Magongo yanaweza kubadilishwa au kurudishwa. Swali: Je, viatu vya mifupa vinaweza kurudishwa na kubadilishana? Je, mto wa mifupa unaweza kurudishwa?

Imeidhinishwa

Amri ya Serikali

Shirikisho la Urusi

TEMBEZA

BIDHAA ZISIZO ZA CHAKULA ZA UBORA,

HAYAREJESHI AU KUBADILISHWA KWA KUPENDA KIKE

BIDHAA ZA UKUBWA NYINGINE, SURA, DIMENSION, MTINDO,

RANGI AU VIFURUSHI

(kama ilivyorekebishwa na Amri za Serikali ya Shirikisho la Urusi la Oktoba 20, 1998 N 1222,

tarehe 06.02.2002 N 81)

1. Bidhaa za kuzuia na matibabu ya magonjwa nyumbani (vitu vya usafi na usafi vilivyotengenezwa kwa chuma, mpira, nguo na vifaa vingine, vyombo vya matibabu, vyombo na vifaa, bidhaa za usafi wa mdomo, lensi za miwani, vitu vya utunzaji wa watoto), dawa.

2. Vitu vya usafi wa kibinafsi (mswaki, sega, klipu za nywele, vikunjo vya nywele, mawigi, vitambaa vya nywele na bidhaa zingine zinazofanana)

(Kifungu cha 2 kama ilivyorekebishwa na Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi la Oktoba 20, 1998 N 1222)

3. Perfumes na vipodozi

4. Bidhaa za nguo (pamba, kitani, hariri, pamba na vitambaa vya synthetic, bidhaa kutoka kwa vifaa visivyo na kusuka kama vile vitambaa - ribbons, braid, lace na wengine); bidhaa za cable (waya, kamba, nyaya); vifaa vya ujenzi na kumaliza (linoleum, filamu, mazulia, nk) na bidhaa zingine zinazouzwa kwa mita.

(kifungu cha 4 kama ilivyorekebishwa na Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi la Oktoba 20, 1998 N 1222)

5. Kushona na knitwear (kushona na knitted chupi, hosiery)

6. Bidhaa na nyenzo zinazogusana na chakula, zilizotengenezwa kwa nyenzo za polymeric, pamoja na zile za matumizi moja (sahani na meza na vyombo vya jikoni, vyombo na vifaa vya ufungaji vya kuhifadhi na kusafirisha bidhaa za chakula)

7. Kemikali za kaya, dawa na kemikali za kilimo

(kama ilivyorekebishwa na Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi la Oktoba 20, 1998 N 1222)

8. Samani za kaya (seti na seti za samani)

9. Bidhaa zilizotengenezwa kwa madini ya thamani, kwa vito vya thamani, vilivyotengenezwa kwa madini ya thamani na kuingizwa kwa mawe ya nusu ya thamani na ya syntetisk, mawe ya thamani ya sehemu.

10. Magari na bidhaa za pikipiki, trela na vitengo vya nambari kwa ajili yao; njia za simu za mashine ndogo za kazi za kilimo; boti za starehe na vyombo vingine vya maji kwa matumizi ya nyumbani

11. Bidhaa za nyumbani za kitaalamu ambazo muda wa udhamini huanzishwa (mashine za kaya za kukata chuma na mbao; mashine za nyumbani za umeme na vifaa; vifaa vya nyumbani vya redio-elektroniki; vifaa vya nyumbani vya kompyuta na kunakili; vifaa vya picha na filamu; seti za simu na vifaa vya faksi; vyombo vya muziki vya umeme; vifaa vya kuchezea vya elektroniki, vifaa vya gesi ya nyumbani na vifaa)

Imeidhinishwa na Amri ya Serikali

KANUNI ZA UUZAJI WA AINA FULANI ZA BIDHAA

(kama ilivyorekebishwa na Amri za Serikali ya Shirikisho la Urusi la 10.20.1998 N 1222, la 10.02.1999 N 1104, la 02.06.2002 N 81 (kama ilivyorekebishwa mnamo 05.23.2006), la 07.02.1999 N 1104, la 02.06.2002 N 81 (kama ilivyorekebishwa mnamo 05.23.2006), ya 07.03.102.2.2. .2005 N 49, tarehe 02/08/2006 N 80, tarehe 12/15/2006 N 770, tarehe 03/27/2007 N185)

kipengele 26. Ombi la mnunuzi la kubadilishana au kurudi kwa bidhaa ni chini ya kuridhika, ikiwa bidhaa hazikuwa zinatumika, uwasilishaji wao, mali ya watumiaji, mihuri, lebo huhifadhiwa, na kuna ushahidi wa ununuzi wa bidhaa kutoka kwa muuzaji huyu, isipokuwa bidhaa ambazo haziwezi kubadilishwa au kurudishwa. kwa misingi iliyoainishwa katika aya hii kwa mujibu wa orodha iliyoidhinishwa na Serikali ya Shirikisho la Urusi.

