Održavanje računarske opreme na radnom mestu. Održavanje računarskih objekata Održavanje hardvera

Uvod

Faze, vrste, upravljanje i održavanje SVT

Vrste tehničkog održavanja SVT-a

Automatizovani sistemi upravljanja

Bibliografija

Uvod

Kao što znate, moderan računar nije samo složen uređaj sa elektronskim i elektronsko-mehaničkim komponentama, već i uređaj ispunjen složenim operativnim sistemima, softverskim paketima, "ugrađenim" programima za testiranje i samotestiranje kontrolera, adaptera - sve PC računara. komponente i blokovi uključeni u rad mašine.

Prvo, u prošlosti je tipična PC konfiguracija uključivala, pored sistemske jedinice i tastature, samo ekran i štampač. Sada uključuje i miša, modem, zvučnu karticu, optički čitač diskova. Drugo, zajedno sa rastom minimalne konfiguracije računara, povećana je i količina softvera i njegova složenost.

To znači da iza velikog broja imena: drajvera, komunalaca, školjki i ostalih „zvona i zviždaljki“ nije postao vidljiv takozvani sinhroni entitet. Štaviše, multitasking režim vam omogućava da dobro maskirate upravo ove entitete - štampač štampa dokument, korisnik u to vreme radi svoj posao, a ako dođe do pada ili zamrzavanja, teško je odmah reći šta je izazvalo ove probleme. Treće, vlasnički priručnici za širok spektar stručnjaka nisu dostupni i često ne uzimaju u obzir specifičnu konfiguraciju računara i specifičnu konfiguraciju softvera. Iako, naravno, u početnoj fazi dijagnoze, takvi vodiči mogu biti korisni. I konačno, u četvrtom, sistem održavanja koji je stvoren i uspješno djeluje u Sovjetskom Savezu je slomljen 90-ih godina i trenutno je u povoju. Upravo zbog gore navedenih razloga mnogi stručnjaci koji upravljaju SVT-om, prvo, ne mogu “radikalno” riješiti svoje probleme, a drugo, možda nema dobrih servisnih centara “pri ruci” u pravo vrijeme.

Faze, vrste, upravljanje i održavanje SVT

Održavanje (TO) je skup mjera koje imaju za cilj održavanje opreme u dobrom stanju, praćenje njenih parametara i osiguranje preventivnog održavanja.

Organizacija održavanja računarske opreme (SVT) uključuje ne samo tipične sisteme tehničkog i preventivnog održavanja, učestalost i organizaciju rada i logistike, već i automatizovane upravljačke i dijagnostičke sisteme, sisteme automatskog oporavka, kao i razne vrste softvera, hardvera. i kombinovani kontrolni, mikrodijagnostički i dijagnostički programi opšte i posebne namene.

TO SVT uključuje sljedeće korake

· Održavanje hardvera (APOb) SVT-a i mreža:

v APOB profilaksa,

v APOB dijagnostika,

v APOB Repair;

· Održavanje softvera (SW) VT objekata i mreža:

v instalacija softvera,

v održavanje softvera,

v Antivirusna prevencija.

Sve vrste poslova koji se odnose na prevenciju obično može obavljati sam korisnik SVT-a. Pored toga, preduzeća imaju specijaliste ili čak čitava informatička odeljenja koja opslužuju čitav niz dostupnih CVT-a. Takođe obavljaju dijagnostičke i popravke hardvera u slučaju kvara.

Vrste tehničkog održavanja SVT-a

Vrsta održavanja određena je učestalošću i skupom tehnoloških operacija za održavanje radnih svojstava SVT-a.

TO SVT, u skladu sa GOST 28470-90, također se može podijeliti na sljedeće vrste:

· regulisano;

· periodično;

· sa periodičnom kontrolom;

· sa kontinuiranom kontrolom.

Planirano održavanje treba izvoditi u obimu i uzimajući u obzir vrijeme rada predviđeno operativnom dokumentacijom za SVT, bez obzira na tehničko stanje.

Periodično održavanje treba obavljati u intervalima i u obimu koji je naveden u operativnoj dokumentaciji za SVT.

Održavanje sa periodičnim nadzorom vršiti uz učestalost praćenja tehničkog stanja računara i potrebnog skupa tehnoloških operacija, u zavisnosti od tehničkog stanja računara, utvrđenog u tehnološkoj dokumentaciji.

Održavanje sa stalnim nadzorom vršiti u skladu sa operativnom dokumentacijom za SVT ili tehnološkom dokumentacijom na osnovu rezultata stalnog praćenja tehničkog stanja SVT.

Kontrola tehničkog stanja SVT-a može se vršiti u statičkom ili dinamičkom režimu.

U statičkom režimu, kontrolne vrednosti napona i frekvencije sinhronizacionih impulsa ostaju konstantne tokom celog ciklusa preventivnog upravljanja, a u dinamičkom režimu je obezbeđena njihova periodična promena. Dakle, zbog stvaranja teških režima rada SVT-a, moguće je identifikovati elemente koji su kritični u smislu pouzdanosti.

Preventivnu kontrolu vrši hardverski softver. Kontrola hardvera se vrši uz pomoć posebne opreme, instrumentacije i postolja, te softverskih i hardverskih sistema.

Aktivnosti otklanjanja kvarova tokom preventivne kontrole mogu se podijeliti u sljedeće faze:

· analiza prirode kvarova prema trenutnom stanju računara;

· kontrola parametara životne sredine i mere za otklanjanje njihovih odstupanja;

· lokalizacija greške i određivanje lokacije kvara uz pomoć hardvera i softvera SVT-a i uz pomoć dodatne opreme;

· otklanjanje problema;

· nastavak rješavanja problema.

Za sprovođenje održavanja kreira se sistem održavanja (SRT).

Trenutno se najčešće koriste sljedeće vrste servisa:

· planirano preventivno održavanje;

· servis prema tehničkom stanju;

· kombinovana usluga.

Plansko preventivno održavanje se zasniva na kalendarskom principu i sprovodi plansko i periodično održavanje. Ovi radovi se izvode u cilju održavanja CVT uređaja u dobrom stanju, identifikacije kvarova opreme, sprečavanja kvarova i kvarova u radu CVT-a. Učestalost planiranog preventivnog održavanja zavisi od vrste SVT-a i uslova rada (broj smena i opterećenje).

Prednost sistema je da obezbedi najveću spremnost SVT-a. A nedostatak je što zahtijeva velike materijalne i tehničke troškove.

Općenito, sistem uključuje sljedeće vrste održavanja (preventivno održavanje):

.kontrolni pregledi (KO);

.dnevno održavanje (ETO);

.nedeljno održavanje;

.dvonedeljni MOT;

.desetodnevno održavanje;

.mjesečno održavanje (TO1);

.dvomjesečno održavanje;

.polugodišnji ili sezonski (SRT);

.godišnje održavanje;

KO, ETO SVT obuhvata pregled uređaja, izvođenje brze provere spremnosti (operabilnost uređaja), kao i poslove predviđene svakodnevnim preventivnim održavanjem (u skladu sa uputstvima za upotrebu) svih spoljnih uređaja (čišćenje, podmazivanje, podešavanje, itd.).

Tokom dvonedeljnog održavanja vrše se dijagnostički testovi, kao i svi vidovi dvonedeljnog preventivnog održavanja predviđeni za spoljne uređaje.

Uz mjesečno održavanje, omogućena je potpunija provjera funkcionisanja CVT-a uz pomoć cjelokupnog sistema testova koji su dio njegovog softvera. Provjera se vrši na nazivnim vrijednostima izvora napajanja preventivnom promjenom napona za plus, minus 5%. Preventivna promjena napona vam omogućava da identificirate najslabija kola u sistemu. Tipično, kola moraju održavati svoje performanse kada se napon promijeni unutar specificiranih granica. Međutim, starenje i drugi faktori uzrokuju postepenu promjenu u performansama kola, što se može otkriti na profilaktičkim režimima.

CVT provjere s preventivnim promjenama napona otkrivaju prediktivne kvarove, čime se smanjuje broj teško lociranih kvarova koji dovode do kvarova.

Tokom mjesečnog preventivnog održavanja izvode se svi potrebni radovi predviđeni uputstvima za uporabu vanjskih uređaja.

Kod polugodišnjeg (godišnjeg) održavanja (SRT) obavljaju se isti poslovi kao i kod mjesečnog održavanja. Kao i sve vrste polugodišnjih (godišnjih) radova na održavanju: demontaža, čišćenje i podmazivanje svih mehaničkih komponenti vanjskih uređaja uz njihovo istovremeno podešavanje ili zamjenu dijelova. Osim toga, pregledavaju se kablovi i strujne sabirnice.

Detaljan opis preventivnog održavanja dat je u uputama za upotrebu pojedinih uređaja koje je proizvođač priložio SVT-u.

