"शिष्टाचार" का अर्थ। शिष्टाचार: शिष्टाचार और सामाजिक शिष्टाचार
परिभाषा- आचरण के नियमों का एक सेट जो लोगों के प्रति दृष्टिकोण की बाहरी अभिव्यक्ति से संबंधित है।
व्यक्ति के लिए सम्मानअमूर्त वस्तु नहीं है।
दूर के राज्य में शिष्टाचार का इतिहास
एक राजा का एक बहुत ही बीमार पुत्र, फ्रेडरिक था। लड़के का दिल अच्छा था, वह बुरे काम नहीं करता था, लेकिन बस दूसरों के बारे में नहीं सोचता था।
एक दिन, पड़ोसी राजा ने राजा और राजकुमार को एक गेंद पर आमंत्रित किया जो राजकुमारी के सम्मान में थी।
- क्या करूं, मेरा बेटा इतना बड़ा हो गया है कि कोई राजकुमारी उसे नहीं चुनेगी!
सबसे अच्छा समझा अच्छे शिष्टाचार शिक्षकउनके लिए राजकुमार को सिखाने के लिए। वह वास्तव में पड़ोसी राजा को खुश करना चाहता था, लेकिन उसे इतने सारे नियम याद नहीं थे। अंत में, वह शालीन हो गया और कहा कि वह इस अध्ययन से इनकार कर रहा है।
तीन दिन शेष थे। मंत्रियों ने राजा को एक वृद्ध बुद्धिमान व्यक्ति से सहायता लेने की सलाह दी। ऋषि एक घंटे में राजकुमार को अच्छे संस्कार सिखाने के लिए तैयार हो गए।
न केवल अच्छा, बल्कि शिक्षित भी होने के लिए, यह विचार करें कि हर कोई आपसे बेहतर है, और इसलिए सभी से प्यार और सम्मान करें। यदि आप पहले दूसरों के बारे में सोचते हैं, और फिर अपने बारे में सोचते हैं, तो आप कुछ भी बुरा या अप्रिय नहीं करेंगे। और आचरण के सभी नियम अपने आप पूरे हो जाएंगे।
- मैं कैसे सोच सकता हूं कि एक कुबड़ा बौना या एक बुरा फुटमैन मुझसे बेहतर है?
- और आप कल्पना करते हैं कि बौना बौना नहीं, बल्कि मुग्ध राजकुमार है। मुख्य बात इस नियम से कभी विचलित नहीं होती है। यदि आप उसे याद करते हैं, तो आप जस्टर और खुद दोनों से जादू टोना को दूर करने में सक्षम होंगे।
बौने की तलाश में, फ्रेडरिक दरवाजा खोलने में कामयाब रहा और मंत्री को आगे बढ़ने दिया, दरबारी महिला के लिए रूमाल उठाया, और दरबारियों से जोर से गाने के लिए माफी मांगी। जस्टर से मिलने के बाद युवक ने प्यार से उसका अभिवादन किया। बौने ने फैसला किया कि राजकुमार हमेशा की तरह उस पर हंस रहा था, और इसलिए वह मुस्कराने लगा, मुस्कराने लगा।
- मुझे माफ़ करें. जिस तरह से मैंने तुम्हारे साथ व्यवहार किया, उससे मुझे बहुत शर्म आती है, ”राजकुमार ने कहा।
बौने की आंखें बदल गईं और फ्राइडरिक ने एक बिल्कुल अलग व्यक्ति को देखा। वे जल्द ही समर्पित दोस्त बन गए।
और यहाँ लंबे समय से प्रतीक्षित गेंद है। सभी रानियां दयालु और मिलनसार थीं।
लेकिन जब राजा ने राजकुमारी इल्सा से पूछा कि कौन सबसे अच्छी है, तो उसने कहा:
- बेशक, प्रिंस फ्रेडरिक! वह इतना दयालु और नेक है कि उसके प्यार में पड़ना असंभव है।
यह कहानी हमें यह दिखाने का सबसे अच्छा तरीका है कि ETIQUETLE क्या है।.
परियों की कहानियों में शिष्टाचार
पास होना इतालवी लेखक गियानी रोडारिक यात्री जियोवनिनो पेरिगियोर्नो की कहानी .
यह जियोवनिनो, अपनी यात्रा में, एक बार भूसे लोगों के देश में आया था। वे न केवल आग से, बल्कि एक गर्म शब्द से भी भड़क उठे। मोम के देश के निवासी नरम, कोमल, हर बात से सहमत थे।
और कांच के लोग इतने नाजुक थे कि एक लापरवाह स्पर्श से वे मर सकते थे।
हम कहानी के अलंकारिक अर्थ को पूरी तरह से समझते हैं। ऐसे लोगों से मिलने के लिए आपको यात्रा करने की जरूरत नहीं है। हम में से प्रत्येक के परिचित हैं जो भड़क सकते हैं, एक शब्द से भड़क सकते हैं, ऐसे साथी हैं जो हर चीज में आपसे सहमत हैं या, इसके विपरीत, हमेशा बहस करने के लिए तैयार हैं।
हम ऐसे लोगों से मिले जो trifles से नाराज हैं, ऐसे लोगों के साथ जो आत्म-संतुष्ट और घमंडी हैं।
हमारे दोस्तों में, शायद, शांत, संतुलित और अधीर, अनर्गल हैं। हम एक साथ संवाद करते हैं, सीखते हैं और खेलते हैं, मांग करते हैं और पूछते हैं, झगड़ा करते हैं और शांति बनाते हैं।
यह सब समझना इतना आसान नहीं है। आइए इसे एक साथ समझने की कोशिश करें।
बाइबिल में शिष्टाचार
दूसरों का सम्मान करें और उनके बारे में सोचें- यहां विनम्रता और अच्छे प्रजनन का मुख्य नियम.
इसका भी उल्लेख है पवित्र बाइबल: "अपने पड़ोसी से प्यार करो ...".
हम अध्ययन करते हैं, थिएटर जाते हैं, खेलकूद के लिए जाते हैं, संगीत समारोहों, प्रदर्शनियों, संग्रहालय व्याख्यानों में भाग लेते हैं, यात्रा पर जाते हैं। हम में से प्रत्येक का अन्य लोगों के साथ केवल एक दिन में दर्जनों संपर्क हैं - स्कूल में, दुकान में, बस में, पुस्तकालय में।
संपर्क करना- किसी व्यक्ति को छूना। यह एक दोस्त के साथ एक ही डेस्क पर 5 पाठ हो सकते हैं, एक ब्रेक के दौरान एक मिनट की बातचीत, एक नज़र जिसे आपने शिक्षक के साथ आदान-प्रदान किया।
और हर बार लोगों की मनोदशा, भलाई, प्रदर्शन काफी हद तक इस पर निर्भर करता है दोस्तानाचाहे वे थे परोपकारीया चिड़चिड़े और असभ्य, चाहे उन्हें कार्रवाई का सही तरीका मिल गया हो। आचरण की सही रेखा का पता लगाना बहुत महत्वपूर्ण है। आखिरकार, लोग सभी अलग हैं।
पद्य में शिष्टाचार
शिष्टाचार क्या है -
हमें बचपन से पता होना चाहिए।
ये हैं आचरण के नियम:
जन्मदिन पर कैसे जाएं?
कैसे मिलें?
ज्यों का त्यों?
कैसे कॉल करें?
कैसे उठें?
कैसे बैठें?
एक वयस्क को नमस्ते कैसे कहें?
कई अलग-अलग प्रश्न हैं।
और वह उनका उत्तर देता है
यह वही शिष्टाचार है।
हाल ही में, हर कोने पर आप पहले से ही थोड़ा उबाऊ शब्द "शिष्टाचार" सुन सकते हैं।
वयस्कों का कहना है कि आपको निश्चित रूप से यह जानने की जरूरत है कि यह क्या है, इसके साथ क्या खाया जाता है, और आप शायद अपनी गर्लफ्रेंड के साथ चैट करने, डिस्को जाने या अपना पसंदीदा संगीत सुनने में अधिक रुचि रखते हैं।
यह मत सोचो कि दैनिक जीवन में शिष्टाचार एक बेकार चीज है, क्योंकि यदि आप एक अजीब स्थिति में नहीं जाना चाहते हैं, तो आपको निश्चित रूप से व्यवहार के कुछ नियमों का पालन करना होगा।
मान लीजिए आप धूप सेंकने जा रहे हैं, लेकिन समुद्र तट पर कोई जगह नहीं है। इस मामले में क्या करें?
कैसे व्यवहार करें अगर किसी ने आपको रिंक पर गिरा दिया और माफी भी नहीं मांगी। यह क्या है: शिष्टता या इसकी पूर्ण अनुपस्थिति?
सबसे पहले, याद रखें: शिष्टाचार आचरण के नियमों का एक निश्चित समूह है।
एक विशाल इमारत की कल्पना करें जहां प्रत्येक मंजिल एक विशेष प्रकार के संचार के लिए आरक्षित हो। प्रत्येक मंजिल पर, जानकारी को समझने में आसान बनाने के लिए कमरों में रखा गया है।
प्रत्येक कमरे में अलमारियां हैं, जैसे पुस्तकालय में, जिस पर संचार और व्यवहार से संबंधित किसी भी प्रश्न के उत्तर वाली पुस्तकें रखी जाती हैं।
हम कह सकते हैं: शिष्टाचार एक विज्ञान है जिसमें वे सभी नियम शामिल हैं जिनका हम दैनिक जीवन में उपयोग करते हैं।
इसमें कई खंड शामिल हैं; उदाहरण के लिए, आप सीख सकते हैं कि टेबल पर, परिवहन में, स्कूल में या स्टोर में कैसे व्यवहार करना है, क्योंकि वहां भी आप नियमों के बिना नहीं कर सकते।
यदि स्टोर में आप विक्रेता को विनम्रता से संबोधित करते हैं: "कृपया मुझे एक रोटी और एक केक दें," तो आप शिष्टाचार के नियमों से पूरी तरह अवगत हैं।
लेकिन आप ऐसा उत्तर कैसे चाहेंगे जो उनके विपरीत हो, उदाहरण के लिए: “रुको! क्या तुम नहीं देख सकते कि मैं बात कर रहा हूँ? आप शायद इस स्टोर पर दोबारा नहीं आएंगे।
शिष्टाचार के नियमों में महारत हासिल करने के बाद, आप सीखेंगे कि कैसे ठीक से कपड़े पहने, मेज पर व्यवहार करें, अजनबियों, वयस्कों और साथियों से मिलें और बातचीत करें।
आपको लगता है कि किसी को इसकी आवश्यकता नहीं है, लेकिन आप पहले से ही जानते हैं कि अपनी माँ या दोस्तों के साथ कैसा व्यवहार करना है। लेकिन यह एक भ्रम है: आपको हमेशा और हर जगह शिष्टाचार के नियमों को जानना और लागू करना होगा।
मेरा विश्वास करो, वह कई अद्भुत खोजों और रहस्यों से भरा हुआ है जिन्हें हम आपको प्रकट करने का प्रयास करेंगे।
आइए स्वयं शिष्टाचार के विकास के इतिहास को थोड़ा याद करें। यह शब्द हमारे पास मध्ययुगीन फ्रांस से आया था। लुई XIV ने उनके लिए संचार के नियमों की रूपरेखा तैयार की। रूसी में अनुवादित, "एटिकुएट" का अर्थ है "लेबल"।
प्राचीन काल से, घर और समाज में मानव व्यवहार कई नियमों द्वारा निर्धारित किया गया है। सच है, उस समय उनमें से इतने सारे नहीं थे।
उदाहरण के लिए, एक महिला को अपने पति के क्लब को लेने या उसके सामने गुफा में प्रवेश करने का अधिकार नहीं था।
बाद की अवधि में, लोगों ने इन नियमों में सुधार किया और कई अन्य लोगों को पेश किया।
मनुष्य का विकास हुआ है और उसके साथ-साथ व्यवहार के नए रूप भी सामने आए हैं।
भाषण के उद्भव और भाषाओं के निर्माण के साथ, संचार के विशिष्ट तरीकों को प्रतिष्ठित किया जाने लगा, जो केवल किसी दिए गए लोगों के लिए अजीब थे और इसके रीति-रिवाजों के अनुरूप थे।
सभी युगों में, पुरानी पीढ़ी के लिए सम्मान की परवरिश अपरिवर्तित रही है।
प्रागैतिहासिक काल में, बच्चों को अपने माता-पिता की आज्ञा मानने के लिए, कबीले के बड़ों और नेताओं का सम्मान करना आवश्यक था।
जैसा कि आप देख सकते हैं, तब से बहुत कुछ नहीं बदला है: आप अपने माता-पिता (कम से कम आपको चाहिए), स्कूल के शिक्षकों और सामान्य तौर पर सभी वयस्कों का सम्मान करते हैं।
मेज पर आचरण के नियम तब मौजूद नहीं थे; हालाँकि, अभी तक कोई टेबल नहीं थे।
बुज़ुर्गों ने आग के पास बैठकर ज़मीन पर ही खाना खाया। लेकिन यह उन लोगों को सर्वश्रेष्ठ टुकड़े देने के लिए प्रथागत था जो शिकार में खुद को प्रतिष्ठित करते थे, और सबसे पुराने, जो इंगित करता है कि पूर्वजों के पास एक निश्चित शिष्टाचार था, हालांकि, इसके सबसे प्राचीन रूप में।
क्या आपके परिचित कभी-कभी असभ्य होते हैं और अपने जंगली व्यवहार से आपको परेशान करते हैं?
