उत्पादन प्रबंधन और गैस्टेव के सिद्धांत के मूल सिद्धांत। गैस्टेव के अनुसार नोट्स के सिद्धांत। एलेक्सी कपिटोनोविच गस्तव और उनकी "कला का अंतिम कार्य"

ए.के. गस्तव (1882-1941), केंद्रीय श्रम संस्थान (सीआईटी) के प्रमुख। यह संस्थान श्रम संगठन और प्रबंधन के क्षेत्र में सबसे बड़ा और सबसे अधिक उत्पादक अनुसंधान संस्थान था। ए। गस्तव ने 200 से अधिक मोनोग्राफ, ब्रोशर, लेख लिखे। उनके नेतृत्व में, संस्थान श्रम और प्रबंधन के वैज्ञानिक संगठन के क्षेत्र में रूस का एक प्रमुख अनुसंधान, शैक्षिक और व्यावहारिक केंद्र बन गया है। संस्थान ने एक शोध, शिक्षण और परामर्श संस्थान को जोड़ा, जो अभी तक यूरोप में भी नहीं था। इस प्रकार, ए। गस्तव और उनके सहयोगी विश्व संगठनात्मक और प्रबंधकीय विचार के इतिहास में सबसे मूल्यवान खोजों में से एक बनाने में कामयाब रहे, अर्थात्, वैज्ञानिक प्रबंधन के विकास के लिए एक त्रिगुण तंत्र के विचार को तैयार करने और परीक्षण करने के लिए।

अलेक्सी कपिटोनोविच गस्तव (1882-1941) - एक उत्कृष्ट सोवियत सिद्धांतकार और श्रम और उत्पादन प्रबंधन के वैज्ञानिक संगठन के व्यवसायी, एक प्रमुख सार्वजनिक व्यक्ति, कवि। वह 200 से अधिक मोनोग्राफ, ब्रोशर और लेखों के लेखक हैं। उनकी मुख्य पुस्तकें हैं: इंडस्ट्रियल वर्ल्ड (खार्कोव, 1919); हमारे कार्य (एम।, 1921); संस्कृति का विद्रोह (खार्कोव, 1923); ट्रेड यूनियन और श्रमिक संगठन (एल।, 1924); नई सांस्कृतिक सेटिंग (एम।, 1924); TsIT विधि द्वारा उत्पादन की स्थापना (M., 1927); श्रम का राशनिंग और संगठन (एम।, 1929); मानकों के विकास, औचित्य और वर्गीकरण के लिए पद्धति संबंधी पूर्वापेक्षाएँ (एम।, 1933) और कई अन्य। अन्य

ए के गस्तव की घटनापूर्ण जीवनी में, सबसे चमकीले पृष्ठ केंद्रीय श्रम संस्थान (सीआईटी) के संस्थापक और प्रमुख के रूप में उनकी गतिविधियों से जुड़े हैं। सीआईटी, एके गस्तव के मुख्य और पसंदीदा दिमाग की उपज, 1921 में दो संस्थानों को मिलाकर बनाई गई थी: ऑल-यूनियन सेंट्रल काउंसिल ऑफ ट्रेड यूनियन्स के तहत श्रम संस्थान और पीपुल्स कमिश्रिएट के तहत जीवित श्रम के प्रायोगिक अध्ययन संस्थान। श्रम।

गैस्टेव की गतिविधि में, सबसे पहले, श्रम मुद्दों के निर्माण में पैमाने पर ध्यान आकर्षित किया जाता है। एके गस्तव के पूरे वैज्ञानिक स्कूल ने उन्हें केवल श्रम उत्पादकता बढ़ाने, गुणवत्ता में सुधार, लागत कम करने आदि के लिए कम नहीं किया। समाजवादी उत्पादन के लिए, लेखक और संस्थान में उनके सहयोगियों का मानना था कि यह पर्याप्त नहीं था। समस्या अथाह रूप से अधिक क्रांतिकारी है, क्योंकि इसमें संपूर्ण उत्पादन संरचना और सबसे बढ़कर, मुख्य उत्पादक शक्ति, श्रमिक का पूर्ण जैविक पुनर्निर्माण शामिल है। ए.के. गस्तव ने लिखा है कि कार्य यह है कि उत्पादन का पुनर्गठन कैसे किया जाए ताकि इसकी संगठनात्मक तकनीक में निरंतर सुधार, उत्पादन में निरंतर सुधार और उस सीमित क्षेत्र में जिसमें प्रत्येक व्यक्तिगत नेता काम करता है, निरंतर सुधार हो।

ए। गैस्टेव ने इस तरह के एक महान कार्य के समाधान को श्रम और उत्पादन प्रबंधन के समाजवादी विज्ञान के विकास के साथ जोड़ा, जिसे विशिष्ट सिद्धांतों की पहचान करने और तैयार करने के साथ-साथ नए प्रकार के आर्थिक के लिए आसन्न श्रम को व्यवस्थित करने के तरीकों को विकसित करने के लिए डिज़ाइन किया गया। आधार और श्रम प्रक्रिया को मौलिक रूप से पुनर्गठित करने की अनुमति देता है, जिसे "श्रमिक के लिए एक भारी जुए से" एक "सकारात्मक रचनात्मक प्रक्रिया" में बदलना चाहिए।

हालाँकि, वैज्ञानिक आधार पर श्रम का ऐसा पूर्ण पुनर्गठन स्वचालित रूप से नहीं हो सकता है। इसके कार्यान्वयन के लिए साहसिक नवीन खोजों, निर्णायक प्रयोगों की आवश्यकता होती है, जो श्रम और उत्पादन प्रबंधन के समाजवादी संगठन की व्यापक रूप से विकसित अवधारणा पर आधारित होना चाहिए। ए के गस्तव अच्छी तरह से (बाद के शोधकर्ताओं के विपरीत) समझ गए थे कि इस तरह की अवधारणा बनाने की प्रक्रिया विश्व वैज्ञानिक विचार की मुख्य सड़क से दूर स्वायत्त रूप से नहीं हो सकती है। उनका मानना था कि अपनी खुद की अवधारणा बनाने के लिए, औद्योगिक पूंजीवादी देशों में संचित सैद्धांतिक उपलब्धियों और व्यावहारिक अनुभव पर गंभीर रूप से पुनर्विचार करना आवश्यक है। बुर्जुआ विज्ञान का अध्ययन करने की आवश्यकता और श्रम और प्रबंधन के आयोजन के अभ्यास की व्याख्या उनके द्वारा लेनिनवादी पदों से की गई थी; वह नवीनतम पश्चिमी वैज्ञानिक प्रणालियों के प्रति परिणामी रवैये और व्यक्तिगत सोवियत अर्थशास्त्रियों (उदाहरण के लिए, ओ.

इन मान्यताओं ने सीआईटी की सभी गतिविधियों का आधार बनाया, जिसने श्रम और उत्पादन प्रबंधन के वैज्ञानिक संगठन की अपनी अवधारणा तैयार की, मूल, मूल और साथ ही बुर्जुआ संगठनात्मक और प्रबंधकीय की सभी सबसे मूल्यवान खोजों को पर्याप्त रूप से रूपांतरित और एकीकृत किया। सोचा, मुख्य रूप से ऐसे "खंभे" जैसे एफ। टेलर, जी। फोर्ड, एफ। गिलब्रेथ, जी। गैंग और अन्य। सीआईटी टीम द्वारा विकसित अवधारणा, जिसे उत्पादन प्रक्रियाओं और कार्यस्थल संगठन में ए.के. आंदोलनों द्वारा श्रम दृष्टिकोण की अवधारणा कहा जाता है; तर्कसंगत औद्योगिक प्रशिक्षण की पद्धति; प्रबंधन प्रक्रियाओं का सिद्धांत। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सीआईटी अवधारणा बहुआयामी थी, इसने व्यापक रूप से इंजीनियरिंग और प्रौद्योगिकी, जीव विज्ञान, मनोविज्ञान, अर्थशास्त्र, इतिहास और शिक्षाशास्त्र के क्षेत्रों को कवर किया। इसके अलावा, इसने अपने भ्रूण में साइबरनेटिक्स, इंजीनियरिंग मनोविज्ञान, एर्गोनॉमिक्स, प्रैक्सियोलॉजी जैसे विज्ञानों की नींव रखी, जिसे मान्यता मिली और बाद के वर्षों में व्यापक रूप से विकसित होना शुरू हुआ। यह कोई संयोग नहीं है कि लेखक स्वयं अपनी अवधारणा को "तकनीकी-जैव-सामाजिक"> कहते हैं।

गस्टेव के अनुसार, इसके प्रक्रियात्मक और पद्धतिगत भाग में निम्नलिखित तत्वों पर आधारित नहीं है: वस्तु का प्रारंभिक विश्लेषण; इसे घटकों में विघटित करना; सर्वोत्तम तत्वों का चयन करना, जो तब कार्यात्मक रूप से परस्पर जुड़ी पंक्तियों में रखे जाते हैं; श्रम प्रक्रिया में उनके किफायती स्थान के सिद्धांत के अनुसार चयनित विकल्पों का लेआउट और अंत में, अध्ययन के तहत वस्तु की सामान्य सिंथेटिक योजना पर। ए के गस्तव इस तथ्य से आगे बढ़े कि काम करने के एक या दूसरे तरीके को बदलने से पहले, उनका सावधानीपूर्वक अध्ययन किया जाना चाहिए। वैज्ञानिक विश्लेषण के इस तर्क में एफ। टेलर और अन्य के सैद्धांतिक निर्माण की योजनाओं के साथ कुछ समान है, लेकिन इसका एक पूर्ण रूप है।

ए के गस्तव ने श्रम के संगठन के लिए एक शोध कार्यक्रम प्रस्तावित किया, जो बड़े पैमाने पर सामाजिक उत्पादन की जरूरतों के जितना संभव हो सके उतना करीब होगा। किसी दिए गए उत्पादन के लिए मानक को एक विशिष्ट रूप के रूप में लेते हुए, उन्होंने उत्पादन को जल्दी से नया स्वरूप देने की क्षमता और उन सभी कौशलों को रखा जो इस उत्पादन से जुड़े हैं। Gastevites ने न केवल एक ऑपरेशन मानक विकसित करने का सवाल उठाया, उन्होंने यह निर्धारित करने में सबसे महत्वपूर्ण बात देखी कि एक ऑपरेशन अपने निरंतर सुधार में कैसे विकसित होता है, इसके सबसे आदिम निष्पादन से शुरू होकर सबसे तर्कसंगत के साथ समाप्त होता है।

एके गस्तव द्वारा प्रस्तावित नियम "कैसे काम करें" असाधारण रुचि के हैं, जिन्होंने अपनी प्रासंगिकता नहीं खोई है और कई व्यावहारिक विचारों का अनुमान लगाया है। "चाहे हम काम करें," उन्होंने लिपिक की मेज पर लिखा, चाहे हमने एक ताला बनाने वाले की कार्यशाला में एक फाइल के साथ देखा, या अंत में, हम जमीन की जुताई करते हैं, हमें हर जगह श्रम सहनशक्ति पैदा करनी चाहिए और धीरे-धीरे इसे एक आदत बना लेना चाहिए।

ये सभी श्रम के लिए पहले बुनियादी नियम हैं।

1. काम शुरू करने से पहले, इसके बारे में सोचना आवश्यक है, इस पर विचार करें ताकि तैयार काम का मॉडल और श्रम विधियों का पूरा क्रम अंत में सिर में बन जाए। यदि हर चीज के बारे में अंत तक सोचना असंभव है, तो मुख्य मील के पत्थर के बारे में सोचें, और काम के पहले भागों के बारे में अच्छी तरह से सोचें।

2. काम पर तब तक न उतरें जब तक काम करने वाले सभी उपकरण और काम के लिए सभी उपकरण तैयार न हो जाएं।

3. कार्यस्थल (मशीन, कार्यक्षेत्र, टेबल, फर्श, जमीन) पर कुछ भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होना चाहिए ताकि व्यर्थ में इधर-उधर न घूमें, उपद्रव न करें और अनावश्यक के बीच आवश्यक की तलाश न करें।

4. सभी उपकरणों और उपकरणों को एक निश्चित, यदि संभव हो तो, सभी स्थापित आदेश के लिए एक बार रखा जाना चाहिए, ताकि आप इसे यादृच्छिक रूप से ढूंढ सकें।

5. आपको कभी भी अचानक से काम नहीं करना चाहिए, तुरंत, ब्रेक नहीं लेना चाहिए, बल्कि धीरे-धीरे काम में लग जाना चाहिए। सिर और शरीर तितर-बितर हो जाएंगे और अपने आप काम करेंगे; और यदि आप तुरंत शुरू करते हैं, तो जल्द ही, जैसा कि वे कहते हैं, आप स्वयं को "वध" करेंगे, और आप अपने काम को "बंद" करेंगे। एक तीव्र प्रारंभिक आवेग के बाद, कार्यकर्ता जल्द ही हार मान लेगा: वह खुद थकान का अनुभव करेगा, और काम को खराब कर देगा।

6. काम के दौरान, कभी-कभी कड़ी मेहनत करना जरूरी होता है: या तो सामान्य से कुछ मास्टर करने के लिए, या किसी आर्टिल में कुछ एक साथ लेने के लिए। ऐसे मामलों में, आपको तुरंत झुकना नहीं पड़ता है, लेकिन पहले आपको समायोजित करने की आवश्यकता होती है, आपको अपने पूरे शरीर और दिमाग को ट्यून करने की आवश्यकता होती है, आपको रिचार्ज करने की आवश्यकता होती है, इसलिए बोलने के लिए; तो आपको इसे थोड़ा सा प्रयास करने की ज़रूरत है, आवश्यक ताकत पाएं, और उसके बाद, इसमें फिट हो जाएं।

7. जितना संभव हो उतना समान रूप से काम करना आवश्यक है ताकि कोई उतार और प्रवाह न हो; जल्दबाजी में किया गया काम हमलों से व्यक्ति और काम दोनों को बर्बाद कर देता है।

8. काम के दौरान शरीर की स्थिति ऐसी होनी चाहिए कि काम करने में सुविधा हो और साथ ही शरीर को अपने पैरों पर रखने पर पूरी तरह से अनावश्यक बल बर्बाद न हो। हो सके तो बैठकर काम करें। यदि बैठना असंभव है, तो पैरों को अलग रखा जाना चाहिए; ताकि पैर आगे या बगल में न टूटे, किलेबंदी की व्यवस्था करना आवश्यक है।

9. काम के दौरान आराम करना जरूरी है। कड़ी मेहनत में, आपको अधिक बार आराम करने की आवश्यकता होती है, और यदि संभव हो तो बैठें; हल्के काम में, आराम दुर्लभ है, लेकिन यहां तक कि।

