Как се пише бизнес писмо на английски? Привързани и учтиви форми на обръщение на английски език

Всеки знае, че графата „знаене на чужди езици“ е в автобиографията на всяка сериозна компания. И ако напишете „свобода“ в такава колона, тогава шансовете да получите хапка се увеличават многократно. А фразата "бизнес английски" ще има почти магически ефект.

По правило бизнес английският език включва писмена комуникация. И това е добре. Първо, винаги има възможност да мислите и да влезете в речника. Второ, има толкова много стандартни изрази, че на практика не е трудно за човек, който говори английски от ниво Pre-Intermediate и по-високо, да напише прилично писмо и да го изпрати на бизнес партньори.

Основното в писането на писмо е неговото рамкиране. Това е началото и краят. Както се казва, хората се посрещат с дрехи, а последните думи се помнят най-добре (благодарение на Щирлиц). Съответно, ако започнете обжалването си правилно и го завършите също толкова правилно, тогава самата същност на писмото ще се възприема по-добре и цялостното впечатление от вашата реч като цяло може да играе решаваща роля.

Като се придържате към определени правила за писане, определено ще постигнете успех. Нека започнем да пишем бизнес писмо на английски!

Поздравления

Както подобава на всички учтиви хора: всяка комуникация започва с поздрав. И по същия не сложен начин структурата на бизнес писмото също започва с поздрав.

Уважаеми господине или госпожо- обръщение към човек, ако не знаете нито името, нито титлата, нито дори дали е мъж или жена. Важно: след този поздрав не се поставя удивителен знак! И дори не се поставя препинателен знак, просто следващото изречение идва от нов ред. Можете да поставите запетая, ако наистина искате.

Уважаеми г-н Уайт(Ms White / Mrs White / Miss Catcher) - обръщане към адресата по фамилия (след Mr, Ms и т.н. името не се поставя!) Надявам се всички да помнят, че Mr е обръщение към мъж, Miss - към неомъжена жена, Mrs - към омъжена жена, Ms - към жена, която не желае да подчертава семейното си положение.

Важно: никога не пишете с пълната дума Господин, Господарка - само със съкращение (Mr, Mrs)!

Уважаеми г-н Джон- обръщане към адресата по име (при по-близък бизнес познанство)

Скъпи Ник- обръщане към адресата по име с много стар, почти приятелски делови познат

Важно е да се съсредоточите върху призивите към жената. Сега универсалното обръщение г-жа (това е както женено, така и неомъжено) е много често срещано. Затова в бизнес писма често пишат точно по този начин, за да не обидят :) Ако знаете със сигурност, че адресатът е омъжена жена, можете спокойно да посочите г-жа. Но ако знаете, че определено не сте женен, по-добре е да не поемате рискове с мис. Защото някои от тях, колкото и да е странно, обиждат.

След поздрава можете да си припомните. По-точно за последната комуникация: по имейл, по телефона, лично и т.н. Дори ако споменът на адресата не е момичешки и той се е обърнал към вас преди 5 минути.

Благодаря ви за вашето съобщение.- Благодаря ви за вашето съобщение.

Благодарим ви за имейла от...Благодарим ви за вашия имейл с дата (дата)...

Във връзка с вашето телефонно обаждане/писмо от (дата)/реклама в “NW Magazine”…- във връзка с вашето телефонно обаждане / писмо (на такава и такава дата) / реклама в списание NW ...

В отговор (в отговор/в отговор) на вашата молба...В отговор на вашето искане...

В съответствие (в съответствие) с вашето искане...- По вашата заявка...

В изпълнение на Вашето искане…- Както поискахте...

В допълнение към нашия разговор/телефонен разговор...- В продължение на нашия разговор/телефонен разговор и др.

Пишем в отговор на вашата публикация в...Пишем ви в отговор на вашата публикация в...

Имахме удоволствието да получим вашето запитване...Имахме удоволствието да получим вашата заявка...

Причини за контакт

След поздрава и напомнянията трябва да има фраза, която да информира адресата и да обясни защо всъщност му изпращате това писмо.

