Kuidas käituda, kui sind solvatakse. Erinevad käitumisstrateegiad nendega, kes sind solvavad

Kasulikud näpunäited

Keegi ei taha lihtsalt leppida ebaviisakuse ja ebaviisakusega, mida kuulete ühistranspordis, tööl, võrgus, ja lihtsalt tänaval.

Pole vaja mängida ohvri rolli, kuid õppige õigesti reageerima agressioonile sinu vastu.

Ilmselt võib enamiku inimeste jaoks ebaviisakus nende suhtes negatiivselt mõjuda mõjutada heaolu, enesehinnangut ja tulemuslikkust.

Kuidas reageerida ebaviisakusele

Ebaviisakustele reageerimiseks peate esmalt tegelema enesehinnangu tõstmisega.

Väärib märkimist, et tugeva vaimuga inimese vastu pole lihtne olla ebaviisakas.

Ja veel, kui teil on vaja kiiresti õppida, kuidas puuriga suhelda, võite kasutada ühte või mitut võitlusmeetodit.

vastused ebaviisakusele

rahulikkus

Selliste inimestega vesteldes ei tohiks te kunagi neile näidata, et olete segaduses. Proovige oma seisukohta ausalt, kindlalt ja avalikult väljendada.

Püüdke mitte asuda kaitsesse ning rääkige rahulikult ja lõdvestunult.

Enamasti on ebaviisakad inimesed nõrgad, kadedad inimesed, kellel on raske aususe ja rahulikkusega harjuda ning mõnikord ei tea nad neid sõnu üldse. Nad võtavad oma negatiivsuse jaoks energiat just neilt inimestelt, kes alluvad ebaviisakusele ja hakkavad närvi minema. Ära lase neil oma närvilisusest toituda.

aevastamine

See meetod on sobivam reaktsioonina pikaajalisele ebaviisakusele.

Kui teie suhtes ebaviisakas inimene ei saa peatuda, võite teda aidata.

Alustuseks proovige teda rahulikult kuulata, kuni ta ise on veendunud, et tal on õigus. Pärast seda aevastage valjult ja trotslikult - järgneb lühike paus, mille jooksul ütlete rahulikult fraasi: "Vabandust, ma olen jama vastu allergiline" ja lisage viisakalt: "Kuhu sa siis sattusid?"

Aikido

Lihtsamalt öeldes: sina mulle, mina sulle. See meetod kannab teie vestluskaaslase negatiivsuse temale üle. Peate lihtsalt nõustuma tema rünnakutega teie vastu, tänan teid oma puuduste rõhutamiseks kulutatud aja ja vaeva eest.

Võite isegi kiita vestluskaaslast tähelepanelikkuse ja nende "nõuannete" eest, mida kuulsite. Tehke seda rahulikult ja proovige mitte näidata oma fraaside kaussilisust.

Väärib märkimist, et mida rohkem on konflikti tunnistajaid, seda parem teile, sest. ebaviisakas inimene ei saa tõenäoliselt väljastpoolt vajalikku heakskiitu ning tõenäoliselt põhjustab ta oma aadressil naeru ja nalju.

igavus

Sarnast meetodit saavad kasutada sotsiaalvõrgustike foorumite, saitide, ajaveebide ja rühmade administraatorid. võrgud.

Hoolimata sellest, et enamik kogukonna liikmeid on üldreeglitega kursis, rikuvad mõned siiski neid meelega, misjärel väljendavad nad rahulolematust administraatorite isiklikes sõnumites, kuna neile juurdepääs keelati.

Kui kõik vaidlused on lõppenud, liiguvad need tegelased otsekohese ebaviisakuse ja ebaviisakuse poole.

Lihtsaim on lihtsalt keelata, aga kui tahad tõestada, et sul on õigus, proovige mitte olla emotsionaalne, kirjeldage üksikasjalikult kõiki kurjategija vigu. Algul hakkab vestluskaaslane vastu ja jätkab ebaviisakusega "lõbutsemist", kuid kui ta mõistab, et nad suhtlevad temaga kuivalt, emotsioonideta, jääb ta lihtsalt maha.

Ignoreerimine

Võib-olla kõige kuulsam ja lihtsaim viis ebaviisakuse käsitlemiseks. Mõnikord pole vaikus mitte ainult tõhus ja ohutu, vaid ka ilus.

Kui te ei vaja ebaviisakalt inimeselt midagi või te pole lihtsalt psühholoogiliselt valmis temaga debatti astuma või kui "vestleja" on lihtsalt endast väljas ja võib teie tervist kahjustada, siis lihtsalt ignoreerige teda. Ebaviisakad inimesed tahavad teie tähelepanu võita, ärge andke neile seda rõõmu.

Väärib märkimist, et seda on vaja ka õigesti ignoreerida. Pole vaja lisada solvavat pilku ja ohkeid- Need on signaalid, et pöörasite talle tähelepanu. Ärge näidake emotsioone välja, puur on teie jaoks tühi koht.

Kui ilus ebaviisakusele vastata

Ebaviisakaga "lahingus" saab kasutada mitmeid fraase:

"Vabandage, kas see on kõik?"

"Mul oli sinust parem arvamus"

"Ebaviisakus sulle ei sobi"

"Kas sa tahad viisakat vastust või tõtt?"