Prilikom servisiranja prema tehničkom stanju, radovi održavanja su neplanirani i obavljaju se po potrebi na osnovu stanja objekta (rezultata ispitivanja), što odgovara održavanju uz kontinuirano praćenje ili održavanju sa periodičnim nadzorom.

Kontrola tehničkog stanja SVT se koristi za kontrolu rada SVT-a, za lokalizaciju tačaka kvara i za isključivanje uticaja slučajnih kvarova na rezultate proračuna. U modernom SVT-u takva kontrola se provodi uglavnom uz pomoć samog SVT-a. Preventivno održavanje je niz aktivnosti koje imaju za cilj održavanje datog tehničkog stanja SVT-a u određenom vremenskom periodu i produženje njegovog tehničkog veka. Preventivne mjere u SVT-u mogu se podijeliti u dvije grupe.

Postoje dvije vrste preventivnih mjera:

aktivan

pasivno.

Aktivno preventivno održavanje obavlja operacije čija je primarna svrha povećanje vremena rada vašeg računara. Oni se uglavnom svode na periodično čišćenje kako cijelog sistema tako i njegovih pojedinačnih komponenti.

Pasivna prevencija se obično odnosi na mjere koje imaju za cilj zaštitu računara od vanjskih štetnih efekata. Riječ je o ugradnji zaštitnih uređaja u elektroenergetsku mrežu, održavanju čistoće i prihvatljive temperature u prostoriji u kojoj je računar instaliran, smanjenju nivoa vibracija itd.

Aktivne metode preventivnog održavanja. Sigurnosna kopija sistema.

Jedan od glavnih koraka u preventivnom održavanju je backup sistema. Ova operacija vam omogućava da vratite performanse sistema u slučaju fatalnog kvara hardvera. Za sigurnosnu kopiju morate kupiti uređaj za pohranu velikog kapaciteta.

Čišćenje Jedan od najvažnijih elemenata preventivnog održavanja je redovno i temeljno čišćenje. Prašina koja se taloži unutar računara može uzrokovati mnoge probleme.

Prvo, to je toplotni izolator, koji otežava hlađenje sistema. Drugo, prašina nužno sadrži provodljive čestice, što može dovesti do curenja, pa čak i kratkih spojeva između električnih krugova. Konačno, određene tvari sadržane u prašini mogu ubrzati proces oksidacije kontakata, što će na kraju dovesti do kvarova na električnim vezama.

Stavljanje čipsa na mesto U preventivnom održavanju, veoma je važno eliminisati efekte termičkih pomaka u čipovima. Budući da se računar zagrijava i hladi kada ga uključite i isključite (dakle, njegove komponente se šire i skupljaju), čipovi ugrađeni u utičnice postepeno "ispuzaju" iz njih. Stoga ćete morati pronaći sve komponente ugrađene u utičnice i postaviti ih na svoje mjesto.

Čišćenje kontakata konektora Obrišite kontakte konektora kako biste bili sigurni da su veze između čvorova i komponenti sistema pouzdane. Obratite pažnju na konektore za proširenje, napajanje, tastaturu i priključke zvučnika koji se nalaze na matičnoj ploči. Što se tiče adapterskih ploča, one moraju obrisati odštampane konektore umetnute u utore na sistemskoj ploči, kao i sve ostale konektore (na primjer, instalirane na vanjskoj ploči adaptera).

Preventivno održavanje tvrdih diskova Da biste osigurali sigurnost podataka i poboljšali performanse tvrdog diska, potrebno je s vremena na vrijeme izvršiti neke procedure održavanja. Postoji i nekoliko jednostavnih programa pomoću kojih se u određenoj mjeri možete osigurati od gubitka podataka. Ovi programi kreiraju sigurnosne kopije (i, ako je potrebno, vraćaju ih) tih kritičnih područja tvrdog diska, ako su oštećeni, pristup datotekama postaje nemoguć.

Defragmentiranje datoteka Dok pišete datoteke na tvrdi disk i brišete ih, mnoge od njih postaju fragmentirane; su razbijeni na mnogo komada razbacanih po cijelom disku. Povremenom defragmentacijom datoteke rješavate dva problema odjednom. Prvo, ako datoteke zauzimaju susjedna područja na disku, tada pomicanje glava tokom njihovog čitanja i pisanja postaje minimalno, što smanjuje habanje pogona i samog diska. Osim toga, brzina čitanja datoteka s diska je značajno povećana.

Drugo, u slučaju ozbiljnog oštećenja tablice alokacije datoteka (FAT) i korijenskog direktorija, podatke na disku je lakše oporaviti ako su datoteke napisane kao jedna jedinica.

kompjuter za preventivno održavanje

Automatizovani sistemi upravljanja

Kontrola je provjera ispravnog rada objekta. Proces dijagnoze može se podijeliti u zasebne dijelove koji se nazivaju elementarne provjere.

Elementarna provjera se sastoji u primjeni test akcije na objekt i mjerenju odgovora objekta na ovu akciju. Dijagnostički algoritam je definiran kao skup i niz elementarnih provjera zajedno sa određenim pravilima za analizu rezultata potonjih kako bi se pronašlo mjesto u objektu čiji parametri ne zadovoljavaju navedene vrijednosti.

Pojava greške u bilo kojem CVT uređaju uzrokuje signal greške, prema kojem se izvršavanje programa obustavlja.

Po signalu greške odmah počinje sa radom dijagnostički sistem, koji u saradnji sa upravljačkim sistemom SVT-a obavlja sledeće funkcije: 1) prepoznavanje (dijagnostika) prirode greške (kvara, kvara); 2) ponovno pokretanje programa (dio programa, operacije) ako je greška uzrokovana kvarom;

) lokalizacija lokacije kvara, ako je greška uzrokovana kvarom, uz njeno naknadno otklanjanje automatskom zamjenom (ili gašenjem) pokvarenog elementa ili zamjenom uz pomoć operatera;

) bilježenje u memoriju CVT informacija o svim kvarovima i kvarovima koji su se dogodili radi dalje analize. Za PC postoji nekoliko tipova dijagnostičkih programa koji omogućavaju korisniku da identifikuje uzroke problema koji se javljaju na računaru. Dijagnostički programi koji se koriste u računarima mogu se podijeliti u tri nivoa:

Dijagnostički programi BIOS - POST (Power-On Self Test - postupak samotestiranja kada je uključen). Pokreće se svaki put kada se računar uključi.

Dijagnostički programi za operativne sisteme. Windows 9x i Windows XP/2000 dolaze sa nekoliko dijagnostičkih programa za testiranje različitih komponenti računara.

Dijagnostički programi firmi - proizvođača opreme.

Dijagnostički programi za opće namjene. Takve programe, koji pružaju temeljno testiranje bilo kojeg PC kompatibilnog računara, proizvode mnoge kompanije.

Samotestiranje po uključenju (POST) POST je niz kratkih rutina pohranjenih u ROM BIOS-u na matičnoj ploči. Dizajnirani su da provjere glavne komponente sistema odmah nakon njegovog uključivanja, što je, zapravo, razlog kašnjenja prije učitavanja operativnog sistema. Svaki put kada uključite računar, on automatski provjerava svoje glavne komponente:

procesor,

ROM čipovi,

pomoćni elementi sistemske ploče,

RAM i glavni periferni uređaji.

Ovi testovi su brzi i ne baš temeljiti kada se pronađe neispravna komponenta, izda se upozorenje ili poruka o grešci (neuspjeh). Takve greške se ponekad nazivaju fatalnim greškama. POST procedura obično pruža tri načina da se ukaže na kvar:

zvučni signali,

poruke prikazane na ekranu

heksadecimalni kodovi grešaka koji se izdaju na I/O port.

Programi za dijagnostiku operativnog sistema

DOS i Windows uključuju nekoliko dijagnostičkih programa. koji osiguravaju ispitivanje komponenti CVT-a. Savremeni dijagnostički programi imaju grafičke ljuske i dio su operativnog sistema. Takvi programi su, na primjer: uslužni program za čišćenje diska od nepotrebnih datoteka; uslužni program za provjeru diska za greške; uslužni program za defragmentaciju datoteka i slobodnog prostora; uslužni program za arhiviranje podataka; uslužni program za konverziju sistema datoteka.

Svi ovi programi su takođe dostupni u Windows-u.

Dijagnostički programi opšte namjene Većina testnih programa može se pokrenuti u batch modu, što vam omogućava da pokrenete niz testova bez intervencije operatera. Možete kreirati automatizirani dijagnostički program koji je najefikasniji ako trebate identificirati moguće kvarove ili pokrenuti isti niz testova na više računala. Ovi programi provjeravaju sve tipove sistemske memorije: osnovnu (osnovnu), proširenu (proširenu) i dodatnu (proširenu). Lokacija kvara se često može precizno odrediti do jednog čipa ili modula (SIMM ili DIMM).