चिंता न करें, मध्ययुगीन यूरोप में यह इतना दुर्लभ नहीं था।
वाइकिंग्स की प्राचीन जनजातियाँ स्कैंडिनेवियाई देशों के क्षेत्र में निवास करती थीं और अपने भाइयों के बीच विशेष रूप से दुर्व्यवहार करती थीं।
शायद उनमें से एक आपके मित्र वास्या या आपके पड़ोसी स्वेता में सन्निहित था?
उन दूर के समय में, टेबल पहले से ही मौजूद थे, और वाइकिंग्स, शिकार से लौट रहे थे या पड़ोसी क्षेत्र पर किसी अन्य छापे से लौट रहे थे, उन्होंने एक भव्य दावत की व्यवस्था की।
नौकर लकड़ी के बड़े बर्तनों पर थूक पर भुना हुआ सूअर या यहाँ तक कि हिरण भी ले आए।
वाइकिंग्स ने अपनी छाती से विशाल चाकू निकाले और विशेष लालच के साथ भोजन पर झपट पड़े: सभी ने अपने लिए एक बड़ा और स्वादिष्ट टुकड़ा छीनने की कोशिश की, अपने पड़ोसी पर कोई ध्यान नहीं दिया, भले ही वह बड़ा हो। खैर, सम्मान नहीं, शिक्षा का पूर्ण अभाव! जिनके पास समय नहीं था, उन्हें देर हो गई थी!
शायद आप यह जानने में रुचि रखते हैं कि प्राचीन काल में महिलाओं का व्यवहार कैसा था? क्या वे, आपकी तरह अब डिस्को या फिल्म देखने जा सकते हैं?
काश, महिलाओं को ऐसा कोई अधिकार नहीं होता। क्या आपको लगता है कि यह शर्म की बात है कि स्वतंत्र रूप से बाहर जाने और अपने दोस्तों के साथ चैट करने में सक्षम नहीं है?
हम आपसे सहमत हैं, लेकिन उस समय, शायद, यह आवश्यक था, क्योंकि आंतरिक युद्ध और संघर्ष असामान्य नहीं थे, और शहर के मुख्य चौराहे पर लड़ाई हो सकती थी।
यह अच्छा है कि घर में महिलाओं के अपने कमरे थे जहाँ वे अपने पड़ोसियों से मिल सकती थीं या सुई का काम कर सकती थीं।
लेकिन महिलाओं को अपने पिता या पति या पत्नी की विशेष अनुमति के बिना घर के पुरुष आधे में प्रवेश करने का अधिकार नहीं था।
इसके बाद, कमजोर लिंग के प्रतिनिधियों को अधिक स्वतंत्रता दी गई, लेकिन उन्होंने पुरुषों के साथ अधिकारों में समानता हासिल नहीं की।
लेकिन यह निष्पक्ष सेक्स के लिए कविताओं को समर्पित करने, फूल देने, उनके सम्मान में इमारतों को खड़ा करने और करतब दिखाने, उन्हें शहरों और जहाजों के नाम से पुकारने का रिवाज था।
पूरी दुनिया ब्यूटीफुल लेडी के पंथ के इर्द-गिर्द घूमने लगी। यहाँ कहाँ जाना है! लेकिन उस समय के आउटफिट बहुत, बहुत असहज थे, मौजूदा जींस की तरह नहीं।
महिलाओं को बहुत टाइट कपड़े पहनने पड़ते थे, लेकिन जैसा कि वे कहते हैं, सुंदरता के लिए बलिदान की आवश्यकता होती है। इसलिए महिलाओं को कोर्सेट और स्कर्ट और पेटीकोट की अविश्वसनीय मात्रा में पूरे दिन महल में घूमना पड़ता था। एक औसत महिला की एक पोशाक का वजन बीस किलोग्राम तक होता है (और यह व्हेलबोन के बिना है!) यहां अपना फिगर बनाए रखने का एक अच्छा मौका है!
लेकिन यह समाज का सबसे आदर्श मॉडल नहीं है, इसलिए हम अपनी यात्रा जारी रखेंगे और समय के करीब और अधिक परिचित होंगे।
यूरोप ने धीरे-धीरे आचरण के कुछ नियम पेश किए। लेकिन मध्य युग में, शिष्टाचार केवल उनके लिए मौजूद था, जो समाज की राय में इसके योग्य थे। एक सामान्य व्यक्ति इस विज्ञान को सीखने पर भरोसा नहीं कर सकता था।
लोगों के बीच एक रसातल दिखाई दिया: एक व्यक्ति जितना अमीर था, वह उतना ही अधिक शिष्टाचार की मांग करता था।
उस समय के बारे में फिल्मों को याद रखें: कर्टसी और धनुष में सैकड़ों स्क्वैट्स के बिना एक भी यात्रा पूरी नहीं होती थी, जिसमें पंखों के साथ टोपी लगातार लहराते थे।
प्रत्येक आंदोलन ने आपके वार्ताकार से कुछ न कुछ कहा। मध्य युग में, शिष्टाचार को दो भागों में विभाजित किया जाने लगा: भाषण और हावभाव।
यदि पहला कमोबेश स्पष्ट था, तो दूसरा विज्ञान अधिक जटिल था।
कल्पना कीजिए कि आपका भविष्य इस बात पर निर्भर करेगा कि आप वार्ताकार को कैसे देखते हैं या तारीफ के साथ आप किस इशारे के साथ हैं।
हमारे समय में संवाद करना कितना आसान है: आप बस एक बैठक में अपना हाथ मिला सकते हैं या मौखिक रूप से नमस्ते कह सकते हैं, जीवन और व्यवसाय के बारे में पूछ सकते हैं, और उत्तर सुनने के बाद, चलते-फिरते कुछ और वाक्यांश फेंक सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं।
हाँ, इस युग में आपको केवल एक नेक इंसान माने जाने के लिए आधे घंटे के लिए अपनी टोपी लहराने की ज़रूरत नहीं है।
मध्य युग में, लोगों ने दस्ताने का आविष्कार किया। तुरंत प्रकट हुए और उनसे जुड़े शिष्टाचार के नियम। हम अभी भी अपने दस्ताने उतारते हैं जब हम एक-दूसरे का अभिवादन करते हैं, केवल इसलिए कि शत्रुता के दौरान, राजा, जब वे बातचीत के लिए मिलते थे, तो अपने दस्ताने उतार देते थे, इस प्रकार मैत्रीपूर्ण इरादों का प्रदर्शन करते थे।
आजकल, यदि कोई बॉस किसी अधीनस्थ या वयस्क को पर्याप्त युवा व्यक्ति के साथ बधाई देता है, तो पहला व्यक्ति दस्ताने में रह सकता है, लेकिन दूसरा उसे अपने हाथ से हटाने के लिए बाध्य है।
महिलाएं हमेशा एक विशेषाधिकार प्राप्त स्थिति में रही हैं, इसलिए आपको अपने दस्ताने उतारने की जरूरत नहीं है।
नमस्कार, प्राचीन काल से पुरुषों ने टोपी के किनारे को उठाया या इसे पूरी तरह से हटा दिया, कुछ मामलों में केवल किनारे को छूना संभव था - और यह व्यक्ति को बधाई देने के लिए काफी था।
दूसरी ओर, महिलाएं अपने सिरों को नहीं छूती थीं, इसे हमेशा बुरा व्यवहार माना जाता था। समय के साथ, सुंदर महिलाओं की परिषदों में एक विभाजन हुआ: कुछ धर्मनिरपेक्ष शेरनी बने रहे, अन्य मजबूत सेक्स के साथ नई दुनिया को जीतने के लिए दौड़ पड़े।
यह तब था जब व्यापार शिष्टाचार दिखाई दिया, जिसने सेवा में संबंध बनाने और बनाए रखने में मदद की।
लेकिन कुछ चीजें अभी भी अपरिवर्तित हैं। उदाहरण के लिए, समाज में आचरण के नियम। क्या आप जानते हैं कि एक महिला अपने पार्टनर के बायीं तरफ क्यों होती है?
यह परंपरा भी इतिहास में निहित है। जब पुरुष शूरवीर अपनी महिलाओं के साथ जाते थे, तो उनके रास्ते में हर तरह की बाधाएँ खड़ी हो सकती थीं। लेकिन शुरू में यह माना गया कि एक मजबूत आदमी कमजोर सेक्स का रक्षक है, इसलिए शूरवीर का दाहिना हाथ हमेशा किसी भी प्रहार को पीछे हटाने के लिए स्वतंत्र होना चाहिए।
हम इस तथ्य के अभ्यस्त हैं कि महिलाओं को हमेशा सामने रखा जाता है: परिवहन में, संस्थानों के दरवाजे पर।
फिर महिला को पीछे से सीढ़ियां क्यों चढ़नी पड़ती हैं?
हम तुरंत ध्यान दें कि यहां कोई विरोधाभास नहीं है, लेकिन एक कहानी है: एक बार लोग उलझी हुई संकरी सीढ़ियों के साथ विशाल महल में रहते थे, जिसके साथ चलना दिन के दौरान भी डरावना था (तब बिजली नहीं थी)।
तो आदमी को मोमबत्ती लेकर आगे बढ़ना पड़ा और अंधेरी सीढ़ियों को रोशन करना पड़ा, जिससे न केवल चमगादड़, बल्कि भूत भी डर गए। और भी...
