Gdje pronaći nekretnine za nekretnine. Gdje agenti za nekretnine traže klijente? Telefonski imenik - priručnik menadžera

Pronalaženje odgovarajućeg stana za iznajmljivanje je dug i mučan zadatak. Stoga mnogi ljudi radije plaćaju provizije prodavačima nekretnina kako se ne bi zamarali nepotrebnim brigama. Ali možete znatno uštedjeti ako sami pronađete smještaj.

U praksi postoji nekoliko opcija kako agencije pronalaze stanove. Ali većina transakcija koje uključuju posrednike zaključuje se prema sljedećoj shemi:

Vlasnik stana podnosi zahtjev agenciji za nekretnine o namjeri da stan izda pod određenim uslovima.
Zatim se podaci o stanu sa opisom njegovih parametara i uslova najma stavljaju u posebne baze podataka agenata dostupne svim agencijama za nekretnine. Tamo trgovci nekretninama nalaze vlasnike.
U sklapanju transakcije najčešće učestvuju dva agenta: jedan zastupa vlasnika stana, drugi zastupa stanara. Provizija za obradu transakcije iznosi 100% mjesečne uplate za iznajmljeni stan. Agenti dijele prihod od provizijske kamate na jednake dijelove, a onda svaki od svojih prihoda zadržava 50% za sebe, a preostalih 50% ide njihovoj agenciji.

Zahvaljujući postojanju informacionih baza podataka, za nekretnine nije teško pronaći vlasnika kuće. Podaci o stanovima nalaze se u posebnim bazama podataka, jer se retko dešava da među klijentima agencije kod koje je vlasnik stana podneo zahtev za iznajmljivanje ima onih koji žele da iznajme upravo ovu opciju (u ovakvim situacijama agent za nekretnine prima 50% od ukupnog iznosa provizije, a preostalih 50% ostaje agenciji).

Postoje i drugi načini na koje trgovci nekretninama pronalaze stanove, od kojih su mnogi trikovi i trikovi povezani s pružanjem ne sasvim pouzdanih informacija. Ovako neki trgovci nekretninama oglašavaju nepostojeće nekretnine na internetu, a kada se klijent javi sa prijavom, lažu da je stan već iznajmljen. Zatim nude plaćenu lozinku za navodno zatvorenu bazu podataka, a u stvari za stranicu sa otvorenim pristupom svima. Ako prevareni klijent pronađe odgovarajuću opciju na web stranici i napravi narudžbu, tada sve informacije idu ovom agentu za nekretnine, koji zatim obavi samo nekoliko poziva – sazna vrijeme za pregled stana i o tome obavještava klijenta, i čini čak ni na gledanje. U stvari, klijent samostalno pronalazi opciju i pregovara o poslu, ali posrednik prima svoju proviziju. Informacije o tome kako posrednici pronalaze stanove pomoći će stanarima da uštede dosta novca.

Mnogi koji su barem jednom iznajmili stan u Moskvi znaju za postojanje web stranice CIAN (Centralna informacijska agencija za nekretnine) koja objavljuje oglase za transakcije nekretninama ne samo u moskovskoj regiji, već i širom Rusije. Stranica je plaćena i kreirana posebno za trgovce nekretninama - visoka cijena objavljivanja oglasa čini je nedostupnom privatnim korisnicima. Ali na web stranici CIAN-a plaćaju samo oni koji postavljaju oglase, a pregled informacija je potpuno besplatan. Malo ljudi zna kako funkcionira web stranica Cian, pa i ovdje agenti za nekretnine “varaju” ljude, zastrašujući ih mogućnošću da naiđu na prevaru ili ih uvjeravaju da je na web stranici nemoguće pronaći stan bez posrednika.

Opcije za Kako pronaći stan bez posrednika?

Najpouzdaniji način je potražiti stan preko prijatelja ili rođaka. Ako to nije moguće, morat ćete potražiti svježe reklame na internetu, na primjer Avito, itd. Možete se pretplatiti na najnoviji bilten na web stranicama i pokušati prestići agente nekretnina, jer među njima postoji i konkurencija za vlasnici kuća; oni također traže takve izvore. Morate znati da različite stranice spajaju informacije u različite baze podataka. Možete sami postaviti reklame ili ih okačiti na ulazima kuća, čak i privatni trgovci nekretninama koriste ovu metodu.

Kada pokušavate sami pronaći stan za iznajmljivanje, morate biti na oprezu kako ne biste postali žrtva prevaranta. I znate, samo odobreni kapital je 10.000 rubalja. i kako vole da pričaju o reputaciji, mada ako je ova agencija nova na tržištu, onda im je lako promeniti znak. Iznenađujuće, ne provjeravaju svi čak ni dokumente kod prodavača nekretnina.

Preporučljivo je prvo komunicirati sa komšijama, saznati koliko je osoba upisano u stambeni prostor, provjeriti račune za komunalne usluge i pravnu povijest nekretnine. Ipak, morao sam da se prijavim, tj .

Ako je u stanu prijavljeno više osoba, preporučljivo je imati ovjerenu saglasnost svake osobe za izdavanje nekretnine. Prilikom pregleda treba provjeriti vlasničku dokumentaciju: pasoš, registraciju, vlasničku ispravu. Obavezno pregledajte stanje vodovoda, električnih instalacija, kućanskih aparata itd. Ukoliko ima oštećenja, ona se moraju uzeti u obzir prilikom sastavljanja ugovora.