"Miks sa üritad välja näha halvem kui sa tegelikult oled?"

"Nagu kõigil teistel, on ka minul halbu päevi. Ärge ärrituge, küll õnnestub."

"Jah, muidugi, tule sisse. Olgu õnn teie poolel" (juhuks, kui keegi rivist välja ronib)

"See roll ei sobi sulle. Mida sa tegelikult tahad?"

"Tänan, et näitasite üles huvi minu isiku vastu"

"Kas sa tahad mulle haiget teha? Mille eest?"

Kuidas solvangule reageerida

Kui teid kogemata või tahtlikult noomitakse, ärge võtke neid sõnu sõna-sõnalt ja võtke kõike isiklikult.

Saage aru, kui teid solvanud isik on halvas tujus või lihtsalt pole hästi haritud, see ei tähenda, et olete süüdi.

Selleks, et saaksite solvangutele õigesti reageerida, peate kõigepealt teadma, et inimene, kes teid igal võimalikul viisil solvab, on ise ohver, nimelt oma iseloomu kangekaelsuse ohver.

Enamasti on need, kes "rünnavad" ja üritavad teisi alandada, nõrgad isiksused, kes lihtsalt ei suuda negatiivsete emotsioonidega toime tulla, mis paneb nad teiste peale pritsima.

Mida teha vastuseks solvangule

Kui võõras inimene solvab

Parim variant on seda ignoreerida. Lihtsalt proovige mitte märgata seda, kes üritab teid solvata. Muidugi on aegu, mil peate tegutsema teisiti, kuid enamasti peate käituma nii, nagu võõrast polekski kohal, ja tema sõnad on tühjad sõnad.

Kui armastatud inimene solvab

Proovige algusest peale täppida "mina". Peaksite talle rahulikult ja otse ütlema, et öeldud sõnad teevad teile haiget. Õige samm oleks olukorra arutamine.

Kui solvab töökaaslane/ülemus

Sellistel asjaoludel proovige konflikti hoolikalt vältida. Kui kolleeg sind halastamatult solvab ja vaigistab ei aita, proovi vastata neutraalse ogaga.

Ülemuse puhul pole konflikte vaja, mis tähendab, et solvangutele ei reageerita. Selle asemel kujutlege oma juhti ulaka ja õela väikese lapsena.

Peas patsuta pähe, sööda pudruga ja aita potile istuda. Seda soovitavad psühholoogid. Te mitte ainult ei talu solvanguid, vaid saate ka hea tuju või vähemalt tekitab see teie poolt naeratuse ja suurendab teie tõhusust. Lisaks võib ülemus pöörata tähelepanu ka teie vastupidavusele.

Kuidas solvangule reageerida

Inimene, kes üritab sind solvata, tahab end kehtestada, silma paista, mis tähendab, et sa pead talle andma külma vastuse: "Noh, kas sa kehtestasid ennast minu kulul?".

Sellist inimest kuulates proovige mõista, mis on eesmärk, miks nad tahavad teid solvata.

* Kui te ei tea, kuidas solvangule reageerida, peate teadma ühte olulist asja - Mitte hästion vaja jõuda vastastikuste solvangute ja löövete reaktsioonideni.

Lisaks rumal väljanägemisele olete vastuvõtlik ka manipuleerimisele, mis võib lõpuks olla teie jaoks lõks. Sa ei pea mängima sulle kehtestatud reeglite järgi.

*Teine peamine reegel - vastake ebaviisakusele rahulikult, kaotamata eneseaustust. Kuid väärib märkimist, et kultuuriline reaktsioon boori "rünnakule" ei anna enamasti mingit mõju, sest. Mäng toimub kellegi teise territooriumil ja mitte sinu reeglite järgi.

* Kui tegemist on trollimisega või muude sarnaste olukordadega, on kõige parem seda teha kurjategijat ignoreerida.

* Juhtub, et sul on vaja vastata, kuid sa ilmselgelt tead, et kõik sinu argumendid lihtsalt ei tööta jonnaka ebaviisaka vastu. Sel juhul oleks parim variant pööra ümber ja lahku.

* Inimesel, kes sind solvas või üritab seda teha, võib olla lihtsalt halb päev. Seetõttu koos teiega piisavalt küsida: "Halb päev?" . Kui inimene on adekvaatne, on ta nõus ja võib isegi andestust paluda.

Kui aga rääkida trollist, siis selline küsimus pole mitte ainult kohatu, vaid võib kaasa tuua ka täiendavaid solvanguid sinu vastu.

* Enamasti ei ole solvangule vastamine hea strateegia ja võite pääseda sellest, kui küsite inimeselt neutraalselt selle kohta, mida ta teile just ütles. Proovige teeselda, et te ei kuulnud tema sõnu või ei pööranud neile tähelepanu. Sel juhul jätkab oma "rünnakuid" ainult avameelne puur.

* Kui leiate end olukorrast, kus kurjategijale on lihtsalt vaja vastata või teid kägistab soov seda teha, ärge kiirustage teda. Peaasi, et oleks rahulik, sõnades ja väljendustes külm. Solvangud on soovitav vaimukate märkustega maha suruda ja alles pärast seda, kui vestluskaaslane on oma monoloogi lõpetanud.

* Mõnikord on solvang pigem mõnitamine. Sel juhul oleks ehk parim variant vastata nalja vormis, mis mitte ainult ei solva inimest, vaid säilitab ka normaalse suhte.