महिलाओं ने ठाठ पोशाकें पहन रखी थीं,
तो आप पास या पास नहीं होंगे।
और ताकि महिला पोशाक पर कदम न रखे,
पुरुष गर्व से आगे बढ़ने लगे।
लेकिन एक आदमी के पास अभी भी शिष्टाचार के कई अन्य विशेषाधिकार और "खुशी" हैं, उदाहरण के लिए, वह सीढ़ियों से नीचे एक महिला की मदद कर सकता है।
आप शायद बहुत प्रसन्न होंगे यदि एक पूर्ण अजनबी भी आपको बस से उतरने या ट्राम के फुटबोर्ड पर चढ़ने में मदद करता है।
हर दिन आप अपनी जेब में एक साफ रूमाल रखते हैं, सर्दियों में अपने साथ दस्ताने ले जाते हैं और इस तथ्य के बारे में भी नहीं सोचते कि ये चीजें शिष्टाचार का एक अभिन्न अंग हुआ करती थीं: चीजें लोगों का परिचय करा सकती हैं या उन्हें कड़वे दुश्मन में बदल सकती हैं।
गर्व (माइंड यू, और बहुत होशियार!) महिलाओं ने "गलती से" सज्जनों की उपस्थिति में कैम्ब्रिक रूमाल गिरा दिए।
पुरुष तुरंत महिला की सहायता के लिए दौड़े (वास्तव में, वह खुद इस तरह के ठाठ पोशाक में नहीं बैठ सकती थी!)
नतीजतन, सुखद परिचित हुए। शूरवीरों के अगले अभियान को देखते हुए, महिलाओं ने उन्हें अपने टावरों की दीवारों से रूमाल लहराया, उनकी लंबी यात्रा के लिए शुभकामनाएं दीं।
एक दस्ताने के साथ, सब कुछ बहुत अधिक गंभीर था। अगर कोई असभ्य आदमी महिला को अपशब्द कहे तो वह सज्जन तुरंत अपने साथी के लिए खड़े हो गए।
जैसा कि आपने अनुमान लगाया होगा, यह सिर्फ एक दस्ताने की मदद से किया गया था जिसे अपराधी के सामने फर्श पर फेंक दिया गया था।
इसके अलावा, अगर दस्ताना उपद्रवी के बाईं ओर गिर गया, तो पुरुषों को तलवारों से लड़ना पड़ा, अगर दाईं ओर, तो पिस्तौल से।
आप शायद बहुत भाग्यशाली हैं, क्योंकि हमारे समय में एक अच्छी तरह से व्यवहार करने वाले व्यक्ति बनने के लिए, आपको दस्ताने और टोपी से जुड़ी इतनी सारी सूक्ष्मताएं सीखने की ज़रूरत नहीं है, जिसका मतलब है कि कम मुश्किलें हैं!
यद्यपि सभी देशों में सब कुछ इतना सरल नहीं है, और यदि आप अपने माता-पिता के साथ यात्रा करने जा रहे हैं, तो आपको अन्य देशों में शिष्टाचार की ख़ासियत के बारे में थोड़ा सीखना होगा।
दोस्तों, हम अपनी आत्मा को साइट में डालते हैं। उसके लिए धन्यवाद
इस सुंदरता की खोज के लिए। प्रेरणा और हंसबंप के लिए धन्यवाद।
हमसे जुड़ें फेसबुकतथा संपर्क में
वास्तव में, शिष्टाचार की मूल बातें काफी सरल हैं। यह भाषण की संस्कृति, प्रारंभिक विनम्रता, एक साफ-सुथरी उपस्थिति और किसी की भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता है।
वेबसाइटआपको आज के लिए वर्तमान नियमों का चयन प्रस्तुत करता है जो प्रत्येक स्वाभिमानी व्यक्ति और अन्य लोगों को जानना चाहिए।
- यदि आप वाक्यांश कहते हैं: "मैं आपको आमंत्रित करता हूं," इसका मतलब है कि आप भुगतान करते हैं। एक और शब्द: "चलो एक रेस्तरां में चलते हैं" - इस मामले में, हर कोई अपने लिए भुगतान करता है, और केवल अगर पुरुष खुद महिला के लिए भुगतान करने की पेशकश करता है, तो वह सहमत हो सकती है।
- बिना बुलाए कभी न जाएं। यदि आपसे अघोषित रूप से मुलाकात की जाती है, तो आप ड्रेसिंग गाउन और कर्लर्स में रहने का जोखिम उठा सकते हैं। एक ब्रिटिश महिला ने कहा कि जब घुसपैठिए दिखाई देते हैं, तो वह हमेशा जूते, टोपी और छाता लेकर आती है। यदि कोई व्यक्ति उसके लिए सुखद है, तो वह कहेगी: "ओह, कितना भाग्यशाली, मैं अभी आया!"। अगर अप्रिय: "ओह, क्या अफ़सोस है, मुझे छोड़ना होगा।"
- अपने स्मार्टफोन को सार्वजनिक स्थानों पर टेबल पर न रखें। ऐसा करने में, आप दिखाते हैं कि संचार उपकरण आपके जीवन में कितना महत्वपूर्ण है और आस-पास चल रही कष्टप्रद बकवास में आपकी कितनी दिलचस्पी नहीं है। किसी भी समय, आप बेकार बातचीत को छोड़ने के लिए तैयार हैं और एक बार फिर से Instagram पर फ़ीड की जांच करें, एक महत्वपूर्ण कॉल का उत्तर दें या यह पता लगाने के लिए विचलित हो जाएं कि एंग्री बर्ड्स में पंद्रह नए स्तर क्या आए हैं।
- आपको किसी लड़की को डेट पर आमंत्रित नहीं करना चाहिए और एसएमएस संदेशों के माध्यम से उसके साथ संवाद नहीं करना चाहिए।
- एक पुरुष कभी भी एक महिला का बैग नहीं रखता है। और वह एक महिला का कोट केवल लॉकर रूम में ले जाने के लिए लेता है।
- अगर आप किसी के साथ घूम रहे हैं और आपका साथी किसी अजनबी को नमस्ते कहता है, तो आपको भी नमस्ते कहना चाहिए।
- बहुत से लोग सोचते हैं कि सुशी को केवल चॉपस्टिक से ही खाया जा सकता है। हालाँकि, यह पूरी तरह से सही नहीं है। पुरुषों, महिलाओं के विपरीत, अपने हाथों से सुशी खा सकते हैं।
- जूते हमेशा साफ होने चाहिए।
- खाली बकबक से फोन पर बात न करें। अगर आपको दिल से दिल की बातचीत की ज़रूरत है, तो किसी मित्र से आमने-सामने मिलना सबसे अच्छा है।
- यदि आपका अपमान किया गया है, तो आपको समान अशिष्टता के साथ प्रतिक्रिया नहीं देनी चाहिए, और इसके अलावा, उस व्यक्ति के लिए अपनी आवाज उठाएं जिसने आपका अपमान किया है। उसके स्तर तक मत गिरो। मुस्कुराओ और विनम्रता से दुष्ट वार्ताकार से दूर हो जाओ।
- सड़क पर एक पुरुष को महिला के बाईं ओर चलना चाहिए। दाईं ओर, केवल सैन्य कर्मी ही जा सकते हैं, जिन्हें सैन्य सलामी देने के लिए तैयार रहना चाहिए।
- वाहन चालकों को यह याद रखना चाहिए कि राहगीरों पर कीचड़ उछालना घोर अभद्रता है।
- एक महिला अपनी टोपी और दस्ताने घर के अंदर रख सकती है, लेकिन अपनी टोपी और मिट्टियाँ नहीं।
- नौ बातें गुप्त रखनी चाहिए: आयु, धन, घर में अंतराल, प्रार्थना, औषधि की रचना, प्रेम प्रसंग, उपहार, मान-अपमान।
- सिनेमा, थिएटर, संगीत कार्यक्रम में आने के बाद, आपको केवल उन लोगों के सामने अपनी सीटों पर जाना चाहिए जो बैठे हैं। आदमी पहले जाता है।
- एक आदमी हमेशा पहले रेस्तरां में प्रवेश करता है, इसका मुख्य कारण यह है कि इस आधार पर हेड वेटर को यह निष्कर्ष निकालने का अधिकार है कि संस्था में आने का आरंभकर्ता कौन है और भुगतान कौन करेगा। किसी बड़ी कंपनी के आने की स्थिति में - पहले प्रवेश करता है और उसी को भुगतान करता है जिससे रेस्तरां में निमंत्रण आया था। परन्तु यदि कुली प्रवेश द्वार पर आगंतुकों से मिलता है, तो पुरुष को पहली महिला को अंदर जाने देना चाहिए। उसके बाद सज्जन को मुक्त स्थान मिलते हैं।
- आपको कभी भी किसी महिला को अनिच्छा से नहीं छूना चाहिए, उसका हाथ पकड़ना चाहिए, बातचीत के दौरान उसे छूना चाहिए, उसे धक्का देना चाहिए या कोहनी से ऊपर हाथ नहीं लेना चाहिए, सिवाय इसके कि जब आप उसे किसी वाहन में या बाहर निकलने में मदद करते हैं, या सड़क पार करते हैं।
- अगर कोई आपको असभ्यता से बुलाता है (उदाहरण के लिए: "अरे, आप!"), तो आपको इस कॉल का जवाब नहीं देना चाहिए। हालांकि, एक छोटी बैठक के दौरान व्याख्यान देने, दूसरों को शिक्षित करने की कोई आवश्यकता नहीं है। अपने उदाहरण से शिष्टाचार का पाठ पढ़ाना बेहतर है।
