Превенция на професионалното изгаряне на учителите. Поради липса на време, умора или стрес, често обръщам по-малко внимание на партньора си, отколкото трябва. Моите изисквания към извършената работа са по-високи от това, което постигам по стечение на обстоятелствата

„Има позиция и парите са платени ... И работата вече е тук!“

Здравейте,

Напоследък някак си незаслужено забравихме за интересни практически психотехники. Преди това, например, и , и , и намерени . Но дълго време нямаше нищо по въпроса. Време е да наваксаме, какво мислите?

Защо е важно?

Професионалното прегаряне е уловката, която не очаквате. Но в един момент човек е готов да напусне работа и да хукне накъдето му погледнат очите. Истината обаче е, че не можете да избягате от себе си.

Какво е професионално прегаряне

Професионално прегаряне- това е изчерпването на нервните, умствените и физическите сили, поради което човек не иска да работи. Както се казва в енциклопедиите: изразява се в депресивно състояние, чувство на умора и празнота, липса на енергия и ентусиазъм, загуба на способност да се виждат положителните резултати от работата, негативно отношение към работата».

Тествай се.

Тест за изгаряне

Обмислете следните твърдения за вас:

1. Не искам да ходя на работа
2. Ако се сетя да работя през уикенда, е безнадеждно объркано.
3. Не обичам да общувам с колеги (клиенти), дразнят ме
4. Напоследък съм склонен да преяждам (загуба на апетит)
5. Чувствам се много уморен след работен ден
6. Имам физиологични промени в тялото си от работата си (зрението, слуха, обонянието са се влошили, нещо ме боли и т.н.)
7. Често пия кафе, чай (или си правя паузи за дим)
8. Харесвам работата си, но вече не ми харесва толкова, колкото преди.

Кои професии са изложени на риск

Смята се, че има професии, които са по-податливи на професионално прегаряне. Това е работа, в която има тясно взаимодействие с хората. Най-трудна в това отношение е работата на психолог, който трябва да изслушва проблемите на непознати. И ако той е развил чувство за емпатия (емпатия), той може несъзнателно да се "присъедини" към човек и да изживее с него негативен опит.

Всичко би било наред, но клиентът има само едно преживяване, а психологът го натрупва стотици пъти повече. Превръща се в жив архив от негативни истории на други хора (ех, какво ще стане сега - много от вас няма да завиждат на съдбата на лечители на души).

Същото може да се каже и за учителите и мениджърите.

Но всъщност професионалното прегаряне може да се случи във всяка работа. Всеки човек има своя собствена природа и тя е тази, която ускорява или забавя това явление. Хората, които са много динамични по природа, обичат промяната, емоционални са, не са фокусирани някъде, са по-склонни да изгорят от тези, които са бавни, задълбочени и не обичат динамиката по природа.

Честите причини за професионално прегаряне включват

• монотонност на работата
• фактор на спешност
• тясно взаимодействие с хората
• напрежение и конфликти в екипа
• липса на условия за себеизява
• потискане на инициативата
• работа без възможност за по-нататъшно повишение

Към скритите причини за професионалното прегаряне -

• лоша самоорганизация (неспособността за планиране на времето води до преумора)
• работохолизъм (малко почивка)
• липса на мотивация (без цели и мечти)
• перфекционизъм (искам да правя всичко перфектно, но напредъкът на работата се забавя и има малка възвръщаемост и в резултат на това бързо изтощение)
• неекологични дейности (измама на колеги, клиенти, роднини относно работата, себе си)
• неизпълнение на призванието на живота

Основните причини за професионалното прегаряне

Има две основни причини за прегаряне във всяка работа:

1. ти се изтощи
2. Надраснал си позицията

Първият призив за професионално прегаряне може да бъде безразличието към всичко ново, което се случва във вашата сфера на дейност. Престава да ви учудва и да предизвиква емоции. Не искате да "пораснете", спирате да четете по вашата тема, да слушате лекции и да се развивате.