Imeidhinishwa na Amri ya Serikali

ORODHA YA BIDHAA ZISIZO ZA CHAKULA ZA UBORA, ISIYOREJESHWA AU KUBADILISHWA KWA BIDHAA INAYOFANANA NAYO UKUBWA NYINGINE, SURA, UPIMAJI, MTINDO, RANGI AU UFUNGASHAJI

(Kama ilivyorekebishwa na Amri za Serikali ya Shirikisho la Urusi la Oktoba 20, 1998 N 1222, la Februari 6, 2002 N 81)

Bidhaa za kuzuia na matibabu ya magonjwa nyumbani (vitu vya usafi na usafi vilivyotengenezwa kwa chuma, mpira, nguo na vifaa vingine, vyombo vya matibabu, vifaa na vifaa, bidhaa za usafi wa mdomo, lensi za miwani, vitu vya utunzaji wa watoto), dawa (katika (ed. Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi ya Oktoba 20, 1998 N 1222)
Vitu vya usafi wa kibinafsi (miswaki, masega, klipu za nywele, curlers za nywele, wigi, vitambaa vya nywele na bidhaa zingine zinazofanana)
Perfumes na vipodozi
Bidhaa za nguo (pamba, kitani, hariri, pamba na vitambaa vya syntetisk, bidhaa kutoka kwa nyenzo zisizo za kusuka kama vile vitambaa - ribbons, braid, lace na wengine); bidhaa za cable (waya, kamba, nyaya); vifaa vya ujenzi na kumaliza (linoleum, filamu, carpeting, nk) na bidhaa zingine zinazouzwa kwa mita.
Kushona na knitwear (kushona na knitted chupi, hosiery)
Bidhaa na nyenzo zinazogusana na chakula, zilizotengenezwa kwa nyenzo za polymeric, pamoja na zile za matumizi moja (meza na meza na vyombo vya jikoni, vyombo na vifaa vya ufungaji vya kuhifadhi na kusafirisha bidhaa za chakula)
Kemikali za kaya, dawa na kemikali za kilimo
Samani za kaya (seti na seti za samani)
Bidhaa zilizotengenezwa kwa madini ya thamani, na vito vya thamani, vilivyotengenezwa kwa madini ya thamani na viingilizi vya mawe ya nusu ya thamani na ya syntetisk, mawe ya thamani ya pande zote.
Magari na bidhaa za pikipiki, trela na vitengo vilivyohesabiwa kwao; njia za simu za mashine ndogo za kazi za kilimo; boti za starehe na vyombo vingine vya maji kwa matumizi ya nyumbani
Bidhaa za nyumbani za kisasa ambazo muda wa udhamini huanzishwa (mashine za kaya za kukata chuma na mbao; mashine za nyumbani za umeme na vifaa; vifaa vya nyumbani vya redio-elektroniki; vifaa vya nyumbani vya kompyuta na kunakili; vifaa vya picha na filamu; seti za simu na vifaa vya faksi; muziki wa umeme. vyombo; vifaa vya kuchezea vya elektroniki, vifaa vya gesi ya nyumbani na vifaa) (kama ilivyorekebishwa na Amri za Serikali ya Shirikisho la Urusi la 10.20.1998 N 1222, la 02.06.2002 N 81)
Silaha za kiraia, sehemu kuu za silaha za kiraia na huduma, cartridges kwao (kifungu cha 12 kilianzishwa na Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi la Oktoba 20, 1998 N 1222)
Wanyama na mimea
Machapisho yasiyo ya mara kwa mara (vitabu, vipeperushi, albamu, machapisho ya katuni na muziki, machapisho ya sanaa ya karatasi, kalenda, vijitabu, machapisho yaliyotolewa kwenye vyombo vya habari vya kiufundi) (kifungu cha 14 kilianzishwa na Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi la 06.02.

Ili kurejesha fedha kwa kadi ya benki, lazima ujaze "Maombi ya kurudi kwa fedha", ambayo hutumwa kwa ombi la kampuni kwa barua pepe na kuituma pamoja na nakala ya pasipoti kwa anwani: au Marejesho yatafanywa kwa kadi ya benki (au akaunti ya sasa) ndani ya siku 21 (ishirini na moja) za kazi kuanzia tarehe ya kupokea "Ombi la kurejeshewa pesa" na kampuni. Ili kurudisha pesa kwa shughuli zilizofanywa na makosa, lazima utume ombi kwa maandishi na uambatanishe nakala ya pasipoti yako na hundi / risiti zinazothibitisha kufutwa kwa makosa. Maombi haya lazima yatumwe kwa: au Kiasi cha kurejeshewa pesa kitakuwa sawa na kiasi cha ununuzi.

Kurudi kwa bandage kwenye maduka ya dawa

Pravoved.RU 492 wanasheria wako mtandaoni sasa

Kategoria
Ulinzi wa haki za Mtumiaji

Je, ninaweza kurudisha mto wa mifupa (bidhaa bila VAT)? Ilinunuliwa siku mbili zilizopita, sio rahisi kutumia. urejeshaji wa bidhaa kwenye duka la dawa Ficha Mfanyakazi wa Usaidizi wa Victoria Dymova Pravoved.ru Maswali sawa na hayo tayari yamejadiliwa, jaribu kuangalia hapa:

Je, mto wa varicose unategemea PrEP unaweza kurudishwa?
Je, mto wa mifupa ulionunuliwa kwenye duka la dawa unaweza kurejeshwa?