- इत्र का उपयोग करते समय सुनहरा नियम मॉडरेशन है। अगर शाम तक आप अपने परफ्यूम को सूंघते हैं, तो जान लें कि बाकी सभी का पहले ही दम घुट चुका है।
- एक सुसंस्कृत पुरुष कभी भी खुद को किसी महिला के प्रति उचित सम्मान नहीं दिखाने देगा।
- स्त्री की उपस्थिति में पुरुष उसकी अनुमति से ही धूम्रपान करते हैं।
- आप कोई भी हों - एक निर्देशक, एक शिक्षाविद, एक बुजुर्ग महिला या एक स्कूली छात्र - जब आप कमरे में प्रवेश करते हैं, तो पहले नमस्ते कहें।
- पत्राचार गोपनीय रखें। माता-पिता को अपने बच्चों के लिए लिखे गए पत्र नहीं पढ़ने चाहिए। पति-पत्नी को एक-दूसरे के साथ भी ऐसा ही करना चाहिए। जो कोई नोट या चिट्ठी की तलाश में अपनों की जेब ढूढ़ता है, वह बहुत ही घटिया काम कर रहा है।
- फैशन के साथ बने रहने की कोशिश न करें। फैशनेबल और बुरे की तुलना में फैशनेबल नहीं, बल्कि अच्छा दिखना बेहतर है।
- यदि माफी मांगने के बाद आपको माफ कर दिया जाता है, तो आपको फिर से आपत्तिजनक सवाल पर नहीं लौटना चाहिए और फिर से माफी मांगनी चाहिए, बस ऐसी गलतियों को न दोहराएं।
- बहुत जोर से हंसना, शोर से बात करना, लोगों को गौर से घूरना आपत्तिजनक है।
- प्रियजनों, रिश्तेदारों और दोस्तों को धन्यवाद देना न भूलें। उनके अच्छे कर्म और उनकी मदद करने की इच्छा एक दायित्व नहीं है, बल्कि कृतज्ञता के योग्य भावनाओं की अभिव्यक्ति है।
और अंत में, यहां महान अमेरिकी अभिनेता जैक निकोलसन के शब्द हैं:
"मैं अच्छे शिष्टाचार के नियमों के प्रति बहुत संवेदनशील हूं। प्लेट कैसे पास करें। एक कमरे से दूसरे कमरे में चिल्लाओ मत। बंद दरवाजे को बिना खटखटाए न खोलें। महिला को आगे बढ़ने दो। इन सभी अनगिनत सरल नियमों का उद्देश्य जीवन को बेहतर बनाना है। हम अपने माता-पिता के साथ पुराने युद्ध की स्थिति में नहीं रह सकते - यह बेवकूफी है। मैं अपने शिष्टाचार को लेकर सावधान हूं। यह किसी प्रकार का अमूर्तन नहीं है। यह आपसी सम्मान की भाषा है जिसे हर कोई समझता है।"
कहानी
परंपरागत रूप से यह माना जाता है कि इंग्लैंड और फ्रांस शिष्टाचार के संस्थापक हैं, लेकिन उस समय इन देशों में जीवन का तरीका ऐसा था कि इन क्रूर और कठोर परिस्थितियों में एक व्यक्ति अपने आध्यात्मिक और नैतिक प्रयासों में सुधार नहीं कर सका। 14 वीं शताब्दी के आसपास इटली में कुछ नैतिक नियम और व्यवहार के तरीके उत्पन्न हुए, जहां उस समय पहले से ही व्यक्ति के सामाजिक सार और संस्कृति ने पहले स्थान लेना शुरू कर दिया था। रूस में, आचरण के नियमों के पहले सेटों में से एक को "डोमोस्ट्रॉय" (XVI सदी) माना जाता है।
शिष्टाचार के प्रकार
विशिष्ट युग और सांस्कृतिक वातावरण के आधार पर, विभिन्न परिस्थितियों में शिष्टाचार महत्वपूर्ण रूप से भिन्न हो सकता है। इसे सशर्त रूप से स्थितिजन्य और पेशेवर, धर्मनिरपेक्ष और व्यावसायिक में भी विभाजित किया जा सकता है, हालांकि उनके बीच स्पष्ट सीमाएं खींचना अक्सर असंभव होता है, क्योंकि शिष्टाचार के विभिन्न वर्गों के नियमों को दोहराया जाता है, अन्य वर्गों के नियम (कभी-कभी थोड़ा संशोधित) शामिल होते हैं। और व्यवहार के बुनियादी मानदंडों से आगे बढ़ें।
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- बेयबुरिन ए.के., टोपोर्कोव ए.एल.शिष्टाचार के मूल में: नृवंशविज्ञान निबंध / एड। ईडी। डॉ. आई.टी. विज्ञान बी एन पुतिलोव; समीक्षक: कैंड। फिलोल विज्ञान एन.बी. वख्तिन, डॉ. आई.टी. विज्ञान ए डी ड्रायज़ो; यूएसएसआर एकेडमी ऑफ साइंसेज। - एल .: विज्ञान। लेनिनग्राद। विभाग, 1990. - 168 पी। - (विश्व संस्कृति के इतिहास से)। - 50,000 प्रतियां। - आईएसबीएन 5-02-027259-0(रेग.)
लिंक
विकिमीडिया फाउंडेशन। 2010.
समानार्थी शब्द:- घमंड
- एफ्रिकेट्स
देखें कि "शिष्टाचार" अन्य शब्दकोशों में क्या है:
शिष्टाचार- (फ्र।)। 1) अदालत में, उच्चतम सर्कल में, आदि के नियम और पते के रूप। 2) उत्पाद पर चिपकाए गए कंपनी, मूल्य, उत्पाद का नाम इत्यादि के पदनाम के साथ कागज का एक टुकड़ा। रूसी भाषा में शामिल विदेशी शब्दों का शब्दकोश। चुडिनोव ए.एन., 1910. शिष्टाचार 1) ... रूसी भाषा के विदेशी शब्दों का शब्दकोश
शिष्टाचार- शिष्टाचार, शिष्टाचार, पति। (फ्रांसीसी शिष्टाचार)। 1. केवल इकाइयाँ कार्रवाई के तरीके, व्यवहार, उपचार के रूपों (उच्च समाज में, अदालत में, आदि) के लिए स्थापित प्रक्रिया। शिष्टाचार का पालन करें। कोर्ट शिष्टाचार। "कैसे व्यवहार करें, लहजा रखें, ... ... Ushakov . का व्याख्यात्मक शब्दकोश
शिष्टाचार- शिक्षा * महानता * प्रतिभा * सामान्य ज्ञान * आदर्श * शिष्टाचार * राय * नैतिकता * मदद * कर्म * आदत * प्रतिष्ठा * सलाह * रहस्य * प्रतिभा * चरित्र ... कामोद्दीपक का समेकित विश्वकोश
शिष्टाचार- शालीनता देखें ... रूसी पर्यायवाची शब्द और अर्थ में समान भाव। नीचे। ईडी। एन। अब्रामोवा, एम।: रूसी शब्दकोश, 1999। शिष्टाचार, संकेत, शालीनता; राजनीति, शालीनता, बोंटन, शालीनता रूसी पर्यायवाची शब्दकोश ... पर्यायवाची शब्दकोश
शिष्टाचार- भूख, जैकबूट, गैल्वनिज्म, हुड, फ्लर्ट, दराज की छाती, फैशन, सार्वजनिक, भूमिका, रूले, समरूपता, मंच, शौचालय, शांडल, स्क्रीन, स्वार्थ, चालक दल, शिष्टाचार। अगर हम कार्ड अहंकार को छोड़ दें, तो विदेशी भाषाओं से उधार लिए गए शब्द ... शब्दों का इतिहास
शिष्टाचार- पुरुष, फ्रेंच रैंक, आदेश, बाहरी संस्कार और शालीनता का धर्मनिरपेक्ष रिवाज; स्वीकृत, सशर्त, तोड़ने वाली राजनीति; औपचारिक; बाहरी निश्चितता। इससे संबंधित, महत्व और दृढ़ता के साथ शिष्टाचार का पालन करना, जैसे कि यह व्यवसाय का मामला हो। व्याख्यात्मक ... ... डाहल का व्याख्यात्मक शब्दकोश
शिष्टाचार- (फ्रेंच शिष्टाचार से)। विभिन्न स्थितियों में मानव व्यवहार के लिए एक विशेष संस्कृति में स्थापित आवश्यकताओं की एक प्रणाली। भाषा की कक्षाओं में, भाषण शिष्टाचार का अध्ययन भाषण व्यवहार के नियमों के एक समूह के रूप में किया जाता है जिसे लागू किया जाता है ... ... कार्यप्रणाली की शर्तों और अवधारणाओं का एक नया शब्दकोश (भाषा शिक्षण का सिद्धांत और अभ्यास)
शिष्टाचार- आचरण के पारंपरिक रूप से स्वीकृत नियम।
एक आधुनिक व्यक्ति नियमित रूप से विभिन्न तीव्र और जटिल जीवन स्थितियों का सामना करता है जिसके लिए तत्काल, और सबसे महत्वपूर्ण, सही प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है। पारिवारिक, सामाजिक, व्यावसायिक, आर्थिक, राजनीतिक संबंध व्यवहार के आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों के ज्ञान पर निर्भर करते हैं। यदि कोई व्यक्ति ठीक से व्यवहार करना नहीं जानता है, अज्ञानता से या जानबूझकर, उसकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा को नुकसान होता है, तो पारिवारिक जीवन तेजी से फट रहा है।
शिष्टाचार व्यवहार का एक विनियमन है जो मानव संबंधों के विभिन्न क्षेत्रों को प्रभावित करता है।(संचार, वस्त्र संस्कृति, राष्ट्रीय परंपराएं, व्यापारिक संबंध)।
यह क्या है?