Пишем ви, за да попитаме за...- Пишем, за да питаме за...

Извиняваме се за...Извиняваме се за...

Потвърждаваме, че…- Потвърждаваме, че...

Бихме искали да изясним...Бихме искали да изясним...

Учтиво Ви молим да…Учтиво Ви молим...

Пиша, за да попитам за/ да се извиня за/ във връзка с/ да получа повече подробности за/ да обясня...- Пиша ви, за да попитам за / да се извиня за / във връзка с / да разбера подробности за / да обясня ...

Това е за потвърждение...За да потвърдите…

С настоящото Ви информираме...С настоящото Ви информираме...

Попълване на писмо

Това е вашата крилата фраза.

Както винаги, ако имате въпроси, моля, изпратете ги директно на мен. - Както винаги, ако имате въпроси, моля, свържете се директно с мен.

Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с мен. /Ако имате въпроси, моля не се колебайте да се свържете директно с мен- Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с мен / директно с мен, моля.

Ако имате някакви въпроси, моля не се колебайте да ги зададете. - Ако имате въпроси, моля, не се колебайте да се свържете (буквален превод).

Благодаря ви и очаквам с нетърпение да чуя от вас.Благодаря ви и очаквам с нетърпение да чуя от вас.

Благодаря предварително.- Благодаря ви предварително.

Моля, свържете се с нас отново, ако можем да помогнем по някакъв начин.- Моля, свържете се с нас отново, ако можем да ви помогнем по някакъв начин.

Подпис или формула на учтивост

Остава последният щрих. В руските официални писма всичко завършва по стандартен начин: "С уважение, ...". На английски е прието да се казва "искрено ваш". Но в съответствие с етикета, така или иначе ще трябва да се преведе на руски като „с уважение“.

искрено Ваш,
С уважение, ... (ако името на лицето е неизвестно, т.е. писмото започва с Уважаеми господине или госпожо)

искрено Ваш,
С уважение, ... (ако знаете името, т.е. писмото започва с Уважаеми г-н / госпожице / г-жо / г-жо)

Ако общувате с човек от дълго време и се обръщате към него в писмо по име, тогава е подходящо да използвате някоя от следните опции (можете да преведете като „най-добри пожелания“):

Най-добри пожелания
Поздрави,
Най-сърдечни поздрави.

За sim - съжалявам.

Поздрави,
обичам английски.

Надяваме се, че това примерно бизнес писмо на английски ще ви помогне да си намерите нова работа или да създадете бизнес контакти в близко бъдеще.

Момичетата са различни ... И привлича и тях. Нека разгледаме особеностите на английското обръщение към жени с различен социален статус, защото правилата на добрите нрави ни задължават да знаем това.

В западната култура, когато се представя жена (в устна и писмена реч), е обичайно да се посочва не само нейното име и фамилия, но и нейният „статус“. Този статус обикновено се обозначава със специална дума, която често действа като призив. В руската култура няма аналози на подобно лечение. Обръщението към жена с обозначаване на нейния статус беше типично за притежателите на благородническа титла. Като цяло това разделение на статуси не е типично за руската култура, така че английските „мис“ и „мисис“ не могат да бъдат еднозначно сравнени с подобни призиви към жените в руската култура.

The Miz[Правопис във Великобритания], г-жо [ˈmɪz], , [ˈməz], [ˈməs]) - „Госпожо ...“. Това лечение е неутрално в англоговорящите страни. Ms се поставя пред фамилното име както на омъжените, така и на неомъжените жени, ако семейното й положение е неизвестно или жената умишлено подчертава равенството си с мъж. Този призив се появява през 50-те години на миналия век и се използва от 70-те години на миналия век по инициатива на представители на феминисткото движение.

Както се казва в The American Heritage Book of English Usage, „Ms. елиминира необходимостта от отгатване е адресатът Mrs. или госпожица: използвайки госпожица, е невъзможно да направите грешка. Независимо дали адресатът е омъжена или не, дали е променила фамилното си име или не, използването на Ms. винаги правилно." В своето ръководство за стил The Times заявява: „Днес Ms е напълно приемливо, ако една жена иска да бъде наричана така, или ако не е известно точно, Mrs. тя или мис. The Guardian, който използва „женски заглавия“ изключително в редакционните статии, съветва в стиловия си наръчник да „използвате Ms за жени... освен ако не са изразили желание да използват Miss или Mrs“.

