पॉलीक्लिनिक 134 शाखा 2. वाद्य अनुसंधान विधियों के लिए तैयारी। मूत्र परीक्षण के संग्रह और वितरण की तैयारी के लिए सामान्य सिफारिशें और नियम

№ 5 19.03.2019 14:54

मेरी मां 72 साल की हैं और उन्हें डायबिटिक है। 2019 की शुरुआत से पहले, मैं आसानी से इंटरनेट के माध्यम से एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ एक नियुक्ति कर सकता था ताकि वह एक डॉक्टर के पास जा सके और उसने उसके जीवन के लिए आवश्यक दवाएं निर्धारित कीं। लेकिन 2019 की शुरुआत से, डॉक्टर से संपर्क करने की प्रक्रिया बदल गई है! सबसे पहले, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ नियुक्ति करने की संभावना पूरी तरह से अवरुद्ध थी। न तो इंटरनेट के माध्यम से, न ही फोन द्वारा, न ही नर्सों के डेस्क पर - केवल एंडोक्रिनोलॉजिस्ट ही एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट ले सकता है। दूसरे, अब आप तीसरे के लिए दो महीने के बाद ही एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के पास जाते हैं। अंतराल में, एक पैरामेडिक द्वारा आपके लिए नुस्खे लिखे जाते हैं (क्या उसके पास पर्याप्त योग्यताएं हैं?), जिसके लिए, भगवान का शुक्र है, आप साइन अप कर सकते हैं। यह सब बैकस्टोरी है। अब, वास्तव में, व्यापार पर।

मेरी माँ ने दूसरी बार पैरामेडिक का दौरा किया और अगली बार, सिद्धांत रूप में, उन्हें एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के पास जाना पड़ा। परंतु! लेकिन पैरामेडिक उसे एंडोक्रिनोलॉजिस्ट को नहीं लिख सकता। उसे एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के कार्यालय तक जाना पड़ता था और हुक या बदमाश द्वारा कतार में (जो नियुक्ति द्वारा बनता है) निचोड़ा जाता है। अच्छी बात है कि लोग चूक गए। लेकिन वे भेज सकते थे! क्या आपको लगता है कि एंडोक्रिनोलॉजिस्ट ने इसे लिखा है? नहीं! उन्होंने उसे रक्तदान कार्ड दिया। परीक्षणों में कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन आप तुरंत अपॉइंटमेंट क्यों नहीं ले सकते?! इस बीच, डॉक्टर ने कहा कि मेरी माँ, परीक्षण पास करने के बाद, उसके पास आनी चाहिए और फिर उसे अंततः रिकॉर्ड किया जाएगा। परीक्षण सुबह में लिए जाते हैं, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट अभी तक प्राप्त नहीं कर रहा है, इसलिए एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ परीक्षणों और एक नियुक्ति को जोड़ना असंभव है। चलो आगे बढ़ते हैं: मेरी माँ ने परीक्षण पास किया, कुछ दिनों बाद वह एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ एक नियुक्ति करने के लिए आई, फिर से नियुक्ति के द्वारा रोगियों की कतार में लग गई (कोई अन्य रास्ता नहीं)। और फिर उसे बताया गया कि उसे केवल सोमवार को 8 से 10 बजे तक साइन अप करने के लिए आना है (वह मंगलवार की सुबह आई थी), क्योंकि बाकी समय कूपन नहीं थे! यह अजीब है, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट को उतार दिया गया था, अब वह तीसरे के लिए दो महीने में मरीजों को देखता है, लेकिन जब वे महीने में एक बार उसके पास आते थे, तो कूपन थे, और अब, नवाचार के बाद, उन्हें कुछ घंटों में सुलझा लिया जाता है। .. और, वैसे, उस दिन के बारे में क्या कहना मुश्किल हो गया जब आपको कूपन के लिए आने की ज़रूरत थी, पहले, जब परीक्षणों के लिए एक रेफरल जारी किया गया था?!?! नतीजतन, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने के लिए, मेरी माँ को तीन बार इस डॉक्टर के पास जाना पड़ा, केवल एक कूपन के लिए भीख माँगना! उसी समय, जैसा कि मैंने पहले ही लिखा है, वह व्यक्ति 72 वर्ष का है, उसे मधुमेह है और उम्र से संबंधित अन्य बीमारियों का एक गुच्छा है, वह क्लिनिक से दो सूक्ष्म जिलों में रहती है, और उसे एक युवा महिला की तरह दौड़ना पड़ता है, कोशिश कर रहा है डॉक्टर के लिए एक टिकट प्राप्त करें, जिससे वह कालानुक्रमिक रूप से बीमार है! ! जहां तक ​​मैं समझता हूं, रोगियों के जीवन को आसान बनाने के लिए पॉलीक्लिनिक में एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड पेश किया गया था, ताकि वे घर से ही अपॉइंटमेंट ले सकें। चरम मामलों में, समय-समय पर प्रवेश के साथ (पुराने रोगियों के रूप में), उन्हें पिछली नियुक्ति पर अगली नियुक्ति में दर्ज किया जाना चाहिए। लेकिन 2019 से शुरू होने वाले इस पॉलीक्लिनिक में एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने के लॉजिस्टिक्स को बेतुकेपन की हद तक लाया गया है! अपॉइंटमेंट टिकट लेने के लिए बीमार लोगों को कई बार क्लिनिक जाना पड़ता है। साथ ही, हर बार कतार का बचाव करना और कानूनी रूप से नियुक्ति करके इस कतार में रहने वालों के साथ शपथ लेना आवश्यक है।