Možete brzo tražiti stan na stranicama koje hostuju otvorenu bazu podataka ako postavljate upite koristeći tražene parametre. Dostupne opcije sa telefonskim brojevima se pojavljuju odmah - samo trebate nazvati i dogovoriti pregled. Postoje stranice koje traže broj telefona prilikom registracije, ovdje su moguće takve prevare

Tražit će vam novac za pristup informacijama koje neće biti relevantne.
Propustit će vaš broj telefona radi slanja neželjene pošte.

Stanove za iznajmljivanje bolje je tražiti na web stranicama poznatih agencija. Trošak će biti gotovo isti, ali je garancija zaštite od prijevare veća, jer takve kompanije cijene svoju reputaciju i pružaju dobro provjerene informacije.

Svako koga zanima zanimanje agenta za nekretnine prije svega razmišlja o tome kako agenti za nekretnine pronalaze klijente. Uostalom, ovo se ne uči ni na jednom kursu. Velike agencije za nekretnine nude svojim zaposlenicima vlastite razvijene obrazovne programe i obuke, ali na mnogo načina početnik u prometu nekretnina mora sam doći do informacija.

Danas je internet dobar izvor informacija. Blogovi o nekretninama, tematski forumi, video predavanja itd. mogu biti dobro mjesto za početak. Različite informacije i komunikacija na forumima će vam reći metode i metode pronalaženja klijenata.

Naravno, rad u agenciji za nekretnine pruža više mogućnosti za stručnjaka početnika nego da radi sam. Makar samo zato što agencija ima svoju uspostavljenu reputaciju, zahvaljujući kojoj je potraga za klijentima lakša, jer klijent može sam doći u poznato preduzeće, odnosno ponekad ga nema potrebe tražiti. Jasno je da će ova metoda očito biti nedovoljna i od malog interesa za razvoj profesionalnih kvaliteta. Ali može se koristiti kao početna opcija.

Uobičajeno, proces traženja klijenata može se podijeliti na aktivan i pasivan, kao i korištenje interneta ili korištenje papirnih medija. Kada klijent sam dođe u kancelariju, to je samo pasivan način traženja klijenata. Takođe morate biti u mogućnosti da uslužite klijenta zainteresovanog za uslugu kako bi on sklopio ugovor o daljoj saradnji. I to ne zavisi samo od profesionalnih kvaliteta, već i od ličnih kvaliteta posrednika.

Nekoliko klasičnih načina za pronalaženje klijenata za agenta nekretnina

Svoju pretragu možete započeti postavljanjem i distribucijom oglasa o uslugama koje pruža posrednik.
Potraga za klijentima može se vršiti u popularnim reklamnim novinama, gdje pojedinci objavljuju svoje oglase o želji da kupe ili prodaju nekretninu. U takvim novinama možete postaviti kontra oglas o vlastitim uslugama.
Jedan od najefikasnijih načina da kako pronaći klijente za agenta nekretnina, je redovna aktivna distribucija vizitkarti.
Često usmena predaja radi besprijekorno, ali da biste to učinili morate imati barem nekoliko prvih zadovoljnih kupaca ili zamoliti prijatelje i poznanike da pričaju o vama na mjestima gdje bi to bilo prikladno.
Odličan pomoćnik u pronalaženju klijenata je Internet, gdje možete postaviti vlastite reklame na oglasne ploče, kao i dobiti informacije o kandidatima za prodaju ili kupovinu nekretnina.
Možete koristiti društvene mreže za pronalaženje klijenata ili kreiranje vlastitog bloga, ili još bolje, web stranice na kojoj će biti predstavljene nekretnine u vašoj bazi podataka.
Kontekstualno oglašavanje o svojim uslugama i dostupnim nekretninama možete postaviti na tematske web stranice.

Ako ste iz našeg članka sami sebi razjasnili pitanje, kako agenti za nekretnine pronalaze klijente, dajmo još jedan savjet. Dobar agent za nekretnine ima svoju akumuliranu bazu podataka nekretnina, ali dobar agent za nekretnine treba da ima i bazu podataka o potencijalnim klijentima. Ako ste pronašli klijenta, ali trenutno nemate odgovarajuću opciju za njega, ni u kom slučaju nemojte izgubiti njegove kontakt podatke. U bazi podataka o kupcima zabilježite sve one koji su vas kontaktirali ili one koje ste sami pronašli. Zabilježite njihove koordinate, kao i ključne tačke koje će vam dati priliku da zapamtite sve detalje komunikacije sa klijentom i njegove želje u pogledu nekretnine.

Igor Voropaev

Stručni komentar

Igor Voropaev - vodeći advokat u Prosper-Consultingu
Konsultant portala PropertyExperts

Za trgovce nekretninama početnike, uvijek će postojati pitanje koji je način za privlačenje klijenata najbrži i najkompetentniji. Kao osoba koja je već izgradila karijeru u ovoj oblasti djelatnosti, mogu reći da prihodi agenta za nekretnine nužno zavise od mnogih faktora, ali prije svega od transakcija, a samo on sam uvijek može osigurati njihovu dostupnost. Glavna stvar koju prodavač početnik mora učiniti prije nego što potraži kupca je da za njega dođe do novog zaključka da će samo puno posla, želja da se radi sve više i više, kao i učenje novih informacija pomoći rastu karijere.

Glavni zadatak agenta za nekretnine je privući nove klijente sa kojima će se sklapati transakcije, a iskusna osoba će uvijek reći da nema smisla samo sjediti i čekati. Stoga, da bi privukao tržište kupca, mladi agent za nekretnine prvo bi trebao odlučiti kako će razviti bazu. Naravno, možete pokušati pronaći pristup nečijoj već gotovoj bazi klijenata nekretninama, ali zbog izuzetno visokog nivoa konkurencije, malo je vjerovatno da ćete to moći iskoristiti.