10. काम के दौरान ही आपको अपनी प्यास बुझाने के लिए खाना नहीं पीना चाहिए, चाय पीना चाहिए, चरम मामलों में पीना चाहिए; धूम्रपान न करें, काम के दौरान की तुलना में कार्य विराम के दौरान धूम्रपान करना बेहतर है।

11. अगर काम नहीं चलता है, तो उत्तेजित न हों, लेकिन बेहतर है कि एक ब्रेक लें, अपना मन बदलें और फिर से चुपचाप फिर से आवेदन करें; सहने के लिए जानबूझकर धीमा भी।

12. काम के दौरान ही, खासकर जब चीजें ठीक नहीं चल रही हों, काम में बाधा डालना, कार्यस्थल को क्रम में रखना, उपकरण और सामग्री को ध्यान से रखना, कचरे को साफ करना और धीरे-धीरे बार-बार काम करना शुरू करना आवश्यक है, लेकिन समान रूप से।

13. काम के लिए आवश्यक आर को छोड़कर किसी अन्य मामले के लिए काम से अलग होना जरूरी नहीं है।

14. बहुत बुरी आदत है, काम के सफल समापन के बाद तुरंत उसे दिखाओ; यहां "सहना" अनिवार्य है, इसलिए बोलने के लिए, सफलता की आदत डालें, अपनी संतुष्टि को कुचलें, इसे आंतरिक बनाएं, अन्यथा, विफलता के मामले में, आप अपनी इच्छा के "विषाक्तता" के साथ समाप्त हो जाएंगे, और काम होगा घृणित हो जाना।

15. पूरी तरह से विफल होने पर मामले को हल्के में लेना चाहिए और परेशान नहीं होना चाहिए, फिर से काम करना शुरू कर देना चाहिए, जैसे कि पहली बार, और 11वें नियम के अनुसार व्यवहार करना चाहिए।

16. काम के अंत में, सब कुछ साफ किया जाना चाहिए; और काम, और उपकरण, और कार्यस्थल; सब कुछ एक निश्चित स्थान पर रख दें, ताकि जब आप फिर से काम करना शुरू करें, तो आप सब कुछ पा सकें और ताकि काम में घृणा न हो।

मुख्य बात यह है कि आंदोलनों का अध्ययन कार्यकर्ता की क्षमताओं को सक्रिय करने के तरीकों की खोज के साथ किया गया था।

गस्तव की मुख्य योग्यता एक नए विज्ञान के सैद्धांतिक और प्रायोगिक विचारों के विकास में निहित है - सामाजिक इंजीनियरिंग (सामाजिक इंजीनियरिंग), जो प्राकृतिक विज्ञान, समाजशास्त्र, मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र के तरीकों को जोड़ती है। उनके नेतृत्व में, दर्जनों उद्यमों ने श्रम और उत्पादन को व्यवस्थित करने के नवीन तरीके पेश किए। सीआईटी विधियों के अनुसार 500,000 से अधिक कुशल श्रमिकों, हजारों प्रबंधन सलाहकारों और नॉट्स को प्रशिक्षित किया गया है। साइबरनेटिक्स और सामान्य प्रणाली सिद्धांत के विचारों के विकास में उनका योगदान महत्वपूर्ण है।

ओ.ए. एर्मांस्की प्रबंधन और प्रबंधन जापानी प्रबंधन अभ्यास की व्याख्या और प्रबंधन के सिद्धांत (प्रबंधन)

एलेक्सी कपिटोनोविच गस्तव (1882-1941) - एक उत्कृष्ट सोवियत सिद्धांतकार और श्रम और उत्पादन प्रबंधन के वैज्ञानिक संगठन के व्यवसायी, एक प्रमुख सार्वजनिक व्यक्ति, कवि। वह 200 से अधिक मोनोग्राफ, ब्रोशर और लेखों के लेखक हैं। यहाँ उनमें से कुछ ही हैं: इंडस्ट्रियल वर्ल्ड (खार्कोव, 1919); हमारे कार्य (एम।, 1921); संस्कृति का विद्रोह (खार्कोव, 1923); ट्रेड यूनियन और श्रमिक संगठन (एल।, 1924); नई सांस्कृतिक सेटिंग (एम।, 1924); TsIT विधि द्वारा उत्पादन की स्थापना (M., 1927); श्रम का राशनिंग और संगठन (एम।, 1929); मानकों के विकास, औचित्य और वर्गीकरण के लिए पद्धति संबंधी पूर्वापेक्षाएँ (एम।, 1933) और कई अन्य। अन्य

ए.के. की जीवनी गस्तवा केंद्रीय श्रम संस्थान (सीआईटी) के संस्थापक और प्रमुख के रूप में अपनी गतिविधियों से सबसे अधिक जुड़े हुए हैं। सीआईटी ए.के. गस्तव, का गठन 1921 में दो संस्थानों को मिलाकर किया गया था: श्रम के पीपुल्स कमिश्रिएट के तहत ऑल-यूनियन सेंट्रल काउंसिल ऑफ ट्रेड यूनियन्स के तहत श्रम संस्थान और लिविंग लेबर के प्रायोगिक अध्ययन के लिए संस्थान।

सीआईटी का गठन वी.आई. के नाम से निकटता से जुड़ा हुआ है। लेनिन। इसलिए, एके के साथ व्यक्तिगत बातचीत के बाद। गस्तव, उन्होंने नारकोमफिन को निम्नलिखित पंक्तियों के साथ एक पत्र भेजा: "मैं श्रम संस्थान के प्रमुख कॉमरेड गस्तव की मदद करना चाहता हूं। उसे 0.5 मिलियन सोना खरीदने की जरूरत है। बेशक, अब हम ऐसा नहीं कर सकते... इसके बारे में सोचें, अधिक सटीक रूप से पता करें और उसे एक निश्चित राशि प्राप्त करने का प्रयास करें। फिर भी, कठिन परिस्थिति में भी हमें ऐसी संस्था का समर्थन करना चाहिए।

ऑल-यूनियन सेंट्रल काउंसिल ऑफ ट्रेड यूनियन्स का प्रेसीडियम, जिसने ए.के. सीआईटी के प्रमुख के रूप में गस्तव ने अपनी पसंद में गलती नहीं की थी। ऑल-यूनियन सेंट्रल काउंसिल ऑफ ट्रेड यूनियंस के अध्यक्ष एम.पी. टॉम्स्की, जिन्होंने हमेशा उत्साही और लगातार सीआईटी को ए.के. गस्तव, जिन्होंने अपने विचारों को साझा नहीं किया, तीन साल बाद कहेंगे: "मुझे गर्व है ... कि सीआईटी हमारे दिमाग की उपज है, और मैं इस संबंध में ए.के. गस्तव"। ए. गस्तव के नेतृत्व में, संस्थान श्रम संगठन के क्षेत्र में देश का एक प्रमुख वैज्ञानिक, युक्तिकरण और प्रशिक्षण केंद्र बन गया है।

गैस्टेव की गतिविधि में, सबसे पहले, श्रम मुद्दों के निर्माण में पैमाने पर ध्यान आकर्षित किया जाता है। एके का पूरा वैज्ञानिक स्कूल। गेस्टेवा ने उन्हें केवल श्रम उत्पादकता बढ़ाने, गुणवत्ता में सुधार, लागत कम करने आदि तक ही कम नहीं किया। समाजवादी निर्माण के लिए, लेखक और संस्थान में उनके सहयोगियों का मानना था, यह पर्याप्त नहीं है। समस्या अथाह रूप से अधिक कट्टरपंथी है, क्योंकि इसमें संपूर्ण उत्पादन संरचना का पूर्ण जैविक पुनर्निर्माण और सबसे ऊपर, मुख्य उत्पादक शक्ति - कार्यकर्ता शामिल है। कार्य है, लिखा ए.के. गस्तव, उत्पादन का पुनर्गठन कैसे किया जाए ताकि इसकी बहुत ही संगठनात्मक तकनीक में निरंतर सुधार, उत्पादन में निरंतर सुधार और उस सीमित क्षेत्र में जिसमें प्रत्येक व्यक्ति नेता काम करता है, निरंतर सुधार हो।

ए। गस्तव ने इस तरह के भव्य कार्य के समाधान को श्रम और उत्पादन प्रबंधन के समाजवादी विज्ञान के विकास के साथ जोड़ा। श्रम की प्रक्रिया, जिसे "श्रमिक के लिए भारी जुए से" को "सकारात्मक रचनात्मक प्रक्रिया" में बदलना चाहिए।

हालाँकि, वैज्ञानिक आधार पर श्रम का ऐसा पूर्ण पुनर्गठन स्वचालित रूप से नहीं हो सकता है। इसके कार्यान्वयन के लिए साहसिक नवीन खोजों, निर्णायक प्रयोगों की आवश्यकता होती है, जो श्रम और उत्पादन प्रबंधन के समाजवादी संगठन की व्यापक रूप से विकसित अवधारणा पर आधारित होना चाहिए। ए.के. गस्तव अच्छी तरह से जानते थे (बाद के समय के शोधकर्ताओं के विपरीत) कि इस तरह की अवधारणा बनाने की प्रक्रिया विश्व वैज्ञानिक विचार की मुख्य सड़क से दूर स्वायत्तता से नहीं हो सकती है। उनका मानना था कि अपनी खुद की अवधारणा बनाने के लिए, औद्योगिक पूंजीवादी देशों में संचित सैद्धांतिक उपलब्धियों और व्यावहारिक अनुभव पर गंभीर रूप से पुनर्विचार करना आवश्यक है। बुर्जुआ विज्ञान का अध्ययन करने की आवश्यकता और श्रम और प्रबंधन के आयोजन के अभ्यास की व्याख्या उनके द्वारा लेनिनवादी पदों से की गई थी; वह नवीनतम पश्चिमी वैज्ञानिक प्रणालियों के प्रति परिणामी रवैये और व्यक्तिगत सोवियत अर्थशास्त्रियों (उदाहरण के लिए, ओ.

सीआईटी की पूरी गतिविधि श्रम और उत्पादन प्रबंधन के वैज्ञानिक संगठन की अपनी अवधारणा पर आधारित थी, मूल, मूल और साथ ही बुर्जुआ संगठनात्मक और प्रबंधकीय विचार की सभी सबसे मूल्यवान खोजों को पर्याप्त रूप से रूपांतरित और एकीकृत किया गया था, मुख्य रूप से इसकी एफ टेलर, जी फोर्ड, एफ गिलब्रेथ, जी गैंग और अन्य के रूप में "खंभे"। ए.के. गैस्टेव के श्रम दृष्टिकोण की अवधारणा में तीन मुख्य, व्यवस्थित रूप से परस्पर संबंधित क्षेत्र शामिल थे: उत्पादन प्रक्रियाओं में श्रम आंदोलनों का सिद्धांत और कार्यस्थल का संगठन; तर्कसंगत औद्योगिक प्रशिक्षण की पद्धति; प्रबंधन प्रक्रियाओं का सिद्धांत। यह तकनीक बहुआयामी थी, इसने व्यापक रूप से इंजीनियरिंग और प्रौद्योगिकी, जीव विज्ञान, मनोविज्ञान, अर्थशास्त्र, इतिहास और शिक्षाशास्त्र के क्षेत्रों को कवर किया। इसके अलावा, इसने अपने भ्रूण में साइबरनेटिक्स, इंजीनियरिंग मनोविज्ञान, एर्गोनॉमिक्स, प्रैक्सियोलॉजी जैसे विज्ञानों की नींव रखी, जिसे मान्यता मिली और बाद के वर्षों में व्यापक रूप से विकसित होना शुरू हुआ। यह कोई संयोग नहीं है कि लेखक स्वयं अपनी अवधारणा को "तकनीकी-जैव-सामाजिक" कहते हैं।

ज़िटोव अवधारणा की तुलना एफ. टेलर और जी. फोर्ड (ए.के. गस्तव ने बाद के साथ नियमित पत्राचार बनाए रखा) द्वारा उस अवधि की सबसे हड़ताली और लोकप्रिय शिक्षाओं के साथ करना बेहद दिलचस्प है। इन व्याख्याओं के सामान्य तत्व क्या हैं? उन्हें क्या अलग करता है?

सामान्य को सैद्धांतिक संगठनात्मक सिद्धांतों और कई विशिष्ट दृष्टिकोणों के संबंध में देखा जा सकता है।

परंपरा और दिनचर्या का स्थान वैज्ञानिक अनुसंधान ने ले लिया है। विषयवाद और तकनीकें तर्कसंगत तरीकों की एक प्रणाली को रास्ता देती हैं, लेकिन काम के सामान्य रूप और तरीके और इन रूपों और विधियों के अनुयायियों को हताश प्रतिरोध का सामना करना पड़ता है। NOT A.K की अवधारणा की विशिष्टता। गस्तव ने शोध के क्षण में ठीक देखा। उन्होंने नॉट को एक वैज्ञानिक रूप से संगठित युक्तिकरण के रूप में देखा, जो कड़ाई से अनुभव किए गए अनुभव के आधार पर, "उत्पादन या श्रम प्रक्रियाओं के निरंतर अनुसंधान की आवश्यकता" के रूप में तत्कालीन प्रमुख अनुभवजन्य, अर्ध-सहज, या, जैसा कि वे इसे कहते हैं, "हस्तशिल्प" विधि के विपरीत है, जो है विशेष गणना के बिना एक अनुमान। ।

गस्टेव के अनुसार, इसके प्रक्रियात्मक और पद्धतिगत भाग में निम्नलिखित तत्वों पर आधारित नहीं है: वस्तु का प्रारंभिक विश्लेषण; इसे घटकों में विघटित करना; सर्वोत्तम तत्वों का चयन करना, जो तब कार्यात्मक रूप से परस्पर जुड़ी पंक्तियों में रखे जाते हैं; श्रम प्रक्रिया में उनके किफायती स्थान के सिद्धांत के अनुसार चयनित विकल्पों की व्यवस्था और अंत में, अध्ययन के तहत वस्तु की सामान्य सिंथेटिक योजना (ड्राइंग) पर। ए.के. गस्तव इस तथ्य से आगे बढ़े कि काम करने के एक या दूसरे तरीके को बदलने से पहले, उनका सावधानीपूर्वक अध्ययन किया जाना चाहिए। वैज्ञानिक विश्लेषण के इस तर्क में एफ। टेलर और अन्य के सैद्धांतिक निर्माण की योजनाओं के साथ कुछ समान है, लेकिन इसका एक पूर्ण रूप है।