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№ 4 22.12.2018 23:05

मैं नर्स अल्ला व्लादिमीरोव्ना और ल्यूडमिला इवानोव्ना के प्रति दयालुता और पेशेवर काम के लिए अपनी गहरी कृतज्ञता व्यक्त करना चाहता हूं, जो फिजियोथेरेपी कार्यालय में प्राप्त करते हैं। रोगियों के प्रति चौकस और उदासीन रवैया हड़ताली है 20 से अधिक वर्षों से मैं देख रहा हूं कि वे हमारे साथ कितना दयालु व्यवहार करते हैं। भारी काम के बोझ के बावजूद, वे सभी को (और कभी-कभी कई बार) स्पष्ट रूप से सब कुछ समझाते हैं, सक्षम सलाह देते हैं। बहुत, बहुत धन्यवाद। काश ऐसे और भी चिकित्साकर्मी होते।

लरिसा सर्गेवना

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№ 3 27.11.2017 20:06

मेरे पिताजी को अस्पताल से छुट्टी मिलने के बाद हर महीने अपनी फीडिंग ट्यूब और ट्रेकिआस्टोमी बदलनी पड़ती है। इस सवाल के लिए कि इसे कैसे व्यवस्थित किया जाए (निवारण में यह कहता है - निवास स्थान पर पॉलीक्लिनिक में), विभाग के प्रमुख ने उत्तर दिया - हम इससे निपटते नहीं हैं। अस्पताल वापस जाओ। इसलिए, कम से कम जोनों को स्वयं बदलें। पिताजी बिस्तर पर हैं और मुझे पता है कि क्या करना है। में। इसलिए मेरे पिताजी ने 40 वर्षों तक पूरे मास्को में पॉलीक्लिनिक और अस्पताल बनाए, और जब उन्हें मदद की ज़रूरत होती है, तो उनका मूल पॉलीक्लिनिक दूर हो जाता है और सलाह भी नहीं देता है। यह केवल उच्च अधिकारियों को लिखना बाकी है। साभार, इरीना