एक ऐतिहासिक घटना के रूप में शिष्टाचार हमारे अस्तित्व के नैतिक और सौंदर्य पहलुओं को जोड़ता है।
आदिम सांप्रदायिक व्यवस्था के तहत भी, समुदाय के प्रत्येक समूह के लिए व्यवहार के विशिष्ट मानदंड विकसित होने लगे: पुरुष भोजन प्राप्त करने और दुश्मनों से खुद को बचाने में लगे हुए थे, महिलाओं ने आग की देखभाल की और बच्चों की परवरिश की, बड़ों ने ज्ञान दिया और संचित किया एक नए। सबसे पुरानी आचार संहिता को चीनी कहा जा सकता है "ऐतिहासिक परंपराओं की पुस्तक", जो बुनियादी मानवीय गुणों के बारे में बताता है: साहस, वफादारी, ज्ञान, परोपकार, बड़ों के प्रति श्रद्धा।
सदियाँ बीत गईं, नए रीति-रिवाज पैदा हुए, रीति-रिवाज बदल गए। यह सब "शिष्टाचार" की एक अवधारणा में विलीन हो गया। इस अवधारणा की कई अलग-अलग परिभाषाएँ हैं। सबसे आम कहता है कि शिष्टाचार समाज में आचरण के नियमों का एक समूह है।
यह दिलचस्प है कि कई "नैतिकता" और "शिष्टाचार" अवधारणाओं के लिए समान हैं। सामान्य तौर पर, यह सच है, शब्दों के अर्थ निकट से संबंधित हैं। हालाँकि, शब्द "शिष्टाचार" (शिष्टाचार) फ्रांसीसी मूल का है, और "नैतिकता" (आचार से नैतिकता - आदत, स्वभाव) ग्रीक मूल का है। "शिष्टाचार" का अनुवाद "नोट, लेबल" के रूप में किया जाता है। फ्रांस में, इस शब्द ने एक नोट को निरूपित किया - औपचारिक क्रियाओं का एक प्रोटोकॉल।
रूस में, पीटर I के तहत पहला शिष्टाचार मैनुअल दिखाई दिया, जिसने यूरोप के लिए एक खिड़की खोली। वह एक सीधा-सादा आदमी था, वह विशेष रूप से लड़कों के साथ समारोह में खड़ा नहीं होता था, और इसलिए अदालत में आचरण के नियमों का संग्रह बल्कि कठोर निर्देश था। पश्चिमी व्यवहार, ड्रेस कोड, रूप-रंग का परिचय देते हुए, राजा ने स्वयं इन नियमों के कार्यान्वयन की सख्ती और लगातार निगरानी की।
दाढ़ी के बारे में उनके कठोर कानून को याद करने के लिए यह पर्याप्त है। और 1709 में, पीटर I ने एक फरमान जारी किया जिसके अनुसार शिष्टाचार का उल्लंघन करने वाला कोई भी व्यक्ति दंड के अधीन था। इसके बाद, महारानी एलिजाबेथ और कैथरीन II ने अदालत के शिष्टाचार को और अधिक चुनिंदा तरीके से तैयार करने के लिए संपर्क किया, ऐसे नियमों का चयन किया जो रूस के राष्ट्रीय रंग की ख़ासियत के अनुकूल हों। चूंकि यह विशाल साम्राज्य यूरेशिया में फैला हुआ था, इसलिए इसने पश्चिम और पूर्व के विरोधों को आपस में जोड़ा। तीन शताब्दियों से अधिक समय बीत चुका है, और ये मतभेद आज भी बने हुए हैं।
आधुनिक शिष्टाचार पुरातनता से लेकर आज तक सभी लोगों की परंपराओं का सहजीवन है। अब जब हमारे पास विदेशियों के साथ संवाद करने या विदेश में रहने का अवसर है, तो न केवल वार्ताकार की भाषा बोलना महत्वपूर्ण है, बल्कि राष्ट्रीय परंपराओं में नेविगेट करना भी महत्वपूर्ण है, ताकि मूर्खतापूर्ण स्थिति में न आएं और गंभीर अपमान न करें। अज्ञानता से।
त्वचा के रंग या सामाजिक वर्ग की परवाह किए बिना, सामान्य ज्ञान को याद रखना और दूसरों के प्रति सम्मान दिखाना आवश्यक है।
peculiarities
आधुनिक शिष्टाचार एक व्यक्ति और समग्र रूप से समाज की बाहरी संस्कृति का एक महत्वपूर्ण घटक है। हालांकि, ऐसे पेशे हैं जिनमें यह अवधारणा प्रमुख हो जाती है। हम मुख्य रूप से राजनयिक सेवा के कर्मचारियों, राजनेताओं, सांस्कृतिक हस्तियों के साथ-साथ व्यापारियों और वैज्ञानिकों के बारे में बात कर रहे हैं।
आज आधुनिक तकनीकों और तेजी से बढ़ते मीडिया की दुनिया में, कोई भी गलत बयान या विनाशकारी व्यवहार न केवल राष्ट्रीय स्तर पर, बल्कि विश्व स्तर पर भी तुरंत सार्वजनिक ज्ञान बन सकता है।
इसलिए, अपनी संस्कृति के स्तर को ऊपर उठाना और शिष्टाचार की पेचीदगियों को समझना बहुत महत्वपूर्ण है।
हम स्वचालित रूप से कई शिष्टाचार नियमों का पालन करते हैं। एक व्यक्ति जो हर पल सोचता है कि सही काम कैसे किया जाए, वह खुद को एक बूढ़े आदमी की स्थिति में पाएगा, जिसे एक बार सवाल पूछा गया था: “जब आप सो जाते हैं तो आप अपनी दाढ़ी कहाँ छिपाते हैं? ". इस सवाल से पहले कभी पीड़ा नहीं होने के कारण, दुर्भाग्यपूर्ण आदमी ने बिना नींद के खुद को बर्बाद कर दिया, यह चुनकर कि उसकी दाढ़ी कहाँ छिपाई जाए। इसलिए, आपको हर मिनट शिष्टाचार के नियमों को याद नहीं रखना चाहिए, बल्कि उन्हें इतनी अच्छी तरह से जानना चाहिए कि आप अपने कार्यों और शब्दों की शुद्धता के बारे में सोचे बिना संवाद कर सकते हैं।
शिष्टाचार की कुछ विशेषताएं हैं:
- इसमें व्यवहार के सार्वभौमिक नियम शामिल हैं जो सदियों से चले आ रहे हैं। और हर शिक्षित नागरिक शिष्टाचार के सामान्य नियमों को जानता है।
- शिष्टाचार किसी भी जातीय समूह की विशेषताओं को दर्शाता है: रीति-रिवाज, परंपराएं, अनुष्ठान।
- शिष्टाचार पारंपरिक संकेतों और इशारों की एक जटिल प्रणाली है जो सूचना को व्यक्त करती है और प्राप्तकर्ता के दृष्टिकोण को व्यक्त करती है। आप एक अच्छे दोस्त के कंधे पर थपथपा सकते हैं, लेकिन उच्च पदस्थ अधिकारी नहीं। यदि कोई महिला प्रवेश करती है, तो उसके प्रति सम्मान व्यक्त करते हुए एक पुरुष खड़ा हो जाता है। व्यापार वार्ता या राजनयिक यात्राओं के दौरान इशारों, सिर की हरकतें, आंखों की हरकत महत्वपूर्ण हैं।
- आचरण के नियम ऐतिहासिक रूप से विकसित हुए हैं, वे निरपेक्ष नहीं हैं, बल्कि प्रकृति में स्थानीय हैं। अगर एक देश में किसी अजनबी से मिलते समय विनम्रता से झुकने की प्रथा है, तो दूसरे में यह एक तूफानी चुंबन है। वह दोनों, और दूसरे को दिए गए, ठोस वातावरण में स्वीकृत मानदंड के रूप में माना जाएगा।
- शिष्टाचार उन मूल्यों की प्रणाली की विशेषता है जो किसी दिए गए देश में विकसित हुई हैं। इसके साथ, आप लोगों के बीच संबंध निर्धारित कर सकते हैं (करीबी और ऐसा नहीं, मैत्रीपूर्ण या शत्रुतापूर्ण)। विभिन्न आयोजनों (औपचारिक, शोक) के दौरान लोगों का स्थान उपस्थित लोगों की समानता (या वर्ग चरित्र) का एक विचार देता है। उदाहरण के लिए, रूस में, लंबे समय तक, सबसे महंगे लोग "ऊपरी" (सर्वश्रेष्ठ) स्थान पर बैठे थे। "लोअर" कम से कम सम्मानित मेहमानों के पास गया। किसी भी बैठक, सम्मेलन को याद करने के लिए पर्याप्त है: महत्वपूर्ण अतिथि हॉल की ओर मुंह करके बैठे हुए प्रेसीडियम पर अपना स्थान लेते हैं।
लेकिन एक गोल मेज पर इकट्ठा होने का रिवाज, जो तुरंत राजा आर्थर और उनके शूरवीरों के साथ जुड़ाव पैदा करता है, एक मनोवैज्ञानिक उपकरण है जो एक संगोष्ठी, बैठक, सम्मेलन में उपस्थित सभी लोगों की समानता को दर्शाता है।
- शिष्टाचार सशर्त है, इसके मानदंड ऐसे व्यवहार प्रदान करते हैं जो उत्पादक संचार को व्यवस्थित कर सकते हैं और आपसी समझ को बढ़ा सकते हैं। इसके अलावा, यह मानवीय नैतिकता की अभिव्यक्ति है। किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया में भी एक सौंदर्य घटक होता है, यह व्यर्थ नहीं है कि वे कहते हैं: "एक सुंदर वाक्यांश, एक सुंदर इशारा।"
न केवल आचरण के नियमों का व्यवहार में उपयोग करना आवश्यक है, बल्कि यह भी संभव है, क्योंकि यह स्वयं और दूसरों के संबंध में अधिक सुविधाजनक है।
शिष्टाचार नए समय, नई आवश्यकताओं के प्रभाव में संशोधित किया गया है। व्यवहार के सभी नियमों को याद रखना असंभव है, लेकिन सौभाग्य से, इसकी आवश्यकता नहीं है। शिष्टाचार के मुख्य सिद्धांतों को समझना और उन्हें व्यवहार में लाना महत्वपूर्ण है:
- मानवतावाद का सिद्धांत।
- कार्यों की समीचीनता का सिद्धांत।
- सौंदर्य व्यवहार।
- अपने देश और अन्य देशों की परंपराओं का सम्मान करें।
मानवतावाद का सिद्धांत शिष्टाचार के नैतिक पक्ष का प्रतीक है और इसमें पारस्परिक संचार की संस्कृति के लिए कुछ आवश्यकताएं शामिल हैं: राजनीति, शील, सहिष्णुता।
विनम्रता कई रंगों के साथ एक बहुआयामी अवधारणा है: यह सही विनम्रता और विनम्रता, शिष्टाचार दोनों है। "सटीकता राजाओं का शिष्टाचार है", साथ ही कई देशों के शिष्टाचार की एक महत्वपूर्ण विशेषता है।