Majibu ya Wanasheria (6)

Huduma zote za wanasheria huko Moscow Refund kwa huduma za ubora duni Moscow kutoka 5000 rubles. Madai ya kazi na wauzaji Moscow kutoka 4833 rubles.

Kubadilishana na kurudi kwa manunuzi

Amri za Serikali ya Shirikisho la Urusi la Oktoba 20, 1998 N 1222, ya Februari 6, 2002 N 81) Bidhaa nyingi za mifupa hazibadilishwi na kurudi, kwa sababu wao ni wa vifaa vya matibabu, zaidi ya hayo, hii ni bidhaa ya kuvaa kwa matumizi ya mtu binafsi.

Bidhaa za kuzuia na matibabu ya magonjwa nyumbani (vitu vya usafi na usafi vilivyotengenezwa kwa chuma, mpira, nguo na vifaa vingine, vyombo vya matibabu, vifaa na vifaa, bidhaa za usafi wa mdomo, lensi za miwani, vitu vya utunzaji wa watoto), dawa (katika (ed. Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi ya Oktoba 20, 1998 N 1222)
Kushona na knitwear (kushona na knitted chupi, hosiery)

Je, mto wa mifupa unaweza kurudishwa?

Mwanamke aliwasiliana na Tume ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji na swali, Mnunuzi alisisitiza kuwa insoles zinaweza kurudi, lakini muuzaji alikataa kukidhi ombi lake, akisema kuwa insoles ni vitu vya kibinafsi na haziwezi kubadilishwa. Hakika, suala hilo linaweza kujadiliwa, na ili kulitatua, maelezo ya mfanyabiashara wa bidhaa za viwandani inahitajika. Hebu tuzitumie.

Kurudi kwa insoles zilizoharibiwa

Kuanza, bidhaa yoyote ambayo ina kasoro ya utengenezaji lazima irudishwe kwenye duka, na mnunuzi, kwa chaguo lake, lazima atolewe:

Marejesho ya pesa iliyolipwa baada ya ununuzi;
Ubadilishaji wa bidhaa na bidhaa bora, sawa kwa gharama, madhumuni na mali.

Ikiwa kasoro ni ndogo, basi alama inayolingana ya bidhaa zilizouzwa au ukarabati wa bidhaa kwa gharama ya muuzaji bado inawezekana. Kwa hiyo, yoyote insoles inaweza kurudishwa ikiwa kasoro hupatikana ndani yao, ambayo ilitokea bila kosa la mnunuzi.

Kurudi kwa insoles ambayo haifai kwa ukubwa au mtindo

Hebu tuzingalie kidogo mahali ambapo insoles zilinunuliwa na nini madhumuni yao ni. Ikiwa tunazungumzia kuhusu insoles za mifupa zilizonunuliwa kwenye maduka ya dawa, basi tutazingatia suala la kubadilishana kwao baadaye. Na sasa rudi kwenye insoles zetu zilizotengenezwa kutoka:

Kadibodi yenye kibandiko cha nguo;
ngozi ya kondoo ya asili;
manyoya ya bandia;
Ilihisi asili au bandia.

Madhumuni ya insoles hizi ni insulate viatu na kuwafanya vizuri zaidi kutumia.

Kama mteja, unaweza kwa uingizwaji ndani ya siku 14 ikiwa hazikufaa kwa mtindo, ukubwa, mfano. Ni lazima insoles ziwe katika hali inayoweza kuuzwa, bila athari ya matumizi, na nyaraka zinazoambatana (risiti, kadi ya udhamini, mwongozo wa mtumiaji, ikiwa imeambatishwa) na kifungashio kimehifadhiwa. Katika kesi hiyo, kwa mujibu wa madhumuni yaliyokusudiwa, insoles sio vitu vya usafi wa kibinafsi, na si kwa kikundi cha kitani, lakini kwa bidhaa za viatu (zaidi kwa usahihi, insole ni sehemu iliyopangwa kwa ajili ya kukamilisha viatu). Kwa kuwa viatu vya ubora wa juu vinaweza kubadilishana, kwa hiyo, vipengele pia vinakabiliwa na kubadilishana. Hebu tufafanue kwamba unaweza kudai pesa tu ikiwa wakati wa kuwasiliana na duka hapakuwa na bidhaa kama hiyo inayouzwa.

Kurudi kwa insoles za mifupa

Na sasa kurudi kwenye insole ya mifupa. Kwa kuwa hiki ni kifaa cha matibabu, kurudi kwa insole katika kesi hii haiwezekani. (kifungu cha 1 cha Amri ya Serikali Na. 55).

Mada yetu inayofuata ni jinsi gani. Unavutiwa?

Ikiwa mnamo 2019 ulijiuliza ikiwa inawezekana kurudisha insole kwa muuzaji baada ya ununuzi (kwenye duka au kwa mtu binafsi) na kupokea pesa, soma nakala hiyo na ujue ni katika hali gani inawezekana kurudisha insole na jinsi gani. kufanya.