इरीना खानज़ेर

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№ 2 07.10.2017 13:15

आज (7 अक्टूबर, 2017 को सुबह 10 बजे) उन्होंने एक चिकित्सक को देखने से इनकार कर दिया, जो एक पुरानी बीमारी के तेज हो गए थे। 9 बजे फोन करके उन्होंने कहा कि ड्यूटी पर मौजूद थेरेपिस्ट पहले से ही ले रहे हैं, आइए। मैं आया, और मेडिकल पोस्ट पर उन्होंने बेरहमी से जवाब दिया कि कोई और कूपन नहीं थे, 15.00 के बाद आओ और कल भी सब कुछ व्यस्त है। मैं बुरी भावना के साथ अंदर आया। मुझे समय पर इलाज शुरू करने और जटिलताओं को रोकने के लिए एक सशुल्क क्लिनिक जाना पड़ा। यह पता चला है कि हमारे नियोक्ता बजट में चिकित्सा देखभाल कोष में योगदान करते हैं, लेकिन हमें उचित उपचार नहीं दिया जाता है। और जिंदा रहने के लिए पैसे के लिए इलाज कराना पड़ता है।

19.03.19 14:46:27

-2.0 भयानक

मेरी मां 72 साल की हैं और उन्हें डायबिटिक है। 2019 की शुरुआत से पहले, मैं आसानी से इंटरनेट के माध्यम से एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ एक नियुक्ति कर सकता था ताकि वह एक डॉक्टर के पास जा सके और उसने उसके जीवन के लिए आवश्यक दवाएं निर्धारित कीं। लेकिन 2019 की शुरुआत से, डॉक्टर से संपर्क करने की प्रक्रिया बदल गई है! सबसे पहले, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ नियुक्ति करने की संभावना पूरी तरह से अवरुद्ध थी। न तो इंटरनेट के माध्यम से, न ही फोन द्वारा, न ही नर्सों के डेस्क पर - केवल एंडोक्रिनोलॉजिस्ट ही एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट ले सकता है। दूसरे, अब आप तीसरे के लिए दो महीने के बाद ही एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के पास जाते हैं। अंतराल में, एक पैरामेडिक द्वारा आपके लिए नुस्खे लिखे जाते हैं (क्या उसके पास पर्याप्त योग्यताएं हैं?), जिसके लिए, भगवान का शुक्र है, आप साइन अप कर सकते हैं। यह सब बैकस्टोरी है। अब, वास्तव में, व्यापार पर। मेरी माँ ने दूसरी बार पैरामेडिक का दौरा किया और अगली बार, सिद्धांत रूप में, उन्हें एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के पास जाना पड़ा। परंतु! लेकिन पैरामेडिक उसे एंडोक्रिनोलॉजिस्ट को नहीं लिख सकता। उसे एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के कार्यालय तक जाना पड़ता था और हुक या बदमाश द्वारा कतार में (जो नियुक्ति द्वारा बनता है) निचोड़ा जाता है। ठीक है, लोग चूक गए। लेकिन वे भेज सकते थे! क्या आपको लगता है कि एंडोक्रिनोलॉजिस्ट ने इसे लिखा है? नहीं! उन्होंने उसे रक्तदान कार्ड दिया। परीक्षणों में कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन आप तुरंत अपॉइंटमेंट क्यों नहीं ले सकते?! इस बीच, डॉक्टर ने कहा कि परीक्षण के बाद, मेरी माँ को उसके पास आना चाहिए और फिर उसे रिकॉर्ड किया जाएगा। परीक्षण सुबह में लिए जाते हैं, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट अभी तक प्राप्त नहीं कर रहा है, इसलिए एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ परीक्षणों और एक नियुक्ति को जोड़ना असंभव है। चलो आगे बढ़ते हैं: मेरी माँ ने परीक्षण पास किया, कुछ दिनों बाद वह एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ एक