Kész kereskedelmi ajánlat. Idézet sablon

Üdvözöljük a Rabota-Tam üzleti és pénzügyi magazinban.

Az üzleti kereskedelmi ajánlatok (BCP) népszerűsége nem ésszerűtlen, ha figyelembe vesszük az ilyen dokumentumok teljesítménymutatóit. Ezenkívül manapság a keresési szolgáltatások egyszerűen elszakadnak a következő formátumú felhasználók kérésétől: „Hogyan készítsünk megfelelő kereskedelmi ajánlatot?”. Valójában - dehogy.

Igen, mert a kereskedelmi kínálat egyfajta Olivier saláta, aminek többféle főzési lehetősége van: a borsós kolbásztól a kapribogyós mogyorófajdig. És ezek a receptek mindegyike az úgynevezett "rossz" nyelv nem fordul.

Most azonban továbbra is az „és”-t pötyögjük, hogy a modern marketingművészet magas színvonalának megfelelő, kifogástalan üzleti ajánlatot írhasson!

Tehát a kereskedelmi ajánlat egyike a sokféle reklámszövegnek, amelyet üzleti levél vagy hivatalos fellebbezés formájában készítenek. Egyszerűsége és hatékonysága miatt minden bizonnyal ez a legnépszerűbb módja a potenciális fogyasztók célközönségének vonzásának. És ugyanilyen gyakori eszköz a rendszeres ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz.

Az üzleti ajánlatoknak többféle típusa van:

• "hideg";
• "forró";
• szabványosított.

Meg kell érteni, hogy a CP mindegyik változatát figyelembe kell venni a fejléces sablon formáját, szerkezetét, valamint azokat a körülményeket és célokat, amelyeket nemcsak a levél összeállítója, hanem a levél összeállítója is kitűzhet. a fogadó fél.

"Hideg" kereskedelmi ajánlat

A "hideg" kereskedelmi ajánlatokat rögtönözve küldik ki. Ezért az ilyen levelek címzettjei felkészületlen ügyfelek, akik a CP-t spamnek tekintik. De még ő is válaszolhat, bár a reflexió valószínűsége a címzett részéről meglehetősen kicsi.

Szimuláljuk a helyzetet. A regionális sportnap szervezői például nem gondoskodtak a verseny résztvevőinek sportruha vásárlásáról. Már csak néhány óra van hátra a rendezvény kezdetéig. És akkor a semmiből érkezik egy levél, aminek a címe: "Sportruházat expressz kiszállítása a gyártói árakon." Ez az a hely, ahol egy potenciális ügyfél valószínűleg alaposan tanulmányozza a megtakarítási CP-t, majd megrendelést ad le.

De ez csak egy kivétel a szabály alól. A "hideg" KP alapvető funkciói mindenhol az interaktív reklámok terjesztésére redukálódnak. Ennek fényében fel kell kelteni a fogyasztók érdeklődését a dokumentum elolvasása iránt. Hogyan kell csinálni:

1. Találj ki egy fülbemászó és fülbemászó címet.
2. Hangsúlyozza a CP vonzerejét az ajánlat helyes összeállításával.
3. Marketingtechnikák segítségével motiválja a címzettet a kölcsönösen előnyös együttműködésre.

Ezeket az elemeket egy kicsit később tárgyaljuk.

Fontos! A "hideg" idézet ideális példája nem haladhatja meg az 1 A4-es oldalt csak a nyomtatott szöveget és a 2 oldalt egy illusztrált sablont.

Ha további információi vannak, azt célszerű kísérőlevélben közölni. És semmi esetre se írjon "regényeket" Lev Tolsztoj stílusában, az üzletembereknek egyszerűen nincs elég idejük elolvasni őket.

"Forró" - személyes kereskedelmi ajánlat

A személyre szabott kereskedelmi ajánlat abban különbözik a „hideg” ajánlattól, hogy az ügyfél csak hivatalos megkeresés vagy előzetes szóbeli kapcsolatfelvétel után kap ilyen dokumentumot. Azok. a személyes levél elolvasásának garanciája megfizethetetlenül magas, ezért a fő szemantikai terhelés az ajánlatra és a motivációs komponensre háruljon, a cím pedig másodlagos jelentőségű lehet.

A „forró” kereskedelmi ajánlatok megfogalmazásának bonyolultságát viszont megnehezíti, hogy a szöveget az egyes vásárlók egyéni igényeihez kell igazítani.

Például, ha egy beszélgetés során egy ügyfél érdeklődött az Ön szervezetének előnyeiről a versenytársak cégeivel szemben, írjon az előnyökről, a KP űrlap oroszlánrészét ehhez a szerkezeti elemhez rendelve.