Odnos automatizovanih kontrolnih sistema Automatizovani kontrolni sistem računara je strogo hijerarhijski.

Prvi, najniži nivo predstavlja niz programa za testiranje hardvera računara. Programi za testiranje nalaze se u BIOS-u. Glavni zadatak programa za testiranje neće dozvoliti rad računara sa neispravnim hardverom kako bi se isključilo oštećenje ili gubitak informacija pohranjenih u računaru. Programi se izvršavaju svaki put kada se PC uključi, korisnik ne može ometati proces testiranja.

Rad automatizovanog sistema upravljanja počinje od trenutka uključivanja računara. Ovaj slijed operacija organiziran je u poseban proces koji se naziva "učitavanje". Početna faza učitavanja se obavlja na svim računarima na isti način i ne zavisi od operativnog sistema koji je instaliran na ovom računaru.

Ponekad kada se sistem pokrene, pojavljuje se poruka o grešci programa. Kombinovanjem dobijenih informacija sa poznavanjem procesa pokretanja, moguće je utvrditi gde je došlo do kvara.

Drugi nivo predstavljaju testni programi operativnog sistema. Programe korisnik pokreće kada je potrebno provjeriti rad određenog elementa (na primjer, sistemskog zvučnika) ili PC sistema (na primjer, I/O sistema).

Treći nivo uključuje testne programe proizvođača opreme i programe opšte namene koji vam omogućavaju da testirate računar kao celinu ili poseban dovoljno veliki sistem. Test je temeljit, dugotrajan i omogućava vam da lokalizirate čak i pojedinačne kvarove opreme i plutajuće kvarove.

Programi najvišeg nivoa mogu se koristiti samo ako su testovi prvog nivoa uspješno položeni.

Zaključak

Racionalna organizacija servisa treba da obezbedi akumulaciju statističkog materijala na osnovu rezultata rada SVT-a u cilju sumiranja, analize i razvoja preporuka za unapređenje strukture servisa, povećanje efikasnosti korišćenja SVT-a i smanjenje operativni troškovi.

Pažljivo sprovođenje planiranog preventivnog održavanja značajno smanjuje rizik od kvarova. Međutim, efikasnost pronalaženja i otklanjanja kvarova u velikoj mjeri zavisi od kvalifikacija i iskustva osoblja za održavanje.

Bibliografija

1.Obrazovno-metodološki priručnik "Održavanje računarske opreme" Državna budžetska obrazovna ustanova srednjeg stručnog obrazovanja Permski politehnički koledž po imenu N.G. Slavyanov

.Stepanenko O.S. Održavanje i popravka IBM PC-a. - K: Dijalektika, 1994. - 192s.

.Loginov M.D. Održavanje računarske opreme: udžbenik -M.: Binom. Laboratorij znanja, 2013.-319s