टेलर और फोर्ड की प्रणालियों के साथ ज़िटोव अवधारणा को एकजुट करने वाला दूसरा बिंदु उत्पादन परिसर के प्रत्येक व्यक्ति (यहां तक कि सबसे छोटा) तत्व की उत्पादकता में अधिकतम वृद्धि के लिए संघर्ष है: प्रत्येक मशीन उपकरण, तंत्र की वापसी में वृद्धि और प्रत्येक कार्यकर्ता। वहीं, ए.के. गस्तव उन सिद्धांतों से आगे बढ़ता है, जिनके अनुसार काम के सर्वोत्तम (इष्टतम) तरीके खोजने और किसी भी उत्पादन स्थल पर लागू किए जाने चाहिए।

तीसरा सामान्य बिंदु यह है कि उत्पादन की सामग्री और व्यक्तिगत कारकों का वैज्ञानिक अध्ययन मुख्य रूप से प्रकृति में प्रयोगशाला है और पाए गए समाधानों के प्रयोगात्मक परीक्षण के साथ समाप्त होता है। संपर्क का चौथा बिंदु समय और स्थान में उत्पादन के सभी कारकों की प्रारंभिक गणना और तैयारी है, जो उत्पादन प्रक्रियाओं के अधिकतम त्वरण और संघनन को सुनिश्चित करता है। अंत में, पाँचवाँ एकीकरण क्षण कर्मियों के योग्यता समूहों में परिवर्तन है, जिसमें श्रमिकों के थोक के कार्यों को सीमित करने के लिए विशेष कार्यों (श्रम के गहन विभाजन के आधार पर) और साथ ही साथ संगठनात्मक भूमिका को मजबूत करने की प्रवृत्ति है। निचले और मध्यम प्रशासनिक और तकनीकी कर्मियों की ब्रीफिंग और विभिन्न संगठनात्मक उपकरणों की शुरूआत।

टेलरवाद के गुरुत्वाकर्षण का केंद्र श्रम के दुकान संगठन के विमान में निहित है, जिसके मुख्य घटक समय, निर्देश और पारिश्रमिक की एक अलग प्रणाली हैं। टेलर की संगठनात्मक पहल ने उन्हें उद्यम के मुख्यालय - एक निपटान और वितरण ब्यूरो के निर्माण के आधार पर, उत्पादन प्रबंधन के पुनर्निर्माण की समीचीनता के विचार के लिए प्रेरित किया। टेलर की व्यवस्था के इन सभी तत्वों को समाजवादी परिस्थितियों में भी सफलतापूर्वक लागू किया जा सकता है। फोर्डिज्म के लिए, यह मुख्य रूप से उत्पादन के संगठन के लिए अपने दृष्टिकोण के लिए दिलचस्प है, जिनमें से परिभाषित विशेषताएं हैं: प्रसंस्करण प्रक्रियाओं की निरंतरता, श्रम का अधिकतम विभाजन, काम का मशीनीकरण और परिवहन तक परिवहन प्रक्रियाएं, का निपटान सभी उत्पादन अपशिष्ट, आदि।

टेलरवाद और फोर्डवाद के विपरीत, ए.के. गस्तव वास्तव में श्रम के समाजवादी संगठन की अवधारणा है। नॉट की बुर्जुआ व्यवस्थाएं परिभाषित विचार के लिए पूरी तरह से अलग हैं जो गैस्टव अवधारणा की नींव बनाती है - "श्रम प्रक्रिया के समाजीकरण" का विचार, मानव कारक की निर्णायक भूमिका का विचार।

ए.के. गस्तव, एक वास्तविक रास्ता प्रदान करता है। उनकी राय में, कार्यकर्ता के प्राथमिक मानदंड और सामाजिक रूढ़िवाद के बारे में सब कुछ नया नहीं बोलना अधिक सटीक है, लेकिन ऑपरेशन और विधि दोनों में लगातार सुधार करने के लिए उसके लिए आवश्यक मनोवैज्ञानिक और सामान्य जैविक फिटनेस बनाने के बारे में है, जो कि है कार्य को गति देने की कला में ही अभिव्यक्त होता है। ऐसा करने के लिए, सबसे पहले, एक ऐसी कार्यप्रणाली विकसित करना आवश्यक है जो उद्यम के श्रमिकों के पूरे कर्मियों को कवर करे और उत्पादन में उनके परिचय के लिए एक सामान्य कार्यप्रणाली गाइड के रूप में काम करे। इस तथ्य के बावजूद कि उनके कार्यस्थल पर हर कोई, सबसे पहले, कठोर निर्देश कार्ड का एक सटीक निष्पादक है, ए.के. हालांकि, गैस्टेवा ने इस तरह के मानदंड या मानक को बदलने के लिए काफी विस्तृत श्रृंखला और व्यक्तिगत पहल की स्वतंत्रता प्रदर्शित करने की संभावना प्रदान की।

ए.के. गस्तव ने श्रम के संगठन के लिए एक शोध कार्यक्रम प्रस्तावित किया, जो बड़े पैमाने पर सामाजिक उत्पादन की जरूरतों के जितना संभव हो सके उतना करीब होगा। किसी दिए गए उत्पादन के लिए मानक को एक विशिष्ट रूप के रूप में लेते हुए, उन्होंने उत्पादन को जल्दी से नया स्वरूप देने की क्षमता और उन सभी कौशलों को रखा जो इस उत्पादन से जुड़े हैं। शोधकर्ताओं ने न केवल एक ऑपरेशन मानक के विकास के बारे में सवाल उठाया, उन्होंने यह निर्धारित करने में सबसे महत्वपूर्ण बात देखी कि एक ऑपरेशन अपने निरंतर सुधार में कैसे विकसित होता है, इसके सबसे आदिम निष्पादन से शुरू होकर सबसे तर्कसंगत के साथ समाप्त होता है।

मेथोडिस्ट ए.के. गस्तव ने एफ. टेलर, एच. फोर्ड और सामान्य रूप से बुर्जुआ विज्ञान की तुलना में एक बड़ा कदम आगे बढ़ाया, यह मानते हुए कि वह न केवल अध्ययन की वस्तु है, बल्कि एक रचनात्मक व्यक्ति भी है। विषय, जिसका विश्वदृष्टि काफी हद तक उसके श्रम की उत्पादकता बढ़ाने की संभावना को पूर्व निर्धारित करता है। टेलर स्कूल और अन्य प्रणालियों के विपरीत, जिन्होंने श्रम की मनो-शारीरिक समस्याओं पर ध्यान नहीं दिया, ZIT लोगों ने, उच्चतम दक्षता सुनिश्चित करने और सभी अनावश्यक आंदोलनों को खत्म करने के लिए, श्रम आंदोलनों की ज्यामिति और ऊर्जा का अध्ययन नहीं किया। अपने स्वास्थ्य और काम करने की स्थिति के संबंध में, स्वयं व्यक्ति की दृष्टि खो देते हैं। संपूर्ण NOT का सबसे महत्वपूर्ण पहलू, उनका मानना था, दोनों "जीवित मशीन" (मानव शरीर) और इसके कामकाज को प्रभावित करने वाली सभी स्थितियों का पूरी तरह से अध्ययन करना है।

उन्होंने एक व्यक्ति की मनो-शारीरिक क्षमताओं के लिए एक सक्रिय दृष्टिकोण की स्थिति का पालन किया, एक बार और सभी के लिए दिए गए "जमे हुए" के रूप में उनके लिए दृष्टिकोण को पूरी तरह से खारिज कर दिया। इससे, यह निष्कर्ष निकाला गया कि श्रमिकों की शारीरिक और मानसिक क्षमताओं को लगातार प्रशिक्षित करना आवश्यक था, जैसे, विशेष रूप से, अवलोकन (इंद्रियों की शिक्षा, विशेष रूप से आंखों और कानों की शिक्षा), इच्छा, मोटर संस्कृति (गतिशीलता, गति) प्रतिक्रिया), ललित कला (एक शब्द, एक पत्र, एक अनुसूची में घटना को सटीक रूप से प्रदर्शित करने की क्षमता), एक आहार (समय बिताने के लिए लेखांकन), आदि। यह सब, ए.के. गस्तव और उनके सहयोगियों के अनुसार, इसे बना देगा मानव कारक को अधिकतम करना संभव है और साथ ही श्रमिकों की ताकत और स्वास्थ्य को बचाने के लिए, आर्थिक रूप से अपनी ऊर्जा खर्च करना।

असाधारण रुचि के नियम "कैसे काम करें" हैं, जिन्होंने अपनी प्रासंगिकता नहीं खोई है और ए.के. गस्तव। "चाहे हम कार्यालय की मेज पर काम करें, एक ताला बनाने वाले की कार्यशाला में एक फाइल के साथ काम करते हैं, या अंत में, जमीन की जुताई करते हैं, हमें हर जगह श्रम सहनशक्ति पैदा करनी चाहिए और धीरे-धीरे इसे आदत बना लेना चाहिए।"

ए.के. की विधि के अनुसार किसी भी कार्य के लिए यहां पहले बुनियादी नियम हैं। गस्ताएवा:

13. किसी अन्य मामले के लिए काम से अलग होना जरूरी नहीं है, सिवाय इसके कि काम में ही क्या जरूरी है।

इस प्रकार, यदि टेलर, फोर्ड और अन्य बुर्जुआ नेताओं ने अपने ढांचे के भीतर उत्पन्न होने वाली समस्याओं को मुख्य रूप से तकनीकी, तकनीकी और प्रकृति में संकीर्ण रूप से प्रशासनिक तरीकों से हल नहीं किया, तो गैस्टेव और उनके सहयोगियों ने एक नई कार्य संस्कृति की वकालत की जो कि योग्य होगी "आने वाले विद्युतीकरण"। टेलर और फोर्ड के विपरीत, जिन्होंने कार्यशाला और उद्यम के काम के आयोजन के मुद्दों पर ध्यान केंद्रित किया, सीआईटी ने व्यक्तिगत कार्यस्थल को सबसे आगे रखा। केवल उद्यम के इस प्राथमिक सेल के एक क्रांतिकारी पुनर्निर्माण के आधार पर, सीआईटी आगे बढ़ता है और कार्यशाला, उद्यम और पदानुक्रम के उच्च स्तर के अन्य संरचनाओं के तर्कसंगत संगठन का अपना मॉडल बनाता है। वैज्ञानिक अनुसंधान की योजना निम्नलिखित क्रम में बनाई गई है: कार्यस्थल पर एक कर्मचारी द्वारा किए गए आंदोलनों, तकनीकों, संचालन के सूक्ष्म विश्लेषण से, पूरे उद्यम के मैक्रोएनालिसिस के लिए।

मुख्य बात, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, ए। के। गस्तव की अवधारणा में अपने आप में तर्कसंगत श्रम आंदोलनों की खोज नहीं है, हालांकि उन्होंने सीआईटी अनुसंधान कार्यक्रम में एक महत्वपूर्ण हिस्सेदारी पर कब्जा कर लिया। यह वही है जो कई और गंभीर विरोधियों को समझ में नहीं आया, जिन्होंने इस अवसर पर तीखा उपहास किया, जैसा कि पाठक ए.के. गस्तव के लेख "नॉट एंड सीआईटी पर दूसरा सम्मेलन" से देखेंगे। मुख्य बात यह है कि आंदोलनों का अध्ययन कार्यकर्ता की क्षमताओं को सक्रिय करने के तरीकों, काम के नए तरीकों की खोज के साथ था।

1924 में, ए.के. संस्थान में गस्तव ने ज्ञान की सबसे सख्त खुराक के साथ शिक्षण की एक स्थापना (इंजीनियरिंग) पद्धति तैयार की। श्रम तकनीकों और संचालन में तेजी से और बड़े पैमाने पर प्रशिक्षण के लिए एक पद्धति के निर्माण पर काम व्यापक तरीके से किया गया था, इसके साथ बायोमैकेनिक्स, ऊर्जा, साइकोटेक्निक आदि के क्षेत्र में कई प्रयोगशाला अध्ययन और प्रयोग किए गए थे। इस तकनीक ने 3-6 महीनों में एक उच्च योग्य कार्यकर्ता को तैयार करना संभव बना दिया, जबकि व्यापार और शैक्षणिक संस्थानों के स्कूलों में 3-4 साल लग गए। सीआईटी को एक साल के भीतर 10,000 कर्मचारियों को अपने तरीके से प्रशिक्षित करने का काम सौंपा गया था। इन श्रमिकों के प्रशिक्षण की लागत 1.2 मिलियन रूबल निर्धारित की गई थी। FZU स्कूलों में समान संख्या में श्रमिकों के प्रशिक्षण पर 24 मिलियन रूबल का खर्च आएगा। सीआईटी कार्यप्रणाली का निर्णायक महत्व इस तथ्य में निहित है कि इसने राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के लिए एक अत्यंत सामयिक मुद्दे के समाधान में योगदान दिया - कर्मियों का त्वरित सामूहिक प्रशिक्षण। इस मुद्दे को हल करने में संस्थान के कर्मचारियों की योग्यता को कम करना मुश्किल है।

गौरतलब है कि ए.के. गस्टेव ने न केवल उत्पादन प्रक्रियाओं तक विस्तार किया। उनकी राय में, यह लोगों की सामान्य संस्कृति को कवर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। संस्थान के कर्मचारियों ने स्थापना के तरीके को लागू करने के लिए सरल तरीकों का आविष्कार किया। पहला प्रायोगिक स्टेशन सेंट्रोसोयुज में बनाया गया था। सीआईटी ने औद्योगिक प्रशासकों के लिए पाठ्यक्रम आयोजित किए, भविष्य के उत्पादन प्रशिक्षकों के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, जो उद्यमों में नए, अधिक उन्नत प्रतिष्ठानों के निर्माता बनने और सभी श्रमिकों को वितरित करने वाले थे।

1927 में, सीआईटी, ए.के. गैस्टेवा एक संयुक्त स्टॉक कंपनी बनाता है - "उस्तानोव्का" ट्रस्ट, जिसका उद्देश्य कार्यबल की तैयारी में संस्थान और उद्यमों के बीच मध्यस्थ होना और नॉट विधियों की शुरूआत करना है। इस ट्रस्ट का अनुभव आज भी बहुत रुचिकर है। उन्होंने ज़िटोव विधियों के अनुसार सैकड़ों हजारों श्रमिकों, दसियों हज़ार उत्पादन प्रशिक्षकों को प्रशिक्षित किया। संस्थान के कर्मचारियों द्वारा विकसित शिक्षण पद्धति ने न केवल व्यावसायिक शिक्षा की पुरानी प्रणाली, बल्कि संपूर्ण सार्वजनिक शिक्षा में सुधार के लिए व्यापक संभावनाएं खोलीं।