Muhimu!

Tafadhali zingatia yafuatayo:

kifungu hiki kinazingatia uwezekano wa kurudisha bidhaa mpya tu (insoles) ambayo ilinunuliwa kwenye duka la nje ya mkondo (kutoka kwa mwakilishi rasmi, katika shirika la kibiashara au kutoka kwa mjasiriamali binafsi), ikiwa bidhaa hiyo ilinunuliwa kwenye duka la mkondoni, kisha soma. ;
insole ya ubora usiofaa (pamoja na ndoa), ikiwa kuvunjika haikuwa kosa lako, unaweza karibu kila mara kurejesha ndani ya miaka 10 tangu tarehe ya ununuzi;
Kipindi cha udhamini wa viatu huanza kukimbia kutoka tarehe ya tukio.

Kwa hiyo, umenunua, lakini sasa unataka kurudi insole na ikawa muhimu kuirudisha. Sasa unahitaji kuamua juu ya zifuatazo.

Zaidi 90% Bure

Insole uliyonunua ilikuwa ya ubora duni kwa sababu mbalimbali, kwa mfano:

kasoro ya kiwanda ya insole (kuvunjika kama matokeo ya kasoro ya kiwanda, bidhaa isiyofanya kazi vizuri);
ndoa ya mipako - rangi ya kupasuka au kupasuka, kulikuwa na mwanzo;
sehemu na vipengele vya mtu binafsi ni mbaya;
kasoro za asili tofauti ambazo haziruhusu matumizi ya bidhaa kwa kiwango kinachohitajika, nk.

Insole iliyonunuliwa iko katika hali nzuri, lakini haukupenda kwa sifa yoyote, kwa mfano:

hakupenda rangi ya insole, sura yake au vipimo;
sio kuridhika na muundo wake au muundo wa vitu vya mtu binafsi;
ukubwa wake, rangi au vifaa havikufaa, nk.

Zaidi 90% wanaotembelea tovuti waliridhika na majibu. Bure ushauri wa kisheria juu ya kurudi kwa bidhaa! Uko huru kuchagua kutoka wakati wowote!

Sheria ni haraka kuwa kizamani, na kila hali ni ya mtu binafsi. Okoa muda na pesa zako - piga nambari zilizo hapa chini, au wasiliana na mshauri wa mtandaoni katika kona ya chini kulia.↘️

Ni haraka na kwa ufanisi! 👇👇👇 Saa nzima na bila malipo!

MUHIMU! Ushauri wa bure haulazimishi chochote!

Hali zifuatazo ni muhimu sana wakati wa kurejesha insole:

Je, kuna dhamana ya insole?
ikiwa muda wa udhamini umewekwa, ikiwa umekwisha;
ikiwa maisha ya huduma ya insole imewekwa;
Ikiwa muda wa maisha umewekwa, ikiwa muda wake umeisha.

Inarejesha insoles zenye kasoro ndani ya kipindi cha udhamini

Muhimu!

Aina ya kasoro na umuhimu wake katika kesi hii haijalishi - una haki ya kurudisha insole na kasoro yoyote ambayo imetokea bila kosa lako, ikiwa muda wa udhamini bado haujaisha.

Kipindi cha kurudi kwa insole katika kesi hii ni ndani ya kipindi cha udhamini | .

Kipindi cha kurudi pesa

Kipindi cha kurejesha pesa kwa insole ya ubora usiofaa, ambayo muda wa udhamini haujaisha - siku 10 kutoka tarehe ya dai | .

muuzaji- mashirika, bila kujali fomu yake ya shirika na kisheria, pamoja na mjasiriamali binafsi kuuza bidhaa kwa watumiaji chini ya mkataba wa mauzo | ;
- watu walioidhinishwa na mtengenezaji (muuzaji) kukubali na kukidhi mahitaji ya watumiaji kwa bidhaa za ubora duni | .

pasipoti ya jumla ();
makubaliano ya ununuzi na uuzaji wa insole (ikiwa ipo);
hundi ya mauzo au keshia, hundi ya malipo yasiyo na pesa taslimu, hati nyingine inayothibitisha ukweli na masharti ya ununuzi.

Muhimu!

Kutokuwepo kwa pesa taslimu au risiti ya mauzo au hati nyingine inayothibitisha ukweli na masharti ya ununuzi wa insole katika kesi hii sio msingi wa kukataa kukidhi madai ya kurejeshewa pesa | .

ikiwa muda wa udhamini umeanzishwa kwa insole, muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) anajibika kwa kasoro za insole, isipokuwa anathibitisha kwamba zimetokea:

baada ya uhamisho wa insole kwa walaji;
kwa sababu ya ukiukaji wa sheria za matumizi, uhifadhi au usafirishaji wa bidhaa, vitendo vya watu wa tatu au nguvu majeure.

Kwa hivyo, hali ya kutokea kwa upungufu inathibitisha muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) | .