Poslovi slični održavanju računara

Romanov VP Održavanje računarskih objekata Edukativno-metodički priručnik Preventivna promena napona omogućava da se identifikuju najslabije šeme sistema. Tipično, kola moraju održavati svoje performanse kada se napon promijeni unutar specificiranih granica. Međutim, starenje i drugi faktori uzrokuju postepene promjene u performansama kola, što se može otkriti na profilaktičkim režimima. CVT proaktivno testiranje napona otkriva predvidljive kvarove, čime se smanjuje broj teško lociranih kvarova koji dovode do kvarova. Tokom mjesečnog preventivnog održavanja izvode se svi potrebni radovi predviđeni uputstvima za uporabu vanjskih uređaja. Kod polugodišnjeg (godišnjeg) održavanja (SRT) obavljaju se isti poslovi kao i kod mjesečnog održavanja. Kao i sve vrste polugodišnjih (godišnjih) radova na održavanju: demontaža, čišćenje i podmazivanje svih mehaničkih komponenti vanjskih uređaja uz njihovo istovremeno podešavanje ili zamjenu dijelova. Osim toga, pregledavaju se kablovi i strujne sabirnice. Detaljan opis preventivnog održavanja dat je u uputama za upotrebu pojedinih uređaja koje je proizvođač priložio SVT-u. Prilikom održavanja u tehničkom stanju, radovi na održavanju su neplanirani i obavljaju se po potrebi na osnovu stanja objekta (rezultata ispitivanja), što odgovara održavanju uz kontinuirano praćenje ili održavanju sa periodičnim nadzorom. Neplanirano preventivno održavanje uključuje vanredno preventivno održavanje, koje se postavlja uglavnom nakon otklanjanja ozbiljnih kvarova na računaru. Opseg preventivnih mjera određen je prirodom kvara i njegovim mogućim posljedicama. Zaključak SVT za vanplanirano preventivno održavanje može se izvršiti i kada broj kvarova koji se javljaju u određenom zadatom vremenskom periodu premašuje dozvoljene vrijednosti. Sistem zahteva prisustvo i ispravnu upotrebu različitih alata za testiranje (softvera). Sistem omogućava minimiziranje troškova rada WTS-a, ali je spremnost WTS-a za upotrebu niža nego kada se koristi planirana preventivna servisna stanica. Kod kombinovanog sistema održavanja „mlađi tipovi održavanja“ se izvode po potrebi, kao i kod održavanja u stanju, na osnovu vremena rada i uslova rada određene vrste računarske opreme ili rezultata njenog ispitivanja. Planirana je realizacija "starih vidova održavanja" i remonta. Racionalna organizacija servisa treba da obezbedi akumulaciju statičkog materijala na osnovu rezultata rada SVT-a u cilju sumiranja, analize i razvoja preporuka za unapređenje strukture servisa, povećanje efikasnosti korišćenja SVT-a i smanjenje operativnih troškova. 21 Romanov V. P. Održavanje računarske opreme Edukativno-metodički priručnik 1.2.2. Metode održavanja (popravke) SVT Održavanje (servis), bez obzira na prihvaćeni sistem održavanja, može se organizovati korišćenjem poznatih metoda održavanja. Način održavanja (popravke) SVT-a određen je skupom organizacionih mjera i skupom tehnoloških operacija održavanja (popravke). Metode održavanja (popravke) se prema organizaciji dijele na: brendirane; autonomno; specijalizovana; kombinovano. Vlasnička metoda se sastoji u osiguravanju operativnog stanja SVT-a od strane proizvođača, koji obavlja održavanje i popravak SVT-a vlastite proizvodnje. Autonomna metoda se sastoji u održavanju radnog stanja SVT-a tokom perioda rada, pri čemu održavanje i popravku SVT-a korisnik obavlja sam. Specijalizovana metoda se sastoji u obezbeđivanju operativnog stanja SVT-a od strane servisne kompanije koja obavlja održavanje i popravku SVT-a. Kombinovani metod se sastoji u obezbeđivanju operativnog stanja CVT-a od strane korisnika zajedno sa serviserom ili sa proizvođačem i svodi se na raspodelu rada na održavanju i popravku CVT-a između njih. Prema prirodi realizacije, metode održavanja (popravke) se dijele na: -individualne; - grupa; - centralizovano. Uz individualno održavanje, održavanje jednog SVT-a obezbeđuje se snagama i sredstvima osoblja ovog SVT-a. Komplet opreme za ovu vrstu održavanja obuhvata: - opremu za praćenje elementarne baze SVT i napajanja: - opremu za kontrolu i puštanje u rad za autonomno ispitivanje i popravku objekata SVT; - komplet električne mjerne opreme neophodne za rad SVT-a; - skup programa (testova) za provjeru rada SVT-a; - alati i pribor za popravku; - pomoćna oprema i uređaji; -posebni namještaj za skladištenje imovine i opreme za radna mjesta rukovaoca i montažera elementarne baze. 22 Romanov V. P. Održavanje računarske opreme Edukativno-metodički priručnik Sva navedena oprema pruža mogućnost operativnog otklanjanja kvarova i kvarova pomoću klupe i instrumentacije. Ovaj komplet, u kombinaciji sa potrebnim rezervnim dijelovima (rezervni alati, uređaji) treba da obezbijedi određeno vrijeme oporavka za SVT. Ukoliko postoji neophodna servisna oprema i kvalifikovano tehničko osoblje, individualni servis može značajno smanjiti vreme oporavka SVT-a, ali su istovremeno potrebni značajni troškovi za održavanje tehničkog osoblja i servisne opreme. Efikasnost CVT-a u većoj meri zavisi od kvalifikacija osoblja za održavanje, blagovremenosti preventivnih i remontnih radova i kvaliteta njihovog izvođenja. Grupno održavanje služi za servisiranje više SVT, koncentrisanih na jednom mestu, sredstvima i snagama specijalnog osoblja. Struktura sastava opreme za grupnu uslugu je ista kao i za individualnu, ali pretpostavlja prisustvo većeg broja opreme, uređaja i sl., što isključuje neopravdano dupliranje. Grupni servisni paket uključuje najmanje set CBT individualne servisne opreme, dopunjen opremom i priborom iz drugih CBT-a. Centralizirano održavanje je napredniji oblik CBT održavanja. Centralizovani sistem održavanja je mreža regionalnih servisnih centara i njihovih filijala – tačaka održavanja. Centraliziranim održavanjem smanjuju se troškovi održavanja tehničkog osoblja, servisne opreme i rezervnih dijelova. Takvo održavanje podrazumijeva popravku elemenata, sklopova i blokova SVT-a na bazi posebne radionice opremljene svom potrebnom opremom i instrumentima. Osim toga, centralizirano održavanje omogućava vam da na jednom mjestu koncentrišete materijale o statistici kvarova elemenata, sklopova, blokova i uređaja CVT-a, kao i da dobijete operativne podatke od desetina istog tipa CVT-a uz direktnu kontrolu pouzdanosti. Sve to omogućava da se pomoću informacija predvidi potrebni rezervni dijelovi i pribor, daju preporuke za rad SVT-a. 1.2.3. Vrste popravke SVT. Vrsta popravke određena je uslovima za njeno izvođenje, sastavom i sadržajem radova koji se obavljaju u SVT. Popravak SVT-a podijeljen je na vrste: strujni; prosjek; kapital (za mehanički i elektromehanički SVT). Tekuće popravke treba izvršiti kako bi se povratila efikasnost računara bez upotrebe stacionarnih sredstava tehnološke opreme na mestu rada računara. 23 Romanov V. P. Održavanje računarske opreme Edukativno-metodički priručnik Prilikom tekuće popravke vrši se kontrola rada računarske opreme pomoću odgovarajućih sredstava verifikacije. Srednji popravci treba izvršiti kako bi se vratila operativnost SVT-a ili komponenti SVT-a pomoću specijalizirane stacionarne tehnološke opreme. Prilikom srednjeg popravka vrši se provera tehničkog stanja pojedinih komponenti SVT-a uz otklanjanje uočenih kvarova i dovođenje parametara na propisane standarde. Remont treba izvršiti kako bi se obnovila operativnost i radni vijek SVT-a zamjenom ili popravkom komponenti SVT-a, uključujući i osnovne, korištenjem specijaliziranih stacionarnih sredstava tehnološke opreme u stacionarnim uvjetima. Srednji i remonti SVT-a ili njihovih komponenti su po pravilu zakazani i izvode se na proizvodima za koje su određeni resursi za remont i (ili) ograničeni vijek trajanja (resurs). 1.2.4. Glavne karakteristike OPD Jedna od glavnih karakteristika OPD je trajanje prevencije SVT, koje je određeno formulom r n t t profPi t t. . Vj F K i1 j1 gdje je tPi ukupno vrijeme za provođenje preventivnih mjera uzastopno; tVj je vrijeme oporavka za n kvarova tokom perioda preventivnog održavanja; tF.C. – vrijeme funkcionalne kontrole. Na trajanje prevencije u velikoj mjeri utiče stepen stručne spreme polaznika. Analiza statičkih podataka o radu određenog SVT-a omogućava da se daju preporuke za zamjenu rjeđeg preventivnog održavanja češćim preventivnim održavanjem (npr. dnevno na sedmično). Ovo vam omogućava da povećate vrijeme korištenja SVT-a direktno za rad na računaru. Druga važna kvantitativna karakteristika je koeficijent efikasnosti prevencije kprof., koji karakteriše stepen povećanja pouzdanosti SVT usled prevencije kvarova u trenutku prevencije. Koeficijent efikasnosti prevencije izračunava se po formuli nprof. kpof. ntotal gdje nprof. - broj kvarova identifikovanih tokom preventivnog održavanja; ngeneral + nprof. je ukupan broj kvarova SVT-a za period rada. 24 Romanov V. P. Održavanje računarske opreme Nastavno-metodički priručnik 1.2.5. Proračun broja zaposlenih koji su uključeni u servisno održavanje i tekuće popravke računarske opreme Obračun broja zaposlenih potrebnih za obavljanje servisnog održavanja i tekućeg popravke računara (Chn) vrši se prema formuli: ; Tob - ukupno vrijeme utrošeno na održavanje računarske opreme izračunava se po formuli: gdje je Tr - standardi vremena za određenu vrstu posla; n je broj vrsta obavljenog posla; K \u003d 1.08 - faktor korekcije koji uzima u obzir vrijeme provedeno na radu koji nije predviđen normama i jednokratne je prirode. Normativno vrijeme utrošeno na određenu vrstu posla izračunava se po formuli: gdje je Hvri norma vremena za izvođenje i-te operacije po jedinici mjere u određenoj vrsti normaliziranog rada; Vi je obim poslova i-te vrste, obavljenih po godini (utvrđen prema računovodstvenim i izvještajnim podacima). Raspon promjena od 1 do i je broj normaliziranih operacija u određenoj vrsti posla. Osnova za sastavljanje kadrovske tablice za broj zaposlenih je prosječni broj zaposlenih (Nsp), koji se izračunava po formuli: Nsp = Chn x Kn, gdje je Kn koeficijent koji uzima u obzir planirani izostanak zaposlenika za vrijeme godišnjeg odmora , bolesti i sl. određuje se po formuli: , pri čemu se prema računovodstvenim podacima utvrđuje % planiranih izostanaka. 