निम्नलिखित तथ्य उत्सुक है। देश के भीतर वैज्ञानिक समुदाय ने ए.के. गस्तव और उनके सहयोगी। के क्षेत्र में कुछ श्रमिकों ने पूर्ण प्रसन्नता व्यक्त नहीं की, दूसरों ने एक सावधान रुचि, या एक उदास रवैया दिखाया, तीसरे में, जिसने बहुमत बनाया, इसने अस्वीकृति का एक विरोधाभास पैदा किया। विदेशों में स्थिति अलग थी। 1924 की गर्मियों में ए.के. गस्तव सोवियत प्रतिनिधिमंडल को नॉट इन प्राग पर पहली अंतर्राष्ट्रीय कांग्रेस में ले जाता है, और वहां सीआईटी विधियों को सार्वभौमिक रूप से मान्यता प्राप्त है।

ए। गस्तव ने विचार व्यक्त किया: "... मशीन को नियंत्रित करने वाला कर्मचारी उद्यम का निदेशक होता है, जिसे मशीन (मशीन-टूल) के नाम से जाना जाता है।" इस प्रकार, वह कार्यस्थल के दृष्टिकोण से प्रबंधन के मुद्दों से संपर्क करता है, निष्कर्षों को उत्पादन के प्रबंधन और यहां तक कि राज्य तक विस्तारित करता है। तथ्य यह है कि ऐसा दृष्टिकोण फलदायी है, लेखक कई कार्यों की पहचान करके आश्वस्त रूप से साबित करने में सक्षम था जो किसी भी कार्यकर्ता द्वारा किसी भी कार्यस्थल पर अनिवार्य रूप से निष्पादित किया जाता है, बाद में मशीन उपकरण और संयंत्र दोनों को समग्र रूप से समझता है। ये कार्य, जो एक सतत श्रृंखला का रूप लेते हैं, उनकी राय में, "गणना - स्थापना - प्रसंस्करण - नियंत्रण - लेखा - विश्लेषण - व्यवस्थित, गणना - स्थापना।" इस सूत्र को कार्यकर्ता और प्रशासक दोनों पर लागू करते हुए, ए। गस्तव ने संक्षेप में, इसे चीजों के प्रबंधन (प्रत्यक्ष उत्पादन) और लोगों के प्रबंधन दोनों के लिए विस्तारित किया। इस प्रकार, लेखक ने विभिन्न प्रकार की गतिविधि की पहचान के कई साइबरनेटिक और व्यावहारिक विचारों की आशंका करते हुए, उत्पादन और प्रबंधन प्रक्रियाओं की एक निश्चित समानता दिखाई।

ए। गस्तव धीरे-धीरे अपने कठिन "संकीर्ण" पथ के साथ इन चोटियों पर चढ़ते हैं, ध्यान से वास्तविकता को देखते हुए, लगातार इसके साथ अपने सैद्धांतिक पदों की तुलना करते हुए, रास्ते में व्यावहारिक रूप से मूल्यवान निष्कर्ष निकालते हैं।

बेशक, लोगों को प्रबंधित करने की समस्याओं पर एक स्वतंत्र विचार के महत्व को कम करके आंकने में कोई भी विफल नहीं हो सकता है, जिसे लेखक चीजों के प्रबंधन में भंग कर देता है। प्रबंधकीय और उत्पादन प्रक्रियाओं की समानता दिखाने के बाद, उन्होंने उनके बीच अंतर दिखाने का कार्य बिल्कुल भी निर्धारित नहीं किया। दूसरे शब्दों में, ये "मिट्टी की सफाई" के वर्ष थे, जो विज्ञान के विकास के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण कर रहे थे।

ए.के. गैस्टेव स्पष्ट रूप से श्रम संगठन और प्रबंधन की समस्या की जटिलता और बहुमुखी प्रतिभा को देखते हैं, इसमें कई महत्वपूर्ण पहलुओं पर प्रकाश डाला गया है: तकनीकी, मनो-शारीरिक, शैक्षणिक, आर्थिक। सच है, आर्थिक पहलू अभी भी लेखक के लिए अग्रणी नहीं है, वह तकनीकी मुद्दों के साथ-साथ मनो-शारीरिक और शैक्षणिक मुद्दों को स्पष्ट वरीयता देता है। साथ ही, वह संगठनात्मक क्षेत्र में आर्थिक विज्ञान के कुछ सबसे महत्वपूर्ण कार्यों को सही ढंग से अलग करने में सक्षम था, यह मानते हुए कि अब तक श्रम के बारे में इसके वैज्ञानिक निष्कर्ष अत्यधिक सारगर्भित थे। "इस विज्ञान में, ठोस लेखांकन की विधि बहुत सीमित थी, इसकी कार्य पद्धति माप और वजन के मुंहतोड़ जवाब से बहुत दूर थी। इस बीच, अब हमें देने के कार्य का सामना करना पड़ रहा है, हालांकि एक सीमित क्षेत्र में, कड़ाई से छायांकित निष्कर्ष। लेखक मुख्य रूप से "श्रम के लिए आर्थिक प्रोत्साहन" के मुद्दे के विकास में प्रबंधकीय, समस्याओं सहित नोटोव्स्काया के आर्थिक पहलू को देखता है, और यह न केवल भौतिक, बल्कि संगठनात्मक भी ध्यान देना अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह यहाँ है, वह जोर देकर कहते हैं कि बहुत कम किया गया है। हालांकि, सबसे महत्वपूर्ण एक विज्ञान के बारे में ए। गस्तव का विचार है जो सूचीबद्ध लोगों से अलग है। "समस्याएँ अभी प्रस्तुत की गई हैं," लेखक लिखते हैं, "... पूरी तरह से नए विज्ञान के प्रश्न को उठाना संभव बनाते हैं ..." और यह विज्ञान - श्रम और प्रबंधन का विज्ञान - ए। गस्तव ने सिंथेटिक के रूप में सोचा। लेखक अभी तक संश्लेषण की समस्या, व्यक्तिगत पहलुओं की बातचीत की समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है, लेकिन एक जटिल, "पूरी तरह से नया" विज्ञान के सवाल को उठाने का तथ्य, हमारी राय में, ऐतिहासिक महत्व का है नियंत्रण सिद्धांत का विकास। यह विज्ञान, ए। गस्टेव - "सोशल इंजीनियरिंग" की शब्दावली के अनुसार, सटीक माप, सूत्र, रेखाचित्र, सभी आर्थिक, मनो-शारीरिक और अन्य समस्याओं का गणित करने वाला विज्ञान बनना चाहिए। दुर्भाग्य से, अब भी कभी-कभी यह भुला दिया जाता है कि सामाजिक घटना के क्षेत्र की औपचारिकता, जिससे उत्पादन प्रबंधन संबंधित है, की बहुत सीमित सीमाएँ हैं।

यह समझते हुए कि उत्पादन और प्रबंधन के संगठन का विज्ञान गठन के प्रारंभिक चरण में है, ए। गस्तव ने इसकी सबसे महत्वपूर्ण कार्यप्रणाली समस्याओं की पहचान करने का प्रयास किया। उनमें से, उन्होंने मुख्य रूप से उत्पादन प्रक्रिया के संगठन के मुख्य घटकों की कठोर वैज्ञानिक परिभाषाओं को विकसित करने की समस्या को जिम्मेदार ठहराया, क्योंकि "किसी भी विज्ञान की परिपक्वता एक निश्चित संख्या में बुनियादी परिभाषाओं के अस्तित्व को स्थापित कर सकती है।" संगठन और प्रबंधन के सिद्धांत में, निश्चित रूप से, अभी तक श्रेणियों और अवधारणाओं की इतनी स्पष्ट रूप से तैयार की गई परिभाषा नहीं थी। इन समस्याओं में से, कानूनों की समस्या भी है, क्योंकि संगठन और प्रबंधन के विज्ञान को "सामाजिक यांत्रिकी और सामाजिक प्रशासन के नियमों" का अध्ययन करना चाहिए। इसलिए ऐसे कानूनों की स्थापना विज्ञान के विकास के सभी चरणों में सबसे महत्वपूर्ण कार्य है, जिसमें आधुनिक भी शामिल है। दुर्भाग्य से, अब भी नियंत्रण के नियम बहुत खराब तरीके से प्रकट होते हैं। इस संबंध में, उत्पादन और प्रबंधन को दो बड़े समूहों में व्यवस्थित करने के विज्ञान द्वारा अध्ययन किए गए कानूनों का ए। गस्तव का विभाजन निर्विवाद वैज्ञानिक हित का है: विश्लेषणात्मक कानून, यानी उत्पादन प्रक्रिया को सीमित कृत्यों में विभाजित करने के लिए संगठनात्मक प्रवृत्ति, और सिंथेटिक कानून, यानी। संगठनात्मक इकाइयों में इन कृत्यों को सीधे जोड़ने और जटिल संरचना की ओर रुझान। ऐसा लगता है कि यह सबसे प्रगतिशील, लेकिन, जाहिरा तौर पर, ए। गस्तव के बारे में दृढ़ता से भुला दिया गया विचार आखिरकार आज सामाजिक उत्पादन के प्रबंधन को नियंत्रित करने वाले कानूनों के पद्धतिगत औचित्य में इस्तेमाल किया जाना चाहिए, निश्चित रूप से, एक नए, उच्च वैज्ञानिक आधार पर। समग्र रूप से संक्षेप में, हम ध्यान दें कि, कुछ अशुद्धियों के बावजूद, लेखक ने एक बहुत ही मूल व्याख्या तैयार की, जो सिद्धांत को नियंत्रित करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण के मूल सिद्धांतों को शामिल करने वाली पहली में से एक थी। ए.के. की उपलब्धियां गस्तव निस्संदेह हैं, और, शिक्षाविद ए.आई. के प्रसिद्ध विचार को दोहराते हुए। बर्ग, हम कह सकते हैं कि हम उत्पादन प्रबंधन के सोवियत विज्ञान के इस अग्रणी, एक प्रसिद्ध वैज्ञानिक टीम के प्रमुख और त्सिटोव अवधारणा के वैचारिक प्रेरक की विरासत का जिक्र करते हुए बहुत कुछ सीखेंगे।

निस्संदेह, अलेक्सी कपिटोनोविच गस्तव 1920 के दशक में प्रबंधन के घरेलू विज्ञान के नेता थे और नहीं। , स्टालिनवादी दमन के दौरान दुखद रूप से मृत्यु हो गई। एके गस्तव (1882-1941), अर्थशास्त्री, समाजशास्त्री, रूस में क्रांतिकारी और श्रमिक आंदोलन में एक सक्रिय व्यक्ति थे। उन्होंने सुज़ाल में शहर के स्कूल और तकनीकी पाठ्यक्रमों से स्नातक किया, मास्को शिक्षक संस्थान में प्रवेश किया, जहाँ से उन्हें राजनीतिक गतिविधियों के लिए निष्कासित कर दिया गया, बार-बार गिरफ्तार किया गया और 1917 तक निर्वासित किया गया, 1917 तक वह एक अवैध स्थिति में थे। इस अवधि के दौरान, वह फ्रांस चले गए, जहां उन्होंने हायर स्कूल ऑफ सोशल साइंसेज (पेरिस) में अध्ययन किया और कारखानों में काम किया। गस्तव के पास न केवल क्रांतिकारी, बल्कि उनके पीछे विशाल उत्पादन अनुभव है: रूस और फ्रांस में कारखानों में एक ताला बनाने वाला, और अक्टूबर के बाद - मास्को, खार्कोव और गोर्की में उद्यमों के नेताओं में से एक, और अंत में, 1917-1918 में केंद्रीय सचिव धातुकर्मियों के अखिल रूसी संघ की समिति। उन्हें एक कवि के रूप में भी जाना जाता है, उनके साहित्यिक कार्यों को वी.वी. मायाकोवस्की और ए.वी. लुनाचार्स्की ने बहुत सराहा था। गस्तव सर्वहारा आंदोलन के सिद्धांतकारों और नेताओं में से एक थे।

गस्तव ने केंद्रीय श्रम संस्थान (सीआईटी) का नेतृत्व किया। यह संस्थान श्रम संगठन और प्रबंधन के क्षेत्र में सबसे बड़ा और सबसे अधिक उत्पादक अनुसंधान संस्थान था। ए। गस्तव ने 200 से अधिक मोनोग्राफ, ब्रोशर, लेख लिखे। उनके नेतृत्व में, संस्थान श्रम और प्रबंधन के वैज्ञानिक संगठन के क्षेत्र में रूस का एक प्रमुख अनुसंधान, शैक्षिक और व्यावहारिक केंद्र बन गया है। संस्थान ने एक शोध, शिक्षण और परामर्श संस्थान को जोड़ा, जो अभी तक यूरोप में भी नहीं था। इस प्रकार, ए। गस्तव और उनके सहयोगी विश्व संगठनात्मक और प्रबंधकीय विचार के इतिहास में सबसे मूल्यवान खोजों में से एक बनाने में कामयाब रहे, अर्थात्, वैज्ञानिक प्रबंधन के विकास के लिए एक त्रिगुण तंत्र के विचार को तैयार करने और परीक्षण करने के लिए।

गस्तव की मुख्य योग्यता एक नए विज्ञान के सैद्धांतिक और प्रायोगिक विचारों के विकास में निहित है - सोशल इंजीनियरिंग(सोशल इंजीनियरिंग), जो प्राकृतिक विज्ञान, समाजशास्त्र, मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र के तरीकों को जोड़ती है। उनके नेतृत्व में, दर्जनों उद्यमों ने श्रम और उत्पादन को व्यवस्थित करने के नवीन तरीके पेश किए। सीआईटी विधियों के अनुसार 500,000 से अधिक कुशल श्रमिकों, हजारों प्रबंधन सलाहकारों और नॉट्स को प्रशिक्षित किया गया है। साइबरनेटिक्स और सामान्य प्रणाली सिद्धांत के विचारों के विकास में उनका योगदान महत्वपूर्ण है।

गस्तव और संस्थान के कर्मचारी समझ गए थे कि अत्यधिक तबाही और पूरी सांस्कृतिक दुनिया से पूरी तरह से कट जाने की स्थिति में, उनसे उत्पादन की योजना बनाने, श्रम को प्रोत्साहित करने, एक विशिष्ट स्थिति में प्रभावी ढंग से काम करने के तरीके के बारे में व्यावहारिक निर्देश देने की उम्मीद की गई थी। देश के उद्योग को बहाल करने के लिए। हालांकि, ए। गस्तव के अनुसार, देश के सामने आने वाली समस्या बहुत अधिक कट्टरपंथी थी, क्योंकि इसके लिए संपूर्ण उत्पादन संरचना के पूर्ण जैविक पुनर्निर्माण की आवश्यकता थी और सबसे बढ़कर, मुख्य उत्पादक शक्ति - श्रमिक।

