Къде да намерите недвижими имоти за брокер. Къде брокерите търсят клиенти? Телефонен указател - справочник на мениджъра

Намирането на подходящ апартамент под наем е дълга и трудна задача. Затова много хора предпочитат да плащат комисионни на брокерите, за да не се занимават с излишни грижи. Но можете да спестите значителна сума, ако сами намерите жилище.

На практика има няколко варианта как агенциите намират апартаменти. Но повечето сделки с участието на посредници се сключват по следната схема:

Собственикът на апартамента подава заявление до агенцията за недвижими имоти за намерението си да отдава апартамента под наем при определени условия.
След това информация за апартамента с описание на неговите параметри и условия за наем се поставя в специални бази данни на агенти, достъпни за всички агенции за недвижими имоти. Там брокерите намират собственици.
Обикновено двама агенти участват в сключването на сделка: единият действа от страна на собственика на апартамента, вторият представлява наемателя. Комисионната за обработка на сделката е 100% от месечната вноска за наетия апартамент. Агентите разделят приходите от комисионни поравно, след което всеки от техните приходи запазва 50% за себе си, а останалите 50% отиват в тяхната агенция.

Благодарение на наличието на информационни бази данни, за брокерите не е трудно да намерят собственика на жилище. Информацията за апартаментите се поставя в специални бази данни, тъй като рядко се случва сред клиентите на агенцията, където собственикът на апартамента е подал заявка за отдаване под наем, да има желаещи да наемат точно тази опция (в такива ситуации брокерът получава 50% от общата комисионна, а останалите 50% остават за агенцията).

Има и други начини, по които брокерите намират апартаменти, много от които са трикове и трикове, свързани с предоставяне на не съвсем надеждна информация. Ето как някои брокери рекламират несъществуващи имоти в интернет, а когато клиентът се обади със заявление, лъжат, че апартаментът вече е отдаден под наем. След това предлагат платена парола за уж затворена база данни, а всъщност за сайт с отворен достъп за всички. Ако измамен клиент намери подходяща опция на уебсайта и направи поръчка, тогава цялата информация отива при този брокер, който след това прави само няколко обаждания - установява времето за оглед на апартамента и информира клиента за това и прави дори не отидете на оглед. Всъщност клиентът сам намира вариант и договаря сделка, но брокерът получава своята комисионна. Информацията за това как посредниците намират апартаменти ще помогне на наемателите да спестят доста пари.

Мнозина, които поне веднъж са наели апартамент в Москва, знаят за съществуването на уебсайта CIAN (Централна информационна агенция за недвижими имоти), който публикува реклами за сделки с недвижими имоти не само в района на Москва, но и в цяла Русия. Сайтът е платен и създаден специално за брокери - високата цена за публикуване на реклами го прави недостъпен за частни потребители. Но на уебсайта на CIAN плащат само тези, които поставят реклами, а прегледът на информация е абсолютно безплатен. Малко хора знаят как работи уебсайтът на Cian, така че брокерите тук също „измамват“ хората, като ги плашат с възможността да се натъкнат на измама или ги убеждават, че е невъзможно да се намери апартамент на уебсайта без посредници.

Опции за Как можете да намерите жилище без посредници?

Най-надеждният начин е да търсите жилище чрез приятели или роднини. Ако това не е възможно, тогава ще трябва да потърсите нови реклами в интернет, например Avito и т.н. Можете да се абонирате за последния бюлетин на уебсайтове и да се опитате да изпреварите брокерите, защото сред тях също има конкуренция за собственици на жилища; те също търсят такива източници. Трябва да знаете, че различните сайтове обединяват информация в различни бази данни. Можете сами да поставите реклами или да ги окачите във входовете на къщите, дори частните брокери използват този метод.

Когато се опитвате да намерите апартамент под наем сами, трябва да сте бдителни, за да не станете жертва на измамници. И знаете ли, само уставният капитал е 10 000 рубли. и как обичат да говорят за репутация, въпреки че ако тази агенция е нова на пазара, тогава за тях е лесно да сменят знака. Изненадващо, не всеки дори проверява документи с брокери.

Препоръчително е първо да общувате със съседите, да разберете колко хора са регистрирани в жилищното пространство, да проверите разписките за комунални услуги и правната история на имота. Все пак трябваше да кандидатствам, т.е .

Ако в апартамента са регистрирани няколко души, тогава е препоръчително да имате нотариално заверено съгласие за отдаване на имота под наем. По време на проверката трябва да проверите документите на собственика: паспорт, регистрация, документи за собственост. Задължително проверете състоянието на водопровода, електрическата инсталация, домакинските уреди и др. Ако има повреди, те трябва да бъдат взети предвид при съставянето на договора.