25 Romanov V.P. Održavanje računarske opreme Edukativno-metodički priručnik PRIMJER: OBRAČUN BROJA ZAPOSLENIH ANGAŽOVANIH U USLUBI SVT Tabela 1 Remontno-preventivni radovi Obim Normativ Norma rada za e troškove Jedinica vremena po br. Vrsta obavljenog posla godina u vremenu za mjerenje jedinica jedinice količina posla, mjerenja h mjerenja h sedmično održavanje 1. Provjera performansi uređaja na testovima u jednom uređaju 1654 0,13 215,0 u ubrzanom režimu 2. Čišćenje magnetnih glava eksternih memorijskih uređaja jedna glava 1654 0,09 148,9 (floppy disk drives) 3. Provjera i uklanjanje kompjuterskih virusa na jednom PC-u 1654 0,20 330,8 eksternih memorijskih uređaja PC-a 4. Defragmentacija drajvova na hard diskovima jedan 1654 0,27 446,6 Provjera pogona za računarsku liniju magnetnog diska jedan 5 LAN 94 0,19 17,9 mreža (LAN) koristeći offline testove Mjesečno održavanje 6. Kompletno testiranje svih PC uređaja sa izdavanjem jednog PC 382 1.70 649.4 protokola, uključujući LAN, otkrivanje i ispravljanje grešaka u distribuciji prostora na disku 7. Nabavka ažuriranih antivirusnih programa i kompletan jedan PC 382 0.48 183.4 provjera diska memorija za viruse 8. Podmazivanje mehaničkih uređaja vozila (NGMD, strimeri, jedan 763 0,34 259,4 štampača) uređaja 9. Čišćenje prašine iz unutrašnjih zapremina računara sa rastavljanjem jednog računara 382 0,37 141,3 10. Čišćenje ekrana za video zapise. monitori od prašine i prljavštine, jedan 382 0,35 133,7 podešavanje i podešavanje, čišćenje unutrašnjih volumena sa video monitora od prašine 11. Čišćenje i pranje glava za štampanje matrice i jednog štampača 382 0,17 65,0 inkjet štampača 12. Čišćenje i pranje olovke za olovke i matricu. mehaničkih komponenti jedan kater kater 13. Čišćenje neiskorišćenog tonera štamparskih elemenata jedan štampač 5 0,34 1,7 laserski štampači, čišćenje i pranje optike i pravovremeno dopunjavanje tonera 14. Čišćenje prašine i dr. pranje elementa za čitanje u jednom skeneru 1 0,28 0,28 skeneri i podmazivanje mehaničkih delova Šestomesečno održavanje personalnih računara (PC) i periferne opreme 15. Čišćenje od prašine unutrašnjih zapremina PC napajanja, jedan PC 64 0,80 51,2 čišćenje i podmazivanje ventilatora 16. Čišćenje ekrana video monitora i LCD panela od prašine jedan 636 0,22 139,9 i prljavštine, podešavanje i podešavanje video monitora 17. Čišćenje unutrašnjih volumena eksternih modema od prašine, jedan 256 0,47 120,3 nezavisni uređaj za napajanje (UPS) sa naknadno testiranje njihovog uređaja Ukupno Tr1 2904,8 1.2.3.4.5.6 3. Kompletno testiranje eksternih memorijskih uređaja na jednom 516 0,35 180,6 magnetnom disku i uređaju sa trakom 4. Popravka napajanja računara sa zamenom neispravne jedne jedinice 318 2,50 795,0 elemenata i naknadnim podešavanjem snage 5. Popravka pojedinačnih jedinica (ploča) PC ( video kontroleri, jedan blok 1908 1,15 2194,2 ulazno-izlazni kontroleri, modemske ploce i dr.) sa zamjenom mikro kola (CHIP) 6. jedna 318 1.20 381.6 popravka tastature 7. popravka laserskih stampaca bez optickog poravnanja.6 sistema jedan printer 6.60 8. Podešavanje optike laserskih štampača jedan štampač 4 0,50 2,0 9. Popravka inkjet štampača jedan štampač 12 1,80 21,6 10. Popravka i podešavanje plotera jedan - - - 26 Romanov V.P. 11. Popravka ravnih skenera 1 skener 51 skener. Pentium sistemska ploča jedna ploča 6 1,60 9,6 15. Popravka SVGA 14" video monitora (napajanje) jednog monitora 150 1,50 225,0 16. Popravka 14" SVGA video monitora (kolor blok) jednog monitora 150 0,80 120.0 " SVGA video monitor (skener) jedan monitor 150 0,70 105,0 18. Popravka 21" SVGA video monitora jednog monitora - - - 19. Popravka video monitora sa zamjenom CRT, podešavanje i jednog monitora 318 2,30 731,4 podešavanje 20. Popravka 9 pina. štampači (kontrolna ploča) jedan štampač 268 1.90 509.2 21. Popravka 24 pin štampača (kontrolna ploča) jedan štampač 50 1.90 95.0 22. Popravka štampača 9 pina (glava štampača) jedan štampač 268 1.10 294.8 23. Popravka štampača 24 pin (glava za štampanje) jedan štampač 50 1.20 60.0 24. jedan 318 1.00 318.0 Zamena motora štampača bilo kog tipa motora 25. Zamena kontrolne ploče HDD IDE4 Zamena jedne ploče.62 IDE4.6 kontrolna ploča HDD SCSI jedna ploča 4 0.40 1.6 28. jedna 318 1.10 349.8 Popravka diskova HDD 3.5" 1.44 MB 29. jedan 318 0.50 159.0 Popravka manipulatora Ukupno Miš potrošeno vrijeme 1.10 349. Ukupno Tr. količina rada po godini je: n ZBIR Tr = Tr1 + Tr2; Tr = 2904,8 + 7893,8 = 10798,6 h 1 Dakle, ukupno vrijeme utrošeno na održavanje PC-a (Tob) je jednako: n Tob = SUM Tr x K; Tob = 10798,6 x 1,08 = 11662,49 h. Br.u 2000. Potreban prosečan broj zaposlenih angažovanih na servisiranju računara je jednak: Csp = Chn x Kn = 5,83 x 1,05 = 6,12 ljudi, gde je Kn koeficijent planiranog izostanka zaposlenih za vreme godišnjeg odmora, bolovanja i sl. d . utvrđuje se prema računovodstvenim podacima i uslovno se u primeru prihvata 5%. Broj osoblja je Nsh = Chsp = 6,12 ljudi. - oko 6 ljudi 1.2.6. Materijalna podrška za održavanje SVT-a Kvalitet rada SVT-a zavisi od nabavke rezervnih dijelova, raznih uređaja i potrošnog materijala, obezbjeđenja instrumentacije, alata itd. Takođe je važno stvoriti potrebne uslove za normalno funkcionisanje računarskih objekata (temperaturni i vlažni uslovi, režim napajanja itd. itd.) i za servisno osoblje (klimatski uslovi, nivo buke, osvetljenje, itd.). Rad CVT-a mora biti pažljivo planiran. Planiranje treba da obuhvati čitav niz pitanja koja se odnose kako na sastavljanje opšteg programa rada CVT-a, raspodjelu mašinskog vremena itd., tako i na cjelokupni rad osoblja za održavanje. Racionalna organizacija rada treba da obezbedi akumulaciju statičkog materijala na osnovu rezultata rada SVT-a u cilju sumiranja, analize i razvoja preporuka za unapređenje strukture usluge, povećanje efikasnosti korišćenja SVT-a i smanjenje operativnosti. troškovi. 27 Romanov V. P. Održavanje računarske opreme Edukativno-metodički priručnik 1.3. Sistemi automatizovanog upravljanja, automatskog oporavka i dijagnostike, njihov odnos Kontrola je provera ispravnosti rada objekta (elementa, čvora, uređaja). Uređaj radi ispravno - upravljački krug ne generiše nikakve signale (u nekim sistemima, međutim, generira se signal normalnog rada), uređaj ne radi ispravno - upravljački krug generira signal greške. Ovdje se kontrole završavaju. Drugim riječima, kontrola je provjera: ispravno - pogrešno. Proces dijagnoze može se podijeliti u zasebne dijelove koji se nazivaju elementarne provjere. Elementarna provjera se sastoji u primjeni probnog udara na objekt i mjerenju (procjeni) odgovora objekta na taj udar. Dijagnostički algoritam je definiran kao skup i niz elementarnih provjera zajedno sa određenim pravilima za analizu rezultata potonjih kako bi se pronašlo mjesto u objektu čiji parametri ne zadovoljavaju navedene vrijednosti. Posljedično, dijagnostika je i kontrola, ali sekvencijalna kontrola, usmjerena na pronalaženje neispravnog mjesta (elementa) u dijagnosticiranom objektu. Tipično, dijagnostika počinje signalom greške koji generiraju upravljački krugovi CBT-a. Sistem za automatsku kontrolu i dijagnostiku često se naziva sistem za otkrivanje grešaka. Princip organizovanja sistema automatskog upravljanja. Pojava greške u bilo kojem CVT uređaju uzrokuje signal greške, prema kojem se izvršavanje programa obustavlja. Po signalu greške odmah počinje sa radom dijagnostički sistem, koji u saradnji sa upravljačkim sistemom SVT-a obavlja sledeće funkcije: 1) prepoznavanje (dijagnostika) prirode greške (kvara, kvara); 2) ponovno pokretanje programa (dio programa, operacije) ako je greška uzrokovana kvarom; 3) lokalizacija mesta kvara, ako je greška nastala usled kvara, sa njenim naknadnim otklanjanjem automatskom zamenom (ili gašenjem) pokvarenog elementa ili zamenom uz pomoć rukovaoca; 4) evidentiranje u memoriji CVT informacija o svim kvarovima i kvarovima koji su nastali radi dalje analize. 1.3.1. Dijagnostički programi Postoji nekoliko tipova dijagnostičkih programa za računar (od kojih su neki uključeni u računar) koji omogućavaju korisniku da dijagnostikuje uzrok problema sa računarom. Dijagnostički programi koji se koriste u računaru mogu se podijeliti na tri nivoa: BIOS dijagnostički programi - POST (Power-On Self Test - procedura samotestiranja kada je uključen). Pokreće se svaki put kada se računar uključi. Dijagnostički programi za operativne sisteme. Windows 9x i Windows XP/2000 se isporučuju sa nekoliko dijagnostičkih programa za 28 VP Romanov Održavanje računarske opreme Edukativno-metodički priručnik za proveru različitih komponenti računara. Dijagnostički programi firmi - proizvođača opreme. Dijagnostički programi za opće namjene. Takve programe, koji pružaju temeljno testiranje bilo kojeg PC kompatibilnog računara, proizvode mnoge kompanije. Samotestiranje po uključenju (POST) POST je niz kratkih rutina pohranjenih u ROM BIOS-u na matičnoj ploči. Dizajnirani su da provjere glavne komponente sistema odmah nakon njegovog uključivanja, što je, zapravo, razlog kašnjenja prije učitavanja operativnog sistema. Svaki put kada se računar uključi, on automatski provjerava svoje glavne komponente: procesor, ROM čip, dodatke na matičnoj ploči, RAM i glavne periferne uređaje. Ovi testovi su brzi i ne baš temeljiti kada se pronađe neispravna komponenta, izda se upozorenje ili poruka o grešci (neuspjeh). Takve greške se ponekad nazivaju fatalnim greškama. POST procedura obično pruža tri načina da se ukaže na kvar: zvučni signali, poruke prikazane na ekranu monitora, heksadecimalni kodovi greške koji se izdaju na I/O port. Zvučni kodovi grešaka iz POST-a Kada POST otkrije problem, računar emituje karakteristične zvučne signale koji vam mogu pomoći da identifikujete neuspješnu stavku (ili grupu stavki). Ako računar radi ispravno, onda kada ga uključite, čućete jedan kratak bip; ako se otkrije kvar, izdaje se čitav niz kratkih ili dugih zvučnih signala, a ponekad i njihova kombinacija. Priroda zvučnih kodova zavisi od verzije BIOS-a i kompanije koja ga je razvila. Poruke o greškama POST-a Na većini modela kompatibilnih sa PC-jem, POST procedura prikazuje napredak RAM testa računara na ekranu. Ako se tokom POST procedure otkrije greška, prikazuje se odgovarajuća poruka, obično u obliku brojčanog koda od nekoliko cifara, na primjer: 1790- Disk 0 Error. Koristeći priručnik za rad i servis, možete odrediti koji kvar odgovara ovom kodu. Kodovi grešaka poslani na I/O portove Manje poznata karakteristika ove procedure je da na početku svakog testa na određenoj adresi I/O porta, POST izdaje test kodove koje može pročitati samo posebna kartica instalirana u slot za proširenje adapter. POST ploča je instalirana u utor za proširenje. Dvocifreni heksadecimalni brojevi će se brzo promeniti na njegovom ugrađenom indikatoru u trenutku izvršenja POST procedure. Ako računar neočekivano prekine testiranje ili se "zamrzne", ovaj indikator će prikazati kod testa tokom kojeg je došlo do greške. To vam omogućava da značajno suzite potragu za neispravnim elementom. Većina računara šalje kodove na I/O port 80h. Dijagnostički programi operativnog sistema DOS i Windows sadrže nekoliko dijagnostičkih programa. Koje obezbeđuju performanse testiranja komponenti SVT-a. Savremeni dijagnostički programi imaju grafičke ljuske i dio su operativnog sistema. Takvi programi su, na primjer: uslužni program za čišćenje diska od nepotrebnih datoteka; uslužni program za provjeru diska za greške; uslužni program za defragmentaciju datoteka i slobodnog prostora; uslužni program za arhiviranje podataka; uslužni program za konverziju sistema datoteka. Svi ovi programi su takođe dostupni u Windows-u. Dijagnostički programi firmi - proizvođača opreme Proizvođači opreme proizvode posebne specijalizovane programe za dijagnostiku specifične opreme, određenog proizvođača. Mogu se razlikovati sljedeće grupe programa: Hardverski dijagnostički programi Mnogi tipovi dijagnostičkih programa su dizajnirani za određene tipove hardvera. Ovi programi se isporučuju sa uređajima. Programi za dijagnostiku SCSI uređaja Većina SCSI adaptera ima ugrađeni BIOS koji vam omogućava da konfigurišete i dijagnostikujete adapter. Dijagnostički softver mrežnog adaptera Neki proizvođači NIC-a također nude dijagnostički softver. Pomoću ovih programa možete provjeriti sučelje sabirnice, kontrolirati memoriju instaliranu na ploči, vektore prekida i također izvršiti ciklički test. Ovi programi se mogu naći na disketi ili CD-u koji ste dobili uz uređaj ili možete posjetiti web stranicu proizvođača. Dijagnostički programi opšte namjene Većina testnih programa može se pokrenuti u batch modu, što vam omogućava da pokrenete niz testova bez intervencije operatera. Možete kreirati automatizirani dijagnostički program koji je najefikasniji ako trebate identificirati moguće kvarove ili pokrenuti isti niz testova na više računala. Ovi programi provjeravaju sve tipove sistemske memorije: osnovnu (osnovnu), proširenu (proširenu) i dodatnu (proširenu). Lokacija kvara se često može precizno odrediti do jednog čipa ili modula (SIMM ili DIMM). trideset