Üks levinumaid vigu, mida inimesed teevad, on püüd end õigustada, ütlevad nad, "Ei, sa eksid, see pole minu süü". Esiteks võib selline strateegia sind alandada ja teiseks on enda õigustamise püüdmine lihtsalt mõttetu, sest. vabandus, reeglina keegi ei kuula.

ebamugavad küsimused

"Kui palju?", "Millal te abiellute?", "Mis on teie palk?"- need küsimused on tüütud ja hoolimata sellest, et nende küsimine on halb vorm, ei suuda mõned end siiski tagasi hoida.

Võib kaaluda mitut olukorda, kuid kõigepealt märgime mõned universaalsed vastused.

Kuidas vastata originaalile

- "Ma olen üllatunud teie oskusest esitada küsimusi, mis võivad viia ummikusse!"

- "Sa oled hämmastav naine (mees). Mind hämmastas alati su oskus esitada ebamugavaid (õigeid, raskeid, retoorilisi) küsimusi!"

- "Püüan hea meelega teie küsimusele vastata, lihtsalt vastake kõigepealt, miks sa sellest nii huvitatud oled?"

- "Ja mis eesmärgil teid see huvitab?"

"Kas sa tõesti tahad sellest rääkida?" Kui vastus on jah, siis vastake lihtsalt: "Ja ma ei ole väga" - ja lõpeta dialoog naeratusega.

Kui inimene pole teile väga meeldiv ja teil pole soovi temaga suhelda, eriti pärast vale küsimust, võite külmalt vastata: "See on minu kuradi asi."

- Küsi uuesti: "Ma saan õigesti aru, et ..."

Küsimused raha kohta

Kui olete silmitsi ebameeldiva küsimusega, on teil täielik õigus mitte anda vestluskaaslasele konkreetset vastust. Näiteks küsimusele "Kui palju te teenite?" saate vastusest kõrvale hiilida "Nagu enamik, on ka tööstuse keskmine palk (oluliselt väiksem kui Abramovitšil)."

Sellele küsimusele saate vastata ka vastuküsimusega. Näiteks küsimusele "Kui palju maksab jope?" saate vestluskaaslaselt küsida, kui palju tema jope maksab. Teine võimalus sellele küsimusele vastata on oluliselt üle- või alahinnata näitajat ja siis muuta vestlus naljaks.

Küsimused töö kohta

"Mida sa teed?", "Millega sa tööl teed?".

Psühholoogid soovitavad sellistele küsimustele vastates nimetada eriala, mis võib anda sulle oma tegemistes rohkem kindlustunnet. Kui teie töö on erinev, teete palju erinevaid asju, saate kõik kuu tööd riiulitel ära sorteerida. Nii saate teada, mis võtab kõige rohkem aega.

Küsimused isikliku elu kohta

"Miks pole tüdrukut (poiss-sõpra)?", "Millal on pulmad?", "Miks sa pole veel abiellunud?".

Ärge võtke selliseid asju tõsiselt. Vastuseks võite vestluskaaslaselt küsida, miks talle selline ebatavaline küsimus pähe tuli. Sel juhul satub vestluskaaslane ebamugavasse olukorda.

On veel üks võimalus – lihtsalt vasta otse nii nagu on. Näiteks küsimusele "Miks veel üks (üks)?" tunnistage uhkusega, et otsite kannatlikult oma hingesugulast, kes teid rasketel aegadel maha ei jätaks.

Kolmas variant oleks "peegeldamine". Näiteks, "Kas ma saan õigesti aru, et sa ei viitsi küünalt mu voodi kohal hoida?" , või "... et täna on teie põhiülesanne arutada minu isiklikku elu?" , või "... et huvi teiste hädade vastu on sinu jaoks asjade järjekorras?"

Kuidas reageerida ebaviisakusele

Sinke võib leida kõikjalt. Need on inimesed, kes kogevad sageli enda peale survet, mis viib ebaviisakuse kui kaitserelvani.

Miks nad on ebaviisakad

Põhjus 1: meeleheide

Inimesel on halb päev – järelikult on ta ebaviisakas. Näiteks müüjanna, kes on terve tööpäeva väsinud, klient, kolleeg, stressi viidud.

Enamasti tunnevad sellised inimesed pärast kogu viha kellegi peale välja viskamist enda pärast süüdi ja võivad isegi vabandada.

Kui otsustad sellises olukorras sama relvaga vastata, siis süütunne kaob ja inimene arvab, et ebaviisakas käitumine on normaalne.

2. põhjus: enesejaatus

Kui puur alandab teist inimest, tunneb ta end temast kõrgemana, eriti kui see inimene ei saa ühel või teisel põhjusel kurjategijat tagasi lüüa.

Tavaliselt on sellistel booritel, kuigi mitte suur, kuid siiski jõud. Nad usuvad, et suudavad lihtsalt oma viha välja võtta nende peale, kes neist sõltuvad, ja pääseda sellest karistamatult.

Põhjus 3: soov olla nähtav

Kui ebaviisakus on inimese lahutamatu osa, siis selle juured võivad peituda lapsepõlves.