नियुक्ति करने के लिए आई, फिर से नियुक्ति के द्वारा रोगियों की कतार में लग गई (कोई अन्य रास्ता नहीं)। और फिर उसे बताया गया कि उसे केवल सोमवार को 8 से 10 बजे तक साइन अप करने के लिए आना है (वह मंगलवार की सुबह आई थी), क्योंकि बाकी समय कूपन नहीं थे! यह अजीब है, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट को उतार दिया गया था, अब वह तीसरे के लिए दो महीने में मरीजों को देखता है, लेकिन जब वे महीने में एक बार उसके पास आते थे, तो कूपन थे, और अब, नवाचार के बाद, उन्हें कुछ घंटों में सुलझा लिया जाता है। .. और, वैसे, उस दिन के बारे में क्या कहना मुश्किल था जब आपको कूपन के लिए आने की ज़रूरत थी, इससे पहले, जब परीक्षणों के लिए एक रेफरल जारी किया गया था?! नतीजतन, एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ नियुक्ति पाने के लिए, मेरी माँ को तीन बार इस डॉक्टर के पास जाना पड़ा, केवल टिकट के लिए भीख माँगना! उसी समय, जैसा कि मैंने पहले ही लिखा है, वह व्यक्ति 72 वर्ष का है, उसे मधुमेह है और उम्र से संबंधित अन्य बीमारियों का एक गुच्छा है, वह क्लिनिक से दो सूक्ष्म जिलों में रहती है, और उसे एक युवा महिला की तरह दौड़ना पड़ता है, कोशिश कर रहा है डॉक्टर के लिए एक टिकट प्राप्त करें, जिससे वह एक गंभीर रूप से बीमार के रूप में जुड़ी हुई है! जहां तक ​​मैं समझता हूं, रोगियों के लिए जीवन आसान बनाने के लिए पॉलीक्लिनिक में एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड पेश किया गया था, ताकि वे घर से ही अपॉइंटमेंट ले सकें। चरम मामलों में, समय-समय पर प्रवेश के साथ (पुराने रोगियों के रूप में), उन्हें पिछली नियुक्ति पर अगली नियुक्ति में दर्ज किया जाना चाहिए। लेकिन 2019 से शुरू होने वाले इस पॉलीक्लिनिक में एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने के लॉजिस्टिक्स को बेतुकेपन की हद तक लाया गया है! अपॉइंटमेंट टिकट लेने के लिए बीमार लोगों को कई बार क्लिनिक जाना पड़ता है। साथ ही, हर बार कतार का बचाव करना और कानूनी रूप से नियुक्ति करके इस कतार में रहने वालों के साथ शपथ लेना आवश्यक है।
09/04/2019 तक अपडेट करें। थोड़ा नीचे, मैंने पहले ही इस बारे में एक टिप्पणी छोड़ दी थी कि कैसे मेरी माँ, एक 72 वर्षीय मधुमेह पेंशनभोगी, एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुक करने के अवसर से वंचित थी, जिससे उसे डॉक्टरों, कार्यालयों और फर्श के आसपास दौड़ने के लिए मजबूर होना पड़ा। एक विशेषज्ञ तक पहुंच जो उसकी पुरानी बीमारी की देखरेख करता है। तो, उस टिप्पणी के बाद, सभी ने तुरंत हंगामा करना शुरू कर दिया। उन्होंने मुझे वापस बुलाया, और खुद एंडोक्रिनोलॉजिस्ट, और 134 वें पॉलीक्लिनिक की शाखा नंबर 2 के प्रमुख, और पूरे 134 वें पॉलीक्लिनिक के प्रमुख। जो हुआ उसके संस्करण थोड़े अलग थे (वे आपस में सहमत नहीं थे), लेकिन यह सब इस तथ्य पर आया कि मेरी माँ को गलती से रिकॉर्ड तक पहुंच से वंचित कर दिया गया था और सब कुछ ठीक हो जाएगा। मुझे पता था कि यह बकवास है क्योंकि मैं मधुमेह रोगियों के साथ बैठकर उनसे बात करता था। एंडोक्रिनोलॉजिस्ट तक पहुंच की ऐसी योजना में बिल्कुल सभी को स्थानांतरित कर दिया गया था! लेकिन चूंकि मेरी मां समीक्षा के बाद यहां