Можете бързо да търсите апартамент на сайтове, които хостват отворена база данни, ако правите заявки, като използвате необходимите параметри. Веднага се появяват наличните опции с телефонни номера - трябва само да се обадите и да си уговорите оглед. Има сайтове, които изискват телефонен номер при регистрация, тук са възможни такива измами

Ще ви искат пари за достъп до информация, която няма да е от значение.
Те ще изтекат телефонния ви номер за спам.

По-добре е да търсите апартаменти под наем в уебсайтовете на известни агенции. Цената ще бъде почти същата, но гаранцията за защита срещу измама е по-голяма, тъй като такива компании ценят репутацията си и предоставят добре проверена информация.

Всеки, който се интересува от професията на брокера, преди всичко мисли за това как брокерите намират клиенти. В крайна сметка това не се преподава в никакви курсове. Големите агенции за недвижими имоти предлагат на служителите си собствени разработени образователни програми и обучения, но в много отношения начинаещият брокер трябва да получи информация сам.

Днес Интернет е добър източник на информация. Блогове за недвижими имоти, тематични форуми, видео лекции и т.н. могат да бъдат добро място за начало. Различна информация и комуникация във форумите ще ви кажат методи и методи за намиране на клиенти.

Разбира се, работата в агенция за недвижими имоти предоставя повече възможности за начинаещ специалист, отколкото работата сама. Макар и само защото агенцията има собствена утвърдена репутация, благодарение на която търсенето на клиенти е по-лесно, тъй като клиентът може сам да дойде в известна компания, т.е. понякога няма нужда да го търсите. Ясно е, че този метод очевидно ще бъде недостатъчен и малоинтересен за развитието на професионалните качества. Но може да се използва като начална опция.

Условно процесът на търсене на клиенти може да бъде разделен на активен и пасивен, както и чрез използване на интернет или използване на хартиени носители. Когато клиент идва сам в офиса, това е просто пасивен начин за търсене на клиенти. Също така трябва да можете да обслужите клиент, който се интересува от услугата, така че той да сключи споразумение за по-нататъшно сътрудничество. И това зависи не само от професионалните качества, но и от личните качества на брокера.

Няколко класически начина за намиране на клиенти за брокер

Можете да започнете търсенето си, като публикувате и разпространявате реклами за услугите, предоставяни от брокера.
Търсенето на клиенти може да се извърши в популярни рекламни вестници, където лицата публикуват своите обяви за желание за покупка или продажба на недвижим имот. В такива вестници можете да поставите насрещна реклама за собствените си услуги.
Един от най- ефективните начини за как да намерите клиенти за брокер, е редовното активно разпространение на визитки.
Често предаването от уста на уста работи безупречно, но за целта трябва да имате поне първите няколко доволни клиенти или да помолите приятели и познати да говорят за вас на места, където би било подходящо.
Отличен помощник при намирането на клиенти е Интернет, където можете да поставите свои собствени реклами на табла за съобщения, както и да получите информация за кандидати за продажба или покупка на недвижим имот.
Можете да използвате социалните мрежи, за да намерите клиенти или да създадете свой собствен блог, или още по-добре, уебсайт, където ще бъдат представени имотите във вашата база данни.
Можете да поставите контекстна реклама за вашите услуги и налични недвижими имоти на тематични уебсайтове.

Ако от нашата статия сте изяснили въпроса за себе си, как брокерите намират клиенти, нека да дадем още един съвет. Добрият брокер разполага със собствена натрупваща се база данни с недвижими имоти, но добрият брокер трябва да има и информационна база за потенциални клиенти. Ако сте намерили клиент, но в момента нямате подходящ вариант за него, в никакъв случай не губете информацията му за контакт. В базата данни с информация за клиенти запишете всички, които са се свързали с вас или тези, които сте намерили сами. Запишете си техните координати, както и ключови точки, които ще ви дадат възможност да запомните всички детайли от комуникацията с клиента и неговите желания по отношение на недвижимите имоти.

Игор Воропаев

Експертен коментар

Игор Воропаев - водещ адвокат в Prosper-Consulting
Консултант на портала PropertyExperts

За начинаещите брокери винаги ще съществува въпросът кой начин за привличане на клиенти е най-бързият и най-компетентен. Като човек, който вече е изградил кариера в тази сфера на дейност, мога да кажа, че доходите на брокера непременно зависят от много фактори, но на първо място от сделките и само той самият винаги може да гарантира тяхната наличност. Основното нещо, което начинаещият продавач трябва да направи, преди да потърси купувач, е да стигне до ново заключение за него, че само много работа, желанието да се прави повече и повече, както и научаването на нова информация ще помогнат за кариерното израстване.

Основната задача на брокера е да привлича нови клиенти, с които да се сключват сделки, а човек с опит винаги ще каже, че няма смисъл просто да седи и да чака. Следователно, за да привлече пазар на купувач, младият брокер трябва първо да реши как да развие база. Разбира се, можете да опитате да намерите подход към нечия готова клиентска база за недвижими имоти, но поради изключително високото ниво на конкуренция е малко вероятно да успеете да се възползвате от нея.

