Elanikkonna sotsiaalkaitse. Vene Föderatsiooni töö- ja sotsiaalkaitseministeerium (Venemaa tööministeerium)

26. aprill 2019 Kinnitati rida meetmeid, et julgustada tööandjaid ja töötajaid töötingimusi parandama ja tervist hoidma Korraldus 26.04.2019 nr 833-r. Eelkõige on kavas levitada parimaid tavasid töövigastuste vähendamiseks, julgustada tööandjaid parandama töötingimusi ja hoidma töötajate tervist ning juurutada töökollektiivides tervislikke eluviise. Kompleks viiakse ellu koostöös Ülevenemaalise Tööandjate Assotsiatsiooniga "Venemaa Töösturite ja Ettevõtjate Liit" ja Venemaa Sõltumatute Ametiühingute Föderatsiooniga.

23. aprill 2019 , Tööstuspoliitika üldküsimused Otsuste kohta, mis järgnesid kohtumisele Dmitri Kozakiga konkurentsivõimelise Venemaa seadmete ja tehnoloogiate ostmise tingimuste kohta riiklike projektide elluviimiseks Siseriiklike projektide elluviimiseks vajalike Venemaa konkurentsivõimeliste masinate, tehnoloogiate, seadmete ja tootmislahenduste nimekirjade ning põhiinfrastruktuuri moderniseerimise ja laiendamise tervikliku plaani kindlaksmääramise kohta.

22. aprill 2019 , puudega. Takistusteta keskkond Puuetega inimeste taastusravi tehniliste vahendite tagamise tähtajad 13. aprilli 2019. a määrus nr 443. Palliatiivravi vajavatele puuetega inimestele masstoodanguna toodetud tehniliste rehabilitatsiooniseadmete (TCP) varustamise aja minimeerimiseks on lühendatud puudega isiku avalduse läbivaatamise ja tema TMR-i andmise aega seitsmele päevale. Varem olid need tähtajad vastavalt 15 ja 30 päeva.

20. aprill 2019, Krimmi areng Valitsus esitas riigiduumale seaduseelnõu Krimmi Vabariigi ja Sevastopoli Vabariigi elanike pensioniõiguste hindamise eripärade kohta Korraldus 20.04.2019 nr 790-r. Krimmi Vabariigis ja Sevastopolis alaliselt elavate kodanike pensioniõiguste järgimiseks määratletakse seaduseelnõus nende pensioniõiguste hindamise eripärad enne Venemaa kohustusliku pensionikindlustuse süsteemis registreerimist. Ette on nähtud, et tööandjad peavad esitama pensionifondi territoriaalsele asutusele andmed Krimmis alaliselt elavate kodanike tööperioodide kohta alates 18. märtsist 2014. Iseseisvalt tööd tagavad kodanikud peavad enne Venemaa kohustusliku pensionikindlustuse süsteemis registreerimist esitama oma töö kohta teabe pensionifondi territoriaalsele asutusele. Selline teave tuleb esitada hiljemalt 31. detsembril 2021, et see oleks hõlmatud kindlustatud isikute isiklikele kontodele. Selle tulemusel saavad pensionifondi territoriaalsed asutused tuvastada kodanike õigust kindlustuspensionile ja selle suurust nende isiklikel kontodel oleva teabe põhjal ilma muude dokumentaalsete tõenditeta kindlustusperioodi sisse arvatud tööperioodide kohta. . Sarnane töö muudes Venemaa piirkondades elavate kindlustatutega tehti enne 1. jaanuari 2013.