Но ако в същото време активно се интересувате от нещо друго, това е знак, че сте „надраснали“ или сте изгорели и следователно е време да промените квалификацията си.

Предотвратяването на професионалното прегаряне във втория случай трябва да се сведе до факта, че търсите ново място за прилагане на сили. Опитайте се да започнете с изучаване на свързани професии, за да не загубите опита, който имате зад гърба си.

Профилактика на професионалното прегаряне при изтощение

• Надзор.„Супервизията е сътрудничеството на двама професионалисти (по-опитни и по-малко опитни или еднакви по опит), по време на което специалистът може да опише и анализира работата си в конфиденциалност.“

Широко се използва сред психолозите, но защо не се съгласите с някой колега и не преразгледате работата си? Неговата свежа гледна точка и опит ще ви позволят да погледнете работата си отстрани и да внесете нов поток от ентусиазъм в нея.

• Психозареждане

Правете го възможно най-често. Изводът е, че всеки път, когато правите упражнение (каквото ви харесва най-много), вие казвате положителни твърдения като „Харесва ми всичко“ или „Пълен съм с енергия“. Като алтернатива посещавайте уроци по йога: статичните упражнения дават възможност да успокоите ума, да се отпуснете и да се научите да контролирате ума си.

• Водене на дневник

В него можете, сякаш в духа, да напишете всичките си мисли за работата и живота като цяло, като по този начин освободите психиката от претоварване

• Посещение на психологически лекции, обучения, уебинари,

където можете да общувате не само с колеги, но и с хора от други професии

• Сутрешни медитации

Тук няма ограничения. Идеално е всяка сутрин да се свързвате с Висшето начало на живота. От вас получавате енергия и вдъхновение за работа. Като алтернатива можете да използвате специални медитации, една от които можете да слушате и провеждате точно сега.

Медитация "Планински връх"

И, моля, проследете в себе си колко сте, дали сте достатъчно мотивирани за работата си, дали изучавате нещо ново, за да станете по-ефективни в бизнеса си, и тогава най-вероятно няма да имате нужда от профилактика на професионалното прегаряне.

Ако сте тук за първи път, можете да се абонирате тук. Ако познавате някой, който може да се възползва от тази статия, моля, изпратете му връзка към тази страница (социални бутони точно отдолу).

Характеристики на синдрома на професионалното прегаряне

Професионалното прегаряне и условията за възникването му

Симптоми на професионално прегаряне

Превенция на професионалното прегаряне

Повечето от нас се убеждават на практика, че често изпълнението на производствени задачи изисква такава отдаденост, отнема толкова много сили и енергия, че вечер просто не сме в състояние да се занимаваме толкова интензивно с други проблеми. Може би все пак можете по някакъв начин да намерите време да копаете в градината или да гледате телевизия, и дори тогава не в името на хобитата, а просто да се изключите.

В същото време, ако човек се справя успешно със задълженията си, тогава, както обикновено, той е изправен пред все повече и повече нови задачи. Отговорностите и обемите на работа се увеличават. Напускайки офиса си, напускайки работното си място, не можете, за съжаление, да изхвърлите от главата си всички мисли, свързани с работата, да ги „препрограмирате“ за семейния живот, за организиране на друга ваканция или посещение на театър. Все по-често се улавяме, че искаме да отложим нещо за по-късно. Винаги отлагаме нещо конкретно, но за съжаление се оказва, че това е самият живот.

Когато някой каже, че се отдава на работа, че живее само с работа, че просто не му остава време за определени хобита, че в малкото свободно време, което има, успява да чете само специална литература, можем ли да се замислим той добър работник ли е? Има много лидери, които биха откъснали такива работници с ръцете си. Един „неуморен работен кон“, независимо дали е мъж или жена, който винаги е на мястото си, винаги готов да изтегли „каруца, затънала в тор“, винаги независим от „външните“ условия и следователно изключително мобилен, е много ценен работник. Той трябва само да си постави задача и тя го пленява толкова много, че той се втурва да я реши с цялата си енергия. Прекрасно и похвално, нали? Ако не за едно "но".