Отвън не се забелязва колко усилия, време и знания изисква работата с недвижими имоти. Намирането на клиенти е само част от него, един от първите етапи. Но без успешното преодоляване на този етап няма да продължите напред. Ето защо, начинаещите са изправени пред вечния въпрос: как брокерът може да намери клиенти. Ще научите отговора на това от тази статия - най-ефективните методи са изброени тук с подробно описание.

Превъртете настрани

за да видите всички публикации

При онлайн плащане се прилага 7% комисионна, но можете да получите отстъпка, като приложите купона - ОТСТЪПКА

1. Използвайте всички съществуващи връзки

Същността на вашите действия е да информирате възможно най-много свои приятели за новата си работа.

За да направите това, са достатъчни само две стъпки:

Направете списък с хора, които познавате и с които можете да се свържете. Трябва да включва всички, с които някога сте общували, дори и мимолетно. Основното е, че имате тяхната информация за контакт. Тук включете вашите приятели и роднини, съученици и състуденти, съседи у дома и на село, вашия лекар, фризьор, масажист, познати от фитнеса, детската площадка и отдиха, колеги от предишната ви работа, учителите на детето ви и др. Всички те са ваши потенциални клиенти.
Свържете се с всяко лице в списъка. Кажете ни, че сте станали брокер и обяснете защо решихте да се занимавате с недвижими имоти. Разказът трябва да е кратък, правдив и оптимистичен. Кажете, че сега помагате на хората да купуват и продават недвижими имоти. Това не трябва да изглежда като реклама, а само като съобщение, че се справяте добре и имате нова работа, която се справяте добре. Затова не налагайте услугите си и не настоявайте, просто информирайте.

съвет. За да се справите с информирането на огромен брой познати, използвайте удобна техника, наречена „Проект 100“. Според нея всеки ден трябва да се обаждате или срещате само с един или двама души от списъка. По този начин няма да се претоварвате (все пак ще има друга работа) и постепенно ще овладеете целия списък.

2. Чат с бабите по входовете

Този метод ви позволява да разширите вашата „зона на покритие“ извън вашите приятели. И разширяването на социалния ви кръг е прост отговор на въпроса как да намерите клиенти за начинаещ брокер. Започнете да се срещате с нови хора директно на вашата територия.

Най-полезните хора в случая са портиерите, портиерите и бабите на пейките на входовете. Обикновено те са първите, които разбират кой се нанася в дома им. Основното е да изберете правилния подход и информацията е във вашите ръце.

съвет. Най-добре е да обясните на бабите, че вашият клиент ще купи апартамент в къщата им и затова вие, като примерен брокер, сте длъжни да разберете ситуацията. Попитайте ги за състоянието на къщата, обзавеждането, обитателите и т.н. Хората ще харесат, че работите толкова усърдно и искрено се интересувате от тяхното мнение. Те ще ви разкажат за всичко, включително за апартаменти, които вече са в продажба или може да бъдат в близко бъдеще.

3. Създайте своя мрежа от информатори

Как един опитен брокер намира нови клиенти? Чрез "знаещи" хора. Има цяла категория служители, които поради позицията си първи получават информация за вероятната или надеждна продажба (покупка) на жилище:

служители на общински и държавни служби - жилищни служби, служби по вписванията, паспортни служби, съдилища и др.;
обслужващи работници - сватбени фотографи и водещи, служители на офиси, предоставящи погребални услуги.

Просто се чудя в какви случаи хората се местят и кой пръв разбира за такива случаи. Но за да работят информаторите за вас, трябва да им се плаща. Посочете конкретния размер на посредническите такси, които дадено лице ще получи, ако транзакцията бъде завършена. Между другото, бабите на пейките и портиерите също нямат нищо против да правят допълнителни пари от ценна информация.

съвет. Информаторът трябва да бъде избран правилно. Предлагайте сътрудничество на тези, които се отнасят към вас със симпатия. Освен това такъв човек трябва наистина да има достъп до необходимата информация и възможност да я предава.

4. Работа с хора в многолюдни места

Как да привлечем повече клиенти? Разпространете думата за себе си пред голям брой хора. Рекламирайте услугите си устно и раздайте листовки с визитни картички. Следните методи са подходящи както за начинаещи, така и за опитни брокери:

Организирайте вашите консултации и презентации. Безплатната консултация по въпросите на недвижимите имоти ще ви рекламира и ще ви даде нови клиенти. Презентацията трябва да бъде кратка: разкажете за себе си и вашата компания, отговорете на въпроси, разпространявайте реклама. Такива срещи се провеждат в жилищни офиси, офиси, салони за красота, фитнес центрове, клиники и др.
Посещавайте изложби и откривания. Не става въпрос само за събития с недвижими имоти. Ходете на различни изложения, защото там винаги можете да срещнете много успешни хора. Те трябва внимателно да комуникират своите услуги. В същото време се раздават карти.