निम्नलिखित सिद्धांत पूरी तरह से नए, अपरिचित वातावरण या गैर-मानक स्थिति में सही ढंग से व्यवहार करने की क्षमता की विशेषता है। कोई भी व्यक्ति स्वयं को ऐसी स्थिति में पा सकता है जहां उसे आचरण के विशिष्ट नियमों की जानकारी ही न हो। यहां अच्छा प्रजनन, व्यवहार की संस्कृति, हास्य की भावना, मौजूदा ज्ञान को संचार की एक नई स्थिति में स्थानांतरित करने की क्षमता बचाव में आएगी।
यह याद रखना चाहिए कि यह न केवल आपके लिए, बल्कि आपके आसपास के लोगों के लिए भी सुविधाजनक होना चाहिए।
सुंदर व्यवहार एक और महत्वपूर्ण सिद्धांत है जिस पर शिष्टाचार आधारित है। शराब की गंध के साथ एक गन्दा कपड़े वाला व्यक्ति, उसके चेहरे पर एक उदास अभिव्यक्ति के साथ या अनियंत्रित रूप से जोर से हंसना, एक दिखावटी-चिड़चिड़ापन के साथ सिर हिलाना या थिएटर में शोर-शराबे वाले कैंडी रैपर से जलन और भय होता है।
प्रत्येक राष्ट्र सदियों से बनाई गई अपनी परंपराओं को संजोता है, और उनके पालन के प्रति संवेदनशील है। सबसे आदर्श शिष्टाचार और सुंदर उपस्थिति उस व्यक्ति को निंदा से नहीं बचाएगी जो स्लाव द्वारा प्रस्तुत की गई रोटी का स्वाद नहीं लेता है, या जो हठपूर्वक एक मुसलमान की आंख को पकड़ता है।
इसके अलावा, कई और सिद्धांत हैं जो व्यापार शिष्टाचार से अधिक संबंधित हैं, लेकिन जिनके ज्ञान से किसी को चोट नहीं पहुंचेगी:
- अधीनता का सिद्धांत कर्मचारियों के व्यवहार को निर्धारित करता है कि उन्हें अपने वरिष्ठों को कैसे संबोधित करना चाहिए, उनका अभिवादन करना चाहिए। हाल के वर्षों में, यह एक नई प्रबंधन शैली की पृष्ठभूमि के खिलाफ काफी नरम हो गया है - सहभागी (अंग्रेजी से। भाग लें - भाग लें);
- समता का सिद्धांत पदों की समानता प्राप्त करना है, चाहे वह किसी भी पद पर हो, सेवा की लंबाई।
प्रकार
आधुनिक शिष्टाचार के प्रकार प्रभावशाली हैं। यहाँ उनमें से कुछ हैं:
सामान्य नागरिक - नियमों का एक सेट जो नागरिकों को एक दूसरे के साथ संवाद करते समय पालन करना चाहिए। इसे इसमें विभाजित किया गया है:
- भाषण;
- उत्सव;
- बातचीत शिष्टाचार;
- जलपान गृह;
- पेशेवर।
- धार्मिक - आपको बताता है कि धार्मिक भवनों में कैसे व्यवहार करना है और पादरियों के साथ संवाद करना है।
- सप्ताहांत शिष्टाचार - सार्वजनिक महत्व के स्थानों में व्यवहार को नियंत्रित करता है: एक संग्रहालय, एक थिएटर, एक रेस्तरां, एक प्रदर्शनी, एक सिनेमा।
- रोजमर्रा (अनौपचारिक) शिष्टाचार के नियम बताते हैं कि रोजमर्रा की जिंदगी में कैसे व्यवहार करें, सड़क पर लोगों के साथ संवाद करें, परिवहन में।
- विवाह - विवाह समारोह, पोशाक, निमंत्रण, सजावट, फूल, उत्सव भोज के संचालन के संबंध में नियम। दूल्हा, दुल्हन और गवाह लगातार वीडियो और फोटोग्राफिक उपकरणों की बंदूकों के नीचे होते हैं, इसलिए उन्हें उसी के अनुसार देखने और व्यवहार करने की आवश्यकता होती है। लेकिन मेहमानों को शादी की मेज पर आचरण के नियमों का पालन करना चाहिए।
- परिवार - पति या पत्नी, बच्चों, निकटतम रिश्तेदारों के बीच अंतर-पारिवारिक संबंधों को परिभाषित करता है।
- अंतिम संस्कार (उदास) - मृतक को विदाई समारोह के रीति-रिवाज और परंपराएं। इस प्रकार के शिष्टाचार में बड़ी संख्या में बारीकियां होती हैं, और प्रत्येक राष्ट्र की अपनी विशेष परंपराएं होती हैं। स्लावों में, काले को शोक माना जाता है, और जापानियों के बीच, सफेद। टाटर्स लोगों को कालीन या कपड़े में दफनाते हैं, जबकि कई यूरोपीय लोगों को ताबूत में दफनाते हैं।
- खेल - कोच, एथलीटों, प्रशंसकों के साथ-साथ टीम के भीतर और टीमों के बीच संबंधों के लिए आचरण के नियम।
- यात्री शिष्टाचार एक विदेशी देश में एक पर्यटक के व्यवहार के मानदंड हैं, जिसके भीतर उसकी सुरक्षा सुनिश्चित करना, अपने देश की अच्छी छवि बनाए रखना और मेजबान देश की राष्ट्रीय परंपराओं के प्रति सम्मान दिखाना है।
- धर्मनिरपेक्ष शिष्टाचार - नियम जो समाज के एक विनम्र सदस्य के व्यवहार को दर्शाते हैं, दूसरों के प्रति उनका सम्मान, व्यक्तिगत गरिमा का प्रदर्शन करते हैं।
- दरबारी - राजशाही देशों में शाही दरबार में व्यवहार को नियंत्रित करता है।
- सैन्य - सैन्य कर्मियों के लिए उनकी गतिविधियों और स्थानों के सभी क्षेत्रों में वैधानिक और सामान्य नियमों का एक संग्रह: इकाई, जहाज, सार्वजनिक स्थान।
- लिंग समाज में पुरुष और महिला भूमिकाओं के भेदभाव के संबंध में व्यवहार के नियमों के बारे में सूचित करता है।
- व्यापार शिष्टाचार व्यवसाय करने के क्षेत्र में व्यवहार की मूल बातें मानता है: व्यावसायिक बैठकें, प्रस्तुतियाँ, व्यवसाय कार्ड संभालना, व्यावसायिक पत्राचार और टेलीफोन वार्तालाप की सुविधाएँ, उपहार प्रस्तुत करने के नियम।
- कॉर्पोरेट शिष्टाचार एक कंपनी के कर्मचारियों द्वारा एक दूसरे के साथ और अन्य संगठनों के साथ संबंधों में देखे गए नियमों की एक सूची प्रदान करता है।
- कूटनीतिक। एक राजनयिक के काम में शिष्टाचार का 90% ज्ञान होता है, उसे पता होना चाहिए कि विभिन्न रिसेप्शन, आधिकारिक कार्यक्रमों, वार्ताओं, बैठकों में सही तरीके से कैसे व्यवहार करना है, जिस देश में वह स्थित है, उसकी परंपराओं को अच्छी तरह से नेविगेट करना है।
- सेवा। सेवा क्षेत्र में प्रतिभागियों के व्यवहार को निर्धारित करता है: वे जो उन्हें प्रदान करते हैं और जो उन्हें प्राप्त करते हैं।
- नेटवर्क (नेटिकेट या नेटिकेट) - नेटवर्क पर इलेक्ट्रॉनिक गैजेट्स का उपयोग करके संचार में प्रतिभागियों के लिए आचरण के नियम। नेटवर्क संचार के कई सुनहरे नियम हैं, विशेष रूप से, यह मत भूलो कि आप एक जीवित व्यक्ति के साथ संवाद कर रहे हैं, इसलिए आपको वास्तविकता के समान मानकों का पालन करना चाहिए। उदाहरण के लिए, वह न लिखें जो आप व्यक्तिगत रूप से नहीं कह पाएंगे। संघर्षों में शामिल न हों और उन्हें न बनाएं - नियम का अक्सर तथाकथित "ट्रोल्स" द्वारा उल्लंघन किया जाता है, लेकिन एक नेकदिल व्यक्ति ऐसा नहीं करेगा।
- इससे इलेक्ट्रॉनिक पत्राचार के नियमों का पालन करें - व्यावसायिक और निजी।
अलग से, मैं शूरवीर शिष्टाचार और बॉलरूम रखना चाहूंगा। नियमों के इन सेटों को कई सदियों पहले विकसित किया गया था, नाटकीय रूप से नहीं बदला है, लेकिन आधुनिक दुनिया में संकीर्ण सर्कल में उपयोग किया जाता है।
11वीं शताब्दी में उत्पन्न नाइटहुड का यूरोप के जीवन और शिष्टाचार पर भी महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा। कुलीन युवकों को शूरवीर किया गया था, जिन्हें कई अजीबोगरीब अनुष्ठान करने का आदेश दिया गया था: दिल की महिला चुनना और उनकी पूजा करना, भगवान की सेवा करना, टूर्नामेंट में भाग लेना, शूरवीर होना, जागीरदार स्वीकार करना। शूरवीरों की संहिता के लिए उन्हें सभी नियमों का कड़ाई से पालन करने की आवश्यकता थी, क्योंकि उनसे थोड़ा सा भी विचलन सम्मान के नुकसान की धमकी देता था। बिना कारण के शूरवीर के आदर्श वाक्य में शब्द थे: "जीवन राजा के लिए है ... सम्मान किसी के लिए नहीं है! ".
शूरवीरों की नियति कमजोरों की रक्षा करना, अपने आस-पास के सभी लोगों का सम्मान करना, केवल एक मजबूत प्रतिद्वंद्वी से लड़ना, विचारों में भी कायरता की अनुमति नहीं देना, लोहे की इच्छा रखना था। अब, विभिन्न रोल-प्लेइंग और पुनर्निर्माण खेलों में, मध्य युग को फिर से बनाने वाले प्रतिभागी भी शूरवीर शिष्टाचार की ओर रुख करते हैं।
बॉलरूम शिष्टाचार नियमों का एक विशेष समूह है जो सदियों से नहीं बदला है। इसमें न केवल बॉल गाउन (एक महिला के लिए नंगे कंधों के साथ एक लंबी पोशाक, एक टक्सीडो (पूंछ कोट) और सज्जनों के लिए काले जूते), एक गेंद पर व्यवहार की संस्कृति, सभी नृत्य आंकड़ों का ज्ञान, बल्कि बॉलरूम का डिज़ाइन भी शामिल है। , एक बुफे। बर्फ-सफेद दस्ताने जिन्हें कभी नहीं हटाया गया था, उन्हें एक महत्वपूर्ण सहायक माना जाता था: महिलाओं के लिए - कोहनी के ऊपर रेशम, पुरुषों के लिए - बच्चा या साबर।
महिला शौचालय का एक महत्वपूर्ण विवरण पंखा था। यहां तक कि प्रेमियों के लिए संकेतों की एक गुप्त भाषा का आविष्कार किया गया था, इस सुरुचिपूर्ण प्रशंसक द्वारा संकेत दिए गए थे। उदाहरण के लिए, एक विवाहित महिला ने संकेत दिया: “मैं विवाहित हूँ! ”, पंखे को खोलना और उसे कष्टप्रद प्रेमी से दूर लहराना। और पूरी तरह से खुले प्रशंसक ने पढ़ा: “तुम मेरे आदर्श हो! ".
