Msaada wa simu wa MTS kwa wateja wa kampuni. Nambari ya Hotline ya Benki ya MTS

MTS imejulikana kwa Warusi na wakazi wa nchi za CIS kwa miaka mingi - zaidi ya wanachama milioni 107 hutumia huduma za MTS - mawasiliano ya simu, upatikanaji wa mtandao, televisheni ya digital ya cable, wanapendelea na kuzingatia MTS kiongozi katika soko la huduma za mawasiliano ya simu.

Kutunza wateja ni haki ya usimamizi wa kampuni, ambayo inathibitishwa na uvumbuzi wa mara kwa mara ambao hurahisisha ufikiaji wa huduma, matangazo anuwai na programu za bonasi na mkusanyiko wa alama za kutumia huduma. Huduma ya usaidizi kwa wateja imekuwepo tangu siku ya kwanza ya kuanzishwa kwa kampuni. Kulingana na utafiti wa uzoefu wa kazi na matakwa ya wateja, mgawanyiko huu leo ​​ni sehemu muhimu ya wafanyikazi, unaohudumia makumi ya maelfu ya wateja kila siku. Hata mtumiaji mwenye ujuzi anaweza kuwa na maswali, hakuna mtu aliye na kinga kutokana na kupoteza au wizi wa simu, na hali nyingine zinazohitaji ufumbuzi wa haraka.

Na hatua ya kwanza ni wito kwa huduma ya usaidizi. Ili kuwasiliana na huduma ya msajili kutoka kwa simu ya rununu iliyounganishwa na mtandao wa rununu wa MTS, unapaswa kupiga 0890 - hii ni nambari ya simu ya bure kwa dawati la usaidizi. Kufuatia maagizo ya kiotomatiki, unaweza kuchagua sehemu inayotaka kwa kubonyeza kitufe cha simu unachotaka. Ikiwa haukuweza kupata maelezo unayohitaji, wasiliana na mwakilishi wa kampuni kwa kupiga nambari 2, kisha 0. Ili kuboresha kazi, mazungumzo na operator yanarekodi na kutathminiwa kwa hiari yako. Mawasiliano na opereta inaweza kuchukua muda kulingana na wakati wa siku na mzigo wa laini.

Ikiwa ombi lako linahusisha kupata taarifa za kibinafsi, uwe tayari kutoa taarifa za kibinafsi.

Simu kwa huduma ya usaidizi wa MTS inaweza kufanywa kutoka kwa simu yoyote - simu ya rununu au ya rununu, iliyosajiliwa nchini Urusi - kufanya hivyo, piga nambari 8 800 250 0890.

Simu hii ni bure kwako, kwani simu inalipiwa na MTS.

Ili kuwasiliana na huduma ya usaidizi ya MTS kutoka nje ya nchi, piga +7 495 766 0166 - simu ni ya bure kwa wanachama wa kampuni. Ikiwa unatumia huduma za waendeshaji wengine, wako katika kuzurura au kupiga simu kutoka kwa nambari ya kigeni, malipo yanafanywa kwa viwango vya operator wa ndani. Huduma ya usaidizi kwa wateja hutoa mashauriano ya bure kuhusu masuala yanayohusiana na kuunganisha huduma za kampuni, kwa kutumia mawasiliano ya simu, kupata usaidizi wa kiufundi bila malipo, kutoa taarifa kuhusu matoleo ya sasa, huduma na vifurushi, na ushuru wa huduma. Huduma ya usaidizi ni uso wa kampuni, ndiyo sababu uteuzi wa wataalam unafanywa kwa njia kamili zaidi.

Opereta wa huduma ya usaidizi atasaidia mteja kuunganisha au kukataa huduma, kuzuia akaunti yake katika kesi ya kupoteza simu, nk. Unaweza kuwasiliana na Kituo cha Mawasiliano wakati wowote wa siku kwa kutumia njia rahisi - piga simu, tuma ombi kwa barua-pepe au faksi. (8 495 766-00-58) .