съвет. На търговско изложение можете да се качите на щанда на всяка малка компания и да попитате за нейните продукти. След това попитайте с коя агенция за недвижими имоти работи фирмата. Кажете им, че сте и брокер и ненатрапчиво предлагайте услугите си. Обяснете накратко какви са вашите предимства и какви ползи ще донесе сътрудничеството с вас.

5. Проактивно разпространявайте визитни картички и рекламни материали

Едно от основните правила на брокера: винаги носете много визитки със себе си. Трябва да ги разпространявате в големи количества (само не забравяйте да ги раздавате на различни хора). Тъй като брокерът трябва постоянно да намира клиенти, бъдете готови да раздадете визитките си на всички, с които трябва да общувате. По-лесно е, отколкото изглежда: удобно е да започнете всяка комуникация, като се представите и представите визитка. И ако ще посетите някого, когото вече познавате, дайте му визитна картичка и му кажете, че току-що сте станали брокер.

На кого мога да подаря визитка? На всеки, при когото идвате като клиент – лекар, треньор, продавач в магазин, управител на туристическа агенция и т.н. Освен това визитните картички заедно с листовките просто се разпространяват на многолюдни места и се пускат в пощенските кутии в техния район.

съвет. Отлична техника е раздаването на листовки и визитки с паралелна консултация. Подходящ за търговски и развлекателни центрове, паркове, площади, градски празници. Тук е удобно да работите с асистенти: един или двама души само разпространяват реклама, а третият съветва заинтересованите. Имайте предвид, че листовките с полезна информация на гърба са по-склонни да бъдат получени. Това може да бъде рецепта, календар, книжка за оцветяване и др.

6. Пускане на реклами във вестници

Въпреки активното развитие на Интернет, печатните издания все още се представят добре по отношение на рекламата. Много хора, особено по-възрастните, по навик купуват местния вестник за безплатни обяви, вместо да търсят специализирани сайтове. Тези публикации просто ще помогнат на начинаещ брокер да намери клиенти. Но какво ще стане, ако сте съвсем нов и просто няма какво да предложите в рекламата си?

Някои хора използват този трик:

Обявявате покупка на апартамент от името на частно лице.
Приемате обаждането и обяснявате, че сте агент на купувача.
Уговорете си среща, за да го видите. Кажете им, че самият купувач няма да дойде на първата демонстрация, тъй като първо трябва да оцените апартамента.
По време на срещата информирайте, че тази опция не е подходяща за вашия клиент (представете убедителна причина).
Кажете, че можете да помогнете на продавача и потърсете друг купувач. В края на краищата вие вече сте видели апартамента, времето беше загубено за вас.

В такава ситуация хората често се съгласяват да си сътрудничат. По подобен начин се използват и обявите за замяна на апартаменти. Основното е да не злоупотребявате с този метод и да се опитате да преминете от трикове към реални клиенти възможно най-бързо. В противен случай можете да си създадете лоша репутация.

съвет. Рекламирайте безплатни телефонни консултации за недвижими имоти във вашия район. Основното е, че наистина разбирате спецификата на определената територия и можете да дадете практически съвети.

7. Работа с чужди реклами

Трябва не само да публикувате вашите предложения, но и внимателно да опознаете другите.

Ето основните начини:

Очевидно. Винаги разглеждайте насрещни предложения. Ако вече имате клиент, който иска да продаде апартамент, разгледайте обявите с надпис „Купувам”. В противен случай погледнете в секцията „Продава се“.
По горещо преследване. Страхотен съвет как да намерите първия си клиент за начинаещ брокер. Вземете стари броеве на вестника и се обадете на обявите. Да, някои от тях вече не са актуални. Но хората, които не са постигнали резултати с рекламите си, с радост ще се съгласят да опитат друг начин за решаване на проблема. И този начин ще бъде сътрудничество с вас.
Хитър. Търсете потенциални клиенти не в раздела „Недвижими имоти“, а в други раздели на вестника. Например, ако човек спешно продаде всичките си мебели, тогава е вероятно той да се премести и също ще продаде апартамента си. Тук просто трябва да включите логиката и внимателно да прегледате вестника.

8. Публикувайте реклами във вашия район

Този метод е трудоемък, но много ефективен. Според психолозите именно този вид реклама се превръща в тласък за действие, когато клиентът се съмнява относно начина на продажба или покупка на апартамент.