Izvana nije primjetno koliko truda, vremena i znanja iziskuje posao sa nekretninama. Pronalaženje klijenata je samo dio toga, jedna od prvih faza. Ali bez uspješnog prevazilaženja ove faze, nećete napredovati dalje. Stoga se početnici suočavaju s vječnim pitanjem: kako agent za nekretnine može pronaći klijente. Odgovor ćete naučiti iz ovog članka - ovdje su navedene najefikasnije metode s detaljnim opisima.

Pomerite se u stranu

da vidite sve objave

Prilikom online plaćanja naplaćuje se provizija od 7%, ali možete ostvariti popust primjenom kupona - POPUST

1. Koristite sve postojeće veze

Suština vaših akcija je da obavijestite što veći broj prijatelja o vašem novom poslu.

Da biste to učinili, dovoljna su samo dva koraka:

Napravite listu ljudi koje poznajete i koje možete kontaktirati. Trebalo bi uključiti sve s kojima ste ikada komunicirali, čak i kratkotrajno. Glavna stvar je da imate njihove kontakt podatke. Ovdje uključite svoje prijatelje i rodbinu, kolege i kolege studente, komšije kod kuće i na selu, svog ljekara, frizera, masažera, poznanike iz teretane, igrališta i rekreacije, kolege sa prethodnog posla, učitelje vašeg djeteta itd. Svi oni su vaši potencijalni klijenti.
Kontaktirajte svaku osobu na listi. Recite nam da ste postali trgovac nekretninama i objasnite zašto ste se odlučili baviti nekretninama. Priča treba da bude kratka, istinita i optimistična. Recite da sada pomažete ljudima da kupuju i prodaju nekretnine. Ovo ne bi trebalo da izgleda kao reklama, već samo kao poruka da radite dobro i da imate novi posao koji dobro radite. Zato nemojte nametati svoje usluge i ne insistirajte, samo informišite.

Savjet. Da biste se nosili s informiranjem ogromnog broja poznanika, koristite zgodnu tehniku pod nazivom "Projekat 100". Prema njenim riječima, svaki dan treba zvati ili se sastajati sa samo jednom ili dvije osobe sa liste. Na taj način se nećete preopteretiti (na kraju krajeva, biće i drugog posla) i postepeno ćete savladati čitav spisak.

2. Razgovarajte sa bakama na ulazima

Ova metoda vam omogućava da proširite svoje „područje pokrivenosti“ izvan svojih prijatelja. A proširenje vašeg društvenog kruga jednostavan je odgovor na pitanje kako pronaći klijente za početnika. Počnite upoznavati nove ljude direktno na svojoj teritoriji.

Najkorisniji ljudi u ovom slučaju su konsijerži, domari i bake na klupama na ulazima. Oni obično prvi saznaju ko se useljava u njihov dom. Glavna stvar je odabrati pravi pristup, a informacije su u vašim rukama.

Savjet. Najbolje je baki objasniti da će vaš klijent kupiti stan u njihovoj kući, pa ste vi, kao uzoran trgovac nekretninama, dužni da saznate situaciju. Pitajte ih o stanju kuće, namještaju, stanarima itd. Ljudima će se svidjeti što toliko radite i iskreno ste zainteresirani za njihovo mišljenje. Reći će vam o svemu, uključujući i stanove koji su već u prodaji ili bi mogli biti u prodaji u bliskoj budućnosti.

3. Kreirajte svoju informatorsku mrežu

Kako iskusni agent za nekretnine pronalazi nove klijente? Preko "znalih" ljudi. Postoji čitava kategorija zaposlenih koji zbog svog položaja prvi dobijaju informacije o verovatnoj ili pouzdanoj prodaji (kupovini) stambenog prostora:

zaposleni u opštinskim i državnim službama - stambene kancelarije, matične službe, službe za pasoše, sudovi, itd.;
uslužni radnici - fotografi i voditelji vjenčanja, zaposleni u kancelarijama koje pružaju pogrebne usluge.

Pitam se samo u kojim slučajevima se ljudi kreću i ko prvi sazna za takve slučajeve. Ali da bi doušnici radili za vas, moraju biti plaćeni. Navedite konkretan iznos posredničkih naknada koje će osoba dobiti ako se transakcija završi. Inače, bakama na klupama i domarama takođe ne smeta da dodatno zarade od vrijednih informacija.

Savjet. Informator mora biti pravilno odabran. Ponudite saradnju onima koji se prema vama odnose sa simpatijom. Osim toga, takva osoba zaista mora imati pristup potrebnim informacijama i mogućnost da ih prenese.

4. Radite sa ljudima u prepunim mjestima

Kako privući više klijenata? Proširite glas o sebi velikom broju ljudi. Promovirajte svoje usluge usmeno i dijelite flajere sa vizit kartama. Sljedeće metode su pogodne i za početnike i za iskusne trgovce nekretninama:

Organizirajte svoje konsultacije i prezentacije. Besplatne konsultacije o pitanjima nekretnina će vas reklamirati i dati vam nove klijente. Prezentacija treba da bude kratka: recite o sebi i svojoj kompaniji, odgovorite na pitanja, distribuirajte reklame. Takvi sastanci se održavaju u stambenim uredima, uredima, kozmetičkim salonima, fitnes centrima, klinikama itd.
Posjetite izložbe i otvaranja. Ne radi se samo o događajima s nekretninama. Idite na razne izložbe, jer tamo uvijek možete sresti mnogo uspješnih ljudi. Trebalo bi pažljivo da komuniciraju o svojim uslugama. Istovremeno se dijele kartice.

