i nedostatak priznanja i pozitivnog vrednovanja; fizička iscrpljenost, nedovoljan odmor ili nedostatak normalnog sna; rad bez daljnjeg stručnog usavršavanja; napetost i sukobi u međuljudskim odnosima; nedovoljna podrška kolega; emocionalna zasićenost ili kognitivna složenost komunikacije itd. Trenutno postoji oko 100 simptoma, na ovaj ili onaj način povezanih sa sindromom izgaranja. Prije svega treba napomenuti da uvjeti profesionalne djelatnosti ponekad mogu biti uzrok sindroma kroničnog umora, koji vrlo često prati sindrom sagorijevanja. Uz sindrom kroničnog umora, pritužbe klijenata (pacijenata) su tipične: progresivni umor, smanjena izvedba; loša tolerancija prethodno uobičajenih opterećenja; slabost mišića; bol u mišićima; poremećaji spavanja; glavobolja; zaboravnost; razdražljivost; smanjena mentalna aktivnost i sposobnost koncentracije. Kod osoba koje pate od sindroma kroničnog umora može se zabilježiti dugotrajno subfebrilno stanje i grlobolja. Prilikom postavljanja ove dijagnoze treba imati na umu da ne bi trebali postojati drugi uzroci ili bolesti koje mogu uzrokovati pojavu takvih simptoma. Postoje tri ključne značajke sindroma izgaranja. Razvoju sindroma izgaranja prethodi razdoblje pojačane aktivnosti, kada je osoba potpuno zaokupljena poslom, odbija potrebe koje s njim nisu povezane, zaboravlja na vlastite potrebe, a tada dolazi prvi znak – iscrpljenost. Definira se kao osjećaj prenapregnutosti i iscrpljenosti emocionalnih i fizičkih resursa, osjećaj umora koji ne prolazi nakon prospavane noći. Nakon odmora ti se fenomeni smanjuju, ali se obnavljaju nakon povratka u prethodnu radnu situaciju. Drugi znak sindroma sagorijevanja je osobna odvojenost. Profesionalci, kada mijenjaju svoje suosjećanje s pacijentom (klijentom), razvoj emocionalnog povlačenja smatraju pokušajem suočavanja s emocionalnim stresorima na poslu. U ekstremnim manifestacijama osobe, gotovo ništa ne uzbuđuje profesionalnu aktivnost, gotovo ništa ne izaziva emocionalni odgovor - ni pozitivne ni negativne okolnosti. Gubi se interes za klijenta (pacijenta), koji se percipira na razini neživog predmeta, čija je sama prisutnost ponekad neugodna. Treći znak je osjećaj gubitka samoučinkovitosti, odnosno pad samopoštovanja kao dio izgaranja. Osoba ne vidi perspektivu u svojoj profesionalnoj djelatnosti, zadovoljstvo poslom se smanjuje, vjera u svoje profesionalne sposobnosti je izgubljena.

Sindrom izgaranja je kombinacija fizičke, emocionalne i kognitivne iscrpljenosti ili umora, pri čemu je emocionalna iscrpljenost glavni čimbenik. Dodatne komponente "izgaranja" rezultat su ponašanja (oslobađanja od stresa) koje dovodi do depersonalizacije ili samog kognitivno-emocionalnog izgaranja, koje se izražava u smanjenju osobnih postignuća. Trenutno ne postoji jedinstveno stajalište o strukturi sindroma sagorijevanja, no unatoč tome možemo reći da se radi o osobnoj deformaciji zbog emocionalno teških i napetih odnosa u sustavu "osoba-osoba". Posljedice sagorijevanja mogu se očitovati kako u psihosomatskim poremećajima tako iu čisto psihološkim (kognitivnim, emocionalnim, motivacijskim i stavovnim) promjenama osobnosti. Obje su od izravne važnosti za socijalno i psihosomatsko zdravlje pojedinca.

Kod osoba pogođenih sindromom sagorijevanja u pravilu se otkriva kombinacija psihopatoloških, psihosomatskih, somatskih simptoma i znakova socijalne disfunkcionalnosti. Primjećuju se kronični umor, kognitivna disfunkcija (poremećaj pamćenja, pažnje), poremećaji spavanja, promjene osobnosti. Možda razvoj anksioznosti, depresivnih poremećaja, ovisnosti o psihoaktivnim tvarima, samoubojstva. Uobičajeni somatski simptomi su: glavobolja, gastrointestinalni (proljev, sindrom iritabilnog želuca) i kardiovaskularni (tahikardija, aritmija, hipertenzija) poremećaji.