Какви тънкости има при публикуването на реклами:

Офертата трябва да е конкретна - за покупка на двустаен апартамент от епохата на Хрушчов или продажба на едностаен сталински апартамент. Не можете да пишете, че купувате нещо. Никой не обича купувач.
Публикувайте реклами само на обозначени за това места. Нямате нужда от глоби.
Поставете листа на нивото на гърдите. Не всеки ходи с високо вдигната глава и освен това не всеки вдига поглед към стълбовете и дъските.
Осчетоводяването трябва да се извършва ефективно - внимателно, надеждно и пълно. Ако поверите тази работа на служители на трети страни, не забравяйте да следите качеството. Не всички наети пастири работят съвестно.
Минималният брой реклами е 200–300 броя. В противен случай не може да се постигне ефективност.
Удобно е да комбинирате публикуване с други дейности, например разпространение на листовки чрез пощенски кутии.

съвет. В допълнение към малките листчета направете по-големи съобщения или дори красиви плакати. Те могат да бъдат поставени на места, където вашите потенциални клиенти често посещават. Това са съдилища, паспортни служби, жилищни служби, бюра за техническа инвентаризация и др. Споразумейте се за настаняване срещу малка такса. В идеалния случай трябва да залепите прозрачен джоб към плаката и да оставите вашите листовки или визитни картички в него.

9. Правете студени обаждания

Това е, което те наричат обаждане на потенциални клиенти, които не са се свързвали с вас преди. Телефонните номера са взети от бази данни с реклами (във вестници или в Интернет). От целия списък с номера се изхвърлят тези, които са на брокери от вашата или други агенции. За останалите трябва да се обадите, да разберете ситуацията с имота (продаден или не) и да се опитате да се споразумеете за сътрудничество.

Този метод ще бъде ефективен само ако знаете как да се представите и да направите примамливо предложение. В противен случай човекът няма да стане ваш клиент.

10. Провеждайте телефонни анкети

Тук се използва и „студена“ база данни - 20 всякакви телефонни номера от обикновен указател. Те могат да се вземат подред или на случаен принцип. Важно е всички абонати да живеят във вашия район.

Какво трябва да направим:

Представете се като член на екипа за изследване на общественото мнение.
Задайте няколко общи въпроса (пол, възраст, образование, професия).
Още няколко тематични въпроса за имотите.
Плавно преминете към начините за гарантиране на сигурността при сделките с недвижими имоти и функциите на агенциите за недвижими имоти.
Благодарим Ви за вниманието и предлагаме безплатна консултация със специалист. Оставете вашите контакти (ваши или на вашата агенция).

По същия начин можете да работите с потенциални клиенти лично - на улицата, в търговски и развлекателни центрове. Изберете време и място, където ще има много хора в добро настроение. Например една неделна сутрин в увеселителен парк е идеална.

11. Започнете да говорите от уста на уста

Това е много добър начин, но изисква поне един доволен клиент. Ако разкаже на приятелите си за вашата отлична работа, той ще задейства механизма на най-надеждната реклама в света. Хората, които са получили информация от реален човек, ще ви се доверят. Но не всеки клиент обича да говори за бизнеса си с приятелите си, още по-малко да рекламира нечии услуги. Освен това с течение на времето приятните впечатления от сътрудничеството просто се забравят и тук рекламата спира.

За да стимулирате предаването от уста на уста, трябва да работите с клиентите си дори след края на сътрудничеството:

Звънете им от време на време, за да ги попитате как са, за да им напомните за вашето съществуване и желание да помогнете.
Поздравете празниците, изпратете картички. Особено приятно е да получавате поздравления за вашия рожден ден, професионален празник и др. Новата година е по-малко изгодна в това отношение, тъй като всички и всички са поздравени за нея. Бъдете различни от другите.

съвет. Ако имате приятели, които нямат нищо против да помогнат, помолете ги да работят в радиото. Те могат ненатрапчиво да разкажат на приятелите си за вашата успешна сделка, вашия професионализъм и т.н.

12. Възползвайте се максимално от интернет

Електронните платформи се развиват активно и заемат все по-важно място при намирането на клиенти. Методите за работа с хора тук са в много отношения подобни на работата „в реалния живот“. Но има и разлики. Събрахме всички онлайн методи в един раздел.

Къде и как един брокер може да намери клиенти онлайн:

На таблата за обяви. Работете с тях по същия начин, както с рекламите във вестниците (дайте своите, проучете другите). Но текстовете ще бъдат различни, тъй като печатните вестници и онлайн изданията имат различна целева аудитория.
Организирайте масова имейл кампания. Съставете компетентен текст с търговско предложение, не забравяйте да добавите своя снимка, контакти и да изпратите писма.
Работа в специализирани групи в социалните мрежи. По правило всички те са предназначени за малка площ и специфична категория клиенти - купувачи, наематели и др. Търсете оферти там и оставяйте вашите обяви. Можете също да създадете своя собствена група.
Да рекламираме в сайтове за недвижими имоти. Начинаещият няма причина да плаща за скъпи рекламни платформи. Но платената маркировка „Спешно“ е евтина и може значително да ускори продажбата.
Поддържайте тематичен блог на всеки подходящ портал. Можете дори да го повторите на няколко места, например в различни социални мрежи или новинарски публикации. Колкото повече хора видят вашия блог, толкова по-добре.
Създайте своя уебсайт. Не е задължително да е сериозен многостраничен уебсайт със сложна функционалност. Достатъчна е една добре обмислена целева страница. Формулярът за регистрация ще ви осигури разширяване на клиентската ви база.
Чат в местни форуми. Оставете вашите контакти и предложения. Следете и теми на други хора. Разговор за покупко-продажба на апартамент може да възникне навсякъде - дори сред млади майки, дори сред геймъри.