Szabványos kereskedelmi ajánlat

Valójában a szabványosított üzleti ajánlat a "forró" árajánlatok egyik fajtája. Szigorúan szabályozott szerkezete és az ügyfél befolyásolásának módja miatt azonban külön üzleti levéltípus alá tartozik.

A helyzet az, hogy az ügyfél a hivatalos kéréshez szabványos űrlapot csatolhat, amely korlátozza a fordítót az áruk és szolgáltatások leírásában, az együttműködési elvekben, a versenytársakkal szembeni előnyökben stb.

A szabványos árajánlatoknál a száraz számok döntő szerepet játszanak: az ár-érték arány, a garanciális szolgáltatás és a kivitelezői tapasztalat.

Nem fog menni, ha saját kezdeményezésre írsz valamit, mert a mellékelt formanyomtatvány a piacfigyeléshez szükségtelen marketinginformációkat hivatott kiszűrni.

Ilyen esetekben csak a legalacsonyabb árat kínálja. Elegendő akár 1-5% kedvezményt is letenni ahhoz, hogy jelentős esélyünk legyen a versenykiválasztás megnyerésére.

Kísérőlevél

Fentebb már érintettük a kísérőlevél témáját. Az üzleti javaslat kiegészítéseként szolgál, az alábbi célokat követve:

• a fő dokumentum megismerése;
• nagy mennyiségű információ arányos elosztása.

Ezen túlmenően a kísérőlevél mellékleteket is tartalmazhat: árlisták, együttműködési feltételek leírása, meghívók kiállításokra vagy egyéb marketingeseményekre.

Másodszor, egy kísérő közlemény segítségével emlékeztetheti magát, és közvetve ösztönözheti a címzettet az eredeti dokumentum sablonjának tanulmányozására.

Idézet minták és sablonok

Jobb egyszer látni, mint százszor hallani. Ezzel nem lehet vitatkozni. Ezért itt nem nélkülözheti a mintákat és a sablonokat. Azonban soha ne ismételje meg a kereskedelmi ajánlatok felelőtlen szerzőinek klasszikus hibáit - az információk 100% -os másolása vagy 50% -os összeállítása két forrásból. Hiszen, ha az ellopott tartalom napvilágra kerül, akkor ki akar együttműködni egy ilyen módon bevált céggel?

Az esetek 79%-ában az ügyfél csak 6-14 ajánlat megtekintése után vásárol – ilyen adatokat Denis Kaplunov, a kereskedelmi ajánlatok írásának szakértője szolgáltat. Megmondjuk, hogyan készítsünk hatékony CP-t úgy, hogy az ügyfél tucatnyi versenytárs közül válasszon. Bónuszként letölthet kereskedelmi ajánlatsablonokat, és megtanulhatja, hogyan egyszerűsítheti azok terjesztését CRM-rendszer segítségével.

Mi az a kereskedelmi ajánlat?

A kereskedelmi ajánlat egy üzleti levél az ügyfeleknek, akik terméket hirdetnek.

• Hideg reklám ajánlat tömeges postázásra használják új ügyfeleknek.
• Forró KP azoknak szól, akikkel már megkeresték telefonon, e-mailben vagy személyesen.

Miért írnak CP-ket a cégek?

• Mutasson be egy új vagy frissített terméket (a második esetben - a fejlesztések bemutatásával);
• Tájékoztatás akciókról, akciókról, egyedi ajánlatokról. Az ilyen CP megkülönböztető jellemzője a termék érvényességi idejének vagy mennyiségének korlátozása;
• Köszönjük, hogy korábban vásárolt, visszajelzést kért, és finoman más terméket javasolt. Az ügyfél már ismeri a cég munkáját, és könnyebben rábírja új üzletre;
• Meghívott a cég vagy terméke bemutatójára.

Kereskedelmi ajánlat: mit kell tartalmaznia

Denis Kaplunov, szövegíró és CP-fejlesztési szakember The Effective Sales Proposal című könyvében felvázolja az ajánlat főbb összetevőit:

• cím;
• Ajánlat;
• Eladási ár;
• Felhívás cselekvésre.

Találjuk ki, hogyan kell helyesen összeállítani egy kereskedelmi ajánlatot - szakaszonként.

E-mail fejléc

Vezet

Példák vezető CP írására:

1. Nyomást gyakorolni az ügyfél számára fontos problémára - vevőhiányra, versenyre, új termékekre vonatkozó ötletek hiányára.

Ha szeretnéd 2 hónap alatt megduplázni a fitnesz klubodba látogatók számát, akkor ez az információ neked szól.

2. Rajzoljon egy képet egy szebb jövőről, amikor az ügyfél problémája megoldódott.

Képzelje el, hogy szállodája egész évben zsúfolásig megtelt, és a szobafoglalásokat hónapokkal előre lefoglalják.