Обжалване г-жа е стандартният термин за жена, освен ако не й е даден друг предпочитан термин. За стандартната употреба на Ms. автори на етикет също изпълняват, включително Джудит Мартин (известна още като "Мис Манери").

Обръщение към неомъжено момиче

мис (мис)- обръщение на английски към неомъжена жена. Е съкращение за любовница(остаряла форма за обръщение към жена). Може да се използва преди фамилия или като пряк адрес. Аналог на руски може да бъде думата "момиче" или предреволюционната "дама" или "мадмоазел".

Обръщението „госпожице“ се използва и по отношение на учителката, независимо от семейното й положение. Това правило се свързва с период, когато само неомъжени жени могат да се занимават с учителска дейност.

Обръщение към омъжена жена

г-жа (г-жа)- Обръщение към омъжена жена. Обръщането към жена с името на съпруга й е рядкост в днешно време, въпреки че е възможно да се обърнете към двойка съвместно, като например г-н и г-жа Джон Смит. Обикновено се счита за учтиво да се обръщате към жените с госпожице (госпожице), а не госпожице, особено ако не е известно предпочитанието на жената да се обръща към нея, особено когато общувате писмено.

Пунктуация след съкращение

На писмото се поставя точка след съкращенията:

• Скъпа мис Джоунс! Скъпа мис Джоунс!
• Уважаема Г-жо. Уилсън! Уважаема г-жо Уилсън!
• Скъпа госпожо. Смит! Уважаема мис Смит!

Ако жалбата е написана изцяло, тогава точката не се поставя:

• Мис Дана Симс - Мис Дана Симс.

Нека обобщим:

• Госпожица- учтива форма на обръщане към жена в писма без пряко посочване на семейното положение.
• Мис- Обръщение към неомъжена жена.
• г-жа- Обръщение към омъжена жена.

Адаптирани текстове на английски език
Римувани думи на английски
Английски женски имена

Човек, който изучава чужд език, трябва да е наясно, че красотата на един език се крие в неговото многообразие. Разбира се, това е преди всичко инструмент, който ни позволява да предадем мислите си на слушателя или читателя, но формата е не по-малко важна от съдържанието. Освен това, носителите на езика, слушайки вашата реч, наистина ще оценят богатия ви речник. И това, виждате, е сериозна причина да се гордеете с резултатите от вашия труд. Това изискване се отнася не само за напредналите любители на английския език, но и за тези, които току-що започват да изучават английски за начинаещи и с мълчалив ужас за първи път отварят речник или граматика на английския език. Полезните думи и техните синоними трябва да се търсят, записват, запомнят и използват в речта, когато е възможно. В това се надявам екипът на ЛИНГВИСТОВ да Ви окаже максимално съдействие.

Не знам за вас, но аз често се отегчавам от изтърканите „скъпи“, „бебе“, „брато“ и други простотии. В разговорните английски адреси също има къде да се разшири по отношение на лексиката, която може да бъде попълнена с жаргонни изрази, чути във филми на английски или прочетени в книги и списания.

Но първо, нека да разгледаме учтивостта. Най-често срещаните форми са Г-н.(Господин) г-жа(Госпожица) и Госпожица.(Мис - за младо момиче или неомъжена жена), към което се добавя фамилията на това лице. Например „Не, г-н. Бонд, очаквам да УМРЕШ!" Ако не знаете фамилното име на човека, към когото се обръщате, използвайте Господине, госпожоили мис;обаче, последното може да създаде проблеми, ако момичето все още е женено (проверено по трудния начин). Много противоречива е употребата на Ma'am, съкращение от Madam:

В Обединеното кралство почти не се използва и се счита за остаряла форма.