Savjet. Na komercijalnoj izložbi možete otići do štanda bilo koje male kompanije i raspitati se o njenim proizvodima. Zatim pitajte s kojom agencijom za nekretnine firma radi. Recite im da ste i vi trgovac nekretninama i nenametljivo nudite svoje usluge. Ukratko objasnite koje su vaše prednosti, a koje koristi donosi saradnja sa vama.

5. Proaktivno distribuirajte vizit karte i promotivne materijale

Jedno od glavnih pravila agenta za nekretnine: uvijek imajte puno posjetnica sa sobom. Morate ih distribuirati u velikim količinama (samo budite sigurni različitim ljudima). Budući da agent za nekretnine treba stalno da pronalazi klijente, budite spremni da svoje vizit karte uručite svima sa kojima morate da komunicirate. Lakše je nego što se čini: bilo kakvu komunikaciju zgodno je započeti predstavljanjem i predstavljanjem vizit karte. A ako ćete posjetiti nekoga koga već poznajete, dajte mu vizit kartu i recite mu da ste upravo postali trgovac nekretninama.

Kome da dam vizit kartu? Svima kojima dođete kao klijenti - doktoru, treneru, prodavcu prodavnice, menadžeru turističke agencije itd. Osim toga, vizit karte zajedno sa lecima jednostavno se dijele na mjestima s puno ljudi i bacaju u poštanske sandučiće u njihovom području.

Savjet. Odlična tehnika je distribucija letaka i posjetnica uz paralelne konsultacije. Pogodno za trgovačke i zabavne centre, parkove, trgove, gradske festivale. Ovdje je zgodno raditi s asistentima: jedna ili dvije osobe samo distribuiraju reklame, a treća savjetuje zainteresirane. Imajte na umu da je veća vjerovatnoća da će letci s korisnim informacijama na poleđini biti primljeni. Ovo može biti recept, kalendar, bojanka itd.

6. Postavljanje oglasa u novinama

Uprkos aktivnom razvoju interneta, štampane publikacije i dalje imaju dobre rezultate u smislu oglašavanja. Mnogi ljudi, posebno stariji, iz navike kupuju lokalne novine za besplatne male oglase umjesto da traže specijalizirane stranice. Ove publikacije samo će pomoći početniku u pronalaženju klijenata. Ali šta ako ste potpuno novi i jednostavno nemate šta da ponudite u svom oglasu?

Neki ljudi koriste ovaj trik:

Oglašavate kupovinu stana u ime fizičkog lica.
Prihvatate poziv i objašnjavate da ste agent kupca.
Zakažite termin da ga pogledate. Recite im da sam kupac neće doći na prvu demonstraciju, jer prvo morate procijeniti stan.
Tokom sastanka obavijestite da ova opcija nije prikladna za vašeg klijenta (iznesite uvjerljiv razlog).
Recite da možete pomoći prodavcu i potražite drugog kupca. Uostalom, stan ste već vidjeli, vrijeme je izgubljeno na vas.

U takvoj situaciji ljudi često pristaju na saradnju. Na sličan način se koriste i obavijesti o zamjeni stanova. Glavna stvar je ne zloupotrebljavati ovu metodu i pokušati prijeći s trikova na prave klijente što je prije moguće. U suprotnom, možete sebi stvoriti lošu reputaciju.

Savjet. Oglasite besplatne telefonske konsultacije o nekretninama u vašem području. Glavna stvar je da stvarno razumijete specifičnosti navedene teritorije i možete dati praktične savjete.

7. Rad sa tuđim reklamama

Ne samo da objavite svoje prijedloge, već i pažljivo upoznate druge.

Evo glavnih načina:

Evidentno. Uvijek pogledajte ponude na šalterima. Ako već imate klijenta koji želi da proda stan, pogledajte oglase sa oznakom „Kupi“. U suprotnom, pogledajte odjeljak "Prodaja".
U poteru. Odličan savjet kako pronaći svog prvog klijenta za prodavca nekretnina početnika. Uzmite stare brojeve novina i pozovite oglasnik. Da, neki od njih više nisu relevantni. Ali ljudi koji nisu postigli rezultate sa svojim oglasima rado će pristati da pokušaju na drugi način da riješe problem. I ovaj način će biti saradnja sa vama.
Lukavo. Potencijalne klijente ne tražite u rubrici “Nekretnine”, već u drugim rubrikama novina. Na primjer, ako osoba hitno proda sav svoj namještaj, onda je vjerovatno da se seli i da će također prodati svoj stan. Ovdje samo trebate uključiti logiku i pažljivo pregledati novine.

8. Postavite oglase u vašem području

Ova metoda je radno intenzivna, ali vrlo efikasna. Prema mišljenju psihologa, upravo ovakva reklama postaje poticaj za akciju kada je klijent u nedoumici oko načina prodaje ili kupovine stana.