3. Említse meg az ajánlat egyik fő előnyét, vagy emelje ki az ügyfelek eredményeit.

Nálunk az első hónapban felére csökkentheti a számviteli bizonylatok vezetésének költségeit.

4. Intrika a termék újdonságával - mindig felkelti a figyelmet.

Különösen az újévre kínálunk egy újdonságot - márkás édességeinket ajándékcsomagban, és sokkal olcsóbban, mint külön vásárolva.

Ajánlat

Az ajánlat (az angol ajánlatból) egy konkrét ajánlat, a KP szíve. Tartalmaznia kell a termék rövid leírását a legfontosabb jellemzőkkel, valamint a vásárlói előnyökkel. El kell magyaráznia az ügyfélnek, hogy miért vásároljon Öntőlés nem a versenytársaktól. Tehát meg kell mutatnia, mit tud még kínálni a terméken kívül:

• Kedvezmények (szezonális, nagykereskedelmi, ünnepi, kumulatív, előrendelési vagy előre utalás stb.);
• A szolgáltatás és/vagy szállítás hatékonysága és elérhetősége;
• Kényelmes fizetés (részletfizetés, jóváírás vagy halasztott fizetés, készpénzes és nem készpénzes fizetés kombinációja, elszámolás fizetési rendszereken keresztül);
• A termék több változata eltérő áron.
• Ajándék. Kupon a következő vásárláshoz, ingyenes felszerelés beállítása, karácsonyi díszkészlet újévre. Jól működnek a kísérőajándékok: ablakvásárlásnál a redőny, ajtórendelésnél zár stb.
• Termékgarancia, ingyenes karbantartása.

Fontos árnyalat: annak érdekében, hogy a CP a lehető legvonzóbb legyen, ne hazudjon az ügyfeleknek, és ne ígérjen lehetetlent. Ez a taktika csak hosszú távon árt.

Ár

A legfontosabb, mutass rá. Ellenkező esetben a legtöbb potenciális ügyfél a versenytársakhoz fordul, és nem akar időt tölteni a költségek kitalálásával. Ezenkívül ezeket a számokat alá kell támasztani. Ha a költségek lényegesen alacsonyabbak a versenytársakénál, ez már kiváló érv. Ha nem, keress valamit, ami kiemelkedik. Ezek mind ugyanazok a kedvezmények és bónuszok, termékgarancia, a szolgáltatás gyorsasága és minősége, ajándékok, exkluzív.

Példa

Taxi szolgáltatásaink 5%-kal drágábbak a versenytársakénál, de minden autóban van gyerekülés, és házi kedvenceket is szállíthatunk.

A költséges komplex szolgáltatásoknál remekül működik a csomag összetevőinek részletes lebontása, valamint egy olyan részletes számítás, amely nagy előnyöket mutat az ügyfél számára a jövőben. Egy másik hatékony technika a rövid időn belüli árfelosztás.

Példa

Egy hónapos felhőalapú CRM-rendszer Start tarifán történő használata 1100 rubelt fizet 5 felhasználónak - kiderül, hogy mindegyiknél havi 220 rubel. És ha azonnal fizet a hozzáférésért hat hónapig, akkor 20% kedvezményt kap, vagyis az egyes alkalmazottak hozzáférése csak havi 176 rubelbe kerül - ez csak napi 6 rubel. Egyetértek, nevetséges összeg egy olyan programért, amely automatizálja az üzleti folyamatokat, integrálódik a levelezési, telefon- és SMS-küldési szolgáltatásokkal, elemzéseket generál és segíti a vállalkozás irányítását.

Felhívás cselekvésre

Itt meg kell adni pontosan mit akarsz az ügyféltől: rendeljen, hívjon, írjon, kövesse a linket, keresse fel az irodát, adja meg elérhetőségeit. Ha valakit siettetni szeretne, írjon korlátot az ajánlat időtartamára vagy a termék mennyiségére. Vagy megtakaríthat néhány előnyt a végére: ígérjen további kedvezményt vagy ingyenes szállítást, ha most rendel.

Hogyan írjunk üzleti javaslatot az együttműködésre

Hogyan írjunk önéletrajzot az együttműködéshez? Az áruajánlathoz hasonlóan! Ha professzionális szolgáltatásait szeretné kínálni, készítsen csábító kereskedelmi ajánlatot.

A szabványos együttműködési javaslatsablon öt blokkot tartalmaz.