कार्यों
एक नियम के रूप में शिष्टाचार कुछ कार्यात्मक कर्तव्यों का पालन करता है:
- संपर्क करना - लोगों को संवाद करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
- संपर्क बनाए रखना - एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति को मौसम को छोड़कर, किसी विशेष समाज में बात करने के लिए हमेशा कुछ न कुछ मिलेगा। अजनबियों के साथ चर्चा के लिए निषिद्ध विषय: वैवाहिक और वित्तीय स्थिति, राजनीतिक और धार्मिक विचार, वार्ताकार की शारीरिक अक्षमता।
- संचार का एक सम्मानजनक और आरामदायक माहौल बनाना।
- नियामक कार्य, या जाति, सम्पदा, समाज में स्थिति में विभाजन। पूर्व में ऐसे नियमों का विशेष रूप से कड़ाई से पालन किया जाता था।
- निवारक - शिष्टाचार नियमों का अनुपालन आपको संघर्षों को रोकने की अनुमति देता है।
- सूचनात्मक - आचरण के नियम लोगों को बताते हैं कि किसी स्थिति में कैसे व्यवहार करना है।
- मानकीकरण - यह कार्य व्यावसायिक शिष्टाचार में अधिक उपयुक्त है और इस तथ्य में निहित है कि नियमों का एक सेट टीम के सभी सदस्यों के व्यवहार को मानकीकृत करता है।
- दूसरों के साथ पहचान - एक निश्चित स्थिति में बहुमत कैसे कार्य करेगा, यह जानकर व्यक्ति भ्रमित नहीं होगा और अजनबी की तरह महसूस नहीं करेगा।
- शैक्षिक - बच्चों और युवाओं में सकारात्मक व्यक्तिगत गुणों का विकास करना।
- ज्ञान का संचय और संचरण - एक व्यक्ति पीढ़ी से पीढ़ी तक संचित अनुभव का अध्ययन करता है और पारित करता है।
बुनियादी नियम
महान जैक निकोलसन ने अपने एक साक्षात्कार में उल्लेख किया कि वह शिष्टाचार के अनगिनत नियमों के कार्यान्वयन के प्रति बेहद संवेदनशील हैं, क्योंकि उनका मुख्य लक्ष्य हमारे जीवन को और अधिक आरामदायक बनाना है।
वास्तव में, एक अच्छा व्यवहार करने वाला व्यक्ति उस व्यक्ति की तुलना में बहुत अधिक आकर्षक लगता है जो अपनी मुट्ठी से अपनी नाक पोंछता है, सार्वजनिक रूप से जोर से चबाता है, या प्रदर्शन के बीच में फोन पर बात करता है।
उनके सभी प्रतीत होने वाले अनंत के लिए, शिष्टाचार के नियम काफी सरल हैं: वे एक साफ उपस्थिति, विनम्र व्यवहार, सांस्कृतिक भाषण और आत्म-नियंत्रण से संबंधित हैं।
रूस और विदेशों में अच्छे शिष्टाचार के बुनियादी नियमों पर विचार करें:
- बचपन से सभी को एक महत्वपूर्ण नियम सिखाया जाता है - सार्वजनिक रूप से अपनी नाक मत उठाओ, बहुत जोर से मत चिल्लाओ, खुजली मत करो।
- अजनबियों को "आप" के साथ संबोधित करें।
- वाणी में शालीन शब्दों का प्रयोग करें।
- वार्ताकार को ध्यान से या भ्रूभंग की दृष्टि से न देखें।
- किसी की पीठ पीछे ऐसी बातें न कहें जो आप उनके चेहरे से नहीं कह सकते।
- पाबंद रहो।
- तूफानी खुशी और उग्र क्रोध दोनों को नियंत्रित करने में सक्षम होने के लिए।
- आप जो वादा करते हैं उसे हमेशा निभाएं।
- कपड़े और जूते हमेशा साफ सुथरे होने चाहिए।
- यदि आप एक ही समय में बेवकूफ और अजीब दिखने का जोखिम उठाते हैं तो फैशन का पीछा करने का रिवाज नहीं है।
- आप सार्वजनिक स्थानों पर मोबाइल फोन को टेबल पर नहीं रख सकते - ऐसा करके आप दूसरों के प्रति अनादर दिखाते हैं, यह दिखाते हुए कि यह गैजेट आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है।
- पत्राचार की गोपनीयता के बारे में याद रखें! यदि आप माता-पिता हैं, तो भी आपको बच्चे के व्यक्तिगत रिकॉर्ड पढ़ने का नैतिक अधिकार नहीं है। यही बात पति-पत्नी पर भी लागू होती है।
- सिनेमा, सर्कस में, हमेशा अपनी जगह पर बैठे लोगों का सामना करना पड़ता है।
- हमने दोस्तों से मिलने का फैसला किया - पहले से कॉल करना सुनिश्चित करें! पश्चिमी यूरोप में इन नियमों का विशेष रूप से कड़ाई से पालन किया जाता है। उदाहरण के लिए, जर्मनी में आपको अपनी यात्रा की घोषणा करते हुए एक सप्ताह पहले कॉल करना होगा। और आपको एक समृद्ध सेट टेबल पर भरोसा नहीं करना चाहिए (जैसा कि हमारे बीच स्लाव के बीच प्रथागत है) - पांडित्य जर्मनों के बीच पटाखे और कैनपेस को सही इलाज माना जाता है।
- यदि आप किसी साथी के साथ चल रहे हैं, और उसने किसी अजनबी का अभिवादन किया है, तो आपको भी अभिवादन करने की आवश्यकता है।
- मिलते समय, बड़ा हाथ छोटे की ओर बढ़ाता है। वे एक महिला से हाथ नहीं मिलाते हैं, अगर उसने ऐसी पहल नहीं की है।
- कमरे में प्रवेश करते समय, हमेशा पहले नमस्ते कहें।
- एक पुरुष हमेशा एक महिला के साथ सम्मान से पेश आता है।
- टेबल शिष्टाचार का निरीक्षण करें।
व्यवहार उदाहरण
चूंकि शिष्टाचार व्यवहार और संचार के नियमों को नियंत्रित करता है, इसलिए यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है कि परिचितों को सही तरीके से कैसे बनाया जाए। पुरुष पहले महिला से अपना परिचय देता है, छोटे लोगों को बड़ों से मिलवाया जाता है। यदि आप उन उपस्थित लोगों का परिचय देते हैं, तो आपको प्रत्येक व्यक्ति का व्यक्तिगत रूप से परिचय देना होगा।
माता-पिता से मिलते समय, आपको उन्हें एक नए परिचित से मिलवाना होगा।
एक पुरुष और एक महिला के बीच आचरण के नियमों को दोनों लिंगों को जानना और उनका पालन करना चाहिए:
- गली में सज्जन का स्थान साथी के बायीं ओर होता है। दाईं ओर केवल सेना को चलने की अनुमति है, ताकि वह किसी भी क्षण सलामी दे सके। महिला का हैंडबैग विशेष रूप से परिचारिका द्वारा पहना जाता है।
- एक आदमी पहले रेस्तरां में प्रवेश करता है, जिससे हेड वेटर को यह स्पष्ट हो जाता है कि वह भुगतान करेगा।
- अगर कोई महिला टेबल छोड़ती है तो एक पुरुष को खड़ा होना चाहिए।
- एक पुरुष हमेशा एक महिला को टेबल पर, कार में बैठने में मदद करता है।
- यदि आप किसी महिला की उपस्थिति में धूम्रपान करना चाहते हैं, तो आपको उसकी अनुमति लेनी होगी।
- आदमी अपने साथी को आगे बढ़ने देता है। अपवाद सीढ़ियों, लिफ्ट, तहखाने से नीचे उतरना है।
तालिका शिष्टाचार का तात्पर्य निम्नलिखित नियमों के अनुपालन से है:
- मेज पर सीधे बैठ जाएं और उस पर हाथ न रखें। अपनी कलाइयों से टेबल के किनारे से चिपके रहना जायज़ है।
- आपको मुंह बंद करके खाने की जरूरत है, चैंपिंग नहीं।
- केवल भोजन के बीच में ही बातचीत करना उचित है।
- वे केवल अपने हाथों से रोटी खाते हैं, इसे छोटे टुकड़ों में तोड़ते हैं।
- चाकू और कांटे का प्रयोग करें, भोजन काटने के लिए चाकू को दाहिने हाथ में स्थानांतरित कर दिया जाता है। टेबल चाकू से केवल हलवा, तले हुए अंडे न काटें।
- यदि आपको किसी कार्यक्रम में आमंत्रित किया जाता है, तो देर से आना पूरी तरह से अस्वीकार्य है।
- प्रकृति में व्यवहार के नियम कहते हैं: अपने कचरे के साथ-साथ किसी और के कचरे को साफ करना सुनिश्चित करें, अगर कोई पास है। आग लगाने के नियमों का पालन करें, चिड़ियों के घोंसलों को नष्ट न करें, एंथिल को नष्ट न करें, शाखाओं को न तोड़ें और फूलों को न फाड़ें। एक शब्द में, आप प्रकृति की यात्रा कर रहे हैं, इसलिए इसका ध्यान रखें!
अंतर्राष्ट्रीय मानदंड
आप जिस देश में आए हैं, उसके बावजूद, निम्नलिखित सार्वभौमिक नियमों का पालन किया जाना चाहिए:
- धर्म का सम्मान, देश का नेतृत्व, परंपराएं, खाना बनाना।
- अपनी मातृभूमि के साथ समानताएं खींचने की जरूरत नहीं है।
- कोई आलोचना नहीं।
- अंतिम समय की पाबंदी।
- आप जिस देश में जा रहे हैं, उसके बैंक नोटों का अध्ययन करना उचित है, और अपने स्वयं के वित्त के बारे में भी शेखी बघारना नहीं है।
- राष्ट्रगान बजने पर हमेशा उठें। स्थानीय निवासियों के कार्यों को दोहराना उपयोगी है।
- आपको उनके अनुष्ठान के अर्थ से परिचित हुए बिना राष्ट्रीय वेशभूषा नहीं पहननी चाहिए।
- नामों का सही उच्चारण करें।
- बड़ों का हमेशा सम्मान करें।
- अपरिचित भोजन लेते समय, मना करने और यह पता लगाने की प्रथा नहीं है कि यह क्या है। जितना हो सके भाग को पीसकर कोशिश करना बेहतर है।
- परिचित इशारों का उपयोग न करें (उदाहरण के लिए, एक अंगूठा ऊपर), दूसरे देश में उनका मतलब बहुत आपत्तिजनक चीजें हो सकता है।
विभिन्न देशों में राष्ट्रीय शिष्टाचार की संरचना की अपनी विशिष्टताएं हैं - परंपराएं, समाज में व्यवहार के विशेष नियम। आपको किन बारीकियों के बारे में जानने की जरूरत है:
- इंग्लैंड।प्राइम ब्रिटिश वार्ताकारों के बीच दूरी बनाए रखना और टेबल शिष्टाचार का सख्ती से पालन करना पसंद करते हैं।
- अमेरीका. अमेरिकियों का सार खुलापन और मित्रता है। अक्सर मुस्कुराएं और नियमित रूप से नमस्ते कहें, भले ही आपने 15 मिनट पहले उस व्यक्ति का अभिवादन किया हो।
- फ्रांस।स्थानीय लोग बेहद समय के पाबंद और अभिव्यंजक होते हैं, वे बहुत ज्यादा इशारों में बात करते हैं। "मैडम", "महाशय" - अजनबियों के लिए अपनाए गए पते।
- स्पेन।सिएस्टा - दोपहर का आराम - स्पेनियों के जीवन की लय को नियंत्रित करता है: वे 13 बजे के बाद नाश्ता करते हैं, और 22 बजे के बाद व्यावसायिक बैठकें करते हैं। नाश्ते के निमंत्रण को दो बार विनम्रता से अस्वीकार कर दिया जाना चाहिए, केवल तीसरी बार यह प्रथागत है राजी होना। एक स्पैनियार्ड को मारना अनादर की पराकाष्ठा है।
- अरब देशों. अरबों को लंबी बैठकें और वही हाथ मिलाना पसंद है, लेकिन वे शराब और सूअर का मांस पसंद नहीं करते हैं। घर में चीजों की स्तुति करने का रिवाज नहीं है, क्योंकि परंपरा के अनुसार मालिक को इसे अपने मेहमान को देना चाहिए।
- भारत. अभिवादन के संकेत के रूप में, हिंदू अपने बाएं हाथ को अपने दिल पर दबाते हुए झुकते हैं। वार्ताकार को छूने की प्रथा नहीं है। बिजनेस मीटिंग के लिए आपको हल्के रंग की चीजें पहनने की जरूरत है।
- चीन. चीनियों को उपहार प्रस्थान से पहले ही दिए जाते हैं, और क्रॉस्ड चॉपस्टिक खराब रूप होते हैं। यहां विनम्रता का महत्व है, एक टाई केवल आधिकारिक आयोजनों में उपयुक्त है।