सीआईटी ने इस महान कार्य के समाधान को श्रम और उत्पादन प्रबंधन के विज्ञान के विकास के साथ जोड़ा, जिसे सिद्धांतों की पहचान करना और तैयार करना था, साथ ही संगठन के तरीकों को विकसित करना था जो श्रमिकों के लिए भारी जुए से श्रम प्रक्रिया को मौलिक रूप से बदल देगा। एक सकारात्मक रचनात्मक प्रक्रिया में। ए। गस्तव आश्वस्त थे कि अपने स्वयं के सिद्धांत को बनाने के लिए, औद्योगिक देशों में संचित सैद्धांतिक उपलब्धियों और व्यावहारिक अनुभव पर गंभीर रूप से पुनर्विचार करना आवश्यक है: वैज्ञानिक ने समान रूप से अस्वीकार्य न केवल नवीनतम पश्चिमी वैज्ञानिक प्रणालियों के लिए एक परिणामी रवैया माना, बल्कि यह भी इस ज्ञान की पूर्ण अस्वीकृति। इस संबंध में, यह ध्यान दिया जा सकता है कि सीआईटी के वैचारिक पदों को एक मूल, मूल के रूप में बनाया गया था, लेकिन साथ ही, इसने सभी सबसे मूल्यवान पश्चिमी प्रबंधन विचार (मुख्य रूप से एफ। टेलर) अवधारणा को अवशोषित कर लिया। इसने इंजीनियरिंग और प्रौद्योगिकी, जीव विज्ञान, मनोविज्ञान, अर्थशास्त्र, इतिहास, शिक्षाशास्त्र के क्षेत्रों को एक जटिल क्षेत्र में शामिल किया, और साइबरनेटिक्स, इंजीनियरिंग मनोविज्ञान, एर्गोनॉमिक्स जैसे विज्ञानों के मूल सिद्धांतों को भी शामिल किया, जो बाद के वर्षों में व्यापक रूप से विकसित और प्रसारित हुए। यह कोई संयोग नहीं है कि लेखक स्वयं अपनी अवधारणा को टेक्नोबायोसामाजिक कहते हैं।

A.K.Gastev द्वारा "सोशल इंजीनियरिंग"

निस्संदेह, ए.के. गस्तव प्रबंधन के घरेलू विज्ञान के नेता थे, न कि 1920 के दशक में। 1921 से 1938 तक उन्होंने मास्को में केंद्रीय श्रम संस्थान (CIT) का नेतृत्व किया।

गस्टेव की मुख्य योग्यता एक नए विज्ञान के सैद्धांतिक और प्रायोगिक विचारों के विकास में निहित है - सोशल इंजीनियरिंग ("सोशल इंजीनियरिंग"), जो प्राकृतिक विज्ञान, समाजशास्त्र, मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र के तरीकों को जोड़ती है। उनके नेतृत्व में, दर्जनों उद्यमों ने श्रम और उत्पादन के आयोजन के नवीन तरीकों की शुरुआत की, 500 हजार से अधिक कुशल श्रमिकों, हजारों प्रबंधन सलाहकारों और नॉट्स को सीआईटी विधियों के अनुसार प्रशिक्षित किया गया। साइबरनेटिक्स और सामान्य प्रणाली सिद्धांत के विचारों के विकास में उनका योगदान महत्वपूर्ण है। गस्तव के विकास को दुनिया भर में मान्यता मिली है, उनका अध्ययन संयुक्त राज्य अमेरिका, इंग्लैंड, फ्रांस और अन्य देशों में किया जा रहा है।

रूस का औद्योगिक पुनरुद्धार, गस्तव के अनुसार, सांस्कृतिक क्रांति से अविभाज्य है। श्रम शिक्षा और सांस्कृतिक दृष्टिकोण की अवधारणा में एक व्यक्ति के "सहज लाइसेंस" का विनाश शामिल है, जो गैस्टेव की शारीरिक और रोजमर्रा की संस्कृति से शुरू होता है - एक तर्कसंगत दैनिक दिनचर्या, उचित पोषण, आराम और आंदोलन, फिर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक में तय किया जाता है व्यवहार की संस्कृति, स्वयं को और अपनी भावनाओं के संबंधों को नियंत्रित करने की कला, और इसके परिणामस्वरूप उत्पादन की सामान्य संस्कृति का उदय होता है। कार्य संस्कृति धीरे-धीरे पूरे दिन निरंतर एक ही गति के अभ्यस्त होने के साथ शुरू होती है। ऑपरेटिंग रूम के संचालन के दौरान श्रम सहनशक्ति सबसे अच्छी होती है और अधिक कठिन होती है - संपादन के दौरान, गैर-दोहराव या कठोर लय होने के दौरान।

नेता के श्रम प्रशिक्षण का प्रारंभिक चरण काम कर रहा है, सरल "आज्ञाकारिता, केवल यहाँ यह जाँच की जाती है कि एक व्यक्ति क्या करने में सक्षम है।" संगठनात्मक और प्रबंधकीय गतिविधि के स्कूल को पास करने के बाद ही एक कर्मचारी को अधिक जटिल, नियोजन कार्यों को करने की अनुमति दी जा सकती है।

गस्तव को सबसे सांसारिक चीजों के लिए एक रचनात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। उत्पादन में, यह मशीन ही नहीं है जो महत्वपूर्ण है, लेकिन उस पर स्थापना, यानी निरंतर, रोजमर्रा के डिजाइन, आविष्कार पर ध्यान केंद्रित करना। "आविष्कार के अथक दानव" के साथ मेहनतकश जनता को संक्रमित करने के लिए, प्रबंधन के लिए श्रमिकों को आकर्षित करने के तरीकों की एक प्रभावी प्रणाली विकसित और लागू करना आवश्यक है। यह वे हैं, साथ ही साथ प्रशासन (प्रशिक्षण, सहायता) का दैनिक ध्यान कार्यकर्ता के लिए उसकी हर गतिविधि और तकनीक के बारे में सोचने के लिए, उसकी "शरीर रचना" और उपकरण को समझने में सक्षम होने के लिए पूर्व शर्त बनाएगा।

नॉट को रोज़मर्रा की ज़िंदगी में शिक्षित करने के विशिष्ट साधनों में से एक था गस्तव का क्रोनो-कार्ड, यानी समय बजट रिकॉर्ड करने के लिए एक तरह का लेखा दस्तावेज। गैस्तेव की योजना के अनुसार, जनसंख्या से एकत्र किए गए पंजीकरण कार्डों का सांख्यिकीय प्रसंस्करण, उनके समाजीकरण की डिग्री और उनके व्यवस्थितकरण को स्थापित करने में मदद करेगा - मुख्य सामाजिक समूह ("कार्यकर्ता, निदेशक, छात्र, किसान, लाल योद्धा") के अनुसार उनके समय का उपयोग करने की प्रकृति और विधि।

काम "सीआईटी विधि द्वारा उत्पादन की स्थापना" (1927) में, गस्तव ने एक विशाल सामाजिक प्रयोगशाला के रूप में एक आधुनिक उद्यम का निर्माण करने के लिए NOT - का कार्य सामने रखा। ऐसा करने के लिए, एक नया विज्ञान बनाना आवश्यक है - उद्यमों के सामाजिक पुनर्गठन का विज्ञान। इसलिए, सामाजिक इंजीनियरिंग एक वैज्ञानिक और व्यावहारिक पद्धति के रूप में है जो "मशीन-मैन" प्रणाली में एक जटिल समस्या को हल करती है। अपने सबसे सामान्य रूप में, कार्यान्वयन कार्यक्रम में निम्नलिखित शामिल थे:

1) उत्पादन प्रक्रिया के प्रारंभिक तत्वों की वैज्ञानिक परिभाषा;

2) श्रम प्रक्रिया के संबंध में वही;

3) उत्पादन प्रक्रिया की शारीरिक रचना के नियमों की स्थापना;

4) उत्पादन के नियमों का विश्लेषण - प्रक्रिया का विभाजन और श्रम का विभाजन;

5) इन कानूनों का संश्लेषण - रचनाओं और श्रम सहयोग का संयोजन;

6) उत्पादन के रूपों की उत्पत्ति;

7) इन रूपों के अनुसार व्यवसायों की "श्रम प्रौद्योगिकी";

8) कर्मचारियों के दृष्टिकोण का गठन;

9) एक नए प्रकार के कार्यकर्ता की शिक्षा।

बड़े पैमाने पर उत्पादन में, काम की तेज गति और सख्त विनियमन के साथ, वैज्ञानिक प्रयोग और तकनीकी युक्तिकरण आवश्यक है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें बाहर से लाया जाए। बल्कि, वे स्वयं उत्पादन के आंतरिक विकास का तार्किक परिणाम हैं।

उसी स्टैखानोव पद्धति के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए स्थिति के "नैदानिक" विश्लेषण और संगठनात्मक उपायों की एक श्रृंखला की आवश्यकता होती है। आधुनिक उत्पादन परस्पर जुड़ी नौकरियों की एक प्रणाली है। इसलिए, उनके रखरखाव का कार्य सामने आता है - "वास्तविक निवारक रखरखाव की प्रणाली" का निर्माण।

केवल एक उच्च उत्पादन सेवा संस्कृति कार्यान्वयन के अंतिम प्रभाव की गारंटी देती है। इसके अलावा, नवाचारों की शुरूआत श्रम संगठन के और सुधार के आधार के रूप में कार्य करती है।

कार्यान्वित प्रणाली के निरंतर सुधार का सिद्धांत एक अन्य सिद्धांत के साथ व्यवस्थित रूप से जुड़ा हुआ है: कार्यान्वयन उत्पादन के आंतरिक विकास का मामला होना चाहिए, न कि बाहर से विज्ञान की शुरूआत। ये दोनों सिद्धांत गैस्ट के नवप्रवर्तन कार्यक्रम का मूल हैं।

गैस्टेव की मौलिकता श्रम संगठन के नए रूपों की शुरूआत और नई श्रम विधियों में श्रमिकों के प्रशिक्षण की प्रणाली के बीच घनिष्ठ संबंध में निहित है। मुख्य बात, गस्तव ने तर्क दिया, प्रत्येक कार्यकर्ता को "जमे हुए मानदंड" या मानक नहीं देना है, जैसा कि टेलर ने किया था, लेकिन एक मनोवैज्ञानिक और सामान्य जैविक दृष्टिकोण - दोनों तरीकों और श्रम संगठन के निरंतर, रोजमर्रा के सुधार पर ध्यान केंद्रित करना।

"समानांतरता का सिद्धांत" (उत्पादन का पुनर्गठन स्वयं श्रमिकों के विकास के साथ हाथ से जाता है) ने न केवल सोवियत, बल्कि विदेशी तरीकों के बीच गैस्टेव कार्यक्रम को भी अलग किया। एक पेशे को पढ़ाने का मुख्य सिद्धांत एक श्रम पद्धति के रहस्यों को सीखने से लेकर श्रम संचालन के नियमों को सीखने तक, सरल से जटिल में संक्रमण है। यह संभव है, निश्चित रूप से, ऑपरेशन को विघटित करने के लिए, इसके घटक तत्वों में प्रक्रिया, सबसे सही चुनें और, ज़रूरत से ज़्यादा लोगों को छोड़कर, "आदर्श मॉडल" को संश्लेषित करें। टेलर, गिल्ब्रेट और कुछ सोवियत वैज्ञानिकों ने यही किया। लेकिन इतना पर्याप्त नहीं है। सबसे कठिन काम, गस्तव का मानना था, कार्यकर्ता को अपना काम करने के लिए प्रौद्योगिकी के नियमों को प्रकट करना, उसे स्वयं इन कानूनों का अध्ययन करने और अभ्यास में महारत हासिल करने के लिए मजबूर करना था।

विरोधियों ने गैस्टेव पर प्रयोगशाला अभ्यास के बारे में भावुक होने का आरोप लगाया, यह महसूस नहीं किया कि यह कोई कमजोरी नहीं है, बल्कि सीआईटी का एक मजबूत पक्ष है। इसने प्रायोगिक रूप से उन ऑपरेशनों का अध्ययन करना संभव बना दिया जो विशेष उपकरणों की मदद से आंख से नहीं देखे गए थे (एक हथौड़े का एक त्वरित झटका, एक हाथ की गति, आदि) और उनका सटीक विश्लेषण देना। यही कारण है कि सीआईटी गतिविधि का पूरा तर्क श्रम संचालन के सूक्ष्म विश्लेषण से लेकर उद्यम के समग्र रूप से मैक्रोएनालिसिस तक विकसित हुआ। या, खुद गस्टेव के शब्दों में, "कार्यस्थल और प्रवाह के माध्यम से आंदोलनों के सूक्ष्म विश्लेषण से, श्रम शक्ति को तैयार करने के काम के माध्यम से, क्लिनिक के माध्यम से, उत्पादन और श्रम के संगठन के रूपों को डिजाइन और विकसित करने से लेकर सबसे जटिल समस्याओं तक प्रबंधन का।"

सीसी सदी के 20-30 के दशक में, रूस में श्रम और उत्पादन प्रबंधन के वैज्ञानिक संगठन के लिए एक शक्तिशाली आंदोलन सामने आया, जिसमें सामाजिक इंजीनियरिंग के अनुप्रयुक्त विकास ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।

सामाजिक इंजीनियरिंग की अवधारणा को पहली बार अलेक्सी कपिटोनोविच गस्तव द्वारा वैज्ञानिक प्रचलन में पेश किया गया था। वैज्ञानिक ने श्रम और प्रबंधन के एक जटिल, पूरी तरह से नए विज्ञान का सवाल उठाया - लागू "सामाजिक इंजीनियरिंग"। इस विज्ञान को पूर्व सैद्धांतिक समाजशास्त्र को बदलने और श्रम और प्रबंधन गतिविधियों के संगठन के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं के संश्लेषण की समस्या को हल करने के लिए बुलाया गया था: तकनीकी, मनोवैज्ञानिक, आर्थिक। गस्तव ए.के. सामाजिक इंजीनियरिंग को अनुसंधान की अपेक्षाकृत स्वतंत्र शाखा के रूप में माना जाता है। इसकी विशिष्ट विशेषता सामाजिक अनुभूति (वैज्ञानिक तथ्यों या अनुभवजन्य प्रतिमानों की खोज) पर नहीं, बल्कि सामाजिक वास्तविकता को बदलने (नवीन और व्यावहारिक सिफारिशों की शुरूआत) पर केंद्रित थी। यह विज्ञान, लेखक की मंशा के अनुसार, ज्ञान के सामाजिक और प्राकृतिक क्षेत्रों के जंक्शन पर है। उत्तरार्द्ध से यह सटीक प्रयोगात्मक तरीकों और विश्वसनीय तथ्यों का पालन करता है।