Katika hali nyingi, ili kurudisha insole kwa muuzaji (mtu aliyeidhinishwa), ombi lako la mdomo tu linahitajika. Wauzaji wengi wana mwelekeo wa wateja wa kutosha kuangalia bidhaa zenye kasoro papo hapo na kurudisha pesa zako mara moja.

Zaidi 90% wanaotembelea tovuti waliridhika na majibu. Bure ushauri wa kisheria juu ya kurudi kwa bidhaa! Uko huru kuchagua kutoka wakati wowote!

Sheria ni haraka kuwa kizamani, na kila hali ni ya mtu binafsi. Okoa muda na pesa zako - piga nambari zilizo hapa chini, au wasiliana na mshauri wa mtandaoni katika kona ya chini kulia.↘️

Ni haraka na kwa ufanisi! 👇👇👇 Saa nzima na bila malipo!

MUHIMU! Ushauri wa bure haulazimishi chochote!

Ikiwa haifanyi hivyo, nenda kwa Hatua ya 2.

Algorithm ya vitendo katika kesi wakati muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) hakubaliani na urejeshaji wa pesa usiopingika.

Hatua ya 3 | Uchunguzi wa insole

Ikiwa, baada ya kuangalia ubora wa bidhaa, muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) anaamini kuwa mtumiaji ndiye sababu ya kasoro za insole, basi yeye (muuzaji) analazimika kufanya uchunguzi wa insole. Maelezo ya kina kuhusu uchunguzi yanaweza kupatikana kwenye tovuti yetu.

Muda wa uchunguzi ni siku 10 kutoka tarehe ya kuwasilisha ombi.
Uchunguzi unafanywa kwa gharama ya muuzaji (mtu mwingine aliyeidhinishwa).
Mtumiaji ana haki ya kuwepo wakati wa uchunguzi.

Ikiwa mtumiaji hakubaliani na hitimisho la uchunguzi, ana haki ya kupinga mahakamani.

Muhimu!

ikiwa, kama matokeo ya uchunguzi wa bidhaa, imethibitishwa kuwa kasoro zake zimetokea kwa sababu ya hali ambayo muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) hana jukumu, mtumiaji analazimika kumlipa kwa gharama za uchunguzi, kama pamoja na gharama zinazohusiana na utekelezaji wake kwa uhifadhi na usafirishaji wa bidhaa | .

Hatua ya 4 | Kwenda mahakamani

Hatua ya 6 | Kupokea pesa

kipindi cha kurejesha pesa - siku 10 kutoka tarehe ya dai | ;
wakati wa kurudisha kiasi kilicholipwa kwa mnunuzi, muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) hana haki ya kuizuia kiasi ambacho gharama ya bidhaa imepungua kwa sababu ya matumizi kamili au sehemu ya bidhaa, upotezaji wa uwasilishaji wao au sawa. hali | ;
mnunuzi ana haki ya kudai fidia kwa tofauti kati ya bei ya insole wakati wa ununuzi na bei wakati wa kurejesha | ;
ikiwa insole ilinunuliwa kwa gharama ya mkopo wa watumiaji (mkopo), muuzaji analazimika kurudisha kiasi kilicholipwa cha pesa kwa watumiaji, na pia kurudisha riba na malipo mengine yaliyolipwa na watumiaji chini ya mkopo wa watumiaji (mkopo. makubaliano | .

Hatua ya 7 | Kurudi kwa insoles zenye kasoro

Katika kesi ya kukataa kutimiza mkataba wa uuzaji wa insole, muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) ana haki ya kudai kwamba urejeshe insole yenye kasoro ikiwa haikutolewa mapema.

Gharama ya kurudisha insole inabebwa na muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) | .

Kurudi kwa insole iliyo na kasoro baada ya kumalizika kwa muda wa udhamini (pamoja na wakati dhamana haijaanzishwa), lakini ndani ya miaka 2 tangu tarehe ya ununuzi.

Unaweza kurudisha insole hata kama muda wa udhamini tayari umekwisha au haujaanzishwa.

Ukipata upungufu wowote, una haki ya:

kukataa kutimiza mkataba wa mauzo na kudai kurejeshwa kwa kiasi kilicholipwa kwa insole | ;
kudai fidia kwa tofauti kati ya bei ya insole iliyowekwa na mkataba na bei ya bidhaa husika wakati dai liliporidhika | ;
kudai fidia kamili kwa uharibifu uliosababishwa na uuzaji wa insoles za ubora duni | .

Muhimu!

Aina ya kasoro na umuhimu wake katika kesi hii haijalishi - una haki ya kurejesha insole na kasoro yoyote iliyotokea kabla ya uhamisho wa bidhaa kwa walaji au kwa sababu zilizotokea kabla ya wakati huo.

Kipindi ambacho unaweza kurudisha bidhaa

Muda wa kurejesha insole katika kesi hii ni miaka 2 kutoka tarehe ya uhamisho | .

Kipindi cha kurudi pesa

Zaidi 90% wanaotembelea tovuti waliridhika na majibu. Bure ushauri wa kisheria juu ya kurudi kwa bidhaa! Uko huru kuchagua kutoka wakati wowote!