Taarifa zote kuhusu huduma na msaada kutoka kwa MTS kwenye tovuti rasmi ya kampuni

Kila siku, maelfu ya wateja wa MTS kote Urusi wana maswali juu ya kazi ya waendeshaji wa rununu. Unaweza kupata majibu ya maswali kwenye ofisi za huduma, lakini ni rahisi zaidi kutumia usaidizi wa MTS na kupiga simu ya dharura. Wafanyikazi watasuluhisha shida yoyote mara moja au kushauri njia ya kulitatua peke yao.

Msaada wa MTS ni nini

Usaidizi wa MTS ni lahaja ya nambari ya simu ya MTS. Waendeshaji wakuu wote wa rununu nchini Urusi wana huduma zinazofanana. Waendeshaji wanaofanya kazi katika huduma ya usaidizi wa kiufundi wanaweza:

Hii ni orodha isiyo kamili ya maswali, kwa sababu waendeshaji wa msaada wa MTS wako tayari kujibu swali lolote linalohusiana na uendeshaji wa mawasiliano ya simu, mtandao na televisheni, ambayo hutolewa na kampuni.

Tafadhali kumbuka kuwa matatizo kutokana na uendeshaji usio sahihi wa vifaa hutatuliwa katika huduma ya kiufundi ya mtengenezaji.

Jinsi ya kupiga msaada wa MTS kutoka kwa simu ya rununu

Watumiaji wengi wa MTS wanajua nambari moja tu ya huduma ya usaidizi, lakini kuna njia kadhaa za kupiga simu opereta:

• 0890 ni nambari moja ya bure. Hapo awali, kuna salamu kutoka kwa mtangazaji wa kiotomatiki, ambaye hutoa kusikiliza habari muhimu au wasiliana na mwendeshaji wa moja kwa moja.
• 08460 ni nambari nyingine ya simu ya bure. Inafanya kazi sawa na ile iliyopita.
• +74957660166 - huduma ya uchunguzi kwa simu katika uzururaji wa kimataifa. Kwenye simu hii, rufaa ya mteja wa MTS imerekodiwa, baada ya hapo huduma inarudi kwa uhuru. Simu haitozwi.
• 84956360636 ni nambari ya huduma kwa wateja wanaotumia Intaneti ya nyumbani au TV.
• 88002500505 - dawati la usaidizi la duka la mtandaoni la MTS.

Unaweza kupiga simu kwenye dawati la usaidizi kwa nambari zote zilizoorodheshwa bila malipo na saa nzima. Simu hazitozwi hata katika mitandao ya ng'ambo ya kitaifa.

Jinsi ya kuwasiliana na dawati la usaidizi bila malipo

Unaweza kuwasiliana na msaada wa MTS bila malipo sio tu kutoka kwa simu yako ya rununu, bali pia kupitia mtandao. Kuna fomu ya maoni kwenye kiungo anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob. Unaweza pia kupata fomu ya maoni ikiwa utapitia matawi "Mawasiliano ya rununu" -> "Msaada" -> "Huduma kwa wateja" -> "Wasiliana na kampuni".

Fomu ya maoni.

Kwa waliojiandikisha wanaotumia mtandao wa nyumbani au huduma za TV, kuna aina nyingine ya maoni - anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_fix. Unaweza kuipata katika sehemu ya "Mtandao wa Nyumbani na Televisheni" -> "Msaada" -> "Huduma kwa Wateja". Kiungo kitaangaziwa katika sehemu.

Kuita rejeleo la MTS kutoka kwa nambari ya mwendeshaji mwingine

Hifadhi ili usipoteze.

Wasajili wa waendeshaji wengine wa rununu wanaweza pia kuwasiliana na laini ya habari ya MTS, simu kutoka kwa simu za kudumu zinapatikana pia. Ili kufanya hivyo, piga nambari: 88002500890.

Simu hiyo hailipishwi, ikijumuisha ukiwa katika mitandao ya nje ya nchi. Wasajili wa MTS, ili kupokea habari kwenye SIM kadi yao wenyewe, watalazimika kudhibitisha utambulisho wao kwa kuamuru data ya pasipoti ambayo SIM kadi ilisajiliwa.