Laps tahab alati oma vanematelt tähelepanu ja armastust. Kui ta seda ei saa, hakkab ta ebaviisakas olema, nii et nad pööravad talle vähemalt mingil moel tähelepanu. Vanusega kasutab inimene sama strateegiat.

Vastused ebaviisakusele

1. meetod: Sa ei pea kõike, mida ütled, isiklikult võtma.

Tihti ei tee ebaviisakas inimene seda konkreetselt sinuga – pigem on see viha maailma vastu üldiselt: halvasti käitunud noorus, mehed on kitsed jne. ja ainult ebaviisakas mees ise on valge ja kohev.

Sellisele vurrile võib ainult kaasa tunda, sest. maailmas, milles ta elab, pole kerge elada. Pidage meeles, et iga inimene näeb maailma erinevalt. Kui puur ütleb, et olete harimatu inimene, võite proovida tema väidet oma teadmistega ümber lükata, kuid see tõenäoliselt ei õnnestu.

2. meetod: Singist ei tohiks saada olukorra peremees

Püüdke mitte anda kurjale võimu olukorra üle, et nad ei tunneks end tugevamana.

Kui teie ülemus on teie vastu ebaviisakas ja sellest on võimatu pääseda, mõelge sellele, et te pole eluks ajaks tema külge aheldatud. Sa ei ole ori, sa teed ainult oma tööd professionaalselt, s.t. aitad tal tööd teha, mis tähendab, et võid nimetada end partneriks teatud äris. Saate nõuda enda vastu rohkem austust, sest. sul on selleks täielik õigus.

3. meetod: Pidage meeles oma õigusi

Kui olete avalikus kohas ebaviisakas, peate võitlema mitte kurjategijate, vaid nende ülemustega.

Uuri välja nimi, perekonnanimi, ametikoht ja kontaktid. Võite küsida kaebuste raamatut, kui see on olemas. Kui see ei aita, võtke ühendust tarbijakaitseühingu või juristiga.

Kasutage oma relvi – inimõigusi ja mõjuvõimu. See meetod sobib, kui puuriks on ametnik, juhataja, kelner, turvamees ja teised suurte organisatsioonide esindajad

4. meetod: lülitage oma kujutlusvõime sisse

Proovige ette kujutada kurjategijat klaasseina taga: näete teda, märkate, et ta ütleb midagi, aga te lihtsalt ei kuule.

Võid ette kujutada ka akvaariumi suure kala kujul olevat boori: tundub, et ta liigutab huuli, liigutab uimed, aga miks see kõik nii on, jääb arusaamatuks.

Kui vaatasite filmi "Matrix", siis pidage meeles hetke, mil Neo peatas tema pihta lastud kuulid. Kujutage ette, et teile visatud ebaviisakus on kuulid ja te olete haavamatu ning kogu ebaviisakus ei jõua teieni, kukkudes helinaga põrandale.

5. meetod: Püüdke kambaga ühendust võtta

Proovige välja selgitada agressiooni põhjus. Näiteks võite öelda: "Nüüd olete minu vastu ebaviisakas, miks sa seda vajad?" või "Sul on naeratus näol ja sa ütled alatuid asju, nii et ma pole veel aru saanud, kuidas teie sõnadele vastata."

Võib-olla kaalub teid kuulnud inimene oma tegusid, vaatab ennast väljastpoolt ja mõtleb oma käitumise ümber. Seda meetodit saate kasutada suhtlemisel inimestega, kellega peate rohkem kui korra kohtuma ja rääkima - töökaaslased, tuttavad, sugulased.

On võimalus, et inimene vaatab ennast väljastpoolt ja mõtleb oma käitumises midagi ümber.

Kui ilus ebaviisakusele vastata

Ebaviisakust saab hästi kohelda viisakusega, mis hirmutab puurid, sundides neid suhtlemisel ettevaatlikkusele:

- "Näete, kallis, ma ei kavatse (a) teiega sellisel toonil suhelda"

- "Kallis, sa võisid mind kellegagi segi ajada"

Kui puur ei saa pärast kõiki teie katseid kuidagi peatuda, säästke oma närve, soovige talle kõike head ja lahkuge vestluskohast.

Vahel tuleb mõni puur paika panna, muidu teed need oma vaikimisega tugevamaks. Hea vastus võib puuri suu sulgeda. Kuid pidage meeles, et ebaviisakas käitumine ei tõsta teid kõrgemale.

Proovige huumorit kasutada. Kui oled ebaviisakas, naerata ja ütle "Noh, sina ja plikapea (loll, idioot)!" Selline tegu võib veelgi rohkem välja vihastada puuri, kelle reaktsioon ajab sind naerma.

Vastunaeratamine ärritab sageli puuri, nii et naerata siiralt.

- "Sa väärid minu vastu ebaviisakas olema... Miks? Kas teie eesmärk on mind solvata? Miks?"

Vasta nii, et sinu sõna jääb viimaseks ja siis jääb ebaviisakus ära.

Ärge pöörake puurile tähelepanu. Kujutage oma peas ette stsenaariumi: "Sa oled leht tee ääres... Kõik läheb mööda ja miski ei tee sulle haiget" .

Alandatud inimene peab õppima ennast armastama ja austama, vabanema hirmust teistega suheldes, kujundama õige ettekujutuse maailmast, õppima elama harmoonias teiste inimestega ja mis kõige tähtsam – iseendaga. Julma keskkonna ohver peaks õppima leidma õigeid lahendusi kõikidele probleemolukordadele.