Sheria ni haraka kuwa kizamani, na kila hali ni ya mtu binafsi. Okoa muda na pesa zako - piga nambari zilizo hapa chini, au wasiliana na mshauri wa mtandaoni katika kona ya chini kulia.↘️

Ni haraka na kwa ufanisi! 👇👇👇 Saa nzima na bila malipo!

MUHIMU! Ushauri wa bure haulazimishi chochote!

Kipindi cha kurejesha pesa kwa insole ya ubora usiofaa, ambayo muda wa udhamini umeisha (au ikiwa dhamana haijaanzishwa) - siku 10 tangu tarehe ya dai | .

Nani anaweza kudai

Mahitaji ya kukataa kutekeleza mkataba na kurudisha kiasi kilicholipwa kinaweza kuwasilishwa:

muuzaji- mashirika, bila kujali fomu yake ya shirika na kisheria, pamoja na mjasiriamali binafsi kuuza bidhaa kwa watumiaji chini ya mkataba wa mauzo - kifungu cha 2 cha Sanaa. 18 POZPP;
shirika lililoidhinishwa au mjasiriamali binafsi aliyeidhinishwa- watu walioidhinishwa na mtengenezaji (muuzaji) kukubali na kukidhi mahitaji ya watumiaji kuhusiana na bidhaa za ubora usiofaa - p. 2 tbsp. 18 POZPP.

Kwa kuongeza, unaweza kurejesha insole ya ubora usiofaa na udai kurejeshewa kiasi kilicholipwa kutoka:

Hati za kuja nawe unapofanya dai

Ambao huthibitisha hali ya kutokea kwa upungufu

Mzigo wa uthibitisho upo kwa mlaji, yeye mwenyewe lazima athibitishe kuwa kasoro za insole ziliibuka kabla ya kukabidhiwa kwa mlaji au kwa sababu zilizoibuka kabla ya wakati huo | na.

Algorithm ya vitendo katika kesi wakati muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) anakubali kurejeshewa pesa bila shaka.

Hatua ya 1 | mazungumzo na muuzaji (mtu aliyeidhinishwa)

Kwanza kabisa, inashauriwa kuwasiliana na duka ambapo ulinunua insole au mwakilishi mwingine yeyote rasmi kwa maelezo ya sababu ya ndoa na kutoa kurudisha pesa.

Si mara nyingi sana, lakini hutokea kwamba muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) katika kesi hii anakubali kurudisha pesa hata baada ya ombi la maneno.

Hatua ya 2 | Kuwasilisha madai (maombi) ya kughairi mkataba wa mauzo na kurejesha kiasi kilicholipwa

Hatua ya 3 | Kurudi kwa insoles zenye kasoro

Ikiwa unakataa kutimiza mkataba wa uuzaji wa insole, muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) ana haki ya kudai kwamba urudishe insole yenye kasoro.

Gharama ya kurudisha insole inabebwa na muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) | .

Hatua ya 4 | Kupokea pesa kwa insole ya ubora wa chini

Wakati wa kupokea pesa, zifuatazo zinapaswa kuzingatiwa:

kipindi cha kurejesha pesa - siku 10 kutoka tarehe ya dai | ;
wakati wa kurudisha kiasi kilicholipwa kwa mnunuzi, muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) hana haki ya kuizuia kiasi ambacho gharama ya bidhaa imepungua kwa sababu ya matumizi kamili au sehemu ya bidhaa, upotezaji wa uwasilishaji wao au sawa. hali | ;
mnunuzi ana haki ya kudai fidia kwa tofauti kati ya bei ya insole wakati wa ununuzi na bei wakati wa kurejesha | ;
ikiwa insole ilinunuliwa kwa gharama ya mkopo wa watumiaji (mkopo), muuzaji analazimika kurudisha kiasi kilicholipwa cha pesa kwa watumiaji, na pia kurudisha riba na malipo mengine yaliyolipwa na watumiaji chini ya mkopo wa watumiaji (mkopo. makubaliano | .

Algorithm ya vitendo katika kesi wakati duka haikubaliani na urejeshaji wa pesa usiopingika

Hatua ya 1 | Kuwasilisha madai (maombi) ya kughairi mkataba wa mauzo na kurejesha kiasi kilicholipwa

Zaidi 90% wanaotembelea tovuti waliridhika na majibu. Bure ushauri wa kisheria juu ya kurudi kwa bidhaa! Uko huru kuchagua kutoka wakati wowote!

Sheria ni haraka kuwa kizamani, na kila hali ni ya mtu binafsi. Okoa muda na pesa zako - piga nambari zilizo hapa chini, au wasiliana na mshauri wa mtandaoni katika kona ya chini kulia.↘️

Ni haraka na kwa ufanisi! 👇👇👇 Saa nzima na bila malipo!

MUHIMU! Ushauri wa bure haulazimishi chochote!

Ikiwa muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) hakubali kurudisha pesa, ni muhimu kuandika na kuwasilisha madai kwa muuzaji (mtu aliyeidhinishwa). Dai lazima liwe sahihi kisheria.