Organizacija održavanja računarske opreme (SVT) uključuje ne samo tipične sisteme tehničkog i preventivnog održavanja, učestalost i organizaciju rada i logistike, već i automatizovane upravljačke i dijagnostičke sisteme, sisteme automatskog oporavka, kao i razne vrste softvera, hardversko i kombinovano upravljanje, mikrodijagnostika i dijagnostički programi opšte i posebne namene.

Održavanje VTS-a uključuje sljedeće faze: AnO6 održavanje VT objekata i mreža Prevencija An06Instalacije softvera An06 dijagnostika Održavanje softvera Antivirusna profilaksa Popravka softvera An06 Održavanje VT objekata i mreža Održavanje softvera SVT-a

Sve vrste poslova koji se odnose na prevenciju (briga o spoljašnjem stanju, čišćenje prašine unutar kućišta računara), korisnik SVT-a najčešće može sam. Pored toga, preduzeća imaju specijaliste (ako je preduzeće malo) ili čak čitava informatička odeljenja koja obavljaju poslove na dijagnostici i popravci hardvera u slučaju kvara. Održavanje softvera obično obavljaju administratori sistema.

SVT SE, U SKLADU SA GOST-om, MOŽE PODELITI I NA SLEDEĆE VRSTE: regulisano; periodično; sa periodičnom kontrolom; sa kontinuiranom kontrolom;

Regulisano održavanje mora se vršiti u obimu i uzimajući u obzir vreme rada predviđeno operativnom dokumentacijom za SVT, bez obzira na tehničko stanje SVT-a. Periodično održavanje treba obavljati u intervalima i u obimu koji je naveden u operativnoj dokumentaciji za SVT.

Održavanje sa periodičnim nadzorom vršiti u skladu sa učestalošću praćenja tehničkog stanja računarske opreme i potrebnog skupa tehnoloških operacija, u zavisnosti od tehničkog stanja računarske opreme, utvrđenog u tehnološkoj dokumentaciji. Održavanje sa stalnim nadzorom vršiti u skladu sa operativnom dokumentacijom za SVT ili tehnološkom dokumentacijom na osnovu rezultata stalnog praćenja tehničkog stanja SVT.

1.2.1. Vrste tehničkog održavanja SVT-a

Vrsta održavanja je određena učestalošću i kompleksnošću tehnoloških operacija za održavanje radnih svojstava SVT-a.

GOST 28470-90 "Sistem za održavanje i popravku tehničkih sredstava računarske tehnologije i informatike" definira sljedeće vrste održavanja

regulisano;
periodično;
sa periodičnom kontrolom;
sa kontinuiranom kontrolom.

Planirano održavanje treba izvršiti u obimu i uzimajući u obzir vrijeme rada predviđeno operativnom dokumentacijom za SVT, bez obzira na tehničko stanje.

Periodično održavanje treba provoditi u vremenskim intervalima iu obimu koji je naveden u operativnoj dokumentaciji za SVT.

Održavanje sa periodičnom kontrolom vršiti uz učestalost praćenja tehničkog stanja CVT-a i potrebnog skupa tehnoloških operacija, u zavisnosti od tehničkog stanja CVT-a, utvrđenog u tehnološkoj dokumentaciji.

Održavanje uz kontinuirano praćenje treba izvršiti u skladu sa operativnom dokumentacijom za SVT ili tehnološkom dokumentacijom na osnovu rezultata stalnog praćenja tehničkog stanja SVT.

Kontrola tehničkog stanja SVT-a može se vršiti u statičkom ili dinamičkom režimu.

At statički način rada kontrolne vrijednosti napona i frekvencije taktnih impulsa ostaju konstantne tokom cijelog ciklusa preventivnog upravljanja, au dinamičkom režimu je predviđena njihova periodična promjena. Dakle, zbog stvaranja teških režima rada SVT-a, moguće je identifikovati elemente koji su kritični u smislu pouzdanosti.

Preventivna kontrola izvode hardverski i softverski. Kontrola hardvera se vrši uz pomoć posebne opreme, instrumentacije i postolja, te softverskih i hardverskih sistema.

Aktivnosti otklanjanja kvarova tokom preventivne kontrole mogu se podijeliti u sljedeće faze:

Analiza prirode kvarova prema trenutnom stanju SVT-a;

Kontrola parametara okoline i mjere za otklanjanje njihovih odstupanja;

Lokalizacija greške i određivanje lokacije kvara uz pomoć hardvera i softvera SVT-a i uz pomoć dodatne opreme;

Rješavanje problema; -nastavak rješavanja problema.

Za sprovođenje održavanja kreira se sistem održavanja (STO).

Trenutno se najčešće koriste sljedeće vrste sistema održavanja (STO):

Planirano preventivno održavanje;
Servis prema tehničkom stanju;
Kombinovana usluga.

Planirano preventivno održavanje zasniva se na kalendarskom principu i sprovodi planirano i periodično održavanje. Ovi radovi se izvode u cilju održavanja CVT uređaja u dobrom stanju, identifikacije kvarova opreme, sprečavanja kvarova i kvarova u radu CVT-a.

Učestalost planiranog preventivnog održavanja zavisi od vrste SVT-a i uslova rada (broj smena i opterećenje).

Prednosti sistema - pruža najveću dostupnost SVT-a. Nedostaci sistema - zahtijeva velike materijalne i fizičke troškove. Općenito, sistem uključuje sljedeće vrste održavanja
(prevencija):

kontrolni pregledi (KO)
dnevno održavanje (ETO);
nedeljno održavanje;
dvonedeljni MOT;
desetodnevno održavanje;
mjesečno održavanje (TO1);
dvomjesečno održavanje;
polugodišnji ili sezonski (SRT);
godišnje održavanje;

KO, ETO SVT uključuje pregled uređaja, izvođenje brze provjere spremnosti (operabilnost uređaja), kao i poslove predviđene svakodnevnim preventivnim održavanjem (u skladu sa uputama za upotrebu) svih vanjskih uređaja (čišćenje, podmazivanje, podešavanje itd.) .