Peaasi on iseendast aru saada

Alustuseks on vaja mõista, et iga inimene on ainulaadne. On vaja avaldada oma individuaalsed andmed, tundes ennast ja ümbritsevat maailma. Peaksite õppima ennast austama ja mitte kunagi lubama kellelgi ennast rünnata.

Et mõista, miks teised, tasub läbi viia sisekaemus. On vaja tuvastada need iseloomuomadused, mis provotseerivad teisi agressiooni avaldumisele. Reeglina on need iseloomu nõrkus, hirm suhtlemise ees, ülemäärane lahkuse ilming.

Head suhted teistega on võimalikud õige suhtumisega iseendasse. Te ei saa tegeleda enesealandamisega ülemuste, lähedaste ees ega hüvede tõttu. Peame püüdma saavutada sisemist kokkulepet iseendaga ja lõpetama teiste tajumise ohuallikana.

Kellest saab vägivallatseja?

Tõeliselt tugev loomus ei lange inimese alanduse ees. Tavaliselt on see agressiivne argpüks, kes laimab ja mõnitab. Selleks, et kurjategija ei läheks põletikuliseks, ei tohiks ta tunda enda ees hirmu. Kokkupõrke korral peate jääma rahulikuks ja mõistlikuks. Inimesed, kellel on hingerahu, edastavad ju teistele positiivseid impulsse.

Mida teha, et teised ei alandaks?

Selleks, et teised lõpetaksid alandamise, peate tegelema enesearenguga. Ja kindlasti arendada oskust oma mõtteid ja emotsioone kontrollida. Peame õppima võitma, oma enesehinnangut kasvatama. Ärge alati sõltuge teiste arvamustest.

Igasugusele agressioonile tuleks reageerida võimalikult rahulikult. Vägivaldne reaktsioon kurjategija käitumisele näitab talle, et ta suutis elavatele haiget teha, seega tunneb ta end üleolevana. Parem on see õigesti oma kohale asetada ja lahkuda. Ja edaspidi vältige nendega suhtlemist või ignoreerige kõiki tema rünnakuid, näidates talle, et tema arvamus ei huvita kedagi.

AT ohtlik olukord vaja on selgeks teha, et alati ollakse vastu igasugusele jõule – solvunute vastuagressioonile või ülemuse sanktsioonidele või politsei tegevusele. Oma ähvardused tasub kurjategijale rahulikult väljendada, selgitades, et see on viimane hoiatus. Agressorile tuleb meelde tuletada, et igaühel on õigus kaitsta oma väärikust.

Tundes end pikka aega alandatuna, kaotab inimene enesehinnangu, tema enesehinnangu tase langeb. Teiste inimestega suheldes on tal närvipinge. Kõiki kommentaare tajub ta valusalt.

Tegelikku abi ebameeldivas olukorras, kui teisi alandatakse, pakub professionaalne psühholoog. Ta õpetab emotsioone juhtima, selgitab inimestega suhtlemist, aitab vabaneda tarbetutest hirmudest, sõltuvusest teiste arvamustest ja otsustamatusest.

Enesekinnitamise meetodid sõltuvad inimese olemusest, võimalustest ja võimetest. Kaitse alanduse eest on inimese täisväärtuslik sisemine seisund: eneseaustus, vastupidavus, huumor. Alandada neid, kellel on madal enesehinnang.

Eneseviha tekib järgmistel põhjustel:
- liiga range kasvatuse tõttu;
- madala sotsiaal-majandusliku staatuse tõttu;
- neurootiliste häiretega;
- tulenevalt selle sotsiaalse rühma kultuuritraditsioonidest, kuhu isik kuulub.

Teiste alandamine jätab reeglina psühholoogilise trauma, mis mõjutab negatiivselt solvatu iseloomu ja elu. Pole vaja end inimeste ees alandada ja te ei tohiks end haletseda. Peate enda kallal tööd tegema, ennast kui inimest armastama ja austama, suurendama enesekindlust, mille elemendid võivad olla:
- füüsilised omadused;
- iseloomuomadused;
- suhted teistega.

Palju siin maailmas ei sõltu mitte ainult inimese sisemisest seisundist, vaid ka välimusest. Nagu Anton Pavlovitš Tšehhov kirjutas: "Inimeses peaks kõik olema ilus: nägu, riided, hing ja mõtted." Seetõttu tasub oma garderoobi, juuste ja võib-olla meigi kallal vaeva näha. Kuid seda tasub teha mitte selleks, et oma ümbrusele meeldida, vaid selleks, et saada enda jaoks atraktiivseks inimeseks.

Terve psüühika, loomingulised tegevused, võimete ja annete arendamine, vajadus enesetundmise ja tipptaseme poole püüdlemise järele annavad inimesele jõudu seista vastu alandusele ja ümbritsevate solvavale tegevusele.

Tihti tuleb elus rinda pista ebaviisakuse, ebaviisakuse, solvangutega. Sõnaga solvamine on mõnikord valusam kui füüsiline löömine Ja mõnikord võib selline haav paraneda mitu aastat.