1. E-mail fejléc. Hogy a levél ne vesszen el egy tucat akciós ajánlatban, írja be valódi nevét, és jelezze, hogyan lehet hasznos.
2. Vezet. Mondja el az ügyfélnek, hogy milyen problémát tud megoldani. Az ólom nem az a hely, ahol felsorolhatod a dísztárgyaidat. Az első ember, aki érdeklődik az ügyfél iránt, ő maga.
3. Ajánlat. Mondja el nekünk tapasztalatait és azt, hogy hogyan segíthet az ügyfélnek. Nagyszerű lehetőség az esetek biztosítása, hogy az ügyfél értékelhesse az eredményeket.
4. Ár. Ne titkolja árait, legyen közvetlen velük kapcsolatban. Ha megérti, hogy többet kér, mint más szakemberek, indokolja meg, miért indokolt ez az ár.
5. hívás. Hívja meg az ügyfelet, hogy kényelmes módon lépjen kapcsolatba Önnel: adjon meg hivatkozásokat a közösségi hálózatokhoz, telefonszámot vagy e-mailt. Ajánlja fel a kapcsolattartást, még akkor is, ha a szolgáltatásra még nincs szükség.

Legkeresettebb ajánlatok: Példák

Olyan kereskedelmi ajánlatokból válogattunk az Ön számára mintákat, amelyek mind formai, mind tartalmi szempontból kiváló minőségűek. Töltsön le ajánlatsablonokat, tanulmányozza át és alkalmazkodjon termékeihez.

A kereskedelmi ajánlat ideális eszköz a régi partnerekkel való együttműködéshez, és egy ilyen ajánlat új partnerek felkutatására is szolgál. Cikkünkből részletesen megismerheti a kereskedelmi ajánlatok sajátosságait: a megfogalmazás szabályait, az elkövethető hibákat, hasznos információkat kaphat, valamint példákat találhat az ajánlatokra és sablonokra.

Mi az a kereskedelmi ajánlat?

Az ügyfél- és partnerkör bővítésén gondolkodó cég gyakran a kereskedelmi ajánlatokat választja fő eszközként. Hagyományosan a kereskedelmi ajánlatok két típusra oszthatók:

• személyre szabott meghatározott címzettnek küldött és benne személyes fellebbezést tartalmaz. Az ilyen ajánlatok fő előnye, hogy az ügyfél önkéntelenül is elkezdi úgy érezni, hogy részt vesz az Ön cégében, örül, hogy egyedi kedvezményt vagy bónuszokat kap. Természetesen nem szabad tudnia, hogy több tucat ember kapott hasonló levelet.
• nem személyre szabott hidegnek is nevezik. Személytelen információkat tartalmaz, nem egyetlen személynek szól, hanem a fogyasztók széles köre számára készült. Egy ilyen javaslatnak hátrányai is vannak, egyrészt a személyes fellebbezés hiánya összefoglalja az információkat, csökkentve ezzel az ügyfél érdeklődését. Másodszor, az ajánlatot olyan személy is elolvashatja, aki nem hoz vásárlási döntést (titkár, középvezető, rokon stb.).

Bármilyen típusú kereskedelmi ajánlat segít a következő célok elérésében:

• Vonja fel egy potenciális ügyfél/partner figyelmét.
• Keltsd fel az érdeklődést és az áruvásárlási kedvet.
• Segít a vevőnek eldönteni, hogy vásárol-e vagy rendel-e egy adott szolgáltatást.

E döntések figyelembevételével kereskedelmi ajánlatot dolgoznak ki, de „működésének” elve hasonló a hagyományos reklámkampány működéséhez. Természetesen egy kereskedelmi ajánlat szöveges tartalma a siker 50%-a, ha személyre szabott ajánlatot készítesz, akkor nagyon oda kell figyelni a papírra, sőt a borítékra is, amibe zárják. Általában az ügyfél figyelmének felkeltése érdekében az ajánlatot céglogóval egészítik ki, vagy a vállalati színekre fókuszálnak.

Felépítés: egymás után készítünk ajánlatot

Egy ilyen javaslat szabványos szerkezete 5 fő részből áll. Nézzük meg őket példákkal.

Cím és alcím

• Címsor, amely egy fülbemászó kifejezést és lehetőség szerint céges logót használ.
• Egy alcím, amely meghatározza a kínált szolgáltatást vagy terméket.

Mennyire helyes?

1. példa

• Címsor: Hogyan csökkenthető egy kattintás költsége a Yandex Direct szolgáltatásban, miközben a CTR 40-50% között marad?
• Alcím: Az informatikai vállalat 10 nap alatt felére csökkenti a kattintásonkénti költséget, és ezzel legalább 10%-kal növeli a CTR-t.

2. példa

• Headline: A "Minutka" futárszolgálat olyan gyorsan szállítja a kávézóból a rendelésedet, hogy az edényeknek nem lesz idejük kihűlni!
• Alcím: Meleg ebéd házhozszállítás az alkalmazottak számára közvetlenül az irodába.

3. példa

• Címsor: Olasz expressztanfolyamok: 100%-os visszatérítés, ha alkalmazottai 3 hónap után nem tudnak olaszul!
• Alcím: Speciális szolgáltatás a személyzet külföldi kollégák érkezésére, külföldi üzleti utakra való felkészítésére, dokumentációra.