Msaada MTS Ukraine

Kwa sasa, MTS-Ukraine haifanyi kazi katika eneo la Ukraine. Badala yake, huduma hutolewa na kampuni ya mawasiliano ya simu ya Vodafone. Wamiliki wote wa SIM kadi za MTS Ukraine hapo awali walihamishiwa kiotomatiki kwa huduma za mendeshaji huyu wa rununu.

Unaweza kupiga simu kwa huduma ya usaidizi ya Vodafon bila malipo kwa nambari zifuatazo:

• 111 - kwa wanachama wa mtandao;
• 0800400111 - kutoka kwa nambari za waendeshaji wengine wa rununu nchini Ukraine.

Watumiaji wa MTS Urusi nchini Ukraini lazima watumie nambari katika uzururaji wa kimataifa ili kuwasiliana na cheti.

Kuna hali ambazo unahitaji haraka kuwasiliana na opereta wa MTS. MTS hutumikia wateja katika nchi kama vile Urusi, Ukraine, Belarus na Uzbekistan.

Kila mteja wa kampuni anataka kupokea haraka habari anayohitaji. Kuna hali maalum zinazohitaji mawasiliano ya "live" na operator wa MTS.

Kuna chaguzi kadhaa za jinsi ya kumwita opereta wa MTS. Msajili yeyote, hata akiwa katika uzururaji, ataweza kupokea usaidizi wa ushauri kutoka kwa wafanyakazi wa kampuni.

Haipaswi kusahau kwamba washauri wa kampuni wanaweza kujibu swali lolote kuhusu huduma zinazotolewa na operator wa simu. Kwa kuongeza, unaweza kupata taarifa kuhusu ushuru wako, huduma zilizounganishwa, matangazo mbalimbali na matoleo maalum.

Jinsi ya kumwita opereta wa mts moja kwa moja kwa kutumia nambari fupi ya bure

Wasajili wa nchi yoyote inayohudumiwa wanaweza kutumia nambari moja ya bure 0890. Ili kuungana na mfanyakazi wa kampuni, lazima kwanza utumie menyu ya sauti. Baada ya kuunganisha kwenye kibodi cha simu, kwanza unahitaji kubonyeza kitufe cha 2, na kisha 0.

Na kisha kutakuwa na uhusiano na mshauri ambaye yuko huru wakati huo. Unaweza kutumia michanganyiko mingine kwenye menyu kwa kubonyeza kwanza 5 na kisha 0 . Kuna mchanganyiko kadhaa, jambo kuu ni kwamba katika orodha iliyochaguliwa unaishia kushinikiza 0 kwenye kibodi.

Jinsi ya kumwita opereta wa mts kutoka kwa nambari ya simu

Nambari ya shirikisho 8 800 250 08 90 inapatikana kwa wateja binafsi. Inaweza kuitwa wote kutoka kwa simu ya rununu na kutoka kwa simu ya rununu. Ili kuunganishwa na mfanyakazi mshauri, lazima pia utumie amri za digital. Ambayo huingizwa kwa kutumia vitufe vya simu.

Unahitaji kubonyeza nambari 2, na kisha - 0. Baada ya hapo, mtoaji-otomatiki anapaswa kuomba tathmini ya huduma zinazotolewa (bonyeza 0 au 1). Tu baada ya hayo itawezekana kusubiri jibu la mfanyakazi wa MTS.

Wateja wa kampuni hutumia nambari ya shirikisho 8 800 250 09 90 kuwasiliana na opereta.

Sio lazima kusikiliza mazungumzo yote ya mashine ya kujibu, inaweza kuingiliwa kwa kushinikiza kifungo.

Jinsi ya kumwita opereta wa MTS kutoka kwa simu ya rununu ya Kuzurura

Ikiwa msajili yuko katika kuzurura, basi ili kuwasiliana na opereta, inatosha kupiga nambari 8 495 766 01 66. Simu ni ya bure, haijalishi uko wapi ulimwenguni.