Koje su suptilnosti u postavljanju oglasa:

Ponuda mora biti konkretna - o kupovini dvosobnog stana iz doba Hruščova ili prodaji jednosobnog staljinističkog stana. Ne možete napisati da kupujete bilo šta. Niko ne voli kupca.
Objavljujte oglase samo na za to predviđenim mjestima. Ne trebaju vam kazne.
Postavite list u nivo grudi. Ne hodaju svi uzdignute glave, a štaviše, ne gledaju svi u stubove i table.
Knjiženje se mora izvršiti efikasno - pažljivo, pouzdano i u potpunosti. Ako ovaj posao povjerite vanjskim radnicima, svakako pazite na kvalitetu. Ne rade svi unajmljeni pasteri savjesno.
Minimalni broj reklama je 200-300 komada. U suprotnom, efikasnost se ne može postići.
Pogodno je kombinirati objavljivanje s drugim aktivnostima, na primjer, distribucijom letaka kroz poštanske sandučiće.

Savjet. Osim malih papirića, napravite veće najave ili čak lijepe postere. Mogu se postaviti na mjesta gdje vaši potencijalni klijenti često posjećuju. To su sudovi, službe za pasoše, stambene službe, biroi za tehnički inventar, itd. Dogovorite smještaj uz malu naknadu. U idealnom slučaju, trebali biste zalijepiti prozirni džep na poster i ostaviti svoje flajere ili vizit karte u njemu.

9. Obavljajte hladne pozive

Tako zovu pozivanje potencijalnih klijenata koji vas ranije nisu kontaktirali. Telefonski brojevi su preuzeti iz baza podataka oglasa (u novinama ili na internetu). Iz cijele liste brojeva odbacuju se oni koji pripadaju agentima nekretnina iz vaše ili drugih agencija. Za preostale je potrebno nazvati, saznati kakva je situacija sa nekretninom (prodato ili ne) i pokušati dogovoriti saradnju.

Ova metoda će biti efikasna samo ako znate kako se predstaviti i dati primamljivu ponudu. U suprotnom, osoba neće postati vaš klijent.

10. Provedite telefonske ankete

Ovdje se također koristi „hladna“ baza podataka - 20 bilo kojih brojeva telefona iz redovnog imenika. Mogu se uzimati u nizu ili nasumično. Važno je da svi pretplatnici žive u vašem području.

šta treba da uradimo:

Predstavite se kao član tima za istraživanje javnog mnijenja.
Postavite nekoliko općih pitanja (pol, godine, obrazovanje, profesija).
Još nekoliko tematskih pitanja o nekretninama.
Lagano prijeđite na načine osiguranja sigurnosti u prometu nekretnina i funkcije agencija za nekretnine.
Hvala vam na pažnji i ponudite besplatnu konsultaciju sa specijalistom. Ostavite svoje kontakte (vaše ili vaše agencije).

Na isti način možete lično raditi s potencijalnim klijentima - na ulicama, u trgovačkim i zabavnim centrima. Odaberite vrijeme i mjesto gdje će biti puno ljudi dobrog raspoloženja. Na primjer, nedjeljno jutro u zabavnom parku je savršeno.

11. Započnite svoju predaju

Ovo je jako dobar način, ali zahtijeva barem jednog zadovoljnog klijenta. Ako prijateljima ispriča o vašem odličnom radu, pokrenut će mehanizam najpouzdanijeg oglašavanja na svijetu. Ljudi koji su dobili informacije od stvarne osobe će vam vjerovati. Ali ne voli svaki klijent da priča sa prijateljima o svom poslu, a još manje da reklamira nečije usluge. Osim toga, s vremenom se ugodni utisci saradnje jednostavno zaborave i tu prestaje oglašavanje.

Da biste stimulirali usmenu predaju, morate raditi sa svojim klijentima i nakon završetka saradnje:

Pozovite ih s vremena na vrijeme da ih pitate kako su, da ih podsjetite na vaše postojanje i spremnost da pomognete.
Čestitajte praznike, šaljite čestitke. Posebno je prijatno primiti čestitke za rođendan, profesionalni praznik itd. Nova godina je u tom pogledu manje povoljna, jer je svima i svima čestitamo. Budite drugačiji od drugih.

Savjet. Ako imate prijatelje kojima ne smeta da pomognu, zamolite ih da rade na radiju. Oni mogu nenametljivo reći svojim prijateljima o vašoj uspješnoj transakciji, vašem profesionalizmu itd.

12. Iskoristite Internet na najbolji način

Elektronske platforme se aktivno razvijaju i zauzimaju sve važnije mjesto u pronalaženju klijenata. Metode rada s ljudima ovdje su na mnogo načina slične radu „u stvarnom životu“. Ali postoje i razlike. Sakupili smo sve online metode u jednom odjeljku.

Gdje i kako agent za nekretnine može pronaći klijente online:

Na oglasnim pločama. Radite s njima na isti način kao i s oglasima u novinama (dajte svoje, proučavajte druge). Ali tekstovi će biti drugačiji, jer štampane novine i internet publikacije imaju različitu ciljnu publiku.
Organizirajte masovnu email kampanju. Sastavite kompetentan tekst sa komercijalnom ponudom, obavezno dodajte svoju fotografiju, kontakte i pošaljite pisma.
Rad u specijalizovanim grupama na društvenim mrežama. Po pravilu, svi su dizajnirani za malu površinu i određenu kategoriju klijenata - kupaca, zakupaca itd. Potražite ponude tamo i ostavite svoje oglase. Također možete kreirati vlastitu grupu.
Oglašavajmo se na stranicama za nekretnine. Početnik nema razloga da plaća skupe reklamne platforme. Ali plaćena oznaka "Hitno" je jeftina i može značajno ubrzati prodaju.
Držite tematski blog na bilo kojem prikladnom portalu. Možete ga čak ponoviti na nekoliko mjesta, na primjer, na različitim društvenim mrežama ili novinskim publikacijama. Što više ljudi vidi vaš blog, to bolje.
Kreirajte svoju web stranicu. To ne mora biti ozbiljna web stranica sa više stranica sa složenom funkcionalnošću. Dovoljna je dobro osmišljena odredišna stranica. Obrazac za registraciju će vam omogućiti proširenje vaše baze klijenata.
Razgovarajte na lokalnim forumima. Ostavite svoje kontakte i prijedloge. Također pratite teme drugih ljudi. Razgovor o kupoprodaji stana može doći bilo gdje - čak i među mladim majkama, čak i među igračima.