Postoji 5 ključnih skupina simptoma karakterističnih za sindrom izgaranja:

Tjelesni simptomi (umor, fizička iscrpljenost, iscrpljenost; promjena tjelesne težine; nedovoljno sna, nesanica; loše opće zdravlje, uključujući osjete; otežano disanje, kratak dah; mučnina, vrtoglavica, prekomjerno znojenje, drhtanje; povišen krvni tlak; čirevi i upalne bolesti kože, bolesti kardiovaskularnog sustava);

Emocionalni simptomi (nedostatak emocija; pesimizam, cinizam i bešćutnost u poslu i osobnom životu; ravnodušnost, umor; osjećaj bespomoćnosti i beznađa; agresivnost, razdražljivost; tjeskoba, povećana iracionalna tjeskoba, nemogućnost koncentracije; depresija, osjećaj krivnje; napadi bijesa, duševna tjeskoba ; gubitak ideala, nade ili profesionalne perspektive; povećana depersonalizacija sebe ili drugih - ljudi postaju bezlični, poput manekena; prevladava osjećaj usamljenosti);

Simptomi u ponašanju (radno vrijeme više od 45 sati tjedno; umor i želja za odmorom javljaju se tijekom rada; ravnodušnost prema hrani; mala tjelesna aktivnost; opravdanost upotrebe duhana, alkohola, droga; nezgode - padovi, ozljede, nesreće i dr. .; impulzivno emocionalno ponašanje);

Intelektualno stanje (pad interesa za nove teorije i ideje u radu, za alternativne pristupe rješavanju problema; dosada, melankolija, apatija, pad ukusa i interesa za život; veća sklonost standardnim obrascima, rutina, umjesto kreativnog pristupa; cinizam ili ravnodušnost prema inovacijama; nisko sudjelovanje ili odbijanje sudjelovanja u razvojnim eksperimentima – treninzima, edukacijama; formalno obavljanje posla);

Socijalni simptomi (niska društvena aktivnost; pad interesa za slobodno vrijeme, hobije; društveni kontakti ograničeni na posao; loši odnosi na poslu i kod kuće; osjećaj izoliranosti, nerazumijevanja od strane drugih i drugih; osjećaj nedostatka podrške obitelji , prijatelji, kolege).

Dakle, sindrom emocionalnog izgaranja karakterizira izražena kombinacija simptoma poremećaja u mentalnoj, somatskoj i socijalnoj sferi života.

Promatrajući sindrom "izgaranja" kao jednodimenzionalnu konstrukciju, Pinness i Aronson ovaj fenomen smatraju stanjem fizičke i psihičke iscrpljenosti uzrokovane dugotrajnom izloženošću emocionalno preopterećenim situacijama.

A. Shirom smatra da je "burnout" kombinacija fizičke, emocionalne i kognitivne iscrpljenosti ili umora, pri čemu je emocionalna iscrpljenost glavni faktor. Dodatne komponente sagorijevanja rezultat su ponašanja (oslobađanja od stresa) koje dovodi do depersonalizacije ili samog kognitivno-emocionalnog izgaranja, koje se izražava u smanjenju osobnih postignuća. Za razliku od prethodna dva pristupa, autori jednodimenzionalnog pristupa ne ograničavaju izgaranje na određene skupine stručnjaka.

Trenutno ne postoji jedinstveno stajalište o strukturi sindroma izgaranja, no unatoč razlikama u pristupima njegovom proučavanju, može se zaključiti da se radi o osobnoj deformaciji zbog emocionalno teških ili napetih odnosa u sustavu osoba-osoba. Posljedice "izgaranja" mogu se očitovati kako u psihosomatskim poremećajima, tako iu čisto psihološkim (kognitivnim, emocionalnim, motivacijskim i stavovnim) promjenama osobnosti. Obje su od izravne važnosti za socijalno i psihosomatsko zdravlje pojedinca.

Trenutno se problemom liječenja i prevencije sindroma izgaranja bave i liječnici i psiholozi.

Preventivne i terapeutske mjere sindroma izgaranja uvelike su slične: ono što štiti od razvoja ovog sindroma može se koristiti iu njegovom liječenju.

Za liječnike, preventivne, terapijske i rehabilitacijske mjere trebale bi biti usmjerene na ublažavanje djelovanja stresora: oslobađanje od stresa na poslu, povećanje profesionalne motivacije, uravnoteženje ravnoteže između uloženog truda i dobivene nagrade. Kada se kod pacijenta (klijenta) pojave i razviju znakovi sindroma sagorijevanja, potrebno je obratiti pozornost na poboljšanje njegovih radnih uvjeta (organizacijska razina), prirodu odnosa u timu (interpersonalna razina), osobne reakcije i morbiditet ( individualna razina).

Značajna uloga u borbi protiv sindroma sagorijevanja dodijeljena je, prije svega, samom pacijentu. Slijedeći dolje navedene preporuke, moći će ne samo spriječiti pojavu sindroma izgaranja, već i postići smanjenje njegove ozbiljnosti:

Postavljanje kratkoročnih i dugoročnih ciljeva (ovo ne samo da daje povratnu informaciju da je pacijent na dobrom putu, već i povećava dugoročnu motivaciju; postizanje kratkoročnih ciljeva je uspjeh koji povećava stupanj samoedukacije);

Korištenje "time-outa", koji je neophodan kako bi se osiguralo psihičko i tjelesno blagostanje (odmor od posla);

Ovladavanje vještinama i sposobnostima samoregulacije (opuštanje, ideomotoričke radnje, postavljanje ciljeva i pozitivan unutarnji govor pomažu u smanjenju razine stresa koji dovodi do izgaranja);

Profesionalni razvoj i samousavršavanje (jedan od načina zaštite od sindroma izgaranja je razmjena profesionalnih informacija s predstavnicima drugih službi, što daje dojam šireg svijeta od onog koji postoji unutar zasebnog tima, postoje različiti načini za ovo - napredni tečajevi, konferencije itd.);

Izbjegavanje nepotrebnog natjecanja (postoje situacije kada se ono ne može izbjeći, ali pretjerana želja za pobjedom rađa anksioznost, čini osobu agresivnom, što doprinosi pojavi sindroma izgaranja);

Emocionalna komunikacija (kada osoba analizira svoje osjećaje i dijeli ih s drugima, vjerojatnost sagorijevanja je značajno smanjena ili taj proces nije toliko izražen);

Održavanje dobre tjelesne forme (ne zaboravite da postoji bliska veza između stanja tijela i uma: pothranjenost, zlouporaba alkohola, duhan, gubitak težine ili pretilost pogoršavaju manifestacije sindroma izgaranja).