В превод от латински думата "интерес" означава приблизително "да бъдеш едновременно". Колкото по-голям интерес изпитва човек към всеки бизнес, толкова по-близо до него става. Най-високата степен на интерес се постига, когато нищо не отделя човека от творбата, той се идентифицира с нея и напълно й се подчинява. Работата става част от неговото Аз, бавно изтласквайки всички други „интереси“, човек става зависим от нея, постепенно се превръща в работохолик.

Може ли това да се счита за идеално? Тези, които поддържат това мнение, ще трябва да се замислят. Стомашни язви, изтощително безсъние, инфаркт на миокарда, различни психосоматични разстройства често са резултат от факта, че човек не знае как да се изключи, не може да „избие работата от главата си“. „Той взе всичко твърде близо до сърцето си“ - това често се чува за колега, който внезапно беше ударен от инфаркт.

Как да намерим такъв оптимален вариант, така че, от една страна, човек да може да работи с необходимата отдаденост, а от друга, да не е толкова погълнат от проблемите, свързани с работата, че да не загуби собствения си поглед върху света около него?

Сред американските мениджъри има правило: първо вършете всички важни неща, а след това спешните. Това може да предизвика възражение, да изглежда нереалистично. В много случаи това дори е малко вероятно да успее.

Каква е разликата между "важно" и "спешно"? Зад „спешното“ винаги стои някой, който бърза и натиска, който поставя срокове и може да те принуди да се подчиниш.

„Важно“ е това, което има значение за самия човек. За съжаление „важно“ почти никога не е спешно. Всичко важно без много щети - това е трикът! - до определен час можете отново и отново да прехвърляте на по-късна дата. Ако човек смята семейните отношения за важни, но ръцете му просто не достигат до това за ежедневни неотложни дела, един хубав ден той може внезапно да „открие“, че семейството се справя добре и без него, че тя живее свой собствен живот и че всеки от нейните членове вървят по своя път. И тогава какво?

Рецептата тук е проста: трябва да се занимавате с важните въпроси, както правят с всички спешни въпроси. Ако в първия случай винаги има някой, който натиска и поставя срокове, то при решаването на важни въпроси човек трябва да бърза сам, да си поставя срокове! Само той самият може да направи важното спешно! Ако не се занимавате с важни въпроси, тогава те отново ще бъдат изтласкани на заден план от множество спешни въпроси и ... животът ще отмине!

Но има и друга крайност. Със сигурност всеки от нас е чувал израза: „Изгорял съм на работа“. Доскоро тези думи се възприемаха от всички като нищо повече от красива метафора. Въпреки това, проучвания, проведени през последните десетилетия, доказаха реалността на съществуването на това явление, наречено " синдром на прегаряне ". По същество проявите на професионалното прегаряне са много подобни на състоянието на хроничен стрес и психическо претоварване, а в основата му е емоционалното изтощение на дивата природа.

Вниманието на психолози от различни посоки отдавна е привлечено от проблема с устойчивостта на човека към стрес в различни професии. Класически изследвания на Selye, Lazarus, Rosenman, Friedman и други учени потвърждават факта, че продължителното излагане на стрес може да доведе до умствена дезадаптация и дезорганизация на поведението на човека, което представлява заплаха за неговото психично здраве. В същото време социалните професии, чието основно съдържание е междуличностното взаимодействие (мениджъри, лекари, учители, адвокати, социални работници, продавачи, психолози и др.), Първоначално бяха класифицирани като най-стресиращи. Именно сред представителите на тези професионални групи е открит "синдромът на професионалното прегаряне". » (Този термин е въведен в научна употреба в началото на 70-те години на ХХ век от американския психолог Х. Фройденбергер).