15. aprill 2019 Seadusandliku tegevuse komisjon kiitis heaks Krimmi Vabariigi ja Sevastopoli Vabariigi elanike pensioniõiguste hindamise eripära käsitleva seaduseelnõu Krimmi Vabariigis ja Sevastopolis alaliselt elavate kodanike pensioniõiguste järgimiseks määratletakse seaduseelnõus nende pensioniõiguste hindamise eripärad enne Venemaa kohustusliku pensionikindlustuse süsteemis registreerimist. Ette on nähtud, et tööandjad peavad esitama pensionifondi territoriaalsele asutusele andmed Krimmis alaliselt elavate kodanike tööperioodide kohta alates 18. märtsist 2014. Iseseisvalt tööd tagavad kodanikud peavad enne Venemaa kohustusliku pensionikindlustuse süsteemis registreerimist esitama oma töö kohta teabe pensionifondi territoriaalsele asutusele. Selline teave tuleb esitada hiljemalt 31. detsembril 2021, et see oleks hõlmatud kindlustatud isikute isiklikele kontodele. Selle tulemusel saavad pensionifondi territoriaalsed asutused tuvastada kodanike õigust kindlustuspensionile ja selle suurust nende isiklikel kontodel oleva teabe põhjal ilma muude dokumentaalsete tõenditeta kindlustusperioodi sisse arvatud tööperioodide kohta. . Sarnane töö muudes Venemaa piirkondades elavate kindlustatutega tehti enne 1. jaanuari 2013.

13. aprill 2019, riiklik poliitika Põhjamaa põlisrahvaste nimekirja laiendamisest, et kehtestada sotsiaalne vanaduspension 13. aprilli 2019. a määrus nr 448. Sotsiaalse vanaduspensioni kehtestamiseks on põhjamaa väikerahvaste ja nende elualade loetelusid täiendatud vepslaste ja nende elukohtadega Karjala Vabariigi Prionežski rajoonis.

11. aprill 2019 , Kutsekvalifikatsioon Valitsus esitas riigiduumale seaduseelnõu välisriikide kodanike meelitamise iseärasuste kohta seoses WorldSkillsi kutseoskuste meistrivõistlustega Korraldus 11.04.2019 nr 695-r. 22. augustist 27. augustini 2019 toimuvad Kaasanis WorldSkillsi standardite järgi kutseoskuste maailmameistrivõistlused. 2022. aastal on Peterburis kavas WorldSkillsi standardite kohane Euroopa meistrivõistlused kutseoskustes. Selliste meistrivõistluste ettevalmistamine ja läbiviimine on usaldatud liidule "Professionaalsete kogukondade ja tööjõu arendamise agentuur "Noored spetsialistid (WorldSkills Russia)"". Nende ürituste raames on vaja kaasata välisspetsialiste. Seaduseelnõuga tehakse ettepanek anda ametile õigus meelitada ligi välisriikide kodanikke lihtsustatud korras ilma tööluba või patenti saamata ning võtmata arvesse Venemaa valitsuse kinnitatud migratsioonikvooti.

10. aprill 2019 , puudega. Takistusteta keskkond Viipekeele tõlketeenuse pakkujaks on määratud ülevenemaaline puuetega inimeste avalik organisatsioon "Ülevenemaaline kurtide selts". Korraldus 09.04.2019 nr 664-r. Otsus tehti Dmitri Medvedevi juhiste kohaselt pärast kohtumist ülevenemaaliste puuetega inimeste organisatsioonide esindajatega, mis toimus 21. novembril 2018. aastal. See tagab puuetega inimeste teenuste kvaliteedi ja kättesaadavuse ning pakub täiendavat tuge Ülevenemaalisele Kurtide Ühingule.

8. aprill 2019 Venemaa Föderatsiooni töö- ja sotsiaalkaitseministri asetäitja kohta Korraldus 06.04.2019 nr 644-r

1. aprill 2019 Seadusandliku tegevuse komisjon kiitis toimunud arutelu arvesse võttes heaks seaduseelnõu välisriikide kodanike kaasamise eripärade kohta seoses WorldSkillsi kutseoskuste meistrivõistlustega. 22. augustist 27. augustini 2019 toimuvad Kaasanis WorldSkillsi standardite järgi kutseoskuste maailmameistrivõistlused. 2022. aastal on Peterburis kavas WorldSkillsi standardite kohane Euroopa meistrivõistlused kutseoskustes. Selliste meistrivõistluste ettevalmistamine ja läbiviimine on usaldatud liidule "Professionaalsete kogukondade ja tööjõu arendamise agentuur "Noored spetsialistid (WorldSkills Russia)"". Nende ürituste raames on vaja kaasata välisspetsialiste. Seaduseelnõuga tehakse ettepanek anda ametile õigus meelitada ligi välisriikide kodanikke lihtsustatud korras ilma tööluba või patenti saamata ning võtmata arvesse Venemaa valitsuse kinnitatud migratsioonikvooti.