В САЩ използването на „госпожо“ е ограничено до много официални поводи, докато „госпожо“ е често срещано в ежедневната реч за възрастна жена, която смятате, че вече може да има семейство и деца, особено ако е по-възрастна. . В южната и югозападната част на Съединените щати "госпожо" е обръщение към всяка жена или момиче.

Има много приятелски обръщения, както и нежни, на английски език. Обръщенията към приятели варират в зависимост от това коя версия на английски предпочитате, но не се ограничават до тях.

британски английски:

гл: "Скъпи старче, липсваше ми!" (Старче, липсваше ми!)

приятел(също Австралия, Нова Зеландия): „Хей, приятелю, искаш ли да отидем в кръчмата?“ (Човече, да отидем в кръчмата?)

приятел(също популярен в САЩ): „Най-полезният ми актьорски съвет дойде от моя приятел Джон Уейн. Говорете тихо, говорете бавно и не казвайте много.” - Майкъл Кейн (Най-полезният актьорски съвет, който получих от моя приятел Джон Уейн. Говорете с тих глас, говорете бавно и говорете малко. - Майкъл Кейн)

близък приятел: „Отивам в кръчмата с моите приятели“ (Отидох в кръчмата с моите приятели.)

мръсник(Ирландия): „Ами ти, мръсник? Влизаш ли или излизаш?“ (И така, приятел? Влизаш ли?)

американски английски:

приятелче: "Време е да тръгваме, приятелю." (Време е да си тръгваме, приятелю.)

домашен срез: „Идваш ли с нас тази вечер, домашен парче? "Сигурен."

амиго: "Хей, амиго, отдавна не сме се виждали." (Хей, амиго, колко години, колко зими!)

приятелю: „Ще изпия няколко бири с моя приятел тази вечер.“ (Днес моят приятел и аз ще изпием няколко питиета.)

добър приятел: "Ти и аз сме най-добри приятели за цял живот!" (Ти и аз сме най-добри приятели за цял живот!)

dawg: „Waddup, dawg? „Нищо, просто се отпускам.“

приятел: "Радвам се да те видя, приятел." Най-често се използва в значението на „човек, човек (мъж)“: „Кои са тези момчета?“ (Кой са тези хора?)

пич: "Пич, къде ми е колата?" (класически)

Привързаните призиви към близки хора също са много разнообразни. Ето някои от тях, в повечето случаи използвани независимо от пола:

Скъпа (накратко скъпа)

Захар (също захарна слива, захарен пай, захарен сладкиш и др.)

И накрая, няколко нежни обръщения, разделени по пол:

Тук е важно да избягвате прекомерната фамилиарност, защото, както казва един мой добър приятел: „Аз „не съм твоята скъпа, скъпа, скъпа, скъпа, патенце или каквото и да е друго миниатюрно създание“.

Изглежда, какво е толкова трудно в поздравите и адресите на английски? Дори тези, които никога не са учили английски знаят думите „здравей“, „сбогом“, „мистър“ и „мисис“. Най-простата тема, нали?

Не е толкова просто. На руски можете да поздравите и да се обърнете към човек по много различни начини, в зависимост от вас и събеседника, пола, социалния статус, отношенията на подчинение и т.н.

Не е толкова лесно да се обясни на чужденец разликата между поздравите "здравей", "здравей", "страхотно" и защо "Здравей!" е поздрав, но "е, здравей!" - израз на изненада.

Не е толкова лесно да се обясни кога можете да кажете Елена Сергеевна, кога Лена и кога Ленка, защо Владимир Игоревич е официален адрес, а Игорич е приятелски. Освен това „Игорич“ е подходящо да наричате мъж на около петдесет години и ако се обърнете към такъв млад човек, това ще бъде нещо като саркастичен призив.

Като цяло всичко е по-лесно с адресите на английски, можете да се справите със знанието на думите Sir, Mister, Miss, Madam, но все пак е по-добре да знаете някои тънкости!