Hatua ya 2 | Kuangalia ubora wa insole

muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) yenye haki angalia ubora wa insole. Udhibiti wa ubora unafanywa kulingana na sheria zilizowekwa ndani, ambayo utapata maelezo zaidi.

Tarehe ya mwisho ya udhibiti wa ubora ni siku 10 kutoka tarehe ya ombi.
Udhibiti wa ubora unafanywa kwa gharama ya muuzaji (mtu mwingine aliyeidhinishwa).
Mtumiaji ana haki ya kushiriki katika udhibiti wa ubora wa insole.

ikiwa muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) hataki kufanya ukaguzi wa ubora, nenda kwa Hatua ya 3.

Hatua ya 3 | Uchunguzi wa insole

Ikiwa muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) anaamini kuwa mtumiaji ndiye aliyesababisha kasoro za insole, basi mtumiaji analazimika kufanya uchunguzi wa insole ili kujua kwamba kasoro za insole ziliibuka kabla ya kuhamishiwa kwa watumiaji au kwa sababu. yaliyotokea kabla ya wakati huo | .

Muhimu!

Ikiwa uchunguzi utagundua kuwa kasoro za insole ziliibuka kabla ya kukabidhiwa kwa watumiaji au kwa sababu zilizoibuka kabla ya wakati huo, mtu aliyeidhinishwa analazimika kurudisha pesa iliyolipwa kwa uchunguzi | .

Maelezo ya kina kuhusu uchunguzi yanaweza kupatikana kwenye tovuti yetu.

Hatua ya 4 | Kwenda mahakamani

Ikiwa muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) hakukidhi mahitaji yako katika amri ya kabla ya kesi, lazima uende mahakamani. Rufaa kwa mahakama inahitaji sifa za kisheria, kwa hiyo, kufanya kesi mahakamani, tunakushauri kuwasiliana na wataalamu.

Hatua ya 5 | Utekelezaji wa uamuzi wa mahakama

Ikiwa muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) hataki kufuata kwa hiari uamuzi wa mahakama, una haki ya:

kuomba huduma ya dhamana ya shirikisho ya Shirikisho la Urusi, ambayo imekabidhiwa majukumu ya utekelezaji wa vitendo vya mahakama;
tuma hati ya mtendaji kwa benki ambapo muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) ana akaunti.

Hatua ya 6 | Kurudi kwa insoles zenye kasoro

Ikiwa unakataa kutimiza mkataba wa uuzaji wa insole, muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) ana haki ya kudai kwamba urudishe insole yenye kasoro.

Gharama ya kurudisha insole inabebwa na muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) | .

Hatua ya 7 | Kupokea pesa

Zaidi 90% wanaotembelea tovuti waliridhika na majibu. Bure ushauri wa kisheria juu ya kurudi kwa bidhaa! Uko huru kuchagua kutoka wakati wowote!

Sheria ni haraka kuwa kizamani, na kila hali ni ya mtu binafsi. Okoa muda na pesa zako - piga nambari zilizo hapa chini, au wasiliana na mshauri wa mtandaoni katika kona ya chini kulia.↘️

Ni haraka na kwa ufanisi! 👇👇👇 Saa nzima na bila malipo!

MUHIMU! Ushauri wa bure haulazimishi chochote!

Wakati wa kupokea pesa kutoka kwa mahakama, yafuatayo yanapaswa kuzingatiwa:

kipindi cha kurejesha pesa - siku 10 kutoka tarehe ya dai | ;
wakati wa kurudisha kiasi kilicholipwa kwa mnunuzi, muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) hana haki ya kuizuia kiasi ambacho gharama ya bidhaa imepungua kwa sababu ya matumizi kamili au sehemu ya bidhaa, upotezaji wa uwasilishaji wao au sawa. hali | ;
mnunuzi ana haki ya kudai fidia kwa tofauti kati ya bei ya insole wakati wa ununuzi na bei wakati wa kurejesha | ;
ikiwa insole ilinunuliwa kwa gharama ya mkopo wa watumiaji (mkopo), muuzaji analazimika kurudisha kiasi kilicholipwa cha pesa kwa watumiaji, na pia kurudisha riba na malipo mengine yaliyolipwa na watumiaji chini ya mkopo wa watumiaji (mkopo. makubaliano | .

Katika tukio la kurejeshwa kwa kiasi kilicholipwa kwa insole mahakamani:

kiasi cha adhabu kinaanzishwa katika uamuzi wa mahakama;
muda na utaratibu wa kurejesha umewekwa na sheria juu ya kesi za utekelezaji.

Kurudi kwa insole baada ya miaka 2 kutoka tarehe ya ununuzi

Unaweza kurudisha insole baada ya miaka 2 kuanzia tarehe ya ununuzi, kulingana na masharti yafuatayo.

Kipindi ambacho unaweza kurudisha bidhaa

Neno la kurudisha insole katika kesi hii | :

wakati wa maisha ya huduma iliyoanzishwa kwenye insole;
ndani ya miaka 10 tangu tarehe ya uhamisho wa bidhaa - Ikiwa maisha ya huduma hayajaanzishwa.