Mida teha? Vasta samaga? Teeselda, nagu poleks midagi erilist juhtunud? Võiks nii olla. Ja võite anda kurjategijale õppetunni, et ta järgmisel korral sada korda mõtleks, enne kui otsustab teie vastu uue rünnaku kasuks. Mida tuleb selleks teha? Lihtsalt pöörduge kohtusse ja esitage kaebus. Loomulikult on kohtuvaidlusega seotud teatud aja-, moraalsed ja võib-olla ka rahalised kulud. Ja teie otsustada, kas tahate karistada põngerjat ja ebaviisakat inimest vastavalt seadusele või talute vaikides tema edasisi jamasid.

10. detsembril 1948. aastal ÜRO Peaassamblee poolt vastu võetud inimõiguste ülddeklaratsiooni artiklis 12 kuulutati meelevaldsuse vastuvõetamatus.

inimese privaatsusse sekkumine ja tema au riivamine. Au mõiste on määratletud mitme kriteeriumi alusel.

Au on inimese kõigi moraalsete ja ametialaste kohustuste reeglite järgimine. See on inimese moraalsete ja eetiliste omaduste kombinatsioon. Au mõiste käib tavaliselt koos mõistega "väärikus". Või teine ​​au määratlus:

au on keeruline moraalne, eetiline ja sotsiaalne mõiste, mis on seotud üksikisiku selliste omaduste hindamisega nagu lojaalsus, õiglus, tõepärasus, õilsus, väärikus.

Venemaa õigusaktides sisaldab Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikkel "Solvan" (artikkel 130, 17. peatükk). Solvamine tähendab kuritegusid isiku vabaduse, au ja väärikuse vastu. Ja solvamise all mõeldakse inimese au ja väärikuse alandamist, väljendatuna vääritus vormis. Siin ei võeta arvesse, kas sel viisil antud hinnang kannatanu isiku kohta vastab tegelikkusele. Ainus, mis loeb, on see, et see hinnang oli väljendatud just avalikule moraalile ebasündsas vormis.

Kriminaalasi solvamise kohta algatatakse ainult ohvri taotlusel (Vene Föderatsiooni kriminaalmenetluse seadustiku 2. osa artikkel 20).

Kurjategija karistuseks on neljakümne tuhande rubla suurune rahatrahv, kui solvang pandi toime eravestluses, või kaheksakümmend tuhat rubla, kui see avaldati avalikult või avaldati meedias või avalikult välja pandud teoses. Lisaks näevad Venemaa seadused ette parandustööd esimesel juhul kuni kuus kuud ja teisel juhul aasta. Kohtu äranägemisel võib karistusena määrata parandustööd.

Samuti peaksite teadma, et au, väärikust ja ärilist mainet diskrediteeriva teabe levitamise tagajärjel võib õigusrikkujale hüvitada mittevaralise kahju. Hüvitise suurus määratakse kindlaks kohtus, võttes arvesse kannatanu moraalseid kannatusi, samuti kahju tekitaja süü astet. Hüvitis makstakse sularahas.

See on üks esimesi soove, mis tekivad pärast solvamist. Kuid kättemaksurünnak on asjakohane ainult siis, kui see:

• vaimukas;
• toimub sugulaste või sõprade ringis;
• pigem leevendage olukorda kui süvendage konflikti.

Kõigil muudel juhtudel, isegi kui peate end Oscar Wilde'ist hullemaks vaimukuseks, pole solvangule solvanguga vastamine parim väljapääs. Nii et sa vajud jõleda vastase tasemele ja teed selgeks, et tema sõnad teevad sulle haiget ehk neis võib mingi tõde olla.

2. Tee nalja

Vaimuka solvangu ja naljatleva vastuse erinevus seisneb selles, et viimasel juhul teed nalja olukorra enda üle. Selle strateegia eelised on ilmsed: solvang kaotab oma mürgisuse, pinge ja publik (kui üldse) asub teie poolele.

Sel juhul võid võtta ka pseudo-iseennast halvustava positsiooni. See ajab vastase segadusse ja varjab sarkasmi.

Näide 1: Kolleeg ütleb, et olete koostanud inetu esitluse.

Vastus: Ilmselt on sul õigus. Järgmine kord ma oma viieaastaselt pojalt abi ei palu."

Näide 2: Võõras kutsub teid nimepidi.

Vastus: „Tänan teid, see on väga väärtuslik teave. Sa avasid mu silmad mu puudustele. Lõunasöögi ajal tuleb midagi mõelda."

3. Nõustu

Mõnel juhul tasub tõesti analüüsida sõnu, mis tunduvad sulle solvavad. Eriti kui need pärinevad teile lähedastelt ja austatud inimestelt. Sel juhul võtke nende märkusi mitte solvanguna, vaid kriitikana, mis võib teid paremaks muuta.

Kasulik oleks läbi mõelda inimeste motiivid, välja selgitada, mis täpselt pani neid kasutama karmi kõnepruuki. Võib-olla on see vägivaldne reaktsioon teie kaugel ingellikule käitumisele.

4. Reageeri kavatsusele, mitte sõnadele

Igal solvamisel on alati varjatud eesmärk. Tehke saladus selgeks: määrake see.

Näiteks öelge vastuseks ebaviisakatele sõnadele: "Vau! Meie vahel juhtus midagi tõsist, sest sa otsustasid mulle haiget teha.

Seega võid ühelt poolt vastase rahutuks teha ja teisest küljest välja selgitada tema negatiivse suhtumise põhjuse.