- जापान. यहां अभिवादन के संकेत के रूप में हल्के हाथों को झुकाने और आदान-प्रदान करने का रिवाज है। कभी देर न करें और वार्ताकार को सीधे आंख में न देखें! रेस्तरां में या बाहर जाते समय हमेशा अपने जूते उतारें। यह जानना महत्वपूर्ण है कि यदि जापानी शब्दों में सहमत हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि यह वास्तव में है।
यदि आप किसी विदेशी देश की यात्रा करने जा रहे हैं, तो इसके रीति-रिवाजों के बारे में अधिक जानने के लिए आलस्य न करें। यह आपको कई शर्मनाक स्थितियों से बचाएगा।
अनकहा संचार
भाषण और संचार मौखिक (बोलना, सुनना, लिखना, पढ़ना) और गैर-मौखिक (चेहरे के भाव, हावभाव, मुद्रा) हैं। वैज्ञानिकों ने पाया है कि आंदोलन की भाषा में भेजा गया संदेश कहीं अधिक प्रेरक है। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति केवल अपने होठों से मुस्कुराता है, उसकी आँखों में पत्थर का चेहरा और बर्फ है, तो उसे भावनाओं की ईमानदारी के उसके आश्वासन पर विश्वास करने की संभावना नहीं है।
यदि आप गैर-मौखिक संचार के बुनियादी नियमों को नहीं जानते हैं, तो वार्ताकार आपको गलत समझ सकता है, आपके अच्छे इरादों पर संदेह कर सकता है, या यहां तक \u200b\u200bकि घातक रूप से नाराज हो सकता है (यह पूर्व के देशों के प्रतिनिधियों के लिए विशेष रूप से सच है)।
जैसा कि आप जानते हैं, आपको पहला प्रभाव बनाने का दूसरा मौका नहीं मिलता है। मनोवैज्ञानिकों ने गणना की है कि किसी अजनबी के बारे में एक निश्चित राय बनाने में हमें दो से चार मिनट लगते हैं। इसलिए, आपको कुछ महत्वपूर्ण नियमों को जानना चाहिए ताकि आप बिना एक शब्द कहे भी हमेशा अपनी सकारात्मक छाप छोड़ सकें:
- जब आप किसी व्यक्ति, विशेष रूप से एक विदेशी के साथ संवाद करते हैं, तो कम हावभाव करने का प्रयास करें। शायद इटालियंस और स्पेनियों द्वारा सक्रिय हाथ आंदोलनों की सराहना की जाएगी, लेकिन आपको अभी भी खुद को संयमित करने की आवश्यकता है।
- अपनी बाहों को अपनी छाती पर न मोड़ें और अपने पैरों को पार न करें - यह मनोवैज्ञानिक सुरक्षा का एक तरीका है, दूसरों से खुद को बंद करने का प्रयास। झुकी हुई भौहें, झुके हुए कंधे और झुका हुआ सिर, उँगलियाँ घबराहट से जकड़ी हुई, यह भी वापसी के संकेत हैं।
- चाल लोचदार और आत्मविश्वासी होनी चाहिए, पीठ सीधी होनी चाहिए।
- एक मुस्कान से यह सभी के लिए उज्जवल हो जाएगा - आपके और आपके वार्ताकारों दोनों के लिए। दुर्भाग्य से, हमारी मातृभूमि की विशालता में, एक अजनबी को संबोधित एक मुस्कान अवचेतन रूप से एक उपहास के रूप में माना जाता है। और यूरोपीय लोगों और विशेष रूप से अमेरिकियों के लिए, यह एक अनिवार्य विशेषता है।
- वार्ताकार पर जीत हासिल करने के लिए, अपने सिर को एक तरफ थोड़ा झुकाने के लायक है, उसकी मुद्रा की नकल करें।
- एक कुर्सी पर बैठकर, आप उस पर गिर नहीं सकते, आर्मरेस्ट खींच सकते हैं, पैरों को घुमा सकते हैं। एक पैर को पार करने की प्रथा नहीं है, महिलाओं के लिए, सबसे उपयुक्त स्थिति पैरों को टखनों पर पार करना है।
- छात्रों और सामान्य कर्मचारियों के लिए जानकारी: किसी व्याख्याता या बॉस की बात सुनते समय, समय पर उसकी बातों से थोड़ा सिर हिलाएँ। आप जल्द ही पाएंगे कि स्पीकर आपको विशेष रूप से संबोधित कर रहा है। यह तकनीक अन्य श्रोताओं के बीच सकारात्मक रूप से खड़े होने में मदद करती है।
- आंखें आत्मा का दर्पण हैं और चेहरे का एक बहुत ही अभिव्यंजक हिस्सा भी हैं। एक नज़र शब्दों से कहीं अधिक कह सकती है। यहां तक कि छात्र भावनाओं और अनुभवों के बारे में बहुत कुछ कहने में सक्षम हैं: वे हर्षित उत्साह, रुचि, संकीर्ण - उदास मनोदशा के साथ, झूठ बोलने की कोशिश के साथ विस्तार करते हैं।
- बयान का स्वर मौखिक और गैर-मौखिक संचार को जोड़ता है और स्पीकर के दृष्टिकोण को सीधे उस जानकारी के लिए व्यक्त करता है जो वह प्रस्तुत करता है।
वस्त्र संस्कृति
पोशाक की संस्कृति व्यवहार की संस्कृति जितनी ही महत्वपूर्ण है। कपड़ों के संबंध में सबसे महत्वपूर्ण नियम यह है कि यह साफ सुथरा होना चाहिए। कपड़े चुनते समय, एक व्यक्ति को व्यक्तिगत प्राथमिकताओं, भौतिक क्षमताओं और फैशन के रुझान द्वारा निर्देशित किया जाता है।
पुरुषों के कपड़ों में, जैकेट की जोड़ी के संबंध में सबसे बड़ी संख्या में आवश्यकताएं सामने रखी जाती हैं। कोई भी सूट अच्छी तरह फिट होना चाहिए। सामग्री की गुणवत्ता पर ध्यान दें, फैशन के रुझान पर नहीं, क्योंकि वास्तव में एक अच्छा सूट कालातीत है। एक औपचारिक सेटिंग में, सूट को हमेशा बटन लगाया जाता है, इसे इसे अनबटन करने की अनुमति है, उदाहरण के लिए, टेबल पर।
रंग चुनते समय, मोनोक्रोमैटिक मुलायम रंगों या बड़े चेक पर ध्यान दें। शर्ट को जैकेट के नीचे से 1.5 सेमी बाहर देखना चाहिए। टाई हमेशा शर्ट की तुलना में गहरा होना चाहिए, लेकिन सूट के रंग से हल्का होना चाहिए।मोजे जूते के रंग से मेल खाते हैं, लेकिन किसी भी तरह से सफेद नहीं होते हैं।
अपने पतलून की जेब को भरने के लिए यह बुरा व्यवहार माना जाता है ताकि वे ब्रिस्टल हो जाएं। उन्होंने वहां रूमाल, चाबियां, क्रेडिट कार्ड रखा। अन्य महत्वपूर्ण चीजों के लिए एक जगह बाहरी कपड़ों की जेब और एक विशेष पुरुषों के बैग में काफी मिलती है।
रोजमर्रा की जिंदगी में, शिष्टाचार की आवश्यकताएं इतनी सख्त नहीं हैं, पुरुष शिक्षकों और नेताओं के लिए अर्ध-खेल शैली का उपयोग करने की अनुमति है। युवा लोगों को व्यक्तिगत स्वाद और एक विशेष उपसंस्कृति से संबंधित निर्देशित किया जाता है।
हालाँकि, आपको हमेशा संयम और सामान्य ज्ञान के बारे में याद रखना चाहिए। आपको जितना ढीला होना चाहिए, उससे अधिक सख्त कपड़े पहनना बेहतर है।
महिलाओं को कपड़े और स्टाइल चुनने की बड़ी आजादी दी जाती है। हालाँकि, पहनावा हमेशा स्थिति से मेल खाना चाहिए! एक फर कोट और ऊँची एड़ी के जूते में रोटी के लिए पड़ोस की दुकान में जाने वाली महिला बेहद हास्यास्पद लगती है। ठीक उस युवती की तरह जो ओपेरा में ट्रैकसूट और स्निकर्स में दिखाई दी थी।
कपड़े चुनने के सामान्य नियमों में चेहरे के प्रकार और बालों के रंग को ध्यान में रखना आवश्यक है, कपड़ों पर धारियाँ सभी के लिए उपयुक्त नहीं होती हैं(अनुप्रस्थ वसा, अनुदैर्ध्य - सिल्हूट को फैलाएं)। एक व्यवसायी महिला (कार्यालय कार्यकर्ता, शिक्षक, छात्र) के लिए, एक शिक्षक, एक बहुत छोटी स्कर्ट और फैशनेबल सिल्हूट अस्वीकार्य हैं। पेस्टल रंगों को चुना जाना चाहिए, पोशाक में कई भाग शामिल होने चाहिए - स्कर्ट + बनियान + ब्लाउज, पतलून + जैकेट।
कम ऊँची एड़ी के जूते के साथ जूते आरामदायक, सुरुचिपूर्ण हैं। साल के किसी भी समय चड्डी जरूरी हैं! बालों और श्रृंगार को प्राकृतिक सुंदरता पर जोर देना चाहिए, इत्र को थोड़ा सा स्वभाव छोड़ना चाहिए, न कि इत्र की दुकान की छाप।
किसी भी मामले में, कपड़े आरामदायक होने चाहिए और किसी व्यक्ति पर अच्छे लगने चाहिए, उसकी संस्कृति और परवरिश पर जोर देना चाहिए।
बातचीत की बारीकियां
बातचीत कोई साधारण संवाद नहीं है। यह संचार में प्रतिभागियों के बीच विचारों का एक सार्थक आदान-प्रदान है, जिसके लिए विशेष कौशल की आवश्यकता होती है। बातचीत आराम से और व्यावसायिक रूप से होती है, जब एक निश्चित मुद्दे पर चर्चा की जाती है, पहले से निर्धारित किया जाता है।
वक्तृत्व में, आपको एक आदर्श वार्ताकार की छवि के करीब आने के लिए अभ्यास करने की आवश्यकता है जो विषय पर सुनना और बोलना जानता है।
बातचीत का पहला नियम वार्ताकार के प्रति सम्मानजनक रवैया है। 18 वर्ष से अधिक आयु के सभी अजनबियों को "आप" के रूप में संबोधित किया जाना चाहिए, भले ही यह व्यक्ति छोटा हो। आप आपसी सहमति से किसी मित्र के साथ "आप" पर स्विच कर सकते हैं।
अच्छे शिष्टाचार के नियमों की आवश्यकता है कि आप संचार की प्रक्रिया में अपने "मैं" को बाहर न रखें, भले ही आप अपने उद्योग में प्रतिभाशाली हों। संचार के सभी प्रतिभागियों के साथ ध्यान से व्यवहार करना, सभी को बोलने का अवसर देना आवश्यक है।
अपना भाषण देखें, इसकी गति-लयबद्ध विशेषताएं। बहुत तेज़ भाषण समझ से बाहर है, आपको शब्दों की तूफानी धारा से आवश्यक जानकारी को अलग करने के लिए बहुत अधिक तनाव देता है। कई विरामों के साथ धीमा भाषण थका देने वाला और जल्दी उबाऊ होता है। आपको सुनहरे मतलब का पालन करने की आवश्यकता है: स्पष्ट रूप से, स्पष्ट रूप से, जोर से पर्याप्त बोलें। दिलचस्प बात यह है कि अंग्रेजी ठीक उसी मात्रा में बोलती है, जो कमरे में एक व्यक्ति उन्हें सुन सकता है:
- समाज में ऐसे विषयों पर चर्चा करने की प्रथा नहीं है जो बहुसंख्यकों के लिए समझ से बाहर हैं, साथ ही विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत और वर्जित हैं।
- बातचीत में विविधता लाने की कोशिश करते हुए, आपको अपने आप को प्रिय का दिखावा या ऊंचा नहीं करना चाहिए - भले ही इसके लिए हर कारण हो।
- भले ही बातचीत का विषय दिलचस्प न हो, आपको इसे अपनी पूरी ताकत से दिखाने की ज़रूरत नहीं है: अपने बैग में अफवाह, जम्हाई लेना, अपना सिर घुमाना, अपने मोबाइल फोन को देखना।
- अशिष्ट टिप्पणी के साथ कथाकार को बाधित न करें। एक शिक्षित व्यक्ति अंत की सुनेगा, भले ही वह सौवीं बार कहानी सुन ले।
- सबसे सरल विषयों के साथ बातचीत शुरू करना बेहतर है: मौसम के बारे में, उस छुट्टी के बारे में जिसके सम्मान में वे इकट्ठा हुए थे, एक दिलचस्प कहानी बताने के लिए (लेकिन एक किस्सा नहीं!) या एक शिक्षाप्रद दृष्टांत।
- और परिचित के आगे फलदायी निरंतरता के लिए बातचीत को सकारात्मक नोट पर समाप्त करना आवश्यक है।