Unapokuwa nje ya Shirikisho la Urusi, unahitaji kukumbuka kwamba wakati wa kupiga nambari ya simu, lazima utumie muundo wa kimataifa, kwa hiyo lazima uonyeshe +7 mwanzoni.

Njia zingine za mawasiliano

Ikiwa haikuwezekana kufikia operator, basi unaweza kutumia tovuti ya operator wa MTS. Kwenye kichupo kinachofungua, unaweza kuuliza maswali, ambayo yameundwa kwa namna ya maoni.

Kuna chaguo jingine la kuwasiliana na wafanyikazi wa MTS. Ili kufanya hivyo, unahitaji kutembelea "Akaunti ya Kibinafsi"

Njia rahisi zaidi ya kupata taarifa kutoka kwa MTS ni kutembelea ofisi ya kampuni, tu unahitaji kuwa na pasipoti na wewe, ambayo itawawezesha kutambuliwa kuwa mmiliki wa SIM kadi.

Tovuti pia ina video ambayo itakusaidia kuelewa maelezo mahususi ya simu kwa mshauri wa waendeshaji simu.

Ni rahisi sana kwa watumiaji wa MTS kupiga simu opereta, kwani kuna chaguzi kadhaa. Pia, katika kila nchi iliyotumiwa, kuna nambari fulani za huduma ambazo hatimaye zitakuwezesha kuwasiliana na operator.

Huduma hii ni ya manufaa kwa wateja, kwa sababu bure kabisa, popote ulipo. MTS daima huwajali wateja wake, kuwapa huduma bora na usaidizi wa ushauri.

Vituo vya usaidizi vinaundwa na waendeshaji ili kumpa mteja usaidizi rahisi zaidi katika kesi ya matatizo ya mawasiliano. Lakini waendeshaji wa kituo wanaweza kutatua karibu suala lolote. Wito kwao hufanywa bure kabisa na wafanyikazi hufanya kazi saa nzima.

Swali: "Jinsi ya kumwita opereta wa MTS Urusi?" inaweza pia kutokea katika matukio mengine, kwa mfano, wakati inahitajika maelezo ya kina kuhusu ushuru. Simu kwa opereta ni muhimu na, ikiwa ni lazima, uunganisho wa huduma za ziada au mipangilio ya mtandao. Baada ya yote, ni haraka sana kutumia fursa ya MTS piga simu opereta bila malipo kuliko kuendesha gari hadi ofisini kwa kila hatua au kutafuta amri peke yako.

Jinsi ya kupiga simu opereta wa MTS bila malipo

Kawaida wateja hakuna maswali na jinsi ya kupiga simu opereta wa MTS. Unaweza kupata nambari ya kituo cha usaidizi kwenye vifurushi na hati zote zilizoambatishwa kwao. Ikiwa kwa sababu fulani Karatasi ya SIM kadi zilipotea, basi inafaa kuandika jinsi ya kumwita opereta wa MTS moja kwa moja bila malipo. Kwa madhumuni haya, kampuni imetenga nambari maalum 0890 . Bila kujali mkoa muunganisho ndio njia rahisi zaidi ya kupata opereta wa MTS.

Kabla ya opereta wa MTS kujibu, nambari ya simu kituo cha msaada hukuruhusu kufahamiana na menyu, ambapo unaweza jipate habari nyingi muhimu. Inawezekana kwamba itakuwa haraka, kwani itawezekana kuzungumza na operator wa MTS tu baada ya kusubiri kwa muda mrefu.

Muhimu! Kwa wanachama wa MTS, simu ya bure kwa operator inapatikana katika eneo lolote la Urusi. Kwa kuongeza, unaweza kupiga simu kwa mtaalamu hata ikiwa SIM kadi imefungwa kwa sababu ya usawa wa chini.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara yanahusiana na jinsi ya kupiga simu haraka kwa operator wa MTS, yaani kutoka kwa watumiaji wa simu. Wao ilipendekeza kutumia nambari moja ya usaidizi 0890 . Pia piga simu opereta wa MTS kutoka kwa simu ya mkononi bila malipo watumiaji wanaweza kutumia simu 8-800-2508-250 . Nambari hii hukuruhusu kupiga simu kwa opereta wa MTS bila malipo kutoka kwa nyumba yoyote na rununu Urusi.