Синдромът на професионалното прегаряне се характеризира като състояние на умствена умора и разочарование, придружено от емоционално изтощение, деперсонализация и намалена работоспособност. Това е професионална деформация на личността, възникваща под въздействието на точно определени външни и вътрешни фактори. Бойко В.В. идентифицира следните фактори:

1. Външни фактори,свързани с характеристиките на професионалната дейност:

хронично интензивна психо-емоционална активност, когато служителят трябва постоянно да подсилва с емоции различни аспекти на своята дейност, „труден“ контингент, с който трябва да общува;

Дестабилизираща организация (среда) на дейност, трудни условия на труд;

повишена отговорност за изпълняваните функции и операции, повишени изисквания към ръководството;

· неблагоприятна психологическа атмосфера на професионална дейност, която се определя от две основни обстоятелства: конфликт „вертикално“, т.е. между шефа и подчинените, и конфликт „хоризонтално” – между колеги.

2. вътрешни фактори,свързани с индивидуалните характеристики на човек:

склонност към емоционална твърдост. Прегарянето често се случва при тези, които са по-малко реактивни и възприемчиви, по-емоционално сдържани. При импулсивни хора с подвижни нервни процеси, формирането на симптом на прегаряне става по-бавно. Повишената впечатлителност и чувствителност могат напълно да блокират този психологически защитен механизъм;

Интензивна интернализация (хората с повишена отговорност са по-склонни да се подложат на синдрома);

Слаба мотивация за емоционално възвръщане в професионалната дейност (ниско ниво на емпатия);

морални дефекти и дезориентация на личността.

Според всички автори, които изучават синдрома на професионалното прегаряне, развитието на неговите симптоми има фазов характер. В крайна сметка обаче общата схема за развитие на синдрома на професионалното прегаряне е следната:

Първо, наблюдават се значителни енергийни разходи в резултат на изключително високо положително отношение към изпълнението на професионалните дейности;

След това има чувство на умора;

И накрая, разочарование, намаляване на интереса към тяхната работа.

На първия етап, като правило, служителят има висока трудова активност, той наистина иска да постигне целта си, работата му доставя радост и удовлетворение, възниква чувство за незаменимост. Човек постепенно изоставя другите си интереси, които не са свързани с работата. Той се опитва да не забелязва своите провали и грешни изчисления.

Освен това. Дълбокото потапяне в професионалната дейност поставя въпроса за професионалното и личностно израстване. Има нужда от решаване на все по-сериозни проблеми. И тук започват проблемите. От една страна, някои от хората наоколо може да не харесват професионалното и личностно израстване на служителя, а от друга страна, интересът към работата нараства толкова много, че започва да деформира личността. Много по-често има противоречия между получените резултати и очакванията на човек, неговите амбиции. В такава ситуация чувството на умора няма да закъснее, дори ако човекът е заобиколен от любовта на клиентите и уважението на колегите. Постепенно то се заменя с разочарование и загуба на интерес към работата.

Лесно е да забележите промяна във възприятието на колегите сред такива служители. Ако по-ранните отношения с тях можеха да бъдат развалени само от някои конфликтни ситуации, сега колегите първоначално се възприемат в негативна светлина. Шаблонното поведение става все по-разпространено. Човек постепенно губи способността си да съчувства на другите, роднини, приятели, често шокира с категорични и откровено цинични оценки на обсъжданите явления. Започва търсене на възможности за избягване на работа. Постоянно се дискутира темата за недостатъчните заплати, малките бонуси и т.н. Човек с пренебрежение, а понякога и с отвращение, започва да се отнася към онези идеали, които наскоро е ценил и които са го довели до професията. Вниманието е концентрирано изключително върху проблемите на съвремието. Има чувството, че другите го използват. Появява се завист.

В емоционалната сфера проявите на професионалното прегаряне също могат да бъдат много разнообразни: от депресия до агресивни реакции (нетърпение към мнението на другите, неспособност за компромис, подозрение, конфликт). Настроението често се променя, възникват безпочвени страхове и вина.