Както показва практиката, първите клиенти на начинаещия брокер се появяват дори преди той да има време да изпробва всички изброени методи. Но това не означава, че можете да спрете. Опитайте се да работите разнообразно, непрекъснато разширявайте кръга си от познати, напомняйте за себе си на тези, които вече ви познават. С този подход определено ще постигнете успех.

Преди професията на брокер да започне да генерира желания доход, може да отнеме от един месец до шест месеца, така че брокерът трябва да се подготви за времето за „натрупване“ предварително. Това означава, че трябва да сте сигурни, че Известно време ще трябва да живеете с предварително натрупани средствабез да печелят от действията си. Много агенции предоставят обучение срещу заплащане, така че трябва да се подготвите и за такива разходи.

Как да започна работа като брокер

Преди да започнете да изучавате професия, трябва да направите няколко неща:

Напуснете предишната си работа.Това е необходимо, за да се освободи време за овладяване на нова професия. Почти невъзможно е да придобиете всички знания в свободното си време. За да усвоите професията, ще ви трябват около две седмици стаж.
Изберете агенция.За да избегнете грешки, по-добре е да изберете най-известната компания, която се отличава с качеството на предоставяните услуги.
Научете се да планирате.За това е подходящ обикновен тефтер, в който трябва да посочите всичко (контакти, часове на срещи и адреси).
Започнете да търсите клиент.За да направите това, просто поставете реклами във вестници и в Интернет, като посочите вашите данни за контакт и агенция.

Извършвайки всички горепосочени действия, можете да започнете да печелите по-рано, тъй като сумата, която получавате, зависи само от колко транзакции прави агентът?.

Какво трябва да знае един брокер

За да върши работата си по-ефективно, всеки брокер трябва да има определени познания:

Основи на жилищното и поземленото законодателство и нюансите на правната регистрация на сделки или.
Цени за брокерски услуги.
Правила за водене на преговори, от които до голяма степен зависи успехът на сделките.
Данъчни условия. Благодарение на тези знания брокерът може да отговори на често срещани въпроси от клиенти относно размера на плащанията към държавата.
Ред за извършване на сделка с недвижим имот.
Методи, чрез които можете да провеждате проучвания на пазара на недвижими имоти и да събирате полезна информация в тази област.
Видове услуги, предоставяни от агенции за недвижими имоти.
Изисквания, които се прилагат към продавания имот.

Също така брокерът трябва да знае правилата за проверка на обекти и тяхната оценка. Размерът на получената печалба може да зависи от това.

Освен това агентът трябва да разбира методите за рекламиране на недвижими имоти, да познава основите на маркетинга и техниките за директни продажби.

Невъзможно е да се обхванат основите на продажбите в параграф в една статия. Професията на брокера е подобна на работата на психолог или актьор - включва постоянна работа върху себе си, способност да наблюдавате и да правите изводи от всеки свой успех или грешка.

Пазете се от треньори, които са продали един или два имота и смятат, че техните наблюдения са достатъчни, за да обучават други. Умението да съставяте красиво фрази не е достатъчно, потърсете отговорите сами или разчитайте на опитни колеги в агенцията.

Нека очертаем накратко кръга от въпроси, на които един бъдещ успешен брокер трябва да намери отговор:

Какво е комплексна продажба? С какво са по-добри от обикновените? Как да се подготвим за продажба?
Как да намерим контакт с клиент и да преодолеем съпротивата?
Какви роли може да играе продавачът, какви маски може да носи?
Как клиент може да манипулира продавач и как да ги преодолее?
Какви техники за разговор съществуват? ("Три Да", Завъртане, "Пет Не")
Как да задавате въпроси правилно и да не се превръщате в разпитващ? Какви са въпросите?
Убеждаване: какво е това, как да го засилим, как да спорим ефективно?
Вербално и невербално убеждаване.
Как да се справим с типичните възражения.
Как да предотвратим намаляване на цената.
Как да структурирате разговор в зависимост от характеристиките на клиента (характер, статус, темперамент и др.)
Как да предотвратим конфликт.
Грешки и типични пропуски на брокерите при работа с клиенти.

Цената на услугите: как се формира?

Първият начин е получаването процент от стойността на имота. Много сделки са сложни и следователно процентът от продажбата не винаги е достатъчен, за да компенсира работата.