Muhimu! Unapokuwa kwenye mtandao wa kuzurura, ni bora kutumia nambari 0890 kuwasiliana na operator. Hii itasaidia kuzuia makosa ya bili.

Leo, huduma za MTS ni tofauti sana. Miongoni mwao ni sio tu ya seli, lakini pia mtandao, na televisheni na hata benki. Ikiwa mteja hakuna uwezekano piga simu kutoka kwa MTS ya rununu, kisha apige nambari hiyo 8800250-0890 .

Ikipatikana nje ya Urusi nambari za mfululizo 800 bila malipo hazitapatikana. Walakini, mtu anaweza kuhitaji kupiga simu kwa MTS na kutatua masuala ya dharura . Katika kesi hii, simu za MTS za shirikisho zinapatikana kwa mawasiliano na operator +7-495-7660166 .

Muhimu! Piga kwa nambari+7-495-7660166 bure kwa wateja wa MTS pekee. Katika hali nyingine, utalazimika kulipa simu kulingana na masharti ya mpango wa ushuru.

Simu za mawasiliano na waendeshaji wa simu za waendeshaji wengine

Nambari fupi inapatikana kwa waliojisajili pekee iliyosajiliwa katika mtandao wa MTS. Wengine itabidi kwa mawasiliano ya bure piga simu na opereta 8800250-0890 . Nambari hii inapatikana kutoka kwa simu za rununu na simu za mezani ambazo zimesajiliwa kutoka kwa waendeshaji wa mawasiliano ya simu wa Urusi , hutaweza kumpigia simu kutoka nchi nyingine.

Kituo cha usindikaji maombi ya mteja MTS

Huduma vyombo vya kisheria tofauti sana na utoaji wa huduma kwa wateja binafsi. Wanahitaji kusajili maombi yao kupitia huduma maalumu . Fikiria sifa zake kuu:

• Uwezeshaji au kulemaza chaguzi za ziada, huduma na kadhalika hufanywa kwa misingi ya maombi ndani ya siku 1 .
• Unaweza kutumia huduma tu baada ya kuwasilisha taarifa iliyoandikwa kufunga barua za shirika. Ni kuthibitishwa na muhuri iliyosainiwa na mkurugenzi wa kampuni na kwenye karatasi kuhamishiwa kwenye moja ya saluni za karibu.
• Maombi yanaweza kufanywa kupitia anwani ya barua pepe ya shirika au kwa faksi +7-495-7660058 . Wakati huo huo, karatasi hazihitaji tena kuthibitishwa na mkuu wa shirika.

Msaada wa MTS kwa mashirika

Kituo cha huduma ya kampuni iko tayari wakati wowote kusaidia wateja, vyombo vya kisheria. watu. Kupitia hiyo, unaweza shughuli zifuatazo :

• Kuhamisha pesa na chaguzi kati ya akaunti, pamoja na muungano wao.
• Agiza na upokee nyaraka za kifedha, ikijumuisha ripoti mbalimbali katika karatasi au fomu ya kielektroniki.
• Kuagiza nambari mpya na huduma, pamoja na kuzima.
• Mabadiliko ya ushuru na vyumba, pamoja na kuweka na kuondoa kufuli.

Msaada wa Kisheria watu kwa nambari maalum

Mashirika pia inaweza kuzunguka saa wasiliana na usaidizi. Wana ufikiaji wa habari, pamoja na huduma za laini zisizobadilika. Waendeshaji wa kituo cha usaidizi watajibu maswali yote kwa huduma zinazotolewa, kukuambia kuhusu huduma za mawasiliano ya umbali mrefu, kukusaidia kuunganisha au kukata chaguo za ziada, na pia kukubali maombi ya mkataba.