अध्ययन का विषय ए.के. गस्तव आम तौर पर मौजूदा प्रबंधन प्रक्रियाएं नहीं थीं, बल्कि सामाजिक उत्पादन के विभिन्न क्षेत्रों में होने वाली प्रक्रियाएं थीं। संरचनात्मक रूप से, उत्पादन के अध्ययन में दो खंड शामिल थे: उत्पादन प्रक्रिया का वैज्ञानिक संगठन, जिसका सैद्धांतिक आधार शरीर विज्ञान और मनोविज्ञान था, और प्रबंधन का वैज्ञानिक संगठन, जिसका सैद्धांतिक और पद्धतिगत आधार सामाजिक मनोविज्ञान था। पहले का विषय एक उपकरण के साथ एक व्यक्ति का तर्कसंगत संबंध है, और दूसरा श्रम प्रक्रिया में लोगों की बातचीत है।

गस्तव ए.के. अध्ययन की दो स्वतंत्र वस्तुओं के बीच स्पष्ट रूप से अंतर करता है: चीजों का प्रबंधन और लोगों का प्रबंधन। यह मानते हुए कि उनके पास सामान्य विशेषताएं हैं, वैज्ञानिक, इस बीच, मतभेदों की पहचान करने का कार्य निर्धारित नहीं करते हैं। गस्तव में लोगों के प्रबंधन की समस्याएं ए.के. तकनीकी संगठन के क्षेत्र में घुल जाता है। हालांकि, "मैन-मशीन" प्रणाली में होने वाली प्रक्रियाओं पर पूरा ध्यान देते हुए, वह संगठन में मानवीय संबंधों के महत्व पर जोर देते हैं और बताते हैं कि "सामान्य प्रणाली में ... व्यक्ति और दूसरों पर उसका प्रभाव ... छोटा निकला, लेकिन अक्सर एक परिभाषित नखलिस्तान।"

देश के संपूर्ण उत्पादन ढाँचे के जैविक पुनर्निर्माण की ओर बढ़ते हुए, इसके मुख्य तत्व - श्रमिक से शुरुआत करनी चाहिए। मुख्य कार्य यह है कि उत्पादन को कैसे व्यवस्थित किया जाए ताकि संगठनात्मक तकनीक में भी निरंतर सुधार के लिए निरंतर आह्वान हो, जिसमें प्रत्येक नेता के काम करने वाले क्षेत्र में सुधार शामिल हो।

गस्तव ए.के. कार्यस्थल (एक व्यक्तिगत कार्यकर्ता) के दृष्टिकोण से प्रबंधन के मुद्दों पर दृष्टिकोण, कार्यशाला, उद्यम, राज्य के प्रबंधन के निष्कर्षों का विस्तार: मशीन पर कार्यकर्ता के पास उत्पादन निदेशक होता है, जिसे मशीन - उपकरण के रूप में जाना जाता है। इस प्राथमिक प्रणाली के कुशल रखरखाव से प्रत्येक कार्यकर्ता में उसके वास्तविक प्रबंधकीय गुण, सटीक, व्यवसाय जैसे सामने आते हैं। यह एक व्यक्ति की गतिविधियों को सुव्यवस्थित करने के साथ है, चाहे वह कोई भी हो - एक नेता या एक निष्पादक, श्रम और प्रबंधन के वैज्ञानिक संगठन पर काम शुरू होना चाहिए। यह तथाकथित "संकीर्ण आधार" पद्धति का सार है, जिस पर ए.के. गस्तव। इस प्रकार, वैज्ञानिक का ध्यान उद्यम की प्राथमिक कोशिका है - अपने कार्यस्थल पर कर्मचारी, और वैज्ञानिक अनुसंधान की योजना आंदोलनों (तकनीकों, संचालन) के सूक्ष्म विश्लेषण से लेकर उद्यम के समग्र रूप से मैक्रोएनालिसिस की दिशा में सामने आती है।

संगठनात्मक निर्माण के मामले में, "संगठनात्मक निपुणता," रणनीतिक प्रतिभा और विशेष "सामाजिक" गुणों से संपन्न सक्षम नेताओं को प्रशिक्षित करने का सवाल उठता है। तो, नेता और कलाकार दोनों का "संगठनात्मक कौशल", ए.के. गस्तव, हैं: आंतरिक शक्ति जिसे अधीनस्थों को "महसूस" करने की आवश्यकता होती है। प्रबंधक के दृष्टिकोण से, यह बल, हमारी राय में, सामान्य श्रम प्रतिभागियों के प्रयासों को प्रभावित करने, विनियमित करने और सटीक रूप से समन्वय करने के लिए एक तंत्र है। एक अन्य गुण निपुणता है क्योंकि कार्यकर्ता की गतिविधियों को डिजाइन करने की क्षमता, जल्दी और सटीक रूप से कार्यों को पूरा करना है। आयोजक के लिए, यह सुविधा हमें कुछ शर्तों के तहत सबसे इष्टतम सिफारिशें देने की क्षमता के रूप में प्रतीत होती है, वर्तमान स्थिति के अनुसार सख्त निर्णय लेने के लिए, उद्यम के कामकाज में सफलताओं और असफलताओं का स्पष्ट रूप से जवाब देने की क्षमता में। लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, समय पर ढंग से प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए, आदि। किसी भी नेता का एक महत्वपूर्ण गुण साहस है, जो आपको नई शुरुआत और मामले की निरंतरता दोनों में अनिर्णय को दूर करने की अनुमति देता है। पूरी प्रक्रिया को समझने की क्षमता, किसी के कार्यों (सतर्कता) के परिणामों का पूर्वाभास करने के लिए, घटना के सार ("ट्रैकिंग") में प्रवेश करने के लिए, बिजली की गति के साथ साधन संपन्न होने के लिए, एक रोजमर्रा की कल्पना और एक समझदार स्मृति ( एक डिजाइनर और आविष्कारक का निर्माण) - यह गुणों का आवश्यक सेट है जो लोगों को अलग करता है " निरंतर उद्यम"।

आयोजक का विशेष कौशल टीम वर्क की कला है, एक दृढ़ इच्छाशक्ति और एक निश्चित उत्साह के साथ एक सामान्य लक्ष्य के आधार पर टीम को प्रेरित करने और एकजुट करने की क्षमता। यह प्रबंधन की एक विशेष कला है, निपटाने की कला। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि गस्तव ए.के. प्रबंधन द्वारा वह गणना, विवेकपूर्ण नेतृत्व को समझता है, और "प्रबंधक" की अवधारणा में, उनकी राय में, आश्चर्य का एक तत्व पेश किया जाता है, जिसमें लचीलेपन, गतिशीलता की आवश्यकता होती है। नेतृत्व करने के लिए एक नेता के झुकाव के बिना, विशेष संचार कौशल के बिना प्रबंधन की कला असंभव है। एक मनोवैज्ञानिक होना एक नेता का एक और आवश्यक गुण है: भीड़ और व्यक्ति के मनोविज्ञान को जानना। आयोजक को टीमों को विनियमित करना सीखना चाहिए (जैसा कि एक ट्रैफिक कंट्रोलर करता है), एक सामान्य सामंजस्यपूर्ण प्रवाह बनाने वाली क्रियाओं को निर्देशित, समन्वयित करता है। यह अवलोकन, संकेत और त्वरित स्वैच्छिक कार्रवाई (जो अग्निशामक हैं) का व्यक्ति है, जो ब्रीफिंग विधि (जैसे सैपर और सैन्य तकनीशियन) का मालिक है, जो मिनटों से समय की गणना करने में सक्षम है।

गस्तव ए.के. का मानना है कि एक नियामक प्रकृति के प्रबंधकीय कार्य, जैसा कि यह था, स्वचालित (व्यक्तिगत तकनीकों और काम के तरीकों पर काम किया जा रहा है), जो उन्हें दूरदर्शिता के आधार पर और दीर्घकालिक कारकों को ध्यान में रखते हुए सामान्य प्रबंधन के क्षेत्र से अलग करता है। . इस प्रकार, वह वरिष्ठ और मध्यम प्रबंधकों के काम में एक तरह के अंतर्ज्ञान, रचनात्मक तत्व, कला की उपस्थिति पर जोर देता है। उनका कार्य योजना बनाना - लक्ष्य निर्धारित करना, रणनीति विकसित करना - और वास्तव में आयोजन - कार्यों की विशेषताओं को स्थापित करना और योजना को लागू करने के लिए आवश्यक संसाधनों को ध्यान में रखना और शक्तियों, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के वितरण पर निर्णय लेना है। प्रबंधकों की एक अन्य श्रेणी, गैस्टेव ए.के. की योजना के अनुसार, कर्मचारियों की गतिविधियों को नियंत्रित, नियंत्रित करती है, निर्देश देती है और चल रही सलाह प्रदान करती है। इस प्रकार, लेखक प्रबंधकों का एक पदानुक्रम स्थापित करता है, उनकी क्षमता निर्धारित करता है।

संगठनात्मक निर्माण में एक महत्वपूर्ण मुद्दा कर्मियों का चयन और एक श्रम प्रोत्साहन प्रणाली का विकास है, जो कि गैस्टेव ए.के. के अनुसार, सामाजिक गतिशीलता, या "योग्यता आंदोलन", यानी कैरियर की संभावनाओं की आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। यह अनुशासन की समस्या को भी हल करता है: उद्यम में प्रचलित सहयोग के माहौल में सफलता में स्वार्थ के माध्यम से स्व-संगठन।

बहुत सारा श्रेय ए.के. किसी भी कार्य के लिए नियम विकसित करने और उचित प्रबंधन गतिविधि के सिद्धांतों में गस्तव।

इसलिए, 1920 के दशक में, हमारी राय में, एक विशिष्ट, मूल और एक ही समय में, पश्चिमी संगठनात्मक और प्रबंधकीय विचार के सभी सबसे मूल्यवान निष्कर्षों को पर्याप्त रूप से अवशोषित कर लिया, "सोशल इंजीनियरिंग" की अवधारणा, जिसकी नींव एके द्वारा रखा गया था। गस्तव। वैज्ञानिक ने एक ऐसी प्रभावी पद्धति बनाई, जिसके सिद्धांतों का उपयोग कई नोटोवाइट्स द्वारा किया गया था: विटके एन.ए., ज़ुराव्स्की ए.एफ., डुनेव्स्की एफआर, बर्डीन्स्की आई.एम. आदि। उत्पादन में मानव कारक के क्षेत्र में 20 के दशक में और बाद में 60 के दशक में जो कुछ भी किया गया था, वह सामाजिक इंजीनियरिंग की अवधारणा में फिट बैठता है, जो उस समय एकल के स्तर पर एक सामाजिक वातावरण के निर्माण तक सीमित था। उद्यम। हालांकि, उत्पादन के पूरे क्षेत्र के प्रबंधन के लिए नई पद्धति का विस्तार करने का प्रयास किया गया था, और दूर के भविष्य में, पूरे रूसी समाज को इसके आधार पर बनाया गया था।

87. सीआईटी की गतिविधियाँ, इसकी "श्रम दृष्टिकोण की अवधारणा।"

सीआईटी ने इस महान कार्य के समाधान को श्रम और उत्पादन प्रबंधन के विज्ञान के विकास के साथ जोड़ा, जिसे सिद्धांतों की पहचान करना और तैयार करना था, साथ ही संगठन के तरीकों को विकसित करना था जो श्रमिकों के लिए भारी जुए से श्रम प्रक्रिया को मौलिक रूप से बदल देगा। एक सकारात्मक रचनात्मक प्रक्रिया में। ए। गस्तव आश्वस्त थे कि अपने स्वयं के सिद्धांत को बनाने के लिए, औद्योगिक देशों में संचित सैद्धांतिक उपलब्धियों और व्यावहारिक अनुभव पर गंभीर रूप से पुनर्विचार करना आवश्यक है: वैज्ञानिक ने समान रूप से अस्वीकार्य न केवल नवीनतम पश्चिमी वैज्ञानिक प्रणालियों के लिए एक परिणामी रवैया माना, बल्कि यह भी इस ज्ञान की पूर्ण अस्वीकृति। इस संबंध में, यह ध्यान दिया जा सकता है कि सीआईटी के वैचारिक पदों को एक मूल, मूल के रूप में बनाया गया था, लेकिन साथ ही साथ सभी सबसे मूल्यवान पश्चिमी प्रबंधन विचार (मुख्य रूप से एफ। टेलर) अवधारणा को शामिल किया गया था। इसने इंजीनियरिंग और प्रौद्योगिकी, जीव विज्ञान, मनोविज्ञान विज्ञान, अर्थशास्त्र, इतिहास, शिक्षाशास्त्र के क्षेत्रों को एक जटिल क्षेत्र में शामिल किया, और साइबरनेटिक्स, इंजीनियरिंग मनोविज्ञान, एर्गोनॉमिक्स, प्रैक्सियोलॉजी जैसे विज्ञानों के मूल सिद्धांतों को भी शामिल किया, जो बाद के वर्षों में व्यापक रूप से विकसित और प्रसारित हुए। यह कोई संयोग नहीं है कि लेखक स्वयं अपनी अवधारणा को टेक्नोबायोसामाजिक कहते हैं।

सीआईटी अवधारणा के मुख्य प्रावधान, एफ टेलर और जी फोर्ड के विचारों से मेल खाते हैं:

उत्पादन के संगठन और प्रबंधन के लिए अनुभवजन्य दृष्टिकोण की निर्णायक अस्वीकृति, मुख्य विधि अनुसंधान है। ए। गस्तव के अनुसार, नॉट अपने प्रक्रियात्मक और कार्यप्रणाली भाग में निम्नलिखित तत्वों पर आधारित है: वस्तु का प्रारंभिक विश्लेषण, घटकों में इसका अपघटन; सर्वोत्तम तत्वों का चयन, जो तब कार्यात्मक रूप से परस्पर जुड़ी पंक्तियों में विघटित हो जाते हैं; श्रम प्रक्रिया में उनके किफायती स्थान के सिद्धांत के अनुसार चयनित विकल्पों का लेआउट; अध्ययन के तहत वस्तु की सामान्य सिंथेटिक योजना (ड्राइंग) पर उनका प्रतिबिंब।