Има форма на плащане, при която брокерът получава фиксирана сума пари след сделката.Но и този вариант не е идеален, защото професионалистът получава една и съща сума пари за работата си за различни апартаменти, като отделя повече време за някои от тях.

Най-добрият вариант е комбинация от два гореописани метода. Агенцията определя минималната сума, която получава брокерът, но в същото време част от комисионната се определя като процент от продажбата. Това насърчава агента да извършва продажби на по-висока цена.

А колко печелят брокерите?

Обикновено процентът на продажбата варира от 3 до 6. Сумата обаче не може да бъде под 30 хиляди рубли. Някои клиенти срещат брокери, които искат по-ниска цена за услугите си, но в този случай трябва да внимавате за последствията:

липса на гаранции, че сделката е извършена законно;
невъзможност за намиране на брокер в случай на непредвидени затруднения;
ниска цена на жилище.

За ваша информация! Можете да изчислите колко получава един брокер въз основа на стойността на имота и лихвения процент, платен на агенцията. Това означава, че е невъзможно да се даде точна цифра, можете да разберете само приблизителния размер на дохода.

Кой плаща на агента?

Има няколко опции:

продавачът плаща;
купувач;
двете страни еднакво;
този, който се е свързал с агенцията.

Все още има повече аргументи в полза на първия вариант, тъй като при продажба на апартамент собственикът му получава пари и за него е по-лесно да плати на агента. В същото време има много опасности за купувача, които включват дълго изгонване на предишните собственици, признаване на сделката за невалидна или финансови затруднения след закупуване на жилището.

Но тъй като и двете страни използват услугите на брокери, в много случаи клиентите се съгласяват да разделят таксата по равно. Някои от тях не искат да плащат на агенти, защото не са имали намерение да използват посредници. В този случай парите напускат портфейла на лицето, което е сключило споразумението.

Как да намираме и убеждаваме клиенти

Първото нещо, което трябва да запомните, когато започнете работа като брокер, е, че не всички клиенти ще бъдат готови да използват услугите на посредник.

важно! За да увеличите печалбите, трябва постоянно да търсите клиенти и да подобрявате уменията си за комуникация с тях.

Можете да намерите хора, които могат да използват услугите на брокер по следните начини:

чрез приятели;
използване на визитки и брошури;
благодарение на публикуването на реклами в града;
използвайки интернет.

За да увеличите броя на клиентите, трябва да прибягвате до горните методи, като постоянно обявявате услугите си. Визитките могат да бъдат издадени от агенция, но в някои случаи трябва да ги направите сами. Те трябва да се раздават във всяка ситуация, където е подходящо. По този начин можете да достигнете до голям брой потенциални клиенти.

Струва си да публикувате обяви както в центъра на града, така и в жилищните райони, където най-често живеят продавачи на недвижими имоти. Текстът може да съдържа информация както за купувачи и продавачи, така и за желаещи да получат специализирана консултация.

За да работите успешно като брокер, трябва да знаете за общите съвети, дадени от опитни професионалисти:

Трябва да започнете с кандидатстване в специализирана агенция. Това ще даде възможност за получаване на обучение и получаване на повече възможности за намиране на потенциални клиенти.
За да избегнете грешки, първо трябва да действате по установените схеми, предлагани от агенцията. По-добре е да запазите собствените си методи на работа за времето, когато се появят редовни клиенти.
Възприемете всички знания, предоставени от опитни агенти. Най-доброто нещо, което можете да направите, е да направите успешния професионалист свой приятел и постоянно да научавате как работи.
Разширете възможностите и знанията си в областта на продажбите на недвижими имоти.
Закъснението и неорганизираността са строго изключени. Добрият мениджър на времето е успешен брокер.
Преди срещата трябва да знаете характеристиките на жилището и неговата цена, сякаш това е вашият собствен апартамент.
По време на отсъствието на клиенти трябва постоянно да се усъвършенствате, като посещавате обучения, които помагат да подобрите професионалните си умения.
Когато се присъединявате към нов екип, трябва да спазвате всички правила, които са приети сред колегите.
Важно е да запомните, че много клиенти ще отказват услуги, но това не трябва да е причина, която пречи на продуктивността. Затова подобрете уменията си за справяне с откази.

Как да печелите пари и да постигнете успех? Отговор на видео

Видеото по-долу е насочено не само към брокерите, но е още по-интересно да приложите общите принципи на успешните печалби към вашата сфера на дейност. Един висококачествен общ мотивационен материал може да бъде по-полезен от разкриването на тесни въпроси от предполагаеми треньори, които често не са успешни практикуващи.

Печалбите на агента за недвижими имоти пряко зависят от наличието на завършени сделки. Ето защо въпросът къде да търсим клиенти за брокер може да се нарече ключов в работата на агента по недвижими имоти. На първо място, трябва да разберете, че основните клиенти на брокерите са собствениците и купувачите на жилища.

Нека си припомним заедно всички класически начини за привличане на клиенти и да разберем кои от тях са все още актуални, кои са загубили своята ефективност и защо.

