Poliklinika 134 podružnica 2. Priprema za instrumentalne metode istraživanja. Opće preporuke i pravila za pripremu za prikupljanje i isporuku testova urina

№ 5 19.03.2019 14:54

Moja majka ima 72 godine i dijabetičarka je. Prije početka 2019. lako sam putem interneta zakazala pregled kod endokrinologa da ona ode liječniku i da joj on prepiše lijekove potrebne za život. Ali od početka 2019. promijenio se postupak kontaktiranja liječnika! Prvo, potpuno je onemogućena mogućnost zakazivanja pregleda kod endokrinologa. Ni putem interneta, ni telefonom, ni na stolu medicinskih sestara - samo endokrinolog može zakazati pregled kod endokrinologa. Drugo, sada kod endokrinologa dolazite tek nakon dva mjeseca za treći. U intervalima vam recepte ispisuje bolničar (ima li dovoljno kvalifikacija?), na koji se, hvala Bogu, možete prijaviti. Ovo je sve pozadinska priča. Sada, zapravo, poslovno.

Moja majka je drugi put bila kod bolničara, a sljedeći put je, teoretski, morala ići kod endokrinologa. Ali! Ali bolničarka je ne može zapisati endokrinologu. Morala je otići do ordinacije endokrinologa i krivim i krivim ugurati se u red (koji se formira prema dogovoru). Dobro da je ljudima to promaklo. Ali mogli su poslati! Mislite li da je endokrinolog to zapisao? Ne! Dao joj je karticu za darivanje krvi. Nema ništa loše u pretragama, ali zašto niste mogli odmah zakazati?! Liječnik je u međuvremenu rekao da moja majka, nakon što prođe pretrage, dođe k njoj i tada će konačno biti snimljena. Testovi se uzimaju ujutro, endokrinolog još ne prima, tako da je nemoguće kombinirati testove i termin kod endokrinologa. Idemo dalje: moja majka je prošla testove, nekoliko dana kasnije došla je na pregled kod endokrinologa, opet uglavljena u red pacijenata po dogovoru (nikako drugačije). A onda joj je rečeno da se mora doći prijaviti tek u ponedjeljak od 8 do 10 (došla je u utorak ujutro), jer ostalo vrijeme nije bilo kupona! Čudno je, endokrinolog je bio istovaren, sada prima pacijente za dva mjeseca za treći, ali kad su mu dolazili jednom mjesečno, bilo je kupona, a sada, nakon inovacije, razvrstavaju se za nekoliko sati . .. A, usput, što je bilo teško reći o danu kada treba doći po kupon, ranije, kada je izdana uputnica za pretrage?!?! Kao rezultat toga, da bi dobila termin kod endokrinologa, moja majka je morala posjetiti ovog liječnika tri puta, samo moleći za kartu! U isto vrijeme, kao što sam već napisao, osoba ima 72 godine, ima dijabetes i hrpu drugih bolesti povezanih sa starenjem, živi dva kvarta od klinike i mora trčati kao mlada žena, pokušavajući dobiti kartu kod liječnika, na koju je vezana kao kronični bolesnik!! ! Koliko sam shvatio, u poliklinike je uveden elektronički zapisnik kako bi se pacijentima olakšao život, da se mogu naručiti od kuće. U ekstremnim slučajevima, kod periodičnog prijema (kao kod kroničnih bolesnika), potrebno ih je zabilježiti na sljedećem pregledu na prethodnom pregledu. Ali u ovoj poliklinici od 2019. logistika zakazivanja kod endokrinologa dovedena je do apsurda! Bolesnici moraju više puta dolaziti u kliniku samo da bi dobili kartu za pregled. U isto vrijeme, svaki put je potrebno braniti red i zakleti se s onima koji su u ovom redu po dogovoru legalno.

1 2 3 4 5 5 (Izvrsno)

№ 4 22.12.2018 23:05

Želim izraziti duboku zahvalnost na ljubaznosti i profesionalnom radu medicinskim sestrama Alli Vladimirovnoj i Lyudmili Ivanovnoj, koje primaju u ordinaciji "Fizioterapija". Pažljiv i ravnodušan odnos prema pacijentima je upečatljiv.Više od 20 godina promatram kako se ljubazno odnose prema nama. Unatoč velikoj opterećenosti svima sve jasno objašnjavaju (a ponekad i više puta), daju kompetentne savjete.Veliko, puno im hvala. Kad bi barem bilo više ovakvih medicinskih radnika.