U svrhu usmjerene prevencije sindroma emocionalnog izgaranja treba:

Pokušajte izračunati i namjerno rasporediti svoja opterećenja;

Naučite se prebacivati ​​s jedne aktivnosti na drugu;

Lakše rješavanje sukoba na poslu;

Ne pokušavajte uvijek i u svemu biti najbolji.

Novost i relevantnost projekta:
Jedna od čestih negativnih manifestacija funkcionalnog stanja među predstavnicima profesija povezanih s odgojem i obrazovanjem djece je stanje "emocionalnog izgaranja". Ovaj sindrom se javlja u situacijama intenzivne profesionalne komunikacije pod utjecajem brojnih vanjskih i unutarnjih uzroka, a očituje se kao "stišavanje" emocija, nestanak oštrine osjećaja i doživljaja, ravnodušnost prema iskustvima druge osobe, gubitak vjere. u vlastitim snagama. Anksioznost, depresija, emocionalna devastacija – to je cijena koju odgajatelj plaća. Učitelj s "emocionalnim izgaranjem" ima iskrivljenje u percepciji učenika, što dovodi do smanjenja učinkovitosti obrazovnog rada. Ciljevi obrazovanja uvelike će izgubiti svoj društveni i osobni značaj ako sustav narušava psihičko zdravlje učenika i odgajatelja.

Problem:

Potreba da se „bude u formi“, nemogućnost emocionalnog pražnjenja, psihičke i organizacijske poteškoće dovode do stanja „emocionalnog izgaranja“.
^ Cilj projekta:
Minimiziranje rizika od "emocionalnog izgaranja" nastavnika obrazovnih ustanova

Ciljevi projekta:

Procjena razine "emocionalnog izgaranja" među učiteljima

Izrada programa za prevenciju "emocionalnog izgaranja" učitelja

Implementacija programa u obrazovnom okruženju

Planirani rezultat:

povećanje razine stručne osposobljenosti učitelja po pitanju emocionalne ugode učitelja.

unapređenje organizacije odgojno-obrazovnog procesa.

poboljšanje moralne i psihološke klime u osoblju obrazovne ustanove

Aktivnosti:

^ Faza 1: Utvrđivanje.

U ovoj fazi prikupljene su i analizirane informacije o problemu "emocionalnog izgaranja" učitelja, izboru dijagnostičkih alata i metodološke osnove za psihodijagnostičko ispitivanje učitelja na prisutnost sindroma "emocionalnog izgaranja".

^ Faza 2: Formativna.

Provođenje mjera za sprječavanje "emocionalnog izgaranja" i ispravljanje stanja psihološkog zdravlja nastavnika obrazovnih ustanova. Rad se provodi u obliku treninga "Emocije i pravila kako ih se riješiti".

^ Faza 3: Kontrola.

U ovoj fazi dijagnosticira se stanje nastavnika nakon što su prošli obuku "Emocije i pravila za njihovo oslobađanje", komparativna analiza podataka istraživanja prije i poslije psihološkog utjecaja. Faza završava razvojem preporuka za nastavnike o optimizaciji mentalnog stanja u obrazovnom procesu, stvarajući povoljnu psihološku klimu u ustanovi.

^ Psihološke vježbe:

Vježba "Ja sam kod kuće, ja sam na poslu"

Predlaže se podijeliti list na pola i napraviti 2 popisa definicija "Ja sam kod kuće ...", "Ja sam na poslu ...". Kao opciju, možete ponuditi izradu popisa definicija "Kod kuće, nikad nisam ...", "Na poslu, nikad ...". Sudionici analiziraju pristigle liste. Ova vježba vam omogućuje da u početku odredite svoj stav prema trenutnoj situaciji, da uočite mogući problem.

^ Vježba "Moglo je biti gore". Vježbanje pomaže u održavanju forme u teškim životnim situacijama, učinkovito se oslobađa unutarnjeg stresa i smiruje.

Vježba "Loše-dobro" ima za cilj naučiti članove grupe sposobnosti da vide loše u dobrom, "da ne zaglave" na tužnim mislima i teškim iskustvima.

^ Vježba "Ravnoteža stvarnog i poželjnog".

Učitelji su pozvani da nacrtaju krug u kojem, usredotočujući se na unutarnje psihološke senzacije, sektorima označavaju omjer posla, domaće zadaće i trenutnog osobnog života. U drugom krugu - njihov idealan omjer. Ima li razlika? Što su oni? Zašto se to dogodilo? Što učiniti da se jedno približi drugome? Za što? O kome ili čemu to ovisi?

^ Vježba "Moje snage i slabosti", usmjerena na spoznaju pozitivnih i negativnih osobina vašeg karaktera.

Vježba "Ja sam stvaran, ja sam idealan i ja sam u budućnosti" omogućuje članovima grupe da shvate tko su sada, što žele biti u budućnosti i što treba učiniti za to.