4. példa

• Headline: Mi a teendő, ha a kivitelező elmulasztotta a határidőket, és nem marad ideje a lakás belső dekorációjára?
• Alcím: "Remont M" cég: a befejező munkákat rövid időn belül elvégezzük és 10% kedvezményt adunk.

Mennyire rossz?

• Cím: LLC "Stena": megépítjük, mint magunknak.

• Alcím: A Stena LLC több mint 10 éve foglalkozik építőipari munkákkal.

Blokkolja az információkat és az előnyöket

• Egy blokk, amely felhívja magára a figyelmet és rekláminformációkat ad egy termékről/szolgáltatásról.
• Előnyök, amelyeket egy partner vagy ügyfél kap az Ön cégével való együttműködésből.

Rossz

A "Minutka" futárszolgálat 2010 óta van ezen szolgáltatások piacán. Munkánkról csak pozitív visszajelzések maradtak, több mint 500 ügyfelünk van, de ez nem a határ. Szolgáltatásunk együttműködik a Technotrade LLC, az Autoservice 100 és más cégekkel. Szegmensünk legjobb szállítási szolgáltatása vagyunk:

• Nagy parkoló.
• Számos kávézóval és étteremmel működünk együtt.
• Rendszeres vásárlóink ​​részére kedvezményeket biztosítunk.

Szolgáltatásaink költsége függ az alkalmazottak számától, a kávézónak az irodától való távolságától és egyéb tényezőktől. További részletekért keressen minket telefonon vagy e-mailben!

A KP-ban nincs "paprika", nincs intrika, és ez a "cukorka", ami vonzza a vásárlókat. Ügyeljen arra, hogy több számot, csábító kifejezést és mondatot használjon, amelyek arra késztetik az embert, hogy elolvassa a levelet a végéig, és felhívja Önt.

Mennyire helyes?

A "Minutka" futárszolgálat felajánlja cége dolgozóinak étkezés megszervezését. A meleg ebéd az irodában nem csak anyagi erőforrásokat takarít meg, hanem növeli csapata hatékonyságát is. Miért vesztegeti az időt egy kávézó keresésére, mert a Minutka futárszolgálat 30 percen belül meleg ételeket hoz Nyizsnyij Novgorod bármely étterméből vagy kávézójából.

5 ok, amiért érdemes felvenni a kapcsolatot a futárszolgálat perccel:

• Nyizsnyij Novgorod több mint 15 szervezete veszi igénybe szolgáltatásainkat.
• Havi 744 órában dolgozunk, éjjel-nappal veszünk fel rendeléseket.
• Több mint 25 különböző árkategóriájú élelmiszerbolttal működünk együtt.
• A szolgáltatás saját járműparkkal és a legújabb felszereléssel rendelkezik, amely lehetővé teszi a megrendelések 30 perc - 1 óra alatt történő fogadását és kézbesítését.
• Ha olcsóbban találja az ételszállítást, személyre szóló 20% kedvezményt biztosítunk Önnek.

Vélemény: Cégünk nem rendelkezik saját étkezdével, így több mint 3 éve együttműködünk a Minutka futárszolgálattal, elégedettek vagyunk munkájuk minőségével és a szállítás gyorsaságával. Gyakran kapunk kedvezményeket, kibővített listát küldünk azokról a kávézókról és éttermekről, amelyekkel a futárszolgálat együttműködik. Munkatársaink elégedettek, mély köszönetünket fejezzük ki a Minutka szolgálatának a finom ételekért és a gyors kiszállításért!

Üdvözlettel: Anna Kovalenko, a Legújabb Technológiák Toborzási Igazgatója!

Együttműködjünk?

Itt vannak elérhető elérhetőségei, címe és telefonszáma, hozzáadhatja a szolgáltatás logóját.

Mi a kereskedelmi ajánlat célja?

Minden hirdetési eszköznek egy célja van - eladni, nyereségesen eladni. És nem számít, milyen eszközöket használ, egy olcsó naptár vagy egy drága laminált papír ajánlat vonzza az ügyfelet és felkeltse az érdeklődését. Ezért a kereskedelmi ajánlatot tevő személy minden erőfeszítését a vásárlás előnyeinek kompetens bemutatására kell összpontosítania, amelyet még a „kizárt” ügyfél is látni fog.

Ha potenciális ügyfele a végéig elolvassa az ajánlatot, akkor ez egy siker a cég számára, amely profitot és új ügyfeleket hozhat.