Следващият етап от развитието на синдрома на професионалното прегаряне е фазата на деструктивното поведение. Има намалена концентрация, невъзможност за изпълнение на задачи с повишена сложност, липса на въображение и отслабване на абстрактното мислене. Човек може да действа само в тесните граници на дадените инструкции. В емоционалната сфера се увеличава желанието да се ограничи комуникацията с другите до изключително формални контакти, липсата на интерес към другите хора. Има чувство на самодостатъчност, което много бързо преминава в чувство на самота.

В последния етап от развитието на синдрома човек се унищожава както като личност, така и като физическо тяло. На физически план сме свидетели на нарастване на психосоматичните заболявания. Отначало те се притесняват от невъзможността да се отпуснат, усещане за постоянно вътрешно напрежение. След това идват безсънието и сексуалната дисфункция. Човек остро изпитва нужда и бързо се пристрастява към кофеина, никотина и алкохола. Развиват се хипертония, стомашна язва, сърдечни аритмии, нарушения на стомашно-чревния мотилитет, алергични реакции и имунна недостатъчност. Тук започват дългите, но често безполезни посещения при лекари.

Разрушаването на личността е придружено от формирането на изключително негативни житейски нагласи, появата на чувство за безпомощност и в крайна сметка загуба на смисъла на живота.

Естествено, професионалното прегаряне протича с различна степен на тежест на основните му характеристики за всеки човек. Въпреки това, всички симптоми, които съпътстват този процес, могат условно да бъдат разделени на три групи:

1. Симптоми, свързани с физическото състояние на човека:

Повишена умора, апатия;

физическо неразположение, чести настинки, гадене, главоболие;

болка в сърцето, високо или ниско кръвно налягане;

болка в корема, загуба на апетит и диета;

астматични пристъпи, астматични симптоми;

· повишено изпотяване;

изтръпване зад гръдната кост, мускулна болка;

нарушения на съня, безсъние.

2. Симптоми, свързани със социалните взаимоотношения, проявяваща се, когато човек контактува с други хора (колеги, клиенти, приятели, роднини):

появата на тревожност в ситуации, в които не е възникнала преди;

раздразнителност и агресивност;

нежелание за работа, прехвърляне на отговорност;

липса на контакт с колеги и клиенти, нежелание за подобряване на качеството на работа;

формализъм в работата, стереотипно поведение, съпротива срещу промяна, активно отхвърляне на всяко творчество;

цинично отношение към идеите на общата кауза, към работата си;

отвращение към храна или преяждане;

Злоупотреба с химикали, променящи съзнанието (алкохол, тютюнопушене, кафе, хапчета и др.);

Участие в хазартни игри (казина, игрални автомати, компютърни игри).

3. Интраперсонални симптоми, характеризиращи процесите, протичащи вътре в човека и дължащи се на промяна в отношението му към себе си, неговите действия, мисли и чувства:

Повишено чувство на самосъжаление

усещане за собствена липса на търсене;

· вина;

Безпокойство, страх, чувство на отблъснат;

· ниско самочувствие;

Усещане за собствена потиснатост и безсмисленост на всичко, което се случва, песимизъм;

Разрушително самокопаене, проиграване на ситуации в главата, свързани със силни негативни емоции;

психическо изтощение;

Съмнение относно представянето.

Дълго време се смяташе, че най-уязвими към синдрома на професионалното прегаряне са хората, които са работили дълги години в професии от социален тип („помагащи“ професии). Последвалите проучвания обаче опровергаха това схващане. Както се оказа, с течение на времето много от тези хора се адаптират перфектно към професията и развиват свои собствени начини за предотвратяване на синдрома на прегаряне. Но е по-вероятно младите специалисти да бъдат класифицирани като високорискова група.

Ако процесът не бъде спрян навреме, тогава не само кариерата, но и здравето могат да пострадат. От „прегаряне“ на работа семействата се разпадат, развиват се зависимости, например от тютюн или алкохол, възникват психични разстройства.

През последните десетилетия учени от различни страни активно изследват причините за развитието на синдрома на професионалното емоционално изгаряне. И въпреки че причините и условията за развитието на този проблем все още не са напълно проучени, редица проучвания показват, че синдромът на професионалното емоционално прегаряне, както и синдромът на хроничната умора, са тясно свързани с оксидативния стрес и повишеното ниво на свободни радикали в тялото.