7. Vježba: "Radim kao učitelj"

Od nastavnika se traži da nacrtaju tri slike:
^ - početak rada, - sada, - za 5 godina. Važno je da učitelji sami mogu vidjeti moguće razlike u sadržaju, bojama slike. Rezimirajući: ^ upitnici koji vam omogućuju određivanje trenutne razine emocionalnog izgaranja, majstorske tečajeve, seminare i konferencije. Očekivani rezultati projekta:
^ 1. Dobivanje informacija o prevalenciji fenomena emocionalnog izgaranja među nastavnicima obrazovnih ustanova.

2. Izrada programa prevencije emocionalnog izgaranja učitelja.

^ 3. Poboljšanje psihološke pismenosti učitelja u procesu provođenja preventivnog programa u odgojno-obrazovnom okruženju ustanove.

^ Literatura

Baranov A.A. Profesionalno sagorijevanje i vrste učitelja niske otpornosti na stres / A. A. Baranov // Godišnjak Ruskog psihološkog društva: Materijali 3. Sveruskog kongresa psihologa. U 8 T. - Sankt Peterburg: Izdavačka kuća St. Sveučilište, 2003, Vol. 1, - S. 287-289

Baronina O.A. Psihološko zdravlje suvremenog učitelja. // Godišnjak Ruskog psihološkog društva: Materijali 3. Sveruskog kongresa psihologa. U 8 T. - Sankt Peterburg: Izdavačka kuća St. Sveučilište, 2003., Vol.1.

Alešina T.G. Problem odnosa individualno-osobnih svojstava i značajki formiranja sindroma emocionalnog izgaranja među učiteljima // Psihoterapija. - 2007. - br. 7. - S. 35-38.

Godine 1981. A. Morrow predložio je živopisnu emocionalnu sliku, odražavajući, po njegovom mišljenju, unutarnje stanje zaposlenika koji doživljava nevolju profesionalnog izgaranja: "Miris spaljene psihološke žice". Godine 1981. A. Morrow predložio je živopisnu emocionalnu sliku, odražavajući, po njegovom mišljenju, unutarnje stanje zaposlenika koji doživljava nevolju profesionalnog izgaranja: "Miris spaljene psihološke žice". Profesionalno izgaranje nastaje kao posljedica unutarnjeg nakupljanja negativnih emocija bez odgovarajućeg "pražnjenja" ili "oslobađanja" od njih.

1. Fizički simptomi Umor, fizička iscrpljenost, iscrpljenost Smanjena ili povećana težina Nedovoljno sna, nesanica Loše opće zdravlje (uključujući osjete) Poteškoće s disanjem, otežano disanje Mučnina, vrtoglavica, prekomjerno znojenje, drhtanje Hipertenzija (visoki krvni tlak) Čirevi, čirevi Bolesti srca

2. Emocionalni simptomi Nedostatak emocija, neemocionalnost Pesimizam, cinizam i bešćutnost u poslu i osobnom životu Ravnodušnost i umor Osjećaj frustracije i bespomoćnosti, beznađe Razdražljivost, agresivnost Anksioznost, povećana iracionalna anksioznost, nemogućnost koncentracije Depresija, osjećaj krivnje Nervozni jecaji. Izljevi bijesa. Mentalna patnja Gubitak ideala ili nade ili profesionalnih izgleda Povećana depersonalizacija sebe ili drugih. (Ljudi postaju bezlični, poput manekena.) Prevladava osjećaj usamljenosti

3. Simptomi ponašanja Rad više od 45 sati tjedno (radoholizam) Tijekom radnog dana javlja se umor i želja za odmorom, odmorom Ravnodušnost prema hrani; Loša prehrana, bez ukrasa Malo tjelovježbe Opravdanje za pušenje duhana, alkohola, droga Nezgode (npr. ozljede, padovi, nezgode itd.) Impulzivno emocionalno ponašanje

4. Intelektualno stanje Smanjeni interes za nove teorije i ideje na poslu Smanjeni interes za alternativne pristupe rješavanju problema (npr. na poslu) Povećana dosada, tjeskoba, apatija ili nedostatak hrabrosti, ukusa i interesa za život Povećana sklonost standardnim obrascima, rutini, umjesto kreativnog pristupa Cinizam ili ravnodušnost prema inovacijama, inovacijama Malo sudjelovanje ili odbijanje sudjelovanja u razvojnim eksperimentima (treninzima, edukacijama) Formalno obavljanje posla

5. Socijalni simptomi Nema vremena ili energije za društvene aktivnosti Smanjena aktivnost i interes za slobodne aktivnosti, hobije Društveni kontakti ograničeni su na posao Loši odnosi s drugima, kod kuće i na poslu Osjećaj izoliranosti, neshvaćenosti od drugih i drugih Osjećaj nedostatka podrške obitelj, prijatelji, kolege

Prevencija profesionalnog izgaranja zahtijeva psihološku imunizaciju, odnosno aktualiziranje osobnih resursa koji su samim time i imunitet na izgaranje i druge probleme osobnosti odrasle osobe. Duboki psihoprofilaktički rad omogućuje vam podučavanje osobe psihohigijenskim vještinama ponašanja, sposobnost da samostalno izgradi vektor vlastitog života.