Tippek az üzleti ajánlat megírásához

Az „eladó” kereskedelmi ajánlat létrehozásához figyelembe kell vennie néhány tippet, amelyek érdekesebbé teszik az ajánlatot a potenciális vásárló számára:

• Több konkrétság és egyértelműség. Kerülje a homályos kifejezéseket és homályos mondatokat, a termékről vagy szolgáltatásról konkrét információkat kell elhelyeznie egy lapon, amely egyértelműen megmutatja annak előnyeit.
• A fordítás során ne kövessünk el olyan logikai, szemantikai vagy technikai hibákat, amelyek azonnal elriasztják a vásárlókat.
• Csak valós információkat adjon meg. Ha az ügyfél nem kapja meg az ígért bónuszt vagy terméket, akkor rosszabb benyomást kelt a cégről.
• Feltétlenül tüntessen fel speciális ajánlatokat, amelyeket garantálni tud az ügyfélnek.
• Ragaszkodjon a szerkezethez, és töltse ki az ajánlatot magabiztos kifejezésekkel. Az Ön bizalma átszáll az ügyfélbe, és ösztönzi őt a rendelés leadására.

A kereskedelmi ajánlat összeállításának szabályai: határozza meg a célt, a közönséget és az egyéb paramétereket

A kereskedelmi ajánlat összeállítása előtt elemezni kell, hogy a dokumentumot milyen célközönségnek szánják. Reálisan fel kell mérnie a potenciális közönség vágyait és lehetőségeit, hogy jó ajánlatot tegyen.

Összeállítás után ellenőrzés

Kereskedelmi ajánlat összeállítása után érdemes egy rövid tesztellenőrzést lefolytatni a kész levél gyors áttekintésével. Megoldja az ügyfél problémáját? Vannak benne minták? Minden szerepel? Több ilyen ellenőrzés is elvégezhető, higgyék el, minden „verbális” héj megszűnik, és csak a hasznos és hatékony információ marad papíron.

Számos eszköz használható egy ajánlat érvényesítéséhez:

• Kérje meg munkatársát vagy barátját, hogy olvassa el az ajánlatot. Hagyja, hogy barátja értékelje az ajánlatot, és mondja meg, hogy felhívja-e a cégét vagy sem. Itt fontos az érzékelés, a téma megértése (még akkor is, ha az illető teljesen ismeretlen a termékedben), a hívásvágy.
• Olvassa el a szöveget, dobja el az összes jelzőt. Például a „legjobb hajszárítónk a világon” kifejezés szuperlatívuszok nélkül egyszerűbben és könnyebben hangzik, és nem tűnik úgy, mint egy iskolás esszé.

Csak így levonsz egy kereskedelmi ajánlatot, megmentve az elhasználódott bélyegektől és az igazán nevetséges mondatoktól. Ezután adja át egy nyomdának vagy egy tervezőnek, és küldésre kész CP-t kap. De mi a következő lépés a kész javaslatokkal? Találjuk ki együtt!

Példák kész kereskedelmi ajánlatokra: fotó

Ha nincs olyan munkatársa, aki tapasztalattal rendelkezik ilyen ajánlatok küldésében, akkor valószínűleg fel kell vennie egyet. A rajongói posta vagy a futár kézbesítés kényes tudomány, amely bizonyos készségeket igényel. De a helyzetet megkönnyíti, ha saját vagy vásárolt ügyfélkört használ a potenciális vásárlókkal.

A tekintélyes cégeknek évek óta kialakult ügyfélköre van, így nem lehet gond, de egy fiatal, növekvő vállalkozásnak még nincs nagy ügyfélszáma. Mit kell tenni? Vásárolhatsz, de "halott lelkekkel" (pl. nem létező email címekkel) csúsztathatnak egy bábut, vagy eladhatnak egy nem célközönséggel rendelkező bázist. Például egy autószalon egy kozmetikai üzletnek adja az alapját, mi értelme?

Összegezve

A kereskedelmi ajánlatok összeállítása és küldése nehéz, nagyon nehéz, ha valódi eredményeket akarunk elérni. Ahhoz, hogy egy ilyen „promóció” hasznot hozzon, mindenképpen vegye fel a kapcsolatot olyan szakemberekkel vagy ismerősökkel, akik életükben legalább egyszer részt vettek kereskedelmi ajánlatok elkészítésében.

A kereskedelmi ajánlat fontos szerepet játszik a cég népszerűsítésében és fejlesztésében.

Megfelelően összeállított kereskedelmi ajánlattal nő a megrendelések és az eladások mennyisége, ami ennek megfelelően növeli a profitot.

Különféle kereskedelmi ajánlatok

Két típusuk van: "hideg" és "meleg" kereskedelmi ajánlat.