Kipindi cha kurudi pesa

Kipindi cha kurejesha pesa kwa insole ya ubora usiotosheleza baada ya miaka 2 kuanzia tarehe ya ununuzi - siku 10 kuanzia tarehe ya dai | .

Nani anaweza kudai

Unaweza kutuma maombi ya kurejeshewa pesa:

mtengenezaji- mtengenezaji wa bidhaa zinazouzwa kwa watumiaji | ;
shirika lililoidhinishwa au mjasiriamali binafsi aliyeidhinishwa- watu walioidhinishwa na mtengenezaji (muuzaji) kukubali na kukidhi mahitaji ya watumiaji kuhusiana na bidhaa za ubora duni | ;
mwagizaji- shirika linaloagiza bidhaa kwa ajili ya mauzo yao ya baadaye kwenye eneo la Shirikisho la Urusi | .

Hati za kuja nawe unapofanya dai

Ambao huthibitisha hali ya kutokea kwa upungufu

Mzigo wa uthibitisho upo kwa mlaji, yeye mwenyewe lazima athibitishe kuwa kasoro za insole ziliibuka kabla ya kukabidhiwa kwa watumiaji, au kwa sababu zilizoibuka kabla ya wakati huo | .

Algorithm ya vitendo katika kesi wakati mtu aliyeidhinishwa anakubali Kurejesha Pesa

Hatua ya 1 | Mazungumzo na mtu aliyeidhinishwa

Kwanza kabisa, inashauriwa kuwasiliana na mtu aliyeidhinishwa kwa maelezo ya sababu ya ndoa na pendekezo la kutengeneza bidhaa.

Si mara nyingi sana, lakini hutokea kwamba mtu aliyeidhinishwa anakubali kurudisha pesa hata baada ya ombi la ukarabati.

Hatua ya 2 | Kuwasilisha madai (maombi) kwa mtu aliyeidhinishwa kwa uondoaji wa bure wa kasoro kwenye insole

Zaidi 90% wanaotembelea tovuti waliridhika na majibu. Bure ushauri wa kisheria juu ya kurudi kwa bidhaa! Uko huru kuchagua kutoka wakati wowote!

Sheria ni haraka kuwa kizamani, na kila hali ni ya mtu binafsi. Okoa muda na pesa zako - piga nambari zilizo hapa chini, au wasiliana na mshauri wa mtandaoni katika kona ya chini kulia.↘️

Ni haraka na kwa ufanisi! 👇👇👇 Saa nzima na bila malipo!

MUHIMU! Ushauri wa bure haulazimishi chochote!

Baada ya kutokea kwa hali zilizotajwa katika Hatua ya 2, ni muhimu kuandika na kuwasilisha kwa muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) madai ya kurudi kwa kiasi kilicholipwa. Dai lazima liwe sahihi kisheria.

Hatua ya 4 | Kurudi kwa insoles zenye kasoro

Wakati wa kudai marejesho ya kiasi kilicholipwa, lazima urudishe insole.

Hatua ya 5 | Kupokea pesa kwa insole ya ubora wa chini

Wakati wa kupokea pesa, zifuatazo zinapaswa kuzingatiwa:

kipindi cha kurejesha pesa - siku 10 kutoka tarehe ya dai | ;
wakati wa kurudisha kiasi kilicholipwa kwa mnunuzi, muuzaji (mtu aliyeidhinishwa) hana haki ya kuizuia kiasi ambacho gharama ya bidhaa imepungua kwa sababu ya matumizi kamili au sehemu ya bidhaa, upotezaji wa uwasilishaji wao au sawa. hali | ;
mnunuzi ana haki ya kudai fidia kwa tofauti kati ya bei ya insole wakati wa ununuzi na bei wakati wa kurejesha | ;
ikiwa insole ilinunuliwa kwa gharama ya mkopo wa watumiaji (mkopo), muuzaji analazimika kurudisha kiasi kilicholipwa cha pesa kwa watumiaji, na pia kurudisha riba na malipo mengine yaliyolipwa na watumiaji chini ya mkopo wa watumiaji (mkopo. makubaliano | .

Algorithm ya vitendo katika kesi wakati mtu aliyeidhinishwa hakubaliani na Kurejeshwa kwa Fedha

Hatua ya 1 | Kuwasilisha madai (maombi) kwa mtu aliyeidhinishwa kwa uondoaji wa bure wa kasoro kwenye insole

Hatua ya 2 | Uchunguzi wa insole

Ikiwa mtu aliyeidhinishwa anaamini kuwa mtumiaji ndiye sababu ya kasoro za insole, mtumiaji analazimika kufanya uchunguzi wa insole ili kuthibitisha kwamba kasoro za insole ziliibuka kabla ya kuhamishiwa kwa walaji au kwa sababu zilizotokea kabla ya hapo. dakika.

Hatua ya 3 | Kushughulikia dai (maombi) ya kurejesha kiasi kilicholipwa

Hatua ya 4 | Kwenda mahakamani