Piga simu kwenye Dawati la Msaada la MTS na upate jibu la maswali yako! Usaidizi unapatikana kupitia nambari kadhaa za bure na 24/7. Lakini kabla ya kuanza kupiga simu, tunapendekeza utumie huduma ya kibinafsi kwenye mfumo kutoka kwa tovuti rasmi ya operator. Kwa hivyo, katika MTS kuna nambari kadhaa za usaidizi mara moja, kila moja iliyoundwa kwa madhumuni maalum:

Kubwa kati yao ni nambari fupi 0890 , na kwa wote 8 800 250 0890 . Pia kuna nambari tofauti za kupiga simu kwa usaidizi wa MTS ikiwa uko katika nchi nyingine (katika uzururaji), marejeleo tofauti ya wateja wa kampuni, na nambari zingine maalum. Utajifunza juu yao wote hapa chini katika kifungu hicho.

Ni masuala gani yanaweza kutatuliwa katika dawati la usaidizi la MTS

Kwa kupiga simu kituo cha mawasiliano cha MTS, kwa msaada wa mtaalamu wa usaidizi, unaweza kupata ushauri na huduma fulani.

Huduma za kituo cha simu cha MTS (kwa watu binafsi pekee):

• kufuli ya simu kwa muda fulani
• badilisha bila kubadilisha nambari
• utoaji wa nambari ya siri na msimbo wa pakiti
• kubadilisha nambari yako ya simu
• kuwezesha au kuzima huduma fulani za Mobile TeleSystems
• msaada wa kiufundi kwa huduma nyingine za MTS - mtandao, televisheni na wengine.

Wataalamu wa marejeleo ya MTS watakupa ushauri juu ya maswala yafuatayo:

• maelezo ya mipango ya ushuru, ikiwa ni pamoja na yako
• njia za malipo kwa huduma
• pata muhtasari wa kina wa mazungumzo yako
• kata au unganisha nambari
• kuhusu kutoa pesa (fedha) kutoka kwa akaunti yako ya MTS
• juu ya mgawanyiko au uunganisho wa akaunti zako za kibinafsi

Rejelea MTS kutoka kwa rununu bila malipo

Ni bora kupiga simu kwa dawati la usaidizi la MTS kutoka kwa simu ya rununu hadi nambari fupi 0890 . Simu hii ya usaidizi ni 24/7 na bila malipo kwa watumiaji wa MTS. Algorithm ya kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi ni rahisi - piga nambari, piga simu, kisha usikilize menyu ya sauti ya mashine ya kujibu, bonyeza kitufe 2, na kisha kitufe 0 (sifuri). Baada ya hayo, subiri uhusiano na mshauri.

MTS: simu ya usaidizi kwa simu kutoka kwa nambari ya simu ya mezani na nambari za waendeshaji wengine wa mawasiliano ya simu

Ikiwa huna fursa ya kupiga msaada wa MTS kutoka kwa simu yako (labda kitu kilichotokea kwake), basi kwa hili kuna nambari ya usaidizi ya MTS ya Kirusi - 8-800-250-0890. .Sifa yake kuu ni kwamba unaweza kupiga nambari hii ya usaidizi kutoka kwa simu yoyote nchini Urusi, na ni bure kabisa!

Muhimu: Haraka

Nambari za usaidizi za bure za MTS

Watumiaji wengi wana wasiwasi kuhusu gharama ya kupiga simu kwa dawati la usaidizi la MTS. Tunathubutu kuwahakikishia - simu kwa huduma ya usaidizi ya Mobile Tele Systems kwa kawaida ni bure. Kwa nini "kawaida"? Kwa sababu bado kuna matukio fulani ambapo ada inaweza kutozwa. Kwa mfano, kupiga simu kwa simu ya usaidizi kutoka nchi nyingine SIO kutoka kwa SIM kadi ya MTS. Lakini kupiga simu nchini Urusi (na vile vile Belarus na Kazakhstan) kwa nambari 0890 na kwa wote 8-800-250-0890, utahudumiwa bila malipo.