• "Hideg" kereskedelmi ajánlat esetén a küldés egy felkészületlen ügyfélnek történik. Vagyis jön a spam. Az emberek legtöbbször nem lelkesednek egy ilyen küldeményért, de a kereskedelmi ajánlat fő feladata, hogy felkeltse a potenciális ügyfelet, és a levelet a végéig elolvassa. A "hideg" kereskedelmi ajánlat legfontosabb előnye a tömeges jelleg, a nagy közönséglefedettség. A gyakorlatban azonban a válaszok jobban reagálnak egy konkrét személyhez érkezett kereskedelmi ajánlatokra.
• A második típusú kereskedelmi ajánlat a "forró", amelyet magának az ügyfélnek a kérésére küldenek, vagy akivel már tárgyalásokat folytattak. Az utóbbi években egyre népszerűbb a kereskedelmi ajánlat, amelyet prezentáció formájában terveztek.

​

Az ajánlat szerkezete

Kívánatos, hogy minden vállalat rendelkezzen saját árajánlati sablonnal.

1. Cím. Óriási szerepe van, főleg "hideg" kereskedelmi ajánlatnál. A cím legyen fülbemászó, érdekfeszítő, amennyire csak lehetséges, vonzza magára a figyelmet, és keltsen benneteket a levél teljes elolvasására.
2. Ajánlat. Ebben a szakaszban fel kell kelteni az érdeklődést a levél címzettjében, amely potenciális előnyt jelenthet számára, hogy továbbra is olvassa az ajánlati levelet.
3. Hit. Itt meg kell győznie az ügyfelet arról, hogy erre a termékre (szolgáltatásra) van szüksége, és a rendelést a levelet küldő cégen keresztül kell leadnia.
4. Korlátozás. Sokan elfelejtik ezt a pontot, de ez szükséges. Tudatalatti szinten arra kényszeríti az embert, hogy alaposabban tanulmányozza a terméket (a kereskedelmi ajánlatban korlátozott mennyiségű áruval), vagy azonnal navigáljon az időzítésben (ha a kereskedelmi ajánlat csak egy bizonyos ideig érvényes).
5. Ezután jön a hívás. Rövidnek, de erősnek kell lennie, és konkrét cselekvést kell követelnie.
6. Ne felejtse el a kapcsolatokat, adja meg a legteljesebb adatokat.

Próbáljon a kereskedelmi ajánlatban feltüntetni a cég munkájáról szóló véleményeket, vizuális képeket, fényképeket.

És ne feledje, hogy egy jól megírt kereskedelmi ajánlat már a siker fele!

Az alábbiakban egy szabványos űrlapot és egy minta ajánlatsablont talál, melynek egy változata ingyenesen letölthető.

A kereskedelmi ajánlat a fő értékesítési eszköz. Egy kereskedelmi ajánlattal kezdi meg a potenciális ügyfél megismerkedni az Ön termékével vagy szolgáltatásával. És a tranzakcióval kapcsolatos minden munka sikere attól függ, hogy a kereskedelmi ajánlatot milyen helyesen állítják össze és szállítják. A kereskedelmi ajánlat abban különbözik az árlistától, vagy a szokásos termékleírástól, ami nem annyira az ügyfél tájékoztatása a kínált termékről, szolgáltatásról, hanem a termék megvásárlására vagy a szolgáltatás igénybevételére való ösztönzés.

A kereskedelmi ajánlatok feltételesen feloszthatók „személyre szabott” és „nem személyre szabott” ajánlatokra. A személyre szabott egy adott személynek szól, és személyes fellebbezést tartalmaz. Nem személyre szabott – a címzettek szélesebb és személytelen közönsége számára készült.

A kereskedelmi ajánlat típusától függetlenül a szerzőnek egyértelműen meg kell értenie azt a célközönséget, amelyhez a szöveg szól. A kereskedelmi ajánlat összeállítása előtt ajánlatos meghatározni a közönség igényeit, mi érdekelheti őket, felkelti a figyelmet. Gyakran az a leggyakoribb hiba, hogy a célközönség valós igényeit a szerző elképzeléseivel helyettesítik a potenciális vásárlók igényeiről.

A célközönség (TA) igényeinek tisztázása után folytathatja a javaslat szövegének elkészítését. A kereskedelmi ajánlatnak következetesen el kell látnia a reklámüzenet 4 fő funkcióját:

1. Vonzza fel a figyelmet
2. Felkelti érdeklődését
3. Ébreszd fel a vágyat
4. A vásárlás ösztönzése

Ezekkel a funkciókkal összhangban alakul ki a kereskedelmi ajánlat szövege. A kereskedelmi ajánlat „fejlécében” kívánatos olyan vizuális képet elhelyezni, amely felkelti az olvasó figyelmét. Ez a funkció gyakran a küldő cég logójához van rendelve. Ezért a logónak mindenekelőtt fel kell hívnia a figyelmet.