Kao što pokazuje praksa, prvi klijenti početnika pojavljuju se i prije nego što ima vremena isprobati sve navedene metode. Ali to ne znači da možete prestati. Pokušajte raditi raznoliko, stalno širite krug poznanstava, podsjetite one koji vas već poznaju na sebe. Ovakvim pristupom sigurno ćete postići uspjeh.

Prije nego što profesija agenta za nekretnine počne stvarati željeni prihod, može proći od mjesec dana do šest mjeseci, tako da se agent za nekretnine treba unaprijed pripremiti za vrijeme koje će se „nagomilati“. To znači da u to morate biti sigurni Neko vrijeme ćete morati živjeti od prethodno akumuliranih sredstava bez ostvarivanja profita od svojih postupaka. Mnoge agencije pružaju obuku uz naknadu, tako da se morate pripremiti i za takve troškove.

Kako početi raditi kao agent za nekretnine

Prije nego počnete učiti profesiju, trebali biste izvršiti nekoliko koraka:

Ostavite svoj prethodni posao. To je neophodno kako bi se oslobodilo vrijeme za savladavanje nove profesije. Gotovo je nemoguće steći sva znanja u slobodno vrijeme. Da biste savladali struku, trebat će vam oko dvije sedmice pripravničkog staža.
Odaberite agenciju. Da biste izbjegli greške, bolje je odabrati najpoznatiju kompaniju, koja se odlikuje kvalitetom pruženih usluga.
Naučite planirati. Za to je prikladna jednostavna bilježnica u kojoj trebate sve navesti (kontakte, vrijeme sastanaka i adrese).
Počnite tražiti kupca. Da biste to učinili, jednostavno postavite oglase u novine i na Internet, navodeći svoje kontakt podatke i agenciju.

Izvođenjem svih gore navedenih radnji možete početi ostvarivati profit ranije, jer iznos novca koji ćete dobiti ovisi samo o koliko transakcija obavlja agent?.

Šta prodavac nekretnina treba da zna

Da bi svoj posao obavljao efikasnije, svaki agent mora imati određena znanja:

Osnove stambenog i zemljišnog zakonodavstva i nijanse pravne registracije transakcija odn.
Cijene za nekretnine.
Pravila za vođenje pregovora, od kojih u velikoj meri zavisi uspeh transakcija.
Porezni uslovi. Zahvaljujući takvom znanju, agent za nekretnine može odgovoriti na uobičajena pitanja klijenata o visini plaćanja državi.
Procedura za završetak transakcije nekretnine.
Metode pomoću kojih možete provesti istraživanje tržišta nekretnina i prikupiti korisne informacije u ovoj oblasti.
Vrste usluga koje pružaju agencije za nekretnine.
Zahtjevi koji se odnose na nekretninu koja se prodaje.

Takođe, agent za nekretnine mora poznavati pravila pregleda objekata i njihovu procjenu. Iznos primljene dobiti može zavisiti od toga.

Osim toga, agent treba razumjeti metode oglašavanja nekretnina, poznavati osnove marketinga i tehnike direktne prodaje.

Nemoguće je pokriti osnove prodaje u jednom pasusu u jednom članku. Profesija realtora slična je poslu psihologa ili glumca - uključuje stalan rad na sebi, sposobnost promatranja i izvlačenja zaključaka iz bilo kojeg svog uspjeha ili pogreške.

Čuvajte se bobnih trenera koji su prodali jednu ili dvije nekretnine i smatraju da su njihova zapažanja dovoljna da podučavaju druge. Nije dovoljna sposobnost lijepog sastavljanja fraza, potražite odgovore sami ili se oslonite na iskusne kolege u agenciji.

Hajde da ukratko iznesemo niz pitanja na koja bi budući uspješni agent za nekretnine trebao pronaći odgovore:

Šta je kompleksna prodaja? Po čemu su bolji od jednostavnih? Kako se pripremiti za prodaju?
Kako pronaći kontakt sa klijentom i savladati otpor?
Koje uloge može imati prodavač, koje maske može nositi?
Kako klijent može manipulirati prodavcem i kako ih prevladati?
Koje tehnike konverzacije postoje? ("Tri Da", Spin, "Pet Ne")
Kako ispravno postavljati pitanja i ne pretvoriti se u ispitivača? Koja su pitanja?
Ubeđivanje: šta je to, kako ga ojačati, kako efikasno raspravljati?
Verbalno i neverbalno uvjeravanje.
Kako se nositi sa tipičnim prigovorima.
Kako spriječiti smanjenje cijene.
Kako strukturirati razgovor ovisno o karakteristikama klijenta (karakter, status, temperament, itd.)
Kako spriječiti konflikt.
Greške i tipični promašaji posrednika u radu sa klijentima.

Cijena usluga: kako se formira?

Prvi način je primanje posto vrijednosti imovine. Mnoge transakcije su složene i stoga postotak prodaje nije uvijek dovoljan da se nadoknadi posao.