Професионалното прегаряне – социален проблем или болест?

Прегарянето на работното място се счита от експертите за тежко психично разстройство, което няма нищо общо с умора, депресия или неудовлетвореност от живота.

За първи път терминът "професионално прегаряне" се появява през 1974 г. Практикуващият психолог Хърбърт Фрайденбергер (САЩ) даде точно сравнение на „изгорял“ пациент с къща след пожар. Изгорялата сграда може да изглежда непокътната отвън. Но щом влезете вътре, пред очите ви се появяват овъглени стени, предмети, повредени от огън, и усещате остра и тежка миризма на дим и изгоряло. Така е и с човека. Той изглежда спокоен, запазва спокойствие при всякакви обстоятелства, автоматично върши работата си и дори може да я върши добре и съвестно.Но в същото време той не е емоционално въвлечен в работата. Голяма част от това, което преди е предизвиквало вълнение, сега е уморително и досадно.

Днес за идентифициране на професионалното прегаряне са разработени тестове, които лесно се намират в интернет. Един от тях е въпросникът Maslach, съставен от квалифицирани психолози за хора от различни професии. Разбира се, резултатът от онлайн тест не може да бъде 100% надежден. Но ако резултатът показва проблеми, тогава е препоръчително да се свържете с психолог.

Признаци на професионално прегаряне

1. Загуба на сила и емоционално изтощение

Човек, който се връща вкъщи от работа, буквално пада от умора и не участва в семейния живот. Той не се интересува от почивки, ремонти, успехи на други членове на семейството, планове за бъдещето. Човек спира да обръща внимание на личните си нужди, хобита, интереси и т.н.

2. Неправилно позициониране във фирма или екип

Човек не изпитва удоволствие от изпълнението на задачи, не проявява ентусиазъм при решаването на проблеми, престава да се чувства пълноправен член на екипа. Често „от нищото“ възникват недоразумения и конфликти с колеги и началници.

3. Чувство за неадекватност

4. Физически и психологически разстройства:

• повишена тревожност;
• раздразнителност и депресия;
• апатия;
• нарушение на съня (хронично лишаване от сън, лек сън, безсъние);
• намалена концентрация и внимание;
• нарушение на паметта;
• спад в производителността;
• главоболие и мигрена;
• липса на апетит;
• болка в мускулите, долната част на гърба;
• подуване на крайниците и др.

Причини за професионално прегаряне

Учени от Калифорнийския институт идентифицираха 6 независими фактора, които провокират професионалното прегаряне.

Как да избегнем професионалното прегаряне?

Имате ли някоя от изброените по-горе причини в живота си? Има ли признаци на професионално прегаряне? Предприемам действие!

1. Коригирайте работното натоварване и използвайте принципите на управление на времето.

2. Вземете си ваканция!

Това е ваше по закон. Следователно имате пълното право да прекарате няколко седмици както искате. И въпреки че се смята, че промяната на вида дейност също е ваканция, опитайте се да не планирате тежки физически натоварвания за всяка ваканция: ремонт или строителство, изкопаване на легла, преместване.

3. Обърнете внимание на спорта.

Както се казва, здрав дух в здраво тяло. И не само редовните упражнения укрепват тялото и подобряват метаболизма. Упражнението е чудесен начин да превключите фокуса и да дадете на мозъка си почивката, от която се нуждае.

4. Енергизирайте клетките си.

Не, не говорим за енергийни напитки, тъй като те принуждават тялото да използва "резервни" енергийни резерви, но не променят ситуацията като цяло. За подобряване на производството на клетъчно ниво, осигуряват на тялото коензим Q10 и антиоксиданти. Без коензим Q10 нашите клетъчни електроцентрали - митохондриите - няма да могат да работят. Тъй като коензимът Q10 също и антиоксидант,твърде много в големи количествасвободни радикали той е "зает" с тяхното неутрализиране, а не с участие в синтезаенергия. За възстановяване производство на енергия, излишните свободни радикали трябва да бъдат отстранени от тялото. И само „допълнителни“ порции антиоксиданти могат да направят това.