29. märts 2019 , Töösuhted. Sotsiaalne partnerlus töövaldkonnas Valitsus esitas riigiduumale seaduseelnõud, mis käsitlevad töötaja õiguse teostamist valida krediidiasutus, kuhu tema palk üle kanda. Tellimused 27.03.2019 nr 539-r, nr 540-r. Eelkõige tehakse ettepanek kehtestada haldusvastutus selle eest, et tööandja ei saaks kasutada töötaja õigust vahetada krediidiasutust, kuhu tema töötasu üle kanda. Ühtlasi tehakse ettepanek pikendada ajavahemikku, mille jooksul töötaja peab tööandjat krediidiasutuse muudatusest teavitama, pikendada seniselt 5 tööpäevalt 15 kalendripäevale enne töötasu väljamaksmise päeva. Kavandatavad muudatused välistavad riskid, et tööandja ei järgi tööseadusandluse norme, aitavad kaasa töövaidluste ja õigusrikkumiste ennetamisele selles valdkonnas ning konkurentsi arengule pangateenuste turul töövaldkonnas. suhted.

22. märts 2019 , Kaubandusmäärus. Tarbijaõiguste kaitse Valitsus esitas riigiduumale seaduseelnõu, mille eesmärk on kaitsta sotsiaalselt haavatavate tarbijarühmade õigusi. Korraldus 21.03.2019 nr 490-r. Kehtivad tarbijakaitsealaste õigusaktide normid on üldist laadi ja kehtivad kõikidele kaupade, tööde, teenuste tarbijatele. Sotsiaalselt haavatavate tarbijarühmade õiguste kaitseks tehakse seaduseelnõuga ettepanek kehtestada haldusvastutus süütegude eest, mis on seotud tarbijale puudest, tervislikust seisundist, vanusest tingitud kaubale, töödele või teenustele juurdepääsu keelamisega.

20. märts 2019 , Tööviljakuse ja tööhõive toetamise küsimused Ettevõtete töötajate ümber- ja täiendõppe eelarvevaheliste siirete jagamisest tööhõive toetamiseks ja tööturu tõhustamiseks Korraldus 19.03.2019 nr 463-r. Eelarvevahelisi ülekandeid summas 1,525 miljardit rubla jaotati 31 föderatsiooni moodustavale üksusele. 2019. aastal võimaldab riiklik toetus 18 443 töötajal läbida täiendõppe ja saada täiendavat kutseharidust, mis vastab riiklikus projektis osalevate tööandjate vajadustele ja vastab tööviljakuse tõstmise eesmärkidele.