A kereskedelmi ajánlat tipikus felépítése a következő:

1. Címajánlat és grafikus illusztráció
2. A mondat tárgyát tisztázó alcím
3. Az ajánlat fő szövege
4. Reklámszlogen, szlogen, felhívás
5. Védjegyek, feladó adatai

A szerkezeti elemek funkciói

• A címnek és az illusztrációnak fel kell hívnia a figyelmet a szövegre, fel kell kelteni a potenciális ügyfelet. Ez a reklám lényege és a legerőteljesebb üzenet a vevőnek.
• Az alcím a címsor és a törzsszöveg közötti kapcsolat. Ha az ügyfelet nem érdekli a címsor, akkor az alcím még egy esélyt ad a vásárlásra.
• A törzsszöveg beváltja a cím ígéreteit és részletezi azt.
• Az utolsó mondatnak – szlogennek, utószónak – vásárlásra kell ösztönöznie az ügyfelet.

fejléc

• A statisztikák szerint a főcímeket ötször többen olvassák.
• A hírhirdetéseket 22%-kal gyakrabban olvassák.
• A cím legerősebb szavai az "ingyenes" és az "új". De az is fontos, hogy ne feledkezzünk meg a célközönség értékeiről, bizonyos esetekben ingyenesen, éppen ellenkezőleg, taszítanak.
• A cím legyen közvetlen és egyszerű.
• Ne használjon negatívumot a címsorokban.
• Kerülje a vak és túl általános címszavakat.
• Használjon egy betűtípust. Minél több betűtípus van a címben, annál kevesebben olvassák el.
• Ha a címsor közvetlen idézetet tartalmaz, vagy idézőjelek közé tartozik, az az olvasók további 30%-át vonzza.
• Az egysoros rövid címek, legfeljebb 10 szóból, jobban működnek.

Első bekezdés

• Egyre nehezebb lekötni az olvasó figyelmét – meg kell tanulnia, hogyan lehet a történetet több soros bekezdésbe tömöríteni.
• Az első bekezdés legfeljebb 11 szót tartalmazhat.
• Egy hosszú első bekezdés elriasztja az olvasót.
• Miről kell írni a következő bekezdésekben? Körülbelül ugyanaz, csak részletesebben.

Fő szöveg

• Szeresd a termékedet.
• Amikor fogyasztóhoz fordul, használja a „te” szót.
• „A szép írás nagy hátrány” – Claude Hopkins. Kevesebb túlzást használjon.
• Minél rövidebbek a mondatok, annál jobban olvasható a szöveg. De az ugyanolyan rövid mondatok sorozata unalmas.
• Szöveg írásakor használjon beszélt nyelvet. De csak kivételes esetekben használjon szakmai szlengeket.
• Írd le a szöveget jelen időben!
• Ne készítsen nagy bevezető részeket - azonnal mondja ki a lényeget.
• Az ajánlatban feltüntetett ár jelentősen befolyásolja a vásárlási döntést.
• Célszerű a termékismertetőket és a kutatási eredményeket belefoglalni a szövegbe.
• Kerülje az olyan analógiákat, mint: „pontosan így”, „így”, „ugyanúgy”.
• Kerülje a szuperlatívuszokat, az általánosításokat és a túlzásokat.
• Használjon világos szavakat és jól ismert neveket.

Hogyan lehet növelni a hosszú szöveg olvashatóságát?

• A nagy szöveget legjobb bekezdésekre bontani.
• 5-8 cm-es szöveg után írja be az első feliratot. A félkövér alcím ismét felkelti az olvasó figyelmét.
• Időnként illesszen be illusztrációkat. Jelölje ki a bekezdéseket nyilakkal, csillagokkal, széljegyzetekkel.
• Az első betű nagybetűs írása 13%-kal növeli az olvashatóságot.
• A serif font könnyebben olvasható lapról, míg a sans-serif betűtípust jobb a monitor képernyőjéről.
• Ne tegye monotonná a szöveget, emelje ki a legfontosabb bekezdéseket betűtípussal vagy dőlt betűvel. Bár az aláhúzás rontja az olvashatóságot, a legjobb a félkövér betűtípus használata.
• Ha sok nem kapcsolódó információval rendelkezik, csak számozza meg őket.

P.S

• Ötször többen veszik észre a szlogeneket, mint ahányan elolvassák az összes hirdetést.
• Az utóirat szövegének tartalmaznia kell a legfontosabb információkat, amelyek a teljes cikk elolvasására ösztönöznek.
• Az utolsó bekezdés nem lehet hosszabb 3 sornál.
• A hirdetőhöz érkezett jelentkezések számához képest legalább 2-szer több potenciális pályázat marad csak az ügyfél fejében.

Végezetül elmondható, hogy e-mailben történő elküldés esetén a kereskedelmi ajánlatot a legelterjedtebb elektronikus formátumban kell elküldeni, amelyet a potenciális ügyfél garantáltan megnyit.

Szerződések és kereskedelmi ajánlatok könyvelése a programban.