Larisa Sergejevna

1 2 3 4 5 1 (Jako loše)

№ 3 27.11.2017 20:06

Moj tata mora mijenjati sondu za hranjenje i trahijastomu svakih mjesec dana nakon što je otpušten iz bolnice. Na pitanje kako to organizirati (u izvodu piše - u poliklinici u mjestu stanovanja), pročelnica je odgovorila - mi se time ne bavimo, vratite se u bolnicu. Dakle, barem sami promijenite zone. Tata je prikovan za krevet i znam što mi je činiti. U. Tako je moj tata 40 godina gradio poliklinike i bolnice po cijeloj Moskvi, a kad mu je potrebna pomoć, njegova matična poliklinika okreće se i ne daje čak ni savjet. Ostaje samo pisati višim instancama. S poštovanjem, Irina

Irina Khanzer

1 2 3 4 5 1 (Jako loše)

№ 2 07.10.2017 13:15

Danas (7. listopada 2017. u 10 sati) odbili su pregled kod terapeuta s pogoršanjem kronične bolesti. Telefonom u 9 ujutro rekli su da dežurni terapeut već uzima, dođite. Došao sam, a u ambulanti su mi bezobrazno odgovorili da nema više kupona, dođite poslije 15 sati i sutra je također sve zauzeto. Ušla sam s lošim predosjećajem. Morao sam otići u plaćenu kliniku kako bih započeo liječenje na vrijeme i spriječio komplikacije. Ispada da naši poslodavci uplaćuju doprinose u proračun Fondu za zdravstvenu zaštitu, ali mi nemamo odgovarajući tretman. I moraš se liječiti od novca da preživiš.