Lugupeetud Vladimir Aršakovitš!!! Olen taas sunnitud pöörduma teie abi poole, kuna Lyublino rajooni alluvad ametnikud juhivad kõike, et kehtivad õigusaktid ei näe ette sanatoorset ravi vajavate kodanike arvestuse (järjekordade) pidamist. , iga sooduskategooria jaoks eraldi, sanatooriumi- ja kuurortravi saamiseks kodanike registreerimisega moodustatakse riiklik sotsiaalabi saamise õigust omavate isikute föderaalsesse registrisse kantud üldine järjekord. Tulemuseks on mina, Zelenin V.I. aasta otsusega andmekogu veteran, NSVL ja Vene Föderatsiooni relvajõudude valitsuse ja osakondade autasudega autasustatud, sõjaväeteenistuse 3. aasta puudega, paljulapseline isa (4 tütart 6,9,12,18 a. Ljublino rajooni elanikkonna sotsiaalkaitse osakonna Moskva Kagu ringkonna komisjoni poolt on ta sunnitud saama ravi talvel, sügisel, varakevadel või (kirjast I. Yu. Stolyarovale ) üldse mitte puhkama. KUIGI RAHA TURISTE EEST EI TAGASI MULLE. KUIDAS MÕISTA, KUS ON LOOGIKA JA SOTSIAALNE ÕIGLUS? Konkreetsetele küsimustele Lublino, SEADi, Moskva sotsiaalkaitse töötajatele vastused nagu: "...meil pole sellega midagi pistmist, dokumentides pole midagi kirjas, järjekord pole määratletud. KIRJALIK- -
6.1. Õigus saada riiklikku sotsiaalabi sotsiaalteenuste kompleksi vormis. Vastavalt käesolevale peatükile on õigus saada riiklikku sotsiaalabi sotsiaalteenuste kogumi vormis järgmistel kodanike kategooriatel:
1) sõjainvaliidid;
2) Suurest Isamaasõjast osavõtjad;
3) lahinguveteranid föderaalseaduse “Veteranide kohta” (muudetud 2. jaanuari 2000. aasta föderaalseadusega nr 40-FZ) artikli 3 lõike 1 alapunktides 1–4 nimetatud isikute hulgast; ja. e. Töötajate sõnul: "see on lihtne ülekanne"
Tekib pilt - nii EL-i ja dopingukontrollikomisjoniga kui ka vene inimestega. KA SOTSIAALKAITSE AMETNIKUD EI NÄE KÕIKI PUUDEGA INIMESED JA VETERANID SELGEST JA VÕRDSATA. Nii selgub, et puudega inimesed, kes on saanud vigastada joomise tõttu, tsoonis jne, puhkavad suvel merel ja need, kes väärisid enne ISAMAAD, ainult hooajavälisel ajal või üldse ilma ravita ( OSZN Lyublino ametnike vastusest: "me ei ole kohustatud igal aastal piletit eraldama - nagu käsiraamatus on märgitud - mitte rohkem kui üks kord aastas ....) AGA keegi ei kavatse raha tagastada kasutamata pileti eest. Pean neid vastuseid parimal juhul inetuseks ja südametuks, teisel juhul vihkamiseks ja lugupidamatuseks teenete vastu, andmebaasi veteranide või KORRUPTSIOONI vastu. Ma palun teil mõista, vastu võtta seadusi ja taastada õiglus seoses VENEMAA austatud kodanikega. Ja ka sundida sotsiaalkaitseametnikke püstitatud KÜSIMUSTELE VASTAMA, mitte kirjutama vastuseid “EREMOYGA FOMUSEST.” Parim viis kodumaad armastada on mitte sellest rääkida, vaid püüda seda paremaks muuta. Selleks tuleb tihtipeale tähelepanu pöörata isamaa puudujääkidele, muidu kuidas neist lahti saada? PALUN AIDAKE! Lugupidamisega Zelenin V.I.

Elanikkonna sotsiaalkaitse- see on riigi sotsiaalpoliitika üks olulisemaid suundi, mis seisneb kõigi ühiskonnaliikmete sotsiaalselt vajaliku materiaalse ja sotsiaalse positsiooni loomises ja hoidmises.

Mõnikord tõlgendatakse sotsiaalset kaitset kitsamalt: teatud sissetulekutaseme tagamist nendele elanikkonnarühmadele, kes mingil põhjusel ei suuda oma olemasolu tagada: töötud, puudega inimesed, haiged, orvud, vanurid, üksikemad. , lasterikkad pered. Sotsiaalkaitse põhiprintsiibid:

  • inimlikkus;
  • sihtimine;
  • keerukus;
  • üksikisiku õiguste ja vabaduste tagamine.