Господин и госпожица: Официалноадреси на английски

Да започнем с официалните обжалвания. В бизнес комуникацията е най-добре да се свържете с господин или госпожо, освен ако събеседникът не поиска (разрешено) да се обърне по различен начин:

- Извинете ме господине. (Съжалявам сър)

– Моля, наричайте ме Уилям. (Моля, наричайте ме Уилям)

• Сър е възрастен мъж.
• Мадам или накратко Мадам е възрастна жена.
• Господин + фамилия - мъж. Не забравяйте, че може да се каже "мистър". самос фамилия, обръщението само с думата "г-н" звучи неприятно ("Хей, господин!").
• Missis + фамилия - омъжена жена.
• Мис + фамилия - младо момиче, неомъжена жена. Също така в деловата реч „госпожица“ се отнася за неомъжени и омъжени жени. Ако си спомняте, Тони Старк (Железният човек) в официална обстановка нарече асистентката си мис Потс.
• Професор + фамилия - обръщение към преподавател (в колеж или университет).
• Служител + фамилия (или просто "офицер") - обръщение към полицая, независимо от ранга.

(Приятели, обикновено доставям публикациите на колоната с комплекти електронни карти, но тъй като днес не говорим за думи, а по-скоро за нюансите на етиката, изразите тук котката извика и не направих карти).

Контакти в бизнес кореспонденцията

В бизнес кореспонденцията бяха приети следните адреси:

• Уважаеми господине / госпожо - на непознат. Например изпращате автобиография до отдела по човешки ресурси и не знаете точно кой ще прочете писмото ви.
• Уважаеми + име е официално обръщение към лице, чието име знаете („Уважаеми Алън“). Приблизително съответства на руското „Уважаеми + име и бащино име“.
• По име – напоследък се счита за нормално в деловата кореспонденция да се обръщате по име. Ако вече сте общували с този човек, ако той се обръща към вас по име, подписва писмото си само с името си, тогава можете просто да го наричате с малкото му име (без господине или скъпи).

Неформални призиви

Тук всичко е просто: приятели, добри познати, роднини, колеги от работа се наричат ​​просто по име. На руски можете да наричате по име по много различни начини: Анна, Аня, Анка, Анка, Анютка, Аннушка, Анечка - между тези форми има значителна разлика. Анна мога да се обадя на продавача в магазина, след като прочета името на значката, Аня - моята приятелка, колега, Аня - същата позната, но с по-закачлив тон (вече няма да наричам продавача така), Анютка - приятелка, Анушка - мнозина свързват с масло, трамвай и Булгаков, Анка - с автомат (да ме простят Анните, които четат този пост), а Анечка е умалително обръщение.

Английският също има умалителни форми на името, но няма толкова силна стилистична разлика между тях. Например, когато работех в САЩ, имах шеф на име Робърт. Абсолютно всички го наричаха Боби - и това беше нормално, тъй като между Робърт, Боб и Боби няма толкова голяма разлика, както на руски между Николай и Колясик или Валентина и Валка.

Когато се съмнявате, винаги можете да попитате: „Как да те наричам?“

Как да те наричам? Как да те наричам?

Ако се съмнявате как да се обърнете към събеседника, просто го попитайте за това, ето стандартните фрази за това:

• Как да те наричам? - Как да те наричам?
• Как да наричам майка ти / учителя / мениджъра? - Как да наричам майка ти / учителя / шефа?
• Мога ли да те наричам Дан? Мога ли да те наричам Дан?
• Добре ли е да те наричам Тай? „Добре ли е да те наричам Тай?“ (Знаете, че името на събеседника е Тайлър, но приятелите му го наричат ​​Тай).
• Наричай ме Тай - Наричай ме Тай.
• Можете да ме наричате Тай - Можете да ме наричате Тай.

Обръщение на „вие“ и „ти“ на английски

Сигурен съм, че знаете, че в английския език няма обръщение на "вие" и "ти", има само едно обръщение - ти. Освен това, това не означава, че на английски винаги се обръщат към „ти“. Напротив, вие сте „вие“, преди много години имаше обръщение към „ти“, но след това постепенно излезе от употреба, тъй като обръщението към „ти“ (ти) беше много по-често. Известна е шегата, че англичанинът говори на „ти“ дори с кучето си. Сега ти е архаизъм, среща се само в църковната реч - когато се говори за Бог (на английски с Бог на „ти“).