Postoji oblik plaćanja u kojem realtor prima fiksni iznos novca nakon transakcije. Ali ni ova opcija nije idealna, jer profesionalac za svoj rad prima isti iznos novca za različite stanove, trošeći više vremena na neke od njih.

Najbolja opcija je kombinacija dvije prethodno opisane metode. Agencija određuje minimalni iznos koji realtor prima, ali se u isto vrijeme dio provizije utvrđuje kao postotak od prodaje. To potiče agenta da prodaje po višoj cijeni.

I koliko zarađuju trgovci nekretninama?

Obično se procenat prodaje kreće od 3 do 6. Međutim, iznos ne može biti ispod 30 hiljada rubalja. Neki klijenti naiđu na agente nekretnina koji traže nižu cijenu za svoje usluge, ali u ovom slučaju treba biti oprezan s posljedicama:

nedostatak garancija da je transakcija obavljena zakonito;
nemogućnost pronalaženja agenta za nekretnine u slučaju nepredviđenih poteškoća;
niske cijene stanovanja.

Za tvoju informaciju! Možete izračunati koliko realtor prima na osnovu vrijednosti nekretnine i kamate plaćene agenciji. To znači da je nemoguće dati tačnu cifru, možete saznati samo približan iznos prihoda.

Ko plaća agenta?

Postoji nekoliko opcija:

prodavac plaća;
kupac;
obe strane podjednako;
onaj koji je kontaktirao agenciju.

Još je više argumenata u korist prve opcije, jer kada se stan proda, vlasnik dobija novac i lakše mu je platiti agenta. Istovremeno, postoje brojne opasnosti za kupca, koje uključuju dugo deložaciju prethodnih vlasnika, priznavanje transakcije nevažećom ili finansijske poteškoće nakon kupovine kuće.

Ali pošto obje strane koriste usluge posrednika u prometu nekretninama, u mnogim slučajevima klijenti se slažu da ravnopravno podijele naknadu. Neki od njih ne žele da plaćaju agente jer nisu imali nameru da koriste posrednike. U tom slučaju novac napušta novčanik osobe koja je sklopila ugovor.

Kako pronaći i uvjeriti klijente

Prva stvar koju trebate imati na umu kada počnete raditi kao agent za nekretnine je da neće svi klijenti biti spremni koristiti usluge posrednika.

Bitan! Da biste povećali profit, trebali biste stalno biti u potrazi za klijentima i usavršavati svoje komunikacijske vještine s njima.

Ljudi koji mogu koristiti usluge posrednika možete pronaći na sljedeće načine:

preko prijatelja;
korištenje posjetnica i brošura;
zahvaljujući objavljivanju oglasa u gradu;
koristeći internet.

Da biste povećali broj klijenata, trebali biste pribjeći gore navedenim metodama, stalno najavljujući svoje usluge. Vizit karte može izdati agencija, ali u nekim slučajevima morate ih sami izraditi. Treba ih distribuirati u svakoj situaciji gdje je to prikladno. Na ovaj način možete doći do velikog broja potencijalnih kupaca.

Vrijedi objavljivati oglase kako u centru grada, tako iu stambenim naseljima, gdje najčešće žive ljudi koji prodaju nekretnine. Tekst može sadržavati informacije za kupce i prodavce, kao i za one koji žele dobiti savjet stručnjaka.

Da biste uspješno radili kao agent za nekretnine, trebali biste znati o uobičajenim savjetima iskusnih stručnjaka:

Trebali biste započeti prijavom u specijalizovanu agenciju. Ovo će pružiti priliku za obuku i više mogućnosti za pronalaženje potencijalnih klijenata.
Da biste izbjegli greške, najprije treba postupiti prema utvrđenim shemama koje nudi agencija. Bolje je sačuvati vlastite metode rada za vrijeme kada se pojave redovni kupci.
Usvojite sva znanja koja vam pružaju iskusni agenti. Najbolja stvar koju možete učiniti je učiniti uspješnog profesionalca svojim prijateljem i stalno učiti o tome kako on radi.
Proširite svoje sposobnosti i znanja u oblasti prodaje nekretnina.
Kašnjenje i neorganiziranost su strogo isključeni. Dobar menadžer vremena je uspješan trgovac nekretninama.
Prije sastanka morate znati karakteristike stanovanja i njegovu cijenu, kao da je to vaš vlastiti stan.
Tokom odsustva klijenata, potrebno je da se konstantno usavršavate pohađanjem treninga koji vam pomažu da unapredite svoje profesionalne veštine.
Pri ulasku u novi tim treba se pridržavati svih pravila koja su prihvaćena među kolegama.
Važno je zapamtiti da će mnogi klijenti odbiti usluge, ali to ne bi trebao biti razlog koji ometa produktivnost. Stoga poboljšajte svoje vještine u rješavanju odbijanja.

Kako zaraditi novac i postići uspjeh? Odgovori na video

Video u nastavku nije namijenjen samo trgovcima nekretninama, već je još zanimljivije primijeniti opće principe uspješne zarade na vaše područje aktivnosti. Jedan visokokvalitetni opći motivacijski materijal može biti korisniji od otkrivanja uskih pitanja od navodnih trenera, koji često nisu uspješni praktičari.

Zarada agenta za nekretnine direktno zavisi od dostupnosti završenih poslova. Zato se pitanje gdje tražiti klijente za nekretnine može nazvati ključnim u radu agenta za nekretnine. Prije svega, morate shvatiti da su glavni klijenti nekretnina vlasnici i kupci kuća.

Prisjetimo se zajedno svih klasičnih načina da privučemo klijente i shvatimo koji su od njih još uvijek relevantni, a koji su izgubili svoju učinkovitost i zašto.