Elanikkonna sotsiaalkaitse süsteem ja selle struktuur

Sotsiaalkindlustussüsteem on kogum seadusandlikke akte, meetmeid, samuti organisatsioone, mis tagavad elanikkonna sotsiaalkaitsemeetmete rakendamise, toetavad sotsiaalselt haavatavaid elanikkonnakihte.

See sisaldab:

1. Sotsiaalkindlustus tekkis Venemaal 1920. aastatel. ja tähendas riikliku materiaalse abi ja teenuste süsteemi loomist eakatele ja puuetega kodanikele, samuti lastega peredele nn avaliku tarbimisfondide arvelt. See kategooria on sisuliselt identne sotsiaalkaitse kategooriaga, kuid viimane kehtib turumajanduse kohta.

Lisaks pensionile (vanadus, invaliidsus jm) hõlmas sotsiaalkindlustus toetusi ajutise puude ja sünnituse korral, alla aastase lapse hooldamise eest, abi peredele laste ülalpidamisel ja kasvatamisel (tasuta või edasi). soodustingimused, lasteaiad, lasteaiad, internaatkoolid, pioneerilaagrid jne), peretoetused, puuetega inimeste ülalpidamine spetsiaalsetes organisatsioonides (hooldekodud jne), tasuta või soodushinnaga proteeside hooldus, puuetega inimeste sõidukite tagamine, kutseõpe puuetega inimestele ja erinevad toetused puuetega peredele. Turule ülemineku ajal lakkas sotsiaalkindlustussüsteem suures osas oma funktsioone täitmast, kuid mõned selle elemendid sisenesid kaasaegsesse elanikkonna sotsiaalkaitse süsteemi.

2. - kodanikele sotsiaaltoetuste ja -teenuste osutamine, võtmata arvesse tööpanust ja sissetulekutesti, lähtudes nende toetuste jaotamise põhimõttest vastavalt olemasolevate avalike ressursside vajadustele. Meie riigis hõlmavad sotsiaalsed garantiid:

  • garanteeritud tasuta arstiabi;
  • üldine juurdepääsetavus ja tasuta haridus;
  • miinimumpalk;
  • pensionide, stipendiumide miinimumsumma;
  • sotsiaalpensionid (lapsepõlvest saadik invaliid; puudega lapsed; töökogemuseta puudega inimesed; ühe või mõlema vanema kaotanud lapsed; üle 65-aastased (mehed) ja 60-aastased (naised), kellel puudub töökogemus);
  • toetused lapse sünni puhul, lapse hooldamise aja eest kuni 1,5-aastaseks saamiseni, kuni 16-aastaseks saamiseni;
  • matmise rituaaltoetus ja mõned teised.

Alates 1. jaanuarist 2002 on suurendatud lapse sünniga seotud toetuste suurust. Seega tõusis ühekordse lapse sünnitoetuse suurus 1,5 tuhandelt rublalt 4,5 tuhandele rublale ja 2006. aastal kuni 8000 rublani igakuine toetus lapsehoolduspuhkuse aja eest kuni lapse aastaseks saamiseni. poolteist aastat 200 kuni 500 rubla ja 2006. aastal - kuni 700 rubla. See toetus andis töövõimelisele inimesele 25% toimetulekupalgast. Alla 16-aastase lapse igakuise toetuse suurust ei ole muudetud ja see on 70 rubla. Selle suhe lapse elatusmiinimumiga oli 2004. aastal 3,0%. Moskvas ja mõnes teises piirkonnas tõusis see toetus 2006. aastal 150 rublani.

Sotsiaaltoetusteks on mitmesugused sotsiaalsed garantiid. Need kujutavad endast teatud elanikkonnarühmadele (puuetega inimesed, sõjaveteranid, tööveteranid jne) antavate riiklike garantiide süsteemi. 2005. aastal asendati mitterahalised hüvitised nende elanikkonnarühmade rahaliste hüvitistega. Alates 1. jaanuarist 2005 on sooduskategooria kodanikel õigus kasutada sotsiaalpaketti ja õigus saada igakuisi sularahamakseid. Sotsiaalpaketi maksumuseks on määratud 450 rubla. See sisaldab reisimist linnalähitranspordis, tasuta ravimite pakkumist, sanatoorset ravi ja reisimist sanatoorsesse ravikohta. Seadus näeb ette, et alates 2006. aasta jaanuarist on abisaajatel võimalik valida sotsiaalpaketi ja vastava rahasumma saamise vahel.