रिकॉर्डिंग की संभावना से जुड़ी थीं, इसलिए मैंने इस पर ध्यान नहीं दिया। मैं मुख्य रूप से मूल व्यक्ति के बारे में चिंतित हूं, न कि "दुनिया में शांति।" काश, आधा साल नहीं बीता, क्योंकि मेरी माँ के लिए एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट लेने की संभावना फिर से अक्षम हो गई थी! जब मैंने शाखा प्रमुख से बात की, तो उन्होंने मुझसे कहा कि समस्या होने पर मुझसे व्यक्तिगत रूप से संपर्क करें। मैंने क्या किया - मैंने उसके कार्यकर्ता को बुलाया। उससे बात करना संभव नहीं था, लेकिन उसके सचिव (या सहायक) ने सब कुछ लिख दिया और उसे जानकारी देने का वादा किया। तब से एक महीना बीत चुका है, और मैं अभी भी अपनी माँ के लिए एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ अपॉइंटमेंट नहीं ले सकता ... इसलिए, मैं इस विषय को यहाँ फिर से उठाता हूँ! आप कब तक पूछें?
एक और मुद्दा है जिस पर मैं ध्यान देना चाहूंगा। राज्य ने लंबे समय से बीमार रोगियों और पेंशनभोगियों को कुछ दवाएं मुफ्त में प्राप्त करने का अवसर प्रदान किया है। इसके लिए क्लिनिक में एक फार्मेसी है। योजना इस प्रकार है: डॉक्टर एक पर्चे लिखता है, आप पर्चे पर मुहर लगाने के लिए दूसरे कार्यालय में जाते हैं, और फिर आप दवा खरीदने के लिए फार्मेसी जाते हैं। मैं तुरंत स्पष्ट कर दूंगा: मध्यवर्ती कार्यालय में, मुहरों के स्पेसर को छोड़कर, व्यंजनों के साथ कुछ भी नहीं किया जाता है। यह देखने के लिए कोई जाँच नहीं है कि क्या यह एक वास्तविक नुस्खा है, कोई जर्नल प्रविष्टियाँ या कुछ भी नहीं - बस बेवकूफी भरी मुहर! मुहरों को सीधे फार्मेसी में रखना या उन्हें मुहरों के बिना स्वीकार करना असंभव क्यों है, और फिर एक व्यक्ति जिसे मुहर लगाने का अधिकार है, वह फार्मेसी में देखेगा और सब कुछ मुहर लगाएगा, यह स्पष्ट नहीं है! जब तक सीलिंग कार्यालय और फार्मेसी एक दूसरे के विपरीत थे, तब भी इसे रखा जा सकता था। लेकिन अब वे अलग-अलग मंजिलों पर हैं! नतीजतन, जिस मंजिल पर उनके डॉक्टर का कार्यालय स्थित है, वहां से बीमार लोगों को सील के लिए पहली मंजिल तक दौड़ना पड़ता है, और फिर दवाओं के लिए दूसरी मंजिल तक जाना पड़ता है। मैं एक बार फिर जोर देता हूं: पुराने रोगी और पेंशनभोगी! वर्णित इन दो स्थितियों को देखते हुए, क्लिनिक बीमार लोगों के लिए चिकित्सा देखभाल के अपने अधिकार का प्रयोग करना जितना संभव हो उतना कठिन बनाने के लिए सब कुछ कर रहा है। ताकि उनके लिए ऐसी दवा और सेल्फ मेडिसिन पर थूकना आसान हो सके। ताकि मरीज पॉलीक्लिनिक के कर्मचारियों को उनके बेहद महत्वपूर्ण मामलों से विचलित न करें।

21.03.19 11:01:48

नमस्कार!
आपको हुई असुविधा के लिए हम आपसे और आपकी माँ से क्षमा चाहते हैं। क्लिनिक के एक कर्मचारी ने स्थिति को सुलझाने के लिए आपसे संपर्क किया। रोग के पाठ्यक्रम की स्थिरता और मासिक परामर्श की आवश्यकता के अभाव के कारण रोगी को एंडोक्रिनोलॉजिस्ट से अलग कर दिया गया था। अब स्व-पंजीकरण फिर से खुला है, रोगी ने स्वतंत्र रूप से परामर्श की तारीख चुनने और नियुक्ति करने की इच्छा व्यक्त की।
शुभकामनाओं के साथ, बोरिसोवा ओल्गा इवानोव्ना, सिटी पॉलीक्लिनिक नंबर 134 के कार्यवाहक मुख्य चिकित्सक

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