Tokom dvonedeljno održavanje obezbijeđen je izvođenje dijagnostičkih pretraga, kao i svi vidovi dvonedjeljnog preventivnog rada,

predviđeno za eksterne uređaje.

At Mjesečno održavanje pruža potpuniju provjeru

funkcionisanje CVT-a uz pomoć cjelokupnog sistema testova uključenih u njegov softver. Provjera se vrši na nazivnim vrijednostima izvora napajanja, preventivnoj promjeni napona na + 5%.

Preventivna promjena napona vam omogućava da identificirate najslabija kola u sistemu. Tipično, kola moraju održavati svoje performanse kada se napon promijeni unutar specificiranih granica. Međutim, starenje i drugi faktori uzrokuju postepene promjene u performansama kola, što se može otkriti na profilaktičkim režimima.

CVT proaktivno testiranje napona otkriva predvidljive kvarove, čime se smanjuje broj teško lociranih kvarova koji dovode do kvarova.

Tokom mjesečnog preventivnog održavanja izvode se svi potrebni radovi predviđeni uputstvima za uporabu vanjskih uređaja.

At polugodišnji (godišnji) ONDA (STOTINU) obavljaju se isti radovi kao i kod mjesečnog održavanja. Kao i sve vrste polugodišnjih (godišnjih) radova na održavanju: demontaža, čišćenje i podmazivanje svih mehaničkih komponenti vanjskih uređaja uz njihovo istovremeno podešavanje ili zamjenu dijelova. Osim toga, pregledavaju se kablovi i strujne sabirnice.

Detaljan opis preventivnog održavanja dat je u uputama za upotrebu pojedinih uređaja koje je proizvođač priložio SVT-u.

At održavanje stanja Radovi na održavanju su neplanirani i obavljaju se po potrebi na osnovu stanja objekta (rezultata ispitivanja), što odgovara održavanju uz kontinuirano praćenje ili održavanju sa periodičnim nadzorom.

Neplanirano preventivno održavanje uključuje vanredno preventivno održavanje, koje se postavlja uglavnom nakon otklanjanja ozbiljnih kvarova na računaru. Opseg preventivnih mjera određen je prirodom kvara i njegovim mogućim posljedicama.

Zaključak SVT za vanplanirano preventivno održavanje može se izvršiti i kada broj kvarova koji se javljaju u određenom zadatom vremenskom periodu premašuje dozvoljene vrijednosti.

Sistem zahteva prisustvo i ispravnu upotrebu različitih alata za testiranje (softvera).

Sistem omogućava minimiziranje troškova rada SVT-a, ali je spremnost SVT-a za upotrebu niža nego kada se koristi planirani preventivni servis.

At kombinovani sistem održavanja„Mlađi tipovi održavanja“ se izvode po potrebi, kao i kod održavanja po stanju, na osnovu vremena rada i uslova rada određene vrste računarske opreme ili rezultata njenog ispitivanja. Planirana je realizacija "starih vidova održavanja" i remonta.

Racionalna organizacija servisa treba da obezbedi akumulaciju statičkog materijala na osnovu rezultata rada SVT-a u cilju sumiranja, analize i razvoja preporuka za unapređenje strukture servisa, povećanje efikasnosti korišćenja SVT-a i smanjenje operativnih troškova.

1.2.2. Načini održavanja (popravke) SVT

Održavanje (servis), bez obzira na prihvaćeni sistem održavanja, može se organizirati korištenjem poznatih metoda održavanja.

Način održavanja (popravka) SVT određen je skupom organizacionih mjera i skupom tehnoloških operacija održavanja (popravke).

Metode održavanja (popravke) dijele se prema organizaciji na:

korporativni;
autonomno;
specijalizovana;
kombinovano.

vlasnički metod stanja SVT-a od strane proizvođača koji vrši održavanje i popravku SVT-a vlastite proizvodnje.

Offline metoda sastoji se u održavanju operativnog stanja SVT-a tokom perioda rada, u kojem održavanje i popravku SVT-a korisnik obavlja samostalno.

Specijalizovana metoda sastoji se u obezbeđivanju radnog stanja SVT-a od strane servisne kompanije koja vrši održavanje i popravku SVT-a.

Kombinovana metoda sastoji se u osiguravanju operativnog stanja CVT-a od strane korisnika zajedno sa serviserom ili sa proizvođačem i svodi se na raspodjelu poslova na održavanju i popravci CVT-a između njih.

Po prirodi izvedbe metode održavanja (popravke) dijele se na:

pojedinac;

Grupa;

Centralizovano.

Uz individualno održavanje održavanje jednog SVT-a obezbjeđuju snage i sredstva osoblja ovog SVT-a. Set opreme za ovu vrstu održavanja uključuje:

Oprema za praćenje elementarne baze SVT-a i napajanja:

Oprema za upravljanje i podešavanje za autonomno ispitivanje i popravku SVT objekata;

Komplet električne mjerne opreme potrebne za rad SVT-a;

Skup programa (testova) za provjeru rada SVT-a;

Alat i pribor za popravak; - pomoćna oprema i uređaji;

Specijalni namještaj za skladištenje imovine i opreme za radna mjesta rukovaoca i podesivača elementarne baze.

Sva navedena oprema pruža mogućnost brzog otklanjanja kvarova i otklanjanja kvarova pomoću klupe i instrumentacije. Ovaj komplet, u kombinaciji sa potrebnim rezervnim dijelovima (rezervni alati, uređaji) treba da obezbijedi određeno vrijeme oporavka za SVT.

Ukoliko postoji neophodna servisna oprema i kvalifikovano tehničko osoblje, individualni servis može značajno smanjiti vreme oporavka SVT-a, ali su istovremeno potrebni značajni troškovi za održavanje tehničkog osoblja i servisne opreme.

Efikasnost CVT-a u većoj meri zavisi od kvalifikacija osoblja za održavanje, blagovremenosti preventivnih i remontnih radova i kvaliteta njihovog izvođenja.

Grupno održavanje služi za opsluživanje više SVT, koncentrisanih na jednom mestu, sredstvima i snagama specijalnog osoblja. Struktura sastava opreme za grupnu uslugu je ista kao i za individualnu, ali pretpostavlja prisustvo većeg broja opreme, uređaja i sl., što isključuje neopravdano dupliranje. Grupni servisni paket uključuje najmanje set CBT individualne servisne opreme, dopunjen opremom i priborom iz drugih CBT-a.

Centralizovano održavanje je progresivniji oblik SVT usluge. Centralizovani sistem održavanja je mreža regionalnih servisnih centara i njihovih filijala – tačaka održavanja.

Centraliziranim održavanjem smanjuju se troškovi održavanja tehničkog osoblja, servisne opreme i rezervnih dijelova. Takvo održavanje podrazumijeva popravku elemenata, sklopova i blokova SVT-a na bazi posebne radionice opremljene svom potrebnom opremom i instrumentima. Osim toga, centralizirano održavanje omogućava vam da na jednom mjestu koncentrišete materijale o statistici kvarova elemenata, sklopova, blokova i uređaja CVT-a, kao i da dobijete operativne podatke od desetina istog tipa CVT-a uz direktnu kontrolu pouzdanosti. Sve to omogućava da se pomoću informacija predvidi potrebni rezervni dijelovi i pribor, daju preporuke za rad SVT-a.

1.2.3. Vrste popravke SVT.

Vrsta popravke određena je uslovima za njeno izvođenje, sastavom i sadržajem radova koji se obavljaju u SVT.

Popravak SVT-a podijeljen je na vrste:

struja;
prosjek;
kapital (za mehanički i elektromehanički SVT).

Održavanje treba izvršiti radi vraćanja operativnosti računara bez upotrebe stacionarnih sredstava tehnološke opreme na mestu rada računara. Tokom tekuće popravke, CVT se prati za rad pomoću odgovarajućih alata za verifikaciju.

Prosjek popraviti treba izvršiti za vraćanje operativnosti SVT-a ili komponenti SVT-a pomoću specijaliziranih stacionarnih sredstava tehnološke opreme. Prilikom srednjeg popravka vrši se provera tehničkog stanja pojedinih komponenti SVT-a uz otklanjanje uočenih kvarova i dovođenje parametara na propisane standarde.

Remont treba izvršiti za vraćanje operativnosti i resursa CVT-a zamjenom ili popravkom komponenti CVT-a, uključujući i osnovne, korištenjem specijaliziranih stacionarnih sredstava tehnološke opreme u stacionarnim uvjetima.

Srednji i veliki popravci SVT ili su njihovi sastavni delovi, po pravilu, planirano a proizvode se na proizvodima za koje su određeni resursi za remont i (ili) ograničeni vijek trajanja (resurs).