Alates 1. jaanuarist 2006 kehtestati igakuised sularahamaksed vastavalt seadusele järgmistes summades: Suure Isamaasõja invaliidid - 2000 rubla; Teises maailmasõjas osalejad - 1500 rubla; võitlusveteranid ja mitmed muud kasusaajate kategooriad - 1100 rubla.

Teise maailmasõja ajal õhutõrjerajatistes, kindlustuste, mereväebaaside, lennuväljade ja muude sõjaväeobjektide ehitamisel töötanud isikud, sõjainvaliidina hukkunute või hukkunute pereliikmed, Suures Isamaasõjas osalejad ja lahinguveteranid 600 rubla kuus.

Puuetega inimestele, kellel on kolmanda astme tööpiirang, makstakse 1400 rubla kuus; teine ​​aste - 1000 rubla; esimene aste - 800 rubla; puuetega lastele makstakse 1000 rubla. Puuetega inimesed, kellel ei ole teatud määral tööjõupiirangut, välja arvatud puudega lapsed, saavad 500 rubla kuus.

Sotsiaalkindlustus— majanduslikult aktiivse elanikkonna kaitsmine sotsiaalsete riskide eest kollektiivse solidaarsuse alusel kahju hüvitamisel. Peamised sotsiaalsed riskid, mis on seotud töövõime, töövõime ja sellest tulenevalt sissetuleku kaotusega, on haigus, vanadus, töötus, emadus, õnnetus, tööõnnetus, kutsehaigus, toitja surm. Sotsiaalkindlustussüsteemi rahastatakse spetsiaalsetest eelarvevälistest vahenditest, mis on moodustatud tööandjate ja töötajate sissemaksete ning riiklike toetuste arvelt. Sotsiaalkindlustust on kaks vormi – kohustuslik (riik toetab oma vahenditest) ja vabatahtlik (riigi abi puudumisel). Kodanikku toetatakse eelkõige rahaliste maksetega (pensionid ja hüvitised haigus-, vanadus-, töötus-, toitjakaotuse jms korral), samuti töövõime taastamisega seotud tervishoiuteenuste, kutseõppe jms rahastamise kaudu.

Sotsiaalne toetus(abi) osutatakse sotsiaalselt haavatavatele elanikkonnarühmadele, kes ühel või teisel põhjusel ei suuda endale sissetulekut tagada. Abi antakse nii sularahas kui ka mitterahaliste maksetena (tasuta toitlustus, riietus) ning seda rahastatakse üldistest maksutuludest. Sotsiaalabi saamiseks on tavaliselt vaja vahendite kontrolli. Abistatakse neid inimesi, kelle sissetulekud jäävad alla elatustaseme ning on vaesusevastase poliitika oluline element, tagades minimaalse garanteeritud sissetuleku kui eluõiguse realiseerimise.

Sotsiaaltoetus ei piirdu ainult materiaalse abiga. See hõlmab ka meetmeid üksikisikutele või elanikkonnarühmadele sotsiaalteenuste kaudu eluraskuste ületamiseks, sotsiaalse staatuse säilitamiseks ja ühiskonnas kohanemiseks osutatava abi ja teenuste kujul.

Sotsiaalteenuste tegevus sotsiaaltoetusteks, sotsiaal-, meditsiini-, pedagoogiliste, õigusteenuste ja materiaalse abi osutamine, raskes eluolukorras kodanike sotsiaalne kohanemine ja rehabilitatsioon on moodustatud eraldi sotsiaalsfääri haruks - sotsiaalteenused.