उत्पादन परिसर के प्रत्येक व्यक्तिगत तत्व की उत्पादकता में अधिकतम वृद्धि के लिए संघर्ष, प्रत्येक मशीन उपकरण, तंत्र और प्रत्येक कार्यकर्ता की वापसी में वृद्धि;

उत्पादन की सामग्री और व्यक्तिगत कारकों का वैज्ञानिक अध्ययन मुख्य रूप से प्रकृति में प्रयोगशाला है और पाए गए समाधानों के प्रयोगात्मक परीक्षण के साथ समाप्त होता है;

समय और स्थान में उत्पादन के सभी कारकों की प्रारंभिक गणना और तैयारी, अधिकतम त्वरण प्रदान करना, उत्पादन प्रक्रियाओं का संघनन;

विशेष कार्यों (श्रम के गहन विभाजन के आधार पर) को संकीर्ण करने के लिए श्रमिकों के थोक के कार्यों को सीमित करने की एक स्पष्ट प्रवृत्ति वाले कर्मियों के योग्यता समूहों में बदलाव और साथ ही साथ निचले और मध्य प्रशासनिक की संगठनात्मक भूमिका को मजबूत करना और तकनीकी कर्मियों, ब्रीफिंग की शुरूआत और विभिन्न संगठनात्मक अनुकूलन।

टेलर की तरह, सीआईटी समर्थकों का मानना था कि कार्यकर्ता, एक नियम के रूप में, अपनी क्षमताओं को नहीं जानता है, इसलिए, वह स्पष्ट रूप से पूरी ताकत, क्षमता से काम नहीं करता है। इसलिए, काम का अध्ययन करना आवश्यक है, अर्थात्, अपने श्रम कार्यों के प्रदर्शन के दौरान व्यक्तिगत श्रमिकों के आंदोलनों का गहन विश्लेषण। ए। गस्तव और उनके सहयोगियों ने इसे उसी तरह से करने का प्रयास किया जिस तरह से एफ। टेलर ने अपने समय में किया था: प्रत्येक ऑपरेशन को प्राथमिक शब्दों में तोड़ना और समय और अन्य तरीकों का उपयोग करके, सभी गलत के उन्मूलन के आधार पर काम के इष्टतम तरीकों का निर्माण करना। , अनावश्यक और बेकार आंदोलन और श्रम प्रक्रिया के सर्वोत्तम तत्वों का युक्तिकरण। हालांकि, यह कहना अनुचित होगा कि सीआईटी रूसी टेलरवाद बन गया है। उदाहरण के लिए, टेलरवाद और फोर्डवाद गैस्टियन अवधारणा की नींव रखने वाले विचार के लिए पूरी तरह से अलग थे - श्रम प्रक्रिया के समाजीकरण का विचार, मानव कारक की निर्णायक भूमिका का विचार। इस प्रकार, सीआईटी ने सभी कार्यों का मुख्य ध्यान और जोर उत्पादन के मानवीय कारक पर स्थानांतरित कर दिया: ऑपरेशन और तकनीक दोनों के निरंतर सुधार के लिए कार्यकर्ता की मनोवैज्ञानिक और सामान्य जैविक फिटनेस बनाना आवश्यक है, जो इसमें व्यक्त किया गया है काम में तेजी लाने की कला। सबसे पहले, एक ऐसी कार्यप्रणाली विकसित करना आवश्यक था जो उद्यम के सभी श्रमिकों को कवर करे और उत्पादन में उनके परिचय के लिए एक सार्वभौमिक मैनुअल के रूप में काम करे। इस तथ्य के बावजूद कि प्रत्येक कर्मचारी अपने कार्यस्थल पर, सबसे पहले, एक कठोर निर्देश कार्ड का सटीक निष्पादक है, सीआईटी पद्धति एक ही समय में काफी विस्तृत श्रृंखला के लिए प्रदान की जाती है और इस तरह के बदलाव के लिए व्यक्तिगत पहल की स्वतंत्रता प्रदर्शित करने की संभावना है। एक मानदंड या मानक। सीआईटी कार्यप्रणाली को इसके लेखकों ने प्रत्येक कार्यकर्ता, उत्पादन में प्रत्येक भागीदार के लिए एक निश्चित संगठनात्मक और श्रम बेसिलस के टीकाकरण के रूप में माना था। सीआईटी के इस प्रसिद्ध विचार को श्रम स्थापना कहा जाता था, ए। गस्तव ने उल्लेख किया कि हालांकि एफ। टेलर ने एक निर्देश कार्ड बनाया, न तो उन्होंने और न ही जी। गिल्बर्ट ने एक ऐसी पद्धति बनाई जो जनता को संक्रमित करेगी, उन्हें निरंतर पहल दिखाने के लिए मजबूर करेगी। . गस्तव की तकनीक का उद्देश्य मेहनतकश जनता को सक्रिय करना था, उनमें आविष्कारक का दानव, वह दानव जो आपको लगातार प्रयास करने, लगातार अनुकूलन करने के लिए मजबूर करता है, आपको सभी परिस्थितियों में सक्रिय और सतर्क रहने के लिए मजबूर करता है। उसी समय, अवधारणा को न केवल उत्पादन, बल्कि लोगों की सामान्य संस्कृति को भी शामिल करना चाहिए था।

ज़िटोवाइट्स द्वारा तैयार किए गए दृष्टिकोण ने उन्हें सोशल इंजीनियरिंग के विशेष रूप से मूल विचार को प्रमाणित करने की अनुमति दी, जिसका प्रबंधन पर विश्व साहित्य में कोई अनुरूप नहीं था। समाज का श्रम संगठन मशीन परिसरों के संगठन के साथ मानव परिसरों के संगठन का सबसे जटिल और अविभाज्य संयोजन है। ए। गस्टव के अनुसार, मशीन-लोगों के ये परिसर जीव विज्ञान और इंजीनियरिंग का संश्लेषण प्रदान करते हैं। तंत्र की प्रणाली में कुछ मानव जनता का एक समग्र गणना समावेश सामाजिक इंजीनियरिंग के अलावा और कुछ नहीं होगा। एक सोशल इंजीनियरिंग मशीन के इस विचार में, एक व्यक्ति अब केवल एक व्यक्ति के रूप में, गतिविधि के विषय के रूप में कार्य नहीं करता है, बल्कि एक जटिल की एक इकाई के रूप में, पूरे जीव के एक अभिन्न अंग के रूप में, एक श्रम संगठन के रूप में कार्य करता है, लेकिन एक निर्णायक, मुख्य भाग।

गस्तव ने परामर्श कार्य पर बहुत ध्यान दिया। इस गतिविधि का परिणाम उन गुणों के बारे में दिलचस्प निष्कर्ष था जो एक प्रभावी प्रबंधन प्रणाली में होने चाहिए। उदाहरण के लिए, ये गुण हैं:

अनुशासन, जिसके बिना कोई भी सरकार संभव नहीं है।

प्रत्येक कर्मचारी को उनके अधिकारों और दायित्वों का सटीक ज्ञान।

प्रत्येक मुद्दे के समाधान के लिए अंतिम उपाय की सटीक स्थापना।

अधिकतम मामलों में कर्मचारियों को कम करने के लिए अंतिम अधिकार का अधिकार प्रदान करना। (वर्तमान में, यह वैज्ञानिक प्रबंधन के मुख्य सिद्धांतों में से एक है)।

स्वचालितता, एक आदेश की स्थापना जिसमें प्रत्येक कर्मचारी के अधिकारों और दायित्वों को इतनी स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाता है कि अधिकांश मुद्दों को उच्च प्रशासक की मंजूरी के बिना निचले कर्मचारियों के समन्वय से हल किया जाता है।

उच्चतम प्रशासन द्वारा ही हल किए जाने वाले मुद्दों की सटीक परिभाषा।

प्रत्येक कर्मचारी द्वारा निष्पादन, यदि संभव हो तो, एक सटीक परिभाषित कार्य का।

अपने कर्तव्यों और प्रशासन के आदेशों की पूर्ति की सटीकता और समयबद्धता के लिए प्रत्येक कर्मचारी की जिम्मेदारी स्थापित करना।

उद्यम प्रबंधन की प्रभावशीलता का निर्धारण करने के लिए, उद्यम में मौजूदा प्रणाली का विश्लेषण करना आवश्यक है और, यदि संभव हो तो, उपरोक्त सभी मापदंडों में प्रभावी से इसके विचलन की डिग्री को सटीक रूप से निर्धारित करें। उसके बाद, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि उद्यम को पुनर्गठित करना उचित है (अधिमानतः चरणों में, तत्काल नहीं)।

गस्तव ने कार्य संस्कृति पर बहुत ध्यान दिया। कार्य संस्कृति का एक आर्थिक आयाम भी होता है: इस प्रकार, औजारों की सही व्यवस्था के साथ, कार्यकर्ता दिन में एक घंटा जीतता है; एक सुसंस्कृत व्यक्ति के पास हमेशा सब कुछ होता है। इस प्रकार, गैस्टेव के लिए भी कार्यस्थल की संस्कृति नहीं है। आंदोलनों की संस्कृति व्यवस्थित रूप से व्यवहार की संस्कृति, व्यक्तिगत संस्कृति को सामूहिक रूप से बदल देती है। काम पर लोगों के संबंध, गैस्टव अवधारणा के अनुसार, एक निश्चित सांस्कृतिक सम्मेलन की आवश्यकता होती है, जो हमारे छात्रावास को नरम बनाता है। दूसरों के साथ संबंधों में चातुर्य दिखाना, मित्रता, यहाँ तक कि सशर्त, जानबूझकर अशिष्टता पर जोर देने के बजाय, प्रत्येक व्यक्ति का कर्तव्य और अधिकार है। अनुशासन, एक सामान्य कार्य (दूसरे शब्दों में, प्रदर्शन) का पालन करने की क्षमता, उत्साह और वर्तमान में आप जो काम कर रहे हैं, उसके साथ दूसरों को संक्रमित करने की क्षमता के साथ ये गुण सामाजिक दृष्टिकोण कहलाते हैं जो टीम वर्क की कला बनाते हैं। संयुक्त कार्य का मूल नियम किसी के व्यक्तित्व को छिपाना और उजागर नहीं करना है, अपने आप को पहले स्थान पर नहीं, बल्कि सामान्य हितों को रखने में सक्षम होना। इसे सीखना एक निजी प्रशिक्षक में महारत हासिल करने से कहीं अधिक कठिन है।

गस्तव की कार्य संस्कृति के पिरामिड के शीर्ष पर मजदूर वर्ग की संस्कृति है। प्रत्येक कार्यकर्ता द्वारा अर्जित व्यक्तिगत कौशल को संयुक्त गतिविधियों के एक स्पष्ट संगठन द्वारा प्रबलित किया जाता है, जो रचनात्मकता की प्यास और उनके श्रम के उपकरण को बेहतर बनाने की इच्छा जगाता है। यह अहसास कि उत्पादन के साधन अब वर्ग की संपत्ति हैं, सर्वहारा वर्ग में श्रम के प्रति एक मौलिक रूप से नया, रचनात्मक दृष्टिकोण बनाता है। कार्यकर्ता निर्माता और प्रबंधक बन जाता है, वह पूरे कारखाने के तंत्र में विलीन हो जाता है। उत्पादन के लिए, जिसमें एक व्यक्ति हर दिन अपना खुद का एक कण बनाता है, वह अपना खुद का व्यवसाय मानेगा। तो श्रम संस्कृति के प्रश्न काम के प्रति दृष्टिकोण की समस्या पर आ गए।

XX सदी के 20 के दशक में। श्रम संगठन के घरेलू विज्ञान की नींव रखी गई थी। इस अवधि के दौरान, 10 से अधिक वैज्ञानिक अनुसंधान संस्थान श्रम के वैज्ञानिक संगठन के सिद्धांत और व्यवहार की समस्याओं में लगे हुए थे। अकेले 1923 में, 60 से अधिक मोनोग्राफिक (अनुवादित सहित) रचनाएँ प्रकाशित हुईं, उत्पादन और श्रम के संगठन की समस्याओं पर लगभग 20 पत्रिकाएँ प्रकाशित हुईं।

रूस में श्रम के वैज्ञानिक संगठन के लिए आंदोलन मुख्य रूप से ए.के. गस्तव और पी.एम. केर्जेनत्सेव।

1920 के अंत में, एक प्रमुख सार्वजनिक व्यक्ति, वैज्ञानिक और कवि एलेक्सी कपिटोनोविच गस्तव ने केंद्रीय श्रम संस्थान (सीआईटी) बनाना शुरू किया। 1921 में, NOT के मुद्दों पर पहला अखिल रूसी सम्मेलन आयोजित किया गया था। उद्योग में अनुसंधान, विकास और व्यावहारिक कार्यान्वयन के कार्य श्रम और उत्पादन, प्रशिक्षण कर्मियों को व्यवस्थित करने और उपकरणों में सुधार के सबसे उन्नत और प्रगतिशील तरीकों को सीआईटी को सौंपा गया था।

सीआईटी कर्मचारियों का मानना था कि औद्योगिक देशों में संचित सभी सैद्धांतिक उपलब्धियों और व्यावहारिक अनुभव के एक महत्वपूर्ण पुनर्विचार के परिणामस्वरूप वैज्ञानिक आधार पर श्रम के पुनर्गठन की अपनी अवधारणा का निर्माण संभव है।

सीआईटी टीम द्वारा विकसित अवधारणा, जिसका नाम ए.के. गैस्टेव की श्रम प्रवृत्तियों की अवधारणा में तीन मुख्य व्यवस्थित रूप से परस्पर जुड़े और परस्पर प्रतिच्छेदन दिशाएँ शामिल थीं:

उत्पादन प्रक्रियाओं और कार्यस्थल संगठन में श्रम आंदोलनों का सिद्धांत;

तर्कसंगत औद्योगिक प्रशिक्षण की पद्धति;

प्रबंधन प्रक्रियाओं का सिद्धांत।

सीआईटी अवधारणा ने इंजीनियरिंग और प्रौद्योगिकी, जीव विज्ञान, मनोविज्ञान, अर्थशास्त्र, इतिहास और शिक्षाशास्त्र के क्षेत्रों को कवर किया। इसके अलावा, इसमें बाद में व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त विज्ञानों की नींव शामिल थी, जैसे: साइबरनेटिक्स, इंजीनियरिंग मनोविज्ञान, एर्गोनॉमिक्स, प्रैक्सोलॉजी। यह कोई संयोग नहीं है कि लेखकों ने अपनी अवधारणा को "तकनीकी-जैव-सामाजिक" कहा।