Stari i novi načini na koje agent za nekretnine može pronaći klijente

Oglasi za hladne pozive

Jedna od najčešćih metoda kojom trgovci nekretninama pronalaze vlasnike je takozvani “hladni poziv”, odnosno pozivanje ljudi koji su svoju kuću dali na prodaju putem oglasa na internetu ili u novinama.

U razgovoru recite da imate kupca, tražite dozvolu da mu ponudite ovaj objekat. Pod tim izgovorom možete se sastati sa vlasnikom, saznati sve nijanse konkretne situacije i shvatiti koji će vam konkretni problemi biti glavni argumenti da ubijedite vlasnika da postane vaš klijent.

Ključno je izgraditi početno povjerenje. Ovdje važnu ulogu igra način na koji se predstavljate. Biće vam mnogo lakše ako svom imenu dodate ime poznate agencije sa dobrom reputacijom. Za zaposlene u agenciji Transfer pitanje gdje agenti za nekretnine mogu dobiti klijente rješava se mnogo lakše nego za naše kolege iz drugih kompanija.

Objavljivanje oglasa

Kako agent za nekretnine može pronaći klijente? Objavljivanje oglasa je metoda koja može izgledati neučinkovita i zastarjela. Ali ne treba ih zanemariti jer:

Kada je osoba zabrinuta oko kupovine ili prodaje kuće, svuda traži opcije. Dakle, skromna najava na ulazu može dobro funkcionirati.

Oglasi se mnogima ne čine najboljim odgovorom na pitanje gdje agent za nekretnine može dobiti klijente, jer malo ljudi zna kako se pravilno reklamirati. Bitan:

tačnost reklama;
originalnost teksta;
mogućnost navođenja različitih brojeva telefona u različitim oglasima;
potreba da se zakaže za svaki poziv: lični kontakt je od posebnog značaja.

Rad sa društvenim mrežama

Usmena predaja je uvijek bila i ostaje jedan od najefikasnijih načina da se pronađe vlasnik. Popularnost društvenih mreža danas nam omogućava da govorimo o „mrežama od usta do usta“, jer upravo na internetu ljudi (često čak i potpuni stranci) jedni drugima daju savjete, dijele reposte i razgovaraju o problemima.

Lična stranica na Internetu je upravo mjesto na kojem trgovci nekretninama nalaze klijente. Recite nam o svojim mogućnostima i uključite svoj trenutni broj telefona. Svakako podijelite sve zanimljive ponude sa svojim prijateljima i pretplatnicima.

Pozivi koristeći vizit karte

Općenito, gdje god agenti za nekretnine nalaze klijente? U klubu, u liftu, u redu za doktora. Budite ljubazni, ljubazni, kompetentni i, što je najvažnije, naučite da slušate. Nemojte uskočiti u ponudu svojih usluga odmah. U našoj zemlji često se krije problem u pozadini potrebe kupovine ili prodaje kuće:

Nedostatak novca;
potreba za napuštanjem djece;
razvod.

Budite spremni da iskreno saosećate sa njom. Tek nakon toga će vizit karta koju ponudite biti pozitivno prihvaćena. Neka vam nošenje i dijeljenje posjetnica postane navika. Takođe, ne zaboravite da na odgovarajući način spomenete svoju profesiju, posebno među prijateljima i poznanicima.

Posjetite događaje na kojima možete upoznati potencijalne klijente i tamo ponuditi svoje usluge. Naravno, proces će biti lakši ako zamolite svoje klijente da kažu svojim prijateljima o vama. Da, reći će vam da li su zadovoljni vašim radom!

Baza poslodavaca

Gdje još agenti za nekretnine dobijaju svoju bazu? Paradoksalno, ali kod poslodavca. Da, zaista, agentima koji sarađuju s kompanijama može biti lakše pronaći opciju za kupovinu ili prodaju nego nezavisnim agentima.

Industrija nekretnina je jedna od onih u kojima postoji više povjerenja u kompaniju nego u nezavisne igrače, tako da uvijek postoji protok klijenata. Transfer agencija je jedna od najstarijih u gradu i stoga uživa zasluženo poštovanje i povjerenje.

Našim zaposlenicima, posebno na početku karijere, lakše je graditi odnose s klijentima nego njihovim kolegama koji rade samostalno.

Gdje agent za nekretnine može pronaći klijente i kako ih zadržati?

Još jedno važno pitanje je kako se kretati teškim putem od prvog sastanka do zaključenja posla. Ovdje treba istaknuti nekoliko važnih tačaka.

Budući da agenti za nekretnine stalno traže klijente, budite spremni da radite po nerednim satima. Vaš radni dan traje sve dok vlasniku odgovara. I ne zaboravite podsjetiti svog potencijalnog klijenta na ovo.

Koliko uspješno trgovci nekretninama traže stanove za prodaju u velikoj mjeri ovisi o sposobnosti stručnjaka da klijentu objasni redoslijed radnji i kaže im koji je sljedeći korak.

Da, nemoguće je dati definitivan odgovor na pitanje "kako pronaći klijente za nekretnine", posebno za početnika. Najpouzdanija opcija je korištenje svih metoda u isto vrijeme. To će dati priliv klijenata iz različitih grupa, a ukupno - pristojan prihod.

Više o ovoj temi možete saznati na kursevima u centru za obuku kompanije Transfer. Sve časove ovdje predaju samo praktičari: njihovo iskustvo će vam biti odlična polazna osnova za početak karijere.