1.2.4. Glavne karakteristike servisnih stanica

Jedna od glavnih karakteristika OPD je trajanje SVT prevencija. Na trajanje prevencije u velikoj mjeri utiče stepen stručne spreme polaznika.

Analiza statičkih podataka o radu određenog SVT-a omogućava da se daju preporuke za zamjenu rjeđeg preventivnog održavanja češćim preventivnim održavanjem (npr. dnevno na sedmično). Ovo vam omogućava da povećate vrijeme korištenja SVT-a direktno za rad na računaru.

Još jedna važna kvantitativna karakteristika je koeficijent efikasnost prevencijekprof., koji karakteriše stepen povećanja pouzdanosti SVT zbog prevencije kvarova u trenutku prevencije. Koeficijent efikasnosti prevencije izračunava se po formuli

gdje nprof. - broj kvarova identifikovanih tokom preventivnog održavanja; ngeneral + nprof. je ukupan broj kvarova SVT-a za period rada.

1.2.5. Obračun broja zaposlenih angažovanih na održavanju i tekućim popravkama SVT-a

Obračun broja zaposlenih potrebnih za održavanje i tekuće popravke PC-a (Chn) vrši se prema formuli:

gdje je: Br.v - norma radnog vremena jednog zaposlenog za planiranu godinu
(2000 sati);

Tob - ukupno vrijeme utrošeno na održavanje računarske opreme izračunava se po formuli:

gdje je Tr - vremenski standardi za određenu vrstu posla; n je broj vrsta obavljenog posla;

K \u003d 1.08 - faktor korekcije koji uzima u obzir vrijeme provedeno na radu koji nije predviđen normama i jednokratne je prirode.

Standardno vrijeme provedeno na određenoj vrsti posla izračunava se po formuli:

gdje je Hvri - norma vremena za izvođenje i-te operacije po jedinici mjere u određenoj vrsti normaliziranog rada;

Vi je obim poslova i-te vrste, obavljenih po godini (utvrđen prema računovodstvenim i izvještajnim podacima).

Raspon promjena od 1 do i je broj normaliziranih operacija u određenoj vrsti posla.

Osnova za sastavljanje kadrovske tabele za broj zaposlenih je prosječan broj zaposlenih (NSP), koji se izračunava po formuli:

Chsp \u003d Chn x Kn, gdje je Kn koeficijent koji uzima u obzir planirani izostanak zaposlenika
za vrijeme godišnjeg odmora, bolesti i sl. određuje se formulom:

gdje je % planiranih izostanaka utvrđen prema računovodstvenim podacima.

1.2.6. Finansijska podrška za održavanje SVT

Kvalitet rada CVT zavisi od obezbeđivanja rezervnih delova, raznih potrošnih materijala, instrumentacije, alata itd.. str.) i za servisno osoblje (klimatski uslovi, nivo buke, osvetljenje itd.).

Rad CVT-a mora biti pažljivo planiran. Planiranje treba da obuhvati čitav niz pitanja koja se odnose kako na sastavljanje opšteg programa rada CVT-a, raspodjelu mašinskog vremena itd., tako i na cjelokupni rad osoblja za održavanje.

Racionalna organizacija rada treba da obezbedi akumulaciju statičkog materijala na osnovu rezultata rada SVT-a u cilju sumiranja, analize i razvoja preporuka za unapređenje strukture usluge, povećanje efikasnosti korišćenja SVT-a i smanjenje operativnosti. troškovi.

Rad VT sredstava se sastoji u njihovom korištenju za obavljanje čitavog niza zadataka koji su im dodijeljeni. Za efikasnu upotrebu i održavanje računara i drugih sredstava CT-a u radnom stanju, održavanje se mora vršiti tokom rada.

Održavanje je skup organizacionih mjera, uključujući obezbjeđivanje VT objekata potrebnom opremom i opremom dizajniranom za efikasan rad.

Uz individualni servis, održavanje jednog računara je obezbeđeno snagama i sredstvima osoblja ovog računara.

Grupni servis se koristi za servisiranje nekoliko računara sastavljenih u jednom računaru.

Centralizirano održavanje je napredniji oblik održavanja BT. Ovo uključuje instalaciju i puštanje u rad i puštanje u rad, otklanjanje problema tokom rada, centralizovanu popravku, snabdevanje VT alata sa rezervnim delovima, pomoć osoblju za održavanje po pitanjima softvera, obuku i preobuku osoblja za održavanje.

Glavne karakteristike performansi

Stepen podobnosti vazduhoplova za predviđenu upotrebu određen je operativnim karakteristikama.

Operativnost VT sredstava se shvata kao sposobnost VT da funkcioniše, obezbeđujući performanse navedenih funkcija sa parametrima utvrđenim zahtevima njihove dokumentacije. Ova karakteristika omogućava procjenu stanja VT-a u određenom trenutku, međutim, tokom rada, važno je znati njegovo stanje ne samo u datom trenutku, već i sposobnost izvršavanja dodijeljenih zadataka za dati vremenski period. U ove svrhe uvodi se koncept pouzdanosti.

Ispod pouzdanost sredstava VT razume svoju sposobnost da održi performanse u određenom vremenskom periodu pod određenim uslovima rada.

U fazi skladištenja VT sredstava koristi se takva karakteristika kao što je sigurnost, koja se podrazumijeva kao sposobnost VT-a da održava dobro stanje pod određenim uvjetima skladištenja.

Za pristup jedinici i montažu, VT mogućnost rješavanja problema.

Da bismo okarakterisali VT sa stanovišta njegove podobnosti za popravku, uvodi se koncept održivosti. Ugrađeni elementi VT objekata nisu popravljivi.

Ispod trajnost razumjeti svojstva VT znači održavati operativnost za određeno stanje uz neophodne prekide za održavanje i popravke.

Važna karakteristika je pouzdanost.

Principi organizacije rada

Efikasnost korišćenja BT fondova u velikoj meri zavisi od toga koliko je racionalno organizovano poslovanje ovih fondova. Općenito, organizacija rada uključuje:

Izbor servisnog sistema;

Materijalna podrška za održavanje BT objekata;

Određivanje potrebnog broja uslužnog osoblja i njihove kvalifikacije;

Planski i preventivni rad;

Operativna dokumentacija;

Planiranje rada BT objekata;

Analiza i obračun rezultata poslovanja;

Organizacija i sistematska obuka uslužnog osoblja.

Izbor servisnog sistema. Najtipičnija preduzeća uključena u rad VT objekata su kompjuterski centri. Prema prirodi zadataka koje treba rješavati i sastavu opreme, računarski centri se široko dijele na:

Računski centar za rješavanje naučnih i inženjerskih problema;

Planski proračuni i ekonomska istraživanja i centar za automatizovano upravljanje objektima;

Obično računarski centar uključuje odjeljenje za održavanje, matematičku pripremu problema, programiranje i operatere;

Materijal za održavanje. Kvalitet rada VT sredstava zavisi od obezbjeđenja rezervnih elemenata, raznih uređaja i potrošnog materijala. Nabavka kontrolnih i mjernih uređaja i alata.

Rad BT objekata mora biti pažljivo planiran. Planiranje obuhvata čitav niz pitanja: izradu opšteg programa rada računarskog centra, raspodelu računarskog vremena i sav rad osoblja za održavanje. Racionalnom organizacijom rada treba obezbijediti akumulaciju statističkog materijala na osnovu rezultata rada BT objekata u cilju njegove generalizacije.

Važno pitanje u organizaciji održavanja VT objekata je pitanje određivanja racionalnog broja, kvalifikacija i rasporeda stručnjaka za njegovu implementaciju. Rad VT može biti jednosmjenski ili dvosmjenski, au velikim VT trosmjenski, četverosmjenski. Sastav osoblja za održavanje zavisi od vrste održavanja i načina rada objekata VT. Uz rad 24 sata dnevno, preporučljivo je imati dodatnu grupu za pojačanje u iznosu od 5-8% osoblja.

Operativna dokumentacija. Njegov sastav zavisi od klase računara, sastava opreme i sl. Sastav može uključivati: obrasce, tehnički opis, uputstvo za upotrebu itd.

Operativno planiranje. Planiranje je osnova za racionalnu organizaciju rada BT objekata. Služi za određivanje specifičnog programa djelovanja za bilo koji kalendarski period. Postoje sljedeće vrste planiranja:

operativno-kalendar - sastoji se u izradi planova utovara mašine i rada osoblja za održavanje na osnovu obima zahteva za mašinsko vreme. Planiranje vremena mašine moguće je samo 7-10 dana unapred.

planiranje organizaciono-tehničkih mjera sastoji se u izradi programa rada osoblja za održavanje.

Analiza i računovodstvo rezultata poslovanja. U toku rada VT potrebno je voditi evidenciju - dnevnike rada objekata VT i mašinski dnevnik vremena