5. Jää rahulikuks

Kui solvang ei tule mitte lähedaselt, vaid kolleegilt, tuttavalt või isegi võõralt, siis ärge kunagi näidake, et need sõnad teevad teile haiget. Tõenäoliselt on nende taga ebakindlus, rahulolematus oma eluga ja soov teile lihtsalt tagasi teenida. Ära lase trikil töötada, reageeri rahulikult ja naeratades.

Vajadusel jätkake oma joone painutamist: küsige, mis täpselt inimeses sellise reaktsiooni põhjustas, pööramata tähelepanu tema sõnadele.

6. Ignoreeri

Sageli on parim vastus selle puudumine. Kui me räägime Interneti-trollidest, siis te ei saa lihtsalt vastata nende kommentaaridele ega saata boorid aadressile . Noh, "võrguühenduseta režiimis" saate alati solvangu kõrvadest mööda jätta või lahkuda. Teil on selleks täielik õigus.

Näide Vana-Rooma ajaloost... Kord tabas keegi avalikes vannides poliitik Catot. Kui kurjategija vabandust paluma tuli, vastas Cato: "Ma ei mäleta lööki."

Seda fraasi võib tõlgendada järgmiselt: "Sa oled nii tühine, et ma mitte ainult ei hooli sinu vabandusest, vaid ma ei märganudki solvangut ennast."

7. Kasutage seadust

Võite kurjategija vastutusele võtta või vähemalt ähvardada teda sellega. Karistamine solvamise eest on ette nähtud haldusõiguserikkumiste seadustikus, kuid laimu kuulub juba kriminaalõiguse reguleerimisalasse. Ülemuse solvangute korral võite pöörduda personaliosakonna poole.

Peaasi - pidage meeles: kellelgi pole õigust riivata teie au, väärikust ja mainet. Kuid peate inimestele samamoodi vastama. Vastasel juhul on kõik soovitused mõttetud.

Elu ökoloogia. Psühholoogia: Kaitstes end solvangute eest, on kerge sattuda löökide ja vastulöökide nõiaringi. Siiski on viise ...

Solvavad sõnad varitsevad meid iga päev – sageli siis, kui oleme selleks kõige vähem valmis:

• maanteel tipptundidel, mil inimesed näitavad oma halvimaid omadusi;
• ridades, kui kannatus otsa saab;
• tööl ja pidulauas, kus inimesed peavad ebaviisakust peaaegu lubatavaks.

Kriitilised rünnakud on nii mitmekesised, et neid ei saa klassifitseerida. Siin on "kerged", igapäevased süstid ("noh, lõpuks!"), Ja sellised, kui pahameelest läheb silmadesse pimedaks ("Ma näen, et olete hõivatud sellega, mida kõige paremini oskate - sööte jälle").

Mõnikord reedavad sõnad lihtsalt tundetust. Julgust kogunud, rääkis poeg emale, et naine on ta maha jätnud, ja kuulis vastuseks: "Ta läks kauaks."

Arvatakse, et perekonnas saame end maailma eest peita. Tegelikult räägivad sugulased üksteisele asju, mida nad kunagi kõrvalseisjale ei ütleks, lisades sageli õigustuseks: "Tead, ma ütlen seda sellepärast, et ma armastan sind."

Üks naine meenutab, kuidas ta ühel päeval, kui ta oli 12-aastane, seisis peegli ees ja ema järsku ütles: “Ära muretse, kallis. Kui nina ikka kasvab, on võimalik operatsioon ära teha.» Kuni selle päevani polnud tüdrukul aimugi, et tal pole täiuslik nina.

Eriti "head" on looritatud solvangud, mida nimetatakse "konstruktiivseks kriitikaks", kuigi neil pole sellega mingit pistmist. Nad on kergesti äratuntavad nendega kaasnevate fraaside järgi, nagu "Ma loodan, et saan teiega ausalt rääkida" või "Ma räägin seda teile teie enda huvides". Selgub, et peaksite peaaegu imetlema kriitiku avameelsust ja hindama tema muret, samal ajal kui te vaevalt löögist taastute.

Solvangute eest kaitstes on lihtne sattuda löökide ja vastulöökide nõiaringi. Õnneks on olemas viise, kuidas kurjategija rünnak tõrjuda ilma enda väärikust langetamata.

Järgmine kord, kui olete kriitika sihtmärk, proovige neid nõuandeid.

1. Püüdke mõista

See, kes teisi kritiseerib, on sageli ka ise pahameelega täidetud. Kui te ei saa aru, mille pärast teid solvanud inimene tegelikult mures on, küsige temalt selle kohta. Pidage meeles: pahameel ei ole alati mõeldud teile isiklikult. Vaadake olukorda väljastpoolt ja otsige põhjust.

Ettekandja on sinu vastu ebaviisakas mitte sellepärast, et sa talle mingil põhjusel ei meeldinud – just päev enne seda, kui tema armastatu ta maha jättis. Juht, "lõigates" teid, ei taha teid häirida - ta kiirustab haige lapse juurde. Andke see edasi, toetage seda.

Püüdes mõista neid, kelle sõnad sulle haiget teevad, talud solvumist kergemini.