Sotsiaalteenuste asutuste süsteem Venemaal areneb väga kiires tempos. Perioodil 1998-2004 kasvas sotsiaalasutuste koguarv kolmandiku võrra. Samal ajal kasvas eakate ja puuetega inimeste asutuste arv võrreldes 1985. aastaga üle 1,5 korra ja 1998. aastaga võrreldes 18%. Perede ja laste sotsiaalabi keskuste arv aastatel 1998-2004 kasvas 2 korda, sotsiaalse rehabilitatsiooni keskused - 2,5 korda. Puuetega noortele on 25 rehabilitatsioonikeskust, 17 geriaatriakeskust. Tekkinud on uut tüüpi sotsiaalteenuste asutusi: naiste kriisikeskused, seni ainus meeste kriisikeskus, tüdrukute kriisiosakonnad.

Tööd, mille eesmärk on aidata, toetada ja kaitsta inimesi ja eelkõige sotsiaalselt nõrku ühiskonnakihte, nimetatakse sotsiaaltööks.

Sotsiaaltöö objekt kas kõrvalist abi vajavad inimesed: vanurid, pensionärid, invaliidid, raskelt haiged, lapsed; sisse sattunud inimesed
Soovin eluolu: töötud, narkomaanid, halba seltskonda sattunud teismelised, üksikvanemaga pered, süüdimõistetud ja karistust kandnud, pagulased ja migrandid jne.

Sotsiaaltöö õppeained- need organisatsioonid ja inimesed, kes seda tööd teevad. See on riik tervikuna, kes teostab sotsiaalpoliitikat riiklike sotsiaalkaitseorganite kaudu. Need on avalikud organisatsioonid: Venemaa Sotsiaalteenuste Assotsiatsioon, Sotsiaalpedagoogide ja Sotsiaaltöötajate Assotsiatsioon jne. Need on heategevusorganisatsioonid ja heategevusühingud, nagu Punane Rist ja Punane Poolkuu.

Sotsiaaltöö põhisubjektid on sellega professionaalselt või vabatahtlikult tegelevad inimesed. Professionaalseid sotsiaaltöötajaid (ehk vastava hariduse ja diplomiga inimesi) on üle maailma umbes pool miljonit (Venemaal mitukümmend tuhat). Põhiosa sotsiaaltööst teevad kas olude sunnil või veendumuste ja kohusetunde tõttu mitteprofessionaalid.

Ühiskond on huvitatud suurendamisest sotsiaaltöö tõhusus. Seda on aga raske defineerida ja mõõta. Tõhususe all mõistetakse tegevuste tulemuste ja selle tulemuse saavutamiseks vajalike kulude suhet. Tõhusus sotsiaalsfääris on keeruline kategooria, mis koosneb sotsiaalse tegevuse eesmärkidest, tulemustest, kuludest ja tingimustest. Tulemus on mis tahes tegevuse lõpptulemus seoses selle eesmärgiga. See võib olla positiivne või negatiivne. Sotsiaaltöös on tulemuseks oma objektide, sotsiaalteenuste klientide vajaduste rahuldamine ja selle põhjal ühiskonna sotsiaalse olukorra üldine paranemine. Sotsiaaltöö tulemuslikkuse kriteeriumiteks makrotasandil võivad olla pere (isiku) majandusliku olukorra, oodatava eluea, haigestumuse taseme ja struktuuri, kodutuse, narkomaania, kuritegevuse jms näitajad.

Kodanike sotsiaalabi piiride probleem on tihedalt seotud tulemuslikkuse kriteeriumiga. Nagu ka sissetulekupoliitika elluviimisel, tuleb arvestada massilise sotsiaalse toetuse võimalike negatiivsete tagajärgedega: sõltuvuse ilmnemine, passiivsus, soovimatus teha otsuseid ja lahendada oma probleeme. Sotsiaalsfääris võivad toimuda negatiivsed arengud (näiteks üksikemade aktiivne toetamine võib kaasa tuua abiellumise ja lõppkokkuvõttes sündimuse languse).

Sarnased postitused