Dijagnostika stupnja emocionalnog izgaranja 1. Opada li vam radna učinkovitost? 2. Jeste li izgubili inicijativu na poslu? 3. Jeste li izgubili interes za posao? 4. Je li vam se povećao stres na poslu? 5. Osjećate li se umorno ili usporeno na poslu? 6. Boli li vas često glava? 7. Imate li često bolove u trbuhu? 8. Jeste li smršavili, imate li višak kilograma? 9. Imate li problema sa spavanjem? 10. Je li vam disanje postalo nepravilno? 11. Mijenjate li često raspoloženje? 12. Naljutiš li se lako? 13. Jeste li lako frustrirani? 14. Jeste li postali sumnjičaviji nego inače? 15. Osjećate li se bespomoćnije nego ikad? 16. Uzimate li previše lijekova za promjenu raspoloženja (sredstva za smirenje, alkohol itd.)? 17. Jeste li postali manje fleksibilni? 18. Jeste li postali kritičniji prema vlastitoj kompetenciji i kompetenciji drugih? 19. Radite li više, ali osjećate da ste učinili manje? 20. Jeste li djelomično izgubili smisao za humor? Manje od 10 bodova - Nemate sindrom emocionalnog izgaranja bodova - Sindrom izgaranja u nastajanju 15 ili više - prisutnost sindroma

Test "Stanje vašeg živčanog sustava" Ne rijetko da često Jeste li često razdraženi, nervozni, tjeskobni? Imate li često ubrzan puls i lupanje srca? Često se brzo umarate? Patite li od preosjetljivosti na buku, šuštanje ili svjetlo? Imate li nagle promjene raspoloženja, osjećaj nezadovoljstva? Nemirno spavate, često se budite? Patite li od nesanice? Patite li od nenamjernog znojenja? Jesu li vam mišići utrnuli, osjećate li neobično škakljanje, trzanje u zglobovima? Patite li od zaboravljivosti, često se slabo koncentrirate? Patite li od neobjašnjive tjeskobe? Trebate li uvijek biti “na vrhu” u svom poslu? Jeste li često loše volje? Gubite li brzo živce? Držite li nevolju u sebi? Osjećate li se nezadovoljni sobom i svijetom oko sebe? pušiš li Patite li od strahova? Nedostaje li vam kretanje na svježem zraku? Nedostaje li vam sposobnost da se oslobodite, pronađete duševni mir?

Provjerite sami 0-25 bodova: ovaj iznos vam možda neće smetati. Međutim, ipak obratite pozornost na signale vašeg tijela, pokušajte eliminirati slabe točke točaka: u ovoj situaciji nema razloga za zabrinutost. Međutim, nemojte ignorirati znakove upozorenja. Razmislite što možete učiniti za sebe bodova: vaš živčani sustav je oslabljen. Zdravlje zahtijeva promjenu načina života. Analizirajte pitanja i odgovore. Tako ćete pronaći smjer potrebnih promjena. Preko 60 bodova: Vaši živci su ozbiljno iscrpljeni. Potrebna je hitna akcija. Obavezno posjetite liječnika.

Fiziološka samoregulacija "Bolesti duše su neodvojive od bolesti tijela" Pratilac stresa je stezaljka mišića. Stezanje mišića je zaostali fenomen napetosti koji se pojavio zbog negativnih emocija i neispunjenih želja. "mišićna ljuska". Nastaje kod ljudi koji se ne znaju opustiti, odnosno osloboditi stresa.

Vježbe disanja 1. Vježbe disanja s umirujućim učinkom. Vježba Odmor. Početni položaj stojeći, ispravite se, stavite noge u širinu ramena. Udisati. Dok izdišete, sagnite se, opuštajući vrat i ramena tako da vam glava i ruke slobodno vise na podu. Dišite duboko, pazite na dah. Ostanite u ovom položaju 1-2 minute. Zatim se polako uspravite.

Odmor za vježbanje. Obično, kad smo zbog nečega uzrujani, počnemo zadržavati dah. Oslobađanje daha jedan je od načina opuštanja. Dišite polako, smireno i duboko tri minute. Možete čak i zatvoriti oči. Uživajte u ovom dubokom, ležernom disanju, zamislite da sve vaše nevolje nestaju.

2. Vježbe disanja s toničnim učinkom: Vježba Mobilizirajuće disanje. Početni položaj stoji, sjedi (leđa ravna). Izdahnite zrak iz pluća, zatim udahnite, zadržite dah 2 sekunde, izdisaj traje jednako kao i udah. Zatim postupno povećavajte fazu udisaja. U nastavku je digitalna snimka moguće provedbe ove vježbe. Prvi broj označava trajanje udisaja, pauza (zadržavanje daha) je u zagradama, zatim faza izdisaja: 4 (2) 4, 5 (2) 4; 6(3)4; 7(3)4; 8 (4) 4; 8 (4) 4, 8 (4) 5; 8 (4) 6; 8 (4) 7; 8 (4) 8; 8 (4) 8; 8 (4) 7; 7(3)6; 6(3)5; 5(2)4.