2. Analüüsige öeldut

Suzette Hayden Elgin soovitab oma raamatus The Subtle Art of Verbal Self-Defence jagage solvav märkus osadeks ja vastake ütlemata etteheitele, tegemata ennast ohvriks. Näiteks kui kuulete "kui sa mind armastaksid, võtaksite kaalust alla", võite vastata järgmiselt: "Ja kui kaua aega tagasi otsustasite, et ma ei armasta sind?"

3. Pöörake kurjategija poole

Solvangutele vastu seista pole lihtne. Aitab eelkõige otsekohesusest. Eemaldage negatiivne laeng näiteks sellise küsimusega: "Kas peate mind mingil põhjusel solvama?" või "Kas saate aru, kuidas selliseid sõnu tajutakse?"

Samuti võite paluda inimesel selgitada märkuse tähendust: "Mida sa silmas pead?" või "Ma tahan kontrollida, kas sain sinust õigesti aru?" Niipea, kui teie kriitik tunneb, et tema mäng on välja mõeldud, jätab ta teid rahule. Lõppude lõpuks, kui sind tabati, on see väga piinlik.

4. Kasuta huumorit

Mu sõber pidi kuidagi kuulma: “Kas see on sinu uus seelik? Sellise kangaga on minu meelest toolid polsterdatud. Ta ei olnud hämmingus ja vastas: "Noh, istuge mu põlvili."

Minu sõbra ema jälgis kogu elu innukalt maja puhtust. Ühel päeval leidis ta oma tütrest ämblikuvõrgu ja küsis: "Mis see on?" "Ma teen teadusliku katse," vastas tütar. Parim relv solvava kriitika vastu on naer. Vaimukas vastus aitab teil toime tulla peaaegu kõigi kurjategijatega.

5. Mõtle välja sümbol

Üks naine rääkis mulle, et tema mees kritiseeris teda alati avalikult. Siis hakkas ta väikest rätikut endaga kaasas kandma ja kui ta mees talle midagi solvavat ütles, kattis ta pea rätikuga. Tal oli nii häbi, et sai oma halvast harjumusest lahti.

6. Ära pahanda

Kõigega nõus. Kui su naine ütleb: "Ma arvan, et sa oled kümme kilo juurde võtnud, kallis", vastake: "Täpselt kaksteist." Kui ta ei tagane: "Noh, mida sa lisaraskusega peale hakkad?" - proovige seda: "Ilmselt mitte midagi. Ma olen lihtsalt mõnda aega paks." Haavav märkus on täpselt nii võimas, kuivõrd te sellele jõu annate. Kriitikaga nõustudes võtate kriitiku relvadest maha.

7. Ignoreeri süstimist

Kuulake märkust, öelge endale, et see on vales kohas, ja unustage see. Oskus andestada on üks olulisemaid võimeid, mis aitavad meil elada ja mida me saame endas arendada.

Kui te pole veel päris valmis andestama, andke kõnelejale teada, et tema märkust võeti kuulda, kuid vastust ei tule. Järgmine kord, kui teid mõnitatakse, pühkige kujuteldav plekk särgilt maha. Kui sind tabanud inimene küsib, mida sa teed, öelge: "Ma arvasin, et miski tabas mind, aga eksisin."

Kui vägivallatseja teab, et ka sina tead, muutub ta palju ettevaatlikumaks. Või teeselda, et sa pole huvitatud. Pilgutage silmi, haigutage ja pöörake pilgu kõrvale, justkui öeldes: "Keda huvitab?" Inimesed ei talu, et neid peetakse igavaks.

8. Lisage 10 protsenti

Te ei saa kunagi end solvavate märkuste eest täielikult kaitsta. Proovige mõnda neist tajuda kui ärrituse loomulikke ilminguid, mis juhtuvad kõigiga.

Enamik meist üritab teisi mitte solvata, kuid mõnikord teeme vigu. Nii et asuge kaitsele, kui arvate, et see on vajalik, kuid mõelge ka "10 protsendi reeglile":

10 protsendil juhtudest selgub, et ostetud kaup on mujalt odavam.
- 10 protsendil juhtudest tagastatakse asi, mille sa kellelegi laenasid, kahjustatuna.
- 10 protsendil juhtudest võib isegi teie parim sõber midagi mõtlemata öelda ja seejärel öeldut kahetseda.

Teisisõnu kasvata paksem nahk. Tavaliselt on kõige lihtsam eeldada, et inimesed püüavad anda endast parima, ja paljud lihtsalt ei mõista, kuidas nende käitumine teisi mõjutab.

Pidev kaitsmine, oma väidete tõestamine ja olukorra kontrollimine on liiga kallis. Proovige andestada ja vastutasuks saate palju vähem pahameelt ja vaeva kui need kurikuulsad 10 protsenti.

Huvitav ka:

Kui mees solvas Buddhat, ütles ta: "Mu poeg, kui keegi keeldub kingitust vastu võtmast, siis kellele see kuulub?" "Sellele, kes annab," vastas mees. "Niisiis," jätkas Buddha, "ma keeldun vastu võtmast teie solvavaid sõnu.

Maailm on täis inimesi, kes alandavad teisi, et ennast kehtestada. Ärge võtke solvanguid armastuse kingitusena vastu isegi siis, kui need teie peale satuvad. Neid ignoreerides leevendate stressi, tugevdate suhteid teistega ja muudate oma elu rõõmsamaks. avaldatud