Стари и нови начини брокерите да намират клиенти

Реклами за студени обаждания

Един от най-разпространените методи, чрез които брокерите намират собственици, е така нареченото „студено обаждане“, тоест обаждане на хора, които са обявили жилището си за продажба чрез обяви в интернет или във вестниците.

В разговор кажете, че имате купувач, поискайте разрешение да му предложите този обект. Под този претекст можете да се срещнете със собственика, да разберете всички нюанси на конкретна ситуация и да разберете кои конкретни проблеми ще бъдат основните аргументи за вас, за да убедите собственика да стане ваш клиент.

Ключът е да се изгради първоначално доверие. Тук важна роля играе как се представяте. Ще ви бъде много по-лесно, ако можете да добавите към името си името на известна агенция с добра репутация. За служителите на Transfer Agency въпросът къде брокерите могат да намерят клиенти се решава много по-лесно, отколкото за нашите колеги от други компании.

Публикуване на реклами

Как един брокер може да намери клиенти? Публикуването на реклами е метод, който може да изглежда неефективен и остарял. Но те не трябва да се пренебрегват, защото:

Когато човек е загрижен за покупка или продажба на дом, той търси възможности навсякъде. Така че едно скромно съобщение на входа може да свърши работа.

За мнозина рекламите не изглеждат най-добрият отговор на въпроса къде брокерът може да намери клиенти, защото малко хора знаят как правилно да рекламират. Важно:

точност на рекламите;
оригиналност на текста;
възможност за посочване на различни телефонни номера в различни реклами;
необходимостта от запазване на час за всяко обаждане: личният контакт е от особено значение.

Работа със социалните мрежи

От уста на уста винаги е бил и си остава един от най-ефективните начини за намиране на собственик. Популярността на социалните мрежи днес ни позволява да говорим за „мрежи от уста на уста“, защото именно в интернет хората (често дори напълно непознати) си дават съвети, споделят репостове и говорят за проблеми.

Личната страница в Интернет е точно мястото, където брокерите намират клиенти. Разкажете ни за вашите възможности и включете текущия си телефонен номер. Не забравяйте да споделите всички интересни предложения с вашите приятели и абонати.

Обаждания с визитки

Изобщо откъде намират клиенти брокерите? В клуб, в асансьор, на опашка за лекар. Бъдете приятелски настроени, учтиви, компетентни и, най-важното, научете се да слушате. Не се впускайте да предлагате услугите си веднага. У нас често зад необходимостта от покупка или продажба на жилище стои проблем:

Липса на пари;
необходимостта от напускане на децата;
развод.

Бъдете готови искрено да й съчувствате. Само след това визитката, която предлагате, ще бъде приета благосклонно. Превърнете носенето и раздаването на визитни картички в навик. Освен това не забравяйте да споменавате по подходящ начин професията си, особено сред приятели и познати.

Посещавайте събития, където можете да се срещнете с потенциални клиенти и да предлагате услугите си там. Разбира се, процесът ще бъде по-лесен, ако помолите вашите клиенти да разкажат на приятелите си за вас. Да, те ще ви кажат дали са доволни от работата ви!

Работодателска база

Откъде другаде брокерите получават своята база? Парадоксално, но с работодателя. Да, наистина може да бъде по-лесно за агентите, които си сътрудничат с компании, да намерят опция за покупка или продажба, отколкото за независими агенти.

Индустрията на недвижимите имоти е една от тези, в които има повече доверие в една компания, отколкото в независими играчи, така че винаги има поток от клиенти. Трансферната агенция е една от най-старите в града и затова се ползва със заслужено уважение и доверие.

Нашите служители, особено в началото на кариерата си, установяват, че е по-лесно да изграждат отношения с клиенти, отколкото техните колеги, които работят независимо.

Къде един брокер може да намери клиенти и как да ги задържи?

Друг важен въпрос е как да извървите трудния път от първата среща до сключването на сделката. Тук трябва да подчертаете няколко важни точки.

Тъй като брокерите постоянно търсят клиенти, бъдете готови да работите в нечетни часове. Вашият работен ден продължава, докато е удобно на собственика. И не забравяйте да напомните на потенциалния си клиент за това.

Колко успешно брокерите търсят апартаменти за продажба до голяма степен зависи от умението на специалиста да обясни на клиента последователността от действия и да му каже каква е следващата стъпка.

Да, невъзможно е да се даде категоричен отговор на въпроса „как да намеря клиенти за брокер“, особено за начинаещ. Най-надеждният вариант е да използвате всички методи едновременно. Това ще даде приток на клиенти от различни групи и като цяло - приличен доход.

Можете да научите повече по тази тема на курсове в центъра за обучение на Transfer Company. Всички класове тук се преподават само от практикуващи специалисти: техният опит ще бъде отлична отправна точка, за да започнете кариерата си.