Коензим Q10 се съдържа в месото. За да получите дневната норма на това вещество, трябва да ядете 800 г червено месо всеки ден.

Антиоксиданти срещу изгаряне!

Превенцията на професионалното прегаряне започва с разпознаване и разбиране на същността на проблема. Първата стъпка в контролирането на процеса на прегаряне е да поемете отговорност за собственото си преживяване на стрес и да се ангажирате с промяна. Какви мерки трябва да се вземат?

Няма прости или универсални решения. Важно е да приемете проблема и постепенно да обмислите от какво точно имате нужда и как да адаптирате методите за „управление на стреса“ към конкретна ситуация.

Хората, които са жертви на бърнаут, са изтощени и деморализирани, така че преди да се обсъди какво е причинило нарушенията, е необходимо незабавно да се разпредели време и пространство за възстановяване на енергията и план за реакция. Потърсете помощ възможно най-скоро, а не когато е твърде късно. Ако сте болни, не трябва да се преструвате на здрави, трябва да се консултирате с вашия лекар и не си предписвайте лекарства сами. Не може да се подчертае достатъчно, че посещаването на лекции и семинари, както и четенето и разговорите за бърнаут няма да заменят никакви действия в тази посока. Всеки от нас трябва да се превърне в свой собствен висококвалифициран специалист за облекчаване на стреса и да се научи да приоритизира или пренарежда и мисли за промени в начина на живот, като прави промени в ежедневието си. Това може да бъде дълъг, сложен и понякога скъп процес. Последствията от пренебрегването на професионалното здраве обикновено са значителни.

Какво да направите, ако забележите първите признаци на прегаряне?На първо място, признайте, че те съществуват. Тези, които помагат на други хора, са склонни да отричат ​​собственото си психологическо затруднение. Трудно е да признаете пред себе си: „Страдам от професионално прегаряне“. Освен това в трудни житейски ситуации се активират несъзнателни вътрешни защитни механизми.

Сред тях са рационализация, изтласкване на травматични събития, „вкаменяване” на чувствата и тялото. Хората често оценяват тези прояви неправилно - като знак за собствената си "сила". Някои се защитават от собствените си трудни условия и проблеми, като се активизират, опитват се да не мислят за тях (помните ли Скарлет от Отнесени от вихъра с нейното „Ще помисля за това утре“?) и се отдават изцяло на работа, помагайки на другите хората. Помагането на другите наистина може да донесе облекчение за известно време. Само за малко обаче. В крайна сметка свръхактивността е вредна, ако отклонява вниманието от помощта, от която вие самите се нуждаете. Запомнете: блокирането на чувствата ви и свръхактивността може да забави процеса на възстановяване.

Първо, вашето състояние може да бъде облекчено чрез физическа и емоционална подкрепа от други хора. Не се отказвайте от нея. Обсъдете ситуацията си с тези, които след подобно преживяване се чувстват добре.

За професионалист е подходящо и полезно да работи с супервайзор - професионално по-опитен човек, който при необходимост помага на по-малко опитен колега в професионалното и личностно усъвършенстване. По време на планирания период от време професионалистът и супервайзорът редовно обсъждат извършената съвместна работа. В хода на такава дискусия се осъществява обучение и развитие, които помагат за излизане от бърнаут.

Второ, след работно време имате нужда от уединение. За да се справите с чувствата си, трябва да намерите възможност да останете сами, без семейство и близки приятели.

Какво да не правите, когато изгорите:

не крийте чувствата си. Покажете емоциите си и оставете приятелите си да ги обсъдят с вас;

• - Не избягвайте да говорите за случилото се. Възползвайте се от всяка възможност, за да прегледате своя опит сам или с други;
• - неоставете чувството си на неудобство да ви спре, когато другите ви дадат шанс да говорите или да предложите помощ;
• - неочаквайте тежките симптоми на прегаряне да изчезнат сами. Ако не вземете мерки, те ще ви посещават дълго време.