19.03.19 14:46:27

Moja majka ima 72 godine i dijabetičarka je. Prije početka 2019. lako sam putem interneta zakazala pregled kod endokrinologa da ona ode liječniku i da joj on prepiše lijekove potrebne za život. Ali od početka 2019. promijenio se postupak kontaktiranja liječnika! Prvo, potpuno je onemogućena mogućnost zakazivanja pregleda kod endokrinologa. Ni putem interneta, ni telefonom, ni na stolu medicinskih sestara - samo endokrinolog može zakazati pregled kod endokrinologa. Drugo, sada kod endokrinologa dolazite tek nakon dva mjeseca za treći. U intervalima vam recepte ispisuje bolničar (ima li dovoljno kvalifikacija?), na koji se, hvala Bogu, možete prijaviti. Ovo je sve pozadinska priča. Sada, zapravo, poslovno. Moja majka je drugi put bila kod bolničara, a sljedeći put je, teoretski, morala ići kod endokrinologa. Ali! Ali bolničarka je ne može zapisati endokrinologu. Morala je otići do ordinacije endokrinologa i krivim i krivim ugurati se u red (koji se formira prema dogovoru). U redu, ljudima je to nedostajalo. Ali mogli su poslati! Mislite li da je endokrinolog to zapisao? Ne! Dao joj je karticu za darivanje krvi. Nema ništa loše u pretragama, ali zašto niste mogli odmah zakazati?! Liječnik je u međuvremenu rekao da nakon pretraga mama dođe kod nje i tada će konačno biti snimljena. Testovi se uzimaju ujutro, endokrinolog još ne prima, tako da je nemoguće kombinirati testove i termin kod endokrinologa. Idemo dalje: moja majka je prošla testove, nekoliko dana kasnije došla je na pregled kod endokrinologa, opet uglavljena u red pacijenata po dogovoru (nikako drugačije). A onda joj je rečeno da se mora doći prijaviti tek u ponedjeljak od 8 do 10 (došla je u utorak ujutro), jer ostalo vrijeme nije bilo kupona! Čudno je, endokrinolog je bio istovaren, sada prima pacijente za dva mjeseca za treći, ali kad su mu dolazili jednom mjesečno, bilo je kupona, a sada, nakon inovacije, razvrstavaju se za nekoliko sati . .. I, usput, što je otežavalo reći o danu kada trebate doći po kupon, prije, kada je izdana uputnica za testove?! Kao rezultat toga, da bi dobila termin kod endokrinologa, moja majka je morala posjetiti ovog liječnika tri puta, samo moleći za kartu! U isto vrijeme, kao što sam već napisao, osoba ima 72 godine, ima dijabetes i hrpu drugih bolesti povezanih sa starenjem, živi dva kvarta od klinike i mora trčati kao mlada žena, pokušavajući dobiti kartu liječniku, na koji je vezana kao kronični bolesnik! Koliko sam shvatio, u poliklinike je uveden elektronički zapisnik kako bi se pacijentima olakšao život, da se mogu naručiti od kuće. U ekstremnim slučajevima, kod periodičnog prijema (kao kod kroničnih bolesnika), potrebno ih je zabilježiti na sljedećem pregledu na prethodnom pregledu. Ali u ovoj poliklinici od 2019. logistika zakazivanja kod endokrinologa dovedena je do apsurda! Oboljeli ljudi moraju ići nekoliko puta u kliniku samo da bi dobili kartu za pregled. U isto vrijeme, svaki put je potrebno braniti red i zakleti se s onima koji su u ovom redu po dogovoru legalno.
Ažurirano na dan 04.09.2019. Malo niže već sam ostavio komentar o tome kako je mojoj majci, 72-godišnjoj umirovljenici s dijabetesom, uskraćena mogućnost online rezerviranja termina kod endokrinologa, zbog čega je morala trčati po liječnicima, uredima i katovima kako bi dobila pristup stručnjaku koji nadzire njezinu kroničnu bolest. Pa su se nakon tog komentara svi odmah počeli buniti. Pozvali su me i sama endokrinologinja, i voditeljica poslovnice broj 2 134. poliklinike, i voditeljica cijele 134. poliklinike. Verzije o tome što se dogodilo bile su malo različite (nisu se međusobno slagale), ali sve se svodilo na to da je mojoj majci greškom uskraćen pristup zapisniku i da će se sve popraviti. Znao sam da je to sranje jer sam sjedio u redu s dijabetičarima i razgovarao s njima. Apsolutno svi su prebačeni na takvu shemu pristupa endokrinologu! Ali budući da je moja majka nakon pregleda bila povezana s mogućnošću snimanja ovdje, nisam se fokusirao na to. Prvenstveno me brine domaći čovjek, a ne "mir u svijetu". Jao, nije prošlo pola godine, jer je mogućnost zakazivanja pregleda kod endokrinologa mojoj majci ponovno onemogućena! Kad sam razgovarao s voditeljem podružnice, zamolio me da mu se osobno obratim u slučaju problema. Što sam napravio - nazvao sam njegovog radnika. S njim se nije moglo razgovarati, ali je njegova tajnica (ili pomoćnica) sve zapisala i obećala mu dati podatke. Od tada je prošlo mjesec dana, a ja još uvijek ne mogu zakazati termin kod endokrinologa za svoju majku ... Stoga, ovdje ponovno pokrećem ovu temu! Koliko dugo, pitate se?
Postoji još jedno pitanje na koje bih se želio usredotočiti. Država je omogućila kroničnim bolesnicima i umirovljenicima da određene lijekove dobiju besplatno. Za to klinika ima apoteku. Shema je sljedeća: liječnik ispiše recept, vi otrčite u drugu ordinaciju da ovjerite recept, a onda idete u ljekarnu kupiti lijekove. Odmah ću pojasniti: ništa se ne radi s receptima, osim odstojnika pečata, u posredničkom uredu. Nema nikakvih provjera radi li se o pravom receptu, nema unosa u dnevnik ili bilo što - samo glupo žigosanje! Zašto je nemoguće staviti pečate direktno u apoteku ili ih primiti bez pečata, a onda bi osoba koja ima pravo staviti pečat pogledala u apoteku i sve udarila pečatom, nije jasno! Sve dok su ured za pečaćenje i apoteka bile jedna nasuprot druge, to se još moglo podnijeti. Ali sada su na različitim katovima! Zbog toga bolesnici s kata na kojem se nalazi njihova liječnička ordinacija moraju trčati na prvi kat po plombe, a zatim se popeti na drugi kat po lijekove. Još jednom ističem: kronični bolesnici i umirovljenici! Sudeći prema ove dvije opisane situacije, poliklinika čini sve kako bi oboljelim osobama što više otežala ostvarivanje prava na medicinsku skrb. Da im je lakše pljuvati po takvoj medicini i samoliječiti se. Kako pacijenti ne bi odvlačili pažnju osoblja poliklinike od njihovih nesumnjivo vrlo važnih stvari.

21.03.19 11:01:48

Dobar dan!
Ispričavamo se Vama i Vašoj majci zbog nastalih neugodnosti. Zaposlenik poliklinike vas je kontaktirao kako bi riješili situaciju. Pacijentica je odvojena od endokrinologa zbog stabilnosti tijeka bolesti i nepostojanja potrebe za mjesečnim konzultacijama. Sada je ponovno otvorena samoprijava, pacijent je izrazio želju da samostalno odabere termin konzultacija i zakaže termin.
Uz najbolje želje, Borisova Olga Ivanovna, vd glavnog liječnika Gradske poliklinike br. 134