Vježba "Zvučna gimnastika". Prije početka zvučne gimnastike, voditelj govori o pravilima primjene: mirno, opušteno stanje, stajanje, s ravnim leđima. Najprije duboko udahnite kroz nos, a dok izdišete, glasno i energično izgovorite zvuk. I blagotvorno djeluje na cijeli organizam; E utječe na štitnu žlijezdu; I utječe na mozak, oči, nos, uši; O utječe na srce, pluća; Y utječe na organe koji se nalaze u abdomenu; I utječe na rad cijelog organizma; M utječe na rad cijelog organizma; X pomaže u čišćenju organizma; HA pomaže u poboljšanju raspoloženja.

II. Metode vezane uz kontrolu mišićnog tonusa, kretanja Udobno se smjestiti, po mogućnosti zatvoriti oči; - dišite duboko i polako; - hodajte unutarnjim pogledom cijelim tijelom, počevši od vrha glave do vrhova nožnih prstiju (ili obrnutim redoslijedom) i pronađite mjesta najveće napetosti (često su to usta, usne, čeljusti, vrat, potiljak , ramena, trbuh); - pokušajte još više zategnuti stezaljke (dok mišići ne zadrhte), učinite to dok udišete; - osjetiti ovu napetost; - oštro oslobodite napetost, učinite to na izdisaj; - Učinite to nekoliko puta. U dobro opuštenom mišiću osjetit ćete pojavu topline i ugodne težine. Ako se stezaljka ne može skinuti, posebno na licu, pokušajte je izgladiti laganom samomasažom kružnim pokretima prstiju (možete praviti grimase iznenađenja, radosti i sl.).

III. Metode vezane uz korištenje slika Posebno zapamtite situacije, događaje u kojima ste se osjećali ugodno, opušteno, smireno, to su vaše resursne situacije. – Učinite to na tri glavna modaliteta svojstvena čovjeku. Da biste to učinili, zapamtite: 1) vizualne slike događaja (ono što vidite: oblaci, cvijeće, šuma); 2) slušne slike (koje zvukove čujete: pjev ptica, žubor potoka, šum kiše, glazba); 3) senzacije u tijelu (ono što osjećate: toplina sunca na licu, prskanje vode, miris rascvjetale jabuke, okus jagode).

"Emocionalni rječnik". Unutar tri minute zapišite riječi, izraze, govorne okrete (bilo koje) koji vam omogućuju točno izražavanje osjećaja. Zapiši ih u dva stupca: pozitivno negativno. Nakon što ste to učinili, obratite pozornost na broj riječi: više od 30 riječi, vaš je vokabular sasvim sposoban izraziti vaše osjećaje, možete računati na činjenicu da će drugi razumjeti vaša emocionalna iskustva; 20 - 30 riječi možete izraziti svoje osjećaje na razne načine, ali trening vam neće škoditi; manje od 10 riječi potrebna vam je obuka za izražavanje osjećaja. Obratite pozornost i na to koje emocije imate pozitivnije ili negativnije? Karakterizira vašu osobnost, vaš stav prema životu.

"Unutarnja greda". Ova vježba je usmjerena na oslobađanje od umora, pronalaženje unutarnjeg mira. Zamislite da se unutar vaše glave, u njenom gornjem dijelu, pojavi svjetlosni snop koji se polako i dosljedno kreće odozgo prema dolje i obasjava iznutra sve detalje lica, vrata, ramena, ruku toplim i ravnomjernim, opuštajućim svjetlom. . Kako se zraka pomiče, bore se izglađuju, napetost u zatiljku nestaje, nabor na čelu se izravnava, oči se "hlade", ramena se spuštaju, vrat i prsa se oslobađaju. Unutarnja zraka, takoreći, oblikuje novi izgled osobe, smirene i zadovoljne sobom, svojim životom, profesijom i učenicima.

Metode povezane s utjecajem riječi Formulacije samohipnoze izgrađene su u obliku jednostavnih i kratkih izjava, s pozitivnom orijentacijom (bez čestice "ne"). Samonaredba je kratka, odsječna naredba dana samom sebi. Upotrijebite samonaredbu kada ste uvjereni da se morate ponašati na određeni način, ali vam je teško to učiniti. Samoodobravanje (samoohrabrenje). Ljudi često izvana ne dobivaju pozitivnu ocjenu svog ponašanja. Pogotovo u situacijama povećanog neuropsihičkog stresa, to je jedan od razloga povećanja nervoze i razdraženosti. Stoga je važno ohrabriti se. Pronađite priliku da se tijekom radnog dana pohvalite barem 3-5 puta.

Vježba pohvala. Svi članovi grupe formiraju dva kruga (unutarnji i vanjski). Sudionici stoje jedan naspram drugog i formiraju par. Prvi partner daje iskreni znak pažnje partneru koji stoji nasuprot. Govori mu nešto ugodno, vezano uz njegove osobne kvalitete koje su relevantne u njegovim profesionalnim aktivnostima. On odgovara: "Da, naravno, ali, osim toga, i ja ..." (imenuje ono što cijeni u sebi i vjeruje da zaslužuje pažnju zbog toga). Potom partneri mijenjaju uloge, nakon čega čine korak ulijevo i tako formiraju nove parove. Sve se ponavlja dok se ne napravi puni krug. Nakon završene vježbe članovi grupe razgovaraju o osjećajima koje su doživjeli, koje su im znakove pažnje pokazali oni i njihovi partneri.