В английския език има много варианти на учтиви форми на обръщение към човек.
Към човексе използват формите Mr., Sir, Esq. , а по отношение на жена - г-жа, г-жа, госпожица, госпожо.

Сега нека разгледаме всеки от тях поотделно.
Формата Г-н.може да се използва, когато се отнася до мъж, независимо от неговата възраст и семейно положение. Единственото ограничение е фактът, че то трябва да бъде последвано от фамилията на лицето, към което се обръща:
Уважаеми г-н. Иванов, Уважаеми г-н Иванов!

Когато се обръщате към няколко души, използвайте Господа, а на самите фамилни имена окончанието е мн. -s не се добавя и не се поставя точка след формата на учтивост:
Господа Томас и Смит

Ако фамилното име на адресата е неизвестно, използвайте господине(господакогато се обръщате към няколко души):
Уважаеми господа, уважаеми господа!

Като синоним на Mr. в Англия понякога използват формата ЕсквайрТя обаче не се поставя преди името, а след него и, естествено, в този случай формата Mr. липсва:
Майкъл С. Джонсън, есквайр.

За справка:Тази форма се връща към думата ескуайър. В средновековна Англия ескуайър е рицарски оръженосец, а по-късно тази дума започва да означава една от най-ниските благороднически титли. Известно време тази форма се използваше в писмата, но сега става все по-рядко срещана.

Формата г-жа (госпожицекогато става въпрос за няколко жени) се поставя преди (1) фамилното име или (2) пред името и фамилията на омъжена жена или (3) преди името и фамилията на нейния съпруг:
г-жа Браун - г-жа Браун
г-жа Лора Браун - г-жа Лора Браун
г-жа Питър Браун - г-жа Питър Браун

За справка:
форма е съкращение от любовница, което се чете като . Неправилно е да се приеме, че това е съкращение за missus / missis (въпреки че четенията на Mrs. и missus / missis са еднакви).
Защо е така?
Факт е, че съкратените форми на учтив адрес се образуват чрез добавяне на първата и последната буква:
Г-н. = MisteR
д-р = доктор Р
г-жа не може да бъде съкратено от missus/missis, защото missus/missis няма r съгласна, така че има смисъл, че
г-жа = MistResS

В същото време missus / missis се използват в значението на „съпруга, любовница“. Те нямат съкращения, тъй като това не е форма на обръщение, което се поставя преди фамилията. Тези думи са типични за неформалната реч, например в речта на съпруга за жена му:
Обещах на госпожата, че ще се прибера до единадесет - обещах на жена ми да се прибера до единадесет.

Формата Мисизползвано по отношение на неомъжена жена и трябва да бъде последвано от фамилия:
Уважаема госпожице Уилис, скъпа госпожице Уилис!

Формата Госпожица.(прочетете или) е езиковият еквивалент на формата г-н, тъй като се използва по отношение на жена, независимо от факта на нейното семейно положение. Тази форма е препоръчана от ООН през 1974 г. в резултат на кампании на различни организации за равнопоставеност на жените. Трябва да се отбележи обаче, че в ежедневието тази форма не се използва толкова често, колкото в официалната кореспонденция, тъй като повечето жени предпочитат да използват формата Mrs. (омъжена) или мис (неомъжена). Съвременната официална и дори полуофициална кореспонденция обаче има силна тенденция да използва формата Ms. Тази форма трябва също да бъде последвана от фамилното име:
Госпожица. С. Смит

Мадам(Госпожицикогато се говори за няколко жени) е най-официалното обръщение към жена. Тази форма може да се нарече езиков еквивалент на сър, тъй като се използва и когато фамилното име на адресата е неизвестно:
Уважаема госпожо, уважаема госпожо!
Уважаеми дами

В допълнение, тази форма се използва в писмен вид по отношение на високопоставена жена, омъжена или неомъжена, на кралицата (кралица), принцеса (принцеса), графиня (графиня), дъщеря на херцога, прислужница (прислужница) , както и на жена, заемаща длъжност; с длъжност Г-жо председател, госпожо председател!)