टेलर स्कूल और अन्य प्रणालियों के विपरीत, जिन्होंने श्रम की साइकोफिजियोलॉजिकल समस्याओं पर ध्यान नहीं दिया, सीआईटी टीम, सभी अनावश्यक आंदोलनों को खत्म करने और उनकी उच्चतम दक्षता सुनिश्चित करने के लिए श्रम आंदोलनों का अध्ययन करते हुए, स्वयं व्यक्ति की दृष्टि नहीं खोई, सभी जो उनके स्वास्थ्य और काम करने की स्थिति से संबंधित है। इसलिए, साइकोफिजियोलॉजिकल पहलुओं (उदाहरण के लिए, श्रमिकों की थकान की समस्या, आदि) ने सीआईटी के अध्ययन में एक महत्वपूर्ण स्थान पर कब्जा कर लिया। सीआईटी के कर्मचारियों ने किसी व्यक्ति की साइकोफिजियोलॉजिकल क्षमताओं के लिए एक सक्रिय दृष्टिकोण की स्थिति का पालन किया, उनके लिए एक बार और सभी के लिए दिए गए दृष्टिकोण को पूरी तरह से खारिज कर दिया। इसलिए श्रमिकों की शारीरिक और मानसिक क्षमताओं के निरंतर प्रशिक्षण की आवश्यकता के बारे में निष्कर्ष निकाला गया।

ये अध्ययन कार्यकर्ता की क्षमताओं को बढ़ाने के तरीकों की खोज के साथ थे। अपने काम में निरंतर सुधार के लिए प्रत्येक कार्यकर्ता में निरंतर आंतरिक आवश्यकता कैसे विकसित करें? श्रम और प्रबंधन के वैज्ञानिक संगठन के तरीकों द्वारा इसे "चुंबकीय" कैसे करें? ये सीआईटी टीम द्वारा निर्धारित मुख्य प्रश्न हैं, जो अच्छी तरह से समझते हैं कि अकेले उत्पादन रचनात्मकता के लिए बाहरी प्रोत्साहन (उदाहरण के लिए, बोनस सिस्टम के रूप में) उन्हें हल करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। एके गस्तव और उनके सहयोगियों ने उनके द्वारा विकसित औद्योगिक प्रशिक्षण की विशेष पद्धति में उनके समाधान की कुंजी पाई, जो सीआईटी की संपूर्ण तकनीकी-सामाजिक अवधारणा की आधारशिला बन गई।

जब मजदूरों के सरहद पर सुबह के हॉर्न बज रहे होते हैं, तो यह बंदी बनाने का कतई आह्वान नहीं है। यह भविष्य का गीत है। हम बेकार की कार्यशालाओं में काम करते थे और सुबह अलग-अलग समय पर काम करना शुरू करते थे। और अब, सुबह आठ बजे, पूरे एक लाख के लिए सींग चिल्ला रहे हैं। अब मिनट दर मिनट हम एक साथ शुरू करते हैं। एक ही पल में पूरे लाख हथौड़े ले लेते हैं।

हमारा पहला वार एक साथ गड़गड़ाहट करता है। सींग किस बारे में गा रहे हैं! - यह है एकता का सुबह का गान!

काम हड़ताल कविता

हम अपने जीवन का सबसे अच्छा हिस्सा काम पर बिताते हैं।

किसी को यह सीखना चाहिए कि कैसे काम करना है ताकि काम आसान हो और यह एक निरंतर जीवन विद्यालय हो।

कैसे काम करना

गैस्टेव एलेक्सी कपिटोनोविच - एक क्रांतिकारी, एक सर्वहारा कवि और श्रम के युक्तिकरण के क्षेत्र में एक प्रमुख व्यक्ति - का जन्म 26 सितंबर, 1882 को व्लादिमीर प्रांत के सुज़ाल शहर में हुआ था। उनके पिता एक शिक्षक थे और जब गस्तव दो साल के थे तब उनकी मृत्यु हो गई। टेस्टेव की मां एक ड्रेसमेकर थीं। शहर के स्कूल और फिर तकनीकी पाठ्यक्रमों के अंत में, गस्तव ने शिक्षक संस्थान में प्रवेश किया, लेकिन राजनीतिक गतिविधियों के लिए वहां से निकाल दिया गया। 1900 से वे क्रांतिकारी आंदोलन में भाग ले रहे हैं। खुद को राजनीतिक काम के लिए समर्पित करने के बाद, वह जेलों, निर्वासितों (वोलोग्दा प्रांत, आर्कान्जेस्क प्रांत, नारीम) से भटक गया और सेंट पीटर्सबर्ग, खार्कोव, निकोलेव के साथ-साथ ट्राम डिपो में कारखानों में एक मैकेनिक के रूप में काम किया।

1917 तक वह एक अवैध पद पर था। वह कई बार पेरिस गए। उन्होंने विदेशों में कारखानों में काम किया। 1901 से - RSDLP के सदस्य। 1906 से - ट्रेड यूनियनों के सक्रिय कार्यकर्ता। 1907 से 1918 तक वे पेट्रोग्रैड यूनियन ऑफ मेटलवर्कर्स के बोर्ड के सदस्य थे, और 1917-1918 में। - ऑल-रूसी यूनियन ऑफ मेटलवर्कर्स की केंद्रीय समिति के सचिव। अक्टूबर क्रांति के क्षण से, उन्होंने एक पेशेवर, औद्योगिक उद्यमों के प्रबंधक और एक पत्रकार के रूप में काम किया।

गस्टेव ने 1900 के दशक में कलात्मक चीजें लिखना शुरू किया। पहली बार उनका काम 1904 में प्रकाशित हुआ - राजनीतिक निर्वासन के जीवन से "बियॉन्ड द वॉल" कहानी। "वर्क स्ट्राइक की कविता" शीर्षक के तहत कला के कार्यों का संग्रह कई बार प्रकाशित हुआ। अंतिम संग्रह 1923 में मास्को में प्रकाशित हुआ था। 1920 के दशक की शुरुआत में, गस्तव ने कथा के क्षेत्र में अपना काम छोड़ दिया और श्रम के संगठन पर काम करने के लिए खुद को पूरी तरह से समर्पित कर दिया। गस्तव 1920 में मॉस्को में उनके द्वारा आयोजित ऑल-यूनियन सेंट्रल काउंसिल ऑफ ट्रेड यूनियन्स का सीआईटी (सेंट्रल इंस्टीट्यूट ऑफ लेबर) मानते हैं, जिसका वे प्रबंधन करते हैं और जो उनके कलात्मक काम में निवेश किए गए सभी महान विचारों का प्रतीक हैं। .

गैस्टेव का मुख्य वैज्ञानिक कार्य "श्रम प्रतिष्ठान" (1924 में प्रकाशित) पुस्तक है, जो श्रम तकनीकों को पढ़ाने के लिए सीआईटी पद्धति की रूपरेखा तैयार करती है।

अपने मुख्य कार्य को हल करने में - कार्यबल का प्रशिक्षण - सीआईटी ने "साइक्लोग्राफी" का उपयोग करके श्रम आंदोलनों के विश्लेषण की पद्धति को लागू किया, अर्थात मानव कार्य अंगों के आंदोलन के व्यक्तिगत तत्वों की तस्वीरें। सबसे सरल काम करने वाले ऑपरेशन के अध्ययन के साथ शुरू - एक झटका, गैस्टेव ने छेनी से काटने के लिए "सामान्य" (सबसे सही आंदोलनों की प्रणाली) की स्थापना की। कई वर्षों तक छेनी से काटने के अध्ययन ने TsIT के आलोचकों की कई आलोचनाओं का कारण बना, जिन्होंने इस धीमेपन को "संकीर्ण आधार" के जैविक दोष के रूप में देखा। हालांकि, पहले से ही 1925 में, गस्टेव ने एक ताला बनाने वाले को प्रशिक्षित करने के लिए पूरी तरह से एक विधि विकसित की, और सीआईटी टर्नर, फिटर, लोहार, निर्माण श्रमिकों, कपड़ा श्रमिकों, एविएटर्स आदि को प्रशिक्षण देने के लिए आगे बढ़ा। श्रमिकों की, इस संयुक्त स्टॉक कंपनी "स्थापना" के लिए स्थापना। सीआईटी पद्धति के अनुसार श्रमिकों के प्रशिक्षण के लिए 3-6 महीने की आवश्यकता होती है।

गस्तव ने कई किताबें लिखीं जिनमें उन्होंने पेशेवर आंदोलन, श्रम के वैज्ञानिक संगठन और एक नई संस्कृति के निर्माण के मुद्दों पर अपने विचार व्यक्त किए: औद्योगिक दुनिया, ट्रेड यूनियन और श्रम संगठन, कैसे काम करें, समय, उदय का संस्कृति, "युवा, जाओ!", "नई सांस्कृतिक स्थापना", "सीआईटी विधि द्वारा उत्पादन की स्थापना", "उत्पादन का पुनर्निर्माण", आदि पत्रिकाओं का संपादन "श्रम का संगठन", "श्रम बल की स्थापना" और " मानकीकरण का बुलेटिन ”...

इन प्रोटोकॉल लाइनों के पीछे (हमारे द्वारा विश्वकोश शब्दकोश "ग्रेनाट" के खंड 41 में ए. कला का काम", एक क्रांतिकारी, कार्यकर्ता, एक कवि की छवि जो श्रम के वैज्ञानिक संगठन के संस्थापकों में से एक बन गई, रूसी क्रांति से पैदा हुई प्रतिभाओं के बिखरने और इसे बनाने से एक सच्ची डली।

इस उल्लेखनीय व्यक्ति के जीवन को समाप्त करने वाले अड़तीसवें वर्ष के बाद कई वर्षों तक, उसके कार्यों को गुमनामी में डाल दिया गया। पीढ़ियां बड़ी हुईं जिन्होंने न केवल गस्तव का नाम सुना, बल्कि "नहीं" और "सीआईटी" शब्द भी सुने। और समझ से अधिक, इसलिए, असाधारण रुचि अब श्रम के वैज्ञानिक संगठन, बीस और तीस के दशक की सबसे मूल्यवान विरासत के सवालों में दिखाई जा रही है।

1964 में, "द पोएट्री ऑफ़ द वर्क स्ट्राइक" को पुनर्प्रकाशित किया गया था। गस्तव की कविताओं और पत्रकारिता का शानदार हाइपरबोले और क्लास पाथोस, जिसे उनके साथियों ने "सर्वहारा" बिसवां दशा से जोड़ा, अप्रत्याशित रूप से और व्यवस्थित रूप से आज की वास्तविकता में "फिट"। "सोशल इंजीनियरिंग" के निर्माण के लिए "मनुष्य की रीमेकिंग" के लिए गैस्टेव की कॉल, जो उनके कई समकालीन लोगों को काल्पनिक लगती थी, साठ के दशक के लोगों के लिए उनके "साइबरनेटिक" सोच के साथ समझने योग्य और करीब थी। "द पोएट्री ऑफ़ द वर्क स्ट्राइक" के नए संस्करण की प्रस्तावना, पत्रिकाओं और समाचार पत्रों में लेख, मित्रों और समकालीनों के संस्मरण, गस्तव की अद्भुत जीवनी के चरणों को फिर से बनाते हैं, इसलिए संयम से कहा गया (अफसोस - पूरी तरह से नहीं): 1900 - पहला निर्वासन, पलायन, स्विट्जरलैंड, पेरिस, रूस लौटना। 1905 - कोस्त्रोमा में एक लड़ाकू दस्ते का नेतृत्व, इवानोवो-वोज़्नेसेंस्क, यारोस्लाव के बोल्शेविक संगठन। पार्टी की IV कांग्रेस (गस्तव- "लावरेंटी" - बोल्शेविक, लेनिनवादी गुट का एक सदस्य), फिर से गिरफ्तारी, फिर से निर्वासन, फिर से पलायन, फिर से पलायन, फिर से वापसी ... और हर समय - कारखानों में काम ("बर्खास्तगी" " हमेशा मंच के अनुसार चला ...), और बीच में - "आराम" और पारगमन में "बेल्स-लेट्रेस" में कक्षाएं। नारीम निर्वासन में - "सोशल इंजीनियरिंग" के बारे में पहला विचार। फिर से पेरिस, और फिर से पेत्रोग्राद ... एक क्रांति जो गस्तव को एक और निर्वासन से लौटाती है, ट्रेड यूनियनों में काम की तीव्रता। फिर यूक्रेन - "कला परिषद" का नेतृत्व और "सोशल इंजीनियरिंग साइंसेज स्कूल" (सीआईटी का प्रोटोटाइप) के संगठन के लिए डेनिकिन की योजनाओं से बाधित। 1918 में, गस्टेव को निज़नी नोवगोरोड में सोर्मोवो प्लांट के असाधारण कमिसार के रूप में भेजा गया था। कारखानों में फिर से काम करें (मास्को, निकोलेव, खार्कोव)। ऑल-यूनियन सेंट्रल काउंसिल ऑफ़ ट्रेड यूनियन्स में काम करें। अंतिम "रचनात्मक-काव्यात्मक" अनुभव "ए बंडल ऑफ़ ऑर्डर्स" (बाद में प्रकाशित, 1921 में) है।

और, अंत में, ऑल-यूनियन सेंट्रल काउंसिल ऑफ ट्रेड यूनियनों (1920) में श्रम संस्थान का संगठन। अगस्त 1921 में, वी। आई। लेनिन द्वारा हस्ताक्षरित श्रम और रक्षा परिषद के एक डिक्री के परिणामस्वरूप संस्थान को केंद्रीय संस्थान के रूप में जाना जाने लगा। इससे कुछ समय पहले, गस्तव इलिच से आखिरी बार मिले थे। "मैं श्रम संस्थान के प्रमुख कॉमरेड गैस्टेव की मदद करना चाहता हूं," लेनिन ने तब डिप्टी पीपुल्स कमिसर ऑफ फाइनेंस ए.ओ. अल्स्की को लिखा था। "... हमें अभी भी, एक कठिन परिस्थिति में भी, ऐसी संस्था का समर्थन करना चाहिए।"

यह इसके लिए है - अलेक्सी कपिटोनोविच का अंतिम और मुख्य "कला का काम" कि यह पुस्तक समर्पित है।

अलेक्सी कपिटोनोविच स्वयं कथाकार होंगे। हम इसे न तो बाधित करेंगे और न ही इसे महत्वपूर्ण स्पष्टीकरणों के साथ पूरक करेंगे। पाठक स्वयं उन लोगों के विचारों और कार्यों की बोधगम्यता (और प्रासंगिकता) को स्वयं देख सकेगा जो बहुत पहले के नहीं हैं और उनके बारे में अपना निर्णय स्वयं कर सकते हैं। आइए हम केवल सबसे बुनियादी तथ्यों को याद करें।