Vježbe za razvoj pozitivnog samopoimanja, za osvještavanje obilježja samopoimanja i samopoimanja od strane drugih. Vježba Kinoproba (za razvijanje osjećaja vlastite vrijednosti). 1. Nabrojite pet stvari u svom životu na koje ste ponosni. 2. Odaberite jedno postignuće s popisa na koje ste najviše ponosni. 3. Ustanite i recite, obraćajući se svima: Ne želim se hvaliti, ali ..., i dovršite rečenicu riječima o svom postignuću. Pitanja za raspravu: Kako ste se osjećali dok ste govorili o svojim postignućima? Mislite li da su u vrijeme vašeg govora i drugi doživjeli isto što i vi? Zašto?
Vježba "Osmijeh". Japanska poslovica kaže: "Najjači je onaj koji se smije." Osmijeh je učinkovit alat za pozitivan utjecaj na sebe i druge. Ako mišići lica "rade za osmijeh", događa se puno više nego što možete zamisliti: mišići aktiviraju živce koji se nalaze u njima, a time se "šalje" pozitivan signal u mozak. Možete provjeriti odmah. Nasmiješite se (nije važno ako dobijete grimasu, cijela je poanta da pravi mišići rade). Zadržite ovaj položaj otprilike 30 sekundi. Ako iskreno provedete ovaj eksperiment, moći ćete nedvosmisleno ustvrditi: nešto se ipak “događa”. Bilo bi lijepo da bez odlaganja opišete svoje dojmove. Ako ste ovu vježbu radili prvi put, sada znate da se nakon nje uvijek osjećate bolje.

Trening osmijeha. Suština treninga je da nekoliko puta dnevno naučite “zadržati osmijeh na licu” oko 1 minutu. Ovu vježbu možete raditi bilo gdje, bilo gdje: u autu, u šetnji, ispred TV-a. Zanimljiv je sljedeći učinak koji se javlja tijekom ovog treninga. U prvim sekundama umjesto osmijeha možete dobiti grimasu, pogotovo ako ste u razdraženom stanju. Ali nakon otprilike 10 sekundi, sami sebi počinjete zvučati smiješno. To znači da se vaša grimasa već pretvara u osmijeh. Onda se počnete polako zafrkavati. Pitate trebate li se stvarno živcirati u ovoj situaciji. Nekoliko sekundi kasnije primijetite da je došlo do olakšanja. I od tog trenutka sve će krenuti na bolje.

Kalendar radosti. Psiha treba energiju, kao i sva živa bića. Bez pravilne hrane naša duša "gladuje". Dušu treba hraniti brižljivo kao i tijelo, za nju „kupovati“ „proizvode“, dobre dojmove, pažnju, svjež zrak i još mnogo toga. Danas ćemo napraviti prvi korak do naše “duhovne kuhinje”, naučiti kako “kuhati” RADOST. U životu se svaki dan događaju divni i sretni trenuci, susreću se ljubazni ljudi, čine se plemenita djela. Osoba koja sve to osjeća je mirna i samouvjerena, Sve joj ide od ruke. Svi ga vole. Ali obično radimo suprotno: češće primjećujemo tjeskobno i tužno, otvaramo se lošim osjećajima, a potiskujemo dobre. Zbog toga se raspoloženje pogoršava, dolazi do svađa i neuspjeha. Da biste postali sretni, morate vidjeti svijetlu stranu svoje duše, osjetiti harmoniju života. U tome će nam pomoći Kalendar radosti. Otvorite praznu bilježnicu i pokušajte se sjetiti svih radosnih stvari koje su se danas dogodile. To može biti nova misao koja ti je pala na pamet, ili slatka riječ koju si čuo ili rekao, ili možda malo sreće, ili glazba, ili san!

Čuvajte svoje mentalno zdravlje, ljudi. Ne dovodite razinu mentalnog stresa do kritičnih vrijednosti. Nemojte ulaziti u "dugoročni kredit" svojih unutarnjih rezervi i sposobnosti. Ne zaboravite da ne samo vaši štićenici, već i vi sami, ništa manje ne trebate pomoć, brigu i pažnju kako biste zaštitili i očuvali svoje zdravlje i psiho-emocionalni resurs.

“Ako govorimo o etabliranim profesionalcima, oni su više puta doživjeli krizu sagorijevanja, zreo specijalist mora imati takva razdoblja u svojoj profesionalnoj biografiji. Oni su glasnici činjenice da je čovjek zreo za rast, za razvoj, da se traže promjene u njegovom životu i radu. V.V. Makarov, Odabrana predavanja iz psihoterapije, 1999.

Vježba "Kovčeg želja." Pozivaju se sudionici treninga da svima izreknu želje. Te želje trebaju biti vezane uz profesionalne aktivnosti i upućene određenoj osobi. Svi sudionici edukacije zapisuju izražene želje upućene njima, te ih na kraju rangiraju prema stupnju važnosti za sebe. Na kraju sata provodi se anketa u kojoj svatko izražava svoje mišljenje o treningu. Vježba "Pljesak"

Hvala na pozornosti! Neka se ove godine ostvare najnerealni snovi i najnerealnije želje! Neka se listovi kalendara mijenjaju, ostavljajući u sjećanju svijetle događaje godine! Neka svijeće koje ste zapalili u blagdanskoj večeri podržavaju vatru ugodnih emocija svih 365 dana u godini, a njihova toplina grije srca i duše, dajući osmijehe iz dana u dan! Sve najbolje tebi i tvojima...