Какво трябва да направим:

• - отделяйте достатъчно време за сън, почивка, размисъл;
• - изразявайте желанията си директно, ясно и честно, говорете за тях пред семейството, приятелите и на работа;
• - опитайте се да запазите нормалното ежедневие на живота си, доколкото е възможно.

Ако разбирате, че прегарянето вече се случва и е достигнало дълбоки етапи- запомнете: необходима е специална работа за неутрализиране на травматичното преживяване и съживяване на чувствата. И не се опитвайте да вършите тази работа със себе си - такава трудна (и болезнена) работа може да се извърши само заедно с професионален психолог-консултант. Истинската смелост се състои в това да призная, че имам нужда от професионална помощ. Защо? Да, защото в основата на „психологическото лечение“ е да се помогне на човек „да оживее“ и „да се събере отново“. Първо идва усилената работа, чиято цел е да „премахнете черупката на безчувствеността“ и да позволите на чувствата ви да излязат наяве. Това не води до загуба на самоконтрол, но потискането на тези чувства може да доведе до неврози и физически проблеми. В същото време е важна специалната работа с разрушителни "отровни" чувства (по-специално агресивни). Резултатът от тази подготвителна работа е "изчистване" на вътрешното пространство, освобождаване на място за пристигането на ново, съживяване на чувствата.

Следващият етап от професионалната работа е преразглеждане на житейските митове, цели и ценности, на идеите и отношението към себе си, към другите хора и към работата. Тук е важно да приемете и укрепите своето „аз“, да осъзнаете стойността на живота си; поемете отговорност за живота и здравето си и заемете професионална позиция в работата си.

И едва след това, стъпка по стъпка, отношенията с другите хора и начините на взаимодействие с тях се променят. Налице е преосмисляне на професионалната им роля и другите им житейски роли и поведения. Човекът придобива самочувствие. И така, той излезе от синдрома на емоционалното прегаряне и е готов да живее и работи успешно.

Качества, които помагат на специалиста да избегне професионалното прегаряне:

• - добро здраве и съзнателна, целенасочена грижа за физическото състояние (постоянен спорт, здравословен начин на живот);
• - високо самочувствие и увереност в себе си, своите способности и възможности;
• - опит за успешно преодоляване на професионален стрес;
• - способност за конструктивна промяна в стресови условия;
• - висока мобилност;
• - откритост;
• - общителност;
• - независимост;
• - желанието да разчитат на собствените си сили;
• - способност да формира и поддържа в себе си положителни, оптимистични нагласи и ценности - както по отношение на себе си, така и към другите хора и живота като цяло.

Как да избегнем синдрома на професионалното прегаряне?

• 1. Бъдете внимателни към себе си: това ще ви помогне да забележите първите симптоми на умора навреме.
• 2. Обичайте се или поне се опитайте да се харесате.
• 3. Изберете бизнес за себе си: според вашите наклонности и възможности. Това ще ви позволи да намерите себе си, да повярвате в силата си.
• 4. Спрете да търсите щастието или спасението в работата. Това не е убежище, а дейност, която е добра сама по себе си.
• 5. Не се опитвайте да живеете за живота на другите. Моля те, живей твоето. Не вместо хората, а заедно с тях.
• 6. Намерете време за себе си, имате право не само на работа, но и на личен живот.
• 7. Научете се да осмисляте трезво събитията от всеки ден. Можете да направите традиция да преглеждате събитията вечер.
• 8. Ако наистина искате да помогнете на някого или да свършите работата му вместо него, задайте си въпроса: наистина ли той има нужда от това? Или може би той може да го направи сам?

най - известен метод за измерване на изгарянев американската психология се признава въпросникът MBI, но моделите са К. Маслач и С. Джаксън. Руската версия на тази техника е въпросникът за професионално изгаряне, разработен от Н. Е. Водопянова и Е. С. Старченкова.