Hii ni muhimu: Sahihi

Nambari ya kumbukumbu ya MTS Urusi nje ya nchi

Ikiwa uko katika nchi nyingine (isipokuwa Kazakhstan na Belarus), na unahitaji kuwasiliana na dawati la usaidizi la MTS (na bila malipo), basi hakuna chaguo bora kuliko kupiga huduma ya usaidizi wa MTS kwa +7 495 76 601 66. Algorithm ya kupiga simu kwa mshauri ni sawa na kwenye simu nyingine - bonyeza 2 kwenye mashine ya kujibu, na kisha sifuri.

Pia kumbuka: simu zitakuwa bure tu ikiwa unapiga simu katika kuzurura ukitumia SIM kadi ya MTS. Vinginevyo, malipo yataenda kulingana na masharti ya mpango wako wa ushuru.

Nini cha kufanya ikiwa huduma ya msaada ya MTS haijibu

Ikiwa hii si mara ya kwanza umeita dawati la usaidizi la MTS, basi labda unajua kwamba si mara zote inawezekana kupitia, pamoja na wakati mwingine muda wa kusubiri kwa uhusiano na msaada wa kiufundi huchukua muda mrefu sana. Nini cha kufanya katika kesi hii? Bila shaka, kwanza kabisa, unahitaji kujaribu kupiga Msaada mara chache zaidi - kwa wakati tofauti. Soma juu yake moja kwa moja. Labda basi mstari hautakuwa busy sana. Unaweza pia kutumia njia mbadala kuwasiliana na usaidizi.

Njia mbadala za kuwasiliana na usaidizi wa MTS

Maoni kwenye tovuti rasmi ya MTS.. Nenda kwa anwani https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/, na kisha kufuata menyu andika rufaa kwa kampuni

Akaunti ya kibinafsi ya MTS. Ingia kwenye mfumo wa huduma ya mtandaoni na utatue maswali yako bila kuwasiliana! Hii ni rahisi na ya haraka - baada ya yote, unaweza kuingiza Akaunti yako ya Kibinafsi wakati wowote wa siku.

Barua pepe ya MTS. Unaweza pia kuandika ombi kwa MTS kwa barua pepe:

[barua pepe imelindwa]

Nenda kwenye kituo cha huduma. Mojawapo ya njia za kuaminika za kupata usaidizi unaohitaji ni kuwasiliana na tawi la MTS katika jiji lako moja kwa moja. Ikiwa hujui ni wapi hasa, tuma SMS yenye maandishi "MTS" (bila mabano) kwa 6677.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara - maswali ya kibinafsi ya mteja kuhusu huduma za usaidizi za MTS

Ni nambari gani ya Marejeleo ya MTS ya simu kutoka kwa rununu

Nambari ya kumbukumbu ya MTS 1 - 0890

Rejea MTS No. 2 - 8-800-250-0890

Jinsi ya kupiga simu kwenye Dawati la Msaada la MTS bila malipo

Nambari ya usaidizi ya bure ya MTS - 0890, 8-800-250-0890. Pia jua - nambari zote zinazoanza na 8 800 ni za bure.

Jinsi ya kupiga huduma ya msaada ya MTS nje ya nchi bila malipo

Ukiwa nje ya nchi, unaweza kupiga simu kwenye dawati la usaidizi la MTS kutoka nambari +7 495 76 601 66 . Hata hivyo, simu itakuwa ya bure tu ikiwa unapiga simu kutoka kwa SIM kadi ya MTS.

Jinsi ya kupiga simu kwa dawati la usaidizi la MTS kutoka kwa jiji, nambari ya simu ya mezani

Rejelea MTS kutoka kwa nambari ya simu ya mezani inapatikana kwa nambari moja ya simu ya bure 8-800-250-0890

Jinsi ya kupiga msaada wa MTS kutoka kwa nambari nyingine ya waendeshaji wa Kirusi(Beeline, Megaphone au nyingine)