Projekt Emocionalno sagorijevanje

Problem se rješava

Organizacija rada na očuvanju mentalnog zdravlja učitelja jedna je od najhitnijih zadaća suvremenog obrazovnog sustava, a problem emocionalne samoregulacije jedan je od najvažnijih psihološko-pedagoških problema relevantnih za osobni i profesionalni razvoj učenika. moderni učitelj.

Zašto je ovaj problem važan za raspravu i rješavanje?

 Formirati sposobnost adekvatnog procjenjivanja problemskih situacija i rješavanja životnih problema, upravljanja sobom i mijenjanja sebe, sposobnost prihvaćanja i pružanja psihološke i socijalne podrške drugima, razvijanje strategija i vještina ponašanja koje vode zdravlju i sprječavaju emocionalno sagorijevanje.

Ciljna skupina

uprava, učitelji, psiholozi

Što će sudjelovanje u projektu dati svojim sudionicima

1. Razvoj kompetencija učitelja o problemu prevencije emocionalnog izgaranja. 2. Formiranje pozitivne profesionalne slike učitelja. 3. Samostalno pružanje psihoprofilaktičke skrbi koja pozitivno utječe na mentalno zdravlje učitelja i učenika. 4. Stjecanje znanja, vještina i sposobnosti učitelja za očuvanje zdravlja i ovladavanje tehnologijama koje štede zdravlje. 5. Poboljšanje psihološke klime u timu.

Projektna ideja

Osiguravanje i stvaranje uvjeta za otvorenu, povjerljivu komunikaciju, percepciju informacija, kreativnu radnu atmosferu.

Cilj projekta

Stvaranje uvjeta za prevenciju emocionalnog izgaranja među učiteljima.

Opis projekta

Sindrom izgaranja razvija se postupno. Prolazi kroz tri faze. Počinje prigušivanjem emocija, izglađivanjem oštrine osjećaja i svježinom doživljaja. Pozitivne emocije nestaju, javlja se stanje tjeskobe.

Zatim dolazi do nesporazuma s klijentima, profesionalac u krugu svojih kolega počinje s prijezirom govoriti o nekima od njih, neprijateljstvo se postupno počinje manifestirati u prisutnosti klijenata - isprva je teško obuzdati antipatiju, a zatim izljevi iritacija. Takvo ponašanje profesionalca nesvjesna je manifestacija osjećaja samoodržanja tijekom komunikacije koja prelazi razinu sigurnu za tijelo. Određivanje strategije ponašanja tijekom emocionalnog izgaranja. Organiziraju se i provode seminari, savjetovanja za upravu i nastavnike. Preporuke su dane.

Faze projekta

Pripremna faza je stvaranje projektnog tima, razvoj komponenti i područja preventivnog rada, odabir potrebnih informacija i metodološke baze, postavljanje stranice projekta na web stranicu i provođenje reklamne kampanje za informiranje učiteljima o mogućnostima suradnje.

Glavna faza je praktični rad korištenjem internetskih resursa.

Završna faza je sumiranje rezultata provedbe projekta.

Očekivani rezultati projekta

Na stranici je kreiran blog "Emocionalno sagorijevanje" koji će omogućiti stvaranje mrežne zajednice nastavnika i korištenje informacijskih tehnologija s najvećim uspjehom.

Kako će se rezultati ocjenjivati ​​i raspravljati

Za procjenu učinkovitosti projekta potrebno je provoditi redovite psihološke studije.

Provođenje anketa i anketa.

Organizacija metodičkih udruga za psihologe u obrazovanju.

Plan provedbe projekta

Pripremna faza: travanj 2010

Završna faza: ožujak 2011

Kako su sudionici uključeni u projekt

Organizacija psihološke podrške u odgojno-obrazovnoj ustanovi uz korištenje seminara i konzultacija za nastavnike.

Koji su rizici projekta i kako ih minimizirati

Rizici: nedostatak pristupa internetu, niska informatička pismenost nastavnika.

Minimizacija - kroz provedbu osobnih kontakata, stvaranje "grupe za podršku" među psiholozima obrazovnih ustanova koje mogu raditi paralelno, kroz organizaciju "vrućih linija" na telefonu, korištenje tiskanih materijala.

Što trebate moći i znati kako biste postigli ciljeve

Prvo, rad na području odgoja i obrazovanja treba provoditi samo posebno osposobljeno osoblje iz redova djelatnika odgojno-obrazovne ustanove u okviru cjelovitih programa koji se temelje na preventivnim programima.

Drugo, odgojno-obrazovni rad treba provoditi tijekom cijele školske godine u školi.

Treće, tijekom rada potrebno je pružiti točne i dostatne informacije o problemu emocionalnog izgaranja i njegovom utjecaju na psihički, psihički, socijalni i emocionalni razvoj učitelja.

Četvrto, informacije se moraju pružiti na način specifičan za publiku.

Koji se vanjski stručnjaci i stručnjaci mogu konzultirati

Pedagoški psiholog - Internet resursi

Društveni servisi koji se planiraju koristiti u radu na projektu i svrha njihovog korištenja Tablice u Googleu www.gmail.com .. Upitnici u Googleu www.gmail.com ..otkrivanje upita Kalendar u Googleu www.gmail.com ..informiranje o događanjima Google Document Collaboration.. Wiki.. Blogovi.. Bookmarks u BobrDobru